Как исправить ошибку в обсуждении

Как редактировать сообщение в ок

Без комментариев в социальных сетях уже никто не может представить и жизни. Таким образом пользователи высказывают свое мнение к определенным фотографиям, видеоклипам, а также статьям разного рода. Однако, комментарии нередко бывают необдуманным решением и их нужно либо изменить, либо вовсе удалить. Такими функциями как раз обладает социальная сеть одноклассники, о которой мы сегодня поговорим. А именно мы рассмотрим, как отредактировать комментарий в одноклассниках.

На компьютере

Перед тем как прочитать инструкцию, важно знать, что вы можете изменить или удалить только комментарий только один раз. Если вы уже отредактировали свой комментарий, то больше изменить у вас его не получится.

Инструкция как редактировать комментарий на компьютере:

С телефона

И пользователи, и бренды, и администраторы групп — все хотят, чтобы публикации в Одноклассниках выглядели красиво и необычно. Добавить яркости в пост можно с помощью интересной фотографии или видео, но в соцсети есть также опции для украшения текстовых публикаций.

Как изменить цвет текста в публикации в ОК

В 2018 году в соцсети появились цветные фоновые картинки для публикаций, которые помогают передать подписчикам не только текст, но и настроение. При выборе такого фона для поста, цвет текста тоже меняется, но автоматически. Можно быть уверенным, что сочетание фона и текста будет самым лучшим, ведь их разрабатывают супер-дизайнеры Одноклассников. Самостоятельный подбор цвета текста публикаций в соцсети сейчас недоступен.

Если картинки кажутся слишком яркими, текст всегда можно изменить с помощью цветного фона. Эта опция появилась в Одноклассниках еще раньше, и многие пользователи наверняка ее уже попробовали. В таких публикациях фон заливается только одним цветом и не включается в себя никаких изображений. При этом цвет текста автоматически изменяется на белый.

Еще один способ изменить цвет текста в публикации — это использование символов “эмоджи”. Он больше подходит тем, кто использует в своих постах англоязычную лексику, например, слова: new, soon, ok. Для ряда таких фраз в эмоджи есть заготовленные символы с уже измененным цветом и особенным начертанием. Безусловно, написать весь пост с помощью символов эмоджи не получится, так как их набор ограничен, но тем не менее, это прекрасный способ разнообразить публикацию и сделать ее ярче.

Обсуждать на этом сайте можно практически любые материалы и посты, если их автор не отключил возможность комментирования. Здесь мы рассмотрим процесс создания комментария в полной компьютерной версии сайта, а также на мобильных устройствах.

На компьютере

Чтобы отредактировать в дальнейшем свой комментарий, нужно просто навести на него курсор и нажать на кнопку с карандашом. Также его можно удалить, нажав на кнопку с крестиком. Чтобы скрыть обсуждение и больше не участвовать в нем, нужно просто нажать на крестик на вкладке с этим обсуждением.

Чтобы отредактировать добавленный комментарий здесь, нужно навести на него курсор мыши и нажать на кнопку с карандашом. Для удаления требуется нажать на кнопку с крестиком.

В приложении

В мобильной версии сайта

Настройки комментариев

На компьютере

• Возможность отмечать пользователя в комментариях;
• Возможность другими людьми комментировать фотографии пользователя;
• Возможность оставлять комментарии на форуме пользователя;
• Возможность комментирования тех подарков, которые присылали пользователю приватно.

В приложении

В мобильной версии сайта

Далее появится множество разных параметров, среди которых есть и те, что относятся к возможности комментирования. Следует просто поочередно нажимать на них и отмечать нужные варианты.

Заключение

На старых версиях программы функция очищения переписок у обоих собеседников была недоступна. Новые обновления позволяют убирать реплики как у себя, так и у других людей.

Для этого надо выполнить следующие действия:

Инструкция по редактированию такая:

В мобильной версии мессенджера можно удалить СМС как у себя, так и у всех собеседников. Но следует помнить, что редактировать свои послания можно на протяжении нескольких часов после отправки.

Источник

Можно ли отредактировать сообщение/комментарий?

Хотите что-то исправить в своем сообщении или комментарии, но не знаете, как это сделать? Сейчас расскажем.

Компьютер

Моб. версия

Android

Если вам нужно изменить сообщение или комментарий, это легко сделать:

• Нажмите на текст вашего сообщения или комментария и подождите пару секунд;
• В появившемся окошке выберите пункт «Редактировать»;
• В поле ввода текста внесите свои исправления;
• Нажмите на кнопку «Отправить» (значок стрелочки) в сообщениях и на кнопку «Изменить» в комментариях.

Обратите внимание: сообщения доступны для редактирования в течение 24 часов, а комментарии — всего в течение получаса. Удалить комментарий можно и по истечении указанного времени.

Если вам нужно изменить сообщение или комментарий, это легко сделать:

• Нажмите на три вертикальные точки слева от отправленного вами сообщения или справа от вашего комментария;
• В появившемся окошке выберите пункт «Редактировать»;
• В поле ввода текста внесите свои исправления;
• Нажмите на кнопку «Отправить» (значок конверта).

Обратите внимание: сообщения доступны для редактирования в течение 24 часов, а комментарии — всего в течение получаса. Удалить комментарий можно и по истечении указанного времени.

Если вам нужно изменить сообщение, это легко сделать:

• Наведите курсор мыши на нужное сообщение/комментарий;
• Нажмите на значок с тремя точками и выберите «Редактировать»;

• В поле ввода текста внесите свои исправления;
• Отправьте сообщение повторно.

Если вам нужно отредактировать комментарий, сделать это тоже несложно:

• Наведите курсор мыши на свой комментарий;
• Справа от текста нажмите на значок карандашика;
• Измените текст комментария;
• Нажмите кнопку «Добавить».

Обратите внимание: сообщения доступны для редактирования в течение 24 часов, а комментарии — всего в течение получаса. Удалить комментарий можно и по истечении указанного времени.

Если вам нужно изменить сообщение или комментарий, это легко сделать:

• Нажмите на текст вашего сообщения и подождите пару секунд, если редактируете комментарий — нажмите на кнопку с тремя вертикальными точками около него;
• В появившемся окошке выберите пункт «Редактировать»;
• В поле ввода текста внесите свои исправления;
• Нажмите на кнопку «Отправить» (значок стрелочки) в сообщениях и на кнопку «Изменить» в комментариях.

Обратите внимание: сообщения доступны для редактирования в течение 24 часов, а комментарии — всего в течение получаса. Удалить комментарий можно и по истечении указанного времени.

Источник

Творческий путь

Алгоритм действий при необходимости изменить комментарий в Одноклассниках или полностью удалить его, отличается в зависимости от используемого устройства. Существуют некоторые различия в методах редактирования комментариев на компьютере и в приложение на смартфоне.

Как написать комментарии в Одноклассниках

В ленте новостей под любым из постов есть кнопка «Комментарии» при нажатии на которую, открывается поле для ввода текста. При помощи кнопок в нижнем левом углу можно добавлять стикеры и смайлики, а кнопка со скрепкой справа позволит добавить другие файлы из галереи телефона. Для отправки комментария необходимо нажать на оранжевый значок справа похожий на стрелочку. В браузерной версии с компьютера и в мобильном приложении пользователь может редактировать комментарии при помощи пунктов меню расположенных над и под текстом.

Как изменить комментарии с компьютера

Для редактирования комментариев под фото или постом в Одноклассниках через десктопную версию браузера, необходимо:

1. Авторизоваться на своей странице.
2. Открыть страницу с комментарием, который требуется отредактировать.
3. Наведя на нужный комментарий курсор мышки, нажать на значок карандашика, он находится вверху справа.
4. В открывшемся окне внести необходимые изменения в текст комментария. Опубликовать отредактированный текст.

Важно! Внести изменение в комментарий можно только один раз.

Кроме изменения его можно удалить полностью, а затем написать новый текст: выбрав искомую заметку, в правом верхнем углу нажать на значок крестика. На экране появится сообщение «Удалить этот комментарий?» и две кнопки «Удалить» и «Отменить», кликнув по первой из них можно безвозвратно стереть ненужный комментарий.

Как изменить комментарии в Одноклассниках через телефон

Последовательность действий при работе со смартфона такая же, отличие лишь в значках отображаемых гаджетом:

1. Запустить приложение и авторизоваться в системе.
2. Найти требующий изменений комментарий.
3. Нажать на знак с тремя точками, расположенный немного правее и выше текста.
4. В появившемся окне выбрать пункт «Редактировать».
5. На экране появится окно с текстовым полем, где и будет доступен для корректировки текст комментария.
6. После внесения необходимых изменений в текст, при помощи кнопки отправить, можно разместить уже исправленный комментарий под фотографией или постом друга.

Для удаления комментария на телефоне необходимо:

1. Выбрать комментарий, который следует удалить.
2. При нажатии на значок с тремя точками в верхнем правом углу, откроется диалоговое окно, состоящее из нескольких пунктов, один из которых «Удалить комментарий».
3. После нажатия на данный пункт необходимо подтвердить свое действие нажав на слово «да» в появившемся окне, и комментарий будет удален.

При использовании мобильного приложения, пользователь так же имеет возможность добавлять, изменять и удалять комментарии.

Как удалить чужой комментарий в Одноклассниках

Если комментарии размещены под фотографиями пользователя, то он может редактировать собственные заметки и удалять комментарии других людей.

Чтобы удалить комментарий другого человека, необходимо:

1. Выбрать комментарий в общем списке.
2. Нажать на иконку с карандашом на компьютере и знак с тремя точками на телефоне в правом верхнем углу.
3. В открывшемся окне выбрать пункт «Удалить комментарий».
4. Подтвердить действие, активировав кнопку «Да».

Уже размещенный комментарий изменить можно только один раз! И спустя лишь несколько минут после публикации. Отредактировать сообщение на следующий день уже не получится.

Источник

Комментарии к фото в Одноклассниках: все, что нужно знать

Комментарии к фото в Одноклассниках – это один из способов узнать мнение других пользователей о своем снимке или оставить свои мысли под чужой фотографией. В отличие от классов и оценок, они позволяют составить более точное и развернутое мнение, показать весь спектр испытываемых эмоций и просто сказать приятные слова дорогому человеку. Несмотря на то что это довольно распространенная процедура в социальной сети, не все пользователи знают, как правильно оставлять комментарии, и как их настраивать. И сегодня я об этом расскажу.

Как оставить комментарий?

Начнем, пожалуй, с самого простого – как оставить комментарий к фото в Одноклассниках. Делается это следующим образом:

1. Открываем нужную фотографию.
2. Под ней в поле для ввода текста напишите свой комментарий.
   
3. При необходимости прикрепите файл (фото или видео), укажите друга или добавьте смайлик.
4. Нажмите кнопку «Добавить».

Готово! Теперь под выбранным снимком всегда будет отображаться ваше мнение.

При нажатии на кнопку «Комментировать», вы попадете в раздел сайта «Обсуждения». Здесь также можно прокомментировать фотографию.

Раздел «Обсуждения» также позволяет увидеть вам, что комментируют ваши друзья и какие их снимки активно обсуждаются другими людьми. При желании вы можете оставить и свое мнение.

Кто может комментировать мои фотографии?

Такой вопрос часто возникает в головах у пользователей Одноклассников. По умолчанию оставлять комментарии к вашим фотографиям могут все. Даже те, кого нет у вас в друзьях. Но чтобы узнать точную информацию, кому доступна такая возможность, необходимо зайти в настройки профиля.

Итак, следуйте дальнейшей инструкции:

1. Нажмите на аватарку в правом верхнем углу сайта.
2. Далее появится небольшое меню, в нем выберите пункт «Изменить настройки».
   
3. Вас перенесет на страницу с настройками вашего профиля. Справа выберите раздел «Публичность».
   
4. Далее найдите строку «Комментировать личные фото» и обратите внимание, в каком столбце стоит точка: всем или только друзьям.
   

При необходимости вы можете изменить настройки и ограничить доступ.

Как видите, здесь пункт «Никому» отсутствует. То есть, вы не сможете полностью отключить комментарии к фото в Одноклассниках. Максимальное ограничение – это люди из списка друзей.

Или можете просто закрыть страницу в Одноклассниках, и тогда только ваши друзья смогут увидеть и прокомментировать ваши фото.

Как удалять комментарии?

У каждого пользователя ОК есть возможность удалять комментарии, оставленные им самим, независимо от того, где именно они были оставлены. Будь это фотография вашего друга, новостная запись в ленте или собственная аватарка – вы всегда сможете удалить нежелательные строки.

Например, вы написали слово с ошибкой и хотите его исправить, или по той или иной причине передумали, захотели перефразировать предложение, написать другими словами и т.д.

Сделать это можно легко и просто:

1. Наведите курсор мыши на свой комментарий.
2. Справа появится крестик. Нажмите на него.
   
3. Подтвердите действие.

Также у вас есть возможность удалять комментарии, оставленные и другими людьми, если это ваш снимок. Делается это аналогичным образом.

Комментарии к фото в Одноклассниках – это хороший способ выразить свое мнение, похвалить друга или просто найти собеседников. Они были придуманы для того, чтобы каждый писал то, что думает, а значит не стоит стеснятся высказывать свою точку зрения. Приятные слова всегда поднимают настроение. Пишите своим друзьям, родным, близким и вынуждайте их улыбаться почаще.

Сегодня я рассказал вам о том, как комментировать фото в ОК и обо всем, что связано с этой процедурой. Используйте полученные знания на практике. Надеюсь статья была для вас полезной.

Как можно отправить фото в Одноклассниках?

Выкладываем фото в Одноклассники через компьютер

Практическое руководство по Одноклассникам: как удалить фото из альбома, переместить фото и прочее?

Способы скрыть свои фотографии в Одноклассниках от посторонних глаз

Источник

Можно ли отредактировать сообщение/комментарий?

Почему в ВК не отправляются комментарии? Социальная сеть ограничила активность пользователя, его заблокировал в группе кто-то из администраторов, сообщения удаляются кем-то из модераторов, возникли сбои в работе сайта / браузера или отправке мешает какое-то приложение. Ниже рассмотрим все возможные причины, почему могут возникать сбои при отправке комментариев, и как можно решить вопрос самостоятельно.

Причины

На форумах и в сообществах часто встречается вопрос, почему не могу комментировать в ВК. Человек пытается отправить сообщение, но ничего не происходит, или возникают какие-то иные сбои в процессе. Чтобы исправить проблему, нужно понимать потенциальные причины. На практике комментарии не отправляются в следующих ситуациях:

1. Сбои в работе браузера, ПК, приложения или смартфона.
2. Нет Интернета при подключении.
3. Проблемы с каким-то расширением.
4. Неисправность самого сервера.
5. Комментарии удаляются кем-то из администраторов / модераторов.
6. Вы заблокированы в группе, у которой пытаетесь отправить сообщение.
7. Социальная сеть блокирует размещение из-за частого добавления ответов.

Выше приведены основные причины, из-за чего не отправляется комментарий в ВК. Зная эту информацию, разобраться в решении вопроса не составит труда.

Что делать

Теперь разберемся, как действовать в подобных ситуациях. Сначала начнем с наиболее распространенных проблем, с которыми пользователи сталкиваются чаще всего.

Отсутствие Интернета

Если в ВК не отправляются комментарии, начните с проверки Интернета. При невозможности добавить ответ попробуйте зайти на какой-то другой сайт. Если выяснилось, что нет подключения к Сети, может потребоваться проведение правильной настройки или обращение к провайдеру.

Устраните проблемы с браузером / сервисом

Многие пользователи жалуются, мол, не могу оставить комментарий ВКонтакте и пытаются решить проблему через службу поддержки. В реальности причиной может быть обычный глюк телефона, ПК / ноутбука или даже браузера. Для проверки этой версии сделайте следующее:

• Перезагрузите телефон или компьютер, в зависимости от того, с какого девайса вы входите в ВК.

• Переустановите мобильное приложение на смартфоне, если по какой-то причине оно начало работать некорректно.

• Очистите временный файлы программы ВК. Для этого зайдите в настройки смартфона, перейдите в раздел «Приложения» и там найдите ВК. Зайдите в него и почистите кэш. На этом же этапе можно сделать сброс.
• Перезапустите страницу. Для этого жмите сочетание Ctrl+F5. Если вы работаете на планшете / телефоне, кликните на кнопку изогнутого круга со стрелкой.
• Удалите лишние расширения с Гугл Хром. Бывают ситуации, когда в ВК не отправляются комментарии из-за конфликта с какими-то программами. К примеру, при наличии в перечне расширения «Щит безопасности KIS» попробуйте его удалить или отключить. Параллельно можно выключить и другие ограничения, если в них нет необходимости. Комментарии в ВК часто не отправляются из-за приложения типа VKSaver, блокировка рекламы и т. д.

• Попробуйте другой браузер. Причиной того, что в ВК не отправляются комментарии, могут быть проблемы с веб-проводником Chrome или Firefox. Установите какой-то другой веб-проводник и попробуйте написать что-либо в мессенджере на компьютере или телефоне.
• Проверьте сервер ВК на факт наличия проблем. Для этого можно изучить ситуацию на сайте downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte/ или обратиться в поддержку по ссылке vk.com/support.

Убедитесь в соблюдении правил группы

При общении в группе ВК необходимо учитывать ее правила. Если комментарии отправляются, но сразу пропадают, причиной может быть их удаление модераторами / администраторами. Для проверки версии необходимо написать человеку в личные сообщения. Для получения информации о модераторе / регистраторе, нужно глянуть в «Контакты» и найти данные для связи. В процессе общения уточните, имело ли место удаление и почему.

Проверьте версию добавления в черный список

Жалобы пользователей, мол, в ВК не могу оставить комментарий, могут объясняться добавлением человека в черный список модератором / администратором. В таком случае важно проверить эту версию — зайти на главную страницу сообщества и почитать информацию на экране. Если есть сообщение о добавлении в черный список / блокировке, значит, нарушены правила.

В таком случае можно также входить в группу, читать информацию, лайкать посты и делать репосты. При этом комментарии с этого момента не отправляются. Если блокировка сделана не навсегда, после наступления указанного дня / времени ограничения будут сняты. Как вариант, можно попробовать снять блокировку раньше срока. Для этого напишите личное сообщение кому-то из администраторов, извинитесь и попросите снять блокировку.

Не частите с сообщениями

Причиной, почему в ВК не отправляются комментарии, может быть злоупотребление частотой из отправки. Если пользователь часто пишет сообщения, система может блокировать очередное размещение. Социальная сеть лимитирует число комментов, которые можно отставить в течение дня. Это необходимо для защиты от спама. Если комментарии не отправляются в ВК с телефона, попробуйте сделать это с ПК. Если и здесь не будет результата, придется ждать. Функция должна быть разблокирована уже на следующий день.

Зная, почему в социальной сети не отправляются комментарии, вы сможете исправить проблему. Начните с проверки Интернета, попробуйте поменять браузер или удалить лишние расширения. Убедитесь, что вас не внесли в черный список из-за нарушений и проверьте сам сервер на факт сбоев.

В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобными ситуациями в ВК, и как их удалось решить.

Одним из видов коммуникации между пользователями в социальной сети являются комментарии, которые можно оставлять под фотографиями, под публикациями на стене, под видео и т.д. Это отличный способ сделать мониторинг активности участников сообщества, привлечь их к обсуждению важных событий или тематического обсуждения.

Иногда бывает такое, что пользователи не могут писать комментарии.

Почему это происходит? Среди основных причин стоит отметить следующие:

1. Пользователь был заблокирован или внесен в «черный список» из-за нарушения правил пользования социальной сетью, поведения с другими участниками, разглашение конфиденциальной информации. В этом случае, администратор или руководитель группы/персональной странички блокирует участника ВК. Пользователь может и не знать, что его внесли в «черный список», пока не попытается написать комментарий к посту или поучаствовать в обсуждении под фото. Если блокировка касается только комментов, то проводить другие виды активности можно. Также стоит принимать во внимание, что подобная мера временная, и по истечению установленного срока отзывы можно будет и дальше писать;

2. Второй по популярности причиной, почему пользователь не может оставлять комментарии в ВК, является технические проблемы с браузером. Это может происходить на персональном компьютере, ноутбуке, планшете, гаджете. Плохая работа браузера может быть связана с вирусными атаками или проблемой с Интернетом.

Рекомендуется отключить комп, и снова его включить, проверить Интернет-соединение, перезагрузить страничку ВК. Некоторые рекомендуют чистить кэш, куки, т.е. временные файлы. Обычно такие действия вполне помогают, и даже улучшают работу браузера.

Стоит удалить и все ненужные, давно устаревшие программы и программное обеспечение. Есть и более банальная причина – браузер просто устарел и по какой-то причине не смог самостоятельно обновиться.

В этом случае, надо удалить старую версию, скачать новую и инстилировать ее на компьютере. Браузер, которым пользователь ВК давно использует, рекомендуется время от времени менять, т.е. переходить с одного на другой. Так появляется возможность оценить возможности и функционал другой программы. Например, если человек все время сидит в Гугл Хром, то стоит попробовать Мозилла или Опера;

3. Проблемы с написанием комментов могут возникнуть и по техническим параметрам, которые связаны с неправильной работой операционной системы. Тут уже понадобиться помощь программиста, который сможет переустановить Виндовс, почистить его от вирусов, устранить ненужные приложения.

Возможная причина № 1

Если выдается ошибка «Сообщение не может быть отправлено, так как Вы разослали слишком много сообщений за последнее время», значит, нужно отдохнуть. Например, подождать до завтра. ВКонтакте ограничивает количество сообщений или комментариев, которое ты можешь отправить за день. Это один из способов защиты пользователей ВК от спамеров.

Если ты писал комментарии с телефона, то попробуй теперь через полную версию сайта ВКонтакте (с компьютера). Но если и это не поможет, то ограничение уже никак не снять досрочно, придется ждать.

Можно ли очистить чужой комментарий?

На наших стенах в ВК часто друзья и знакомые оставляют свое мнение. Вы, как владелец страницы, имеете полное право удалить любой из них. Более того, вы можете ограничить других оставлять на стене или под собственными публикациями свои подписи.

Для этого нужно перейти в приватные настройки личной страницы:

1. Выберите вверху справа возле своего имени стрелочку и нажмите «Настройки»;
2. Справа в блоке выберите вкладку «Приватность»;

   

3. Просмотрите все пункты в блоках и выберите соответствующие настройки, которые вы хотите применить. Для этого нужно напротив названия параметра нажать на значение и выбрать из списка нужное.

Настройте свою страницу, чтобы никто не смог оставлять свои комментарии, если вам часто приходится удалять их. Если вам нужно удалить чужую запись, которая оставлена на другой странице или в группе, ничего не остаётся, как попросить владельца страницы или администратора группы удалить этот comment. У вас такой возможности нет.

Если вы удалили чьи-то сообщения на своей странице, они больше нигде появляться не будут. И посмотреть их уже нельзя.

Возможная причина № 2

Вторая вероятная причина — тебя заблокировали в этой группе, то есть занесли в черный список. Это мог сделать кто-то из ее администраторов. Подожди, не паникуй! Сначала проверь, так ли это. Зайди на главную страницу группы и посмотри внимательно. Прочитай все-все, что ты видишь на экране. Если ты увидишь сообщение, подобное этому, значит, так и есть — тебя заблокировали в группе:

«Как же так, ведь я ничего не сделал!» — скажешь ты. Может, ты и прав. А может, ты нарушил правила группы и поэтому были основания тебя заблокировать. Во всяком случае, такое решение принял кто-то из администраторов этой группы (или ее владелец), то есть обычный человек, такой же пользователь ВКонтакте, как и ты сам.

Что теперь делать? Во-первых, ты по-прежнему можешь заходить в группу, читать ее, ставить лайки, делать репосты. Ты только не можешь комментировать. Если ты думал, что при блокировке человек вообще не может зайти в группу, то ты ошибался.

Во-вторых, если тебя заблокировали не навсегда, то срок блокировки тебе указали. Когда наступит указанный день и час, блокировка закончится сама, и ты снова сможешь оставлять комментарии в группе. Но постарайся больше не делать того, из-за чего тебя блокировали.

Как разблокироваться в группе раньше срока?

Напиши в личные сообщения группы (если они в ней доступны) или в личку кому-нибудь из администраторов, что понял свое нарушение и больше так не будешь. Извинись и попроси тебя разблокировать.

Как узнать, кто в группе администратор? Зайди в группу, и в блоке «Контакты» ты увидишь людей, с которыми можно связаться. Иногда там подписывают, по каким вопросам можно к ним обращаться — обрати на это внимание. Затем просто зайди на страницу администратора, и если он принимает сообщения в личку, ты увидишь кнопку Отправить сообщение. Если такой кнопки нет, объяснение найдешь здесь:

• Что делать, если не отправляются сообщения ВКонтакте

Информация

Комментарии и действующие ограничения

Комментировать публикации могут только зарегистрированные пользователи. Владельцы учётных записей с правами Read&Comment могут оставлять комментарии только к новым публикациям (не старше 30 дней) и только с премодерацией: первые должны пройти проверку 10 разными авторами или модераторами. Премодерация осуществляется в основном авторами комментируемых публикаций — им проще оценивать компетентность или уместность комментария, так как они с большей вероятностью разбираются в теме поста лучше модераторов.
Владельцы полноправных аккаунтов могут писать комментарии без премодерации ко всем публикациям, включая записи старше 30 дней, а при наличии положительной кармы — ещё и оценивать комментарии других пользователей, хотя это почти не влияет на рейтинг их авторов. Срок голосования за комментарии составляет 30 дней с момента их публикации.

Чтение комментариев

Комментарии к публикациям сортируются в хронологическом порядке и могут образовывать древовидные структуры, которые принято называть ветками. Для удобства, ветки можно сворачивать специальной кнопкой слева от комментария. Информация о свёрнутых ветках хранится в LocalStorage браузера и не привязывается к аккаунту.

Информацию о новых комментариях к любой из публикаций можно получать по RSS, в трекере или на email. Глобальные настройки уведомлений о новых комментариях сосредоточены на одной странице профиля пользователя. Пользователям десктопной версии также доступна возможность точечной настройки уведомлений о новых комментариях к конкретной статье, путём активации соответствующих чекбоксов над блоком комментариев или горячих клавиш.

В настройках аккаунта можно активировать панель обновления комментариев. Тогда, если вы повторно зашли в публикацию и к ней появились новые комментарии, в правой (в десктопной версии) или в нижней (в мобильной версии) части сайта появится небольшая панель со счётчиком новых комментариев и стрелками для перехода по ним.

Цветовая индикация комментариев

Шапки комментариев могут иметь следующую подсветку:

• Жёлтый — ваши собственные комментарии
• Зелёный — комментарии автора публикации
• Синий — новые комментарии (перекрывает предыдущие случаи)
• Красный — комментарии на модерации (видны только авторам публикаций и модераторам)

Редактирование и удаление комментариев

Пользователь не может удалить отправленный комментарий, но может отредактировать его в течение 30 минут после отправки. Удалить опубликованный комментарий могут только модераторы и только в случае выявления факта нарушения правил сайта. Если под удаляемым комментарием есть другие комментарии, то удаляется вся ветка. Если у модераторов есть возможность устранить нарушение, не удаляя и не искажая смысла комментария, они могут внести правки в текст комментария (но санкции к автору-нарушителю всё равно могут примениться).

Если удаляется не отдельно взятый комментарий, а аккаунт пользователя (как правило, происходит это по запросу самого пользователя), то все размещённые с удалённого аккаунта комментарии заменяются фразой «НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь». При этом ветки обсуждения, в которых они присутствовали, сохраняются.

Возможная причина № 4

Если ничего из перечисленного не относится к твоей ситуации, но писать комментарии все равно не можешь, то последняя возможная причина — это глюки твоего браузера, компьютера, мобильного приложения, телефона, планшета, подключения к интернету. Так часто бывает: у человека что-то не работает и он думает, что проблема — на сайте ВКонтакте, но никак не у него. Однако проблемы в самом ВК бывают редко. Вместо того, чтобы сидеть сложа руки, лучше исправить свою проблему, и ты снова сможешь комментировать!

Решатель проблем предлагает варианты действий, когда ты встретился с глюками на своем устройстве:

Решатель проблем

Если не можешь писать комментарии в мобильном приложении ВК или они вообще не открываются, попробуй очистить временные файлы приложения или переустановить его. Как это делается, смотри тут:

• Что делать, если сообщения в приложении ВК не загружаются

На компьютере, ноутбуке можно попробовать следующие варианты:

Перезагрузи страницу полностью

В браузере комбинация клавиш Ctrl-F5 полностью перезагружает страницу. Это иногда помогает. На планшете или телефоне перезагрузи страницу кнопкой . Также стоит почистить кэш браузера (временные файлы):

Почисти кэш и куки (временные файлы)

Как это сделать, читай в инструкции Не входит в Контакт? Решение (откроется в новом окне). После очистки кук придется заново войти в ВК (ввести пароль).

Лишние программы и расширения? Удали их

Если твой браузер — Google Chrome, открой расширения по ссылке chrome://extensions (скопируй ее и вставь в новом окне). Если в списке есть «Щит безопасности KIS», проблема может заключаться в нем. Удали его (кнопка «мусорная корзина» справа от него) или просто отключи (сними галочку, нажав на нее). Заодно можешь отключить и другие расширения, если тебе они не нужны.

Если у тебя стоит антивирус Касперского, попробуй обновить его до последней версии.

Другая причина: может, у тебя стоит программа для скачивания музыки из ВК (типа VKSaver), постинга картинок на стену и тому подобное? Или расширение для браузера? Или блокировщик рекламы (типа AdBlock)? Если в нем что-то сломалось, это может мешать. Удали все это, перезагрузи компьютер и попробуй еще раз.

Попробуй другой браузер

Очень часто проблема решается, стоит лишь установить другой браузер. Скачай и установи что-нибудь новое — например, Хром или Файрфокс. Запусти его и набери vhod.ru — адрес стартовой страницы. Зайди в ВК кнопкой Вход и проверь, можешь ли ты комментировать в группе. Если все нормально, значит, проблема была именно в браузере.

Если у тебя Windows, почисти файл hosts

Как почистить файл hosts, хорошо объяснено здесь: Не входит в Контакт? Решение (откроется в новом окне). Не забудь также провериться антивирусом.

Редко, но бывает: это может быть техническая проблема

Иногда, крайне редко, на сайте ВКонтакте бывают технические проблемы, которые от тебя никак не зависят. Сделать с этим ничего нельзя. В этом случае остается только ждать.

Удаляем свой комментарий

Чтобы точно понять, как удалить свой комментарий в ВК с любого устройства, разберем каждое по отдельности. Но стоит сказать, что почти в каждом устройстве схема по удалению комментариев почти одна и та же.

Через компьютер

1. Первым делом найдем тот самый комментарий, который необходимо удалить.

   

2. Наведем на него курсором мыши и увидим значок крестика.

   

3. Кликаем на данный крестик левой кнопкой мыши. После этого комментарий будет удален, и теперь на его место появится характерная надпись.

   

Через Android

На смартфоне с операционной системой Android, комментарии в приложении ВКонтакте удаляются таким методом:

1. Откроем запись или фотографию, под которой был оставлен ненужный комментарий.
2. Зажмем пальцем на экране в области данного комментария. После чего появится окошечко со следующим содержанием.
3. Нам нужен пункт «Удалить». Кликаем на него, после чего комментарий будет стерт. И вместо нашего комментария будет надпись «Комментарий удален».

Через Iphone

На телефоне с Ios комментарии удаляются вот так:

1. Откроем запись с нашим комментарием, который необходимо удалить.

   

2. Зажмем пальцем в область комментария. Всплывет окно с различными функциями, которые можно выполнить с комментарием. Нам нужен пункт «удалить».

   

3. Жмем на данную надпись красного цвета. Вот и все, после этого комментарий пропадет.

   

Я захожу на личку человека. Это мой любимый блогер. Могу лайкать, смотреть все. Но когда комментирую пишет «ошибка» и не отправляет. Я с телефона. А когда захожу в недавние приложения вк попросту нет. Это виноват сам вк или что? Помогите, обожаю этого блогера, надеюсь это не блок.

Скорее всего, это блокno name2

Всего 1 ответ.

Другие интересные вопросы и ответы

В зависимости от вида ошибки могут быть несколько способов решить проблему.

1. Обновить версию приложения. Часто такая ошибка появляется, когда версия устарела, в ней что-то переделали или починили.

2. Выйти из профиля через меню настроек, потом залогиниться обратно. Иногда помогает решить проблему.

3. Очистить кэш музыки. Возможно, забилась память, потому и выдает ошибку.

4. Переустановить приложение. Крайний метод, но тоже может помочь. Я бы не рекомендовала сразу приступать к нему.

Lazares2

Ошибка возникала ранее в старых версиях клиента. Для исправления ошибки — обновите клиент на свежую версию. Евгений З.1

Всего 2 ответа.

Можно увидеть, где его упоминали или отвечали ему в комментариях, оттуда выходить на комментарии.

Заходим в раздел «Новости»

@

Выбираем «Поиск»

@

В строке «Поиск» вводим: *idXXXXX (где XXXXX — ID нужной страницы; его можно взять из адресной строки в разделах «Фотографии» и «Аудио»).

@

ENTER

@

????

@

PROFIT!

UPDATE 16/11/2016: появилась свежая фича, она находится в этом разделе. Если пользователь ещё не скрыл отображение комментариев в этом разделе, то у меня для вас хорошая новость. Однако ваши комментарии всегда можно будет найти по описанному мной способу.

Пользуясь случаем: подписывайтесь на БР, будьте в курсе того, что происходит ВКонтакте!

UPDATE 23/03/2017: с Новым годом, ребята! ВК недавно выкатил фичу, из-за которой показываются по умолчанию только упоминания в публикациях. Чтобы посмотреть комментарии проделываем ту же процедуру, только раскрываем «Параметры поиска» -> находим графу «Тип сообщения» -> выбираем «Только комментарии». ???? PROFIT!

UPDATE 10/09/2017: всё, лавочку прикрыли.

Андрей Бирюков157

Всего 7 ответов.

;(d38

Всего 1 ответ.

Да, действительно такая ошибка имеет место быть. Раньше пока ВКонтакте не перевели на новый дизайн такого глюка не было. А это именно глюк системы, который очень раздражает при переписке. Он не часто, но бывает и я его сама ловила. Помогает в большинстве случаев перезагрузка страницы. Либо же надо просто подождать какое-то время. Лаги нового дизайна периодически устраняют, надо ждать пока и с этим справятся программисты. Но меня просто поражает, вот они этот дизайн новый ВК разрабатывали ни один год, потом долго тестировали с живыми пользователями и неужели нельзя было все предусмотреть прежде чем обновлять социальную сеть? В итоге запустили, а все сырое, с кучей багов, лагов, вылетов и ошибок и жалобами от людей.

Илта6

Всего 4 ответа.

Удали и заново скачай

Гость3

Всего 1 ответ.

ВКонтакте является популярной соцсетью, в которой каждый день происходит общение между друзьями, коллегами, родственниками, людьми с общими интересами. Аудитория этого сервиса насчитывает более 70 миллионов человек. В такой большой и сложной системе, конечно же, иногда бывают ошибки и проблемы. В этой статье мы рассмотрим одну из них — что делать, если при попытке отправить сообщение в ВК появляется неизвестная ошибка.

Что значит неизвестная ошибка в ВК?

Часто при появлении ошибки, видно и её значение. Появляется какое-либо уведомление, в котором рассказывается, в чём именно проблема. И пользователь уже наталкивается на мысль, и пытается устранить проблему. Сложность неизвестной ошибки в ВК в том, что она ни понятна, ни ясен её источник. В уведомлении, которое появляется не видно, в чём именно проблема и куда надо смотреть, чтобы устранить её.

Бывает ещё хуже. Появляется окно, в котором даже не написано, что это ошибка. Но сам сервис ведёт себя не так, как от него ожидается, то есть не работает, сообщения не отправляются.

Причин этой проблемы есть две основные:

• ВК не так давно делал редизайн. И вообще в этой социальной сети изменения дизайна и какие-либо обновления происходят очень часто. Обновления призваны делать сервис лучше, но часто они выходят недоработанными и исправляются уже после внедрения. Отсюда возникают определённые ошибки. И это нормальная практика любого сервиса.
• В ВК количество аудитории в этом году увеличилось. Это связанно с блокировкой основных конкурентов этой соцсети — Facebook* и Instagram*. Теперь они не доступны россиянам, и многие их пользователи перешли во ВКонтакте. Возросшая нагрузка приводит к появлению таких ошибок.

Есть ещё несколько других причин, которые тоже могут влиять на это. Далее рассмотрим, что делать, если появляется неизвестная ошибка при отправке сообщения в ВК.

Вам будет это интересно: Как сделать опрос во ВКонтакте.

Проблема на стороне ВК

Неизвестная ошибка при отправке сообщения чаще всего появляется из-за проблем на стороне ВКонтакте — как было сказано, из-за ошибок после редизайна и из-за повышенной нагрузки на сервис. Поэтому в большинстве случаев ничего делать не нужно, и достаточно просто подождать, пока специалисты из ВКонтакте исправят неполадку. Как правило, это длится не долго, и исправляется в течение нескольких минут. Однако, чтобы исправления были приняты в вашем сеансе общения, нужно, чтобы вы обновили страницу браузера.

Поэтому, если при отправке сообщения во ВКонтакте появляется неизвестная ошибка, то первым делом попробуйте подождать пару минут и обновить страницу браузера. А затем отправить сообщение снова. Скорее всего у вас всё получится.

Неизвестная ошибка в ВК из-за проблем браузера

Иногда проблема может возникать из-за локальной неполадки на вашем устройстве, в браузере, или из-за того, что что-то из обновлений в ВК несовместимо с вашим браузером и требует доработки. В этом случае может помочь одно из следующих действий:

• Попробуйте отключить в браузере все расширения. Некоторые из них могут плохо влиять на работу каких-либо сайтов и сервисов.
• Попробуйте зайти в ВК и отправить сообщение через другой браузер.

Обновление приложения в ВК

Если вы пользуетесь ВК на мобильном устройстве и при отправке сообщения видите неизвестную ошибку, то проверьте, сделали ли вы все доступные обновления для приложения. В обновлениях всегда содержатся исправления известных проблем, поэтому, если есть что обновить, то сделайте это. Никогда не пропускайте обновления приложения, это может приводить к таким ошибкам.

Отсутствие интернета

Ещё неизвестная ошибка при отправке сообщения в ВК может также появиться от того, что ваше устройство отключилось от интернета или соединение недостаточно качественное. Чтобы проверить это, попробуйте зайти в браузере на какой-либо сайт, который точно работает, например, на Google. Если он не откроется, значит интернета нет.

Если вы на мобильном устройстве, то есть смысл переключиться с одного типа подключения на другой. Например, если сейчас вы на Wi-fi, то переключитесь на мобильную передачу данных. А если на мобильном интернете, то, наоборот, подключитесь к Wi-fi.

Исчерпан лимит отправки сообщений в ВК

Немногие знают, но при отправке сообщений в ВК есть определённый лимит при превышении которого, сообщение не будет отправлено. Появится уведомление о превышении лимита. Но по каким-то причинам иногда это уведомление может появляться в виде неизвестной ошибки или пустого окна, что также можно расценивать как неизвестную ошибку. Чтобы это исправить и отправить сообщение, сделайте его таким, чтобы оно не превышало допустимые лимиты. Лимиты таковы:

• В одном сообщении может быть не более 10 файлов вложения. Если их больше, то отправьте их разными сообщениями.
• В одном сообщении должно быть не больше 4 096 символов. Если их больше, то разделите сообщение на несколько.
• Если вы отправляете в сообщении подарок, то сопроводительная подпись может быть до 250 символов.

*Суд в Российской Федерации признал компанию Meta, которая владеет Facebook и Instagram, экстремистской организацией.

Неизвестная ошибка при отправке сообщения Вконтакте

Часто пользователи жалуются, что возникает неизвестная ошибка во Вконтакте при отправке сообщения. Она может по-разному отображаться, но результат один и тот же: ваши сообщения не доходят до адресата. В статье попробуем тщательно разобраться, какие существуют причины возникновения данной ошибки, а также рассмотрим варианты решения проблемы. Прежде, чем приступить к непосредственному рассмотрению решения проблемы, напомним, что SocPRka специализируется на раскрутке в социальных сетях. Вконтакте – не исключение, поэтому у нас на площадке socprka.ru можно заказать комплексную раскрутку страницы или группы. Мы поможем с подписчиками, сердечками, лайками, голосами и т.п. Выбирайте нужную опцию или сразу все, оплачивайте услугу и радуйтесь быстрому результату. Ошибки во Вконтакте, касающиеся сообщений бывают разные: как известные, так и неизвестные, поэтому очень важно разобраться, с чем именно связана возникающая неполадка.

Может быть сообщение просто не доставляется, то есть, оно не может быть доставлено. Подумайте, может быть вы превысили лимит на количество отправленных меседжей. Напоминаем, что максимальное количество сообщений в сутки – 20 штук все тем людям, кто не входит в список ваших друзей. Кстати, все желающие увеличить список друзей Вконтакте, могут посетить эту страничку на нашем сайте Кроме ограничений на сообщения во Вконтакте есть и другие лимиты, ознакомиться с которыми вы можете по следующей ссылке: «vk.com/page-53003970_46897420». Многие юзеры пользуются Вконтакте через телефон, поэтому, если ошибка возникает в таком случае, нужно пробовать отсылать сообщения через десктопную версию сайта. Такие красные кружки, как на рисунке вверху, связаны с некоторыми проблемами локального характера, то есть, Вконтакте здесь абсолютно не при чем. Проблема с доступом в Интернет именно на вашем девайсе, поэтому советуем попробовать послать сообщение с другого устройства или выберите другую сеть.

Ошибка Вконтакте возникающая при отправке сообщений Вконтакте

Кроме лимита и отсутствия стабильного Интернет-соединения могут расстраивать и другие ошибки, Вконтакте, возникающие при отправке сообщений, как, например, неизвестные ошибки (смотрите рисунок внизу). Довольно часто она возникает, в случае отправки послания какому-то человеку не из списка ваших контактов, если перед этим вы активно общались со своими друзьями или подписчиками.

Так задумано, чтобы избежать рассылку спама в социальной сети. Если срочно нужно, что-то сказать, а текстовые сообщения не отправляются, попробуйте отправить голосовое. Не знаете, как? Тогда изучите данный материал на socprka.ru. Могут возникать ошибки из-за настроек приема сообщений от вас у адресата, который просто настроил так, чтобы не принимать от вас никаких посланий. Тут ничего не поделаешь, кроме как нужно ждать, пока запрет снимут. Люди по своей природе очень недоверчивы, они всегда опасаются различных мошенников, спамеров и других нечистых на руку пользователей мировой паутины. По этой простой причине попробуйте сначала добавиться в «Друзья» к выбранному пользователю, а уже потом вступать с ним в активную переписку без каких-либо запретов и ограничений.

Причины возникновения ошибки Вконтакте при отправке сообщения

Если все методы устранения неисправности при отправке сообщения, описанные выше, не помогли, то причины возникновения этой ошибки Вконтакте кроются исключительно в вашем компьютере или любом другом девайсе. Конечно, это может быть простой сбой сайта, который можно легко проверить на другом устройстве. Первое, что нужно сделать – это перегрузить страницу в браузере (обновить). Второе – почистить кэш и куки (историю). Если не помогло, попробуйте отправить месседж с другого обозревателя.

Кроме очистки истории и обновления страницы очень часто причиной некорректной отправки сообщений является какое-то стороннее расширение (дополнение), установленное в браузере, поэтому избавьтесь от ненужного софта. Особенно часто проблема возникает у тех пользователей, у которых установлены плагины для скачивания музыки из ВК или любые другие программы для Vkontakte. Также в решении проблемы поможет удаление мусора из файла hosts и комплексная проверка системы на вирусы. Ничего не помогло? Попробуйте написать о своей проблеме в службу поддержки.

Причины почему не отправляются сообщения в Контакте

Почему не отправляются сообщения в ВК? С подобной проблемой сталкиваются некоторые пользователи. Но в чем причина и как справиться с данной ситуацией самостоятельно?

Содержание

• 1 О социальной сети
• 2 Причины
• 3 Нет подключения к сети
• 4 Почему не отправляются сообщения в Контакте и выдает ошибку
• 5 Что делать?
• 6 Сбой на сервере
• 7 Проблемы с браузером
• 8 Нет подтвержденного номера телефона
• 9 Итог

О социальной сети

ВК – крупнейшая социальная сеть в стране и на территории СНГ. Она появилась позже ОК, но со временем обогнала ее. Причина – соцсеть создавалась для наиболее активной аудитории интернета.

Сейчас у ВК есть:

• Десктопный сайт в новом дизайне.
• Мобильный портал для посещения с браузеров на телефонах.
• Приложения для популярных платформ. Программы позволяют комфортно обращаться и пользоваться всеми функциями соцсети.

Причины

Если возникли проблемы с отправкой сообщений, то причин может быть множество:

1. Нет подключения к интернету.
2. Пользователь заблокировал вас.
3. Сбой в браузере.
4. Ошибка при написании кода приложения.
5. Вирусы.
6. Сбой на сервере.
7. Нет подтвержденного номера телефона.

Перечислены основные причины, почему не отправляются сообщения в контакте. Обнаружить проблему в дальнейшем удается опытным путем. Необходимо проверить различные версии, чтобы сузить круг.

Нет подключения к сети

Если сообщения не отправляются с ПК, то стоит проверить подключение к сети. Нужно:

• Открыть новую страницу браузера.
• Перейти на любой сайт, например, Яндекс.
• Если портал сразу открылся, то с интернетом все в порядке.
• Когда сайт долго загружается, то причина в плохом соединении.

Необходимо перезагрузить роутер и ПК, попробовать зайти на портал еще раз. Если ситуация повторяется, то позвоните провайдеру и сообщите об имеющейся проблеме.

Часто подобные сбои с подключением возникают на смартфоне. Причины:

1. Вы удалились от роутера. Чтобы покрыть все квартиру сетью, стоит приобрести специальный усилитель или смастерить металлический отражатель сигнала.
2. Не включена передача данных на телефоне. Откройте верхнюю шторку и нажмите на значок.
3. Вы находитесь в зоне плохого покрытия. Подобные «пятна» могут существовать даже в крупных городах, на трассах и на окраине жилых районов.

Почему не отправляются сообщения в Контакте и выдает ошибку

Иная причина – человек добавил пользователя в черный список. На ПК вместо окна для ввода сообщения появляется уведомление об ограничении. В приложении для смартфона его нет.

Если захотите написать пользователю, то система выдаст ошибку. Решение только одно – связаться с человеком с фейка и попросить удалить основной аккаунт из черного списка.

Что делать?

Проблема может быть в вирусах. Отдельные вредоносные программы способны нарушать работу браузера. В итоге становится невозможно отправить сообщение.

Что делать? Нужно:

• Скачать любой хороший антивирус, вызывающий доверие.
• После установки открыть программу и выбрать сканирование при загрузке.
• Перезагрузите ПК.
• После запуска антивирус начнет проверять все файлы. Подобный вариант наиболее эффективен.
• По окончании он сообщит об обнаруженных зараженных объектах и предложит выполнить с ними различные действия.
• После запустите ПК, откройте браузер и проверьте работу.

Сбой на сервере

Почему в ВК не отправляются сообщения и пишет ошибка? Одна из вероятных причин – серверный сбой. Для обеспечения работы используется множество оборудования. Мелкие неисправности не отражаются на функционировании, а серьезные способны привести к ограничениям.

Повлиять на ситуацию пользователь не может. Остается ждать, пока проблема будет устранена. На это потребуется от нескольких минут до 2-3 часов, в зависимости от сложности поломки.

Проблемы с браузером

Нельзя исключать возможность сбоя в браузере. Как проверить:

1. Скачайте иную программу.
2. Запустите ее и зайдите в ВК.
3. Проверьте, отправляются ли сообщения.
4. Если все работает, то удалите проблемный браузер и скачайте последнюю версию с сайта разработчика.

Могут возникать ошибки при написании приложения для смартфона. Если отдельные функции отказывают, то свяжитесь со службой поддержки. Специалисты передадут информацию о сбоях в отдел разработки. В течение нескольких дней выпустят обновление для устранения критических ошибок.

Нет подтвержденного номера телефона

Чтобы пользоваться соцсетью, необходимо иметь подтвержденный номер телефона. Если вы еще не присоединили его к аккаунту, то нужно:

• Открыть страницу для подтверждения.
• Указать телефон.
• На мобильный придет СМС с кодом.
• Введите его в окно.
• Подтверждение выполнено успешно.

Итог

Если не можете выслать сообщение, то стоит проверить различные версии, описанные в нашей статье. В большинстве случаев удается обнаружить причину и оперативно устранить ее.

Так и не смогли выявить проблему? С большой вероятностью это серверный сбой. Попробуйте повторить действия через 10-30 минут. Если ошибка остается, то свяжитесь со службой поддержки. Специалисты рассмотрят обращение и предоставят квалифицированную помощь.

Ошибки в уже опубликованном материале – худший кошмар журналиста. И не зря. Такие ошибки могут подорвать доверие к медиа и привести к серьезным последствиям, ведь самая важная задача журналистов – предоставлять точную и верную информацию. Но человеку свойственно ошибаться, особенно в быстром рабочем темпе современных редакций. В таких случаях снизить отрицательный эффект помогут правильно внесенные исправления.

Существует множество типов ошибок, включая опечатки, неправильное цитирование, неверные формулировки, клеветнические утверждения, упущенную информацию и неправильно приведенные факты. В 2012 году исследование, проведенное в Лондонском городском университете, показало, что от 40 до 60 процентов газетных статей, опубликованных за последние 70 лет в США, содержали разнообразные ошибки.

Несмотря на отсутствие четких международных стандартов, большинство мейнстримовых медиа принимают правила на случай, если поступят жалобы и придется вносить исправления в уже выпущенные материалы. Все чаще – особенно в цифровых медиа – можно видеть, что ошибки исправляются, и об этом сообщается в комментариях и в социальных медиа. Читатели же часто могут написать о найденных ошибках на специальный адрес электронной почты или в отведенном для этого разделе веб-сайта.

Наиболее известные, вызывающие полемику случаи последних месяцев включают ситуацию, которую Poynter в заголовке своей статьи назвал “матерью всех исправлений”. В статье рассказывается о 15 ошибках и неточностях, допущенных в опубликованном в июле материале The Washington Post. Другой пример – история, когда газете The New York Times пришлось изменить заголовок опубликованной на передней полосе статьи в ответ на критику со стороны читателей, журналистов и политиков.

Наша цель – совсем предотвратить появление ошибок, но это невозможно. Поэтому и журналисты, и редакторы должны задуматься, как, способствуя подотчетности и прозрачности, правильно подойти к публикации возможных исправлений.

Вот что разные журналисты рассказывают о своем опыте и стратегиях исправления ошибок.

Разработайте систему

Лаура Хельмут – редактор The Washington Post, где она курирует освещение тем здоровья и науки. Вот как она рассказывает о правилах исправления в случае возникновения ошибок в статьях: “Для читателей у нас предусмотрена возможность сообщать редакции о найденных ошибках. Эта система составляет отчет, который отправляется редактору статьи, и ответственность этого человека – выяснить, действительно ли произошла ошибка”.

Если ошибка действительно обнаружена, автор материала отправляет запрос на ее исправление, запрос проходит несколько уровней проверки – и только после этого исправления публикуются. “Мы отмечаем ошибки в онлайновых статьях и публикуем сообщения об исправлениях в печатной версии”, – объясняет она.

За последние несколько лет Хельмут не приходилось сталкиваться с публикацией серьезных ошибок, но мелких ошибок избегать не удавалось: “Ошибки в написании имен и названий животных, в ссылках на фотографа или редактора фотографий”.

Расследуйте и обсуждайте

Основательнице и редактору Journo Resources Джем Коллинз приходилось исправлять ошибки после публикации материала и как редактору, и как автору. Ее первый совет – не паниковать, потому что – и это особенно верно в случае с цифровым контентом – существует много возможностей ответственно подойти к исправлению ошибок.

На прошлом месте работы она потратила много времени, разрабатывая с командой редакции свод правил для рассмотрения жалоб. Коллинз делит такие ошибки на два типа. Одно дело – небольшие ошибки, которые можно исправить без особых обсуждений.

Совсем другое – жалоба на ошибку, которая ставит под сомнение сам материал. “В таких случаях нам всем приходится собираться и обсуждать этот вопрос – автору материала, редактору и всем членам нашей команды, достаточно хорошо осведомленным в этом деле”, – объяснила она.

В таких случаях команда проверяет материал шаг за шагом, исследуя доказательства: использованные источники, расшифровку интервью и т. д. Поэтому редакция требует, чтобы журналисты хранили записи, включая аудиофайлы, заметки, информацию о том, где были найдены данные, и все остальные материалы, использованные в публикации.

“В последний раз такое произошло с одним из наших лонгридов, – вспоминает Коллинз. – После долгого расследования мы посчитали, что в статье нет ошибки, и ответили человеку, приславшему жалобу, полностью обосновав принятое решение”.

Она добавила, что если бы исправления были необходимы, редакция опубликовала бы их либо в качестве примечания, либо даже как отдельную статью. В таком случае весь редакционный состав, работающий с материалом, был бы предупрежден, так что ошибка не распространилась бы в социальных медиа.

В случае если читатели просят автора-фрилансера что-то изменить, Коллинз советует журналистам написать короткое и вежливое письмо редактору: “Не паникуйте и не отсылайте сразу безумных сообщений. Подождите и дайте себе переварить информацию – в этом случае вам не придется просить редакторов вносить исправления несколько раз. Гораздо лучше послать одно короткое письмо с извинением”.

Опубликуйте извинения и избавьтесь от дезинформации

В феврале этого года обозреватель газеты Fort Worth Star-Telegram Бад Кеннеди, основываясь на неверной информации, опубликованной в другой газете, раскритиковал представителя республиканской партии – заместителя губернатора Техаса. Когда ошибка была обнаружена, первоначальный пост удалили, а Кеннеди выпустил колонку с извинениями и попросил читателей ею поделиться.

“Я работаю обозревателем уже 30 лет, и сделал бы это в любое время. Если человек ошибается, нужно объяснить это читателям и извиниться”, – сказал он. Он считает такое поведение естественной частью взаимоотношений между обозревателем и его аудиторией.

“Для меня важно, чтобы читатели продолжали мне верить, – добавил он. – Если я неправ, нужно сказать об этом”.

По словам Кеннеди, после публикации новой колонки команда Fort Worth Star-Telegram, отвечающая за работу с аудиторией, предложила послать копии нового материала всем, кто поделился первой публикацией. Это был смелый шаг, но в цифровую эпоху такая стратегия обладает большим потенциалом.

В опубликованной Nieman Lab статье Дэн Гиллмор назвал это решение “катализатором эксперимента по прозрачности в журналистике”. “Мы считаем, – написал он, – что такое решение обладает огромным потенциалом: благодаря ему исправление распространяется в социальных сетях теми же путями, что и первоначальная ошибка”.

---

Кристиана Бедей – журналист-фрилансер, она пишет о гендерных вопросах, сексуальности, правах женщин, психическом здоровье и многом другом.

Источник основной фотографии Sarah Kilian, лицензия CC сайта Unsplash. 

К сожалению, возможность самостоятельного редактирования комментариев была убрана

1. Из-за того что комментировать стихотворения было разрешено не только зарегистрированным участникам портала, но и обычному читателю, этим начали пользоваться спамеры.  И, они, оставляя обычный комментарий, через некоторое время правили его, вставляя ссылки на сторонние ресурсы. Чаще всего это был адалт контент с содержанием не только аморальным но и противоречащим действующему законодательству РБ.
2. Исправление/удаление комментариев часто приводит к потере нити общения либо к искусственному искажению смысла написанного, дабы сбить с толку оппонента в случае возникновения спорной ситуации.

Поэтому, для того чтобы отредактировать комментарий, необходимо отправить письмо с зарегистрированной почты на e-mail: info@stihi.by указав конкретное произведение, комментарий и причину по который нужно отредактировать комментарий. Коммент будет изменен/удалён в течении суток.

Был ли этот материал полезен?

67

60