Memory Management – это ошибка, появление которой сопровождается перезагрузкой компьютера и отображением синего экрана смерти (BSoD – Blue Screen of Death). Она возникает из-за конфликта ядра операционной системы с пользовательским приложением или драйвером оборудования. Сбой имеет некритичный характер, поэтому устранить его можно своими силами. Но это займёт время, которое уйдёт на перебирание возможных причин появления ошибки.
Причины возникновения
У появления синего экрана смерти с ошибкой Memory Management может быть несколько причин:
- Переполненный жёсткий диск.
- Повреждение системных файлов.
- Вредоносное ПО (вирусы, эксплойты, трояны).
- Неправильная настройка схемы электропитания (если ошибка появляется на ноутбуке).
- Проблемы в работе оперативной памяти.
- Отсутствие или повреждение драйверов устройств.
Все эти факторы могут привести к конфликту системы с каким-либо приложением или драйвером, из-за чего периодически будет появляться сообщение о сбое в работе Windows 10.
Способы устранения ошибки Memory Management
Выбор способа устранения зависит от того, что стало причиной возникновения ошибки. Как мы уже поняли, влиять могут разные факторы. Найти источник проблемы можно только опытным путём, проверяя системные параметры.
Очистка жёсткого диска
Первым делом проверяем состояние постоянной памяти. Если на диске не осталось места, то Windows 10 не гарантирует стабильную работу. Посмотреть доступный объём памяти можно через «Этот компьютер». Особое внимание уделяем диску, на котором хранятся файлы Windows 10. Остальные разделы могут быть заполнены пользовательскими файлами, на производительность системы это не повлияет.
Если мы видим, что системный раздел переполнен, то нужно удалить с него лишние файлы. Считается, что для нормальной работы свободным должно быть не менее 10% объёма. Если пользовательских данных на диске нет (фотографий, видео, музыки), то у нас остаётся один вариант – воспользоваться функцией очистки. Она доступна на вкладке «Общие» в свойствах диска.
Функция очистки диска выберет только те данные, которые можно удалить без вреда для системы. Поэтому спокойно ждём завершения сканирования, удаляем всё лишнее и проверяем работоспособность Windows 10. Вместе со стандартной функцией очистки можно использовать возможности приложения CCleaner – это поможет поддерживать на дисках порядок.
Сканирование системных файлов
Кроме отсутствия свободного места на диске причиной возникновения ошибки может быть повреждение системных файлов. Для проверки их работоспособности в составе Windows есть стандартное средство, которое можно вызвать через командную строку.
- Вызываем окно поиска Windows (можно использовать сочетание клавиш Win+S).
- Находим командную строку. Щёлкаем по ней правой кнопкой и выбираем запуск от имени администратора.
3. Пишем в появившейся консоли sfc /scannow и жмем Enter.
Утилита просканирует весь жёсткий диск и при обнаружении системных ошибок постарается самостоятельно их исправить.
Проверка на вирусы
Если с постоянной памятью всё в порядке, но ошибка Memory Management всё равно появляется, нужно проверить систему на вирусы. Самый простой способ сделать это – скачать бесплатную утилиту Dr.Web Cureit. Дальше всё просто:
- Запускаем скачанное приложение.
- Нажимаем кнопку «Проверить».
- Ждём окончания сканирования.
- Смотрим результат проверки и при обнаружении вредоносного ПО нажимаем «Обезвредить».
Если на компьютере нет антивируса, то Dr.Web Cureit! станет отличным инструментом для периодической проверки системы. Главное перед каждым сканированием скачивать его с официального сайта, так как база вредоносного ПО постоянно обновляется.
Настройка схемы электропитания
Если ошибка появляется на ноутбуке, то следует проверить настройки электропитания. Возможно, одному из подключенных устройств не хватает питания, поэтому оно начинает работать некорректно и вызывает синий экран смерти.
- Открываем «Параметры» через меню «Пуск» или с помощью сочетания клавиш Win+I.
- Переходим в раздел «Система».
- Заходим в раздел «Питание и спящий режим».
- Нажимаем на ссылку «Дополнительные параметры питания».
5. Проверяем, чтобы была установлена сбалансированная схема питания.
Этот тип питания обеспечивает правильное соотношение производительности ноутбука и экономии энергии, в результате чего все устройства работают без ошибок.
Проверка оперативной памяти
Сбои, вызывающие BSoD с ошибкой Memory Management, могут возникать также по причине неполадок в работе оперативной памяти. Неисправности могут иметь как программный, так и аппаратный характер. Чтобы обнаружить их, для начала используем встроенный инструмент проверки ОЗУ. См. также: как протестировать оперативную память на ошибки в Windows 10.
- Запускаем поисковую строку Windows 10.
- Находим утилиту «Диагностика проблем оперативной памяти».
- Выбираем режим проверки: моментальная перезагрузка или диагностика при следующем включении.
После проверки появится отчёт о состоянии памяти. Если в нём нет информации об ошибках, то это ещё не значит, что всё в порядке. Для уверенности используем ещё одну утилиту, но уже от сторонних разработчиков – Memtest86. Она выполняет такую же проверку ОЗУ, только предоставляет больше информации.
Причиной сбоя могут быть также аппаратные неисправности в планках оперативной памяти или конфликт между оборудованием от разных производителей. Чтобы убедиться в их работоспособности, вытащите все планки, а затем вставьте их обратно по очереди, наблюдая, как будет функционировать система.
Работа с драйверами оборудования
Если с постоянной и оперативной памятью всё в порядке, на жёстком диске есть свободное место и нет вирусов, настройки электропитания выставлены верно, но ошибка всё равно появляется, то нужно обратить внимание на подключенные устройства и их драйверы.
Если Windows 10 стала уходить в BSoD после подключения нового оборудования, то необходимо отключить его и убедиться в совместимости с системой. Если ошибка появилась после обновления драйвера устройства, следует откатиться к предыдущей версии программного обеспечения. Для этого мы:
- Заходим в «Диспетчер устройств» (можно найти через контекстное меню Win+X или поиск Windows).
- Щелкаем правой кнопкой по драйверу, который недавно обновляли, и переходим в его свойства.
- Открываем вкладку «Драйвер», нажимаем кнопку «Откатить» и подтверждаем действие. Причину можно выбрать любую – например, что предыдущая версия была более производительной.
Иногда причиной ошибки становится обратная ситуация – устаревший драйвер оборудования, больше не совместимый с системой. В «Диспетчере устройств» он выделяется восклицательным знаком. В таком случае необходимо обновить программное обеспечение устройства. Самый надёжный способ – скачивание последней версии драйвера с официального сайта производителя. Например, если нужно обновить драйвер видеокарты, то мы идём на сайт производителя, находим ПО модели, скачиваем и устанавливаем последнюю версию.
Перечисленные способы должны помочь обнаружить и устранить ошибку. Ничего сложного в их применении нет – главное чётко следовать инструкциям.
Автор материала: Наталья Шумаева
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
Синий экран MEMORY_MANAGEMENT в Windows 10 — распространенная, и, одновременно, часто сложная в диагностике проблема, однако, выяснить её причины и устранить обычно оказывается возможным.
В этой инструкции подробно о возможных методах исправить ошибку MEMORY MANAGEMENT в Windows 10 и о том, чем она может быть вызвана.
- Простые способы исправить ошибку MEMORY MANAGEMENT
- Синий экран MEMORY MANAGEMENT — поиск причины и исправление
- Что делать, если ошибка возникает до загрузки Windows 10
Простые способы исправить ошибку MEMORY MANAGEMENT
В связи со сложностью определения причин синего экрана MEMORY MANAGEMENT начинающими пользователями, рекомендую начать с простых подходов, которые, возможно, смогут достичь решения проблемы, не прибегая к более сложным манипуляциям.
Эти методы подойдут в случае, если Windows 10 запускается и какое-то время работает, а синий экран появляется позже:
- Если ошибка возникла после недавних обновлений системы или драйверов, возможно, использования каких-либо программ для оптимизации и ускорения Windows 10, попробуйте использовать точки восстановления системы (Панель управления — Запуск восстановления системы).
- Если точек восстановления нет, а вы обновляли какие-то драйверы, попробуйте зайти в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — «Диспетчер устройств»), выбрать устройство, драйвер которого обновлялся, открыть его свойства и на вкладке «Драйвер» проверить доступность кнопки «Откатить».
- Если вы точно знаете, после установки какой программы появилась проблема, а программа работает в фоновом режиме (автоматически загружаясь с системой), возможно, стоит удалить эту программу или убрать её из автозагрузки Windows 10.
- Если устанавливались какие-либо сторонние антивирусы, они могут быть причиной ошибки. Проверьте, будет ли она проявлять себя, если отключить или удалить этот антивирус.
- Если синий экран MEMORY MANAGEMENT стал появляться сразу после чистой установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, возможно, причина в том, что те драйверы, которые установила сама система не вполне подходят. Вручную скачайте и установите официальные драйверы с сайта производителя ноутбук или материнской платы (если это ПК) — включая драйверы чипсета и другие драйверы.
- Если вы включали какие-то опции ускорения памяти, процессора, видеокарты в БИОС/UEFI или с помощью сторонних программ, попробуйте отключить их.
- Если ошибка MEMORY_MANAGEMENT появляется только при запуске определенной игры или программы, проблема может быть именно в этой программе или, если игра или программа платная, а вы её не совсем купили, то в антивирусе (попробовать запуск при отключенном антивирусе, в том числе встроенном Защитнике Windows).
К сожалению, не всегда указанные простые подходы к решению проблемы оказываются результативными. В этом случае переходим к более сложным вариантам определения причин проблемы и исправления ошибки.
Синий экран MEMORY_MANAGEMENT — ищем причину и исправляем ошибку
Следующие этапы могут помочь разобраться в том, что именно вызывает появление рассматриваемого синего экрана. Опять же, предполагается, что вы можете зайти в Windows 10 и работать в ней. Если же синий экран MEMORY MANAGEMENT появляется до загрузки системы — об этом в последнем разделе инструкции.
Чистая загрузка Windows 10
В качестве первого шага следует попробовать выполнить чистую загрузку Windows 10 без сторонних служб и программ в автозагрузке — это позволит выяснить, не являются ли какие-либо сторонние программы причиной ошибки. Для того, чтобы сделать это, выполните следующие шаги:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите msconfig в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
- На вкладке «Общие» отметьте пункт «Выборочный запуск» и снимите отметку «Загружать элементы автозагрузки».
- Перейдите на вкладку «Службы», отметьте «Не отображать службы Майкрософт», а затем нажмите «Отключить все».
- Желательно также зайти на вкладку «Автозагрузка» перейти в параметры автозагрузки диспетчера задач и там отключить все пункты (даже нужные).
- Примените настройки и перезагрузите компьютер.
Если после перезагрузки ошибка MEMORY_MANAGEMENT больше не появляется, по-видимому, причина в одной из программ в автозагрузке или какой-то сторонней службе. Можно попробовать включать элементы по одному или несколько, пока снова не появится проблема, чтобы выяснить, что именно её вызвало и после этого принимать решения о возможном удалении этого стороннего ПО или других действиях.
Проверка драйверов
Синий экран MEMORY MANAGEMENT часто может быть вызван проблемой с драйверами. Для того, чтобы выявить сбойный драйвер оборудования, можно использовать встроенную утилиту для проверки драйверов:
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Самый простой метод сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести msconfig и нажать Enter, отметить «Безопасный режим» на вкладке «Загрузка», применить настройки и перезагрузить компьютер.
- В безопасном режиме нажмите клавиши Win+R и введите verifier для запуска диспетчера проверки драйверов.
- На первом экране выберите «Создать нестандартные параметры (для кода программ)».
- Далее отметьте все пункты, кроме «Эмуляция случайной нехватки ресурсов» и двух пунктов, связанных с проверкой соответствия требованиям DDI.
- Выберите пункт «Выбрать имя драйвера из списка».
- Отсортируйте драйверы по колонке «Поставщик» (нажав на заголовок столбца) и отметьте все драйверы, кроме предоставленных Microsoft. Нажмите кнопку «Готово».
- Если вы запускали безопасный режим с помощью msconfig, снова зайдите (как на первом шаге) и отключите загрузку в безопасном режиме.
- Перезагрузите компьютер.
После этого возможны следующие варианты развития событий:
- Система загрузится, некоторое время проработает, а затем появится синий экран с прежней ошибкой MEMORY_MANAGEMENT или новой, наподобие DRIVER_VERIFIED_DETECTED_VIOLATION с указанием имени файла .sys (если имя файла указано — запомните или запишите его, это и есть сбойный драйвер).
- Система покажет синий экран еще до загрузки системы.
В первом случае перезагрузите компьютер и отключите проверку драйверов, для этого запустите командную строку от имени администратора и введите команду verifier /reset
После этого, если на синем экране отображалось имя сбойного драйвера, найдите в Интернете, что это за драйвер — по всей видимости, проблема именно в нем. Если имя драйвера не отображалось, попробуйте использовать бесплатную утилиту BlueScreenView и в ней посмотреть, какой именно файл вызвал последний сбой (на скриншоте пример для другого синего экрана). Утилита доступна на официальном сайте https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Если система не запускается, то после двух сбоев загрузки вы получите возможность открыть дополнительные параметры и инструменты восстановления и там, запустив командную строку, отключить проверку драйверов с помощью команды verifier /reset а затем перезагрузить компьютер. Далее, можно использовать действия из предыдущего абзаца.
После выявления вызывающего неполадки драйвера вы можете предпринять действия по его обновлению (в идеале — путем скачивания вручную с официального сайта производителя оборудования) или откату на предыдущую версию.
Проверка оперативной памяти и целостности системных файлов, ошибок диска
Иногда ошибка может быть вызвана проблемами с оперативной памятью. Если у вас есть подозрения на то, что дело в этом, то для начала рекомендую отключить любые ускорения RAM, если раньше вы их применяли, а затем попробовать выполнить проверку оперативной памяти на ошибки.
Еще пара рекомендаций — выполнить проверку целостности системных файлов Windows 10 и проверку жесткого диска на ошибки.
Исправление ошибки, если система не запускается
В случае, если сообщение об ошибке MEMORY MANAGEMENT появляется еще до загрузки системы, то после двух неудачных загрузок вы должны получить доступ в дополнительные параметры восстановления в разделе «Поиск и устранение неисправностей», где вы можете:
- Попробовать загрузку в безопасном режиме (пункт «Параметры загрузки»).
- Выполнить восстановление из точек восстановления (пункт «Восстановление системы»).
- Удалить последние установленные обновления Windows
И в крайнем случае, можно прибегнуть к сбросу системы в исходное состояние.
Здравствуйте!
Можно ли самому себе (со скуки) быстро “насоздавать” лишних проблем с ПК?.. 👀 Легко! Один мой знакомый в попытках ускорить систему, почти “убил” ее стабильность — начала появляться ошибка со стоп-кодом “Memory management” при попытке включить ПК и загрузить ОС Windows (пример на фото ниже 👇).
Собственно, мне пришлось ему немного помочь (само собой, так и появилась эта заметка).
Вообще, этот стоп-код переводится на русский как “Управление памятью” (но не всегда проблема напрямую связана с ОЗУ). Как бы там ни было, здесь (ниже) я приведу несколько рекомендаций, которые в ряде случаев (не всегда!) помогают устранить сию проблему.
И так…
*
Синий экрана со стоп-кодом Memory management // фото с проблемного ПК
*
Содержание статьи
- 1 Что можно предпринять для исправления проблемы
- 1.1 ШАГ 1
- 1.2 ШАГ 2
- 1.3 ШАГ 3
- 1.4 ШАГ 4
- 1.5 ШАГ 5
- 1.6 ШАГ 6
→ Задать вопрос | дополнить
Что можно предпринять для исправления проблемы
ШАГ 1
Для начала 👉 обратите внимание после чего стала появляться эта ошибка, не подключали ли вы накануне новое оборудование, не устанавливали ли драйвера, программы и т.д. и т.п.?
Совет банален: отключите это новое оборудование (удалите программу, установленную накануне). Установите “старый” драйвер, при котором система работала стабильно.
Кроме этого, можно попробовать откатить систему 👉 к точке восстановления (на ту дату, когда Windows “вела” себя стабильно). Для этого нужно нажать на WIN+R, и использовать команду rstrui.
Выбор точки для отката системы
*
ШАГ 2
Далее посоветовал бы 👉 проверить плашки ОЗУ (прим.: оперативную память). Причем, желательно перед этим выключить ПК и вынуть все плашки из слотов, кроме одной из них (и именно с ней провести тест). Затем, подобный тест провести с другой плашкой (возможно, что есть неисправность конкретно с одной из них).
Как провести тест:
- нажать сочетание Win+R, чтобы появилось окно “выполнить”;
- ввести команду mdsched и нажать Enter. Должно появиться окно, с предложением провести тест ОЗУ. Пример ниже. 👇
👉 В помощь!
Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — см. пошаговую инструкцию
Средство проверки памяти Windows
После перезагрузки ПК — запустится проверка памяти. Основное, куда нужно смотреть — вкладка “Состояние”: если с памятью все в порядке — должен быть статус “Неполадки пока не обнаружены”.
Пример проверки плашки
*
ШАГ 3
Этот шаг больше актуален для ПК, где в BIOS можно задавать соотв. настройки.
Далее я бы посоветовал приглядеться 👉 к частоте, на которой работает память (2400 / 2666 / 3200 Mhz и пр.). В Windows 10, кстати, частоту (на которой работает память) можно посмотреть в диспетчере задач (Ctrl+Alt+Del). 👇
Диспетчер задач – память
Некоторые плашки при загрузке XMP профиля (это задается в BIOS), скажем для поднятия с 2400 Mhz до 3200 Mhz — начинают вести себя нестабильно: время от времени из-за этого вылетают “синие экраны” с перезагрузкой ПК… (чаще всего такое наблюдал на плашках от AMD и китайских “no-name”)
Я бы вообще, порекомендовал 👉 зайти в BIOS и 👉 сбросить настройки в оптимальные (после ничего не менять, кроме раздела BOOT, если того требует загрузка ОС).
ASRock UEFI — загружаем XMP профиль
*
👉 Важно!
В некоторых случаях (это редко, но бывает) возможно есть проблема “несовместимости”* ОЗУ и мат. платы (*официально совместимы, но на практике постоянно сбои…).
Например, сталкивался с этим у производителей мат. плат AsRock и определенных плашек ОЗУ от AMD: в отдельности друг от друга работают вполне стабильно, но “вместе” – ошибки…
Мотив: по возможности, попробуйте заменить все свои плашки памяти на одну от другого производителя. Будет ли появл. синий экран?..
*
ШАГ 4
В Windows 8/10 драйверы для большинства оборудования 👉 устанавливаются автоматически (с одной стороны — это хорошо; но с другой — часто драйвера ставятся не самые “подходящие”… В результате получаем ошибки и “вылеты” синих экранов).
*
Что я бы посоветовал:
- загрузить драйверы с офиц. сайта (особенно это касается драйверов для видеокарты, мат. платы, чипсета, звуковой карты, сетевых адаптеров. Точные модели ваших “железок” можно узнать в AIDA, например). Если у вас ноутбук — скачивайте с сайта производителя ноутбука (т.е. с сайта ASUS, Lenovo и пр., а не AMD, nVidia…);
- затем отключите компьютер от интернета и произведите установку “родных драйверов”;
- после, отключите в Windows авто-обновление драйверов. О том, как это сделать — 👉 см. в этой заметке;
- подключите снова компьютер к интернету и проверьте работу. Будут ли снова сыпаться ошибки со стоп-кодом Memory management…
*
Кстати, как вариант, можно воспользоваться спец. утилитами для поиска и обновления драйверов. Например, 👉 Driver Booster, помимо всего прочего, может помочь найти и установить недостающие пакеты Net FrameWork, Visual C++ и пр.
Driver Booster – найдено 4 устаревших драйвера, и 1 игровой компонент // пример работы программы
*
ШАГ 5
Следующее, что посоветовал бы — это проверить работу ПК 👉 с помощью LiveCD-флешки. Это позволит нам хотя бы понять, не связана ли проблема с текущей ОС (с ее системными ошибками, сбоями, конфликтами драйверов и пр.).
Кроме этого, на LiveCD-флешке есть программа OCCT (на том LiveCD, который порекомендовал я). И с помощью нее можно запустить довольно “жесткий тест”, который поможет 👉 проверить стабильность работы БП, ЦП, видеокарты и пр.
OCCT (программа для тестирования ПК) — вкладка с напряжениями
*
Если, загрузившись с LiveCD, синие экраны “пропали” и компьютер работает стабильно, на мой взгляд можно попробовать:
- установить новую ОС Windows в свободное место жесткого диска (👉 это можно сделать без удаления данных и текущей копии ОС). Причем, я бы посоветовал взять версию 👉 Windows LTSC (она без Store, Edge, Cortana, OneDrive и пр.);
- попробовать произвести загрузку “проблемной” Windows без “сторонних” служб. Чтобы это сделать: нажмите Win+R, и используйте команду msconfig. Далее в списке служб отключите все, кроме служб от Microsoft. См. скриншот ниже. 👇
Конфигурация системы — отключение служб
- если ОС Windows будет корректно работать без сторонних служб — попробуйте поочередно их включать и проверять работу ПК. Чаще всего сбои бывают из-за антивирусов, панелей управления от драйверов, виртуальных CD-дисководов и пр.
*
ШАГ 6
Если всё вышеприведенное не дало результатов — могу лишь порекомендовать ко всему прочему выполнить общие рекомендации при появлении синего экрана. Их я приводил в одной своей инструкции (ссылочка ниже).
*
👉 В помощь!
Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема…» (а за ним перезагрузка компьютера).
*
PS
Всё же (я настаиваю 😉) в первую очередь при появл. стоп-кода Memory management — нужно перепроверять ОЗУ (в т.ч. с заменой плашек), драйвера (на мат. плату, чипсет, видеокарту, сетевые карты), настройки и версию BIOS (возможно стоит произвести обновление). В подавляющем большинстве случаев — причина в “этом”… ☝
*
Если вы решили проблему иначе — дайте знать в комментариях!
Всего доброго!
👋
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от “мусора” (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Содержание
- Методы исправления ошибки «MEMORY_MANAGEMENT»
- Способ 1: Запуск ОС без стороннего ПО
- Способ 2: Определение кода и названия проблемного файла
- Вопросы и ответы
Ни один пользователь не может защититься на 100% от появления ошибок во время использования операционной системы. Самая неприятная разновидность сбоев – Blue Screen Of Death (BSOD или Синий Экран Смерти). Подобные ошибки сопровождаются зависанием ОС и потерей всех несохраненных данных. В этой статье мы расскажем вам о том, как можно избавиться от BSOD под названием «MEMORY_MANAGEMENT» в Windows 10.
Описываемая проблема на практике выглядит следующим образом:
К сожалению, причиной появления такого сообщения могут быть самые различные факторы. Чаще всего ошибка возникает из-за конфликта Windows со сторонними приложениями. Но иногда подобный сбой случается из-за следующего:
- Поврежденный или неправильно установленный драйвер
- Сбой в работе системных файлов
- Негативное влияние вирусного ПО
- Проблема настройки схемы электропитания
- Физическая неисправность оперативной памяти
Мы расскажем вам о двух действенных способах, которые нужно использовать в первую очередь при появлении сообщения «MEMORY_MANAGEMENT».
Способ 1: Запуск ОС без стороннего ПО
Сперва необходимо выяснить, какие именно файлы нарушают корректную работу ОС – системные или же файлы стороннего программного обеспечения. Для этого делаем следующие действия:
- Запускаем системную утилиту «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Windows» + «R».
- В единственное поле появившегося окна вводим команду
msconfig, а после этого жмем кнопку «Enter» на клавиатуре либо «OK» в самом окне. - Откроется окно «Конфигурация системы». В первой вкладке «Общие» следует установить отметку напротив строки «Выборочный запуск». Убедитесь, что строка «Загружать системные службы» тоже отмечена. При этом с позиции «Загружать элементы автозагрузки» галочку следует убрать.
- Далее переходим во вкладку «Службы». В нижней части окна активируйте чекбокс напротив строчки «Не отображать службы Microsoft». После этого список служб заметно уменьшится. Необходимо их все отключить. Просто уберите отметку напротив каждой строки или нажмите кнопку «Отключить все».
- Теперь следует открыть вкладку «Автозагрузка». В ней нужно нажать на строку «Открыть диспетчер задач». После этого нажмите кнопку «OK» в окне «Конфигурация системы», чтобы применить все изменения. После этого появится окно с предложением перезагрузить систему. Пока ничего в нем не нажимайте и не закрывайте его.
- В открывшейся вкладке «Автозагрузка» «Диспетчера задач» необходимо отключить все программы. Для этого нажмите на названии элемента правой кнопкой мышки и выберите из контекстного меню пункт «Отключить». После отключения всех приложений закройте «Диспетчер задач».
- Теперь вернитесь к окну перезагрузки системы и нажмите в нем кнопку «Перезагрузка».
После перезагрузки системы следует проделать те действия, которые привели к возникновению синего экрана и ошибке «MEMORY_MANAGEMENT». Если она более не повторится, значит, виной всему была одна из отключенных ранее служб или программ в автозагрузке. В таком случае вам придется повторить все описанные выше действия, но при этом включать поочередно службы и элементы автозагрузки. Когда виновник ошибки будет найден, следует обновить/переустановить обнаруженную программу или драйвер. Если при удалении программного компонента у вас возникли проблемы (к примеру, приложение отказывается удаляться), вам поможет наша статья, посвященная их решению:
Подробнее: 6 лучших решений для полного удаления программ
Способ 2: Определение кода и названия проблемного файла
Если первый метод не помог, или же вы просто не хотите его использовать, тогда можно пойти альтернативным путем. Далее мы расскажем о том, как узнать код ошибки, так как по умолчанию на синем экране смерти эта информация отсутствует. По найденному значению и его описанию вы сможете точно определить причину появления BSOD.
- Сперва необходимо загрузить ОС в безопасном режиме, при этом включить поддержку командной строки. Один из способов сделать это – во время загрузки Windows активно нажимать кнопку «F8» на клавиатуре. В появившемся окне потребуется выбрать строку с одноименным названием.
О других методах запуска ОС в безопасном режиме вы можете узнать из отдельной статьи.
Подробнее: Безопасный режим в Windows 10
- После выполнения указанных манипуляций необходимо запустить «Командную строку» от имени администратора. В поле поиска на «Панели задач» введите команду «verifier». Нажмите по названию найденной программы ПКМ, после чего из контекстного меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».
- Если у вас включен контроль учетных записей, то появится следующее окно:
Нажмите в нем кнопку «Да».
- В появившемся окне нужно поставить отметку напротив строки «Создать нестандартные параметры (для кода программ)». Затем нажмите «Далее» в этом же окне.
- Следующим пунктом будет включение определенных тестов. Необходимо активировать те из них, которые мы отметили галочкой на скриншоте ниже. После того как нужные пункты будут отмечены, нажмите кнопку «Далее».
- В следующем окне установите маркер напротив строки «Выбрать имя драйвера из списка» и снова нажмите «Далее».
- Подождите несколько секунд, пока загрузится вся информация об установленных драйверах. В новом окне нажмите по строке «Поставщик». Это позволит отсортировать список софта по изготовителю. Вам необходимо поставить галочки напротив всех строк, в графе «Поставщик» которых не стоит «Microsoft Corporation». Рекомендуем внимательно прокрутить весь список, так как нужные элементы могут находиться в самом конце перечня. По окончании необходимо нажать кнопку «Готово».
- В результате вы увидите сообщение о том, что необходимо перезагрузить компьютер. Жмем в данном окне кнопку «OK» и перезагружаем систему вручную.
- Далее есть два варианта развития событий – либо система загрузится нормально, либо же вы снова увидите синий экран смерти со знакомой ошибкой. Стабильная загрузка ОС означает, что проблем с драйверами не обнаружено. Обратите внимание, что при появлении ошибки с BSOD система может начать циклически перезагружаться. После двух попыток на экран будут выведены дополнительные варианты загрузки. В первую очередь выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей».
- Далее откройте вкладку «Дополнительные параметры».
- Затем нужно нажать на строку «Просмотреть другие параметры восстановления».
- В заключении жмем кнопку «Параметры загрузки».
- В следующем окне нажимаем «Перезагрузить».
- Появится перечень вариантов загрузки. Следует выбрать «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
- После загрузки системы в безопасном режиме нужно запустить «Командную строку» с правами администратора. Для этого нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш «Windows+R», введите в окно «Выполнить» команду
cmd, а после этого нажмите «Enter». - В «Командной строке» необходимо поочередно ввести следующие команды:
verifier /reset
shutdown -r -t 0Первая позволит отключить проверку и зацикливание системы, а вторая – перезагрузит ее в обычном режиме.
- Когда ОС перезагрузится, нужно перейти по следующему пути в «Проводнике»:
C:WindowsMinidump - В папке «Minidump» вы найдете файл с расширением «DMP». Его следует открыть одной из специализированных программ.
Подробнее: Открываем дампы памяти DMP
Мы рекомендуем использовать BlueScreenView. Открываем с ее помощью файл дампа и видим приблизительно следующую картину:
В нижней части окна розовым цветом будут выделены названия файлов, которые и были причиной возникновения ошибки «MEMORY_MANAGEMENT». Вам остается лишь скопировать название из графы «Filename» в любую поисковую систему и определить, к какому ПО он относится. После этого стоит удалить проблемный софт и установить его повторно.
На этом наша статья подошла к своему логическому завершению. Надеемся, что один из предложенных способов помог вам избавиться от возникшей проблемы. Если же попытки не увенчались успехом, тогда стоит попробовать выполнить такую стандартную процедуру, как проверка операционной системы на присутствие вредоносного ПО и ошибок.
Подробнее:
Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Проверка Windows 10 на наличие ошибок
Владельцам ноутбуков в случае появления сообщения «MEMORY_MANAGEMENT» стоит также попробовать изменить схему электропитания. В самом крайнем случае нужно обратить внимание на оперативную память. Возможно, причиной проблемы стала ее физическая неисправность.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Автор:
Обновлено: 05.12.2018
У некоторых пользователей ПК под управлением ОС Windows 10 может возникать «синий экран смерти» («Blue Screen of Death, BsoD»), указывающий на ошибку управления памятью «MEMORY MANAGEMENT».
Эта ошибка серьезно влияет на работу ОС Windows, вызывая перезагрузку ПК. Тем не менее, с «BsoD MEMORY MANAGEMENT» можно справиться с помощью ряда последовательных действий.
Memory management Windows 10 ошибка
Содержание
- Что такое ошибка управления памятью
- Обновление драйвера видеокарты
- Проверка жесткого диска
- Диагностический тест памяти
- Проверка программного и аппаратного обеспечения ПК
- Определение конфликтующих с ОС программ
- Определение конфликтующих с ОС дополнительных служб
- Проверка ОС утилитой SFC
- Сканирование системы на наличие вирусов
- Видео — Memory management Windows 10
Что такое ошибка управления памятью
Процесс управления памятью в операционной системе связан с ее распределением между запускаемыми приложениями. Все процессы и программы, используемые в операционной системе, требуют выделенного участка оперативной памяти ПК.
Как и с любым другим процессом в ОС, управление памятью может приводить к различным ее сбоям. Когда это происходит, система перестает нормально функционировать, выдавая ошибку управления памятью BSOD, после чего ОС перезагружается для собственного восстановления после ошибки.
Ошибки управления памятью BSOD имеют ряд различных причин, в частности:
- неисправность видеодрайвера;
- ошибки на жестком диске;
- заражение вирусами;
- конфликты оборудования или ПО;
- неисправность оперативной памяти ПК.
Причины возникновения ошибки «Memory management»
Справка! Согласно данным компании Microsoft, «BsoD MEMORY MANAGEMENT» появляется, когда произошла серьезная ошибка с памятью в ОС.
Обновление драйвера видеокарты
Одной из возможных причин «BsoD MEMORY MANAGEMENT» является устаревший или испорченный драйвер видеокарты ПК. Чтобы устранить эту проблему, необходимо обновить драйвер.
Сегодня существует несколько производителей драйверов видеокарт – NVIDIA, AMD и Intel. Рассмотрим обновление видеодрайвера ПК на примере видеокарты от NVIDIA. У других производителей эти действия сходны.
Для обновления драйвера видеокарты необходимо выяснить, какая модель видеоадаптера установлена на ПК.
Шаг 1. Нажать левым щелчком мыши по меню «Пуск», далее по директории «Средства администрирования», затем по директорию «Сведения о системе».
Нажимаем левым щелчком мыши по меню «Пуск», далее по папке «Средства администрирования», затем по папке «Сведения о системе»
Шаг 2. В открывшемся окне в левой его части дважды щелкнуть мышью по «Компоненты», затем по «Дисплей». Справа в поле «Имя» будет указана модель видеокарты, используемая на ПК. Необходимо запомнить или записать модель видеокарты, эта информация будет нужна при выборе подходящего видеодрайвера.
В левой части окна дважды щелкаем мышью по пункту «Компоненты», затем по «Дисплей», в правой части в поле «Имя» переписываем или копируем название видеокарты
Шаг 3. Зайти на сайт NVIDIA по ссылке: https://www.nvidia.ru/download/index.aspx?lang=ru.
В поле поиска любого браузера вставляем скопированную ссылку, нажимаем «Enter»
Шаг 4. В поле «Загрузка драйверов NVIDIA» в строке «Тип продукта» выбрать в выпадающем списке название используемой видеокарты, в «Серия продуктов» ее серию (по 1-й цифре в названии), а в «Семейство продуктов» ее модель. Также в строке «Операционная система» выбрать тип ОС, а в строке «Язык» – «Русский». Нажать на кнопку «Поиск».
Выбираем в строках соответствующие данные своей видеокарты и системы, нажимаем на кнопку «Поиск»
Шаг 5. Система определит необходимую версию видеодрайвера. Нажать кнопку «Загрузить сейчас».
Нажимаем кнопку «Загрузить сейчас»
Шаг 6. В следующем окне нажать «Принять и скачать». Начнется скачивание файла.
Нажимаем «Принять и скачать»
Шаг 7. Найти скачанный файл обычно можно, щелкнув по кнопке меню «Настройки» (обычно 3 горизонтальных полоски в правом верхнем углу браузера), затем по строке «Загрузки».
Щелкаем по кнопке меню «Настройки» (3 горизонтальных полоски в правом верхнем углу браузера), затем по строке «Загрузки»
Шаг 8. Щелкнуть дважды на скачанном файле левой кнопкой мыши.
Шаг 9. Запустится оболочка установки драйвера. Нажать «Принимаю, продолжить».
Нажимаем «Принимаю, продолжить»
Шаг 10. Щелкнуть мышью (если не выбрано) по пункту «Экспресс», нажать «Далее».
Щелкаем по пункту «Экспресс», нажимаем «Далее»
Шаг 11. Поставить галочку на «Выполнить чистую установку», нажать «Далее». Начнется процесс установки драйвера.
Ставим галочку на «Выполнить чистую установку», нажимаем «Далее»
Шаг 12. После установки драйвера нажать «Закрыть».
Нажимаем «Закрыть»
После обновления драйвера видеокарты поработать на компьютере некоторое время, чтобы проверить, не повторяется ли ошибка. Если проблема не устранена, попробовать следующее решение.
Проверка жесткого диска
«BsoD MEMORY MANAGEMENT» может появляться, если файловая система Windows повреждена на жестком диске. Чтобы устранить эту проблему, необходимо исправить ошибки файловой системы, запустив программу Check Disk.
Шаг 1. Нажать одновременно клавиши «Win+S» («Win» находится слева от кнопки «Alt»). Поставить курсор в поле поиска и набрать на клавиатуре «cmd».
В поле поиска набираем на клавиатуре «cmd»
Шаг 2. Щелкнуть на появившейся утилите «Командная строка» правой кнопкой и щелкнуть левой кнопкой на «Запустить от имени администратора».
Щелкаем правой кнопкой мышки по утилите «Командная строка», затем левой кнопкой по опции «Запустить от имени администратора»
Шаг 3. В запустившемся окне ввести «chkdsk /f /r» и нажать «Enter» на клавиатуре.
Примечание! Между «chkdsk» и «косой чертой» нужны пробелы.
В поле вводим команду «chkdsk /f /r», нажимаем «Enter»
Шаг 4. На вопрос о выполнении проверки после следующей перезагрузки Windows нажать на клавиатуре «Y», затем «Enter».
Нажимаем на клавиатуре «Y», затем «Enter»
Шаг 5. Закрыть окно крестиком вверху справа и перезагрузить ПК, нажав на «Пуск», далее «Завершение работы», затем «Перезагрузка».
Нажимаем на «Пуск», далее «Завершение работы», затем «Перезагрузка»
При перезагрузке Windows запустит программу Check Disk, исправляющую ошибки на системном жестком диске. После ее работы операционная система загрузится самостоятельно.
Процесс исправления ошибок после перезагрузки компьютера
Поработайте на компьютере некоторое время. Если проблема не устранена, попробуйте следующее решение.
Диагностический тест памяти
Когда в ОС отображаются ошибки памяти, это может указывать на неисправность физической памяти ПК. Чтобы исключить эту вероятность, можно запустить средство диагностики памяти через Windows.
Шаг 1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R», чтобы запустить окно «Выполнить».
Нажимаем одновременно клавиши «Win+R», вызвав окно «Выполнить».jpg
Шаг 2. Набрать в окне «mdsched.exe» и нажать «ОК».
Набираем в окне «mdsched.exe» и нажимаем «ОК»
Шаг 3. Windows предоставит на выбор два варианта проверки. Выбрать рекомендованный вариант щелчком мыши.
Выбираем рекомендованный вариант, щелкнув левой кнопкой мышки по первому пункту
Компьютер перезагрузится, и начнется проверка. Будет виден ее прогресс, а также ошибки памяти, если они имеются.
Процесс проверки памяти компьютера
После завершения диагностики компьютер перезагрузится, отобразив результаты проверки памяти при входе в систему.
После перезагрузки компьютера в области панели задач появится сообщение от Средства проверки памяти Windows
В случае, если ошибки в памяти будут обнаружены, потребуется замена планок памяти ПК. Если же результаты диагностических тестов не покажут ошибок, это означает, что физическая оперативная память ПК в норме.
Проверка программного и аппаратного обеспечения ПК
Важно вспомнить все изменения, внесенные в систему, после чего появилась «BsoD MEMORY MANAGEMENT». Возможно, недавно установленное оборудование или ПО несовместимы с ОС, что может вызвать ошибку управления памятью.
В этом случае нужно удалить недавно установленное ПО и отключить подключенные устройства, чтобы посмотреть, не решена ли проблема.
Шаг 1. Нажать на клавиатуре «Win+R». Откроется меню «Выполнить».
Нажимаем одновременно клавиши «Win+R», вызвав окно «Выполнить».jpg
Шаг 2. Набрать в окне команду «appwiz.cpl» и нажать «ОК».
Набираем в окне команду «appwiz.cpl» и нажимаем «ОК»
Шаг 3. Откроется окно «Удаление или изменение программы» со списком установленных на ПК приложений. Выделить мышью недавно установленное ПО и нажать «Удалить».
Выделяем мышью недавно установленное ПО и нажимаем «Удалить»
Шаг 4. Нажать «Win+R». Набрать в окне «Выполнить» команду «devmgmt.msc» и нажать «ОК».
Набираем в окне «Выполнить» команду «devmgmt.msc», нажимаем «ОК»
Шаг 5. Раскрыть в «Диспетчере устройств» двойным щелчком мыши необходимую группу устройств.
Двойным щелчком мыши раскрываем необходимую группу устройств
Шаг 6. Выбрать недавно установленное устройство, щелкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать в диалоговом меню «Отключить».
Щелкаем на устройстве правой кнопкой мыши, левой кнопкой по строке «Отключить»
Поработайте на ПК дольше, чем в среднем требуется для появления «BsoD MEMORY MANAGEMENT».
Если «BsoD MEMORY MANAGEMENT» появляется вновь, это значит, что она не связана с удаленным ПО или отключенным устройством. В этом случае выполните «Шаги 3-4» и в диалоговом меню вместо «Отключить» выбрать «Задействовать», включив отключенное устройство. Также можно переустановить удаленное ПО. Перейти далее в решении проблемы.
Щелкаем правой кнопкой мышки по устройству, левой кнопкой по строке «Задействовать»
На заметку! Если ошибка не появилась, оставить устройство отключенным или заменить его драйвер другой версией. Также можно установить другую версию удаленного ПО.
Определение конфликтующих с ОС программ
Возможно, что какая-либо программа стороннего ПО конфликтует с операционной системой, вызывая ошибку управления памятью. Чтобы определить конфликт, необходимо отключить стороннее ПО в автозагрузке ОС.
Шаг 1. Одновременно нажать на клавиатуре «Ctrl+Shift+Esc». Запустится «Диспетчер задач». Нажать на вкладку «Автозагрузка».
Нажимаем на вкладку «Автозагрузка»
Шаг 2. Щелкнуть на любой программе и нажать кнопку «Отключить». Проделать эту операцию со всеми программами.
Щелкаем на любой программе, нажимаем кнопку «Отключить»
Шаг 3. После отключения всех программ в автозагрузке закрыть диспетчер, нажав на крестик в правом верхнем углу его окна и перезапустить ПК.
Закрываем «Диспетчер задач», щелкнув на крестик в правом верхнем углу
Шаг 4. Поработать на ПК. Если проблема возникла снова, это значит, что она не связана с этим программным обеспечением. В этом случае включить все программы в автозагрузке, повторив «Шаги 1-2» этого подпункта, но вместо «Выключить» нажимая «Включить». После этого перезапустить компьютер и перейти к следующему решению.
Кликаем левой кнопкой мышки по программе, нажимаем кнопку «Включить»
Шаг 5. Если ошибка не появилась, включить половину отключенных в автозагрузке программ и перезапустить компьютер.
Если ошибка не появилась, включаем половину отключенных в автозагрузке программ и перезагружаем компьютер
Поработать на компьютере. Если ошибка не появилась, снова включить половину из отключенных в автозагрузке программ и перезапустить компьютер. Поработать на компьютере. Продолжать эти действия до нахождения программы или группы программ, провоцирующих появление ошибки. Отдельными отключениями найти единственную программу, вызывающую ошибку управления памятью.
Шаг 6. Отключить на постоянной основе программу, вызывающую ошибку или установить другую версию конфликтующей программы.
Определение конфликтующих с ОС дополнительных служб
Возможно, что какая-то сторонняя служба конфликтует с ОС. Чтобы определить конфликт, нужно отключить сторонние службы в системе.
Шаг 1. Нажать «Win+R». Ввести в окне «Выполнить» команду «msconfig» и нажать «ОК».
Нажимаем одновременно клавиши «Win+R», вызвав окно «Выполнить».jpg
Вводим в окне «Выполнить» команду «msconfig», нажимаем «ОК»
Шаг 2. Запустится окно «Конфигурация системы». Щелкнуть на закладке «Службы».
Щелкаем на закладке «Службы»
Шаг 3. Выставить галочку на «Не отображать службы Майкрософт».
Важно! Пропуск выставления галочки может вызвать нестабильность работы ОС.
Ставим галочку на пункт «Не отображать службы Майкрософт»»
Шаг 4. Щелкнуть на кнопке «Отключить все». Нажать «ОК».
Щелкаем на кнопке «Отключить все», нажимаем «ОК»
Шаг 5. Перезагрузить компьютер и поработать на нем. Если ошибка появилась вновь, это значит, что она не связана с дополнительными службами. В этом случае включить все службы, повторив «Шаги 1-2» этого подпункта, но вместо «Отключить все» нажать «Включить все». Перезапустить компьютер и перейти к следующему решению.
Нажимаем кнопку «Включить все»
Шаг 6. Если ошибка не появилась, включить первую службу, поставив на ней галочку щелчком мыши. Нажать «ОК» и перезапустить компьютер.
Если ошибка не появилась, включаем первую службу, поставив на ней галочку щелчком мыши, нажимаем «ОК»
Шаг 7. Если через некоторое время ошибка не появилась, включить следующую службу и перезапустить компьютер. Повторять процедуру до появления ошибки.
Шаг 8. Отключить на постоянной основе службу, вызывающую ошибку управления памятью или установить другую версию программы, запускающую соответствующую службу.
Проверка ОС утилитой SFC
Утилита SFC (System Files Checker) проверяет целостность файлов Windows с их заменой в случае выявленных ошибок и может устранить ошибку управления памятью ОС.
Шаг 1. Нажать на клавиатуре «Win+S» и ввести в строку поиска команду «cmd».
В поле поиска набираем на клавиатуре «cmd»
Шаг 2. Щелкнуть на найденной программе «Командная строка» правой кнопкой и выбрать левой запуск от администратора.
Щелкаем правой кнопкой мышки по утилите «Командная строка», затем левой кнопкой по опции «Запустить от имени администратора»
Шаг 3. В запустившемся окне набрать «sfc /scannow» и нажать «Enter» на клавиатуре. Утилита SFC проверит ОС.
Набираем «sfc /scannow», нажимаем «Enter»
Примечание! Между «sfc» и «косой чертой» нужен пробел.
Шаг 4. Перезагрузить компьютер. Если проблема все еще сохраняется, перейти к следующему решению.
Сканирование системы на наличие вирусов
Хоть и редко, но причиной ошибки управления памятью компьютера может стать заражение системы вирусами. Если система не просматривалась недавно антивирусным ПО, проверить ее.
Если в операционной системе не установлена антивирусная программа, можно активировать «Защитник Windows» для проверки и избавления системы от вирусов, если таковые имеются.
Шаг 1. Щелкнуть мышью на «Пуск», затем «Параметры».
Щелкаем мышью на «Пуск», затем «Параметры»
Шаг 2. Щелкнуть на значке «Обновление и безопасность».
Щелкаем на значке «Обновление и безопасность»
Шаг 3. Щелкнуть слева по строке «Защитник Windows» и включить справа переключатели трех выделенных на фото ниже пунктов.
Щелкаем слева по строке «Защитник Windows» и включаем справа переключатели трех выделенных на фото пунктов
Шаг 4. Прокрутить колесиком мыши список вниз и щелкнуть по ссылке «Открыть Центр безопасности Защитника Windows».
Прокручиваем колесиком мыши список вниз и щелкаем по ссылке «Открыть Центр безопасности Защитника Windows»
Шаг 5. Запустится окно «Защитника». Щелкнуть на вкладке «Домой». В «Параметры проверки» выбрать «Быстрая» и нажать кнопку «Проверить сейчас».
Щелкаем на вкладке «Домой», ставим галочку на пункту «Быстрая», нажимаем кнопку «Проверить сейчас»
После окончания проверки система выдаст отчет о ее результатах.
Отчет о результатах проверки
Шаг 6. Если система обнаружила вирусы, перейти на вкладку «Журнал» и, выделяя каждый обнаруженный элемент щелчком мыши, выбрать «Разрешить элемент» или «Удалить все». После удаления вирусов закрыть «Защитник», щелкнув на крестик в правом верхнем углу его окна.
Переходим на вкладку «Журнал» и, выделяя каждый обнаруженный элемент щелчком мыши, выбираем «Разрешить элемент» или «Удалить все»
Указанная последовательность действий с большой долей вероятности должна избавить пользователя Windows 10 от ошибки управления памятью BSOD «MEMORY MANAGEMENT».
Ознакомьтесь с видео по представленной в статье теме.
Видео — Memory management Windows 10
Рекомендуем похожие статьи
