Вот Вы написали супер-текст, подобрали классную фотку, выложили пост в Инстаграм, расставили хештеги и приготовились к шквалу лайков, комментариев и сохранений. Однако, вместо ожидаемого эффекта приходится довольствоваться скудной активностью подписчиков. Тадаааам, поздравляю, Вы попали в теневой бан…
Теневой бан — это понижение охвата или ограничение показа Вашего контента пользователям, которые не подписаны на Вас.
Другими словами, если Вы в теневом бане, то Ваши посты в рекомендованном, по хэштегам т .д. не показываются. А в ленте подписчиков их будет меньше обычного.
Как проверить попадание
Распознать бан помогает статистика. Чтобы его заметить, нужно обязательно подключить бизнес-профиль или аккаунт автора. Надеюсь, у Вас с этим проблем не возникло, поэтому перехожу к сути.
Как же всё-таки проверить Ваш аккаунт на теневой бан и понять, коснулся ли Вас гнев администрации Инстаграм или нет. На самом деле, всё довольно просто. Признаки теневого бана следующие:
- Охваты постов и сториз резко упали, активность подписчиков стремится к нулю;
- В статистике постов охваты по хештегам катастрофически маленькие;
- Публикация не видна по персональному или низкочастотному (до 1000 публикаций) хэштегу;
- Сторонние сервисы статистики показывают резкое снижение охватов, лайков и вовлечённости.
На картинке ниже Вы можете увидеть разницу в статистике аккаунта с баном и без него.
Если сравнить картинки, очевидно, что охват по хэштегам сильно снизился. Соответственно и вся статистика блога тоже в проигрыше.
Важно. Если Вы планируете заказывать рекламу у блогера, то проверка на бан – обязательное мероприятие. Для этого запросите статистику аккаунта, а лучше проверьте его сами через сервисы статистики, например LiveDune (по промокоду “INSCALE” скидка 30% +7 дней доступа).
Разбираем по косточкам
Существует ли бан? Да, существует. И кстати, до недавнего времени разработчики Инстаграм не признавали явление бана. Но в феврале 2019 года на своей официальной странице сделали заявление, косвенно подтверждающее все домыслы пользователей.
Но не так страшен черт, как его малюют, необходимо лишь соответствовать нормам соцсети. Поэтому рассказываю всю правду про теневой бан: за что можно в него попасть, как правильно из него выбраться и методы профилактики.
1. Причины попадания под бан
На логичный вопрос: “Почему мой аккаунт попал в бан?”, есть вполне обычный ответ. Попадание в теневой бан – мера наказания за нарушение правил соцсети. Таким образом Инстаграм пытается отфильтровать некачественный контент и “сохранить дружелюбное сообщество”.
Большинство пользователей ломают головы над причинами и строят догадки: “А почему мой аккаунт попал в теневой бан? Ведь я правил не нарушал.” Поэтому давайте разбираться, что на самом деле влияет на теневой бан в Инстаграм.
Причина | Описание |
1. Накрутка ботов | То есть разовое и в большом количестве сразу. Это не даёт положительного эффекта для продвижения и сурово карается Инстаграм. Если уж собираетесь накручивать, то делайте это постепенно и систематически, а при регистрации для накрутки используйте сервисы виртуальных номеров для приёма смс. |
2. Использование сторонних сервисов | Например, для масслайкинга, массфолловинга, масслукинга или автопостинга. Такие методы соц.сеть может определить как “подозрительную активность” и заблокировать. |
3. Массовая отписка | Если от Вас резко начнут отписываться десятки и сотни пользователей, что очень часто бывает после giveaway, то бан Вам обеспечен. Потому что раз от Вас отписываются таким количеством. значит аккаунт не интересный. |
4. Жалобы на аккаунт | Сложно отследить, по какой причине это происходит — дело в контенте или недоброжелателях, но Инстаграм строго следит за средой сообщества. Потому огромное количество жалоб может быть причиной теневого бана. |
5. Превышение лимитов | На каждое действие в Instagram наложены временные фильтры. Так администрация вычисляет подозрительную активность. Если аккаунт отлайкал больше 60 постов в час или подписался на 80 аккаунтов, системе очевидно, что человек этого сделать не мог. |
6. Одинаковые хештеги | Это означает, что Вы используете одни и те же хэштеги под каждым постом, при этом применяете более 30 штук сразу и дублируете их в комментариях. Политика Инстаграм приветствует уникальность текстов и фото. К хэштегам это тоже относится. |
7. Высокочастотные хештеги | Тот случай, когда под ними уже более миллиона публикаций. Вероятно, Вашей целью было получить большой охват, но алгоритмы Инстаграма работают по своей схеме. Считается, что популярные хэштеги часто используют для нерелевантного контента. Поэтому Инстаграм удаляет их, либо ограничивает использование. При этом остальные безобидные хэштеги, которыми Вы пользуетесь, тоже могут перестать работать. |
И кстати, про хэштеги. Список плохих хэштегов насчитывает более 120 тысяч. Поэтому, если Вам предлагают купить такой список “запрещенки”, чтоб никогда не попадать в теневой бан, будьте осторожны. Возможно, Вас пытаются обмануть.
2. Могут ли банить промопосты
Возможны и случаи блокировки Ваших рекламных объявлений, только внимание – это не теневой бан, а несоответствие правилам рекламы.
- Блок рекламы. Именно эти материалы не прошли модерацию Инстаграма и не будут показаны ни одному пользователю;
- Теневой бан. Соцсеть допускает публикацию, но минимизирует ее возможный охват.
И оснований для такой блокировки может быть много – от объема допустимого текста на креативе до его содержания. Инстаграм строго запрещает пиарить лекарства и бады, сетевой бизнес, мошеннические схемы обогащения, азартные игры и другие общественно неприемлемые вещи.
Точную причину отказа Вы сможете увидеть у себя в рекламном кабинете фейсбука.
3. Продолжительность
Так как официальной инструкции от администрации Инстаграм нет, то точно сказать, сколько длится блокировка – невозможно. Как показывает практика, теневой бан продолжается от 2-3 до 14 дней. Это же подтверждают ответы техподдержки на запросы пользователей.
Но бывают случаи, когда бан длится довольно долго. Помню, как один крупный блогер пытался выйти из него более 3 месяцев.
Поэтому остаётся только ждать и надеяться. И, конечно, брать во внимание, что продолжительность наказания зависит не только от нарушения, но и от других факторов. Например, от возраста аккаунта, Ваших ежедневных действий, вовлечённости подписчиков, соотношения активной и неактивной аудитории и т.д.
Важно. Повышайте качество охватов и работайте только с живой аудиторией. В этом Вам поможет Spam Guard. Сервис автоматически отчистит профиль от ботов, фейков и коммерческих аккаунтов. А ещё, по промокоду “inscale” скидка 20%. Кликайте и тестируйте бесплатно -> SpamGuard
4. Последствия блокировки
Избавиться от бана не сложно, вся проблема в последствиях. И если посмотреть с технической стороны, то никаких проблем не возникает: блокировки на постинг, сторис, прямые эфиры и видео в IGTV нет. Вот только оценить этот контент никто, кроме Ваших подписчиков, не сможет.
Так или иначе, статистика аккаунта ухудшится, что может повлиять на финансовый результат.
А ещё не получится воспользоваться бесплатными инструментами продвижения в виде хэштегов или геотегов. Они просто не сработают. Ставить теги, конечно, не возбраняется, но публикаций под ними Вы не увидите.
Но есть хорошая новость. После того, как Вы уберете теневой бан, всё вернётся на свои места. Хэштеги и геотеги заработают снова, охваты можно будет вырастить до прежнего уровня.
Правильный выход
Как я уже говорила, лучше не попасть в бан, нежели убрать его и столкнуться с последствиями. Но бывает всякое… Поэтому, если вдруг Вы всё-таки узнали, что попали под блокировку и не хотите ждать две недели, то у меня есть хорошая новость.
Можно вывести аккаунт из теневого бана самостоятельно, да еще и довольно быстро. Главное, все делать осторожно. Поэтому рассказываю комплекс (действуют именно в совокупности) безотказных мер:
- Прекратите любую активность на 48 часов – ничего не постите, не ставьте лайки и не отвечайте в директе;
- Приостановите все способы продвижения аккаунта, заберите доступ к аккаунту у всех сторонних сервисов;
- Заходите только с телефона или планшета, не используйте новые устройства;
- Бизнес-аккаунт временно переключите на личный, но имейте в виду, что наработанные показатели статистики обнулятся;
- Удалите все хэштеги с 10-20 последних публикаций, а высокочастотные и нерелевантные вообще со всех постов;
- Измените шапку профиля, радикальные перемены не нужны – достаточно заменить одно слово;
- Напишите в техподдержку, возможно, получится повлиять на разблокировку через неё;
- Подтвердите свою личность через жалобу на взлом аккаунта;
- Не выкладывайте посты в течение двух суток, а по истечению срока сделайте публикацию без хэштегов и геотегов;
- Сделайте 2-3 публикации без хэштегов, но с геотегами. Если по геолокации не видно – продолжайте чистить хештеги.
Фууух.. Как выйти из теневого бана в Инстаграм разобрались. И как показывает практика, описанный выше алгоритм помогает вернуть аккаунт за пару дней. Если он не сработает, то придётся ждать две недели. За это время теневой бан в инстаграм должны снять автоматически.
Важно! Хочешь, чтобы твои Reels имели успех? Двухмесячный курс от Skillbox “Видеомаркетинг” научит тебя создавать и продвигать короткие видео в Инстаграм, Youtube и TikTok. Кликай, чтобы узнать больше
Коротко о главном
Инстаграм — соц.сеть, полностью подчиненная алгоритмам. Чтобы сотрудничество было приятным, а про теневой бан Вы слышали только на форумах, нужно играть по правилам. А значит вывод такой:
- Используйте разрешённые методы продвижения;
- Не накручивайте подписчиков, охваты, лайки и комментарии;
- Не нарушайте лимиты активностей;
- Публикуйте социально-допустимый контент;
- Осторожничайте с хэштегами;
- Наблюдайте за статистикой;
- Создавайте интересный для подписчиков контент.
Думаю, у Вас остался вопрос, можно ли обмануть Инстаграм? Да, попытаться можно. Но нужно ли? Когда есть риск лишиться аккаунта навсегда или попасть в вечный теневой бан, лучше пользоваться только официальными способами продвижения. И будет Вам счастье.
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
* Meta Platforms Inc. (и принадлежащие ей соц.сети Instagram, Facebook) признана экстремистской организацией, ее деятельность запрещена на территории России.
Из этой статьи вы узнаете:
- Что такое теневой бан в Инстаграм и как проверить наличие блокировок в 2023 году.
- За что накладывают фильтры: 6 главных причин.
- Как выйти из теневого бана: 12 практических советов.
В конце ответим на самые частые вопросы по теме от читателей.
Содержание (развернуть ↴)
Что такое теневой бан в Инстаграм?
Теневой бан в Инстаграм (еще известен как Shadowban) — это искусственное снижение охватов и органических показов публикаций за нарушение правил социальной сети.
Посты, которые вы публикуете, не будут попадать в рекомендации Instagram. Алгоритм блокирует выдачу контента по геолокации, хэштегам, отметкам. По этой причине резко снизится органический рост подписчиков, лайков и просмотров.
Самое обидное, что администрация социальной сети не предупреждает автора о том, что на его Instagram-профиль наложили санкции.
Как проверить наличие ограничений?
В этом поможет статистика. У обычных профилей нет этого раздела — для этого нужно подключить аккаунт автора или бизнес-аккаунт.
В статистике посмотрите охваты. Если вы заметили резкое падение органического трафика, то есть высокая вероятность, что на аккаунт наложили фильтры.
Есть еще один способ для проверки: опубликуйте пост с низкочастотным хэштегом. Перейдите по этому тегу с другого аккаунта. Если в ленте нет этой публикации, то значит у вас теневой бан.
Признаки, которые помогут узнать, что у вас теневой бан:
- Резко упали просмотры от хэштегов. Простой пример: количество показов от хэштегов до блокировки — 10 000, а после — 20.
- Посты не отображаются по низкочастотным #хэштегам: например, брендовый тег, который использует только ваша компания.
- Низкая активность подписчиков: они перестали ставить лайки и комментировать публикации.
- Падение охвата. Упал общий охват публикаций; посты перестали попадать в рекомендации.
За что дают теневой бан: 6 причин
Социальная сеть Instagram применяет санкции за нарушение правил использования площадки. Чтобы не банить пользователя навсегда, администрация накладывает теневой бан.
Рассмотрим за что дают теневой бан в формате таблицы: в левом столбце — причина, в правом — пояснение.
Причина | Пояснение |
Накрутка | Если переусердствовать с накруткой подписчиков, лайков, комментариев или просмотров, то социальная сеть Instagram наложит фильтры на аккаунт. |
Массовые действия | Один из популярных способов продвижения — массфолловинг и масслайкинг. Если не соблюдать лимиты социальной сети Инстаграм, есть высокий риск получения теневого бана. К слову, к массовым действиям относятся отписки, рассылка сообщений в Директ и масслукинг. |
Постоянные жалобы на аккаунт | Конкуренты и недоброжелатели могут организовать настоящую спам-атаку на профиль. Сотни «людей» одновременно пожалуются на профиль: якобы пользователь нарушил правила. Когда накопится критическая масса жалоб, на Instagram-аккаунт будут наложены фильтры. |
Много одинаковых хэштегов | Если под каждым постом вы используете 20-30 одинаковых #хэштегов, то алгоритм может посчитать это спамом. Особенно если вы дублируете эти теги в комментариях. |
Запрещенные теги | В Instagram есть запрещенные хэштеги, за использование которых можно получить теневой бан. Ознакомиться со списком запрещенных тегов можно по ссылке. |
Использование сторонних сервисов | Это касается не только инструментов для массфолловинга и масслайкинга. Сюда относятся инструменты для аналитики и сервисы автопостинга. Аккаунт блокируют из-за того, что пользователь заходит в аккаунт с нескольких IP-адресов. |
Как выйти из теневого бана в Инстаграм: 11 способов
Теперь перейдем к главной теме статьи — как выйти из теневого бана в Инстаграм. Для этого мы поделимся советами, которые помогут сократить время пребывания страницы под фильтрам.
- Удалите хэштеги с последних постов (20-25 публикаций). Это касается всех хэштегов, которые есть в описании и комментариях к публикации.
- Никакой активности ближайшие 72 часа. Не публикуйте посты, не пишите комментарии, не подписывайте и не ставьте лайки. Более того, не рекомендуется отвечать на сообщения в Директ.
- Отключите аккаунт от сторонних сервисов: инструменты автопостинга, масслайкинга, статистики.
- Аккаунт автора или бизнес-аккаунт переключиться на личный профиль.
- Через 72 часа (с момента когда начали падать охваты) сделайте 3 публикации без #хэштегов и геометок.
- Изменение шапку профиля: добавьте новую информацию, удалите ссылку на сайт. Можете сменить аватарку.
- Заходите в профиль только с основного гаджета: смартфона или планшета. Про веб-версию лучше пока забыть. Также забудьте про прокси и VPN — используйте только настоящий IP-адрес.
- Попробуйте написать в техподдержку. Возможно, они помогут быстрее снять теневой бан. По крайней мере, попытайтесь узнать причину блокировки.
- Остановите рекламные кампании, если они запущены.
- Смените пароль и подключите двухфакторную аутентификацию.
- Привяжите Facebook-аккаунт.
Дополнительный способ: сервис SpamGuard
Есть еще один способ, который поможет выйти из теневого бана. Для этого нужно удалить ботов с вашего аккаунта.
Для удаления ботов используйте сервис SpamGuard.
С помощью этого сервиса можно:
- Очистить Instagram-профиль от ботов, коммерческих аккаунтов и неактивных подписчиков.
- Повысить охваты и вовлеченность.
- Защитить страницу от спама.
Сервис облачный. Поэтому пользоваться всеми функциями можно с любого устройства: компьютера, смартфона, планшета.
На платформе есть тестовый период — он длится 3 дня. За это время можно провести анализ профиля.
Начать работу с сервисом SpamGuard бесплатно >>>
Сколько длится блокировка?
Ответить на этот вопрос сложно: все зависит от степени и периодичности нарушений. Иногда выбраться из теневого бана получается уже через 3 дня — в этом помогают описанные выше схемы.
Бывают случаи, когда блокировка длится 2-3 месяца. Только после этого охват публикаций начинает расти.
В любом случае, соблюдайте правила социальной сети. Если используете сторонние сервисы для раскрутки, то не превышайте суточные лимиты.
- На сайте есть отдельная статья «Лимиты и ограничения Инстаграм» — здесь вы можете посмотреть актуальные суточные лимиты в 2023 году, которые помогут избежать фильтров.
Одной строкой: ответы на частые вопросы
Теперь вы знаете, что такое теневой бан в Инстаграм и как выйти из блокировки. Сейчас мы ответим на частые вопросы по теме статьи.
Теневой бан длится больше двух недель — что делать?
Можно проверить блокировку с помощью онлайн-сервисов?
Теневой бан правда существует?
Когда социальная сеть становится не просто местом для общения, но и, порой, главным источником дохода, ограничения доступа к профилю могут сильно подпортить статистику. Как понять, что аккаунт в теневом бане, и как выйти из него без серьезных потерь, — в нашем материале.
Инстаграм*-аккаунт под теневым баном напоминает жизнь Робинзона Крузо на необитаемом острове: контент автор профиля размещает, но увидеть посты, сторис, эфиры и прочие активности никто не может. В курсе лишь самые преданные поклонники, которые специально заходят посмотреть, что нового происходит и почему любимого героя нет в привычных кружочках сторис.
Теневой бан случается и с личными, и с бизнес-аккаунтами. Какого-то четкого алгоритма, по которому профиль получает страйки (серию предупреждений, а впоследствии — бан) нет. Но все же завесу тайны постепенно приоткрывают.
Самая главная проблема такой ситуации для активного аккаунта — резкое снижение органических охватов, что может повлиять на дальнейший путь развития профиля. А следовательно — привести к потери какой-то части подписчиков.
Как понять, что Инстаграм-аккаунт получил бан
В официальном блоге главы Инстаграма Адама Моссери в середине 2021 года прозвучал термин «shadow banning».
Моссери намеренно взял его в кавычки, так как заявил, что пользователи площадки зачастую любые снижения активности в профиле (будь то уменьшение числа комментариев или снижение охватов сторис) связывают с баном или ограничениями.
А также отметил, что действительно не всегда пользователь понимает, почему тот или иной контент был скрыт или заблокирован, но команда Инстаграм работает над этим направлением. Поэтому, возможно, в будущем появится более подробная информация о теневом бане или о блокировках.
Формальные признаки теневого бана следующие:
-
Профиль скрыт на странице Instagram explore, его нельзя найти по хэштегам, контент не появляется в общей ленте подписчиков.
-
Резко снизилась активность. Заметно уменьшилось количество любых взаимодействий: мало лайков, мало комментариев, меньше сообщений и реакций в директ. Не появляются новые подписчики или их стало значительно меньше, чем раньше.
Проверить, забанен аккаунт или нет, не так просто. Один из методов — опубликовать пост с максимально непопулярным хештегом и с другого аккаунта выполнить поиск по данному хештегу. Если изображения нет — аккаунт забанили.
Публикация постов из серии «Видны ли вам мои сторис? Если да, то ставьте лайк», — это еще одна возможность убедиться, нет ли аккаунта в теневом бане.
Как избежать теневого бана
Официальный свод правил отсутствует как и само понятие теневого бана. В основном, могут забанить за спам — если часть вашего продвижения завязана на рассылках в директ, стоит рассмотреть более легальные, а, главное, более результативные варианты маркетинга.
Кроме того, нарушает правила сообщества перепродажи продукции других компаний, использование чужого фото- и видеоконтента, логотипов, музыки — в общем, всего того, что итак является нарушением законодательства.
Но попадают в теневой бан и аккаунты, которые ничего из вышеперечисленного не нарушают. Как быть? Тем, кто не хочет попадать в теневой бан, рекомендуем обратить внимание на следующие нюансы работы в Инстаграм.
№1. Не нарушать правила платформы
Единицы внимательно изучают правила площадки перед тем, как зарегистрироваться на ней. Самое время вернуться и познакомиться. Как минимум, с руководством сообщества, с условиями использования и с разделом «Как Meta обеспечивает соблюдение своих правил». Все пункты в них подробно объяснены.
Удаляя публикацию, Инстаграм как социальная сеть выступает на стороне тех, кто, предположительно, может ее увидеть. Не на стороне автора контента, поэтому исключений здесь быть не может.
Разовые ограничения по одной публикации не повлияют ни на статистику, ни на аккаунт. Но систематическое нарушение правил, игнорирование предупреждений увеличивает шансы попасть в теневой бан.
№2. Аккуратнее с темами политика и здоровье
Две самых острых темы — это политика и информация о вакцинах: в связи с пандемией увеличился рост контента, посвященного этой теме, и, как следствие, рост фейковых новостей — с непроверенной информацией, с искаженными фактами.
Будьте внимательнее, когда размещаете любую информацию по этим темам: перепроверяйте источники, пробуйте найти экспертов с несколькими точками зрения, ссылайтесь на официальные исследования, чтобы подкрепить материалы экспертным мнением.
№3. Внимательнее с хештегами
В руководстве Инстаграм нет списка запрещенных хештегов. Есть списки, которые составляют пользователи, но они охватывают лишь часть. В свое время хештег #alone, например, был запрещен. Так что не надейтесь на интуицию — проверяйте. Чтобы узнать, разрешен ли хештег, зайдите на страницу поиска и введите интересующее слово. Ничего не появилось — хештег запрещен.
Обратите внимание, что рандомный набор букв в хештеге также отображаться не будет, но и запрещенным он не является. При этом, использования большого количества непонятных и неработающих хештегов может считаться нарушением правил сообщества.
Поэтому будьте аккуратнее с хештегами, перепроверяйте их. Используйте их уместно: например, обозначая рубрику.
№4. Не поддерживать кибербуллинг — даже как самоиронию
Тема кибербуллинга и преследований актуальна. Алгоритмы социальных сетей направлены на то, чтобы максимально быстро отслеживать и удалять все, что связано с травлей в какой-либо форме. Но искусственный интеллект может блокировать и те вещи, которые кажутся вам вполне безобидными в контексте личного общения.
К этому пункту относятся ирония и сарказм, поскольку алгоритмы не могут отличить шутку от реального буллинга. Выход прост: помнить об этом правиле и критично относиться ко всем высказываниям, которые могут быть интерпретированы в таком контексте.
№5. Следовать плану публикации контента
Размещение более трех постов в день может расцениваться как агрессивный постинг. То же самое касается и лайков, подписок, комментариев. Если используете комментинг как способ продвижения, старайтесь оставлять не более комментария в минуту.
Сервисы массфолловинга, масслайкинга, масскомментинга расцениваются как серые методы продвижения. Однотипные массовые рассылки считываются алгоритмами как маловероятные действия обычного пользователя. А значит — расцениваются как подозрительная активность.
Еще один способ попасть в бан — получить жалобы на контент. Это могут быть как хейтеры и конкуренты, которые используют такие нечестные методы, но и вполне обычные пользователи — контент мог показаться провокационным, оскорбительным или задеть чувства. Правильно одно — публикуйте контент в соответствии с правилами.
Что такое «страйки»
«Страйки» теперь можно посмотреть в профиле. Для этого перейдите в аккаунт — нажмите значок или на свое фото профиля, затем выберите пункт «Настройки» (значок «шестеренок») и вкладку «Помощь».
Нажмите на фото профиля и выберите пункт «Настройки»
Перейдите во вкладку «Помощь»
Далее — «Запросы поддержки» и «Нарушения». Во вкладке «Отчеты» видна история всех ваших жалоб на спам и контент, нарушающий правила сообщества.
Чтобы посмотреть, есть ли жалобы на аккаунт, перейдите в «Запросы поддержки» и «Нарушения»
Если нарушений нет, то вы увидите вот такую надпись и ссылку на правила Инстаграм:
Официальной информации о том, сколько страйков можно получить до теневого бана, нет, но по опыту пользователей, — это три страйка.
В руководстве сообщества сказано: «Если вы неоднократно публиковали контент, который впоследствии был удален из-за нарушения Руководства сообщества, ваш аккаунт будет отключен. В большинстве случаев мы отправляем предупреждение перед отключением аккаунта».
Предупреждение о публикации запрещенного контента. Источник скриншота.
Если вы считаете, что необходимо пересмотреть решение насчет удаленного контента, необходимо запросить проверку. Для этого перейдите в «Настройки», нажмите «Аккаунт» и выберите «Статус аккаунта». Выберите контент, который был удален, а затем — «Запросить проверку». Нажмите «Отправить запрос», а затем — «Готово».
Если вы останетесь недовольны решением после повторной проверки, обжалуйте его в Независимом надзорном совете.
Аккаунт в теневом бане, что делать?
Путь выхода из теневого бана делим на два больших шага: первый — скорая помощь и второй — работа по возвращению прежних показателей.
Что также стоит сделать в первую очередь:
- Перейти во вкладку «Входы в аккаунт» посмотреть последние сеансы входа в учетную запись. Если есть что-то подозрительное, рекомендуем изменить пароль.
- Рассказать о бане подписчикам.
- Публиковать контент только с одного устройства.
- Попробовать перейти из бизнес-аккаунта на личный.
- Проверить хештеги — если есть запрещенные, то все публикации с ними удалить.
- Убрать все рекламные и маркетинговые активности на пару дней.
Как поднять охваты
Попадание в теневой бан снизило активность в аккаунте. Чтобы поднять охваты и вновь вернуть прежний уровень вовлеченности, рекомендуем:
Пересмотреть контент-план
Не ждите всплеска активности сразу же, когда вернетесь к публикациям. Не пропадайте из поля внимания подписчиков, но и не делайте публикаций нон-стоп — это точно не вернет охваты, а вот риск повторного попадания в бан повысит.
Сделать упор на вовлекающий контент
Стимулируйте интерес подписчиков отправлять реакции и писать комментарии. Публикуйте такой контент, которые подогревает интерес следить за аккаунтом. Помогут инструменты сторителлинга, увеличение количества различных форматов. Никогда не публиковали reels? Самое время начать!
Не обращаться к «экспертам» по блокировкам
Такие контакты передаются через знакомых. Или публикуются как скрытая реклама в инстаграм-аккаунтах. На теневом бане спекулируют сотни недобросовестных специалистов. Если вам обещают какие-то нереальные цифры за неделю — отказывайтесь от сотрудничества.
Запустить таргетированную рекламу
Можно на аудиторию look a like — инстаграм будет показывать публикации аудитории, схожей с вашей текущей, поэтому шансы на то, что этим пользователям контент покажется интересным и они подпишутся, велики.
Запланировать коллаборации с другими аккаунтами
Прямые эфиры с экспертами вашей отрасли, чтобы заинтересовать текущих подписчиков и набрать новых. Взаимный пиар и рекламные интеграции — еще один вариант расшевелить аккаунт. Но не проводите все активности за неделю: продумайте план на 2-3 месяца и методично следуйте.
*Деятельность организации запрещена в Российской Федерации
- →
Расписали ответы на самые популярные вопросы про теневой бан в Инстаграм: за что его можно получить, как проверить теневой бан на своем аккаунте и как из него выйти.
Теневой бан — это фильтр, который блокирует контент пользователей, нарушающих условия использования Инстаграм (спам, массфоловинг, масслайкинг, накрутки и т.д.), иными словами — любые автоматические действия.
Теневой бан блокирует выдачу вашего контента по хештегам, геолокации и отметкам других аккаунтов. То есть по всем бесплатным каналам продвижения в Инстаграм! Как следствие падают охваты и вовлеченность аккаунта и нет возможности привлекать новых подписчиков из этих каналов. Но, как ни странно, возможности рекламного кабинета у вас будут работать.
Наши продукты помогают оптимизировать работу в соцсетях
с помощью глубокой аналитики
аккаунты с помощью глубокой аналитики
За что дают теневой бан в Инстаграм?
Алгоритм бана до сих пор не известен, хотя техническая поддержка Инстаграм признает его существование. Очень интересное расследование на эту тему провел Алексей Ткачук, автор Insta-блога Dnative.
Из проверенных источников мы собрали причины попадания в теневой бан Инстаграм, которые были выявлены на практике.
-
За использование сервисов автоматизированных действий (массфоловинг, масслайкинг, автопостинг, рассылка в Direct).
То есть за нарушение условий использования Инстаграм. Несмотря на то, что в апреле 2018 года Инстаграм изменил API, чтобы ограничить доступ сервисов автоматизированных действий, некоторые из них все-таки смогли обойти ограничения Инстаграм. Мы называем такие сервисы «серые», т. к. в отличие от LiveDune они не имеют договора с Facebook и возможности получать данные Инстаграм. Использование таких сервисов может привести не только к получению теневого бана, но и к полной потери доступа к аккаунту.
P.S. При использовании автопостинга не стоит переживать, так как сервисы автопостинга делают мало запросов к API Инстаграм, в отличии от других сервисов автоматизации действий.
-
За использование одинакового набора хештегов на протяжении долго времени.
Такое безобидное использование хештегов Инстаграм воспринимает как спам, даже если это брендовые хештеги. Грамотное использование хештегов не только убережет вас от теневого бана, но и поможет увеличить охваты.
-
За регулярные жалобы от пользователей на ваш контент.
За какое именно количество жалоб выдается бан — тайна.
-
За превышение суточных или дневных лимитов по лайкам/комментариям/подпискам.
Снова тупик — официальных лимитов вы нигде не найдете. А все показатели в огромном количестве статей ссылаются на личный опыт других пользователей и имеют мало общего с действительностью.
Но тем не менее, если подписываетесь и отписываетесь от большого количества аккаунтов в сутки; оставляете сотни комментариев за короткий промежуток времени; лайкаете много постов в час, Инстаграм начинает подозревать, что вы используете сервисы по автоматизации, даже если вы совершали эти действия вручную. Как минимум вам заблокируют действие, которым вы злоупотребляли.
Многие утверждают, что далее следует ожидать теневой бан. Нет, мы проверили. Залайкали более 150 аккаунтов (по 7-8 лайков на каждый аккаунт) в течение часа. Получили блокировку на лайки. Следом выложили пост с гелокацией и хештегами.
После проверили отображение поста по геолокации и хештегу:
Пост отобразился везде. Вывод: если вам заблокировали какое-то действие, не факт что последует теневой бан.
Как проверить аккаунт Инстаграм на теневой бан?
Уведомления о попадании в бан вы не получите, но есть пара критериев проверки на теневой бан.
-
Ваши посты перестали отображаться по хештегам, геолокациям, а отметки других аккаунтов не работают. Чтобы это проверить, опубликуйте пост с низкочастотным хештегом и попросите 5 пользователей, которые не подписаны на вас, открыть хештег и найти ваш пост. Если хотя бы 1-2 пользователя найдут, то у вас просто упала вовлеченность аккаунта. Если никто не увидит — аккаунт попал в теневой бан Инстаграм.
-
В статистике поста отсутствуют просмотры с хештегов (если вы их использовали).
Падение охватов и вовлеченности вашего аккаунта могут быть связаны не только с теневым баном. Проследите как давно упала активность в аккаунте, возможно, подписчикам приелся ваш контент. Не спешите с выводами.
Если отслеживаете статистику аккаунта в LiveDune, откройте вкладки «Охват» и «Вовлеченность» за последние 7 дней. И если по всем фронтам (просмотры, охваты, ER) виден резкий спад, и вы припоминаете нарушение некоторых правил, поздравляем, у вас — бан.
Как выйти из теневого бана в Инстаграм?
Предположительно, теневой бан имеет разные сроки действия. Сммщики говорят о 48 часах, 14 и 30 днях. Узнать, сколько длится теневой бан в Инстаграм невозможно, даже если обратитесь в поддержку. Сама же поддержка дает следующие рекомендации по выходу из бана:
-
Отключиться от всех сервисов автоматизированных действий (массфоловинг, масслайкинг, автопостинг, рассылка в Direct). Подробно рассказываем, чем опасны эти сервисы в статье.
-
Удалить все хештеги с последних постов. Не использовать максимально допустимые 30 хештегов, менять набор хештегов в каждом посте.
-
Не проявляйте никакой активности в аккаунте в течение 48 часов. Вообще не открывайте приложение.
-
Переключиться обратно на личный аккаунт, если у вас подключен бизнес. Но мы не советуем этого делать, так как пропадет почти вся накопленная статистика.
Очень расплывчатые советы, особенно 4 пункт. Ну а если ничего из этого списка не помогло, просто ждите.
Только важные новости в ежемесячной рассылке
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Подписывайся сейчас и получи гайд аудита Instagram аккаунта
Маркетинговые продукты LiveDune — 7 дней бесплатно
Наши продукты помогают оптимизировать работу в соцсетях и улучшать аккаунты с помощью глубокой аналитики
Анализ своих и чужих аккаунтов по 50+ метрикам в 6 соцсетях.
Оптимизация обработки сообщений: операторы, статистика, теги и др.
Автоматические отчеты по 6 соцсетям. Выгрузка в PDF, Excel, Google Slides.
Контроль за прогрессом выполнения KPI для аккаунтов Инстаграм.
Аудит Инстаграм аккаунтов с понятными выводами и советами.
Поможем отобрать «чистых» блогеров для эффективного сотрудничества.
Содержание:
- ShadowBan наступает!
- Как проверить Instagram на теневой бан
- Беспощадный ShadowBan!
- Выходим из «теневого бана»
- iDoT – что это
Ваш Instagram стал безлюдным? Не можете понять, почему вас лайкают только подписчики, а остальным аккаунт совсем неинтересен? Мы знаем, в чем причина
Скорее всего, вы попали в плен «серого бана». В этой статье мы расскажем о том, что такое ShadowBan (Теневой бан), за что можно попасть туда и как с этим бороться.
ShadowBan наступает!
Instagram решил всерьез взяться за масслайкинг и массфолловинг. Совсем недавно рассказы о ShadowBan казались мифом воспринимались не более чем страшные шутки. Ну или считалось, что это отмазка криворуких SMM-щиков, которые не нормально продвигать свой профиль в Instagram. Вот они и ищут причины для своих неудач.
Но от сказки до суровой действительности, как оказалось, рукой подать. Теневой бан может коснуться любого, кто не пренебрегает серыми методами продвижения.
Как проверить Instagram на теневой бан
Лучше всего проверять посты с чужих инстаграм-аккаунтов по хештегу, который вы использовали для публикации.
Беспощадный ShadowBan!
Поначалу теневой бан сложно распознать. То, что на страницу в инстаграм заходят только подписчики, а с поиска и хештегов – никого, владелец аккаунта замечает через некоторое время.
Получается неоднозначная ситуация: профиль официально не забанен, но посты по внутреннем поиске не выдаются, их нельзя найти по хештегам и в рекомендациях.
Немногие знают, что попасть в «серый» бан можно не только за масслайкинг и масфолловинг, но еще и за следующие действия:
1) Использование неофициальных сервисов по автоматическому продвижению – масслайкингу, массфоллофингу и автопостингу.
2) Превышение лимитов – за час можно пролайкать не больше 150 раз, за сутки – до 1000 лайков и подписок.
3) Использование популярных и запрещенных хештегов. Расскажем об этом «мутном» пункте подробнее.
У Instagram нет четкого и определенного списка запрещенных хештегов. Отнести их к такими можно только из соображений логики.
А вот с раскрученными хештегами сложнее. И даже если тег не особо популярен, он может быть расценен как нерелевантный содержанию поста и не рекомендованный «к употреблению» способ продвижения. Так и попадаем в теневой бан!
Еще возьмите на заметку: частое повторение одного тега в постах тоже может запросто стать причиной бана.
Агентство BoS Technologies составило рейтинг причин, по которым можно влететь в бан:
1) Одинаковые хештеги в публикуемых подряд постах.
2) Частые публикации в «молодых» профилях. Молодые аккаунты те, которые созданы менее 45 дней назад. С таких профилей не рекомендуется постить более 4 записей в сутки.
3) Неправильное применение сервисов масслайкинга и массфоллофинга. Одновременное использование автоматического продвижения и самостоятельный постинг и игнорирование норм лайкинга и подписок.
4) Снижение показателя общего доверия к профилю. Об этом ниже.
Выходим из «теневого бана»
В теневой бан может оказаться не весь аккаунт, а отдельные публикации, которые могут расцениваться как «противоречащие условиям использования сервиса». Это посты, которые содержат порнографию, призывы к насилию и другой запрещенный контент.
Еще одна причина бана — жалобы на вашу страницу. Причем такой метод поощряется Instagram — об этом черным по белому написано в разделе поддержки.
Проверить, в тени ваш профиль или нет, можно при помощи специальных сервисов или вручную: попросите знакомых найти ваш профиль по хештегам. Не нашли? Поздравляем, вас забанили!
Как разбанить аккаунт:
• На 3–4 дня откажитесь от программ автоматического продвижения;
• Несколько дней не подписывайтесь и не отписывайтесь;
• На этот же период приостановите самостоятельный и автоматический постинг.
• Проверьте все используемые хештеги, удалите сомнительные.
• Удалите приложения, которые рассчитаны на манипуляции с подписками и лайками.
• Заходите в Instagram только с телефона или планшета.
• Не реагируйте на уведомления в директе о смене пароля.
Если это не поможет, повторите все процедуры еще раз.
Но если вас подловили на масслайкинга, или на ваш аккаунт неоднократно жаловались, вряд ли этот алгоритм вам поможет.
В таких случаях эффективнее обратиться в службу поддержки Instagram.
Чтобы не попасть в теневой бан, используйте хештеги правильно. Указывайте их со смыслом, а не просто перечисляйте.
iDoT – что это
В BoS Technologies создали собственную систему оценки подлинности профилей. На английском название показателя звучит как «instagram Degree of Trust» (сокращенно – iDoT). Он измеряется по десятибалльной шкале.
Самый высокий показатель трастовости (10 баллов) имеют аккаунты:
• Созданные больше 1 года назад.
• Имеющие более 100 тысяч подписчиков.
• Имеющие более 5 комментариев под каждым постом.
• Не имеющие жалоб от пользователей.
• Не замеченные в рассылке спама.
• Не использующие сервисы автопостинга.
• На которые подписываются не более 100 пользователей в сутки.
Аккаунт зарабатывает 1 балл iDoT, если:
• Он был замечен в использовании автоматического продвижения или спам-рассылках.
• Нарушил лимит на постинг, подписки и лайки.
• Использовал повторяющиеся хештеги.
• На него жаловались.
Бывают и аккаунты с нулевым iDoT. Это значит, что профиль полностью заблокирован.
Аккаунты с уровнем «доверия» от 1 до 3 – это страницы, попавшие под ShadowBan. Если такой профиль «не исправится», у него есть все шансы попасть в полный «игнор».
Факторы, которые негативно влияют на iDoT:
• Использование большого количества приложений для массовых подписок, лайков и т.д.
• Авторизация в профиле с многих IP-адресов, зарегистрированных в разных странах.
• Авторизация с «серых» IP – такой подход часто применяют «низкосортные» программы и приложения для автоматического продвижения.
Надеемся, эта статья обезопасит ваш профиль от злостного бана и поможет жить полной и активной жизнью в инстаграм.
Ставьте лайк и подписывайтесь на канал. До скорого!