Как исправить свою операционную систему

Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.  

Проблема

Раздел, который нужно просмотреть

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление

Удаление установленного обновления Windows

Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы

Возврат компьютера в исходное состояние

Компьютер не запускается или все еще загружается

Использование функции восстановления при загрузке

Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог

Переустановка Windows 11 с установочного носителя

Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления

Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя

Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления

Восстановление компьютера с помощью диска восстановления

Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему

Возврат к предыдущей версии Windows

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение

Восстановление из точки восстановления системы

Вы подозреваете, что ваше устройство заражено

Переустановка Windows 11 с установочного носителя


Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

  1. Выберите Пуск Параметры Центр обновления Windows Журнал обновлений Удалить обновления .
    Просмотр журнала обновлений

  2. В отображенном списке выберите обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Важно: 

  • Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

  • Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!

Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 11, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе “Параметры”, на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел “Параметры”

  1. Выберите Пуск Параметры  > Система  > Восстановление .
    Открытие параметров восстановления

  2. Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выберите один из параметров и/или настроек в таблице ниже.

Параметр

Результат

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.

  • Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов.

  • Удаление установленных приложений.

  • Удаление изменений, внесенных в параметры.

  • Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.

  • Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов.

  • Удаление установленных приложений.

  • Удаление изменений, внесенных в параметры.

  • Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Удалить все

  • Переустановка Windows 11 с удалением всех личных файлов.

  • Удаление установленных приложений.

  • Удаление изменений, внесенных в параметры.

  • Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Примечание. Параметр
Удалить все > Изменить параметры предоставляет вам два варианта.

Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.

Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Если вы не можете открыть раздел “Параметры”, вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.

  1. Нажмите клавишу Windows + L, чтобы перейти на экран входа. Затем перезапустите компьютер, удерживая нажатой клавишу SHIFT и нажав кнопку Выключение > Перезагрузка .

  2. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

  3. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

    Экран "Выберите параметр" в среде восстановления Windows.

Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:

  1. Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

  2. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  3. После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.

  4. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  5. После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

  6. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  7. На этот раз дождитесь полного запуска устройства.

  8. Выберите пункт Дополнительные параметры.
    Отображается экран "Автоматическое восстановление", выделена кнопка "Дополнительные параметры".

  9. В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.Отображается экран "Выбор параметра", выбран параметр "Устранение неполадок".
    Отображается экран "Устранение неполадок", выбрана раздел "Дополнительные параметры".
    Отображается экран "Дополнительные параметры", выбран параметр "Восстановление при запуске".

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления: 

  1. Подключите диск восстановления и включите компьютер.

  2. Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение  > Перезагрузка .

  3. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

  4. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)

Экран "Выберите параметр" в среде восстановления Windows.

  • Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.

  • Для переустановки Windows 11 выберите Дополнительные параметры Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.

В течение ограниченного времени после перехода на Windows 11 вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск Параметры  > Система  > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней. 
Открытие параметров восстановления

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:

  • Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.

  • Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.

  • Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 11 (если такое было).

Примечания: 

  • Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры .

  • Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.

Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows и текущая предварительная сборка не работает надлежащим образом, нажмите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.

При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.

Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.

  1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов

  2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.

  3. Выберите Восстановление Запуск восстановления системы.

  4. В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.

  5. Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.

    Примечания: 

    • Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.

    • Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:

      1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.

      2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.

      3. Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.

        • Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.

        • Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.

  6. Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.

Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.  

Проблема

Раздел, который нужно просмотреть

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление.

Удаление установленного обновления Windows

Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы.

Возврат компьютера в исходное состояние

Компьютер не запускается или все еще загружается

Использование функции восстановления при загрузке

Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог.

Переустановка Windows 10 с установочного носителя

Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления.

Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя

Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления.

Восстановление компьютера с помощью диска восстановления

Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему.

Возврат к предыдущей версии Windows

Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение.

Восстановление из точки восстановления системы

Вы подозреваете, что ваше устройство заражено.

Переустановка Windows 10 с установочного носителя


Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры  Обновление и безопасность   Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
    Просмотр параметров журнала обновлений

  2. Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Важно: 

  • Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

  • Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!

Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 10, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе “Параметры”, на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел “Параметры”

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры  > Обновление и безопасность  > Восстановление .
    Открытие параметров восстановления

  2. В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.

Параметр

Результат

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.

  • Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.

  • Удаление установленных приложений.

  • Удаление изменений, внесенных в параметры.

  • Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.

Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.

  • Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов.

  • Удаление установленных приложений.

  • Удаление изменений, внесенных в параметры.

  • Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Удалить все

  • Переустановка Windows 10 с удалением всех личных файлов.

  • Удаление установленных приложений.

  • Удаление изменений, внесенных в параметры.

  • Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера

Примечание. Параметр “Удалить все” > “Изменить параметры” предоставляет вам два варианта.

Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы.

Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Если вы не можете открыть раздел “Параметры”, вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение  > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.

  2. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

  3. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

    Экран "Выберите параметр" в среде восстановления Windows.

Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:

  1. Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

  2. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  3. После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.

  4. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  5. После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

  6. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  7. На этот раз дождитесь полного запуска устройства.

  8. Выберите пункт Дополнительные параметры.
    Отображается экран "Автоматическое восстановление", выделена кнопка "Дополнительные параметры".

  9. В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.Отображается экран "Выбор параметра", выбран параметр "Устранение неполадок".
    Отображается экран "Устранение неполадок", выбрана раздел "Дополнительные параметры".
    Отображается экран "Дополнительные параметры", выбран параметр "Восстановление при запуске".

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления: 

  1. Подключите диск восстановления и включите компьютер.

  2. Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение  > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.

  3. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

  4. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)

Экран "Выберите параметр" в среде восстановления Windows.

  • Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.

  • Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметрыВосстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.

В течение ограниченного времени после обновления до Windows 10 можно вернуться к предыдущей версии Windows, нажав кнопку Пуск и выбрав Параметры  > Обновление и безопасность  > Восстановление , а затем — Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней. 
Открытие параметров восстановления

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:

  • Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.

  • Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.

  • Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).

  • Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).

Примечания: 

  • Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.

  • Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например “Почта” и “Люди”, больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.

  • Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.

Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

Если вы участник программы предварительной оценки и текущая предварительная сборка работает не лучшим образом, нажмите кнопку Пуск  и выберите Параметры  > Обновление и безопасность  > Восстановление . В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.

При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.

Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.

  1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов

  2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.

  3. Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.

  4. В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.

  5. Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.

    Примечания: 

    • Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.

    • Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:

      1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.

      2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.

      3. Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.

        • Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.

        • Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.

  6. Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

  • Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.

  • Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.

  • Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел “Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows”. Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.

Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы с помощью журнала файлов, см. статью Резервное копирование и восстановление в Windows.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.

Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

  1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
    (Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.)

  2. Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

  3. В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов выберите или нажмите кнопку Начать.

  4. Следуйте указаниям на экране.

Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

  1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
    (Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.)

  2. Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

  3. В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows выберите или нажмите Начать.

  4. Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Примечания: 

  • Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.

  • Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

  1. Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
    (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем выберите Поиск.)

  2. В поле поиска введите Панель управления, а затем выберите или нажмите Панель управления.

  3. Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите или нажмите Восстановление.

  4. Выберите или нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная справка по обновлению, восстановлению или возврату компьютера в исходное состояние, просмотрите страницы сообщества об исправлении и восстановлении на форуме Windows. Там вы сможете узнать о решениях, которые нашли другие пользователи, столкнувшись с похожими проблемами.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Огромное количество пользователей до сих пор активно эксплуатируют операционную систему Windows 7. При этом далеко не все готовы перейти на более свежую версию типа Windows 8 или Windows 10. Даже несмотря на то, что официальная поддержка уже прекращена и свежие обновления для семёрки не приходят.

Из-за этого зачастую приходится самостоятельно решать некоторые проблемы и устранять ошибки, устранять которые за счёт свежих обновлений уже невозможно.

Windows 7 на ноутбуке

Если юзер заметил откровенно негативные изменения в работе операционной системы, которая работает очень медленно и сталкивается с рядом других проблем, тогда в такой ситуации поможет восстановление ОС.

Способы самостоятельного восстановления

Можно выделить несколько способов, с помощью которых можно самостоятельно восстановить операционную систему. А именно ОС Windows 7.

Сделать это можно через:

  • стандартную утилиту;
  • безопасный режим;
  • автоустранение;
  • командную строку;
  • диска или флешки;
  • антивируса.

Какой из представленных 6 вариантов выбрать, каждый юзер уже решит для себя самостоятельно.

Самым правильным решением будет изучить все доступные способы, взглянуть на их особенности и сложность реализации, после чего принять окончательное решение. Либо вовсе отказаться от идеи вмешиваться в ОС и доверить эту работу профильным специалистам.

Стандартная утилита

Если пользователь не вносит никакие изменения в основные настройки операционной системы, тогда по умолчанию ОС будет с определённой периодичностью сохранять точки восстановления.

Все программы в меню «Пуск»

Точкой восстановления называют архив, внутри которого содержится последняя успешная сохранённая конфигурация вашей операционной системы. Именно с её помощью можно восстановить ОС.

Переход а каталог «Стандартные»

Эти точки сохраняются на жёстком диске ПК. Для выбора одной из них достаточно воспользоваться встроенной утилитой операционки. Она так и называется «Восстановление системы».

ВАЖНО. Этот способ актуален в тех случаях, когда ОС нормально загружается, а сама функция сохранения копий операционных систем на ПК не была отключена.

Это очень простой в плане реализации метод.

Переход в папку «Служебные»

Если вы не знаете, как можно восстановить свою Windows 7 с помощью встроенной утилиты, тогда следуйте инструкции:

  • нажмите на «Пуск» и в окне для ввода поискового запроса пропишите «Восстановление системы»;
  • запустите соответствующую этому названию утилиту, и дождитесь открытия нового окна;
  • кликните кнопку «Далее», подтвердив тем самым своё согласие последующую. на обработку всех данных операционной системой;
  • выберите подходящую точку восстановления, обратив внимание на точную дату её создания;
  • выбирайте тот период, когда ОС работала стабильно, никаких сбоев и замечаний в работе не наблюдалось;
  • кликните на «Показать другие точки», что позволит увидеть все объекты;
  • определившись с тем, какая точка восстановления будет использоваться, нажмите на кнопку «Далее»;
  • подтвердите своё решение.

Инструмент «Восстановление системы»

После этого запустится процесс самостоятельного восстановления системы до того состояния, в котором Windows 7 была в момент используемой точки отката.

Стартовое окно утилиты

В среднем на это уходит не более 30 минут. По завершению процедуры компьютер перезагрузится, и все возможные ошибки уйдут. При этом сама операционная система должна начать работать стабильно в штатном режиме.

ВНИМАНИЕ. При восстановлении все программы, установленные на системный диск после выбранной точки восстановления, исчезнут.

Потому перед началом процедуры, если это возможно, сохраните всю важную и свежую информацию, перенести её с диска C на диск D, либо вовсе не флешку.

Выбор точки восстановления

Метод довольно простой, и при этом эффективный. Но он не всегда может сработать. Утилита для восстановления окажется бесполезной, если точки отката не создавались. ОС попросту не будет откуда восстанавливаться.

Подтверждение точки восстановления

Безопасный режим

Ещё один вариант того, как можно запустить процесс восстановления системы Windows 7 на своём компьютере или же портативном ноутбуке.

Важно понимать, что при возникновении серьёзных ошибок система не всегда может запускаться в обычном штатном режиме. Но подобные ситуации были предусмотрены разработчиком, в связи с чем придумали безопасный режим. Им можно воспользоваться с целью устранить возникшие проблемы и неполадки.

Перезагрузка системы

Загружаясь в безопасном режиме, которые параметры и службы окажутся недоступными. Будет происходить только загрузка стандартных драйверов и базовых системных компонентов. Это действенный способ для тех ситуаций, когда постоянно вылезающие ошибки не дают возможности нормально загрузить ОС. Она будет виснуть, выбивать на экране разные предупреждения, ошибки с кодами и пр. Безопасный режим эту проблему решает.

Безопасный режим на Windows 7

Чтобы восстановить свою повреждённую операционную системы Windows 7, потребуется действовать через БИОС. Инструкцию можно представить в таком виде:

  • включите компьютер или ноутбук кнопкой питания;
  • нажмите на клавишу питания ещё раз;
  • дождитесь открытия меню запуска, зажав для этого кнопки F8, F12 или же Esc (это зависит от самого компьютера);
  • спустя несколько секунд откроется окно с параметрами загрузки операционной системы;
  • стрелочками на клавиатуре переключитесь на «Безопасный режим», и подтвердите свой выбор кнопкой Enter.

Когда эти действия будут выполнены, начнётся процедура загрузки ОС. Но уже в безопасном режиме. Дождитесь появления рабочего стола, чтобы приступить к последующим действиям.

Подтверждение работы в безопасном режиме

Фактически это подготовка к восстановлению. Ведь вход в безопасный режим не позволяет своими встроенными инструментами начать эту процедуру. Это лишь возможность избавиться от предупреждений, зависаний при запуске ОС и прочих препятствий.

ВНИМАНИЕ. При запуске безопасного режима доступ к сети Интернет будет отсутствовать.

Чтобы Интернет работал, при выборе варианта загрузки ОС нужно кликнуть на «Безопасный режим с поддержкой сетевых компонентов». Тогда ОС будет запущена в режиме безопасности, но и доступ к сети Интернет останется.

Безопасный режим на английском языке

Safe Mode — безопасный режим на английском языке

Далее уже применяйте удобный способ отката системы. Можно даже задействовать рассмотренную ранее встроенную утилиту.

Автоустранение неполадок

Следующий рассматриваемый способ того, как можно восстановить операционную систему Windows 7 у себя на ноутбуке. Он подразумевает использование автоматического устранения обнаруженных при сканировании неполадок.

Этот режим даёт возможность сбросить все ошибки ОС, причём без непосредственного участия пользователя. Либо же можно запустить загрузку последней удачной версии. Выбрав этот вариант, система запустится в виде копии последних рабочих параметров.

Последняя удачная конфигурация

Инструкция имеет следующий вид:

  • при запуске компьютера зажмите кнопку F8, чтобы открыть системное меню включения;
  • переключитесь на вариант «Последняя удачная загрузка» и попробуйте загрузить ОС;
  • если попытка закончится неудачно, тогда снова перейдите в системное меню запуска;
  • выберите здесь пункт «Устранение неполадок»;
  • дождитесь запуска утилиты для автоустранения имеющихся ошибок.

Устранение неполадок компьютера

Если операционной системе удастся обнаружить и исправить ошибки, тогда в дальнейшем ОС загрузится без проблем. Но этот метод не всегда срабатывает.

Среда восстановления Windows 7

Выбор пользователя

Выбор средства восстановления системы

Поэтому обязательно изучите другие варианты, позволяющие восстановить проблемную операционную систему в лице Windows 7, которая перестала нормально функционировать на компьютере.

vybor-sredstva-vosstanovleniya-sistemy

Выбор точки восстановления

Подтверждение восстановления Windows 7

Командная строка

Почему-то многие даже не хотят узнавать, как можно сделать восстановление своей системы Windows 7 с помощью всем хорошо известной командной строки, считая этот способ крайне сложным и доступным исключительно для более опасных юзеров и профильных специалистов.

Это распространённое заблуждение. Инструкции дают наглядно понять, как откатить свою Windows 7 до нормальной рабочей версии, используя возможности точки восстановления.

ВАЖНО. Такой вариант подойдёт в тех случаях, когда сохранённых точек ОС нет, но сама операционная система запускается.

Для этого предварительно придётся открыть меню запуска в безопасном режиме, и выбрать вариант с поддержкой командной строки. Это необходимо, чтобы иметь возможность открывать окно CMD.

Безопасный режим с поддержкой командной строки

Если вы желаете откатить свою Windows 7 версии до точки восстановления, не имея сохранённых копий, необходимо будет сделать следующее:

  • запустить безопасный режим с поддержкой строки команд;
  • дождаться загрузки операционной системы;
  • с помощью клавиш Win и R открыть окно «Выполнить»;
  • прописать в новом окне команду cmd, и нажать на Enter;
  • в окне самой командной строки прописать C: UsersUserName>rstrui.exe;
  • снова ударить по кнопке Enter;
  • ожидать результата.

Запуск командной строки в Windows

Вместо UserName следует указать имя своего пользователя, который работает за компьютером.

Сама процедура занимает буквально несколько минут. По её завершению должно появиться уведомление о том, что компьютер успешно восстановлен.

Остаётся лишь отправить ПК на перезагрузку, чтобы он вышел из безопасного режима, и запустился в своём привычном виде.

Восстановление через командную строку

Как видите, самостоятельно проведённое восстановление повреждённой системы через встроенную командную строку для большинства даже начинающих пользователей Windows 7 не должно вызывать страхов и переживаний. Да, процедура несколько сложнее предыдущих методов, но справиться с ней способен даже новичок.

Диск или флешка

Не стоит забывать и о том, что можно восстановить проблемную Windows 7 с флешки или диска. Причём тут также нет ничего невероятно сложного.

Такой возможный запуск восстановления системы актуален в тех случаях, когда в Windows 7 произошла фатальная и очень серьёзная ошибка, и даже через безопасный режим загрузиться не удаётся.

Вкладка Boot в BIOS

Здесь потребуется вооружиться загрузочной флешкой или диском. Тут уже каждый пользователь сам выбирает, что ему больше подходит.

Чтобы реализовать своими силами восстановление ОС Windows 7 именно с загрузочного диска, его придётся предварительно создать. Обычно для таких целей используется съёмное устройство в виде USB флешки или оптического диска (CD). На них необходимо установить копию операционной системы.

Hard Disk Drives

Для создания специального диска или флешки воспользуйтесь одной из популярных программ. Среди них можно выделить такие:

  • Live CD:
  • Daemon Tools;
  • ISO Maker и пр.

Если у пользователя имеется оригинальный диск с Windows 7, тогда можно восстановить её с этого же диска.

ВАЖНО. Очень важно, чтобы используемые версии Windows 7 на компьютере и загрузочном диске (флешки) были одинаковыми. В противном случае ничего не получится.

Решив восстановить свою проблемную Windows 7 из образа системы, потребуется создать сам загрузочный диск, а затем поменять очередь загрузки компонентов через систему BIOS.

Установка флешки на первое место

В итоге инструкция будет иметь примерно такой вид:

  • запустите компьютер кнопкой питания, и одновременно с этим нажмите на F12 или F8, что позволит открыть меню БИОС;
  • в отрывшемся меню подсистемы BIOS выберите вкладку «Boot»;
  • здесь найдите пункты, которые называются «Boot Priority»;
  • каждый этот пункт определяет, в каком именно порядке будут загружаться компоненты компьютера;
  • на первое место нужно передвинуть оптический диск или флешку;
  • если это USB флешка, тогда на первом месте должен стоять USB Storage;
  • если это оптический диск, тогда на первую строчку перемещайте Hard Drive;
  • выйдите из системы и продолжите загрузку компьютера;
  • поскольку выбран диск или флешка, процесс начнётся именно с них;
  • при запуске системы появится окно с установкой Windows 7;
  • здесь необходимо выбрать пункт «Восстановление системы»;
  • в новом окне снова нажмите на «Восстановление системы»;
  • кликните на кнопку «Далее», чтобы выбрать точку доступа.

Выбор языка для восстановления Windows 7

Затем процесс уже будет протекать в автоматическом режиме.

Когда загрузочный диск или флешка выполнят свою задачу, то есть реабилитируют операционную систему, обязательно нужно будет поменять очерёдность загрузки компонентов, вернув на первое место системы диск.

Выбор пункта «Восстановление системы»

Поскольку происходит восстановление, не исключена потеря некоторых данных, сохранённых пользователем на системном диске. Но всё равно это отличный способ вернуть в работу ОС, не прибегая при этом к методу полной переустановки операционной системы.

Параметры восстановления системы

Подтверждение восстановления системы

Антивирусная программа

Многим это может показаться странным, но существует отличная возможность сделать самостоятельное восстановление повреждённой операционной системы компьютера на Windows 7, используя антивирусное программное обеспечение.

Тут самым ярким представителем является антивирус AVZ. Именно он будет главным действующим лицом в сложившейся ситуации. Это популярное защитное ПО, способное сканировать компьютер на возможные ошибки, некорректные настройки и вредоносные программы.

Восстановление системы в AVZ

Работать с этим инструментом предельно просто. Чтобы восстановить повреждённую ОС Windows 7 фактически до заводских настроек, потребуется скачать программу. Устанавливать на ПК её не требуется. Работает с системами любой разрядности. Плюс это ещё и бесплатная утилита.

Восстановление настроек системы

Чтобы включить необходимое восстановление системы, где произошли серьёзные ошибки, требуется скачать файл утилиты на компьютер с Windows 7 на борту, и запустить его. Затем дело буквально нескольких кликов:

  • в открытом окне запущенной антивирусной программы выберите вкладку «Файл»;
  • в открывшемся меню найдите пункт «Восстановление системы»;
  • мышкой обозначьте все опции системы, которые должны участвовать в восстановлении;
  • можно смело отмечать сразу все пункты, чтобы не вдаваться подробности значения каждого из многочисленных процессов;
  • затем нажмите на кнопку «Выполнить отмеченные операции».

Остаётся лишь дождаться, пока утилита выполнит все поставленные перед ней задачи. Процесс достаточно длительный, но зато позволяет вернуть операционную систему к нормальному режиму работы.

Подтверждение выполнения операций в AVZ

Важно понимать, что этот метод сработает лишь в том случае, если удаётся загрузить ОС.

Возможные ошибки

При восстановлении, либо непосредственно после завершения процесса реанимации операционной системы, многие пользователи сталкиваются с ошибкой. Она имеет вид 0*000000. Существует много вариаций этого кода, в конце которого могут находиться и другие буквы, либо сочетания букв и символов.

Подобная ошибка указывает на то, что система не смогла получить доступ к процессу чтения с загрузочного носителя. Тут важно акцентировать внимание на то, что ошибка появляется непосредственно в уже установленной операционной системе, после её реанимации. А потому здесь проблема кроется именно в драйверах.

Вкладка SATA Mode

Есть большая вероятность того, что по завершению восстановления изменился режим работы вашего системного диска. Он был IDE, а стал AHCI. Из-за этого используемые драйверы не смогли выполнить процедуру загрузки операционной системы.

Решение такой проблемы есть. Для этого потребуется через BIOS отключить режим работы AHCI.

Инструкция имеет такую последовательность действий:

  • отключите компьютер, и запустите его загрузку;
  • войдите в BIOS, как уже было показано ранее;
  • выберите вкладку CMOS в системе BIOS;
  • перейдите во вкладку SATA Mode;
  • переключитесь на неё стрелками клавиатуры, а затем нажмите на Enter;
  • в открывшемся окне можно наблюдать точку напротив AHCI;
  • стрелочками клавиатуры переместитесь на IDE, и ударьте по Enter;
  • сохраните изменения в настройках BIOS;
  • выходите из этого меню, и перезагружайте компьютер.

Режимы работы SATA контроллера

С высокой долей вероятности ошибка уйдёт, и операционная система будет нормально загружаться и функционировать.

А вы сами когда-нибудь восстанавливали ОС Windows 7? Почему возникла такая необходимость? Какой способ вы решили использовать, и по каким причинам выбрали именно его? Что можете посоветовать тем, кто занимается подобным впервые?

Расскажите свои истории из жизни, поделитесь личным опытом и наблюдениями!

Подписывайтесь, оставляйте комментарии, задавайте вопросы и рассказывайте о нас своим друзьям!

Программное обеспечение, вирусы или несоответствие драйверов способно привести к сбоям в работе компьютера. Если операционная система некорректно функционирует, не спешите впадать в панику. Исправить сложившуюся ситуацию несложно, достаточно просто вернуть программы и файлы к той версии, когда электронное устройство работало.

Ошибки и неполадки возникают в любой операционной системе. Windows 7, 8 или 10 версии не исключение. При сбое запустить операционную систему в режиме обычной работы не получится. Восстановление Windows экономит время на переустановке операционной системы.

Восстановление системы Windows 7

Для возобновления работы операционной системы можно прибегнуть к одному из нескольких методов. Часть вариантов основана на откате системы к сохраненной версии. Другая часть способов – стирает данные. 

Реанимировать операционную системы можно через: 

  • выбор точек возобновления;
  • командную строку;
  • безопасный режим; 
  • использование среды возобновления. 

Восстановление Windows 7 подразумевает задействование контрольных точек, которые реанимируют систему. Это вариант популярен и эффективен. 

Для его использования потребуется: 

  • Воспользоваться меню «Пуск»
  • Найти раздел «Восстановление системы»:

  • Нажать кнопку «Далее» 
  • Выбрать точку возобновления: 

  • Подтвердить свое решение, нажав «Готово»: 

Выполнение этих шагов позволяет устранять неполадки в компьютере, отменять изменения и возвращать рабочее состояние операционной системы. При использовании этого метода документы, файлы и прочая информация не стираются. 

Операцию можно отменить и вернуть все в первоначальное состояние. А затем, снова пройдя эти шаги, выбрать другую точку для того, чтобы восстановить Windows 7. 

Для самостоятельного создания точки возобновления необходимо нажать «Пуск», выбрать «Восстановление системы». Нужную версию можно сохранить в любое время. Файл помечается определенной датой, которую стоит запомнить.

С точки восстановления 

Точкой восстановления называются сохраненные параметры электронного устройства. Обычно с каждой удачной загрузкой операционной системы, сохранение производится в автоматическом режиме. Использование этих параметров позволяет оперативно восстанавливать систему 7-ой версии. 

  • Перезагрузить компьютер, в процессе нажать клавишу F8
  • Появятся варианты запуска операционной системы 
  • Выбрать максимально удачный вариант: 

Без точек восстановления 

Если точки восстановления отсутствуют, можно воспользоваться программой LiveCD. Утилиту скачивают с официального сайта и сохраняют на внешнем носителе, который имеет расширение .iso. В БИОС потребуется произвести настройку загрузки со съемного накопителя. Для этого в строчке «First boot device» раздела Boot необходимо выбрать USB-HDD. 

  • Приступаем к восстановительной работе
  • Копируем на съемную флешку всю нужную информацию 
  • Можно воспользоваться специальным меню в программе LiveCD 
  • Архивная копия используется для исправления системных ошибок 
  • Теперь вставляем в адаптер накопитель с утилитой, открываем WindowsSystem32config 
  • Находим файлы, которые именуются «default», «sam», «security», «software», «system»: 

  • Переносим в любую папку на компьютере 
  • Открываем RegBack и из нее собираем файлы с идентичными названиями 
  • Осуществляем перезагрузку электронного устройства. 

Воспользоваться этим методом стоит при проблемах с реестром.

Командная строка 

Если операционная система работает медленно, но при этом загружается можно исправить системную ошибку с помощью командной строки. 

  • Нажимаем «Пуск», печатаем «cmd»
  • Щелкаем правой кнопкой по программе 
  • Находим «Запуск от имени администратора»:

  • Прописываем команду rstrui.exe, она открывает утилиту, что восстановит ОС 
  • Жмем «Далее», выбираем точку, на которую желаем перейти, опять «Далее»: 

  • Как только процесс завершится, электронное устройство будет работать исправно. 

Второй способ перейти в программу заключается в вызове пункта меню «Выполнить», он размещается в «Пуске». Здесь потребуется прописать «CMD». Нажать мышью на файле с названием CMD.exe, запустить его. Ввести «rstrui.exe», подтвердить свое решение, нажав Enter. 

Есть еще один легкий способ, как восстановить Windows. Несколько простых шагов позволяют исправить системную ошибку: 

  • Открываем «Мой компьютер» – «Свойства» – «Защита системы»: 

  • Найти и нажать кнопку восстановления и «Далее» 
  • Находим точку восстановления с определенной датой 
  • Обозначаем диски, которые требуется проверить 
  • Дать согласие на выполнение операции и перезагрузить электронное устройство. 

Восстановление Windows 7 посредством безопасного режима 

Этот способ применим при невозможности загрузить систему в привычном режиме. Требуется выполнить следующие шаги: 

  • Включить электронное устройство
  • Удерживать F8, с помощью этой клавиши запустится «Меню запуска» 
  • Потребуется найти и выбрать «Безопасный режим»: 

  • После загрузки операционной системы стоит повторить действия, которые проделывались выше. 

Восстановление Windows 8-ой версии 

Для возобновления восьмой версии операционной системы Виндовс необходимо выполнить следующие операции: 

  • Найти меню Параметры – Изменение параметров компьютера – Обновление и восстановление
  • В этом разделе предлагается на выбор – особый вариант, удаление информации с переустановкой операционной системы или обычное восстановление, которое предполагает сохранение данных: 

  • Нужно определить подходящий вариант и следовать подсказкам. 

При использовании особого варианта откроется дополнительное меню. В нем нужно выбрать диагностику. Система предложит пользователю перейти в дополнительные параметры, вернуться в исходное состояние или использовать кнопку «Восстановить». Первое подразумевает откат к точке восстановления. 

Теперь рассмотрим, восстановление систему Windows 8.1: 

  • Вызываем «sysdm.cpl» путем нажатия кнопок Windows+R
  • Откроется окно «Свойства системы». В нем находим вкладку «Защита»: 

  • Выбираем и обозначаем диск, который подлежит возобновлению 
  • Жмем Восстановить и Далее: 

  • Выходит перечень точек возобновления: 

  • Завершаем операцию. 

Чтобы сбросить настройки, и произвести восстановление Windows 8, необходимо воспользоваться следующим алгоритмом:

  • На правой стороне экрана компьютера находим Параметры
  • Жмем Изменение параметров – Обновление и восстановление – Восстановление:

  • Затем необходимо перейти в раздел Восстановление без удаления файлов. 

Восстановление Windows 10 

Многих пользователей интересует, как восстановить систему Windows 10. Процесс довольно прост: 

  • Одновременно нажать Pause и WIN
  • Найти пункт меню Защита системы – Восстановить, затем нажать Далее 
  • Выбираем необходимые параметры и снова жмем Далее 
  • По окончании процедуры нажимаем кнопку Готово 
  • Электронное устройство автоматически перезагружается. 

Десятая версия Виндовс позволяет произвести откат до заводских настроек. Процесс дает возможность не переустанавливать систему заново. Для сброса потребуется выполнить несколько простых шагов: 

  • Перейти в «Параметры компьютера»
  • Найти пункт меню «Обновление и безопасность»
  • Выбрать «Восстановление»: 

  • Перейти в «Вернуть компьютер в исходное состояние» – «Начать». 

Точки возобновления версии можно создавать самостоятельно — проявите заботу о себе в случае сбоя в работе электронного устройства. Для сохранения рабочей версии необходимо выбрать раздел «Обновление и безопасность», а затем нажать «Служба архивации». После этого нужно прописать путь для сохранения копий и нажать «Добавление диска». Теперь можно применять точки возобновления — в этом случае будет произведен откат к тому моменту, как система безотказно функционировала. 


Если перепробованы все способы, но произвести восстановление Windows 10 или другой версии операционной системы так и не удалось, стоит обратиться за профессиональной помощью. Мастера из «Службы добрых дел» проконсультируют и помогут разобраться с проблемой. Сотрудники работают круглосуточно, осуществляют выезды на дом или в офис в удобное время. 

Обратиться к нам можно по телефону или в чате. Мы справимся с решением любых проблем!

Что делать, если слетела операционная система Windows?

Решить данную проблему можно несколькими способами. Речь идет о целом комплексе способов загрузки ПК в безопасном режиме запуска функционала для возобновления функционирования и сервисной проверки. Для ликвидации проблемы эти методы незаменимы, но работают они лишь при условии наличия лицензии и правильной настройки. Покупка лицензии – не проблема. А вот настройка заслуживает более детального рассмотрения.

Как восстановить ОС?

Для того чтобы войти в режим восстановления ОС, нужно перезагрузить устройство. Наиболее простой способ – периодическое нажатие клавиши F8 при обычной перезагрузке. К концу загрузки система перейдет к «Дополнительным возможностям». Далее остается лишь выбрать подходящую опцию.

Опция может быть и недоступна. В этом случае устройство запускают с загрузочного диска. Диск вставляют в CD-привод или, включив ПК, подключают к USB.

После того как компьютер будет загружен и настроен, программа переходит на главный экран системы. Остается лишь выбрать опцию «Восстановить Windows» – и вы в среде отладки загрузки, где и отобразятся все функции, необходимые для выполнения данной задачи.

Восстановление при загрузке

Процедура автоматическая, и она призвана исправлять самые распространенные проблемы, которые имеют место в процессе загрузки. И если Windows не запускается в течение продолжительного времени, функция запускается автоматически.

Откат системы к исходной точке

Данная функция способствует возврату устройства в прежнее состояние, т. е. до возникновения неисправности. В случае появления неожиданных ошибок или бездействия ПК компьютер возвращают к точке восстановления, сделанной при его нормальной работе.

Восстановление из образа ОС

Опция осуществляет перезапись файлов на диски, тем самым возвращая систему в рабочее состояние.

Диагностика памяти

Средство, анализирующее память, сканирует ее и распознает ошибки. И если возникнет подозрение, что проблема кроется в проблемах с памятью, данная функция будет полезна.

Командная строка

Функция открывает доступ к файлам на накопителе, а также к записям реестра, находящегося внутри системы. Командная строка – достаточно комфортный инструмент в случае необходимости удаления вируса или перезаписи искажения информации в реестре.

Если все перечисленные варианты оказались бесполезными, предпочтительно обратиться к специалисту. Выполнить переустановку ОС и ПО можно и самостоятельно.

#windows #windows 10 #операционные системы #компьютеры

Следуйте нашей инструкции, и всё получится, даже если вы никогда не делали этого раньше.

Как переустановить Windows: пошаговая инструкция

В большинстве случаев в процессе переустановки приходится форматировать локальный диск, на котором находится текущая версия Windows. То есть перед тем как установить туда новую систему, вам придётся стереть старые данные. Так что нужно предварительно скопировать в облако или на физический носитель абсолютно всю информацию, которой вы боитесь лишиться.

Если вы выберете не переустановку, а сброс Windows до заводских настроек, вам будет предложено оставить все файлы на их местах. Но лучше перестраховаться и перенести в облако или на внешний жёсткий диск вообще все более‑менее важные данные. Бэкап никогда не бывает лишним. Если на компьютере установлены платные программы, не забудьте прочитать в их документации правила работы с лицензиями при переустановке Windows, иначе можете их потерять.

Когда все необходимые резервные копии сделаны, можно приступать к переустановке. Существует три способа переустановить систему.

Первый, самый простой, — это выполнить сброс компьютера до исходного состояния прямо из «Параметров» Windows. Второй практически аналогичен первому, только сброс вы будете выполнять из меню восстановления. Это полезно, когда система не стартует как полагается. Третий способ немного посложнее — вам придётся подготовить загрузочный носитель, флешку или диск и установить с них систему заново.

Выбирайте метод по ситуации — пробуйте переустановку с внешнего носителя, если простой сброс системы не помогает решить ваши проблемы с компьютером.

Как переустановить Windows из «Параметров» системы

Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление» → «Вернуть компьютер в исходное состояние» → «Начать».

Вам будет доступно два варианта. Первый — сохранить ваши файлы и только сбросить настройки. Второй — стереть их и переустановить систему заново.

Последний вариант довольно радикальный, но позволяет решить более широкий спектр проблем с компьютером. Так что, если не пренебрегли созданием бэкапа в предыдущем шаге, смело выбирайте «Удалить всё».

Затем выберите, откуда Windows должна взять новый образ системы для переустановки. Она может скачать его из интернета или использовать встроенный.

Если вас не смущает необходимость загрузить около 4 ГБ из сети, выбирайте первый вариант — это позволит получить обновлённую систему сразу. После этого снова нажмите «Далее».

Убедитесь, что все параметры выбраны в соответствии с вашими пожеланиями, и нажмите кнопку «Заводской».

Компьютер перезагрузится.

Теперь остаётся ждать завершения переустановки. При этом компьютер перезагрузится ещё несколько раз.

В конце вас будет ждать чистая и свежая Windows.

Как переустановить Windows в режиме восстановления

Иногда система не может запуститься нормально и зайти в «Параметры», чтобы начать переустановку, не получается. В таком случае вам поможет встроенный в Windows режим восстановления.

Оно активируется несколькими способами. Во‑первых, если вы можете открыть меню «Выключение» — для этого следует зажать и удерживать Shift, а затем щёлкнуть пункт «Перезагрузка». Во‑вторых, если система вообще не запускается, можно включить компьютер, подождать несколько секунд, выключить — и повторять эти действия до тех пор, пока на экране не появится меню «Автоматическое восстановление».

Попав в среду восстановления, нажмите «Поиск и устранение неисправностей».

Затем — «Вернуть компьютер в исходное состояние».

В зависимости от того, сделан ли у вас заранее бэкап данных, можете попробовать сохранить их или очистить диск и переустановить всё заново.

После этого компьютер перезагрузится и попросит вас выбрать вашу учётную запись.

Затем понадобится ввести ваш пароль. Если у вас его нет, можно просто нажать Enter.

Выберите, откуда Windows должна взять новый образ системы для переустановки. Она может скачать его из интернета — понадобится около 4 ГБ трафика — или использовать встроенный.

Убедитесь, что все параметры заданы верно, и нажмите «Вернуть в исходное состояние».

Теперь вам нужно будет подождать, пока Windows переустановится.

При этом компьютер несколько раз перезагрузится. Не трогайте его, пока не увидите, что всё готово.

Как переустановить Windows с внешнего носителя

В редких случаях сброс Windows до заводских настроек не может решить проблему. Кроме того, иногда система не запускается вообще и режим восстановления не активируется. Наконец, иногда бывает нужно переустановить систему на новый диск, потому что старый сломался. Во всех этих случаях вам может помочь переустановка Windows с флешки или диска. Вот как это сделать.

Убедитесь, что не потеряли ключ активации

Если вы хотите установить или переустановить лицензионную версию Windows, убедитесь, что у вас есть соответственный ключ активации. Даже если вы уже пользуетесь активированной системой и просто хотите установить эту же версию повторно, старый ключ активации может пригодиться снова.

Его можно увидеть на наклейке на нижней части вашего ноутбука или внутри упаковки с диском, с которого систему устанавливали в прошлый раз. Узнать подробнее, как его найти, можно в руководстве Microsoft. Чтобы посмотреть свой статус активации, нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Активация».

Если система активирована с помощью цифровой лицензии, значит, ваш ноутбук или компьютер имеет вшитый в чип ключ и вам вообще не надо будет вводить никаких комбинаций при переустановке.

Создайте загрузочный диск или флешку

Если у вас уже есть загрузочная флешка или диск с той версией Windows, которую вы собираетесь установить, можете переходить к следующему пункту. В противном случае нужно скачать образ Windows из интернета и записать его на любой свободный носитель. Здесь мы кратко укажем, как создать последний с помощью программы Media Creation Tool от Microsoft.

1. Перейдите на сайт Microsoft и кликните «Скачать средство сейчас», чтобы скачать утилиту для создания загрузочного носителя Windows 10. Если нужна другая версия, выберите её во вкладке Windows.

2. Запустите скачанную программу и примите условия лицензионного соглашения.

3. Кликните на «Создать установочный носитель».

4. Выберите параметры новой версии Windows вручную или оставьте флажок «Использовать рекомендуемые параметры для этого компьютера», если устанавливаете систему на текущий компьютер.

5. Определитесь с типом носителя. Если вы выберете ISO‑файл, можно будет скачать образ Windows и записать его на диск какой‑нибудь другой программой, например Rufus.

6. Укажите путь к диску или флешке, на который будете записывать образ.

7. Дождитесь завершения процесса.

Если по каким‑то причинам вы не можете скачать Media Creation Tool, посмотреть остальные способы создания загрузочной флешки Windows можно в нашем руководстве. Для этого воспользуйтесь любым образом Windows, найденным в Сети, и программой Rufus.

Главное, перед созданием носителя определитесь с версией Windows, которую будете устанавливать, и проверьте, чтобы компьютер соответствовал её требованиям к системе. Эту информацию можно найти на официальном сайте Microsoft или на диске с купленной Windows. Не забудьте также проверить, чтобы компьютер поддерживал разрядность новой версии: 32 или 64 бита. Чтобы не прогадать, можете установить версию с такой же разрядностью, как у вашей текущей версии Windows.

Загрузите систему с диска или флешки

Теперь, когда у вас есть физический носитель с нужным образом Windows, нужно зайти в специальную программную среду BIOS и выбрать здесь диск или флешку в качестве источника загрузки.

1. Вставьте загрузочный носитель с образом Windows в компьютер.

2. Перезагрузите устройство. Как только компьютер начнёт загружаться снова, жмите на клавишу перехода в настройки BIOS. Обычно это Delete, F2, F8, F9 или F12 — зависит от производителя оборудования. Чаще всего нужная клавиша высвечивается на экране во время загрузки BIOS.

3. Находясь в меню BIOS, перейдите в раздел загрузки Boot, если система не перенаправила вас туда сразу.

4. В разделе Boot установите флешку или диск с Windows в качестве источника загрузки (на скриншоте выше для примера выбран диск). Если не знаете, как это сделать, осмотритесь — на экране увидите подсказки по поводу управления.

5. Сохраните изменения.

Возможно, вместо классической BIOS вы увидите более современный графический интерфейс. Кроме того, даже в различных старых версиях BIOS настройки могут различаться. Но в любом случае порядок действий будет примерно одинаковым: зайти в меню загрузки, выбрать источником нужный носитель и сохранить изменения.

После этого компьютер должен загрузиться с выбранного диска или флешки.

Запустите мастер установки

Если вы всё сделали правильно, то на экране появится мастер установки Windows. Дальнейшие действия не превосходят по сложности установку обыкновенной офисной программы. Выберите нужный язык и нажмите «Далее».

Теперь нажмите «Установить».

Если у вас есть ключ активации, введите его. Если он вам не нужен, нажмите «У меня нет ключа продукта».

Укажите, какой выпуск операционной системы вы хотите установить, «Домашний» или «Профессиональный».

Примите условия лицензионного соглашения.

Нажмите «Обновить», если хотите попытаться сохранить свои данные, или «Выборочная», если нужно отформатировать диск и установить систему с нуля.

Выберите, на какой диск установить операционную систему. Если у вас на компьютере несколько дисков — например, один для системы, а второй для данных — не перепутайте их, иначе потеряете свои файлы.

Нажмите «Далее» и подождите, пока система установится.

После завершения установки компьютер должен загрузиться в обычном рабочем режиме.

Добавить комментарий