Как исправить ошибку при запуске приложения 0xc0000142 windows 10

Привет друзья! Сегодня мы поговорим об ошибке 0xc0000142 в Windows 10, которая может появиться во время запуска игр или программ, и даже при включении компьютера. На экране ПК выводится сообщение «Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК». Эта досадная неполадка говорит о том, что системе не удаётся правильно инициализировать программу. В первую очередь нужно попытаться выяснить, почему произошёл сбой, и только после этого выбирают способ его устранения. В этой статье мы рассмотрим, как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске приложения в Windows 10.

• Повреждение файлов и библиотек, которые требуются для запуска приложения.

• Проблемы с совместимостью.

• Системный файл недоступен.

• Недостаточно прав для запуска приложения.

• ОС не соответствует требованиям игры или программы.

• Присутствие на компьютере вирусов и вредоносных приложений.

• Компоненты NetFramework и DirectX работают некорректно.

• Отсутствуют необходимые драйверы видеокарты.

• К компьютеру подключено несовместимое оборудование.

• На жёстком диске есть повреждённые секторы.

Таким образом, ошибка 0xc0000142 появляется вследствие механического повреждения компонентов компьютера или нарушений в программном обеспечении.

Способ № 1

Запуску программы может препятствовать установленный на компьютере антивирус. Его следует отключить на время, и затем вновь попробовать запустить приложение.

Если ошибка на экране появится опять, можно попробовать удалить программу через пункты меню «Панель управления» – «Программы и компоненты». Затем эту программу скачивают и устанавливают повторно. Перед запуском надо проверить, чтобы на пути к папке установки не было русских букв.

Способ № 2

Нередко ошибка 0xc0000142 появляется из-за того, что имя пользователя содержит русские буквы. Поэтому необходимо переименовать имя или создать нового пользователя, имя которого будет содержать только буквы латинского алфавита. И потом через этого пользователя пробуют запустить приложение.

Создание новой учётной записи происходит таким образом:

• нажать кнопку «Пуск», выбрать раздел «Параметры»;

• перейти в раздел «Учётные записи», выбрать пункт «Семья и другие пользователи»;

• открыть меню «Добавить члена семьи», затем выбрать «Добавить ребёнка»;• нужно ввести имя пользователя и придумать пароль, затем нажать «Далее».

Способ № 3

Данный способ заключается в проверке компьютера на наличие вредоносного ПО. Заражение системных файлов вирусами также может привести к сбоям при открытии приложений, которые ранее нормально работали. Рекомендуется использовать бесплатные версии антивирусов Dr.Web CureIt или Virus Removal Tool. Запускаем процесс сканирования системы и ждём результатов. Затем пробуем открыть программу, которая не хотела запускаться.

Ещё нужно проверить Windows 10 на наличие ошибок:

• открыть список служб через меню «Пуск»;

• выбрать пункт «Командная строка (Администратор)»;• система выведет запрос «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве», необходимы выбрать «Да»;

• когда откроется обработчик команд, вводим sfc /scannow и нажимаем Enter.

• Запустится процесс проверки файлов на ошибки. После его завершения надо перезагрузить компьютер и проверить, запускается ли приложение.

Способ № 4

Самая распространённая причина возникновения неполадки – наличие русских букв в пути установки проблемного приложения. Проверить это можно так:

• если ярлык расположен на рабочем столе – нужно кликнуть по нему правой кнопкой мышки и открыть пункт «Свойства»;

• в открывшемся окне переходим на вкладку «Ярлык» и смотрим, что указано в поле «Объект»;

• если указанный путь содержит кириллицу, программу желательно переустановить и ещё раз проверить, что отображается в поле объект.

А должно быть так:Если на рабочем столе нет ярлыка программы и запуск осуществляется через меню «Пуск», делают следующее:

• открыть меню «Пуск»;

• выбрать программу, кликнуть по ней и в открывшемся меню нажать «Дополнительно» – «Расположение файла»;

• появится папка с ярлыком программы;

• далее надо кликнуть по ярлыку, выбрать пункт «Свойства»;

• проверить, что отображается в поле «Объект»;

• если есть русские программы – приложение переустанавливают и повторяю попытку запуска.

Способ № 5

Для решения проблемы надо выполнить запуск приложения в режиме совместимости с предыдущей версией ОС. Последовательность действий:

• кликнуть по ярлыку программы правой кнопкой, выбрать раздел «Свойства»;

• перейти на вкладку «Совместимость»;

• в соответствующем поле выбрать версию ОС, под которую было создано приложение;

• установить галочку возле пункта «Запустить программу в режиме совместимости с»;

• нажать «ОК».

Вместо послесловия

Рассмотренные способы в большинстве случаев помогают устранить неполадку и приложение начинает работать без сбоев. Для решения проблемы стоит комбинировать разные варианты. Иногда для устранения ошибки 0xc0000142 в Windows 10 необходимо удалить программу и заново установить её.

Блогер, изучаю каждый вопрос и пытаюсь дать верный ответ или актуальное решение.  · 26 февр 2020

Если ваша игра выдает ошибку 0xc0000142, то скорее всего вы установили «репак» или «пиратку», которая явно не доработана и плохо оптимизирована под OS.

Вот тут подробнее по всем быстрым решениям сбоя 0xc0000142: https://aydasite.ru/oshibka-0xc0000142-bistroe-reshenie/

Начните с самых простых решений:

  1. Проверьте, что бы путь к папке игры был прописан латиницей и никакой кириллицы. Если у вас прописана условная папка «Игры» переименуйте её на «Game»,
  2. Если пользователь прописан русскими – нужно тоже сменить на латиницу. Делается это просто: в выполнить вбиваем команду netplwiz. Выделите вашего пользователя и ниже, в Свойствах, смените его имя.
  3. На момент запуска игры полностью отключите антивирус. Прямо через диспетчер задач закрывайте все что можно.
  4. Жмите на ярлык игры правой кнопкой и переходите в «Свойства». Там поменяйте режим совместимости на Windows 7. Там же можно проставить запуск из-под Админа.
  5. Если запускаете игру через привязанный лаунчер – перейдите в папку и запустите игру оттуда напрямую.

А вообще: старайтесь всегда держать свою систему в чистоте. Убирайте лишние программки из автозагрузки, иногда прогоняйте Винду через сканеры типа MalwareBytes и KVRT. Применяйте CCleaner для очистки от лишних файлов и корректировки реестра. И самое главное – устанавливайте все последние апдейты.

Если Винда будет в порядке – то более-менее хорошая пиратка установится на неё без проблем.

0xc0000142 ошибка.jpg

63,9 K

Спасибо за информацию. У меня все было латиницей но игра не запускалась. Помогло только полное отключение… Читать дальше

Комментировать ответ…Комментировать…

Привет) Люблю все, что связано с компьютерами и новыми технологиями, так же мне не чужды…  · 30 сент 2018

Кликните на ярлыке игры, выберите вкладку совместимость и попробуйте позапускать вашу игру в режиме совместимости с XP или более ранними версиями.

28,9 K

Совместимость не помогла, зато помог запуск от имени администратора)

Комментировать ответ…Комментировать…

Аниме, манга, технологии, саморазвитие, шахматы, видеоигры, фильмы  · 3 мар 2020

В моём случае, оказалось что встроенный защитник windows поместил файл игры в карантин. Решилось открытием приложения Безопасность windows и разрешением использования файла. Читать далее

35,3 K

Владимир Н спасибо , дружище , у меня тоже самое оказалось . FS 17 пиратка не хотела запускатся, теперь все норм.

Комментировать ответ…Комментировать…

Пробовал все варианты и реестр и командами проверял целостность системы и от имени администратора и обновлял драйвера и программы ничего не помогло три раза систему переставлял после второй третей перезагрузки начинается ошибка ничего не могу понять компьютер рабочий может есть еще предложения

1,1 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Данная ошибка проявляется при запуске различных приложений или игр. При появлении ошибки 0xc0000142 невозможно продолжать работу приложения, поэтому оно закрывается. Способы решения ошибки:
– Убрать кириллические буквы из пути к игре
– Запустить программу в режиме совместимости
– Изменить значение LoadAppInit_DLLs на 0 в реестре Windows
Инфoрмaцию взял с этой страницы -…
Читать далее

144,1 K

помог первый способ переименовал игры на igra и все заработоло

Комментировать ответ…Комментировать…

В папке с игрой,есть папка _CommonRedist,в ней вложен файл PhysX,установите его!мне помогло,до этого проводил все манипуляции,игра выдавала ошибку как и у многих!Напишите кому помогло.

12,2 K

Комментировать ответ…Комментировать…

В пути к папке с игрой не должно быть русских букв. У меня не запускалось, кинула просто на диск (K:Call of Duty Black Ops) и всё запустилось даже без запуска от имени администратора. Мб поможет кому

26,2 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Содержание

  • Способ 1: Переустановка в папку без кириллицы
  • Способ 2: Создание новой учётной записи
  • Способ 3: Установка с выключенным антивирусом
  • Способ 4: Запуск в режиме совместимости
  • Способ 5: Изменение реестра
  • Вопросы и ответы

ошибка 0хс0000142 при запуске игры в windows 10 как исправить

Способ 1: Переустановка в папку без кириллицы

Самая частая причина появления рассматриваемой проблемы – инсталляция игрового ПО в пути, который содержит кириллические буквы. Дело в том, что некоторые варианты установщиков плохо работают с такими символами, отчего не могут внести корректные значения в системный реестр. Оптимальным решением в такой ситуации будет удаление проблемного софта и инсталляция в каталоги, которые не содержат в названии русских букв: например, путь D://Games корректен, тогда как D://Игры – нет.

Способ 2: Создание новой учётной записи

Иногда предыдущий вариант не помогает – проблема кроется глубже, и запуску программы мешает имя пользователя, прописанное кириллицей: множество современного софта содержит свои конфигурационные файлы в каталоге «Документы» пользовательской папки, к которой просто не может получить доступ из-за русского названия. Изменить имя локальной учётной записи достаточно трудно, но обойти эти сложности можно путём создания нового аккаунта, который следует назвать английскими буквами.

Подробнее: Как создать новую учётную запись в Windows 10

Добавить нового пользователя для устранения ошибки запуска приложения 0xc0000142 в Windows 10

Способ 3: Установка с выключенным антивирусом

В некоторых ситуациях причиной ошибка с кодом 0xc0000142 возникает из-за проблем в процессе установки: антивирус распознал какой-то из файлов в инсталляторе как вредоносный, из-за чего теперь ПО и не может запуститься нормально. Следовательно, устранит сбой удаление софта, временное отключение антивируса и повторная установка.

Подробнее:
Удаление игр в Windows 10
Как временно отключить антивирус

Способ 4: Запуск в режиме совместимости

В решении этой проблемы может помочь открытие игры в режиме совместимости, в частности, с Windows 7, особенно если целевой софт разработан задолго до появления «десятки» на рынке.

  1. Найдите ярлык на «Рабочем столе», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
  2. Открыть свойства игры для устранения ошибки запуска приложения 0xc0000142 в Windows 10

  3. Здесь перейдите на вкладку «Совместимость». Первым делом найдите блок «Режим совместимости», где отметьте соответствующую опцию, затем в выпадающем меню выберите подходящий вариант, например, «Windows 7».
  4. Установить совместимость с Windows 7 для устранения ошибки запуска приложения 0xc0000142 в Windows 10

  5. Также рекомендуется задействовать пункт «Запуск в режиме администратора», после чего последовательно нажмите «Применить» и «ОК».
  6. Настроить запуск игры от администратора для устранения ошибки запуска приложения 0xc0000142 в Windows 10

    Попробуйте запустить проблемную игру – если всё сделано правильно, она должна стартовать нормально.

Способ 5: Изменение реестра

В редких случаях ошибка 0xc0000142 может возникать из-за неверного значения в одном из разделов системного реестра. Для решения этой проблемы правильный параметр нужно ввести вручную.

  1. Запустите «Редактор реестра»: воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+R, после чего введите запрос regedit и кликните «ОК».
  2. Вызвать редактор реестра для устранения ошибки запуска приложения 0xc0000142 в Windows 10

  3. Перейдите в следующую ветку реестра:

    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows

    Поищите в нём параметр с именем «LoadAppinit_DLLs».

  4. Ветка и параметр реестра для устранения ошибки запуска приложения 0xc0000142 в Windows 10

    Lumpics.ru

  5. Если таковой присутствует, проверьте его значение – если оно обозначено как «1», дважды кликните по записи, впишите там «0» и подтвердите внесение изменений.
  6. Изменить параметр реестра для устранения ошибки запуска приложения 0xc0000142 в Windows 10

  7. Закройте средство редактирования и перезапустите компьютер.

Этот метод показывает свою эффективность со старыми играми, которые были выпущены ещё для Windows XP.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Причины появления

Рассматриваемая ошибка проявляется при открытии программы или игры и сопровождается сообщением «Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку ОК». Она актуальна для всех версий операционной системы Windows от XP до 10.

Как правило, утилита не запускается из-за неработоспособности одного из исполнительных файлов, которые представлены DLL-библиотеками. Когда у нас отсутствует один из системных файлов, невозможен запуск Windows, или спустя некоторое время на мониторе появляется синий «экран смерти». В данном случае аналогичная ситуация, но в рамках конкретного приложения.

Ошибка 0xc0000142 при запуске программы или игры может возникнуть по многим причинам:

  • DLL несовместимы с утилитой или установленной на ПК операционной системой;
  • нужные исполнительные файлы отсутствуют на устройстве;
  • компоненты приложения заблокированы сторонним софтом.

При этом проблемой может быть не только компьютер пользователя, но и само приложение. Если игра или другая утилита является фан-проектом, пиратской сборкой или бета-версией, она вполне может быть недоработанной. Именно это и стоит выяснить: изучить отзывы ранее скачавших программу пользователей, посмотреть обзоры на нее на других ресурсах и т.д.

Способы устранения ошибки

Если выясняется, что игра выдает ошибку 0xc0000142 на многих компьютерах и ноутбуках — она «сырая» и еще не готова для использования. Можно даже не пытаться ее запустить. Когда же большинство пользователей высказываются об успешном запуске — ошибка на стороне пользователя.

Несовместимость с текущей операционной системой

Многие игры и приложения выпускаются с поддержкой мультиверсии и разным набором компонентов под каждую Windows. При этом по умолчанию в ее настройках установлена конкретная версия. Она может не совпасть с используемой на ПК ОС, в результате при запуске подгружаются неподходящие библиотеки.

В этом случае избавиться от ошибки можно очень быстро:

  • полностью отключите приложение (откройте диспетчер задач и убедитесь, что отдельные его компоненты не работают);
  • кликните ПКМ по иконке с утилитой и откройте «Свойства»;
  • перейдите во вкладку «Совместимость»;
  • выберите свою операционную систему;
  • нажмите «Применить» и «ОК».

После этого повторите попытку запуска. Если игра или программа заработала — проблема была именно в несовместимых настройках, и она решена.

  • Убийца задач: как завершить все лишние процессы на Windows

Запуск блокирует сторонний софт

Один из компонентов игры или приложения фильтруется защитным ПО — это может быть «родной» файервол или антивирус. Обычно при этом Защитник выдает оповещение о нахождении потенциальной угрозы. Ошибка 0xc0000142 из-за фильтрации защитным софтом чаще происходит с онлайн-клиентами игр. Антивирус попросту считает неизвестный источник ненадежным, блокируя трафик с сети и сам компонент, который его принимает.

Как поступить в данной ситуации? Зависит от надежности используемой утилиты:

  • если она популярна и скачана с официального сайта — отключайте антивирусное ПО или добавляйте игру (приложение) в исключения;
  • когда речь идет о малоизвестной программе, которая впервые скачана, нужно сначала убедиться в ее безопасном использовании (возможно, библиотеки повреждены).

Обратите особое внимание на блокировку компонентов при использовании оффлайн утилит. Они не предусматривают выхода в сеть и даже синхронизацию с удаленным сервером (для обновления, загрузки дополнений и т.д.). И если защитный софт фильтрует компонент недавно закачанной программы (игры) — вероятнее всего она является вредоносным ПО.

Компонент отсутствует

Здесь все просто — для запуска игры или программы не хватает исполняемых файлов. В этом случае параллельно появляется еще одно окно, прямо указывающее на отсутствие конкретного файла или пакета обновлений.

При указании на отсутствии конкретного компонента, его можно скачать на сайте dll.ru. В поисковой строке введите полное название библиотеки (как в окне при запуске утилиты) и загрузите ее. Обязательно прочтите описание к файлу, т.к. его необходимо сохранить в определенном месте.

Если речь идет о целом пакете компонентов, вероятнее всего вы давно не обновляли свой Виндовс — именно это сделайте. Когда такая проблема возникает и после — установите сам пакет дополнений. Практически всегда от вас потребуют установить новую версию DirectX, OpenGL (драйвера видеокарт для игр) или NET Framework (служба для работы программ). Их можно найти на сайте Майкрософт.

Локальные причины ошибки 0xc0000142

Выше были рассмотрены универсальные случаи, которые возникают и решаются у всех одинаково. Но бывают и отдельные ситуации, вызывающие ошибку 0xc0000142 в частном порядке.

Нет российской локализации

Некоторые непопулярные в регионе игры (и реже программы) могут поддерживать лишь несколько языков. И если среди них только латиница — можно и не запустить утилиту. Это из-за кириллицы в названиях папок, которую она не распознает. В результате приложение ошибается в пути к компоненту и не понимает его. Обычно параллельно с основной ошибкой выдается сообщение об отсутствии нужного файла по конкретному трею. На самом деле он там есть, но обратите внимание — часть пути отобразится некорректно в виде иероглифов. Нередко она проявляется и при использовании мультиязычных приложений — ошибка 0xc0000142 при запуске Microsoft Office или Flash Player тоже встречается.

Есть два решения такой проблемы:

  • установить такую же игру с российской (можно и с украинской или др. на кириллице) локализацией;
  • переименовать все папки с файлами, к которым обращается игра или приложение («Игры», «Загрузки», «Новая папка» и др.), на латиницу. Также обязательно измените имя пользователя ПК, если оно на кириллице.

Если после переименования папок выйдет такая же ошибка с отображением иероглифов в пути — перезагрузите компьютер и запустите утилиту заново.

  • Как очистить буфер обмена в Windows 10

Для компонента установлены права администратора

Иногда доступ к отдельным библиотекам может быть закрыт доступ для обычных пользователей. Решается проблема просто — запустите софт от имени администратора. Если у текущего пользователя нет соответствующих прав, открыть игру или приложение не получится.

Проблема после переустановки утилиты

Вы только что удалили утилиту и заново загрузили ее, но появилась ошибка при запуске приложения 0xc0000142 — как исправить ее? Проблема в том, что приложения стирается не полностью и на компьютере остаются некоторые файлы от него (в реестре и временных папках). При повторной установки новой версии эти самые папки могут быть проигнорированы (т.к. они уже есть в памяти) и оставлены без изменения. Но их содержимое у одной утилиты разных версий может отличаться. В результате заново установленное ПО использует компоненты старой версии и из-за их нехватки может ответить ошибкой.

Эту проблему можно решить двумя способами:

  • скачать программу очисти диска CCleaner. Она удалит весь подобный мусор от удаленных программ, заодно освободит память накопителя.
  • выбрать расширенный тип установки проблемной утилиты и отметить «Заменить папки и их содержимое».

Запуск на пиратской операционной системе

Появление ошибки 0xc0000142 при запуске игры на Windows 10 без лицензии со временем закономерно. Причина проста — вы не получаете обновлений и все компоненты устаревают. А при попытке поставить тот же NET Framework может ничего не выйти.

Тут можно посоветовать разве что перейти на «светлую сторону» и установить лицензионное ПО.

Как видите, у ошибки 0xc0000142 есть множество причин. Надеемся, вне зависимости от них вам удалось с ними разобраться с помощью нашего гида. Можно поступить кардинально и переустановить Windows: как это правильно сделать мы тоже рассказывали. 

При запуске приложения Office может возникнуть ошибка 0xC0000142. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте решения, указанные ниже. Первыми указаны наиболее распространенные решения, поэтому попробуйте выполнить действия в том порядке, в который они перечислены.

Решение 1. Обновить Office

Обновите Office до версии 2102 (сборка 13801.20808) или более поздней. Если вы не настроили автоматические обновления, выполните следующие действия.

Примечание: Если обновлениями Office управляет ваш ИТ-администратор, вы не сможете выполнить указанные ниже действия. За помощью по этой ошибке обратитесь к администратору. Если вы администратор и вам требуется управлять обновлениями в организации, см. статью Выбор способа управления обновлениями.

  1. В поле поиска на панели задач введите планировщик заданий.

  2. Разверните раздел Библиотека планировщика заданий и выберите Microsoft > Office.

  3. В середине окна найдите пункт Автоматические обновления Office 2.0. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить.

Если обновление Office не запускается таким образом, попробуйте другие варианты ниже.

Решение 2. Восстановить Office из панели управления

Получение средства восстановления зависит от операционной системы. Выберите свою операционную систему в раскрывающемся списке ниже.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск Кнопка "Пуск" в Windows 8 и Windows 10 и выберите Приложения и возможности во всплывающем меню.

    Снимок экрана: "Приложения и возможности" в меню "Пуск"

  2. Выберите продукт Microsoft Office, который нужно восстановить, и нажмите Изменить. Если параметры не отображаются, щелкните три точки справа.

    Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.

  3. В зависимости от того, установлена ли ваша копия Office на основе технологии “нажми и работай” или на основе MSI, вы увидите следующие параметры для продолжения восстановления. Следуйте инструкциям для вашего типа установки.

    Технология “нажми и работай”

    В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

    Установка на основе MSI

    В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск Кнопка "Пуск" в Windows 8 и Windows 10 (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.

    Список команд и параметров, которые отображаются после нажатия клавиш Windows+X

  2. В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.

    Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

  4. Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office (“нажми и работай” или MSI):

    Установка по технологии “нажми и работай”:

    На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

    Установка с помощью MSI:

    В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

  5. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

  1. Нажмите кнопку Пуск Кнопка "Пуск" в Windows 7 и выберите Панель управления.

  2. В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

  3. Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

    Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

  4. Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office (“нажми и работай” или MSI):

    Установка по технологии “нажми и работай”:

    На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

    Установка с помощью MSI:

    В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

  5. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Решение 3. Запустить Центр обновления Windows

Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Windows. См. статью Обновление Windows 10. 

Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена

  1. В Windows 10 введите Службы в панели поиска и откройте приложение.

  2. В списке служб найдите службу под названием Платформа защиты программного обеспечения, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

    Примечание: Если платформы защиты программного обеспечения Office нет в списке, у вас более новая версия Office, которая не использует эту службу. Перейдите к следующей рекомендации.

  3. Убедитесь, что для типа начальной загрузки установлено значение Автоматически и для состояния службы установлено значение Запущено.

  4. Если Состояние службы“Остановлено”, выберите “Запустить “, чтобы запустить службу.

Решение 5. Удалить и переустановить Office

Если вышеперечисленные решения не устранили эту ошибку, может потребоваться полностью удалить, а затем переустановить Office. Следуйте шагам ниже.

Совет: Удаление Office удаляет с компьютера только приложения Office. При этом не удаляются файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений.

  1. Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

    Скачать

  2. Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

    Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

    Edge или Chrome

    • В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

      Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Chrome

    Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer

    • В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

      Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Microsoft Edge или Internet Explorer

    Firefox

    • Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

      Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Chrome

  3. Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку “Далее”.

  4. Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

  5. Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

    Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Добавить комментарий