Как исправить ошибку 638

Нет идеальных компьютерных систем и полюбившиеся пользователям «окна» тоже имеют свои недостатки. На некоторых версиях их множество, а в единичных случаях нет вообще.

Сегодня рассмотрим, что такое ошибка 638, как ее лучше исправлять и каким правилам нужно следовать, чтобы не допустить возникновения в дальнейшем.

Причины появления и способы устранения ошибки

Как обычно и случается, любой компьютер не застрахован от поломок. Особенно если на нем реализовано подключение к интернету. Эксперты различают две подкатегории ошибок, способных помешать выходу в «глобальную сеть»:

• Программные. Проблема с подключением связана со сбоем работы какой-либо утилиты, драйверов и тому подобное.
• Физические. Сбой подключения появляется в процессе повреждения физических объектов, например, кабеля или гнезда на корпусе ПК.

Ошибки 651, 638 и прочие, возникающие в Windows 7, 10 и других системах, появляются у провайдеров, использующих VPN-протоколы для соединения (например, у «Билайна»). В пояснении появляется информация: «Удаленный сервер не отвечает вовремя». Обычно неисправность возникает из-за того, что неверно настроен протокол соединения. Сервер становится недоступным, и на экране высвечивается поясняющее окно с ошибкой.

У других провайдеров — «МТС» или «Ростелеком» — подключение осуществляется через протокол PPPoE, и шанс возникновения ошибок данного класса сводится к нулю.

Неправильные параметры сетевой платы

Самый вероятный сценарий «исправления» ошибки для неопытного пользователя — это поиск ответа на всевозможных тематических сайтах. Та же картина при вопросе, что сделать, чтобы увеличить скорость интернета. Но на страницах, созданных ради рекламы, часто советуют поменять параметры настройки протоколов подсоединения/сети.
«Юзер» следует рекомендациям, меняет данные, но при подключении к интернету возникает 638-я ошибка, и понимает, что только усугубил ситуацию.

Для исправления проблемы следует зайти в «Сетевые подключения», далее — «Свойства сетевого адаптера» и удостовериться, что в строке параметров сетевого протокола указано на автоматическое получение IP и DNS. Редки случаи, когда провайдер использует неизменный адрес.

Ошибка драйверов

Второй по распространенности оплошностью является простейшее несоответствие версий драйверов для модема. При 3G/4G-скоростях это не редкость, решается проблема подключения не сложнее, чем в прошлом пункте для протокола tcp.

Главной причиной, в свою очередь, будет установка или обновление каких-либо программ, конфликтующих с модемом. Необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Нажать на строчку «Сетевые адаптеры», посмотреть, нет ли значков с маленьким восклицательным знаком.
3. Если таковые имеются, кликаем на иконку, и система сама все исправляет. В случае повторной ошибки следует просто переустановить драйвер конфликтного устройства. В этом поможет установка программного обеспечения.
4. При отсутствии ошибок проблема заключается в чем-то другом. А если значки предупреждают о поломке компонентов ПК, конечно, устраняем их.

Параметры самого модема

В случае оптоволоконного подключения к компьютеру проходит LAN-кабель. При возникновении ошибки первым делом нужно зайти в интерфейс модема через командную строку и посмотреть, нет ли потери Ping.

А также сетевой кабель, возможно, имеет повреждения. В таких ситуациях поможет замена провода на новый.

Следующим шагом рекомендуется посмотреть на ADSL-индикатор модема. При зеленом горящем датчике просто подождать или перезапустить девайс. Не будет лишним зайти в интерфейс и посмотреть в настройках, все ли в порядке.

Ошибки реестра и вирусы в системе

Не такая частая, но имеющая свое место проблема. Заключается она в нахождении на диске вашего ПК вредоносной программы, заражающей файлы и не дающей установить подключение к интернету.

Вирусы — это настоящий бич компьютеров всех мастей. Чего стоит не так давно произошедший скандал с WannaCry – вредоносной программой, принесшей создателям миллионы долларов после ее подключения.

Итак, чтобы удостовериться в «чистоте» системы, всего лишь следует провести полную проверку файлов антивирусом, тогда все вредоносные программы будут удалены, а зараженные вылечены. Если вирусы не были обнаружены, наоборот, попытайтесь деактивировать антивирус вовсе. Затем попробуйте подключиться к интернету. Возможно, проблема в программе, чрезмерно защищающей систему.

С ошибками реестра дело обстоит куда проще. Неполадки встречаются нечасто и только при долгом сроке пользования подключением. Для их устранения требуется скачать программу типа CCleaner, выбрав нужный пункт в интерфейсе, или же провести чистку реестра Windows вручную.

Проблемы на стороне сервера

Не исключена вероятность поломки и у вашего провайдера. Если все вышеперечисленные способы не помогли устранить проблему, позвоните в компанию – поставщику интернет-услуг — и выясните, нет ли у них каких-либо ошибок. Там вас проинформируют, что делать в дальнейшем. Если это проблема провайдера или оператора, определят время подключения интернета.

Вывод

В заключение нужно сказать о том, что многие ошибки из этого класса решаются описанными выше способами. Самая крайняя мера — полная переустановка системы, но она практически никогда не требуется.

Ошибка подключения 638 с комментарием «Удалённый сервер не отвечает вовремя» чаще всего встречается у тех провайдеров, где используется VPN-соединение по протоколу PPTP или L2TP. Яркий пример — Билайн. Причина обычно в неправильной настройке протокола Интернета IP версии 4, результатом чего будет недоступность VPN-сервера, о чём нам и сообщает операционная система.
На подключениях через PPPoE (Ростелеком, Дом.Ру, МТС) я такую проблему встречал от силы пару раз и в каждом из случаев причиной были проблемы с сетевой картой. Давайте рассмотрим основные причины, из-за которых появляется ошибка 638 Windows и способы их устранения.
Перед тем, как выполнять какие-либо действия с настройками, обязательно позвоните в службу поддержки провайдера. Возможно у них технические проблемы или работы на сети. Это позволит избежать лишних телодвижений и Вам останется только дождаться восстановления работы сервера доступа.

1. Неправильная настройка сетевой платы

Очень часто, начитавшись разных форумов, пользователи меняют параметры настроек протоколов. После этого доступ в Интернет пропадает и появляется ошибка 638. Поэтому начинаем с того, что открываем сетевые подключения Windows, заходим в свойства сетевого адаптера и проверяем, чтобы в параметрах сетевого протокола IPv4 было установлено автоматическое получение IP-адреса и DNS-серверов:

Иногда, конечно, у некоторых операторов используются статические адреса, но это встречается очень редко.

2. Проблемы с драйверами

Тоже очень частое явление, особенно при подключении через 3G/4G USB-модемы. Тут может быть послужить виной сбой самой операционной системы, ещё обновления а так же установка пользователем других устройств или программ. Чтобы это проверить, открываем Диспетчер устройств Виндовс и смотрим — нет ли в списке строчек с восклицательным знаком.

Особенно стоит обратиться внимание на раздел «Сетевые адаптеры».
Если у модема или платы стоит восклицательный знак, то нужно переустановить драйвер устройства и ошибка 638 пропадёт и подключение пройдёт успешно. Если у Вас его нет — придётся прибегнуть к помощи друзей или знакомых и скачать последнюю версию из Интернета.

3. Настройки модема

Этот пункт относится больше к тем, кто подключен по ADSL и через оптоволокно GPON (например, от Ростелеком или МТС). В этом случае у абонента устанавливается модем или оптический терминал. Если он настроен в режиме моста (Bridge), то при сбое работы самого модема или его настроек, удалённый сервер провайдера так же будет недоступен и появится ошибка подключения 638. Тогда начать надо с того, что проверить — есть ли на модеме ADSL-линк или оптический линк (горит ли соответствующий индикатор), а затем зайти в его веб-интерфейс и проверить настройки канала доступа.
Так же, я бы настоятельно рекомендовал через командную строку запустить пинг модема и посмотреть нет ли потерь.

Пинг должен быть ровным и без потерь. Этим Вы исключите возможность повреждения LAN-кабеля между модемом и компьютером.

4.Сбой работы сервиса удалённого доступа

Заглючившая служба телефонии или сбой удалённого доступа тоже может стать источником проблемы и вызвать ошибку 638 при подключении к Интернету. Обычно решается простой перезагрузкой компьютера или ноутбука.
Если не помогло — можно попробовать сделать откат Windows к последней точке восстановления. Этим Вы заодно исключите вариант с вирусной активностью и повреждением реестра операционной системы.

Операционная система Windows — это современный и мощный инструмент. Почти всегда, после покупки нового компьютера или ноутбука, она поставляется «из коробки». Настройка требует минимальных навыков и знаний.

Основной инструмент работы в современном мире для большинства пользователей — это браузер (Mozilla, Google Chrome, Internet Explorer), ведь почти все рабочие и другие коммуникации идут через интернет. И если у пользователя возникают проблемы с доступом в интернет, то это может серьезно затормозить работу, испортить настроение из-за отсутствия от общения с друзьями, отрезать человека от нужной ему информации.

Почему возникают проблемы в процессе работы в интернете?

Одна из самых распространенных ошибок, с которыми сталкивается пользователь в процессе работы в интернете — это ошибка 638. Разберемся, что значит это сообщение.

Ошибка 638 при подключении к интернету означает, что выход в сеть недоступен. Существует несколько распространенных проблем, с которыми пользователи сталкиваются чаще всего.

Повреждено оборудование

Проверьте сетевой кабель по всей длине (возможно, он пережат, разрезан или согнут).

Изучите место соединения сетевого кабеля и роутера. Это самая частая механическая проблема: в этом месте кабель обжат в коннектор RJ-45, и при долгом использовании мелкие проводки сетевого кабеля могут испортиться или выпасть из коннектора. Попробуйте самостоятельно пережать кабель — это несложно, главное внимательно ознакомиться с инструкцией на кримпере (специальный инструмент для этих целей), и не перепутать проводки.

Удостоверьтесь, включен ли роутер, горит ли на нем соответствующий индикатор

Программная ошибка

Ошибки в настройках сетевого подключения. Ошибка интернета 638 может появляться из-за «слетевших» настроек. Если роутер настраивали не вы, а ваш провайдер, позвоните ему, и следуйте инструкциям. Самостоятельно настраивать подключение рекомендуется только опытным пользователям.

Неоконченный процесс обновления Windows

Несмотря на то что ОС Windows надежно защищена от любого рода внештатных ситуаций, могут возникать обстоятельства, когда обновление системы завершено некорректно (отключило свет или аккумулятор неожиданно разрядился в момент обновления). В таких случаях сломаться может все, в том числе настройки интернета. Зайдите в «Панель управления»→«Центр обновлений Windows», и проверьте систему на наличие свежих обновлений. Нажмите «Установить обновления». Это может решить проблему.

Наличие вирусов

Используйте всегда самую свежую версию вашего любимого антивируса! И всегда вовремя обновляйте ОС, ведь методы кибератак совершенствуются каждую минуту. Если код ошибки 638, то это может быть вызвано зловредным ПО, которое заблокировало выход в интернет. Откройте меню вашей антивирусной программы и нажмите “Проверить обновления”. Далее, сделайте полное сканирование операционной системы. Вирус может прятаться везде: от ваших рабочих папок, до файлов реестра, поэтому очень важно проверить все.

Старые драйвера сетевой карты

Зайдите в «Панель управления»→«Диспетчер устройств»→ «Сетевые платы». Удостоверьтесь, что в этом разделе указано название вашей сетевой платы. Если нет, или около этого пункта горит предупреждение (восклицательный знак), значит стоит обновить драйвера для вашей сетевой карты. Вы можете скачать их с любого другого оборудования, имеющего доступ в интернет, и перенести на ваш компьютер, или обратиться к специалисту

Ошибка в настройках маршрутизатора

Проверьте настройки вашего роутера и маршрутизатора, возможно какие-то настройки сбились, или работают некорректно. Чтобы настроить маршрутизатор необходимо прочитать инструкцию для вашего оборудования, потому что это настраивается индивидуально для каждой модели. Перед этим необходимо сбросить настройки до заводских с помощью кнопки «Reset».

Важно: если вы не уверены, что обладаете достаточными знаниями для самостоятельной настройки маршрутизатора, ни в коем случае не делайте сброс настроек до заводских, лучше позвоните в тех. поддержку.

Вот основные способы исправить ошибку 638, если проблема лежит на поверхности, то данное руководство поможет и дальше комфортно пользоваться компьютером. В любом случае, если вы не уверены в собственных навыках по установке и поддержке интернета, всегда лучше обратиться к специалистам, благо тех. поддержка у всех провайдеров – это бесплатно.

Сбой подключения с ошибкой 638 windows 10

Владельцы компьютеров под управлением Windows 10 могут столкнуться со множеством ошибок и проблем. Одной из наиболее распространенных ошибок является сбой подключения с кодом ошибки 638. Эта ошибка может привести к потере соединения с Интернетом, что приводит к значительным неудобствам.

Причины ошибки 638

Существует множество причин возникновения ошибки 638 в Windows 10. Некоторые из них могут быть следующими:

• Ошибка настройки стека протоколов TCP/IP
• Неправильно настройки параметров сети
• Проблемы с драйверами сетевой карты
• Вирусные атаки и кибератаки
• Проблемы с настройками маршрутизатора

Если пользователь может определить причину ошибки, он может принимать соответствующие меры для устранения ее.

Как исправить ошибку 638

Существует несколько способов исправить ошибку 638 в Windows 10. Некоторые из них могут быть следующими:

• Перезапустите компьютер и маршрутизатор
• Обновите драйверы сетевой карты
• Используйте утилиту восстановления TCP/IP
• Отключите брандмауэр Windows, чтобы проверить, является ли он причиной ошибки
• Отключите антивирусное программное обеспечение и проверьте, является ли оно причиной ошибки
• Проверьте параметры сети, чтобы удостовериться, что они настроены правильно

Если ни один из этих методов не устраняет ошибку, пользователь может обратиться за помощью к технической поддержке или найти другие варианты решения в Интернете.

Заключение

Сбой подключения с ошибкой 638 Windows 10 — это распространенная проблема, с которой могут столкнуться пользователи компьютеров. Но она может быть решена различными способами. Если пользователь знает причину ошибки, то может использовать соответствующие методы исправления, чтобы устранить ее. Если и эти методы не помогают, пользователь может обратиться за помощью к технической поддержке или попробовать найти другие варианты решения в Интернете.

Владельцы компьютеров под управлением Windows 10 должны понимать, что возникновение ошибок является частью использования компьютера, и что существует множество решений, которые помогут исправить их.

Сбой подключения с ошибкой 638 windows 10

Каждый пользователь компьютера сталкивался с ошибками, связанными с настройками подключения к интернету. Один из таких сбоев – ошибка 638 в Windows 10. Она возникает при попытке установить сетевое соединение с использованием VPN или мобильного модема, в результате чего пользователь не может совершить необходимые операции.

Причины возникновения ошибки 638 в Windows 10

• Неправильные настройки интернет-подключения. Если вы используете мобильный модем, то проверьте, правильно ли настроены параметры соединения. Если используете VPN, то убедитесь, что учетные данные введены корректно.
• Драйверы устройства устарели или повреждены. Эта проблема возникает, когда устройства, связанные с интернет-подключением (например, мобильный модем) не могут нормально функционировать из-за ошибок в драйверах.
• Проблемы с доступом к системным файлам. Если файлы, необходимые для установки соединения, повреждены, то невозможно создать рабочее подключение.

Как исправить ошибку 638 в Windows 10?

Прежде всего, перед работой с настройками подключения, рекомендуется сделать резервную копию данных, чтобы в случае неудачной попытки устранения ошибки можно было вернуться к предыдущему состоянию системы.

Способ 1: обновление драйверов устройств

Если ошибка возникает при использовании мобильного модема, то нужно убедиться, что устройство работает корректно и установлены последние версии драйверов. Обновление драйверов можно произвести через меню настроек устройства или загрузить с сайта производителя. После обновления драйверов нужно перезагрузить компьютер и проверить, насколько успешно было восстановлено подключение.

Способ 2: настройка параметров подключения

Если проблема связана с неправильными настройками подключения, то нужно перепроверить их значения. Для этого нужно открыть меню «Сеть и Интернет» в разделе настроек Windows 10 и внимательно изучить все параметры, отвечающие за интернет-подключение, в частности, имя пользователя (логин) и пароль для VPN.

Способ 3: проверка работоспособности системных файлов

Если файлы, необходимые для установки соединения, повреждены, то исправить ошибку можно с помощью стандартных инструментов диагностики и восстановления системы. Нужно запустить командную строку от имени администратора и использовать следующие команды:

sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth

После завершения процесса исправления ошибок нужно проверить, возможно ли установить подключение. Если проблема сохраняется, то стоит обратиться в службу поддержки Windows.

Итоги

Ошибка 638 в Windows 10 – несложное по своей природе явление, которое можно легко устранить при условии правильной диагностики и применения соответствующих методик решения. Исправление ошибки во многом зависит от причин ее возникновения, поэтому перед тем, как приступить к решению, следует провести диагностику и проверить настройки подключения.

Сбой подключения с ошибкой 638 windows 10: причины и способы решения проблемы

Windows 10 – это одна из самых популярных операционных систем, но даже на компьютерах, работающих под ее управлением, могут возникать проблемы. Встречающаяся довольно часто ошибка 638 подключения может стать досадной помехой, не позволяющей пользователю подключиться к Интернету. Рассмотрим причины ее возникновения и способы решения проблемы.

Причины возникновения ошибки 638

• Ошибка на уровне компьютера или неправильная настройка сетевых параметров

Часто причиной ошибки может быть нарушение в работе сетевых параметров компьютера. Это может произойти при неосторожном использовании антивирусных программ, блокировании работающих программ или игр, неправильном настройке параметров межсетевого экрана, проблемах с установкой драйверов на сетевые карты и т.д.

• Ошибки в процессе подключения к сети



Ошибка 638 возникает также из-за плохого соединения сети. В этом случае, проблему нужно искать в кабелях и прочей сетевой инфраструктуре.

• Наличие вирусов, малварей и прочих вредоносных программ



Еще одной из причин появления ошибки 638 является наличие на компьютере вирусов и прочих вредоносных программ, которые блокируют работу сетевых карт и/или программ. В этом случае необходимо провести комплексную проверку на вирусы, удалив найденные угрозы.

Способы решения проблемы

Решение проблемы ошибки 638 возможно. Для этого нужно пройти несколько этапов и проверить целый ряд параметров. Опишем основные способы, которыми можно исправить ошибку.

1. Перезагрузка сетевого оборудования

Первым делом, нужно попробовать перезагрузить сетевое оборудование. Выключите модем, роутер, а также все устройства, которые подключены к роутеру, например, телефоны, планшеты и т.д. Дайте им полностью выключиться, а затем включите оборудование в обратной последовательности и дождитесь, пока они полностью проведут начальную настройку. Попробуйте войти в Интернет еще раз.

2. Проверка наличия вирусов и прочих вредоносных программ

Для начала, нужно проверить наличие на компьютере вирусов и прочих вредоносных программ. Для проведения проверки необходимо использовать антивирусные программы, например, Dr.Web или Kaspersky. Запустите сканирование вашего компьютера и в случае обнаружения вирусов или других угроз, удалите их и выключите ваш компьютер.

3. Проверка настроек

Еще одна причина ошибки может быть скрыта в настройках сетевых параметров. Для проверки настроек необходимо войти в Пуск -> Параметры -> Сеть и Интернет -> Wi-Fi -> Дополнительные параметры. В появившемся окне настройки необходимо выбрать «Сетевые настройки» и проверить, корректно ли они отображаются. Скорее всего, проблема будет в том, что AdBlock, BitDefender или другая программа блокирует работу некоторых программ. В этом случае следует обратиться к поддержке данных программ и найти решение проблемы.

4. Проведение диагностики и отладки сети

Если перечисленные выше методы не спасли от ошибки 638, то стоит провести диагностику и отладку сети. Это можно сделать как встроенными инструментами Windows, так и установив специализированные программы для работы с сетью. В последнем случае, необходимо выбрать программное обеспечение, которое наиболее подходит для вашей ОС. Например, NetAdapter Repair или TCP View.

Ошибка 638 при подключении к Интернету – это проблема, которая может возникнуть на любой компьютер. Но не стоит пугаться и думать, что это конец света. Существуют различные способы решения данной ошибки, достаточно правильно их использовать. Если же проблема все еще остается, обратитесь к специалистам.

Итог

По ряду причин, ошибки при подключении к Интернету могут возникнуть на любом компьютере. Ошибка 638 является одной из наиболее частых ошибок, которые проявляются в Windows 10. Однако, есть несколько основных способов ее решения, которые могут достаточно быстро помочь. Для этого необходимо проверить работу сетевой инфраструктуры, а также провести проверки на наличие вирусов и дополнительных программ, которые могут блокировать работу сети. В случае неудачи и падения ошибки 638, следует обратиться к квалифицированным специалистам.