Как исправить ошибку 3010

Использование Samsung Smart Hub в новых телевизорах предоставляет массу преимуществ и способствует комфорту в работе с современными технологиями. Однако, иногда система выдаёт странные ошибки без описания, ввиду чего установить первоначальную причину которых не представляется возможным.

Данный материал расскажет, что делать, если при подключении возникает сообщение: «Не удается подключиться к серверу Samsung». Мы рассмотрим разные типы ошибок SSO1000, AS400, 100, 116, а вы поймете как решить их и в чём кроется проблема?

Ошибка подключения к серверу Samsung на SmartTV

Error Code 012 на Samsung Smart TV — это признак того, что на вашем телевизоре установлено устаревшее программное обеспечение. Разработчики регулярно поддерживают работоспособность ОС и компонентов обновлениями. Новые версии фиксят неполадки, и расширяют круг возможностей. Однако не все пользователи помнят о том, что это важно, и потом получают проблемы с воспроизведением.

Код ошибки 1005, 1200, 1001, 1004, 1003 в Сбербанк Онлайн: что делать

При установке Сбербанк Онлайн код ошибки 1005 или другие типы нарушений (1001,34,99) встречаются нередко. Предупреждение возникает, когда пользователь начинает устанавливать в мобильный телефон банковское приложение.

Если система пишет на дисплее номер неполадки, значит, ошибка заключается в чем-то конкретном. О том, какие ошибки могут возникнуть, их расшифровка и возможные способы исправления, будет рассказано в данной заметке.

Как исправить Error Code 012 на Samsung Smart TV?

Для того, чтобы убрать эррор с кодом «012», открываем настройки, переходим во все программы, и открываем все их по очереди, проверяя наличие тех, кто требует переустановки. Подключившись к точке доступа, возможно быстро перебить все компоненты, и продолжить пользоваться в стандартном режиме. Обычно апгрейд одной утилиты занимает 1-3 минуты при стабильном подключении.

Если при помощи этого действия вам не удалось устранить неполадку, следует перезагрузить тюнер и ТВ, и запустить просмотр снова. Если проблема не ушла, есть вероятность того, что это зависание. Оно убирается либо очисткой кеша, либо полная перепрошивка. В отдельных случаях придется прибегнуть к сервисному обслуживанию.

Попробуйте переадресацию портов

Перенаправление портов было одним из самых распространенных способов снижения пинга в онлайн-играх в начале 2010-х годов. Потребность в перенаправлении портов уменьшилась, поскольку геймеры по всему миру получили доступ к более качественным и стабильным интернет-соединениям, но это все еще может быть полезно для исправления таких ошибок, как «невозможно подключиться к онлайн-сервисам».

Этот метод довольно продвинутый и требует определенного уровня технических знаний о вашем маршрутизаторе. Возможно, вы не захотите вдаваться в подробности, если у вас нет опыта работы с подобными настройками.

Вам нужно будет перемещаться по пользовательскому интерфейсу вашего маршрутизатора, чтобы установить следующие порты, и ваш процесс будет зависеть от типа и марки вашего модема.

ПК

• TCP: 3074,27014-27050
• UDP: 3074,3478,4379-4380,27000-27031,27036

Игровая приставка

• TCP: 1935,3478-3480
• UDP: 3074,3478-3479

Xbox

• TCP: 3074
• UDP: 88,500,3074-3075,3544,4500

Вы можете просмотреть руководство пользователя своего маршрутизатора и самостоятельно изменить порты или выполнить поиск в Google по руководству, адаптированному для марки вашего модема.

Ошибка воспроизведения Смарт ТВ

IPTV

Современные телевизоры обладают технологиями и опциями, которые несколько десятилетий назад показались бы чем-то невероятным. Наличие Smart TV превращает приемник в полноценный компьютер, с помощью которого можно смотреть фильмы, использовать социальные сети и поисковые системы, слушать музыку и получать доступ к платным и бесплатным каналам. Преимущество данной технологии состоит в том, что устройство настраивается быстро, при этом не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение. К минусам можно отнести лишь непредвиденные ситуации, которые приводят к ошибке воспроизведения Смарт ТВ. Какой бы ни была проблема, всегда можно найти способ ее решения.

Что делать при возникновении проблем?

Когда сложность возникла, справиться с ней поможет специальный порядок действий. Способов устранить неприятность есть несколько. Все варианты уже были проверены и опробованы на практике. Результаты неплохие, но многое зависит от типа ОС мобильного устройства и от действий владельца.

Дело в том, что в основной, проблемы с ошибками возникают при установке Сбербанк Онлайн на андроид. При работе с IOS таких сложностей не возникает, хотя бывали случаи, когда люди наблюдали ошибки и на айфоне.

Существующие способы исправления проблемы делятся на автоматические и предполагающие некоторые действия со стороны клиента. Вторая группа возможностей требует рут-права. Рассмотрим способы устранения нарушений.

Автоочистка данных телефона

Самый простой способ – это удаление кеша через приложение «Сервисы Google Play». Процедура позволит удалить основную массу проблем и используется при возникновении глобального числа нарушений. В качестве бонуса, память гаджета освобождается. Процесс удаления кэша – это полностью безопасное для устройства действие, поскольку никаких дополнительных разрешений и получения доп. прав от пользователя не требует. Алгоритм по очистке такой:

Обычно, на проведение процедуры чистки необходимо не больше получаса. Результат очень хороший и вполне возможно, что после удаления мусора из телефона, СБ Онлайн легко установится и будет полноценно работать.

Ручное устранение проблем

Для обращения к этой схеме, сначала потребуется получить права Администратора и установить программу с соответствующим функционалом. Действовать нужно так:

После этих несложных манипуляций проблемы с установкой нового приложения исчезнут. Пользователь сможет повторно скачать и установить сервис.

Специализированный софт

Данный вариант тоже очень распространен. В основном, люди пользуются сервисами CCleaner или SD Main. Обе программы изначально разрабатывались для других целей, но сегодня, они применяются именно для чистки на мобильном устройстве или на ПК.

Для SD Main требуются рут-права, в то время, как для CCleaner они не нужны. Чтобы удалить лишние файлы, потребуется:

На проведение проверки требуется пара минут. Удаление лишних файлов тоже много времени не займет. После чистки, можно приступать к повторной установке программы Сбербанка.

Почему технология не работает на телевизорах Phillips и Samsung

Наиболее частой проблемой, с которой сталкиваются владельцы ТВ-приемников от Филипс и Самсунг, является отсутствие подключения к Интернету. Доступ к сети возможно осуществить при помощи обычного роутера Wi-Fi. Модели могут отличаться по техническим характеристикам, форме и дизайну, но принцип работы у них одинаковый: они принимают сигнал от провайдера и передают к конечным устройствам буквально по воздуху. Проверка подключения для телевизоров Samsung и Phillips практически ничем не отличается, за исключением одной-двух команд.

На устройстве Филипс необходимо выполнить следующие действия:

Если Smart TV по-прежнему не работает, проблема может заключаться в самом маршрутизаторе. Например, роутер находится на большом расстоянии от ТВ-приемника. В этом случае потребуется поставить его поближе или приобрести более мощный прибор.

При наличии ошибок воспроизведения на Смарт ТВ Samsung или Phillips можно попробовать обновить прошивку, а в некоторых случаях следует поискать альтернативное ПО для устаревших моделей телевизоров.

Телевизор Samsung не подключается к интернету по Wi-Fi

Следующая проблема – ошибка в процессе подключения. Ошибки бывают разные. Чаще всего они связаны с паролем, или настройками безопасности Wi-Fi сети.

Если после выбора Wi-Fi сети и ввода пароля вы видите ошибку «недопустимы пароль», «неверный пароль» и т. д., то обязательно убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Можете вспомнить пароль от своей сети по инструкции как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль. Пароль должен быть минимум из 8 символов. Большая буква «A» в пароле и маленькая «a» – это разные символы.

При вводе пароля установите галочку «Показать пароль», чтобы видеть, какие символы вы вводите.

Другие причины и решения:

Пробуйте подключить свой Smart TV к другой сети. Если подключится, то значит телевизору по какой-то причине не нравится ваша Wi-Fi сеть, и решение нужно искать на стороне маршрутизатора.

Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung

В телевизорах Самсунг можно и другим способом выявить ошибку воспроизведения. Если перезагрузка оборудования не помогла, рекомендуется переустановить приложение. Это возможно для моделей J, K, M, N, Q и LS, выпушенных после 2015 года. Переустановка осуществляется таким образом:

Если после перезапуска устройства все работает исправно, значит, с телевизором все в порядке.

Приложение иногда не работает по причине блокировки IP-адресов со стороны провайдера. Подключив телевизор к другой точке доступа, пользователь проверит, обращается ли приложение к правильным адресам. Проблема бывает и со стороны DNS серверов. Для их изменения потребуется:

В самых тяжелых случаях можно обратиться к специалисту или связаться с разработчиком приложения. Контакты разработчика должны быть указаны в детальном описании программы. Для этого необходимо перейти в магазин Samsung Apps, выбрать используемое приложение и нажать на кнопку в виде трех точек.

Смарт-карта Триколор ТВ: что означает ошибка 8

Спутниковое телевидение – это уникальная технология, обеспечивающая круглосуточный доступ к любимым фильмам и передачам в самом высоком качестве. Ни один пользователь не застрахован от внезапного исчезновения сигнала, но даже если это случилось, не стоит поддаваться панике. Причин исчезновения картинки с экрана есть немало, а некоторые из них весьма банальные и требуют для устранения проблемы простых действий.

Пользователи, использующие смарт-карту Триколор ТВ, в один день могут столкнуться с появлением на экране надписи, сообщающей о наличии ошибки с кодом 8. Чаще всего она появляется по причине сбоя программного обеспечения, поэтому для начала следует выполнить перезагрузку тюнера. Рекомендуется также проверить, установлена ли карта корректным образом. Если причина не была найдена, можно выполнить сброс настроек до заводских.

Для этого нужно открыть главное меню и выбрать соответствующий пункт. Особое внимание стоит уделить выбору региона, также устройство способно запросить пароль для подтверждения действия. Если код не менялся, нужно ввести 0000.

Появившаяся на экране телевизора «ошибка 8» может быть вызвана следующими причинами:

Если сброс параметров также не принес положительных результатов, следует зайти на официальную веб-страницу провайдера, чтобы проверить, есть ли новые версии ПО, и сравнить с той, которая установлена на ресивер. Если имеется несоответствие, скачать программу и выполнить ее инсталляцию.

Трудности зачастую возникают у пользователей, которые приобрели оборудование у частных продавцов. Лучше всего покупать приемники у официальных дилеров, которые продают качественные лицензионные изделия.

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

• Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.

• Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
• 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 — общедоступный сервер от Google.

• 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.

• Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления — проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
• Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
• Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.

Код ошибки 102 на телевизоре Samsung — частая неполадка, но решается достаточно просто. Покупка телевизора с большой диагонально — это всегда радостное событие для каждого члена семьи. Можно с удобством просматривать фильмы, собравшись в семейном кругу, смотреть любые спортивные соревнования и кулинарные шоу в деталях. Подросткам нравится наблюдать за деятельностью любимых блогеров с большого экрана. Но ошибка не позволит этого сделать. В этой статье подробно рассказываем, как устранить ошибку 102.

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг (error)часто возникает при попытке подключения к беспроводной сети (Wi-Fi) через официальное приложение Смарт Hub. Система или не может выполнить установку, или сообщает об отсутствии соединения. Смарт-телевизоры предполагают свободное подключение к интернету, но не все модели имеют вшитый адаптер. Поэтому прежде, чем звонить провайдеру или заказывать новый роутер, убедитесь в том, что сетевой адаптер работает. Для этого используйте простой алгоритм:

• откройте «Меню»;
• выберите «Поддержка»/«Обращение к производителю»;

Если пролистайте в самый низ страницы, то увидите строки с цифрами, Если модуль работает корректно, то две строки будут полностью заполненными цифрами. А если его нет, то на этом месте увидите нули.

Как исправить ошибку Google Chrome 102

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 102 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку Chrome Error 102) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:

• Программа для очистки реестра ОС WinThruster [загрузить]

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 102 (например, Google Chrome):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска… ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «regedit» и нажмите ENTER.
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 102 (например, Google Chrome), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл выберите Экспорт.
10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Google Chrome.
11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Google Chrome резервная копия».
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
13. Нажмите Сохранить.
14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Google Chrome.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Windows XP https://www.theeldergeek.com/windows_xp_registry.htm

Windows 7 https://www.theeldergeek.com/windows_7/registry_edits_for_win7.htm

Windows Vista https://support.microsoft.com/kb/2688326 — LetMeFixItMyselfAlways

Что делать, если появилась ошибка 102 на телевизоре Samsung

Если образовалась ошибка не стоит сразу впадать в панику и звонить в магазин, где покупали телевизор с требованиями о возврате товара. Для устранения используйте ниже перечисленные способы.

1. Обновите ПО.

   

2. Сбросьте настройки к заводским, выполнив переход «Инфо»/«Меню»/ «Mute» /«Питание»/«Сервисное меню»/«Опции» и подтвердите решение произвести сброс настроек.
3. Выполните отключение «Контроль доступа», из-за которого возможна блокировка адреса техники.
4. Проверьте сертификаты безопасности, также совместимость маршрутизатора с адаптером.

«Ошибка 3010» на Samsung Smart TV: причины, как исправить?
Если заметили конфликт с адаптером, то отключите шифрование на роутере. И самый простой, но не менее эффективный способ — отключить технику на 10 минут из блока питания и включить повторно.

• Сначала механик подключит сканер OBD-II к диагностическому разъему автомобиля и считает все сохраненные данные и коды ошибок. Затем он очистит коды ошибок с памяти компьютера и проведет тест-драйв автомобиля, чтобы выяснить, появляется ли ошибка P0102 снова.
• Если код ошибки появится снова, механик визуально осмотрит воздушный фильтр, датчик массового расхода воздуха, а также соответствующие электрические провода и соединители.
• Если проблема не будет обнаружена, механик выполнит проверку цепи с помощью цифрового мультиметра, чтобы проверить частоту дискретизации и показания датчика и выяснить, действительно ли проблема заключается в слишком низком уровне входного сигнала датчика массового расхода воздуха.

Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Выберите пункт «Поддержка».

Выберите пункт «Самодиагностика».

Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

Дождитесь окончания сброса.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2021 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

Выберите пункт «Повторная установка».

Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

После переустановки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Сеть».

Выберите пункт «Состояние сети».

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

Выберите пункт «Настройки IP».

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Error_model_bind на Samsung Smart TV часто возникает из-за технических сбоев или работ на сервере у вашего провайдера. Вторая причина, по которой выбивает окно с такой надписью — слишком загруженная точка доступа. Чтобы вернуть привычный режим «онлайн», придется найти решение, которое подойдет конкретно к вашей ситуации. Но не спешите нести к мастеру, ведь все возможно поправить в домашних условиях. Инструкция настолько простая, что вы за 5 минут разберетесь в путях решения.

Ошибка Error_model_bind на телевизорах Samsung Smart TV: причины, что делать?

Error_model_bind на Samsung Smart TV часто возникает из-за технических сбоев или работ на сервере у вашего провайдера. Вторая причина, по которой выбивает окно с такой надписью — слишком загруженная точка доступа. Чтобы вернуть привычный режим «онлайн», придется найти решение, которое подойдет конкретно к вашей ситуации. Но не спешите нести к мастеру, ведь все возможно поправить в домашних условиях. Инструкция настолько простая, что вы за 5 минут разберетесь в путях решения.

Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Причины

Обстоятельства, по которым появляется error_model_bind на телевизоре Самсунг Смарт ТВ:

Что происходит при возникновении такой надписи? У вас не получится посмотреть какой-то контент в режиме «онлайн», загрузить страничку или продолжить просмотр на Ютубе.

Неисправности Самсунг Смарт ТВ и их устранение

Конечно, серьезные неисправности Смарт телевизора любой марки, невозможно устранить без соответствующих знаний. Однако, иногда проблема решается заменой батареек в пульте дистанционного управления устройством, или установлением нового ПО.

Важно! Наиболее типичные проблемы в работе телевизора и методы их решения, указаны в техническом паспорте изделия. Внимательно изучите его после покупки устройства

В случае отсутствия даже самого элементарного опыта общения с техникой, лучше ничего не делать самостоятельно, а вызвать мастера и дождаться его прихода.

Наиболее типичные поломки Смарт телевизоров Самсунг, их причины и способы устранения проблемы, попытаемся собрать в одном обзоре.

Не запускается

В случае, если не запускается Смарт ТВ на телевизоре Samsung, первое, что нужно сделать — проверить наличие Интернета. Если проблем с Сетью не наблюдается на других устройствах, могут выявиться неполадки адаптером, роутером или настройками телевизора.

Для начала, отключите от сети роутер и телевизионный приемник, необходимо вынуть вилки электропитания из розеток. Проверьте исправность роутера. Через несколько минут, подключите сначала роутер, а затем, телевизор.

В данном видео рассмотрим как устранить ошибку 012:

Проблема может быть в перегруженности памяти Самсунга Смарт ТВ. Следует посмотреть на количество свободной памяти и при необходимости произвести удаление приложений.

Смарт не будет запускаться в случае сбоя при установке приложений из Samsung Apps. Необходимо переустановить приложения.

Смарт не включится, в случае необходимости перепрошивки. Попробуйте обновить ПО.

В этом случае необходимо зайти на сайт Samsung, ввести модель своего устройства и скачать на флешку новое ПО. После скачивания его следует установить на телевизор.

Error exe 001

В случае этой ошибки на экране появляется окошко с надписью «Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung.» Это сигнализирует владельцу о необходимости обновления ПО.

Прошивку можно обновить установив обновления через Интернет, или скачав обновления на USB-накопитель, а затем, переустановив на телевизионный приемник.

Для установки через Интернет, необходимо проводное или беспроводное соединение с Интернетом.

Важно! Интернет соединение во время установки обновлений должно быть стабильным, при случайном сбое, телевизор может выйти из строя, в таком случае понадобиться дорогостоящий ремонт.

На пульте ДУ нажимается кнопка «Меню», затем выбирается:

После этого следует подождать некоторое время. Tv Смарт самостоятельно найдет и установит обновления, никаких дополнительных действий не требуется. После установки tv самостоятельно перезагрузится.

Если обновления скачиваются сначала на флешку, следите, чтобы она была исправной, с размером не менее 1 Гб. Во время установки обновлений нельзя трогать флешку и выключать телевизор.

Error code 012

Эта ошибка также выскакивает при старом программном обеспечении. Новейшее ПО можно скачать на официальном сайте Samsung, введя в строку поиска модель телевизора.

Пропал интернет

Для начала следует проверить, есть ли он на других устройствах и, в случае отсутствия, связаться с провайдером для устранения проблемы. Далее необходимо убедится в исправности роутера, затем выключить и через несколько минут включить маршрутизиатор, а затем телевизор. Выключать следует, вынимая вилку из розетки.

Если с Интернетом на других устройствах все в порядке, можно обратиться в службу поддержки Samsung, в случае и уточнить, не было ли проблем на их серверах.

Проверьте настройки сети своего телевизора.

Часто возникает необходимость сброса настроек до заводских, делается это просто:

В появившихся окошках, вводится код из четырех нолей — 0000.

Зависает

Подвисать Смарт ТВ может по нескольким причинам:

Ошибка 3010

Возникает, когда не удается скачать приложения. В этом случае можно переустановить приложения, обновить ПО, или вызвать специалиста.

Перезагружается

При такой проблеме, следует отрегулировать настройки таймера сна, проверить работоспособность пульта ДУ, исправность адаптера. Проверьте настройки роутера, отключите спящий режим. Если это не поможет, обратитесь к специалистам сервисного центра. Часто, телевизионный приемник начинает перезагружаться при выходе из строя материнской платы.

Не находит цифровые каналы

Смарт телевизор может не находить цифровые каналы при неисправности антенны, встроенного ресивера, иногда причиной может быть устаревшее ПО. Замену ресивера можно произвести в сервисном центре.

Пропал звук на телевизоре

К исчезновению звука на телевизоре, приводит выход из строя динамиков. Проверить это можно с помощью наушников. Если при их подключении звук появляется, необходимо менять динамики.

Второй причиной может быть неисправность микросхем, в этом случае, необходима помощь грамотного специалиста.

Звук может отсутствовать по причине сбоя ПО. В этом случае его необходимо переустановить.

Ошибка 2003

Возникает при невозможности загрузить приложения из Samsung Apps. В этом случае помогает сброс настроек Smart Hab. Иногда, ошибка 2003 возникает при проблемах с сетью. Можно попробовать такой вариант:

Пользователи Сети отмечают, что эти простые действия отлично помогают решить проблему.

Ошибка 300

Такая ошибка возникает при попытке посмотреть фильмы в формате 3D. В этом случае следует обратиться в центр поддержки Samsung или установить новую версию программного обеспечения для своего телевизора.

Большинство ошибок в работе Смарт телевизоров Samsung возникает при несвоевременном обновлении программного обеспечения телевизора. Новейшие версии ПО можно найти на официальном сайте Samsung.

Конечно, вызывать специалиста всякий раз, когда возникнут сбои в работе телевизора, удовольствие не дешевое. Однако, следует понимать, что современный телевизор это сложная многофункциональная система. Пытаясь исправить обычный сбой или устранить небольшую поломку без должных знаний и опыта, можно значительно усложнить ситуацию. Поэтому, лучше доверить настройку и ремонт телевизионного приемника, опытным профессионалам.

Как исправить error_model_bind на Samsung Smart TV

Решение зависит от того, что повлияло на возникновение ошибки.

Обстоятельство	Решение
отсутствует подключение к точке доступа или по кабелю сети	Перезапустите вай-фай, удалите существующую точку доступа, и пройдите авторизацию заново. Если неполадка не ушла, попробуйте подключить кабель в соответствующий порт.
у провайдера произошел сбой	Свяжитесь с поставщиком интернет-услуг для уточнения ситуации. Если он временно прекратил подачу сигнала, то стоит дождаться его восстановления.
перезагруженный маршрутизатор	Часто в общественных местах встречается явление перегруза. Это когда маршрутизатор достиг максимального лимита подключенных пользователей. Если у вас дома произошло то же, то следует отключить других юзеров.
некорректно установлены дата и время	Убедитесь, что эти параметры совпадают с текущим временем.
указан неверный регион	Убедитесь, что в соответствующем разделе верно указана страна.
временные технические работы на SmartHUB	Подождите 2-3 часа, и снова попробуйте.

Если проблема не решилась, советуем обратиться к продавцу техники или ее официальным поставщикам на территории вашей страны. Они занимаются помимо технического обслуживания еще и внутренними сервисами, поэтому точно помогут устранить этот баг.

Что делать, если Smart Hub не работает?

Не всегда программы в Смарт Хаб работают без проблем. Порой окно не отображается вовсе или после нажатия кнопки Smart появляется чёрный экран. Если столкнулись с данными проблемами, инструкция снизу для вас.

Переустановка приложения

Если не работает SmartHub с отдельной программой, первым делом переустанавливаем её:

1. Переходим и выделяем приложение «Apps» кнопкой по центру пульта.

1. Выбираем нерабочее приложение.
2. Зажимаем центральную кнопку пульта и в появившемся меню выбираем «Повторная установка».

1. Ждём завершения процедуры, и пробуем запустить проблемный сервис.

Важно! Инструкция актуальна только для телевизоров на OS Tizen от 2015 года выпуска.

У половины пользователей этот способ помогает. Если вы не попали в счастливую половину, пробуем другие решения.

Смена точки доступа Wi-Fi

Порой отдельное приложение перестаёт работать по причине блокировки провайдером некоторых IP-адресов. Во время обращения к ним, ничего не происходит или результат работы — ошибка. Чтобы удостовериться, что проблема не в провайдере, подключаемся к другому роутеру с иным провайдером. Самый простой способ — раздать интернет через мобильный телефон.

Сброс настроек

Эта процедура приводит к удалению всех установленных вручную приложений. На выходе пользователь получает телевизор со стандартным набором приложений, устанавливающихся на заводе. Все настройки, данные работы и причины, провоцирующие ошибки, пропадают после сброса.

Важно! Нужно проверить, что телевизор сертифицирован в стране. Для России об этом указывает изображение EAC и код модели должен заканчиваться на XRU. Если сбросить Smart Hub на несертифицированном телевизоре, он может заблокироваться.

Инструкция:

1. Переходим в раздел «Настройки».

1. Открываем вкладку «Поддержка».

1. Жмём на пункт «Самодиагностика».

1. Выбираем опцию «Сброс Smart Hub».

1. Вводим PIN-код от телевизора. Если его не меняли — 0000.

Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?

Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

Разновидности неисправностей + типовые решения

1. Не подключается.
2. Неправильный выбор SSID, ввод пароля:
3. Посетите раздел меню Сеть, выберите нужную точку доступа.
4. Введите ключ безопасности заново.
5. Отказывается через Wi-Fi видеть маршрутизатор:

   

6. Перезагрузите роутер.
7. Произведите аппаратный сброс маршрутизатора (кнопка Reset), настройте заново.
8. Поставьте свежую прошивку (роутера, телевизора). Процесс рассмотрим ниже.
9. Ошибки 105, 106…
10. Сбой сервера присвоения IP-адресов (DHCP). Установите собственный IP, шлюз (например, 192.168.1.1), DNS (8.8.8.8 – Google).

Не ждите слишком многого, выполняя типичные рекомендации руководства пользователя. Однако часть проблем перечень действий решить позволит несомненно.

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

Как исправить ошибки на телевизорах:

Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

Методы исправления ошибки 0xc0000001

Метод №1 Манипуляции с RAM

Как уже упоминалось, данная ошибка может проявить себя при установке новой планки оперативной памяти. Попробуйте вынуть ее из материнской карты и снова запустить систему уже без нее. Если система запустится в нормальном режиме, то вы уже будете знать, что что-то не так с самой планкой.

Также вполне возможно, что ошибка возникла из-за…пыли. Да-да, именно пыли. Очистите свою оперативку и ее слоты от пыли и снова запустите систему. Некоторые пользователи смогли решить проблему с ошибкой 0xc0000001 просто почистив RAM от пыли.

Метод №2 Копирование файла Диспетчера учетных записей безопасности(Security Accounts Manager) из папки Repair

Сейчас мы попытаемся скопировать рабочий файл SAM(Security Accounts Manager) из папки C:WINDOWSrepair в папку C:WINDOWSsystem32config. Для этого дела нам понадобится установочный диск Windows. Как создавать установочный диск Windows вы можете найти на официальном сайте Microsoft.

Затем, когда у вас на руках будет установочных диск Windows, вам нужно будет загрузиться с него, а затем выбрать «Восстановление системы» — «Командная строка» и вписать следующую команду:

copy C:WindowsRepairSam C:WindowsSystem32Config

Если при этом появится запрос о замене, то подтвердите его вписав “Y”, т.к. подтвердить замену.

После замены файла Диспетчера учетных записей безопасности, попытайтесь снова запустить систему в обычном режиме. Если ничего не изменилось и ошибка 0xc0000001 все еще стоит стенной, то переходим к следующему методу.

Метод № 3 Запуск утилиты chkdsk

С помощью утилиты chkdsk вы сможете проверить файловую систему на ошибки. При нахождении таковых, она попробует исправить их, если это будет возможно. Для запуска chkdsk сделайте следующее:

• Загрузитесь с установочного диска Windows.
• После того, как выберите нужный вам язык, время и ввод клавиатуры, нажмите на «Починить ваш компьютер».
• Затем выберите ваш системный раздел. У большинства пользователей он стоит по умолчанию буквой C:. Потом нажмите Далее.
• Выберите Командную строку и впишите команду chkdsk C: /f
• Операция может занять некоторое время, по окончанию которой вам будет ее результат.

Опять таки, попробуйте запуститься в нормальном режиме. Если ошибка 0xc0000001 не исчезла, то переходим к следующему пункту.

Метод № 4 Запуск утилиты sfc /scannow

Если предыдущая утилита не смогла обнаружить никаких ошибок в файловой системе или исправить их, то можно попробовать следующую утилиту — sfc /scannow. Она проверит вашу файловую систему на наличие поврежденных файлов и попробует их исправить.

Следует указать, что хотя подобные автоматизированные утилиты и могут разрешить возникшие проблемы в системе, но получается у них это крайне редко. Однако следует использовать все доступные средства.

Для запуска утилиты sfc /scannow сделайте следующие:

• Загрузитесь с установочного диска.
• Затем снова идите тем же путем к Командной строке.
• Впишите в командную строку команду sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows

Этот процесс также займет некоторое время. По окончанию ваш будет выдан список исправленных файлов, если такие были найдены.

Метод № 5 Настройки Параметров загрузки

• Для начала перезагрузите свой ПК.
• При запуске нажимайте комбинацию клавиш SHIFT+F8
• Затем выберите Дополнительные параметры.
• Потом выберите Поиск и устранение неисправностей.
• В меню Диагностики выберите Дополнительные параметры.
• Далее выбираем Параметры загрузки.
• Нажимаем Перезагрузить.

После этих манипуляций ошибка 0xc0000001 должна будет исчезнуть.

Метод № 6 Wi-Fi модуль

Данный метод довольно странный. Если у вас возникла ошибка 0xc0000001 на ноутбуке, то попробуйте отключить от него этот модуль. Некоторые пользователи вот таким вот странным образом решили свою проблему. Если операционная система смогла нормально запуститься, то перезагрузите ноутбук и подключите Wi-Fi модуль обратно.

Ошибки для телевизора error exe 001 Samsung smart TV

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

Телевизор Samsung не включается

Если телевизор не включается, но горит или мигает индикатор, то следует проверить розетку, к которой подключено устройство. Также можно осмотреть сам кабель на наличие каких-либо дефектов. Постоянное мигание индикатора может говорить, что телевизор находится в режиме защиты от детей. В таком случае необходимо сбросить настройки с помощью пульта управления.

Для того чтобы выяснить причину, по которой телевизор Samsung не включается, надо прежде всего осмотреть его внешне. Возможно, получится выявить неисправность, не разбирая аппаратную часть. Искать проблему необходимо по следующим шагам:

Ошибка 105

Телевизор перестал подключать сеть, жалуется: NAME_NOT_RESOLVED. Переводим: имя не распознано. Ошибка универсальна, известна пользователям ПК, гоняющим операционные системы семейства Windows. Юзеры утверждают: часто причиной становятся вирусы/антивирусы – программы, изменяющие настройки брандмауэра.

1. Перезагрузите маршрутизатор.
2. Проверьте наличие подключения к интернету телефоном, планшетом, ноутбуком, либо стационарным ПК.
3. Повторение ошибки переносит местоположение неисправности прямиком к провайдеру. Либо взломан сам маршрутизатор (KRACK). Выполните аппаратный сброс, позвоните провайдеру, наведите справки.
4. Попробуйте подсоединить телевизор напрямую, минуя роутер (TP-Link, D-Link).
5. Либо смените адрес DNS, подставив ресурсы Яндекс (77.88.8.8, 77.88.8.1), Гугл (8.8.8.8).

На телевизоре Samsung пропал звук

В этом случае нужно проверить целостность провода и плотное прилегание к телевизору. Если проблема не связана с кабелями, то стоит обратить внимание на звуковую карту. Без навыков пайки лучше не трогать ее, а просто заменить на новую.

Причин неисправностей может быть масса. Главное — правильно установить, где они произошли и своевременно отремонтировать. При возникновении небольших проблем можно справиться самостоятельно.

Не настраиваются цифровые каналы

Скоро телевидение будет вещать в новом формате во всех регионах нашей страны. Современные ТВ устройства уже со встроенными тюнерами, которые ловят сигнал цифрового телевидения. Что делать, если нет сигнала и как настроить цифровые каналы?

Для настройки каналов на современных ЖК ТВ не требуется специального оборудования. Достаточно простой уличной антенны. Попробуйте запустить автопоиск каналов в меню ТВ или ручную настройку каналов. Если каналы не настроились после автопоиска, то стоит проверить функциональность антенны и заменить ее. Всего доступно 20 цифровых каналов.

Проконсультируйтесь, возможно, придется докупить дополнительное оборудование для усиления сигнала.

Не работает голосовое управление

Голосовое управление – очень удобный инструмент телевизоров последнего поколения. С его помощью можно задавать команды поиска или управления ТВ. Самое главное его настроить правильно, а именно выбрать язык, на котором будет осуществляться поиск. Бывает, что со временем функция голосового управления перестает работать.

Почему так происходит? Проверьте, не сбились ли установленные вами настройки, возможно, их стоит отредактировать для возобновления работы. Не так часто Samsung проводить работы на своих серверах и в связи с этим, функция голосового управления может быть не доступна до окончания проводимых работ. Изучите инструкция, производитель мог заложить работу опции голосового управления не на всех приложения Smart TV.

Ремонт блока питания

Поломка блока питания сказывается на работе ТВ в целом. Ремонт блоков питания в домашних условиях может произвести только, тот, кто разбирается в электронике и хорошо владеет инструментами. Сначала визуально осмотрите шнур и розетке, перед началом работы отключите телевизор от сети. А потом уже займитесь поиском поломки в блоке питания.

От скачка напряжения мог перегореть предохранитель, и тогда достаточно его только заменить. В некоторых случаях при серьезных поломках, советуют заменить полностью блок. Запчасти можно приобрести для самостоятельной замены в магазине или сдать ТВ в мастерскую.

Нет изображения

Одна из самых распространенных проблем, которая связанная с изображением. Оно может полностью отсутствовать, а может во время просмотра потемнеть экран телевизора samsung и изображение исчезнет. С чем это может быть связано? Если, нет изображения, пользователи активно начинают искать причины, находя информационные статьи в интернете, а также поднимая инструкцию от производителя и читать раздел, связанные с неполадками и их устранением.

Причин не так много, как мы думаем. ЖК ТВ и плазменные экраны, состоят из LED подсветки. Именно от ее правильной работы зависит яркость экрана и видимость изображения. Чтобы найти причину, проведите самостоятельно диагностику. Луч света от фонаря направьте на экран. Если на черном фоне видны силуэты, то проблема в подсветке. Если только черный экран, но есть звук, значит, повреждена сама матрица.

В обоих случаях производят замену и лед подсветки и матрицы. Чтобы устранить причину, достаточно разбираться в электронике и в схеме устройства, чтобы ничего не перепутать. А лучше обратиться к квалифицированным специалистам за помощью.

Замена лед подсветки

Благодаря LED подсветки современные телевизора стали тоньше и вместе с тем, более подвержены механическим воздействиям. О проблеме с подсветкой свидетельствует также то, что экран темнеет местами (вверху, внизу, с любой из сторон).

Как происходит процесс ремонта лед подсветки? Сначала необходимо подготовить стол и инструменты, купить светодиодные лампы или ленту для замены. Вскрываем заднюю крышку, по всему периметру раскручиваем шурупы, снимаем аккуратно, чтобы не повредить платы и микросхемы. После этого аккуратно снимаем переднюю панель, освобождая экран. Проводим диагностику, ищем участок или цепь, которую необходимо заменить. Если перегорела лампа, то вокруг нее будет пятно коричневого цвета, или воспользуйтесь специальным инструментом, измеряя напряжение. Для замены потребуется обычный фен и терпение.

Также можете, воспользоваться видео уроками, по поиску ремонтируем своими руками телевизор Самсунг, замена лед подсветки.

Если вы не разбираетесь в тонкостях устройства, то сдайте телевизор в мастерскую.

Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Сеть».

Выберите пункт «Состояние сети».

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

Выберите пункт «Настройки IP».

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

Билайн код ошибки 102

При попытке подключиться к беспроводной сети через официальное приложение Смарт Hub, может возникнуть ошибка в виде невозможности установки или отсутствия соединения. Смарт телевизоры рассчитаны на подключение к интернету, однако не во всех моделях вшит сетевой адаптер. Перед тем, как грешить на Wi-Fi роутер и провайдера, предоставляющего соединение, стоит проверить работает ли сетевой адаптер. Сделать проверку можно пройдя по пути:

Спустившись вниз страницы можно увидеть две строки с цифрами. В случае, если модуль встроен и работает исправно, то строки будут заполнены цифрами, если отсутствует, то там будут нули.

Причины

Причинами ошибки 102 на телевизоре Самсунг могут служить разные факторы, чаще всего это отсутствие ответа от сервера поставщика интернет услуг. Все возможные причины ошибки:

В случаях обнаружения ошибки не стоит паниковать, справится с ней можно самостоятельно. Для устранения существует несколько способов.

Также можно отключить технику от питания на 10-20 минут затем включить и попробовать установить повторное соединение.

Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?

Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

Распространенные ошибки на телевизорах Philips

Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

Популярные ошибки на ТВ Sony

Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.

Частые коды ошибок на телевизоре Sony:

Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

Как исправить ошибки на телевизорах:

Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

Ошибка P0102 — Датчик массового расхода воздуха – низкий уровень входного сигнала

Код ошибки 102 на телевизоре Samsung — частая неполадка, но решается достаточно просто. Покупка телевизора с большой диагонально — это всегда радостное событие для каждого члена семьи. Можно с удобством просматривать фильмы, собравшись в семейном кругу, смотреть любые спортивные соревнования и кулинарные шоу в деталях. Подросткам нравится наблюдать за деятельностью любимых блогеров с большого экрана. Но ошибка не позволит этого сделать. В этой статье подробно рассказываем, как устранить ошибку 102.

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг (error)часто возникает при попытке подключения к беспроводной сети (Wi-Fi) через официальное приложение Смарт Hub. Система или не может выполнить установку, или сообщает об отсутствии соединения. Смарт-телевизоры предполагают свободное подключение к интернету, но не все модели имеют вшитый адаптер. Поэтому прежде, чем звонить провайдеру или заказывать новый роутер, убедитесь в том, что сетевой адаптер работает. Для этого используйте простой алгоритм:

Если пролистайте в самый низ страницы, то увидите строки с цифрами, Если модуль работает корректно, то две строки будут полностью заполненными цифрами. А если его нет, то на этом месте увидите нули.

Как исправить ошибку Google Chrome 102

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 102 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку Chrome Error 102) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 102 (например, Google Chrome):

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Windows XP https://www. theeldergeek. com/windows_xp_registry. htm

Windows 7 https://www. theeldergeek. com/windows_7/registry_edits_for_win7.htm

Windows Vista https://support. microsoft. com/kb/2688326 — LetMeFixItMyselfAlways

Что делать, если появилась ошибка 102 на телевизоре Samsung

Если образовалась ошибка не стоит сразу впадать в панику и звонить в магазин, где покупали телевизор с требованиями о возврате товара. Для устранения используйте ниже перечисленные способы.

«Ошибка 3010» на Samsung Smart TV: причины, как исправить?
Если заметили конфликт с адаптером, то отключите шифрование на роутере. И самый простой, но не менее эффективный способ — отключить технику на 10 минут из блока питания и включить повторно.

Как механик диагностирует ошибку P0102?

Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Почему не включается телевизор Самсунг: все причины

Поиск проблемы неработоспособности стоит начинать снаружи, а заканчивать внутри самого устройства:

Детальную диагностику лучше всего поручить специалистам, которые по своему опыту знают, что такое материнская плата, стабилизатор напряжения, модуль развёртки и ТВ-процессор.

Новый аппарат из магазина вряд ли окажется неисправным. Поэтому перед его использованием будет полезным ознакомиться с содержанием краткого руководства и выполнить подключение в соответствии с данными указаниями.

Ремонт своими силами

Ниже представлены те возможные причины неработоспособности телевизора Самсунг, для устранения которых помощь профессионалов не понадобится:

Более подробно о некоторых способах устранения неисправностей собственными силами будет рассказано далее. Если самостоятельный ремонт не дал требуемых результатов, ни в коем случае не стоит паниковать — сохраняйте спокойствие и попытайтесь ещё раз трезво оценить ситуацию.

Ошибки пользователя

Поломка сложной электронной техники всегда обходится недешево — стоимость ремонта плазменных или ЖК-экранов часто и вовсе оказывается нерентабельной для владельца. Когда не включается телевизор SAMSUNG, не стоит сразу подозревать худшее. Вероятнее всего, причинами проблем являются элементарные ошибки или случайности, довольно легко подлежащие устранению.

Для устранения большинства пользовательских ошибок обычно хватает подробного изучения руководства, приложенного к телевизору: там перечисляются многие характерные неполадки.

Нерабочий пульт ДУ

Как бы это смешно ни звучало, но вся проблема иногда заключается в нерабочем пульте дистанционного управления. Замените батарейки в ПДУ или возьмите его аналог (от другого телевизора или виртуальное пульт-приложение для смартфона) и повторите попытку включения. Обратите внимание, что индикатор исправной «лентяйки» будет мигать или загораться другим цветом во время нажатия на любую из кнопок. Также всегда можно воспользоваться клавишами навигации, расположенными сбоку или сзади корпуса.

Прочие поломки

В данную категорию можно отнести следующие разновидности возникающих дефектов:

В процессе работы матрица нагревается из-за протекающих в ней токов. Для предотвращения перегрева в телевизоре предусмотрена система охлаждения, которая отводит тепло на радиатор. Система охлаждения воздушная, а потому на радиаторе скапливается пыль, которая понижает его теплообменные способности. Перегрев может стать причиной внезапного отключения телевизора и, несмотря на то, что индикатор его активации будет гореть зеленым, картинки на экране появляться не будет. Чтобы устранить эту неисправность, нужно во-первых, устранить пылевое загрязнение с радиаторов, а во-вторых, заменить термопасту под центральными чипами.

Данная проблема решается посредством проверки качества соединения кабельного контакта между ресивером (или антенной) и телевизионным входом. Вот только причиной темного экрана данный дефект быть не может. Даже, если виноват ресивер, то экран все равно будет светиться (показывать «снег», но светиться). Данный дефект не может быть причиной проблемы, описанной во введении.

Не работает кнопка включения на панели

Если при попытке запуска дисплея с панели управления красный светодиод перестаёт гореть или вы слышите характерный звук щелчка, то все дело в блокировке внутреннего модуля, вызванной случившемся сбоем в электроснабжении. Самостоятельно справиться с такой проблемой будет крайне трудно, поэтому стоит сразу обратиться к специалисту и не тратить своё время впустую.

Пользовательская настройка «блокировки от детей» также не позволит активировать телик с панели управления, поэтому перед вызовом мастера нелишним будет попытаться включить ТВ через пульт ДУ.

Защита

Это одна из возможных причин. Телевизор в этом случае может делать попытки запустится, однако буквально через несколько секунд экран гаснет либо полностью перестает реагировать на все попытки его запустить. Основная и популярная причина данной проблемы – это сбои в подаче электричества домашней сети. Система питания в современных телевизорах любит стабильные и качественные напряжения. Наиболее действенный способ, помогающий решить эту проблему – это полностью обесточить прибор. Сделать это можно, вытащив вилку из розетки. Через некоторое время устройство восстановится. Если же есть постоянные проблемы с напряжениями, тогда лучшее решение – это включение ТВ через стабилизаторы, источники бесперебойного питания или хотя бы через стандартные сетевые фильтры. Но лучше всего, если хотите избежать подобных проблем, выключайте панель при выходе из дома. Тогда вы не будете задаваться вопросом «почему не включается телевизор».

Нестабильная работа индикатора

Мигание светодиода на Самунге — это признак нестабильной работы элемента питания устройства или сбоев в электросети. Причину следует искать в розетке или в кабеле, соединяющим ТВ с источником тока: такие механические повреждения без труда заметит даже далёкий от ремонта электротехники человек.

Мигающий индикатор свидетельствует о выведшем из строя блоке питания, который скрыт внутри корпуса.

В данном случае не стоит пытаться самостоятельно разобрать телевизионный приёмник, ведь вы все равно не сумеете заменить, например, не рабочий транзистор или конденсатор, расположенные на материнской плате.

Бесконечная перезагрузка

Данная неисправность свойственна Samsung, поддерживающим технологию Smart-TV: бесконечная перезагрузка является следствием сбоя прошивки или ее неудачного обновления. Выполнить перепрошивку по силам любому пользователю: достаточно следовать инструкции, которая входит в заводской комплект к устройству.

Консультация сервисного центра понадобится, если переустановка ПО не дала ожидаемых результатов: вероятно, потребуется тщательная диагностика аппарата и выполнение целевого комплекса ремонтных работ.

Помощь специалиста

Рядовой пользователь в силах справиться лишь с теми неполадками, которые не требует вскрытия телевизионного корпуса, — следует понимать, что попытки самостоятельно починить элементы материнской платы могут привести к полному выходу устройства из строя. Услуги профессионалов понадобятся, если:

Существуют и другие причины неисправности вашего TV, выяснением которых будет заниматься опытный мастера, и чтобы не усугубить ситуацию, рекомендуется сразу обращаться в сервисный центр Samsung.

Дефекты строчной развертки телевизоров Samsung

Samsung CS-21K3S Plano не включается. Короткое в строчном транзисторе D5703. При замене повторный выход из строя строчника. Проверка обвязки строчника ничего не дала. Неисправной оказалась строчная отклоняющая система.

SAMSUNG CK 2185VR. Из-за того же конденсатора была следующая неисправность. Изображение, как при маленьком ускоряющем напряжении. Напряжение на ускоряющем выводе кинескопа не поднималось выше 240 вольт. После замены конденсатора 10nF-3кВт в цепи ускоряющего — напряжение возросло и изображение стало нормальное. SAMSUNG 3385 При включении питания непрерывно моргает красный светодиод — индикация неисправности. Анализ сигналов показал наличие импульсов запуска строчной развертки и неработающий выходной каскад. Причина — обрыв первичной обмотки межкаскадного строчного трансформатора. W1=400вит., W2= 45 вит. Обмотки мотать в одну сторону. Провод диаметром 0.15мм и 0.6мм соответственно.

SAMSUNG CK-5385ZR. Неисправность была такова, нет запуска при включении телевизора, индикатор загорается желтым и сразу же красным, а потом начинает мигать красным с периодичностью в пол секунды. Видимо когда-то через заднюю крышку попало немного воды и отгнили провода первичной обмотки ТМС (Т401). SAMSUNG CK5341ZR. Сдвинуто изображение по горизонтали. Регулятор H-SHIFT не влияет. Дефект: утечка конденсатора С404 2700pF.

Error code 012 Samsung smart TV

Южнокорейская фирма Самсунг, занимающаяся производством сложной бытовой техники, одна из ведущих компаний, выпускающих телевизоры. Их товары отличаются качеством и высокой надежностью.

Смарт телевизоры обеспечивают высокое качество картинки, процессоры Tizen, которым оснащены телевизионные приемники обеспечивают комфортное взаимодействие с интернетом, пульты дистанционного управления просты и интуитивно понятны, а интерфейс приятный и удобный. Однако, даже при отличном качестве изделий, иногда возникают ошибки и сбои в работе Samsung smart tv, которые способны испортить настроение пользователя.

Неисправности Самсунг Смарт ТВ и их устранение

Конечно, серьезные неисправности Смарт телевизора любой марки, невозможно устранить без соответствующих знаний. Однако, иногда проблема решается заменой батареек в пульте дистанционного управления устройством, или установлением нового ПО.

Важно! Наиболее типичные проблемы в работе телевизора и методы их решения, указаны в техническом паспорте изделия. Внимательно изучите его после покупки устройства

В случае отсутствия даже самого элементарного опыта общения с техникой, лучше ничего не делать самостоятельно, а вызвать мастера и дождаться его прихода.

Наиболее типичные поломки Смарт телевизоров Самсунг, их причины и способы устранения проблемы, попытаемся собрать в одном обзоре.

Не запускается

В случае, если не запускается Смарт ТВ на телевизоре Samsung, первое, что нужно сделать — проверить наличие Интернета. Если проблем с Сетью не наблюдается на других устройствах, могут выявиться неполадки адаптером, роутером или настройками телевизора.

Для начала, отключите от сети роутер и телевизионный приемник, необходимо вынуть вилки электропитания из розеток. Проверьте исправность роутера. Через несколько минут, подключите сначала роутер, а затем, телевизор.

В данном видео рассмотрим как устранить ошибку 012:

Проблема может быть в перегруженности памяти Самсунга Смарт ТВ. Следует посмотреть на количество свободной памяти и при необходимости произвести удаление приложений.

Смарт не будет запускаться в случае сбоя при установке приложений из Samsung Apps. Необходимо переустановить приложения.

Смарт не включится, в случае необходимости перепрошивки. Попробуйте обновить ПО.

В этом случае необходимо зайти на сайт Samsung, ввести модель своего устройства и скачать на флешку новое ПО. После скачивания его следует установить на телевизор.

Error exe 001

В случае этой ошибки на экране появляется окошко с надписью «Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung.» Это сигнализирует владельцу о необходимости обновления ПО.

Прошивку можно обновить установив обновления через Интернет, или скачав обновления на USB-накопитель, а затем, переустановив на телевизионный приемник.

Для установки через Интернет, необходимо проводное или беспроводное соединение с Интернетом.

Важно! Интернет соединение во время установки обновлений должно быть стабильным, при случайном сбое, телевизор может выйти из строя, в таком случае понадобиться дорогостоящий ремонт.

На пульте ДУ нажимается кнопка «Меню», затем выбирается:

После этого следует подождать некоторое время. Tv Смарт самостоятельно найдет и установит обновления, никаких дополнительных действий не требуется. После установки tv самостоятельно перезагрузится.

Если обновления скачиваются сначала на флешку, следите, чтобы она была исправной, с размером не менее 1 Гб. Во время установки обновлений нельзя трогать флешку и выключать телевизор.

Error code 012

Эта ошибка также выскакивает при старом программном обеспечении. Новейшее ПО можно скачать на официальном сайте Samsung, введя в строку поиска модель телевизора.

Пропал интернет

Для начала следует проверить, есть ли он на других устройствах и, в случае отсутствия, связаться с провайдером для устранения проблемы. Далее необходимо убедится в исправности роутера, затем выключить и через несколько минут включить маршрутизиатор, а затем телевизор. Выключать следует, вынимая вилку из розетки.

Если с Интернетом на других устройствах все в порядке, можно обратиться в службу поддержки Samsung, в случае и уточнить, не было ли проблем на их серверах.

Проверьте настройки сети своего телевизора.

Часто возникает необходимость сброса настроек до заводских, делается это просто:

В появившихся окошках, вводится код из четырех нолей — 0000.

Зависает

Подвисать Смарт ТВ может по нескольким причинам:

Ошибка 3010

Возникает, когда не удается скачать приложения. В этом случае можно переустановить приложения, обновить ПО, или вызвать специалиста.

Перезагружается

При такой проблеме, следует отрегулировать настройки таймера сна, проверить работоспособность пульта ДУ, исправность адаптера. Проверьте настройки роутера, отключите спящий режим. Если это не поможет, обратитесь к специалистам сервисного центра. Часто, телевизионный приемник начинает перезагружаться при выходе из строя материнской платы.

Не находит цифровые каналы

Смарт телевизор может не находить цифровые каналы при неисправности антенны, встроенного ресивера, иногда причиной может быть устаревшее ПО. Замену ресивера можно произвести в сервисном центре.

Пропал звук на телевизоре

К исчезновению звука на телевизоре, приводит выход из строя динамиков. Проверить это можно с помощью наушников. Если при их подключении звук появляется, необходимо менять динамики.

Второй причиной может быть неисправность микросхем, в этом случае, необходима помощь грамотного специалиста.

Звук может отсутствовать по причине сбоя ПО. В этом случае его необходимо переустановить.

Ошибка 2003

Возникает при невозможности загрузить приложения из Samsung Apps. В этом случае помогает сброс настроек Smart Hab. Иногда, ошибка 2003 возникает при проблемах с сетью. Можно попробовать такой вариант:

Пользователи Сети отмечают, что эти простые действия отлично помогают решить проблему.

Ошибка 300

Такая ошибка возникает при попытке посмотреть фильмы в формате 3D. В этом случае следует обратиться в центр поддержки Samsung или установить новую версию программного обеспечения для своего телевизора.

Большинство ошибок в работе Смарт телевизоров Samsung возникает при несвоевременном обновлении программного обеспечения телевизора. Новейшие версии ПО можно найти на официальном сайте Samsung.

Конечно, вызывать специалиста всякий раз, когда возникнут сбои в работе телевизора, удовольствие не дешевое. Однако, следует понимать, что современный телевизор это сложная многофункциональная система. Пытаясь исправить обычный сбой или устранить небольшую поломку без должных знаний и опыта, можно значительно усложнить ситуацию. Поэтому, лучше доверить настройку и ремонт телевизионного приемника, опытным профессионалам.

Код ошибки 102 на телевизоре Samsung — частая неполадка, но решается достаточно просто. Покупка телевизора с большой диагонально — это всегда радостное событие для каждого члена семьи. Можно с удобством просматривать фильмы, собравшись в семейном кругу, смотреть любые спортивные соревнования и кулинарные шоу в деталях. Подросткам нравится наблюдать за деятельностью любимых блогеров с большого экрана. Но ошибка не позволит этого сделать. В этой статье подробно рассказываем, как устранить ошибку 102.

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг (error)часто возникает при попытке подключения к беспроводной сети (Wi-Fi) через официальное приложение Смарт Hub. Система или не может выполнить установку, или сообщает об отсутствии соединения. Смарт-телевизоры предполагают свободное подключение к интернету, но не все модели имеют вшитый адаптер. Поэтому прежде, чем звонить провайдеру или заказывать новый роутер, убедитесь в том, что сетевой адаптер работает. Для этого используйте простой алгоритм:

• откройте «Меню»;
• выберите «Поддержка»/«Обращение к производителю»;

Если пролистайте в самый низ страницы, то увидите строки с цифрами, Если модуль работает корректно, то две строки будут полностью заполненными цифрами. А если его нет, то на этом месте увидите нули.

Как исправить ошибку Google Chrome 102

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 102 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку Chrome Error 102) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.

Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:

• Программа для очистки реестра ОС WinThruster [загрузить]

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 102 (например, Google Chrome):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите «command» в строке поиска… ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите «regedit» и нажмите ENTER.
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 102 (например, Google Chrome), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл выберите Экспорт.
10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Google Chrome.
11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Google Chrome резервная копия».
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
13. Нажмите Сохранить.
14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Google Chrome.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Windows XP https://www.theeldergeek.com/windows_xp_registry.htm

Windows 7 https://www.theeldergeek.com/windows_7/registry_edits_for_win7.htm

Windows Vista https://support.microsoft.com/kb/2688326 — LetMeFixItMyselfAlways

Что делать, если появилась ошибка 102 на телевизоре Samsung

Если образовалась ошибка не стоит сразу впадать в панику и звонить в магазин, где покупали телевизор с требованиями о возврате товара. Для устранения используйте ниже перечисленные способы.

1. Обновите ПО.

   

2. Сбросьте настройки к заводским, выполнив переход «Инфо»/«Меню»/ «Mute» /«Питание»/«Сервисное меню»/«Опции» и подтвердите решение произвести сброс настроек.
3. Выполните отключение «Контроль доступа», из-за которого возможна блокировка адреса техники.
4. Проверьте сертификаты безопасности, также совместимость маршрутизатора с адаптером.

«Ошибка 3010» на Samsung Smart TV: причины, как исправить?
Если заметили конфликт с адаптером, то отключите шифрование на роутере. И самый простой, но не менее эффективный способ — отключить технику на 10 минут из блока питания и включить повторно.

• Сначала механик подключит сканер OBD-II к диагностическому разъему автомобиля и считает все сохраненные данные и коды ошибок. Затем он очистит коды ошибок с памяти компьютера и проведет тест-драйв автомобиля, чтобы выяснить, появляется ли ошибка P0102 снова.
• Если код ошибки появится снова, механик визуально осмотрит воздушный фильтр, датчик массового расхода воздуха, а также соответствующие электрические провода и соединители.
• Если проблема не будет обнаружена, механик выполнит проверку цепи с помощью цифрового мультиметра, чтобы проверить частоту дискретизации и показания датчика и выяснить, действительно ли проблема заключается в слишком низком уровне входного сигнала датчика массового расхода воздуха.

Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Выберите пункт «Поддержка».

Выберите пункт «Самодиагностика».

Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

Дождитесь окончания сброса.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2021 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

Выберите пункт «Повторная установка».

Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

После переустановки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Сеть».

Выберите пункт «Состояние сети».

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

Выберите пункт «Настройки IP».

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.