Как исправить нытика

Вечные жертвы: как общаться с нытиками и нужно ли это делать? Рассказывает психотерапевт

Мы называем их по-разному: «нытик», «вечная жертва», «энергетический вампир». Это люди, у которых «всегда все плохо» – и обязательно по чужой вине. Они вроде бы не делают вам ничего дурного, но после беседы с ними остаются неприятные гнетущие ощущения, усталость или даже раздражение. Какими же бывают «люди-нытики», как их распознать? Почему они так себя ведут и как с ними общаться? Рассказывает главный психиатр и психотерапевт нашей клиники Василий Шуров.

1. Человек-жалоба

Начнем с главного признака людей в позиции жертвы – они жалуются. Часто, много и на все подряд:

· Кто-то опять испортил настроение

· Плохая погода

· Шалит здоровье

· Злой начальник или глупые коллеги

· Ребенок непослушный

· Муж/жена недостаточно хороши и постоянно расстраивают

· Родители чем-то утомляют или «напрягают»

· Друзья или знакомые оказались негодяями, обманули, предали

· В стране и мире все неправы

При этом жалобщик не скупится на эмоциональные реакции и демонстративное поведение. Он злобно бурчит или переходит на крик, раздражается, возмущается, вздыхает, стонет и плачет, сыпет риторическими вопросами и упреками «в воздух». И, конечно же, его личной вины в ситуациях никогда нет.

Источник: Яндекс-картинки
Источник: Яндекс-картинки

Зачем жалобщику это нужно?

Скорее всего, у него слабо развиты эмоциональный интеллект и коммуникативные способности.

Жалобщик не умеет самостоятельно справляться со стрессом и контролировать выброс эмоций, «копит» в себе, а потом выплескивает:

Извини, просто уже сил нет терпеть!

Я не могу, срываюсь!

Он не умеет или боится выражать свое недовольство людям, которые играют какую-то значимую роль в его жизни:

Ну а что я ему скажу, он же мой близкий человек? Приходится терпеть и молчать!

А я не знаю, как отказаться от этой работы, меня же начальник отругает!

Не могу же я все это ему прямо высказать!

А вот вам жалобщик все это сказать может. Потому что вы для него – удобный и безопасный инструмент по сбросу напряжения. Более того, от вас можно получить вторичную выгоду – эмоциональную поддержку, утешение.

Источник: Яндекс-картинки
Источник: Яндекс-картинки

Как общаться с человеком-жалобой?

По возможности нужно минимизировать или полностью прервать общение – это универсальный совет и для всех последующих пунктов.

Но если этот человек для вас близок, или вам в силу работы или других причин приходится поддерживать с ним связь – нужно учиться вовремя останавливать поток жалоб.

Легче всего этого добиться конкретными вопросами:

Я тебя понял. А что конкретно ты собираешься со всем этим делать? Расскажи, как ты планируешь решать эту проблему?

Зачем ты мне об этом говоришь?

Такие вопросы помогают остановить поток жалоб – вместо привычной позиции «вечной жертвы» человек попадает в ситуацию, когда его вынуждают что-то решать.

Чаще всего человек этого делать не хочет, положение его устраивает. И, чтобы уйти от ответов, он постарается перевести тему или завершить неприятный для вас разговор.

Если же такие беседы происходят с вами регулярно, вопрос стоит задать самому себе:

Почему я все это слушаю? Это приносит мне какую-то пользу? Получаю ли я что-то ценное от этого человека, или просто становлюсь его инструментом во вред себе? Стоит ли оно того?

2. Человек-проблема

Чаще в позицию «вечной жертвы» попадают психологически незрелые личности – инфантилы. Они жалуются не только для «выброса эмоций» – они как бы ждут вашей помощи. В чем это может выражаться:

«Игра в психолога». С вами делятся эмоциями и переживаниями, чтобы вы помогли «разобраться в себе».

…В общем, я не знаю, что со мной происходит! Наверно, со мной что-то не так… Как ты думаешь?..

«Бесплатный советчик». У вас постоянно спрашивают мнение по поводу какой-то ситуации, или просто назойливо жалуются на какой-то крайне трудный выбор – в ожидании, что вы поможете принять решение.

Ой, так сложно выбрать, просто с ума схожу!…

А как бы ты поступил?

Как мне стоит поступить, что скажешь?..

«Опекунство». Человек закидывает вас историями о конкретных трудностях в надежде, что вы сами предложите помощь.

Просто ужас, мне не хватает денег! Если я не заплачу, случится ужасное…

Вот бы мне быть таким крутым, как ты… Я бы смог решить эту проблему! Но я не знаю, как это сделать, совсем не разбираюсь в вопросе…

Источник: Яндекс-картинки
Источник: Яндекс-картинки

Зачем ему это нужно?

Человеку-проблеме нужно незаметно перенести на вас ответственность за те аспекты жизни, которыми он не хочет заниматься самостоятельно.

А главное – он хочет заставить вас что-то для него сделать, не попросив об этом напрямую. Это полное снятие ответственности с себя – именно то, чего ему так хочется.

Подробнее об инфантильных личностях и их мотивах мы писали здесь.

Как общаться с человеком-проблемой?

Снова задавать конкретные вопросы:

Я тебя понял. Скажи, почему ты говоришь это мне?

У тебя есть какой-то план действий по решению проблемы, или ты просто нервничаешь и жалуешься?

Тебе нужна моя психологическая поддержка, сочувствие, или ты ждешь от меня конкретной помощи?

Если же вы часто попадаете в ситуацию, когда вас «вынуждают» предложить помощь – нужно задать вопрос себе:

Зачем я это делаю? Может, мне самому нравится играть в «спасателя» и самоутверждаться за счет более слабого человека? Или мне нравится чувствовать контроль над ним?

Действительно ли человеку нужна моя помощь? Может, своими советами и действиями я мешаю ему научиться разбираться самостоятельно?

Действительно ли я должен что-то этому человеку? Выгодно ли наше общение нам обоим, или я незаметно превратился в подневольного «опекуна»?

Источник: Яндекс-картинки
Источник: Яндекс-картинки

3. Человек-драма

Обычно это человек с «роковой судьбой». У него есть целый сборник душераздирающих жизненных историй, на которые он как бы «нехотя» проливает свет. В его жизни постоянно происходят какие-то новые драмы – бурные отношения, масштабные конфликты, ситуации «между жизнью и смертью». Он нередко окружает себя ореолом загадочности и сложности.

Зачем ему это нужно?

Это эффективный способ потешить свое эго.

Привлечь к себе внимание:

Ох, со мной такое случалось, ты не представляешь!

Доказать себе и окружающим свою необычность, уникальность, сложность:

Ну, я много чего повидал, уж побольше некоторых…

Получить похвалу и признание не за какие-то реальные навыки, успехи, заслуги – а за «травмирующий опыт», за сам факт пережитого:

Да, вот такое бывало… Но не надо жалости, я со всем справился, все пережил!

Ох, спасибо за доброе слово. Но это так, мелочи жизни…

Источник: Яндекс-картинки
Источник: Яндекс-картинки

Как общаться с человеком-драмой?

Если вам часто приходится общаться с человеком-драмой, важно перестать быть его «донором». Ему не нужна ни поддержка, ни помощь – он «питается» вашим временем и самим фактом интереса к нему. Поэтому:

· По возможности игнорировать и не давать развить тему

· Не задавать уточняющих вопросов

· Не хвалить за сам факт «пережитого», не делать комплиментов

Если же так себя ведет ваш близкий – выводите его на конкретику:

Я понял тебя. Мне жаль, что с тобой такое произошло. Я не хочу продолжать эту беседу, мне от нее нехорошо. Но ты можешь мне сказать, чем конкретно я могу тебе помочь.

4. Человек-манипулятор

Такой человек не просто жалуется. Он как бы противопоставляет свой опыт вашему или чужому. В общении с ним у вас складывается ощущение, что вы ведете игру «Кто больше настрадался»:

Ой, а у меня еще хуже было!

А мой начальник так вообще псих!

А у меня зарплата еще ниже, и требований больше!

А на мне вообще ни одного живого места нет!

А у меня вообще родственников не осталось!

А мой ребенок – главный хулиган!

А мой любимый человек еще более жестокий!

Источник: Яндекс-картинки
Источник: Яндекс-картинки

Зачем ему это нужно?

Главная цель нытика-манипулятора – вызвать у вас чувство вины и стыда.

Это извращенная «сила слабого»: вы ему должны, потому что у него все хуже, чем у вас. Или, наоборот, чего-то не должны делать – например, критиковать, требовать выполнения обязательств или хорошего поведения – потому что человек слабее или несчастнее, чем вы.

Манипуляция виной и стыдом может быть ситуативной – вас пытаются к чему-то вынудить прямо сейчас. Или же она заготавливается «на будущее» – чтобы в следующий раз вы предложили или оказали помощь, зная о злоключениях человека.

Как общаться с манипулятором?

Манипуляция – это всегда игра на двоих. Вас нельзя заставить испытать стыд, вину или чувство долга – вы приходите к этому сами.

Поэтому главное – работать над собственными эмоциями. Задавать себе вопросы:

Почему я чувствую себя виноватым перед этим человеком?

Действительно ли я что-то ему должен?

Разве конкретно я сделал для него что-то плохое?

Почему я должен что-то для него делать, или проявлять снисходительность? Объективно ли это?

Разве его жизненные обстоятельства наделяют его правом чего-то от меня требовать?

«Нытики-манипуляторы» нередко используют пассивную агрессию – они не проявляют своего недовольства напрямую, но интонациями, жестами или намеками дают понять, что чего-то от вас ждут. Если вы чувствуете это, задавайте вопросы:

Тебе что-то не нравится?

Чего именно ты от меня хочешь?

Я в чем-то перед тобой виноват? В чем именно?

5. «Нытик-шпион»

Некоторые люди также применяют жалобы как манипулятивный инструмент завязывания дружбы. Они:

· Начинают подробно рассказывать о своей жизни и злоключениях

· Делятся весьма «интимными» подробностями своей биографии

· Жалуются вам на незнакомцев или даже общих друзей и знакомых

Зачем им это нужно?

Это весьма эффективная манипуляция – человек навязывает вам близкие отношения без разрешения и ожидает от вас ответных шагов:

Расскажи мне об этом, почему ты молчишь! Мы же друзья, ты можешь мне доверять, я вот тебе о самом сокровенном рассказал!

Я думал, мы друзья, а ты даже не можешь мне помочь… Ну ладно. Наверно, я просто в тебе ошибся…

Источник: Яндекс-картинки
Источник: Яндекс-картинки

Как общаться с «нытиком-шпионом»?

Лучшее решение – сразу же очерчивать границы и создавать дистанцию:

Зачем ты мне об этом рассказываешь? Это очень личное, оно должно остаться при тебе.

Прости, но мы не настолько близки. Я не хочу обсуждать с тобой эти вещи.

Если же вы боитесь проявить нетактичность с человеком – например, с новым коллегой или родственником – можно мягко переводить тему или завершать беседу:

Понятно. Давай поговорим о чем-нибудь другом!

Я тебя понял. Извини, сейчас я занят другими вещами.

6. Человек-суеверие

И, наконец, существует еще одна разновидность «жалобщиков». Они намеренно выставляют свою жизнь в мрачном свете, а потом выясняется, что их истории преувеличены или вовсе не соответствуют действительности.

Зачем им это нужно?

Обычно такое происходит на фоне магического мышления, суеверий:

Ну да, соврала им… Это чтоб не сглазили!

А вдруг порчу наведут! Знаю я их!

Я защищаюсь от «злых языков». Счастье любит тишину!

Как общаться с таким человеком?

Если вас не смущает такой специфический образ мышления, и/или в отрыве от своих убеждений человек оказывается приятным и интересным – можно просто игнорировать его прилюдные жалобы.

Если же вас это раздражает – спокойно ограничьте общение. Не стоит пытаться вывести человека «на чистую воду», распространять сплетни – цените свое личное время.

А вам часто встречаются люди-жертвы? Или, может, вы нашли себя в одном из описаний? Поделитесь своим опытом!

Другие статьи по теме:

Как наши мысли и ожидания влияют на реальность? Психиатр – об эффекте Розенталя и самосбывающихся пророчествах

Топ-6 привычек, которые вредят душевному здоровью. Рассказывает психотерапевт

Эта статья была написана по вашим просьбам. Задавайте вопросы, высказывайте предложения и свое мнение, это важно для нас! А если было интересно – подписывайтесь на канал.

И будьте здоровы!

Как перестать ныть и жаловаться: инструкция для недовольных жизнью

Избавьтесь от дурацкой привычки на радость себе и окружающим.

14 435

Как перестать ныть и жаловаться

Опознали в себе неисправимого нытика? Поздравляю! Вы сделали первый и самый важный шаг к избавлению от этой неприятной привычки. Я помогу вам пройти этот путь до конца. Читайте нашу статью, и вы узнаете, как перестать ныть, ворчать и жаловаться.

Почему люди ноют

Главная проблема всех нытиков в том, что они не осознают своего нытья. Эти люди всерьез считают, что у них вполне нормальная манера общения. Свои жалобы и ворчание они принимают за предельную откровенность и порой даже гордятся ими.

Таким людям свойственны инфантилизм и личностная незрелость. Они живут с установкой, что всем вокруг нравится нянчить их. Людям очень приятна покровительственная родительская роль, считают они, и преподносят свое нытье как подарок.

На самом деле большинство людей хотят общаться на равных. И видя перед собой великовозрастного ноющего инфантила, испытывают за него неловкость и стараются держаться подальше. Рад вашему нытью может быть только такой же нытик. Или человек, который хочет использовать вашу слабость в своих интересах.

Чтобы обезопасить себя от таких людей, читайте нашу статью “Как стать сильным”.

Перестать быть нытиком несложно. Гораздо легче, чем избавиться от стеснительности, побороть лень или справиться с гневом, например.

Следите за собой

Самый верный способ избавиться от закоренелой привычки – контролировать себя. Включите саморефлексию на полную мощность и отслеживайте попытки излить негатив. Первое время может быть тяжело, жалобы и ворчание все равно будут проскакивать сквозь фильтр.

Наберитесь терпения. С каждым разом вам будет становиться все легче и легче сдерживать их. Однако появится другая проблема. Если вы привыкли жаловаться постоянно, вам попросту не о чем будет говорить с людьми.

Не пугайтесь. Даже молчание лучше, чем нытье. Со временем вы научитесь общаться в позитивном ключе и удивитесь, сколько интересных тем можно найти.

Меньше болтайте, больше действуйте

Ворча, причитая и жалуясь на жизнь, мы тратим очень много энергии. В итоге на реальные действия сил не остается. Если вас что-то раздражает, угнетает, бесит, не спешите бежать жаловаться друзьям. Подумайте, что вы можете сделать прямо сейчас, чтобы изменить ситуацию.

Например, у вас в подъезде перегорела лампочка, и вам приходится пробираться в темноте. Вместо того чтобы ныть и ругаться на управляющую компанию, можно взять и вкрутить эту лампочку самому. Цена вопроса 100 рублей, зато сколько сэкономленных нервов.

Меньше болтайте, больше делайте

Не оставляйте себе времени на нытье

Людям занятым, увлеченным, практичным некогда заниматься нытьем. День у них расписан по минутам. Им и в голову не придет тратить драгоценное время на всякую чепуху.

Поэтому если вы часто ноете и жалуетесь, значит у вас слишком много свободного времени. Найдите, чем позитивным и конструктивным его занять. Освойте современную профессию, выучите иностранный язык, заведите новое хобби. Возможно, тогда у вас не останется не только времени на нытье, но и повода.

Читайте также нашу статью “Как развить силу воли”.

Не осуждайте других

Избавьтесь от привычки рядиться в воображаемую мантию судьи и раздавать всем вокруг приговоры и оценки. Особенно это касается ситуаций, про которые вы узнали из третьих уст и не обладаете всей информацией.

Если, например, вам хочется написать язвительный комментарий на страничке какой-нибудь знаменитости в соцсети, одерните себя. То, что вы считаете своим свободным мнением, на самом деле просто вопль выскочки, жаждущей внимания.

Следующий шаг – научиться не только сдерживать свои осуждающие порывы, но и навсегда избавиться от них. Вы не представляете, насколько вам станет легче жить, когда вы перестанете думать о чужих грехах.

Рефлексируйте свои реакции на чужое нытье

Если вам интересно, какую реакцию у окружающих вызывают ноющие люди, понаблюдайте за собой. Что вы чувствуете, когда вам приходится выслушивать чужие жалобы и ворчание? А от человека, который одаривает вас своим негативом постоянно?

Другие люди примерно так же реагируют и на ваше нытье. Сначала сочувствуют и пытаются ободрить. Потом все больше закрываются от вас. И в итоге начинают избегать вашего общества. Помните об этом каждый раз, когда с языка пытается соскочить очередная жалоба.

Не позволяйте мелочам портить вам настроение

Сломанный ноготь, забытый дома телефон – эти и подобные вещи не должны всерьез влиять на ваше настроение. Конечно, сказать всегда проще, чем сделать. Но если долго и упорно стараться, ваше подсознание согласится с этой идеей и поможет вам.

Для начала нужно научиться переключать внимание. Если с вами произошла какая-то мелкая неприятность, старайтесь как можно меньше думать о ней. Не пытайтесь убеждать себя, что все нормально, искать какие-то плюсы, жаловаться кому-то и ныть. Просто пресекайте все мысли о ней.

Лучше всего помогает сосредоточенная работа. Погрузитесь с головой в какую-то интеллектуальную деятельность. Спустя пару часов вы уже и не вспомните, что так сильно расстроило вас.

Не расстраивайтесь из-за досадных мелочей

Вспомните о теории относительности

Все мы прекрасно знаем, что в этом мире все относительно и субъективно. Вы можете каждый день ругаться и жаловаться на свою машину, а кто-то именно о такой мечтает. Каждый раз, когда вас одолевает желание пожаловаться на жизнь, посмотрите на ситуацию по-другому.

Предлагаю вам выполнить упражнение. Найдите информацию и прочитайте, как живут люди в беднейших странах Африки. Как одеваются, чем питаются, чем занимаются. Чем больше данных вы соберете, тем лучше.

А теперь возьмите лист бумаги и запишите на нем все хорошее, что есть у вас и нет у них. Например, круглосуточный интернет, высококвалифицированная медицинская помощь и т. п.

Затем запишите все плохое, чего нет у вас, но от чего страдает среднестатистический африканец. Малярия, дефицит питьевой воды, соседство со смертельно опасными насекомыми…

Я уверена – теперь ваша жизнь не кажется вам такой уж плохой. Так что прекращайте жалеть себя и начинайте жить с удовольствием.

Будьте благодарны

Почаще благодарите окружающих за все, что они для вас делают. Мы очень быстро привыкаем к хорошему и начинаем воспринимать его как само собой разумеющееся. А потом перестаем ценить. В первую очередь это, конечно, касается самых близких и родных людей.

Я знаю множество историй разрушенных семей, в которых один из супругов переставал ценить то, что другой для него делает. А после развода горько сожалел об этом и кусал локти. Так вот, не дожидайтесь момента, когда будет уже слишком поздно. Начните дарить любовь и благодарность прямо сейчас.

Заключение

Склонность к нытью – не самая страшная привычка, и избавиться от нее не составит особого труда. Иногда достаточно осознать, какой вред мы наносим себе, когда ноем и жалуемся, чтобы научиться никогда этого не делать. В комплекте с нытьем очень часто идет комплекс жертвы, поэтому читайте также нашу статью “Как перестать быть жертвой”.

( 33 оценки, среднее 3.67 из 5 )

Оцените статью

15 лет назад жажда самопознания привела меня на факультет психологии Казанского университета, и все завертелось. Теперь я занимаюсь поиском себя на профессиональной основе. Ну и заодно оказываю помощь другим. С удовольствием делюсь своими знаниями и опытом в сфере саморазвития, отношений, преодоления сложных жизненных ситуаций. Оставайтесь – порефлексируем вместе!

ЕЖЕНЕДЕЛЬНАЯ РАССЫЛКА

Получайте самые интересные статьи по почте и подписывайтесь на наши социальные сети

ПОДПИСАТЬСЯ

Что делать с нытиками и как с ними бороться?

Многим из нас, друзья, известны случаи «подсадки на уши». Вы можете столкнуться с этим на работе, в магазине или дома, в компании, в поездке, на отдыхе. Сразу оговоримся, есть люди, которые охотно используют других в качестве «салфетки для соплей», а есть те, которые умеют извлекать из этого урок и не нагружать свою психику негативом. Нытики, любящие поплакаться в жилетку, многогранны: они могут начать разговор с погоды, и закончить мировой политикой, роднит их только одно – «все плохо»; послушать внимательно – конец света не за горами.

Я не нытик, но в самом деле, если ты совершенно одинок, то уже большое счастье, когда кто-нибудь наконец тебя слушает. Франц Кафка. Америка (Пропавший без вести)

Чужая душа — потёмки

Я не буду осуждать этих людей – таков их способ снять напряжение, но не все готовы принять на себя подобный душ, и встряхнувшись, идти дальше с хорошим настроением. Так что научитесь говорить «нет». И в первую очередь себе.
Скажите себе: «Я не носовой платок, не тряпка, которой можно вытереть помои и выбросить, я не вещь!». Именно с этого мы и начнём наш маленький тренинг – как не превратиться в «эмоциональный унитаз» для собеседника. Допустим, вы уже пришли к осознанию того, что такие разговоры вам неприятны, и есть несколько техник, как не допустить к себе в душу нытика.

Как перестать быть нытиком?

Жизнь человека, избравшего своим стилем поведения вечные жалобы, обречена на провал. Подобно курению или пристрастию к алкоголю, нытье деморализует личность, делает ее непривлекательной и отталкивающей для окружающих. Нытик вечно изливает на собеседника свои реальные и надуманные проблемы, вместо того чтобы направить усилия на их устранение.

Как перестать быть нытиком и взять ситуацию в свои руки? Для начала нужно четко осознать, что есть факторы, не поддающиеся нашему воздействию. Бесполезно сетовать на плохую погоду или высокие цены: от стенаний и претензий ситуация не улучшится ни на йоту.

Во всех остальных случаях нужно «брать быка за рога» и справляться с житейскими вызовами самостоятельно. Следует превратиться из куклы в кукловода. Психологами разработаны рекомендации, позволяющие отказаться от нытья и стать полновластным хозяином жизни:

1. Не думайте о прошлом, устремляйтесь в будущее

Одна из излюбленных фраз нытика: «Как мне хотелось бы, чтобы этого никогда не произошло!..». Зацикленность на прошедших событиях застит такому человеку все возможные перспективы. Следует понимать, что мы живем здесь и сейчас. Вместо того, чтобы сожалеть о прошлом, нужно предпринимать действия для обеспечения желаемого результата в будущем.

2. Не ищите виноватых

Зачем они это делают?

Нытикам постоянно нужно кому-то излить душу

Начнём с того, что нытик говорит вам о том, как все плохо и рассчитывает получить отклик, конечно, самый простой способ – сказать ему «нет», увы, не всегда подходит. Согласитесь, что начальник, которому вы откровенно скажете что-либо в стиле: «Виктор Иванович, может пора перестать скулить, ваше нытье мне нисколько не интересно…», может доставить вам впоследствии немало неприятностей.

Как распознать нытика

Иногда жалобы мужчины обусловлены реальными проблемами – смерть близкого, увольнение с работы. Чёрная полоса может продолжаться достаточно долго, и жене необходимо помочь любимому преодолеть навалившиеся трудности. Но чаще же жалобы – это обычное нытьё, которое должно служить тревожным звоночком для супруги. Так как же отличить нытика от человека в тяжёлой жизненной ситуации?

Признак первый. Нытик всегда недоволен всем. Правительством, работой, погодой, едой, здоровьем. Даже если он получает хорошую зарплату, имеет любящую жену и замечательных детей, такой человек считает свою жизнь неудавшейся.

Признак второй. Он постоянно давит на жалость. Нытики – прирождённые манипуляторы, добивающиеся желаемого с помощью давления на эмоции окружающих.

Признак третий. Вам приходится тратить много энергии и сил, чтобы утешать своего мужчину. Вы уже не можете в полной мере чувствовать себя женщиной, ведь это вы становитесь главным в семье, а не ваш супруг.

Признак четвёртый. Во всех проблемах нытика виноват не он сам, а окружающие. При этом каждая незначительная проблема в сознании нытика раздувается до огромных размеров.

Если же ваш любимый здоров, но при этом не прекращает ныть, стоит задуматься, а нужно ли вам тратить время на такого человека. Нытики способны превратить жизнь супруги в настоящий кошмар, а перевоспитать их бывает проблематично.

Как же отвадить подобного собеседника, не испортив отношений?

Когда внутри погибает нытик...

Когда внутри погибает нытик, И не волнует, что скажет стая, Когда сама себе — первый критик, Корона держится, как влитая. Златенция Золотова

  • Один из вариантов – сочувствуйте и будьте неприлично подробны и участливы
    .

Вас поймала «подруга» и жалуется на здоровье? Ахайте, сокрушайтесь, заметьте, что она действительно неважно выглядит. Придумайте пару сопутствующих симптомов, которые могут «вылезти» вскоре, посоветуйте ей хорошего врача. Будьте настойчивы и навязчивы, не отпускайте её, когда она попытается сбежать.

  • На самом деле, способов много, есть метод «от обратного».

Лет 10 назад я заметил, как его применили ко мне. Дело было так: в далёком две тысячи каком-то году на турнире по неважно какому виду спорта, я встретился с другом, которого давно не видел. Мы выступали в разных категориях, но это не помешало мне пустить на него волну негатива. И недавняя болезнь, и травма, и неотзывчивость тренеров и стоимость мастер-классов, вся тяжёлая артиллерия была пущена в ход.
Продолжалось это недолго, стоило мне допустить маленькую паузу в разговоре, как я узнал, что у моего друга все отлично. Ну вот не жизнь, а сказка. Можно каждый день благодарить Бога за такую жизнь, и тренировки у него проходят весело и легко, травмы заживают, не оставляя следа, и партнёры поражают своей лояльностью и трудолюбием, тренеры – настоящие профессионалы, а йогурты в магазинах исключительно свежие.

После подобной отповеди во мне, конечно, не поселилось ощущение, что я полный неудачник, но чувство зависти «грызнуло» серьёзно. С тех пор у меня все отлично, и, знаете, тут мы убиваем двух собак одним кирпичом. И нытикам рядом с нами нет места, и мир наполняется новыми красками, потому как поверить в свою удачливость и исключительность легко, а поверив и с хорошим настроением выйдя в мир, легко и мир сделать немного лучше.

КАК С НИМИ БОРОТЬСЯ?

В борьбе с нытиками все проходят через несколько начальных стадий: 1) отрицание того, что человек нытик и ссоры со всеми бесчувственными дубинами, кто называет его нытиком; 2) жалость к нытику и наивные, но благородные попытки ему помочь; 3) наступившее спустя несколько месяцев осознание того, что человек действительно только ноет и ничего не делает для решения своих «проблем»; 4) желание оторвать ему голову каждый раз, когда он открывает рот.

Чтобы не отрывать никому головы, после того, как ты осознаешь, что нет больше сил это всё терпеть, покажи человеку, что ты не собираешься становиться его извечной жилеткой.

1. Постарайся жёстко, но не грубо посоветовать человеку сходить к психологу

: на очередную жалобу протяни визитку специалиста. Дай понять, что ты больше не хочешь слушать его нытьё, но всё равно хочешь помочь. Настоящий нытик не пойдёт к психологу, потому что ему на самом деле не помощь нужна, а жалость. Так что есть вероятность того, что человек поймёт намёк и просто переключиться на кого-то кроме тебя.

2. Не давай нытику возможность ныть. Старайся не оставаться с ним наедине.

Тогда каждое его унылое предложение вы с другим собеседником можете переводить в позитивное русло. Когда нытик несколько раз разговор попытается вставить свои пессимистичные 5 копеек, а вы продолжите жизнерадостную беседу, он сдастся.

3. Если по каким-то причинам ты никак не можешь исключить общения с нытиком, включай белый шум.

Например, нытиком может оказаться твой коллега по работе, с которым тебе приходится иногда обедать. Пусть трещит о своих обидах и лишениях, а ты жуй свой салат, кивай периодически и думай о единорогах и радуге.

4. Сыграй с нытиком злую шутку. При встрече с ним начни… ныть!

И ной весь день, не давая ему вставить и слова. Пусть почувствует, каково тебе. Может быть, это заставит его посмотреть на своё поведение с другой стороны.

5.

Нытик — это образ жизни. Исправить нытика практически невозможно. Поэтому если есть возможность,просто постарайся оградить себя от общения с такими людьми как можно скорее

, пока тебя с головой не затянуло в это унылое болото.

Следующий метод

  • Ещё один достаточно трудоёмкий вариант – перехватить инициативу
    .

Очень хорошо бы при этом абстрагироваться от собственных слов. Нытик же, поймавший вас для морального облегчения, никак не ждёт того, что его самого используют как унитаз. Тут опять важен напор, и настойчивость, и горящий взор, и патетическая речь, и ветер в наших волосах… Впрочем, это требует определённого навыка.
И тут я вам скажу одно, если вы не готовы прилагать усилия, то станете лёгкой добычей. Если готовы терпеть и становиться таким же нытиком, ловить коллег за пуговицу и рассказывать, как на вас выплеснули море эмоциональных фекалий, дерзайте. Выбор всегда за вами, воспользоваться или быть пользованным. Так или иначе, и жертва, и хищник нужны обществу, вам остаётся лишь занять свою нишу.

Видео по теме «Как спастись от нытика»

Но мы отвлеклись, а это не статья в учебнике и не методичка для первого курса, потому я дам лишь несколько советов, а вам останется лишь применить их или отказаться.

Как вести себя с нытиками

Нытик не понимает, что его поведение изрядно всем надоедает и терпение близких, оказывающих ему эмоциональную поддержку быстро иссякает. Ноющий человек, нуждающийся в поддержке, начинает вызывать в социуме раздражительность. В начале общения такой человек нуждается в поддержке, а потом следует дать ему понять, что его поведение неуместно и ему необходимо учиться «держать себя в руках». Человеку требуется объяснить, что у всех существуют проблемы и он не один такой.

Нытики ищут такую вторую половину, которая сможет выступить в роли «заботливой матери»

Очень важно распознать такую личность уже на первых минутах общения. Если есть желание строить отношения с таким человеком, то стоит учитывать, что вряд ли они будут «здоровыми»

Важно понимать, почему люди ноют. Это происходит потому, что жалоба превращается в нытьё, когда люди осознают, что отсутствуют шансы на улучшение ситуации

И если человек начал жаловаться на жизнь, то вероятно, что он хочет, чтобы его выслушали. Социальная поддержка производит на ноющую личность благоприятное воздействие. Когда человек чувствует себя принятым, мрачные краски блекнут. Через некоторое время человеку легчает и жалоба растворяется.

Если адекватному человеку предложить варианты решения проблемы, то он начнёт их реализовывать. А вот с ноющим человеком это не сработает

Никакие советы, предложения и рекомендации он не примет, поскольку ему важно рассказывать одно и то же. Нытик даже не допускает возможности конструктива и претворяет обычную жалобу в раздражающее нытьё

Понимая, почему люди ноют, можно постараться им помочь. Главное не перенять данную модель поведения на себя. Ведь опасность жалоб состоит в том, что ноющий наносит вред не только себе, но и окружающим, кто его слушает. В больших дозах пессимизм приводит к потере бодрости духа. Нытьё обычно затрагивает животрепещущие темы, например, люди с удовольствием ругают погоду, курс валют, недобросовестность коммунальщиков, деятельность правительства и прочее. Такую беседу с удовольствием поддерживают многие.

Ноющее поведение помогает людям избавиться от когнитивного диссонанса, ведь можно просто поныть и не предпринимать никаких усилий по жизни, поскольку всё бесполезно и кто-то всегда будет виноват в их бедах.

Нытьё позволяет человеку расслабиться, ничего не делать, не преодолевать трудности, не развиваться, не исправлять ситуацию. Такая модель поведения позволяет списать свои неудачи на других, продолжая считать себя хорошим и замечательным человеком.

Если человеку не легчает, когда он выговаривается, если он зациклился на своей проблеме, и повторяет её каждый раз, то это неисправимый нытик. Как остановить этот процесс?

Важно не «кормить» человека своим вниманием. Когда человек осознает, что нет поддержки, то спустя время, он перестанет ныть

Остановить нытьё можно используя такие приёмы: выйти из помещения; прямо сказать, что разговор не приятен; во время телефонного разговора сослаться на то, что садится батарея.

Чтобы уменьшить нытьё собеседника, следует ориентировать его на действия и спросить: «что он уже предпринял для решения проблемы?», «какие варианты пробовал?» и так далее. Чем больше человек будет ориентирован на действия, тем меньше он будет ныть, поскольку будет занят. В общем, рекомендовать ноющим личностям необходимо жить по такому принципу: меньше слов, а больше дела и тогда на нытьё не будет оставаться времени.

Мы в телеграм! Подписывайтесь и узнавайте о новых публикациях первыми!

Не бегите от нытика

Скажите НЕТ! нытью в себе и у других людей

  1. Итак, главное, не бегите, даже если сейчас хищник вас отпустит, в его сознании на вас будет чёткий маркер «жертва», и в следующий раз он мимо не пройдёт. Можно сбежать один или два раза, сославшись на занятость и срочные дела, но не более, постарайтесь, чтобы это не выглядело отговоркой.
  2. Не идите на поводу, почувствовав слабину, нытик будет давить и проверять пределы вашей терпимости, откликайтесь на его действия, но не оправдывайте его ожиданий.
  3. Не участвуйте, не давайте денег, не занимайте и старайтесь не вести общих дел с такими людьми.
  4. Будьте вежливы, помните, вежливость всегда хороша! Не грубите, помните, что брань и скандализм играют хищнику на руку, любое общее воспоминание, которое у вас оказывается с нытиком, тот может использовать для наживки, причём весьма удачно.

Некоторые нытики способны вывести из себя даже самых спокойных

Отличительная особенность нытиков — привычка концентрироваться на негативе и регулярно на него жаловаться. Кажется, такой человек недоволен буквально всем: критике подлежат даже решения его проблем, которые предлагают ему измученные нытьем «слушатели». Тут и кроется главный подвох явления: нытики не могут существовать поодиночке, а только в компании тех, кто позволяет им жаловаться. «Их можно назвать «слушателями-спасателями», они, как правило, не только позволяют жалобщику излить свой негатив, но и берутся решать его проблемы, — объясняет психолог. — Причем, в обеих ролях есть определенные выгоды, не всегда осознаваемые».

Сомневаетесь? Взгляните на ситуацию поближе: нытик, вещая о своих проблемах, получает колоссальное количество внимания. А если он при этом заодно обвиняет в собственных бедах кого-то другого (государство, начальника, вселенную и пр.), то еще и защищается от неприятных эмоций. «Жалобщиками часто становятся люди, для которых невыносимо ощущение беспомощности или вины. Поэтому они тратят свою энергию не на то, чтобы все было хорошо — то есть на решение проблемы, — а на то, чтобы не быть виноватым: например, чтобы оправдывать себя и списывать все на внешнюю среду», — говорит психолог.

«Небезгрешны» и те, кто выслушивает нытиков: а иначе, почему, вместо того чтобы успешно строить свою жизнь (и использовать для этого свой оптимизм), они занимаются «спасением» других? Сергей Артемьев считает: «Спасательская роль позволяет чувствовать себя хорошим, достойным, значимым и нужным. А еще дает возможность отвлечь себя и других от собственных проблем и не попадать под оценку других людей. Ведь какой может быть спрос с заботливой разведенной женщины, которая рьяно подыскивает жениха одинокой подруге?»

При этом нытье заполонило почти все сферы нашей жизни. Откройте соцсети и наверняка найдете массу постов, в которых друзья (при личном общении вполне приятные люди) жалуются на жизнь с интенсивностью профессиональной плакальщицы. Почему так происходит, объясняет клинический психолог: «Часто в реальности наши жалобы на судьбу и проблемы оказываются мало, кому интересны — у окружающих просто нет времени и желания это слушать. А жалобные посты в ленте новостей воспринимаются как событие, создается эффект подглядывания за чужой жизнью: всем сразу интересно и читать, и давать советы. И сам «жалобщик» на это подсаживается — у него появляется возможность быть услышанным не одним, а сразу многими людьми. Таким образом лайки и комментарии постоянно работают на поддержание нашего «эго».

Напутствие

Как я уже упоминал, методов очень много, подберите или изобретайте, все только в ваших руках, и неприятная личность при правильном подходе может оказаться нужным и интересным человеком, иногда надо «сковырнуть» его раковину, чтобы насладиться деликатесным вкусом.
В любом случае своё окружение надо «воспитывать». Создав себе репутацию человека, которого не стоит тревожить по мелочам, вы выиграете для себя немало очков и сможете наладить отношения с кем угодно. Помните, что общение – это важно, именно оно меняет мир, строит наше общество и играет основополагающую роль в нашей жизни. Давайте менять мир к лучшему! Всех благ вам и интересных собеседников!

Цыгвинцева Анастасия · 28 июл, 2015

Нытики: откуда они берутся?

Жизненный опыт подсказывает, что количество бед и несчастий, достающихся в жизни на долю одного человека, в целом, одинаково. В среднем, раз в 5−7 лет с каждым из нас что-то случается: все мы потихоньку стареем, дети вырастают и поддаются все меньшему контролю с нашей стороны; бытовая техника приходит в негодность и т. д. То есть жизнь одинаково «милостива» ко всем! Кому-то она не дала ребенка, у кого-то отняла самое дорогое, кто-то родился инвалидом, а кто-то сам упустил свой шанс стать кем-то и т. д.

Почему же тогда одни люди на вопрос: «Как дела?» с улыбкой отвечают: «Все нормально…», другие же начинают перечислять свои проблемы и напасти? Притом, похоже, что и те, и другие, в принципе, никакого насилия над своей памятью не совершают: «хорошие» и «плохие» воспоминания спонтанно всплывают у обеих сторон.

Кто-то считает, что у «нытиков» на биохимическом уровне просто мозг работает несколько иначе. Как показывают опросы, они и в самом деле с трудом вспоминают приятные моменты жизни. Так происходит, когда «гормон радости» — серотонин — вырабатывается организмом в недостаточном количестве. И дело здесь не в темпераменте человека! Товарищ может быть полон сил и энергии, быть активным и настойчивым холериком и все равно воспринимать жизнь со знаком минус. Выходит замкнутый цикл: чем чаще он будет рассказывать о своих неприятностях, тем меньше шансов, что он о них вообще когда-нибудь забудет. Как говорится, по тому, что помнишь, что не помнишь — узнаешь сам себя.

Существует и психологическая точка зрения на подобное явление. Возьмем для примера двух маленьких детей. Одному из них родители в силу каких-то причин уделяют недостаточно внимания. И тогда ребенок замечает, что, если он спокоен или занят чем-то, — до него никому нет дела. Но… стоит только ему заплакать, как все сразу сбегаются к нему! Другого ребенка родители не поощряют к такому слезливому поведению, воспитывают его в несколько «спартанском» духе: «Упал, встал и пошел дальше». Зато они внимательны к нему, когда он рассказывает им что-нибудь забавное и интересное о своей жизни… Как вы думаете, у кого из этих детей больше шансов стать нытиком?

Тем более, что роль «несчастного» приносит его обладателю кучу психологических льгот. В книге Э. Берна «Игры, в которые играют люди» данный случай хорошо описан

Мало того, что несчастливец привлекает к себе всеобщее внимание, он еще и других выставляет «полными дураками»! Потому что очень скоро выясняется, что помочь ему никто не может. Диалог выглядит приблизительно так: «У меня болит живот» — «Сходи к врачу» — «Там везде очереди» — «Тогда прими таблетку» — «А вдруг не ту?»

И далее по кругу. Кто же сам слезет с иглы всеобщего внимания?

Неудивительно, что, в итоге, постоянный «герой дня» остается один: без друзей и без людей, желающих выслушивать его постоянные жалобы на жизнь. Почему? Потому что, когда он перечисляет свои неприятности, его собеседник — по ассоциации — невольно вспоминает и о своих, похожих проблемах. Градус «хорошего настроения» медленно и печально начинает ползти вниз… Кому же это понравится? Вот люди и начинают интуитивно избегать такого «провокатора несчастий».

Кстати, этот метод «психологической индукции» часто используют в своей практике разного рода люди-манипуляторы. Они знают, как вызвать у другого человека нужное им настроение, желание вести разговор на соответствующую тему. «Если ты хочешь, чтобы человек заговорил с тобой о своем брате, сначала расскажи ему о своем» (М. Г. Эриксон).

Однако весь парадокс ситуации заключается в том, что сам «нытик» себя таковым, как правило, не считает. Конечно, кто ж ему правду скажет? Все просто отмахиваются от него, как от назойливой мухи… Так что давайте считать, что эта статья именно о вас. Да, у вас много проблем, но и у других людей их не меньше! Только, в отличие от вас, они об этом не говорят, — сейчас им не хочется вспоминать об этом. Придет время, и они займутся своей проблемой. Зачем отрыгивать уже переваренное?! Древняя мудрость по этому поводу гласит: «Уметь наслаждаться прожитой жизнью — значит жить дважды».

Что делать? Останавливайте себя (или разрешите это делать своим друзьям и близким), когда вам в очередной раз захочется «поныть». Более того, начните своим знакомым рассказывать при встрече какой-нибудь смешной эпизод из вашей жизни (случай, анекдот и т. д.). Так вы приобретете новый опыт общения с другими людьми. Остальным переменам вы удивитесь сами!

Теги: психология общения, люди, типы, характер, поведение

Некоторые нытики способны вывести из себя даже самых спокойных

Отличительная особенность нытиков — привычка концентрироваться на негативе и регулярно на него жаловаться. Кажется, такой человек недоволен буквально всем: критике подлежат даже решения его проблем, которые предлагают ему измученные нытьем «слушатели». Тут и кроется главный подвох явления: нытики не могут существовать поодиночке, а только в компании тех, кто позволяет им жаловаться. «Их можно назвать «слушателями-спасателями», они, как правило, не только позволяют жалобщику излить свой негатив, но и берутся решать его проблемы, — объясняет психолог. — Причем, в обеих ролях есть определенные выгоды, не всегда осознаваемые».

Сомневаетесь? Взгляните на ситуацию поближе: нытик, вещая о своих проблемах, получает колоссальное количество внимания. А если он при этом заодно обвиняет в собственных бедах кого-то другого (государство, начальника, вселенную и пр.), то еще и защищается от неприятных эмоций. «Жалобщиками часто становятся люди, для которых невыносимо ощущение беспомощности или вины. Поэтому они тратят свою энергию не на то, чтобы все было хорошо — то есть на решение проблемы, — а на то, чтобы не быть виноватым: например, чтобы оправдывать себя и списывать все на внешнюю среду», — говорит психолог.

«Небезгрешны» и те, кто выслушивает нытиков: а иначе, почему, вместо того чтобы успешно строить свою жизнь (и использовать для этого свой оптимизм), они занимаются «спасением» других? Сергей Артемьев считает: «Спасательская роль позволяет чувствовать себя хорошим, достойным, значимым и нужным. А еще дает возможность отвлечь себя и других от собственных проблем и не попадать под оценку других людей. Ведь какой может быть спрос с заботливой разведенной женщины, которая рьяно подыскивает жениха одинокой подруге?»

При этом нытье заполонило почти все сферы нашей жизни. Откройте соцсети и наверняка найдете массу постов, в которых друзья (при личном общении вполне приятные люди) жалуются на жизнь с интенсивностью профессиональной плакальщицы. Почему так происходит, объясняет клинический психолог: «Часто в реальности наши жалобы на судьбу и проблемы оказываются мало, кому интересны — у окружающих просто нет времени и желания это слушать. А жалобные посты в ленте новостей воспринимаются как событие, создается эффект подглядывания за чужой жизнью: всем сразу интересно и читать, и давать советы. И сам «жалобщик» на это подсаживается — у него появляется возможность быть услышанным не одним, а сразу многими людьми. Таким образом лайки и комментарии постоянно работают на поддержание нашего «эго».

Есть такие люди, которые как будто специально ищут повод пострадать и хотят, чтобы их утешали. Однако самое удивительное то, что нытикам не нужна помощь как таковая. Что представляет собой психология вечно жалующихся людей, и чего они хотят на самом деле, разбирался MedAboutMe.

Психология человека: привычки поведения нытика

Оптимист: стакан наполовину полон.

Пессимист: стакан наполовину пуст.

Нытик: я вижу трещинки и подозрительные пятна. Этот стакан вообще когда-то мыли?

Так описывает эмоции нытика доктор психологии Гай Винч в одной из своих книг.

Жить с рядом с человеком, который постоянно жалуется, очень непросто. Ученые провели исследование и установили, что среднестатистический человек жалуется примерно три раза в день. Нытик выполняет этот норматив еще до обеда, а уже ближе к вечеру планирует конец света. Что делать людям, которым приходится жить с ходячей «книгой жалоб»? Для начала понять, чем вызваны такие привычки поведения, и чего на самом деле хочет нытик.

Первое, что нужно жалующемуся человеку — это принятие. Ему необходимо признание собственного права на негативные эмоции и переживания. Поэтому стандартные фразы типа: «Нашла из-за чего переживать», «В Африке дети вон вообще голодают» или «Ерунда все это» в ситуации с нытиком, скорее всего, не сработают. Причем это в лучшем случае. А в худшем можно получить гневную отповедь и убедительное доказательство того, что, по сравнению с нашим нытиком, маленькие африканцы просто «перебирают харчами».

Психология нытика такова, что жалоба для него — это способ добиться внимания к собственной персоне со стороны окружающих. Например, старики, которые жалуются «на все и вся» — это зачастую одинокие люди, в жизни которых не происходит никаких интересных событий. Поэтому жалобы на тему здоровья, невнимательных врачей, шумных соседей и хамоватых продавцов очень часто составляют весь их репертуар.

Вероятнее всего, нытику нужна простая эмоциональная поддержка. Если, к примеру, женщина узнала, что не получит ожидаемого повышения в должности, вряд ли она будет готова сразу выслушивать конструктивные предложения подруги. Прямо сейчас ей не нужно ничего, кроме сочувствия. Поэтому предложение записаться на курсы английского и походить на тренинги по продажам лучше отложить на потом. А пока страдалице будет гораздо приятнее услышать что-то типа: «Твой начальник совершенно не разбирается в людях».

Бывает и так, что, жалуясь, человек действительно ищет помощи и решения проблемы. Причем это типично женские привычки — выразительно вздыхать и жаловаться вместо того, чтобы прямо попросить о помощи.

Негативные эмоции: особенности общения с нытиком

Негативные эмоции: особенности общения с нытиком

Наверное, в окружении каждого человека есть такие люди, которые в силу привычки ничего не просят, но от предложенной помощи не отказываются. Поэтому на их языке слова: «У меня сломался компьютер. Понятия не имею, что с ним делать» можно расшифровать как: «Отремонтируй мой компьютер или дай телефон мастера». Такая просьба-жалоба избавляет собеседника от неприятной необходимости отказывать и помогает всем сохранять лицо: человек как-бы и не просил, и ему как-бы и не отказали.

Некоторые постоянно жалуются по той причине, что боятся сглазить свою более-менее нормальную жизнь. А некоторые из-за разного рода психологических травм, повышенной тревожности или страха потерь вообще не приветствуют положительные эмоции: «Скажу, что у меня все хорошо — завтра обязательно случится что-то плохое. Надо срочно пожаловаться, это как-то привычнее».

Есть такие нытики, которые просто утверждаются за счет собеседника: «У вас еще хуже? Спасибо, утешили». Не следует забывать и о культурном контексте. В русской традиции принято считать, что хвастаться неприлично, а вот жаловаться — это нормально. Иногда нытье даже оживляет общение: встретились два человека, обсудили плохую погоду, произвол чиновников и цены в магазине и почувствовали себя близкими по духу.

Полезные привычки, которые помогут справиться с нытиком

Полезные привычки, которые помогут справиться с нытиком

Нет сил терпеть привычки близкого человека, который постоянно на что-то жалуется? Изменить ситуацию помогут советы специалиста психологии. Для этого можно:

  • постараться вспомнить: этот человек всегда был нытиком, или изменился только в последнее время?
  • спросить напрямую, что его тревожит и предложить помощь в решении проблем;
  • предложить встречаться в определенный день каждую неделю и начинать общение с рассказа о хороших событиях за «подотчетный период»;
  • когда дело дойдет до конкретной жалобы, начать с демонстрации принятия: «Понимаю, на твоем месте я чувствовала бы то же самое»;
  • не стоит забывать и об эмоциональной поддержке: «Я тебя очень люблю и очень за тебя переживаю. Надеюсь, ты найдешь правильное решение проблемы» А потом задать простой вопрос: «Что ты собираешься делать дальше?» Такой прием поможет переключить фокус внимания на личную ответственность жалобщика;
  • не обесценивать страдания жалобщика, но попробовать направить его мысли в позитивное русло: «Конечно, это плохо, что тебе приходится сейчас много работать, но это положительным образом отразится на твоей зарплате»;
  • брать нить беседы в свои руки: «Я слышала, ты ездила отдыхать? Расскажи, что тебе там больше всего понравилось». Возможно, номер не пройдет и уже через минуту придется слушать очень «интересный» рассказ о том, что вылет задержали на пять часов, вода в море была холодной, а пара из соседнего номера — просто невыносимая. Тем не менее, всегда можно попытаться спасти ситуацию и поменять тему: «Очень жаль, что перелет был трудный. А какую авиакомпанию ты могла бы посоветовать?»

Психология нытиков такова, что в большинстве случаев они предпочитают сольные выступления. В большой компании такие люди ведут себя сдержанно, чего не скажешь об общении один на один. Поэтому ради собственной безопасности имеет смысл встречаться с нытиками «при свидетелях». Это избавит от необходимости уделять внимание жалобщику и реагировать на каждую его «трагедию». Ну а если все рекомендации перепробованы и не дали результата, стоит задуматься: «А может, пора уже если не прекратить, то хотя бы сократить общение с таким человеком»?

Нытик ощущает себя беспомощным и подавленным несправедливым миром. Он мечтает о совершенстве, но никто и ничто не соответствует его идеалу. Вам с утра до ночи приходится выслушивать его нытье и жалобы. Если вы предложите ему выход из трудного положения, он сразу же сочтет вас никудышным собеседником, но количество жалоб не уменьшится.

Нытик не верит, что может хоть что-то изменить. Придавленный всевозможными неприятностями, он даже думать не хочет о принятии какого-либо решения. Все, что ему остается — это зудеть и ныть: «Все не так, все неправильно, это невыносимо». Нытик копит свои горести и от этого чувствует себя все более беспомощным и неспособным что-либо решить.

Нытик чувствует себя бесполезным и бессильным против обстоятельств, ему остается только жаловаться.

Ваша цель: образовать союз для решения проблем.

• Определите основные пункты жалобы.
• Конкретизируйте проблему Нытика.
• Перенесите фокус на решение.
• Покажите перспективы.
• Подведите черту.

Намерение Нытика — сделать наилучшим образом (совершенствование).

Нытик уверен в несовершенстве мира, при этом он не способен анализировать ситуацию, не понимает, каким должен быть идеальный результат, и поэтому даже не пытается что-то изменить. Он выискивает и собирает горести, прилагает много усилий, чтобы рассказать о своих проблемах окружающим, но уверен, что это бесполезно, т.к. никто не сможет предложить достойного решения его проблемы.

Отстаивайте свою позицию, ни в коем случае сами не превращайтесь в Нытика:

• Никогда не соглашайтесь с Нытиками — это лишь усилит их жалобы.

• Никогда не спорьте с ними — они почувствуют непреодолимое желание повторять свои жалобы.

• Не пытайтесь решить их проблемы — на самом деле им этого не нужно.

• Никогда не спрашивайте, почему они обрушили на вас свои трудности — они могут расценить это как приглашение начать все сначала.

Человек, настроенный на решение проблемы, ищет способы ее решения, Нытик же чувствует свое бессилие и приходит к выводу, что выхода нет. Вы можете помочь Нытику найти ответы на его неразрешимые вопросы. Чувство бессилия будет уменьшаться, и Нытик постепенно изменит свое поведение.

План действий:

1. Вам придется проявить терпение и выслушать жалобы Нытика от начала до конца. Проясните основные пункты жалобы, запишите их, если есть такая возможность.

2. Нытики часто обобщают и не останавливаются долго ни на одной из своих проблем. Они просто заключают: «Все плохо и это никого не волнует». Тактично прерывайте Нытика, задавайте проясняющие вопросы, конкретизируя проблему. Иногда Нытик сам не способен определить причины собственных горестей, он никогда не разбирался в деталях, веря, что все плохо. Помогите Нытику разобраться, если нужно, отправьте его за дополнительной информацией. Начав действовать, он начнет избавляться от чувства беспомощности.

3. После того как вы поставили Нытика перед конкретной проблемой, легко перейти к поиску ее решения. Не предлагайте Нытику готовых решений. Спросите его: «Чего ты сам для себя хочешь?» На ответ «не знаю» предложите придумать что-то, смоделировать ситуацию. Продолжайте терпеливо спрашивать Нытика, пока он сам не предложит реалистичное и стоящее решение. Спросите, что он собирается сделать для реализации этого решения.

4. Когда люди чувствуют себя беспомощными, очень полезно донести до них мысль о том, что скоро в их жизни многое изменится. Попробуйте поучаствовать в решении проблем Нытика, например, устройте встречу с необходимыми людьми. Или поручите ему разобраться и представить три возможных решения проблемы к определенному сроку.

5. Если Нытик упорно не соглашается решать свои проблемы, а все еще настроен просто жаловаться, решительно закройте дискуссию. Спокойно встаньте, подойдите к двери и скажите: «Так как Ваши проблемы неразрешимы, обсуждение их ничего не даст. Если Вы измените свое мнение и сможете предложить мне несколько вариантов решения, пожалуйста, сообщите!» На все «но» и «Вы не понимаете» отвечайте твердо: «Нет смысла обсуждать, пока Вы не предложите решение». Если этого будет мало, добавьте жест: укажите Нытику на дверь или сами покиньте поле боя.

6. Если Нытиком стал ваш друг, поступите не так жестко: «Оля, наша дружба для меня очень важна, но зачем жаловаться, если ничего нельзя изменить. Если ты захочешь поговорить со мной о чем-то еще — ты знаешь, где меня найти!»

7. Для подчиненного Нытика: «Если не хочешь говорить о возможных решениях — дело твое. Но я не хочу больше слышать жалоб и не желаю, чтобы ты расстраивал коллег. Когда ты сосредоточишься на поисках выхода из положения, я буду рядом».

Попробуйте прекратить поток жалоб Нытика с помощью энкодов:

Давайте поговорим обо мне: мой паралич — самый прогрессивный в мире!
Да ты, я вижу, времени зря не теряешь!
Да эта идея настояна на виагре!
Да у тебя и правда болезнь.
«Не могу» живет на улице «не хочу».
Дааа, с вами не соскучишься.
Вот только не говори, что у тебя цирроз печени!
Согласно пророчеству, у тебя сейчас сложный период.
В жизни за все приходится платить, но дуракам — существенные скидки!

Что делать, если вы сами Нытик?

Если в трудной ситуации вы начинаете чувствовать себя беспомощным, жалуетесь и ноете, остановитесь и скажите про себя фразу-энкод. Можете сказать энкод вслух, это разрядит обстановку, поможет сгладить негативное впечатление от ваших жалоб. Например:

Любая проблема — это замаскированная удача.
Все возможное — возможно!

Постарайтесь не взваливать на себя все мировые проблемы, предусмотреть все возможные риски и опасности. Начните «есть слона по кусочкам». Итак:

1. Не тратьте время на накопление горестей. Переключитесь на решение конкретных проблем. Спросите себя: «Что я хочу получить в этой ситуации?», «Что я могу сделать прямо сейчас?»

2. Потратьте свою энергию на достижение целей. Помните: все возможное — возможно.

3. Замечайте и оценивайте то, что вам удалось достичь. Празднуйте победы! Это придаст вам силы.

4. Вместо того чтобы чувствовать себя бесполезным, бессильным и вечно ноющим, используйте информацию из этой статьи для того, чтобы начать меняться.

5. В следующий раз, когда начнете жаловаться, остановитесь и сделайте хоть что-нибудь. Что угодно, только не ныть! Тогда вы сами и окружающие поверят в ваши силы.

По материалам книг:

Р. Бринкман «Гений общения».
В. Петровский, А. Ходорыч «Энкоды. Как договориться с кем угодно о чем угодно».

Добавить комментарий