Как исправить уже отправленное сообщение по почте

otzyiv-pismaДоброго времени!

В офисной работе с документами, списками e-mail адресов, в суете и спешке — нередко какое-нибудь письмо отправляется либо не по адресату, либо не до конца оформленным (что ни есть хорошо… 👀).

Однако, в ряде случаев – всё достаточно легко исправить, отозвав письмо назад / или отменив его отправку (особенно, если вы заранее знали о такой возможности).

Собственно, в этой небольшой заметке рассмотрю Gmail, Outlook и Яндекс почту (как наиболее популярные решения для электро-почты).

И так…

👉 В помощь!

Где создать почту: сервисы для регистрации почтового ящика. Найди красивый и короткий E-mail!

*

Содержание статьи

    ускорение ПК

  • 1 Отзыв уже отправленных писем
    • 1.1 В Gmail
    • 1.2 В Outlook
    • 1.3 В Яндекс почте
  •  → Задать вопрос | дополнить 

Отзыв уже отправленных писем

В Gmail

По умолчанию в Gmail есть 5 сек. интервал для того, чтобы отменить случайно отправленное письмо (при работе с веб-интерфейсом в браузере). Разумеется, этого хватает только если вы сразу же спохватились об ошибке…!

Рекомендую слегка увеличить этот интервал в настройках Gmail.

Настройки - почта Gmail (веб-интерфейс!)

Настройки – почта Gmail (веб-интерфейс!)

Нужная опция находится в разделе “Общие”: в пункте “Отмена отправки” – там можно выставить более длительный промежуток времени, например, 30 сек. (см. пример ниже 👇).

Отмена отправки письма

Отмена отправки письма

Теперь после отправки любого письма — в нижней части окна браузера будет всплывать небольшое уведомление с кнопкой “Отменить” и “Просмотреть сообщение”. Удобно?! 👌

Ой, отправил не туда...

Ой, отправил не туда…

*

В Outlook

Стоит сразу же сказать, что отозвать и вернуть назад для редактировки (удаления) можно только те письма, которые получатели еще не загрузили к себе и не просмотрели! Те, что уже были загружены к ним на ПК – никак, если только у вас нет «Нейрализатора» (спец. штуки как в фильме «Люди в черном» 😎).

И так, для отзыва письма нужно:

  1. перейти во вкладку “Отправленные” и открыть нужное вам письмо (если оно не отображается в области для чтения – то вернуть его назад будет нельзя);
  2. после нажать по вкладке “Сообщение/действия/отозвать сообщение”, см. пример ниже;

    Отозвать сообщение - Outlook

    Отозвать сообщение – Outlook

  3. далее нужно установить переключатель в режим “Удалить непрочитанную копию” и нажать OK. Задача решена!

    Удалить непрочитанные копии

    Удалить непрочитанные копии

*

В Яндекс почте

Вообще, в Яндекс почте не предусмотрена опция для отмены отправки корреспонденции… Однако, если присмотреться — то рядом с большой кнопкой “отправить” (под формой написания текста сообщения) есть еще три значка: один из них “конверт письма с часами”.

Так вот, нажав на него левой кнопкой мышки – можно отправлять все письма с небольшой задержкой (т.е. по расписанию).

Написание письма в Яндекс

Написание письма в Яндекс

Это весьма удобно, если вы работаете с десятками писем каждый день. Т.к. в любое время, зайдя в папку “Исходящее”, вы можете просмотреть всю запланированную цепочку писем, отредактировать всё что-не-так оформлено (или вовсе отменить отправку). Вполне удобно…! 👌

Яндекс почта - исходящие

Яндекс почта – исходящие

*

Дополнения по теме – приветствуются!

Удачи!

👋

donate

dzen-ya

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • Видео-Монтаж
  • Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

  • утилита для оптимизации
  • Ускоритель компьютера
  • Программа для очистки Windows от “мусора” (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Уже отправленные письма ни в Яндексе,ни в Майле,уже невозможно никак отредактировать.

Редактирование – это исправление и корректировка данных.

То что было уже отслано, никак уже не исправить редактированием.

Если вы забыли что-то дописать в письме, то два выхода из сложившейся ситуации все-таки есть.

В обоих почтах- и в Майле, и в Яндексе: с левой боковой стороны находится панель, найдите там строку “отправленные письма”.

1 выход:

  • Найдите и откройте ранее отосланное вами письмо-оно остаётся сохраненым у вас во вкладке “отправленные письма”.

Далее нажимаете и видите что там есть три функции “Ответить, ответить всем или переслать”. Воспользуйтесь просто одной из трех этих функций-выберите себе одну из трех предложенных, какая вам больше подходит.

Вложите файл, скриншот или допишите то что забыли – и отправьте письмо.

Тот,кому вы отослали письмо ранее, получив его и имея уже ваше предыдущее письмо на своём устройстве – получит дополнение к отосланному ранее вами письму – письма там будут идти как бы “лесенкой”.

Человек, получив ранее письмо отправленное вами, поймёт от кого это вложение – потому что письма там идут “лесенкой”от отправителя.

НО этот вариант, наверное, не подходит для официальных документов.

Смотрите по ситуации. Знакомым и друзьям, коллегам можно и так слать.

2выход:

Для официальных документов

  • составьте просто новое письмо, составленое уже правильно.

Отзыв или замена отправленного сообщения электронной почты

Outlook для Microsoft 365 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Office для бизнеса Outlook 2010 Outlook 2007 Еще…Меньше

При отзыве сообщения отправленное сообщение извлекается из почтовых ящиков получателей, которые еще не открыли его. Вы также можете заменить сообщение на замену. Например, если вы забыли включить вложение, можно попытаться отозвать сообщение, а затем отправить сообщение на замену с вложением.

Отзыв сообщений доступен после нажатия кнопки Отправить и доступен только в том случае, если у вас и получателя есть учетная запись электронной почтыMicrosoft 365 или Microsoft Exchange в одной организации. Например, невозможно отозвать сообщение, отправленное в или из учетной записи Hotmail, Gmail или live.com. 

Отзыв и замена сообщения

  1. В область папок в левой части окна Outlook выберите папку Отправленные .

  2. Откройте сообщение, которое вы хотите отозвать. Дважды щелкните сообщение, чтобы открыть его. Если выбрать сообщение так, чтобы оно отображалось в области чтения, его невозможно будет отозвать

  3. Если у вас есть классическая лента, на вкладке Сообщение выберите Действия > отозвать это сообщение.

    Отзыв сообщения
    Если у вас есть упрощенная лента, перейдите на вкладку Сообщение, а затем выберите Дополнительные команды (…). Наведите указатель мыши на пункт Действия и выберите Отозвать это сообщение
    Выберите Отозвать это сообщение.

    Примечания: 

    • Если команда Отзыв сообщения не отображается, возможно, у вас нет учетной записи Exchange или данная возможность недоступна в организации.

    • Вы не можете вспомнить сообщение, защищенное azure Information Protection.

    • Вы не можете вспомнить сообщение в Outlook в Интернете.

  4. Выберите Удалить непрочитанные копии этого сообщения или Удалить непрочитанные копии и замените новым сообщением, а затем нажмите кнопку ОК.

    Окно "Отзыв сообщения"

  5. Если вы отправляете сообщение на замену, создайте его и нажмите кнопку Отправить.

Проверка отзыва

После отправки запроса на отзыв, обычно менее чем через 30 секунд, вы получите уведомление по электронной почте с темой “Отчет об отзыве сообщения для сообщения [тема исходного сообщения]”.  

Outlook для проверка на снимок экрана сообщения

Выберите ссылку Просмотр отчета об отзыве сообщения, чтобы просмотреть отчет в браузере. При появлении запроса войдите с учетными данными почтового ящика, чтобы просмотреть отчет.

Outlook для проверка на снимок экрана 2 сообщения

Действия по отзыву обычно выполняются быстро, независимо от количества получателей. Но если запрос на отзыв не может быть выполнен сразу по какой-либо причине (например, почтовый ящик получателя временно недоступен), мы продолжаем повторять попытку в течение 24 часов, прежде чем пометить отзыв как сбой.

Обновления состояния, как правило, также довольно быстро, но иногда может занять до пяти минут для сообщения с несколькими сотнями получателей. Для большого числа получателей (десятков тысяч) само отзыв по-прежнему происходит быстро, но получение состояния отзыва для всех получателей может занять до тридцати минут.

Важно: 
Office 2007 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.

Повысить статус

Отзыв и замена сообщения

  1. В представлении Почта в Область навигации щелкните папку Отправленные.

  2. Откройте сообщение, которое вы хотите отозвать и заменить.

  3. На вкладке Сообщение в группе Действия нажмите кнопку Другие действия и выберите Отзыв сообщения.

    Вкладка "Действия"

  4. Щелкните удалить непрочитанные копии или удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями.

    Примечание: Если вы отправляете сообщение большому количеству пользователей, может потребоваться снять флажок Сообщать о результате отзыва для каждого из получателей.

  5. Если вы отправляете заменяющее сообщение, составьте сообщение, а затем нажмите кнопку Отправить.

Если вы не видите команды Отзыв сообщения, вероятно, у вас нет учетной записи Exchange Server или вы не используете Microsoft Office Outlook 2007. Они необходимы для отзыва сообщений.

Это можно узнать в диалоговом окне Параметры учетной записи в Outlook.

  1. В меню Инструменты выберите пункт Настройка учетных записей.

  2. На вкладке Электронная почта в столбце Тип указаны типы учетных записей для каждого элемента.

    Изображение экрана

Проверка отзыва

Результат отзыва сообщения зависит от параметров получателя в Microsoft Outlook. Ниже описаны различные ситуации, в том числе отзыв сообщения, отправленного в общедоступную папку Microsoft Exchange.

Действие

Результат

Вы отправляете сообщение кому-то по электронной почте. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя в разделе Параметры отслеживания установлен флажок Обрабатывать запросы и ответы по прибытии.

(Чтобы просмотреть этот параметр, в меню Сервис щелкните Параметры и Параметры электронной почты, а затем выберите Параметры отслеживания.)

Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку “Входящие” на компьютере получателя.

Если исходное сообщение не было прочитано, оно удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из его почтового ящика.

Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке Outlook получателя.

Вы отправляете сообщение кому-то по электронной почте. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя в разделе Параметры отслеживания не установлен флажок Обрабатывать запросы и ответы по прибытии.

(Чтобы просмотреть этот параметр, в меню Сервис щелкните Параметры и Параметры электронной почты, а затем выберите Параметры отслеживания.)

Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку “Входящие” на компьютере получателя.

При этом на компьютере получателя происходит следующее:

  • Если получатель сначала открывает сообщение отзыва, исходное сообщение удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из его почтового ящика.

  • Если получатель сначала открывает исходное сообщение, отзыв не выполняется, в результате оказываются доступными оба сообщения.

Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке Outlook получателя.

Вы отправляете сообщение кому-то по электронной почте. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя исходное сообщение перемещается в другую папку вручную или с помощью правила, а сообщение отзыва остается в папке “Входящие” (или также перемещается в другую папку).

Если исходное сообщение и новое сообщение находятся в разных папках, получатель уведомляется о том, что попытка отзыва не удалась. Это происходит независимо от настроек Outlook и состояния прочтения сообщения.

Получателю доступны как исходное, так и новое сообщение.

Примечание: Если получатель читает исходное сообщение и отмечает его как непрочтенное, сообщение считается непрочтенным и отзыв выполняется успешно.

Вы отправляете сообщение кому-то по электронной почте. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя оба сообщения перемещаются в одну папку вручную или с помощью правила. В результате происходят те же действия, как если бы автоматическая обработка сообщений не была настроена.

При этом на компьютере получателя происходит следующее:

  • Если получатель сначала открывает сообщение отзыва, исходное сообщение удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из своего почтового ящика.

  • Если получатель сначала открывает исходное сообщение, отзыв не выполняется, и в результате оказываются доступными оба сообщения.

Примечание: Если получатель читает исходное сообщение и отмечает его как непрочтенное, сообщение считается непрочтенным и отзыв выполняется успешно.

Вы отправляете сообщение электронной почты в общедоступную папку. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

Будет выполнено одно из следующих действий:

  • Если получатель, читающий новое сообщение, имеет доступ для чтения ко всем элементам общедоступной папки, но не читал исходного сообщения, отзыв выполняется успешно (остается только новое сообщение). Отправитель уведомляется об успешном отзыве.

  • Если получатель уже пометил исходное сообщение как прочтенное, он получает уведомление о том, что отзыв не выполнен, и в результате удаляется только сообщение отзыва.

Если пользователь с любыми другими правами доступа к общедоступной папке открывает новое сообщение, то отзыв не выполняется и пользователь получает уведомление об этом. Оба сообщения остаются в общедоступной папке.

  • Если получатель читает исходное сообщение и отмечает его как непрочтенное, сообщение считается непрочтенным и отзыв выполняется успешно.

  • Что касается общедоступных папок, успешность отзыва зависит от прав получателя, а не отправителя.

Рекомендуемые статьи

Отзыв сообщений в облаке в Exchange Online — Центр сообщества Майкрософт

Видео: отзыв или замена отправленного сообщения электронной почты

Проверьте, есть ли у вас учетная запись Exchange в Outlook

Я хочу вспомнить сообщение в Outlook.com

Дополнительная справка по электронной почте Outlook

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

В первые 20 секунд после нажатия кнопки «Отправить»

За это время вы можете отменить отправку — копия письма не успеет прийти на сервер получателя и сохраниться там.

После нажатия кнопки «Отправить» появится баннер с заголовком «Письмо отправлено», обратным отсчётом и кнопкой «Отменить отправку». Нажмите на неё, пока отсчёт не дойдёт до нуля, — письмо не отправится и вы вернётесь к его редактированию. Или нажмите на клавиши CMD+Z (macOS) или CTRL+Z (Windows).

image 

Через 20 секунд после нажатия кнопки «Отправить»

К сожалению, после этого времени отменить отправку нельзя. Копия письма успеет прийти на сервер получателя и сохранится там. У нас нет технической возможности удалить письмо в почте получателя.

Отложенная отправка

Чтобы не попасть в такую ситуацию, используйте отложенную отправку. Установите время отправки, и пока оно не наступит, вы сможете отредактировать или удалить письмо.

Чтобы установить время отправки:

  1. Нажмите часы в правом нижнем углу окна нового письма.
  2. Установите дату и время, нажав на надписи.
  3. Нажмите «Отправить в…»

image

Пока не наступит время отправки, письмо будет храниться в папке «Исходящие». Здесь вы можете отредактировать его или отменить отправку.

Чтобы отключить таймер на письме и отменить отправку:

  1. Перейдите в папку «Исходящие».
  2. Откройте письмо, которое ожидает отправки.
  3. Нажмите на активный значок отложенной отправки image, чтобы он стал серым image.
  4. Нажмите «Отменить», чтобы удалить письмо, или «Сохранить», чтобы оставить его в черновиках.

Как отменить отправку письма в «Яндекс.Почте»

Доступность функции зависит от вашего устройства и типа сообщения.

Как отменить отправку письма в «Яндекс.Почте»

Как отменить отправку письма в «Яндекс.Почте» с компьютера

В веб‑версии почты отменять отправку обычных сообщений нельзя. Зато вы можете удалить или изменить запланированное письмо, но только до назначенного времени.

Для планирования сообщений предназначена иконка в виде конверта, которая отображается рядом с кнопкой «Отправить». С её помощью вы можете выбрать точное время, когда система автоматически пошлёт письмо указанному получателю.

Чтобы отменить отправку отложенного сообщения, перейдите в папку «Исходящие» и откройте в ней запланированное письмо.

Если хотите просто удалить время отправки, кликните по конверту и нажмите «Сбросить». После закрытия письмо попадёт в черновики, где его можно будет отредактировать, уничтожить или адресовать другому получателю.

Если нужно изменить момент отправки, вместо «Сбросить» выберите более удобное время и нажмите «Отправить». В таком случае письмо снова попадёт в папку «Исходящие» и будет находиться там до указанного момента.

Как отменить отправку письма в «Яндекс.Почте» с Android‑устройства

Приложение «Яндекс.Почта» для Android позволяет отменять отправку только тех писем, которые вы запланировали на компьютере. С обычными сообщениями функция не работает.

Чтобы вернуть письмо, перейдите в папку «Исходящие». Проведите пальцем влево по запланированному сообщению и нажмите на «Корзину». Подтвердив удаление элемента, вы безвозвратно его уничтожите.

Как отменить отправку письма в «Яндекс.Почте» с iPhone или iPad

Приложение «Яндекс.Почта» для iOS позволяет отменять отправку обычных писем. С отложенными этого сделать нельзя.

Чтобы вернуть письмо, просто нажмите на кнопку отмены, которая отображается в течение трёх секунд с момента отправки. После этого вы попадёте на экран редактирования и сможете изменить сообщение, отправить его другому получателю, сохранить в черновиках или просто удалить.

Если хотите продлить безопасный период, перейдите в настройки. Нажмите «Общие» → «Отмена отправки письма» и выберите 5 или 10 секунд.

Читайте также 📩📨✉️

  • 10 крутых расширений для работы с Gmail
  • Как очистить аккаунт Gmail от всего лишнего
  • 6 причин не сохранять пароли в браузере
  • Как очистить электронную почту от всего спама с помощью сервиса Unroll
  • В «Яндекс.Почте» наконец-то можно быстро отписаться от надоедливых рассылок

Добавить комментарий