Как исправить назначение платежа в сбербанке онлайн

Что значит назначение платежа в Сбербанке?

Согласно действующему законодательству, банки обязаны проверять законность совершения платежей, идентифицировать плательщиков. Для этого в платежных поручениях есть отдельная графа «Назначение платежа», где указывается договор, по которому совершается платеж, характер оплаты (аванс, расчет за выполненные работы и услуги), другие признаки, по которым можно определить за что перечисляются деньги. При необходимости банки могут запрашивать документы, указанные в назначении платежа для дополнительной проверки.

При расчетах между юридическими лицами заполнение данного поля является обязательным. При формировании платежного поручения за товары и услуги, при платежах в бюджет и внебюджетные фонды, когда осуществляется платеж за третье лицо и т. д.

Если деньги перечисляет физическое лицо со своего счета, потребуется вводить информацию только если она выделена знаком «Обязательно к заполнению» (красной звездочкой).

Если плательщик не указывает назначение платежа, оно соответственно не будет отражено в квитанции на оплату. Поэтому при возникновении спорных вопросов с получателем средств, может оказаться проблематичным доказать факт оплаты за конкретную услугу или товар.

Как заполнить графу?

Строгих требований по заполнению графы не существует, сведения вводятся в произвольной форме, они должны быть достаточны, чтобы банк провел платеж.

Графа «Назначение платежа» в Сбербанк онлайн расположена в разделах: Заполнение реквизитов, Детали платежа, Подтверждение. Информация должна содержать следующие данные:

• За что производится оплата, например, оплата за товар (валенки), за выполненные работы по строительству дома, погашение задолженности, благотворительность и т. д.;
• Номер и дата документа, на основании чего произведена оплата, например, договор поставки валенок № 22 от 01.05.2019 года, или кредитный договор № 42/37 от 01.05.2019 года;
• При платеже третьему лицу, указывается за кого совершается платеж, по какому договору и т. д.

Конкретные сведения зависят от того куда делается перевод: на свой счет, другому физическому лицу в Сбербанк, оплачиваются коммунальные услуги или средства переводятся в другой банк и т. д.

В системе Сбербанк онлайн существует ограничение по количеству символов. Графа должна содержать не более 210 знаков, с учетом пробелов.

Перевод на свой счет

В Сбербанке у одного человека может быть открыто неограниченное число счетов и карт, при необходимости клиенты могут переводить деньги между своих счетов без ограничения и без комиссии. При этом поле «Назначение платежа» не заполняется.

При заполнении платежного поручения графа не отмечается знаком «Обязательно к заполнению», поэтому ее можно оставить незаполненной. Если сумма платежа более 50 тыс. руб., в графе можно поставить «Перевод собственных средств», это упростит проверку операции банком и платеж будет совершен быстрее.

Оплата ЖКХ и другое

При оплате услуг ЖКХ, мобильной связи, совершении иных платежей по шаблонам, поле можно оставить незаполненным. В этом случае система самостоятельно идентифицирует получателя средств.

Если платеж совершается в пользу юридического лица за приобретенные товары или услуги, потребуется заполнять графу.

Вводятся следующие сведения:

• За что совершается платеж;
• На основании какого договора;
• За какой период.

Например, «оплата услуг по проведению скоростного интернета по договору № 123 от 01.05.1029 года за период с 01.05.2019 года по 15.05.2019 года».

Оплачивая налоги, заполнять графу не потребуется, если используется номер платежа, указанный в квитанции.

При оплате по реквизитам, в назначении платежа указывается вид налога, например, «транспортный налог», «налог на землю». Даже при отсутствии сведений, банки не вернут перевод по платежам в бюджет из-за отсутствия основания.

Перевод другому лицу в Сбербанк

Осуществляя перевод другому физическому лицу, счет которого открыт в Сбербанке, заполнять графу обычно не требуется в обязательном порядке.

Однако получателю средств может быть нужно, чтобы графа была заполнена. Например, он занимается коммерческой деятельностью и официально зарегистрирован в качестве ИП. Чтобы у налоговой не возникало вопросов по поступлениям на счет при расчете налогооблагаемой базы, будет лучше, чтобы в графа была заполнена. Можно обосновать операцию как «Частный коммерческий перевод».

Несмотря на то, что заполнять поле не требуется в обязательном порядке, это лучше сделать при переводах на сумму более 25 тыс. руб., например, можно написать: «Частный некоммерческий перевод».

Перевод в другой банк

Перевод физическому лицу на счет в другую кредитную организацию осуществляется аналогичным образом, как и при переводах внутри банка. Разница в том, что за операцию будет взыскана комиссия и в случае возврата платежки, она не возвращается.

Поле «Назначение платежа» заполняется аналогичным образом, можно вводить «Частный некоммерческий платеж», «Оплата по счету №ХХХ» или оставить графу незаполненной.

Виды платежей

В зависимости от того, кто совершает платеж, куда и за что переводятся средства, существуют платежи, когда не требуется заполнять «Назначение платежа» и когда без введения сведений платеж не будет совершен.

Не требуется в обязательном порядке вводить данные при следующих операциях:

• Перевод средств со своего счета на свой счет;
• Перевод средств на счет электронного кошелька;
• Оплата за мобильную связь, услуги ЖКХ;
• Погашение задолженности по кредитному договору, оформленному в Сбербанке;
• Оплата налогов;
• Оплата штрафов ГИБДД.

В этих случаях поле остается незаполненным или заполняется на усмотрение плательщика, по согласованию с получателем средств. В любом случае банк не вернет платежку в связи с неверно заполненными данными.

Обязательным заполнение поля является при осуществлении следующих видов платежей:

• Погашение кредита в другом банке. Потребуется указать номер и дату кредитного договора, Ф.И.О. заемщика. Например: Погашение задолженности по кредитному договору, заключенному с Ивановым Иваном Ивановичем №ХХХ от 01.01.2019 г.;
• Межбанковские переводы. Например: Возврат долга, Дарение;
• Платежи государственным органам, организациям;
• Социальные отчисления;
• Расчет за товары и услуги. Например: Оплата за товар по договору №ХХХ от 01.01.2019 года. Оплата за ремонтные работы по договору №ХХХ от 01.01.2019 года и акту приемки №ХХХ от 01.01.2019 г.

При формировании платежки следует учитывать, что банк вправе запросить документы, указанные в назначении платежа, поэтому вводить неверные сведения не рекомендуется.

Если переводится крупная сумма денежных средств банк может запросить дополнительное подтверждение. Потребуется позвонить по телефону оператору Колл-центра и подтвердить транзакцию.

Коды услуг

При проведении операции по реквизитам получателя средств, плательщик должен в Сбербанк онлайн найти контрагента. Это не всегда удобно, хлопотно и занимает массу времени. В поисковой строке набирается наименование получателя средств, его реквизиты, далее из сформированного списка выбирается нужная компания.

Можно пользоваться шаблонами, которые заложены в систему, но они существуют для ограниченного круга получателей средств: ГИБДД, мобильная связь, ЖКХ и т. д.

Для того, чтобы совершить оплату быстро и просто, плательщик может использовать QR-код. Он расположен на квитанции, представляет собой квадрат со знаками:

Это код быстрого реагирования, позволяющий совершать операцию с максимальным комфортом и быстротой. Использовать код для платежа могут все пользователи, у которых на смартфоне есть камера.

Оплата по QR-коду производится с мобильного приложения Сбербанк онлайн.

Порядок совершения операции:

• Выбрать в главном меню мобильного приложения опцию «Оплата по штрих-коду»;
• Поднести телефон к коду, сканировать изображение.
• На экране мобильного устройства будут отражена информация об операции, сведения о получателе, заполненная квитанция на оплату.
• Ввести необходимые дополнительные сведения, например, при оплате за услуги ЖКХ вводятся показания счетчиков и сумма оплаты;
• Завершить операцию, нажав «Оплатить»;
• Подтвердить ее с помощью кода.

Возможные проблемы

При формировании поручения на оплату у плательщика могут возникать различные проблемы, которые необходимо заранее учитывать, чтобы платеж был своевременно проведен банком. Наиболее популярными являются:

Не помещается текст в графу. Система не даст ввести в поле «Назначение платежа» информацию, превышающую 210 символов. Выходом из положения станет сокращение текста до требуемого размера, допускается уменьшать весь текст, но без потери смысла.
Недопустимые символы. Чаще всего недопустимыми символами являются «» или длинное тире. Чтобы система пропустила платеж, потребуется заменить символ на другой или вообще исключить символы при введении информации.
Не проходит назначение платежа. Система обычно принимает назначение платежа, даже при наличии ошибок. Поэтому, если не проходит формулировка, значит требуется уточнение (необходимо поставить номер договора, дату и т. д.)

Если плательщик не заполнил поле, которое обязательно к заполнению при формировании платежки, система не позволит ему вводить данные дальше, пока ошибка не будет исправлена.

Когда ошибка обнаруживается после отправки поручения на исполнение, необходимо сразу сообщить в группу поддержки о необходимости отзыва. В личном кабинете можно проверить статус поручения. Если он «В обработке» – отзыв возможен, если его статус «Исполнен», значит платеж совершен и вернуть его невозможно.

Для чего нужно указывать назначение платежа

Сервис Brobank.ru выяснил, что назначение платежа является уточнением клиента о том, в каких целях производится платеж. Клиент выбирает услугу или направление платежа, заполняет реквизиты, прописывает назначение — в произвольном виде.

Подобная форма используется только в том случае, если на нее указывает конкретная организация, в пользу которой совершается платеж. Сбербанк России, являясь оператором, отвечающим за проведение операции, к этому не имеет никакого отношения. Назначение — не является обязательным реквизитом по каждому случаю.

Оно может требоваться при следующих операциях:

• Расчет за услуги с индивидуальным предпринимателем или физическим лицом.
• Пополнение счетов на сторонних ресурсах.
• Оплата по договорам.
• Благотворительность.
• Переводы на банковские счета.

Назначение платежа помогает адресату перевода понять, за что именно поступила оплата. По кредитным договорам подобное уточнение не требуется, так как в большинстве случаев хватает наличие номера договора в числе обязательных реквизитов. Деньги поступают на счет клиента без уточнений и комментариев.

Что прописывать в назначении платежа

Если форма для уточнения деталей операции есть, то она бывает пустой — для личного заполнения клиентом, либо заполненной — в том случае, если организация-получатель средств заполнила форму автоматически.

Детали платежа указываются в том виде, в котором получатель сможет понять, в каком направлении зачислить денежные средства. Это важно, когда компания / организация работает в нескольких направлениях. Наиболее часто уточнение требуется для перечисления денег в различные некоммерческие организации и благотворительные фонды. Для пояснения выделяется определенное количество символов. Как видно из приведенного примера — не более 250 символов.

Переводы денег физическим лицам в Сбербанк Онлайн

Если перевод совершается в отношении частного лица, владелец карты Сбербанка соблюдает строгую последовательность. В веб-версии и мобильном приложении переводы совершаются по схожему алгоритму.

Платеж в отношении клиента Сбербанка или на карту другого банка

В указанных направлениях перевод совершается по одному и тому же алгоритму. Последовательность действий следующая:

• В поле «Получатель» ввести номер карты или номер телефона адресата перевода.
• В поле «Счет списания» выбрать карту или счет, с которых совершается перевод.
• В поле «Сумма» — указать сумму перевода.

При переводах физическим лицам через мобильное приложение у отправителя есть возможность прописать комментарий к платежу. Это аналог назначения, который выступает в качестве пояснения для получателя — к примеру, «возврат долга» или «подарок на день рождения».

Перевод с карты Сбербанка на Яндекс.Деньги

На электронные кошельки переводы совершаются по номеру телефона или по номеру кошелька. Алгоритм совершения операции: указать сумму и карту (счет), с которой будут списаны деньги.

Если перевод совершается по номеру телефона, то в поле «Написать сообщение получателю» можно оставить комментарий к платежу. Сообщение отправителя приходит на телефон получателя перевода — к примеру, «возвращаю 500 рублей, которые одалживал на прошлой неделе».

Перевод с карты Сбербанка на банковский счет

Держатели карт Сбербанка могут совершать переводы физическим лицам на банковские счета. Данный вид операции несколько отличается от остальных, так как требует ввода дополнительных реквизитов. Последовательность действий:

• В поле «Номер счета» — ввести номер банковского счета получателя перевода.
• В поле «ИНН» — ввести идентификационный номер налогоплательщика.
• Далее — ввести ФИО получателя и адрес постоянного проживания.

Для выбора наименования кредитной организации можно воспользоваться справочником Сбербанка. В результате поиска поля «БИК» и «Корр. счет» заполняются автоматически. Такой функционал значительно упрощает процедуру заполнения реквизитов для перевода.

Далее: указать счет списания, сумму, вписать назначение платежа — цель, с которой совершается платеж. К примеру, это может быть благотворительный взнос, либо подарок на юбилей. Перед отправкой денежных средств рекомендуется проверять реквизиты получателя.

Ответы на вопросы по теме:

1. Что писать в графе «назначение платежа»?

Отправитель указывает информацию в произвольном виде. При этом необходимо уложиться в установленный объем и не пользоваться запрещенными символами. Главное — получатель должен правильно идентифицировать платеж.

2. В Сбербанк Онлайн нет формы с назначением платежа, как сделать перевод?

Если поля с назначением платежа в реквизитах нет, платеж идентифицируется получателем автоматически. Дополнительного уточнения не требуется. При возникновении трудностей можно связаться с получателем платежа для уточнения информации.

3. Если поле с назначением платежа заполнена по умолчанию, как его изменить?

Поле с информацией по платежу, заполненное автоматически, изменению или дополнению не подлежит. Это означает, что компания-получатель в договоре со Сбербанком выставила соответствующее условие.

4. Эта информация проверяется налоговыми или иными исполнительными органами?

Нет. Назначение платежа несет сугубо информационный характер, и к налоговым органам эти данные не имеют никакого отношения.

5. Что делать, если указано неверное назначение платежа?

Для решения проблемы следует связаться с получателем перевода и уточнить информацию.

Комментарии: 2

Сбербанк онлайн оснащен удобной системой перевода платежей на счета телефонов, другие лицевые счета карт, интернет-банкинг, оплату ЖКХ и так далее. Этой функцией успешно пользуются многие люди, но никто не застрахован от ошибок. По случайности и невнимательности можно совершить такой платеж, который совершать вы совсем не хотели. Как в таком случае быть и как отменить ошибочный платеж в Сбербанке онлайн.

Когда требуется отменить платеж в Сбербанк онлайн?

Представьте ситуацию: вы хотите перевести другу некоторую сумму или пополнить счет телефона, заполняете все реквизиты, нажимаете «оплатить». Как итог – деньги со счета списаны, но так и не дошли до места назначения.

Самая распространенная ошибка – ввод неверных данных. Вы могли ошибиться только на одну цифру, но это уже огромная ошибка.

Вообще, совершить такую ошибку сложно, ведь в Сбербанке вас несколько раз просят перепроверить верность всех указанных реквизитов. Но если уж что-то пошло не так, и ошибка была совершена, то нужно попытаться вернуть ошибочный платеж в Сбербанк.

Как отменить платеж при переводе денег?

На самом сайте четко написано, что если платеж уже совершен, то отменить его никак нельзя. Осуществленный перевод денег нельзя вернуть – таковы правила. Но это возможно сделать на этапе обработки. Если статус платежа «в работе», то отозвать его очень просто: заходите на страницу платежа и выбираете «отменить».

Если же вам очень нужно совершить возврат уже совершенного платежа, то это сделать очень сложно и занимает много времени. В договоре, подписанном вами, был пункт о том, что Сбербанк не несет ответственности за неверные платежи. Но вы можете обратиться по телефону в call-центр, посоветоваться с консультантом. Скорее всего, он вам скажет, что следует обратиться в суд. Это справедливое решение. И ради крупной суммы денег такое стоит сделать.

А как отменить платеж Сбербанк онлайн на телефон? Как правило, такие платежи совершаются моментально после нажатия кнопки «оплатить». Они могут задержаться только в том случае, если номер вообще не существует. Тогда очень легко отменить платеж на странице с ним. Если же платеж дошел, то сам Сбербанк здесь бессилен. Вам остается только надеяться на добросовестность получателя – попросите его вернуть деньги и, может быть, он вернет.

Курсы валют в Сбербанке | Кредиты в Сбербанке | Вклады в Сбербанке | Отделения сбербанка | Банкоматы Сбербанка

Оцените страницу:

Письмо контрагенту об уточнении назначения платежа — образец такого документа поможет урегулировать возможные недоразумения в расчетах, если в платежное поручение закралась неточность. Почему опасно оставлять без внимания этот реквизит? Кто должен быть инициатором уточнения? В нашем материале вы найдете ответы на эти вопросы, а также сможете ознакомиться с образцом текста уточняющего письма.

В чем можно ошибиться при заполнении назначения платежа

Состав информации, отражаемой в поле «Назначение платежа», показан на схеме:

Ошибка в любом из указанных пунктов может повлечь негативные последствия как для получателя денег, так и для плательщика (судебные разбирательства и материальные издержки).

Компания 1 перечислила компании 2 платеж в сумме 661 474 руб. 22 коп., обозначив назначение платежа как «Оплата счета за материалы», хотя между контрагентами не было заключено никаких договоров на поставку материалов или иного товара.

Компания 2 посчитала, что перечисленные деньги являются арендной платой, так как арендные взаимоотношения с компанией 1 в тот момент фактически существовали.

Компании 1 через суд удалось взыскать с компании 2 в качестве неосновательного обогащения указанную сумму плюс проценты за пользование чужими денежными средствами (решение АС Тульской области от 09.06.2016 по делу № А68-10135/2015).

Приведенный пример показывает, как из-за одной фразы в назначении платежа можно понести серьезные материальные потери.

Кому и что нужно предпринять, если в назначение платежа закралась ошибка, узнайте далее.

Кто вправе исправить неверное назначение платежа в платежном поручении

Получатель средств не вправе на свое усмотрение изменять назначение платежа, он может лишь уточнить его у плательщика. У банков также нет права на самовольное изменение назначения платежа.

В итоге правом изменения назначения платежа обладает только одна сторона — плательщик (собственник денежных средств). Такое изменение должно быть составлено в письменной форме и удостоверено лицами, подписавшими платежный документ (ст. 209 ГК РФ, п. 7 ст. 9 закона «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

Учитывая, что процедура корректировки назначения платежа законодательством не установлена, следует принять во внимание судебную практику по этому вопросу:

Получается, что в большинстве случаев без дополнительных бумаг в подобной ситуации не обойтись.

Уточняющее письмо об изменении назначения платежа

Специальных правил, как составить письмо о назначении платежа в платежном поручении, не существует. В связи с этим компания сама решает:

• как его оформить — напечатать на компьютере или написать от руки;
• как заверить — достаточно подписи руководителя или нужна печать;
• каким способом доставить контрагенту — письмо об изменении назначения платежа можно передать с курьером, отправить почтой заказным письмом с уведомлением, переслать электронным способом и т. д.

Если уточнение назначения платежа в определенной компании или ИП происходит регулярно в силу организационных, логистических или технологических обстоятельств, можно единожды разработать шаблон такого документа и заполнять письмо с уточнением платежа по образцу.

При написании текста лучше использовать деловой стиль и придерживаться структуры официального документа. Напечатать текст можно на фирменном бланке или на обычной бумаге. В тексте кратко изложить суть вопроса. Заверяет письмо о назначении платежа руководитель или иное лицо, уполномоченное подписывать такие документы.

Как может выглядеть образец уточняющего письма о назначении платежа, смотрите ниже:

Скачать образец

Ошибки в назначении платежа могут повлечь негативные последствия. Их следует своевременно исправлять. Право на внесение корректировок есть только у собственника денежных средств — плательщика. Он может внести исправления по своей инициативе или по просьбе контрагента. Правил по оформлению письма об уточнении назначения платежа не существует. Однако составить его лучше в деловом стиле и заверить подписью руководителя или другого ответственного лица.