Как исправить ошибку directx function getdeviceremovedreason

Вылет игры всегда неприятность, чтобы не было его причиной. Главное, однако, уметь находить эти причины и устранять их. Так, ошибки компонента DirectX во время игр чаще всего указывают на те или иные проблемы с обработкой графики, примером чему является распространенная ошибка DirectX Error с описанием «DirectX function “GetDeviceRemovedReason” failed with DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG».

Описание можно перевести как «Ошибка функции DirectX привела к зависанию устройства», причем тут же указывается вероятная причина зависания — сбой видеодрайвера или приложения.

Что в этом случае можно и нужно предпринять?

Отключить механизм TDR

Поскольку ошибка чаще всего инициируется срабатыванием механизма обнаружения и восстановления времени ожидания драйвера, можно попробовать его отключить.

Откройте редактор реестра командой regedit, разверните ветку:

HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers

Создайте в правой колонке новый DWORD-параметр TdrLevel со значением по умолчанию, то есть 0.

Если параметр уже существует, измените его значение на 0.

Перезагрузите компьютер и понаблюдайте за поведением системы.

Если ошибка исчезла — прекрасно, если ошибка исчезла, но при этом стал зависать компьютер, удалите параметр TdrLevel и переходите к другим решениям.

Изменить частоту обновления экрана

Если ваш монитор поддерживает и использует высокую частоту обновления, снизьте ее до традиционных 60 Гц, это должно помочь решению проблемы.

Изменить частоту обновления можно в свойствах дисплея, например, в Windows 10 для этого нужно перейти в раздел «Дисплей» → «Дополнительные параметры дисплея» и выбрать видеоадаптер.

Если ваш монитор поддерживает адаптивную частоту обновления (VRR), отключите ее тоже.

Отредактировать конфигурационные файлы игры

Если ошибка возникла в играх поставщика Electronic Arts, попробуйте такое решение.

Зайдите в папку с конфигурационными файлами игры (она обычно находится каталоге в «Мои документы»), откройте их Блокнотом и поищите параметры AntiAliasingPost, PostProcessQuality и GstRender.Dx12Enabled.

Сначала измените значения двух первых параметров на 1, а если это не поможет, установите 1 и в качестве третьего параметра.

Прочие решения

Если перечисленные выше способы не принесли результата, предпримите следующие шаги:

• Обновите или откатите драйвер видеокарты.
• Восстановите исходную конфигурацию видеокарты, если до этого выполнялся ее разгон.
• Убедитесь что у вас установлены все библиотеки компонента DirectX, для чего скачайте и запустите его веб-установщик. Если в системе отсутствуют необходимые DLL, вам будет предложено выполнить установку компонента.
• Исключите влияние сторонних процессов и служб. Загрузитесь в безопасном режиме, запустите игру и посмотрите, станет ли появляться ошибка. Если нет, скорее всего, проблема вызывается каким-то элементом автозагрузки.

Наконец, не будет лишним убедиться в исправности видеокарты и системы электропитания, правда, в домашних условиях провести полноценную диагностику вряд ли получится.

Данный сбой чаще всего встречается при запуске игр, которые очень сильно нагружают железо компьютера, в частности, видеокарту. Во время игровой сессии внезапно появляется диалоговое окно с пугающим предупреждением.

Ошибка весьма распространенная и говорит о том, что в сбое виноват девайс (видеокарта). Здесь же высказывается предположение, что «вылет» мог быть вызван графическим драйвером либо самой игрой. Прочитав сообщение можно подумать, что поможет переустановка ПО для графического адаптера, и (или) игрушки. На деле все может быть не так радужно.

Читайте также: Переустанавливаем драйвера видеокарты

Плохой контакт в слоте PCI-E

Это самый счастливый случай. После демонтажа просто протрите контакты на видеокарте ластиком или тампоном, смоченным в спирте. Имейте в виду, что причиной может быть налет оксида, поэтому тереть нужно сильно, но, вместе с тем, аккуратно.

Читайте также:
Отключаем видеокарту от компьютера
Подключаем видеокарту к материнской плате ПК

Перегрев

Процессор, как центральный, так и графический, при перегреве может сбрасывать частоты, пропускать такты, в общем, вести себя не так, как положено. Это также может стать причиной сбоя в работе компонентов DirectX.

Подробнее:
Мониторинг температуры видеокарты
Рабочие температуры и перегрев видеокарт
Устраняем перегрев видеокарты

Блок питания

Как известно, игровая видеокарта требует для нормальной работы довольно много энергии, которую получает посредством дополнительного питания от БП и, частично, через слот PCI-E на материнской плате.

Как Вы уже, наверное, догадались, проблема заключается в блоке питания, который не способен подать на видеокарту достаточно энергии. В нагруженных игровых сценах, когда графический процессор трудится в полную силу, в один «прекрасный» момент, из-за просадки питания, может произойти крах игрового приложения или драйвера, поскольку видеокарта больше не может нормально выполнять свои функции. И это касается не только мощных ускорителей с дополнительными силовыми разъемами, но и с теми, которые питаются исключительно через слот.

Данная проблема может быть вызвана как недостаточной мощностью БП, так и его преклонным возрастом. Для проверки необходимо подключить другой блок достаточной мощности к компьютеру. Если проблема сохранилась, читаем дальше.

Цепи питания видеокарты

За электроснабжение графического процессора и видеопамяти отвечает не только БП, но и цепи питания, состоящие из мосфетов (транзисторов), дросселей (катушек) и конденсаторов. Если Вы пользуетесь престарелой видеокартой, то эти цепи вполне могут «устать» ввиду своего возраста и нагрузок, то есть, попросту выработать ресурс.

Как видим, мосфеты накрыты радиатором охлаждения, и это неспроста: наряду с графическим процессором они являются самыми высоко нагруженными частями видеокарты. Решение проблемы можно найти, обратившись в сервисный центр для диагностики. Возможно, в Вашем случае, карту можно реанимировать.

Заключение

Данная ошибка в играх говорит нам о том, что что-то не в порядке с видеокартой или системой питания компьютера. При выборе графического адаптера не в последнюю очередь стоит обратить внимание на мощность и возраст имеющегося БП, и при малейшем подозрении, что он не справится с нагрузкой, заменить его более мощным.

Almost all high-end games that we play rely on DirectX to effectively run. But, several users have reported encountering DirectX function GetDeviceRemovedReason failed with, followed by the cause of the error.

For a normal user, the mentioned cause isn’t self-explanatory and a certain level of research is required to identify the underlying cause along with the most effective fix for it. To make things easier, we have dedicated this guide solely to this issue.

In the following sections, we will help you identify the potential causes and walk you through the troubleshooting steps to eliminate the DirectX function GetDeviceRemovedReason failed with error.

What causes the DirectX function GetDeviceRemovedReason failed with error?

The error is generally encountered by AMD GPU users, while those with Intel or Nvidia hardware seem to hardly come across it. In which case, your primary approach should be to update the drivers.

However, the configured power plan, corrupt system files, or an outdated version of DirectX, are also some of the reasons users encounter the DirectX function GetDeviceRemovedReason failed with error.

Now that you have a basic understanding of the underlying causes, troubleshooting should be a bit easier since you know the purpose of each method. Execute the fixes in the sequence that they are listed for a quick resolution.

How can I fix the DirectX function GetDeviceRemovedReason failed with error?

1. Update drivers

1. Press Windows + S to launch the Search menu, enter Device Manager in the text field at the top, and click on the relevant search result that appears.
2. Double-click on the Display adapters entry to expand and view the devices under it.
3. Next, right-click on graphics adapter, and select Update driver form the context menu.
4. Select Search automatically for drivers from the two options listed in the Update Drivers window.
5. Now, wait for Windows to scan for the best available driver on the system and install it.

We went through several forums to find out the most effective fixes to eliminate the DirectX function GetDeviceRemovedReason failed with error. And in most of these, users mentioned that it was the outdated drivers that were primarily responsible.

While most found it to be the graphics driver, some reported that the Realtek sound driver is just as likely to cause the issue. Once you have updated the graphics driver, similarly update the sound drivers as well.

The Device Manager method listed above only checks your system for driver updates, and if you haven’t downloaded one previously, the likelihood of the driver being updated is bleak.

In this case, we recommend checking for the latest driver version in Windows Update, or manually downloading and installing it from the manufacturer’s website.

The process of updating drivers individually may seem like a tiresome task, and a third-party app could help. We recommend using DriverFix, a dedicated tool that scans all available sources for updates and keeps the installed drivers up-to-date.

2. Switch power mode

1. Press Windows + I to launch the Settings app, and select Power & battery on the right in the System tab.
2. Click on the menu next to Power mode.
3. Now, select Best performance from the options listed here.

3. Run SFC scan

1. Press Windows + S to launch the Search menu. Enter Windows Terminal in the text field, right-click on the relevant search result, and select Run as administrator from the context menu.
2. Click Yes on the UAC (User Account Control) promp that appears.
3. Next, click on the downward-facing arrow at the top, and select Command Prompt from the list of options. Alternatively, you can press Ctrl + Shift + 2 to launch Command Prompt in a separate tab.
4. Now, type the follow command and hit Enter to run the SFC scan:sfc /scannow

Wait for the scan to complete and then check if the DirectX function GetDeviceRemovedReason failed with error is fixed. If not, head to the next method.

4. Repair the malfunctioning game

1. Press Windows + I to launch the Settings app, and select Apps from the list of tabs in the navigation pane on the left.
2. Click on Apps & features on the right.
3. Now, locate the problematic game, click on the ellipsis next to it and then select Advanced options from the menu.
4. Click on the Repair button to start the process.

Repairing is one of the simplest methods to eliminate trivial issues with an app. During the process, all program files are checked and the problematic ones are replaced. Also, the registry entries are verified along with the installation files.

5. Modify Registry

1. Press Windows + R to launch the Run command, enter regedit in the text field, and either click on OK or hit Enter to launch the Registry Editor.
2. Click Yes on the UAC (User Account Control) prompt that pops up.
3. Paste the following path in the address bar at the top, and hit Enter. Alternatively, you can navigate to it via the pane on the left:ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
4. Right-click on the empty part, hover the cursor over New, select DWORD (32-bit) Value from the context menu, and name it as TdrLevel.
5. Now, double-click on the created value, enter 0 under Value data, and click on OK to save the changes.

6. Update DirectX

1. Press Windows + I to launch the Settings app, and select Windows Update from the tabs listed in the navigation pane on the left.
2. Next, click on Check for updates to scan for any available newer versions of DirectX.

The latest version at the time of writing this article is DirectX 12 and it doesn’t have a standalone package. This basically means that it can only be installed via Windows Update. So if you find an update for DirectX 12, download and install it.

7. Reinstall the game

1. Press Windows + I to launch the Settings app, and select the Apps tab from the left.
2. Next, click on Apps & features on the right.
3. Locate the malfunctioning game, click on the ellipsis next to it, and select Uninstall from the menu.
4. Again, click on Uninstall in the confirmation prompt that pops up.

After the game is uninstalled, download it again from the source. Sometimes, problems with the game itself can cause the DirectX function GetDeviceRemovedReason failed with error in Windows 11. Before you proceed, verify that the source is reliable and secure.

How can I speed up my Windows 11 PC?

Subdued performance is often found to cause errors, thereby affecting the gaming experience of users. Hence it’s imperative that your PC runs smoothly and efficiently.

For that, you may try out the various settings that boost the system’s performance. Also, check out our dedicated guide on ways to make your Windows 11 PC faster and more responsive.

That’s all there is to fix the DirectX function GetDeviceRemovedReason failed with error in Windows 11, no matter the cause. By the time you reach this part of the article, the error should be long gone, and you can now enjoy playing games.

Also, find out how you can fix errors pertaining to DirectX in Windows 11, though the need for it shouldn’t arise under optimal conditions.

Tell us which fix worked and the game you encountered the error on, in the comments section below.