Как исправить ошибку dns probe finished no internet

Из-за отказа, или некорректной работы DNS (в статье я расскажу, что это такое и почему так происходит) пользователи очень часто наблюдают в браузере разные ошибки. И одна из таких ошибок – DNS PROBE FINISHED NO INTERNET. Но проблема даже не в ошибке, а в том, что браузеру не удается получить доступ к сайту. Чаще всего это сообщение отображается в Google Chrome. В Opera, Firefox, Edge, или в Яндекс Браузере сама ошибка, или описание может немного отличаться.

В итоге получается, что интернет на компьютере подключен и вроде как работает, но сайты не открываются ни в одном браузере. Разве что интернет в некоторых программах может работать. Но это только в очередной раз подтверждает то, что возникли неполадки с DNS.

DNS probe finished no Internet

Кроме ошибки DNS probe finished no Internet, есть еще одна похожая и очень популярная ошибка – «dns probe finished nxdomain». В статье по ссылке я писал, как от нее избавится и все исправить. Решения очень похожи.

Исходя из собственного опыта, могу сказать, что исправить эту проблему не сложно. Есть несколько проверенных решений, которые должны сработать. Я тут посмотрел в интернете, что пишут по поводу этой ошибки. Ну такой бред попадается. Например, советую делать сброс настроек роутера! Что делать точно не нужно в этой ситуации. И после таких советов, кроме ошибки с DNS появляется еще не настроенный роутер. И интернет перестает работать совсем.

DNS probe finished no Internet – что это значит и что делать?

Сначала в двух словах объясню суть работы DNS. Когда мы пытаемся зайти на какой-то сайт, то вводим привычный для нас адрес. Например, https://help-wifi.com. Или переходим по какой-то ссылке. Но дело в том, что по такому адресу мы не можем получить доступ к сайту. Каждый сайт в интернете доступен по IP-адресу (который из цифр). Но вводить и запоминать такие адреса не совсем удобно. Вот здесь вступают в работу DNS-сервера. Их задача преобразовывать обычные, привычные нам адреса сайтов в их IP-адреса. После чего браузер загружает сайт и отображает его.

Обычно, по умолчанию мы используем DNS-сервера нашего интернет-провайдера. Которые не редко просто перестают работать, или по какой-то причине просто работают не стабильно (например, от сильной нагрузки на них). Это одна из причин, по которым в браузере появляется сообщение “DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET”.

Так же проблема можем быть на стороне конкретного интернет-ресурса. Или же в настройках самого компьютера. Например, в работе службы DNS-клиент. Не редко какие-то вредоносные программы (а иногда и сами пользователи) меняют сетевые настройки в Windows, после чего DNS-сервер перестает отвечать и вылезают подобные ошибки.

Как исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET?

В Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows XP эту ошибку можно исправить практически одинаковыми методами, о которых я подробно расскажу в этой статье. Но для начала внимательно пройдитесь по этим пунктам:

  • Если вы видите эту ошибку при посещении какого-то одного определенного сайта (а другие ресурсы открываются), то скорее всего проблема на стороне сервера, где размещен этот сайт. Попробуйте открыть его на другом устройстве/через другое подключение.
  • Желательно сначала выполнить перезагрузку компьютера и роутера. Если вы подключаетесь к интернету через роутер.
  • При возможности, можно попробовать подключиться к интернету другим способом. Например, через другую Wi-Fi сеть. Так мы сможем исключить, или подтвердить возникновение ошибки DNS probe finished no Internet по вине провайдер, или роутера.
  • Убедитесь, что у вас подключение к интернету без ошибок. Обратите внимание на иконку в трее. Там не должно быть желтого восклицательного знака. Если он есть – это уже совсем другая проблема.

Давайте уже перейдем к более серьезным решениям. Начну с самых эффективных (на мой взгляд).

Используем альтернативные DNS

Среди всех решений, я советую первым делом в свойствах своего подключения к интернету прописать DNS-сервера от Goggle. Лично я использую их постоянно.

Делается это очень просто. Чтобы быстро открыть окно “Сетевые подключения”, нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду ncpa.cpl и нажмите Ok.

ncpa.cpl - быстрый доступ к сетевым подключениям

Или откройте это окно любым удобным для вас способом.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое ваш компьютер подключен к интернету и выберите “Свойства”. Если по Wi-Fi, то это скорее всего “Беспроводная сеть”. Если по кабелю – “Ethernet”. Это в Windows 10.

Смена DNS при проблемах с обнаружением адресов

Выделив протокол “IP версии 4” нажимаем на кнопку “Свойства” и прописываем адреса:

8.8.8.8

8.8.4.4

Дальше нажимаем Ok и еще раз Ok.

Убираем ошибку DNS probe finished no Internet сменой адресов

После выполнения этих действий ошибка должна исчезнуть.

Чистим кэш DNS

Еще одно решение, которое по моим наблюдениями не редко помогает исправить ошибку с кодом DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Суть в том, чтобы выполнить очистку кэша DNS. Сделать это не сложно.

Запустите командную строку от имени администратора.

Подготовка к очистке истории DNS в Windows

Копируем в командную строку и выполняем (нажав Ентер) эту команду:

ipconfig /flushdns

Должно появится сообщение, что кэш успешно очищен. После этого желательно перезагрузить компьютер.

ipconfig /flushdns - кэш DNS очищен

А еще лучше, сделать полный сброс настроек сети. Инструкции:

  • Сброс настроек сети TCP/IP и DNS в Windows 7
  • Сброс настроек сети в Windows 10

Можете попробовать сбросить параметры сети, если ни одно решение из статьи не поможет вам решить проблему с доступом к сайтам.

Проверяем работу DNS-клиента (служба Windows)

За работу DNS в Windows отвечает служба DNS-клиент. Нужно проверить, работает ли она. Возможно, перезапустить ее.

Зайдите в “Службы”. Проще всего запустить это окно через поиск в Windows 10.

Службы Windows

В Windows 7, например, можно нажать правой кнопкой мыши на “Компьютер”, выбрать “Управление” и там уже перейти в “Службы”.

Дальше находим службу “DNS-клиент” и смотрим состояние. Оно должно быть: “Выполняется”. А тип запуска – “Автоматически”.

Проверка службы DNS-клиент

Если у вас состояние и тип запуска не такие как на скриншоте выше, то откройте свойства этой службы и установите автоматический запуск. После чего перезагрузите ПК, или запустите службу вручную.

Правильные настройки службы "DNS-клиент"

Если появление ошибки DNS PROBE FINISHED NO INTERNET в Windows было связано с DNS-клиентом на компьютере, то все должно заработать.

Отключаем прокси

Некоторые программы, или даже сами пользователи задают настройки прокси, после чего перестает работать интернет. Вернее интернет работает, но сайты не открываются. Нужно убедится, что на вашем компьютере прокси отключены.

Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET в Windows из-за прокси

Я не буду подробно расписывать как это проверить, так как уже писал подробную инструкцию на эту тему: https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-otklyuchit-proksi-server-v-windows/

Обновление: проверяем сетевой профиль сети

Каждому подключению (Wi-Fi сети) Windows присваивает профиль частной сети (домашней), или общественной (общедоступной). Выбор профиля обычно появляется в момент перового подключения к сети.

В комментариях Юлия поделилась следующим решением: у нее система определяла сеть как общественную. Она сменила в настройках на домашнюю и ошибка “DNS PROBE FINISHED NO INTERNET” исчезла.

Как это сделать, я показывал в статье: Домашняя (частная) и общественная (общедоступная) сеть Windows 10.

Еще несколько решений

Если проблема осталась, то убедитесь, что вы все рекомендации выполнили правильно. Постарайтесь выяснить в чем причина.

Что можно сделать еще:

  • Проверить компьютер на вирусы с помощью утилит Malwarebytes Free, Dr.Web CureIt!, Malwarebytes AdwCleaner.
  • Отключить протокол “IP версии 6” в свойствах подключения к интернету (просто убрать галочку):
    Отключение протокола "IP версии 6"
  • Отключить VPN и другие программы (дополнения в браузерах), которые могут влиять на подключение к интернету.
  • Временно отключить антивирус и брандмауэр.

Если узнаю о новых решениях, то обязательно дополню статью. Вы тоже можете поделится своим опытом в комментариях, или задать мне вопрос.

К сожалению, у многих пользователей до сих пор наблюдаются проблемы с интернет-соединением. В разных случаях в этом может быть виноват как провайдер или неисправный роутер, так и сам компьютер. «DNS probe finished no Internet» — рядовая, одна из самых распространённых ошибок, которая часто встречается в интернет-браузере Google Chrome.

Если такая проблема всё же возникла, то не стоит сразу же вызывать мастеров или звонить в поддержку своего интернет-провайдера. В большинстве случаев эта ошибка легко решаема, и её можно устранить самостоятельно.

Ошибка, возникшая в браузере при попытке загрузки страницы, свидетельствует о проблеме с работой DNS-сервера. Причины её возникновения могут быть совершенно разными.

Первые действия

Сначала стоит определить источник проблемы и попробовать самые очевидные способы её решения:

  • Ошибка возникает при загрузке только одного или всех сайтов? Если не загружается только одна страница, вполне возможно, что на этом сайте в данный момент проходят технические работы, или он переехал на новый адрес. Возможно, что была допущена ошибка в адресе сайта. Также вероятно, что провайдер намеренно заблокировал доступ к этому сайту для всех своих клиентов.
  • Нужно проверить, работает ли интернет-соединение, и не возникает ли ошибок на других устройствах. Если оказалось, что проблема наблюдается только на одном устройстве, то стоит попробовать очистить кэш DNS. После очистки временные файлы, которые могут мешать работе системы, будут удалены, и браузер заработает. Для очистки нужно открыть меню «Пуск», перейти во вкладку «Стандартные», нажать правой кнопкой мыши по «Командной строке» и запустить её с правами администратора. После чего требуется ввести специальный код «ipconfig/flushdns», который и очистит DNS-кэш на компьютере. Команду можно просто скопировать, а в командной строке вставить при помощи Ctrl+V, а затем нажать Enter.
  • Если вы пользуетесь маршрутизатором (роутером), а сайты не работают на телефоне или ноутбуке, то проблема может крыться в нём. Первым делом стоит попробовать напрямую подключиться к сети, без использования роутера, если такая возможность есть. Если ошибка исчезла, значит, проблема в нём.
  • Стоит попробовать просто отключить роутер от сети на 10−15 минут, после чего обратно его включить. Возможно, небольшая пауза в работе позволит маршрутизатору продолжить работать в нормальном режиме. Если это никак не повлияло на ошибку, то нужно вернуть роутеру заводские настройки, нажав для этого маленькую кнопку «Reset» на задней части роутера. Часто такую кнопку делают в виде небольшого углубления, так что для нажатия на неё можно воспользоваться скрепкой или другим тонким предметом. Стоит учесть, что вместе со сбросом настроек на роутере может сброситься и пароль, и роутер может перестать передавать интернет-соединение, поэтому к этому методу стоит прибегать только в крайнем случае.

Если описанные варианты решения ошибки не помогли, то проблема кроется намного глубже.

Использование сторонних серверов

С увеличением скорости интернета увеличивается и размер интернет-страниц. На сайты добавляется много тяжёлого контента, например, 3D-анимация, flash-приложения, которые потребляют много трафика. По этой причине DNS-сервера часто не выдерживают нагрузки. Так что стоит попробовать заменить стандартные DNS-сервера серверами Google, которые способны выдержать намного больший объём информации.

Как исправить ошибку «DNS probe finished no Internet»

Для того чтобы заменить DNS-сервер на компьютере, нужно:

  • Перейти в «Панель управления», которую можно найти с помощью поиска в Windows 10 и в меню «Пуск» в более ранних версиях этой ОС, после чего перейти в «Центр управления сетями и общим доступом».
  • В открывшейся панели выбрать «Изменение параметров адаптера» в списке слева.
  • Появится список доступных соединений. Среди них нужно выбрать подключение, при работе через которое возникает ошибка, и нажать по нему правой кнопкой, затем выбрать «Свойства».
  • В появившемся окне во вкладке «Сеть» в списке компонентов нужно найти и выделить «Протокол Интернета IPv4», затем нажать на «Свойства».
  • Указать в предпочитаемом сервере «8.8.8.8», а в альтернативном — «8.8.4.4».
  • Далее, следует нажать на кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения, после чего можно проверять работоспособность сети.

Включение службы DNS

Если интернет в браузере так и не начал работать, следует попробовать следующий способ. Возможно, что на компьютере выключена «Служба DNS-клиента», из-за которой интернет-соединение не работает должным образом. Вероятно, что служба была отключена какой-то сторонней программой, в том числе вирусом. Чтобы проверить работу этой функции, нужно:

Как исправить ошибку «DNS probe finished no Internet»
  • Открыть «Панель управления», которую можно найти в меню «Пуск» или с помощью поиска в Windows 10.
  • Перейти в раздел «Администрирование», а после этого два раза нажать на ярлык «Службы».
  • В открывшимся окне найти «DNS-клиент», напротив которого должно быть указано состояние «Выполняется».
  • Если служба не активна, то нужно нажать на кнопку «Запустить», чтобы она возобновила работу. После этого необходимо применить изменения.

Теперь можно проверить, не пропала ли ошибка в браузере.

Сброс настроек TCP/IP

Если все предыдущие методы никак не помогли с решением проблемы, то можно вернуть к заводским настройкам протокол TCP/IP. Возможно, что во время работы протокола произошла ошибка, из-за которой компьютер потерял доступ в сеть.

Как исправить ошибку «DNS probe finished no Internet»

Самый простой вариант — скачать специальную утилиту с сайта Microsoft по ссылке support.microsoft.com/ru-ru/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility, запустить её и дождаться, пока она решит неисправность. Далее, необходимо перезагрузить компьютер, и проверить доступность интернет-соединения.

Очистка от вредоносных программ

Вполне возможно, причиной ошибки могло стать воздействие нежелательных сторонних программ, которые специально отключили или нарушили работу службы DNS так, что включить её вручную не представляется возможным.

Чтобы избавиться от программ, которые негативно влияют на работу системы, нужно просканировать все файлы с помощью любого антивируса, например, Avast или Kaspersky. Если проблема кроется в вирусе, то антивирус сам обнаружит и удалит нежелательное ПО.

Исправление ошибки на Android

Нередко ошибка появляется и на мобильных устройствах под ОС Android. В таком случае стоит попробовать некоторые описанные методы, в большинстве случаев источником проблемы выступает Wi-Fi роутер. Следует перезагрузить его, сбросить настройки до заводских, а также сменить DNS в свойствах маршрутизатора.

Как исправить ошибку «DNS probe finished no Internet»

Проблема «DNS probe finished no Internet» может быть вызвана множеством неполадок в системе, но чаще всего она связана с некорректной работой DNS-серверов. Обычно такую проблему можно решить без дорогостоящего вызова мастера на дом, достаточно просто следовать инструкции.

В большинстве случаях для устранения ошибки не нужно делать ничего особенного, а проблему можно решить простыми действиями.

Как исправить ошибку DNS PROBE FINISHED NO INTERNET в Google ChromeОдна из очень распространенных ошибок в Google Chrome — DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET и сообщением о том, что нет подключения к Интернету. При этом в то же самое время могут продолжать работать другие программы, использующие доступ в Интернет.

В этой инструкции подробно о возможных решениях, которые помогут исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET и о причинах такой проблемы. Описанные методы подойдут для Windows 10, 8.1 и Windows 7. Внимание: если ошибка появляется только при доступе к какому-то устройству в локальной сети (роутер, сетевой накопитель), попробуйте зайти на него по IP-адресу, а не по имени, а также перезагрузить устройство. Схожая ошибка: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

  • Первые шаги исправления DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
  • Изменение DNS, очистка кэша DNS
  • Сброс TCP/IP и Winsock
  • Перезапуск или включение службы DNS-клиент
  • Дополнительные методы решения проблемы
  • Видео инструкция

Первые шаги исправления ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Сообщение DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET в Google Chrome

Прежде чем приступать к описанным в следующих разделах действиям рекомендую учесть, что проблема может быть вызвана не какими-то проблемами с вашим компьютером, а проблемами со стороны провайдера, вашего или удаленного сетевого оборудования.

Чтобы исключить этот вариант, в первую очередь рекомендую выполнить следующие шаги:

  1. В случае если подключение выполняется через роутер и у вас есть другие устройства, проверить работу Интернета через этот же роутер (например, на телефоне перед проверкой отключите мобильную сеть и оставьте только Wi-Fi) на них. Если работает, на других устройствах всё в порядке, то для начала перезагрузите компьютер или ноутбук с проблемой, а если не помогло, перейдите к следующем разделу инструкции.
  2. Если в 1-м пункте мы определили, что те или иные ошибки (не обязательно DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET) возникают на всех устройствах в одной сети, проверьте подключение кабеля провайдера к роутеру, а также перезагрузите роутер (выключите из розетки, через минуту вновь включите).
  3. Если указанное не помогло, а Интернета всё так же нет на всех устройствах, то есть вероятность, что причина проблемы со стороны провайдера: это может быть временная недоступность Интернета (несмотря на это, само подключение на вашем компьютере может выглядеть как активное) или проблемы с DNS. В первом случае нам стоит лишь ждать, когда они исправят проблему. Во втором — может сработать следующий раздел инструкции.
  4. Дополнительно, иногда указанная проблема может быть связана с неправильными настройками Интернет-подключения на роутере (а они в некоторых случаях могут сбрасываться при долгом отключении питания или перепадах напряжения).

Изменение адресов DNS серверов и сброс кэша DNS

Первое что следует попробовать при ошибке DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET — установить гарантированно работающие серверы DNS и очистить кэш DNS как в Windows, так и в Google Chrome:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
  2. Откроется список подключений, нажмите правой кнопкой мыши по вашему активному Интернет-подключению и выберите пункт «Свойства». Открыть свойства подключения
  3. Выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства». Открыть свойства протокола IPv4
  4. Установите отметку «Использовать следующие адреса DNS-серверов и укажите адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 а затем примените настройки. Установить DNS Google для IP версии 4
  5. Запустите командную строку от имени администратора (как это сделать) и введите команду ipconfig /flushdns (нажав Enter после неё). Закройте командную строку.
  6. В Google Chrome в адресную строку вставьте chrome://net-internals/#dns и нажмите кнопку «Clear host cache».

Попробуйте перейти на какой-либо сайт и проверить, была ли решена проблема.

Сброс TCP/IP и Winsock

В случае, если после предыдущего метода проблема сохраняется, запустите командную строку от имени администратора, а затем по порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:

ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset

Если сразу после этих трех команд проблема не была решена, введите еще одну:

netsh int ip reset

а после её выполнения закройте командную строку и выполните перезагрузку компьютера или ноутбука.

Перезапуск или включение службы DNS-клиент

Далее следует проверить, как обстоят дела со службой DNS-клиент в Windows, для этого:

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите services.msc и нажмите Enter.
  2. В списке служб найдите службу DNS-клиент.
  3. Проверьте, выполняется ли она и включен ли для неё тип запуска «Автоматически».
  4. Можно попробовать перезапустить службу (правый клик по ней — перезапустить), но это не работает в Windows 10. Служба DNS-клиент
  5. Если служба отключена, дважды нажмите по ней, задайте тип запуска «Автоматически» и запустите её.
  6. В Windows 10 может не быть возможности переключить тип запуска, но изменить его можно в редакторе реестра: зайдите в раздел
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesDnscache

    и в правой части редактора реестра измените значение параметра Start на 2. После этого перезагрузите компьютер.

В результате опять проверяем, исправлена ли ошибка.

Дополнительные способы исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Если ни один из методов вам не помог решить проблему и вы уверены, что со стороны провайдера и вашего роутера всё в порядке, попробуйте следующие методы:

  • Если у вас установлены сторонний антивирус или файрволл, попробуйте отключить его и проверить, повлияло ли это на ошибку.
  • Если у вас используются прокси, VPN, анонимайзеры, попробуйте их отключить. Тут может быть полезным: Как отключить прокси серверы в Windows.
  • Скачайте AdwCleaner с официального сайта https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ (можно скачать на телефон по мобильной сети, а потом скопировать по кабелю на компьютер), запустите, в параметрах включите настройки, как на скриншоте ниже, а затем в пункте «Информ. Панель» запустите сканирование. Подтвердите очистку и перезагрузку компьютера. После этого проверьте, была ли решена проблема. Сброс параметров сети в AdwCleaner
  • В диспетчере устройств (нажать Win+R, ввести devmgmt.msc, в Windows 10 также можно зайти через правый клик по кнопке «Пуск») удалите сетевой или Wi-FI адаптер, использующийся для Интернет-подключения. После этого в меню диспетчера устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь, когда адаптер будет переустановлен.
  • Только для Windows 10: выполните сброс сети через параметры.
  • При наличии точек восстановления вы можете попробовать использовать их, подробнее: Точки восстановления Windows 10 (суть та же самая и для других версий ОС).

Решение проблемы DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET — видео инструкция

На этом завершаю руководство и буду благодарен, если в комментариях вы сможете поделиться, какой из методов помог в вашей ситуации.

На чтение 9 мин Просмотров 3.3к.

Андрей Корж

Андрей Корж

Системный администратор, специалист по оптимизации программного обеспечения и сетевых технологий

В последнее время пользователи часто жалуются на ошибку в Google Chrome при открытии страницы, которая выглядит следующим образом – «dns probe finished no internet». При этом браузер выводит сообщение о том, что интернета нет. Однако, глядя на другие программы в ПК, которые продолжают работать с использованием интернета, понимаешь, что сеть работает стабильно. Поговорим, что это за ошибка, почему она появляется и как решить проблему без мастера.

ошибка интернета

Содержание

  1. Что означает ошибка
  2. Основные причины ошибки
  3. Способы решения проблемы
  4. Смена DNS адреса
  5. Очистка кэша
  6. Сброс TCP/IP
  7. Проверка состояния службы
  8. Сброс настроек сети
  9. Отключение прокси и VPN
  10. ОС Windows 7
  11. Отключение фаерволла и антивируса, проверка на вирусы
  12. Обновление драйвера сетевой карты
  13. Сброс настроек роутера
  14. Проблема появилась на телефоне Android

Что означает ошибка

Когда появляется ошибка «dns probe finished no internet», проблема заключается в параметрах DNS. Дословный перевод: «DNS-зондирование закончилось с отсутствием интернета». Значит, есть проблемы с работой DNS-сервера. При такой ошибке браузеру не удастся получить доступ к интернет-ресурсу. Интернет подключен, работает, однако никакой сайт не открывается ни на одном из браузеров.

При попытке входа на сайт мы прописываем привычный адрес, к примеру, https://help-wifi.ru/. Однако доступ к сайту мы получаем через IP-адрес. Для того, чтобы не вводить длинные комбинации цифр и не запоминать их, в дело вступает DNS-сервер. Его задача – преобразование привычных для нас адресов в формат IP. Затем происходит загрузка сайта и его отображение.

Основные причины ошибки

Основной причиной появления ошибки служит неработающий DNS-сервер по умолчанию нашего провайдера, либо его нестабильная работа (это бывает от перегрузки). В другом случае проблема может поступать от сайта, на который мы пытаемся попасть. Третья причина – неправильные настройки самого ПК и действие вредоносных программ. Бывает, что пользователь, сам того не осознавая, меняет сетевые параметры, после чего не поступает ответ от DSN-сервера и появляется ошибка.

Теперь можно переходить к вопросу о том, как исправить dns probe finished no internet.

Способы решения проблемы

Прежде чем приступить к исправлению ошибки с DNS-сервером, стоит убедиться в работоспособности интернет-соединения. Значок подключения к сети должен отображаться без восклицательных знаков и прочих символов.

Смена DNS адреса

Такой способ — наиболее эффективное решение проблемы с DNS у провайдера и на ПК. Проблемы на стороне сайта нам не по силам. Нам необходимо зайти в настройки адаптера и сменить DNS-адрес.

  1. Правой кнопкой мыши кликаем по значку соединения – открываем «Параметры сети и интернет».
  2. Кликаем «Настройка параметров адаптера».параметры сети и интернет
  3. В открывшемся меню обратим внимание на доступные подключения – открываем свойства нашего адаптера.свойства подключения
  4. Открываем параметры, как указано на картинке, и прописываем значения DNS адреса 8 8 8 8 от Google.днс гугла

После сохранения сайты, куда необходимо было попасть, обязательно заработают.

Очистка кэша

При первом обращении к сайту мы получаем его IP-адрес. Следующее обращение уже не требует DNS-сервера. Адрес сайта хранится в кэш DNS, чтобы оптимизировать наши будущие запросы. При изменении настоящего адреса компьютер стучится по-старому. Вот почему еще может выпадать данная ошибка. Для исправления проблемы остается только почистить кэшированные файлы.

  1. Производим запуск командной строки от имени администратора.командная строка
  2. Прописываем команду «ipconfig /flushdns» и нажимаем «Enter».команда

Появляется сообщение о том, что кэш успешно очищен. Приступаем к запуску сайта.

Сброс TCP/IP

Протокол TCP/IP при такой проблеме рекомендуется вернуть к заводским настройкам. Вполне вероятно появление ошибки в процессе работы протокола, вследствие чего ПК не имеет доступа к сети.

  1. Запускаем командную строку от имени администратора.
  2. Вводим и выполняем по очереди следующие команды: «ipconfig /release», «ipconfig /renew», «netsh winsock reset».
  3. Если после того, как были выполнены команды, а проблема не разрешилась, прописываем и выполняем «netsh int ip reset» в командной строке.
  4. Закрываем командную строку и перезапускаем устройство.

Переходим к проверке служб DNS.

Проверка состояния службы

Чтобы проверить службу DNS-клиент в ПК, следуем инструкции:

  1. Открываем команду «выполнить» сочетанием клавиш Win+R, вводим «services.msc», нажимаем «Enter».
  2. В колонке «Имя» есть служба DNS-клиент – открываем ее правой кнопкой мыши и смотрим, активна ли она и включена ли функция «Автоматический запуск».
  3. Перезапускаем службы нажатием кнопки «Перезапустить». Однако в ОС Windows 10 такая функция недоступна.
  4. Если служба не активна, двойным щелчком левой кнопкой мыши задаем тип запуска «Автоматически».
  5. Если мы используем ОС Windows 10, то служба перезапускается посредством редактора реестра (запускается с помощью Win+R командой «regedit»). Для этого заходим в «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesDnscache». Обратим внимание на правую часть редактора, здесь изменяем параметр Start на «2».

Перезапускаем ПК и проверяем результат.службы

Сброс настроек сети

Сброс настроек сети рассмотрим на примере ОС Windows 10.

  1. Переходим в меню «Пуск» и открываем «Параметры».параметры
  2. Открываем раздел «Сеть и интернет».
  3. Открываем вкладку «Состояние» и в правом окне нажимаем «Сброс сети».сброс
  4. Нажимаем «Сбросить сейчас» и подтверждаем действие.подтверждение сброса

Начнется перезагрузка ПК. Настройки сети при следующем запуске будут возвращены к заводским параметрам.

В этом случае заново настраиваем подключение или подключаемся к Wi-Fi.

Отключение прокси и VPN

Параметры прокси задаются некоторыми программами или даже самим пользователем, в результате чего получаем не открывающиеся сайты. Для того, чтобы убедиться в отключении прокси, следуем инструкции.

Открываем «Пуск» — «Параметры» — «Сеть и интернет» и в самом низу открываем вкладку «Прокси-сервер». Здесь отключаем параметры «Использовать сценарий настройки» и «Использовать прокси-сервер».

прокси

Для отключения VPN заходим во вкладку VPN и удаляем подключение, если оно имеется.

ОС Windows 7

Если у нас операционная система Windows 7:

  1. Заходим в «Панель Управления» и переходим в режим «Мелкие значки».
  2. Открываем вкладку «Свойства браузера».ПУ
  3. В открывшемся окне открываем вкладку «Подключения» и выбираем «Настройка сети».
  4. В открывшемся окне включенным должно быть только «Автоматическое определение параметров». Также убираем галочку с пункта 4 на картинке.отключение прокси
  5. После этого прокси отключены.

Отключение фаерволла и антивируса, проверка на вирусы

Если не сработал ни один из методов, а уверенность в том, что с настройками роутера все в порядке, и проблема вообще на стороне провайдера, воспользуемся дополнительными способами.

  1. При установленном стороннем антивирусе, файерволле отключаем эти программы и проверяем работоспособность сайтов. Такие утилиты могут блокировать доступ автоматически.антивирусбрандмауэр
  2. Прежде чем отключить антивирусную программу, проверяем систему на вирусы. Если антивируса нет, его можно скачать с интернета. Рекомендуется скачать и установить утилиту AdwCleaner для удаления вредоносных программ, нежелательного ПО, которое блокирует доступ к сайтам.

Что делать, если ошибка dns probe finished no internet до сих пор остается. Рассмотрим еще два способа – обновить драйвера сетевой карты и сбросить настройки роутера.

Обновление драйвера сетевой карты

  1. Для обновления требуется знать полное наименование и модель сетевой карты. Открываем команду «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R.
  2. Выполняем команду «devmgmt.msc».
  3. В открывшемся окне открываем «Сетевые адаптеры», открываем свойства необходимого нам устройства.сетевая карта
  4. Во вкладке «Сведения» выбираем «ИД оборудования».
    ид
  5. Номер модели узнали, теперь нужен ее класс. Для этого в строке «Свойство» выбираем «Строгое имя узла драйвера».название
    В нашем случае в качестве модели указано — RTL8168D.
  6. Переходим на официальный сайт производителя устройства, находим драйвер по номеру модели, скачиваем для своей операционной системы и устанавливаем.

Сброс настроек роутера

Сброс настроек роутера выступает в качестве самого крайнего варианта. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и нет доступа к DNS, сайты не открываются, сбрасываем роутер до заводских настроек. Сегодня на каждой модели есть кнопка сброса настроек «Reset».сброс роутера к заводским настройкам

Нажимаем и удерживаем ее в течение нескольких секунд до начала перезагрузки маршрутизатора. После этого придется заново настроить интернет соединение.

Проблема появилась на телефоне Android

Часто проблема может появиться и на смартфоне ОС Android. Пользователи обращаются к нам с появлением такой ошибки — «DNS probe finished no Internet». Это такая же ошибка, как и на ПК, только написана по-другому.

Для ее решения стоит изначально перезагрузить роутер со сбросом настроек до заводских параметров. С другой стороны, помочь в решении проблемы сможет смена DNS через веб-интерфейс роутера.

Возможно, проблема в настройка вашего смартфона. Перезагружаем аппарат, заходим «Настройки» — «Сеть» — «Подключение» — «Дополнительные настройки». В каждой версии Android такие вкладки могут называться по-разному, но принцип один и тот же даже на iOS. Проверяем – не должна стоять галочка «Статистический IP-адрес» и DNS адрес.

О другой распространенной ошибке — DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — читайте по ссылке.

Такая проблема встречается в результате множества неполадок системы. Однако чаще всего это некорректная работа DNS-сервера. Как мы увидели, способов решения немало, ошибка устраняется самостоятельно без вызова мастера.

При веб-браузинге, посещении различных сайтов может возникнуть ошибка типа «DNS Probe no internet». Интернет-страница при этом не открывается, как будто не работает интернет. В данной инструкции разберёмся, почему это происходит и как исправить ошибку DNS Probe no internet в Window 10, 7 и телефонах Android

Ошибка DNS Probe no internet указывает на то, что устройству (компьютеру, ноутбуку или телефону) по какой-то причине не удалось связаться с DNS-сервером, который отвечает за преобразование текстового домена (имени сайта)

В IP-адрес, куда и планируется отправить запрос. Соответственно, ПК не получает ответ и выдаёт уведомление no internet. Хотя по факту интернет может нормально работать в других веб-приложениях или на смартфоне.
Нет интернета

Основные причины ошибки DNS Probe no internet

  • DNS-сервер интернет-провайдера временно не работает;
  • в системе Windows указаны некорректные сетевые настройки;
  • сбой в работе сетевого адаптера;
  • некорректно работает роутер, через который ПК подключён к интернету;
  • включён «файрволл», блокирующий отправку запроса на DNS-сервер;
  • система Windows заражена вирусом, который самопроизвольно меняет настройки сетевого адаптера (например, чтобы использовать ПК для DDoS-атак).

Смена DNS адреса

Пользователь не обязан использовать только тот DNS-сервер, который ему назначил провайдер. То есть можно в настройках указать использование другого. А чтобы исправить ошибку DNS probe, специалисты рекомендуют подключиться временно к DNS-серверам Google. Они максимально стабильные и производительные.
Для этого:

  1. Нажать Win+R
    Команда для вызова окна "Выполнить "
  2. Ввести “ncpa.cpl” и нажать “ОК”.
    команда ncpa.cpl
  3. Затем на текущем сетевом адаптере (через который ПК и подключён к интернету) вызвать контекстное меню, выбрать «Свойства».
    Свойства вашего подключения
  4. После — выделить пункт «IP версии 4» и нажать «Свойства».
    Свойства IP
  5. Отметить пункт «Использовать следующие адреса DNS» и ввести «8.8.8.8» и «8.8.4.4», нажать «ОК».
    Смена IP

Сетевой адаптер после этого автоматически отключится, запустится уже с новыми параметрами.

DNS Probe no internet исправить можно сбросом TCP IP

Довольно часто ошибка DNS Probe no internet возникает из-за сбоя процесса «туннелирования» трафика сетевой картой. И банальная перезагрузка ПК не устраняет проблему. В этом случае выполните сброс TCP IP (это протокол сетевой передачи данных).

Вручную это делается через командную строку. Её необходимо открыть от имени администратора  Для этого:

  1. Нажать на поиск, ввести CMD и выбрать запуск от имени администратора
    Запуск командной строки
  2. А затем поочерёдно ввести 3 команды:
  • ipconfig /release;
  • ipconfig /renew;
  • netsh winsock reset.

После каждой команды нажимайте Enter

Если даже после этого ошибка DNS probe возникает, то нужно в командной строке ещё воспользоваться командой netsh int ip reset

Проверка состояния службы

Если уведомление об ошибке вида «DNS probe finished no internet» всё равно возникает, то в 99% случаев это указывает на то, что служба DNS-сервера по какой-либо причине не работает. Для исправления этой ошибки нужно:

  1. Нажать Win+R
    Действия клавиш
  2. Ввести services.msc и нажать «ОК».
    Команда
  3. Будет открыто окно с перечнем всех служб Windows. Нужно отыскать строку DNS-клиент и дважды на неё кликнуть.
    Открыть DNS файл

Там будет показано её текущее состояние.
Состояние DNS файла
В Windows 7 и 8 можно её приостановить, остановить, запустить повторно. В Windows 10 эти функции заблокированы, но способ перезагрузить DNS-клиент есть. Для этого вам нужно:

  1. Открыть редактор реестра. То есть нажать Win+R и ввести «regedit»
    команда regedit открывает редактор реестра
  2. В нём нужно перейти по адресу: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesDnscache (можно ввести в адресную строку и нажать Enter).
  3. После, нужно в правой части дважды кликнуть на «Start». Ввести значение 2 и нажать «ОК».
    Алгоритм действий

Это как раз и нужно для принудительного запуска службы DNS-клиент.

Дополнительные способы исправления ошибки DNS Probe no internet

Если после всех вышеуказанных манипуляций ошибка «DNS probe finished no internet» продолжает возникать, то это означает, что проблема не в DNS-сервере или службе, которая за неё отвечает. А именно: с сетевыми настройками браузера, самой системы Windows и сетевого адаптера.

Очистка кэша

И первое, что рекомендуется сделать — это полную очистку кэша. Очень часто именно из-за него появляется ошибка DNS probe. А как это выполняется – можно узнать из следующей статьи, которая написана на тему очистки кэша

Сброс настроек сети

Нередко ошибка DNS no internet возникает из-за неверных сетевых настроек, которые были установлены либо роутером, либо самой Windows. А чтобы сбросить их, нужно:

  1. Зажать клавишу Win и I
    Открытие параметров
  2. Открыть «Параметры», выбрать «Сеть и интернет».
    В параметрах открыть сеть
  3. Далее во вкладке «Состояние» выбрать «Сброс».
    Сброс настроек

Дождаться его завершения. Рекомендуется ещё и ПК перезагрузить. После — проверить, как работает интернет.

Отключение прокси и VPN

Если у пользователя установлен вручную VPN, сторонний прокси или же программы для «анонимного» веб-сёрфинга, но сервер, через который отправляются запросы, временно не работает, то и функция преобразования адресов через DNS функционировать не будет.

То есть VPN нужно отключить. Чаще всего для этого используют OpenVPN. Соответственно, в трее Windows нужно вызвать контекстное меню на иконке данной программы, выбрать «Отключиться».
отключение своего VPN
А после — проверить, возникает ли снова ошибка DNS probe finished. Дополнительно можно отключить VPN в настройках Windows. Для этого нужно:

  1. Перейти в «Параметры»
    Открытие параметров
  2. Затем «Сеть и интернет»
    В параметрах открыть сеть
  3. Открыть вкладку «VPN». И там — удалить созданные VPN-подключения.
    Удаление созданного VPN

А чтобы отключить прокси, нужно:

  1. Открыть «Параметры»
  2. Перейти в «Сеть и интернет»
  3. Выбрать «Прокси» и нажать «Получить автоматически». В этом случае будет использоваться прокси-сервер, который по умолчанию назначает провайдер. А в разделе «Настроить вручную» необходимо установить «Откл».
    Перевод ползунка в положение ОТКЛ

Отключить VPN на ОС Windows 7

Если пользователь использует Windows 7, то там для отключения VPN и стороннего прокси нужно:

  1. Открыть панель управления,
    На Windows 7 открыть панель управления
  2. Выбрать «Свойства браузера».
    Крупные значки и выбрать свойства браузера
  3. В нижней части окна необходимо выбрать «Настройка сети».
    Настройки интернета и VPN
  4. В следующем окне убрать отметку с пункта «Использовать прокси-сервер». Нажать «ОК» (2 раза). Затем — проверить, появляется ли ошибка no internet в браузере снова.
    Отключение прокси в виндовс

Отключение фаерволла и антивируса, проверка на вирусы

Иногда запросы на DNS-сервер не даёт отправить встроенный в Windows брандмауэр или Защитник Windows. Соответственно, следует попробовать их отключить и проверить, появляется ли снова ошибка «DNS probe finished no internet».

Важное замечание: перед отключением антивируса, фаерволла обязательно следует выполнить проверку системы на наличие вирусов. Ведь если ОС заражена, то это позволит злоумышленникам взять под полный контроль систему Windows!

Обновление драйвера сетевой карты

Нередко сетевая карта из-за устаревшего драйвера неверно обрабатывает запросы от браузера, что и вызывает ошибку «DNS probe finished no internet». Исправить ошибку очень легко, вам всего лишь нужно обновить до актуальной версии.

В Windows 10 и 11 это выполняется очень легко:

  1. Откройте “Параметры”
    Открытие параметров
  2. Войдите в “Безопасность и обновление”
    В параметрах открыть Обновление и безопасность
  3. Далее “Проверить наличие”. И если будут доступны обновления — нажать “Загрузить и установить”, дождаться завершения.
    Проверка обновы
  4. Затем перезагрузить ПК.

В старых версиях Windows это выполняется вручную. То есть нужно узнать модель сетевой карты (через «Диспетчер устройств»).

Затем перейти на сайт производителя, скачать актуальные драйвера и установить их как любую другую программу для Windows. И обязательно после этого перезагрузить ПК.

Сброс настроек роутера

Если и предыдущие способы не помогли устранить ошибку DNS probe no internet, то есть вероятность, что проблема на стороне роутера, через который ПК подключён к интернету. Вам нужно сбросить его настройки.

А как это выполняется можно узнать из инструкции к этому самому маршрутизатору. Примерно в 90% случаев сброс до заводских настроек выполняется через зажатие кнопки Reset на 5 – 10 секунд.
Сброс настроек в роутере

Что делать если сбой DNS в телефоне

В смартфонах параметры DNS определяются автоматически. То есть эти данные предоставляет сам оператор мобильной связи. И там вероятность ошибок минимальная.

Но если уж она и возникла, то рекомендуется проверить настройки сети. Для этого нужно:

  1. Открыть «Настройки»
  2. Перейти в раздел «Мобильные сети»
  3. Выбрать «Расширенные настройки». И там будет пункт «Диагностика».
    Диагностика мобильных сетей на андроид

В некоторых смартфонах там ещё имеются пункты «Статический IP» и «Статический DNS». Их нужно отключить, чтобы ОС Windows получала сетевые настройки автоматически.

Дополнительные способы исправить ошибку dns_probe_finished_no_internet

Для устранения ошибки DNS Probe no internet ещё можно предпринять следующее:

  • Позвонить Интернет-провайдеру и уточнить, корректно ли работает интернет. То есть пусть они протестируют подключение интернета на своей стороне.
  • Переустановить драйвер своей сетевой карты. В «Диспетчере устройств» выделить соответствующее устройство, вызвать контекстное меню, выбрать «Удалить устройство», затем — перезагрузить Windows.
    Система после этого снова установит данное оборудование как новое.
    Удаление
  • Выполнить переустановку Windows.

Итого, ошибка DNS probe finished no internet возникает из-за сбоя подключения к DNS-серверу или службы, которая отвечает за его работу. Реже из-за неверных настроек сетевой карты или устаревшего драйвера.

Сталкивались ли вы с данной проблемой? Каким образом удалось её решить? Расскажите об этом в комментариях.

Скворцов Михаил

Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС “Android”

Задать вопрос эксперту

Добавить комментарий