Содержание
- Способ 1: запускаем службы вручную
- Способ 2: раздаём права
- Способ 3: разбираемся с логами
- Способ 4: сбрасываем параметры безопасности
- Способ 5: «откат» системы
Ошибка с кодом 711 — сбой, который иногда случается при подключении к интернету по протоколу PPPoE или VPN-сервисам. И это тот случай, когда проблема полностью на стороне пользователя.
Причина в том, что операционной системе не удаётся запустить службу диспетчера подключений удалённого доступа. В свою очередь, многие сетевые компоненты взаимосвязаны: сам диспетчер — со службами телефонии и SSTP, телефония — с Plug and Play и т. д.
Определить причину сбоя без углублённого понимания работы ОС и её компонентов сложно. Поэтому устранять ошибку придётся методом подбора, о чём мы и расскажем в статье.
Примечание: инструкции применимы для всех актуальных версий Windows начиная с 7-й.
Способ 1: запускаем службы вручную
- Вызываем утилиту «Выполнить». Для этого одновременно нажимаем на клавиатуре Win + R.
- В поле пишем команду services.msc (эту и прочие команды, указанные во всех инструкциях, прописываем без кавычек).
- В появившемся окне ищем строчку «Диспетчер подключений удалённого доступа», а затем нажимаем на неё правой кнопкой мыши.
- В вызванном меню кликаем по строке «Свойства».
- Разворачиваем dropdown-меню напротив надписи «Тип запуска» и выбираем параметр «Вручную».
- Под надписью «Состояние» нажимаем на кнопку «Запустить» и сохраняем изменения.
По аналогии меняем тип запуска для следующих служб.
- Диспетчер автоматических подключений удалённого доступа.
- Маршрутизация и удалённый доступ.
- Общий доступ к подключению к интернету.
- Телефония.
- Plug and Play.
- SSTP.
Способ 2: раздаём права
Ошибка 711 могла возникнуть и по другой причине: ограниченные права у пользователя (аккаунта) в рамках операционной системы.
Как это исправить:
- Заходим в корень локального диска, на который установлена система. Как правило, это диск C.
- Находим папку Windows и заходим в её свойства.
- Переходим во вкладку «Безопасность».
- В блоке «Группы или пользователи» находим строку «System/Система», выделяем её и кликаем по кнопке «Изменить».
- Убеждаемся, что выбрана нужная группа, и проставляем маркеры напротив всех параметров в столбце «Разрешить».
Далее потребуется перезагрузить ПК, предварительно повторив шаги 4 и 5 для:
- Creator Owner / Создатель-владелец;
- TrustedInstaller;
- Administrators/Администраторы.
Способ 3: разбираемся с логами
Запускаем компьютер в безопасном режиме.
- Windows 7 и 8: в самом начале загрузочного процесса нажимаем клавишу F8 или сочетание Shift + F8 соответственно.
- Windows 10: в стандартном режиме нажимаем сочетание клавиш Win + R → вводим команду msconfig → переходим во вкладку «Загрузка» → отмечаем маркерами «Безопасный режим» и «Минимальная» → сохраняем изменения → перезапускаем компьютер.
Дальнейшие действия для всех версий ОС идентичны.
- Заходим в корень системного диска.
- Последовательно переходим в папки Windows и System32.
- Ищем папку LogFiles.
- Переименовываем, добавив приписку .old (без пробела после основного названия).
- Перезагружаем компьютер.
Примечание: если у вас Windows 10, то перед перезагрузкой ПК верните исходные настройки запуска ОС. Для этого необходимо снять маркер с опции «Безопасный режим» в меню «Конфигурация системы».
Способ 4: сбрасываем параметры безопасности
- Вызываем меню «Пуск» (Windows 7 и 8) или нажимаем на иконку лупы (Windows 10).
- Вводим словосочетание «Командная строка».
- Нажимаем правой кнопкой мыши на иконку утилиты (выглядит как окно с чёрным фоном).
- Нажимаем на строчку «Запуск от имени администратора».
- Вводим команду secedit /configure /cfg %windir%infdefltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose.
- Перезапускаем ПК, даже если командная строка вывела сообщение об ошибке.
Способ 5: «откат» системы
Не самый простой и быстрый способ, зато крайне эффективный. Правда, прибегать к нему стоит лишь в том случае, если не помогают другие, — будьте готовы к некорректной работе всех программ, инсталлированных после создания крайней точки восстановления.
Для «отката» ОС:
- Вызовите «Панель управления».
- В поиске введите «Восстановление» и кликните по ней.
- Выберите опцию «Запуск восстановления системы».
- В открывшемся окне кликните «Далее», а затем — на подходящую точку восстановления. Чем она ближе к текущему моменту, тем меньше программ придётся переустанавливать. Но чем точка восстановления старше, тем свежее и работоспособнее будет система.
- Снова нажмите «Далее», а на следующем шаге — «Готово».
- Согласитесь с сообщением, дождитесь восстановления и перезагрузки ПК.
Если этот способ не дал ожидаемого результата, то поможет исключительно переустановка системы. С одной стороны, процесс ещё дольше и сложнее: помимо инсталляции самой ОС, потребуется потратить время на её полную настройку, установку необходимых программ. С другой же, свежая «операционка» — гарантия отсутствия всевозможных ошибок и сбоев в ближайшем будущем.
Сбой с кодом 711 возникает в случае, если используется стороннее программное обеспечение – VPN или Proxy. Также ошибка может возникать при отключении некоторых служб, которые отвечают за удаленное подключение. Таким образом, у многих пользователей возникает вопрос, как исправить ошибку 711 при подключении к интернету на Windows 7.
В первую очередь нужно понять, из-за чего может возникать сбой:
- Отключены или повреждены дочерние службы диспетчера удаленного подключения.
- Сброшены настройки протокола передачи данных SSTP. Проблема встречается при использовании программ, которые позволяют менять IP-адрес. К данному типу программного обеспечения относятся расширения VPN для браузера, автономные утилиты для создания протокола безопасности SSTP.
- Остановлена системная служба «Plug and Play». Данный элемент отвечает за правильную работу подключенного оборудования к персональному компьютеру. Если для выхода в интернет используется USB-модем, то в случае его отключения возможно возникновение сбоя с кодом 711.
- Остановлен системный компонент «Диспетчер сетевого DDE». Данная служба отвечает за сетевой обмен данными.
- Отключены или повреждены компоненты службы «Маршрутизация и удаленный доступ».
- Отключен компонент «Служба времени Windows». Если отключить службу времени, то пользователь не сможет подключиться к глобальной сети, так как отсутствует синхронизация с удаленным сервером.
- Сбой может произойти из-за использования сторонних расширений – VPN-сервиса или Proxy.
Важно! Если отключена одна из перечисленных служб, то при подсоединении к глобальной сети будет отображаться надпись «Error 711: не удалось запустить диспетчер подключений удаленного доступа».
Как исправить ошибку 711 на Windows 7
Чтобы исправить ошибку с кодом 711 на Виндовс 7, необходимо посмотреть состояние системных служб удаленного подключения. Если все работает, то требуется проверить состояние сетевого подключения с помощью командной строки.
Как запустить службы вручную
Инструкция:
- На физической клавиатуре нужно нажать сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del. Это поможет вызвать диспетчер задач Windows.
- В диспетчере задач необходимо открыть вкладку «Службы».
- Затем нужно войти в консоль управления.
- В первую очередь необходимо проверить такие компоненты, как «DHCP-клиент», «Автонастройка протокола WAN Miniport», «Вспомогательный IP», «Диспетчер подключений удаленного доступа», «Маршрутизация и удаленный доступ», «Локатор RPC», «Общий доступ к интернету», «Сетевые подключения», «Автонастройка WLAN», «Сетевой компонент SSTP», «Управление временем».
Обратите внимание! В графе «Состояние» у каждого компонента должен быть статус «Работает», а в свойствах прописано «Отложенный запуск».
Как включить компоненты и настроить отложенный запуск:
- Открыть нужную службу, щелкнув по ней правой кнопкой мыши.
- В меню выбрать вкладку «Свойства».
- В пункте «Тип запуска» выбрать «Автоматически. Отложенный запуск».
- В пункте «Состояние» активировать вкладку «Запустить»
- Нажать «Применить» и «Ок».
Как проверить права на папку Windows
Также ошибка при подсоединении к интернет-сети может возникнуть в том случае, если у системы отсутствуют права для доступа к папке Windows. Таким образом, подключиться к глобальной сети невозможно из-за отсутствия сведений о конфигурации. Чтобы устранить неполадку, пользователю нужно выполнить следующий алгоритм:
- Открыть «Проводник» через ярлык «Мой компьютер».
- Выбрать системный диск «C».
- Найти в каталоге папку «Windows».
- Щелкнуть по ней правой кнопкой мыши.
- В диалоговом окне найти вкладку «Свойства».
- Открыть раздел «Безопасность».
- Нужно обратить внимание на пункт «Группы и пользователи».
- Права на чтение и запись должны быть присвоены для групп «Администратор» и «Система».
Если прав доступа у системы нет, нужно их предоставить:
- В разделе «Безопасность» нажать на кнопку «Изменить».
- В новом окне выбрать «Добавить».
- В поле «Введите имя выбираемых объектов» нужно прописать «TrustedInstaller».
- Нажать кнопку «Ок» и «Применить».
- После этого можно подключать интернет.
Удаление папки «Logfiles» с помощью сторонних программ
В папке «Logfiles» хранятся сведения об ошибках в работе операционной системы. В некоторых случаях по причине программных сбоев, информация о них не вносится в лог. Поэтому нужно произвести ее удаление с помощью утилиты Lock Hunter:
- Скачать утилиту и установить ее на ноутбук.
- В главном окне программы нужно найти поисковую строку.
- Указать путь к папке «C:WindowsSystem32LogFiles».
- В заключении следует нажать на кнопку «Delete It».
Устранение ошибки через командную строку
Устранить неисправность можно через командную строку:
- Открыть меню «Пуск» и в поисковой строке написать запрос «CMD».
- Щелкнуть по программе правой кнопкой мыши и выполнить запуск от администратора.
- Необходимо прописать исполняемую команду, которая выглядит следующим образом: secedit/configure/cfg %windir%defltbase.inf/db defltbase.sdb/verbose.
- Появится системное предупреждение, которое необходимо проигнорировать и нажать «Ок».
- Остается перезагрузить ПК и подключиться к сети.
Использование точки восстановления Windows
Если появляется ошибка 711 при подключении к интернету, то пользователь может сделать откат системы до предыдущей точки восстановления.
Обратите внимание! Использование точки восстановления позволяет вернуть компьютер к тому состоянию, которое было до появления сбоя.
Инструкция как сделать откат системы до точки восстановления:
- В системном трее на панели задач нужно найти иконку (флажок) «Центр поддержки».
- В правой колонке найти пункт «Архивация и восстановление».
- Щелкнуть по вкладке «Восстановить компьютер».
- Вновь кликнуть «Запуск восстановления».
- В окне мастера настройки нажать «Далее».
- Выбрать автоматически созданную точку восстановления из списка.
- Нажать «Далее» и «Готово».
- После этого понадобится заново настроить интернет-соединение.
Ошибка с кодом 711 появляется вследствие остановки дочерних служб диспетчера удаленного доступа. Также подобная проблема возможна, если используется встроенное расширение для веб-обозревателя – VPN-сервис. Из-за этого системные службы не могут получить данные о подключении и доступ в глобальную сеть становится невозможен.
Сергей, 24 полных года. После окончания 9 классов школы, поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта.
Next post
Всем привет! Сегодня при подключении столкнулся с ошибкой 711 и текстом: «Не удается загрузить службу диспетчера подключений удаленного доступа».
Ошибка 711 возникает при подключении к интернету PPPoE на компьютере. Как оказалось, проблема лежит не на стороне интернета или провайдера, ошибка возникает из-за самой системы, а именно из-за незапущенных служб. Как оказалось, их может быть несколько, а не та, которая указана в сообщении. Далее я расскажу, как исправить этот сбой подключения. Если у вас в процессе прочтения статьи возникнут вопросы, то пишите в комментариях.
Содержание
- Способ 1: Активация служб
- Способ 2: Вылезла ошибка 1068 или проблема осталась
- Способ 3: Папка Logfiles
- Способ 4: Командная строка
- Способ 5: Восстановление системы
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Активация служб
Не важно какая у вас операционная система: Windows 7, 8, 10 или даже XP, все решается одинаково. Нам нужно зайти в службы Виндовс, для этого на клавиатуре найдите две клавиши: первая кнопка (может иметь значок Windows) – находится между Ctrl и Alt в первом ряду; вторая – английская буква R.
Нажмите на них одновременно, чтобы запустить утилиту «Выполнить». Далее нужно ввести команду:
services.msc
После этого мы попали в службы. Но не спешите, как оказалось, проблема может возникать не только из-за службы «Диспетчера подключения удаленного доступа», поэтому мы проверим все.
- Начнем с основной службы, которая отвечает за подключение, а это «Plug and Play» – кликаем правой кнопкой по ней, и из выпадающего списка выбираем «Свойства».
- Выставляем тип запуска в режим «Вручную», и кликаем ниже на кнопку «Запустить» (Если она активна). После этого применяем параметры.
- Тоже самое делаем для других служб:
- Диспетчер подключений удаленного доступа.
- Телефония.
- Общий доступ к подключению к Интернету (ICS)
- SSTP.
- Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа.
- Маршрутизация и удаленный доступ.
Способ 2: Вылезла ошибка 1068 или проблема осталась
Скорее всего есть проблема с правами доступа на системном диске в папке системы. Такое часто бывает, когда при создании нового юзера, ему ограничиваются права.
- Откройте «Проводник» или «Компьютер», зайдите в системный диск (обычно это диск «C:»). Нажмите ПКМ по папке «Windows» и зайдите в «Свойства».
- На вкладке безопасности, нажмите в списке по группе «Система» (SYSTEM), и далее нажмите на кнопку ниже. Опять выбираем эту же группу. После этого ниже нажмите на галочку напротив строки «Полный доступ», должны по идее выделиться все нижние галочки. Применяем параметры.
- Тоже самое делаем для других групп пользователей:
- Создатель-Владелец (CREATOR OWNER).
- TrustedInstaller.
- Администраторы (Administrators).
- Перезапускаем систему.
Способ 3: Папка Logfiles
Ошибка 771 может возникать из-за того, что система не может записывать события в папку LogFiles. Но это можно исправить:
- Нам нужно запустить систему в безопасном режиме:
- WindowsXP и 7 – перезагружаем комп и зажимаем клавишу F8.
- Windows 8 – тоже самое как и с XP и 7, только надо зажать клавиши Shift и F8.
- Если у вас десятка, или вы не можете запустить безопасный режим прошлыми способами, то идем другим путем. Нажимаем на наши любимые клавиши и R и вписываем команду:
msconfig
- На вкладке «Загрузка» в «Параметрах загрузки» установите галочку «Безопасный режим». Нажимаем «Применить» и перезагружаемся.
- В папке «Windows» на диске «C» найдите раздел «System32» и там нужно найти папку «LogFiles». Кликаем по ней ПКМ, выбираем пункт «Переименовать» и дописываем в конец:
.old
- Подтверждаем действия. И перезагружаемся. Если вы запускали режим через «msconfig», то не забудьте зайти туда и убрать галочку «Безопасного режима» перед перезагрузкой.
Способ 4: Командная строка
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то можно попробовать выполнить восстановление параметров безопасности системы через командную строку.
- Чтобы запустить консоль, нужно открыть меню «Пуск» и в поисковой строке ввести название утилиты. Далее запускаем её с правами администратора. В семерке нужно будет кликнуть правой кнопкой мыши по самой утилите и уже потом выбрать соответствующий пункт.
- Прописываем команду:
secedit /configure /cfg %windir%infdefltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
- Вылезет ошибка.
- Перезагружаемся.
Способ 5: Восстановление системы
Если ничего не помогает, то верный способ попробовать откатить ОС. Есть вероятность, что ошибка может исчезнуть. Особенно это касается старых версий «окон» (7 и ХР).
- Открываем меню «Пуск» и переходим в «Панель управления». Если у вас десятка, то используем клавиши + R и команду control.
- Найдите пункт «Восстановление» и зайдите туда. Если вы не можете его обнаружить, то установите «Просмотр» в режим «Крупные значки».
- Выбираем «Запуск восстановления системы».
- В первом окошке нажимаем «Далее». После этого выберите галочку «Показать другие точки восстановления» и выберите самую раннюю.
- После этого процесс должен запуститься, компьютер один раз перезагрузится.
Ошибка 711 при подключении к интернету возникает не слишком часто. В основном с ней сталкиваются те люди, которые пользуются VPN-сервисами и PPPoE любых провайдеров, например иногда такой сбой появляется у оператора Билайн. Но если проблема возникла, то она доставит немало трудностей. Чтобы устранить ошибку, необходимо разобраться в причинах ее возникновения, которых может быть несколько.
Что за ошибка и почему возникает
Ошибка 711 означает, что в операционной системе Windows служба «Диспетчер подключений удаленного доступа» не может запуститься. Это главное средство ОС, которое обеспечивает соединение с глобальной сетью. Без него подключиться к интернету невозможно.
Многие сетевые компоненты в системе зависят от Диспетчера подключений. Сам он работает благодаря корректному функционированию таких служб, как «Телефония» и SSTP. Первый компонент в свою очередь зависит от службы Plug and Play. Вся система представляет собой цепочку важных элементов, поэтому если выходит из строя один из сервисов, возникает текст с ошибкой 711 при попытке выйти в интернет.
Проверка служб
Иногда служба диспетчера удаленного доступа в операционной системе по каким-либо причинам не запускается. Чтобы устранить проблему, для начала попробуйте запустить их вручную. Для этого сделайте следующее:
- Вызовите окно управления службами. Для этого можно одновременно нажать на клавиши Win+R, и в поле поиска ввести «services.msc», затем нажать на кнопку ОК.
- В появившемся окне найдите службу SSTP и щелкните по ней правой клавишей мышки. В контекстном меню нажмите на пункт «Свойства». Во вкладке «Общие» напротив параметра «Тип запуска» поставьте значение «Вручную». Затем нажмите на кнопку «Применить» и подтвердите действие.
Аналогичные действия проведите со следующими службами, от которых зависит корректная работа интернета:
- Диспетчер подключений удаленного доступа.
- Plug and Play.
- Телефония.
- Служба автоматических подключений удаленного доступа.
В большинстве случаев ручной запуск служб устраняет сбой подключения с ошибкой 711. Если доступ в интернет не появился, приступайте к следующим способам.
Проверка прав на системные папки
В папке «WINDOWS» расположены системные папки и файлы, и иногда Виндовс 7, 8, 10 не может получить к ним доступ. В этом случае, следуйте инструкции:
- Найдите папку Windows, она расположена на диске с ОС. Щелкните по ней правой кнопкой мыши и перейдите в пункт «Свойства».
- Во вкладке «Безопасность» просмотрите окно групп и пользователей, нажимая на каждую строчку и проверяя, кто имеет полный доступ к системной папке.
- Права должны быть у системы, создателя и TrustedInstaller.
Очистка Logfiles
Также ошибка 711 в Windows 7, 8, 10 возникает при сбое работы сборщика событий Windows: он не записывает логи в специальную папку Logfiles. Для решения проблемы перезагрузите ОС в безопасном режиме, перейдите в системную папку Windows, затем в System32. Переименуйте найденную папку в «Logfiles.old» и перезагрузите компьютер или ноутбук.
Восстановление настроек безопасности
Избавиться от ошибки 711 при подключении к высокоскоростному соединению по PPPoE или другим способом, возможно посредством командной строки:
- Нажмите на кнопку Пуск и введите команду «cmd» в строке поиска.
- Обязательно запустите программу с правами администратора и напишите следующее в открывшемся окне: secedit /configure /cfg %windir%infdefltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose. Нажмите на кнопку Enter.
Иногда при выполнении команды появляется окно с ошибкой 1068, но это не имеет значения, Это нормальная реакция системы на эти действия. Нажмите на кнопку ОК.
Использования точки восстановления
Если ни один из вариантов не помог исправить сбой с кодом 711, следует воспользоваться Восстановлением системы. Посредством специальных средств операционной системы откатитесь к ранее созданной точке восстановления и попробуйте выйти в глобальную сеть. Откат сможет помочь лишь в том случае, если точка была создана до возникновения ошибки.
Содержание
- Исправление ошибки 711
- Причины появления ошибки
- Решение проблемы
- Работа с разделом служб подключения
- Исправление неполадок с применением расширенных прав доступа
- Переименование папки Log Files
- Использование командной строки для решения проблемы
- Заключение
- Твой Сетевичок
- Все о локальных сетях и сетевом оборудовании
- Ошибка подключения 711: как исправить?
- Почему возникает сбой подключения с кодом 711?
- Почему так происходит?
- Как исправить ошибку 711 при подключении к интернету?
- Ошибка 711 при подключении к интернету — как исправить
- Почему при подключении к интернету появляется ошибка 711
- Как исправить ошибку 711 на Windows 7
- Как запустить службы вручную
- Как проверить права на папку Windows
- Удаление папки «Logfiles» с помощью сторонних программ
- Устранение ошибки через командную строку
- Использование точки восстановления Windows
- Ошибка 711 при подключении — варианты исправления
- Исправление ошибки 711 при подключении:
- 711 Ошибка pppoe windows 7
- Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
- Шаг 1. Пробуем запустить службы.
- Шаг 2. Проверяем права на системные папки.
- Шаг 3. Переименовываем папку Logfiles
- Шаг 4. Восстановление параметров безопасности.
- Если ничего не помогло…
- Помогло? Посоветуйте друзьям!
- Ошибка 711 : 30 комментариев
- Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
- Шаг 1. Пробуем запустить службы.
- Шаг 2. Проверяем права на системные папки.
- Шаг 3. Переименовываем папку Logfiles
- Шаг 4. Восстановление параметров безопасности.
- Если ничего не помогло…
- Помогло? Посоветуйте друзьям!
- Ошибка 711 : 30 комментариев
- С чем связана ошибка 711
- Как ликвидировать ошибку 711
- Запуск служб вручную
- Проверка прав на папку Windows
- Папка logfiles
- Устранение ошибки с помощью командной строки
- Точки восстановления
- Заключение
Исправление ошибки 711
Повсеместное распространение и использование интернета дает преимущества каждому пользователю по поиску любого вида информации. Сбой при подключении значительно
мешает пользоваться ресурсами сети.
Ошибка под кодовым номером 711 связана с неполадками в работе служб,
непосредственно обеспечивающих интернет-соединение.
В данной статье постараемся решить эту проблему.
Причины появления ошибки
Причиной проблемы могут оказаться следующие службы:
Существует несколько способов ее устранения – стандартные и особый, используемый только в крайнем случае.
Решение проблемы
Предварительно необходимо проверить работоспособность всех служб. В ОС Windows
помогают решить проблему уже имеющиеся в ней утилиты.
Все операции проводятся в разделе «Администрирование», в «Панели управления».
Работа с разделом служб подключения
Быстро попасть в нужное меню можно нажатием сочетания клавиш Windows+R,
в открывающемся окне «Выполнить» в поле ввести services.msc.
Нужная утилита открывается со списком служб, ответственных за подключение к интернету.
Вносим коррективы в тип запуска.
Необходимо сохранить изменения, перезагрузить компьютер. В результате выполненных действий соединение должно восстановиться.
Исправление неполадок с применением расширенных прав доступа
При отрицательном результате от выполненных ранее действий есть решение, использующее расширенные права пользователя в ОС Windows 7 и выше.
Если пользователь не является администратором ПК, система может блокировать доступ
к интернету. Устраняем блок с помощью последовательных шагов.
Переименование папки Log Files
Все изменения вводятся в безопасном режиме (предварительно при загрузке компьютера нажимать 1 раз в 2 сек. F8) или с флеш-карты (флешки) в режиме LiveCD.
Папка Log Files относится к категории системных. В Панели управления найти подзаголовок.
Все элементы панели управления, затем Система. Можно скопировать путь
проводника C:WINDOWSsystem32LogFiles.
Переименовать папку возможно вручную, путем самостоятельного добавления любых букв, обязательно за основным
названием. Например, LogFiles_fg124gdf, или ввести фразу rename LogFiles.old, нажать
кнопку Enter, далее перезагрузить компьютер.
Использование командной строки для решения проблемы
В критической ситуации, когда все методы, описанные выше, не помогли, можно
сделать исправления в командной строке ПК.
Выполненная команда проблему с подключением решает окончательно.
Заключение
В статье рассмотрены возможные способы устранения ошибки 711. Если после их
применения эффект отсутствует, то следует думать о других причинах.
Возможны еще 2 варианта — наличие на компьютере вируса
или некорректные действия пользователя ПК с правами администратора.
Источник
Твой Сетевичок
Все о локальных сетях и сетевом оборудовании
Ошибка подключения 711: как исправить?
Системные неполадки периодически одолевают каждого интернет-пользователя вне зависимости от типа соединения с мировой паутиной и поставляющего ресурс провайдера. С данной проблемой одинаково сталкиваются как абоненты мобильного интернета (мегафон, билайн и т.д.), так и любители «классического» кабельного подключения через модем.
Поэтому «врага» лучше знать в лицо и заранее припасти необходимые знания по решению любых системных задач. Здесь мы разберем, что означает ошибка 711 при подключении к интернету, и как самостоятельно исправить данный сбой подключения.
К слову, данная неполадка является исключительно «внутренней» — ни к сетевому оборудованию, ни к услугам провайдера она отношения не имеет.
Почему возникает сбой подключения с кодом 711?
В комментарии к 711 ошибке службы удаленного доступа говорится, что в данный момент windows 7 не может запустить специальный сервис — «Диспетчер подключений», который и создаёт сетевое соединение с интернетом. Без работы данного компонента подключение к глобальной информационной сети невозможно.
Почему так происходит?
От упомянутого «Диспетчера подключений» зависят другие компоненты системы, такие как: «Диспетчер автоподключений», «Маршрутизация и удалённый доступ» и «Общий доступ к Интернету». Сам же данный компонент в свою очередь зависит от «Службы SSTP» и «Телефонии».
Поэтому основной причиной сообщения с текстом «невозможно запустить службу удаленного доступа» является то, что сервисы, от которых она зависит (SSTP и Телефония), в данный момент не работают (или по какой-либо причине не могут самостоятельно запуститься).
Служба «Телефония» к тому же зависит от сервиса «Plug and Play». Соответственно, если не работает данный элемент, то и все зависящие от него компоненты работать не будут.
Как исправить ошибку 711 при подключении к интернету?
Чтобы устранить сбой подключения с данным кодом необходимо запустить неработающие системные компоненты windows 7.
Начинать стоит со служб, находящихся в самом верху иерархии:
Откройте системное окно «Службы» («Пуск» > «Найти» > «СЛУ…») и щёлкните дважды по строчке с названием сервиса.
Откроется окно «Свойства». В нём нужно настроить способ запуска (Автоматически) и нажать кнопку «Запустить». В случае, если данный сервис работает, никаких операций с ним производить не нужно.
Иногда причиной 711 ошибки подключения может быть то, что владельцем корневой папки системы («WINDOWS») является не Администратор, а обычный пользователь. В данном случае чтобы устранить ошибку требуется поменять пользователя.
Источник
Ошибка 711 при подключении к интернету — как исправить
Сбой с кодом 711 возникает в случае, если используется стороннее программное обеспечение – VPN или Proxy. Также ошибка может возникать при отключении некоторых служб, которые отвечают за удаленное подключение. Таким образом, у многих пользователей возникает вопрос, как исправить ошибку 711 при подключении к интернету на Windows 7.
Почему при подключении к интернету появляется ошибка 711
В первую очередь нужно понять, из-за чего может возникать сбой:
Важно! Если отключена одна из перечисленных служб, то при подсоединении к глобальной сети будет отображаться надпись «Error 711: не удалось запустить диспетчер подключений удаленного доступа».
Как исправить ошибку 711 на Windows 7
Чтобы исправить ошибку с кодом 711 на Виндовс 7, необходимо посмотреть состояние системных служб удаленного подключения. Если все работает, то требуется проверить состояние сетевого подключения с помощью командной строки.
Как запустить службы вручную
Обратите внимание! В графе «Состояние» у каждого компонента должен быть статус «Работает», а в свойствах прописано «Отложенный запуск».
Как включить компоненты и настроить отложенный запуск:
Как проверить права на папку Windows
Также ошибка при подсоединении к интернет-сети может возникнуть в том случае, если у системы отсутствуют права для доступа к папке Windows. Таким образом, подключиться к глобальной сети невозможно из-за отсутствия сведений о конфигурации. Чтобы устранить неполадку, пользователю нужно выполнить следующий алгоритм:
Если прав доступа у системы нет, нужно их предоставить:
Удаление папки «Logfiles» с помощью сторонних программ
В папке «Logfiles» хранятся сведения об ошибках в работе операционной системы. В некоторых случаях по причине программных сбоев, информация о них не вносится в лог. Поэтому нужно произвести ее удаление с помощью утилиты Lock Hunter:
Устранение ошибки через командную строку
Устранить неисправность можно через командную строку:
Использование точки восстановления Windows
Если появляется ошибка 711 при подключении к интернету, то пользователь может сделать откат системы до предыдущей точки восстановления.
Обратите внимание! Использование точки восстановления позволяет вернуть компьютер к тому состоянию, которое было до появления сбоя.
Инструкция как сделать откат системы до точки восстановления:
Ошибка с кодом 711 появляется вследствие остановки дочерних служб диспетчера удаленного доступа. Также подобная проблема возможна, если используется встроенное расширение для веб-обозревателя – VPN-сервис. Из-за этого системные службы не могут получить данные о подключении и доступ в глобальную сеть становится невозможен.
Источник
Ошибка 711 при подключении — варианты исправления
Чаще всего ошибка 711 случается при попытке подключения к интернет по технологии PPPoE или при попытке подключения VPN.
Причины ошибки 711 при попытке установки подключения к интернет или vpn — одна или несколько не работающих служб из списка ниже:
Исправление ошибки 711 при подключении:
Сперва необходимо проверить что все службы из списка выше запускаются и работают, для этого надо пройти по пути Пуск — Панель управления — Администрирование — Службы, или в Windows 7 и новее можно вписать в строку поиска «Службы» и сразу попасть куда нужно: 
Находим службы из списка, и проверяем их свойства, нас интересует тип запуска: 
Тип запуска всех указанных служб должен быть «Вручную» кроме службы Plag&Play, ей лучше поставить автоматический запуск, по умолчанию он обычно и установлен. Помимо этого в окне свойств, крайне рекомендую проверить работоспособность служб, для этого щелкайте кнопку запустить, если напротив состояния появилась надпись «работает», значит с службой все в порядке, жмем остановить, затем ок, и таким образом проверяем каждую службу. 
После того как настройки проверены, пробуйте запускать подключение, если все равно получаете ошибку 711, то проделайте следующие шаги, один из них обязательно поможет исправить ситуацию:
1. Переименование папки LogFiles, она находится на системном диске, обычно в папке C:WindowsSystem32, есть несколько вариантов как ее переименовать:
2. Используйте восстановление системы, если не помогает попробуйте переустановку поверх уже установленной Windows, это позволит исправить ошибки и сохранить установленные программы и настройки. Если вариант с восстановлением или переустановкой Windows по каким-то причинам не подходят, можно рискнуть и ввести в командной строке:
secedit /configure /cfg %windir%infdefltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Этак команда восстановит стандартные права безопасности на системные папки, применяйте ее на свой страх и риск. она может как исправить ошибку 711 так и навредить.
Источник
711 Ошибка pppoe windows 7
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Шаг 1. Пробуем запустить службы.
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне Запуск программы пишем
services.msc
Нажимаем кнопку ОК. Этим мы откроем оснастку Службы системы Windows.
Ищем службу Телефония, кликаем на ней правой кнопкой мыши и выбераем пункт Свойства.
Откроются свойства службы. На вкладке Общие ищем параметр Тип запуска и выставляем значение Вручную. Нажимаем кнопку Применить, затем нажимаем кнопку Запустить.
То же самое надо сделать для службы поддержки самонастраивающихся устройств Plug and Play, диспетчера подключений удаленного доступа, службы автоматических подключений удаленного доступа и SSTP.
Если, при запуске Диспетчера подключений удаленного доступа, система выдает ошибку 1068 — выполняем Шаг 2.
Шаг 2. Проверяем права на системные папки.
Так же полный доступ дополнительно может быть предоставлен Администраторы (Administrators) и Пользователи (Users).
Перезагружаем компьютер и пробуем запустить высокоскоростное соединение.
Шаг 3. Переименовываем папку Logfiles
Шаг 4. Восстановление параметров безопасности.
Этот вариант действий может помочь а может окончательно навредить с вероятностью 50/50.
Заключается он в том, что надо нажать кнопку Пуск и в поле Поиск вводим команду:
На найденном файле кликаем правой кнопкой мыши и выбираем в открывшемся меню пункт «Запуск от имени администратора».
Запуститься командная консоль Windows c правами администратора. В ней пишем команду:
secedit /configure /cfg %windir%infdefltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Нажимаем ОК.
Команда отработает и выдаст ошибку — это нормально, так как не найдена часть запрашиваемых параметров.
Дело в том, что с её помощью выполняется устанавливается безопасности по умолчанию — dfltbase.inf Это делается в процессе установки системы и должно быть дополнено параметрами, вводимыми при установке. А так, как сейчас, при выполнении этой команды, эти параметры не вводятся, то выполнение команды может привести к нестабильной работе операционной системы.
Если ничего не помогло…
Помогло? Посоветуйте друзьям!
Ошибка 711 : 30 комментариев
Не совсем понял — в безопасном режиме чего
2 шаг не получается, не могу поставить галочку.
Значит у Вас прав нет. Войдите под Администратором.
Не могу переименовать Logfiles в Logfiles.old
Зашел под правами админа, все равно не могу поставить галочки на против «полный доступ»
У меня Аваст заглючил, в итоге ошибка 711. И это уже не впервые, то Аваст пртокол TCP IP рубал, теперь это. Вообщем нах Аваст.
Я тоже не мог поставить галочку на полный доступ, мучился оч долго!позвал друга который шарит, выяснилось что не стабильная работа жёсткого диска. Поменял жёсткий на новый, всё проблемы больше нет.
При запуске (1 шаг) Вылетает ошибка 111 слишком длинное имя файла запуска
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Шаг 1. Пробуем запустить службы.
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне Запуск программы пишем
services.msc
Нажимаем кнопку ОК. Этим мы откроем оснастку Службы системы Windows.
Ищем службу Телефония, кликаем на ней правой кнопкой мыши и выбераем пункт Свойства.
Откроются свойства службы. На вкладке Общие ищем параметр Тип запуска и выставляем значение Вручную. Нажимаем кнопку Применить, затем нажимаем кнопку Запустить.
То же самое надо сделать для службы поддержки самонастраивающихся устройств Plug and Play, диспетчера подключений удаленного доступа, службы автоматических подключений удаленного доступа и SSTP.
Если, при запуске Диспетчера подключений удаленного доступа, система выдает ошибку 1068 — выполняем Шаг 2.
Шаг 2. Проверяем права на системные папки.
Так же полный доступ дополнительно может быть предоставлен Администраторы (Administrators) и Пользователи (Users).
Перезагружаем компьютер и пробуем запустить высокоскоростное соединение.
Шаг 3. Переименовываем папку Logfiles
Шаг 4. Восстановление параметров безопасности.
Этот вариант действий может помочь а может окончательно навредить с вероятностью 50/50.
Заключается он в том, что надо нажать кнопку Пуск и в поле Поиск вводим команду:
На найденном файле кликаем правой кнопкой мыши и выбираем в открывшемся меню пункт «Запуск от имени администратора».
Запуститься командная консоль Windows c правами администратора. В ней пишем команду:
secedit /configure /cfg %windir%infdefltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Нажимаем ОК.
Команда отработает и выдаст ошибку — это нормально, так как не найдена часть запрашиваемых параметров.
Дело в том, что с её помощью выполняется устанавливается безопасности по умолчанию — dfltbase.inf Это делается в процессе установки системы и должно быть дополнено параметрами, вводимыми при установке. А так, как сейчас, при выполнении этой команды, эти параметры не вводятся, то выполнение команды может привести к нестабильной работе операционной системы.
Если ничего не помогло…
Помогло? Посоветуйте друзьям!
Ошибка 711 : 30 комментариев
Не совсем понял — в безопасном режиме чего
2 шаг не получается, не могу поставить галочку.
Значит у Вас прав нет. Войдите под Администратором.
Не могу переименовать Logfiles в Logfiles.old
Зашел под правами админа, все равно не могу поставить галочки на против «полный доступ»
У меня Аваст заглючил, в итоге ошибка 711. И это уже не впервые, то Аваст пртокол TCP IP рубал, теперь это. Вообщем нах Аваст.
Я тоже не мог поставить галочку на полный доступ, мучился оч долго!позвал друга который шарит, выяснилось что не стабильная работа жёсткого диска. Поменял жёсткий на новый, всё проблемы больше нет.
При запуске (1 шаг) Вылетает ошибка 111 слишком длинное имя файла запуска
Ошибка 711 появляется нечасто, да и то у «юзеров», пользующихся сервисами VPN и PPPOE. Причины возникновения разные, но, как правило, это сбой в необходимом для исправного подключения к сети сервисе. Хоть и редкая неполадка, но неприятная. Поэтому в данной статье будут представлены эффективные способы устранения ошибки номер 711 при подключении к интернету.
С чем связана ошибка 711
При этой ошибке грешить на провайдеров не стоит.
Данная проблема связана только с сервисом «Диспетчер подключений», сбой в работе которого делает соединение компьютера со «всемирной паутиной» невозможным.
Эту проблему вызывает ошибка в работе необходимых служб:
Как ликвидировать ошибку 711
Чтобы забыть об этой навязчивой проблеме, нужно внимательно следовать инструкции. Здесь нет ничего сложного, но неправильные шаги сильно навредят системе. Новичкам стоит обратиться к более опытным пользователям.
Запуск служб вручную
Проблема часто провоцируется тем, что система сама не способна запустить эти службы. Нужно ей помочь сделать это. Требуется войти в перечень всех служб, для чего нажмите комбинацию клавиш Win и R. Затем ввести в появившееся окно команду services.msc.
После того как будет нажата клавиша Enter, всплывет специальное окно. Теперь нужно найти строчку SSTP, навести на нее курсор мыши, кликнуть правой кнопкой.
После этого по пути «Свойства» > «Общие» > «Тип Запуска» выставить «Вручную» и принять все изменения.
Дальше провести эту операцию с «Диспетчером подключений удаленного доступа», «Телефонией», «Самонастраивающимися устройствами Plug and Play». Также понадобятся «Служба автоматических подключений удаленного доступа» и SSTP для устранения этой проблемы. После всех манипуляций требуется перезапуститься. Этот метод признан пользователями эффективным, имеющим большой шанс ликвидировать ошибку 711 и, наконец, вернуть подключение к интернету. Этот способ должен сработать только в том случае, если действия со всеми службами проведены правильно.
Проверка прав на папку Windows
Проблема данной ошибки заключается в том, что система не имеет доступа к папке Windows. В таком случае нужно кликнуть по ней правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». Теперь необходимо пройти во вкладку «Безопасность». Тут видно окно под названием «Группы или пользователи». Кликаем по каждой строчке и смотрим, у кого есть полный доступ к папке. Это можно сделать в нижнем окне, предварительно кликнув на строчку с названием. Права должны быть у «Создателя-Владельца», TrustedInstaller и системы. По желанию права даются любому пользователю или администратору, но это необязательно.
Папка logfiles
Суть этой проблемы заключатся в «Сборщике событий Windows». Порой из-за сбоев он не способен внести в папку logfiles записи логов. В этом случае нужно назвать папку любым именем, но с основой logfiles. К примеру, logfiles_6. Но это не так просто, как кажется. Система не даст проводить манипуляции с системными папками, а потому легче всего использовать unlocker.
Даже если и этот способ не помог компьютеру подключиться, и ошибка не исправлена, есть еще один более действенный, но очень рискованный вариант. О нем в следующей части
Устранение ошибки с помощью командной строки
Этот способ плохо сказывается на устройстве, а потому использовать его стоит только в самых крайних случаях.
Все вышеописанные методы испробованы, но ошибку 711 на Windows 7 устранить не удалось. Суть последней попытки заключается в команде, восстанавливающей некоторые опции по умолчанию.
Чтобы запустить «Командную строку», нужно зайти в «Пуск», вписать в пустую строчку cmd, после чего кликнуть по результату правой кнопкой мыши. После этого через контекстное меню запустите строку с правами администратора. Наконец, вставить туда команду (дословно) secedit /configure /cfg %windir%infdefltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose. 
Не стоит переживать, если появится предупреждение об ошибке.
Точки восстановления
Если прошлый способ только навредил, или сбой подключения так и не исчез, отчаиваться не стоит. Используем точку восстановления, но только в том случае, если она была создана до появления ошибки. Чтобы это сделать, требуется запустить систему в безопасном режиме, как рассказывалось ранее. Напомним, во время загрузки нажать клавишу F8, потом выбрать данную функцию, вызвать командную строку.
После комбинации Win+R ввести в поле команду cmd. В нее вписать rstrui.exe.
Теперь выбрать самую комфортную точку восстановления и нажать «Далее».
Если точки восстановления не сохранились, единственно верным выходом станет переустановка системы Windows 7, после чего сбой подключения исчезнет окончательно.
Заключение
Наконец, когда все способы испробованы, а сбой подключения устранен, можно разрешить себе насладится серфингом в сети. Теперь 711-ая ошибка при запуске высокоскоростного интернета не побеспокоит.
Пользователи при попытке выйти в «глобальную сеть» иногда сталкиваются с ошибкой подключения под кодом 718, по причине чего доступ закрыт.
При образовании «Ошибки 628: подключение прервано удаленным компьютером», большинство пользователей паникуют.
Рано или поздно любой пользователь ПК сталкивается при работе на компьютере с различными проблемами. Например, возникает неисправность под названием «Ошибка 769». Зачастую содержание сообщения, появляющееся на.
Источник
