Как исправить ошибки в телефоне андроид самсунг

Одна из проблем, с которой можно столкнуться при использовании Android телефона или планшета — сообщение о том, что какое-то приложение остановлено или «К сожалению, приложение остановилось» (также возможен вариант Unfortunately, the process has stopped). Ошибка может проявить себя на самых разных версиях Android, на телефонах Samsung, Sony Xperia, LG, Lenovo, Huawei и других.

В этой инструкции — подробно о различных способах исправить ошибку «Приложение остановлено» на Android в зависимости от ситуации и того, какое именно приложение сообщило об ошибке.

Примечание: пути в настройках и скриншоты приведены для «чистого» Android, на Samsung Galaxy или на другом устройстве с измененным по сравнению со стандартным лаунчером, пути могут слегка отличаться, но всегда находятся примерно там же.

Содержание

• Как исправить ошибки «Приложение остановлено» на Android
• Дополнительная информация
• Сбрасываем ошибку простым выключением телефона
• Включаем отключенные приложения
• Очищаем кэш и данные
• Очищаем кэш Touchwiz
• Откуда берется ошибка?
• Как исправить ошибку?
• Что это за ошибка?
• Как исправить ошибку в устройствах Самсунг
• Благодарим за отзыв!
• Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.
• Нужна помощь?
• Где указан номер модели?

Как исправить ошибки «Приложение остановлено» на Android

Иногда ошибка «Приложение остановлено» или «Приложение остановилось» может возникать не во время запуска конкретного «необязательного» приложения (например, Фото, Камера, ВК) — в таком сценарии решение обычно сравнительно простое.

Более сложный вариант ошибки — появление ошибки при загрузке или разблокировке телефона (ошибка приложения com.android.systemui и Google или «Приложение графический интерфейс системы остановилось» на телефонах LG), вызове приложения «телефон» (com.android.phone) или камера, ошибке приложения «Настройки» com.android.settings (что не дает зайти в настройки для очистки кэша), а также при запуске Google Play Маркет или обновлении приложений.

Самый простой способ исправления

В первом случае (появление ошибки при запуске определенного приложения с сообщением имени этого приложения), при условии, что ранее это же приложение работало нормально, возможный путь исправления будет следующим:

1. Зайдите в Настройки — Приложения, найдите в списке проблемное приложение и нажмите по нему. Например, было остановлено приложение Телефон.
2. Нажмите по пункту «Хранилище» (пункт может отсутствовать, тогда вы сразу увидите кнопки из п.3). 
3. Нажмите «Очистить кэш», а затем — «Очистить данные» (или «Управление местом», а затем — очистить данные). 

После очистки кэша и данных проверьте, стало ли работать приложение.

Если нет, то дополнительно можно попробовать вернуть предыдущую версию приложения, но только для тех приложений, которые были предустановлены на вашем Android устройстве (Google Play Маркет, Фото, Телефон и другие), для этого:

1. Там же в настройках, выбрав приложение, нажмите «Отключить».
2. Вас предупредят о возможных проблемах при отключении приложения, нажмите «Отключить приложение».
3. Следующее окно предложит «Установить исходную версию приложения», нажмите Ок. 
4. После отключения приложения и удаления его обновлений вы снова попадете на экран с параметрами приложения: нажмите «Включить».

После того, как приложение будет включено, проверьте, появляется ли вновь сообщение о том, что оно было остановлено при запуске: если ошибка была исправлена, рекомендую некоторое время (неделю-другую, до выхода новых обновлений) не обновлять его.

Для сторонних приложений, для которых возврат предыдущей версии таким способом не работает, можно попробовать также переустановку: т.е. удалить приложение, а потом скачать его из Play Маркет и установить заново.

Как исправить ошибки системных приложений com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone, Google Play Маркет и Services и других

Если простая очистка кэша и данных приложения вызвавшего ошибку не помогли, а речь идет о каком-то системном приложении, то дополнительно попробуйте очистить кэш и данные следующих приложений (так как они взаимосвязаны и проблемы в одном могут вызывать проблемы в другом):

• Загрузки (может влиять на работу Google Play).
• Настройки (com.android.settings, может вызывать ошибки com.android.systemui).
• Сервисы Google Play, Google Services Framework
• Google (связано с com.android.systemui).

Если текст ошибки сообщает о том, что остановилось приложение Google, com.android.systemui (графический интерфейс системы) или com.android.settings, может оказаться, что вы не можете зайти в настройки для очистки кэша, удаления обновлений и других действий.

В этом случае попробуйте использовать безопасный режим Android — возможно, в нём необходимые действия удастся произвести.

Дополнительная информация

В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не помог исправить ошибку «Приложение остановлено» на вашем Android устройстве, обратите внимание на следующие пункты, которые могут оказаться полезными:

1. Если ошибка не проявляет себя в безопасном режиме, то с большой вероятностью дело в каком-то стороннем приложении (или его недавних обновлениях). Чаще всего это приложения так или иначе связанные с защитой устройства (антивирусы) или оформлением Android. Попробуйте удалить такие приложения.
2. Ошибка «Приложение com.android.systemui остановлено» может появляться на старых устройствах после переключения с виртуальной машины Dalvik на среду выполнения ART в случае, если на устройстве есть приложения, не поддерживающие работу в ART.
3. В случае, если сообщается о том, что остановилось приложение «Клавиатура», LG Keyboard или аналогичное, можно попробовать установить другую клавиатуру по умолчанию, например, Gboard, загрузив ее с Play Маркет, то же касается и других приложений, для которых возможна замена (например, вместо приложения Google можно попробовать установить сторонний лаунчер).
4. Для приложений, автоматически синхронизирующихся с Google (Фото, Контакты и другие) может помочь отключение и повторное включение синхронизации, либо удаление учетной записи Google и повторное её добавление (в настройках аккаунтов на Android устройстве).
5. Если ничто другое не помогает, можно, предварительно сохранив важные данные с устройства, выполнить его сброс на заводские настройки: это можно сделать в «Настройки» — «Восстановление, сброс» — «Сброс настроек» или, если настройки не открываются, с помощью сочетания клавиш на выключенном телефоне (узнать конкретное сочетание клавиш можно, поискав в интернете по фразе «модель_вашего_телефона хард ресет»). 

Ну и наконец, если исправить ошибку не удается никакими способами, попробуйте описать в комментариях, что именно вызывает ошибку, указать модель телефона или планшета, а также, если знаете, после чего возникла проблема — возможно, мне или кому-то из читателей удастся дать полезный совет.

Содержимое статьи

Samsung, казалось бы, серьезный гигант, специализирующийся в последнее время на смартфонах, предлагает своим клиентам идеальные аппараты! Ах, нет! Если вы читаете эту статью, значит не все у вас в порядке. Довольно часто пользователи данной марки сталкиваются с проблемой, когда интерфейс начинает немного подлагивать, в результате чего появляется ошибка такого формата: «Приложение Экран TouchWiz остановлено». Что делать в этом случае? Прошивать телефон? Нести в мастерскую? Сдавать по гарантии, если она еще действует?

Проблему можно решить самостоятельно, причем не факт, что она появилась из-за неправильной эксплуатации самого пользователя. Скорее всего, это баг самой оболочки, установленной в вашем Самсунге. В этой статье мы вам расскажем о нескольких способах решения данной проблемы.

Сбрасываем ошибку простым выключением телефона

Мы будем действовать от более простых методов к сложным, поэтому вам рекомендуем их выполнять в этом же порядке. Если у вас ошибка появилась первый раз, то есть вероятность убрать ее при помощи извлечения аккумулятора.

Вот что мы делаем:

1. Не выключая аппарат, извлекаете из него батарею;
2. Далее жмете на клавишу включения (питания), жмете примерно 30 секунд;
3. Ставите батарею обратно, закрываете крышку, пробуете включить смартфон.

Зачем это делается, спросите вы? Таким методом мы полностью истощаем конденсаторы до полного разряжения. После этого память телефона уже перезагружается без каких-либо проблем и помех.

После этой процедуры нам нужно включить свой Samsung в безопасном режиме (данная процедура временная). Не знаете, как это сделать?

Для устройств Samsung операция следующая:

1. Нажимаем кнопку Power , чтобы наше устройство начало включаться.
2. Далее нажимаем и удерживаем клавишу Menu , ожидая, пока аппарат будет загружен в безопасном режиме.

Не сработало? Тогда пробуем другой метод.

1. Жмем одновременно три клавиши — Home , Power и Menu , ждем, пока наше устройство включится в соответствующем режиме. Учтите, что в этом случае операционная система не будет загружать сторонние программы. Вы легко сможете удалить ненужные и проблемные приложения.

Если после описанных действий проблема все равно осталась и появляется уведомление с текстом «Приложение Экран TouchWiz остановлено», переходим к следующему пункту.

Включаем отключенные приложения

Быть может, в вашем смартфоне отключены стандартные программы и системы, которые необходимы для корректной работы устройства. Для этого проделываем следующие операции:

1. Зайдите в «Настройки» своего Samsung и перейдите во вкладку «Диспетчер приложений» ;
2. Вверху экрана нажмите на пункт «Отключенные» , чтобы система вывела список отключенных программ;
3. Теперь поочередно восстанавливаем каждое и проверяем, появляется ли еще ошибка или нет.

Рекомендуем восстанавливать работоспособность всех сразу, чтобы сэкономить себе время. В большинстве случаев проблема исчезает после выполнения этих действий. Если же у вас до сих пор ничего не получилось, переходим к следующему пункту.

Очищаем кэш и данные

1. Заходите в «Настройки» своего аппарата, выбираете вкладку «Диспетчер приложений» ;
2. Выбираете там параметр «Все» , находите пункт «Контакты» ;
3. Заходите в данную вкладку, очищаете кэш;
4. Далее возвращаетесь в предыдущее меню, выбираете там настройки телефона;
5. Нажимаете кнопку «Очистить кэш и данные» .

Учтите, что после нажатия этой вкладки будут удалены все созданные вами ранее настройки.

Очищаем кэш Touchwiz

Как правило, причиной может выступать и любой виджет, расположенный у вас на экране. Попробуйте их сначала убрать все и перезагрузить свой смартфон. Если не помогает, то нажмите «Настройки» и зайдите в параметры приложений. В общем списке найдите «Сведения» и кликните по «Экран Touchwiz» . Осталось только очистить кэш и перезапустить свой телефон еще раз.

Если же и этот способ не помог, то вам придется делать полный сброс настроек до заводских, чтобы с телефона полностью удалились все пользовательские данные. Также рекомендуем проверить вашу версию ОС на наличие новых версий.

В Samsung давно знают об этой проблеме, и для большинства версий и оболочек уже выпустили фиксы, которые полностью решают проблему. Только обязательно создавайте копии, потому что вся информация с телефона будет удалена, то есть, вы полностью лишитесь всех контактов, хранящихся в телефоне. В некоторых случаях может потребоваться и полная прошивка телефона, например, если ваша версия Android перестала поддерживаться разработчиком.

Если у вас появляется данная ошибка, и при этом вы не можете перейти в другой пункт меню или не работает кнопка «Назад», и телефон вроде бы завис, можно воспользоваться быстрым меню, сделав свайп вниз и выбрав в списке «Настройки». Пользователи очень часто об этом забывают, хотя во многих случаях данный метод спасает.

Если говорить в целом по ситуации пользователей, то чаще всего проблема возникает из-за остановки приложений, в результате чего и появляется уведомление. Причем порою виноват не сам пользователь, т.к. он мог и не отключать их, а дополнительные программы, которые были установлены из сторонних сервисов или разные утилиты для ускорения системы, чистящие программы, например, тот же Clean Master.

После установки обновлений ПО на смартфонах Samsung Galaxy S3, S4, S5 и S6 многие пользователи стали сталкиваться с сообщением «Приложение Контакты остановлено». Эта ошибка проявляется во время добавления нового контакта в телефонную книгу и абсолютно не проявляет себя в других ситуациях. Следственно, заметить проблему некоторые пользователи могут далеко не сразу. Что делать, если вы все-таки столкнулись с подобной проблемой, мы расскажем в этом материале.

Откуда берется ошибка?

Точная причина появления подобной ошибки не известна, но многие пользователи заметили, что отображаться она стала сразу же после установки новой версиипрограммного обеспечения Android. Так как откатывать версию до предыдущей — дело хлопотное и не каждый на это решится, мы постарались найти другое эффективное решение. Ниже описано два способа устранения ошибки «Приложение Контакты остановлено», попробуйте их поочередно, чтобы выяснить какой из них окажется полезным в вашем случае.

Как исправить ошибку?

Первое и самое простое, что мы рекомендуем сделать — очистить кэш приложения Контакты и удалить временные данные. Это необходимо для того, чтобы вернуть контакты к первоначальному состоянию и устранить самые разные ошибки, которые могут возникать из-за накопления большого объема временных файлов и данных. Обратите внимание, что сами записи телефонной книги при этом не будут затронуты!

• Откройте Настройки и выберите категорию Приложения.
• Найдите приложение Контакты и откройте страницу его свойств.
• Поочередно нажмите кнопки Очистить кэш и Стереть данные.
• Перезагрузите устройство и повторите попытку сохранения нового контакта.

Если ошибка снова отображается в момент сохранения информации, переходите к следующему этапу.

Так как контакты сохраняются в памяти устройства в виде отдельных файлов, возможно появление ошибок, связанных с процессом сохранения файлов в памяти смартфона. Некоторые ошибки могут быть связаны с неверно выставленной датой в настройках смартфона или конфликтом формата даты.

• Откройте Настройки вашего смартфона и выберите пункт Еще.
• Найдите пункт Дата и время.
• В зависимости от установленного по умолчанию формата, смените его на альтернативный — 12 часов или 24 часа.
• Перезагрузите устройство и повторите попытку сохранения нового контакта. Как правило, после этих процедур ошибка приложения Контакты больше не побеспокоит вас.

Наверное самой распространенной ошибкой у пользователей Андроид, является сбой в приложениях от Гугл. Сегодня мы расскажем про одну из них: «Приложение Play Market остановлено». Это уведомление постоянно всплывает при попытке загрузить или обновить любое приложение. Вы узнаете, что следует делать в первую очередь при этой ошибке и какие опции будут вам полезны.

Что это за ошибка?

Сбой в работе Магазина приложений может появляться по самым разным причинам: устаревшая версия ПО на телефоне, забитый кэш данных, ошибки синхронизации с подключенным аккаунтом на телефоне. В редких случаях всему виной сторонние программы и даже вирусы, которые могут блокировать некоторые системные опции.

Ошибка в Андроид — Приложение Play Market остановлено

Как исправить ошибку в устройствах Самсунг

Данная проблема очень распространена на смартфонах и планшетах от Samsung (Galaxy Tab, Grand Prime и др.), которые имеют свою фирменную версию OS Android. Далее мы опишем список первоочередных инструкций, которые, кстати, подойдут остальным Андроид-устройствам. Я не буду писать про стандартные — перезапустите устройство, подождите немного, напишите в поддержку и т.д.

Проверка наличия обновлений

Обновления системы, безусловно, важная часть стабильности вашего Андроида. В них содержатся исправления и улучшения многих функции. Обязательно проверьте их актуальность на своем устройстве.

Сброс данных всех сервисов Google

Вторым шагом будет сброс и стирание всех временных данных в «Сервисы Google Play» и «Play Market» . Делается это стандартно:

Не забывайте выполнять комплексную очистку устройства. Например, в Samsung есть системный клинер Smart Manager. С его помощью можно оптимизировать расход батареи, освободить память, ОЗУ и проверить параметры безопасности. Также моно использовать сторонние утилиты, типа Master Cleaner.

Синхронизация аккаунта

После всех очисток нужно проверить — нет ли сбоя в синхронизации Google-аккаунта и переподключить сам аккаунт. Пройдите по пути «Настройки» — «Учетные записи» — «Google» . Кликаем по активной учетке, после этого вы попадете в меню синхронизации. Вверху будут три точки (меню), там есть пункт Удаление уч. записи. Сотрите все данные, после перезагрузки снова активируйте аккаунт в смартфоне. Такое повторное подключение поможет провести полную синхронизацию с облачными данными. Пробуйте воспользоваться магазином.

Используйте аналоги

Если у вас ничего не получится и ошибка «Приложение Плей Маркет остановлено» останется, последним вариантом будет «Сброс настроек», который сотрет все с девайса. Крайним случаем будет новая прошивка. Если вам в данным момент некогда этим заниматься, тогда можно смело воспользоваться аналогичными магазинами.

Одно из распространенных явлений, с которыми сталкиваются владельцы телефонов и планшетов на операционной системе Андроид — это ошибка «Приложение было остановлено». В англоязычной локализации оно звучит, как «Process has stopped». Причём такое может случится как со сторонними программами, так и системными сервисами Android типа com.android.phone, Google Play, Телефон, Контакты, Галерея или Камера. Почему-то много жалоб на это у обладателей отнюдь не дешёвых устройств Samsung Galaxy и Sony Xperia. Есть несколько способов исправить эту ошибку и сейчас мы их подробно рассмотрим. Но перед тем, как их использовать, не поленитесь и откройте настройки памяти. Там нужно посмотреть статистику использования внутренней памяти. Если она занята «под завязку», то не стоит удивляться, что программы начинают глючить. Особенно к этому критично относятся игры. Удалите лишнее по максимуму, перезагрузитесь и проверьте актуальна ли ещё проблема. 

1. Очистка кеша

Здесь нужно открыть вкладку «Все»:

В списке найдите ту программу, которая крэшится с ошибкой «Приложение остановлено».

В её свойствах нажимаем сначала кнопку «Остановить», после этогожмём кнопку «Очистить кэш» и затем — «Удалить данные». Перезагружаем устройство и проверяем работу программы.

2. Переустановка программы.

Если предыдущий шаг не дал положительного результата — пробуем переустановить приложение. Для этого открываем Google Play Маркет и выбираем пункт меню «Мои приложения». Здесь в списке надо найти нужную программу и нажать кнопку «Удалить».

3. Сброс настроек телефона к заводским.

Примечание: не стоит забывать и о том, что причиной сбоя работы и в дальнейшем появления сообщения «Приложение остановлено» в Android может служить и ошибки разработчика, которые он допустил в коде при её создании. Проверить это можно установив данную утилиту на другой телефон или планшет и понаблюдав там за её работой. Так же стоит почитать отзывы о программе на Play Market. Если сбой массовый — там обязательно будет много отрицательных комментариев.

Главная / Справка и поддержка по продукту / Mobile Devices Дата последнего обновления : 20-04-2018

С чего начать, если приложение не работает

Все когда-то ломается. Приложения – не исключение: как любая вещь, они могут отказать в любой момент. Обычно, когда приложение ломается, на экране появляется ошибка вида: «Приложение такое-то остановлено».

По теме: какие бывают приложения

От типа приложения зависят способы устранения ошибок.

Что делать, если системное приложение, которое обновляется с прошивкой, сломалосьЩелкните, чтобы развернуть 1Удалите данные неработающего приложения, если удается зайти в меню.

По теме: как удалить данные приложения

2Выключите и включите устройство. 3Если приложение все равно не работает, сделайте сброс данных.

По теме: как сделать сброс данных

4 Если сброс не помог, нужно перепрошить устройство инженерным способом. Для этого обратитесь в сервисный центр Самсунг . Что делать, если системное приложение, которое обновляется через Плей Маркет, внезапно сломалосьЩелкните, чтобы развернуть 1Удалите данные неработающего приложения, если удается зайти в меню.

По теме: как удалить данные приложения

2Если приложение все равно не работает, верните заводскую версию приложения.

По теме: как вернуть заводскую версию

3Если с заводской версией ничего не изменилось, сделайте сброс данных.

По теме: как сделать сброс данных

4 Если сброс не помог, нужно перепрошить устройство инженерным способом. Для этого обратитесь в сервисный центр Самсунг . Что делать, если системное приложение, которое обновляется через Плей Маркет, сломалось (не нравится) после обновленияЩелкните, чтобы развернуть

Верните заводскую версию приложения.

По теме: как вернуть заводскую версию

Что делать, если загруженное приложение внезапно сломалосьЩелкните, чтобы развернуть 1Удалите данные неработающего приложения.

По теме: как удалить данные приложения

2Если приложение все равно не работает, удалите его и скачайте еще раз.

По теме: как удалять приложения

3Если и это не помогло, найдите замену или свяжитесь с автором приложения. Что делать, если загруженное приложения сломалось после обновленияЩелкните, чтобы развернуть 1Удалите данные неработающего приложения.

По теме: как удалить данные приложения

2Если это не помогло, найдите замену или свяжитесь с автором приложения.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Закрыть

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК

Электронная почта

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8-800-555-55-55 0-88-55-55-555 0-800-05-555 8-10-800-500-55-500 0-800-555-555 7799 8-10-800-500-55-500 9977 00-800-500-55-500 0-800-614-40 22-667-400 8888 8-10-800-500-55-500 7799 00-800-500-55-500 0-800-502-000

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Ремонт с доставкой в сервис

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Smart Service

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Свяжитесь с нами

Нужна помощь?

Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Где указан номер модели?

• Тип Click to Expand
• Подтип Click to Expand
• Категория Click to Expand

{{modelImageTag}}

{{description}}

Now Loading

Причины сбоя

Чаще всего проблема появляется на смартфонах и планшетах, где еще стоят устаревшие ОС, застывшие где то в версиях 4.2.2, 4.4.2, 4.4.4. Более стабильны в этом плане версии 5.1 (и выше), 6.0 (и выше). Как таковых, причин бага может быть множество. Криво установленное приложение, содержит битые файлы и дает сбой. Глобальный баг в прошивке, из-за которого вы не сможете запустить системные процессы и программы (камера, батарея, календарь, телефонная книга и др.). Отдельно стоит говорить про вирусную активность на Android и наличие в нем мусора (остаточных файлов).

Ошибка в приложении “Настройки” на Андроид

В зависимости от модели девайса и версии операционки, сообщение может отличаться. Например, на Samsung и Sony выдает сообщение “Приложение Настройки остановлено”, а китайские модели могут выдавать “Unfortunately, Settings has stopped”.

Исправляем сбой Настроек в Андроиде

В любом случае, для решения бага, вам нужно выполнить ряд очисток и сбросить некоторые службы в системе. Выберите из списка советов, наиболее подходящую вам ситуацию. Для начала следует сделать простые шаги, этакие полумеры.

Перед всеми действиями рекомендую проверить девайс на вирусы, используйте актуальные версии антивирусов (Dr.Web, AVG, Kaspersky, ESET и др). Также примените системный инструмент очистки  – кэша и мусорных файлов. В новых версиях ОС, для очистки есть встроенная опция, либо можно загрузить специальный софт – Master Cleaner, например.

1. Процесс Настроек напрямую связан с работой практически всех приложений. Если какие-то службы остановлены, он будет сбоить. Запускайте на устройстве “Настройки” – “Приложения” – вкладка “Все”. Листайте вниз – там по умолчанию отображаются все остановленные программки, перезапустите их все. Возможно у вас будет отдельная вкладка “Отключено”.
2. Перейдите в список всех приложений и очистите данные для двух служб – “Настройки” и “Мастер Настроек”. Дополнительно поищите в списке (Все) процесс com.android.settings и также его очистите и остановите.

   Сброс данных в приложениях Настройки в Samsung Galaxy

3. Если ошибка выскакивает при попытке открыть какое-либо определенное приложение, тогда следует сбросить его установки тоже. Все это делается также как и предыдущий пункт. Дополнительно опробуйте переустановку проблемного софта. В отдельных случаях помогает сброс обновлений для этого софта, делается это через программу Play Market.
4. Часто бывает такое, что ошибка не дает войти в саму функцию “Настроек”. В таком случае попробуйте сменить язык интерфейса на английский, либо сделайте перезагрузку с вытягиванием батареи и извлеките SD-карту.
5. Сделайте “сброс до заводских” на вашем телефоне. Опять же, в настройках ищем пункт “Архивация и сброс”, где снизу будет сама кнопка. Имейте ввиду, такой сброс очистит всю вашу информацию.
6. Если все вышеописанные пункты не помогают, либо не запускаются – попробуйте выполнить их в “Безопасном режиме” (Safe Mode). В Сети много информации по запуску этого режима для отдельных моделей устройств и версий Андроида. Кстати, если в этом режиме проблема исчезнет, тогда дело в стороннем софте. Поочередно удаляйте все программы, установленные за последний период.

   Переход в безопасный режим

7. Бывает такое, что сбой не дает ничего открыть. В таком случае поможет только скидывание данных через меню опций Recovery – пункт “Wipe data/factory reset”. Для всех устройств вход в этот режим может отличаться, поэтому обращайтесь к поиску. Вот наглядная видео-инструкция по сбросу.

Заключение

Эти шаги должны помочь в решении ошибки с приложением Настройки. В крайнем случае, если вообще никак не удастся исправить баг, то потребуется прошивать устройство. Возможно, вы столкнулись с битой прошивкой, которая будет сбоить постоянно и нужно её заменить. Если в вашем случае есть нюансы, пишите о них в комментариях, мы постараемся помочь.

Похожие статьи

Обзор Huawei Nova 3 Обзор Huawei P smart Обзор Huawei P20 Lite Huawei P20 Pro или Xiaomi Mi 9 – что лучше? Обзор Huawei P20 Pro Обзор Huawei P20 Важные различия между Huawei P30 Pro и P30 Huawei Mate 20 Pro или Huawei P30 Pro – что лучше? Huawei P30 Lite и Samsung Galaxy A50 — что лучше? Обзор смартфона Huawei P30 Lite Кстати, почитайте эту статью тоже:  Android N будет вкуснее всех предыдущих?

Используемые источники:

• https://remontka.pro/process-has-stopped-android-error/
• https://www.technogroup26.ru/android-instructions/the-samsung-application-setup-is-stopped-how-to-fix-crashes-in-the-contacts-application-on-samsung-smartphones/
• https://nastroisam.ru/oshibka-prilozhenie-ostanovleno-chto-delat/
• https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/application-does-not-function-or-displays-error-application-stopped/
• http://talkdevice.ru/v-prilozhenii-nastrojki-proizoshla-oshibka-chto-delat.html

Если вы обладатель смартфона с ОС Android, то при использовании устройства может возникнуть сбой, при котором появится сообщение android ошибки во всех приложениях. В таком случае, вы можете нажать ОК и ошибка перестанет возникать, но в некоторых случаях это не избавит от ошибки навсегда. В каких случаях возникает ошибка всех приложений на андроид?

• Часть 1: Причины появления android ошибок во всех приложениях
• Часть 2: Как исправить android ошибки во всех приложениях

Часть 1: Причины появления android ошибок во всех приложениях

Это может быть при сбое в ПО (программном обеспечении), при заражении вирусом, а также при неправильной установки ПЗУ или же из-за удаленного файла ОС. Также эта ошибка может привести к разряжению батареи и снижении производительности устройства.

В этой статье мы расскажем, как исправить такую проблему, как ошибка во всех приложений на андроид.

Часть 2: Как исправить android ошибки во всех приложениях

• Способ 1. Случайный сбой — нужно перезагрузить телефон 
• Способ 2. Очистить данные и кэш приложений
• Способ 3. Исправить android ошибки во всех приложениях через Tenorshare ReiBoot for Android 
• Способ 4. Сброс настроек к заводским 

Способ 1. Случайный сбой — нужно перезагрузить телефон

Если возниклась ошибка во всех приложений на вашем андроиде, не волнуйтесь. Пожалуйста, сначала попробуйте перезагрузить телефон.

• Удерживайте кнопку включения или выключения в течении нескольких секунд;
• Появятся две команды: выключить или перезагрузить;

• Нажмите «Перезагрузить».

  

Есть еще один способ перезагрузить устройство на базе Андроид.

Многие модели смартфонов производятся без съемной батареи, что не дает возможность извлечь аккумулятор из телефона и таким образом перезагрузить устройство. Чтобы выполнить принудительную перезагрузку устройства и исправить android ошибки в приложении, выполните следующие шаги:

• Одновременно удерживайте кнопку громкости и включения;
• Дождитесь, пока ваше устройство перезагрузится.

Способ 2. Очистить данные и кэш приложений

Если перезагрузка смартфона не помогла исправить android ошибки во всех приложениях, то попробуйте выполнить очистку данных и кэща в приложениях.

• Зайдите в «Настройки» на своем устройстве;
• Далее перейдите в «Приложения»;
• Затем необходимо выбрать нужное приложение;
• В том случае, если приложение уже работает, то нажмите кнопку «Остановить»;
• Далее нажмите «Очистить кэш»;

• Выберите «Очистить данные»;

  

• Перезагрузите устройство.

Выполнив все эти шаги, вы можете избавиться от android ошибки во всех приложениях.
Также если эта ошибка возникает в каком-то конкретном приложении, вы можете войти в Google Play, удалить это приложение и заново его установить.

Способ 3. Исправить android ошибки во всех приложениях через Tenorshare ReiBoot for Android

На Android устройстве могут возникать различного рода ошибки, которые не исчезают при обычной перезагрузки телефона. Если вышеуказанные способы не помогли устранить android ошибки во всех приложениях, на помощь приходит программа, которая способна исправить сбой в андроиде быстро и легко – Tenorshare ReiBoot for Android.

• Скачайте и установите Tenorshare ReiBoot for Android на свой ПК;





• Подключите ваше устройство к ПК с помощью USB-кабеля;

• Запустите программу ReiBoot вашем ПК и нажмите «Исправление системы Android»;

  

• Потом нажмите “Исправить сейчас”;

  

• После этого появляются некоторые информации, которые вам надо выполнить. Потом нажмите “Далее”;

  

• Далее загрузите пакет прошивки;

  

• После выполнения загрузки вам надо выбрать опцию “Исправить сейчас”.

  

Способ 4: Сброс настроек к заводским

Если вышеуказанные способы не помогли вам исправить завис самсенг, сделайте сброс данных. При сбросе данных из памяти удаляются все файлы, обнуляются настройки операционной системы, а вместе с этим удаляются ошибки. Вам надо заранее копировать ваши данные.

• Шаг 1. Откройте «Настройки».

• Шаг 2. Нажмите «Общие настройки». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

  

• Шаг 3. Выберите пункт «Сброс». Также он может называться «Архивация и сброс», «Архивирование и сброс» или «Конфиденциальность».

  

• Шаг 4. Выберите  «Сброс данных» или «Сброс устройства»

  

• Шаг 5. Выберите пункт «Сбросить», «Сброс устройства» или «Удалить все».

  

И ваше устройство перезагрузится и данные удалятся.

Резюме:

Если вдруг у вас возникла ошибка всех приложений на андроид «com android systemUI произошла ошибка», то попробуйте вышеуказанные методы. Любое неправильно выполненное самостоятельное действие в процессе восстановления устройства может привести к необратимым последствиям, включая поломку вашего смартфона. А Tenorshare ReiBoot for Android предлагает всего за пару кликов выполнить действия по устранению системных ошибок с пошаговыми инструкциями. Tenorshare ReiBoot for Android сможет помочь вам в исправлении более 50 системных проблем андроида. Скачайте и установите программу прямо сейчас, чтобы устранить ошибку «com android systemUI».

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Доступ ко многим функциям смартфонов Samsung осуществляется при помощи приложений от сторонних разработчиков. Это могут быть мессенджеры, видеохостинги и онлайн-кинотеатры, а также игры. Но порой при их запуске на экране появляется сообщение о том, что приложение Android остановлено, и пользователь не понимает, что делать на телефоне «Самсунг» для исправления ошибки. Предлагаем рассмотреть основные причины и способы решения проблемы.

Основные причины

Во-первых, важно отметить, что рассматриваемая проблема может случиться при запуске любого приложения, будь то Скайп или YouTube. В то же время не играет никакой роли то, является прога встроенной или сторонней. Неполадки могут возникнуть при работе любой программы. Обычно их появление вызывает одна из следующих причин:

• нет синхронизации с сервисами Google;
• устаревшая версия приложения;
• некорректная установка проги;
• переполненный кэш приложения;
• системный сбой.

Несмотря на то, что описываемая проблема не позволяет использовать функционал в полном объеме, устранение неполадок ни у кого не вызовет сложностей. Вам даже не придется обращаться в сервисный центр. Нужно лишь четко следовать рекомендациям, которые будут представлены в инструкции.

Исправление ошибки «Приложение было остановлено» на Андроид

Поскольку неполадки с запуском программ возникают по целому ряду причин, нет универсального способа их устранения. Однако есть несколько простых рекомендаций, которые помогут вам максимально быстро решить проблему и больше не видеть назойливое сообщение.

Перезагрузите телефон

Сбой в работе устройства может быть кратковременным. Вне зависимости от того, что его вызвало, предлагается в первую очередь перезагрузить смартфон и попытаться запустить приложение снова:

• Зажмите кнопку питания на 2-3 секунды.

• Среди предложенных опций выберите «Перезагрузка».

• Дождитесь повторного включения устройства.

В ходе перезагрузки из оперативной памяти гаджета будут выгружены все процессы, включая те, которые потенциально могли мешать работе проблемной проги.

Принудительно остановите приложение

Этот способ устранения неполадок стоит рассматривать в качестве альтернативы предыдущего. Он подразумевает выгрузку из оперативной памяти проблемного приложения и его повторный запуск. В то же время другие процессы продолжат оставаться в ОЗУ, если вы не очистите ее принудительно.

Итак, для остановки программы понадобится:

• Открыть настройки телефона.

• Перейти в раздел «Приложения».

• Выбрать нужную прогу.
• Нажать кнопку «Остановить».

Теперь вы можете вернуться на главный экран, не перезагружая смартфон, чтобы сразу же попытаться повторить запуск программы. Не исключено, что она откроется без каких-либо проблем.

Обновите приложение

Если вам не удалось включить остановленное приложение, и оно продолжает выдавать ошибку, то сбой в его работе явно имеет не разовый характер. Следующим вариантом решения проблемы предлагается рассматривать обновление программы:

• Запустите Play Market.

• Перейдите на страницу программы, воспользовавшись поиском Play Маркета, или через список установленных приложений.
• Нажмите кнопку «Обновить» и дождитесь окончания загрузки апдейта.

Конечно, обновления может не быть, но это не значит, что проблема заключается не в приложении. Возможно, разработчики не учли все нюансы при выпуске предыдущей версии проги, а сейчас готовят апдейт, который еще не поступил в свободный доступ. Как бы то ни было, стоит продолжить рассматривать альтернативные варианты устранения неполадок.

На заметку. Если приложение устанавливалось не через Play Маркет, а через APK-файл, то обновление придется выполнить в ручном режиме. Для этого нужно удалить прогу, а затем установить ее актуальную версию.

Очистите кэш и данные приложения

Также исправить ошибку можно через удаления кэша программы и путем сброса ее данных. Это две разные процедуры, но выполняются они по одному и тому же сценарию:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Приложения».

• Выберите интересующую программу.
• Нажмите кнопку «Очистить кэш», а затем – «Очистить данные».

Обратите внимание, что очистка кэша предполагает удаление временных файлов, а очистка данных – удаление сведений об авторизации пользователя и другой важной информации. Следовательно, при успешном запуске приложения вам придется заново осуществлять вход. Поэтому в первую очередь рекомендуется выполнять очистку кэша и только потом удалять данные программы.

Освободите место на телефоне

Нередко правильному функционированию программ мешает недостаточное количество свободного места на внутреннем накопителе. Специалисты рекомендуют иметь, по меньшей мере, 15-20 % от общего объема памяти.

Если на вашем смартфоне осталось меньше места, то удалите лишние файлы.

Если на вашем устройстве нет файлов и приложений, от которых вы готовы избавиться, то предлагается выполнить очистку мусора при помощи одной из следующих программ:

• CCleaner;
• Clean Master;
• Power Clean и другие.

Все предлагаемые утилиты работают схожим образом, а потому не требуют дополнительных пояснений. Вам просто нужно запустить понравившуюся прогу и нажать кнопку «Очистить». Приложение удалит все временные файлы, которые не являются важными.

Удалите обновление Android System WebView

Android System WebView – это системное приложение, которое предназначено для открытия ссылок внутри других программ. Так, если вы получили ссылку на видео в YouTube через WhatsApp, то рассматриваемая утилита позволит запустить проигрывание не в Ютубе, а внутри мессенджера.

Увы, очень часто апдейты Android System WebView приводят к возникновению проблем внутри других приложений. Поэтому, если у вас не запускается та или иная программа, сделайте следующее:

• Откройте настройки телефона.
• Перейдите в раздел «Приложения».

• Выберите «Android System WebView».

• Нажмите кнопку «Удалить обновления».

Поскольку рассматриваемая утилита является стандартным инструментом Андроид, ее нельзя удалить полностью. Во всяком случае, через системные средства смартфона. Поэтому на странице приложения будет доступна только кнопка удаления обновлений, чего, впрочем, должно быть вполне достаточно для решения проблемы.

Синхронизируйте свой телефон с серверами Google

Если проблемное приложение устанавливалось через Play Маркет или является предустановленной программой, то оно будет требовать синхронизацию с сервисами Google. Поэтому, если ранее вы вышли из своей учетной записи, то вам придется авторизоваться заново:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Аккаунты».

• Выберите «Google».

• Пройдите авторизацию, используя логин и пароль.

Если же вход был выполнен ранее, то повторная авторизация не понадобится. Однако, в таком случае вам стоит проверить, включена ли синхронизация с Google Play Маркет. Сделать это можно в настройках учетной записи.

Удалите и переустановите приложение

Бывает, что программы сами останавливаются по причине некорректной установки. Следовательно, в качестве одного из способов решения проблемы предлагается переустановка приложения. Сначала вам нужно удалить прогу одним из трех способов:

• через раздел настроек «Приложения»;

• через магазин Google Play Маркет;

• через главный экран, задержав палец на иконке программы.

После того, как приложение будет удалено, вы можете попытаться снова установить его, используя магазин Play Маркет или любой другой источник. Также допускается установка через APK-файл.

Другие решения

Конечно, причиной возникновения проблемы может быть наличие вирусов. Вы можете избавиться от них, воспользовавшись одной из следующих программ:

• Kaspersky Internet Security;
• Avast;
• Web.

Понадобится просто запустить антивирус, а затем – проверку на вирусы. По окончании сканирования останется подтвердить удаление вредоносных файлов. Увы, и у этого способа есть ряд недостатков. В частности, в своих бесплатных вариациях антивирусы обнаруживают далеко не все угрозы. Поэтому более надежным вариантом является полный откат системы:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».

• Нажмите кнопку «Сбросить настройки».

• Подтвердите выполнение операции.

Важно. В процессе сброса настроек с телефона удаляются все файлы, включая ваши фото и видео. Так что предварительно вам стоит позаботиться о создании резервной копии через раздел «Восстановление и сброс».

Откат параметров занимает некоторое количество времени. Как правило, после нажатия кнопки сброса телефон уходит в перезагрузку на 2-3 минуты. По окончании выполнения операции гаджет автоматически включится и потребует от вас повторной настройки.

Самая популярная в мире ОС известна своей нестабильностью. Каждый пользователь Андроид хоть раз встречался с той или иной ошибкой, но не все находили решение. Сразу же менять свой девайс из-за этого точно не стоит. Далее мы разберём основные ошибки на Android и способы их решения. Часто и ошибки-то нет, а есть всего лишь небольшая помеха в работе тех или иных функций, которая решается парой простых действий.

Наиболее частые ошибки

Этот раздел содержит неполадки, которые исправить, как правило, не составляет труда или вовсе не требуется. Часто их причиной может быть даже не само устройство. Но встречаются и такие, которые заставили понервничать пользователей.

В приложении снова произошел сбой

Пользователи Android столкнулись с этой ошибкой 23 марта 2021 года, с выходом нового обновления на Android System Webview. Что бы не испытывать проблем пока разработчики не обновили ПО, представляем решение ниже.

Решение для всех: «Настройки» → «Приложения» → в меню с тремя точками включить отображения системных приложений → в поиске найти Android System Webview → нажать «Удалить обновления». У некоторых пользователей отсутствует кнопка для удаления обновления WebView или это просто не помогает, в таком случае можно попробовать обновить или удалить и заново установить браузер Chrome.

Нехватка памяти

Это нельзя назвать ошибкой, скорее, ограничением возможностей вашего девайса. Да, действительно, на старых, да и на новых, устройствах внутренняя память иногда резко заканчивается. Решается проблема очень просто.

Если вы пользуетесь такими приложениями, как Instagram, VK, то однозначно виноват кэш, который они накапливают очень быстро и в большом количестве.

1. Заходим в «Настройки», выбираем пункт «Приложения».
2. Часто наверх сразу же выводятся те, что занимают наибольшее количество памяти. Жмём на них.
3. Выбираем пункт «Очистить кэш».

Такая очистка может освободить до нескольких гигабайт свободного места. Ещё можно полностью стереть данные в приложении, но затем придётся заново «логиниться».

Из-за переполненной памяти могут возникать ошибки под разными номерами. Например, ошибка 919, когда приложение не может включиться из-за недостатка места.

На некоторых устройствах (далеко не на всех) можно часть программ перенести на карту памяти. Так вы высвободите ещё больше места. Делается это из того же пункта в настройках. Лучше почаще следить за наличием свободного места, чтобы гаджет всегда работал исправно и без тормозов.

Ошибка аутентификации Wi-Fi

Также одна из самых популярных неполадок на Android. Хотя на самом деле очень редко проблема лежит в устройстве. Чаще её причиной становится роутер, точнее, его несовместимость с вашим девайсом. Решается проблема довольно быстро.

Первый метод, самый очевидный, просто проверить правильность введённого пароля. Ведь аутентификация — это и есть не что иное, как проверка ключа безопасности. Поэтому попробуйте забыть проблемную сеть и затем заново ввести пароль.

Если с паролем всё в порядке, а Wi-Fi всё равно не хочет подключаться, то причина однозначно лежит в настройках роутера. Дело в том, что его тип шифрования данных может быть более старым, чем используемый на Android-устройстве, или же устройством не поддерживается какой-либо стандарт сети.

В таком случае нужно зайти в настройки роутера.

1. Открываем браузер. В адресной строке вводим «192.168.1.1» или «192.168.0.1».
2. В появившемся окне вводим логин и пароль: чаще всего это admin и admin. Если у вас другие, то введите свои.
3. Теперь нужно найти настройки безопасности Wi-Fi. Здесь мы задаём смешанный тип шифрования или сетевую аутентификацию «WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed», а также выбираем автоматический выбор стандарта сети.

После этого проблемы с подключением к Wi-Fi должны исчезнуть.

Ошибка синтаксиса

Ошибка заключается в том, что файл, который устанавливает определённое приложение, неправильный или был неправильно запущен. Кроме того, может произойти сбой во время установки, который тоже приводит к ошибке синтаксиса.

Исправить это довольно легко. Во-первых, убедитесь в том, что файл, который вы скачали, имеет формат apk. Поскольку именно файлы такого формата являются инсталляторами приложений на Android. Во-вторых, удалите этот скачанный файл и заново загрузите его, а затем переустановите. Есть смысл попробовать скачать файл с другого сайта. Это, как правило, убирает ошибку.

Ошибка загрузки

Происходит часто на старых устройствах, на новых такая проблема уже не возникает. Заключается в том, что стандартный менеджер загрузок даёт сбои, из-за чего становится трудно загрузить что-либо из интернета. Ошибка исправляется довольно легко.

Достаточно лишь скачать новый менеджер загрузок. Отлично для этих целей может подойти ES Проводник. Он имеет хороший встроенный менеджер загрузок.

Android-клавиатура AOSP

Эта клавиатура сама по себе не из лучших. Кроме того, она не очень хорошо оптимизирована на некоторых прошивках, из-за чего возникают ошибки. Решить их просто.

• Отключите в настройках клавиатуры голосовой ввод.
• Сбросьте настройки, сотрите кэш и данные приложения, которое отвечает за работу клавиатуры.
• Просто скачайте с Google Play Market любую другую клавиатуру.

Ошибки с аккаунтами Google

Ошибки может быть две: аккаунт не хочет синхронизироваться либо не хочет добавляться. Первая может присутствовать как на старых, так и на новых девайсах, а вторая постепенно уходит в прошлое. Исправить всё это не так уж и сложно.

• Проверьте качество и стабильность подключения к интернету: мобильная сеть или Wi-Fi должны нормально работать, иначе причина может крыться в них.
• Если аккаунт уже добавлен, но не синхронизируется, просто отключите его, перезагрузите устройство и зайдите снова.
• Если аккаунт отказывается подключаться, для начала убедитесь в правильности логина и пароля.
• Отключите двухэтапную синхронизацию в настройках аккаунта.
• Включите автоматическую синхронизацию, а также передачу данных в фоновом режиме, после чего перезагрузите устройство.

Вирус Netalpha

Новая проблема, которая встречается пользователям Android. Это вредоносное ПО затрудняет работу с телефоном и не даёт себя удалить. Проблема достаточно серьёзная, поскольку предполагает только два решения, одно из которых весьма радикальное.

• Сброс системы к заводским параметрам. Подробнее, как это делать, в конце статьи.
• Если у вас есть root-права, вы можете скачать Lucky Partner и удалить злополучное приложение.

Com.android.snap

Ошибка «com.android.snap» возникает при использовании различных приложений: популярных фоторедакторов, мессенджеров. Эта надпись часто появляется на чёрном фоне, что сильно отвлекает, а программы могут просто закрываться.

Считается, что этот сбой вызывает вредоносное ПО, поэтому многие советуют просто установить антивирус. Однако можно обойтись и без него системными методами.

1. Заходим в меню настроек, в пункт «Приложения».
2. Отыскиваем там приложение «com.android.snap».
3. Удаляем его данные, чистим кэш и останавливаем.
4. Также нужно снять галочку «Присылать уведомления».

После этого программа перестанет досаждать, и более вы не увидите эту надпись на чёрном экране. Если на девайсе установлен антивирус, то можно удалить баг с его помощью. Но, как показывает практика, на устройствах с антивирусниками редко случается эта ошибка.

Помимо com.android.snap, существует также com.android.systemUI. Объединяет их то, что они являются вирусами типа троян. Соответственно, обезвреживается программа точно так же.

Com.android.phone

Если система пишет, что в приложении com.android. phone произошла ошибка, значит, проблема заключается в программе, которая отвечает за совершение звонков на вашем планшете или смартфоне. Появляется ошибка по разным причинам. Поэтому и способы решения будут для каждого разные.

1. Попробуйте в настройках снять галочки с автоматической синхронизации даты и времени через интернет, а затем поставить их обратно. После этого перезагрузите телефон и выставите правильные дату и время самостоятельно.
2. Сотрите данные и удалите кэш приложения «Телефон».
3. Можно просто скачать себе любую «звонилку», которая заменит стандартную, благо в магазине приложений их полно.

Android.process.acore

Если произошла ошибка с android.process.acore, то проблема уже не связана ни со «звонилкой», ни с вирусами. Здесь причины могут быть следующие:

• отсутствуют нужные системные файлы;
• остановлена работа какого-то системного приложения;
• на девайсе присутствует сразу несколько приложений, которые выполняют практически одни и те же функции, и они некорректно синхронизируются с системными приложениями

Трудность решения проблемы зависит от причины её появления. Чаще всего, она решается простым удалением всех контактов через настройки устройства. Если вы перед этим синхронизируете все контакты с Гугл, то вообще ничего не потеряете.

Есть вариант сбросить настройки всех приложений через соответствующий пункт меню. Это также часто избавляет от проблемы, причём данные вы не теряете. Если у вас установлены приложения по оптимизации работы Wi-Fi, то их тоже стоит попробовать удалить. Часто причина кроется именно в них.

Adroid.process.media

Ошибка Андроид Процесс Медиа происходит по двум причинам: Хранилище Мультимедиа или Диспетчер загрузок. Решаются обе довольно просто. Есть два общих способа, которые практически всегда безотказно работают.

Первый способ

1. Очистите кэш и данные у приложений Google Services Framework и Google Play Market.
2. Остановите работу Google Services Framework (выполнять нужно в таком порядке).
3. Снова очистите кэш у этой утилиты.
4. Откройте Гугл Плей, найдите проблемное приложение. После получения сообщения об ошибке нажмите ОК.
5. Перезагрузите гаджет, восстановите работу отключенных сервисов Гугл.

Второй способ

1. Полностью остановите синхронизацию Google аккаунта. Сделать это можно из параметров учётной записи: в пункте «Синхронизация» необходимо убрать все флажки.
2. Сотрите данные и остановите утилиту «Галерея».
3. Подобным образом отключите «Диспетчер загрузки».
4. Перезагрузите устройство.

После применения одного из этих способов проблема исчезнет.

Неверный пакетный файл

Ошибка часто возникает при обновлении какого-либо приложения. Если это случилось во время обновления, необходимо очистить кэш у этого приложения. Кроме того, можно попробовать вручную скачать apk файл программы и установить её заново. Если не помогло и это, удаляем аккаунт Гугл, перезагружаем устройство и логинимся заново.

PACKADGE FILE INVALID

1. Удаляем кэш и данные проблемного приложения.
2. Заходим в Google Play и устанавливаем его там.
3. Чистим данные Google Play и Google Service Framework.
4. Обновляем приложение через мобильный интернет, а не Wi-Fi.

Installation unssuccesful error

1. Переустанавливаем проблемное приложение.
2. Чистим кэш и удаляем данные Плей Маркет.
3. Отсоединяем от устройства карту памяти.
4. Удаляем папку .android_secure.
5. Заново устанавливаем приложение.

Ошибка номер…

Эти ошибки могут быть более серьёзными. Однако часто и они решаются в несколько простых действий. Всё зависит от номера этой самой ошибки. Причём Google даёт минимум информации о решении различных ошибок.

11, 101, 504, 506, 491, 495, 413, 941, 921, 920, 481, RH01: неполадки с Google Play и учётной записью

Эти ошибки связаны с некорректной работой магазина приложений или учётной записи и решаются практически одними и теми же методами. «Код ошибки 11» Android может выдать при работе Play Market. Часто возникают неполадки под конкретными номерами именно с этим сервисом Гугл. Замечено, что ошибка 11 часто возникает при установке или обновлении WhatsApp.

Ещё одна популярная ошибка, из-за которой Play Market также не хочет загружать приложение, 504. Она возникает на Андроид вследствие тех же причин, что и другие неполадки с загрузкой программ, поэтому методы устранения используются идентичные. То же касается других ошибок.

Решаются проблемы несколькими способами, причём каждый из них подходит и для большинства похожих ошибок.

1. Выставляем правильное время и проверяем работу интернет-соединения.
2. Проверяем количество свободной внутренней памяти: оно должно быть выше, чем объём программ, с загрузкой которых возникли неполадки.
3. После этого попробуйте просто перезагрузить свой телефон или планшет. Ошибки Гугл Плей Маркет на Андроид часто решаются таким способом.
4. Сбрасываем настройки. Способом, указанным выше, открываем окошко приложения Play Market, затем очищаем данные и кэш. После снова заходим в Магазин приложений. Как вариант, можно также удалить все обновления в том же окне, что вернёт программу к её первоначальному виду при покупке устройства.
5. Подобным же образом можно поступить с программой «Сервисы Google Play», если предыдущий метод не помог. Если и это не помогло, то можно попробовать проделать подобную операцию с Google Services Framework.
6. Проблема также может заключаться в отключенном приложении «Аккаунты Google». Заходим в его окошко, если видим, что оно выключено, то включаем его. Включить также следует и «Диспетчер загрузки», если он был выключен.
7. Пробуем выйти и заново зайти в свой аккаунт Гугл. Делается это из настроек. Там находим пункт «Учётные записи» и выбираем Гугл.

24

Ошибка 24 возникает при установке приложения на Андроид, когда произошёл какой-либо сбой, а часть файлов уже была установлена. Или же это приложение у вас было раньше, вы его удалили, а затем снова решили скачать. Решается проблема довольно быстро.

1. Запускаем любой файловый менеджер.
2. Находим директорию «sdcard/Android/data/data», в ней файлы, касающиеся этого приложения. Они будут содержать в имени название программы, поэтому их достаточно просто будет отличить от остальных.
3. То же самое проделываем в директории «data/data».

После этого ошибка должна исчезнуть, а приложение установиться безо всяких проблем.

498

Эта error возникает при загрузке какого-либо приложения. Проблем может быть несколько, но решить их довольно легко.

1. Проверить соединение с интернетом.
2. Почистить кэш нескольких программ, а первым делом — Google Play.
3. Подождать пару часов. Вполне возможно, что причина кроется в серверах Гугл. Если так, то исправят они её быстро.

После этого ошибка должна исчезнуть.

923

Загрузка приложения становится невозможной. Ошибка синхронизации с Гугл аккаунтом.

1. Удаляем аккаунт Гугл и несколько ненужных программ, чистим кэш.
2. Чистим системный кэш:
   1. Заходим в Recovery (кнопка ВКЛ и кнопка управления громкостью и удерживаем).
   2. Выбираем Wipe Cache Partition.
   3. Перезагружаем устройство.
3. Перезагружаем устройство.
4. Логинимся в Гугл снова.

403

Есть так называемый Dalvik-кэш. В связи с его заполнением у нас опять не хотят устанавливаться те или иные программы. Для решения проблемы чистим данные и отключаем сначала «Аккаунты Google», а затем Google Play Store.

Rh01 /rpc:s-5:aec-0 / RPC:S-3

Система не может получать информацию с сервера. Для исправления неполадки нужно сделать действия, как и при других похожих ошибках.

1. Очистить кэш и удалить лишние ненужные приложения.
2. Стереть данные и остановить Плей Маркет и Google Services Framework.
3. Как описано в предыдущей ошибке (403), удалить кэш через Рекавери.

492

Вновь не загружается контент из Гугл Плей.

1. Чистим данные и останавливаем «Сервисы Google Play».
2. То же самое делаем с Google Play Market.
3. Удаляем dalvik-кэш, если неполадка по-прежнему присутствует. Однако сделать это можно только при наличии рут-доступа.
4. Если рут-прав нет, то придётся просто сделать полный откат системы.

911

Также не позволяет загружать приложения.

1. Чистим данные, кэш, останавливаем Google Play Market.
2. Попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети или используйте мобильные данные, чтобы загрузить приложение.

Rpc:aec:0]

Неполадки при получении данных с сервера. Помочь может удаление всех синхронизированных аккаунтов. Затем очищаем кэш и данные Плей Маркета, после чего перезагружаем смартфон или планшет.

Похожей является ошибка RPC:S-3. В случае с ней нужно удалить только аккаунт Гугл, после чего можно попробовать подключить другой или этот же.

927

Эта неисправность не зависит от нашего устройства. Причина кроется в том, что программа обновляется разработчиками. Поэтому, если мы хотим установить или обновить её, мы этого сделать не сможем. Просто стоит снова попробовать установить её через 30 минут или позже.

Способ решения любых ошибок

Ну и, наконец, метод, который подойдёт для исправления любых неполадок. Но прибегать к нему надо всегда в последнюю очередь. Это возвращение устройства к заводским настройкам. Полная перезагрузка системы Андроид удалит все пользовательские данные, поэтому самое важное стоит предварительно скинуть на карту памяти или сохранить в облачных сервисах.

1. Открываем настройки.
2. Выбираем пункт «Сброс и восстановление», на разных устройствах он может называться по-разному и находиться либо в самом меню настроек, либо в пункте «Система».
3. Нажимаем «Сброс».

После этого девайс возвращается к заводским параметрам, все неполадки исчезают.

Теперь вы знаете, как исправить подавляющее большинство ошибок на Андроид. Их гораздо больше, но остальная масса неполадок имеет сходные пути решения, особенно ошибки сервисов Гугл Плей, встречается настолько редко, что данных о них ещё нет или уже исправлена разработчиками.

Владельцы телефонов Samsung могут пользоваться многочисленными сервисами производителя. Одним из них является аккаунт, который открывает доступ к музыке, фильмам и прочему. Но иногда выполнить вход не получается. Если вы видите, что в приложении «Самсунг Аккаунт» снова произошел сбой, что делать сразу сложно понять. Дело в том, что пользователь заходит в него очень редко. Но существуют методы решения проблемы.

Что делать, если приложения останавливаются и зависают

Нередки ситуации, когда приложение на телефоне внезапно останавливается, возвращая Вас на главный экран.
Это обычно происходит, если ваш Wi-Fi или мобильный интернет медленный или нестабильный, или если приложение неисправно.

Еще одной причиной сбоя может быть нехватка памяти на Вашем устройстве. Это происходит, когда Вы перегружаете внутреннюю память Вашего устройства.

Прежде чем попробовать приведенные ниже рекомендации, обновите ПО вашего мобильного устройства до актуальной версии.

Шаг 1.

Перейдите в раздел
«Настройки»
>
«Обновление ПО»
.

Шаг 2.

Нажмите на кнопку
«Загрузить и установить»
.

Шаг 3.

Следуйте инструкциям на экране.

Легковесные программы для Android

Приведу краткий список легковесных аналогов нужных программ для Android. Список этот минимальный, включающий только самое, на мой взгляд, необходимое:

Вместо Google Maps можно использовать RMaps. Мало того что это приложение легковеснее, так еще и гораздо более функционально.

Громоздкий Adobe Reader можно заменить Mupdf.

Читалок достаточно много. Из легковесных могу посоветовать AlReader и FBReader.

Из браузеров можно поставить Lighthing Browser, де-факто представляющий собой облегченный стандартный.

Чрезвычайно тяжелый клиент RSS-ридера Feedly лучше заменить на легкий FeedMe (осторожно, только для смартов)

Почему возникают ошибки

Все когда-то ломается. Приложения – не исключение: как любая вещь, они могут отказать в любой момент. Обычно, когда приложение ломается, на экране появляется ошибка вида: «Приложение такое-то остановлено».

Ошибки появляются по разным причинам:

• Приложение изначально плохого качества; • Приложение испортилось после обновления; • Приложение неправильно установилось или обновилось; • В приложении появились ошибки; • Неправильно установлена прошивка.

Проверка подключения к профилю Самсунг

При появлении сообщения в приложении “Самсунг Аккаунт” снова произошел сбой прежде всего стоит проверить, не произошел ли сбой подключения к аккаунту. Делается это очень просто:

1. Переходим в настройки Самсунга.

   

2. Заходим в «Учетные записи и архивация» .

   

3. Переходим в «Учетные записи» .
4. Спускаемся в самый низ и нажимаем «Добавить» (значок «+»).

   

5. Смотрим, активирован ли Samsung Account (напротив него будет синий кружок).

Если все в порядке, то проблема может быть в выходе из аккаунта. Например, пользователь или кто-то у кого есть доступ к аккаунту мог случайно из него выйти.

Как исправить ошибку

Чтобы исправить ошибку, прежде всего, надо разобраться, к какому типу относится приложение:

• Системное, которое обновляется с прошивкой; • Системное, которое обновляется через Play Маркет; • Загруженное.

Порядок действий зависит от типа приложения. Ниже Вы найдете инструкции на различные случаи.

Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется с прошивкой

Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.

Выключите и включите устройство.

Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке. Если ошибка не пропала, сделайте сброс данных.

ВНИМАНИЕ!

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется через Play Маркет

Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.

Выключите и включите устройство.

Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке. Если ошибка не пропала, верните заводскую версию приложения.

Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке. Если с заводской версией ошибка не пропала, сделайте сброс данных.

ВНИМАНИЕ!

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

Источник

Решение 1. Очистить кеш Galaxy Apps

Galaxy Apps использует кеш для увеличения производительность и улучшение взаимодействия с пользователем. Однако вы можете столкнуться с текущей ошибкой сбоя обработки, если кэш приложений Galaxy поврежден. В этом контексте очистка кеша ваших приложений Galaxy может решить проблему. Это может быть особенно полезно, если вы столкнулись с ошибкой при обновлении телефона.

1. Запустите Настройки вашего телефона и откройте Диспетчер приложений .
2. Теперь нажмите Galaxy Apps и затем нажмите Хранилище .
3. Теперь нажмите Очистить кеш и проверьте, решена ли проблема.

   

Что такое Samsung Experience Service

Двусторонняя связь между производителем и пользователями смартфонов Самсунг – актуальный подход к персонализации мобильных устройств. Некоторые продукты корейского производителя, созданные для прошивки Андроид, были неудобными, громоздкими. Многие пользователи просто отключали или удаляли их. Политика компании – не улучшение отдельных частей оболочки, а комплексный подход с использованием опыта пользователей. Выясним: служба Samsung Experience – что это, для чего создана, принципы работы и какие предлагает возможности владельцу гаджета.

На возможность входа в учетную запись на телефоне могут повлиять различные факторы, например новые условия учетной записи Samsung ( которые вы не принимаете) или включили двухфакторную проверку (если ваш телефон не поддерживает эту операцию). Вы можете использовать веб-браузер на своем ПК, чтобы решить проблему с вашей учетной записью.

1. Запустите веб-браузер и откройте страницу учетной записи Samsung.
2. Теперь войдите в систему используя свои учетные данные и, если будет предложено, примите новые положения и условия .
3. Затем проверьте, решена ли проблема на ваш телефон.
4. Если нет, откройте Настройки вашего телефона и нажмите Блокировка экрана и безопасность . (Переходите непосредственно к шагу 11, если вы не можете изменить настройки своего телефона).
5. Теперь нажмите Настройки безопасной блокировки и затем отключите Локальная сеть и безопасность .

   

6. Теперь откройте страницу содержимого справки Samsung в веб-браузере вашего ПК.
7. Затем нажмите 1: 1 Запрос и войти , используя свои учетные данные Samsung.

   

8. Теперь откройте Galaxy Apps на своем телефоне и войдите в систему с использованием учетных данных.
9. Затем откройте свою учетную запись Samsung в разделе «Настройки» >> «Учетные записи» и проверьте, решена ли проблема.
10. Если нет, войдите в свою учетную запись Samsung на ПК в браузере .
11. Теперь перейдите к Безопасность , а затем выберите Двухэтапную проверку . Если он отключен, то включите его. Затем через несколько минут проверьте, решена ли проблема.

    

12. Если нет, то отключите двухэтапную проверку и следуйте решению 3 , чтобы проверить, решена ли проблема.
13. Если нет, откройте Учетная запись Samsung в браузере ПК (не входить в систему), а затем нажмите кнопку входа.
14. Теперь нажмите Ссылка «Найти идентификатор» или «Сбросить пароль» .

    

15. Сейчас перейдите на вкладку Сброс пароля и введите свой адрес электронной почты. Затем нажмите кнопку Далее .

    

16. Затем откройте свой почтовый клиент и проверьте письмо для сброса пароля. Теперь перейдите по ссылке в электронном письме , чтобы сбросить пароль. Не используйте какие-либо специальные символы в пароле, просто используйте верхний регистр, строчные буквы, смешанные с цифрами, и сохраняйте длину пароля до 8 символов .
17. Теперь запустите частное> окно в режиме инкогнито вашего браузера и выполните вход , учетную запись Samsung, используя новый пароль .
18. Теперь подождите не менее 24 часов , а затем попробуйте войдите , используя новый пароль на телефоне, чтобы проверить, решена ли проблема.

Основные функции

Работа аппарата напрямую зависит от корректной работы Samsung Experience Service, поэтому его отключение выполнять не рекомендуется. Кроме того, следует отслеживать и разрешать последние актуальные обновления прошивки. Отметим, что работа сервиса изрядно потребляет энергию (возможно, это связано с багом новой версии):

Клавиатура

Клавиатура Самсунг считается одной из самых удобных:

При переходе с одного устройства на другое, некоторые возможности могут не сохраниться. Например, предугадывание ввода слов. Телефон запоминает введённые пользователем слова, затем просто предлагая их. Если не будет включена синхронизация с облаком, то при смене аппарата такая возможность будет утеряна.

Клавиатура предлагает возможность изменения шрифта, цвета подложки и всех клавиш, выбор отдельного режима для выбранных кнопок.

Копирование приложений

Копания Самсунг одной из первых на рынке предложила создавать копии приложений, установленных на смартфоне. У пользователя может быть несколько вариантов мессенджеров. Например, Вайбер. Все они будут привязаны к разным номерам сим-карт. Это необходимо в случае, когда владелец телефона не хочет смешивать личное общение, рабочие моменты.

Контакты и номера

Формирование контактов происходит таким образом, чтобы избранные шли на первых позициях. Они могут быть выбраны самим владельцем, отфильтрованы по количеству соединений самой системой. Другие опции:

Сообщения

Samsung Experience в приложении «Сообщения» отражает их в двух ориентациях: портретной и альбомной. Предусмотрена автоматическая синхронизация с облаком, удаление старых сообщений с заданным промежутком хранения. Доступен предосмотр с миниатюрой странички по ссылке, которая пересылается в сообщении.

Календарь

Преимущества календаря от Самсунг в том, что он собирает информацию со всех подобных сервисов, в которых зарегистрирован пользователь. Например, с Google. Даты, которые вносятся в Контакты, таким е образом включаются в приложение. Пользователь может самостоятельно настроить приложение, его внешний вид (нумерация недель или дней), задать цвета для различных событий, просмотреть в календаре день, который подсвечивается в зависимости от введенных данных.

Календарь предлагает создать и полноценный список дел, заменяя планировщик. Интересно, что оставлять напоминалки можно в любом приложении Андроид от Самсунг.

Браузер

Приложение, в котором пользователи проводят огромное количество времени. Сторонние варианты могут съедать большую часть заряда батареи. Samsung Internet обладает рядом преимуществ:

Галерея

Предлагает просмотр фото и видео. Возможна сортировка по людям, местам и другим заданным параметрам. В каждом альбоме можно создать слайд-шоу, GIF-файлы. Есть встроенный редактор изображений.

Мои файлы

Samsung Experience Service содержит файловый менеджер, который позволяет:

Samsung Apps

Магазин приложение от Самсунг, конечно, обладает более бедным о=ассортиментом, чем Play Store. Но он может пригодиться в том случае, когда компания предлагает скачать популярные утилиты бесплатно. Он является официальным источником, скачивание из которого убережет устройство от вирусов и другого вредоносного ПО.

Собственный набор ПО

Каталог /system/app содержит все предустановленное в прошивку ПО. Удаляя и добавляя пакеты в этот каталог, мы можем изменить набор приложений, доступных «из коробки». Например, ни для кого не секрет, что стандартный ланчер Android (да и ADWLauncher в CyanogenMod) тормозит и имеет многочисленные недостатки. ОK, заменим его на LauncherPro:

И это все. Не надо ничего устанавливать, не надо нигде ковыряться, просто закидываем нужное приложение в каталог — и готово. Даже имя не имеет значения, Android сам найдет нужное приложение и установит его в качестве домашнего экрана. Таким же образом можно поместить в прошивку любую другую программу или удалить ее оттуда.

Полезно поместить в прошивку одно из приложений для поиска утерянного смартфона (например, prey), тогда даже в случае сброса до заводских настроек оно останется в ОС и будет работать. Также можно заменить некоторое системное ПО, например добавить Dialer One вместо стандартного Phone.apk или Go SMS вместо sms.apk.

Как насчет системных Linux-приложений, например ssh-сервера или mc? Здесь тоже все просто. Собрать софтину для Android и процессора ARM можно с помощью комплекта NDK от Google, но большинство нужных приложений уже собрано до нас. Например, мы хотим предустановить mc в свою прошивку. Идем на xda-developers и выполняем поиск по запросу Midnight Commander. На первой же странице находим apk-пакет с установщиком и распаковываем его с помощью все того же unzip:

Видим в списке распакованных файлов assets/kits/mc-4.7.5.4-arm.tar.jet. Это архив tar.gz, который распаковывается в корень системы после установки apk-пакета (а точнее, после установки apk, запуска приложения и нажатия кнопки Install). Мы можем сразу распаковать его в нашу прошивку и получить предустановленный mc:

Теперь для запуска файлового менеджера на устройстве достаточно открыть терминал и набрать mc. Другие приложения могут распространяться в zip-архивах для прошивки с помощью ClockworkMod Recovery. Поместить их в свой мод еще проще, для этого достаточно перейти в корень прошивки (в данном случае ~/rom) и распаковать архив с помощью unzip.

Свежераспакованная прошивка

Возможные проблемы с приложением

Помимо проблем с неработающей утилитой после загруженного обновления, лаунчера или прошивки, она может быть остановлена. В этом случае появится сообщение такого типа:

Первоначально нужно выяснить к какому типу относится приложение:

В зависимости от этого на официальном сайте компании предлагаются шаги по исправлению.

Главный экран Samsung Experience все время закрывается

Возможно, причиной является некорректная работа по синхронизации с облаком. Стоит отключить в настройках такую возможность и снова активировать ее.

Samsung Experience – это персонализированная оболочка, которую корейская компания формирует на основе двусторонней связи с пользователями марки. Такая свят позволяет сделать все приложения удобными, настроить их «под себя».

Источник

Низкоуровневые настройки

Последнее, о чем я хотел бы рассказать в статье, — это редактирование низкоуровневых настроек. В Android для этого есть файл system/build.prop, который хранит информацию о сборке прошивки и настройки для конкретных устройств. Добавив в этот файл те или иные строки, можно изменить функционирование Android, ускорить его работу или уменьшить расход батареи. Ниже приведены наиболее интересные настройки.

Помимо всего этого, многие пользователи также рекомендуют применять следующие комбинации флагов:

1. Уменьшение времени отклика сенсорного экрана:
2. Увеличение времени жизни батареи:
3. Твики 3G-модуля:
4. Улучшение производительности сети:

Все эти строки необходимо просто поместить в файл system/build.prop и сохранить.

Как исправить ошибку Samsung Galaxy S7 Edge «К сожалению, com.samsung.ipservice остановлен»

«К сожалению, com.samsung.ipservice остановился »- это фактическое сообщение об ошибке, на которое жаловались некоторые владельцы Samsung Galaxy S7 Edge, и хотя в нем четко говорится о сбое службы, ошибка может быть вызвана разными факторами, что затрудняет определение того, что на самом деле происходит. причина.

Наша команда изучила этот вопрос, и мы смогли выяснить некоторые вещи, которые могли бы помогите нашим читателям разобраться в этом и даже решить проблему временно и навсегда. Com.samsung.ipservice — это собственная служба, отвечающая за любые другие службы, использующие Интернет, но чаще всего эту ошибку вызывает Wi-Fi, а не мобильные данные.

Фактически, каждая проблема, которую мы получили, которая говорит об этой ошибке, похоже, указывает на то, что Wi-Fi был виновником или службой, использовавшейся до запуска ошибки. Следовательно, можно с уверенностью предположить, что любая служба, использующая Wi-Fi, может вызвать эту проблему.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше об этом, как это происходит, каковы возможные причины и как починить это. Приведенные ниже процедуры устранения неполадок основаны на каждой ситуации, в которой может возникнуть ошибка, поэтому, если одно решение не работает для вас, попробуйте другие.

Однако, прежде чем продолжить, если у вас есть другие проблемы, попробуйте посетить и просмотреть нашу страницу устранения неполадок S7 Edge. С момента выпуска телефона мы уже рассмотрели множество проблем, о которых сообщили наши читатели. Возможно, мы уже рассмотрели вашу проблему и предложили решение. Если вам понадобится дополнительная помощь, обращайтесь к нам в любое время, мы всегда готовы помочь. Просто заполните эту анкету и будьте уверены, что мы ее рассмотрим.

Почему у вас не работает Плей Маркет Основные причины

Разберем причины поподробнее:

1. Сервис действительно не работает. Этот случай – очень редкое явление. Но если все же случится, нужно только подождать пока его работа будет возобновлена.
2. На устройстве сбилась дата и время. Как правило, эта причина в большинстве случаев вызывает ошибку с уведомлением «подключение отсутствует».
3. Возникли проблемы с сетью. Убедитесь, что интернет работает и соединение установлено правильно. Если используете мобильный интернет, советуем посмотреть у нас .
4. Программа Freedom. Она всегда блокирует доступ к Google сервисам.
5. Изменился файл hosts. В результате установки и использования определенных приложений, как вот выше упомянутого Freedom, в системном разделе Андроид происходят некоторые изменения, в частности в файле hosts. В таком случае, пользователю необходимо сделать небольшое редактирование файла, вернув его в первоначальное состояние. Как это сделать, ищите ниже в данной статье, где рассмотрены способы устранения этой проблемы.

Ошибка появляется, не выполняя никаких действий с телефоном

Это типичная« проблема с прошивкой », хотя мы действительно не знаем, что ее вызывает.. Но поверив нашему читателю, что он не сделал ничего необычного, что могло бы вызвать это, мы можем сузить его до проблемы с прошивкой.

Поскольку нет очевидной причины и com.samsung.ipservice — это собственная служба, давайте начнем устранение неполадок с очистки системного кеша. Нет смысла загружать телефон в безопасном режиме, если мы уже знали, что это нативная служба, которая имеет некоторые проблемы. Итак, попробуйте выполнить следующие действия:

Предполагая, что проблема остается после выполнения описанной выше процедуры, значит, это не простая или незначительная проблема с прошивкой, но может быть чем-то, что влияет на всю работу устройства. Я считаю, что сброс к заводским настройкам может исправить это, но я понимаю, если вы не решитесь это сделать, особенно если у вас есть много приложений, которые вы скачали и настроили по своему усмотрению. Тем не менее, мне нужно, чтобы вы это сделали, если хотите и дальше использовать это дорогое устройство:

Причины, по которым сервисы Google Play закрываются в Android

Любой сбой в операционной системе является непредсказуемым. С таким столкнулись вы сегодня, но не стоит расстраиваться, вы обязательно с ним справитесь. Такое может произойти из-за накопившегося кэша внутри определённых системных папок. Он очень помогает работать играм и программам быстрее, но порой делает приложение неработоспособным. Эта одна из самых частых причин сбоев в системе Андроид на телефонах Samsung.

Нередко сбои случаются на стороне серверов компании Google, из-за чего последствия могут быть непредсказуемыми. В таком положении дел вы вряд ли найдёте истинную причину, пока не решитесь на какие-нибудь кардинальные меры. Или не подождёте некоторое время, чтобы компания сама решила свои проблемы. Во всяком случае в Интернете есть много безопасных источников, где вы можете брать приложения и игры для загрузки.

Это может быть полезным: не удалось связаться с серверами Google повторите попытку позже — что делать?

Вставьте SIM-карту

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваш телефон не распознает SIM-карту. В этом контексте удаление SIM-карты и настройка телефона с помощью Wi-Fi могут решить проблему. Вы также можете попробовать другую SIM-карту с другим префиксом.

1. Выключите телефон и извлеките аккумулятор телефона (если это возможно).
2. Теперь удалите SIM-карту из телефона.Удалить SIM-карту с мобильного телефона
3. Теперь включите телефон и подключитесь к сети Wi-Fi (попробуйте использовать точку доступа с другого телефона Samsung).
4. Затем попробуйте войти в свою учетную запись Samsung и проверьте, решена ли проблема.
5. Если это так, установите все продукты, относящиеся к Samsung, и убедитесь, что синхронизация для учетной записи включена.
6. Затем вставьте SIM-карту. Если вы часто путешествуете по миру, попробуйте использовать международную SIM-карту (ранее использовавшуюся с телефоном).

Сейчас я расскажу о причинах почему в телефоне Андроид постоянно выскакивает ошибка/сбой и может появиться сообщение типа «В приложении произошла ошибка». Давайте устраним этот сбой в работе операционной системы.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Содержание

1. Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать
2. Откатываем приложение Google на предыдущую версию
3. Очищаем данные и кэш программы
4. Сбрасываем настройки к заводским
5. Приложение «Телефон»
6. Синтаксическая ошибка пакета
7. Повторное добавление профиля
8. Вирусная активность

Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать

Важно!!! Часто ошибку вызывают сбои в работе сервисов Google и тут вы никак не можете повлиять на ситуацию. Остается только ждать как решится проблема.

Например, такой сбой был 23 марта 2021 года и 22 июня 2021 года, когда были проблемы с компонентом «Android System WebView», который Google неудачно обновил. Проблема затронула телефоны на Андроид по всему миру. Ошибку признал сам разработчик.

Если глобальный сбой не ваш случай, то читаем дальше.

Отображение ошибок может иметь программные и аппаратные причины. Хотя в большинстве проблем причина состоит в программной части, аппаратные также могут привести к проблеме, к примеру, поломка внутренней памяти гаджета.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Первым делом проверьте версию программу, которая вызывает ошибку. Есть вероятность, что она недавно обновилась и из-за недоработок программиста появился сбой, вызывающий данное сообщение. Если что обновите.

Есть вероятность, что данный случай вызова сбоя единичный и очистка ОЗУ при перезагрузке телефона его исправит.

Если перечисленное выше не помогает, то действуем по советам дальше в статье.

Откатываем приложение Google на предыдущую версию

В последнее время чаще всего из-за этого приложения наблюдаются сбои и ошибки в работе телефона. Давайте сделаем несложные манипуляции за минуту и вернем телефону работоспособность.

Наша задача: откатить актуальную версию приложения Google до базовой, работоспособной и при этом надо отключить автообновление, чтобы приложение сразу же не обновилось снова на нерабочую версию.

Заходим в Play Google и ищем приложение Google.

Заходим в него и нажимаем кнопку «Удалить».

Есть. Теперь у нас ошибка не будет больше появляться. Но теперь надо отключить автообновление.

Тут же кликаем по трем вертикальным точкам и снимаем галку в пункте «Автообновление»

Важно! Включите автообновление снова через пару дней после появления ошибки. Google должен оперативно выпустить исправление, а для нормальной работы телефона важно чтобы этот сервис всегда был актуальным. Не забудьте!!!

Если эта инструкция помогла, то поделись статьей в социальных сетях. Твои друзья и подписчики тоже столкнутся с такой проблемой, т.к. она носит глобальный характер.

Очищаем данные и кэш программы

А теперь инструкция в случае, если ошибку вызывают другие приложения.

Очень часто причиной ошибки приложения является сбой в служебных файлах софта: данных, кэша и соответствия между ними. В подобных ситуациях требуется программу сбросить к виду только установленного устройства, попутно выполнив очистку его файлов:

• Переходим в «Настройки».



• Список функций нужно прокрутить, пока не будет найден раздел «Приложения». Еще он может называться «Менеджер приложений» или «Диспетчер приложений».



• Переходим в раздел «Все» в открывшемся списке с программами.



• Находим в списке софт, из-за которого случился сбой. Жмем на него, чтобы перейти в свойства.



• Приложение, функционирующее в фоне, необходимо остановить. Для этого жмем на соответствующую кнопку. После остановки приложения выбираем «Очистить кэш», потом жмем «Очистить данные».



• Если ошибка отображается сразу в нескольких программах, то следует возвратиться к списку установленного софта и найти оставшиеся. Манипуляции первых 3 – 4 действий повторяем для каждого такого приложения.
• Когда данные будут очищены для всего проблемного софта, гаджет следует перезагрузить. Ошибка после этих действия должна исчезнуть.

Если сообщение об ошибке приложения отображается постоянно, а среди этого софта присутствует системные программы, вам необходимо рассмотреть следующие метод.

Сбрасываем настройки к заводским

Если сообщения об ошибках касаются встроенных программ (СМС, «звонилки», «Настройки), то проблема имеет системный характер. Выполнением очистки кэша и данных здесь не решить вопрос.
Хард ресет – это ультимативный метод большинства программных ошибок. Вы потеряете все данные, расположенные на накопителе гаджета, поэтому рекомендуется сделать бэкап.

Читайте Как сбросить настройки до заводских на Android

Инструкция:

• Переходим в «Настройки», где выбираем функцию «Восстановление и сброс». В некоторых девайсах она имеет название «Архивация и сброс».



• Список с доступными вариантами следует прокрутить вниз, после чего выбрать «Сброс настроек». Переходим в это меню.



• Рассматриваем отображенное предупреждение, жмем на кнопку для начала сброса настроек к заводским.



• Теперь будет начат процесс сброса. Необходимо дождаться, пока действие завершится, после чего проверяем состояние гаджета.

Приложение «Телефон»

Кроме стандартных программ для совершения звонков, пользователи могут работать с иными приложениями для хранения данных вызовов и контактов. Скачать и установить утилиты можно в Плей Маркете.

Читайте Android не скачивает с Play Market новые приложения/игры

Вам необходимо просто ввести в поиске название приложения и выбрать подходящее. Затем установите и используйте ее вместо стандартного софта. После этого ошибка отображаться не будет.

Синтаксическая ошибка пакета

Зачастую появляется проблема, когда приложение установлено из непроверенного источника. У этого сбоя могут быть такие причины:

• APK файл содержит ошибку и не получается инсталлировать софт на гаджетах с любой версией Android.
• Программа создана для устройств с новой версией ОС, чем установлена на гаджете.

Для решения проблемы необходимо файл APK удалить, после чего загрузить его с иного источника. Еще требуется проверить требования к программам. Если на вашем девайсе установлена версия ОС ниже, чем в требованиях софта, то устройство необходимо обновить.

Читайте Android «Ошибка при синтаксическом анализе пакета»

Повторное добавление профиля

В некоторых случаях решить проблему позволяет повторное добавление профиля:

• Жмем «Настройки», после чего переходим в раздел «Аккаунты» или указываем «Учетные записи».
• Находим профиль Гугл, запускаем настройки его синхронизации.
• Открываем дополнительное меню, где жмем «Удалить».

После выполнения этих действий перезагружаем девайс, открываем настройки и во вкладке «Аккаунты» выбираем «Добавить». Указываем аккаунт Гугл, вводим данные для авторизации от своего аккаунта или создаем новый профиль.

Вирусная активность

От пользователя требуется:

• Вспомнить, при отображении ошибки не начиналось ли скачивание неизвестного софта или не отображалась ли всплывающая реклама. Подобный действия говорят о наличии вируса.
• Проверить дату инсталляции софта и сравнить ее с иными пакетами системы. Для этого следует воспользоваться сторонней утилитой, к примеру, Uninstaller или Gemini App Manager. Когда файл com.android.systemUI создан недавно, то это будет подтверждением наличия вируса, замаскированного под системный софт. Если его дата идентична дате создания иных файлов системы, то вирус может содержаться в ином пакете.
• Скачайте антивирус и проверьте им смартфон.

Читайте Как проверить Android на вирусы через компьютер (ПК)

Антивирус для системы Андроид не всегда может полностью удалить вирус с гаджета. Но таким способом вы сможете узнать, какие именно программы заражены и удалить их через безопасный режим.

АвторМастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Привет! Я Шекхар Вайдья, блогер, ученик, изучающий CS и программирование.

Мобильные приложения дают нам возможность быстро получить доступ к полезным сервисам без помощи браузера. Но порой с их запуском возникают проблемы. В частности, вы можете заметить на экране текст, сообщающий о том, что в приложении произошел сбой. Если скрыть оповещение и попытаться снова запустить программу, то с высокой долей вероятности смартфон снова выдаст ошибку. И что же тогда делать? Для начала нам нужно разобраться, чем вызваны сбои приложений, после чего можно смело приступать к изучению методов устранения неполадок.

Из-за чего случаются сбои приложений

Все проблемы, связанные с запуском приложений, имеют программный характер, то есть возникают не по причине поломки смартфона. Это хорошая новость. Но есть и плохая. Заключается она в том, что нет одной причины, почему произошел сбой приложений. Их сразу пять:

• конфликт программного обеспечения;
• неправильная установка приложения;
• установка плохо оптимизированного обновления;
• переполнение оперативного запоминающего устройства (ОЗУ);
• повреждение данных кэша.

Стоит отметить, что нередко происходит сбой приложений банков, вызванный отнюдь не ошибками вашего устройства, а неполадками на стороне сервиса онлайн-банкинга. Так, в начале декабря 2022 года случился сбой приложения Тинькофф, и в данной ситуации единственным способом решения проблемы было ожидание, когда проблему решат разработчики софта. То же самое может произойти и с другими программами.

В приложении произошел сбой — что делать

И все-таки неполадки, в возникновении которых виноваты сами разработчики, обычно не сопровождаются сообщением, что в приложении снова произошел сбой, а на экране появляется другой код ошибки. Потому в нашем случае помогает не ожидание момента, когда знающие люди сделают все без вашего участия, а обращение к рекомендациям, изложенным ниже.

Удалить Android System Webview

Этот метод является прологом и его нужно рассматривать отдельно от всех остальных способов. Он был найден, когда весной 2021 года произошел массовый сбой приложений. Если вы заметили, что ошибка появляется сразу в нескольких программах, то действуйте по инструкции:

1. Запустите Google Play.
2. Найдите в магазине приложение Android System Webview.
3. Нажмите кнопку «Удалить».

Избавление от этой программы не вызовет серьезных последствий, но предварительно я все-таки рекомендую вам прочитать наш текст, в котором мы подробно рассказываем, что такое Android System Webview.

Как остановить приложение на Андроиде

При возникновении проблемы в рамках одной программы помогает не удаление ASW, а принудительное закрытие приложений, для чего вам понадобится сделать несколько простых шагов:

1. Открыть настройки телефона.
2. Перейти в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
3. Найти конфликтную программу.
4. Нажать кнопку «Закрыть» или «Отключить».

Теперь попробуйте снова запустить программу, и, возможно, на этот раз она заработает. Если нет — обратитесь к альтернативным вариантам решения проблемы.

Как очистить приложение

Нередко в приложении происходит сбой из-за повреждения кэша или данных программы. О том, что такое кэш, вы узнаете в отдельном материале, а я лишь покажу, как его очистить:

1. Откройте настройки устройства.
2. Найдите интересующую программу через раздел «Приложения».
3. Нажмите кнопку «Очистить» и подтвердите свое действие нажатием на «Очистить все».

Обращаю ваше внимание на то, что после удаления данных придется заново проходить авторизацию в приложении, если ранее при его использовании вы входили в учетную запись. Поэтому обращайтесь к предложенному методу только после того, как узнаете логин и пароль.

Переустановка приложения

Еще более радикальным методом исправления ошибки, вызванной сбоем приложения, является переустановка софта. Думаю, вы и без меня знаете, как это сделать:

1. Удерживаем палец на иконке приложения.
2. Нажимаем кнопку «Удалить».
3. Заново устанавливаем программу через Google Play, другой магазин приложений или APK-файл.

Также можно удалить программу через настройки телефона или в Google Play. Если приложение не удаляется, то, скорее всего, она является стандартным и в случае с ним неполадки устраняются иначе.

Как удалить обновление приложения

Судя по комментариям в нашем телеграм-чате, чаще всего люди жалуются на то, что у них произошел сбой в приложении Google Play или в другой предустановленной программе вроде YouTube или Chrome, которая не поддается удалению. Несмотря на это, проблему все равно можно решить буквально за одну минуту:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Найдите конфликтующую программу в разделе «Приложения».
3. Нажмите кнопку «Удалить обновления».

Когда проблема возникает по вине разработчика, то иногда ошибка исчезает после установки предыдущей версии приложения. Подробнее о том, как это сделать, читайте в специальном материале. В самую последнюю очередь стоит попробовать сбросить настройки телефона. Но предварительно изучите все последствия, информацию о которых вы найдете там же.

В приложении произошел сбой — как исправить ошибку

Мобильные приложения дают нам возможность быстро получить доступ к полезным сервисам без помощи браузера. Но порой с их запуском возникают проблемы. В частности, вы можете заметить на экране текст, сообщающий о том, что в приложении произошел сбой. Если скрыть оповещение и попытаться снова запустить программу, то с высокой долей вероятности смартфон снова выдаст ошибку. И что же тогда делать? Для начала нам нужно разобраться, чем вызваны сбои приложений, после чего можно смело приступать к изучению методов устранения неполадок.

Видели такую ошибку? А мы нашли несколько способов, как ее исправить!

Из-за чего случаются сбои приложений

Подобная ошибка выскакивает даже в играх

Все проблемы, связанные с запуском приложений, имеют программный характер, то есть возникают не по причине поломки смартфона. Это хорошая новость. Но есть и плохая. Заключается она в том, что нет одной причины, почему произошел сбой приложений. Их сразу пять:

• конфликт программного обеспечения;
• неправильная установка приложения;
• установка плохо оптимизированного обновления;
• переполнение оперативного запоминающего устройства (ОЗУ);
• повреждение данных кэша.

Стоит отметить, что нередко происходит сбой приложений банков, вызванный отнюдь не ошибками вашего устройства, а неполадками на стороне сервиса онлайн-банкинга. Так, в начале декабря 2022 года случился сбой приложения Тинькофф, и в данной ситуации единственным способом решения проблемы было ожидание, когда проблему решат разработчики софта. То же самое может произойти и с другими программами.

В приложении произошел сбой — что делать

И все-таки неполадки, в возникновении которых виноваты сами разработчики, обычно не сопровождаются сообщением, что в приложении снова произошел сбой, а на экране появляется другой код ошибки. Потому в нашем случае помогает не ожидание момента, когда знающие люди сделают все без вашего участия, а обращение к рекомендациям, изложенным ниже.

Удалить Android System Webview

Этот метод является прологом и его нужно рассматривать отдельно от всех остальных способов. Он был найден, когда весной 2021 года произошел массовый сбой приложений. Если вы заметили, что ошибка появляется сразу в нескольких программах, то действуйте по инструкции:

1. Запустите Google Play.
2. Найдите в магазине приложение Android System Webview.
3. Нажмите кнопку «Удалить».

Этот вариант вряд ли поможет, если ошибка появляется только в одном приложении

Избавление от этой программы не вызовет серьезных последствий, но предварительно я все-таки рекомендую вам прочитать наш текст, в котором мы подробно рассказываем, что такое Android System Webview.

Как остановить приложение на Андроиде

При возникновении проблемы в рамках одной программы помогает не удаление ASW, а принудительное закрытие приложений, для чего вам понадобится сделать несколько простых шагов:

1. Открыть настройки телефона.
2. Перейти в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
3. Найти конфликтную программу.
4. Нажать кнопку «Закрыть» или «Отключить».

Также можно закрыть программу через список запущенных приложений

Теперь попробуйте снова запустить программу, и, возможно, на этот раз она заработает. Если нет — обратитесь к альтернативным вариантам решения проблемы.

Как очистить приложение

Нередко в приложении происходит сбой из-за повреждения кэша или данных программы. О том, что такое кэш, вы узнаете в отдельном материале, а я лишь покажу, как его очистить:

1. Откройте настройки устройства.
2. Найдите интересующую программу через раздел «Приложения».
3. Нажмите кнопку «Очистить» и подтвердите свое действие нажатием на «Очистить все».

Сначала попробуйте очистить только кэш, чтобы не потерять данные приложения

Обращаю ваше внимание на то, что после удаления данных придется заново проходить авторизацию в приложении, если ранее при его использовании вы входили в учетную запись. Поэтому обращайтесь к предложенному методу только после того, как узнаете логин и пароль.

Переустановка приложения

Еще более радикальным методом исправления ошибки, вызванной сбоем приложения, является переустановка софта. Думаю, вы и без меня знаете, как это сделать:

1. Удерживаем палец на иконке приложения.
2. Нажимаем кнопку «Удалить».
3. Заново устанавливаем программу через Google Play, другой магазин приложений или APK-файл.

Это лишь один из нескольких способов переустановки программ

Также можно удалить программу через настройки телефона или в Google Play. Если приложение не удаляется, то, скорее всего, она является стандартным и в случае с ним неполадки устраняются иначе.

Как удалить обновление приложения

Судя по комментариям в нашем телеграм-чате, чаще всего люди жалуются на то, что у них произошел сбой в приложении Google Play или в другой предустановленной программе вроде YouTube или Chrome, которая не поддается удалению. Несмотря на это, проблему все равно можно решить буквально за одну минуту:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Найдите конфликтующую программу в разделе «Приложения».
3. Нажмите кнопку «Удалить обновления».

Если не можете найти в списке нужную программу, активируйте опцию «Показать системные приложения»

Когда проблема возникает по вине разработчика, то иногда ошибка исчезает после установки предыдущей версии приложения. Подробнее о том, как это сделать, читайте в специальном материале. В самую последнюю очередь стоит попробовать сбросить настройки телефона. Но предварительно изучите все последствия, информацию о которых вы найдете там же.

Источник

На Android-смартфоне не открывается приложение — что делать?

Если на телефоне на Android не запускаются приложения, скорее всего, вы сможете исправить эту проблему самостоятельно за пару минут. Наша статья поможет разобраться, в чем дело, и вернуть устройство к нормальной работе.

Почему не открывается приложение на Android-смартфоне

Рассмотрим самые распространенные и вероятные причины, почему может не запускаться та или иная программа на вашем Android-гаджете.

• Идет обновление приложения. Обычно в этот момент его иконка будет затемнена — это говорит о том, что программа в процессе установки (первичной или апгрейда). Подождите немного и снова попробуйте запустить приложение.
• Оперативная память смартфона занята другими процессами. В этом случае рекомендуется принудительно закрыть/остановить ненужные программы. Обычно эта проблема актуальна для бюджетных устройств с небольшим количеством оперативки.
• Смартфон не поддерживает данную программу. Возможно, вы установили из apk софт, который не работает на вашем устройстве — это, скорее, исключение из правил, потому что в таком случае на экране не должна отображаться даже иконка. Попробуйте обновить ОС, чтобы запустить приложение.
• Сбой в работе программы — иногда дело не в пользователе, а в разработчике, который выпустил сырое обновление и «сломал» приложение. Попробуйте переустановить его или почистить кеш.

Подробнее о решении перечисленных проблем читайте ниже.

Невозможно открыть приложение на Android: решения

Следуйте приведенным ниже пунктам и после каждого шага проверяйте, можно ли открыть приложение:

• Полностью завершите приложение и процессы: откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения». Здесь вам нужно найти имя неработающей программы, нажать на него и выбрать пункт «Остановить» (может называться «Принудительная остановка»). Если вы увидите, что какие-то процессы все равно остались активными, их также необходимо завершить.
• Очистите кэш: в разделе «Настройки» зайдите в «Приложения», снова откройте неработающее приложение, выберите пункт «Память» — «Очистить кэш».
• Удалите данные: выше опции «Очистить кэш» расположена кнопка «Стереть данные» («Сброс»/«Управление местом»). Нажмите на нее. Если софт требует авторизации, вам придется провести ее снова, так как процедура удалит все сохраненные данные — в том числе о вашем аккаунте.
• Полностью удалите и переустановите программу: в разделе «Настройки» — «Приложения» перейдите в приложение и нажмите «Удалить». Затем снова установите его.

Источник

Что делать, если приложения на Samsung Galaxy останавливаются и зависают

Ситуация, когда приложение останавливается, зависает, возвращает вас на главный экран, могут происходить по разным причинам.

Обычно это происходит из-за плохого интернет-соединения, нехватки свободного места на устройстве (когда перегружена внутренняя память) или ошибок в работе приложения.

Ниже рассказываем, что можно сделать, если приложение работает со сбоями.

Если у вас останавливаются приложения при выключении экрана смартфона (например, музыка и т.д.) – ознакомьтесь с инструкцией в статье ниже.

Шаг 1. Обновите программное обеспечение и системные приложения

Если вышло обновление, обновите прошивку в Настройках и системные приложения в Galaxy store.

Шаг 2. Оптимизируйте интернет-соединение

Сбой приложения может происходить, когда интернет-соединение медленное или нестабильное.

Если вы подключены к Wi-Fi, попробуйте выключить мобильное устройство и Wi-Fi роутер на несколько минут, а затем включить и подключиться к Wi-Fi снова.

Шаг 3. Очистите данные приложения и кэш

Этот метод удаляет ненужные данные приложения, хранящиеся на вашем устройстве.

Если данные удалить, то приложение будет таким, как будто его запустили первый раз. Вместе с данными удаляются и ошибки, которые мешают работать приложению.

Шаг 4. Переустановите приложение

Неправильная установка приложений также может привести к сбою приложений Android.

Если приложение останавливается, попробуйте удалить его с вашего устройства и установить его обратно через несколько минут.

1. Откройте «Настройки» > «Приложения».

2. Выберите приложения > «Удалить».

3. Откройте Google Play Store и переустановите приложение.

Шаг 5. Проверьте работу устройства в безопасном режиме

В безопасном режиме не работают все загруженные приложения. Если в безопасном режиме сбои приложения прекратятся, удалите последние установленные или обновленные приложения. Вероятнее всего, ошибка возникала из-за конфликта с одной из программ.

Чтобы не удалять все новые приложения разом, попробуйте удалять по одному и проверять работу устройства в обычном режиме.

Шаг 6. Освободите место в памяти устройства

Вы можете удалить редко используемые файлы и приложения, чтобы освободить место в памяти устройства для стабильной работы более важных приложений.

Перед удалением вы можете посмотреть, какие приложения весят больше всего.

На Андроид 12, 11:

Откройте Настроки > Приложения > Фильтрация и сортировка > Критерий сортировки — размер.

На Андроид 10, 9:

Откройте Настроки > Приложения > Опции (три вертикальные точки) > Сортировать по размеру.

Шаг 7. Сделайте сброс данных

Сброс к заводским параметрам – самый последний способ, при нем все данные и настройки будут удалены с Вашего устройства.

Мы настоятельно рекомендуем создать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.

Откройте ссылки ниже, чтобы подробнее узнать о сбросе настроек и резервном копировании данных.

Скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

Источник

Приложение на Samsung Galaxy не работает или показывает ошибку «Приложение остановлено»

Одна из проблем, с которой можно столкнуться при использовании Android телефона или планшета — сообщение о том, что какое-то приложение остановлено или «К сожалению, приложение остановилось» (также возможен вариант Unfortunately, the process has stopped). Ошибка может проявить себя на самых разных версиях Android, на телефонах Samsung, Sony Xperia, LG, Lenovo, Huawei и других.

В этой инструкции — подробно о различных способах исправить ошибку «Приложение остановлено» на Android в зависимости от ситуации и того, какое именно приложение сообщило об ошибке.

Примечание: пути в настройках и скриншоты приведены для «чистого» Android, на Samsung Galaxy или на другом устройстве с измененным по сравнению со стандартным лаунчером, пути могут слегка отличаться, но всегда находятся примерно там же.

Как исправить ошибки «Приложение остановлено» на Android

Иногда ошибка «Приложение остановлено» или «Приложение остановилось» может возникать не во время запуска конкретного «необязательного» приложения (например, Фото, Камера, ВК) — в таком сценарии решение обычно сравнительно простое.

Более сложный вариант ошибки — появление ошибки при загрузке или разблокировке телефона (ошибка приложения com.android.systemui и Google или «Приложение графический интерфейс системы остановилось» на телефонах LG), вызове приложения «телефон» (com.android.phone) или камера, ошибке приложения «Настройки» com.android.settings (что не дает зайти в настройки для очистки кэша), а также при запуске Google Play Маркет или обновлении приложений.

Самый простой способ исправления

В первом случае (появление ошибки при запуске определенного приложения с сообщением имени этого приложения), при условии, что ранее это же приложение работало нормально, возможный путь исправления будет следующим:

1. Зайдите в Настройки — Приложения, найдите в списке проблемное приложение и нажмите по нему. Например, было остановлено приложение Телефон.
2. Нажмите по пункту «Хранилище» (пункт может отсутствовать, тогда вы сразу увидите кнопки из п.3).
3. Нажмите «Очистить кэш», а затем — «Очистить данные» (или «Управление местом», а затем — очистить данные).

После очистки кэша и данных проверьте, стало ли работать приложение.

Если нет, то дополнительно можно попробовать вернуть предыдущую версию приложения, но только для тех приложений, которые были предустановлены на вашем Android устройстве (Google Play Маркет, Фото, Телефон и другие), для этого:

1. Там же в настройках, выбрав приложение, нажмите «Отключить».
2. Вас предупредят о возможных проблемах при отключении приложения, нажмите «Отключить приложение».
3. Следующее окно предложит «Установить исходную версию приложения», нажмите Ок.
4. После отключения приложения и удаления его обновлений вы снова попадете на экран с параметрами приложения: нажмите «Включить».

После того, как приложение будет включено, проверьте, появляется ли вновь сообщение о том, что оно было остановлено при запуске: если ошибка была исправлена, рекомендую некоторое время (неделю-другую, до выхода новых обновлений) не обновлять его.

Для сторонних приложений, для которых возврат предыдущей версии таким способом не работает, можно попробовать также переустановку: т.е. удалить приложение, а потом скачать его из Play Маркет и установить заново.

Как исправить ошибки системных приложений com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone, Google Play Маркет и Services и других

Если простая очистка кэша и данных приложения вызвавшего ошибку не помогли, а речь идет о каком-то системном приложении, то дополнительно попробуйте очистить кэш и данные следующих приложений (так как они взаимосвязаны и проблемы в одном могут вызывать проблемы в другом):

• Загрузки (может влиять на работу Google Play).
• Настройки (com.android.settings, может вызывать ошибки com.android.systemui).
• Сервисы Google Play, Google Services Framework
• Google (связано с com.android.systemui).

Если текст ошибки сообщает о том, что остановилось приложение Google, com.android.systemui (графический интерфейс системы) или com.android.settings, может оказаться, что вы не можете зайти в настройки для очистки кэша, удаления обновлений и других действий.

В этом случае попробуйте использовать безопасный режим Android — возможно, в нём необходимые действия удастся произвести.

Дополнительная информация

В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не помог исправить ошибку «Приложение остановлено» на вашем Android устройстве, обратите внимание на следующие пункты, которые могут оказаться полезными:

1. Если ошибка не проявляет себя в безопасном режиме, то с большой вероятностью дело в каком-то стороннем приложении (или его недавних обновлениях). Чаще всего это приложения так или иначе связанные с защитой устройства (антивирусы) или оформлением Android. Попробуйте удалить такие приложения.
2. Ошибка «Приложение com.android.systemui остановлено» может появляться на старых устройствах после переключения с виртуальной машины Dalvik на среду выполнения ART в случае, если на устройстве есть приложения, не поддерживающие работу в ART.
3. В случае, если сообщается о том, что остановилось приложение «Клавиатура», LG Keyboard или аналогичное, можно попробовать установить другую клавиатуру по умолчанию, например, Gboard, загрузив ее с Play Маркет, то же касается и других приложений, для которых возможна замена (например, вместо приложения Google можно попробовать установить сторонний лаунчер).
4. Для приложений, автоматически синхронизирующихся с Google (Фото, Контакты и другие) может помочь отключение и повторное включение синхронизации, либо удаление учетной записи Google и повторное её добавление (в настройках аккаунтов на Android устройстве).
5. Если ничто другое не помогает, можно, предварительно сохранив важные данные с устройства, выполнить его сброс на заводские настройки: это можно сделать в «Настройки» — «Восстановление, сброс» — «Сброс настроек» или, если настройки не открываются, с помощью сочетания клавиш на выключенном телефоне (узнать конкретное сочетание клавиш можно, поискав в интернете по фразе «модель_вашего_телефона хард ресет»).

Ну и наконец, если исправить ошибку не удается никакими способами, попробуйте описать в комментариях, что именно вызывает ошибку, указать модель телефона или планшета, а также, если знаете, после чего возникла проблема — возможно, мне или кому-то из читателей удастся дать полезный совет.

Samsung, казалось бы, серьезный гигант, специализирующийся в последнее время на смартфонах, предлагает своим клиентам идеальные аппараты! Ах, нет! Если вы читаете эту статью, значит не все у вас в порядке. Довольно часто пользователи данной марки сталкиваются с проблемой, когда интерфейс начинает немного подлагивать, в результате чего появляется ошибка такого формата: «Приложение Экран TouchWiz остановлено». Что делать в этом случае? Прошивать телефон? Нести в мастерскую? Сдавать по гарантии, если она еще действует?

Проблему можно решить самостоятельно, причем не факт, что она появилась из-за неправильной эксплуатации самого пользователя. Скорее всего, это баг самой оболочки, установленной в вашем Самсунге. В этой статье мы вам расскажем о нескольких способах решения данной проблемы.

Сбрасываем ошибку простым выключением телефона

Мы будем действовать от более простых методов к сложным, поэтому вам рекомендуем их выполнять в этом же порядке. Если у вас ошибка появилась первый раз, то есть вероятность убрать ее при помощи извлечения аккумулятора.

Вот что мы делаем:

1. Не выключая аппарат, извлекаете из него батарею;
2. Далее жмете на клавишу включения (питания), жмете примерно 30 секунд;
3. Ставите батарею обратно, закрываете крышку, пробуете включить смартфон.

Зачем это делается, спросите вы? Таким методом мы полностью истощаем конденсаторы до полного разряжения. После этого память телефона уже перезагружается без каких-либо проблем и помех.

После этой процедуры нам нужно включить свой Samsung в безопасном режиме (данная процедура временная). Не знаете, как это сделать?

Для устройств Samsung операция следующая:

1. Нажимаем кнопку Power , чтобы наше устройство начало включаться.
2. Далее нажимаем и удерживаем клавишу Menu , ожидая, пока аппарат будет загружен в безопасном режиме.

Не сработало? Тогда пробуем другой метод.

1. Жмем одновременно три клавиши — Home , Power и Menu , ждем, пока наше устройство включится в соответствующем режиме. Учтите, что в этом случае операционная система не будет загружать сторонние программы. Вы легко сможете удалить ненужные и проблемные приложения.

Если после описанных действий проблема все равно осталась и появляется уведомление с текстом «Приложение Экран TouchWiz остановлено», переходим к следующему пункту.

Включаем отключенные приложения

Быть может, в вашем смартфоне отключены стандартные программы и системы, которые необходимы для корректной работы устройства. Для этого проделываем следующие операции:

1. Зайдите в «Настройки» своего Samsung и перейдите во вкладку «Диспетчер приложений» ;
2. Вверху экрана нажмите на пункт «Отключенные» , чтобы система вывела список отключенных программ;
3. Теперь поочередно восстанавливаем каждое и проверяем, появляется ли еще ошибка или нет.

Рекомендуем восстанавливать работоспособность всех сразу, чтобы сэкономить себе время. В большинстве случаев проблема исчезает после выполнения этих действий. Если же у вас до сих пор ничего не получилось, переходим к следующему пункту.

Очищаем кэш и данные

1. Заходите в «Настройки» своего аппарата, выбираете вкладку «Диспетчер приложений» ;
2. Выбираете там параметр «Все» , находите пункт «Контакты» ;
3. Заходите в данную вкладку, очищаете кэш;
4. Далее возвращаетесь в предыдущее меню, выбираете там настройки телефона;
5. Нажимаете кнопку «Очистить кэш и данные» .

Учтите, что после нажатия этой вкладки будут удалены все созданные вами ранее настройки.

Очищаем кэш Touchwiz

Как правило, причиной может выступать и любой виджет, расположенный у вас на экране. Попробуйте их сначала убрать все и перезагрузить свой смартфон. Если не помогает, то нажмите «Настройки» и зайдите в параметры приложений. В общем списке найдите «Сведения» и кликните по «Экран Touchwiz» . Осталось только очистить кэш и перезапустить свой телефон еще раз.

Если же и этот способ не помог, то вам придется делать полный сброс настроек до заводских, чтобы с телефона полностью удалились все пользовательские данные. Также рекомендуем проверить вашу версию ОС на наличие новых версий.

В Samsung давно знают об этой проблеме, и для большинства версий и оболочек уже выпустили фиксы, которые полностью решают проблему. Только обязательно создавайте копии, потому что вся информация с телефона будет удалена, то есть, вы полностью лишитесь всех контактов, хранящихся в телефоне. В некоторых случаях может потребоваться и полная прошивка телефона, например, если ваша версия Android перестала поддерживаться разработчиком.

Если у вас появляется данная ошибка, и при этом вы не можете перейти в другой пункт меню или не работает кнопка «Назад», и телефон вроде бы завис, можно воспользоваться быстрым меню, сделав свайп вниз и выбрав в списке «Настройки». Пользователи очень часто об этом забывают, хотя во многих случаях данный метод спасает.

Если говорить в целом по ситуации пользователей, то чаще всего проблема возникает из-за остановки приложений, в результате чего и появляется уведомление. Причем порою виноват не сам пользователь, т.к. он мог и не отключать их, а дополнительные программы, которые были установлены из сторонних сервисов или разные утилиты для ускорения системы, чистящие программы, например, тот же Clean Master.

После установки обновлений ПО на смартфонах Samsung Galaxy S3, S4, S5 и S6 многие пользователи стали сталкиваться с сообщением «Приложение Контакты остановлено». Эта ошибка проявляется во время добавления нового контакта в телефонную книгу и абсолютно не проявляет себя в других ситуациях. Следственно, заметить проблему некоторые пользователи могут далеко не сразу. Что делать, если вы все-таки столкнулись с подобной проблемой, мы расскажем в этом материале.

Откуда берется ошибка?

Точная причина появления подобной ошибки не известна, но многие пользователи заметили, что отображаться она стала сразу же после установки новой версиипрограммного обеспечения Android. Так как откатывать версию до предыдущей — дело хлопотное и не каждый на это решится, мы постарались найти другое эффективное решение. Ниже описано два способа устранения ошибки «Приложение Контакты остановлено», попробуйте их поочередно, чтобы выяснить какой из них окажется полезным в вашем случае.

Как исправить ошибку?

Первое и самое простое, что мы рекомендуем сделать — очистить кэш приложения Контакты и удалить временные данные. Это необходимо для того, чтобы вернуть контакты к первоначальному состоянию и устранить самые разные ошибки, которые могут возникать из-за накопления большого объема временных файлов и данных. Обратите внимание, что сами записи телефонной книги при этом не будут затронуты!

• Откройте Настройки и выберите категорию Приложения.
• Найдите приложение Контакты и откройте страницу его свойств.
• Поочередно нажмите кнопки Очистить кэш и Стереть данные.
• Перезагрузите устройство и повторите попытку сохранения нового контакта.

Если ошибка снова отображается в момент сохранения информации, переходите к следующему этапу.

Так как контакты сохраняются в памяти устройства в виде отдельных файлов, возможно появление ошибок, связанных с процессом сохранения файлов в памяти смартфона. Некоторые ошибки могут быть связаны с неверно выставленной датой в настройках смартфона или конфликтом формата даты.

• Откройте Настройки вашего смартфона и выберите пункт Еще.
• Найдите пункт Дата и время.
• В зависимости от установленного по умолчанию формата, смените его на альтернативный — 12 часов или 24 часа.
• Перезагрузите устройство и повторите попытку сохранения нового контакта. Как правило, после этих процедур ошибка приложения Контакты больше не побеспокоит вас.

Наверное самой распространенной ошибкой у пользователей Андроид, является сбой в приложениях от Гугл. Сегодня мы расскажем про одну из них: «Приложение Play Market остановлено». Это уведомление постоянно всплывает при попытке загрузить или обновить любое приложение. Вы узнаете, что следует делать в первую очередь при этой ошибке и какие опции будут вам полезны.

Что это за ошибка?

Сбой в работе Магазина приложений может появляться по самым разным причинам: устаревшая версия ПО на телефоне, забитый кэш данных, ошибки синхронизации с подключенным аккаунтом на телефоне. В редких случаях всему виной сторонние программы и даже вирусы, которые могут блокировать некоторые системные опции.

Ошибка в Андроид — Приложение Play Market остановлено

Как исправить ошибку в устройствах Самсунг

Данная проблема очень распространена на смартфонах и планшетах от Samsung (Galaxy Tab, Grand Prime и др.), которые имеют свою фирменную версию OS Android. Далее мы опишем список первоочередных инструкций, которые, кстати, подойдут остальным Андроид-устройствам. Я не буду писать про стандартные — перезапустите устройство, подождите немного, напишите в поддержку и т.д.

Проверка наличия обновлений

Обновления системы, безусловно, важная часть стабильности вашего Андроида. В них содержатся исправления и улучшения многих функции. Обязательно проверьте их актуальность на своем устройстве.

Сброс данных всех сервисов Google

Вторым шагом будет сброс и стирание всех временных данных в «Сервисы Google Play» и «Play Market» . Делается это стандартно:

Не забывайте выполнять комплексную очистку устройства. Например, в Samsung есть системный клинер Smart Manager. С его помощью можно оптимизировать расход батареи, освободить память, ОЗУ и проверить параметры безопасности. Также моно использовать сторонние утилиты, типа Master Cleaner.

Синхронизация аккаунта

После всех очисток нужно проверить — нет ли сбоя в синхронизации Google-аккаунта и переподключить сам аккаунт. Пройдите по пути «Настройки» — «Учетные записи» — «Google» . Кликаем по активной учетке, после этого вы попадете в меню синхронизации. Вверху будут три точки (меню), там есть пункт Удаление уч. записи. Сотрите все данные, после перезагрузки снова активируйте аккаунт в смартфоне. Такое повторное подключение поможет провести полную синхронизацию с облачными данными. Пробуйте воспользоваться магазином.

Используйте аналоги

Если у вас ничего не получится и ошибка «Приложение Плей Маркет остановлено» останется, последним вариантом будет «Сброс настроек», который сотрет все с девайса. Крайним случаем будет новая прошивка. Если вам в данным момент некогда этим заниматься, тогда можно смело воспользоваться аналогичными магазинами.

Одно из распространенных явлений, с которыми сталкиваются владельцы телефонов и планшетов на операционной системе Андроид — это ошибка «Приложение было остановлено». В англоязычной локализации оно звучит, как «Process has stopped». Причём такое может случится как со сторонними программами, так и системными сервисами Android типа com.android.phone, Google Play, Телефон, Контакты, Галерея или Камера. Почему-то много жалоб на это у обладателей отнюдь не дешёвых устройств Samsung Galaxy и Sony Xperia. Есть несколько способов исправить эту ошибку и сейчас мы их подробно рассмотрим. Но перед тем, как их использовать, не поленитесь и откройте настройки памяти. Там нужно посмотреть статистику использования внутренней памяти. Если она занята «под завязку», то не стоит удивляться, что программы начинают глючить. Особенно к этому критично относятся игры. Удалите лишнее по максимуму, перезагрузитесь и проверьте актуальна ли ещё проблема.

1. Очистка кеша

Здесь нужно открыть вкладку «Все»:

В списке найдите ту программу, которая крэшится с ошибкой «Приложение остановлено».

В её свойствах нажимаем сначала кнопку «Остановить», после этогожмём кнопку «Очистить кэш» и затем — «Удалить данные». Перезагружаем устройство и проверяем работу программы.

2. Переустановка программы.

Если предыдущий шаг не дал положительного результата — пробуем переустановить приложение. Для этого открываем Google Play Маркет и выбираем пункт меню «Мои приложения». Здесь в списке надо найти нужную программу и нажать кнопку «Удалить».

3. Сброс настроек телефона к заводским.

Примечание: не стоит забывать и о том, что причиной сбоя работы и в дальнейшем появления сообщения «Приложение остановлено» в Android может служить и ошибки разработчика, которые он допустил в коде при её создании. Проверить это можно установив данную утилиту на другой телефон или планшет и понаблюдав там за её работой. Так же стоит почитать отзывы о программе на Play Market. Если сбой массовый — там обязательно будет много отрицательных комментариев.

Главная / Справка и поддержка по продукту / Mobile Devices Дата последнего обновления : 20-04-2018

С чего начать, если приложение не работает

Все когда-то ломается. Приложения – не исключение: как любая вещь, они могут отказать в любой момент. Обычно, когда приложение ломается, на экране появляется ошибка вида: «Приложение такое-то остановлено».

По теме: какие бывают приложения

От типа приложения зависят способы устранения ошибок.

Что делать, если системное приложение, которое обновляется с прошивкой, сломалось Щелкните, чтобы развернуть 1 Удалите данные неработающего приложения, если удается зайти в меню.

По теме: как удалить данные приложения

2 Выключите и включите устройство. 3 Если приложение все равно не работает, сделайте сброс данных.

По теме: как сделать сброс данных

4 Если сброс не помог, нужно перепрошить устройство инженерным способом. Для этого обратитесь в сервисный центр Самсунг . Что делать, если системное приложение, которое обновляется через Плей Маркет, внезапно сломалось Щелкните, чтобы развернуть 1 Удалите данные неработающего приложения, если удается зайти в меню.

По теме: как удалить данные приложения

2 Если приложение все равно не работает, верните заводскую версию приложения.

По теме: как вернуть заводскую версию

3 Если с заводской версией ничего не изменилось, сделайте сброс данных.

По теме: как сделать сброс данных

4 Если сброс не помог, нужно перепрошить устройство инженерным способом. Для этого обратитесь в сервисный центр Самсунг . Что делать, если системное приложение, которое обновляется через Плей Маркет, сломалось (не нравится) после обновления Щелкните, чтобы развернуть

Верните заводскую версию приложения.

По теме: как вернуть заводскую версию

Что делать, если загруженное приложение внезапно сломалось Щелкните, чтобы развернуть 1 Удалите данные неработающего приложения.

По теме: как удалить данные приложения

2 Если приложение все равно не работает, удалите его и скачайте еще раз.

По теме: как удалять приложения

3 Если и это не помогло, найдите замену или свяжитесь с автором приложения. Что делать, если загруженное приложения сломалось после обновления Щелкните, чтобы развернуть 1 Удалите данные неработающего приложения.

По теме: как удалить данные приложения

2 Если это не помогло, найдите замену или свяжитесь с автором приложения.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8-800-555-55-55 0-88-55-55-555 0-800-05-555 8-10-800-500-55-500 0-800-555-555 7799 8-10-800-500-55-500 9977 00-800-500-55-500 0-800-614-40 22-667-400 8888 8-10-800-500-55-500 7799 00-800-500-55-500 0-800-502-000

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Ремонт с доставкой в сервис

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Свяжитесь с нами

Нужна помощь?

Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Где указан номер модели?

• Тип Click to Expand
• Подтип Click to Expand
• Категория Click to Expand

Причины сбоя

Чаще всего проблема появляется на смартфонах и планшетах, где еще стоят устаревшие ОС, застывшие где то в версиях 4.2.2, 4.4.2, 4.4.4. Более стабильны в этом плане версии 5.1 (и выше), 6.0 (и выше). Как таковых, причин бага может быть множество. Криво установленное приложение, содержит битые файлы и дает сбой. Глобальный баг в прошивке, из-за которого вы не сможете запустить системные процессы и программы (камера, батарея, календарь, телефонная книга и др.). Отдельно стоит говорить про вирусную активность на Android и наличие в нем мусора (остаточных файлов).

Ошибка в приложении “Настройки” на Андроид

В зависимости от модели девайса и версии операционки, сообщение может отличаться. Например, на Samsung и Sony выдает сообщение “Приложение Настройки остановлено”, а китайские модели могут выдавать “Unfortunately, Settings has stopped”.

Исправляем сбой Настроек в Андроиде

В любом случае, для решения бага, вам нужно выполнить ряд очисток и сбросить некоторые службы в системе. Выберите из списка советов, наиболее подходящую вам ситуацию. Для начала следует сделать простые шаги, этакие полумеры.

Перед всеми действиями рекомендую проверить девайс на вирусы, используйте актуальные версии антивирусов (Dr.Web, AVG, Kaspersky, ESET и др). Также примените системный инструмент очистки – кэша и мусорных файлов. В новых версиях ОС, для очистки есть встроенная опция, либо можно загрузить специальный софт – Master Cleaner, например.

1. Процесс Настроек напрямую связан с работой практически всех приложений. Если какие-то службы остановлены, он будет сбоить. Запускайте на устройстве “Настройки” – “Приложения” – вкладка “Все”. Листайте вниз – там по умолчанию отображаются все остановленные программки, перезапустите их все. Возможно у вас будет отдельная вкладка “Отключено”.
2. Перейдите в список всех приложений и очистите данные для двух служб – “Настройки” и “Мастер Настроек”. Дополнительно поищите в списке (Все) процесс com.android.settings и также его очистите и остановите.

Сброс данных в приложениях Настройки в Samsung Galaxy

Если ошибка выскакивает при попытке открыть какое-либо определенное приложение, тогда следует сбросить его установки тоже. Все это делается также как и предыдущий пункт. Дополнительно опробуйте переустановку проблемного софта. В отдельных случаях помогает сброс обновлений для этого софта, делается это через программу Play Market.

Часто бывает такое, что ошибка не дает войти в саму функцию “Настроек”. В таком случае попробуйте сменить язык интерфейса на английский, либо сделайте перезагрузку с вытягиванием батареи и извлеките SD-карту.

Сделайте “сброс до заводских” на вашем телефоне. Опять же, в настройках ищем пункт “Архивация и сброс”, где снизу будет сама кнопка. Имейте ввиду, такой сброс очистит всю вашу информацию.

Если все вышеописанные пункты не помогают, либо не запускаются – попробуйте выполнить их в “Безопасном режиме” (Safe Mode). В Сети много информации по запуску этого режима для отдельных моделей устройств и версий Андроида. Кстати, если в этом режиме проблема исчезнет, тогда дело в стороннем софте. Поочередно удаляйте все программы, установленные за последний период.

Переход в безопасный режим

Бывает такое, что сбой не дает ничего открыть. В таком случае поможет только скидывание данных через меню опций Recovery – пункт “Wipe data/factory reset”. Для всех устройств вход в этот режим может отличаться, поэтому обращайтесь к поиску. Вот наглядная видео-инструкция по сбросу.

Заключение

Эти шаги должны помочь в решении ошибки с приложением Настройки. В крайнем случае, если вообще никак не удастся исправить баг, то потребуется прошивать устройство. Возможно, вы столкнулись с битой прошивкой, которая будет сбоить постоянно и нужно её заменить. Если в вашем случае есть нюансы, пишите о них в комментариях, мы постараемся помочь.

Похожие статьи

Обзор Huawei Nova 3 Обзор Huawei P smart Обзор Huawei P20 Lite Huawei P20 Pro или Xiaomi Mi 9 – что лучше? Обзор Huawei P20 Pro Обзор Huawei P20 Важные различия между Huawei P30 Pro и P30 Huawei Mate 20 Pro или Huawei P30 Pro – что лучше? Huawei P30 Lite и Samsung Galaxy A50 — что лучше? Обзор смартфона Huawei P30 Lite Кстати, почитайте эту статью тоже: Android N будет вкуснее всех предыдущих?

Источник

Android является самой распространенной ОС смартфонов. Однако ни одно программное средство не застраховано от ошибок. Предлагаем ознакомиться с ПО для проверки корректности работы ОС, а также порядком решения самых распространенных проблем.

Чем проверить андроид-устройства на ошибки

У современных мобильных девайсов много различных датчиков, которые соединяются в сложную систему. Если хоть какая-то часть начинает функционировать некорректно, то гаджет, соответственно, тоже работает не так, как нужно.

Проверку функционирования устройств на операционной системе Андроид можно осуществлять с помощью специально приложений.

Их рекомендуется периодически запускать вне зависимости от наличия или отсутствия явных дефектов. Ниже мы предлагаем список самых популярных программ, которые помогут проверить и выявить неисправности на вашем телефоне.

Assistant for Android

Assistant for Android – наипростейшая и полезная программа для оптимизации вашего Андроид смартфона. Вам нужно скачать в Play Маркет последнюю версию и запустить. Данная программа не только проверит устройство на вероятные ошибки, но и даст новичкам ряд полезных рекомендаций по использованию. Как видно ниже в интерфейсе можно выполнять ряд задач:

• Управление процессами, отключение зависших или ненужных приложений.
• Управление режимами энергосбережения.
• Очистка кэша приложений и чистка системы.
• Файловый менеджер для копирования, перемещения, сохранения или удаления больший файлов.

Test Your Android

Название говорит о том, что приложение создано для тестирования девайса с операционной системой Android. Имеет красивый интерфейс и сможет провести проверку практически всех систем устройства – от сенсора экрана до компаса. Также есть раздел, где доступны для просмотра данные об устройстве.

Phone Doctor Plus

Эта программа полностью анализирует всю систему, включая каждый параметр. С ее помощью можно протестировать аппаратные средства – батарею, центральный процессор. Также утилита сможет дать советы по правильному использованию девайса, чтобы батарея смогла прослужить дольше.

Device Test

Приложение Device Test для отображения подробной информации по акселерометру и GPS. Зеленая галочка пометит датчик, если он есть в гаджете. При отсутствии особенности будет отметка в виде красного креста.

Fix Dead Pixels

Утилита поможет решить проблему с пикселями на дисплее. При запуске Fix Dead Pixels используются различные фоновые цвета, которые помогут оперативно найти проблемные пиксели. Еще приложение сможет проверить экран и обновить места с погрешностями.

Wifi Anаlyzer

Программа Wifi Anаlyzer поможет проверить, как работает модуль Wi-Fi. Она запускает всесторонние тесты, поэтому проверка происходит тщательно. Изучается надежность каждого компонента этого интерфейса, а также чувствительность и все возможные настройки.

Elixir 2

ПО Elixir 2 разработано для проверки «железа». Это целая исследовательская лаборатория, созданная для проверки физических составляющих устройства.

Самые распространенные ошибки

В связи с широким использованием ОС Андроид на смартфонах различных брендов сформировался список часто возникающих сбоев. Мы подготовили краткий обзор проблем и способов их решения.

Нехватка памяти

К ошибкам не относится, но является главной причиной их появления. Проблема возникает на смартфонах и планшетах вне зависимости от года их выпуска, бренда и модели. Если мало памяти, может появиться ошибка 919 при попытке запуска программы.

Имейте в виду, что мы говорим о нехватке оперативной памяти. Её можно освободить закрыв ненужные приложения запущенные в текущий момент. А чистка кеша очистит внутреннюю память на смартфоне или SD карте.

Нехватка возникает из-за переполненного кэша в результате использования социальных сетей. Например при просмотре картинок они могу сохраняться как в кеше так и загружаться на телефон. Для освобождения места в этом случае нужно:

• Из «Настроек» перейти в «Приложения».
• Зайти в программу.
• В настройках выбрать «Очистить кэш».

Если места все равно не хватает, получить еще немного свободных Мб можно при выборе вместо «Очистить кэш» пункта «Стереть данные». Минус способа – необходимость повторной идентификации.

При наличии карты можно перенести часть ПО на нее.

Ошибка аутентификации при попытке подключения к Wi-Fi

Возникает из-за несовместимости роутера, реже заключается в неисправности гаджета. В первом случае нужно сначала проверить корректность вводимого пароля. Если ошибка не исчезла, проблема может крыться в проверке ключа безопасности. Поможет удаление сети из списка Wi-Fi соединений и повторное создание подключения с корректным ключом.

Ошибка беспроводной сети Wi-Fi

При корректном пароле отсутствие подключения к сети Wi-Fi можно устранить путем обновления настроек роутера. В первую очередь стоит уделить внимание типу шифрования данных. Он должен соответствовать используемому девайсом. Однако устройство может не поддерживать определенный сетевой стандарт.

Для проверки настроек роутера:

1. В браузере в адресной строке «192.168.0.1» либо «192.168.1.1». Это путь к роутеру.
2. Ввести логин с паролем. По умолчанию выставляют «admin» в обоих полях.
3. Переходим в «Настройки безопасности Wi-Fi».
4. «Тип шифрования» выставить «Смешанный», либо для «Сетевой аутентификации» — «WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed».
5. Сохранить изменения.

Ошибка синтаксиса

Причина – файл, отвечающий за установку программы, некорректный либо неправильно запущен. Также проблема может быть вызвана сбоем в процессе установки утилиты.

Для исправления:

• Скачать инсталлятор. Файл должен иметь формат apk.
• Установить повторно программу.

Если проблема сохранилась, скачайте инсталлятор с другого сайта. Не исключена возможность загрузки на сайт установочного файла с ошибкой администратором. Самое лучшее решение – загружать официальные версии из Play Маркет, Gett Apps и других источников. Там выпускают обновления для программ и ошибки синтаксиса встречаются реже.

Ошибка загрузки

Типичная ошибка для старых моделей смартфонов, возникающая по причине сбоя менеджера загрузок в стандартной сборке файлового менеджера. Порядок действий:

• Удалить старый файловый менеджер.
• Загрузить установочный файл.
• Установить новый менеджер.

Рекомендуем выбрать ES или Mi Проводник – утилиту с хорошим функционалом, простым интерфейсом.

Android-клавиатура AOSP

Вид клавиатуры не славится хорошей работой. В старых версиях прошивок клавиатура плохо оптимизирована. Для устранения ошибок:

• Зайти в «Клавиатуры» и дальше в «Настройки».
• Отключить голосовой ввод.
• Зайти в приложение через «Настройки» и «Приложения».
• Выбрать «Стереть кэш» и «Удалить данные».
• Зайти в Play Market.
• Скачать иной вид клавиатуры. Можно самый популярный вариант – Microsoft SwiftKey
• Установить ее.

Ошибки с аккаунтами Google

Делятся на 2 категории. Первая – отсутствие возможности добавления аккаунта, вторая – ошибка синхронизации. Если в новых моделях первая проблема практически не возникает, то вторая встречается в гаджетах вне зависимости от года выпуска.

Порядок исправления:

• Подключиться к интернету. Подключение должно быть стабильным и качественным.
• При несинхронизации нужно отключить аккаунт, перезагрузить устройство и зайти снова.
• При отказе подключения проверить корректность логина и пароля.
• Отключить для аккаунта 2-этапную синхронизацию.
• Выставить в настройках аккаунта автоматическую синхронизацию. Выставить передачу данных в фоновом режиме. Выполнить перезагрузку смартфона.

Вирус Netalpha

Удалить вирус не получается. Вредоносная программа снижает производительность и усложняет работу смартфона. Для устранения проблемы:

• Выполнить сброс до заводских настроек.
• При наличии root-прав скачать и установить Lucky Partner.

Android.process.acore

Может возникнуть из-за:

1. Остановки одной из системных программ.
2. Отсутствии на устройстве одного из требуемых для корректной работы ОС системного файла.
3. Наличие нескольких программ с аналогичным функционалом, которые с системными утилитами неправильно синхронизируются.

Ошибка устраняется в зависимости от установления причины ее возникновения. Есть ряд способов решения проблемы:

1. Синхронизация контактов с Google. Удаление через «Настройки» всех номеров. Восстановление через Google списка контактов.
2. Сброс настроек приложений.
3. Удаление утилит, направленных на улучшение работы Wi-Fi.

Неверный пакетный файл

Возникает после проведения обновления приложения. Однако не редко появляется непосредственно при установке. Тогда нужно через «Настройки» данного приложения «Очистить кэш» и заново запустить процесс.

Другой метод – повторная установка приложения. Для этого потребуется самостоятельно скачать инсталляционный файл.

Третий метод – удаление google-аккаунта. После этого нужно перезагрузить телефон и повторно добавить аккаунт.

Способ решения любых ошибок

Радикальный метод, позволяющий устранить практически любой сбой. Использовать стоит только в крайних случаях, поскольку в процессе сброса до заводских настроек вся информация владельца будет удалена.

Порядок действий:

• Зайти в «настройки» гаджета.
• Перейти в «Сброс и восстановление».

В зависимости от модели название раздела может звучать по-другому, также разнится и его местонахождение. Например, в некоторых устройствах функция доступна из меню «Система».

• Нажать кнопку «Сброс».
• Дождаться окончания процесса.