Как исправить ошибку файл не соответствует xsd схеме - Сайт, где вы сможете решить свои вопросы

Когда система сообщает, что файл, его содержимое не соответствуют XSD схеме (код 0300300001), это свидетельствует о неправильном заполнении данных ФНС. Впрочем, иногда с подобным сталкиваются те, кто редко обновляет ПО. Следует разобраться, что именно привело к сбою. И определить возможные варианты решения. Включая устранение ошибки, общение с налоговой службой.

Описание ошибки

Так называемая «XSD-схема» имеет прямое отношение к порядку формирования, расположению значений в файле формата xml. При заполнении отчетов о налогах именно такая форма используется при обработке информации. В случае, если в поданном документе имеются ошибки, неточности, отправитель автоматически получает ответ с кодом 0300300001.

Однако не всегда подобный ответ означает неправильное заполнение формы. Причины для отклонения отчета могут быть следующими:

Использование устаревшего релиза ПО для обработки, создания файла.
Сбои в программах налогового органа (включая все ту же не обновленную версию).
Отправитель заполнил не все поля в форме.

1 и 3 позиции относятся к ошибкам со стороны подающего отчет. 2 – к проблемам налоговой службы. Поэтому в отдельных ситуациях просто перепроверкой файла, обновлением ПО не обойтись. И придется создавать обращение в ФНС. Рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Инструкция по исправлению

Большинство экспертов рекомендуют начать путь исправления с обращения в налоговую. Тут уже одно из двух. Либо вам дадут исчерпывающий ответ, либо отправят по инстанциям. Ссылаясь на допущенные ошибки, сбои в ПО. Далее можно попробовать обновить программу, в которой создавался отчет.

Затем можно отправить документ повторно. Возможно, ошибка исчезнет. Скачать последний релиз ПО можно как на сайте разработчика, так и через меню приложения.

Не помешает внимательно изучить заполненный документ. Все ли там в порядке.

Нередки случаи, когда пользователь пропустил отдельные поля. Не указал отправителя. Или код ИФНС. Проверяем. Отправляем повторно. И ждем ответ. Если файл отчета отправлен вовремя, даже возврат с кодом 0300300001 не означает несвоевременное предоставление декларации. И не может грозить штрафом.

Форма декларации содержит массивы чисел, цифровые индексы. Один лишний символ (пробел, запятая, дефис) приведет к появлению ошибки.

Техническое решение

Не помогло обновление ПО. Файл отчета не принят ФНС. Тогда стоит обратиться в службу поддержки. Подробно изложить свою ситуацию. И попросить разъяснений. Серверы налоговой службы также нуждаются в обновлении программ. Возможно, свежий релиз вышел как раз в тот момент, когда вы отправили отчет. Что привело к его отклонению. В любом случае консультация не помешает. Зато вы будете уверены в правильности выполненных действий.

Если вы связываетесь с техподдержкой программного ресурса, в котором формируете отчет, приготовьтесь к некоторым вопросам. О версии используемого ПО, данных налогоплательщика, качестве связи, времени появления ошибки. Все это может оказаться важным. И помочь решить проблему.

Обращение в налоговую

Перед тем, как общаться с представителями ФНС, подготовьте аргументы. Проверьте файл на правильность заполнения. Обновите ПО. Постарайтесь собрать как можно больше информации. Можно сделать скриншоты проблемы, которые помогут разобраться в причинах появления сбоя.

При подаче обращения в электронном виде обязательно укажите свои ФИО, действительный электронный адрес для связи. А также статус налогоплательщика – физлицо, юрлицо. И изложите суть проблемы. Постарайтесь не прибегать к ненормативной лексике, сленгу. Используйте не эмоции, но факты.

При физическом обращении в налоговую службу по месту регистрации придерживайтесь тех же принципов. Не забывая, что в появлении ошибки, отклонении отчета нет ничего криминального. И никакие санкции, штрафы вам не грозят.

Источник

Файл не соответствует XSD-схеме СЗВ-М — общее обозначение группы ошибок, связанных с заполнением отдельных граф отчета СЗВ-М. О том, что это за ошибки и что следует делать в случае их возникновения, поговорим в этой статье.

Что такое XSD-схема файла и ошибка в ней?

XSD — это программный язык. С помощью XSD описывается структура XML-документа:

разделы, содержащие информацию;
модель (параметры) содержания;
тип и вид данных;
синтаксис данных.

То есть XSD-схема СЗВ-М — это выполненное программным языком описание структуры отчета СЗВ-М. Если во внесенной в СЗВ-М информации содержатся ошибки или неточности, то при контроле файла тоже средствами XSD информация является нечитаемой. Поэтому система формирует пользователю предупреждение: «отчет СЗВ-М не соответствует XSD-схеме». Это означает, что программное обеспечение не может воспринять данные из отчета, т. к. они некорректные с точки зрения языка XSD.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Ошибка XSD может быть как в самих введенных данных (например, в ИНН или регистрационном номере организации), так и в том, как именно эти данные введены (например, указаны лишние нули, или пробелы, или дефисы). То есть для установления и устранения ошибки нужно в каждом конкретном случае проверять конкретный файл!

Больше об ошибках в файле СЗВ-М — в статье «Отрицательный протокол по СЗВ-М (нюансы)».

Актуальный образец отчета по форме СЗВ-М можно скачать в КонсультантПлюс. Пробный доступ к правовой системе предоставляется бесплатно.

Что означает «неправильное имя файла» или «имя не соответствует утвержденному формату 00042»?

Как должно выглядеть правильное имя файла отчета СЗВ-М (формат 00042), установлено постановлением правления ПФР «Об утверждении формата сведений для ведения индивидуального (персонифицированного) учета (форма СЗВ-М)» от 07.12.2016 № 1077п. Корректное имя должно содержать следующие разделы:

1 — орган, куда представляется отчет;
2 — регистрационный номер страхователя;
3 — код территориального органа ПФР, принимающего сведения, содержащиеся в файле (по классификатору территориальных органов ПФР);
4 — вид представляемого отчета;
5 — дата отчета в формате ГГГГММДД;
6 — уникальный идентификатор электронного документа (должен формироваться программой). Значение GUID должно быть идентично значению GUID документа, содержащегося в файле;
7 — расширение файла отчета (только xml).

Корректное имя должно выглядеть следующим образом:

1	2	3	4	5	6	7
ПФР_	087-012-345678_	087012_	СЗВ-М_	20220701_	2d2b5a89-157c-44e8-a2a0-39b7ce30a69	.xml

Если в имени файла пропущены или неверно заполнены какие-то разделы, он не проходит форматно-логический контроль и не принимается ПФР.

ВАЖНО! Часто ошибки в автоматически формируемом имени файла возникают, если в программе, в которой составляется отчет, не заполнены какие-либо разделы в обязательных реквизитах. Например, если в реквизитах не заполнен отдельно код территориального органа ПФР, при формировании имени файла этот раздел будет пропущен программой, и имя будет неверным. Отчет не пройдет.

Порядок действий в случае форматных ошибок

Как уже отмечалось выше, ошибки в XSD-схеме носят индивидуальный характер. В данном случае необходимо:

1. Перепроверить заполнение всех обязательных полей документа, в т. ч. на наличие ошибок, воспринимаемых программой как синтаксические: лишние пробелы, дефисы и т. п.

2. Если самостоятельно обнаружить ошибку не удалось либо не удалось ее исправить, необходимо обратиться к разработчикам или службе техподдержки той программы, которую вы используете для создания отчета. Для решения вопроса потребуется направить разработчику комплект документов по отчету:

сам файл отчета (обязательно);
файл (протокол) с уведомлением об ошибке (обязательно);
информацию о наименовании, дате, времени отправки отчета (по требованию системщиков вашей рабочей программы);
ИНН и КПП организации (по требованию системщиков);
иные сведения (по необходимости).

Для исправления ошибки в имени файла существует следующий путь:

1. Определить, пользуясь предложенной выше структурой имени, в чем ошибка.

2. Исправить ошибку, внеся необходимые данные в реквизиты организации в программе.

3. Переформировать отчет, проверить его тестовой программой (на сегодняшний день их достаточное количество) и снова его направить в ПФР.

4. Если самостоятельно проделать действия выше не удалось – обратиться в техподдержку программного продукта, в котором формируется отчет.

Штрафы за ошибки в XSD-схеме СЗВ-М

В случае получения отрицательного протокола проверки с формулировкой «Файл не соответствует XSD-схеме» отчет будет считаться не принятым. У страхователя есть всего 5 дней на устанение ошибок. В противном случае ПФР выставит санкции в размере 500 руб. за каждое застрахованное лицо, указанное в отчете.

Что делать, если отчет сдано вовремя, а отрицательный протокол поступил уже после окончания срока сдачи отчета? Здесь главное уложиться в 5 дневный срок после получения акта. В этом случае штрафа не будет. Если же в такой ситуации страхователь все-таки получит ошибочно сформированный акт о выявлении правонарушения, необходимо будет обратиться в ПФР с возражениями, и акт будет аннулирован.

Обратите внимание! Устранить ошибки нужно с первого раза. Если повторно сданный отчет не пройдет проверку, то избежать штрафа уже не удастся.

Итоги

Ошибка «файл не соответствует XSD-схеме СЗВ-М» означает, что какие-то поля отчета заполнены некорректно. В разных отчетах могут встречаться разные ошибки, поэтому решение проблемы требует индивидуального подхода. Ошибка «СЗВ-М не соответствует утвержденному формату 00042» означает, что некорректно сформировалось имя файла. Для устранения проблемы, как правило, достаточно внести в программу дополнительные сведения и заново сформировать файл в формате XML.

Источник

Если в уведомлении об отказе содержится дополнительная фраза: Имя файла обмена «XXX» не совпадает со значением элемента ИдФайл «YYY», необходимо проверить,что имя файла отчета совпадает с параметром «ИдФайл» в отчете.

Чтобы значения совпадали, можно заполнить отчет в системе, или при загрузке файла нажать кнопку «Загрузить с редактированием» и только потом отправлять отчет.

Если в отказе дополнительной фразы нет, то следует уточнить наименование налоговой формы, на которую пришел отказ:

Расчет по страховым взносам
Уведомление о постановке на учет в качестве плательщика торгового сбора
Запрос ИОН
НДС
Сведения об остатках денежных средств учреждения
Другая форма

Расчет по страховым взносам

Для решения вопроса необходимо проверить:

ОКВЭД. Показатель пишется без пробелов, через точки (без запятых), а также не должно быть точки в конце. Если есть ошибка, то ее необходимо исправить и повторить отправку отчета.
ОКТМО. Код должен состоять из 8 знаков, не должно быть пробелов и каких-либо символов, кроме цифр. Если есть ошибка, то ее необходимо исправить и повторить отправку отчета.
ФИО сотрудников. Если в отказе есть ошибка: «Свед: The ‘Имя’ attribute is invalid — The value ‘ ‘ is invalid according to its datatype ‘String’ – The Pattern constraint failed.», то нужно проверить корректность заполнения ФИО сотрудника, не должно быть пробелов. Если есть ошибка, то необходимо исправить и повторить отправку отчета.

Если в расчете все заполнено корректно, то следует обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur.ru. При обращении требуется сообщить следующую информацию:

ИНН и КПП организации;
Наименование и дату отправки отчета;
Пакет документооборота отчета, по которому поступило уведомление об отказе. Сохранить документооборот можно по инструкции.

Уведомление о постановке на учет в качестве плательщика торгового сбора

Для решения вопроса необходимо проверить заполнение строки «Наименование объекта осуществления торговли». Данная строка должна быть заполнена. Если строка не заполнена, то необходимо ее заполнить и отправить уведомление повторно.

Если строка заполнена, то следует обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur.ru. При обращении требуется сообщить следующую информацию:

ИНН и КПП организации;
Наименование и дату отправки уведомления;
Пакет документооборота отчета, по которому поступило уведомление об отказе. Сохранить документооборот можно по инструкции.

Запрос ИОН

Для решения вопроса необходимо уточнить переводилась ли организация в другую инспекцию. Если у организации меняется ИФНС, нужно узнать, перевелись ли данные по организации в новую инспекцию.
Проверить за какой инспекцией в данный момент закреплена головная организация можно в выписке ЕГРЮЛ/ЕГРИП. По обособленным подразделениям информации в выписке нет, уточнить можно только непосредственно в ИФНС.

Если организация не меняла ИФНС, то следует повторить отправку запроса. Если при повторном запросе также приходит Уведомление об отказе, то следует обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur.ru. При обращении требуется сообщить следующую информацию:

ИНН и КПП организации;
Дату отправки запроса;
Пакет документооборота запроса, по которому поступило уведомление об отказе. Сохранить документооборот можно по инструкции.

НДС

Для решения вопроса необходимо проверить наличие дополнительной ошибки: «ПолОшЭл: /Файл[1]/@ПризнНал12, ЗнЭлем: 1, Свед: Значение элемента Файл/ПризнНал12 не соответствует заданному условию».

Если ошибка присутствует, то нужно проверить заполнение строки 030 в разделе 1 и наличие Приложения 12–Сведения из счетов-фактур, выставленных лицами, указанными в п. 5 ст. 173 НК. Строка 030 заполняется только при наличии Приложения 12 и наоборот.

Если дополнительной ошибки нет, то необходимо обратиться в инспекцию за разъяснениями о причинах отказа. Контакты инспекции можно посмотреть на сайте ИФНС. За актуальность контактов СКБ Контур ответственности не несет.

Сведения об остатках денежных средств учреждения

Для решения вопроса необходимо проверить реквизит «Номер счета», если там присутствует буквенный символ, то в данном поле следует указывать расчетный счет самого казначейства.

Другая форма

Следует обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur.ru. При обращении требуется сообщить следующую информацию:

ИНН и КПП организации;
Наименование и дату отправки налоговой формы;
Пакет документооборота налоговой формы, по которой поступило уведомление об отказе. Сохранить документооборот можно по инструкции.

Источник

На чтение 11 мин Просмотров 15 Опубликовано 26 марта 2023 Обновлено 26 марта 2023

Содержание

0300300001 Файл не соответствует xsd-схеме
Что значит текст ошибки
Как исправить ошибку 0300300001
Заключение
Из инспекции получено уведомление об отказе с текстом «Файл xsd‑схемы не найден» или «Файл не соответствует xsd‑схеме»
Расчет по страховым взносам
Уведомление о постановке на учет в качестве плательщика торгового сбора
Запрос ИОН
Сведения об остатках денежных средств учреждения
Другая форма
Почему файл может не соответствовать XSD-схеме СЗВ-М?
Что такое XSD-схема файла и ошибка в ней?
Что означает «неправильное имя файла» или «имя не соответствует утвержденному формату 00042»?
Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)
#1 Андрей1334
#2 JAM_R52
#3 Ирина RYB
#4 oelenav
#5 Андрей1334
#6 Maria040392
#7 oelenav
#8 Maria040392

0300300001 Файл не соответствует xsd-схеме

При подаче отчётности через электронные средства связи мы можем получить ответное письмо от налогового органа, в котором содержится информации о найденной в нашей отчётности ошибках 0300300001 «Файл не соответствует xsd-схеме» и код ошибки 50 в СЗВ-СТАЖ. Обычно данная проблема связана с устаревшей версией программы для создания и отправки отчётности, требуя от пользователя шагов по её обновлению. В данном материале я разберу, что за ошибка, и каковы способы её исправления.

Что значит текст ошибки

Упоминаемая в тексте ошибки «XSD-схема» используется для описания порядка расположения и возможных значений элементов в xml-файле. Такой файл является основой отчётности, и отправляется с помощью различных телекомуникационных средств связи в местный ИНФС. Там происходит проверка и выявление ошибок, при нахождении таковых, отчёт бракуется налоговым органом. После чего отправитель получает отрицательный протокол с сообщением об ошибке 0300300001.

Причины ошибки могут быть следующими:

Отправитель использует устаревшую версию программного обеспечения по созданию и отправке отчётности;
Устаревшая (некорректно работающая) версия программного обеспечения установлена на серверах самого налогового органа;
Не заполнено одно из полей отчёта (к примеру, «Код конечного налогового органа»). Причина довольно редкая, тем не менее, она может вызывать ошибку 0300300001.

Как исправить ошибку 0300300001

Чтобы избавиться от ошибки «Файл не соответствует xsd-схеме» необходимо выполнить следующее:

Если вы получили протокол (или другую версию уведомления) о наличии ошибки 0300300001, то первым делом рекомендую обратиться в налоговый орган за разъяснениями. Разумеется, налоговики могут отправить вас в техническую поддержку или ограничиться другими версиями отговорок и отписок, но первым шагом должно быть обязательное обращение в соответствующий орган налоговой службы;

Обратитесь за консультациями в налоговый орган

Обновите вашу программу для ведения отчётности до самой свежей версии, а затем перенаправьте ваш отчёт. Свежую версию программы можно поискать как на сайте производителя, так и воспользоваться встроенным в некоторые бухгалтерские программы инструментарием для проведений обновлений;

Обратитесь в службу технической поддержки вашей программы, и укажите на существующую проблему с ошибкой «0300300001». Возможно, вам подскажут, как действовать в данной ситуации;

Внимательно проверьте все поля вашего отчёта на предмет корректности их заполнения. К примеру, ранее данная ошибка возникала при отправке формы 6НДФЛ в ситуации, когда не было заполнено поле «код конечного налогового органа». Обычно оно заполняется автоматически (выполняется механический перенос поля «код ИФНС»). Попробуйте заполнить такое поле вручную, а затем переслать сам файл. Также проверьте заполнение наименования отправителя в реквизитах головной организации.

Обратите внимание, что если вы отправили отчётность вовремя, и налоговая отказала в приёме в связи с некорректным форматом декларации (найдена ошибка 0300300001), то оштрафовать вас за непредоставление декларации налоговый орган не может.

Заключение

Ошибка «Файл не соответствует xsd-схеме» обычно возникает в ситуации, когда версия программы для отправки отчётности устарела, и не соответствует действующим на тот момент стандартам. Рекомендуется обновить ваш программный продукт до самой свежей версии, после чего ошибка обычно бывает устранена.

Источник