Как исправить на телевизоре цифровой канал

Помогла статья? Оцените её

Бывает, что в телеприёмнике внезапно пропадают один или несколько каналов. Они могут оставаться в списке, но при этом не транслироваться. А иногда могут исчезнуть совсем. В этой статье будем выяснять, как вернуть пропавший канал на телевизоре и что делать, если ни один не показывает.

Почему пропадают телеканалы

Если пропали каналы, имеет место одна из проблем:

• сбой на стороне оператора;
• программный сбой в телевизоре;
• проблемы с антенной или кабелем;
• внешние помехи.

Исчезли все каналы

Когда телевизор не показывает, скорее всего, это проблема с сигналом. При этом, когда вы пытаетесь включить трансляцию, на экране появляется сообщение об ошибке «Нет сигнала».

Первым делом проверьте, не ведутся ли ремонтные или профилактические работы у вашего оператора услуг. Для цифрового телевидения график плановых отключений доступен на сайте РТРС. Уточнить сведения можно по номеру горячей линии 8-800-220-20-02. У кабельных провайдеров эту информацию можно также получить на сайте или по телефону службы поддержки.

Если работы не ведутся, а телевизор не показывает, проверьте следующее:

• Антенну. Она должна смотреть в сторону ближайшей телевышки.
• Кабель. Штекер должен плотно входить в гнездо на телевизоре, провод быть целым, без видимых повреждений и заломов.
• Контакты. Места пайки на усилителе, антенне, штекере осмотрите на предмет окисления и подгорания.

Виновником перебоев трансляции может быть погода. Дождь, снег, сильный ветер препятствуют нормальной работе оборудования. Если за окном штормит, подождите, пока непогода уляжется.

Перестали показывать несколько каналов

Бывает, что ошибка «Нет сигнала» появляется для одного или нескольких каналов. Или канал просто исчезает из списка.

Если пропали цифровые каналы на телевизоре, но не все, а только часть, это также может быть связано с работами на оборудовании оператора. «Цифра» транслируется блоками – мультиплексами. Вещание одного из них может быть временно отключено. Информация о таких работах по регионам также размещается на официальном сайте РТРС.

В кабельных сетях некоторые телеканалы тоже могут временно отключаться в связи с профилактикой. А ещё операторы без уведомления пользователя иногда меняют сетку вещания – убирают одни телеканалы и заменяют их другими. Уточните это в службе поддержки. Возможно, канал перестал показывать из-за изменений у оператора.

Если же всё вышеперечисленное вы проверили, а причину проблемы не нашли, значит, она в вашем телевизоре. Вероятно, сбились настройки и их нужно восстановить.

Как вернуть телеканалы

Чтобы вернуть пропавшие телеканалы, нужно заново выполнить настройку. Сделать это можно двумя способами.

Автонастройка

Рекомендуется воспользоваться автоматическим поиском. Этот способ не требует корректировать параметры вручную. Телевизор сделает всё сам.

В меню настроек ТВ-приёмника найдите раздел «Каналы» и выберите пункт «Автонастройка».

Вам нужно будет выбрать источник сигнала (кабель или антенна) и указать, какие каналы нужно найти: цифровые, аналоговые или те и другие. Запустится процесс сканирования. Он может занять несколько минут.

В результате список телеканалов на вашем ТВ обновится.

Ручная настройка

Этот способ стоит попробовать, если автопоиск не нашёл все, что нужно. Для ручной настройки вам нужно знать частоты, на которых вещает ТВ в вашем городе. Получить эту информацию можно на интерактивной карте РТРС.

Откройте карту и введите в поиске свой адрес. Кликните на свой дом мышкой. Откроется вот такое информационное окно.

Здесь выводятся сведения о двух ближайших к вам вышках. В том числе, указана частота вещания для каждого мультиплекса.

Откройте настройки вашего телевизора. В разделе «Канал» найдите пункт «Ручная настройка». Укажите частоту, на которой идёт вещание, и запустите поиск.

Чтобы настроить телеканалы вручную, действуем по тому же алгоритму. Потребуется указать начальную и конечную частоту. Эту информацию нужно получить у вашего провайдера.

Особенности настройки на разных моделях телевизора

На примере популярных моделей ТВ-приёмников расскажем, как их настроить.

Samsung

Если пропали каналы на телевизоре Samsung, сначала с помощью кнопки Source на пульте ДУ или в меню выберите источник сигнала – ТВ.

Затем нажмите кнопку Menu или Home. Войдите в настройки. Найдите раздел «Трансляция» (значок антенны) и перейдите в пункт «Автонастройка».

В открывшемся окне нажмите «Пуск», из выпадающего списка выберите «Антенна», если настраиваете эфирное ТВ, или «Кабель». Тип канала – «Цифровой и аналоговый». Режим сканирования – «Полный».

Запустите сканирование. Когда оно закончится, на телевизоре «Самсунг» появится вот такое информационное окно.

Нажмите «Закрыть» и проверьте, все ли телеканалы показывают.

LG

Чтобы восстановить каналы на телевизоре LG, нажмите на пульте кнопку с изображением домика. Откроется главное меню. В верхнем правом углу найдите шестерёнку и кликните по ней. В некоторых моделях на пульте есть кнопка Settings, тоже с изображением шестерёнки. Чтобы попасть в настройки, достаточно просто воспользоваться ею. Найдите раздел «Каналы» и нажмите «Поиск каналов» — «Автопоиск».

Выберите антенну или кабель, в зависимости от того, что будете настраивать. Телеканалы – цифровые и аналоговые. И нажмите «Выполнить». Начнётся сканирование. Когда будут найдены все каналы, выйдите из меню и проверьте трансляцию.

Если во время сканирования возникают проблемы, убедитесь, что у вас установлено правильное время и выбрана страна Россия. Для старых моделей LG рекомендуется указывать Финляндию или Германию. При этом часовой пояс указывать нужно свой.

Если на телевизоре LG сбиваются каналы после настройки, меняется их порядок или они исчезают, причина во включенной опции «Автобновление». По умолчанию она почти всегда включена.

Вам нужно выключить обновления. Войдите в настройки, откройте «Каналы» — «Поиск». Выберите пункт «Настройка цифрового кабеля» и переведите в режим «Выкл».

После этого параметры телеканалов меняться не будут.

Philips

Последовательность действий зависит от конкретной модели. Нажмите кнопку Menu на пульте. На экране выберите раздел «Конфигурация» — «Установка» — «Настройка каналов» — «Автоматическая установка».

Кликаем кнопку «Начать», а затем пункт «Переустановка каналов». Страну указываем Францию, Германию или Финляндию. Выбираем источник сигнала – антенну или кабельное ТВ. Жмём «Установки» — «Полное сканирование» — «Начать». Дожидаемся завершения процесса.

На старых «Филипсах» может быть такой порядок. Жмём кнопку «Домик» (меню) на пульте, выбираем на экране «Поиск каналов» — «Переустановка». Дале проделываем то же самое, что в инструкции выше.

Читайте подробную статью о настройке каналов на телевизорах Филипс.

Sony

Когда пропадают каналы на телевизоре Sony, обновите их список. Для ТВ с операционной системой Android нажмите клавишу Home на пульте ДУ. Войдите в настройки. Перейдите в пункт «Настройка каналов» — «Цифровая настройка» — «Цифровая настройка на телеканалы» — «Цифровая автоматическая настройка».

В некоторых моделях с Android 9 путь до нужного пункта выглядит так: «Настройки» — «Просмотр ТВ» — «Каналы» — «Настройка телеканалов» — «Автоматическая настройка» — «Цифровые». В конце жмите ОК и ждите, пока пройдёт сканирование.

На телевизорах Sony без Android TV перенастройка выполняется следующим образом. Нажмите кнопку MENU или HOME на пульте. В зависимости от модели ТВ-приёмника, клавиши и их названия могут отличаться. Для перемещения по меню используйте стрелки. Для выбора – круглую кнопку со значком «+» посередине.

Войдите в настройки. Вам нужен пункт «Настройка каналов» или «Автонастройка цифровых каналов».

Запускайте автонастройку. Выберите на следующем шаге антенну или кабель, в поле тип сканирования выберите «Полное сканирование» и нажмите «Начать».

Если ничего не помогло

В случае, когда вы проделали все описанные выше действия, но телевизор всё равно не показывает, скорее всего, он сломался. Для диагностики и устранения неисправности обратитесь в мастерскую или вызовите специалиста на дом.

После приобретения телевизора, его настройки и установки, владелец рассчитывает получить удовольствие от просмотра телевизионных передач, которые можно выбрать среди большого количества каналов. Количество доступных вариантов обычно составляет сотню или больше.

Однако иногда он может использовать только 10 или 20 каналов. Остальные, хотя и должны показывать, но пока остаются недоступными. Чтобы справиться с проблемой, важно понимать, почему может возникнуть такая ситуация и как её возможно исправить.

Почему пропали каналы на цифровом телевидении — причины

Одной из распространённых причин недоступности каналов является прекращение показа по второму мультиплексу. До 2016 года в РФ действовал только один мультиплекс. В это время цифровое телевидение не было достаточно широко распространено, и у многих использовался просмотр аналоговых каналов. Декодеры выпускались с расчётом на использование не более 10 каналов, и оставались только каналы первого мультиплекса.

Если пользователь хотел увеличить их количество для просмотра, он должен был приобрести более современную цифровую приставку. Важно, чтобы она была рассчитана на работу с форматом T2. Если пользователь продолжал пользоваться старым декодером, он мог столкнуться с, что пропали каналы на цифровой приставке:

1. Иногда при попытке просмотра нового канала изображение было недоступно, а на экране появлялась надпись «Канал DRE закодирован». При этом показ можно восстановить через несколько часов, в то время, когда синхронизация устанавливалась.
2. Если зритель являлся абонентом «Триколор ТВ», он мог увидеть сообщение о том, что регистрация тюнера не произведена. Если возникала такая необходимость, достаточно было ввести идентификационный номер, который находится на тюнере ввести в личном кабинете пользователя на официальном сайте компании «Триколор ТВ».
3. При приёме спутниковых программ недостаточно точная настройка антенны может стать причиной получения сообщения о блокировке каналов на телевизоре. Это также может произойти в тех ситуациях, когда антенна расположена на улице, а просмотр происходит во время непогоды.
4. Сообщение об отсутствии сигнала может стать следствием неисправности используемой антенны. В этом случае нужно проверить её работоспособность и заново провести настройку.
5. Одно из наиболее уязвимых мест спутниковой антенны — штекеры, к которым подсоединяют кабель. В этом месте может быть нарушен контакт, что отразиться на качестве показа. Иногда вследствие механических повреждений оплетка может замкнуть кабель. В этом случае его придётся заменить.
6. Нудно проверить кабель, который соединяет телевизор с ресивером. Если в нём нарушен контакт, это отрицательно скажется на показе телевизионных передач.

Ещё одной из причин пропадания платных каналов может быть завершение подписки. Провайдер контролирует исправность платежей и после завершения оплаченного периода отключает показ. Для его возобновления достаточно сделать соответствующий платёж.

Иногда могут пропасть 10 или большее количество каналов. В этом случае причина может быть связана с недостаточной эффективностью антенны.

Основные виды возможных причин того, почему пропали каналы, следующие:

1. К программным относятся проблемы, которые связаны с неполной или недостаточно качественной настройкой. Для их исправления достаточно заново проделать необходимые действия, в результате которых будет полностью восстановлена работоспособность.
2. Аппаратные причины относятся к исправности используемого оборудования. Если нарушен контакт, сбита настройка, сломалась деталь или определённый узел конструкции, показ ухудшается, а в некоторых случаях могут пропасть каналы. Чтобы исправить ситуацию, проводят проверку работоспособности, при необходимости выполняют настройки, после этого осуществляют автоматический или ручной поиск каналов.
3. В редких ситуациях сбои связаны с такими причинами, которые не зависят или косвенно зависят от пользователя. В этом случае нужно сделать то, что от него зависит, а затем ждать благоприятных изменений ситуации. Одним из возможных примеров является проведение технических работ со стороны провайдера.

Если есть причины, препятствующие показу, их необходимо устранить перед проведением настройки.

Если показывает только часть каналов

При частичном показе причина может быть связана с различными причинами: аппаратными или программными. После их определения и устранения нужно заново произвести настройку каналов. Обычно сначала делают автоматическую, а если она не привела к нужному результату — ручную.

Как вернуть канал на телевизоре

Чтобы решить проблему, нужно разобраться с тем, почему сбились настройки. Если это возможно, требуется сделать ремонт или произвести перенастройку. После этого устанавливают доступные каналы. Автоматическая процедура требует меньше времени и труда, но она не всегда приводит к успеху. В таком случае чтобы вернуть каналы прибегают к ручной установке.

Автоматическая настройка

Когда доступны не все нужные каналы, можно выполнить процедуру автоматического поиска. Для этого достаточно сделать следующее:

1. Нужно включить телевизор и воспользоваться пультом дистанционного управления для входа в меню настроек.
2. Среди имеющихся разделов переходят в тот, который относится к настройкам ресивера.
3. Открывают страницу, посвящённую автоматическому выбору каналов и запускают автоматическое сканирование.
4. Нужно подождать несколько минут до тех пор, пока процедура закончится.
5. После завершения работы автоматического сканирования нужно сохранить полученные результаты.

Пользователь может, если ему так удобно, расставить каналы по своему усмотрению. После завершения этой процедуры должны стать доступными все имеющиеся каналы. В том случае, когда не удалось достигнуть нужного результата, следует перейти к ручной настройке.

Ручной поиск

Проведение ручной настройки каналов требует предварительного получения необходимой информации. Требуется узнать частоту, на которой происходит вещание мультиплексов, модуляцию, а также скорость проведения трансляции. Когда нужная информация получена, можно непосредственно перейти к процедуре ручного поиска каналов. Для этого нужно предпринять такие шаги:

1. При помощи дистанционного пульта управления нужно открыть главное меню.
2. В нём открывают раздел параметров использования ресивера.
3. Переходят в подраздел ручной настройки каналов.
4. При переходе к ручной настройке нужно ввести соответствующие параметры и подтвердить их.
5. Далее запускают поиск. После нахождения на экране будет показана сила получаемого сигнала. Если она достаточная, данные необходимо запомнить и перейти к настройке следующего сигнала.

Ручная настройка требует больше времени, но в этом случае можно рассчитывать на более высокое качество приёма.

Если аккуратное проведение настройки не привело к восстановлению показа всех необходимых каналов, нужно убедиться в достаточно высоком качестве принимаемых сигналов и проверить работоспособность используемой антенны.

Настраиваем спутниковые сигналы

Даже после тщательной настройки иногда пропадают цифровые каналы для просмотра. Это может относиться к одному, двум или всем из них. Если это случилось, необходимо найти причину произошедшего и принять нужные меры. Здесь возможны следующие причины:

1. Недостаточно хорошо сделанная настройка антенны. Для качественного показа необходимо, чтобы она точно смотрела на нужный спутник. Если отклонение составляет один или два градуса, показ будет затруднён или прекратится.
2. В результате сильного дождя или ветра антенна может изменить своё положение.
3. В некоторых случаях сила получаемого сигнала может быть недостаточна. Если это происходит, нужно связаться с провайдером и уточнить, причины. Иногда проблемы связаны с погодными условиями или с тем, что на пути сигнала имеются препятствия. В последнем случае имеет смысл рассмотреть использование другого места для установки антенны.

Если спутниковые каналы пропадают, необходимо проверить правильность установки антенны. Это нужно сделать в точном соответствии с координатами спутника, чтобы не исчез сигнал. Надо обратить внимания, не закрывают ли дома или высокие деревья доступ. Нужно проверить надёжность креплений, с помощью которых фиксируется положение устройства.

Необходимо осмотреть соединения кабеля со штекерами. Важно, чтобы оно было надёжным. После того, как пользователь убедился, что система смонтирована правильно, он должен перейти к повторной настройке телеканалов.

Настраиваем кабельное ТВ

При просмотре кабельного цифрового телевидения сигнал поступает по кабелю, что обеспечивает более высокую надёжность работы по сравнению с использованием антенны. Однако и в такой ситуации иногда исчезают сигналы.

Наиболее распространёнными причинами являются следующие:

1. При длительной эксплуатации контакт между кабелем и приёмным штекером может быть ослаблен. Иногда это происходит из-за ослабления крепления, в других случаях это связано с окислением металла.
2. Требуется проверить, оплачены ли каналы. Если имеется задолженность, необходимо произвести оплату в соответствующем размере.
3. При настройке телевизора нужно правильно указать источник сигнала. Иногда допускается несколько различных кабельных подсоединений. В таком случае нужно выбрать именно тот, который используется. Последний случай можно проиллюстрировать примером, когда в телевизионном приёмнике имеется два HDMI разъёма. В настройках должен быть указан именно тот, который применяется.

После того, как причина того, что сбиваются каналы, определена, нужно исправить ситуацию и заново провести поиск каналов.

Настраиваем каналы на старых телевизорах

Приём сигналов аналогового TV зависит от силы сигнала, получаемого от телевизионной вышки. Если она недостаточна, потребуется более мощное оборудование. Часто для старых телевизоров используется комнатная, но на расстоянии свыше 5-7 км лучше применять наружную антенну. Иногда её применяют вместе с мощным усилителем.

При использовании уличной антенны в течение длительного времени могут окислиться контакты в месте подсоединения кабеля. Иногда на сигнал может повлиять работа вышек мобильной связи. Если с этим пришлось столкнуться, можно воспользоваться фильтром, защищающим от влияние LTS и GSM сигналов. Его подсоединяют к кабелю сразу после антенны.

Иногда проблемы при просмотре ТВ связаны с тем, что антенна находится слишком низко. В этом случае для того, чтобы исправить ситуацию, её нужно установить на крыше дома. Если проблемы связаны с непогодой, в этом случае достаточно будет переждать её. В результате приём телевизионного сигнала обычно восстанавливается.

После того, как пользователь убедиться, что антенна и соединение с ней работают надёжно, он сможет перейти к процедуре автоматической или ручной установки каналов.

Настраиваем каналы на Smart TV

При подключении телевизионный приёмник должен знать, откуда поступает сигнал. Это надо определить в настройках. Если указать источник неправильно, это ухудшит работу Смарт ТВ.

При работе приставки важно, чтобы она использовала качественное программное обеспечение. Разработчики постоянно работают над его совершенствованием и выпускают новые прошивки. Пользователь, который не установил последнюю версию рискует, что будет происходить некачественный показ видео. Допускается возможность настроить автоматическое обновление. Если пользователь захочет его сделать вручную, он может получить необходимые файлы на сайте производителя.

Когда пропадают все каналы, причина может быть внешней, не зависящей от пользователя. Например, речь может идти о выполнении технических работ у провайдера или о техническом сбое его оборудования. Чтобы уточнить ситуацию нужно позвонить в его службу технической поддержки.

Если владелец уверен, что его оборудование исправно и обеспечивает получение сигнала, то нужно провести настройку каналов, которые пропали, заново.

Как влияет погода на вещание

При приёме сигналов через антенну важную роль играет уровень сигнала. Он определяется различными факторами, одним из которых является погода. Во время дождя, сильного ветра уменьшается уровень приходящего на антенну сигнала. Это может привести к тому, что некоторые каналы перестанут показывать.

Если антенна находится на улице (это относится к спутниковым и к эфирным, обеспечивающим приём более слабых сигналов), то непогода может привести к попаданию влаги, сдвигу элементов или нарушению контакта.

Пользователь при установке и настройке телевизионных приёмников должен учитывать погодные условия в своей местности. Если здесь часто идёт дождь или снег, дуют сильные ветры или идёт град, то для антенны и её узлов нужно предусмотреть более надёжную защиту.

Если ничего не помогло

Иногда на качество работы может влиять то, какая страна установлена в настройкам. Производители телевизионного оборудования учитывают, что в разных местах могут применяться различные стандарты, поэтому в зависимости от страны использования могут меняться правила работы ресивера или телевизора.

Если в настройках стоит чужая страна, лучше указать свою или оставить неопределённое значение. В последнем случае в работе будут использоваться универсальные настройки, которые подойдут в большинстве случаев.

Бывает так, что оборудование работает правильно, но сигналы не проходят. В этом случае возможна ситуация, когда оплётка кабеля была замкнута на центральный провод. Чтобы это обнаружить, кабель необходимо проверить отдельно. При наличии замыкания это легко будет обнаружено при помощи внешнего осмотра или при помощи электроизмерительных приборов.

Иногда причиной проблем может стать неправильная работа программного обеспечения. Это может произойти в случае, когда давно не обновлялась прошивка, были установлены программы с вредоносным кодом или ошибка носит случайный характер. В такой ситуации нужно обновить прошивку до последней версии. Если это не помогло, делают сброс до заводских параметров и заново выполняют автоматическую и ручную настройку, а также делают поиск каналов.

Важно убедиться в том, что причиной пропадания каналов не являются действия провайдера. Для этого нужно позвонить в службу техподдержки и уточнить, не проводилось ли обслуживание системы и спросить о наличии поломок.

Если при просмотре телевизора владелец обнаруживает, что часть каналов недоступна, он должен разобраться в причинах происходящего. Они могут относиться к состоянию аппаратуры, качеству приёма сигнала, программному обеспечению, факторам, которые не зависят от пользователя или другим причинам. Нужно исправить проблему и заново настроить каналы.

Наиболее частыми проблемами с цифровым телевидением являются ситуации, когда телевизор или приставка не находит каналы полностью или на экране пишет «Нет сигнала». Но часто также возникает проблема, когда ловит всего 10 каналов, вместо положенных 20. Проблемы тесно связаны между собой, причины и возникновения практически всегда совпадают. Поэтому разобраться, почему показывает только 10 цифровых каналов, а не 20, довольно легко.

Если вкратце, то причина кроется в слабом уровне сигнала, который доходит до телевизионного приемника. Но может быть множество нюансов, в которых требуется хорошо ориентироваться или меть перед собой четкое руководство к действию. Статья ниже как раз таким руководством и является.

Действуйте пошагового, чтобы разобраться в проблеме и смотреть все 20 каналов цифрового телевидения на внешней приставке или полноценном DVB-T2 телевизоре. Кстати, что используется для показа, приставка или современный телевизор, не имеет значения.

Общая информация о передаче цифрового ТВ

«Цифра» вещается отдельными комплектами оборудования. Каждый отвечает за передачу определенного числа разных по формату каналов. Если говорить про цифровые телеканалы, то каждый пакет транслирует 10 телепрограмм.

Пакеты называются мультиплексами и обозначаются РТРС-1, РТРС-2 и РТРС-3 (только Москвы, часты МО и Крыма).

Практически во всех регионах жителям доступны два мультиплекса по 10 каналов каждый. Следовательно, возможно просматривать два десятка каналов бесплатно. Нужно только подключить и правильно настроить эфирную антенну, выполнить поиск каналов на телеприемнике. Также сам телевизор должен поддерживать стандарт ЦТВ второго поколения (DVB-T2). Если не поддерживает, то покупается новый ТВ-приемник или подключается внешняя цифровая приставка.

С аналоговым телевидением могли не работать отдельные программы. Любой телеканал передавался на отдельной частоте.

С цифровым вещанием ситуация изменилась. Каждые десять программ передаются закодированным сигналом на одной частоте. Следовательно, если возникает какая-то проблема на вашей или на стороне ретранслятора, то пропадают целые пачки каналов. Может не работать как первый, так и второй мультиплекс.

Поэтому пользователи часто на форумах пишут, что не показывает первый мультиплекс, а второй показывает, или наоборот. Если говорить про номера каналов, то, когда не работает 1 мультиплекс, отключаются программы с 1 по 10. Когда не ловит 2 мультиплекс, перестают показывать с 11 по 20 программы. Если вам доступен 3 мультиплекс, считайте сами.

Список причин, почему работает всего 10 каналов

Если ловит только десяток телеканалов, возможно, что причина заключается в остановке работы ретранслятора ЦТВ. Вторым общим факторов является проблема на стороне зрителя.

Проблемы с ретранслятором:

• профилактические работы;
• ремонт;
• замена оборудования.

Вернуть вторые 10 ТВ-каналов самостоятельно нельзя. Единственное, что остается делать, так это ждать окончания работ на телевизионной вышке.

Проблемы у зрителя:

• плохая антенна;
• неправильное, неудачное расположение и направленность цифровой антенны;
• плохой кабель, чрезмерная длина провода, повреждения;
• некорректные соединения кабеля и всех элементов системы;
• сбой в работе телевизионного приемника (приставки или телевизора). Может быть системным, то есть программным и аппаратным.

Пройдемся по каждому пункту, что практически в 100% случаев поможет исправить проблему или хотя бы понять, в чем причина.

Проверка ретранслятора

Инструкцию ниже нужно выполнять первым пунктом, если пропали 10 каналов от трансляции цифровой вышки.

1. Откройте карту цифрового телевидения и пропишите в строку поиска свой адрес. Кликните на кнопку «Найти».
2. Карта стрелкой укажет искомое местоположение. Сделайте приближение карты и кликните на свой дом или рядом с ним. Большой разницы, на что нажимать, нет, т. к. в одной местности сигнал вещается одинаковыми вышками.
3. После нажатия откроется таблица. В ней будет отображен ряд параметров вышек. На характеристики нужно ориентироваться не только для выявления причин возникших проблем, но и для первоначальной настройки телевидения.
4. Посмотрите на все строки «Статус» в таблице. В нормальном состоянии статус будет «Вещает». Тогда проблема ретранслятора исключена.
5. Если статус «Отключен», «Обслуживание», «Еще не введен» стоит хотя бы напротив одного мультиплекса (строка «Пакет телеканалов РТРС-1» или «Пакет… РТРС-2»). Значит, мультиплекс сейчас не работает. Следовательно, переключившись на определенную часть каналов, на экране появится надпись, что нет сигнала. Мультиплекс остановлен – сигнал не передается.

В таком случае все, что можно сделать, это дождаться восстановления показа.

Кстати, возможно, что в вашем регионе второй цифровой мультиплекс еще не введен в эксплуатацию. Тогда придется довольствоваться только десятком программ.

Есть и другое решение, но подразумевается переход от цифрового эфирного телевещания на спутниковое, кабельное или интернет-телевидение. Придется заплатить или ежемесячно вносить абонентскую плату. Но программ будет гораздо больше. А если будете пользоваться телевидением через интернет, то можно даже смотреть HD-каналы в высоком качестве.

Правильная настройка антенны

На том же картографическом сервисе выберите ближайшую вышку. Для этого посмотрите на строку «Расстояние» в параметрах каждого ретранслятора. Далее возьмите компас в руки. Оперируя значением пеленга в строке «Направление», установите антенну так, чтобы она смотрела в нужную сторону. Или перенаправьте уже зафиксированную антенну в более точное положение.

Этого будет достаточно, чтоб ловить хороший уровень сигнала для показа обоих пакетов.

Если компаса нет, можно воспользоваться шкалой сигнала. Функция есть на любом устройстве. Нужно зайти в меню поиска, далее в ручной поиск. Внутри будет шкала с названием «Уровень сигнала», «Качество сигнала», «Интенсивность» и другие похожие.

Сигнал будет отображаться только при условии, что введен правильный канал и частота выбранного ретранслятора. Поэтому на карте ЦЭТВ для выбранной вышки в строке «Пакет телеканалов» посмотрите номер ТВК и частоту (указана в скобках).

В меню ручного режима поиска выберите соответствующий номер канала. Если нет проблем с антенной и кабелем, то полоса начнет заполняться в соответствии с силой сигнала. Часто рядом с полосой пишет процент, которые показывает уровень телесигнала.

Ориентируясь на полосу, не спеша, вращайте антенну, пока не добьетесь лучшего приема.

Вращать нужно ступенчато, то есть делать паузы после небольшого изменения положения. Телевизору нужно время, чтоб зафиксировать и отобразить изменение сигнала на шкале.

В большинстве случаев настройка одного канала поможет поймать сигнал второго. Но лучше вбить номер второго телеканала и посмотреть значение. При необходимости потом откорректировать положение антенного приемника.

После настройки выполните ручной или автопоиск.

Новый запуск автоматической настройки перезапишет существующие данные и добавит уже 20 каналов вместо 10 предыдущих.

Все равно показывает 10 каналов из 20

Если сигнал никак не удается повысить до нормального значения, допустим, до 50%, то проблема в антенне. Значит, ее мощность слишком мала, чтобы нормально ловить. Или же ретранслятор стоит сильно далеко, из-за чего сигнал сильно затухает при передаче.

Поможет нормальная фабричная мощная антенна с большим коэффициентом усиления. Установить конструкцию нужно повыше, чтобы минимизировать влияние построек на поступление сигнала.

Не стоит исключать фактор системного или аппаратного сбоя. Частые скачки напряжение, экстренное отключение техники может привести к нарушениям работы телетехники. Сначала рекомендуется обновить программное обеспечение устройства.

Если новых версий ПО в настройках нет или обновление не помогло найти 20 телевизионных программ, делается сброс.

Последний вернет устройство до заводских настроек. Следовательно, слетят все настройки, техника вернется в состояние, которое было с завода. Удалятся все установленные приложения, настройки времени, языка, интернета и другие. Придется настраиваться заново.

Точно узнать, что причина заключается в технике, можно временным подключением другого устройства.

• Если не показывает 20 каналов приставка цифрового телевидения, попробуйте подключить другой ресивер.
• Если используется цифровой телевизор, то попробуйте подключить другой ТВ. Или соедините телевизор с Т2-приставкой. Возможно, что в телевизоре нарушилась работа только цифрового декодера.

Если обновление и сброс параметров не помогли добавить все двадцать программ в память, значит, неисправность носит аппаратный характер. Следует воспользоваться услугами мастера или сервисного центра.

Если телевизор находится на гарантийном обслуживании, самому вскрывать корпус и заниматься ремонтом категорически запрещено. Это приведет к «сгоранию» гарантии.

Проверка кабельной линии

Отсутствие телевизионного радиосигнала в меню телевизора/приставки, не означает, что антенна не ловит. Возможно, что антенна выполняет свою функцию, но сигнал не доходит до принимающего устройства.

Возможные причины:

• повреждение кабеля или мест, где он соединяется с антенной, разветвителями, штекерами;
• выход из строя декодера, поэтому он не воспринимает сигнал.

В первом случае нужно проверить линию. Сначала внешнее осматриваете всю длину кабеля. Не должно быть сильных загибов, передавливания тяжелыми шкафами и острыми предметами.

Если кабель где-то соединялся между собой, требуется качественное исполнение. Откажитесь от скрутки или пайки. Размотайте соединение и используйте для этой цели резьбовой переходник с двумя F-разъемами.

Идеальным вариантом является проверка цепи мультиметром. Так можно не только выявить обрыв или короткое замыкание на линии. Получится даже измерить значение проходящего сигнала на каждом участке линии. Но для этого нужно уметь обращаться с прибором.

Обычный коаксиальный кабель хорошо справляется с транспортировкой сигнала при длине где-то до 20 метров. В идеале не прокладывать линию длиннее 10 м. Полное затухание сигнала практически до нуля происходит при длине в 100 м. Поэтому используйте максимально короткий кабель по возможности. Если уменьшить длину никак не получается, нужно применять усилитель. А кабель выбирается только с центральной медной жилой.

Если ранее показывало все каналы, но часть пропала

Сначала вернитесь к пункту №3 статьи и изучите изложенную там информацию. Если причина исключена, то может случиться изменение рабочей частоты мультиплекса. В таком случае нужно еще раз просканировать каналы автоматическим способом.

При отсутствии результата попробуйте добавить каналы вручную. На карте охвата узнайте частоты ретранслятора, на который настраивались, и добавьте телеканалы по актуальным значениям.

Заключение

Приведенные выше рекомендации помогут исправить ситуацию, если показывает половину каналов, в большинстве случаев. Когда ловит часть каналов, на практике проблема чаще постоянная, чем временная (из-за перебоев на ретрансляторе).

Поэтому я рекомендовал бы следовать такой тактике:

• сначала сориентировать эфирный приемник (антенну) в соответствии с направлением, указанном на карте ретрансляторов;
• затем осмотреть и по возможности заменить плохие устаревшие соединения, кабель или штекера;
• подсоединить другую технику к антенне, проверить работу каналов;
• проверить радиосигнал техническим способом (измерительным прибором);
• попробовать перенастроиться на другую вышку.

Если проделаете все пункты, то со 100-гарантией сможете восстановить полный перечень каналов.

Без телевизора уже нельзя представить себе ни одну семью. Он нужен для просмотра новостей, фильмов, развлекательных программ или как фон для обыденных дел. Но иногда с ним могут возникать проблемы. Это может принести огромные неудобства и хаос в привычное течение времени. Многие сталкиваются с тем, что совсем новый телевизор не показывает вообще ничего.

В этом случае надо просто правильно его настроить. А иногда уже у старенького устройства начинают пропадать некоторые каналы. И вообще ужасно, когда пропадают самые любимые. Это может быть поломкой или сбоем, который можно исправить дома самостоятельно. Если у вас тоже возникли проблемы с вашим ТВ, не расстраивайтесь, а читайте советы, как это исправить.

Принцип работы цифрового телевидения

Цифровое ТВ работает по принципу передачи изображения и звуков через сжатые кодированные сигналы. Точно по такой же технологии происходит передача сигнала на компьютер. Это позволяет получать картинку и звук лучшего качества, никакие помехи не могут повлиять на него. К тому же таким путём можно передавать больше каналов, а пользователи получают возможность выходить в интернет прямо с телевизора.

Способы приёма цифровых телеканалов

Ловить цифру можно несколькими способами:

• Эфирным;

• Кабельным;

• Спутниковым.

Сигнал для эфирного ТВ распространяется с помощью наземных вышек-ретрансляторов. Для того чтобы получать его, нужна антенна. По этой технологии изображение передаётся бесплатно. Но с помощью этого способа зачастую телевизор плохо ловит сигнал.  Поскольку на качество картинки влияет то, где находится вышка, какая погода на улице, и очень многие другие факторы.

Кабельным телевидением чаще всего пользуются многоквартирные дома. Передача сигнала в этом случае идет по кабелю, который подключён к общей антенне. Однако за него надо платить, и в частных домах его нельзя использовать. Спутниковую передачу сигнала осуществляют сателлиты, а принимает его специальная тарелка. Этот способ позволяет принимать самое большое количество каналов. Но за него надо платить и дополнительно покупать специальное оборудование.

Из всех этих способов приёма цифры эфирный — самый дешёвый и общедоступный. Но качество картинки оставляет желать лучшего.

Алгоритм настройки цифровых каналов

Независимо от того, какой у вас телевизор — старый или новый, настройка частот происходит одинаково. Для начала надо обзавестись соответствующей антенной, которая способна принимать сигнал. Дальше подключаем приставку для цифрового телевидения и настраиваем:

• В настройках откройте пункт «Трансляция»;

• Выберите автонастройку;

• Нажмите «Пуск»;

• Телевизор попросит выбрать источник сигнала — антенну или кабель. Выбираете тот, который есть у вас;

• Далее вам надо выбрать цифру или аналог, или и то и то;

• Затем запустите поиск.

Если устройство всё равно не показывает никакой картинки, воспользуйтесь альтернативными методами подключения цифрового телевидения с помощью кабеля или спутниковой приставки. В первом случае надо вставить в разъём подключения антенны провод от кабельного ТВ. Тогда во время настроек надо выбирать не кабель, а «Другие операторы». Искать надо и аналоговые, и цифровые каналы. Затем вы сможете рассортировать и расставить их в нужной последовательности.

В случае со спутниковой приставкой подключают два кабеля. Первый соединяют с антенной. Затем подключают оборудование к сети и начинают искать каналы. Когда появится извещение об отсутствии сигнала, поиск окончится. После этого приставку подключают к телевизору другим кабелем, и появляется картинка. В разделах «Качество» и «Сила» вы можете отрегулировать изображение.

Особенности настройки телеприёмников некоторых брендов

Процесс настройки телевизора может отличаться в зависимости от производителя. Хотя отличия эти не очень существенные. К тому же, как правило, все устройства имеют подсказки, по которым несложно догадаться, как надо искать каналы. Однако старые модели можно настраивать только вручную. Ниже мы расскажем о тонкостях этого процесса на разных телевизорах.

Samsung

Если у вас телевизор фирмы Самсунг, зайдите в меню, в пункте «Канал» выберете кабель. В пункте «Страна» введите четыре ноля и установите страну. В разделе «Кабельные параметры» выставьте: «Частота начала» — 298 000 KHz, «Частота окончания» — 362 000 KHz. Остальное не трогайте. В автонастройках выберите цифру или аналог. В режиме поиска нажимаете сеть и ждёте, пока не появится картинка. Их можно удалять из списка. Для этого в пункте «Каналы» нужно перейти в «Диспетчер» и выбрать, какие надо удалить.

LG

Если вы обладатель телевизора lg, перейдите в меню или нажмите кнопку «Home» (для смарт-ТВ). В опциях выберите страну, затем в настройках нажмите «Автопоиск». В открывшемся окне выберите тип сигнала. А затем установите данные начальной частоты 274 000 KHz, конечной — 770 000 KHz. Затем запустите поиск. В настройках кабеля можно установить автообновление, которое будет регулярно проводиться без вашего участия.

Sony Bravia

Владельцам этих устройств надо в «Параметрах» перейти в «Настройки» или «Параметры системы». В пункте «Настройка каналов» выбрать цифру. Дальше ввести в параметрах значения, которые лучше уточнить у оператора.

Toshiba

Тошибу настраивают так же, как и предыдущие модели. В настройках страны выберите Германию, а вход — «Кабель». Далее опуститесь до автоматической настройки и нажмите ОК. Во всплывшем окне выберите режим «DTV», а затем установите параметры: для начальной частоты — 274 000 KHz, для конечной — 770 000 KHz. Подтвердите выбор, и начнётся настройка.

Philips

В старых моделях настройка происходит так: нажимаете «Home» и выбираете «Конфигурация». Затем переходите в «Установки» и выбираете настройку каналов. В появившемся окне выбираете «Автоматические установки». Чтобы все найденное сохранилось, надо нажать «Переустановка». Выбираете страну.

Лучше устанавливать европейские страны, иначе придётся обращаться к специалистам для установки нового программного обеспечения.

Дальше переходите в «Цифровой режим» и выбираете источником сигнала кабель. В новом окошке нажимаете «Автоматический поиск». Затем клацаете «Пуск» и ждёте. Иногда в процессе устройство может запросить пароль. Попробуйте ввести четыре ноля, четыре единицы или 1234.

В современных моделях процесс настройки немного отличается. В пункте «Установка» выберите «Поиск каналов», затем «Переустановка». Укажите страну и в цифровом режиме выберите «Кабель DVB-C». Дальше устройство попросит вас ввести сетевую частоту или скорость передачи. Вводите 6,750. А после этого выберите «Быстрый» или «Полный» поиск. В первом случае ждать придётся не больше 10 минут, а во втором — около 30 минут, но он найдёт больше каналов. При быстром поиске надо будет ввести значение перепада частот — 8 МГц. При полном установите QAM 256 и частоту 298,00.

Причины отсутствия цифровых телеканалов и их устранение

Если после автопоиска телевизор не ловит каналы, то в устройстве есть проблемы. Неисправности могут быть в приёме сигнала, в способе подсоединения, в настройках или в самой технике. Для того чтобы устранить причину, надо найти проблему. Как это сделать и всё исправить, читайте ниже.

Настройка

С программными неполадками можно легко разобраться. Сперва попробуйте поменять страну на «Другое». Если это не помогает, выполните ручной поиск каналов, сбросьте телевизор или ресивер до заводских настроек и повторите поиск или обновите прошивку приставки. Если после этого телевизор всё равно не находит каналы, то ищите проблему дальше.

Антенна

Проблемы с антенной — самая часта причина того, почему телевизоры не ловят цифровые каналы.

Не используйте комнатную антенну для приёма цифры. Иначе картинка будет постоянно пропадать или будет совсем плохой.

Попробуйте направить антенну в сторону вышки. Убедитесь, что ничего не мешает сигналу — никакие деревья, здания и так далее. Если преграды есть, поднимите устройство выше.

Кабель

Если обладателям кабельного ТВ вышеперечисленное не помогло и телеканалы показывают только аналоговые, проверьте, всё ли в порядке с кабелем. Осмотрите, нет ли на нём повреждений, всё ли в порядке со штекерами и местами соединений. Проверять кабель надо в первую очередь, если раньше всё было хорошо, а потом ТВ перестал показывать каналы. Если у вас ловит только 10 цифровых каналов, то причина, скорее всего, кроется в технических работах и особенностях функционирования цифрового телевидения. Иногда надо просто подождать, и всё вернётся, а иногда стоит ещё раз провести поиск каналов.

Способы подключения

Иногда проблемой того, что телевизор не нашёл нужные каналы, является неверный способ подключения к цифре. Поэтому прежде, чем начинать настраивать или перенастраивать их, убедитесь, что всё оборудование правильно подключено. Если у вас дециметровая антенна, она вместе с усилителем должна подключаться к приёмнику сигнала, который подсоединяется к телевизору. Если у вас кабель, то он должен быть просто подключён к специальному гнезду на приёмнике. Проверьте, всё ли у вас так и всё ли находится на своих местах. Если нет, исправьте это.

Настройка поиска

Проблема того, что не найдено ни одного канала, может крыться в неправильных настройках поисках. Попробуйте по вышеописанным схемам еще раз произвести поиск, внимательно указав тип подключения и другие параметры.

Если проблема всё равно сохраняется, обратитесь к специалистам. Они помогут вам наладить работу устройства.