Как исправить ошибку соединение с сервером разорвано

Бывает, что браузер неожиданно выдаёт сообщение: не удается установить соединение с сайтом. Вроде бы только что всё работало, а теперь вылезает ошибка. Хотя интернет подключен, значок в трее показывает, что соединение активно. Часто при этом нормально работают торрент и мессенджеры. Разбираемся, что делать в такой ситуации.

Нет доступа ко всем сайтам

При попытке зайти на сайт вы видите такое сообщение:

Текст и сама страница могут выглядеть по-другому, зависит от того, какой браузер вы используете. Но смысл один: открыть сайт невозможно.

Проблема бывает двух видов. Первая – браузер не может установить соединение со всеми сайтами. Для начала выясним, какие могут быть причины сбоя.

Возможные причины

• переполнен кэш DNS или сбились настройки подключения;
• подключение блокирует прокси-сервер;
• проблема в настройках браузера;
• ошибки на роутере;
• сбой сетевых служб Windows;
• на компьютере есть вирусы;
• проблема на стороне провайдера.

Рассмотрим пошагово, что нужно сделать, чтобы исправить ошибки.

Смена DNS или сброс кэша

Если невозможно установить соединение с DNS-сервером, браузер может не находить сайты. Обычно в настройках подключения указываются сервера провайдера или стоит галочка «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Откройте настройки вашего сетевого подключения. Выберите на вкладке «Сеть» пункт TCP/IP v4 и нажмите кнопку «Свойства». Установить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и пропишите сервера Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Сохраните изменения, отключитесь от интернета и попробуйте установить соединение снова.

Рекомендуется заодно очистить кэш DNS. Для этого воспользуйтесь командной строкой (запускать нужно от имени администратора).

Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter. Через пару секунд появится сообщение «Кэш сопоставителя DNS успешно очищен».

Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в интернет.

Настройки прокси-сервера

Включенный прокси-сервер может не давать установить соединение с сайтом. Если вы используете прокси или VPN, попробуйте его вообще отключить. После чего проверьте, открываются ли сайты. Проблема исчезла? Разбирайтесь с настройками VPN или смените прокси.

Настройки браузера

Если проблема проявляется только в одном браузере, а в других сайты открываются, значит, дело в его настройках. Вспомните, возможно, вы устанавливали какие-то расширения. Удалите их или временно отключите. Попробуйте установить соединение с сайтом.

Если по-прежнему выскакивает ошибка, удалите браузер, скачайте самую последнюю версию и установите заново.

Вирусы

Часто доступ в интернет блокируют вредоносные программы. Просканируйте компьютер антивирусом. Проверьте в диспетчере задач, не работают ли в фоновом режиме какие-то неизвестные приложения. Отключите их.

Сброс сети по умолчанию

Если проблема связана со сбоем в работе сетевых служб Windows, поможет общий сброс сетевых параметров.

В Windows 10 нажмите клавиши Win + I. В появившемся окне кликните «Сеть и интернет», затем «Состояние».

Прокрутите окно вниз и нажмите пункт «Сброс сети».

В открывшемся окошке нажимайте «Сбросить сейчас», затем подтвердите выбор и дождитесь завершения операции.

В Windows 7 запустите командную строку от имени администратора.

Введите команду netsh winsock reset. Ещё можно полностью сбросить IP-интерфейс командой netsh int ip reset c:resetlog.txt. После этого перезагрузите компьютер и проверьте соединение с сайтом.

Сброс настроек роутера

Интернет может не работать из-за настроек роутера. Возможно, вы изменили какие-то параметры или произошёл программный сбой. Попробуйте сбросить маршрутизатор и заново настроить подключение к интернету.

Если всё вышеперечисленное не помогло, скорее всего, проблема на стороне провайдера. Обратитесь в службу поддержки для её решения.

Нет доступа к отдельным сайтам

Ошибка может возникать при попытке зайти на конкретный сайт. Все остальные при этом нормально открываются. Здесь свои причины, о которых речь пойдёт ниже.

Причины

1. Сайт не позволяет установить соединение из-за сбоя на сервере. С этим сделать ничего не получится. Единственный выход – подождать, пока администраторы сайта всё починят.
2. Доступ к сайту может быть заблокирован провайдером. Например, если владелец не оплатил услуги хостинга.
3. Зайти на сайт бывает невозможно из-за настроек компьютера, браузера или роутера. Подключение блокируется локально.

Что делать

Для начала очистите кэш в браузере и перезапустите его. Можете на всякий случай перезагрузить компьютер. Проверьте, открывается ли нужный вам сайт. Если нет, идём дальше.

Возможно, сайт заблокирован в настройках localhost. Такое случается после установки некоторых приложений, игр или из-за вирусов. Эти настройки хранятся в маленьком текстовом файле hosts.

Для проверки hosts, независимо от версии Windows, нажмите клавиши Win + К и введите команду %WinDir%System32DriversEtc

Откроется папка, в которой вы увидите, в том числе, нужный вам файл. Кликните на него правой кнопкой мыши, выберите «Открыть с помощью» и укажите «Блокнот».

Содержимое файла по умолчанию выглядит так:

Если в файле есть ещё что-то, это уже изменения, внесённые программами. Но далеко не всегда это признак вируса. Это могут быть настройки игр и программ, необходимые для их работы.

Первым делом сделайте резервную копию файла. После чего можете приступить к его правке. Учтите, что для этого потребуются права администратора. Закройте «Блокнот» и запустите его снова, кликнув на иконку правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Запуск от имени администратора». Через меню «Файл» — «Открыть» найдите hosts. Просмотрите внимательно его содержимое.

Если вы увидели адрес сайта, который у вас не открывается, удалите полностью эту строку, сохраните hosts и попробуйте открыть сайт в браузере.

Когда разобраться в файле не получается, замените его содержимое текстом по умолчанию. Сохраните и проверьте работоспособность браузера. В случае возникновения проблем поменяйте отредактированный hosts на его резервную копию.

Иногда невозможно зайти на сайт из-за настроек прокси. В некоторых странах заблокированы, например, ВК и Ютуб. Если вы используете прокси, он может подменять ваш IP на адрес в одной из таких стран. В результате доступ к ресурсу блокируется.

Попробуйте сменить в настройках прокси ваше местоположение. Вход под другим IP позволит открыть неоткрывающийся сайт.

Нет соединения только в браузере Яндекс

Часто сбой случается только в одном обозревателе. Например, не удается установить соединение с сайтом в Яндекс.браузере. Разберёмся на этом примере, как решить проблему.

История и куки

Переполненный кэш – частая причина проблем в работе браузера. При этом сброс кэша в Windows, описанный выше, не поможет. У обозревателя своё хранилище данных, которое мы и будем чистить.
Запустите Яндекс.браузер и нажмите на клавиатуре одновременно кнопки Ctrl+Shift+Del. Появится окно очистки истории.

Отметьте, в первую очередь, кэш и cookie. Желательно также очистить историю. Остальные опции – по желанию.

В выпадающем списке вверху укажите «За всё время». После чего нажмите кнопку «Очистить». Перезапустите браузер.

Расширения

Дополнения и расширения для своих браузеров выпускают не только Google и Yandex, но и другие разработчики. Они добавляют в приложение полезные функции. Но одновременно могут создавать проблемы. В том числе, блокировать доступ в интернет.

Запустите браузер, войдите в настройки и откройте вкладку «Дополнения».

Здесь будет список всех расширений – установленных по умолчанию и загруженных пользователем. Перемещая переключатель в положение «Выкл» их можно отключить.

Рекомендуется отключить все расширения, проверить, открываются ли сайты, а затем попробовать по очереди включить те, которые вам нужны.

Прокси и VPN

Собственных инструментов для настройки подключения через прокси-сервер у Яндекс браузера нет. Он использует параметры системы. Для их изменения откройте настройки программы и опуститесь в самый низ окна, в раздел «Системные настройки». Здесь вы увидите пункт «Настройки прокси-сервера». Кликните по нему.

В открывшемся окне с помощью переключателя выключите прокси-сервер, если он у вас используется. Проверьте, работает ли браузер.

Некоторые интернет-провайдеры используют подключение через прокси-сервер. В этом случае выключение этой опции не позволит вам пользоваться интернетом.

VPN также нельзя настроить в Яндекс браузере. Но, возможно, вы пользуетесь одним из сторонних расширений. Значок VPN обычно отображается в правом верхнем углу окна браузера. Кликните по нему, чтобы открыть окно параметров. С помощью переключателя отключите VPN.

Проверьте, открываются ли теперь сайты в Яндекс браузере.

Если ничего не помогло, восстановить работоспособность приложения можно попытаться путём переустановки.

Удалите Яндекс браузер полностью с вашего компьютера. Не рекомендуется выполнять обновление или переустановку поверх работающей на компьютере программы. В этом случае ошибки никуда не денутся. Нужна именно чистая инсталляция. Скачайте актуальную версию браузера и установите её. Скорее всего, это решит проблему с загрузкой сайтов. Но все ваши настройки и пароли придётся вводить заново.

Умные люди придумали коды, по которым можно определить, что произошло с HTTP-запросом. Успешен ли он, произошло ли перенаправление. Или же все закончилось ошибкой. Как раз об ошибках и будем говорить в этой статье. Вкратце расскажу, какие они бывают и с чем связаны. 

А еще тут будет парочка забавных (и не очень) пикч и анимаций на тему описанных ошибок. Хоть какое-то развлечение.

Ошибки со стороны клиента (4xx)

Для начала перечислим коды ошибок на стороне клиента. Вина за их появление ложится на плечи обоих участников соединения.

400 Bad Request

Такой ответ от браузера можно получить в том случае, если сервер не смог правильно отреагировать на запрос со стороны пользователя. Часто код 400 возникает при попытке клиента получить доступ к серверу без соблюдения правил оформления синтаксиса протокола передачи гипертекста (HTTP). Повторный запрос не стоит отправлять до тех пор, пока не будет исправлена ошибка (или несколько из них). 

401 Unauthorized

Код 401 возникает при попытке клиента получить доступ к серверу, используя неправильные данные для авторизации. По сути, используется, когда пользователь вводит неправильный логин и пароль на ресурсе, где требуется эта информация для входа. Читайте: Как исправить ошибку 401

402 Payment Required

Эта ошибка сообщает клиенту о том, что для успешного выполнения запроса ему необходимо оплатить доступ к серверу. Изначально код 402 должен был стать неким стандартом для цифровой валюты и оплаты контента в сети. Но не срослось. До сих пор нет единого решения по поводу того, как должны выглядеть платежи в сети. Также нет и единого решения по поводу того, как стоит использовать 402. 

Все еще считается, что код существует с расчетом на будущее. Сейчас почти не используется и поддерживается не всеми браузерами.

403 Forbidden

Почти то же, что и 401. Сервер снова не разрешает к нему подключиться, хотя с запросом все в порядке. Просто нет доступа. Причем повторная авторизация с другими логином и паролем никак не помогут. Все вопросы к владельцам сервера (но не всегда). Инструкция по устранению ошибки. 

Творчество на тему знаменитой киносаги

404 Not Found

Легендарная ошибка, ставшая популярным мемом. 404 оповещает клиента о том, что его запрос ведет в никуда. Код возникает, когда пользователь пытается попасть на страницу, которой не существует. Например, когда случайно ошибается при вводе ссылки и вводит ее с опечаткой. Или же пытается получить доступ к странице, которой на сайте уже нет. 

В отличие от других кодов, страницу с 404 частенько кастомизируют, создавая для нее уникальный дизайн. Мало того, что это выглядит симпатичнее, так еще и полезнее для посетителей. Можно прямо на странице с ошибкой разъяснить, что произошло и как дальше действовать.

И таких вариаций тысячи. Каждый пытается добавить в оформление что-то свое.

405 Method Not Allowed

405 сообщает клиенту о том, что метод, используемый при запросе, не разрешен. В качестве примера можно привести попытку со стороны клиента ввести данные в форму с помощью GET, когда она работает только с POST. Ну и в таком же духе. 

406 Not Acceptable

Ошибка 406 сообщает о том, что страница передает контент, который не может быть распознан клиентом. Возможно, проблема в методе сжатия или в формате страницы. Иногда сюда же приплетают неправильные настройки кодировки.

Этот код редко используют на практике, так как его появления можно избежать, предоставив пользователю информацию на сайте в том виде, который его браузер способен принять. Посетитель сайта по итогу получит не то, что ожидал, но хотя бы не ошибку.

407 Proxy Authentication Required

Этот код тоже похож на 401. Только на этот раз логин и пароль нужны не для основного сервера, а для прокси, который находится между клиентом и сервером. Обычно в теле ошибки содержится информация о том, как можно правильно пройти авторизацию и получить доступ к ресурсу.

408 Request Timeout

408 говорит нам о том, что сервер пожелал разорвать соединение с клиентом, потому что оно никак не используется. Происходит это в том случае, если сервер буквально устал ждать, пока наладится соединение с ним. Поэтому такую ошибку часто можно лицезреть после очень долгой и безуспешной загрузки какого-нибудь сайта. 

Многие серверы не отправляют никаких сообщений, а просто прерывают соединение по той же причине. На запрос уходит больше времени, чем на то полагается.

В Мистере Роботе частенько называли серии в честь ошибок HTTP (весь четвертый сезон в нумерации 4хх). В честь 408, например, назвали восьмую серию четвертого сезона

409 Conflict

Сообщение о конфликте возникает, когда запрос со стороны клиента не соответствует тому, чего ожидает сервер. В качестве примера приводят проблемы при проверки версий, когда пользователь пытается с помощью метода PUT загрузить на сервер новый файл, но там уже имеется более новая версия того же файла. Конфликта версий можно легко избежать, загрузив корректную версию.

410 Gone

Своего рода аналог 404. Разница лишь в том, что 410 намекает на перманентность отсутствия страницы. Так что этот код стоит использовать, когда на 100% уверен, что страница ушла в небытие (ну или с текущего адреса) навсегда. В любом другом случае есть универсальный 404. 

411 Length Required

411 оповещает пользователя о том, что сервер не желает принимать запрос со стороны клиента, потому что в нем не определен заголовок Content-Length. Да, это первый код в подборке, который смогут понять только люди, сведущие в настройке серверов. По-простому уложить сущность HTML-заголовков в этот материал не получится.

412 Precondition Failed

Еще один код, сообщающий о том, что сервер отклонил запрос пользователя и не разрешает доступ к выбранному ресурсу. Проблемы возникают при неправильной настройке работы методов, отличающихся от GET и HEAD. 

413 Payload Too Large/Request Entity Too Large

Код 413 говорит нам, что запрос, который посылает клиент на сервер, слишком большой. Поэтому сервер отказывается его обрабатывать и разрывает соединение. Обычно это происходит при попытке загрузить на ресурс какой-то файл, превышающий ограничение, выставленное в настройках сервера. Соответственно, решается проблема изменением настроек сервера. 

414 URI Too Long

Чем-то этот код похож на предыдущий. Здесь тоже идет речь о превышение лимита. Только теперь это касается не запроса со стороны клиента, а длины URI. То есть ссылки. Выходит, что адрес, используемый клиентом, больше, чем тот, что может обработать сервер. Как-то так. 

Такая ошибка иногда выскакивает при попытке взломать ресурс. Сайт так реагирует на слишком частые попытки воспользоваться потенциальными дырами в безопасности.

415 Unsupported Media Type

Ошибка 415 возникает, когда клиент пытается загрузить на сервер данные в неподходящем формате. В таком случае сервер просто отказывается принимать посылаемые файлы и разрывает соединение. Как и в случае с 413. 

416 Range Not Satisfiable

Подобный ответ можно ожидать, если клиент запрашивает у сервера определенные данные, но эти данные на сервере не соответствуют запросу. То есть, грубо говоря, вы просите у сервера какой-то набор данных с заранее заданным размером, а в итоге оказывается, что размер этих данных меньше, чем объем, указанный в запросе. Серверу ничего не остается, кроме как послать вас, ведь он не обучен поведению в таких ситуациях.

417 Expectation Failed

Такая ошибка высвечивается, когда ожидания сервера не совпадают с данными в запросе клиента. Сведения об ожиданиях прописываются в заголовке Expect заранее. Так что можно ознакомиться с ними, чтобы выяснить, как решить названную проблему.

418 I’m a teapot

Код 418 можно увидеть, если сервер откажется варить кофе, потому что он чайник. Это первоапрельская шутка. Естественно, 418 не используется нигде всерьез и просто существует как дань памяти программистам-юмористам, придумавшим это в 1998 году.

У Google получился такой симпатичный чайник

421 Misdirected Request

Появляется когда запрос клиента переправляется на сервер, который не может дать на него адекватный ответ. Например, если запрос был отправлен на ресурс, который вообще не настроен обрабатывать запросы извне. 

Чтобы исправить проблему, можно попробовать переподключиться к ресурсу заново или попробовать другое соединение.

422 Unprocessable Entity

Код 422 говорит, что сервер вроде бы принял запрос, понял его, все хорошо, но из-за семантических ошибок корректно обработать не смог. Значит, где-то в запросе затаилась логическая ошибка, мешающая корректному взаимодействию клиента и сервера. Надо ее найти и исправить.

423 Locked

Обычно на этот код напарываются, когда запрашиваемый ресурс оказывается под защитой. Используемые клиентом методы блокируются на уровне сервера. Это делается, чтобы обезопасить данные, хранящиеся на защищенной странице. Без логина и пароля выудить информацию с такого сервера не получится.

424 Failed Dependency

424 сообщает о том, что для выполнения запроса со стороны клиента успешно должна завершиться еще одна или несколько параллельных операций. Если какая-то из них «провалится», то «помрет» все соединение сразу, и обработать запрос до конца не получится. Аналогичное происходит, если некорректно был обработан один из предыдущих запросов.

425 Too Early

Появляется в ответ на запрос, который может быть моментально запущен заново. Сервер не рискует и не берется за его обработку, чтобы не подставиться под так называемую «атаку повторного воспроизведения».

426 Upgrade Required

Тут нам прямо сообщают, что сервер не желает с нами общаться, пока мы не перейдем на более современный протокол. Наткнуться на такую ошибку очень тяжело, но в случае появления, скорее всего, будет достаточно установить браузер посвежее.

428 Precondition Required

428 выскакивает, если пользователь отправляет запрос на сервер, но получает некорректные или неактуальные данные. Так ресурс оповещает о необходимости внести в запрос информацию о предварительных условиях обработки данных. Только так он сможет гарантировать получение клиентом нужной информации.

429 Too Many Requests

Здесь все просто. Ошибка появляется, когда клиент отправляет на сервер слишком много запросов в короткий промежуток времени. Очень похоже на поведение взломщиков. По этой причине запрос моментально блокируется. 

431 Request Header Fields Too Large

Из названия понятно, что ошибка с кодом 431 появляется из-за того, что в запросе клиента используются слишком длинные заголовки (неважно, один или несколько из них). Исправляется это с помощью сокращения заголовков и повторной отправки запроса. В теле ошибки обычно отображается краткая информация о том, как пользователь может решить эту проблему самостоятельно.

444 No Response

Этот код вам вряд ли удастся увидеть. Он отображается в лог-файлах, чтобы подтвердить, что сервер никак не отреагировал на запрос пользователя и прервал соединение. 

449 Retry With

Код используется в расширениях компании Microsoft. Он сигнализирует о том, что запрос от клиента не может быть принят сервером. Причиной становятся неверно указанные параметры. Сама 449 ошибка говорит о необходимости скорректировать запрос и повторить его снова, подготовив к работе с сервером.

450 Blocked by Windows Parental Controls

450 код увидят дети, попавшие под действие системы «Родительский контроль» компании Microsoft. По сути, ошибка говорит о том, что с компьютера попытались зайти на заблокированный ресурс. Избежать этой ошибки можно изменением параметров родительского контроля.

451 Unavailable For Legal Reasons

Этот код сообщает клиенту, что он не может попасть на запрашиваемый ресурс из юридических соображений. Скорее всего, доступ был заблокирован из-за каких-нибудь государственных санкций, нового законодательства или цензуры со стороны властей. В общем, все вопросы к государству и провайдеру связи.

Список ошибок на стороне сервера (5xx)

Теперь поговорим об ошибках, которые возникают где-то на сервере. Все они связаны с запросами, которые не удается обработать на том конце. Пользователь зачастую в их появлении не виноват.

500 Internal Server Error

Этот код возникает, когда сервер сталкивается с непредвиденными обстоятельствами. Такими, которые и сам не может пояснить. Как, собственно, и завершить запрос со стороны пользователя. По факту, эта ошибка говорит нам что-то вроде «Я не могу подобрать более подходящий код ошибки, поэтому лови 500 и делай с этим, что хочешь». Мы писали о нем чуть подробнее тут.

Дело не в тебе, дело во мне (С)

501 Not Implemented

501 говорит нам, что функциональность, необходимая для обработки запроса со стороны клиента, попросту не реализована на сервере. Он не сможет корректно обработать используемый метод. 

Иногда в теле ошибки еще пишут что-то в духе «Приходите попозже, возможно, в будущем нужная функция появится».

502 Bad Getaway

Можно встретить в том случае, если запрашиваемый сервер выступает в роли шлюза или прокси. Возникает из-за несогласования протоколов между вышестоящим серверов и его шлюзом. Рассказываем о том, как ее исправить, в этой статье. 

503 Service Unavailable

Появляется, когда сервер не может обработать запрос клиента по одной из двух технических причин:

1. Слишком много пользователей в текущий момент пытаются отправить запросы, и у сервера не остается ресурсов, чтобы ответить кому-либо еще.
2. На сервере ведутся технические работы, временно блокирующие его работу.

Обычно ошибка 503 носит временный характер, и для ее решения достаточно немного подождать. 

504 Gateway Timeout

Ошибка похожа на 408. Здесь же прокси-сервер пытается выйти на контакт с вышестоящим сервером, но не успевает это сделать до истечения тайм-аута. Отсюда и ошибка.

505 HTTP Version Not Supported

Этот код похож на 426. Он тоже связан с неподходящей версией протокола HTTP. В этом случае нужно обеспечить и клиента, и сервер единой версией. Она, как правило, указывается в запросе со стороны пользователя. 

506 Variant Also Negotiates

Обычно с такой ошибкой сталкиваются только в том случае, если сервер изначально настроен неправильно. То есть это не сиюминутная проблема, а что-то серьезное на уровне базовой конфигурации. Тут придется потрудиться разработчикам. Выявить проблему и разрешить ее.

507 Insufficient Storage

Код 507 встречается в тех ситуациях, когда серверу не хватает пространства в хранилище для обработки запроса со стороны клиента. Проблема решается освобождением места или расширением доступного пространства. Тогда сервер сможет без проблем обработать запрос пользователя.

508 Loop Detected

Таким кодом сервер отзовется в случае, если заметит бесконечный цикл в запросе клиента. Можно расценивать его как провал запроса и выполняемой операции в целом.

509 Bandwidth Limit Exceeded

Возникает, если сервер начинает потреблять больше трафика, чем ему позволено. 

510 Not Extended

Появляется, если клиент посылает запрос на использование какого-либо расширения, отсутствующего на сервере. Чтобы исправить проблему, надо убрать декларирование неподдерживаемого расширения из запроса или добавить поддержку на сервер.

511 Network Authentication Required

511 код говорит о том, что перед тем как выйти в сеть, надо авторизоваться (ввести логин и пароль). Можно воспринимать это неким PPPoE подключением, когда от клиента требуются данные для авторизации.

Заключение

Закончили. Это все ошибки, которыми отзывается HTTP, если на стороне сервера или клиента что-то пошло не так. Наткнуться на большую их часть довольно тяжело. Особенно, если вы раньше только серфили в интернете, а не занимались разработкой сайтов. А тем, кто входит в эту стезю, полезно знать основные ошибки, так как, скорее всего, придется не раз их исправлять. 

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

Доброго времени суток!

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже 👇) . Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Собственно, в этой статье хотелось бы рассказать, как можно ее устранить и что для этого делать. Думаю, заметка весьма пригодиться всем пользователям браузера Chrome (да и браузеров, построенных на его движке, не мало и в них также возникает подобная ошибка).

Пример ошибки: «Не удается получить доступ к сайту» (в браузере Chrome)

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет

Наиболее распространенная причина подобной ошибки — это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты — работают ли они? Благодаря такому простому «вопросу» можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте — просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью) .

👉 В помощь!

Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета — https://ocomp.info/kak-uznat-skorost-interneta.html

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения «не удалось получить доступ. « является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут «отваливаться», либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки — рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

нажать сочетание кнопок Win+R , и ввести команду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Свойства беспроводного адаптера

Свойства IP версии 4

Использовать следующие адреса DNS

3) Сайт недоступен из вашей страны

Возможно, что сайт, который вы хотите посетить, недоступен из вашей страны (наверное, многие помнят, как ошибочно в нашей стране блокировали соц. сеть ВК) .

Самый простой способ проверить так ли это — воспользоваться VPN (например, в браузере Opera есть встроенный VPN — включается в настройках браузера, см. скриншот ниже).

📌 В помощь!

VPN: что это и зачем нужно? Как пользоваться VPN (простые бесплатные варианты) — https://ocomp.info/vpn-chto-eto-i-zachem-nuzhno.html

4) Вирус изменил файл HOSTS

Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS — это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно «закрыть» множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему) .

Чтобы восстановить HOSTS — запустите AVZ, откройте меню «Файл/Восстановление системы» .

Восстановление системы с помощью AVZ

Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку «Выполнить отмеченные операции» .

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Кроме этого, рекомендую в меню «Файл» также открыть «Мастер поиска и устранения проблем» . С его помощью вы сможете «закрыть» не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

Мастер поиска и устранения проблем

5) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси — необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел «Система» .

В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу — отключите/удалите их также).

В Windows 10/11 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель «Использовать прокси-сервер» стоял в положении «Откл.» .

Прокси сервер откл.

6) Сброс кэша DNS и Winsock

В некоторых случаях проблемой с отображением страничек в Google Chrome может стать сбой в работе сетевых служб. Чтобы сбросить их параметры, необходимо для начала открыть командную строку от имени администратора. Для этого:

1. нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del);
2. в открывшемся диспетчере задач нажмите «Файл/запустить новую задачу» ;
3. введите с строку «открыть» команду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
4. нажмите OK.

Запуск командной строки с правами администратора

В открывшейся командной строке необходимо ввести две команды:

1. ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
2. netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять команды необходимо последовательно.

Сброс кэш DNS в командной строке

После чего, перезагрузите компьютер (ноутбук) и проверьте работоспособность браузера (всплывет ли снова подобная ошибка?).

📌 В помощь!

Как сбросить настройки сети в Windows 11/10 (помощь тем, у кого лагает сеть) — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-seti.html

7) Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Ну и последнее, что порекомендую, если все вышеперечисленное не помогло — обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема на его стороне.

Соединение сброшено ERR_CONNECTION_RESET — как исправить ошибку в Chrome и других браузерах

Почти любой пользователь Google Chrome на компьютере или телефоне встречал ошибку ERR_CONNECTION_RESET или «Не удается получить доступ к сайту. Соединение сброшено». Обычно, эта ошибка быстро исчезает сама по себе, но если этого не происходит, приходится разобраться, в чем дело и найти решение проблемы.

В этой инструкции подробно о причинах ошибки ERR_CONNECTION_RESET и о том, как исправить эту ошибку в Chrome и других браузерах на базе Chromium при условии, что это возможно.

Причины ошибки «Соединение сброшено»

При вашем обращении к какому-либо сайту в Интернете, браузер устанавливает соединение с сервером, на котором находится это сайт. Если все проходит гладко — вы видите содержимое сайта.

Однако, в некоторых случаях правильным образом установить соединение не удается, в этом случае оно сбрасывается, и вы видите сообщение ERR_CONNECTION_RESET. Причина может быть как с вашей стороны, так и со стороны самого сервера, к которому вы обратились.

Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET

Прежде чем приступать, обратите внимание на следующие простые моменты:

• Если «Соединение сброшено» сообщает лишь какой-то один сайт, а остальные открываются нормально, возможно — это временные проблемы на самом сайте и вам следует лишь дождаться, когда он заработает исправно. Для дополнительной проверки можно попробовать зайти на этот же сайт из другого браузера или с другого устройства.
• При подключении через роутер не пренебрегайте рекомендацией перезагрузить его: выключите его из розетки, подождите несколько секунд, снова включите.

Если эти два пункта не подошли к вашей ситуации, следует попробовать следующие методы исправления ошибки ERR_CONNECTION_RESET.

Отключение прокси-сервера (и автоматического определения параметров для него)

Прежде чем переходить к отключению прокси-сервера на уровне системы, учитывайте: в случае, если на вашем компьютере или в браузере установлены любые VPN или прокси, реализуемые через расширения и стороннее ПО, попробуйте отключить их и проверить, сохраняется ли ошибка. Если таковых нет, выполните следующие шаги:

1. Откройте панель управления (в Windows 10 для этого можно использовать поиск в панели задач) и перейдите в пункт «Свойства браузера» (или Сеть и Интернет — Свойства браузера).
2. В открывшемся окне откройте вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети».
3. Снимите все отметки, включая «Автоматическое определение параметров» в следующем окне и примените настройки. Подробнее: Как отключить прокси сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7.

После этого проверьте, была ли решена проблема.

Сброс Winsock

При отсутствии результата от предыдущего шага, попробуйте следующее:

1. Запустите командную строку от имени Администратора (как это сделать)
2. Введите командуи нажмите Enter.
3. После сообщения об успешном выполнении команды перезагрузите компьютер.

Очистка кэша браузера

Иногда ошибка ERR_CONNECTION_RESET бывает вызвана несоответствием сохраненных данных кэша для этого сайта и текущей версии сайта. В этом случае может сработать очистка кэша в браузере. В Google Chrome это выполняется следующим образом (внимание: после очистки кэша может потребоваться повторный вход на сайты, где вы были авторизированы):

1. Зайдите в меню — настройки и в разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Очистить историю». Или просто введите в адресную строку chrome://settings/clearBrowserData
2. В поле «Временной диапазон» укажите «Все время» и нажмите «Удалить данные».

После удаления кэша перезапустите браузер и проверьте, открывается ли сайт теперь.

Видео инструкция по исправлению ошибки «Соединение сброшено»

Дополнительные методы решения

Если из предложенных вариантов ничего не сработало — далее список дополнительных нюансов, которые могут влиять на появление ошибки ERR_CONNECTION_RESET в браузере:

• Сторонние антивирусы (включая их расширения в браузере) и файрволлы — попробуйте их отключить.
• Включенная «раздача Wi-Fi» с ноутбука (мобильный хот-спот). Попробуйте отключить её, если она используется.
• Проблемы с драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера — попробуйте их обновить. Внимание: обновить — не означает нажать такую кнопку в диспетчере устройств, это означает вручную скачать официальный драйвер с сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить его.
• Попробуйте задать больший размер MTU, а точнее — стандартный на сегодня размер в Windows 10, для этого, нажмите Win+R, введите ncpa.cpl и посмотрите точное имя вашего Интернет-подключения. Затем в командной строке от имени администратора выполните команду, заменив имя сети на свое:
• Попробуйте выполнить очистку кэша DNS.
• Если у вас Windows 10, попробуйте выполнить автоматический сброс параметров сети.
• Теоретически, возможно, что проблема со стороны провайдера. В этом случае все устройства в одной сети будут сообщать о том, что соединение сброшено при подключении к сайтам.

Надеюсь, один из методов сработает в вашем случае и, если да, вы поделитесь в комментариях, в чем именно была проблема.

Не удаётся установить соединение с сайтом. Не открываются сайты в Яндекс.Браузере

Чаще всего ошибка «Не удаётся установить соединение с сайтом» появляется в Яндекс.Браузере. Эту ошибку можно наблюдать и в других браузерах, при попытке перейти на какой-то сайт. Просто в браузере от Яндекс она выглядит именно так. Снизу можно еще увидеть описание: «Не удается определить DNS-адрес сервера. » Это сообщение может появляться при открытии какого-то конкретного сайта, или всех сайтов. В итоге, сайт в браузере просто не открывается.

Так же в описании ошибки может быть написано: «Страница по адресу . может быть временно недоступна или перенесена на новый адрес».

Я сам не редко в Яндекс.Браузере встречал сообщения: «Соединение сброшено», или «Сайт (например, youtube.com) не позволяет установить соединение».

Сейчас мы постараемся выяснить, что делать в такой ситуации, как исправить ошибку и получить доступ к сайту. Обратите внимание, что в данном случае не важно, какой сайт у вас не открывается: YouTube, Вконтакте, Одноклассники, или какой-то менее популярный ресурс.

Что нужно сделать (проверить) в первую очередь:

• Подключен ли ваш ноутбук, или ПК к интернету.
• Перезагрузить компьютер и роутер (если он есть) .
• Проверить, открываются ли сайты (определенный сайт) в других браузерах.
• Ошибка «Не удаётся установить соединение с сайтом» в Яндекс.Браузере появляется при открытии одного (нескольких) сайтов, или всех.
• Отменить настройки, которые, возможно, вы делали перед появлением ошибки. В том числе установку программ, антивирусов и т. д.
• Отключить VPN. Если такие программы, или дополнения в браузере у вас установлены.
• Попробуйте зайти в систему под другим пользователем. Например, под учетной записью администратора. Если у вас не одна учетная запись.
• Если проблема с каким-то одним сайтом, то вполне возможно, что проблема на стороне сайта. Попробуйте зайти на него с другого браузера/устройства.

Если описанные ниже решения не помогут, то можете описать свой случай в комментариях к этой статье. Напишите о результатах проверки по каждому пункту.

Есть ли подключение к интернету?

Чаще всего, конечно, сайты в браузере не открываются даже когда компьютер подключен к интернету (из-за проблем с DNS, прокси, антиврусом, вирусами и т. д.) . Да и когда наш компьютер не подключен к интернету, то браузер так и сообщит нам: «Нет подключения к интернету».

Браузеры сейчас умные �� Но все же, первым делом советую проверить, есть ли подключение к интернету. Обратите внимание на иконку подключения, на панели уведомлений. Нет ли возле значка Wi-Fi, или подключения по локальной сети желтого восклицательного знака. И вообще, подключен ли ваш компьютер к интернету. Статус подключения должен быть таким:

Если у вас подключение без доступа к интернету, то смотрите решения в статьях:

Как правило, статус подключения нормальный, но доступа к сайту (или сайтам) все ровно нет.

Если не удаётся установить соединение с сайтом только в Яндекс.Браузере

Если ошибка «Соединение сброшено» (или другая) появляется только в одном браузере, то в таком случае нужно очистить куки и кэш в самом браузере. И проверить настройки прокси и установленные дополнения (отключить для проверки все дополнения, особенно VPN, антивирусы и т. д.) .

И так, чистим кэш и Cookie. Откройте Яндекс.Браузер и нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del. Или зайдите в «Меню» – вкладка «История» и нажмите на ссылку «Очистить историю».

Выбираем «За все время» и выделяем галочками два пункта: «Файлы, сохраненные в кэше» и «Файлы cookie. «.

Дальше нажимаем «Очистить историю».

Проверяем настройки прокси-сервера. Зайдите в «Меню» – «Настройки». Снизу нажмите на кнопку «Показать дополнительные настройки». Найдите, и нажмите на «Изменить настройки прокси-сервера». Затем нажимаем на кнопку «Настройка сети» и проверяем, чтобы были убраны все галочки. Как на скриншоте.

Дальше можно попробовать отключить все дополнения. В меню откройте настройки и перейдите на вкладку «Дополнения». Отключите все сторонние дополнения.

После проверки включите нужные дополнения обратно.

Обновление: включаем DNSCrypt

В настройках Яндекс Браузера, в разделе «Безопасность» – «Защита от угроз» – «Защита соединения» нужно поставить галочку возле «Использовать DNS-сервер для шифрования DNSCrypt».

Это решение уже несколько раз советовали в комментариях. Не знаю как у вас, но у меня DNS-сервер для шифрования DNSCrypt был включен по умолчанию.

Если сайты не открываются во всех браузерах

Дальше внимание! Если ни один браузер (Chrome, Opera, Mozilla, Internet Explorer, Microsoft Edge) не открывает сайты, то проблема скорее всего в настройках прокси-сервера, или в DNS-сервере. Вполне возможно, что браузер не может установить соединение с сайтом из-за вирусов, или антивируса. О всех этих решениях я писал в следующих статьях (они общие для всех браузеров) :

По инструкциям, ссылки на которые я дал выше, обязательно попробуйте следующее:

(8.8.8.8 / 8.8.4.4).
• Проверить настройки прокси-сервера.
• Сделать сброс сетевых настроек.
• Временно отключить антивирус.
• Проверить компьютер на вирусы, с помощью антивирусных утилит.

Эти действия должны вам помочь. Правда, если проблема не на стороне самого сайта, или провайдера. Возможно, провайдер просто заблокировал доступ к сайту, или еще что-то.

Что делать, если ничего не помогло и Яндекс.Браузер не открывает сайты

Для устранения ошибки в браузере, когда не удаётся установить соединение с сайтом, попробуйте выполнить еще несколько действий:

1. При возможности, подключите компьютер к интернету другим способом (к другой Wi-Fi сети, например) . Проверьте, будет ли появляться ошибка «Соединение сброшено».
2. Удалите, и установите заново проблемный браузер. В нашем случае это скорее всего браузер от Яндекс. Только обратите внимание, что удалив браузер, будут удалены все ваши пароли, закладки, настройки и т. д. Можете настроить синхронизацию, или сохранить их в файл.
3. Создайте на компьютере еще одного пользователя, и зайдите от его имени. Решение такое себе, но может помочь.
4. Не забываем о проверке компьютера на вирусы и вредоносное ПО.
5. Сделайте сброс сетевых настроек. Вот инструкция. Подойдет как для Windows 7 и Windows 8, так и для Windows 10 (хот там есть и другой способ, через параметры) .
6. Определите в чем причина, и напишите об этом в комментариях. Как определить? Открыв сайты в другом браузере, через другое подключение и т. д. Если, например, не открывается Ютуб, или Вконтакте, то проверьте, открываются ли другие сайты. Если ошибка в Яндекс.Браузер, то проверяем все в других браузерах. На других устройствах, через это же подключение к интернету.

Жду от вас обратной связи. Пишите о решениях, которые помогли вам. Задавайте вопросы. Только описывайте все подробно. Всего хорошего!