Если у вас возникли проблемы со звуком, воспользуйтесь следующими рекомендациями. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему.
Перед началом работы
Сначала запустите автоматическое средство устранения неполадок звука в приложении “Техническая поддержка”. Приложение “Техническая поддержка” автоматически проводит диагностику и выполняет нужные действия для устранения большинства проблем со звуком.
Открыть приложение “Техническая поддержка”
Если приложению “Техническая поддержка” не удается устранить проблему со звуком, попробуйте следующие решения:
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
-
Щелкните значок Динамики на панели задач.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
-
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.
Запуск средства устранения неполадок:
-
В поле Поиск на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем выберите Поиск и устранение неполадок с воспроизведением звука в результатах поиска, чтобы запустить средство устранения неполадок.
-
Нажмите кнопку Далее, выберите устройство, для которого следует устранить неполадки, затем продолжите работу со средством устранения неполадок.
Также можно запустить средство устранения неполадок из раздела параметров звука.
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение распространенных проблем со звуком и выберите Устройства вывода или Устройства ввода.
Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.
Проверка наличия обновлений:
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если отображается состояние “Установлены все доступные обновления”, перейдите к следующему совету.
-
Если отображается состояние “Доступны обновления”, щелкните Установить сейчас.
-
-
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
-
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Выполните следующие действия.
-
Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
-
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
-
Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки “наушники” или “микрофон”.
-
-
Убедитесь, что питание включено.
-
Убедитесь, что параметр “Отключить звук” не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.
Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
-
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
-
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.
Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:
-
Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости.
-
Щелкните значок Включить динамики.
-
-
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
-
В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).
-
Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.
-
Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Автоматическое обновление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Удаление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
-
Перезапустите компьютер.
Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.
-
При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
-
Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .
-
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
Откат аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
-
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы:
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе “Восстановление из точки восстановления системы” статьи Параметры восстановления в Windows.
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите “Панель управления”.
-
В разделе “Панель управления” выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите “Панель управления”.
-
В разделе “Панель управления” выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Дополнительно и снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
-
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. Снимите флажок Включить дополнительные средства звука или Включить звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку Применить, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите “Службы”.
-
Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да.
-
Windows Audio
-
Средство построения конечных точек Windows Audio
-
Удаленный вызов процедур (RPC)
-
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите “Панель управления”.
-
В разделе “Панель управления” выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
-
Сохраните документы и закройте все приложения.
-
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.
-
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.
-
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
-
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Конфиденциальность и безопасность.
-
В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.
-
Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.
-
Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.
Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное. Для этого выполните следующие действия.
-
Щелкните значок Динамики на панели задач.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
После этого щелкните стрелку , чтобы открыть список звуковых устройств, подключенных к компьютеру.
-
Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.
Если это не помогло, переходите к следующему совету..
Возможно, это средство устранит проблемы со звуком автоматически.
Запуск средства устранения неполадок:
-
В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок звука, затем в списке результатов выберите Поиск и устранение неполадок при воспроизведении звука и нажмите кнопку Далее.
-
Выберите устройство, проблему с которым требуется устранить, и продолжите работу со средством устранения неполадок.
Средство устранения неполадок также можно запустить из раздела параметров звука. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук > Устранение неполадок.
Если запуск средства устранения неполадок не помог, переходите к следующему совету.
Проверка наличия обновлений:
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если отображается состояние “Установлены все доступные обновления”, перейдите к следующему совету.
-
Если отображается состояние “Доступны обновления”, щелкните Установить сейчас.
-
-
Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.
-
Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Выполните следующие действия.
-
Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.
-
При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.
-
Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.
Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки “наушники” или “микрофон”.
-
-
Убедитесь, что питание включено.
-
Убедитесь, что параметр “Отключить звук” не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.
Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.
-
Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.
-
Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.
Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.
Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели инструментов, затем выберите Открыть микшер громкости.
Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область.
-
Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, то рядом с элементом управления громкостью появится красный круг с линией. В этом случае выберите регулятор громкости для включения звука.
-
Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система > Звук .
-
Выберите звуковое устройство, а затем Свойства устройства. ВыберитеСвойства устройства для устройств ввода и вывода звука.
-
Убедитесь, что для устройств ввода и вывода снят флажок Отключить.
Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.
Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.
Автоматическое обновление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Удаление аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Щелкните правой кнопкой мыши название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство,установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.
-
Перезапустите компьютер.
-
Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.
-
При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
-
Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск > Завершение работы > Перезагрузка .
-
Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.
Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не привели к устранению проблемы со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите последние версии драйверов для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.
Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.
Откат аудиодрайвера:
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
-
Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопкуДа, если требуется откатить аудиодрайвер.
Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы:
При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе “Восстановление из точки восстановления системы” статьи Параметры восстановления в Windows.
Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Вот как это сделать.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите “Панель управления”.
-
В разделе “Панель управления” выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите Использовать по умолчанию, затем нажмите кнопку ОК.
Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.
Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите “Панель управления”.
-
В разделе “Панель управления” выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем попробуйте воспроизвести звук с помощью звукового устройства.
-
Если этот метод не поможет, на вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) другое устройство по умолчанию (если оно есть) и выберите Свойства. На вкладке Улучшения установите флажок Отключить все дополнительные средства звука или Отключить все звуковые эффекты (в зависимости от того, какой из этих флажков отображается), нажмите кнопку ОК, затем снова попробуйте воспроизвести звук. Выполните это для каждого стандартного устройства.
Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите “Службы”.
-
Выберите каждую из следующих служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Перезапустить.
-
Windows Audio
-
Средство построения конечных точек Windows Audio
-
Удаленный вызов процедур (RPC)
-
Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
-
Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите “Панель управления”.
-
В разделе “Панель управления” выберите Оборудование и звук > Звук.
-
На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.
-
На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.
Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.
Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.
-
Сохраните документы и закройте все приложения.
-
Нажмите кнопку Пуск > Завершение работы . Если у вас есть ожидающие установки обновления, отобразится сообщение Обновить и перезагрузить и Обновить и завершить работу.
-
Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.
Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.
Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.
Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.
Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.
-
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.
-
Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.
-
Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
-
Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.
-
Выберите Пуск > Параметры > Конфиденциальность , а затем выберите Микрофон в меню слева.
-
В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель установлен в положение Вкл..
-
Если у вас возникла эта проблема с конкретным приложением, прокрутите список вниз до пункта Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также переведен в положение Вкл..
Если при просмотре видео на Ютуб возникает ошибка воспроизведения аудио «перезагрузите компьютер», можно перезагрузить устройство, или выполнить несколько простых действий, после чего проблема будет решена. В некоторых случаях одно действие может не сработать, поэтому нужно выполнить все шаги по инструкции и найти подходящий способ для устранения неполадок.
Простые способы решения ошибки воспроизведения
При просмотре видео через компьютер с системой windows могут возникать различные ошибки. Большинство из них можно исправлять за минуту, например, достаточно лишь снова зайти на сайт или перезагрузить компьютер. Если вы увидели на экране надпись «Ошибка воспроизведения аудио», используйте следующие способы для решения проблемы:
- перезагрузка. Почти во всех случаях этого действия достаточно для того, чтобы устранить неполадки;
- переподключение устройства, через которое воспроизводится звук – наушники или колонки. Возможно, что они включены не полностью, или расшатался кабель;
- отключение второго устройства. Если используются колонки и наушники одновременно, могут возникнуть проблемы с воспроизведением звука.
В большинстве случаев настройка звука на youtube занимает не больше пяти минут. Перед тем, как запускать видео, следует выполнить проверочный пуск и убедиться в том, что звук работает нормально, в таком случае не будет возникать проблем при подключении.
Как выполнить перезапуск аудиоустройства
Самый простой способ, с помощью которого можно попробовать устранить ошибку – использовать настройки компьютера. Служба Windows 10 позволяет самостоятельно убирать неполадки через диспетчер.
Алгоритм действий:
- Зайдите в меню, нажав кнопку «Пуск» и «Параметры», перейдите в раздел «Устройства».
- Найдите все подключенные звуковые устройства и отключите их, оставив только одну колонку или наушники.
- Другой вариант, с помощью которого удается устранить неполадки с колонками или наушниками – введение команды. Нажмите клавиши WIN+R, и в появившемся окне напишите «devmgmt.msc».
- В меню выберите пункт «Аудиовходы и аудиовыходы». Выберите используемое устройство и нажмите «Отключить».
По той же схеме вы можете проверять состояние устройств до запуска Ютуб для того, чтобы при подключении не возникало вопросов, почему не работает звук.
Быстрая настройка аудио
Если на экране отображается ошибка и текст «Повторите попытку позже», возникает вопрос – что делать и как быстро настроить audio. Первый шаг – перезапускать все программы.
Чтобы решить проблему, нужно действовать по инструкции:
- проверьте, может ли колонка воспроизводить звук, запустите другую программу или видео;
- убедитесь, что присутствует интернет-соединение;
- закройте все лишние вкладки, перезагрузите браузер;
- выключите компьютер и сделайте перезагрузку;
- если проблема не решается, запустите другой браузер;
- выполните чистку системы с помощью специальной программы, например, Ccleaner.
Выполняя все описанные действия, вы можете найти подходящее решение.
Если у вас возникла ошибка при воспроизведении видео на Ютуб, сразу перезагрузите браузер и компьютер, а затем действуйте по инструкции, описанной в статье.
Ошибка воспроизведения аудио: перезагрузите компьютер
Онлайн-медиаплееры, встроенные в сайт, позволяют просматривать потоковое видео, фильмы, любительские клипы и обучающие материалы без необходимости скачивать данные на жёсткий диск. Это просто и удобно — до тех пор, пока вы однажды не обнаружите, что больше не можете смотреть видео со звуком — например, на Youtube. Ошибка воспроизведения аудио, перезагрузите компьютер — все эти сообщения, появляющиеся на экране компьютера, кажутся маловразумительными даже опытным пользователям. В этой статье мы приведём несколько способов исправить ситуацию так, чтобы навсегда избавиться от неприятных уведомлений.
Обратите внимание: воспользовавшись подсказкой операционной системы и просто запустив перезагрузку, вы действительно сможете исправить ситуацию — но, к несчастью, только на время. Рекомендуем воспользоваться более действенными способами, перечисленными ниже. Пробуйте каждый из вариантов — один из них обязательно должен вам помочь!
Способ #1: Подключите только одно устройство воспроизведения звука
Можно предположить, что на вашем компьютере задействовано сразу несколько аудиовыходов. Например, вы одновременно подключили колонки и наушники; возможны и более экзотические варианты, связанные с использованием составных устройств.
Чтобы ликвидировать проблему и вернуть себе возможность прослушивания аудио, не прибегая даже к перезагрузке компьютера, просто отключите всё внешнее звуковое оборудование — а затем подсоедините снова. Вполне может оказаться, что ошибка, не позволяющая смотреть в нормальном режиме Ютуб или видео в ВК, носит исключительно аппаратный характер — и вы, выполнив эти несложные манипуляции, сможете решить её.
Если и после этого возникают ошибки воспроизведения аудио в ВК или Ютуб, можем порекомендовать следующие варианты действий:
- Проверьте качество подключения каждого из используемых аудиоустройств. Убедитесь, что гнёзда не расшатаны и штекеры надёжно держатся в них. При необходимости замените вышедшие из строя контакты — или временно переключитесь с передней панели на заднюю или наоборот. После отсоединения штекера рекомендуем подождать 5–15 секунд, а затем снова подключать его; кроме того, необходимо очистить поверхность от грязи.
- Попробуйте оставить подключённым только одно из имеющихся устройств. Пользуетесь наушниками? — Отключите колонки. Предпочитаете слушать аудио из колонок? — На время откажитесь от наушников.
Описанные манипуляции помогут решить вопрос — но, к сожалению, только на время. Полностью избавиться от проблемы таким путём вы вряд ли сможете: время от времени сообщения об ошибках на Ютубе или в ВК будут появляться, и система снова и снова будет предлагать вам выполнить перезагрузку. Если неполадки продолжаются, смело переходите к следующим способам.
Способ #2: Перезагрузите компьютер
Об этом варианте мы писали в самом начале статьи. Действительно, если вы по-прежнему не знаете, что делать, если ошибка воспроизведения аудио и просят перезагрузить компьютер, — попробуйте выполнить перезагрузку. Как и предыдущий, этот метод не даст стопроцентно надёжного результата — скорее всего, неполадка, связанная с модулем Audio Renderer, вернётся через 10–15 минут. Что ж, не стоит унывать — вам доступно ещё несколько способов, дающих более надёжный результат.
Способ #3: Запустите устранение неполадок со звуком в Windows
Надоели постоянные уведомления, мешающие в своё удовольствие смотреть ролики на YouTube? Попробуйте выяснить, в чём именно заключается проблема. Делается это в такой последовательности:
- Обратите внимание на нижнюю панель, а конкретнее — район возле блока даты и времени. Здесь, чтобы избавиться от ошибки, вам потребуется выполнить правый щелчок по пиктограммке-«динамику».
- Когда на экране появится небольшое всплывающее меню, выберите вариант «Обнаружить неполадки со звуком».
- На протяжении нескольких секунд, а иногда и минут, система будет выполнять поиск проблем, приводящих к предложениям сделать перезагрузку.
- Как правило, вариант помощи, предложенный в основном окне, не приводит к сколько-нибудь стабильному устранению ошибок аудио. Рекомендуем нажать «Далее» — и подождать ещё несколько минут.
- Не закрывайте окошко, даже если кажется, что ОС ничего не делает; в противном случае придётся начинать поиск причин ошибки с самого начала.
- Рано или поздно перед вами появится отчёт. В нём будут предложены более действенные варианты исправления ситуации с аудио. Воспользуйтесь ими — и продолжайте наслаждаться роликами на YouTube или в ВК!
Способ #4: Перезагрузите аудиоустройства в диспетчере задач
Настоящий способ позволяет с высокой долей вероятности устранить ошибку воспроизведения аудио, не прибегая к завершению работы системы. Придерживайтесь простой инструкции:
- Используя правую клавишу мыши, нажмите на пиктограмму «Пуск». Делать это следует один раз. Мгновенно — а может быть, после небольшой задержки — на экране появится всплывающее меню. Выберите в нём пункт «Диспетчер устройств».
- Если пользуетесь старой версией операционной системы, вместо вышеописанного способа советуем зажать одновременно клавиши Windows + R. Почти сразу же вы увидите на мониторе новое окошко, содержащее единственную редактируемую строку. Чтобы наконец исправиться от ошибки аудио, введите и примените в нём команду devmgmt.msc.
- Когда на экране высветится следующее окно, разверните в нём основной раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Теперь внимательно изучите вложенный список устройств. Отметьте то, которое используете в настоящее время, и выберите для него опцию «Отключить». Потом, действуя аналогичным образом, включите устройство заново.
Способ #5: Измените разрядность и частоту дискредитации звука
Ещё один интересный вариант, при помощи которого вы возможно сможете побороть ошибку аудио — и снова наслаждаться полноценным воспроизведением роликов на Ютубе или в других онлайн-плеерах.
Чтобы приступить к решению проблемы, вам потребуется:
- Воспользоваться комбинацией клавиш Windows + R.
- Когда на дисплее высветится следующее окошко, ввести и применить в нём команду mmsys.cpl.
- Дождаться появления на экране нового окошка. Как только увидите его, отыщите устройство, с которым возникает ошибка воспроизведения. Не торопитесь отключать или удалять его — для начала перейдите к «Свойствам».
- Теперь найдите вкладку «Дополнительно». Здесь, пользуясь выпадающим списком, вы сможете совершенно свободно выбирать формат вывода аудиопотока. Попробуйте несколько вариантов, не забывая применять внесённые коррективы.
- Проблема исчезла? Великолепно, можете завершать работу. По окончании манипуляций можно снова выставить исходные значения — или оставить те, которые вам нравятся больше. Теперь можете переходить к просмотру роликов на видеохостинге.
Способ #6: Откатите или удалите звуковой драйвер
Довольно часто проблемы с воспроизведением начинаются не с пустого места, а после внесения изменений в ОС — в частности, накатки одного или нескольких обновлений. Надоело видеть тексты вроде: ошибка воспроизведения аудио. Перезагрузите компьютер. Ютуб по-прежнему не желает работать со звуком? Тогда следуйте алгоритму:
- Вызовите «Диспетчер устройств» существует немало способов сделать это, в частности — через системный поиск.
- Теперь, как только увидите на дисплее следующее окошко, обратите внимание на раздел «Звуковые устройства».
- Во вложенном списке отыщите оборудование, с работой которого связано появление ошибки. Называться оно может совершенно по-разному; если не знаете, что предпочесть, выполните следующие манипуляции для всех доступных пунктов.
- Воспользовавшись правой кнопкой мыши, откройте для выбранного оборудования подраздел «Свойства».
- Найдите в верхней строчке вкладку «Драйвер». Для установленной служебной утилиты, чтобы получить возможность вновь наслаждаться воспроизведением как видео-, так и аудиодорожки, выберите вариант «Откатить».
- После внесённых изменений ничего не происходит, и ошибка по-прежнему появляется, настойчиво требуя перезагрузки? Что ж, в таком случае просто удалите драйвер, щёлкнув по одноимённой кнопке.
- Поскольку пользоваться аудиооборудованием, пока его конфигурация недоступна, вы не можете, теперь придётся кликнуть по заголовку «Действие». Дождитесь появления нового всплывающего меню, а затем нажмите «Обновить конфигурацию».
Способ #7: Обновите драйвер аудиокарты
Предыдущие способы не дали результата, и ошибка, вместе с предложением сделать перезагрузку, появляется снова? Чтобы возвратить себе возможность слушать аудиопоток в Ютубе, попробуйте такой метод:
- Обратитесь за помощью к «Диспетчеру устройств». Вызвать его вы, в частности, сможете, воспользовавшись комбинацией Windows + X, после чего выбрав требуемый пункт.
- Отыщите в открывшемся списке раздел «Звуковые устройства». Чтобы преодолеть ошибку аудио, потребуется развернуть его.
- Запустите для аудиооборудования, с которым, предположительно, связана невозможность воспроизведения, процесс обновления драйвера. Выполняется это из удобного всплывающего меню.
- Если не имеете под рукой «родных» драйверов, согласитесь на автоматический поиск.
- Когда процесс будет завершён, дайте согласие на установку — а по завершении всех описанных манипуляций не забудьте перезагрузить систему.
Способ #8: Отключите аппаратное ускорение в браузере
Приведём ещё один вариант исправления ошибки, представляющий собой локальное решение: оно подходит только для Google Chrome и прочих Chromium-браузеров. При помощи этого способа вы сможете снова полноценно смотреть ролики на Ютубе, в ВК и в других сервисах.
Действуйте в таком порядке:
- Запустите веб-браузер, после чего кликните по адресной строке. Введите в ней запрос chrome://flags/ и примените его.
- Чтобы не тратить времени на поиски нужной опции, впишите в строчке поиска значение disable-accelerated-video-decode. Видите на экране соответствующий пункт? Тогда измените для него значение на Disabled. Если оно стоит по умолчанию, ничего менять не требуется — переходите к любому из других приведённых в статье способов.
Вот и всё; чтобы убедиться, что ошибка с аудиопотоками исправлена, остаётся щёлкнуть Relaunch Now — в результате неполадка должна быть ликвидирована.
Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.
Многие пользователи Windows 10 сообщили, что столкнулись с проблемой на YouTube, из-за которой видео не загружалось.
Сообщение об ошибке Audio Renderer error. Пожалуйста, перезагрузите компьютер, что разочаровывает пользователей, не позволяя им доступ к видео.
Эта частая ошибка, кажется, вызвана различными причинами, некоторые из которых:
- Отсутствие синхронизации между частотами драйвера Windows Sound и частотами драйвера ASIO
- Некоторая ошибка в аудио драйвере, делающая аудио рендеринг недоступным
Чтобы решить эту проблему, мы разработали серию исправлений, которые стоит попробовать.
Как исправить ошибку рендеринга Youtube Audio Пожалуйста, перезагрузите компьютер?
1. Запустите средство устранения неполадок
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре> введите ms-settings: устраните неполадки в поле «Выполнить» и нажмите Enter.
- Найдите раздел «Начало работы »> нажмите « Воспроизведение аудио» > выберите « Запустить средство устранения неполадок».
- Выберите устройство, с которым вы столкнулись с ошибкой.
- Подождите, пока специалист по устранению неполадок проанализирует проблему и порекомендует ее решение.
- Нажмите Да > выберите Применить исправление.
- Перезагрузите компьютер после завершения процесса и проверьте, устранена ли проблема.
2. Отключить и включить обратно ваши аудио адаптеры
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре> введите devmgmt.msc в поле «Выполнить» и нажмите Enter.
- Нажмите на стрелку рядом со звуковыми, видео и игровыми контроллерами, чтобы развернуть меню.
- Щелкните правой кнопкой мыши каждый аудиоадаптер> щелкните Отключить устройство.
- Снова щелкните правой кнопкой мыши на каждом аудио адаптере> щелкните « Включить устройство».
3. Откат вашего аудио драйвера
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре> введите devmgmt.msc в поле «Выполнить» и нажмите Enter.
- Нажмите на стрелку рядом со звуковыми, видео и игровыми контроллерами, чтобы развернуть меню.
- Щелкните правой кнопкой мыши свой аудиоадаптер> выберите « Свойства».
- Перейдите на вкладку « Драйвер »> нажмите « Откатить драйвер», если нет, выберите « Удалить драйвер» — Windows автоматически установит драйвер после перезагрузки компьютера.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, не повлияло ли это на ошибку.
4. Синхронизируйте звуковой драйвер Windows и частоты драйверов ASIO
- Нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре> введите mmsys.cpl в поле «Выполнить» и нажмите Enter.
- Выберите проблемное устройство> нажмите Свойства.
- Перейдите на вкладку « Дополнительно »> измените формат по умолчанию на желаемое качество, которое вы хотите использовать> нажмите « Применить».
- Откройте настройки драйвера вашей звуковой карты> найдите вариант, где вы можете изменить частоту и убедитесь, что вы установили ту же, которую вы выбрали для драйвера Windows Sound.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, исправила ли эта ошибка
В качестве альтернативы, хотя это не всегда так, но проблема может заключаться в браузере. Вот почему мы бы предложили перейти на браузер, который не имеет никаких проблем с потоковой передачей мультимедиа, особенно YouTube. Мы говорим о браузере UR.
Наш выбор — UR Browser, браузер, который обеспечивает универсальность Chrome с беспрецедентным набором параметров безопасности и конфиденциальности. Это быстрее, чем у конкурентов, и позволяет вам избежать географических ограничений благодаря встроенному VPN. Если вы искали идеальный браузер для последовательного добавления видео на YouTube, ищите не дальше, чем UR Browser.
Загрузите его сегодня и убедитесь сами.
Рекомендация редактора UR Browser
- Быстрая загрузка страницы
- Конфиденциальность на уровне VPN
- Усиленная безопасность
- Встроенный антивирусный сканер
Скачать сейчас UR Browser
Мы надеемся, что наши решения для исправления проблемы с рендерингом видео на YouTube были вам полезны. Оставьте нам комментарий в разделе комментариев ниже, если эта статья помогла вам исправить сообщение об ошибке.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Ошибки YouTube в браузере Vivaldi
- ИСПРАВЛЕНИЕ: Проблемы со звуком в браузере Edge с YouTube в Windows 10
- ИСПРАВЛЕНИЕ: Произошла ошибка, повторите попытку позже на YouTube
Если вы видите ошибку Аудио рендерера, перезагрузите компьютер во время воспроизведения видео YouTube в своем браузере, тогда этот пост может вам помочь. Многие пользователи столкнулись с этой проблемой после установки обновления и смены аудиоустройства. Безотносительно причины вы можете исправить это, используя эти предложения.
Ошибка аудио рендерера, перезагрузите компьютер
Вы можете попробовать следующие предложения, чтобы решить эту проблему:
- Перезагрузите компьютер
- Отключите/отключите второе устройство воспроизведения звука
- Перезапустите аудиоустройство
- Откат аудио драйвера
- Запустите средство устранения неполадок аудио
- Отключить аппаратное ускорение
1] Перезагрузите компьютер
Что ж, как следует из сообщения об ошибке, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранит ли это проблему.
2] Отключите/отсоедините второе устройство воспроизведения звука
Есть много людей, которые подключают более одного устройства воспроизведения звука к своим компьютерам. Например, если ваш ЦП имеет два аудиопорта и вы подключили динамик, а также наушники или подключили наушники и динамик через Bluetooth, то есть вероятность возникновения этой ошибки при воспроизведении видео с YouTube. Хотя ваша система должна использовать устройство воспроизведения звука по умолчанию и настройки, вы можете получить это сообщение об ошибке. Поэтому отсоедините или отсоедините второе устройство воспроизведения звука и проверьте, может ли YouTube воспроизводить звук без ошибок или нет.
3] Перезапустите аудиоустройство .
В большинстве случаев вы можете решить эту проблему, перезапустив аудиоустройство. Для этого вам нужно открыть диспетчер устройств. В диспетчере устройств разверните параметр Аудиовходы и выходы . Здесь вы должны найти драйвер вашего аудио устройства. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Отключить устройство .
После подтверждения изменения снова щелкните правой кнопкой мыши на том же устройстве и выберите Включить устройство .
4] Откат аудио драйвера
Если вы недавно обновили свою систему или установили обновление звукового драйвера, и после этого проблема началась, вы можете удалить или откатить звуковой драйвер. Вот подробное руководство по откату драйверов устройств.
5] Запустите средство устранения неполадок со звуком
Устранение неполадок со звуком можно найти на панели «Настройки Windows 10», и оно поможет вам устранить распространенные проблемы со звуком на вашем компьютере с Windows. Если вы используете Windows 10, откройте страницу устранения неполадок на панели настроек Windows 10 и найдите Воспроизведение аудио . Нажмите кнопку с надписью Запустить средство устранения неполадок . После этого вам необходимо следовать инструкциям на экране. В случае, если он показывает вариант выбора аудиоустройства, вы должны выбрать ваше устройство воспроизведения аудио по умолчанию.
6] Отключить аппаратное ускорение
В Google Chrome и Mozilla Firefox вы можете отключить аппаратное ускорение. Иногда это может решить вашу проблему в считанные минуты.
Вот некоторые из важных советов по устранению неполадок, позволяющих решить эту проблему. Кроме того, не забудьте использовать последнюю версию своего браузера.
Ошибка воспроизведения перезагрузите компьютер – Ютуб
Нередко у интернет-пользователей при просмотре канала Ютуб возникают различные сложности с видео или аудио дорожками.
Довольно распространенное явление, когда вместо воспроизведения ролика зритель видит надпись “Ошибка воспроизведения аудио. Перезагрузите компьютер”.
Для устранения этой неполадки попробуйте выполнить следующие действия:
1. Перезагрузите компьютер.
2. Оставьте одно устройство для воспроизведения звука, второе отключите. Одновременное подключение, например, наушников и колонок в редких случаях может спровоцировать ошибку.
3. Перезагрузите аудиоустройство.
Чтобы это сделать:
– зайдите в “Диспетчер устройств” – “Аудиовходы и выходы”;
– найдите драйвер вашего аудиоустройства – щелкните по нему правой кнопкой мыши и нажмите “Отключить устройство”;
– подтвердите изменения, опять щелкните правой кнопкой мыши по тому же драйверу и выберите “Включить устройство”.
4. Обновите браузер.
5. Сделайте откат аудио драйвера. В случае, когда проблема возникла после того, как Вы установили обновление звукового драйвера можно попробовать откатить до старой версии.
6. Запустите средство устранения неполадок со звуком.
Откройте соответствующее окно в настройках Windows и нажмите кнопку “Запустить средство устранения неполадок”, после чего следуйте инструкциям.
7. Отключите аппаратное ускорение в Google Chrome и Mozilla Firefox.
При проблеме с воспроизведением видео на YouTube окно может показывать надпись “Ошибка. Повторите попытку позже…”, а также “Связь с сервером потеряна…”, “Это видео недоступно…”.
Если видео было удалено сделать ничего нельзя.
В остальных случаях можно попытаться произвести следующие манипуляции:
1. Проверить соединение с интернетом.
2. Закрыть лишние вкладки и перезагрузить браузер. (Если лишних вкладок нет все равно перезагрузите).
3. Перезапустить роутер через кнопку включения.
4. Перезагрузить компьютер. Возможно оперативная память забита и не справляется с работой видео плеера на Ютуб.
5. Обновить браузер.
6. Попробовать воспроизвести ролик через Google Chrome.
7. Провести чистку компьютера от информационного барахла с помощью программы Ccleaner.
Источник
«Ошибка воспроизведения аудио. Перезагрузите компьютер» на Ютуб
При появлении уведомления вида «Ошибка воспроизведения аудио. Перезагрузите компьютер» Ютуб просто приостанавливает демонстрацию видео. Проблему нужно решать, ведь она может оказаться следствием серьезных неполадок.
Причины появления ошибки
Оповещение «Ошибка воспроизведения аудио. Перезагрузите компьютер» Ютуб поступает при физических неполадках подключения аудиоаппаратуры, а также при проблемах в работе программного обеспечения.
Как решить ошибку воспроизведения аудио на Youtube
Перезагрузите компьютер или устройство, на котором нет звука
Перезапуск аппаратуры может помочь при легких неполадках в работе программного обеспечения. Но в некоторых случаях этого недостаточно.
Переподключение устройства для воспроизведения аудио
Сообщение «Ошибка воспроизведения аудио. Перезагрузите компьютер» Ютуб показывает тогда, когда возникают проблемы с физическим подключением аудиовыводов. Тогда проверяют и обновляют места подключения колонок:
Метод эффективен, если предупреждение появилось впервые. Возможно, придется перезагрузить компьютер. Также стоит проверить состояние гнезд: они могут быть расшатаны, забиты пылью, повреждены физически.
Отключение других устройств
Если к компьютеру подключено несколько различных устройств, например, колонки и наушники, они, а если точнее, то их драйвера, могут вступить в конфликт. Программы станут оттягивать на себя оперативную память, бороться за право выполнения операции.
Исправляют ситуацию, отключив один из гаджетов. Вычисляют инициатора разногласий опытным путем, последовательно отсоединяя аппараты.
Перезапуск устройства, воспроизводящего аудио
Также помогает перезапуск звуковой аппаратуры:
Запуск функции поиска неисправностей звука
Windows 10 наделена встроенной опцией, способной самостоятельно обнаруживать причину, почему стал пропадать звук:
Возможно, система предложит обновить драйвер. Если выбранный алгоритм работы мастера устранения неполадок не дал ответа на вопрос, почему возник сбой, стоит повторить попытку, изменив маршрут.
Очистка и настройка браузера
Проблемы со звучанием роликов на Ютьюб возникают и из-за аппаратного ускорения браузера. Чтобы все снова стало работать, отключают соответствующие расширения. Например, в Гугл Хром нужно делать так:
Данный раздел относится к экспериментальным. Все внесенные изменения браузера станут актуальными для всех пользователей.
Также есть смысл обновить браузер на более позднюю версию и почистить его кеш. Для обновления Гугл Хром зайдите в настроечное меню, нажав на кнопку с 3 точками, и последовательно пройдите путь:
При наличии новой версии Хром обновится автоматически.
Чтобы почистить кеш, нужно в том же меню переместиться по категориям:
Заключение
Звук пропадает и из-за неразрешимых конфликтов в самом браузере. Тогда стоит просто воспользоваться другим продуктом. Проблема может быть и с идентификатором видео.
После всех произведенных манипуляций всегда следует перезапускать станицу браузера с видеороликом.
Источник
Ошибка аудио рендерера. Пожалуйста, перезагрузите компьютер на YouTube.
Если вы видите ошибку Аудио рендерера, перезагрузите компьютер во время воспроизведения видео YouTube в своем браузере, тогда этот пост может вам помочь. Многие пользователи столкнулись с этой проблемой после установки обновления и смены аудиоустройства. Безотносительно причины вы можете исправить это, используя эти предложения.
Ошибка аудио рендерера, перезагрузите компьютер
Вы можете попробовать следующие предложения, чтобы решить эту проблему:
1] Перезагрузите компьютер
Что ж, как следует из сообщения об ошибке, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранит ли это проблему.
2] Отключите/отсоедините второе устройство воспроизведения звука
Есть много людей, которые подключают более одного устройства воспроизведения звука к своим компьютерам. Например, если ваш ЦП имеет два аудиопорта и вы подключили динамик, а также наушники или подключили наушники и динамик через Bluetooth, то есть вероятность возникновения этой ошибки при воспроизведении видео с YouTube. Хотя ваша система должна использовать устройство воспроизведения звука по умолчанию и настройки, вы можете получить это сообщение об ошибке. Поэтому отсоедините или отсоедините второе устройство воспроизведения звука и проверьте, может ли YouTube воспроизводить звук без ошибок или нет.
4] Откат аудио драйвера
Если вы недавно обновили свою систему или установили обновление звукового драйвера, и после этого проблема началась, вы можете удалить или откатить звуковой драйвер. Вот подробное руководство по откату драйверов устройств.
5] Запустите средство устранения неполадок со звуком
6] Отключить аппаратное ускорение
В Google Chrome и Mozilla Firefox вы можете отключить аппаратное ускорение. Иногда это может решить вашу проблему в считанные минуты.
Вот некоторые из важных советов по устранению неполадок, позволяющих решить эту проблему. Кроме того, не забудьте использовать последнюю версию своего браузера.
Источник
Ошибка воспроизведения аудио — перезагрузите компьютер!
Если при просмотре видео на Ютуб возникает ошибка воспроизведения аудио «перезагрузите компьютер», можно перезагрузить устройство, или выполнить несколько простых действий, после чего проблема будет решена. В некоторых случаях одно действие может не сработать, поэтому нужно выполнить все шаги по инструкции и найти подходящий способ для устранения неполадок.
Простые способы решения ошибки воспроизведения
При просмотре видео через компьютер с системой windows могут возникать различные ошибки. Большинство из них можно исправлять за минуту, например, достаточно лишь снова зайти на сайт или перезагрузить компьютер. Если вы увидели на экране надпись «Ошибка воспроизведения аудио», используйте следующие способы для решения проблемы:
В большинстве случаев настройка звука на youtube занимает не больше пяти минут. Перед тем, как запускать видео, следует выполнить проверочный пуск и убедиться в том, что звук работает нормально, в таком случае не будет возникать проблем при подключении.
Как выполнить перезапуск аудиоустройства
Самый простой способ, с помощью которого можно попробовать устранить ошибку – использовать настройки компьютера. Служба Windows 10 позволяет самостоятельно убирать неполадки через диспетчер.
По той же схеме вы можете проверять состояние устройств до запуска Ютуб для того, чтобы при подключении не возникало вопросов, почему не работает звук.
Быстрая настройка аудио
Если на экране отображается ошибка и текст «Повторите попытку позже», возникает вопрос – что делать и как быстро настроить audio. Первый шаг – перезапускать все программы.
Чтобы решить проблему, нужно действовать по инструкции:
Выполняя все описанные действия, вы можете найти подходящее решение.
Если у вас возникла ошибка при воспроизведении видео на Ютуб, сразу перезагрузите браузер и компьютер, а затем действуйте по инструкции, описанной в статье.
Источник
Ошибка воспроизведения аудио перезагрузите компьютер на YouTube
Смотря видео на YouTube вы можете столкнуться с ошибкой воспроизведения аудио. В случае её возникновения, видеоплеер просто перестает воспроизводить видео. Текст ошибки рекомендует просто перезагрузить компьютер, но в этом случае проблема будет устранена временно, а не навсегда. В этой статье вы сможете найти способы решения этой неприятной ошибки в ютуб.
Способы решения ошибки воспроизведения аудио на Youtube
Перезагрузить компьютер
Стоит попробовать просто перезагрузить компьютер, как и говорит ошибка. Есть шанс того, что это все таки поможет полностью устранить проблему.
Переподключить устройство воспроизведения аудио
В первую очередь попробуйте самый простой и очевидный способ — включение и выключение вашего аудио устройства (колонки, наушники и т.д.). Вполне вероятно, что вставленный кабель просто расшатался и имеет плохой контакт с компьютером. Просто достаньте штекер из гнезда, подождите пять секунд, и подключите обратно. Этот способ поможет в тех случаях, когда ошибка аудио происходит спонтанно и случайно, а не постоянно.
Отключить второе устройство воспроизведения
Если у вас есть вторые колонки подключенные к компьютеру или наушники, то они могут конфликтовать между собой в Windows. Временно отключите их, и попробуйте включить видео на YouTube заново.
Перезапуск аудиоустройства
Во многих случаях вы можете починить эту ошибку простым перезапуском аудиоустройства. Для этого:
Запустите устранение неисправностей звука
Windows 10 имеет программу для поиска и устранения неисправностей звуковых устройств. Попробуем использовать ее. Для этого найдите в трее задач иконку динамика, и нажмите на нее правой кнопкой мыши. В выпадающем меню нажмите на «Открыть параметры звука».
После этого откроется окно параметров звука, в котором ниже регулировки громкости нужно нажать кнопку «Устранение неполадок».
После этих действий запустится мастер по устранению ошибок звука. Следуйте указаниям которые даст этот мастер.
Отключить аппаратное ускорение в браузере
Проблемы с YouTube могут быть из-за включенного аппаратного ускорения в браузере. Ниже приведена инструкция по отключения аппаратного ускорения в браузерах Google Chrome и Яндекс Браузер.
Завершение
Надеюсь что вам помогло одно из решений. Вы можете оценить статью по пятибалльной шкале снизу и написать в комментарии то решение, которое помогло вам. Если вы хотите помочь другим пользователям быстрее решить ошибку, то проголосуйте в голосовании сверху страницы. Это поможет найти способ, который помогает чаще всего.
10 комментариев к “Ошибка воспроизведения аудио перезагрузите компьютер на YouTube”
Большое спасибо что помогли! Наконец то текст «Ошибка воспроизведения аудио перезагрузите компьютер» пропал!
Источник
Просматривая видео на YouTube, вы можете столкнуться со странной ошибкой, вынуждающей вас перезагрузить компьютер при том, что на первый взгляд ошибка не имеет никакого отношения к работе самой системы. проявляется ошибка тем, что в какой-то момент воспроизведение видео прерывается, а на экране плеера появляется сообщение «Ошибка воспроизведения аудио. Перезагрузите компьютер» либо же аналогичное сообщение, только на английском языке.
Ошибка не зависит от используемого браузера и связана она, по всей видимости, со сбоем в работе устройств воспроизведения звука на компьютере. Это могут быть подключённые к компьютеру внешние динамики, наушники или другие устройства воспроизведения. Перезагрузка компьютера в таких случаях действительно помогает, но вряд ли это является сколь-либо приемлемым решением, поскольку связано оно с очевидными неудобствами. Так вот, есть более простой способ и даже два.
Перезапуск службы аудио
Если ошибка возникла впервые, вполне можно ограничиться простым перезапуском системной службы аудио.
Откройте командой services.msc оснастку управления службами, отыщите в списке службу Windows Audio, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите в меню опцию «Перезапустить».
Перезапуск устройства
Альтернативный способ устранения неполадки предполагает остановку и повторный запуск устройства воспроизведения.
Зайдите в Диспетчер устройств, разверните список «Аудиовходы и аудиовыходы», найдите в нём ваше аудиоустройство по умолчанию, кликните по нему ПКМ, выберите в меню «Отключить» и подтвердите действие.
Затем проделайте ту же процедуру, только на этот раз выберите в контекстном меню «Задействовать».
Настройка устройства
Если с ошибкой вам приходилось сталкиваться уже не раз, делаем следующее.
В первую очередь закрываем браузер, затем открываем окошко быстрого выполнения команд Win + R выполняем в нём команду mmsys.cpl. Откроется стандартное окно управления звуком. Здесь нужно выбрать устройство воспроизведения по умолчанию и открыть его свойства.
В окне свойств переключаемся на вкладку «Дополнительно» и снимаем флажки с пунктов «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме» и «Предоставить приоритет приложениям монопольного режима». Сохраняем настройки.
Если в свойствах устройства воспроизведения у вас есть вкладка «Пространственный звук» или «Enhancements», загляните в нее и отключите на всякий имеющиеся там случай звуковые эффекты, если таковые будут включены.
Эти простые действия должны устранить ошибку «Ошибка воспроизведения аудио. Перезагрузите компьютер» при просмотре видео на YouTube.
И еще.
Если ошибка ранее не возникала, но перед этим на компьютере имел место системный сбой, попробуйте откатить драйвер аудиокарты либо обновить его до актуальной версии.
Загрузка…
Ошибка воспроизведения аудио: перезагрузите компьютер
Онлайн-медиаплееры, встроенные в сайт, позволяют просматривать потоковое видео, фильмы, любительские клипы и обучающие материалы без необходимости скачивать данные на жёсткий диск. Это просто и удобно — до тех пор, пока вы однажды не обнаружите, что больше не можете смотреть видео со звуком — например, на Youtube. Ошибка воспроизведения аудио, перезагрузите компьютер — все эти сообщения, появляющиеся на экране компьютера, кажутся маловразумительными даже опытным пользователям. В этой статье мы приведём несколько способов исправить ситуацию так, чтобы навсегда избавиться от неприятных уведомлений.
Обратите внимание: воспользовавшись подсказкой операционной системы и просто запустив перезагрузку, вы действительно сможете исправить ситуацию — но, к несчастью, только на время. Рекомендуем воспользоваться более действенными способами, перечисленными ниже. Пробуйте каждый из вариантов — один из них обязательно должен вам помочь!
Способ #1: Подключите только одно устройство воспроизведения звука
Можно предположить, что на вашем компьютере задействовано сразу несколько аудиовыходов. Например, вы одновременно подключили колонки и наушники; возможны и более экзотические варианты, связанные с использованием составных устройств.
Чтобы ликвидировать проблему и вернуть себе возможность прослушивания аудио, не прибегая даже к перезагрузке компьютера, просто отключите всё внешнее звуковое оборудование — а затем подсоедините снова. Вполне может оказаться, что ошибка, не позволяющая смотреть в нормальном режиме Ютуб или видео в ВК, носит исключительно аппаратный характер — и вы, выполнив эти несложные манипуляции, сможете решить её.
Если и после этого возникают ошибки воспроизведения аудио в ВК или Ютуб, можем порекомендовать следующие варианты действий:
- Проверьте качество подключения каждого из используемых аудиоустройств. Убедитесь, что гнёзда не расшатаны и штекеры надёжно держатся в них. При необходимости замените вышедшие из строя контакты — или временно переключитесь с передней панели на заднюю или наоборот. После отсоединения штекера рекомендуем подождать 5–15 секунд, а затем снова подключать его; кроме того, необходимо очистить поверхность от грязи.
- Попробуйте оставить подключённым только одно из имеющихся устройств. Пользуетесь наушниками? — Отключите колонки. Предпочитаете слушать аудио из колонок? — На время откажитесь от наушников.
Описанные манипуляции помогут решить вопрос — но, к сожалению, только на время. Полностью избавиться от проблемы таким путём вы вряд ли сможете: время от времени сообщения об ошибках на Ютубе или в ВК будут появляться, и система снова и снова будет предлагать вам выполнить перезагрузку. Если неполадки продолжаются, смело переходите к следующим способам.
Способ #2: Перезагрузите компьютер
Об этом варианте мы писали в самом начале статьи. Действительно, если вы по-прежнему не знаете, что делать, если ошибка воспроизведения аудио и просят перезагрузить компьютер, — попробуйте выполнить перезагрузку. Как и предыдущий, этот метод не даст стопроцентно надёжного результата — скорее всего, неполадка, связанная с модулем Audio Renderer, вернётся через 10–15 минут. Что ж, не стоит унывать — вам доступно ещё несколько способов, дающих более надёжный результат.
Способ #3: Запустите устранение неполадок со звуком в Windows
Надоели постоянные уведомления, мешающие в своё удовольствие смотреть ролики на YouTube? Попробуйте выяснить, в чём именно заключается проблема. Делается это в такой последовательности:
- Обратите внимание на нижнюю панель, а конкретнее — район возле блока даты и времени. Здесь, чтобы избавиться от ошибки, вам потребуется выполнить правый щелчок по пиктограммке-«динамику».
- Когда на экране появится небольшое всплывающее меню, выберите вариант «Обнаружить неполадки со звуком».
- На протяжении нескольких секунд, а иногда и минут, система будет выполнять поиск проблем, приводящих к предложениям сделать перезагрузку.
- Как правило, вариант помощи, предложенный в основном окне, не приводит к сколько-нибудь стабильному устранению ошибок аудио. Рекомендуем нажать «Далее» — и подождать ещё несколько минут.
- Не закрывайте окошко, даже если кажется, что ОС ничего не делает; в противном случае придётся начинать поиск причин ошибки с самого начала.
- Рано или поздно перед вами появится отчёт. В нём будут предложены более действенные варианты исправления ситуации с аудио. Воспользуйтесь ими — и продолжайте наслаждаться роликами на YouTube или в ВК!
Способ #4: Перезагрузите аудиоустройства в диспетчере задач
Настоящий способ позволяет с высокой долей вероятности устранить ошибку воспроизведения аудио, не прибегая к завершению работы системы. Придерживайтесь простой инструкции:
- Используя правую клавишу мыши, нажмите на пиктограмму «Пуск». Делать это следует один раз. Мгновенно — а может быть, после небольшой задержки — на экране появится всплывающее меню. Выберите в нём пункт «Диспетчер устройств».
- Если пользуетесь старой версией операционной системы, вместо вышеописанного способа советуем зажать одновременно клавиши Windows + R. Почти сразу же вы увидите на мониторе новое окошко, содержащее единственную редактируемую строку. Чтобы наконец исправиться от ошибки аудио, введите и примените в нём команду devmgmt.msc.
- Когда на экране высветится следующее окно, разверните в нём основной раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Теперь внимательно изучите вложенный список устройств. Отметьте то, которое используете в настоящее время, и выберите для него опцию «Отключить». Потом, действуя аналогичным образом, включите устройство заново.
Способ #5: Измените разрядность и частоту дискредитации звука
Ещё один интересный вариант, при помощи которого вы возможно сможете побороть ошибку аудио — и снова наслаждаться полноценным воспроизведением роликов на Ютубе или в других онлайн-плеерах.
Чтобы приступить к решению проблемы, вам потребуется:
- Воспользоваться комбинацией клавиш Windows + R.
- Когда на дисплее высветится следующее окошко, ввести и применить в нём команду mmsys.cpl.
- Дождаться появления на экране нового окошка. Как только увидите его, отыщите устройство, с которым возникает ошибка воспроизведения. Не торопитесь отключать или удалять его — для начала перейдите к «Свойствам».
- Теперь найдите вкладку «Дополнительно». Здесь, пользуясь выпадающим списком, вы сможете совершенно свободно выбирать формат вывода аудиопотока. Попробуйте несколько вариантов, не забывая применять внесённые коррективы.
- Проблема исчезла? Великолепно, можете завершать работу. По окончании манипуляций можно снова выставить исходные значения — или оставить те, которые вам нравятся больше. Теперь можете переходить к просмотру роликов на видеохостинге.
Способ #6: Откатите или удалите звуковой драйвер
Довольно часто проблемы с воспроизведением начинаются не с пустого места, а после внесения изменений в ОС — в частности, накатки одного или нескольких обновлений. Надоело видеть тексты вроде: ошибка воспроизведения аудио. Перезагрузите компьютер. Ютуб по-прежнему не желает работать со звуком? Тогда следуйте алгоритму:
- Вызовите «Диспетчер устройств» существует немало способов сделать это, в частности — через системный поиск.
- Теперь, как только увидите на дисплее следующее окошко, обратите внимание на раздел «Звуковые устройства».
- Во вложенном списке отыщите оборудование, с работой которого связано появление ошибки. Называться оно может совершенно по-разному; если не знаете, что предпочесть, выполните следующие манипуляции для всех доступных пунктов.
- Воспользовавшись правой кнопкой мыши, откройте для выбранного оборудования подраздел «Свойства».
- Найдите в верхней строчке вкладку «Драйвер». Для установленной служебной утилиты, чтобы получить возможность вновь наслаждаться воспроизведением как видео-, так и аудиодорожки, выберите вариант «Откатить».
- После внесённых изменений ничего не происходит, и ошибка по-прежнему появляется, настойчиво требуя перезагрузки? Что ж, в таком случае просто удалите драйвер, щёлкнув по одноимённой кнопке.
- Поскольку пользоваться аудиооборудованием, пока его конфигурация недоступна, вы не можете, теперь придётся кликнуть по заголовку «Действие». Дождитесь появления нового всплывающего меню, а затем нажмите «Обновить конфигурацию».
Способ #7: Обновите драйвер аудиокарты
Предыдущие способы не дали результата, и ошибка, вместе с предложением сделать перезагрузку, появляется снова? Чтобы возвратить себе возможность слушать аудиопоток в Ютубе, попробуйте такой метод:
- Обратитесь за помощью к «Диспетчеру устройств». Вызвать его вы, в частности, сможете, воспользовавшись комбинацией Windows + X, после чего выбрав требуемый пункт.
- Отыщите в открывшемся списке раздел «Звуковые устройства». Чтобы преодолеть ошибку аудио, потребуется развернуть его.
- Запустите для аудиооборудования, с которым, предположительно, связана невозможность воспроизведения, процесс обновления драйвера. Выполняется это из удобного всплывающего меню.
- Если не имеете под рукой «родных» драйверов, согласитесь на автоматический поиск.
- Когда процесс будет завершён, дайте согласие на установку — а по завершении всех описанных манипуляций не забудьте перезагрузить систему.
Способ #8: Отключите аппаратное ускорение в браузере
Приведём ещё один вариант исправления ошибки, представляющий собой локальное решение: оно подходит только для Google Chrome и прочих Chromium-браузеров. При помощи этого способа вы сможете снова полноценно смотреть ролики на Ютубе, в ВК и в других сервисах.
Действуйте в таком порядке:
- Запустите веб-браузер, после чего кликните по адресной строке. Введите в ней запрос chrome://flags/ и примените его.
- Чтобы не тратить времени на поиски нужной опции, впишите в строчке поиска значение disable-accelerated-video-decode. Видите на экране соответствующий пункт? Тогда измените для него значение на Disabled. Если оно стоит по умолчанию, ничего менять не требуется — переходите к любому из других приведённых в статье способов.
Вот и всё; чтобы убедиться, что ошибка с аудиопотоками исправлена, остаётся щёлкнуть Relaunch Now — в результате неполадка должна быть ликвидирована.
Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.
