Как устранить ошибки, возникающие при загрузке страницы
Если вы видите сообщение об ошибке (например, “Опаньки…”), значит, у Chrome возникли проблемы при загрузке страницы. Сайт может работать медленно или не открываться совсем.
Если при загрузке страницы произошла ошибка, следуйте инструкциям ниже. Для начала попробуйте обновить страницу.
Обновите страницу
Как правило, достаточно обновить страницу.
Нажмите на значок “Обновить” 
в левом верхнем углу экрана.
Если проблему не удалось устранить
Шаг 1. Проверьте подключение к интернету
Убедитесь, что компьютер подключен к Wi-Fi или проводной сети.
Обновите вкладку с ошибкой.
Шаг 2. Очистите кеш
Загрузке веб-страниц могут препятствовать данные, хранящиеся в Chrome.
Откройте страницу в режиме инкогнито
- Запустите браузер Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками
Новое окно в режиме инкогнито. - В окне инкогнито перейдите на нужную веб-страницу. Если она открывается, очистите кеш и удалите файлы cookie.
Новое окно в режиме инкогнито.Как очистить кеш и удалить файлы cookie
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками Дополнительные инструменты Очистить историю.
- В меню “Временной диапазон” выберите Все время.
- Выберите Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше и Файлы cookie и другие данные сайтов. Снимите остальные флажки.
- Нажмите Удалить данные.
- Обновите вкладку с ошибкой.
Шаг 3. Закройте другие вкладки, расширения и приложения
Возможно, они заняли много места в памяти компьютера, поэтому загрузить сайт не удается.
- Освободите память:
- Обновите вкладку с ошибкой.
Не удалось устранить проблему?
Шаг 5. Обновите Chrome
Шаг 6. Выполните поиск нежелательного ПО
Коды ошибок, возникающих при загрузке страницы
Следующие коды ошибок означают, что при загрузке веб-страницы возникла проблема:
- “Опаньки…” Chrome не может загрузить веб-страницу.
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Несуществующий веб-адрес.
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Устройство не подключено к интернету.
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT или ERR_TIMED_OUT. Для подключения к веб-странице потребовалось слишком много времени. Возможные причины: либо скорость соединения слишком низкая, либо страницу пытается открыть слишком много пользователей.
- ERR_CONNECTION_RESET. Соединение со страницей было прервано.
- ERR_NETWORK_CHANGED. При загрузке страницы устройство отключилось от сети или подключилось к новой.
- ERR_CONNECTION_REFUSED. Страница не позволила Chrome подключиться к ней.
- ERR_CACHE_MISS. Страница просит повторно отправить ранее введенные данные.
- ERR_EMPTY_RESPONSE. Сайт не отправил данные и, возможно, недоступен.
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Страница отправила данные, непонятные для Chrome.
- ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Не удается войти на сайт (например, банка или организации) из-за ошибки в сертификате клиента.
Все коды ошибок можно найти на странице chrome://network-errors/.
Могут также возникать следующие проблемы:
- Невозможно найти сайт.
- Сайт не открывается.
- HTTPS-сайт не открывается.
- Фотография не загружается.
- Новая вкладка не загружается.
Обратитесь за помощью
- Если открываются все сайты, кроме одного, скорее всего, ошибка возникла в работе именно этого сайта.
- Обновите страницу. Если она не откроется, напишите нам, нажав Отправить отзыв.
- Включите автоматическую отправку отчетов об ошибках, чтобы помочь нам быстрее справляться со сбоями, или сообщите о проблеме в Chrome.
- Свяжитесь с владельцем сайта и сообщите о проблеме.
- Получите совет от экспертов на справочном форуме Chrome.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Ваш Play Маркет не работает? Некоторые приложения больше не запускаются на вашем Android-смартфоне? Ваши загрузки зависли в ожидании? Нередко проблемы возникают в магазине Google Play. Если вы не знаете, что делать если на телефоне “в приложении google снова произошел сбой”, то эта статья будет для вас очень полезна. В ней мы познакомим вас с несколькими действенными способами, которые помогут устранить сбой приложения google.
- Способ 1. Перезагрузить устройство и обновить ПО
- Способ 2. Устранить приложение google
- Способ 3. Сбросить андроид до заводских настроек
- Способ 4. Исправить сбой с помощью Tenorshare ReiBoot for Android
Способ 1. Перезагрузить устройство и обновить ПО
Если в приложении Google произошел сбой на андроид, сначала необходимо перезагрузить устройство или обновить ПО. Это самы простой и эффективный метод для исправления сбоя. Если вы не знаете как сделать, то надо выполнить следующие пошаговые инструкции.
Для начала необходимо перезагрузить ваше устройство:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на устройстве;
- Примерно через 30 секунд ваше устройство Android автоматически перезагрузится;
- Нажмите «Перезагрузить», если это необходимо.
- На вашем устройстве Android зайдите в «Настройки»;
- Далее перейдите в «Система», затем в «Дополнительные настройки», а потом в «Обновление системы»;
- В зависимости от типа устройства, вам необходимо будет выбрать «О телефоне» или «О планшете», и затем перейти в «Обновление программного обеспечения».
- Вам будет отображен статус обновления приложения.
- Зайдите в приложение Google Play;
- В верху экрана телефона нажмите на значок вашего профиля в Google Play;
- Нажмите «Управление приложениями и устройствами»;
-
Вы можете выбрать и обновить необходимые приложения в разделе «Доступные обновления».
Теперь проверьте наличие обновлений Android:
Чтобы обновить необходимо вам приложение, выполнить нижеследующие шаги:
Способ 2. Устранить приложение google
Если вышесказанные методы не помогут вам, то можно попробовать устранить гугл, чтобы исправить сбой приложения google.
Вариант 1. Принудительно остановите приложение
Сначала зайдите в «Настройки», далее в «Приложения» и в «Диспетчер приложений». Потом выберите приложения и нажмите «Остановить».
Вариант 2. Очистите кеш и удалите данные приложения
- Зайдите на своем устройстве в «Настройки», затем перейдите в «Обслуживание устройства»;
- Далее необходимо войти в «Хранилище»;
-
Нажмите на приложение и нажимайте «Очистить кэш» или «Кэшированные данные».
Вариант 3. Удалите приложение
Удаление приложения приведет к тому, что все данные, хранящиеся в приложении, будут стерты.
- Шаг 1. Нажмите на значок приложения, которое необходимо удалить, и удерживайте его;
- Шаг 2. Начните перемещать значок к верхней части экрана, чтобы выполнить удаление;
- Шаг 3. Перенесите его к надписи: «Удалить» в верху экрана. Если эта надпись не отображается, то приложение удалить невозможно;
- Шаг 4. Чтобы завершить удаление, уберите палец с экрана.
Способ 3. Сбросить андроид до заводских настроек
В приложении google снова произошел сбой – выполните сброс андроида до заводских настроек.
Необходимо понимать, что такой процесс как сброс андроида до заводских настроек необратим. После его выполнения, ваш телефон будет в таком состоянии, как после покупки в магазине. Иными словами, все данные хранящиеся на нем будут удалены.
Для того, чтобы сделать сброс до заводских настроек выполните нижеследующие пошаговые действия:
- Заходим в «Настройки», далее выбираем пункт «Восстановление и сброс»;
-
Затем под надписью: «Возврат к заводским настроек» нажмите на «Сброс настроек»;
-
Нажмите на «Сбросить настройки телефона»;
- В появившемся окне появится предупреждение, что все данные будут удалены с вашего устройства; Нажмите «Удалить все».
После выполнения всех этих действий ваше устройство перезагрузится и все настройки будут по умолчанию.
Способ 4. Исправить сбой с помощью Tenorshare ReiBoot for Android
В приложении гугл снова произошел сбой? Устраните этот сбой с помощью Tenorshare ReiBoot for Android. Это программа исправляет сбой на вашем устройстве быстро и эффективно. Tenorshare ReiBoot for Android — Верный помощник при многих системных сбоях и ошибках. Устранение 50+ проблем системы Android, таких как зависание логотипа Samsung, сбой приложения, черный экран и т. д. Поддержка более 600+ Android телефонов и планшетов.
Для этого следуйте нашей пошаговой инструкции:
- Скачайте и установите Tenorshare ReiBoot for Android на свой ПК;
- Подключите ваше устройство к ПК с помощью USB-кабеля;
-
Запустите программу ReiBoot вашем ПК и нажмите «Исправление системы Android»;
-
Потом нажмите “Исправить сейчас”;
-
После этого появляются некоторые информации, которые вам надо выполнить.Потом нажмите “Далее”;
-
Далее загрузите пакет прошивки;
-
После выполнения загрузки вам надо выбрать опцию “Исправить сейчас”.
Потом через несколько минут успешно выполнить исправление, и ваша проблема андроида решена.
Заключение
Многие пользователи андроида, сталкиваются с такой проблемой как, в работе приложения google произошел сбой. Причины могут быть разными, и есть разные методы решения его. Надеюсь, что они помогут вам.
Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь
Содержание
- Устраняем ошибку в приложении Сервисы Google Play
- Способ 1: Установка актуальной даты и времени на устройстве
- Способ 2: Очистка кэша Сервисов Google Play
- Способ 3: Удаление обновлений Сервисов Google Play
- Способ 4: Удаление и восстановление аккаунта
- Вопросы и ответы
При пользовании устройствами с операционной системой Android изредка может появляться информационное окно, в котором сообщается о том, что в приложении Сервисы Google Play произошла ошибка. Не стоит впадать в панику, это не критичная ошибка и исправить ее можно за несколько минут.
Чтобы избавиться от ошибки, необходимо выявить причину ее происхождения, которая может скрываться в простейшем действии. Далее будут рассмотрены возможные причины возникновения сбоя в работе Сервисов Google Play и способы решения проблемы.
Способ 1: Установка актуальной даты и времени на устройстве
Выглядит банально, но неправильная дата и время могут быть одной из возможных причин сбоя в Сервисах Гугл Плей. Чтобы проверить, правильно ли были введены данные, зайдите в «Настройки» и перейдите в пункт «Дата и время».
В открывшемся окне удостоверьтесь в правильности указанного часового пояса и других показателей. Если они неправильны и изменение пользователем запрещено, то отключите «Дата и время сети», переместив ползунок влево, и укажите верные данные.
Если эти действия не помогли, то переходите к следующим вариантам.
Способ 2: Очистка кэша Сервисов Google Play
Чтобы стереть временные данные приложения, в «Настройках» устройства зайдите в «Приложения».
В списке найдите и тапните по «Сервисы Google Play», чтобы перейти к управлению приложением.
На версиях Андроид ОС ниже 6.0 опция «Очистить кэш» будет доступна сразу в первом окне. На 6 версии и выше сначала зайдите в пункт «Память» (или «Хранилище») и только после этого увидите нужную кнопку.
Перезагрузите ваше устройство — после этого ошибка должна пропасть. В противном случае пробуйте следующий метод.
Способ 3: Удаление обновлений Сервисов Google Play
Помимо очистки кэша, можно попробовать удалить обновления приложения, вернув его к исходному состоянию.
- Для начала в пункте «Настройки» перейдите в раздел «Безопасность».
- Далее откройте пункт «Администраторы устройств».
- Следом нажмите на строку Найти устройство».
- В отобразившемся окне нажмите на кнопку «Отключить».
- Теперь через «Настройки» зайдите в Сервисы. Как и в предыдущем способе, нажмите «Меню» внизу экрана и выберите «Удалить обновления». Также на других устройствах меню может быть в правом верхнем углу (три точки).
- После этого в строке уведомлений появится сообщение о том, что для корректной работы нужно обновить Сервисы Гугл Плей.
- Для восстановления данных зайдите в оповещение и на странице Play Market нажмите «Обновить».
Если этот способ не подошел, то можно попробовать еще один.
Способ 4: Удаление и восстановление аккаунта
Не стирайте учетную запись, если не уверены, что помните ее актуальные логин и пароль. В этом случае вы рискуете потерять много важных данных, привязанных к аккаунту, поэтому убедитесь, что почту и пароль к ней вы точно помните.
- Перейдите в «Настройках» в раздел «Аккаунты».
- Следом выберите «Google».
- Зайдите в почту вашей учетной записи.
- Тапните по «Удалить аккаунт» и подтвердите действие, нажав в отобразившемся окне на соответствующую кнопку. На некоторых устройствах удаление будет спрятано в меню, находящемся в правом верхнем углу, обозначенном тремя точками.
- Для восстановления учетной записи вновь зайдите во вкладку «Аккаунты» и внизу списка нажмите «Добавить аккаунт».
- Теперь выберите «Google».
- Введите в указанном месте номер телефона или почту от вашей учетной записи и тапните «Далее».
- Следом укажите пароль и нажмите «Далее».
- И напоследок подтвердите ознакомление с «Политикой конфиденциальности» и «Условиями пользования», нажав на кнопку «Принять».
Читайте также: Как зарегистрироваться в Плей Маркете
Подробнее: Как восстановить пароль в своем аккаунте Google
После этого ваш аккаунт вновь добавится в Плей Маркет. Если и этот способ не помог, то здесь без сброса к заводским настройкам, со стиранием всей информации с устройства, не обойтись.
Подробнее: Сбрасываем настройки на Android
Таким образом, победить ошибку Сервисов Гугл не так и сложно, главное — выбрать нужный способ.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
22 июня 2021 года у ряда пользователь смартфонов с операционной системой Android начались проблемы – в приложении Google постоянно происходят сбои.
На официальном сайте поддержки Google имеется следующий совет по исправлению проблемы (решение временное): нужно выйти из аккаунта и зайти заново, затем удалить обновления приложения Google (настройки — приложения — Google — удалить обновления или в Google Play в поиске написать Google и нажать удалить), потом необходимо перезагрузить устройство и обновить приложения заново. Если это не помогло, то нужно удалить обновления и не загружать повторно до появления подробностей или исправления ошибки со стороны Google).
Некоторым данная инструкция помогла, но большинству – нет. Причём, учитывая количество недовольных, проблема носит массовый характер. Пользователи пишут о том, что ошибка (сбой в приложении Google) вылетает каждые 5 секунд, при этом ни обновление приложения, ни очистка кэша, ни перезагрузка устройства не помогают. Этот пользователь принудить отключил приложение, чтобы не вылетала ошибка.
Один из пользователей поделился следующим вариантом решения проблемы. Он предлагает зайти в настройки, найти приложение Google и удалить все обновления. А чтобы ошибка вновь не появилась, необходимо зайти в магазин приложений Google Play и отключить автоматические обновление приложения Google (или отключить автоматическое обновление всех приложений в Play Market).
Обновление! Если у Вас не получается найти приложение Google в списке приложений в настройках, то найдите его через поиск в Google Play и нажмите «Удалить». Система предложит Вам удалить не само приложение, а все его обновления. Также стоит отметить, что некоторым пользователям помогло удаление обновлений Google Play Маркет.
Лично у меня такой проблемы нет, но почти у десятка моих друзей и знакомых она есть. Надеюсь, что в ближайшее время Google всё исправит, иначе компания рискует обрушить на себя гнев миллионов пользователей.
О чём ещё пишут пользователи, столкнувшиеся с проблемой?
Проблема началась примерно в 9 утра по Москве. Ничего не помогает. Сбои происходят уже несколько часов с периодичность – 5-15 секунд.
Помогло удаление обновлений приложения Google в настройках.
Сидеть в телефоне невозможно из-за постоянных крашей! Зря, видимо, перешёл на Андроид.
Самое главное приложение на любом Android-смартфоне — это Google Play. Именно с его помощью устанавливаются все новые мобильные приложения, на него завязана работа сервисов Google, да и немалое число функций самого смартфона. Но, как и любое приложение, Google Play не застраховано от сбоев. И время от времени вы можете столкнуться с тем, что в приложении Google Play произошла ошибка.
Конечно, такие сбои довольно неприятны, но совсем не смертельны, и в большинстве случаев избавиться от них довольно просто. В сегодняшней статье мы разберем основные способы решения проблемы с ошибкой Google Play.
1 Убедитесь, что ошибка на вашей стороне
В первую очередь, стоит убедиться в том, что ошибка возникает не из-за какого-то глобального сбоя сервисов Google. Для этого просто запустите Google Play маркет на другом смартфоне, или попросите это сделать своих друзей. Ошибка возникает и у них? В таком случае просто наберитесь терпения и подождите, пока специалисты Google устранят сбой.
Если же Google Play некорректно работает только на вашем смартфоне, стоит перейти к следующему пункту статьи.
2 Проверьте дату и время
Неожиданно, правда? Тем не менее, именно неверные дата и время могут стать причиной появления ошибки гугл на андроид. Чтобы устранить эту ошибку, достаточно вручную установить актуальные дату и время или включить функцию автоопределения времени в меню настроек. В некоторых случаях она может называться «Дата и время сети». После включения опции убедитесь, что смартфон перешел на правильное время.
3 Перезагрузите смартфон
Что в первую очередь говорят сотрудники службы поддержки, когда вы обращаетесь к ним с жалобой на сбой в работе компьютера? Правильно, они советуют перезагрузить ПК, после чего большинство проблем исчезает как по мановению волшебной палочки. Собственно, в этом смысле смартфон недалеко ушел от полноценного компьютера, и такой способ «исправления» ошибки может быть самым эффективным.
4 Перезапустите Google Play
Этот способ во многом повторяет наш предыдущий совет, только на сей раз вам не обязательно перезагружать сам смартфон. Достаточно просто перезагрузить приложение Google Play. Для этого найдите Google Play в списке установленных на смартфон приложений, зайдите в его настройки и нажмите кнопку «Остановить». После этого запустите приложение заново и проверьте, ушла ли проблема.
5 Очистите кэш сервисов Google Play
В некоторых случаях ошибку гугл аккаунта можно решить очисткой кэша сервисов Google Play. Для этого найдите приложение уже описанным нами способом, зайдите в его настройки и найдите там пункт «Память». Кликните по нему и нажмите кнопку «Очистить кэш». Обычно она находится внизу экрана.
6 Удалите обновления Google Play
Ошибка Google Play обычно возникает не просто так, часто она появляется после установки очередного обновления приложения. Обновление может неправильно «встать» на смартфон, а может быть глючным и само по себе. Поэтому если вы перепробовали уже все, о чем мы писали раньше, самое время избавиться от недавно установленных обновлений Google Play.
Для этого снова найдите проблемное приложение в смартфоне, зайдите в его настройки и нажмите на иконку с тремя точками в правом верхнем углу окна, после чего тапните на появившуюся надпись «Удалить обновления».
7 Обновите Google Play
Приложение Google Play можно обновить несколькими способами. Самый простой из них плавно вытекает из предыдущего пункта. Просто удалите обновления приложения по инструкции, описанной в нем. После этого запустите магазин приложений Google, и приложение само предложит обновиться до актуальной версии.
Второй способ подойдет тем, кто привык все делать сам и не доверяет автоматической установке. Здесь понадобится скачать APK-файл Google Play и запустить его с помощью любого файлового менеджера. Преимущество такого способа в том, что вы можете сами выбрать, какую версию программы установить на смартфон.
8 Включите режим полета
Этот способ особенно эффективен, если приложение зависло в процессе установки какой-то программы. Ошибка Google произошла, как исправить ее? Просто переключите смартфон в режим полета (авиарежим), подождите несколько минут и верните его в исходное состояние. Тем самым вы фактически перезапустите сетевое подключение.
9 Перезапустите Wi-Fi
Это еще один близкий «родственник» последнему способу решения проблемы. Попробуйте выключить доступ к Wi-Fi, а затем снова включите его. Если доступа в интернет нет, перезагрузите домашний роутер или дождитесь его перезагрузки — бывает так, что при «передергивании» Wi-Fi роутер самостоятельно уходит в ребут. Кроме того, проверьте нормально ли работает доступ в интернет через сеть оператора сотовой связи.
10 Удаление аккаунта Google
Если при загрузке Google Play произошла ошибка, а ни один из описанных нами способов не работает, попробуйте еще один достаточно кардинальный метод решения проблемы — удаление аккаунта Google со смартфона.
Для этого найдите в меню настроек смартфона пункт «Аккаунты» или «Управление учетными записями». Перейдите в него и нажмите удалить аккаунт с устройства.
Важно! Этот пункт стоит выполнять, только если вы помните данные для входа в ваш аккаунт Google.
После этого запустите Google Play, и смартфон сам попросит вас ввести данные аккаунта Google для авторизации.
Итоги
Ошибка google, что делать для ее устранения? В этой статье описано несколько действенных способов решения проблемы. Ни один из них не требует получения рут-прав или каких-то специфичных знаний.
Но, повторимся, самым действенным способом исправления ошибки Google Play остается банальная перезагрузка смартфона, которая помогает в подавляющем большинстве случаев. Многие другие описанные в статье способы, по сути, призваны выполнить локальную перезагрузку самого приложения или сетевого подключения, а все это автоматически происходит при перезагрузке смартфона.
Читайте также
- Ошибка 0xc0000005 при запуске игры или приложения: как ее исправить
- Ошибка обновления 80072efe: как ее исправить
- Не приходят уведомления на часы: как решить проблему
Редактор направлений «Компьютерное железо» и «Технологии»
