Как исправить ошибку 00000005

Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

А сообщения могут быть разными, например:

• Error: access violation 0xC0000005
• Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
• Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды 🙂 От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки 😉

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Заходим в

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

notepad

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню и кликаем по «Компьютер»

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C: /Get-Packages

Где C: это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что 🙂

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

1. Заходим в папку и удаляем там всё что удаётся удалить
2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
3. Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

Далее попытаемся исправить ситуацию, восстановив системные файлы с помощью утилит dism и sfc. Запустите командную строку от админа и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является отключение функции DEP (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.

Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т.ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т.к. можно окончательно загубить систему.

Для владельцев лицензионных ОС

Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т.к. это чисто их «бока». Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:

• Россия: 8 (800) 200-8001
• Украина: 0 (800) 308-800
• Беларусь: 8 (820) 0071-0003

В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.

Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.

Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте 🙂

Ну что ещё сказать

Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях 🙂

Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.

Многие пользователи разных версий Windows часто сталкиваются с ошибкой при запуске приложения 0xc0000005. Как правило, она говорит о неправильном обращении к памяти (memory access violation), но причин этому может быть множество. Это и ошибки реестра, и некорректные драйверы, и вирусы и даже неисправная память. Поэтому и способы ее решения сильно зависят от того, с чем именно связан этот сбой.

Поиск вирусов

В этом случае решение проблемы выглядит до ужаса тривиальным: просто проверьте систему средствами штатного антивируса, а еще лучше скачайте свежую сборку Dr.Web CureIt и проведите полное сканирование системы. Вирусы найдены и обезврежены, а ошибка исчезла — что ж, отлично, вы решили проблему самой малой кровью. Если же сканирование не дало никаких результатов, или удаление найденных вирусов так и не помогло избавиться от проблемы, идем дальше.

Проверка реестра

При некорректной установке или удалении программ в реестре часто возникаю непредвиденные конфликты, один из которых и может стать причиной появления ошибки при запуске 0xc0000005. Конечно, искать эти конфликты руками — занятие крайне неблагодарное. Поэтому мы рекомендуем воспользоваться отлично зарекомендовавшей себя программой CCleaner. Она не только поможет избавиться от лишних «хвостов» в реестре, но и отлично почистит операционную систему от всякого мусора. А, если этого мусора было много, вы заметите намного возросшую скорость работы компьютера.

Ошибка 0xc0000005 в Windows 10 обычно возникает, когда пользователь пытается запустить приложение или установить обновления ОС. Проблема связана с нарушением прав доступа, поскольку система не может обработать конфигурацию и данные, которые необходимы для открытия программы. Если обычная перезагрузка не помогла решить проблему, переходите к способам в нашей статье.

Способ 1: Удаление обновлений

Если рассматриваемая ошибка начала появляться после того, как система обновилась, попробуйте удалить последние апдейты. Пользователи пишут, что чаще всего проблема возникает, когда обнаруживаются обновления KB2859537, KB2882822, KB971033 или KB2872339. Также можно попытаться избавиться от последних обновлений, обладателям нелицензионной версии ОС: в этом случае часть файлов не может быть заменена оригинальными, которые пытаются использовать установочные пакеты.

Существует несколько способов удалить последние обновления, но самый простой – это использование «Командной строки»:

1. Запустите консоль с расширенными правами, введя соответствующий запрос в поиске по «Пуску» и выбрав пункт «Запуск от имени администратора».



2. В окне консоли вставьте wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажмите на клавишу «Enter».

Если такой пакет присутствует на компьютере, то он будет удален. То же самое нужно проделать с остальными обновлениями, которые мы перечислили выше.

Если нужно избавиться от последних обновлений, воспользуйтесь инструментами из системных «Параметров»:

1. Перейдите в «Параметры», щелкнув по кнопке «Пуск» и выбрав соответствующий пункт из меню.



2. Вызовите «Обновление и безопасность».



3. На вкладке «Центр обновления Windows» нажмите на строку «Просмотр журнала обновлений».



4. Затем кликните по ссылке «Удалить обновления».



5. Откроется окно со списком установленных обновлений. Чтобы найти последние, отсортируйте их по дате инсталляции, кликнув по названию столбца «Установлено». Затем выделите нажатием ЛКМ последние апдейты и выберите кнопку «Удалить» вверху.

Останется подтвердить действие и дождаться, пока выбранное обновление будет полностью удалено.

Способ 2: Проверка целостности системных файлов

Операционная система тесно связана с файлами, отвечающими за корректное функционирование процессов на ПК. Следующий метод предполагает восстановление системных файлов, которые могли быть повреждены в результате ошибок или деятельности вирусного ПО. Встроенные инструменты Windows 10 позволяют провести проверку и восстановление таких файлов (SFC) и их хранилища (DISM), что может помочь исправить ошибку с запуском приложений или установкой ОС. Используйте утилиты в консоли «Командная строка» в такой последовательности: SFC, а если она выдаст ошибку — DISM, после чего снова SFC. В нашем отдельном материале подробно описано, как это сделать.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 3: Сканирование жесткого диска

Проблемы в работе жесткого диска также могут стать причиной появления ошибки 0xc0000005 в Windows 10, поэтому есть смысл проверить накопитель на наличие повреждений. Наиболее простой и действенный метод сделать это – запуск встроенной утилиты через «Командную строку». В Способе 1 мы рассмотрели, как запустить ее от имени администратора. В этот раз в окне консоли нужно прописать chkdsk /f /r C:, где C – буква системного раздела. При необходимости замените ее на другую. После ввода команды нажмите на клавишу «Enter».

Утилита проверки диска самостоятельно выполнит сканирование и поиск разного рода ошибок. Если повреждение не механического характера, то средство должно автоматически все восстановить.

Читайте также: Проверка S.M.A.R.T. жёсткого диска

Способ 4: Диагностика памяти

Поврежденная оперативная память приводит ко многим проблемам в Windows, включая ошибку с кодом 0xc0000005. Роль ОЗУ очень значительна в большинстве запущенных процессов, в особенности при запуске приложений. Чтобы устранить неполадку, попробуйте использовать штатное средство, сканирующее оперативную память на наличие повреждений различного характера:

1. Через поиск «Пуска» отыщите утилиту «Средство проверки памяти Windows».



2. В появившемся окне выберите один из двух вариантов: сразу выполнить перезагрузку и провести проверку, либо дождаться следующего выключения компьютера. В первом случае ОС будет перезапущена, а во время загрузки средство проверит компонент.

Для диагностики оперативной памяти существуют специальные программы от сторонних разработчиков. В отличие от штатных возможностей Windows, они располагают дополнительными функциями.

Читайте также: Программы для проверки оперативной памяти

Если все дело в механическом повреждении (оно не может быть восстановлено программными средствами), то, скорее всего, придется заменить рассматриваемый компонент. Переходите по ссылке ниже и узнайте, как грамотно выбрать планку ОЗУ. Также в статье разобрано, как правильно установить компонент и проверить его на работоспособность.

Подробнее: Устанавливаем модули оперативной памяти

Способ 5: Отключение функции DEP

Операционная система от Microsoft отличается надежной защитой от вредоносных файлов и другого подозрительного софта, что позволяет предотвратить нанесение ущерба данным. Одной из таких функций является DEP, или Data Execution Prevent, которая может влиять на запуск программ, вызывая рассматриваемую ошибку. Она ошибочно «видит» в софте потенциальную угрозу и блокирует его открытие.

Если вы доверяете программе, которую пытаетесь запустить, то для нее можно временно отключить функцию DEP:

1. Кликните ПКМ по значку «Этот компьютер». Откроется контекстное меню, где нужно выбрать пункт «Свойства».



2. Выберите строчку «Дополнительные параметры системы» на вкладке «О программе».



3. В новом окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и в блоке «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».



4. Затем откройте вкладку «Предотвращение выполнения данных». Отметьте пункт «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже». Нажмите на кнопку «Добавить».



5. Через системный «Проводник» отыщите исполняемые файлы программ (с расширением EXE), у которых имеется проблема запуска. Добавьте их в список.



Задать атрибуты DEP можно только для 32-разрядных исполняемых файлов.

После того как для проблемных программ DEP была выключена, попытайтесь вновь их запустить, что проверить, ушла ли ошибка.

Способ 6: Редактирование реестра

Еще один метод решить проблему – это изменить ключ реестра, который отвечает за DLL-библиотеки, необходимые для запуска игр и программ.

1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить», одновременно зажав клавиши «Win + R». В строке «Открыть» напишите regedit и кликните по «ОК».



2. Вставьте в адресную строку «Редактора реестра» такой путь: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows и нажмите на клавишу «Enter». В центральной части окна отыщите параметр под названием «LoadAppInit_DLLs» и перейдите в его «Свойства», дважды щелкнув по нему ЛКМ.



3. Если в строке «Значение» стоит «0», поменяйте его на «1», и сохраните настройки.

После редактирования ключа перезагрузите систему и посмотрите, решилась ли проблема.

Способ 7: Откат к предыдущему состоянию

Если ни один из методов не принес результата, остается лишь прибегнуть к радикальному методу и откатить систему до предыдущего состояния. Конечно же, это актуально, если «Восстановление системы» было включено на компьютере заранее, до появления сбоя.

Рекомендация поможет в том случае, если недавно установленные программы или другие внесенные изменения в операционную систему повлияли на ее работу и вызвали ошибку с кодом 0xc0000005. В Windows 10 встроен инструмент для восстановления, причем с помощью него можно узнать, каких настроек и приложений коснется процедура, а также выбрать наиболее подходящую точку. Наш автор разбирал, как откатить ОС к предыдущему состоянию в отдельном руководстве.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Появление всевозможных ошибок и сбоев при работе с ОС Windows не редкость и борьба с неполадками для пользователей разных версий системы стала уже привычным делом. Если вопрос не касается аппаратных неисправностей, то решить проблему вполне можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Как правило, каждая ошибка имеет свой код и сопровождается сообщением, которое иногда даже раскрывает суть проблемы. В случае со сбоем 0xc0000005, возникающем при открытии приложений и игр, картина не так ясна, и сходу выяснить, в чём дело не получится. При этом существует несколько вариантов решений, каждый из которых эффективен в том или ином случае. Проблема более актуальна для Windows 7 и 8, реже встречается на «Десятке», в основном сбою подвержены нелицензионные версии, но возможны и исключения.

Причина возникновения

«Ошибка при запуске приложения 0xc0000005» значит, что произошёл сбой при инициализации программных компонентов и зачастую она является следствием системных обновлений. Текст сообщения может отличаться, но код будет неизменен, иногда также возможно зависание ОС и появление синего «экрана смерти». Так, после установки новых пакетов на «Семёрке» вместо улучшения работы нередко появляется сбой при запуске игры или программы. В 10 версии Windows причины, провоцирующие ошибку, другие и проблему предстоит решать уже иными способами. Часто помогает удаление или остановка работы антивируса, но возможны также проблемы с памятью RAM, так что нужно будет выполнить сканирование с помощью специальной утилиты. Основные причины, вызывающие ошибку (код исключения) 0xc0000005 на Windows 10, 8, 7:

• Обновления ОС, программного обеспечения, драйверов.
• Ошибки в модуле памяти.
• Конфликт оборудования с ПО.
• Воздействие вирусов.

Зависимо от версии операционки подходить к вопросу устранения ошибки следует по-разному. Избавиться от проблемы несложно и, следуя инструкции, с задачей справится и неопытный пользователь.

Как исправить ошибку 0xc0000005 на Windows

Пакеты обновлений, предполагающие внесение коррективов в значимые системные файлы для повышения безопасности, становятся частыми виновниками сбоев. Ввиду того, что ключевой причиной возникновения ошибки приложения 0xc0000005 являются именно обновления для Семёрки, решать проблему будем посредством их удаления, что можно выполнить несколькими методами.

Удаление обновлений из командной строки

Рассмотрим, как исправить ошибку 0xc0000005, избавившись от обновлений посредством консоли «Выполнить». Для осуществления процедуры выполняем такие шаги:

• Переходим к консоли (например, через Пуск или с помощью горячих клавиш Win+R либо Win+X для Восьмёрки).
• В строке прописываем команду wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и жмём клавишу ввода (для Windows 8 применяется exe /uninstall /kb:2859537).
  
• Ожидаем выполнения процесса удаления, затем перезагружаем компьютер.
• Если проблема осталась, аналогичным образом, используя консоль, удаляем и обновления kb:2872339, kb:2882822, kb:971033.

Удаление обновлений из панели управления

Ещё один способ, предлагающий решить проблему появления сбоя при запуске софта, займёт чуть больше времени, чем предыдущий, но также не составит труда. Чтобы избавиться от ошибки 0xc0000005 выполняем следующее:

Если ни один из этих способов не оказался эффективен, и устранить ошибку 0xc0000005 не удалось, возможно, проблема коснулась запуска утилит, используемых для решения задачи. В таком случае применяем более серьёзный метод.

Удаление обновлений через безопасный режим

Чтобы вручную удалить обновления используем возможности безопасного режима:

• Перезагружаем ПК и при его включении зажимаем F.
• Загрузчик предлагает на выбор варианты запуска, выбираем безопасный режим, поддерживающий командную строку, жмём клавишу ввода.
  
• Повторяем действия, описанные в первом или втором вариантах удаления обновлений.

После решения проблемы методом удаления обновлений лучше будет отключить функцию автоматических обновлений во избежание сюрпризов в дальнейшем.

Как ещё исправить ошибку 0xc0000005

Поскольку источников возникновения проблемы немало, устранить ошибку 0xc0000005 можно и другими методами.

Тестирование памяти на ошибки

В ОС Windows 10 проблема зачастую связана с неисправностью модуля оперативной памяти, что часто случается после расширения оперативы или апгрейда. Лучшим способом выявить неисправность будет использование утилиты Memtest86+ (софт находится в свободном доступе). При обнаружении серьёзных неисправностей потребуется замена модуля.

Откат системы до точки восстановления

Универсальный способ устранения ошибок – это восстановление системы. Функция позволяет вернуться в то время, когда проблем ещё не возникало, для этого ранее на компьютере должна быть создана точка восстановления, представляющая собой сохранённую копию параметров на определённую дату или событие.

Восстановление системных файлов

Ещё один способ предполагает восстановление повреждённых системных элементов посредством командной строки:

Суть метода заключается в сканировании системных файлов и их восстановлении в случае выявления повреждений. Бывает, что в ходе процедуры запрашивается установочный диск или флешка с ОС Windows.

Изменение параметров принтера

Возникновение ошибки 0xc0000005 может быть связано с несовместимостью параметров принтера с определённым ПО. Чтобы исправить ситуацию потребуется создать другой профиль в настройках принтера, а также обновить драйвера.

Откат обновлений или удаление драйверов устройств

Нередко проблема является следствием обновления драйверов. Если ошибка стала возникать после установки драйвера для устройства, тогда потребуется удалить или откатить его к предыдущей версии. Для этого нужно перейти к Диспетчеру устройств (через Панель управления) и найти оборудование, драйвер которого недавно обновлялся. В свойствах устройства можно выполнить откат или удаление.

Очистка реестра

Неправильные записи в реестре также одна из причин, провоцирующих ошибки различного характера. Вручную чистить реестр можно только при наличии необходимых навыков и знаний, поскольку даже при малейших некорректных изменениях система может сбоить или вовсе не запускаться. Перед работами обычно создаётся резервная копия. Для рядового пользователя лучше воспользоваться инструментом, позволяющим безопасно выполнить диагностику и исправление записей реестра в автоматическом режиме, например, CCleaner или другой специальный софт.

Отключение опции DEP

Блокировка запуска ПО может возникать при попытке софта выполнения своего кода в области оперативы компьютера, выделенной DEP. Благодаря функции реализована возможность предотвращения запуска вредоносного кода из области данных, что позволяет эффективно защищать систему от ряда угроз. При этом иногда DEP блокирует и полезный софт, в таком случае необходимо принять такие меры:

Чтобы выключить DEP только для некоторых приложений выполняются следующие действия:

Сканирование на вирусы

Не лишней будет также проверка системы на наличие вирусов. Кроме установленного антивируса, можно дополнительно воспользоваться специальными утилитами, например, Dr.Web CureIt (софт находится в свободном доступе, не требует установки и не конфликтует с имеющимся защитным ПО). Кроме того, следует посмотреть, не находятся ли файлы проблемного приложения в карантине вашего антивируса. Такое случается, когда бдительный защитник посчитал объекты опасными. Если файлы программы, при запуске которой возникает ошибка, находятся в карантине, а вы убеждены в их безопасности, тогда нужно добавить элементы в список исключений антивируса.

Крайней мерой является переустановка системы, к ней стоит прибегать только, если другие методы не дали результата и когда проблема касается не конкретного приложения, ведь проще отказаться от использования одной программы. Если масштабы более существенны, то установка новой Windows станет хорошим решением.

Обновление операционной системы – рутинное занятие, которое позволяет повысить уровень безопасности компьютера и получить доступ к фишкам актуальной версии ОС. В процессе установки апдейта может возникнуть проблема с кодом 0xc0000005, причем не сразу понятно, как исправить эту ошибку на Windows 10. Также код периодически высвечивается при запуске приложений. Для устранения неполадок рекомендуется разобраться в проблеме и соблюсти простые рекомендации.

Что это за ошибка?

Чаще всего ошибка с кодом 0xc0000005 дает о себе знать при запуске приложения. Причем это может быть как стандартный софт Windows 10, так и стороннее ПО. Человек, который кликает по ярлыку программы, вместо интерфейса программного обеспечения видит на экране диалоговое окно с надписью «Ошибка приложения». Вместе с тем Виндовс не предлагает ничего, кроме выхода из программы и попытки последующего перезапуска.

Также сообщается, что код 0xc0000005 периодически появляется при установке обновлений операционной системы через встроенные компоненты или с флешки. В обоих случаях неполадки вызваны нарушением прав доступа к ПО.

Причины возникновения ошибки 0xc0000005

Если при взаимодействии с операционной системой Виндовс 10 пользователь видит диалоговое окно с указанной ошибкой, то необходимо винить следующие факторы:

• вмешательство антивирусной программы;
• сбой в реестре;
• некорректная установка отдельных драйверов;
• ошибки при установке обновлений Windows

Чтобы решить проблему, необходимо в точности определить причину и приступить к выполнению несложных рекомендаций. Они позволят избавиться от неполадок при запуске приложений даже в том случае, если есть сомнения относительно того, кто является «виновником» появления ошибки.

Как исправить ошибку 0xc0000005 в Windows 10

Поскольку ошибка появляется из-за нарушений в работе некоторых компонентов системы, решением проблемы становится автоматическая диагностика неполадок, а также изменение параметров Виндовс 10 в ручном режиме. Если следовать требованиям инструкции, операция не вызовет затруднений.

Перезагрузка компьютера

Если проблема носит разовый характер, от нее можно избавиться перезагрузкой ПК. Поэтому, чтобы сэкономить время, рекомендуется начинать с простых действий. Включите и выключите компьютер, а если ошибка продолжит появляться, перейдите к следующей рекомендации.

Сканирование на вирусы

Многие проблемы, связанные с работой компьютера, вызваны вмешательством вредоносного ПО. Оно не только замедляет интерфейс ПК, но и блокирует доступ к некоторым программам. Чтобы избавиться от ошибки, понадобится выполнить проверку устройства на наличие вирусов. Для этого можно воспользоваться любой антивирусной программой.

Совет. Если на ПК не установлен сторонний антивирус, рекомендуется обратиться к помощи встроенного средства Windows Defender.

Отключение антивируса

Антивирусные программы должны защищать компьютер, но периодически они становятся причиной возникновения разнообразных проблем. В частности, ошибка с кодом 0xc0000005 зачастую появляется после принудительной блокировки приложений. Поэтому пользователь не может их запустить.

Чтобы выяснить, стал ли антивирус причиной появления неполадок, рекомендуется на время отключить программу. Далее следует запустить софт, с которым возникали проблемы. Если ошибка будет исправлена – нужно добавить приложение в список исключений, чтобы в последующем система защиты не блокировала его.

С помощью Командной строки

Командная строка позволяет удалить лишние компоненты системы, которые мешают запуску программы. Преимуществом данного способа исправления ошибки является быстрое выполнение операции, поскольку человеку достаточно ввести всего лишь один запрос, решающий проблему.

Чтобы устранить неполадки, которые вызвал код исключения 0xc0000005, нужно:

• Нажать одновременно клавиши «Win+R» для запуска Командной строки.

• Ввести запрос «wusa.exe /uninstall /kb:2859537».
• Нажать «Enter».

На заметку. Также открыть командную строку можно через меню Пуск, указав в поиске «cmd».

После удаления неисправных компонентов необходимо перезагрузить компьютер. Так можно быть на 100 % уверенным, что изменения вступили в силу.

С помощью Панели управления

Если при запуске приложения или в процессе установки апдейта Windows 10 выскакивает ошибка, рекомендуется удалить обновления системы. Операция выполняется в несколько кликов через Панель управления:

• Откройте меню Пуск.

• Перейдите в Панель управления, а затем – в Программы и компоненты.

• Кликните по строчке «Просмотр установленных обновлений.

• Удалите апдейты с кодовыми обозначениями KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033.

• Перезагрузите компьютер.

В случае правильного выполнения каждого шага ошибка должна исчезнуть. Если этого не произошло – переходите к следующему пункту алгоритма.

Откат к предыдущей точке восстановления

Еще один вариант, позволяющий откатиться на предыдущую версию ПО. В данном случае не придется вручную удалять компоненты. Пользователю потребуется сделать 3 шага:

• В меню Пуск прописать «Восстановление», чтобы открыть одноименный пункт.

• Кликнуть по заголовку «Запуск восстановления системы».

• Подтвердить выполнение операции.

По завершении процесса изменения, которые нарушили работу приложений, должны исчезнуть. Вместе с ними пропадут и ошибки, вызванные неправильной установкой апдейтов Виндовс 10.

Если проблема связана с неисправными драйверами

Несмотря на то, что, в большинстве случаев, ошибка 0xc0000005 появляется из-за неисправности компонентов обновления системы, причины возникновения неполадок могут скрываться в некорректной работе ПО отдельных элементов компьютера. Тогда потребуется удалить или обновить драйверы. Для этого:

• Откройте Диспетчер устройств через Командную строку по запросу «devmgmt.msc».

• Если напротив какого-либо устройства высвечивается значок с восклицательным знаком, требуется обновить ПО.

• Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

В первую очередь нужно обратить внимание на такие компоненты, как жесткий диск, оперативная память и видеокарта. Именно они чаще всего становятся причиной появления ошибки при запуске приложений.

Отключить функцию DEP

Эта функция компьютера с операционной системой Windows 10 блокирует «подозрительные» компоненты, но иногда в их число попадают проверенные и надежные программы. Если DEP заблокировал софт, получить к нему доступ не получится.

Проблема решается отключением функции:

• Запустите Командную строку.

• Введите запрос «bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff».

• Нажмите кнопку «Enter».
• Перезагрузите компьютер.

Как только все шаги будут выполнены, неполадки должны исчезнуть. Но если и в этом случае проблему решить не удалось, придется обращаться в сервисный центр.