Как исправить ошибку это устройство может работать быстрее

Пользователи стационарных компьютеров и ноутбуков время от времени сталкиваются с разного рода проблемами, и с большинством из них можно справиться самостоятельно, что уже привык делать практически каждый владелец девайса. Ошибки и сбои, о которых информирует система, могут проявляться по разным причинам и при различных сценариях, поэтому в первую очередь нужно выяснить, почему возникла неполадка.

Одна из частых проблем, встречающихся при подключении к компьютеру USB-устройства – появление в трее уведомления «Это устройство может работать быстрее…», намекающего на тот факт, что вы или подключились к порту устаревшей версии, или с функционированием разъёма возникли сложности, и он не работает в нужном режиме. В чём причина появления такого сообщения и как исправить ситуацию мы и разберёмся.

Старые типы USB

Старые компьютеры и ноутбуки могут не поддерживать спецификацию USB 3.0, тогда при подключении устройства USB 3.0 к разъёму 2.0 на заявленную скорость можно не рассчитывать, поскольку при таком коннекте используются те возможности, которые способна предложить более ранняя версия. Между поколениями технологии немало отличий, по большей части речь идёт о производительности и технической реализации, потому USB 3.0, хоть и обратно совместим с версией 2.0, но функционирует с условием ограничения быстродействия устаревшим стандартом.

Сообщение «Это устройство может работать быстрее…» свидетельствует о том, что устройство способно на большее, но в определённых условиях, именно их и требуется обеспечить (на вашем девайсе имеется порт 3.0 и устройство 3.0 нужно подключить именно к нему). То есть для получения скорости, которую обеспечивает новое поколение технологии, её должны поддерживать и подключаемое устройство, и разъём.

Порты USB первого поколения уже практически не встретить на устройствах, в 2000 году появился интерфейс 2.0 (скорость 60 Мб/с), и хотя он уже устарел, широко распространён и сегодня. С появлением интерфейса USB 3.0 SuperSpeed в 2008 году пропускная способность увеличилась до 5 Гбит/с (номинальное значение). Совершенствование технологии на этом не остановилось. В 2013 году появился интерфейс USB 3.1 со скоростью до 10 Гбит/с, а в 2017 году – USB 3.2 со скоростным показателем до 20 Гбит/с (по двум каналам по 10 Гбит/с).

Разъём 3.0 на устройствах легко идентифицировать визуально, он отличается синим цветом коннектора, реже некоторыми производителями используется красный, тогда как для коннекторов 2.0 используются чёрный или серый цвета.

Максимальная скорость отключена в BIOS

Уведомление «Это устройство может работать быстрее…» может означать, что USB 3.0 функционирует в режиме USB 2.0 или же, если речь о 2.0, то USB работает со скоростью 1.0. Это может происходить по причине неправильных настроек в BIOS. Если скоростные показатели интерфейса гораздо ниже, чем должны быть, проверяем параметры BIOS и меняем их при необходимости. Выполняем следующие действия:

Включение/выключение контроллера отвечает за поддержку интерфейса материнкой. При этом не в каждой версии BIOS есть раздел поддержки USB 3.0, тогда следует искать именно значение для XHCI. Кроме «Disable» и «Enable» на отдельных платах у параметра контроллера «XHCI» могут стоять и значения «Auto» или «Smart Auto». Автоматический режим, выставленный по умолчанию, обеспечивает функционирование портов 3.0 в режиме 2.0 во время загрузки компьютера (система загружается со своими драйверами), тогда как после запуска ОС интерфейсы работают в режиме USB 3.0.

Порты USB отсутствуют

Разъёмами USB оборудованы все функционирующие сегодня компьютеры и ноутбуки, другое дело наличие поддержки нового стандарта USB 3.0, обеспечивающего высокую скорость обмена информацией. Системная плата, даже старого образца, оснащена разъёмами 2.0. Если же в вашем случае оказалось, что это не так или 2.0 есть, а нет только разъёма USB 3.0, и при подсоединении USB-флешки вам пишет «Устройство может работать быстрее…», то есть вариант покупки PCI USB 2.0 или 3.0, или же обеих версий.

Стоимость установки внешнего контроллера в разы ниже, чем покупка новой материнской платы, а сам процесс достаточно прост. Здесь важно иметь представление, как выглядит слот. Перед проведением работ компьютер должен быть полностью обесточен, после чего можно снять крышку системника (в случае с ПК) и в свободный слот PCI вставить контроллер. Драйверы установятся в автоматическом режиме.

Скорость работы на уровне USB 1.0

Если система сообщает вам, что USB может работать быстрее, и у USB 3.0 или 2.0 наблюдается скорость на уровне 1.0, причём настройки в BIOS правильные, причина может быть в драйверах. Обычно они устанавливаются в автоматическом режиме, но в некоторых случаях, например, когда дистрибутив ОС «битый» или в процессе функционирования системы появились проблемы, драйвер может не определяться Windows. Тогда драйверы нужно обновить вручную (или удалить, после чего система сама их установит).

Для этого выполняем следующие действия:

СОВЕТ. Если низкая скорость наблюдается при копировании многочисленных файлов небольших размеров, их можно заархивировать. Скорость при переброске архива будет гораздо выше.

Мы рассмотрели несколько решений проблемы, когда при подключении USB-устройства появляется уведомление «Это устройство может работать быстрее…». Удалось ли вам избавиться от сообщения и какой из способов сработал в вашем случае? Расскажите об этом в комментариях.

USB  — самый популярный интерфейс для подключения к компьютеру различной периферии. Его популярность определена тем, что он позволяет не только выполнять функцию обмена данных, но и питает подключенное устройство. Через USB подключаются клавиатуры, мыши, Wi-Fi приемники, внешние жесткие диски и многое другое.

Оглавление: 
1. Что такое USB 3.0
2. Ошибка «Это устройство может работать быстрее при подключении к USB 3.0»
3. Как исправить ошибку «Это устройство может работать быстрее» 
- Настройки BIOS
- Обновление драйвера Windows

Что такое USB 3.0

Логичным шагом развития интерфейса USB является повышение скорости обмена данными устройств через него. Говоря проще, чем выше версия USB, тем быстрее информация через него передается. Для таких устройств, как клавиатура и мышь, это не принципиально важно, но, например, скорость передачи данных имеет ключевое значение при работе с внешними носителями информации.

Спецификация USB 3.0 появилась на рынке в 2008 году, то есть более 10 лет назад. Несмотря на это, USB 3.0 до сих пор присутствует далеко не на всех устройствах. Гораздо более распространен стандарт USB 2.0, который значительно медленнее. Скорость передачи данных через протокол USB 3.0 доходит до 5 Гбит/с, тогда как у USB 2.0 данный показатель находится на уровне в 480 Мбит/с.

Рекомендуем прочитать:
Как ускорить работу флэшки или внешнего жесткого диска, подключенного к компьютеру

Обратите внимание: Чтобы отличить USB 2.0 от USB 3.0, нужно посмотреть на разъем. Согласно принятому стандарту, разъем USB 3.0 имеет синий цвет перегородки.

Ошибка «Это устройство может работать быстрее при подключении к USB 3.0»

Одна  из ошибок, с которой может столкнуться пользователь при наличии на материнской плате разъемов USB 3.0, звучит следующим образом: «Это устройство может работать быстрее при подключении к Super-Speed USB 3.0». Ошибка указывает, что у пользователя есть возможность передавать данные с подключенного устройства быстрее, чем он это делает сейчас, если воспользоваться интерфейсом USB 3.0.

Данное сообщение является не ошибкой, а скорее советом для пользователя воспользоваться более быстрым портом, и это правильно, если она появляется, когда устройство, с которого будут передаваться данные, было подключено к USB 2.0 при наличии USB 3.0. Но, зачастую, такое информационное сообщение возникает, когда периферия была подключена к USB 3.0, то есть в нужный порт, но это Windows не может определить.

Как исправить ошибку «Это устройство может работать быстрее»

Если устройство подключено к USB 3.0, но все равно возникает уведомление о том, что это устройство может работать быстрее, это говорит о том, что в BIOS или Windows имеются препятствия для определения интерфейса.

Настройки BIOS

Если в настройках BIOS не установлено, что порты USB 3.0 должны работать в высокоскоростном режиме, они будут работать в стандарте USB 2.0. Обычно, именно с этим и связана проблема, которая приводит к возникновению ошибки «Это устройство может работать быстрее». Выполните следующие действия:

1. При загрузке компьютера перейдите в BIOS;
2. Далее, в зависимости от версии BIOS, действия могут различаться. Нужно найти раздел, где происходит настройка USB-портов, обычно, этот раздел называется «Advanced»;
3. В нем в подразделе «USB Configuration» нужно найти два параметра: «USB0 Support» и «XHCI hand-off». Оба эти параметра должны быть в режиме «Включено», то есть «Enable».Обратите внимание: Параметр «XHCI hand-off» может иметь другое название. Например, в некоторых версиях BIOS он называет «XHCI Pre-Boot Mode» или «XHCI Mode». Нужно ориентироваться именно на аббревиатуру «XHCI».

Для понимания данной процедуры, нужно дать объяснение, что собой представляет параметр XHCI. Сам по себе XHCI – это контроллер USB 3.0. При его включении/выключении, соответственно, меняется факт поддержки интерфейса материнской платой. Далеко не во всех версиях BIOS присутствует отдельно пункт, отвечающий за поддержку USB 3.0, и в таких случаях нужно ориентироваться именно на значения параметра XHCI, которые, помимо вариантом «Disable» и «Enable», могут быть также «Auto» и «Smart Auto».

Обратите внимание: Если у параметра XHCI выставлен один из автоматических режимов, это говорит о том, что в момент загрузки компьютера, до старта Windows, интерфейсы будут работать в режиме USB 2.0, а после запуска операционной системы в режиме USB 3.0.

Обновление драйвера Windows

Если BIOS настроен правильно, нужно убедиться, что нет проблем с драйверами для USB 3.0. В штатной ситуации они устанавливаются автоматически и никаких проблем с ними не возникает. Но, например, если дистрибутив, с которого устанавливалась Windows, «битый» или во время работы самой системы возникли те или иные проблемы, драйвер USB 3.0 может перестать определяться. Чтобы его обновить до рабочей версии, нужно сделать следующее:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите в выпадающем меню пункт «Диспетчер устройств»;
2. В списке доступных устройств раскройте раздел «Контроллеры USB»;
3. Найдите среди имеющихся вариантов контроллеров тот, который отвечает за USB0. В зависимости от версии материнской платы, названия могут отличаться. Скорее всего, он будет называться «Расширяемый хост-контроллер ASMedia USB 3.0». Обратите внимание: ASMedia – это производитель данного контроллера. Если производит компания Intel или Renesas, именно они будут указаны в названии.
4. Нажмите правой кнопкой мыши на контроллер USB 3.0 и выберите пункт «Обновить драйвер»;
5. Откроется окно, в котором нужно выбрать «Автоматический поиск обновленных драйверов». Обратите внимание, чтобы в этот момент компьютер был подключен к интернету. Важно: Если драйверы обнаружить не получится, перейдите на сайт производителя материнской платы (в случае с ноутбуком, на сайт производителя ноутбука) и скачайте драйвера в ручном режиме, после чего установите их.

После выполнения указанных выше действий перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Загрузка…

Если мы подключаем флешку 3.0 к компьютеру, который предусматривает поддержку портов USB 3.0, при этом видим сообщение «Это устройство может работать быстрее при подключении к Super-Speed USB 3.0», это, друзья, значит, что мы либо вставляем флешку не в порты USB 3.0 (с синим язычком), либо с их функционированием имеются проблемы, и они работают в режиме USB 2.0. В чём кроются причины проблем с работой портов USB 3.0 на компьютерах, и как решаются такие проблемы, в этом попытаемся разобраться в сегодняшней статье.

Напомню, пропускная способность интерфейса USB 2.0 – 60 Мб/с, а USB 3.0 – в 10 раз больше, 625 Мб/с. Естественно, редкие из съёмных накопителей, подключаемых к портам USB 3.0 компьютера, работают на пределе возможностей этого интерфейса, но он имеет принципиальное значение для отдельных устройств хранения информации. Так, например, многие современные модели внешних HDD на интерфейсе USB 3.0 смогут выдать линейную скорость 100-170 Мб/с. Собственно, то же, что и при подключении внутренних жёстких дисков к SATA-интерфейсу. Тогда как на интерфейсе USB 2.0 линейная скорость внешних жёстких дисков в среднем обычно держится на отметке 30 Мб/с. Флешки 3.0 на интерфейсе USB 3.0 записывают данные быстрее в 2-3 раза, а читают – быстрее в 3-5 раз. Кстати, в одной из недавних статей сайта мы детально говорили о скоростях работы флешек на интерфейсах USB 2.0 и 3.0. В общем, друзья, если у вас есть съёмный накопитель 3.0, считаю, что разбираться с работоспособностью порта USB 3.0, если с ним возникли проблемы – дело стоящее.

Порты USB 3.0 могут работать в рамках возможностей USB 2.0, если таким образом они настроены в BIOS. Этот момент необходимо проверить в первую очередь. Заходим в BIOS и ищем, где настраиваются USB-порты, обычно это раздел расширенных настроек «Advanced» и подраздел «USB Configuration». Или нечто с подобными названиями. Здесь необходимо проверить, активна ли поддержка USB 3.0. Параметр «USB 3.0 Support» должен иметь значение «Enable» (Включено). Значение «Enable» также должно быть у параметра «XHCI hand-off», он может называться «XHCI Pre-Boot Mode», просто «XHCI» или как-то по-другому, но с присутствием ключевого термина «XHCI».

XHCI – это контроллер USB 3.0, и если в BIOS не реализован отдельным пунктом параметр поддержки этого интерфейса типа «USB 3.0 Support», его включение/отключение реализуется за счёт контроллера. На некоторых материнских платах у параметра контроллера XHCI могут быть и другие значения типа «Auto» или «Smart Auto», обеспечивающие работу портов USB 3.0 в режиме 2.0 до загрузки операционной системы со своими драйверами USB 3.0. И такие значения производителями компьютерных устройств обычно выставляются по умолчанию, дабы сделать возможной работу с современным интерфейсом USB внутри операционных систем, при этом избежать краха установки отдельных из них, в составе дистрибутива которых нет драйверов USB 3.0. Самый яркий пример – официальные сборки Windows 7, проблему с отсутствием драйверов которой мы обсуждали и решали в этой статье. Если на вашем, друзья, ПК или ноутбуке для случаев установки Windows 7 без интегрированных драйверов USB 3.0 имеются рабочие порты USB 2.0 (с чёрным язычком), можно смело ставить настройку контроллера XHCI в положение «Enable». Только при установке «Семёрки» не забывать о том, что флешку нужно вставлять в порт USB 2.0.

Внутри Windows работать на уровне USB 2.0 интерфейс USB 3.0 может по банальной причине некорректной установки драйвера контроллера. Решается такая проблема любым из способов борьбы с некорректно установленными драйверами – это либо их обновление, либо переустановка. Используем для начала штатные возможности Windows. Идём в диспетчер устройств. Раскрываем ветку «Контроллеры USB». Кликаем расширяемый хост-контроллер. Чаще он значится как «Расширяемый хост-контроллер Intel(R) USB 3.0», но в нашем случае, например, его производителем является японская компания Renesas. Вызываем на нём контекстное меню и выбираем обновление драйвера.

Жмём автоматический поиск в Интернете.

Если в Интернете драйверы не найдутся, можно вручную установить драйверы USB 3.0, скачав их с сайта производителя ноутбука или материнской платы ПК. Либо прибегнуть к помощи программ для автоматической установки/обновления драйверов.