Каждый человек хотя бы раз в жизни оказывался в неловкой ситуации, предательски краснел и мечтал провалиться сквозь землю. Есть два типа людей: одни заостряют внимание на произошедшем, подолгу прокручивают в голове всевозможные варианты действий, переживают о том, что о них подумали окружающие. Вторые обращают любую неловкость в свою пользу и не воспринимают её, как что-то позорное. Стоит ли говорить о том, что людям второго типа гораздо легче справляться с трудностями и поддерживать свою самооценку на адекватном уровне.
Если ты — хороший человек, то один твой прокол точно не сможет заставить окружающих тебя людей перестать уважать тебя. Но если ты всё равно переживаешь об этом, то в следующий раз, когда у тебя произойдет очередной конфуз, воспользуйся одним или несколькими советами, приведёнными ниже.
1. Не пытайся сбежать из неловкой ситуации
Худшее решение, которое ты можешь принять, оказавшись в неловкой ситуации — это трусливо сбежать из неё. Тогда окружающие точно заметят это и сформируют о тебе не лучшее мнение. Если на кассе ты понял, что забыл деньги дома, если ты поздоровался и остановил на улице незнакомого человека, приняв его за давнего друга, если ты пролил на свою белую рубашку кофе на глазах у своих коллег, просто объяснись с человеком или пошути над ситуацией. Помни о том, что на твоём месте мог бы оказаться каждый. Это значит, что ничего постыдного в том, что случилось с тобой, нет.
2. Используй юмор
Умение смеяться над собой — это очень полезное качество, которое делает тебя харизматичным и притягивает восхищенные взгляды. Поэтому при возникновении неловкости ты можешь использовать юмор и обернуть всё в свою пользу.
Запомни главное правило: шути над собой, а не над окружающими. Тогда твоё поведение вызовет у свидетелей твоего конфуза искренние улыбки, а не презрительные насмешки.
3. Не акцентируй внимание на мнении окружающих
Вспомни о каких-либо моментах своей жизни, когда тебе везло. Окружающие тебя люди не придали особого значения твоему успеху, отличной оценке или блестящей презентации проекта. Это произошло потому, что у твоих знакомых, коллег, друзей и родных уже составлено мнение о тебе. Такая же история произойдет и с неловкими моментами, которые случились с тобой.
Да, сегодня над тобой могут шутить, а завтра никто уже не вспомнит о твоей минуте позора. Люди в основном зациклены на самих себе и им не интересна чужая жизнь. Так что не придавай большого значения тому, что думают о тебе окружающие.
4. Не пытайся оправдаться перед кем-либо
Опять же, никогда не забывай о том, что неловкая ситуация, в которую ты попал, может произойти с каждым. Поэтому не пытайся оправдаться перед кем-либо в надежде сохранить у человека хорошее впечатление о тебе. Оправдания лишь заставят тебя чувствовать стыд и унижение и лишний раз обратят внимание окружающих на то, что ты зациклен на случившемся. Никому ничего не объясняй, просто прими произошедшее, как данность, и сохраняй невозмутимость.
5. Веди себя уверенно
Ты сможешь красиво выйти из неловкой ситуации, только если будешь уверен в себе. Неуверенные люди боятся предстать перед окружающими глупыми и смешными. Они чрезмерно переживают, что все вокруг станут обсуждать их позор и насмехаться над ними. Поэтому, попадая в неловкую ситуацию, неуверенный человек впадает в ступор, прокручивая в голове мысль о том, что он крупно облажался, и виня себя в неосторожности.
6. Помни о том, что ты видишь окружающих первый и последний раз в жизни
Если ты попал в неловкую ситуацию в окружении абсолютно незнакомых тебе людей, например, в вагоне метро, в продуктовом магазине или на улице, то тебе тем более не о чем переживать. Все люди, которые увидели твой конфуз, забудут о нём уже через пару минут. Ты видишь их в первый и последний раз в своей жизни, так что вскоре ты выкинешь неловкую ситуацию из головы и не будешь переживать, что о ней узнает кто-то из твоих знакомых. Просто не акцентируй на этом внимание.
7. Используй неловкие ситуации для разряжения обстановки
Это нестандартный способ красиво выйти из неловкой ситуации. Ты можешь обыграть свой конфуз, разрядив обстановку и заставив своих собеседников почувствовать себя рядом с тобой комфортно. Чтобы показаться уверенным в себе человеком, ты можешь упомянуть ещё о нескольких забавных случаях, произошедших с тобой в прошлом. Люди любят тех, с кем можно быть самим собой, не притворяясь. А рядом с теми, кто постоянно собран и максимально серьёзен, чувствуется стеснение и неловкость.
8. Разработай план действий на случай попадания в неловкие ситуации
В большинстве случаев неловкую ситуацию можно предсказать заранее. И если у тебя не очень хорошо с юмором, или ты боишься, что растеряешься и ударишь в грязь лицом, то ты вполне можешь подготовиться к различным конфузам и определить, как ты будешь выходить из ситуации. Стоит иметь в запасе несколько заготовленных шуток или фраз. А если чувство тревоги и страх перед неловкими моментами мешает тебе быть самим собой, ты можешь даже разработать специальный план действий.
9. Не вини себя
Банальные советы из разряда «не переживай», «не грусти», «не бери в голову» или «не вини себя», конечно, не сотворят чудо и не лишат тебя негативных эмоций, но по возможности тебе всё же стоит прислушаться к ним. Чувство вины никак не исправит неловкую ситуацию, но доставит тебе кучу неудобств. Окружающие люди, видя, как ты переживаешь, тоже не скоро смогут отпустить ситуацию и ещё не раз вернутся к ней в разговорах с тобой.
10. Старайся быть честным с окружающими
Если неловкость возникла в процессе общения с кем-либо, постарайся по возможности быть максимально честным с человеком. Это качество помогает завоевывать доверие даже в том случае, если ты обидел или расстроил своего собеседника. Если же тебе пришлось немного приврать, хотя бы убедись в том, что для этого у тебя есть действительно веские причины, и это никак не отразится на ваших отношениях.
Почему честность не должна быть инструментом выгоды
Досадные моменты кажутся забавными ровно до тех пор, пока не происходят с нами лично. А когда они всё-таки случаются, то от смущения хочется буквально провалиться сквозь землю.
Начать икать в общественном транспорте, порвать штаны в оживлённом месте, открыть дверь туалета и обнаружить, что там уже кто-то есть, перепутать беременную девушку с просто полной — всё это ужасно неловко. А теперь представьте, как что-нибудь из этого списка происходит ещё и в кругу коллег, с которыми потом предстоит работать. Любая из подобных оплошностей может серьёзно подпортить репутацию.
Неловкая ситуация заставляет нас чувствовать смущение и дискомфорт. Но не всё так плохо. Если взглянуть на неё с неожиданной стороны, то можно понять, что она может принести и много пользы.
Сьюзен Дэвид
Преподаватель психологии Гарвардского университета.
Смущение и неловкость — эмоции, которые мы испытываем по отношению к другим людям, когда совершаем прокол или ведём себя неподобающе принятым в обществе социальным нормам и стандартам. Эмоции, которые связаны с позором и чувством вины, часто расцениваются как негативные, хотя на самом деле таковыми не являются.
Положительные стороны неловких ситуаций
1. Повышение уровня доверия
Люди, которые попадают в неудобные ситуации и чувствуют из-за этого смущение и неловкость, будут иметь гораздо больший кредит доверия только потому, что им не наплевать, какое впечатление они производят на окружающих. Есть также большая вероятность, что их конфуз простят и забудут куда быстрее, чем конфуз человека, которому безразлично мнение других.
2. Предварительная подготовка к сложным жизненным ситуациям
Представьте, что вы должны рассказать будущему клиенту о своём продукте. Чтобы произвести хорошее впечатление, вы постараетесь как можно лучше подготовиться и заранее продумать ответы на все каверзные вопросы.
Потенциально возможные подводные камни стимулируют нас больше стараться, чтобы не ударить в грязь лицом в ответственный момент.
После того, как вы попадаете в неловкие ситуации и выходите из них с достоинством, вы становитесь более стойкими и более подготовленными к трудностям, которые когда-нибудь могут произойти в вашей жизни. Ситуации, связанные со смущением и конфузом, можно считать отличными тренировками, которые во многом закаляют характер.
3. Трансляция ключевых ценностей
Неловкие ситуации служат своеобразными социальными регуляторами. С их помощью люди понимают, какое поведение является приемлемым в нормальном обществе, а какое нет. Такие ситуации призваны поддерживать порядок и проливать свет на вещи, которые действительно для нас важны: забота об окружающих, внимательное отношение к близким и заинтересованность в том, чтобы произвести хорошее впечатление.
Три способа, которые помогут справиться с неловкостью
Большинство из нас сознательно старается не попадать в неловкие ситуации, но от них никто не застрахован. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы сгладить неловкость.
1. Отнеситесь к ситуации с юмором
Самые распространённые модели поведения людей в неловких ситуациях таковы:
- стушеваться и постараться всё незаметно замять;
- мужественно принять удар и попытаться всё уладить.
Совет такой: не пытайтесь скрыть то, что уже случилось. Все уже всё равно заметили, что вы облажались. Какой толк всё отрицать? Лучшее, что вы можете сделать в такое ситуации, — отнестись к ней с юмором.
Покажите, что вы не боитесь смеяться над собой. Так вы продемонстрируете окружающим свою смелость и уверенность в себе. Можно даже сказать что-то вроде: «Надо же, какой я неловкий!», чтобы свести возникшее напряжение к минимуму.
2. Контролируйте эмоции
Советы в стиле «не нервничайте», «остыньте» и «расслабьтесь» кажутся довольно банальными, но от этого не менее эффективными.
В Университете Западного Онтарио проводился любопытный и показательный эксперимент. Участникам предложили вспомнить ситуации, за которые им было стыдно, и ситуации, которые вызывали приятные эмоции. После этого им предложили на выбор горячие и прохладительные напитки.
Люди, которые вспомнили неловкие ситуации, в большинстве своём выбрали холодные напитки. Это связано с естественной реакцией организма на ситуации, которые заставляют нас чувствовать себя неуютно: нас бросает в жар, лицо заливается румянцем, хочется хоть как-то остыть.
Эмоции и температура нашего тела тесно связаны. Если вы попали в ситуацию, которая вышла из-под контроля, постарайтесь успокоиться и не усугублять её ещё больше.
3. Простите себя
Необходимо научиться преодолевать трудности. Это цена, которую мы платим за то, чтобы быть несовершенными, но нормальными людьми.
Лесли Шор
Психолог.
Если вы часто смущаетесь, то попытайтесь хотя бы раз преодолеть себя и понаблюдать за реакцией окружающих. Они дружелюбно смеются и сочувствующе поглядывают на вас? Вместо того, чтобы прятать глаза, извинитесь и посмейтесь над собой вместе с ними.
Допустив оплошность, вы не должны бесконечно истязать себя. Нужно практиковать самосострадание и самопрощение. Когда вы признаете, что вы, как и все остальные люди, не идеальны, это поможет вам отпустить ситуацию и распрощаться с прошлым.
Надеемся, эти простые способы преодоления смущения хотя бы немного вам помогут.
Читайте также 🧐
- 7 неловких ситуаций в сексе, с которыми может столкнуться каждый
- 9 качеств человека, к которому тянутся люди
- Что делать, если вы всё время чувствуете себя неловко
Загрузить PDF
Загрузить PDF
Неловкие ситуации могут оказаться очень неприятными и вызвать сильный стресс, если не знать, как с ними справляться. Мы все в какие-то моменты сталкиваемся с подобными ситуациями в своей жизни, поэтому будет неплохо научиться из них выбираться. Неважно, с чем вы столкнулись: возникла ли у вас неловкость в разговоре, у вас не клеится свидание или вы нечаянно обидели кого-то, – можно выйти из такой ситуации, сохраняя спокойствие, имея заранее план выхода или с помощью чувства юмора.
-
1
Дождитесь паузы в разговоре. В разговорах обязательно наступает момент, когда речь прерывается или возникает пауза. Обычно в этот момент, чтобы продолжить разговор, начинают новую тему. Но это еще и самый подходящий момент, чтобы его закончить. Для перехода к прощанию, можно использовать вводные слова, например, “итак”, “как бы то ни было”, “хорошо”.[1]
-
2
Подведите итог ключевым моментам разговора. Перед тем как завершить разговор, подытожьте некоторые его основные моменты, чтобы ваш собеседник понял, что вы его слушали. Вместе с тем вы подадите собеседнику сигнал, что хотите закончить разговор. Попробуйте сказать что-то вроде: “Мне действительно было приятно с вами поговорить, я не знал, что вы тоже интересуетесь научной фантастикой! Это потрясающе! У нас с вами один и тот же любимый фильм!”[2]
-
3
Назовите причину, почему вам пора уходить. Сделайте заключительное замечание по теме, а потом скажите, почему вам нужно уйти. Причина не обязательно должна быть настоящей, но она должна быть правдоподобной и достаточно срочной для вас, чтобы немедленно уйти.[3]
- Например, если вы говорите о книге, можно сказать: “Ого! Я не помню такого момента в книге! Нужно ее перечитать. Хорошо, здорово было с вами поговорить, но мне пора идти. Нужно забрать подругу с работы, и я уже опаздываю. Хорошего вам дня!”
-
4
Если вы не можете уйти, попробуйте представить своего собеседника еще кому-то. Если вы на вечеринке и не хотите или не можете уйти, можно завершить разговор, представив своего собеседника другому человеку. Найдите кого-то, кого вы знаете, и подзовите их к себе, чтобы познакомить с вашим собеседником. После того как вы их познакомите, вежливо извинитесь и скажите, что вам нужно отойти в уборную или немного освежиться.[4]
- Подумайте, какие у них могут быть общие интересы, о чем они могут поговорить друг с другом. Например, можно познакомить людей так: “Это мой друг Матвей. У вас много общего! Он был нападающим в школьной футбольной команде!”
Реклама
-
1
Попытайтесь обратить все дело в шутку. Обратите непреднамеренное оскорбление в шутку и попытайтесь посмеяться над своим комментарием.
- Скажите: “Шутка! Можете себе такое представить? Ого!” Это поможет вам разрядить обстановку и отвлечь внимание от неуместного комментария.
- Добавьте немного легкомысленности, сказав: “Один из моих талантов — говорить в любой ситуации самое подходящее”, а потом можно рассмеяться.
-
2
Переведите оскорбительное замечание на себя. Скажите человеку, которого вы нечаянно оскорбили, что вы пошутили, что это было ваше замечание скорее о себе самом. Некоторым будет легче примириться с этим, если вы скажете, что это было просто ваше откровенное высказывание о себе, а не о собеседнике.[5]
- Если вы неуместно высказались о чьей-то внешности, придумайте историю, которая превратит ваше высказывание в рассказ о себе: “Я всегда стесняюсь своей внешности, поэтому иногда проецирую это на других”.
-
3
Честно посмотрите в глаза ситуации. Скажите человеку, что вы не хотели его обидеть, и искренне принесите извинения за нанесенную обиду. Признайтесь, что обидели человека по ошибке, и постарайтесь обратить свой комментарий в комплимент.
- Если вы оскорбили человека, указав ему на что-то, что вам в нем не нравится, будьте честны. Скажите: “Мне жаль, что я вас обидел. Просто мне кажется, что вы используете слишком много духов, когда приходите на работу. Возможно, у меня просто слишком чувствительное обоняние. А так, мне реально нравится, как вы выглядите. У вас отличный гардероб. Где вы покупаете одежду?”
- Если вы ошиблись адресом и отправили электронное письмо не тому человеку, извинитесь и скажите, что это послание было предназначено другому человеку, но вам не стоило вообще делать это замечание.[6]
Реклама
-
1
Реагируйте на ситуацию быстро. Если в вашем телефоне включена функция автозамены, и она превратила ваше высказывание во что-то оскорбительное или унизительное, постарайтесь как можно быстрее отправить новое сообщение, чтобы проинформировать получателя о том, что вы ошиблись. Если вы будете ждать слишком долго, получатель может подумать, что вы хотели ему написать именно то, что он получил. Отправьте ему новое сообщение с извинениями за ошибку.
-
2
Попробуйте посмеяться над ошибкой. Сегодня все уже знают, что многие телефоны имеют функцию автозамены, поэтому, если вы случайно отправите сообщение, в котором будет не то, что вы хотели сказать, большинство людей вас поймут. Попробуйте пошутить над своей оплошностью в новом сообщении сразу же после предыдущего.[7]
- Напишите “Ржунимагу. У моего телефона явно иное мнение, чем у меня”.
-
3
Постарайтесь отключить автозамену. Если вы отключите функцию автозамены, то, возможно, вам потребуется больше времени, чтобы набирать сообщения, и у вас могут быть опечатки, но вы будете знать, что отправляете именно те сообщения, которые хотели отправить. Некоторые телефоны подчеркивают слова с орфографическими ошибками, так что вы сможете их самостоятельно исправить.[8]
- Найдите в инструкции к вашему телефону, как отключить функцию автозамены.
Реклама
-
1
Смените тему. Если ваша подружка все время говорит о том, что вам не интересно или скучно, попробуйте сменить тему. Сделайте общее замечание по теме, на которую говорит ваша подружка, или отпустите шутку на эту тему, а потом предложите новую тему для разговора.[9]
- Скажите что-то вроде: “О, как мило, что ты так любишь кошек! А я просто без ума от футбола. Я играю каждые выходные и всегда смотрю кубок мира. А ты когда-нибудь играла в футбол?”
- Пошутите: “О, гражданин бухгалтер, не наводите на меня скуку своими финансами! Расскажите мне лучше, как вы развлекаетесь!”
-
2
Скажите, что вам пора домой. Требование быть дома в определенное время может относиться не только к старшеклассникам. Даже во взрослом возрасте можно сослаться на то, что вам пора домой, так как завтра у вас тяжелый день или вам нужно погулять с собакой. Если вы сошлетесь на то, что вам нужно быть дома к определенному сроку, вы избавите себя от слишком затянувшегося свидания.[10]
- Можно сказать о том, во сколько вам нужно быть дома в самом начале свидания, а потом, если все пойдет плохо, вы можете просто напомнить, что вам пора домой. В то же время, если свидание пойдет реально хорошо, вы можете сказать, что хотите сегодня вернуться попозже, потому что все так здорово.
-
3
Сымитируйте важный звонок. Неплохо будет, если во время свидания вам позвонит друг или подруга. Это можно будет использовать как повод, чтобы уйти. Договоритесь, чтобы вам позвонили минут через 30-40 после начала свидания и обязательно включите звук в телефоне, чтобы услышать звонок. Если свидание идет не очень хорошо, можно ответить на звонок, сказав что-то вроде: “О, нет! Сейчас буду!” и завершить звонок. Заранее приготовьтесь сказать подружке или другу, почему вам нужно уходить, а затем вежливо попрощайтесь и уйдите со свидания.[11]
- Скажите, что вы забыли забрать ребенка своей подруги из школы.
- Скажите, что ваша собака убежала и вам нужно срочно забрать ее у соседа.
-
4
Притворитесь больным. Мнимая болезнь может оказаться неплохой уважительной причиной, чтобы уйти со свидания. Извинитесь, скажите, что вам нужно в туалет, побудьте там минут 10. Протрите лицо и волосы влажным полотенцем и вернитесь, держась за живот. Скажите, что не очень хорошо себя чувствуете и что вам нужно домой.
- Можно проявить любезность и оставить немного денег, чтобы оплатить за свидание.
- Уходите быстро, чтобы ваш спутник не успел предложить вам проводить вас домой.
Реклама
-
1
Пожалуйтесь на склероз. Если вы забыли чье-то имя, но вам нужно представить этого человека своему другу, вы можете абсолютно честно признаться и сказать, что у вас каша в голове. Принесите свои извинения за то, что забыли имя и скажите, что у вас просто голова идет кругом из-за множества дел и встреч в этот день.[12]
- Большинство людей понимают, что напряженный графики и стресс могут выбить человека из колеи, поэтому такое объяснение может быть принято в качестве уважительной причины.
-
2
Представьте своего друга этому человеку. Если вы забыли чье-то имя, можно представить этого человека своему другу, тогда ему придется назвать свое имя. Найдите друга, который находится рядом и скажите: “Привет, я хочу представить вам своего друга”. Назовите сначала имя своего друга, а потом сделайте паузу, чтобы другой человек сам закончил процедуру знакомства.[13]
- Например, можно сказать: “Хочу представить вам мою подругу Кэтту Джеллар”, а другой человек будет вынужден сказать что-то вроде: “Привет, Кэтти, я Мелани Смит”.
-
3
Попросите контактную информацию. Вы можете выяснить, как зовут человека, если попросите у него его контактную информацию. Можно попросить забить номер в свой телефон, а потом, перед тем, как убрать телефон, посмотреть имя. Еще один способ узнать имя человека — попросить визитку. У многих людей есть с собой визитные карточки, в которых указаны имя и контактная информация. Скажите, что вы хотите поддерживать общение и попросите визитку.[14]
- Попросите назвать имя по буквам, чтобы убедиться, что вы правильно его записали.
Реклама
Советы
- Старайтесь, по возможности, быть честным. Всегда во всех ситуациях лучше оставаться честным, но, если вы немного привираете в неудобной ситуации, убедитесь, что для этого у вас есть действительно серьезные причины.
- Не падайте духом, если оказались в неудобной ситуации. Имейте в виду, что все в какой-то момент жизни оказываются в неудобных ситуациях, поэтому, если вы оказались в такой, это не конец света. Смиритесь с ситуацией и отпустите ее. Однажды вы вспомните об этом и посмеетесь.
- Когда собираетесь на вечеринку или на свидание, заранее составьте план отступления. Если вам придется выбираться из неловкой ситуации, вы уже будете знать, как это сделать.
- Есть специальные приложения, которые можно закачать к себе в телефон. Они включат звонок на вашем телефоне, как только вы их откроете. Можно загрузить себе в телефон такое приложение и воспользоваться им, если возникнет неудобная ситуация.
Реклама
Предупреждения
- Если вы чувствуете, что попали в неудобную ситуацию и оказались в ловушке, всегда можно просто встать и уйти без объяснений. Если почувствуете, что вам угрожает опасность, нужно уходить немедленно.
- Ложь может навлечь на вас проблемы. Если вы используете ложь, чтобы выбраться из неловкой ситуации, помните, что человек, которому вы солгали, может узнать об этом. Если человек узнает, что вы ему солгали, вы рискуете потерять друга.
- Неловкие ситуации могут вызвать у вас сильную тревогу. Если вы почувствовали тревогу, ситуация станет еще более неловкой. Попробуйте сделать несколько глубоких вдохов и подумать, как выбраться из этой ситуации.
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 15 039 раз.
Была ли эта статья полезной?
Полезные советы
Каждый из нас хотя бы раз в жизни попадал в ситуацию, когда от стыда хочется провалиться под землю – будь то не вовремя сказанное слово, или жизненная неудача. Однако существует несколько простых способов быстро и непринужденно выйти из неловкой ситуации, иногда даже с пользой для себя.
В этой статье мы расскажем вам, что делать, если вы или ваш близкий попали в неловкую ситуацию, или вам задали неудобный вопрос.
Неловкие ситуации
Если вы кого-то оскорбили
У многих была в жизни ситуация, когда они жаловались на другого человека в длинном гневном сообщении, и случайно отправляли его обидчику вместо желаемого адресата. С одной стороны, степень неловкости ситуации зашкаливает, однако не стоит себя корить за эту глупую ошибку.
Такая ситуация может стать толчком к примирению, если вы наконец-то поговорите с человеком о том, что вас по-настоящему волнует. Вы хотя бы будете уверены в том, что он знает причину вашей к нему неприязни. Ни в коем случае не пытайтесь оправдываться и извиняться – это лишь усугубит ситуацию.
У вас гораздо больше шансов на нормальное общение после того, как вы обсудите ситуацию и разложите все по полочкам. Если же вы не хотите видеть этого человека в своей жизни – не медлите и не пытайтесь наладить отношения. Такая неловкая ошибка может помочь вам избавиться от токсичных людей.
Если ваш партнер по работе ленив
Зачастую случается так, что на работе или в школе при работе с проектами вам в напарники достается самый ленивый коллега или одноклассник. Многие попадают в неудобное положение, стесняясь заставлять или отказывать.
И в конце концов создаётся действительно неловкая ситуация, когда тот человек так же как и вы получает похвалу. Это именно та ситуация, где ни в коем случае нельзя давать второго шанса, иначе вам буквально “сядут на шею”. Да, каждый из нас совершает ошибки, однако если это входит в привычку – спуску не давать. Объясните коллеге, что вы не собираетесь делать его работу, и ему либо стоит начать работать, либо он не получит ничего.
Не говорите о его ошибках – говорите о своих нуждах и желаниях. Вместо “Ты сделал не так, как мы договаривались”, скажите следующее: “Мне необходимо, чтобы мы больше обсуждали, мне нужно твое желание работать”. Будьте уверены в себе.
Как выйти из неловкой ситуации
Если вы боитесь уволиться
Если вы в данный момент пытаетесь уволиться, но что-то вас будто останавливает – этот пункт для вас. Наверняка вам знакомо чувство страха перед изменениями, или же вы чувствуете неловкость и неуверенность при общении с работодателем, что мешает вам высказать свое мнение.
Если вам не нравится работа, но вам неловко сообщить об этом начальству, особенно если вы находитесь в хороших отношениях – скажите, что вы нашли работу, которая научит вас чему-то новому. Ведь это бесценный опыт, который нельзя упускать, а в самосовершенствовании нет ничего постыдного и неловкого.
Если вы считаете, что ваше увольнение поставит под удар работу компании, и вам неловко в этом признаться – предложите самостоятельно обучить или найти нового сотрудника. Это сыграет вам на руку и поможет сохранить с компанией дружелюбные отношения, ведь искренность и честность важна при общении с людьми.
Если у вас ужасный босс
Начальство бывает разное, и каждый может попасть в коллектив, где у босса своеобразные методы работы. Зачастую сотрудники чувствуют себя неловко и скованно, когда начальник постоянно стоит над душой, откровенно глазеет или, не договаривая информации, требует быстрого результата. Такое отношение, наоборот, сбивает и ставит человека в неудобное положение.
Для того, чтобы начать разговор, если вы боитесь, можно использовать некоторые простые, но убедительные фразы: “Мне тяжело работать без вашей информации”, “работа пойдет быстрее, если у каждого работника будет свободное личное пространство во время ее выполнения”. Часто начальники не специально срываются на подопечных – у каждого свои способы ведения дел, не всегда гуманные. Не бойтесь задавать вопросы о том, что могло бы принести успех компании.
Читайте также: 5 признаков того, что с вами скучно
Неловкий разговор
Лишнее слово или неловкая пауза
Бывало ли в вашей жизни такое, что вы говорите совсем не уместные вещи? Ведь слово – не воробей, и вернуть его уже никак нельзя. После этого человек может на вас обидеться и посчитать вас абсолютно бестактным, а в разговоре возникнет неприятная пауза. Однако есть несколько способов восстановить репутацию после сказанного.
Определите степень неловкости: Вы станете хозяином ситуации только тогда, когда выясните, в чем причина ее появления. Причины могут быть разные – от неловких длинных пауз в разговоре до различий во мнениях или взгляде на окружающий мир. Найдите истинную причину возникновения неловкой ситуации, и вам станет легче придумать решение. Бывало ли в ва
Если, например, человек принес новость, которую вы ожидали, не стыдно сказать: “Дайте мне немного времени, чтобы подумать о том, что вы сказали”. Это позволит вам сосредоточиться на словах, понять свои чувства и выявить причину негативных эмоций по этому поводу.
Продолжите разговор: Неловкие длинные паузы в разговоре не возникают на ровном месте – у них есть причины, не всегда зависящие от самого человека. При этом, они всегда вызывают чувство неполноценности. Согласно исследованиям, проведенным в 2010 году нидерландским университетом, беспрерывная беседа приводит к повышению самооценки и положительно влияет на чувство вовлеченности в группу, общество.
Чтобы облегчить жизнь и себе, и собеседнику, в случае, если разговор необходим, продолжайте его любой ценой, чтобы неловкие паузы не успевали возникать. Сменяйте темы, задавайте вопросы, говорите о том, что нравится вам, попутно узнавая интересы собеседника.
Капелька юмора: Если разговор зашел в тупик, или вы чувствуете, что тема вам неудобна или даже неприятна – добавьте немного света. Это можно сделать, рассказав уместный анекдот или смешную историю, посмеявшись над сложившейся ситуацией или же добавив немного самокритики. Помните о том, что при всем этом стоит помнить, уместно ли такое поведение в данный момент.
Если уместно – действуйте, ведь смех, улыбки и непринужденная обстановка в состоянии исправить ситуацию. Они так же помогут вам продолжить разговор, ведь лед растает, и собеседники раскроются. Если же вы столкнулись с неловкой паузой в самом начале разговора, и не знаете, как его развить, перед тем как представиться – расскажите уместную шутку. Используйте интересные обороты, легкий и тонкий юмор, игру слов и все, что может растопить лед.
Найдите компромисс: Часто неловкие паузы возникают из-за того, что люди в разговоре не могут о чем-либо договориться, пытаясь отстоять различные мнения. Несомненно, чтобы решить такую ситуацию, необходимо найти компромисс, ведь не все согласны уступить.
Постарайтесь понять собеседника, что им движет, почему он думает по-другому, и чего он хочет в итоге добиться. Это поможет вам предложить вариант, который будет доступен и вам, и вашему собеседнику. Такая практика позволит вам решить проблему, не отказываясь от своей точки зрения.
Выслушайте и перефразируйте: Если в вашем разговоре возникла неловкая пауза, или вы не знаете, что ответить – просто выслушайте своего собеседника и немного перефразируйте то, что он сказал. Например, если ваш одноклассник жалуется на плохую оценку, или коллега – на начальника, в первом случае скажите: “Ты, судя по всему, крайне недоволен результатом”, а во втором – “Должно быть, он к тебе незаслуженно придирается”.
Зачастую людям гораздо важнее знать, что их чувства поняли и осознали, чем получить от кого-либо совет. К тому же, такая практика избавит вас от необходимости постоянно думать о том, что же сказать. Просто выслушайте человека и, если не знаете, что ответить, скажите то же, что и он, но другими словами.
Читайте также: 10 психологических хитростей для манипулирования людьми
Топ неловких ситуаций
Задайте вопрос: Ваш разговор с другим человеком может быть неловким, потому что вы не знаете о нем почти ничего. Это иногда создает некоторые проблемы в общении. В этом случае можно задать несколько не личных вопросов, чтобы поближе познакомиться и найти возможные общие интересы. Тогда вам будет гораздо легче говорить с человеком, ведь вы будете знать, что между вами общего, и в чем он разбирается.
Вопросы можно задавать не только для того, чтобы узнать человека поближе – ведь с ними всегда нужно быть внимательным, чтобы никого не задеть. Если вы ранее обсуждали какую-то тему, хоть немного интересную вам обоим, спросите что-нибудь, что помогло бы вам в нее углубиться и показать собеседнику, что вы не пропускали его слова мимо ушей. Не задавайте слишком много вопросов подряд, иначе собеседник может закрыться в себе или попросту потерять нить разговора.
Предложите сменить тему: Свежая тема для разговора всегда поможет вам заполнить брешь в неловком диалоге. Если хотите, можете заранее заготовить несколько, которые кажутся вам наиболее интересными, чтобы не придумывать на месте. Среди общих тем – телешоу, грядущие праздники или события, все, что может вас связывать с потенциальным собеседником, например, сфера деятельности, школьные экзамены. Помните о том, что не все темы можно поднимать в обществе.
Новые темы могут стать отличным решением при разговоре с малознакомым человеком. Такие незначительные и обычные вещи как, например, погода, растопят лед и помогут вам перейти к чему-то более полезному.
Будьте напористее: Если случилось так, что ваш собеседник довольно груб, или задал вам неудобный или же слишком личный вопрос – будьте готовы за себя постоять. Помните о том, что у вас есть личные границы, которые никто не в праве нарушать. И если это все-таки происходит, нет ничего постыдного в том, что вы это пресечете. Вы с уверенностью можете сообщить собеседнику, что не намерены это с ним обсуждать без объяснения причин.
Если вы понимаете, что перед вами человек, который целенаправленно намерен вас задеть, смените тему или попросту завершите разговор. Не держите неприятные чувства в себе, иначе вы рискуете получить неприятный осадок от разговора на долгое время.
Знайте, когда промолчать: В жизни случаются ситуации, в которых разговоры совершенно неуместны. Тогда как постоянное общение в кругу друзей помогает вам сплотить компанию, среди незнакомцев это не всегда обязательно. Ваш попутчик в долгой поездке в автобусе или сосед в самолете не всегда заинтересован в разговоре.
Если вдруг разговор все-таки развязывается, но вы видите, что собеседник неохотно отвечает, или отвечает одним-двумя словами, то не стоит продолжать. Не стоит насильно заставлять человека разговаривать – быть может, он слишком вежлив, чтобы вам в этом отказать.
Отсеивайте неудобные темы: Если вам неловко что-либо обсуждать, просто скажите: “Это очень интересно. Но знаете, что еще я узнал несколько дней назад?”. Если кто-то не в тему комментирует ваш разговор или вставляет неуместную фразу- просто проигнорируйте. Это самый лучший способ избежать проблем. Просто сделайте вид, что вы не заметили и продолжите сой разговор. Человек останется без зрителей и оставит попытки вам насолить.
Если же вариант промолчать – не для вас, сообщите собеседнику, что вы не намерены это обсуждать ни с ним, ни с кем-либо еще. Вы можете сказать ему, что не переносите слухов и различных пустых разговоров, на которые не видите смысла тратить собственное время.
Если человек, с которым вы говорите, недавно потерял близкого или же находится в ссоре с семьей, выразите ему свои соболезнования с его позволения. Если вы никогда не попадали в такую же ситуацию, ни в коем случае не говорите, что понимаете его. Если у вас когда-то умер 78-летний двоюродный дядя, вы не сможете понять отца, потерявшего сына. Поэтому этой темы следует избегать.
Неудобные вопросы
Изящно окончите разговор: Когда больше нечего сказать и вам кажется, что дальнейший разговор ни к чему не приведет, просто завершите его. Это решение гораздо лучше повлияет на ситуацию, чем попытка продолжать общение. Если вы боитесь попасть в неловкую ситуацию, обрывая разговор, научитесь делать это изящно.
Поблагодарите собеседника за то, что уделил время для разговора. Если же человек пытается контролировать ваше время и не намерен оканчивать разговор, найдите повод завершить его. Скажите, что хотите взять себе еще один напиток или же вам надо срочно позвонить.
Проявите понимание: Помните о том, что не каждый человек является душой компании и любит оживленные разговоры, особенно с незнакомцами. Некоторые могут страдать от стеснительности или тревожности, находясь в обществе. В такой ситуации для того, чтобы расшевелить человека, необходимо немного больше времени, чем обычно.
Иногда люди даже страдают различными расстройствами, которые создают проблемы в общении. В этом случае вам необходимо проявить понимание по отношению к человеку. Избегайте глупых и бестактных вопросов, ведите себя дружелюбно и покажите человеку, что вы можете быть интересным собеседником.
Боритесь с собственными страхами: Если причиной неловких пауз в разговоре являются ваши собственные страхи и тревоги перед обществом, и вам это действительно мешает, начните над этим работать. Выясните, что именно вас тревожит, и что вызывает такие чувства, а так же, что вы можете сделать, чтобы от этого избавиться.
Практикуйте навыки поведения и общения в обществе, посещайте специалиста, если это необходимо, изучайте соответствующую литературу. Ваше будущее общение и социальная жизнь зависят от того, как упорно вы будете над ними работать.
Сгладьте резкое окончание разговора: Иногда разговор резко обрывается, являясь причиной возникновения неловкости, которая доставляет неприятные чувства обеим сторонам. Вместо того, чтобы просто проигнорировать сложившуюся ситуацию, во время следующего разговора с этим же человеком извинитесь за резкость или же просто констатируйте факт неудачного завершения.
Если резкое окончание произошло по вашей вине и задело человека, объясните, что вашей целью не было его обидеть, и у вас были совершенно другие причины. Если же человек, резко окончивший разговор страдает тревожностью или проблемами с общением, к его желанию внезапно уйти стоит отнестись с пониманием, ведь оно появляется не по его вине и независимо от него.
Решайте проблемы: Если вдруг во время разговора с человеком, особенно близким у вас возникло недопонимание или какие-либо проблемы, не стесняйтесь об этом сообщить. Это же касается любых других проблем вне разговора. Скажите товарищу, что вас беспокоит и попросите совета.
Если же вы видите, что ваш собеседник в чем-то сомневается, не может подобрать слова или попросту не знает, что сказать – ненавязчиво спросите его, не нуждается ли он в помощи. Если он отнекивается, не стоит давить, однако если помощь принимает – придите вместе к решению проблемы, и это поможет вам стать ближе и развить ваше общение.
Подытожьте: Окончить разговор красиво и с пользой можно, сделав вывод о нем. Вы не только вынесете пользу из разговора, но и покажете собеседнику, что внимательно слушали его.
Например, если вы говорили о каком-либо спортивном мероприятии, прошедшем в вашем городе на выходных, скажите: “Кажется, вы неплохо провели время, участвуя в забеге. Было интересно немного про него узнать. Кстати, думаю, в следующий раз я тоже приму участие”. Такой способ завершить разговор позволит вам попрощаться с человеком, не доставляя друг другу неудобств и приведет к дальнейшему общению в будущем.
Как выходить из неловких ситуаций: эффективный способ
Ляпнуть глупость в обществе, забыть застегнуть ширинку, на званом ужине облить соседа по столу соусом, поскользнуться и упасть во время танца… Всем нам случалось сгорать со стыда и лихорадочно соображать, как выйти из положения. Что поможет сохранить лицо?
Нет человека, который ни разу не попадал в ту или иную неловкую ситуацию. Всем нам случалось смущаться или даже сгорать со стыда и лихорадочно соображать, как из этого выпутаться. Что поможет нам сохранить лицо?
Почему мы так переживаем?
Как известно, потребность в принадлежности к социальной группе — одна из базовых потребностей человека. Чтобы ее удовлетворить, мы стараемся постоянно контролировать свое поведение, бдительно отслеживая, как на нас реагируют окружающие, что они о нас думают. Негативное отношение (реальное или кажущееся) наносит удар по нашей самооценке.
Вот почему мы так болезненно переживаем, так остро чувствуем отчуждение, когда попадаем в глупую или неловкую ситуацию
Это подтверждает исследование психолога Джошуа Клегга из колледжа имени Джона Джея (Нью-Йорк). Участниками исследования были люди разного возраста, от студентов до глубоких стариков. Все они рассказывали о своем опыте переживания неловких ситуаций и своих способах справиться со смущением. Затем Клегг и его команда с помощью специальных методик обобщили результаты и выделили наиболее типичные ситуации и виды ответных реакций.
Когда мы чаще всего совершаем оплошности?
Чаще всего мы совершаем оплошности в напряженных или неопределенных (новых для нас) социальных ситуациях. Они могут быть непредвиденными (например, мы случайно что-то уронили или пролили) и ожидаемыми, когда мы предчувствуем, что некое событие чревато конфузом (к таковым, например, многие участники отнесли знакомство с родителями своего партнера).
В целом, отмечает Клегг, чем менее ясно мы представляем себе грядущее событие, тем больше опасаемся, что нам придется пережить неловкие моменты. При всем при том, если мы чувствуем себя счастливыми, неприятные прогнозы чаще всего не сбываются.
В центре внимания
Чувство неловкости резко возрастает, если наша оплошность замечена присутствующими и мы оказываемся в центре общего внимания. Нам кажется, что время тянется бесконечно долго или вообще остановилось, мы чувствуем волнение и растерянность, у кого-то в такие моменты учащается сердцебиение и потеют ладони. За исключением нарциссистов, которым нравится быть в центре внимания, все остальные в такие моменты мучительно переживают этот пристальный интерес к своей персоне.
Чем сильней наше замешательство, тем больше шансов, что наши попытки выпутаться будут еще более неловкими
Мы можем ненатурально смеяться, говорить слишком громко, краснеть или заикаться — в общем, выглядеть довольно неприглядно. Между тем люди вокруг нас могут сами почувствовать неловкость, сопереживая нам и представляя себя в подобной ситуации. А кому-то покажется, что наше дурацкое поведение бросает тень и на них. Например, если мы умудрились на вечеринке разбить любимую хозяйскую вазу, то приятелю, который привел нас с собой, вполне возможно, покажется, что и его сочтут таким же неуклюжим.
Как выходить из неловких ситуаций?
Варианты выхода из неловкой ситуации:
-
Избегание (я веду себя так, как будто ничего не было, или же стараюсь как можно скорей уйти с «места происшествия») — очевидный самообман: сколько бы мы ни убеждали себя, что ничего неприятного не произошло, в памяти свидетелей инцидент все равно останется.
-
Признание случившегося. Как показало исследование Клегга, лучше всего здесь выручает юмор. Если вы открыто и с улыбкой признаете свою оплошность или невезение, облегчение почувствуете и вы сами, и окружающие. Возможно, они даже восхитятся вашей смелостью. Тут даже не требуется изысканное остроумие. Отлично сработает и какая-нибудь простая фраза типа «Похоже, сегодня не мой день!».
Увы, ничто не поможет нам застраховаться от конфузов, но мы можем научиться выходить из неловких ситуаций с минимальными потерями, так, чтобы не пострадал ни наш имидж в глазах других, ни собственная самооценка.
Об авторе: Сюзан Краус Витбурн — психолог.
Источник фотографий:Shutterstock
