Как исправить неполадки в айфоне

iOS – одна из лучших мобильных операционных систем за всю историю. Однако ваш iDevice может столкнуться с проблемами при взломе или обновлении до последней версии iOS. В большинстве случаев вы можете легко перезагрузиться или использовать режим восстановления для исправления. Но некоторые ошибки iOS очень сложны, поэтому вам нужно исправить систему iOS, чтобы избавиться от них.

Tenorshare ReiBoot – лучший выбор. Это профессиональный инструмент восстановления системы iOS с двумя режимами восстановления – Стандартный ремонт и Глубокий ремонт , который помогает восстановить систему iPhone за несколько минут и полностью устраняет почти все проблемы с зависанием iOS. Он поддерживает установку iPhone 13 mini / 13/13 Pro / 13 Pro Max и др.

• Стандартный ремонт: устранение проблем с зависанием iOS без потери данных
• Глубокий ремонт: устранение системных проблем iOS с более высокой вероятностью успеха
• Видео-руководство: как использовать ReiBoot Pro для устранения проблем с системой iPhone

Стандартный ремонт может исправить наиболее распространенные системные проблемы iOS и не приведет к потере данных.

• Шаг 1. Загрузите и установите ReiBoot на ПК или Mac
• Шаг 2. Нажмите «Стандартный ремонт», чтобы продолжить
• Шаг 3. Загрузите пакет микропрограмм
• Шаг 4. Начните Стандартный ремонт

Шаг 1. Загрузите и установите ReiBoot на ПК или Mac

Запустите ReiBoot на своем компьютере и подключите iPhone к компьютеру. Как только устройство будет распознано, нажмите кнопку «Начать», чтобы использовать инструмент восстановления системы iOS.

Примечание：Для успешного восстановления системы iOS настоятельно рекомендуется подключить устройство iOS к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля Apple Lightning.

Шаг 2. Нажмите «Стандартный ремонт», чтобы продолжить

В интерфейсе ниже выберите «Стандартный ремонт» и прочтите примечание ниже, чтобы избежать сбоя процесса восстановления. Если вы готовы, нажмите «Стандартный ремонт».

Примечание.

1. Если ваше устройство не может быть обнаружено, ReiBoot сначала поможет вашему устройству войти в режим восстановления.

2. Однако, если устройство не отображается даже в режиме восстановления, нажмите «Перейти в режим DFU» внизу.

Шаг 3. Загрузите пакет прошивки

Если вы готовы, нажмите «скачать», чтобы загрузить последнюю версию прошивки. Это займет некоторое время из-за пакета прошивки порядка 5 ГБ.

• Если вам не удалось загрузить пакет прошивки, вы можете загрузить его через браузер, нажав «щелкните здесь».
• Если вы уже загрузили пакет прошивки на компьютер, просто нажмите «Импортировать локальный файл», чтобы импортировать прошивку вручную.

Шаг 4. Начните Стандартный ремонт

После загрузки пакета микропрограмм на ваш компьютер вы можете нажать «Начать ремонт», чтобы начать восстановление системы.

Весь процесс ремонта займет несколько минут, подождите терпеливо.

После завершения ремонта ваше устройство iOS автоматически перезагрузится, и все ваши данные не будут удалены.

Глубокий ремонт: устранение системных проблем iOS с более высокой вероятностью успеха

Глубокий ремонт может исправить более серьезные системные проблемы iOS с большей вероятностью успеха, но это приведет к потере данных. Поэтому, когда стандартное восстановление не удается восстановить, вы можете попробовать Глубокий ремонт.

Шаг 1. Загрузите и установите ReiBoot

• Шаг 2. Нажмите Глубокий ремонт .
• Шаг 3. Загрузите пакет микропрограмм
• Шаг 4. Начните Глубокий ремонт

Шаг 1. Загрузите и установите ReiBoot

Загрузите и запустите ReiBoot, подключите устройство к компьютеру через USB-кабель.

Шаг 2. Нажмите «Глубокий ремонт»

В следующем интерфейсе выберите «Глубокий ремонт» и внимательно прочтите примечание ниже. Если проблем нет, нажмите «Глубокий ремонт».

Шаг 3. Загрузите пакет прошивки

Теперь вы можете начать загрузку пакета прошивки, нажав кнопку «скачать». Это займет несколько минут.

Шаг 4. Начните Глубокий ремонт

Теперь, когда пакет прошивки загружен, нажмите «Глубокий ремонт сейчас», чтобы начать восстановление.

Глубокий ремонт приведет к потере всех данных и настроек. Если устройство может работать, вы можете сначала создать резервную копию данных, а затем повторить попытку. Если нет, просто нажмите «ремонт», чтобы продолжить.

Через некоторое время ваше устройство будет успешно отремонтировано, просто чтобы проверить, вернется ли ваше устройство в нормальное состояние.

Видеогид: Как использовать ReiBoot Pro для устранения проблем с системой iPhone

Первое время, как и большинство владельцев iPhone, мы пользуемся новым аппаратом с большой осторожностью и вниманием. Однако довольно скоро на телефоне начинают появляться небольшие царапины, сколы и даже вмятины. Мы теряем бдительность. Тут-то и случаются разного рода неприятности.

Основная проблема, с которой сталкиваются пользователи iPhone, – это повреждение экранной сборки. Неисправность возникает в основном из-за удара или падения iPhone на твердую поверхность. Также тачскрин может выйти из строя из-за деформации корпуса или попадания влаги.

Если вы столкнулись с этой или любой другой проблемой, у вас есть небольшой выбор – обратиться в сервис или чинить собственными силами. Давайте попробуем разобраться, что лучше и с какими проблемами можно столкнуться в том и другом случае.

Обратившись за ремонтом в хороший сервисный центр, вы получите точную диагностику, гарантию на выполненные работы и консультацию во время и после ремонта. Возможно, вас даже угостят чаем с конфетами. Однако не стоит забывать, что с легкостью можно напороться на дилетантов, и вместо сервиса вы потеряете время, получите головную боль и, что еще хуже, заберете поврежденное устройство. Запомните: основным признаком плохого сервиса является низкая цена. Поэтому при выборе места ремонта не стоит ориентироваться на минимальную стоимость услуг!

Решив чинить своими силами, вы наверняка хорошо сэкономите. Кроме того, вы будете в полной уверенности, что никто не подменит ваши оригинальные запчасти. Однако отсутствие опыта и подходящего инструмента может сыграть с вами злую шутку. Одно неловкое движение — и вместо экономии вы получите дополнительные траты.

Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Прошло то время, когда подходящий инструмент приходилось заказывать за океаном и ждать месяц, пока его доставят. Сейчас все можно купить и у нас без длительного ожидания. Более того, в последнее время появилось огромное множество обучающих роликов и статей на тему ремонта техники Apple, действуя по которым вы наверняка без проблем замените неисправную запчасть на вашем iPhone.

Вот несколько советов тем, кто решил самостоятельно заменить экран на своем телефоне:

• Перед началом работ необходимо выключить iPhone. Под «выключить» мы подразумеваем отключение колодки аккумуляторной батареи от материнской платы.
• Apple не выпускает запчасти на продажу, и если продавец утверждает, что у него запчасти оригинальные, значит вас либо обманывают, либо запчасти с разбора другого аппарата. Однако существуют запчасти высочайшего качества, так называемые «Original», порой ничем не отличающиеся от заводских.
• Покупая запчасть, обязательно спросите продавца о ее качестве. Дает ли он на нее гарантию, и если да, не поленитесь узнать условия возврата.
• Дисплеи бывают различного качества и визуально мало чем отличаются. Лишь в некоторых случаях можно заметить явные заусенцы на пластиковой рамке или неровные края окружности под кнопку Home.
• Перед тем как отклеить гарантийный стикер, обязательно проверьте экран на работоспособность. Необходимо проверить цветопередачу, углы обзора и корректную работу тачскрина. Эту процедуру можно осуществить в полуразобранном состоянии, но важно делать это с большой осторожностью, чтобы во время проверки ни в коем случае не отошел ни один из разъемов экранной сборки.
• Если при покупке экрана продавец предлагает вам переклеить ваше стекло, рекомендуем вам как следует подумать. Да, цена может быть значительно дешевле, но, как известно, скупой платит дважды. И если вы столкнетесь с непрофессионалами, то во время переклейки под стекло может залететь пыль, практически наверняка появятся желтые пятна на дисплее, тачскрин станет работать с задержками. В конечном итоге все равно придется менять весь дисплейный модуль.

А теперь поговорим о других проблемах, которые могут возникнуть с iPhone. Начнем с аккумуляторов. Цены на АКБ могут разниться от самых дешевых NONAME, где процент брака доходит до 40% в партии, до проверенных и дорогих, например, Craftmann. Решив менять аккумуляторную батарею, необходимо разобраться – а в нем ли дело? Если проблема с разрядкой или некорректной работой аккумулятора возникла неожиданно, например, после падения, залития или подключения к незнакомой зарядке, скорее всего, дело не в аккумуляторе, а в другой электронике.

Менять аккумулятор стоит в следующих случаях:

• Если старый аккумулятор вздулся. Тянуть не стоит, в противном случае это чревато возгоранием или даже взрывом.
• Большое число циклов перезарядки. Обычно срок службы литиевых аккумуляторов не превышает нескольких лет.
• Происходят спонтанные выключения телефона, к примеру, на 15% или другом, близком к этому значению заряде аккумулятора.
• Плохо работает на холоде: выключается при использовании энергозатратных функций, выключается при 20% заряда и выше.

После того как вы произведете замену аккумуляторной батареи, обязательно проверьте ход зарядки. Бывают случаи, когда аккумулятор заряжается не полностью. Если с зарядкой все ОК, посмотрите, не выключается ли iPhone на остаточном заряде, к примеру, 10-15%. Мы также рекомендуем первые несколько раз зарядить iPhone до полной зарядки и разрядить его в нуль.

Помните, что при самостоятельном ремонте следует действовать максимально аккуратно и не отключать разъемы резкими движениями или металлическими предметами. При обратной сборке ни в коем случае не стоит прикладывать физическую силу, подключая разъемы. Попробуйте воткнуть шлейфик под другим углом или воспользоваться каким-либо вспомогательным инструментом.

А теперь немного полезной информации о типовых поломках iPhone:

iPhone 4 и 4s

• При замене экранной сборки на iPhone 4 довольно часто можно столкнуться с некорректной работой датчика приближения или, как его называют мастера, датчика уха. Проблема появляется в том случае, если светопропускная способность окошка датчика приближения на новом стекле отличается от оригинала. В этом случае, скорее всего, потребуется замена экрана на более качественный экземпляр. И лишь в небольшом числе случаев эту проблему можно решить наклеиванием перегородки между ИК излучателем и приемником на сенсоре. Также иногда помогает закрашивание темным маркером окошка с обратной стороны тачскрина.
• «Отвал» модуля Wi-Fi на iPhone 4s. По прошествии какого-то времени в настройках телефона пропадает пункт Wi-Fi. Проблема решается в условиях сервис центра. Необходим прогрев или «реболл» микросхемы Wi-Fi

iPhone 5, 5s и SE

• При замене дисплея на этих моделях необходимо оценить состояние корпуса. При среднем нарушении геометрии корпуса на пластиковую рамку дисплея может оказываться неравномерное давление. Вследствие чего даже самый качественный дисплей постепенно начнет расклеиваться, некорректно реагировать на нажатия и в конечном итоге выйти из строя. А при сильной деформации заменить экран не представляется возможным
• На экране после замены появились вертикальные полосы или рябь, плохо работает тач. В данном случае, скорее всего, не до конца подключили один из разъемов дисплея. Необходимо отключить аккумулятор и переподключить все шлейфы экранной сборки. Действуйте осторожно, так как разъемы на экране и на плате очень легко деформируются.
• На 5s и SE при открытии нужно не забыть отключить шлейф кнопки Home. В противном случае можно получить «кирпич» и, что наверняка, у вас больше никогда не будет работать Touch ID.
• Дисплеи 5s и SE идентичные.
• Типовой проблемой является плохая пропайка шлейфа, соединяющего слуховой динамик с платой iPhone 5. Симптомом данной проблемы является плохо работающий или вовсе вышедший из строя динамик. Решается пропайкой или заменой шлейфа с фронтальной камерой.

iPhone 6 и 6+

• Имеют очень мягкий корпус, при сильной деформации тачскрин может начать отклеиваться от рамки. В этом случае необходима замена корпуса.
• После замены дисплея или аккумулятора iPhone 6 стал самопроизвольно перезагружаться. При загрузке может висеть на яблоке либо появляться синий экран. Чаще всего проблема вызвана неквалифицированным ремонтом. При обратной сборке были перепутаны винты и длинный винт был вкручен на место короткого. В результате чего повредились дорожки на материнской плате. Избежать данную неприятность можно маркировкой винтов при разборе, либо пользоваться специальными органайзерами для винтов.
• На экране после замены появились вертикальные полосы или рябь.
• В данном случае, скорее всего, не до конца подключили один из разъемов дисплея. Необходимо отключить аккумулятор и переподключить все шлейфы экранной сборки. Действуйте осторожно, так как разъемы на экране и на плате очень легко деформируются.
• Без каких-либо внешних воздействий телефон постепенно перестал заряжаться. Тут дело, скорее всего, в грязи, попавшей в разъем зарядки Lightning.
• Достаточно просто взять иголочку и аккуратно, не касаясь контактов разъема, достать из него грязь.

iPhone 6s и 6s+

• Корпус гораздо прочнее, в остальном все аналогично 6, 6+, за исключением более дорогого и конструктивно более сложного дисплея

iPhone 7 и 7+

• Первые пару месяцев ожидаемая цена на дисплеи будет порядка 40 тысяч за 7-ку и 50 тысяч за 7+. Затем цены постепенно начнут падать, а с появлением китайских аналогов достигнут приемлемой психологической отметки.

Помимо падений и износа, телефон может подвергнуться еще одной неприятности – влаге. В этом случае время не играет вам на руку. Чем скорее вы откроете телефон и отключите аккумулятор, тем меньше вероятность выхода из строя компонентов системной платы. При наличии под рукой подходящего инструмента сделать это не составит труда. Если вы вскроете телефон в первые минуты после залития и просушите его, максимум что вас ждет — это хрипящий динамик и разводы на подсветке дисплея. Если с чисткой и сушкой затянуть, последствия могут быть значительно серьезнее.

И приятный бонус тем, кто дочитал до конца. Apple постоянно работает над исправлением ошибок и ведет расширенную программу замены и ремонта своего оборудования. Если вы столкнулись с проблемой, перечисленной в этом списке, вам бесплатно починят или заменят ваше устройство.

Купить запчасти для iPhone, а также инструмент для самостоятельного ремонта всей продукции Apple, можно в магазине Ептибей.

Проблемы AppleСервисы AppleТехнологии Apple

Всем известно: техника от бренда Apple отличается высокой надежностью и долговечной службой. Наибольшей популярностью и искренним доверием у потребителей во всем мире пользуются, конечно, IPhone. Ежегодно преданные фанаты бренда ждут свежую новинку обновленного знаменитого смартфона. Однако любая техника не застрахована от поломок. К счастью, множество неисправностей можно устранить, если вовремя доверить свой IPhone профессионалам. В зависимости от сложности проблемы, диагностика и исправление поломки возможны в сервисном центре, но зачастую оперативно проводится ремонт iPhone на дому – например, подобные услуги уже несколько лет предлагает компания «AppleLab». Сегодня мы рассмотрим самые неисправности iPhone, выясним, почему они возникают, и как их можно устранить.

Повреждение экрана

Пожалуй, это одна из самых частых и досадных поломок. Без нормально работающего тачскрина мы не можем полноценно пользоваться телефоном. Даже если сенсор по-прежнему чувствителен к нажатиям, но стекло разбито или сильно треснуло, это значительно затрудняет работу со смартфоном. Например, возникают пятнышки, рябь дисплея, мерцание, цветные точки и «битые» пиксели.

Причины:

• сильное механическое повреждение;
• удар о твердую поверхность;
• попадание жидкости на экран.

Решение: чаще всего вышедший из строя тачскрин нуждается в полной замене. Впрочем, вполне вероятно, что проблема заключается в самом модуле. Также есть шанс, что возникло загрязнение в контактах или на поверхности дисплея, поэтому сенсор может давать сбой. Тогда достаточно лишь прочистить экран и пространство под ним – главное, доверить это дело специалистам.

Кстати, если причиной поломки сенсора специалисты посчитают заводской брак, то ремонт произведут по гарантии. В иных случаях замена будет осуществляться за счет хозяина телефона.

Чтобы снизить риск возникновения подобной ситуации, советуем заранее приобретать для сенсорного экрана iPhone защитное стекло или пленку от производителя.

Повреждение крышки корпуса или кнопки Home

Трещины и царапины на корпусе портят внешний вид смартфона – новеньким он уже не смотрится. А проблема с кнопкой Home не позволит полноценно использовать весь функционал устройства: она будет заедать и не сразу реагировать на управление. К счастью, от механических воздействий на «тело» телефона спасают чехлы, защитные задние панели и просто аккуратное обращение.

Причины: проблема с корпусом и кнопками может возникнуть из-за небрежной эксплуатации техники, падения, сильного удара, попадания влаги внутрь конструкции.

Решение: при возникновении повреждений, сколов и царапин на корпусе iPhone настоятельно рекомендуется сразу произвести замену задней крышки. Если же, например, на ваше устройство попала жидкость и из строя вышла кнопка Home, лучше всего также обращаться напрямую в сервисный центр.

Механизм работы кнопки можно восстановить профессиональной чисткой аппарата – возможно, достаточно будет удалить образовавшиеся продукты окисления на контактах.

Если повреждение кнопки чисто механическое, то, скорее всего, IPhone придется полностью пропаивать или заменять неисправный модуль кнопки со шлейфом (то же самое касается и клавиш регулировки громкости). Если же аппарат не контактировал с водой, не подвергался механическим повреждениям, а кнопки все равно не работают – возможно, главная проблема кроется в серьезной поломке процессора или системной платы. В этом случае для уточнения проблемы потребуется профессиональная диагностика специалиста.

Неполадки с аккумулятором

У любой техники, будь то планшеты или смартфоны, аккумулятор со временем начинает быстрее разряжаться: в среднем, ресурс аккумуляторных батарей рассчитан на пару лет стабильной работы. Обладатели iPhone также могут столкнуться с данной неприятностью. Ежедневная интенсивная эксплуатация смартфона приводит к постепенному ухудшению держания заряда аккумулятора. Нередко возникает и другая, куда более серьезная проблема – батарея вообще не заряжается, как ни старайся.

Причины:

• выход из строя оригинального зарядного устройства;
• эксплуатация неподходящего «зарядника»;
• повреждение разъема или кабеля от Apple;
• сбой работы контроллера питания.

Решение: проверьте, нормально ли функционирует зарядное устройство. Вполне возможно, что при использовании другого заряд аккумулятора продолжится. Правда, здесь есть свой нюанс: при использовании дешевого, не сертифицированного и неподходящего для вашей модели зарядного устройства есть риск ухудшить работу батареи. Некачественные «зарядники» никак не регулируют колебания напряжения в сети, что может в конечном итоге вывести из строя аккумуляторную батарею девайса. Если вы убедились, что дело не в «заряднике», проверьте, нет ли поломки разъема Lighting – вдруг он неплотно удерживает кабель зарядного устройства? Прижмите разъемы посильнее и посмотрите, не идет ли процесс заряда. Если же сбой возник в разъеме, необходимо обратиться за помощью в сервис.

Не работает динамик или микрофон

Длительный износ устройства, попадание пыли, грязи или жидкости – и динамик с микрофоном уже не работают с прежней мощью. Звук ослабевает, регулировка громкости не помогает, собеседник не слышит вас, а вы – его. Что делать? Самое важное на первоначальном этапе – выяснить возможную причину возникшей неисправности.

Причины: в случае с выходом из строя ушного динамика проблема может заключаться в шлейфе. Это контакт, соединяющий динамик и системную плату IPhone. Поломка микрофона зачастую происходит из-за сбоя ПО производителя, а также попадания влаги на шлейф или внутрь самого микрофона.

Решение: если динамик перестал работать или воспроизводить звук в полную силу, лучше не разбирать телефон самостоятельно, а обратиться к квалифицированному специалисту. Внимательный осмотр шлейфов, места контакта и прочих деталей поможет выявить причину неполадок. При необходимости и динамик, и микрофон можно заменить по приемлемой цене.

Неисправность модуля Wi-Fi

Статистика показывает, что большинство пользователей приобретают смартфон для выхода в интернет в любое время. Но что делать, если беспроводное соединение не работает и доступ в сеть невозможен? Возможно, поврежден WI-Fi-модуль.

Причины: в результате физического воздействия чип (модуль) может оторваться от печатной платы, возможны также сбои в программном обеспечении или в обвязке схемы вай-фай.

Решение: ремонт вышедшего из строя модуля – практически бессмысленная процедура, будет гораздо дешевле и надежнее полностью заменить данный элемент.

Повреждение системной платы

Материнская плата – сердце любой техники. В ней имеется масса контактов, электронных элементов, контроллеров. Именно в системной плате находится процессор, обеспечивающий функциональность, оптимизацию и быстродействие iPhone. Если в «материнке» возник серьезный сбой, это может привести к полному и внезапному прекращению работы смартфона.

Причины:

• падение телефона с большой высоты, сильный удар о твердую поверхность;
• проникновение внутрь устройства большого количество влаги и возникшая вследствие этого коррозия на внутренних электронных компонентах.

Решение: если вы подозреваете, что проблема заключается именно в системной плате, не пытайтесь что-то делать самостоятельно, иначе рискуете окончательно погубить аппарат. Лучше всего обратиться в сервисный центр, где будет проведен комплексный осмотр и точная диагностика «внутренностей» вашего смартфона.

Что-то не так с фото: не работает камера

Камера iPhone – это один из важнейших элементов смартфона. Из-за сложного устройства и высокой чувствительности к минимальным повреждениям рекомендуем обращаться с камерой аккуратно: не ронять устройство и, что не менее важно, не допускать попадания воды на корпус и внутрь его.

Причины: наиболее частой причиной, по которой может не работать основная камера iPhone, является механические повреждение. Камера может отказать из-за падения телефона или серьезных трещин на линзе. Попадание воды внутрь девайса может спровоцировать короткое замыкание и образование продуктов окисления на контактах. Кроме того, камера может не работать из-за неполадки с программным обеспечением, установкой программ и приложений, содержащих ошибку.

Решение: вы можете попробовать удалить подозрительное приложение, работающее с камерой. Если дело вовсе не в нем, а в более глубоком сбое программного обеспечения, лучше всего перепрошить телефон (самим это выполнять рискованно, желательно доверить данную задачу специалистам). Механические повреждения камеры также успешно «лечатся»: в сервисном центре смогут заменить камеру полностью, либо отдельный шлейф, что обойдется еще дешевле.

IPhone не хочет видеть сеть

Иногда обладатели айфона замечают, что девайс долго ищет сеть или индикатор сети вообще не появляется на дисплее. Проблема поиска сети относится к разряду серьезных, ведь в таком случае у вас не получится совершать голосовые вызовы и отправлять сообщения.

Причины:

• повреждение модема;
• сбой в работе контроллера модема;
• выход из строя датчика приема и передачи данных;
• проблема в коаксиальном кабеле.

Решение: исправление данной проблемы возможно лишь в условиях сервисного центра или при осмотре устройства специалистом на дому.

Аппарат не включается

И, наконец, одна из частных и сложных неисправностей: не работает кнопка включения или при нажатии Айфон просто не включается.

Причины: физическое воздействие, попадание внутрь девайса незначительного количества жидкости, произошло окисление контактов. Также возможно, что Айфон не включается из-за сильного перегрева корпуса или повышенной нагрузки.

Решение: вполне вероятно, что потребуется полная диагностика устройства с последующим разбором элементов. Если же Айфон не включается из-за проблем с кнопкой — достаточно будет лишь заменить шлейф или дополнительно пропаять контакты.

Заключение

Конечно, в любой технике могут время от времени возникать неисправности в силу разных причин, но у пользователя всегда есть возможность предотвратить риски. Например, бережно относиться к устройству, не использовать вблизи воды, стараться не ронять на пол и т.д. Чтобы дополнительно обеспечить защиту своего Айфона, заранее приобретайте чехлы, а также защитные стекла или пленки. Ну а если поломки избежать все же не удалось, рекомендуем не терять времени даром и не заниматься самодиагностикой аппарата. Лучше всего обратиться за квалифицированной помощью и получить качественную консультацию по поводу своего iPhone.

Экран айфона не реагирует. Что делать?

У айфонов могут возникать разные проблемы с экраном. Например, он светится, но не реагирует на касания или совсем не включается. Причиной поломки может быть сбой в программном обеспечении, некачественные аксессуары, последствия падения или попадания влаги.

Рассказываем, как исправить проблему с экраном самостоятельно и когда лучше обратиться в сервисный центр.

Экран работает, но плохо реагирует на касания

Часто проблемы с дисплеем появляются не из-за поломки смартфона, а внешних факторов — грязи и разводов на стекле или плохих аксессуаров. В этих случаях экран может не точно определять касания, появляются ложные срабатывания.

Сначала попробуйте выполнить эти действия:

1. Убедитесь, что на экране нет влаги, крошек или жирных пятен. Протрите мягкой хлопчатобумажной тканью или специальными салфетками для экранов.
2. Снимите защитное стекло или пленку, а также бампер или чехол.
3. Если экран плохо реагирует на нажатия во время зарядки, попробуйте поменять кабель или зарядное устройство — такое бывает из-за некачественных аксессуаров.

Если эти советы не помогли, попробуйте сначала сделать перезагрузку — просто выключить и включить смартфон. Часто это помогает решить большинство проблем, которые вызваны ошибкой в системе. Когда обычная перезагрузка не помогает — пробуйте принудительный перезапуск или сброс до заводских настроек из следующего раздела, чтобы точно исключить проблемы на программном уровне.

Экран не реагирует на нажатия или не включается, но на смартфон поступают звонки

Перезагрузите айфон. Устройство может перестать нормально работать и реагировать на нажатия из-за сбоя системы — такое бывает после обновления iOS или случайной программной ошибки. Обычно в таких случаях помогает обычная перезагрузка, но если экран не реагирует на касания, то можно сделать только принудительный перезапуск:

Например, на iPhone 8, iPhone SE второго поколения и других моделях с Face ID для принудительной перезагрузки нужно выполнить эти действия:

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. После этого нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

Инструкции для принудительного перезапуска других iPhone ищите на сайте техподдержки Apple.

Сбросьте настройки до заводских, если другие методы не помогли. Если смартфон не реагирует на нажатия, это можно сделать только с помощью компьютера:

Чтобы сохранить свои настройки перед сбросом, выполните резервное копирование данных iPhone. Если сброс не решит проблему, вы сможете полностью восстановить предыдущие настройки из резервной копии.

• На Windows: подключите устройство к компьютеру по проводу → в приложении iTunes на ПК нажмите кнопку устройства в левой верхней части.

  Далее нажмите Обзор → Восстановить. Следуйте инструкциям на экране.

• На MacBook: подключите смартфон к компьютеру по проводу → выберите iPhone, когда он отобразится на экране компьютера → нажмите «Восстановить [устройство]».

Экран не включается, потускнел или не реагирует на нажатия, а сброс настроек не помогает

Если вы уже пробовали перезагрузить или сбросить настройки iPhone, но экран все еще не реагирует на нажатия или не загорается — скорее всего, проблема в компонентах устройства. Могла повредиться подсветка, сам дисплей или какой-нибудь из коннекторов.

Разбирать айфон и пытаться самостоятельно его реанимировать не стоит, потому что без опыта сложно понять причину проблемы и можно повредить комплектующие. И тогда ремонт будет стоить еще дороже.

При выборе сервисного центра отталкивайтесь от проблемы — если вы недавно роняли смартфон на пол или в воду, бесплатно по гарантии его не починят. Но если вы пользовались им аккуратно, это может быть гарантийный случай. Рассмотрим оба варианта:

По гарантии. Если вы купили iPhone в официальном магазине и еще не прошло два года с момента покупки, то лучше обратиться в авторизованный сервисный центр Apple. Его починят бесплатно, если это брак и гарантийный случай.

Без гарантии. Если вы уверены, что экран перестал работать по вашей вине, есть два варианта:

• Авторизованный сервисный центр Apple. Так вы будете уверены, что вам установят оригинальные и новые запчасти, но, скорее всего, это будет стоить дороже, чем неавторизованный ремонт. Если iPhone еще на гарантии, после ремонта в авторизованном сервисном центре она сохранится.
• Неофициальный сервисный центр. Вам могут установить неоригинальные запчасти, которые будут хуже по качеству, или поставить экран от донора — другого смартфона, который сдали на запчасти. Это будет дешевле, чем в официальном сервисе, но есть риск наткнуться на недобросовестных сотрудников и плохое качество ремонта — проверяйте отзывы о сервисе и спрашивайте рекомендации друзей.

В любом сервисном центре смартфон сначала заберут на диагностику — время зависит от загруженности сотрудников, обычно это не больше недели. Специалисты разберут iPhone и найдут причину проблемы с экраном — стоимость зависит от сложности ремонта и запчастей.

Рассказываем, какие чаще всего бывают проблемы с экраном iPhone и сколько стоит замена.

Замена подсветки. Чаще всего, если экран смартфона становится тусклым или начинает мерцать — проблема может быть в отдельном слое подсветки. Такие проблемы встречаются в iPhone 11, iPhone XR, iPhone SE второго поколения, iPhone 8 и в других старых моделях с кнопкой Home.

Средняя цена в неофициальных сервисах на ремонт подсветки iPhone 7, 8, SE второго поколения: 3000–4500 ₽. У моделей постарше — 1500–3000 ₽. У iPhone 11, iPhone XR цена стартует от 8000 рублей.

Замена контроллера тачскрина. Если экран показывает изображение, но не реагирует на нажатия — проблема может быть в отдельной микросхеме, которая отвечает работу сенсора. В официальном сервисе в таких случаях меняют дисплейный модуль целиком, но некоторые неофициальные сервисы могут заменить отдельно только этот чип.

Стоимость замены контроллера тачскрина зависит от модели, начинается от 2500 рублей. Например, средняя цена замены контроллера тачскрина iPhone 7 Plus — 3500–4000 ₽. У современных iPhone с маленькими рамками это стоит дороже — от 7000 ₽.

Заменить дисплейный модуль. Если поменять отдельную деталь не получится, то в сервисе заменят весь дисплей целиком — он состоит из матрицы, защитного стекла, сенсорного слоя и коннекторов.

Менять дисплейный модуль дороже всего — из-за себестоимости запчастей. Для старых моделей iPhone 5 или 6 ремонт будет стоить около 2500 ₽. Замена дисплейного модуля на iPhone 7 обойдется примерно в 3500 ₽. Ремонт более новых моделей, например, iPhone 11 или iPhone 12 Pro стоит от 25 до 33 000 рублей в официальных центрах.

На Яндекс.Услугах можно заказать и обычный, и авторизованный ремонт iPhone с выездом мастера или курьерской доставкой. Цена рассчитается автоматически, когда вы выберете модель телефона и тип поломки.

Какой бы стабильной ни была iOS, время от времени владельцы iPhone сталкиваются с теми или иными проблемами. Смартфоны Apple тоже начинают работать хуже, тормозят и даже зависают буквально на ровном месте. Естественно, происходит это реже, чем на Android. Но тем сильнее пугаются пользователи, поскольку банально не привыкли к такому поведению своих аппаратов. По этой причине большинство из них даже не представляет, как себя вести в сложившейся ситуации и что нужно предпринять, чтобы вернуть iPhone к работе.

5 функций, которых никогда не будет в iPhone

Причины, которые провоцируют iPhone тормозить, могут быть самыми разными. Но, если предположить, что ваш аппарат полностью исправлен, то существует 6 основных факторов, негативно влияющих на его быстродействие.

Почему тормозит Айфон

• iPhone работает в неестественном температурном режиме — ниже 0 или выше 40 градусов Цельсия;
• Вы используете старую версию iOS, которая плохо совместима с новыми версиями приложений;
• Баг в приложении, которым вы пользуетесь, заставляет iPhone зависать в тех или иных сценариях;
• У вашего iPhone почти закончилась встроенная память, и смартфону тяжело записывать данные во время работы;
• Вы подключены к медленному Wi-Fi или сотовое покрытие в месте вашего нахождения, недостаточно стабильно;
• Аккумулятор вашего смартфона износился и начал замедлять процессор, чтобы избежать самопроизвольных перезагрузок.

Можно ли использовать iPhone на холоде

А теперь попробуем разобраться, что с этим можно сделать.

Ну, на самом деле выйти из температурного режима, пригодного для работы iPhone, достаточно просто. Особенно часто это встречается в средней полосе России, где летом бывает весьма жарко, а зимой — очень холодно. Поэтому крайне важно следить за тем, в каких условиях iPhone не только эксплуатируется, но и транспортируется.

Как очистить оперативную память на Mac

Вот основные правила, которых необходимо строго придерживаться:

Не носите iPhone зимой во внешних карманах куртки, рюкзаках или сумках, а также не оставляйте его в автомобиле, когда глушите двигатель и уходите на несколько часов. Низкие температуры негативно влияют на его аккумулятор и могут провоцировать замедление. Лучше всего держите смартфон поближе к телу — в кармане брюк или внутреннем кармане куртки.

Избегайте использования или хранения iPhone под прямыми солнечными лучами, не носите его в баню и старайтесь не размещать аппарат под потоками тепловентиляторов. Это приводит к его перегреву и, как следствие, может провоцировать замедление работы. Особенно опасно заряжать iPhone, если вокруг слишком жарко.

Почему нужно обновлять iPhone

Каждый год Apple обновляет iOS и требует от разработчиков адаптировать свои приложениях под актуальную версию ОС. А поскольку пользователи iPhone обычно обновляются довольно быстро, то аудитория старых версий iOS стремительно снижается, и разработчики просто перестают поддерживать их.

В результате приложение хоть и работает на старых сборках, сильно теряет в стабильности. Единственный выход из ситуации — обновить либо приложение, если для него вышло обновление, либо поставить новую версию iOS. В большинстве случаев это действительно срабатывает.

Как выйти из Apple ID без пароля. 3 лучших способа

Впрочем, зависать приложения могут и на новых версиях iOS. Скорее всего, это связано с тем, что разработчик допустил какую-то ошибку в предыдущем обновлении. Поэтому, чтобы всё наладить, нужно дождаться следующего апдейта. А, если iPhone завис и не откликается, попробуйте перезагрузить его удерживанием кнопки питания и громкости вверх.

Не хватает памяти на Айфоне

Эта проблема характерна в основном для владельцев iPhone с небольшим объёмом памяти. Помню, сам неоднократно сталкивался с этим. Несмотря на то что Apple нигде не говорит об этом, по мере исчерпания штатного хранилища работа смартфонов компании начинает замедляться, а в некоторых — особо запущенных — случаях они и вовсе могут выключится и больше не включиться, зависнув на логотипе яблока.

6 функций iOS, которые точно нельзя отключать

Чтобы исправить ситуацию и вернуть iPhone к работе, необходимо оформить платный тариф в iCloud и выгрузить все файлы из памяти смартфона в облако:

• Перейдите в «Настройки» и откройте свой профиль;
• Здесь перейдите в iCloud и выберите тариф 50 ГБ;
• Оформите подписку и отметьте галками все данные для выгрузки в облако;
• В качестве дополнительного средства можно выгрузить часть фото в Google Фото;

• После этого вы можете удалить все снимки и данные из памяти iPhone;
• Но поскольку этого мало, перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Стереть iPhone» и удалите все данные;
• А теперь, после удаления всех данных, активируйте iPhone и восстановите резервную копию (она восстановится без файлов кэша и прочего мусора).

Как изменить DNS на iPhone

Проблема медленного Wi-Fi или сотового покрытия в меньшей степени зависит от вас. Самый оптимальный и простой способ решить её — подключиться к другим сетям или выйти из низины, где обычно сигнал начинает плясать. Но, если вам это не подходит, попробуйте заменить DNS в настройках iOS. Как правило, это немного разгоняет интернет на iPhone и других устройствах Apple:

• Перейдите в «Настройки» и выберите Wi-Fi;
• Нажмите на значок i напротив вашей Wi-Fi-сети;

• Пролистайте вниз и откройте «Настройка DNS»;
• Выберите «Вручную» и пропишите новый адрес 1.1.1.1.

Как найти iPhone, если он выключился или разрядился

Это адрес CloudFlare. У них есть сервера по всему миру, за счёт чего сокращается расстояние до сервера, до которого идёт сигнал. Таким образом смартфон быстрее обрабатывает доменные имена и тратит меньше времени на загрузку сайтов, которые вы открываете. Это реально работает, попробуйте.

Когда менять аккумулятор на iPhone

Самое последнее, что может случиться с вашим iPhone, — это износ аккумулятора. На самом деле это естественный процесс, но изнашивается батарейка обычно через 2-2,5 года по прошествии 500 циклов. Основное свидетельство этого — снижение максимальной ёмкости до 80% и ниже. Apple специально заставляет iOS троттлить процессор, чтобы он не перегружал смартфон, а тот не перезагружался.

Почему нужно менять Айфон каждый год

Если аккумулятор износился, его уже нельзя починить. Только заменить на новый. На всякий случай рекомендуем обращаться для этого в авторизованные сервисные центры. Да, там услуга по замене будет стоить немного дороже, чем в полуподвальных мастерских, но в целом это будет намного безопаснее. Там из вашего iPhone не вынут хорошие компоненты и не заменят их плохими, что скорее правило, нежели исключение.