Прежде чем вы начнете рассматривать различные возможности устранения неполадок, убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Нажмите Пуск > Параметры > обновление и безопасность > Обновление Windows , затем выберите Проверить наличие обновлений. Если при настройке внешних мониторов вам нужна помощь, см. статью Использование нескольких мониторов в Windows 10.
Устранение неполадок, связанных с настройкой внешних мониторов
Если вы хотите настроить внешний монитор и он не работает, нажмите клавишу Windows+P, чтобы убедиться, что выбран параметр Расширение. Если параметр Расширение выбран, попробуйте применить следующие советы по устранению неполадок.
Если вас не устраивает изображение на внешнем мониторе, начните с базовых процедур устранения неполадок с оборудованием.
-
Отключите все периферийные устройства от компьютера. Подключенные док-станции, аппаратные ключи, адаптеры и другие устройства могут вызывать конфликты.
-
Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, подключен надежно.
-
Попробуйте сменить кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором. Если новый кабель работает, это означает, что предыдущий был неисправен.
-
Попробуйте подключить внешний монитор к другой системе. Это поможет определить, связана ли проблема с монитором или исходной системой.
Если это не помогло, попробуйте следующее.
-
Если ваша система оснащена несколькими видеовыходами, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других видеовыходов. Типичные порты: HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.
-
Если система оснащена несколькими видеоадаптерами (графическая плата), попробуйте изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах можно щелкнуть рабочий стол правой кнопкой мыши и выбрать программу, связанную с дополнительным видеоадаптером. Действия для изменения видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому обратитесь к производителю за дополнительной информацией.
Во-первых, убедитесь, что с вашей системой работает один внешний монитор, для чего изучите представленные выше сведения об использовании одного внешнего монитора.
Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникли проблемы с несколькими, возможно, что видеоадаптер (графическая плата) не поддерживает несколько мониторов. Для получения сведений о том, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.
Примечание: Если вы пытаетесь использовать разделитель сигнала для расширения изображения на несколько внешних мониторов, то это не получится. Разделитель дублирует исходный сигнал, а не создает два независимых сигнала.
Если в вашем устройстве только один видеовыход, оно по умолчанию поддерживает только один внешний монитор. Вам потребуется следующее для поддержки нескольких внешних мониторов:
-
Док-станция — чтобы узнать, имеются ли док-станции для вашего компьютера, обратитесь к его производителю.
-
USB-адаптер — если у вас есть USB-порт, возможно, вам удастся воспользоваться USB-адаптером, чтобы устроить дополнительный видеовыход для вашего устройства.
Устранение неполадок, связанных с существующими конфигурациями
Если настройка работала успешно, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться.
В некоторых случаях нажатие клавиши с логотипом Windows + CTRL + SHIFT + B может устранить проблему. Если это не поможет, попробуйте перезапустить устройство.
Чтобы перезагрузить устройство, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > restart.
Если это не поможет, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы. Затем снова включите устройство.
Если вы столкнулись с проблемами после обновления, возврат или откат к предыдущей версии видеодрайвера может устранить проблему. Откат драйвера:
-
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
-
В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
-
Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Свойства, откройте вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить. Если вам не предлагается вариант отката, переустановите драйвер.
Если предыдущие действия не устранят проблему, переустановите видеодрайвер. Вот как это сделать.
-
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
-
В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
-
Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер, а затем выберите Удалитьустройство, поставьте флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и выберите Удалить.
-
Вам может быть предложено перезапустить компьютер. Запишите остальные инструкции перед перезагрузкой.
-
Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.
-
Щелкните видеоадаптер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям по установке.
-
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
-
В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
Вы увидите название производителя и название адаптера или адаптеров.
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке.
Опишите действия, которые вы выполняли перед возникновением проблемы. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям для изложения сути и деталей проблемы. Сначала выберите категорию, а затем добавьте достаточно дополнительных сведений, чтобы можно было воспроизвести проблему. Такая информация поможет корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.
Откройте центр отзывов
Статьи по теме
-
Советы по повышению производительности компьютера
-
Настройка двух мониторов в Windows 10
-
Как использовать несколько мониторов в Windows 10
-
Отображение и скрытие значков рабочего стола, а также изменение их размера
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Доброго времени суток!
Сегодняшняя заметка будет об одной достаточно популярной проблеме, столкнуться с которой можно как в случае каких-то серьезных поломок, так и из-за какой-нибудь ерунды…
Например, не так давно в одном соседнем офисе (с моим местом пребывания) две девушки решили передвинуть мебель (вместе с ПК, находившимися на них 👌). После сего действия, они столкнулись с тем, что монитор на одном из компьютеров не показывает изображение! Как оказалось потом, при перестановке у них немного отошел HDMI-кабель из разъема (хорошо хоть догадались выключить устройства, а не переносить их во включенном состоянии, иначе 📌HDMI мог и сгореть…).
Собственно, ниже приведу ряд простых действий, которые помогут вам диагностировать и найти причину отсутствующего изображения (по крайней мере, прежде чем обращаться в сервис, лучше самостоятельно исключить различную “мелочь”?!…).
Итак…
*
Содержание статьи
- 1 Что делать, если монитор ничего не показывает (черный экран)
- 1.1 ШАГ 1: проверка кабелей, разъемов, переключателей
- 1.2 ШАГ 2: диагностика монитора
- 1.3 ШАГ 3: есть ли другие порты на мониторе/видеокарте?
- 1.4 ШАГ 4: отключение «лишнего» оборудования, диагностика системного блока
- 1.5 ШАГ 5: сброс настроек BIOS/UEFI
→ Задать вопрос | дополнить
Что делать, если монитор ничего не показывает (черный экран)
ШАГ 1: проверка кабелей, разъемов, переключателей
И так, первое, на что рекомендую обратить внимание: а работает ли сам системный блок, слышен ли гул от кулеров, моргают ли светодиоды на корпусе?
Также осмотрите заднюю стенку системного блока — на ней есть доп. переключатель (обычно, он расположен рядом с разъемом под питание, см. скриншот ниже 👇). Разумеется, он должен быть в режиме “Включен”.
Выключатель на блоке питания ПК
Если речь идет о ноутбуке: обязательно подключите к устройству блок питания. Если батарея старая — разряжаться она может в считанные мгновения (даже, если вы не работали за устройством).
📌 Если компьютер совсем не подает признаков жизни (не включается) — рекомендую ознакомиться с этим материалом: https://ocomp.info/ne-vklyuchaetsya-kompyuter.html
*
После, если системный блок всё же подал признаки жизни, проверьте кабель, которым подключен ваш монитор к нему (обычно это 📌HDMI, Display Port, VGA или DVI): нет ли на нем видимых повреждений?
Например, часто кабели могут скручиваться, ломаться, перегрызаться домашними питомцами и т.д.
Кабель перегнут (скручен)
Испорченный USB-кабель
*
Вообще, я бы порекомендовал:
- пере-подключить видео-кабель к ПК и монитору (нередко со временем разъемы и порты могут “расшатываться” и начать люфтить — а такое простое действие поможет исключить отсутствие соединения…);
- проверить работу устройства, использовав новый (заведомо исправный) видео-кабель (HDMI, VGA…). В редких случаях видимых повреждений у кабеля может не быть, однако, внутри медные жилки могут быть повреждены!
📌 Кстати!
Согласно стандарту POST, если видеокарта сгорела (например) и не отвечает на запросы материнской платы — то после включения ПК вместо изображения вы услышите один длинный и два коротких сигнала “бииип”… (прим.: в системном блоке установлен спец. спикер (динамик), который и будет “гудеть”).
*
ШАГ 2: диагностика монитора
Далее, чтобы я порекомендовал проверить — это сам монитор (особенно, в тех случаях, когда после включения устройства на нем абсолютно ничего не показывается, даже на долю секунды…).
Как это можно сделать:
- отсоединить его от системного блока и выключить. Далее снова включить его (не подсоединяя к системному блоку!) — если монитор в порядке, как правило, на нем должно появиться сообщение о том, что “кабель не подключен” (“Signal cable not connected!”);
Signal cable not connected!
- разумеется, еще лучше подключить монитор к другому устройству, например, к ноутбуку. Делается это достаточно просто, в большинстве случаев достаточно 📌одного HDMI-кабеля;
Монитор подключен к ноутбуку – картинка и там и там одинакова/ Вывод: монитор исправен!
Кстати, системный блок (ноутбук) в целях диагностики также не лишним будет подключить к другому “экрану”, например, к телевизору. О том, как это лучше сделать – 📌см. здесь.
*
И еще один момент!
У многих мониторов есть одна достаточно популярная “болячка”: выход из строя подсветки экрана. Попробуйте посветить фонариком или настольной лампой на экран (см. фото ниже 👇). Если сквозь “мглу” вы увидели привычный рабочий стол — то проблема с подсветкой. Ее ремонт, как правило, не слишком дорогой и достаточно быстро устранимый…
Сгорела подсветка экрана – изображение видно только при свечении настольной лампы на поверхность монитора
*
ШАГ 3: есть ли другие порты на мониторе/видеокарте?
Как правило, на большинстве мониторов и видеокарт есть как минимум 2-3 разных порта для получения/передачи видеосигнала. На сегодняшний день это HDMI, VGA, DVI и Display Port.
Так вот, в ряде случаев проблема возникает с одним из портов, но само устройство может быть вполне рабочим (например, на той же видеокарте мог сгореть HDMI порт, но быть исправным DVI).
Тем более, что в большинстве случаев подобная проверка ничего не стоит — т.к. в комплектации ко многим моделям мониторов идут сразу несколько кабелей (и даже переходников) …
📌 В помощь!
Разъемы мониторов (VGA, DVI, HDMI, Display Port, USB Type-C). Какой кабель и переходник нужен для подключения монитора к ноутбуку или ПК.
Монитор с VGA и DVI интерфейсами
HDMI, VGA, DVI
*
ШАГ 4: отключение «лишнего» оборудования, диагностика системного блока
В некоторых случаях “виновником” проблемы может стать неисправность какого-нибудь периферийного оборудования: еще один монитор, принтер, сканер и т.д. Даже “сбойная” плашка ОЗУ может стать причиной в неисправности…
В целях диагностики, порекомендовал бы проделать следующее:
- открыть крышку системного блока и 📌почистить его от пыли (в том числе слоты под ОЗУ и видеокарту);
Чистка радиатора и кулера от пыли
- далее снять все плашки ОЗУ и почистить их контакты резинкой (📌более подробно об этом). После, установить только одну планку памяти (на время диагностики);
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
- отключить от материнской платы дисковод, переднюю панель с USB-разъемами, платы расширения (сетевые и звуковые карты, тюнеры, модемы и пр.), жесткие диски;
- далее подключить к системному блоку только монитор и питание (ни клавиатуру, ни мышку, ни принтеры и т.д. – подключать не нужно!);
- включить устройство и проверить работоспособность;
- если компьютер заработал: выключите его, и начните постепенно подключать всё, что мы ранее отключили (проверяя работоспособность ПК после каждого своего действия). Например, подключили еще одну планку ОЗУ – включили ПК, если все работает, снова выключили и подключили следующую “железку”…
*
Таким относительно простым образом, шаг за шагом, можно найти неисправность. Нередко, кстати, причина проблемы кроется в какой-нибудь передней панельке с USB-портами, в которых произошло короткое замыкание…
*
ШАГ 5: сброс настроек BIOS/UEFI
Ну и последнее…
Если вы замечаете, что при включении ПК на нем на мгновение появляется изображение с логотипом производителя, проходит инициализация, а потом, когда должна начать загружаться Windows – всё пропадает — попробуйте зайти в BIOS и сбросить настройки в дефолтные (по умолчанию).
Кстати, подобное поведение ПК может указывать и на проблему с HDD (но в предыдущем шаге, если вы отключали от мат. платы диск — она должна была бы быть выявлена…).
Также при этом, обычно, на экране появляются характерные ошибки…
reboot and select proper boot…
Чтобы не повторяться здесь, как выполнить подобную процедуру, приведу пару ссылок на свои предыдущие заметки (инструкции).
📌 В помощь!
1) Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [инструкция] — https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html
2) Как сбросить настройки BIOS — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html
*
На сим всё. Дополнения по теме приветствуются…
Удачи!
👋
Первая публикация: 13.10.2019
Корректировка заметки: 30.11.2021
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от “мусора” (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Операционной системе «Windows 10» не удается обнаружить второй подключенный монитор? Воспользуйтесь представленными решениями данного руководства по устранению неполадок и исправлению наиболее распространенных видов проблем с внешними дисплеями, чтобы обнаружить и возобновить использование дополнительного монитора.
Введение
Современные компьютерные устройства, наиболее массово представленные стационарными персональными компьютерами и ноутбуками разнообразных форм и конфигурации конечного исполнения, обладают широкими возможностями по обработке, созданию, обмену, распространению и хранению электронных ресурсов и цифровых баз данных.
Постоянно возрастающий объем, задействованных пользователями для повседневного применения, информационных материалов, активных приложений и востребованных программ подразумевает полное использование доступного пространства рабочего стола на экране монитора. И часто его оказывается недостаточно, что вынуждает пользователей закрывать отдельные окна или часто переключаться между ними, если необходимо задействовать каждое из них.
В подобных ситуациях лучшим выходом, при наличии соответствующих возможностей, является использование второго монитора. Это простой и удобный способ создать большую рабочую поверхность для востребованных приложений и операций, например, при редактировании видео материалов, игр на отдельном рабочем столе, обработке больших баз данных и т.д.
Одновременное задействование нескольких мониторов может быть чрезвычайно полезным, как в случае использования их на рабочем месте, так и для домашнего применения. Подключение внешнего дисплея обычно представляет собой процесс, не требующий от пользователей исполнения каких-либо особых действий. Сразу после соединения с компьютером или ноутбуком, операционная система автоматически произведет его настройку и подготовит дисплей для непосредственного использования. Но иногда, система «Windows 10» может не обнаружить второй монитор из-за проблем с оборудованием или драйвером. И если подобная ситуация произошла, то существует ряд шагов, направленных на устранение неполадок, которые пользователи могут выполнить (например, проверить соединение и установить корректные драйвера), чтобы быстро устранить проблему с подключением востребованного монитора.
В данном руководстве по описанию возможностей операционной системы «Windows 10» мы подробнее рассмотрим порядок необходимых действий для устранения неполадок и проблем, способных препятствовать автоматическому обнаружению второго монитора ответственной системной службой, задействуя аппаратные и программные методы.
Как исправить проблемы с подключением внешнего монитора при помощи аппаратного метода устранения потенциальных неполадок?
Когда персональный компьютер или ноутбук по завершению процесса подключения не обнаруживает второй монитор, то существует вероятность, что возникла проблема, связанная с программным обеспечением. Однако, неисправность также может быть вызвана, в том числе, и наличием проблемы с физическим соединением.
Если ответственная служба операционной системы «Windows 10» не может обнаружить второй монитор, непосредственно объединенный с пользовательским компьютером в единый комплекс, то прежде чем изменять какие-либо системные программные настройки (и при условии, что устройство визуального отображения подключено к источнику питания), следует попробовать выполнить представленный далее порядок действий по устранению неполадок.
- Перезагрузите компьютер, чтобы восстановить соединение.
- Используя встроенные элементы управления монитора, убедитесь, что выбран правильный вход.
- Проверьте кабельное соединение между монитором и видеокартой.
- Отсоедините кабель с обоих концов, подождите несколько секунд и снова подключите его.
- Используйте другой кабель, так как проблема может заключаться в контактах разъема или поврежденном кабеле. Кроме того, если подключается новый дисплей, то необходимо убедится, что используется именно верный и соответствующий для данного варианта соединения кабель.
- Если монитор и видеокарта имеют несколько портов, попробуйте переключить порты.
- Подключите монитор к другому компьютеру, чтобы определить, не вызвано ли отсутствие соединения проблемой с монитором.
- Подключите другой рабочий монитор, исправность которого достоверно известна, чтобы определить, не появилась ли возникшая проблема вследствие поломки видеокарты.
- Если задействуется в качестве основного компьютерного устройства «Microsoft Surface Pro 7» с док-станцией, то отсоедините ее и попробуйте подключить монитор прямо к устройству, чтобы определить, влияет ли станция на возникновение подобной проблемы.
В зависимости от типа дисплея, который пользователи пытаются настроить в качестве второго монитора, может потребоваться выполнить обновление его встроенного программного обеспечения, чтобы исправить ошибки или проблемы совместимости. (Посетите веб-сайт поддержки производителя дисплея, чтобы узнать, как применить последнее доступное обновление прошивки для конкретной модели монитора.)
Если по результатам выполнения описанной последовательности действий, направленной на устранение неполадок и способной исправить возможную проблему обнаружения второго, подключенного к компьютерному устройству, монитора, операционная система «Windows 10» не смогла определить и настроить задействованный дисплей, то переходите к исправлению потенциальных неисправностей, напрямую связанных с проблемами программного обеспечения.
Если проблема, препятствующая полноценному использованию второго дополнительного устройства визуализации, заключается в плохом, неисправном или сильно устаревшем мониторе, или, возможно, пользователи озабочены приобретением новой, более продвинутой, модели дисплея, то можно обратить внимание на монитор «Dell Ultra Sharp U2719D», обладающий современными разъемами подключения, чувствительной «IPS» матрицей с высоким разрешением и отличной цветопередачей.
Как устранить неполадки с подключением внешнего монитора программным методом посредством изменения соответствующих настроек?
Если пользователи удостоверились, что аппаратных неисправностей нет, физическое подключение осуществлено верно, все элементы цепи соединения исправны и их работоспособность полностью проверена, то на следующем этапе необходимо обратиться к системному приложению «Параметры», доступные возможности которого помогут ответственной службе операционной системы «Windows 10» обнаружить второй монитор.
Принудительное обнаружение второго дисплея
Чтобы обнаружить второй подключенный монитор вручную в программных настройках дисплея, пользователям потребуется выполнить простой последовательный алгоритм упорядоченных пошаговых действий.
Для непосредственного перехода к элементам управления настройками монитора необходимо произвести запуск системного приложения «Параметры», обеспечивающий допуск ко всем основным востребованным инструментам. Открыть приложение можно многими доступными, представленными в достаточном количестве в операционной системе «Windows 10», способами. Например, щелкните левой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенной на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, и откройте панель главного пользовательского меню. В левом боковом закрепленном меню управления отображенной панели наведите курсор на кнопку, представленную в виде схематически изображенной «сложной шестеренки», и дождитесь отображения всплывающей вертикальной дополнительной панели, в которой нажмите на связанный раздел «Параметры», и востребованное приложение будет незамедлительно открыто.
На главной странице запущенного окна искомого приложения в перечне доступных вариантов отыщите и выберите, щелкнув левой кнопкой мыши, вкладку «Система».
В левой боковой панели открывшейся страницы системного окна перейдите в раздел «Дисплей», ответственный за программные настройки монитора.
Теперь в правой боковой связанной панели в разделе «Изменение расположения экранов» нажмите на кнопку «Обнаружить», расположенную под графической диаграммой схематического изображения подключенных дисплеев (если применимо).
После исполнения представленного пошагового алгоритма, ответственная служба операционной системы «Windows 10» должна обнаружить второй монитор, который затем можно будет настроить, при необходимости, с помощью соответствующих настроек дисплея.
Подключение беспроводного дисплея
При попытке произвести подключение беспроводного дисплея, пользователи могут использовать, представленные далее, последовательные шаги для задействования доступного устройства визуализации в качестве второго монитора, совокупно соединенного с персональным компьютером.
Откройте ранее описанным в предыдущем разделе или другим предпочитаемым способом системное приложение «Параметры». Например, нажмите на «Панели задач» в нижнем правом углу рабочего стола на крайнюю кнопку «Центр уведомлений Windows». Потом во всплывающей боковой вертикальной панели перейдите к ее нижнему краю, выберите, из представленного табличного упорядоченного списка кнопок быстрого действия, и щелкните левой кнопкой мыши вариант «Все параметры». Востребованное искомое приложение будет мгновенно открыто.
На представленной странице основных параметров операционной системы «Windows 10» из доступных вариантов выберите вкладку «Устройства».
На соответствующей странице системного параметра, управляющего настройками подключенных устройств, перейдите в левой боковой панели окна в раздел «Bluetooth и другие устройства».
Потом в связанной правой боковой панели нажмите в одноименном разделе на кнопку «Добавление Bluetooth или другого устройства», представленную в виде математического знака «плюс».
Затем в новом всплывающем отдельном окне «Добавить устройство» выберите раздел «Беспроводной дисплей или док-станция», который ответственен за дистанционный вариант подключения востребованных элементов.
Убедитесь, что беспроводной дисплей включен и доступен для обнаружения (используйте соответствующее руководство к устройству).
Выберите требуемый монитор из доступного списка.
Продолжайте следовать указаниям на экране.
После того, как описанный порядок пошаговых действий пользователи исполнят, беспроводной монитор будет обнаружен ответственной службой операционной системы и представлен в качестве нового внешнего дисплея.
Как исправить проблемы с подключением внешнего монитора с помощью новейшего графического драйвера?
В операционной системе «Windows 10» поврежденная, неисправная или устаревшая версия графического драйвера может помешать успешному определению и полноценному использованию второго монитора. Самым простым способом решения данной проблемы является обновление, переустановка или замена, предположительно вызывающей неисправность, потенциально более старой версии драйвера для исправления неполадки соединения между внешним монитором и персональным компьютером.
Обновление графического драйвера с помощью приложения «Диспетчер устройств»
Чтобы произвести востребованную операцию обновления драйвера видеокарты с помощью системного инструмента управления доступным оборудованием «Диспетчер устройств» для возможного устранения проблемы обнаружения второго монитора, выполните, предлагаемый далее, порядок последовательный пошаговых действий.
Для запуска востребованного приложения «Диспетчер устройств» воспользуйтесь любым наиболее удобным или известным способом из доступного перечня существующих вариантов. Например, нажмите на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола на кнопку «Пуск» и отобразите панель главного пользовательского меню «Windows». В основном упорядоченном по алфавиту списке установленных на компьютере системных служб и сторонних приложений, задействуя для перемещения по содержимому колесо вращения компьютерной мыши или ползунок полосы прокрутки, отыщите и выполните переход в раздел «Средства администрирования Windows», щелкнув по его названию левой кнопкой мыши.
В открывшейся вложенной дополнительной панели, используя описанные стандартные методы перемещения, найдите и выберите раздел «Управление компьютером».
В новом запущенном окне приложения «Управление компьютером» в левой боковой панели щелкните левой кнопкой мыши по разделу «Диспетчер устройств» (расположенный по умолчанию в подразделе «Служебные программы» раздела «Управление компьютером (локальным)»), доступное содержимое которого будет мгновенно отображено в центральной основной панели окна.
Нажмите на индикативную стрелку управления «вправо» или дважды щелкните по наименованию раздела «Видеоадаптеры» и откройте, для последующего взаимодействия, внутренние вложенные элементы.
В представленной ветке раздела щелкните правой кнопкой мыши соответствующий адаптер и во всплывающем контекстном меню выберите, из доступных вариантов разрешенных действий, параметр «Обновить драйвер».
В новом открывшемся окне службы обновления на вопрос «Как вы хотите провести поиск драйверов?» выберите вариант ответа «Автоматический поиск обновленных драйверов», щелкнув по нему левой кнопкой мыши.
По окончанию процесса произведите перезагрузку операционной системы компьютера.
Если приложение «Центр обновления Windows» сможет обнаружить, полностью работоспособный и прошедший проверку на совместимость с операционной системой, более новый драйвер, ответственная служба автоматически загрузит и установит доступное обновление, что должно полностью исправить все проблемы с определением и подключением дополнительного внешнего монитора.
Принудительная переустановка графического драйвера видеоадаптера
Чтобы переустановить драйвер видеокарты, который может быть поврежден или работать не корректно с отдельными ошибками, пользователям предстоит выполнить упорядоченный алгоритм последовательных пошаговых действий.
Для исполнения данной операции потребуется воспользоваться возможностями приложения «Диспетчер устройств», открыть которое также можно следующим способом. Нажмите на кнопку «Поиск», представленную в виде схематического изображения «лупы», расположенную в нижнем левом углу рабочего стола на «Панели задач», и откройте соответствующую панель. В поле поискового запроса введите фразу «Диспетчер устройств». По окончанию процедуры идентификации востребованного приложения, в разделе «Лучшее соответствие» будет представлен итоговый результат. Щелкните по нему левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Открыть» в правом боковом меню управления, и приложение «Диспетчер устройств» будет незамедлительно открыто.
В представленном окне востребованного приложения откройте вложенное содержимое раздела «Видеоадаптеры», дважды щелкнув левой кнопкой мыши по указанному наименованию или нажав на соответствующую связанную индикативную стрелку управления «вправо».
В отображенной ветке раздела щелкните правой кнопкой мыши по адаптеру и, во всплывающем контекстном меню, выберите параметр «Удалить устройство».
В предупреждающем сообщении «Удаление устройства» уберите в связанной ячейке строке «Удалить программы драйверов для этого устройства» индикатор выбора («галочку»).
Нажмите на кнопку «Удалить».
Теперь перезагрузите операционную системы своего компьютера.
Повторно откройте приложение «Диспетчер устройств» ранее описанным способом.
В открывшемся окне приложения щелкните правой кнопкой мыши основной первичный раздел, озаглавленный именем компьютера и, во всплывающем контекстном укороченном меню, выберите единственный параметр «Обновить конфигурацию оборудования».
После завершения пользователями представленного пошагового алгоритма последовательных действий, служебное приложение операционной системы «Windows 10» попытается переустановить отсутствующий графический драйвер (обычно данная процедура происходит автоматически во время запуска, однако рекомендуется использовать представленный порядок для обеспечения правильной и корректной установки драйвера).
Откат графического драйвера
В случае, если операционная система «Windows 10» не может обнаружить второй монитор в результате возникшей проблемы, связанной с исполнением процесса обновления драйвера или после его завершения, пользователи, в качестве возможного варианта исправления, могут произвести откат к предыдущему графическому драйверу.
Чтобы удалить проблемный вариант и переустановить обратно старую версию графического драйвера, пользователям потребуется выполнить последовательный упорядоченный алгоритм пошаговых действий.
Откройте, для исполнения операции отката к предыдущей версии драйвера, приложение «Диспетчер устройств», применяя любой удобный или предпочитаемый способ. Например, щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенной на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, или нажмите совместно комбинацию горячих клавиш «Windows + X» и добейтесь отображения меню «Опытного пользователя». Из доступных для выбора вариантов допустимых действий и разрешенных для запуска приложений, представленных в организованном списке, отыщите и щелкните левой кнопкой мыши раздел «Диспетчер устройств», мгновенно открывающий окно искомого приложения.
На странице списка устройств дважды щелкните левой кнопкой мыши по наименованию раздела «Видеоадаптеры» или нажмите на соответствующую связанную индикативную стрелку управления «вправо» для отображения доступных вложенных элементов.
Теперь, в представленном списке содержимого раздела, щелкните правой кнопкой мыши по востребованному адаптеру и, во всплывающем контекстном меню, выберите, из доступных и разрешенных вариантов, раздел «Свойства».
В новом открывшемся окне свойств, отмеченного в предыдущем шаге раздела, на панели управления выберите вкладку «Драйвер».
В перечне представленных элементов управления отыщите и нажмите на кнопку «Откатить», ответственную за восстановления прежней версии исправного драйвера.
Подсказка. Если кнопка недоступна и представлена в фоновом виде, то произвести операцию по откату драйвера не удастся. Однако пользователи все еще могут использовать более старую версию драйвера, если она доступна на официальном веб-сайте поддержки производителя данного устройства
Следуйте дальнейшим инструкциям и подтвердите свое решение на запуск процесса возврата к более ранней версии драйвера. А по завершению, перезагрузите компьютер.
После исполнения описанного пошагового алгоритма действий, операционная система «Windows 10» должна обнаружить и запустить отображение содержимого на втором внешнем подключенном мониторе.
Обновление графического драйвера из панели управления производителя
Хотя в операционной системе «Windows 10» пользователи могут использовать «Центр обновления Windows» для загрузки и установки графических драйверов, в указанном приложении не всегда представлены самые последние версии. Чтобы гарантированно получить новейшие обновления для видеоадаптера, которые способны помочь решить проблемы с подключением и последующей идентификацией внешнего дисплея, пользователи могут непосредственно задействовать панель управления от производителя видеокарты (например, «NVIDIA», «AMD» и «Intel»).
- «Intel Driver & Support Assistant» (внешняя прямая ссылка на сторонний ресурс: https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html).
- «NVIDIA GeForce Experience» (внешняя прямая ссылка на сторонний ресурс: https://www.nvidia.com/ru-ru/geforce/).
- «AMD Radeon Software Adrenalin Edition» (внешняя прямая ссылка на сторонний ресурс: https://www.amd.com/ru/support).
Если пользователи решили остановиться на данном варианте и использовать панель управления производителя графической видеокарты, то установка соответствующего программного обеспечения будет простой и абсолютно понятной. Загрузите и дважды щелкните установщик, используя вышеуказанные ссылки, и следуйте предлагаемым инструкциям на экране для завершения установки, а затем проверьте наличие обновлений.
Кроме того, пользователи могут загрузить и установить последние версии графических драйверов непосредственно с официального веб-сайта поддержки производителя, используя соответствующие инструкции.
- «Intel» (внешняя прямая ссылка на сторонний ресурс: https://downloadcenter.intel.com/ru/product/80939/Graphics-Drivers).
- «NVIDIA» (внешняя прямая ссылка на сторонний ресурс: https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru)
- «AMD» (внешняя прямая ссылка на сторонний ресурс: https://www.amd.com/ru/support).
Если пользователи не обладают достоверными сведениями, какая на используемом компьютере задействована видеокарта и установлена версия драйвера, то следующий упорядоченный алгоритм последовательных действий поможет определить необходимые данные.
Нажмите на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола на кнопку «Пуск» и откройте панель главного пользовательского меню «Windows». В перечне установленных в операционной системе служебных приложений и программ сторонних разработчиков, используя для перемещения колесо вращения компьютерной мыши или ползунок полосы прокрутки, отыщите и откройте, щелкнув левой кнопкой мыши, раздел «Средства администрирования Windows».
В отображенном содержимом вложенной дополнительной панели, задействуя представленные стандартные методы перемещения, отыщите и выберите раздел «Сведения о системе».
В левой боковой панели запущенного окна одноименного приложения дважды щелкните левой кнопкой мыши по названию раздела «Компоненты», чтобы отобразить доступное вложенное содержимое.
В представленной структуре раздела выберите подраздел «Дисплей».
На связанной правой боковой панели окна ознакомьтесь в соответствующих строках «Тип адаптера» и «Версия драйвера» с искомой востребованной информацией.
Используя полученные сведения, пользователи могут на соответствующих ресурсах производителей отыскать, загрузить и установить правильные новейшие версии драйвера, непосредственно разработанные для конкретного устройства.
Примечание. Если пользователи планируют обновить используемую на своем компьютерном устройстве видеокарту, то рекомендуем обратить внимание на модель «ZOTAC Gaming RTX 2060», обладающей превосходной производительностью и оснащенной несколькими портами для подключения востребованного количества мониторов.
Как правило, производители устройств (такие как «Dell», «HP», «Razer», «Acer» и «Microsoft») могут модифицировать оригинальные драйвера, чтобы оптимизировать их для работы на своих устройствах. Подобный подход означает, что при работе с фирменным компьютером (также известным как устройство «OEM») пользователи всегда должны рассмотреть возможность использования графического драйвера, доступного у производителя компьютера, прежде чем использовать драйвера, выпускаемые компанией-производителем видеокарт, чтобы минимизировать возможные проблемы.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге…
На чтение 12 мин Просмотров 1.3к.
Максим aka WisH
Высшее образование по специальности “Информационные системы”. Опыт работы системным администратором – 5 лет.
Задать вопрос
Компьютеры сейчас стоят дома у большинства людей. С их помощью работают, учатся или отдыхают, так что такое распространение не вызывает удивления. Только сам ПК является сложным устройством, в котором происходят сбои. Сегодня разберем, что делать, если нет сигнала на мониторе при включении компьютера. Без монитора компьютер бесполезен, так что покажем несколько способов решения проблемы.
Содержание
- Что это за ошибка отсутствия сигнала монитора
- Простые решения
- Включение и выключение устройств
- Есть ли электричество
- С дискретной на интегрированную видеокарту
- Проверка на другом оборудовании
- Поиск причины и что делать
- Визуальный осмотр кабеля и разъемов
- Смена типа подключения монитора
- Настройки экранного меню
- Обновление драйверов
- Сброс BIOS
- Осмотр внутренностей компьютера
- Если нет сигнала на втором мониторе
- Заключение
Что это за ошибка отсутствия сигнала монитора
Ошибка возникает при включении системного блока. После включения на системном блоке загораются нужные кнопки и индикаторы, слышен звук кулера, подаются сигналы через внутренний динамик. В общем, по внешнему виду компьютер запускается в обычном режиме. Это важное условие срабатывания этой ошибки, если проблема в системном блоке или сам компьютер не запускается, то решать проблему придется по-другому.
После запуска системного бока, смотрите на дисплей, если там пишет ошибки вида: «No signal», «Check signal cable» или что-то подобное, то это именно ошибка с передачей видеосигнала. Также может быть черный экран без всяких надписей, но такое случается реже.
Понажимайте на кнопки и посмотрите, реагирует ли компьютер. Загораются ли кнопки на клавиатуре, запустились ли какие-то ваши программы. Можно посмотреть наличие компьютера в сети через маршрутизатор, к которому он подключен.
Простые решения
Если компьютер работает, а на экране нет изображения или написана ошибка, то стоит сначала проверить простые способы решения проблемы. Причин для пропажи сигнала бывает несколько, сейчас постараемся перечислить наиболее частые проблемы и способы их решения. Бежать сразу за покупкой нового монитора не стоит, как и вызывать мастера. Причины сбоев часто банальны и их устраняют своими силами.
Прерываться сигнал от системного блока до монитора может по нескольким причинам. Основная причина подобных проблем кроется в кабеле или разъемах, так что их проверяйте в первую очередь. Расскажем о нескольких способах проверки и решения проблем с прерыванием сигнала. Большая часть проблем связана с неплотным прилеганием кабеля или с его порчей, попробуйте его заменить, если есть чем.
Включение и выключение устройств
Перезагрузка системного блока и отключение монитора – это первые операции, которые проводятся при возникновении проблемы. Несмотря на рабочее состояние обеих устройств, всегда есть шанс, что при первом запуске возникла ошибка. Попробуйте выключить компьютер, нажав на кнопку и подержав её. Монитор также выключите и включите нажатием на кнопку.
Есть ли электричество
Проверьте, есть ли питание на мониторе и в системном блоке. Если системный блок включился и шумит кулерами, то там все есть, а вот с некоторыми мониторами не все очевидно. Производители в последнее время любят делать индикаторы питания маленькими и незаметными, а также прячут их на корпусе. Найдите индикатор и посмотрите на него.
Даже если вам кажется, что все огоньки горят и все в порядке, то попробуйте воткнуть кабеля в разъемы плотнее. Известны случаи, когда электричества на зажигание индикатора хватало, а вот на полноценную работу монитора уже нет. В этом случае стоит перестраховаться и проверить все лишний раз.
С дискретной на интегрированную видеокарту
В случае, если у вас есть встроенная видеокарта и дискретная, то попробуйте переключиться между ними. С дискретной картой может возникнуть множество проблем: недостаток питания, плохой контакт с разъемом и выход карты из строя. Вам нужно проверить, вызывает ли проблемы карта с разъемом или кабель с монитором.
Если там еще и разные виды разъемов, то сможете убрать сразу несколько возможных проблем. Правда, в этом случае делать вывод о работоспособности самой карты не стоит, потому что проблемы из-за плохого контакта или кабеля возможны.
Проверка на другом оборудовании
Подключение компьютера к другому монитору является неплохим способом проверки. Также можно проверить и монитор, но мало у кого дома есть второй системный блок с нужными разъемами. Сам компьютер можно подключить к телевизору, ведь там есть набор современных разъемов.
Если сигнал на телевизор поступает, то попробуйте использовать тот же кабель, который использовали для соединения монитора и компьютера. Так у вас получится проверить работоспособность видеокарты и кабеля одновременно.
Если на телевизор сигнал поступает исправно, то придется сосредоточиться на проверке монитора.
Поиск причины и что делать
Если после выполнения всех простых действий монитор еще не видит компьютер, то не стоит расстраиваться. Первая часть статьи была рассчитана на самые распространенные сбои. Также применялись не самые времязатратные способы поиска и решения проблем. Если такие методы не подошли, то придется копнуть чуть глубже и потратить больше времени, но починить самостоятельно компьютер все еще можно.
Визуальный осмотр кабеля и разъемов
Сначала потребуется осмотреть кабели от монитора. Открутите их с обоих сторон, это относится и к кабелю питания и к тому, что проводит сигнал. Полностью достаньте их и внимательно осмотрите. На них не должно быть видно разрывов, разрезом, мест скруток. Даже если нет внешних повреждений, но есть следы сильного скручивания или залома, кабель может не работать.
После осмотра кабелей, посмотрите на разъемы на них и на компьютере с монитором. Если в разъемах много пыли или же вы видите окислившиеся или погнутые ножки, то это могло привести к неработоспособности кабеля. Пыль почистите с помощью спирта и тонкой палочки с ваткой на конце.
Постарайтесь не гнуть никаких ножек и выступающих деталей. Если что-то было уже загнуто, то постарайтесь аккуратно выправить, хотя такие разъемы лучше менять.
Смена типа подключения монитора
Обычно на мониторах есть несколько разъемов для подключения компьютера. Часто это VGA, HDMI или один из видов DVI. На компьютерах также редко бывает только один из таких выходов. Обычно провода поставляются в комплекте с монитором к каждому из его разъемов, так что попробуйте найти еще один кабель. Если он подойдет, то подключите монитор к системному блоку через него.
Таким способ получится исключить неработоспособность кабеля или разъема. Если от видеокарты по новому кабелю стали поступать данные, то сам по себе монитор и видеокарта рабочие. Нужно проверять первый кабель и первый вид разъемов. В любом случае, такой ремонт точно обойдется дешевле, чем замена любой из деталей. Если же разъемы на карте и мониторе не совпадают, то воспользуйтесь переходником, если его приобретение осмысленно. Некоторые переходники очень дорогие.
Настройки экранного меню
На большинстве мониторов можно настраивать параметры экрана через меню. Иногда есть только одна кнопка меню, в которой скрываются все доступные параметры, иногда на устройстве есть несколько кнопок для облегчения настроек. У каждого монитора, у которого больше одного разъема, есть такой пункт меню как «Source», «Input», «Input Source» или что-то подобное.
Найдите этот раздел и нажмите на него. Запустится или автоматическое определение источника сигнала или появится окно с предложением выбрать его. Укажите тот источник, по которому и идет сигнал. Обычно порты подписаны на самом мониторе, так что посмотрите как называется тот, к которому подключен компьютер. Иногда определение источника сбивается, из-за этого монитор не передает нужную картинку. Таким способом вы устраните эту проблему.
Обновление драйверов
Этот способ сработает, если вы смогли подключить компьютер хоть к чему-то. Вслепую установить драйвера практически невозможно. Проблемы с драйверами обычно сначала вызывают сбои в отрисовывании изображения, артефакты в видео и играх или замедление работы приложений, но не полное отключение. Тем не менее, теоретически такие случаи возможны, а значит стоит озаботиться установкой драйверов.
Драйвера для своей карты скачивайте с официального сайта производителя. Правильно вводите данные о своей операционной системе и не путайте разрядность. Скачайте и установить драйвера с рекомендуемыми параметрами. Посмотрите также на то, какие программы еще рекомендуется установить для их работы. Скачайте и установите все, что рекомендовано производителем. Можете использовать Driver Pack Solution для обновления сразу всех драйверов.
Сброс BIOS
Есть небольшой шанс того, что проблема возникла из-за материнской платы. Если какие-то настройки БИОСа слетели или были установлены неправильно, то питание на видео карту может не идти. Есть много возможностей устроить себе проблемы, если играться с БИОСом, но в нашем случае будет достаточно сбросить его до заводских настроек. Есть несколько способов для этого.
Сброс настроек BIOS Setup с помощью перемычки CLRTC на материнской плате. На материнской плате есть специальная перемычка, с помощью которой можно сбрасывать БИОС до заводского состояния. Она по умолчанию стоит в положении 1-2. Для обнуления BIOS Setup необходимо переставить перемычку в положение 2-3 примерно на 15 секунд.
Некоторые производители пошли немного дальше и создали кнопку, по нажатию на которую происходит сброс настроек. Это точно удобнее, чем возня с перемычками. Называется она CLR_CMOS.
Последний способ касается самой батарейки. Выключите компьютер и достаньте его из розетки. Аккуратно подцепите батарейку CMOS с помощью тонкой плоской отвертки и достаньте её. Нажмите на кнопку включения компьютера и подождите десяток секунд. Отпустите кнопку включения и подождите еще секунд 15 для надежности. Вставляйте батарейку обратно и включайте компьютер.
Осмотр внутренностей компьютера
Это последний способ, который обычно применяется, когда компьютер не запускается вообще. Иногда может помочь и при отсутствии сигнала на мониторе, так что стоит попробовать. Отключите компьютер от сети и снимите крышку. Внимательно посмотрите на материнскую плату и видеокарту. Ищите вздувшиеся конденсаторы.
Обычно из-за одного вздутого конденсатора ничего не ломается, все-таки у компьютера есть свои запасы прочности. Но, если уж его увидели, то возможно не работает и что-то еще, так что придется нести плату на диагностику. Если же все нормально, то проведите профилактическую обработку компьютера, раз уж все разобрали.
Достаньте видеокарту и оперативную память. Аккуратно протрите их контактные площадки ластиком, а потом спиртов. Вставьте их обратно. Достаньте провода из жесткого диска и других устройств и протрите сами провода и разъемы спиртов. Также поступите с разъемами на материнской плате. Можете сменить термопасту на процессоре, а вот разъем трогать не стоит.
Если нет сигнала на втором мониторе
Если нет сигнала на втором мониторе, то большая часть советов остается применима. Сначала попробуйте подключиться через другой кабель или разъем, потому что это наиболее часто возникающая проблема. Если это не помогло, то попробуйте сменить кабели питания. Установите самые новые драйвера для видеокарты и обновите все драйвера на компьютере вообще.
В операционной системе виндовс 10 зайдите в параметры экрана, а потом в «Дисплей» — «Несколько дисплеев» нажмите «Обнаружить», возможно это поможет «увидеть» второй монитор. Легче всего попасть в параметры экрана щелкнув правой кнопкой мыши по рабочему столу и выбрав нужный пункт. Есть возможность зайти через панель управления.
Таким же способом зайдите в параметры экрана на семерке. Нажмите «Найти», возможно, Windows удастся обнаружить второй подключенный монитор. Если у вас находит второй экран, но изображения на нем нет, то посмотрите параметры в пункте «Несколько дисплеев», чтобы там не было установлено «Показать только на 1» или «Показать только на 2».
Заключение
Если никакие способы из описанных не помогли, то своими силами справиться вряд ли получится. Если вам удалось выяснить, что не работает именно монитор или же именно видеокарта, то несите на диагностику только их. Выяснить какой элемент компьютера не работает, получится только его переключением с других устройств. Компьютер является слишком сложным устройством, чтобы его чинить дома и без специального оборудования.
Как видите, проблемы часто возникают с проводами или разъемами. Хорошо иметь дома запасной провод, чтобы сразу устранять подобные проблемы, но он есть мало у кого. Часто на некоторое время помогает чистка разъемов, но лучше купите недорогой кабель на замену. Если же смена кабеля, установка драйверов и сброс настроек не помогли, то остается только отдать свой компьютер в руки профессионалов.
Нет сигнала на мониторе при включении ПК: 8 причин, почему компьютер не видит монитор
Решить загадку, почему компьютер не видит монитор через HDMI, DVI или VGA, обычно требуется в самое неподходящее время. Вы нажимаете на кнопку питания, ПК начинает, как всегда, гудеть — но вместо приветственно окошка, которое вы только вчера видели на дисплее, только чернота. Перезагрузки не помогают — и вы, являясь обладателем работоспособного компьютера, не можете ничего напечатать, запустить приложение или посмотреть фильм — просто потому, что не виден монитор. В лучшем случае вместо совершенной пустоты вы имеете удовольствие наблюдать надпись «No signal» или аналогичную, сообщающую об ошибке. Больше ничего — и спустя несколько секунд подсветка экрана гаснет, а проблема так и остаётся нерешённой.
Причины неполадки, о которой мы расскажем в этой статье, довольно разнообразны. В абсолютном большинстве случаев они носят аппаратный характер, то есть связаны не с настройками операционной системы, а с работой «железа»; в нашем случае — самого монитора, который не видит компьютер. Оказаться в столь неприятной ситуации могут все: владельцы недорогих и престижных мониторов, опытные и начинающие пользователи. Ниже мы расскажем, что происходит, когда не подключается монитор к компьютеру: «Нет сигнала». Следуйте пошаговой инструкции по борьбе с неисправностью — и обязательно сможете вернуть работоспособность своему дисплею!
Нет видеосигнала на мониторе компьютера: основные причины неисправности
Едва ли не в 99,9% процентах ситуаций с невозможностью для компьютера увидеть монитор дело заключается в самом ПК, по какой-либо причине отказывающемся передавать видеосигнал на дисплей. Последний, что вполне логично, уведомляет вас о невозможности отобразить сигнал, после чего переходит в режим ожидания.
Как вы могли заметить, после нажатия на кнопку питания в системном блоке прежде всего начинают гудеть кулеры. Это хорошо, поскольку означает, что на блок питания исправно подаётся напряжение — но по одному вращению вентиляторов нельзя сделать вывод о работоспособности, к примеру, материнской платы или видеокарты. А поскольку устройство, с которого видеосигнал и поступает на монитор, не работает, вместо ожидаемой картинки вы видите на экране компьютера лишь уведомление «Нет сигнала». Сам дисплей при этом обычно остаётся совершенно исправен — вы легко можете убедиться в этом, подключив устройство к другому ПК или ноутбуку.
Итак, вы замечаете, что нет видеосигнала на мониторе компьютера. Причина «No signal» может быть устранена несколькими способами, наиболее лёгкий из которых — проверить, плотно ли примыкают штекеры проводов к контактам компа и дисплея. Довольно часто неполадка вызывается именно некорректным подключением — и нет ничего проще, чем устранить её: просто подсоедините кабель как нужно.
К другим возможным причинам отказа компьютера видеть монитор могут быть отнесены:
- Повреждение блока питания. Может быть, мощности устройства хватает лишь на раскрутку тех самых кулеров, которые вы так хорошо слышите, а на остальные комплектующие приходится минимальное напряжение, не позволяющее включиться материнской плате или графическому адаптеру.
- Выход из строя оперативной памяти. Планка может запылиться, контакты могут окислиться или просто выйти из гнезда — а в результате ваш монитор совершенно не видим для компьютера.
- Выход из строя графического адаптера. Видеокарта — сложное устройство, которое может отказать едва ли не по любой причине: от перегревания до скачка напряжения на контактах.
- Отказ всей материнской платы. К большому счастью, случается такое редко — но если случилось, вам, скорее всего, придётся приобретать новую материнку.
Наконец, если после сборки ПК нет сигнала на мониторе, дело может быть действительно в дисплее. Не торопитесь переживать и, тем более, бежать за новым устройством: сначала пройдите шаг за шагом предлагаемую нами инструкцию — проблема почти наверняка решается проще, чем вам кажется!
Что делать в первую очередь
Несмотря на приведённые ранее соображения, начнём мы с программной неполадки. Ни одна операционная система не защищена от случайных сбоев — и, по счастью, обычно такие проблемы устраняются самой ОС, без вмешательства пользователя.
Но на такое решение уходит довольно много времени, вплоть до нескольких минут. В результате такой задержки сигнал с компьютера не поступает на монитор — вот и причина того, что вы видите на экране уведомление об отсутствии сигнала. Как правило, неисправность ликвидируется операционной системой — и, по прошествии 2–5 минут, вы всё-таки можете видеть картинку на дисплее.
Итак, совет: перед тем, как переходить к решительным действиям, подождите хотя бы десять минут, не выполняя перезагрузку и не отключая компьютер, который не видит монитор, от электросети.
После того, как указанное время истечёт, определите, в чём именно может заключаться причина отсутствия сигнала. Руководствуйтесь простым алгоритмом:
- Если новый компьютер не видит монитор, подключите устройство к любому другому имеющемуся в распоряжении. Используйте старый ПК, обратитесь за помощью к родным или друзьям — вам нужно лишь увидеть, что дисплей в принципе работоспособен.
- Обесточьте комп, а затем снова включите обычным образом. Слышите знакомый писк, сопровождающий запуск вентиляторов? Тогда всё отлично — можете переходить к следующему пункту. Никаких звуков нет? Что ж, дело почти наверняка в сбое материнской платы, выходе из строя оперативной памяти или видеокарты. Впрочем, если компьютер не пищит, возможно у него просто нет спикера.
- Убедитесь, что системный жёсткий диск надёжно подключён к материнке. Соединяющий ХДД и плату шлейф должен плотно примыкать к обоим разъёмам — кроме того, можете попробовать заменить кабель на новый.
- Прислушайтесь, вращаются ли внутри системника кулеры. Слышите характерное гудение? Великолепно, можете переходить к следующему шагу. Никаких звуков? Значит, блок питания находится в нерабочем состоянии и не способен подавать напряжение даже на вентиляторы, не говоря уже о прочих комплектующих. Одно из возможных решений — удостовериться, что блок питания в принципе подключён к электросети: кабель питания вставлен в разъём, а тумблер на задней панели переведён в позицию «Включено».
- Несмотря на все ваши старания, вы по-прежнему убеждаетесь, что компьютер не видит монитор. Что делать дальше? Попробуйте подключить дисплей не к дискретной (отдельной) видеокарте, а к интегрированной в материнскую плату. Возможно, сразу после запуска вы увидите на экране долгожданную картинку — а значит, ответ, как устранить неполадку, найден. Плотнее подключите графический адаптер к контактам, попробуйте почистить разъёмы, а если видите на плате следы обгорания — замените устройство на рабочее.
- Убедитесь, что источником неполадки не являются планки оперативной памяти. Как показывает практика, они иногда выходят из строя из-за перегревания. Регулярно очищайте ОЗУ от насевшей пыли, не допускайте налипания грязи или повышения влажности внутри системного блока. Рекомендуем начать осмотр с осмотра контактов: их следует почистить, попробовать поменять местами, вставлять по одной планке — конечно, не забывая перед каждой новой операцией выключать компьютер, который пока не видит монитор.
Возможно, уже на этапе проверки вы найдёте способ устранения проблемы. Если нет, советуем вплотную заняться монитором, не видимым ПК. В наибольшей степени это имеет смысл, если на экране не видно вообще ничего, даже каких-либо предупреждающих уведомлений:
- Если нет сигнала на мониторе при включении компьютера, для начала отключите устройство и от электросети, и от ПК. Затем подключите заново к розетке. Видите извещение «Cable not connected»? Прекрасно, значит, ваш дисплей находится в работоспособном состоянии, а вам нужно лишь тщательнее подсоединить кабель, идущий от ПК, к монитору.
- При помощи подходящего провода попробуйте выполнить подключение дисплея к любому другому исправному компьютеру или ноутбуку. Кроме того, имеет смысл выполнить и обратное действие: подсоединить системный блок или ноут к иному монитору.
Неприятная, но сравнительно нестрашная поломка — отказ системы подсветки экрана. Возьмите в руку достаточно мощный фонарик и посветите на кажущийся чёрным экран: если видите на нём тусклую, но всё же привычную картинку, дело именно в подсветке. Заменить её на исправную можно в любом сервисном центре — быстро и довольно недорого.
8 способов починить монитор
Совет #1: Проверьте кабель питания монитора
Дисплей, как и любое другое компьютерное оборудование, работает (и может быть увиден компьютером) только тогда, когда на него поступает достаточное напряжение. В абсолютном большинстве случаев питание монитора осуществляется за счёт отдельного кабеля, подключаемого к бытовой розетке. Вот и первый из возможных ответов, почему новый ПК не видит монитор: дело может заключаться в банальном отсоединении шнура электропитания. Плотнее подключите его к контакту на корпусе дисплея, проверьте, вставлена ли вилка в розетку, а также удостоверьтесь, что сама розетка находится в рабочем состоянии. При необходимости можете примотать кабель изолентой к устройству, однако нужно помнить, что это лишь временная мера — до первой возможности провести нормальный полноценный ремонт.
Обратите внимание и на сам шнур. Почистите контакты, используя технический растворитель на спиртовой основе, проверьте, не повреждён ли кабель: нет ли на внешнем слое перетёртостей, порезов, разрывов. При обнаружении таких неполадок лучшим решением будет неотложная замена шнура на новый. Да и в принципе попробуйте подключить монитор к сети при помощи другого, заведомо рабочего кабеля — не все возможные проблемы могут быть определены на глаз.
Совет #2: Проверьте шнур, идущий от видеокарты к монитору
Второй провод, обязательно отходящий от ПК в сторону дисплея, также нуждается в тщательной проверке. В ходе осмотра вы можете обнаружить повреждения изоляции шнура, отходящие контакты, прочие неполадки. Если монитор показывает «Нет сигнала» при включении компьютера, попробуйте плотнее подключить кабель к соответствующим контактам или заменить его на новый, в исправности которого нет сомнений. Как и в предыдущем случае, для временной фиксации можно использовать изоленту или скотч; заливать контакты клеящими составами категорически нельзя.
Возможно, вы подключили монитор, который пока не виден компом, к видеокарте при помощи адаптера. В таком случае необходимо проверить исправность и этого оборудования: как правило, дешёвые переходники быстро выходят из строя. Если есть возможность, подсоедините дисплей напрямую, к этому же или другому компьютеру.
Если в результате предпринятых действий вы увидели на экране изображение, можете завершить чтение статьи и перейти к устранению неполадок, приведших к невозможности для компьютера увидеть монитор. Ничего не получилось? Значит, пора переходить к следующему разделу!
Совет #3: Проверьте работоспособность видеокарты
Именно с этого устройства видеосигнал подаётся на экран. Соответственно, при выходе из строя графического адаптера вы просто не сможете обнаружить на дисплее картинки — даже если все остальные комплектующие в полном порядке.
Итак, на мониторе нет сигнала. Причины неисправности ПК, самые распространённые, мы уже перечислили выше, теперь — к деталям.
Чтобы удостовериться, что дело не в видеокарте, выключите компьютер и, сняв боковую стенку, аккуратно отсоедините графический адаптер от материнской платы. После этого тщательно, при помощи ватки с обезжиривающим раствором, очистите контакты, удаляя с них следы пыли и окисления. Если вместо оксидной плёнки видите на поверхности следы подгорания, можете сразу переходить к замене видеокарты и ремонту контактов — больше ничего в этой ситуации сделать не получится.
Скорее всего, в вашей материнской плате имеется своя встроенная видеокарта — малопроизводительная, но всё же способная передавать видеосигнал на монитор. Попробуйте подключить дисплей именно к этому разъёму, не забывая предварительно вновь выключить ПК. Если после включения вы видите на мониторе изображение, менять дискретный графический адаптер всё равно придётся — а пока можете пользоваться встроенным. Другая распространённая неполадка — несовместимость одновременно работающих видеокарт; чтобы устранить её, отключите в БИОС ту, которой сейчас не пользуетесь.
И, разумеется, карта должна стоять в разъёмах ровно, без перекосов, не выпадая из слота — все эти факторы могут привести к тому, что после сборки компьютера нет сигнала на монитор. Аккуратно подправьте положение видеокарты, убедитесь, что она подключена ко все требуемым разъёмам — и, если пока что исправить проблему не удаётся, переходите к новому шагу.
Совет #4: Проверьте оперативную память
О поломке планок ОЗУ, которых в современных компьютерах обычно стоит несколько, вы в первую очередь узнаете по специфическому сигналу, подаваемому динамиком, встроенным в материнскую плату. Конечно, вы можете попытаться разобраться во всех возможных вариантах попискивания — но мы предлагаем более простой вариант устранения неисправности, тем более проблема нам уже известна: ваш ПК по-прежнему не может увидеть монитор.
Вновь сняв боковую стенку системного блока, запомните, в каких именно слотах стоят планки оперативной памяти. Можете даже сфотографировать, чтобы не ошибиться в дальнейшем.
Теперь, когда положение каждой единицы ОЗУ было зафиксировано, следует по одной удалять планки, не забывая предварительно выключать комп. По одной ставьте планочки обратно, выполняйте после каждой такой манипуляции запуск ОС — и следите за изменениями на мониторе.
В результате вы можете обнаружить причину того, что монитор не видит компьютер, пишет нет сигнала: возможно, одна или несколько планок вышли из строя. Попробуйте извлечь повреждённую единицу, а на её место установить рабочую — и посмотрите, не заработает ли дисплей. Учитывая универсальность современных материнских плат, таких перестановок можно и не делать: просто оставьте работоспособные платы на своих местах, а при первой возможности докупите новые модули взамен сломанных.
Совет #5: Проверьте блок питания
Основной контакт, подающий напряжение с блока питания на материнскую плату и прочие непосредственно подключаемые комплектующие, имеет ровно 24 пина — и выглядит приблизительно так, как на фотографии ниже.
Кроме того, вам понадобится проверить и второй контакт, имеющий 4 или 8 пинов.
Отсоедините оба контакта от материнки и внимательно осмотрите их. Видите следы окисления? Почистите металлические части, используя техническую жирорастворяющую жидкость. Вместо оксидной плёнки наблюдаете следы обгорания? Тогда самым лучшим выходом будет немедленно прекратить использования сломанного блока питания и приобрести для компьютера, который пока не видит монитор, новый.
Совет #6: Проверьте подключение жесткого диска
Системный винчестер, на котором размещаются файлы, необходимые для записи ОС, может стать причиной того, что монитор перестал видеть компьютер. Снова углубившись в системный блок, проверьте, достаточно ли надёжно подключены к ЖД оба шлейфа: передающий информацию и обеспечивающий электропитание. В качестве дополнительных мер можем посоветовать подключить к диску новый, заведомо рабочий шлейф, или подсоединиться к свободному разъёму на материнской плате: обычно их не менее четырёх. Разумеется, перед каждой такой манипуляцией необходимо выключать компьютер, который пока не может увидеть монитор: выполнять операции «наживую» недопустимо.
Совет #7: Проверьте режим работы монитора
Может случиться, что никаких аппаратных неисправностей вовсе и нет, а причиной всех ваших неприятностей являются сбитые или неверно заданные настройки дисплея. Припомните, не нажимали ли каких-либо кнопок, находящихся обычно на нижнем торце монитора. Если да, найдите инструкцию, прилагаемую компанией-производителем, и, разобравшись в причине неполадки, установите корректные параметры работы. Если есть возможность, просто выполните полный сброс настроек — и, после нового включения, на экране должна наконец появиться картинка.
Совет #8: Сбросьте БИОС
Продолжаем рассказывать, почему новый компьютер не видит монитор. Следующая возможная причина — некорректная настройка BIOS; а ответ на вопрос, как заставить ПК увидеть дисплей, предельно прост: сбросьте настройки до исходных, заданных производителем.
Чтобы сделать это, следуйте несложной инструкции:
- Выключите комп, который пока не может видеть монитор, при помощи кнопки питания, после чего отсоедините от сети. Вместо последнего действия можете переместить тумблер блока питания, находящийся на задней панели ПК, в неактивное положение.
- Снимите боковую стенку системного блока. При необходимости приберитесь внутри: удалите пылинки, следы грязи, лишние предметы.
- Чтобы упростить доступ к материнской плате, может потребоваться отсоединить от блока питания процессор, видеокарту и некоторые другие комплектующие. Сделайте это, если необходимо — не забывая запоминать порядок подключения.
- Чтобы было удобнее выполнять следующие манипуляции, положите системник на бок, рабочей стороной кверху.
- Отыщите на материнской плате сравнительно большую, круглую, блестящую батарейку. Обычно она располагается в центре материнки, но может быть смещена и к одному из углов.
- Чтобы решить проблему, из-за которой комп не видит монитор, извлеките батарею. Делать это лучше при помощи достаточно тонкого пинцета, ножичка, шлицевой отвёртки или даже шила; главное — не повредить ни батарейку, ни саму плату. В некоторых случаях батарея удерживается фиксаторами — их нужно предварительно отогнуть.
- Когда вы извлечёте батарею, модуль CMOS, отвечающий, в частности, за настройки БИОС, будет обесточен, что и приведёт к сбросу параметров. Как правило, для гарантированного сброса достаточно продержать компьютер в таком состоянии пару часов, вплоть до суток. Вставлять батарейку сразу после извлечения нет смысла: настройки не успеют обнулиться. Если ждать не хочется, просто соедините контакты в разъеме батарейки: один располагается сбоку, другой на дне платформы.
- По прошествии определённого времени вставьте батарею обратно, не забывая защёлкнуть фиксаторы. После этого можно собирать системный блок, подавать на него напряжение — и проверять, не стал ли монитор виден компьютеру.
И самое главное — никогда не производите манипуляции, связанные с подключением или отключением комплектующих, предварительно не обесточив ПК. В противном случае вы рискуете получить значительно более серьёзные проблемы, чем не видимый компом монитор — вплоть до выгорания жёсткого диска и материнской платы.
После сборки не поленитесь проверить, верно ли подключён блок питания ко всем внутренним комплектующим — иначе, даже если сброс настроек был выполнен благополучно, вам вновь придётся решать загадку, почему компьютер не дает сигнал на монитор.
Если же выемка батареи невозможна, остаётся или выполнить сброс непосредственно из меню БИОС, или обратиться к профессионалу — в домашних условиях выполнять полную разборку материнской платы не стоит.
Заключительные советы
Если после проверки подключения монитора к компьютеру, проверки компонентов ПК и сброса БИОС, дисплей всё также не видится компьютером, то возможно, что монитор сломан. Это можно исключить, подключив моник к другому ПК или ноутбуку. Появились вопросы? Задайте их в комментариях, постараемся ответить по вашей проблеме, – главное, опишите, что уже делали, чтобы заставить компьютер видеть монитор.
Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.
