Как исправить ошибку синхронизации steam cloud

Если вы получаете сообщение об ошибке «Steam не удалось синхронизировать ваши файлы» на экране, не волнуйтесь! Мы вас прикрыли. В этой статье мы обсудим лучший способ исправить эту ошибку.

Steam — отличная игровая платформа. Это позволяет пользователям загружать и играть в свои любимые компьютерные игры без каких-либо затруднений. Обычно клиент Steam без проблем работает на ПК. Однако опыт работы со Steam не всегда приятен. Короче говоря, Steam не полностью свободен от багов и ошибок. В этой статье мы специально обсудим проблему «Steam не удалось синхронизировать ваши файлы». Продолжайте читать, так как один из упомянутых здесь способов обязательно решит вашу проблему.

Как исправить ошибку Steam, которая не смогла синхронизировать ваши файлы?

1. Проверить статус сервера Steam
2. Удалить папку Steam Userdata
3. Проверить целостность файлов
4. Восстановить папку Steam Library
5. Отключить брандмауэр
6. Отключить антивирус для Steam
7. Обновление файлов Steam

---

Теперь давайте обсудим 8 лучших способов исправить ошибку «Steam не удалось синхронизировать ваши файлы» один за другим. Продолжайте читать, потому что один из них обязательно решит вашу проблему.

---

1. Проверьте статус сервера Steam

Первое и главное, что вы должны попробовать, это проверить, не работает ли сервер Steam. Основная причина проблемы, с которой вы сейчас сталкиваетесь, — это неработающий сервер. Когда сервер Steam по какой-либо причине не в порядке, он немедленно обновляется на официальном сайте статуса сервера игрового клиента.

Если статус сервера установлен на «в настоящее время отключен», вам придется подождать, пока он снова не будет в порядке. Однако, если с сервером проблем нет, вы можете попробовать решения, упомянутые ниже, чтобы решить вашу проблему.

2. Удалите папку Steam Userdata.

Папка данных пользователя Steam содержит информацию, связанную с вашей учетной записью, а также другие данные, связанные с облачной синхронизацией. Поврежденные файлы пользовательских данных также могут быть причиной проблемы, с которой вы столкнулись прямо сейчас. Итак, вам следует попробовать удалить папку userdata, выполнив шаги, указанные ниже:

1. Прежде всего, запустите диспетчер задач, нажав горячую клавишу Ctrl + Shift + Esc.
2. Теперь завершите все задачи и процессы, связанные со Steam, щелкнув по ним, а затем нажав «Завершить задачу» (в правом нижнем углу).

3. Теперь откройте проводник файлов, нажав комбинацию клавиш Windows + E. В противном случае просто коснитесь значка папки на панели задач.

4. Теперь перейдите по следующему пути (расположение папки Steam может отличаться). Вам просто нужно получить доступ к папке Userdata в папке Steam.

                   «C:Program Files (x86)Steamuserdata»     

5. Теперь удалите папку Userdata, щелкнув ее правой кнопкой мыши.

6. Затем перезапустите Steam на своем ПК, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Если проблема не устранена, попробуйте другие решения, приведенные ниже.

3. Проверьте целостность файлов

Еще один отличный способ исправить ошибку облачной синхронизации Steam — проверить целостность файлов. Во многих случаях поврежденные или отсутствующие игровые файлы также могут приводить к различным проблемам. Проверка целостности файлов исправляет любые поврежденные или отсутствующие игровые файлы. Итак, ниже показано, как это сделать:

1. Запустите Steam на своем ПК.
2. Перейдите на вкладку «Библиотека».

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши проблемную игру (слева) и выберите «Свойства» в контекстном меню.

4. Затем на вкладке «Локальные файлы» нажмите «Проверить целостность файлов».

5. Подождите несколько минут, пока процесс не завершится.

После успешного завершения проверки перезапустите игровой клиент Steam, чтобы проверить, устранена ли ошибка. Если это все еще вас беспокоит, попробуйте следующие решения, приведенные ниже.

4. Восстановить папку системной библиотеки

Другой способ исправить ошибку «Steam не удалось синхронизировать ваши файлы» — восстановить папку «Системная библиотека». Итак, ниже показано, как это сделать:

1. Запустите клиент Steam на своем ПК.
2. Затем нажмите Steam в верхнем левом углу и выберите «Настройки» в появившейся строке меню.
3.  Затем перейдите на вкладку «Загрузки», щелкнув эту опцию слева.
4.  Теперь нажмите на папку системной библиотеки.
5. Затем выберите папку System Libary и щелкните ее правой кнопкой мыши.
6. Затем выберите параметр «Восстановить папку библиотеки» в контекстном меню.

Теперь Steam восстановит все папки библиотеки. После завершения процесса перезапустите клиент Steam, чтобы проверить, исправлена ​​ли ошибка синхронизации в облаке Steam. Если проблема не устранена, перейдите к следующим решениям, приведенным ниже.

5. Отключите брандмауэр

Брандмауэр — это инструмент Microsoft Windows, который блокирует проникновение опасных программ в вашу систему через Интернет. Программный конфликт между Windows и Steam также может быть причиной ошибок, с которыми вы сталкиваетесь прямо сейчас. Брандмауэр может мешать нормальной работе Steam. Иногда Steam загружает или обновляет игру в фоновом режиме. Теперь в таких случаях брандмауэр Windows может блокировать процессы Steam. Итак, попробуйте отключить Брандмауэр в таком случае:

1. Во-первых, выполните поиск брандмауэра Защитника Windows в строке поиска Windows (щелкнув значок поиска на панели задач).

2. Теперь щелкните параметр «Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows» с левой стороны, как показано ниже на снимке экрана.

3. Затем выберите параметр «Отключить брандмауэр Защитника Windows» для параметров частной и общедоступной сети.

После этого просто нажмите кнопку ОК внизу. Затем просто перезапустите Steam на своем ПК, чтобы увидеть, устранена ли проблема.

Примечание . Не рекомендуется постоянно отключать брандмауэр Windows. Поэтому рекомендуется снова включить брандмауэр после исчезновения ошибки синхронизации облака Steam.

6. Отключить антивирус для Steam

Ваш антивирус может блокировать процессы Steam. В таком случае попробуйте отключить антивирусную защиту. Однако, если вы не хотите отключать антивирус для всех программ, попробуйте добавить приложение Steam в список исключений.

Просто зайдите в настройки исключений антивируса и добавьте Steam в список исключений.

• Кроме того, если вы используете антивирус Avast, просто перейдите на главную страницу.
• Затем нажмите «Настройки».
• Теперь выберите Общие из списка.
• Далее коснитесь параметра «Исключения» и выберите Steam.

7. Обновление файлов Steam

Еще одно решение, которое можно попробовать, — обновить файлы Steam. Все, что вам нужно сделать, это:

1. Запустите диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и завершите все процессы, связанные со Steam.
2. Теперь откройте проводник, нажав горячую клавишу Windows + E.
3. Выберите Windows (C:) или локальный диск (C:).
4. Теперь дважды щелкните Program Files (x86)
5.  Затем нажмите на папку Steam.
6. Теперь удалите все файлы, кроме папок Steam.exe, Userdata и Steamapps.

Теперь перезапустите Steam от имени администратора, чтобы проверить, устранена ли проблема. [Чтобы запустить Steam от имени администратора, просто найдите Steam в строке поиска и коснитесь параметра «Запуск от имени администратора» справа.]

Исправлена ​​ошибка синхронизации Steam Cloud!

Итак, это 7 лучших исправлений ошибки облачной синхронизации Steam. Попробуйте эти методы в произвольном порядке. Однако, если у вас возникнут какие-либо проблемы при выполнении любого из исправлений, упомянутых в этой статье, сообщите нам об этом в разделе комментариев. Мы хотели бы помочь вам.

Играю я игры, всё нормально, всё ок. Вдруг каким-то чудом у меня все игры со значком, что невозможно загрузить сохранение. Всё перепробовал, удалил стим, отключить защитник и брандмауэр, но нет, ничего не сработало. (Начались у меня проблемы 21 октября (где-то днём, точно не помню), увидел, что у кого-то с 15 октября началось)

Решил запустить игру внутри папки игры, о, заработало, но когда зашёл в другую игру, то потребовало, чтобы было запущено через Steam. Я думаю, “почему сохранения загружаются под 100%, а пишет что не загрузился”, решил тупо выключить Steam Cloud в игре и…. Оно заработало! Всё, что было в игре у меня сохранилось.

Поэтому хочу спросить у других, я не единственный такой или мне так повезло с багом? Причём я менял Стим на Бету версию, и всё равно такая же проблема.

P.s. Говорят, что помогает VPN(можно любой), смена региона загрузки на Румынию, Швейцарию, Германию или любой регион, находящиеся ближе к вам(Настройки-Загрузки-Регион для загрузки) и установка Steam в Бета режим или наоборот. Некоторые говорят, что ничего не помогает, так что остаётся только ждать, пока проблема не уйдёт. Если надо скачать сохранения, то вам сюда https://dtf.ru/s/steam/759608-kak-sinhronizirovat-ili-vygruzit-sohraneniya-svoih-igr-iz-steam-cloud .

P.s.P.s. Проблема касается не только нас, но и всего мира, так что Политика в этом не виновата.

Решаем распространенную проблему.

Ошибка синхронизации файлов Steam Cloud может случаться по нескольким причинам. Основной причиной могут быть поврежденные файлы или проблемы с серверами. Здесь мы собрали несколько советов, которые помогут вам исправить эту ошибку.

Иногда серверы Стима могут падать из-за большой нагрузки или других проблем. В это время вы можете испытывать проблемы с синхронизацией файлов. Посмотреть состояние серверов Steam можно здесь. 

Если с серверами все в порядке, попробуйте воспользоваться следующими советами.

Удалите папку Userdata

Папка userdata содержит информацию о вашем аккаунте. Иногда ее файлы повреждаются и вы сталкиваетесь с проблемой синхронизации файлов Steam Cloud. Вот как это исправить:

1. Закройте Стим через Диспетчер задач;
2. Найдите папку userdata по пути C:Program Files (x86)Steamuserdata (если Стим у вас установлен в другую папку, найдите самостоятельно);
3. Удалите папку и запустите Steam, чтобы проверить исправилась ли проблема.

Обновите файлы Steam

Обновление файлов Steam поможет удалить все поврежденные файлы. Эти файлы автоматически заменятся на свои неповрежденные версии. Это должно решить проблему с их синхронизацией. Вот как это сделать:

1. Закройте Стим через Диспетчер задач;
2. Найдите папку по пути C:Program Files (x86)Steam (если Стим у вас установлен в другую папку, найдите самостоятельно);
3. Удалите все папки внутри, кроме папки steamapps или steam.exe.old;
4. Перезапустите компьютер и откройте Steam, чтобы проверить исправилась ли проблема.

Избавьтесь от файла ClientRegistry.blob

Файл ClientRegistry.blob обычно хранит ваши предпочтительные настройки и настройки ваших игр. Время от времени он может повреждаться и нарушать синхронизацию файлов. В этом случае лучше всего просто удалить этот файл. Вот как это сделать:

1. Закройте Стим через Диспетчер задач;
2. Найдите папку ClientRegistry.blob по пути C:Program Files (x86)SteamClientRegistry.blob (если Стим у вас установлен в другую папку, найдите самостоятельно);
3. Удалите эту папку;
4. Перезапустите компьютер и откройте Steam, чтобы проверить исправилась ли проблема.

Временно отключите антивирус или добавьте Steam в исключения

Антивирус или файервол могут спутать Steam с вредоносной программой, выгружающей в облако ваши файлы. Попробуйте отключить антивирус или добавить Steam в его исключения.

Проверьте целостность файлов игр

Иногда файлы ваших игр могут повреждаться в процессе обновлений или выгрузки в Steam Cloud. В результате, Стим не дает вам синхронизировать поврежденные файлы. Чтобы проверить ваши игры на целостность файлов, сделайте следующие шаги:

1. Откройте Steam;
2. Выберите игру, файлы которой не синхронизируются;
3. Нажмите «Свойства», затем «Локальные файлы»;
4. Нажмите на кнопку «Проверить целостность игровых файлов».

В процессе проверки поврежденные файлы автоматически заменятся на целые.

***

Комната ожидания патча 7.33

У Dreamleague – почти идеальный формат. Такой нужен в LCQ и групповом Инта

Саппорт EG убил больше 20 (!) курьеров за одну карту! Это абсолютный рекорд

Get back to syncing your games on Steam with these simple fixes

by Kazim Ali Alvi

Kazim has always been fond of technology, be it scrolling through the settings on his iPhone, Android device, or Windows. And at times, unscrewing the device to take… read more

Updated on December 7, 2022

Reviewed by
Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more

Steam is an excellent platform for gamers. It offers more than a thousand titles, both paid and free. And with the ability to back up and restore Steam Cloud Saves, users can play games across devices without losing progress. But, several users reported encountering the Steam Cloud Error.

The problem here is intricate and has to do with many issues, but the worst part is that you risk losing your in-game progress if the error is not effectively handled.

To help save time and keep your progress from being lost, read the following sections to learn about the Steam Cloud Error and its effective fixes.

Moreover, here are some error variations that you may encounter:

• Steam Cloud error unable to sync
• Steam deck Cloud sync error
• Steam Cloud error Rocket League, CyberPunk 2077, Elden Ring, Fallout 4, Terraria, Dota 2, TF2, Valheim, Tekken 7
• Steam unable to sync saves with cloud
• Steam Cloud status out of sync

Why am I getting a Steam Cloud error?

The error primarily concerns a problem with Cloud Synchronization, which is generally due to a server-related issue. Hence, it’s recommended that you wait for a few hours and check if the Steam Cloud Error resolves by itself.

Another common reason Steam may throw the error is if you have disabled Cloud Synchronization for a particular game or across all titles on Steam. And, when you re-enable it, the error is encountered since the game files have not been synced all this while.

Besides, the issue is not limited to your computer, and users across the globe are facing the Steam Cloud error. So, you can expect Steam to release an update with a patch for the error in the coming days.

Now that you understand the underlying causes and the error let’s head to the solutions.

What is the cloud status on Steam?

The cloud status is a feature that was recently added to Steam. It is shown next to each game, showing the quality of the Cloud saves of the game.

However, it only shows on games that support the Steam Cloud feature.

How do I fix the Steam Cloud error?

In this article

• Why am I getting a Steam Cloud error?
• What is the cloud status on Steam?
• How do I fix the Steam Cloud error?
• 1. Restart Steam
• 2. Enable Cloud Synchronization for all games
• 3. Retry syncing for individual games
• 4. Verify integrity of game files
• 5. Add an exception for Steam in Windows Firewall
• How do I force Steam cloud sync?
• How do I fix it if Steam is unable to sync?
• 1. Check Steam’s server status
• 2. Repair the Steam Library Folder

1. Restart Steam

Your primary approach when dealing with the Steam Cloud Error should be to restart the app. Often, it’s a minor bug causing the error, and relaunching it should fix things.

Head to the Task Manager, terminate Steam or any related processes, and then relaunch the program. Once done, check if the error is resolved. If not, head to the following method.

2. Enable Cloud Synchronization for all games

1. Launch the program, click on the Steam menu at the top-left corner, and select Settings from the list of options.
2. Navigate to the Cloud tab from the left.
3. Now, tick the Enable Steam Cloud synchronization check for applications that support it, and then click on OK at the bottom to save the changes.

If you had previously disabled the Cloud Synchronization feature, enabling it right away resolves the Steam Cloud error on all games. However, if you are getting the error on some games like Lost Ark and Destiny 2, it should be noted that they do not support Steam Cloud.

Once done making the changes, restart the app and check if the issue persists.

3. Retry syncing for individual games

1. Launch Steam, select the game you are facing trouble with, and click on Out of sync under the Cloud Status option.
2. Click on the Retry Sync button in the prompt that pops up.
3. Wait for the process to complete, and Cloud Status should now read Up to date.

If you are experiencing the Steam Cloud error on games like Valheim, Stardew Valley, Rocket League, and Elden Ring, you should try syncing for individual games.

Once the Cloud Status changes, the error will be fixed, and you should have no trouble running the game. Follow the same process for every title that throws this error.

4. Verify integrity of game files

1. Launch Steam, right-click on the game with the error, and select Properties from the context menu.
2. Now, go to the Local Files tab from the navigation pane.
3. Click on the Verify integrity of game files button and wait for the process to complete.

Steam offers a tremendously built-in troubleshooting method to identify and eliminate game problems effectively.

Verifying the integrity of game files will help fix many errors, including the Steam Cloud Error on games like Dota 2 and Monster Hunter. If this doesn’t work, head to the last one.

Read more about this topic

• Steam_api.dll: What Is It & How to Fix It if It’s Missing
• Here’s How to Fix Steam Error Code E20 in 2 Minutes
• Fix: The Operation was Canceled By The User (0x4C7)
• Steam Error Code E8: What Does It Mean & How to Fix It
• Rome Total War Crashing? 5 Quick Ways to Fix It

5. Add an exception for Steam in Windows Firewall

1. Press Windows + S to launch the Search menu, enter Control Panel in the text field, and click on the relevant search result that appears.
2. Click on System and Security.
3. Next, click Allow an app through Windows Firewall under Windows Defender Firewall.
4. Click on the Change settings button.
5. Now, click on Allow another app at the bottom.
6. Click on Browse to locate and add Steam, or you could paste the path to its launcher in the text field.
7. Navigate to where the Steam launcher is stored, select it, and click on Open.
8. Click the Add button.
9. Finally, click OK at the bottom to save the changes.

In many cases, the Windows Firewall blocked Steam’s attempt to connect to the cloud, thus leading to the Steam Cloud Error. Adding an exception for the app would do the trick here.

If you have third-party firewalls installed, try disabling them or uninstalling the program to resolve things.

How do I force Steam cloud sync?

While Steam offers no built-in options to force cloud sync, there are a few workarounds that would come to your aid. The simplest one would be to close the game while you are connected to the web, have a stable Internet connection, and then wait for the files to be synced.

Make sure not to close Steam or turn off the computer too quickly since the sync process is running in the background, though it shouldn’t be long. Once that’s done, run Steam on any other system, and things here should be the same as on the first device.

How do I fix it if Steam is unable to sync?

NOTE

If Steam cannot sync files, you can try the five methods listed earlier in addition to the two below.

1. Check Steam’s server status

In most cases, when Steam cannot sync files, the servers are likely down. This doesn’t happen often, but before troubleshooting the problem, verify if the servers are up and running.

A bunch of websites collect data and inform users if the Steam servers are working fine. For example, you could use either Steamstat.us or Downdetector. If both report that the servers are up, try the following method.

2. Repair the Steam Library Folder

1. Launch the program, click on the Steam menu at the top-left corner, and select Settings.
2. Go to the Downloads tab from the navigation pane on the left.
3. Click on the Steam Library Folders button at the top.
4. Next, click on the ellipsis, and select Repair Folder from the options.
5. Click Yes on the UAC (User Account Control) prompt in case it appears.
6. Wait for the repair process to complete.

Once done, Steam would be able to sync files to the cloud, and you wouldn’t face any issues while playing the same game on multiple devices.

That’s all there’s to the Steam Cloud Error, the most effective fixes for it, and other similar problems related to Steam Cloud that you might encounter while playing games.

Also, find out what to do if Steam won’t go online and you are stuck in offline mode since this is an issue that leads to cloud-related errors.

Do not forget to tell us which fix worked and the game you were facing the issue in within the comments section below.

Steam – популярная игровая платформа, которой пользуются миллионы игроков из разных стран. Однако, как и любой другой сервис для геймеров, Стим имеет свои недостатки. Например, многие пользователи сталкиваются со сбоями в работе системы облачного хранения данных (Steam Cloud). Одна из распространенных ошибок – «Steam не удалось синхронизировать ваши файлы». В этой статье мы расскажем, почему она появляется и как от нее избавиться.

Содержание:

• 1. Ошибка «Стим не смог синхронизировать ваши файлы»: основные причины
• 2. Проверка работы серверов Steam
• 3. Удаление папки с данными пользователя Steam
• 4. Проверка целостности файлов игры в Стиме
• 5. Восстановление папки библиотеки Steam
• 6. Отключение брандмауэра
• 7. Добавление Steam в исключения антивирусника
• 8. Включение синхронизации со Steam Cloud
• 9. Обновление файлов программы Стим

1. Ошибка «Стим не смог синхронизировать ваши файлы»: основные причины

В большинстве случаев данная ошибка связана со временными сбоями на серверах Steam. Если вы ранее уже пользовались облачным хранилищем и оно работало у вас без нареканий, но в какой-то определенный момент начали появляться уведомления о невозможности синхронизации файлов, то просто подождите некоторое время. С вероятностью в 90% эта проблема решится без вашего вмешательства.

Если же синхронизация со Steam Cloud у вас не работает изначально или прошло уже много времени, а сообщение о том, что Steam не смог синхронизировать файлы, все равно появляется, то стоит проверить, не связано ли это с настройками вашего компьютера или другими факторами. Ниже мы подробно расскажем, как избавиться от ошибки «Стим не удалось синхронизировать файлы».

Прежде чем начать копаться в настройках и файлах своего ПК обязательно проверьте, работают ли сервера Steam на данный момент. Проверить статус серверов Стим можно двумя способами:

• Первый вариант: войдите в приложение и проверьте работоспособность магазина, списка друзей и т. д. Если все функционирует как и раньше, значит, с серверами игровой платформы все нормально.
• Второй вариант: воспользуйтесь специальными сервисами для проверки статуса серверов Steam. Например, подробную информацию об этой игровой платформе предоставляет сайт steamstat.us.

В том случае, если сервера Steam работают нормально, но ошибка «Не удалось синхронизировать файлы» все равно появляется, попробуйте избавиться от нее с помощью рекомендаций из этой статьи.

3. Удаление папки с данными пользователя Steam

В большинстве случаев ошибка «Steam не смог синхронизировать ваши файлы» решается удалением папки с данными пользователя. Она называется userdata и находится по умолчанию здесь: C:Program Files (x86)Steamsteam. Если же приложение Стим у вас установлено на другой диск и вы не можете найти папку userdata вручную, воспользуйтесь службой поиска файлов на вашем компьютере:

1. Перейдите в «Этот компьютер»;
2. Выберите строку «Поиск» в верхнем правом углу;
3. Введите название папки – userdata и нажмите Enter;
4. Дождитесь результатов поиска и выберите в списке папку userdata Стима.

После этого завершите все процессы Steam в диспетчере задача и удалите userdata со своего компьютера. В том случае, если вы переживаете за сохранность каких-то важных данных, можете предварительно скопировать содержимое папки userdata и сохранить его в другом месте, а только потом удалить ее. Выполнив это действие, запустите приложение Стим и проверьте, исчезла ли ошибка «Не удалось синхронизировать файлы в Steam Cloud».

Что хранится в папке userdata Steam?

В папке userdata содержатся следующие сведения о пользователе:

• Данные учетной записи;
• Настройки облачного хранилища;
• Данные о синхронизации с Steam Cloud;
• Данные игр вашего аккаунта и т. д.

Если какие-либо файлы внутри этой папки повреждены, то появляется ошибка «Steam не смог синхронизировать ваши файлы». В этом случае избавиться от нее можно только полным удалением userdata.

4. Проверка целостности файлов игры в Стиме

Игровые файлы нередко повреждаются в процессе скачивания или во время автоматического/ручного обновления через Стим. Это одна из причин, по которой пользователь не может синхронизироваться с облачным хранилищем Steam Cloud. Если вы начали получать сообщения об ошибке при синхронизации файлов, мы рекомендуем вам проверить целостность файлов игры:

1. Запустите Steam и перейдите в библиотеку;
2. Выберите нужную игру в списке, кликните по ней правой кнопкой мышки и в выпадающем меню нажмите «Свойства»;
3. В разделе «Локальные файлы» нажмите «Проверить целостность игровых файлов…»;
4. Дождитесь завершения операции.

Теперь вы можете проверить, исчезла ли ошибка «Steam не удалось синхронизировать ваши файлы». Если проблема была в поврежденных файлах игры, то такое уведомление больше не появится.

5. Восстановление папки библиотеки Steam

В некоторых случаях невозможность синхронизации со Steam Cloud связана с повреждением содержимого папки SteamLibrary. Вы можете проверить целостность файлов, которые находятся в ней, с помощью программы Стим:

1. Запустите Steam и в верхнем левом углу кликните «Steam»;
2. В выпадающем меню выберите «Настройки»;
3. В новом окне выберите раздел «Загрузки», а потом нажмите на «Папки библиотеки Steam»;
4. В следующем окне выберите диск, где находится папка с играми, нажмите на три точки (…) справа и в выпадающем меню кликните по «Восстановить папку».

Обратите внимание! Если у вас папки SteamLibrary есть на нескольких разных дисках, восстановите их по очереди.

После того, как восстановление папки/папок SteamLibrary завершится, проверьте, исчезла ли ошибка «Стим не смог синхронизировать ваши файлы».

6. Отключение брандмауэра

Нередко программы, которые отвечают за защиту ПК, блокируют работу некоторых приложений или сервисов, связанных с ними. К примеру, брандмауэр Windows частенько конфликтует со Стимом, и это становится причиной появления ошибки «Steam не смог синхронизировать ваши файлы».

Дело в том, что Steam в фоновом режиме регулярно «перебирает» файлы установленных на ваш компьютер игр: обновляет их, догружает новые и т. д. Эти действия брандмауэр Windows расценивает как подозрительные, поэтому блокирует их, из-за чего связь с облачным хранилищем обрывается и синхронизация не происходит. В этом случае вам нужно отключить брандмауэр Windows:

1. Откройте «Панель управления»;
2. Выберите в списке «Брандмауэр Защитника Windows»;
3. Кликните по «Изменение параметров уведомлений»;
4. Выберите «Отключить Брандмауэр Защитника Windows» для Частной и Общественной сети.

Теперь синхронизация файлов с Steam Cloud должна пройти без ошибок.

7. Добавление Steam в исключения антивирусника

Как и брандмауэр Windows, стороннее антивирусное ПО так же может препятствовать нормальной работе Steam. Если у вас регулярно выскакивает ошибка «Стим не удалось синхронизировать файлы», то добавьте приложение в исключения вашего антивируса. Как это сделать, зависит от того, какой антивирус у вас стоит. Мы покажем на примере ESET NOD32:

1. Откройте программу и перейдите в раздел «Настройки». В правой части окна нажмите на «Защита компьютера»;
2. Рядом со строкой «Защита файловой системы в режиме реального времени» кликните по значку в виде шестеренки;
3. В выпадающем меню выберите «Изменить исключения…»;
4. В окне «Исключить из обнаружения» нажмите «Добавить»;
5. Выберите путь к папке Steam и добавьте ее.

После этого она появится в списке исключений. С этого момента антивирусник не будет проверять ее содержимое и как-либо влиять на работу приложения.

Если у вас на компьютере установлен другой антивирус (Kaspersky Internet Security, Avast и проч.), посетите официальный сайт разработчика и узнайте, как добавить приложения в исключения конкретного защитного ПО.

8. Включение синхронизации со Steam Cloud

Если недавно вы изменяли настройки Стима, то, вероятно, случайно отключили синхронизацию с системой облачного хранения игровых файлов. Из-за этого у вас начали появляется уведомления о том, что синхронизация завершилась неудачей. Чтобы избавиться от ошибки «Не удалось синхронизировать файлы», сделайте следующее:

1. Запустите программу и в верхнем левом углу кликните «Steam»;
2. В выпадающем меню выберите «Настройки»;
3. В новом окне выберите раздел «Cloud», а потом поставьте флажок напротив «Включить синхронизацию со Steam Cloud для поддерживаемых приложений».

Если в будущем вам потребуется отключить эту функцию, сделайте то же самое, только уберите флажок рядом с «Включить синхронизацию со Steam Cloud для поддерживаемых приложений».

9. Обновление файлов программы Стим

Если перечисленные выше способы не помогли вам исправить ошибку «Steam не смог синхронизировать ваши файлы», обновите программу. После этого все файлы конфигурации клиента Steam будут удалены и установлены заново. Как обновить Стим:

1. Откройте диспетчер задач с помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc и завершите все процессы, связанные со Стимом.
2. Перейдите в проводник и найдите папку, куда установлен Steam.
3. Выберите все файлы и папки, кроме папки steamapps и Steam.exe.
4. Удалите все выбранные файлы.
5. Перезагрузите компьютер, а затем запустите программу Steam от имени администратора.
6. Подождите, пока Стим загрузит недостающие файлы.

После этого ошибка «Steam не смог синхронизировать ваши файлы» должна исчезнуть.