На чтение 8 мин. Просмотров 20k. Опубликовано 03.09.2019
Microsoft представляет Windows 10 как прекрасное улучшение по сравнению со старыми версиями Windows. И это действительно обновление во многих областях, но иногда не хватает основ. Чтобы быть точным, многие пользователи, которые обновились с Windows 7 или 8, сообщили о проблемах со звуком, которые включают искажение звука, статическое, низкое качество и многие другие проблемы.
Нет необходимости говорить, что эти проблемы со звуком возникали только в Windows 10 и что, как утверждается, все работало хорошо в предварительно обновленной системе. К счастью, как бы ни была сложна проблема, всегда есть серебряная подкладка, вам просто нужен правильный подход.
Для этой цели мы привлекли 7 решений, которые должны избавить вас от проблем и помочь вам восстановить правильное звучание в Windows 10. Обязательно ознакомьтесь с ними ниже.
Содержание
- Как исправить искажения звука, статические и плохое качество звука в Windows 10
- Решение 1 – переустановите драйверы
- Решение 2 – Обновление драйверов
- Решение 3 – Запустите средство устранения неполадок Windows Audio
- Решение 4 – Проверьте оборудование
- Решение 5. Отключите опцию «Разрешить приложениям получать исключительный контроль над этим устройством».
- Решение 6. Отключите звуковые эффекты для устройства воспроизведения по умолчанию и измените формат по умолчанию
- Решение 7 – Сброс Windows 10
- Заворачивать
Как исправить искажения звука, статические и плохое качество звука в Windows 10
- Переустановите драйверы
- Откатить драйверы
- Запустите средство устранения неполадок Windows Audio
- Осмотрите оборудование
- Отключите опцию «Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством»
- Отключите звуковые эффекты для устройства воспроизведения по умолчанию и измените формат по умолчанию
- Сбросить Windows 10
Решение 1 – переустановите драйверы
В тех случаях, когда вы на 100% уверены в функциональности оборудования, первое, что вам следует изучить, – это драйвер звука. Есть некоторые драйверы, которые будут отлично работать в их общей форме, и они предоставляются Центром обновления Windows. С другой стороны, существуют графические и звуковые драйверы, которые могут создать много проблем, если вы решите отказаться от ручного подхода. Центр обновления Windows также установит их. Но не позволяйте этому обмануть вас, думая, что их будет достаточно.
Теперь они могут оказаться подходящими для некоторых пользователей. Но, если они этого не делают, вы будете знать, с чего начать устранение неполадок. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы загрузить и установить звуковые драйверы от производителя OEM:
- Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств .
- Перейдите на Контроллеры звука, видео и игр .
- Нажмите правой кнопкой мыши на звуковое устройство и откройте Свойства .
- Откройте вкладку “Подробности” .
- Выберите HardwareId в раскрывающемся меню.
-
Скопируйте первое значение подписи драйверов, вставьте ее в браузер по вашему выбору и Google.
- Откройте официальный сайт и загрузите соответствующий звуковой драйвер.
- Установите его и перезагрузите компьютер.
Если этого недостаточно, чтобы решить проблему, перейдите к следующему шагу.
Решение 2 – Обновление драйверов
Это следующее решение несколько противоречиво, но опять же, это Windows, о которой мы говорим. А именно, некоторые пользователи сообщили, что ручной подход приводил к проблемам со звуком и искажению воспроизведения звука. То, что они сделали, – это чаще всего не то, что нужно делать, но, когда дела приобретают особый характер, нам нужно изменить подход, чтобы решить эту проблему.
И подход так же прост, как они приходят. Эти шаги должны показать вам, что делать дальше:
- Во-первых, нажмите правой кнопкой мыши Пуск и в меню Опытный пользователь запустите Диспетчер устройств .
- Прокрутите вниз до Контроллеров звука, видео и игр.
-
Нажмите правой кнопкой мыши на звуковое устройство и выберите Удалить устройство .
- После завершения процесса удаления перезагрузите компьютер.
- Снова откройте Диспетчер устройств .
-
Нажмите на значок «Поиск изменений оборудования» .
- Windows должна автоматически установить свежие звуковые драйверы.
- Перезагрузите компьютер снова и ищите улучшения.
Решение 3 – Запустите средство устранения неполадок Windows Audio
В то время как мы находимся в этом, указанный Аудио Устранение неполадок может также пригодиться. Драйверы могут работать нормально, а вывод звука может вызывать неутешительные ощущения при заикании, искажении или низком качестве. Средство устранения неполадок Windows Audio должно, по крайней мере, дать представление о зачинщиках проблемы. При благоприятном сценарии это может решить и проблемы.
Если вы не уверены, где найти средство устранения неполадок со звуком, выполните следующие действия:
- Откройте Пуск и нажмите значок в виде шестеренки, чтобы открыть приложение Настройки .
- Выберите Обновление и безопасность .
- Выберите Устранение неполадок на левой панели.
-
Нажмите на Воспроизведение аудио , чтобы развернуть его.
-
Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок и следуйте дальнейшим инструкциям.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 10 лучших водонепроницаемых беспроводных колонок для безопасного звучания
Решение 4 – Проверьте оборудование
Теперь, какова вероятность того, что что-то пошло не так с аппаратным обеспечением сразу после того, как вы обновили свою ОС? Мы бы сказали минимально. Но, поскольку устранение неполадок в Windows связано с подробным, тщательным подходом и пошаговой системой устранения, вам необходимо все проверить. Так, на всякий случай.
Итак, убедитесь, что все правильно подключено в зависимости от типа звуковой системы, которую вы используете. В основном, проверьте двойные динамики и трижды проверьте звуковую карту. Лучший способ сделать это – подключить динамики к альтернативному устройству и убедиться в этом. Если проблема присутствует только на текущем устройстве, выполните следующие действия.
Если вам необходимо заменить звуковую карту, ознакомьтесь с этим списком лучших звуковых карт для использования в Windows 10.
Решение 5. Отключите опцию «Разрешить приложениям получать исключительный контроль над этим устройством».
Теперь перейдем к системным параметрам, которые могут и будут иногда влиять на воспроизведение и вызывать проблемы. Первый вариант, который вы должны рассмотреть, чтобы отключить это «Разрешить приложениям получить эксклюзивный контроль над этим устройством». Это позволяет отдельным приложениям (как сторонним, так и системным) управлять устройством и отменять настройки звука по умолчанию.
Теоретически это здорово по разным причинам. Тем не менее, на практике, позволяя приложениям вступать во владение, когда это необходимо, может возникнуть проблема Для некоторых это может работать просто отлично, но у других могут быть проблемы. Это неоднозначность Windows 10 для вас.
Таким образом, выполните следующие действия, чтобы отключить его, и мы переместимся оттуда:
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука в области уведомлений и откройте Устройства воспроизведения .
- Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве воспроизведения по умолчанию и откройте Свойства .
- Выберите вкладку Дополнительно .
-
В разделе Эксклюзивный режим отключите « Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством », сняв флажок.
- Сохраняйте изменения и ищите улучшения звука.
Тем не менее, если вы все еще не можете услышать свою любимую песню или даже системные звуки без металлического звука, давайте отключим и другую опцию.
Решение 6. Отключите звуковые эффекты для устройства воспроизведения по умолчанию и измените формат по умолчанию
Кроме того, есть еще кое-что, что вы можете отключить и настроить, чтобы избежать раздражающего искажения. Во-первых, звуковые эффекты. Они в основном регулируются драйвером Realtek и по умолчанию отключены в настройках системы. Тем не менее, ваша самая безопасная ставка – полностью отключить их от системы Sound Enhancements. Это можно сделать, выполнив следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука в области уведомлений и откройте Устройства воспроизведения .
- Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве воспроизведения по умолчанию и откройте Свойства .
- Откройте вкладку «Улучшения».
-
Установите флажок « Отключить все звуковые эффекты » и подтвердите изменения.
Более того, некоторым пользователям удалось решить эту проблему, просто переключившись на другой звуковой формат в настройках устройства воспроизведения. Единственная проблема этого решения заключается в том, что вам нужно будет проверять несколько форматов, пока вы, так сказать, не нажмете нужную ноту. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить формат звука по умолчанию на вашем компьютере:
- Снова щелкните правой кнопкой мыши значок звука и откройте Устройства воспроизведения .
- Щелкните правой кнопкой мыши Устройство воспроизведения по умолчанию и откройте Свойства .
- Выберите вкладку Дополнительно .
-
Переключитесь между различными форматами , нажмите кнопку Тест и найдите улучшения звука.
- Если вам удастся найти подходящий формат, который работает без искажений, обязательно сохраните изменения.
Решение 7 – Сброс Windows 10
Наконец, если ни один из предыдущих шагов не сработал в вашу пользу, пришло время задействовать большие пушки. А именно, если вы обновились до Windows 10 вместо чистой переустановки – могут возникнуть определенные проблемы. Опять же, Windows 10 более 7 или 8.1 может работать как очарование для некоторых пользователей. С другой стороны, другим будет трудно справиться с множеством проблем.
В любом случае, Windows 10 может не хватать некоторых вещей, но варианты устранения неполадок и восстановления становятся в изобилии. С опцией «Сбросить этот ПК» вы не сможете выполнить чистую переустановку, но система, тем не менее, будет обновлена.
Если вы не уверены, как это сделать, обязательно следуйте приведенным ниже инструкциям, и мы должны быть готовы к этому:
- Во-первых, необходимо создать резервную копию данных в другом разделе или облачном хранилище .
- После этого нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
- Откройте раздел Обновление и безопасность .
-
Выберите Восстановление на левой панели.
- Нажмите кнопку Начало работы в разделе Сбросить настройки компьютера .
-
Выберите Удалить все и нажмите Далее .
- После окончания процедуры ваши проблемы со звуком должны исчезнуть.
Эта процедура напоминает сброс настроек к заводским настройкам на смартфонах и аналогичных устройствах, и она очень удобна. С другой стороны, если вы все еще застряли с искажением, переустановка может быть вашим единственным решением. В этом случае мы советуем вам проверить эту статью и подробно рассказать о процедуре переустановки.
Заворачивать
Седьмой шаг должен завершить список. Если у вас есть какие-либо вопросы, альтернативные решения или предложения в отношении проблемы искажения звука, которую мы рассмотрели сегодня, не стесняйтесь поделиться ими с нами и нашими читателями в разделе комментариев ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Одна из распространенных проблем пользователей — искажения звука в Windows 10: звук на ноутбуке или компьютере шипит, хрипит, трещит или очень тихий. Как правило, подобное может возникать после переустановки ОС или ее обновлений, хотя не исключены и другие варианты (например, после установки некоторых программ для работы со звуком).
В данной инструкции — способы исправить проблемы со звуком Windows 10, имеющие отношение к его неправильному воспроизведению: посторонним шумам, хрипам, пискам и подобным вещам.
Возможные варианты решения проблемы, пошагово рассматриваемые в руководстве:
- Проверка эффектов аудио, дополнительных средств звука
- Проверка формата воспроизведения звука
- Отключение монопольного режима для звуковой карты
- Изменение параметров связи в свойствах звука Windows 10
- Настройка устройства воспроизведения
- Исправление проблем с драйверами звуковой карты
- Дополнительная информация по искажениям звука в Windows 10
Примечание: прежде чем приступать, не пренебрегите проверкой подключения устройства воспроизведения — если у вас ПК или ноутбук с отдельной аудиосистемой (колонками), попробуйте отключить колонки от разъема звуковой карты и снова подключить, а если аудио-кабели со стороны колонок также подключаются и отключаются, переподключите и их тоже. По возможности, проверьте воспроизведение с другого источника (например, с телефона) — если и с него звук продолжает хрипеть и шипеть, проблема, судя по всему, в кабелях или самих колонках.
Отключение эффектов аудио и дополнительных средств звука
Первое, что следует попробовать сделать при появлении описываемых проблем со звуком в Windows 10 — попробовать отключить все «усовершенствования» и эффекты для воспроизводимого аудио, именно они могут приводить к искажениям.
- Откройте список устройств записи и воспроизведения звука Windows 10. В разных версиях Windows 10 это делается слегка по-разному. Все актуальные методы в материале: Как открыть устройства записи и воспроизведения Windows 10.
- Выберите устройство воспроизведения по умолчанию. А заодно убедитесь, что в качестве него выбрано именно нужное устройство (например, динамики или наушники), а не какое-то другое (например, программно-созданное виртуальное аудио устройство, что само по себе может приводить к искажениям. В этом случае просто кликните правой кнопкой мыши по нужному устройству и выберите пункт меню «Использовать по умолчанию» — возможно, уже это решит проблему).
- Нажмите кнопку «Свойства».
- На вкладке «Дополнительно» отключите пункт «Включить дополнительные средства звука» (при наличии такого пункта). Также, если у вас имеется (может отсутствовать) вкладка «Дополнительные возможности», на ней отметьте пункт «Отключить все эффекты» и примените настройки.
После этого можно проверить, нормализовалось ли воспроизведение аудио на вашем ноутбуке или компьютере, или все так же звук шипит и хрипит.
Формат воспроизведения аудио
Если предыдущий вариант не помог, то попробуйте следующий: точно так же, как в пунктах 1-3 предыдущего способа зайдите в свойства устройства воспроизведения Windows 10, после чего откройте вкладку «Дополнительно».
Обратите внимание на раздел «Формат по умолчанию». Попробуйте задать 16 бит, 44100 Гц и применить настройки: этот формат поддерживается практически всеми звуковыми картами (кроме, может, тех, которым более 10-15 лет) и, если дело в неподдерживаемом формате воспроизведения, то изменение этой опции может помочь исправить проблему с воспроизведением звука.
Отключение монопольного режима для звуковой карты в Windows 10
Иногда в Windows 10, даже с «родными» драйверами для звуковой платы, звук может воспроизводиться неправильно при включении монопольного режима (включается и отключается там же, на вкладке «Дополнительно» в свойствах устройства воспроизведения).
Попробуйте отключить опции монопольного режима для устройства воспроизведения, применить настройки и снова проверить, восстановилось ли качество звука, или он все также воспроизводится с посторонними шумами или другими дефектами.
Параметры связи Windows 10, которые могут создавать проблемы со звуком
В Windows 10 по умолчанию включены опции, которые заглушают воспроизводимые на компьютере или ноутбуке звуки при разговоре «по телефону», в мессенджерах и т.д.
Иногда эти параметры работают неправильно, а это может выливаться в то, что громкость всегда низкая или же вы слышите плохой звук при воспроизведении аудио.
Попробуйте отключить уменьшение громкости при разговоре, установив значение «Действие не требуется» и применить настройки. Сделать это можно на вкладке «Связь» в окне параметров звука (попасть в которое можно через правый клик по значку динамика в области уведомлений или через «Панель управления» — «Звук»).
Настройка устройства воспроизведения
Если в списке устройств воспроизведения выбрать ваше устройство по умолчанию и нажать кнопку «настройка» слева вниу, откроется мастер настройки параметров воспроизведения, параметры которого могут отличаться в зависимости от звуковой карты компьютера.
Попробуйте провести настройку исходя из того, какое у вас оборудования (колонки), по возможности выбрав двухканальный звук и отсутствие дополнительных средств обработки. Можно попробовать настройку несколько раз с разными параметрами — иногда это помогает привести воспроизводимый звук к тому состоянию, который был до появления проблемы.
Установка драйверов звуковой карты Windows 10
Очень часто неправильно работающий звук, то что он хрипит и шипит, и многие другие проблемы с аудио бывают вызваны неправильными драйверами звуковой карты для Windows 10.
При этом, по моему опыту большинство пользователей в таких ситуациях бывают уверены, что с драйверами всё в порядке, так как:
- Диспетчер устройств пишет, что драйвер не нуждается в обновлении (а это говорит лишь о том, что Windows 10 не может предложить другого драйвера, а не о том, что всё в порядке).
- Последний драйвер был успешно установлен с использованием драйвер-пака или какой-либо программы для обновления драйверов (то же самое, что и в предыдущем случае).
В обоих случаях пользователь часто оказывается не прав и простая ручная установка официального драйвера с сайта производителя ноутбука (даже если там есть драйверы только для Windows 7 и 8) или материнской платы (если у вас ПК) позволяет всё исправить.
Более подробно по всем аспектам установки нужного драйвера звуковой карты в Windows 10 в отдельной статье: Пропал звук в Windows 10 (подойдет и для рассматриваемой здесь ситуации, когда он не пропал, но воспроизводится не так, как нужно).
Дополнительная информация
В завершение — несколько дополнительных, не частых, но возможных сценариев проблем с воспроизведением звука, чаще всего выражающихся в том, что он хрипит или воспроизводится прерывисто:
- Если Windows 10 не только неправильно воспроизводит звук, но и тормозит сама, замирает указатель мыши, происходят другие похожие вещи — дело может быть в вирусах, неправильно работающих программах (например, два антивируса могут вызывать такое), неправильных драйверах устройств (не только звука), неисправном оборудовании. Возможно, здесь полезной окажется инструкция «Тормозит Windows 10 — что делать?».
- Если звук прерывается при работе в виртуальной машине, эмуляторе Android (или другом), тут, как правило, ничего поделать не получится — просто особенность работы в виртуальных средах на конкретном оборудовании и с использованием конкретных виртуальных машин.
На этом завершаю. Если у вас есть дополнительные решения или не рассмотренные выше ситуации, ваши комментарии ниже могут оказаться полезными.
Иногда при воспроизведении видео или игры или прослушивании музыки вы можете обнаружить, что звук искажен. В этом посте мы увидим, как исправить искажения звука или статические проблемы на ПК с Windows 10/8/7, которые могут быть вызваны аппаратными средствами, драйвером или другими причинами.
Искажение звука в Windows 10
Вы можете попробовать эти предложения и посмотреть, какое из них вам поможет. Следуйте этим шагам внимательно и помогите себе выйти из этой проблемы.
1] Отключить звуковые эффекты
Во-первых, вам нужно отключить все звуковые эффекты и улучшения в системе. Вот как это сделать:
- Нажмите Win + X и нажмите «Панель управления» среди вариантов.
- Дважды щелкните «Звуки».
- Нажмите «Динамики», а затем перейдите в «Свойства». Нажмите «Улучшение».
- Нажмите «Отключить все улучшения звука».
- Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы завершить этот шаг.
Это отключает улучшения звука.
2] Переустановите драйвер в режиме совместимости
Если отключение всех звуковых эффектов не сработало, вам необходимо удалить и переустановить драйверы звука в режиме совместимости. Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть готовая установка драйвера для этого устройства,
- Нажмите Win + X и нажмите «Диспетчер устройств» среди вариантов.
- Разверните «Звуковые и игровые контроллеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши устройство «Звук» в списке и выберите «Удалить».
- Выберите «Удалить программное обеспечение драйвера».
Подождите, пока удаление завершится, а затем перезагрузите устройство.
- После перезагрузки щелкните правой кнопкой мыши «Файл установки драйвера».
- Перейдите в «Свойства» и нажмите «Совместимость».
- Выберите «ОС Windows 8.1» в раскрывающемся меню. Нажмите «Применить», а затем «ОК».
- Запустите файл и дождитесь его установки.
3] Проверьте свои динамики
Если у вас установлен VLC Media Player и вы повысили громкость до 100%, скорее всего, вы повредили динамики. Если при использовании громкоговорителей искажение звука ниже 100%, а в наушниках – нормально, динамики необходимо заменить.
4] Переустановите DirectX
Если только в некоторых программах или играх отсутствует звук, переустановите DirectX. Вы также можете попробовать запустить инструмент диагностики DirectX.
5] Установите аудио в 24-битный формат
Это довольно эффективный вариант.
- Нажмите Windows + S и введите Звук. Выберите «Звук».
- Перейдите к пункту «Воспроизведение» и нажмите «Динамики».
- Перейдите в «Дополнительно» и нажмите «Формат по умолчанию». Затем выберите «24 бита».
- Нажмите «Применить», а затем «Сохранить изменения».
Вам нужно будет сделать это индивидуально для каждого мультимедийного приложения, которое у вас есть.
6] Запустите средство устранения неполадок воспроизведения аудио
Воспроизведите мультимедийный файл, чтобы запустить мультимедийное приложение вашей системы. и затем следуйте этой процедуре для воспроизведения устранения неполадок воспроизведения аудио
- Нажмите клавиши Win + S.
- Введите «Устранение неполадок» и выберите «Устранение неполадок».
- Выберите strong Устранение неполадок при воспроизведении аудио ’. Это устранит проблему, если она попадет в область.
Подождите, пока ваша работа не будет завершена.
Надеюсь, что-нибудь поможет!
Вот еще одно руководство, которое может помочь вам решить проблемы со звуком и звуком в Windows 10.
Всем привет! Купил я недавно себе новый ноутбук от MSI. Принес домой, установил винду, поставил все драйвера с официального сайта. Бук вроде работает нормально, но есть одна неприятная проблема – при прослушивании музыки или любого звука через встроенные динамики, наушники или внешние колонки я слышу характерный хрип, который может сменяться треском или щёлканием.
Хрип звука может возникать на любой операционной системе семейства Windows: 10, 11, 7 или 8. Так как я частенько лечу подобные проблемы, я все же решил написать подробную инструкцию, где смог собрать все возможные советы из интернета и форумов. Поехали!
Содержание
- ШАГ 1: Настройка звука и выбор режимов
- ШАГ 2: Драйвера на звуковую карту
- ШАГ 3: Исправление конфликта
- ШАГ 4: Изменения настройки электропитания
- ШАГ 5: Устранение неполадок
- ШАГ 6: Перепрошивка BIOS
- ШАГ 7: Решение проблем с ОС
- Задать вопрос автору статьи
ШАГ 1: Настройка звука и выбор режимов
Если звук хрипит на ноутбуке или ПК с Windows, то это может указывать на проблему самого железа. Это иногда лечится отключением некоторых параметров.
- Зажимаем клавиши:
+ R
- Вводим команду:
control
- Переходим в «Звук».
- На первой вкладке выберите устройство воспроизведения, нажмите ПКМ и зайдите в «Свойства». Далее после каждого изменения в настройках жмем «Применить» и проверяем звук.
- В первую очередь на вкладке «Уровни» попробуйте уменьшить громкость и усиления. Возможно, звук захлебывается из-за этого.
- Очень часто треск и щелчки появляются из-за включенных улучшений на вкладке «Enhancements» – выключите все, указав настройку «Disable all enhancements».
- На вкладке «Дополнительно» можно выбрать другой параметр разрядности и дискретизации. Уменьшите параметр, примените настройку и проверьте звук.
- Дополнительно тут же можно попробовать поиграться с галочками и, например, отключить монопольный режим или аппаратное ускорение. Напоминаю, что после каждого действия пробуем применить настройку и проверяем звучание.
- Последнее, что мы можем сделать, это убрать настройку уменьшения громкости на вкладке «Связь».
ШАГ 2: Драйвера на звуковую карту
Как правило, если вы слышите треск в наушниках или динамиках на компьютере с Windows, то в 90% случаев это проблема драйверов. Сразу хочу вас предупредить и посоветовать запостись терпением, так как данная проблема одна из самых противных. Решается она не сразу и может занять у вас много времени и нервов.
Обычно проблема идет от криво установленных драйверов на вашу встроенную звуковую карту. Но тут встает вопрос – а где взять нормальные драйвера? – к сожалению на него нет ответа. Кто-то может возразить и сказать, что дескать можно же скачать дрова с официального сайта. Да, но и там они могут быть кривыми. Именно с этим я столкнулся на своем новом ноутбуке. Но в любом случае нужно начинать именно с этого.
- Если у вас стационарный компьютер, то звуковая карта вшита в материнскую плату. Вам нужно найти название материнки, зайти на официальный сайт производителя и скачать оттуда все драйвера с пометкой Audio.
- Если у вас ноутбук, то все делается еще проще – все драйвера находятся на официальном сайте производителя бука.
ПРИМЕЧАНИЕ! Старайтесь устанавливать драйвера для той ОС, которая у вас установлена. Это также касается и разрядности. Некоторые дрова могут подходить для нескольких ОС (Windows Vista, 7 и 8), а некоторые могут работать только для одной системы – например, для Windows 10. Поэтому если у вас установлена, например, Windows 7, а дрова есть только для Windows 8, то проблема может быть именно в этом. Тут для нормальной работы придется переустанавливать ОС.
Вот ссылка на инструкцию по установке драйверов – обращайте к ней, если у вас будут вопросы.
ВНИМАНИЕ! Обязательно установите и остальные драйвера к материнской плате или ноутбуку. Сначала устанавливаем дрова на Chipset, потом все остальные и уже в самом конце делаем установку драйверов на Аудио карту.
Итак, вы попробовали установить официальные драйвера, или вообще изначально сделали именно так, но звук все равно трещит, пищит или хрипит на компьютере или ноутбуке с Windows. Такое часто встречается на новом оборудовании, когда производитель Realtek не успевает выпустить нормальные дрова. Что же нам делать дальше? – давайте попробуем, наоборот, удалить эти официальные дрова и попробуем их установить через «Диспетчер устройств» с серверов Microsoft. Обычно на серверах находятся старые дрова, проверенные временем. Они могут работать вполне нормально.
- Чтобы попасть в «Диспетчер устройств», нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск».
- Откройте вкладку со звуком, нажмите ПКМ по вашей звуковой карте и удалите её. Если вы не знаете, какая звуковуха ваша – удалите все.
- Подтверждаем действие.
- Чтобы запустить установку дров с сервера Microsoft, нажмите по кнопке в самом верху для обновления оборудования. Если кнопка не сработала – просто перезагрузите компьютер. Устройство при этом должно быть подключено к интернету.
В моем случае мне и это не помогло. Сейчас я опишу два интересных способа. Первый был рассказан моим другом, и также я его нашел на форуме MSI, который помог некоторым ребятам. Сам способ очень простой – мы попробуем выполнить установку дров с помощью стороннего программного обеспечения. В первую очередь мы будем использовать CCleaner Pro триальную версию. Я так и не смог понять почему, но именно через неё можно установить более свежие драйвера, которых нет даже на официальном сайте.
- Заходим на сайт CCleaner.
- Скачиваем триальную Pro версию, так как именно она помогает выполнять установку драйверов. Если вы из России или Беларуси – для скачивания может понадобиться VPN.
- После установки и запуска переходим на вкладку «Driver Updater» и на вкладке «Устаревшие драйвера» жмем «Обновить все». После установки обязательно перезагрузите систему.
Если и это не даст результата, можно еще попробовать приложение DPS. Если вы все же будете его использовать, не забудьте после этого удалить весь хлам, который будет установлен вместе с программой. Еще один способ – это попробовать перебрать разные версии драйверов по ID.
- Зайдите в «Диспетчер устройств» найдите вашу звуковую карту, нажмите ПКМ и откройте «Свойства».
- На вкладке «Сведения» установите в свойствах «ИД оборудование» и через ПКМ скопируйте в буфер обмена верхнюю строчку.
- Через поиск вводим запрос:
Драйвер ИД
- Открываем любой сайт с базой данных драйверов. Их может быть несколько штук.
- В строку поиска копируем нашу строчку и ищем драйвера. Вы можете заметить сразу несколько вариантов. Сначала проверьте, какая версия драйвера установлена у вас – это можно посмотреть там же в «Свойствах» на вкладке «Драйвер». Теперь скачиваем и устанавливаем версии, отличающиеся от той, которая у вас уже установлена. Ну и после каждой проверяем звук. На моем старом ПК я таким образом сумел найти только одни рабочие дрова. Возился с этим часа 3.
ШАГ 3: Исправление конфликта
Если вы перепробовали все драйвера, но у вас ничего не вышло – возможно, проблема не в них, а в конфликте железа или программного обеспечения. Для начала еще раз установите последние дрова с официального сайта. Теперь открываем «Диспетчер устройств» и заходим в раздел звука. Попробуйте отключить все звуковые драйвера кроме того, который вы используете для вывода звука. Это также касается всех дров, которые устанавливаются дополнительно для улучшения звука, как, например, Nahimic.
Некоторым ребятам на форумах помогало отключить в разделе «Системные устройства»:
- Сервер виртуальных дисков Microsoft Hyper-V
- Сервер PCI Microsoft Hyper-V
- Поставщик шины виртуальной машины Microsoft Hyper-V
Конфликт может быть на программном уровне. Если вместе с драйверами вы дополнительно устанавливали какие-то приложения, которые улучшают звук – попробуйте выключить их в трее.
Даже после выключения они могут продолжить работать. Заходим в «Пуск» – «Параметры» – «Приложения» и удалите все приложения, которые каким-то образом влияют на вывод звука.
Дополнительно можно удалить приложения на ноутбуках, которые настраивают работу материнской платы и подключенного устройства. К таким программам относят MSI Center (или MSI Dragon Center), Lenovo Vantage, Armoury Crate. Все эти приложения могут влиять на звук.
ШАГ 4: Изменения настройки электропитания
Данный шаг больше поможет владельцам ноутбука. Обычно при работе звуковой карты, почти весь объем звуковой информации обрабатывается центральным процессором. Если у вас стоит сбалансированная или экономная настройка электропитания, то проблема может быть в этом.
- Заходим в «Панель управления».
- Переходим в «Электропитание».
- Если есть возможность включите «Полную производительность». Если такой схемы нет, зайдите в настройки действующей.
- Кликаем по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».
- Раскройте «Управление питанием процессора» и в «Минимальном состоянии процессора» в конфигурации «От сети» поставьте 100%. В конце жмем «Применить».
Опять же хрип может появляться при работе от батареи, но при подключении к сети он будет пропадать. В таком случае я бы грешил на состояние вашего аккумулятора. Проблема может проявляться и на ноутбуках, на которых была вынута батарея по причине вздутия или поломки. Напомню, что без батареи ноутбука процессор будет работать в разы медленнее, даже при подключении к электросети. Такова особенность почти всех ноутбуков. Так что, если у вас нет аккумулятора на ноуте, на котором он должен быть – нужно его прикупить и поставить. Батарею можно поискать на Алике.
ШАГ 5: Устранение неполадок
Иногда помогает функция устранения неполадок, которая вшита в современные ОС.
- «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» (в Windows 11 «Система») – «Устранение неполадок».
- Найдите ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Находим раздел «Воспроизведение звука», запускаем проверку и действуем согласно инструкциям.
ШАГ 6: Перепрошивка BIOS
Есть вероятность, что проблема со звуком связана с неправильной работой железа всего компьютера. Поэтому можно попробовать обновить БИОС. BIOS можно скачать на официальном сайте ноутбука или материнской платы. Инструкцию по обновлению BIOS можете глянуть в этой инструкции.
ШАГ 7: Решение проблем с ОС
Прежде чем мы приступим к дальнейшим действиям – попробуйте вывести звук через другое устройство. Можете попробовать подключить колонки или использовать встроенные на ноутбуке. Если вы используете исключительно наушники – попробуйте их подключить к другому компьютеру или устройству, чтобы проверить их исправность.
Последнее, что мы можем сделать – это попробовать пошаманить с самой операционной системой. Я дам ряд советов и ссылку на инструкции, которые в теории могут помочь.
- Проверьте целостность системных файлов.
- Зайдите в автозагрузку и выключите все, кроме драйвера звуковой карты.
- Если проблема произошла внезапно – попробуйте откат системы.
- У вас установлена официальная версия Windows или стороння сборка? – во втором случае я бы советовал выполнить чистую установку с официального образа.
- Отключите антивирусную защиту в трее. Можно даже попробовать вообще удалить антивирус и проверить работоспособность звука.
- Попробуйте отключить от компьютера и ноутбука все лишние внешние устройства и проверьте звук.
- Если есть возможность, проверьте звук через беспроводные наушники, подключенные через Bluetooth.
- Если вместе со звуком сильно тормозит операционная система, то вот две статьи, которые вам могут помочь:
- Ускорение операционной системы.
- Как очистить комп от различного мусора.
- Проверьте температуру процессора – возможно из-за перегрева в момент тротлинга в ноутбуке идут щелчки, искажения звука или шипение. Если процессор сильно горячий – стоит на нем поменять термопасту и почистить радиатор от пыли.
- Попробуйте отключить в диспетчере устройств Bluetooth адаптер и всё что с ним связано.
Все возможные советы, которые я встречал на форумах и знаю сам, мы рассмотрели. Далее есть два варианта. Первый – если у вас новый ноутбук или ПК, то я бы на вашем месте вернул это оборудование обратно в магазин. Со стороны ПК я говорю про материнскую плату. Опять же, это может быть проблема в кривых драйверах, и, возможно, производитель выпустит обновление, которое все починит. Но что если эта проблема стоит со стороны электроники или это «железный» брак?
Второй случай – когда у вас старый ПК и ноутбук, и проблема появилась внезапно. Так как с программной точки зрения мы сделали всё возможное – остается винить только железо. В таком случае несем аппарат в сервисный центр, который занимается ремонтом плат.
Вроде бы ничего не забыл. Если вы нашли какое-то свое решение – напишите об этом в комментариях, и я добавлю его в статью. Всем добра и до новых встреч на портале WiFiGiD.RU.
Компьютер используется не только для работы или учебы. На нем очень удобно просматривать фильмы, слушать музыку, играть. Все вышеперечисленное имеет аудио сопровождение, и порой с ним могут происходить неполадки. Вот к примеру – в Windows 10 начинает внезапно хрипеть звук. Сегодня я расскажу, из-за чего такая проблема возникает и какими способами ее можно устранить.
Причины возникновения неполадки со звуком
Если в компьютере появляется какая-то неисправность, в первую очередь нужно понять, почему это случилось. В основном, причина появления хрипа в звучании может крыться в следующем:
- Включены какие-то дополнительные эффекты.
- Неправильно выбран формат воспроизведения.
- Возникли неполадки в работе драйверов.
- В системе установлен программный звуковой фильтр.
- Некорректно указаны параметры в ОС.
- Имеются физические неполадки в работе аудиоаппаратуры.
- На работу системы влияют вирусы.
Способы решения проблемы
Если источник неисправности заранее известен, нужно выбирать соответствующий ему способ. В остальных случаях рекомендую следовать указанной ниже последовательности, пока проблема не исчезнет.
Отключение эффектов и дополнительных средств
Для начала надо открыть диспетчер звуковых устройств – вызываю окно «Выполнить» нажатием на сочетание Win + R и ввожу в поле «Открыть» запрос mmsys.cpl. Жму на ОК для активации, в результате нужная утилита будет открыта.
Выбираю активное аудиоустройство, в котором идет хрип, и жму по нему дважды левой кнопкой мыши. Далее открываю вкладку «Дополнительные возможности» или «Улучшение». В качестве одного из пунктов (либо единственным пунктом в ней) будет «Отключить все эффекты». Необходимо, чтобы напротив него стояла галочка. Применяю изменения и выхожу из утилиты, затем вновь проверяю работу аудиосистемы.
Изменение формата воспроизведения
Не выходя из окна диспетчера звуковых устройств, можно попробовать поменять формат воспроизведения аудио. Точно так же открываю свойства динамиков (или другого устройства, которое используется и имеет проблемы) и перехожу во вкладку «Дополнительно». В ней будет раздел «Формат по умолчанию», и там обычно задано значение «24 бит, 4800 Гц (Студийная запись)». Дело в том, что он поддерживается не всеми звуковыми картами. Попробую поменять этот формат на «16 бит, 44100 Гц» и применить изменения.
Отключение монопольного режима
В том же самом окне, в той же вкладке «Дополнительно» есть пункт «Монопольный режим». Если в системе установлены системные драйверы, звук может воспроизводиться неправильно именно при включении данного режима. Для выключения достаточно просто убрать галочки напротив пунктов «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме» и «Предоставить приоритет приложениям монопольного режима», затем сохранить изменения.
Изменение настроек связи
В ОС Windows есть такая функция, которая уменьшает громкость звучания других программ при разговорах в мессенджерах, видеочатах и так далее. Располагается она в диспетчере звуковых устройств, во вкладке «Связь». Напоминаю, что для перехода к нужному окну нужно нажать на комбинацию Win + R и ввести запрос mmsys.cpl. Дальше следует перейти в указанную вкладку и под пунктом «При использовании компьютера для разговора» установить значение «действие не требуется», затем сохранить изменения.
Настройка воспроизведения
В компьютере есть также возможность настройки устройства воспроизведения с помощью специальной утилиты. А перейти к ней можно через то же окно диспетчера устройств. Выбираю конкретное оборудование в списке, которое на данный момент используется и активно, затем жму на кнопку «Настроить» в левой нижней части.
Попробую поменять параметры и проверять звучание при этом каждый раз (в моем случае доступно только «Стерео», в некоторых случаях в списке отображаются несколько пунктов). На данном этапе, при наличии таковой, можно даже выявить аппаратную поломку. Если что-то изменилось, оставляю выбранное значение и жму на кнопку «Далее».
Обновление драйверов
Теперь попробую переустановить или обновить драйверы звуковой карты. Если известен сайт производителя устройства (ноутбука/материнской платы), тогда лучше качать с него. В остальных случаях можно открыть «Диспетчер устройств» — нажать на комбинацию Win + X и в списке выбрать соответствующий пункт. Далее перейти во вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства», найти в списке нужное и открыть «Свойства» двойным кликом по пункту левой кнопкой мыши.
В новом открывшемся окне перехожу ко вкладке «Драйвер» и жму на кнопку «Обновить драйвер». В результате откроется новое окно, следую инструкции и начинаю поиск обновлений драйверов звукового устройства. Если они буду найдены, загружаю их. Если нет, рекомендую все же поискать установщик на сайте производителя.
Проверка аппаратной части
Чаще всего причина хрипа звука в любой версии ОС Windows кроется именно в аппаратной части. Особенно если используются некачественные колонки, и на них звук постоянно воспроизводится на высокой громкости. В такой ситуации динамики просто слишком быстро «садятся».
Если же это наушники, стоит попробовать поискать неисправность в них. Та же ситуация с динамиками — для этого рекомендую проверить их звучание на другом устройстве, например, смартфоне. Вообще, сперва звучание любого звукового устройства надо проверить на другой технике.
Бывает и при том, что звук хрипит, тормозит вся система, появляются некоторые сбои. Это уже свидетельствует о наличии вирусов, неправильной установке драйверов или конфликте каких-то приложений (тех же антивирусов).
Может встречаться и такое – из-за частого выдергивания шнура 3,5-мм разъем пришел в негодность, контакты стерлись или просто все рассыпалось. У меня такое встречалось, и звук в таком случае воспроизводится только когда наушники воткнуты в одном, неподвижном положении. Правда, такое положение еще надо найти…
Если при проверке ничего из вышеперечисленного не вызвало подозрений, значит, дело кроется в поломке звуковой карты. Желательно тогда обратиться к специалисту, особенно когда соответствующих навыков у пользователя не имеется.
Заключение
На моей практике проблемы со звуком всегда сопровождались именно аппаратными поломками. Да-да, я говорю именно о некачественных, дешевых динамиках и постоянном воспроизведении музыки с высокой громкостью (встречается сплошь и рядом). Но ведь не факт, что и у вас тот же случай. Лучше все же попробовать поискать причину сначала в программных средствах, а уж потом, когда ничего не помогло, ругать технику.
Автор материала: Айше Джемилева
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
