Логин и пароль – данные для авторизации в учетной записи, «ключи» для доступа к личным данным.
Зная его, другой человек получит полный контроль над страницей: сможет удалить данные, рассылать спам, делиться фотографиями из «Архива». Восстановить пароль в Инстаграме можно такими способами: через функцию «Сбросить пароль по номеру или email», с помощью технической поддержки или Facebook-профиля.
Оглавление
- Как поменять пароль, если известен старый
- Что делать, если забыл пароль от аккаунта?
- Восстановление по email
- Восстановление с помощью номера телефона
- Facebook – один из вариантов
- С помощью технической поддержки
- Что делать, если ничего не помогло
Как поменять пароль, если известен старый
Рекомендуется менять пароль от социальных сетей раз в месяц. Или, в зависимости от активности владельца аккаунта, один раз в две недели. Изменить существующий пароль на новый можно в том случае, если пользователь корректно введет старый или уверен в его написании. В обратной ситуации, нужно использовать «Сброс через Facebook».
Поменять пароль в Инстаграме можно с помощью стандартных настроек (раздел «Конфиденциальность и безопасность»). Чтобы изменить пароль:
- Авторизоваться в приложении.
- Перейти: «Настройки» – Конфиденциальность и безопасность.
- Безопасность – Пароль.
Система потребует один раз ввести старый и два раза новый. Вводить нужно внимательно, учитывая регистр.
Сменить пароль в Инстаграме можно с компьютерной версии:
- Авторизоваться на сайте.
- Значок «шестеренки» рядом с «Редактировать профиль».
- Конфиденциальность и безопасность – раздел в левом боковом меню: «Сменить пароль».
- Ввести старый и два раза новый.
После такой процедуры, на смартфоне нужно авторизоваться заново с новыми данными. Если профиль привязан к Facebook, проще зайти в учетную запись с его помощью.
Чтобы профиль был защищен от взлома и «угона», подключите двухфакторную аутентификацию. Тогда проблема с паролем не станет критичной, а пароль можно будет просто поменять, если вы его забыли.
Что делать, если забыл пароль от аккаунта?
Проблема может возникнуть в двух случаях: при авторизации и вводе данных или при смене старого. Пользователям, которые ранее подключили другие социальные сети, не составит труда сбросить данные через Facebook.
Остальные могут воспользоваться восстановлением трех типов:
- Через номер телефона, привязанного к учетной записи.
- Адреса электронной почты, с помощью которой была выполнена регистрация.
- Обратившись в «Центр поддержки».
Первые два способа подойдут тем, кто не подвергся взлому, а просто забыл пароль. Третий – используется чаще в тех случаях, если есть подозрение взлома аккаунта или нет возможности войти, даже при правильном вводе данных.
Если пользователь не может авторизоваться в учетной записи – поможет раздел «Забыл пароль» под строкой ввода. Система предложит: восстановление по email и номеру телефона. Они должны совпадать с теми, которые использовались для регистрации.
Восстановление по email
Чтобы восстановить или сбросить пароль по ссылке, при регистрации нужно указывать адрес электронной почты. Её можно добавить и после, указав в основной информации профиля. Функция доступна в разделе «Забыл пароль» при авторизации.
Инструкция, как вернуть доступ к профилю:
- Зайти в приложение «Instagram».
- Нажать «Вход» – под строкой ввода «Забыл пароль».
- В вариантах способа восстановления указать «Через Email».
На адрес электронной почты придет ссылка, нажав по которой, откроется окно сброса данных. После этого, можно ввести новую информацию и авторизоваться с её помощью.
Если владелец аккаунта не был отправлен запрос на восстановление – сразу обратиться в техническую поддержку. Аккаунт может быть взломан или произошла техническая ошибка.
Таким способом можно сбросить пароль в Инстаграме с телефона или веб-версии. В браузерном Instagram есть такая же функция: Забыли пароль.
Если не приходит ссылка для восстановления:
- пользователь указал неверный адрес. К примеру, пропустил один символ или вместо «com» написал «ru» в конце email;
- почта не работает или сервис, предоставляющий адреса электронной почты, перестал сотрудничать с Instagram;
- технический сбой в социальной сети.
В таком случае, нужно воспользоваться следующими способами возвращения доступа.
Восстановление с помощью номера телефона
Чаще, учетную запись в Инстаграме связывают через номер телефона. Для восстановления доступа приходят смс, где указан специальный код. Если старая симка неактуально – рекомендуется своевременно сменить номер телефона в Инстаграм.
Также, применяется система «Позвонит робот»: автоматическая система отправит запрос в виде стандартного звонка. Пользователю не нужно поднимать трубку – авторизация произойдет мгновенно, после получения запроса.
Но такой вариант доступен только на смартфоне. С компьютерной версии можно получить код в СМС и вписать его в соответствующую строку. Указывая номер, не соответствующий регистрационному, пользователь не получит ответное сообщение.
Чтобы поменять с телефона, нужно перейти в тот же раздел: «Забыл пароль» и в способах восстановления указать регистрационный номер.
Если не приходит смс для восстановления пароля:
- номер указан неправильно. Начинается со стандартного кода: +7 или +380;
- пользователь находится вне сети или сигнал слабый;
- на телефоне отсутствуют настройки приема SMS.
Большинство проблем с доступом появляются из-за ошибок операторов связи или настроек смартфона. В таких случаях, пользователь должен проверить уровень сигнала, попробовать отправить сообщение на свой телефон с другого номера.
Если в работе мобильного устройства не наблюдается сбоев – попробовать восстановить позже или обратиться в техническую поддержку.
Facebook – один из вариантов
С привязкой страницы к Facebook, сбросить пароль Инстаграма с компьютера или телефона, становится проще. Instagram автоматически подключается к профилю в другой социальной сети и сбрасывает данные, без смс и адреса электронной почты. Остается ввести новый и авторизоваться с его помощью.
Раздел «Сбросить пароль через Facebook» доступен в настройках профиля «Конфиденциальность и безопасность» и при входе в учетную запись. Под строкой ввода появляется надпись, нажав на которую, откроется вкладка с входом на страницу в Facebook.
Инструкция, как зайти в Instagram через Фейсбук, если забыл код доступа:
- Перейти в «Настройки» – Конфиденциальность.
- Пароль – Сбросить через Facebook.
- Ввести новую комбинацию два раза.
То же, доступно и в разделе авторизации. При вводе данных с Facebook, нужно убедиться, что вход выполнен в привязанный профиль. Если указать логин и пароль о страницы, которая ранее не использовалась для Instagrama – система предложит создать новый профиль. Войти на страницу без пароля можно в том случае, если аккаунт регистрировался с помощью Facebook.
Способ не сработает, если профиль в другой социальной сети был удален.
С помощью технической поддержки
Центр помощи работает с вопросами, которые касаются:
- взлома страницы;
- технических ошибок или сбоев.
Обратиться можно с помощью ссылки: создать обращение можно здесь.
Или создать заявку в разделе «Поддержка». Инструкция, как узнать или сменить свой пароль через обращение к техническим специалистам:
- Зайти на страницу Instagram с помощью веб-версии.
- Под строкой ввода – Забыл пароль.
- В нижней части экрана нажать кнопку «Поддержка».
- Откроется «Справочный центр» – вопрос «Мне пришло эл.письмо для восстановления пароля».
- В открывшемся тексте нажать «Сообщите нам».
Дальше, пользователю нужно выбрать категорию своего вопроса. Отвечает техническая поддержка не на все, поэтому выбрать один из первых трех. В появившемся поле для ввода описать свою проблему.
Схема восстановления доступа займет от нескольких до 72 часов. От пользователя необходима фотография с присланным на электронный ящик кодом, указать устройства, с которых был выполнен вход в социальную сеть.
Что делать, если ничего не помогло
Первое, что должен сделать владелец профиля, если не приходят сообщения или письма на почту – проверить email на взлом.
В спаме или удаленных могут находиться важные письма или появятся другие признаки присутствия мошенников. Если доступ к электронной почте еще есть – сразу же сменить пароль.
Сброс профиля в Инстаграме может не произойти по таким причинам:
- VPN-сервисы. Письмо попросту не доходит к получателю;
- неправильно указан email или номер телефона;
- приложение Instagram не обновлено;
- получить доступ к профилю нельзя, потому что он заблокирован.
Чтобы проверить последний пункт, нужно попросит знакомых зайти на страницу. Если появился белый экран или фраза: «Аккаунт удален», значит восстановить его не получится.
То же касается и удаленных страниц после взлома. К примеру, взломщик очистил с профиля всю информацию или фотографии.
Социальная сеть не несет ответственности за удаленные материалы, а также не сможет восстановить профиль, если он был деактивирован. В ситуации взлома, нужно воспользоваться восстановлением пароля от Инстаграма, а уже после обращаться в тех.поддержку.
Вы можете захотеть поменять свой пароль в Instagram, желая усилить его безопасность и дополнительно защитив свой профиль от взлома. Другая причина может быть куда прозаичнее – вы просто забыли свой текущий пароль. Для обеспечения максимальной безопасности надо создать уникальную комбинацию, в которой вместе с прописными и строчными буквами должны по возможности присутствовать еще и цифры, специальные символы.
♥ ПО ТЕМЕ: Как передать гостям пароль от Wi-Fi, при этом не называя его (QR-код).
Периодически возникает ситуация, когда пользователь вообще не может вспомнить свой пароль к сервису. В таком случае можно запросить сброс (восстановление) пароля.
1. В приложении или на веб-сайте instagram.com перейдите на страницу входа.
Для этого может потребоваться нажать или кликнуть на кнопку «Войти» (если используется веб-версия Instagram).
2. Нажмите на «Забыли пароль?».
В приложении:
В компьютерной версии:
3. Введите имя вашей учетной записи, e-mail или телефонный номер.
В мобильном приложении:
В компьютерной версии:
4. Instagram вышлет вам инструкции по сбросу пароля, которые позволят создать новый пароль к аккаунту.
♥ ПО ТЕМЕ: У кого больше всех подписчиков в Инстаграм – 40 самых популярных аккаунтов.
Как изменить пароль в Инстаграм с помощью мобильного приложения на iPhone или Android
1. Запустите приложение Instagram на iPhone или Android-устройстве.
2. В правом нижнем углу нажмите на значок учетной записи для перехода на страницу своего профиля.
3. Нажмите на три горизонтальные линии (т.н. гамбургер-меню) в правом верхнем углу экрана, а потом выберите «Настройки».
4. Нажмите на «Безопасность».
5. На следующей странице выберите «Пароль» для его смены.
6. Введите свой текущий пароль, а потом новый, который планируется использовать. После окончания этих действий нажмите кнопку «Сохранить».
♥ ПО ТЕМЕ: Скрытые возможности iPhone: 35 функций iOS, о которых Вы могли не знать.
Как сменить пароль в Instagram на веб-странице в браузере
1. Перейдите на страницу Instagram в веб-браузере по адресу instagram.com.
2. Щелкните по значку учетной записи в правом верхнем углу окна, чтобы перейти на страницу своего профиля.
3. Щелкните по значку шестеренки справа от ссылки «Редактировать профиль».
4. Во всплывающем меню нажмите «Сменить пароль».
5. Введите свой текущий пароль, а потом новый, который будет использоваться в дальнейшем. После окончания нажмите кнопку «Сменить пароль».
Видео по теме:
Смотрите также:
- Самые сложные пароли: как правильно придумывать и не забывать их – 2 совета от хакера.
- Секреты Инстаграм: 20 фишек, которые должен знать каждый пользователь сервиса.
- Маски и эффекты на фото и видео в Instagram: как включить и добавлять новые.
Download Article
Easily access your Instagram account again with this user-friendly guide
Download Article
- Using an Android
- Using an iPhone or iPad
- Using a Web Browser
- Q&A
- Tips
- Warnings
|
|
|
|
|
Did you forget your Instagram password? You can easily reset and change a forgotten Instagram password to access your account again. As long as you have access to the email address or phone number associated with your account, you can reset your password from the login screen on an Android, iPhone, and iPad, or on the web at Instagram.com. If your account is linked to Facebook, you can always sign into Instagram by selecting the Facebook sign-in option on the login screen. This wikiHow will show you how to reset your Instagram account password using your mobile device or Windows or Mac computer.
Things You Should Know
- On Android, tap Get help signing in. Enter your username, phone, or email, then tap Next to receive a password reset link.
- On iOS, tap Forgot Password? and enter your username, phone, or email. Enter the code sent via text or click the password reset link sent via email.
- When using your computer, go to the Instagram website. Click Forgot Password? and enter your username, phone number, or email to get a password reset link.
-
1
Open the Instagram app on your phone or tablet. It’s the purple-red-orange gradient icon with a white, square, camera in your app drawer. This takes you to the sign-in screen.
- Instagram is available for Android in the Google Play Store.
- If you’re already logged in and want to change your password, tap the profile icon at the bottom, tap the menu at the top-right, and navigate to Settings → Privacy and Security → Password to create a new one.
- If you don’t know your existing password, tap reset it with Facebook (if you see it), or Forgot Password? to continue with this method.
-
2
Tap Get help signing in. It’s below the sign-in fields.
- You may have to tap Log in first.
Advertisement
-
3
Enter your username, phone number, or email address. If entering an email address or phone number, be sure to use the one that’s associated with your account.[1]
- You will need access to this email address or phone number to complete the password reset process.
- If your Instagram account is linked to Facebook, tap Log In with Facebook at the bottom and then sign in with your Facebook account. If you don’t know your Facebook login info, you’ll need to change your Facebook password.
-
4
Tap the blue Next button. One of the following things will happen:
- If you entered an email address, a confirmation link will be sent to that address.
- If you entered a phone number, a confirmation link or code will be sent to that number via SMS text message.
- If you entered a username, you’ll be given the option to select a method to receive your confirmation code. The methods vary depending on how you signed up for your account. Tap Send an SMS to receive it via phone, or Send an email to receive it via email.
-
5
Tap OK to confirm. It’s at the bottom of the pop-up window.
-
6
Open the email or text message from Instagram. The message contains a link that begins with https://ig.me.
- If you’re waiting for the email from Instagram for more than a few minutes, check your Spam, Social, or Updates folder.
-
7
Tap the password reset link. This takes you to a page where you can type in a new password for your account.
- If your text message contains a code instead of a link, enter it into the blank on Instagram and tap Next to verify it.
-
8
Enter your new password twice. You’ll enter it in the two text fields listed on this page.
-
9
Tap Reset Password. It’s at the bottom of the page. Now that your password is reset, you can log in to Instagram.
Advertisement
-
1
Open the Instagram app on your phone or tablet. It’s the purple-red-orange gradient icon with a white, square, camera on your home screen. This opens Instagram to the sign-in screen.
- Instagram is available for iOS in the App Store.
- If you’re already logged in but want to change your password, tap the profile icon at the bottom, tap the menu at the top-right, and select Settings. Navigate to Security → Password to create your new password.
- If you don’t know your existing password, sign out and continue with this method.
-
2
Tap Forgot password?. It’s the blue link below the login blanks.[2]
- You may have to tap a blue Log in button to get to the sign-in screen.
- If your Instagram account is linked to your Facebook account, tap the Facebook link to sign in. If you don’t know your password, you’ll need to reset your Facebook password.
-
3
Enter your username, phone number, or email address. If entering an email address or phone number, be sure to use the one that’s associated with your account.
- You will need access to this email address or phone number to complete the password reset process.
-
4
Tap the blue Next button. One of the following things will happen:
- If you entered an email address, a confirmation link will be sent to that address.
- If you entered a phone number, a confirmation link or code will be sent to that number via SMS text message.
- If you entered a username, a confirmation link will be sent to the email address associated with the account. You’ll see the first and last letter or digit of your email along with the email provider.
-
5
Tap Reset your password in the email (email only). If you received an email from Instagram, tap the blue button to open the Create a password screen.
- Be sure to check your Spam folders if you don’t see the email.
- If you’re using a phone number, skip to the next step.
-
6
Enter the confirmation code from the text message and tap Next (phone only). Once you enter the code you received in your text message, you should see the Create a password screen.
- If you had a link sent to you via email, skip this step.
-
7
Enter your new password twice. You’ll need to enter it in the two text fields listed on this page.
- Be sure to create a secure password.
-
8
Tap Reset Password. It’s at the bottom of the page. Now that your password is reset, you can log into Instagram with your new login information.
Advertisement
-
1
Go to https://www.instagram.com in a web browser. This opens the Instagram login page. You can use Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, or another browser.
- If you see your Instagram feed instead of a login page, you’re already logged in. Click your profile photo at the top-right corner, and then click the gear icon at the top of your profile. To reset your password:
- If you know your current password and want to change it, enter your old password, and then type and confirm a new password. Click the Change Password button to save your changes.
- If you don’t know your password, click Forget Password? at the bottom of the form and continue with this method.
- If you see your Instagram feed instead of a login page, you’re already logged in. Click your profile photo at the top-right corner, and then click the gear icon at the top of your profile. To reset your password:
-
2
Click Forgot password?. It’s below the login options in the upper-right section of the page.
- If you created your Instagram account using your Facebook login, click Log in with Facebook instead, and then sign in with your Facebook account. If you don’t know your Facebook password, you’ll need to reset it on the Facebook website.
-
3
Enter the email address, phone number, or username associated with your account. You can have the confirmation link sent to your email address or phone number with any of these pieces of information.
-
4
Click the Send Login Link button. It’s the blue button below the form. This sends a password reset code to the email address or phone number on file.
- If the email address or phone number you entered cannot be found, you may have registered your account with different information.
-
5
Open the email or text message from Instagram. The message contains a link that begins with https://ig.me.
- If you’re waiting for the email from Instagram for more than a few minutes, check your Spam, Social, or Updates folder.
-
6
Click the blue Reset your password button. This takes you to a page where you can type in a new password for your account.
-
7
-
8
Click or tap Reset Password. It’s at the bottom of the page. As long as your passwords match, you will be able to access your Instagram account using your new password.
Advertisement
Add New Question
-
Question
How do I get a security code if I did not receive it?
It might take a few minutes. If it’s been a while, there should be an option to “Resend Security Code.” If it still doesn’t work, switch the option from phone to email, or email to phone.
-
Question
If I reset my Instagram password, do I stay signed in on other devices?
If you have changed your Instagram password on a device but then use a different device that has your account on it too, all the edits will go to all devices that have your account on it.
-
Question
My Instagram was hacked and the username, password, and email were all changed. How do I get it back? I’ve followed all of Instagram’s instructions and they’re useless.
You can’t access that page without the email or password, so you’ll have to create a new account.
See more answers
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
-
Did you know wikiHow offers a variety of coupons for VPN services? This can increase your security and safety online. Check out our coupon site for tons of money-saving deals and promo codes.
Thanks for submitting a tip for review!
Advertisement
-
If you no longer have access to the email address or phone number that you used to log into Instagram, you’ll need to use the Instagram “Contact Us” page to regain access to your account.
Advertisement
About This Article
Article SummaryX
1. Open Instagram to the sign-in screen.
2. Tap Get help signing in or Forgot password?
3. Enter your username, email address, or phone number.
4. Follow the on-screen instructions to reset your password.
For tips on how to reset your password by using your phone number, keep reading!
Did this summary help you?
Thanks to all authors for creating a page that has been read 1,883,354 times.
Is this article up to date?
Пользователи социальной сети Instagram могут сталкиваться с ситуациями, когда профиль по какой-то причине заблокирован или удален. Но не стоит отчаиваться: есть возможность восстановить Инстаграм, даже если юзер забыл все данные. При этом возможно восстановление даже удаленной навсегда странички по решению владельца. Нужно понимать весь алгоритм действий.
Содержание
- Пошаговая инструкция восстановления доступа
- Если забыл пароль
- Если утерян доступ к почте и телефону
- Возобновляем удаленную страницу
- Если аккаунт заблокировала администрация
- Если профиль угнали
- 10 полезных советов как уберечь свой профиль
Пошаговая инструкция восстановления доступа
Восстановить свой профиль в Инстаграмме можно попытаться, даже если нет доступа к почте, телефону и пр. Но в этих случаях есть своя инструкция, которая позволить вернуть учетную запись в «Инсте».
Если забыл пароль
Когда пользователь забыл пароль, но при этом помнит логин и есть возможность войти в почту, вернуть доступ к своей старой странице будет несложно. Но спешить в этом вопросе не следует: сначала нужно попробовать вспомнить всю информацию, не исключено, что она где-то записана.
Если не получилось вспомнить, на стартовой странице соцсети нужно кликнуть на «Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему». После этого начнется восстановление учетной записи.
Помимо этого, есть возможность перейти по ссылке instagram.com с ПК и нажать на «Забыли пароль?» Здесь можно выбрать три варианта развития событий:
- Зайти на страницу через привязанный профиль в «Фейсбуке». Для этого необходимы имя пользователя и пароль от учетной записи в данной соцсети. Зайдя в Инстаграм, нужно будет через настройки сменить пароль и запомнить его во избежание повторения такой ситуации.
- Указать в специальном поле логин или электронную почту, куда придет письмо со ссылкой. Затем тапнуть на «Далее», открыть письмо и перейти по ссылке. Ввести новый пароль понадобится дважды. После этой манипуляции вход в Instagram будет открыт.
- По номеру телефона, к которому привязана страница, сменить пароль. Его необходимо вписать в специальное поле, после чего в приложении ввести полученный код из СМС и указать новый пароль.
Внимание!
Иногда письмо со ссылкой или сообщение с кодом приходит с задержкой. В данном случае нужно немного подождать или повторить действие. В почте целесообразно проверить папку «Спам», «Промоакции», «Соцсети». Последние два варианта касаются почты Gmail.
Если утерян доступ к почте и телефону
Может случиться и так, что нет возможности зайти на почту или юзер забыл, какой именно почтовый ящик привязан к аккаунту. Это происходит, когда куплен новый смартфон или ПК, а старые данные не сохранены. Помимо этого, может быть сменен номер телефона, а профиль привязан к старому, поэтому войти на свою старую страницу тоже не получается.
Зайти на телефоне и без пароля и логина электронной почты можно через телефонный номер. «Инста» показывает последние 4 его цифры, поэтому вспомнить мобильный будет несложно, если и он забыт.
Если нет доступа к мобильному устройству, но есть к почте, можно попробовать восстановление через почту. Если известен электронный ящик, к которому привязан аккаунт, но войти в него не получается, нужно попробовать вернуть доступ. Сделать это просто, т. к. многие почтовые сервисы предлагают создать резервный электронный адрес или номер телефона. На него и придет код восстановления.
При отсутствии доступа к телефону и почте восстановление происходит через логин. Для этого необходимо кликнуть на «Забыли пароль?» на странице авторизации и указать логин. Также для этой цели подойдет профиль в Facebook или электронный ящик. Последний вариант наиболее простой. На почтовый ящик, который связан с профилем, придет ссылка.
Внимание!
В случае восстановления по логину Инста показывает часть привязанного электронного ящика, чтобы пользователю было удобнее вспомнить.
Если логин невозможно вспомнить, поискать его можно в своих других социальных сетях или спросить у друзей. В случае, когда и это не помогло, нужно обратиться в службу техподдержки с сообщением о взломе аккаунта. Для этого требуется выбрать форму обратной связи в меню авторизации Instagram и нажать по разделу «Нужна дополнительная помощь».
После автопереадресации на страницу с предложением ввести код безопасности надо выбрать «У меня отсутствует доступ к этой электронной почте или номеру мобильного телефона». Сразу откроется форма обратной связи. Надо заполнить все поля, в т. ч. электронную почту, доступ к которой потерян, и указать рабочий контактный мейл.
На следующем этапе надо указать тип профиля: отлично, если он будет содержать реальные фото. В поле «Причина запроса» выбрать «Другое», добавив ниже комментарий о том, что пароль утерян и нет доступа к номеру телефона и почте, необходима помощь в восстановлении.
Когда запрос будет отправлен, на контактный адрес электронного ящика придет письмо от службы поддержки соцсети. В нем будет несколько вопросов. Отвечать надо точно и как можно подробнее. Например, указать номер телефона, который был использован для регистрации, с какого устройства проходила процедура и пр.
После заполнения всех полей и специалистов службы поддержки не останется никаких вопросов, на указанный e-mail придет письмо со ссылкой на сброс пароля. Ждать ответ придется в пределах 1-7 дней. Но есть и альтернативный вариант — создать новый профиль.
Возобновляем удаленную страницу
Восстановить аккаунт можно даже после удаления самим пользователем. Но в данном случае мало будет только ввести свой пароль и логин. Не поможет и обращение в службу поддержки. Выход из сложившейся ситуации только один — заново пройти регистрацию.
Внимание!
При повторной регистрации логин понадобится придумать другой.
Чтобы избежать таких последствий, лучше на время заморозить свой профиль с дальнейшим восстановлением. Для этого нужно зайти на сайт «Инсты» с ПК, кликнуть на «Редактировать профиль», а в самом низу страницы выбрать пункт «Временно отключить мой аккаунт».
Для активации учетной записи необходимо только зайти в профиль, используя свой логин и пароль. Разморозка произойдет автоматически. Стоит учесть, что с момента блокировки должно пройти как минимум сутки для восстановления.
Читайте также: Создаем оригинальное имя пользователя в Инстаграме – 5 советов в 2023 году
Если аккаунт заблокировала администрация
В Instagram довольно строгие правила, соблюдать которые надо обязательно. Если этого не делать, профиль будет заблокирован. При первом нарушении, если оно не серьезное, данная мера будет временной — от нескольких часов до нескольких дней. Делать при этом ничего не требуется, бан пройдет сам. Но если игнорировать требования разработчиков, аккаунт будет заблокирован навсегда. Предпосылки для такого развития событий:
- жалобы пользователей;
- явная и массовая накрутка подписчиков и других показателей;
- распространение контента, который нарушает авторское право, закон или требования соцсети.
Если соответствующие меры приняты, на мейл придет письмо, а при попытке зайти в профиль появится соответствующее оповещение. Необходимо следовать инструкции из письма или приложения, тогда велика вероятность, что получится вернуть учетную запись. Но если ничего не получилось, проще будет только завести новый аккаунт.
Алгоритм восстановления профиля после блокировки администрацией:
- На полученное оповещение о блокировке кликнуть на «Подробнее» — «Сообщите нам об этом».
- Заполнить все поля в форме восстановления. Вся информация должна быть без ошибок.
- Подождать ответа разработчиков. Он придет на указанный адрес электронной почты с указанием кода. Его нужно написать вручную на бумаге, рядом также переписать имя и фамилию, логин профиля. Все должно хорошо читаться.
- Сфотографироваться с этим листком в руках. Лицо должно быть хорошо просматриваемым. Указать в имени файла логин и код, прикрепить к ответному письму. Формат должен быть jpeg. Никакую информацию в самом письме указывать не надо, если обратного не написано в инструкции.
- Отправить письмо и подождать ответ. Зачастую для этого требуется не более 3 дней.
Внимание!
Разработчики не используют фото пользователей и личную информацию. Она необходима лишь для разблокировки аккаунта.
Если профиль угнали
Если страницу взломали, злоумышленники сразу после входа в нее попытаются изменить все данные, в т. ч. логин и пароль. В случае, когда на почту пришло сообщение о попытке смены почтового ящика, который привязан к «Инсте», сразу необходимо перейти по указанной ссылке для отмены действия.
Когда пользователь не получил такое письмо или пропустил его, целесообразно обратиться в службу поддержки. Для этого надо:
- Открыть приложение на смартфоне.
- Кликнуть на «Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему». Находится этот пункт под формой ввода. Для владельцев гаджетов от Apple нужно нажать на «Забыли пароль?»
- В специальной форме написать суть своего вопроса.
После всего сделанного нужно подождать ответ от разработчиков. Но им нужно будет доказать, что страница именно обратившегося. Для этого требуется указать модель девайса, с которого наиболее часто осуществляется вход в Инстаграм, предоставить данные, используемые для регистрации, и пр.
10 полезных советов как уберечь свой профиль
Есть рекомендации, которые позволяют всегда иметь доступ к своему профилю в «Инсте»:
- Установите надежный пароль, который состоит из букв разных регистров, цифр, тире и подчеркиваний.
- Никому не разглашайте пароль.
- В настройках укажите настоящую электронную почту, которой постоянно пользуетесь.
- Подключите двухфакторную аутентификацию. Для этого надо зайти в настройки, выбрать пункт «Конфиденциальность и безопасность», выбрать соответствующий раздел и указать наиболее удобный способ получения кода.
- Синхронизируйте «Фейсбук» с Инстаграмом.
- Разместите хотя бы нескольких реальных фото, чтобы можно было распознать пользователя в случае восстановления учетной записи.
- Постоянно используйте антивирусные программы.
- Не вводите персональные данные в неизвестные приложения.
- Не пользуйтесь накруткой и соблюдайте правила разработчиков.
- Не распространяйте спам, чтобы избежать жалоб на аккаунт.
Внимание!
Если нет в планах раскручивать профиль, лучше закрыть его от сторонних пользователей.
Существуют разные способы восстановления аккаунта в Инстаграм. Выбор конкретного напрямую зависит от причины блокировки или удаления профиля.
Как восстановить пароль от инстаграма?
Социальные сетиВосстановление пароляИнстаграмм
Елена О.
2 июня 2020 · 115,6 K
Заходи в Инстаграм и нажимаем на кнопку «Забыли пароль» или «Получить помощь со входом в систему» (если восстанавливаете через приложение).
Понадобится логин, мобильный номер или емейл, привязанный к аккаунту. Указали, нажимаем на кнопку «Получить ссылку для входа».
После указания почты или логина, соцсеть пришлет ссылку на восстановление. Если написать мобильный номер, то в sms придет код. После сброса старого пароля по ссылке или через код, нужно придумать новый.
Если вы забыли номер телефона или почту, к которым у вас привязана страница, смотрите нашу статью с решением: https://postium.ru/kak-vosstanovit-akkaunt-v-instagram/
124,4 K
Если приходит ссылка с входом и она не открывается?
Комментировать ответ…Комментировать…
Блогер, изучаю каждый вопрос и пытаюсь дать верный ответ или актуальное решение. · 15 нояб 2020
Восстановить пароль от Instagram можно четырьмя способами: через телефон, через email, через аккаунт Facebook или через техподдержку.
Если у вас есть доступ к номеру, почте или Фейсбуку – значит проблем с восстановлением не будет.
1. Открываете в приложении меню входа и ниже нажимает «Получить помощь со входом в систему».
2. Вводите имя вашего аккаунта и нажимаете… Читать далее
27,7 K
что-то не пойму где это “нужна доп поддержка” ? проблема просто что смс с кодом не приходит
Комментировать ответ…Комментировать…
Для того чтобы восстановить пароль с компьютера, вам потребуется открыть любой браузер и перейти на сайт Instagram. Если вы помните свои логин и пароль вводите их в окне входа, для восстановления пароля нажимаем «Забыли пароль?». Введите свое имя в Инстаграм или адрес электронной почты связанной с вашим аккаунтом, необходимо поставить галочку что вы не робот и нажимаем… Читать далее
33,5 K
Комментировать ответ…Комментировать…
