Как исправить вход в контакте

Не заходит в ВК (ВКонтакте) в браузере на компьютере или с телефона — что делать?

Что делать, если не заходит в ВКЕсли вы столкнулись с тем, что не можете зайти в ВК (ВКонтакте) в браузере на компьютере или ноутбуке или в приложении через телефон, причины могут быть разными: иногда это — взлом, иногда — проблемы с сетью или вредоносные программы. Возможны и иные причины.

В этой пошаговой инструкции подробно о том, что делать, если не получается зайти в ВК (vk.com), чтобы исправить ситуацию. Будут рассмотрены способы как для компьютера с Windows, так и для смартфонов Android или iPhone.

Первые действия, если не получается зайти в ВК

Прежде всего, все далее описанные методы относятся к ситуации, когда вам известны данные для входа, но ВК не открывается в браузере или же не заходит приложение на телефоне. Если вам сообщают «Неверный пароль», используйте отдельную инструкцию Как восстановить страницу ВК с телефона или на компьютере.

Прежде чем приступать к далее описанным методам решения проблем со входом в ВК, обязательно проверьте:

  1. Открываются ли другие сайты с этого же устройства — если нет, возможно, проблема с Интернет-подключением. Кстати, при подключении по Wi-Fi, перезагрузка роутера часто действительно помогает (при условии отсутствия проблем со стороны провайдера).
  2. Можно ли открыть ВК с других устройств: например, если не заходит с телефона, попробовать зайти с компьютера или наоборот. Если ни с одного из устройств зайти не получается (особенно при использовании разных подключений), то следует учитывать, что проблемы бывают со стороны самого сайта ВКонтакте и тогда остаётся лишь дождаться, когда они будут исправлены.
  3. Если вы не можете зайти в ВК с телефона по Wi-Fi, попробуйте отключить Wi-Fi и использовать мобильную сеть. При проблемах со входом по мобильной сети можно попробовать обратный вариант, также стоит попробовать отключить мобильную сеть (включить режим полета), а затем снова её включить.
  4. Если у вас включены какие-либо сервисы VPN или прокси — попробуйте отключить их и выполнить вход.
  5. На компьютере иногда возможен вариант, что включенный антивирус или файрволл (если у вас установлен сторонний файрволл) блокирует доступ к отдельным сайтам: проверьте, изменится ли ситуация, если его временно отключить.
  6. Если проблема возникает в браузере на компьютере, проверьте: а заходит ли в ВК из другого браузера (при его наличии) или, если у вас лишь один браузер — то в режиме инкогнито (обычно можно запустить сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N). Если в режиме инкогнито или в другом браузере вход в ВК возможен, можно предположить, что входу мешают какие-то расширения браузера (в режиме инкогнито они по умолчанию отключаются) — следует попробовать отключить их все, а затем включать по одному, чтобы выяснить, какое приводит к проблеме.

Указанные шаги могут помочь прояснить ситуацию и выяснить в чём проблема: у самого ВК, с Интернетом, компьютером или телефоном.

Если не заходит в ВК в браузере на компьютере с Windows 11, Windows 10 или предыдущей версией ОС

В случае, когда проблема возникает в браузере на компьютере, при этом другие сайты исправно открываются, ВК на других устройствах работает, а режим инкогнито и другие браузеры не помогают, причина может быть в:

  • Блокировке ВК в файле hosts и/или брандмауэре, в том числе вредоносным ПО. Иногда — перенаправлением com на «поддельный» сайт.
  • Проблемах с DNS-серверами или другими параметрами сети
  • Блокировке ВК с помощью функций родительского контроля
  • Блокировке со стороны системного администратора, если речь идёт о компьютере организации

Чтобы восстановить возможность входа в ВК, рекомендую использовать следующие простые шаги:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите regedit и нажмите Enter. В открывшемся редакторе реестра перейдите к разделу (папке)
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters

    и обратите внимание на значение параметра с именем DataBasePath в правой панели. Если там прописано

    %SystemRoot%System32driversetc

    можно просто закрыть редактор реестра и перейти к следующему шагу. Иначе дважды нажмите по параметру и измените его значение на указанное. Указание расположения файла hosts в реестре

  2. Запустите «Блокнот» от имени администратора (это обязательно): в Windows 11 и Windows 10 для этого можно начать набирать «Блокнот» в поиске на панели задач, нажать правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».
  3. В меню блокнота выберите «Файл» — «Открыть». В окне открытия файлов в поле «Тип файла» выберите «Все файлы», а затем откройте файл без расширения C:WindowsSystem32driversetchosts Открытие файла hosts в блокноте
  4. Если внутри файла hosts вы видите строки, которые начинаются не с символа решетки и содержат IP-адреса и адрес vk.com, удалите такие строки и сохраните файл. Блокировка или перенаправление vk.com в файле hosts
  5. Сбросьте параметры брандмауэра Windows на значения по умолчанию. Для этого можно запустить командную строку от имени администратора (например, также, как блокнот, но есть и другие способы), ввести команду
    netsh advfirewall reset

    и нажать Enter.

  6. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl в окно «Выполнить» и нажмите Enter. Откроется список подключений. Нажмите правой кнопкой мыши по активному подключению и выберите пункт «Свойства». Открыть свойства подключения
  7. В свойствах подключения выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства». Открыть параметры IP версии 4
  8. В свойствах протокола выберите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и установите адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (есть и другие варианты публичных DNS-серверов, но указанные обычно работают быстро и в любой стране). Примените сделанные настройки. Указать DNS-серверы для ВК

После выполненных шагов проверьте, была ли решена проблема. Если зайти в ВК всё также не удается, попробуйте сбросить сетевые настройки. Здесь помогут инструкции Как сбросить сетевые настройки Windows 11, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.

Возможен сценарий, что на компьютере присутствуют вредоносные программы, которые блокируют доступ к ВК, а также меняют параметры файла hosts, брандмауэра и другие после того, как вы их восстанавливаете. В этом случае рекомендую попробовать выполнить очистку с помощью AdwCleaner. Порядок действий будет следующим:

  1. Скачайте AdwCleaner с официального сайта https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ и запустите программу. Внимание: если не открывается и этот сайт или утилита не запускается, читаем: Что делать, если вирус блокирует сайты антивирусов и их запуск.
  2. Перейдите на вкладку «Параметры» и установите переключатели как на скриншоте ниже. Настройки AdwCleaner для сброса сетевых параметров
  3. Перейдите на вкладку «Информационная панель» и запустите проверку компьютера.
  4. Если вредоносные программы будут найдены, вы увидите их список с предложением запустить очистку (запустите её). Если таковых найдено не будет, нажмите кнопку «Запустить базовое восстановление» для восстановления сетевых параметров. Запуск восстановления в AdwCleaner
  5. После завершения очистки, закройте программу и проверьте, была ли решена проблема. Также может потребоваться перезагрузка компьютера.

В большинстве случаев один из предложенных методов срабатывает и vk.com снова можно открыть и использовать.

В сценарии, когда зайти в ВК не получается из-за блокировки администратором или с помощью функций родительского контроля, лучше всего решать вопрос с теми, кто выполнил блокировку. Да, веб-прокси здесь могут помочь, но это не самый безопасный метод для входа на свои страницы.

Если не заходит в ВК в приложении на телефоне

В случае, если не удается зайти в ВК в приложении или браузере на телефоне Android и iPhone:

  1. Проверьте, работают ли другие приложения, требующие доступа в Интернет, чтобы убедиться, нет ли проблем с подключением.
  2. Отключите VPN, если вы его используете на вашем устройстве. Если используются какие-то блокировщики рекламы, попробуйте отключить их тоже.
  3. Попробуйте включить режим «в самолете», а затем отключить его.
  4. Проверьте, нет ли обновлений для приложения в Play Маркет или App Store. Для этого достаточно найти приложения в соответствующем магазине на телефоне и, если вы увидите там кнопку «Обновить» (вместо «Открыть») — использовать её. Обновление приложения ВКонтакте на телефоне
  5. На Android смартфоне можно попробовать очистить кэш и данные приложения ВК, однако следует учитывать, что в этом случае может потребоваться заново войти на свою страницу. Для очистки кэша и данных обычно достаточно зайти в Настройки — Приложения, выбрать приложение ВКонтакте (VK) и использовать пункты для очистки кэша и данных: они могут называться по-разному в зависимости от марки телефона и версии Android, например, на скриншоте ниже очистка производится в пункте «Хранилище и кэш». Очистка кэша и данных приложения ВК на Android
  6. Теоретически, антивирусы на Android также могут мешать некоторым приложениям получать доступ к Интернету. Если у вас есть такие приложения, проверьте, изменяется ли ситуация, если их отключить.

Надеюсь, один из предложенных подходов поможет решить проблему, и вы сможете зайти в ВК. Если же вопросы остаются — задавайте их в комментариях, постараемся разобраться.

Почему возникают проблемы со входом в ВКонтакте и как их решить

Иногда может случиться так, что при попытке войти в свой аккаунт ВКонтакте, вы увидите сообщение об ошибке. Это может случиться по множеству причин, связанных с работой социальной сети, персонального компьютера или неполадок с сетью. Чтобы устранить возникшую проблему нужно в первую очередь выяснить причину неполадок, а затем попытаться ее устранить.

  • Почему не работает ВК — вероятные причины
    • Сетевые проблемы
      • Проблемы с подключением к интернету
      • Перенаправление на другой IP адрес
      • Проблемы с DNS
      • Блокировка администратором сети в организации
    • Локальные проблемы
      • Проблема в файле hosts
      • Родительский контроль в системе и приложениях
      • Проблема в браузере
      • Локальные политики безопасности
      • Блокировка в брандмауэре Windows
      • Заражение вирусом
    • Аккаунт заблокирован ВКонтакте
  • Что делать, если ВКонтакте не работает
  • Как избежать проблем

Все возможные проблемы можно разделить на три группы:

  • проблемы с интернетом;
  • неполадки с персональным компьютером;
  • блокировка личной страницы пользователя администрацией ВКонтакте.

Внутри каждой из перечисленных выше категорий можно выделить отдельные проблемы. Опишем наиболее часто встречающиеся из них и расскажем, как их идентифицировать.

Самые распространенные неполадки в сети, которые не дают подключиться к ВКонтакте, это: пропало подключение к интернету, вас перенаправляет на сторонний IP-адрес, неправильная работа DNS-сервера, блокировка подключения к сайту ВКонтакте администратором локальной сети вашего предприятия. Рассмотрим эти проблемы и расскажем, что требуется сделать для возобновления доступа в каждом конкретном случае.

Для доступа к социальной сети ВКонтакте нужен интернет, при его отсутствии браузер выведет сообщение «Нет подключения к Интернету», которое будет выглядеть примерно так:

Проблемы с подключением к интернету

Чтобы убедиться, что возникшая проблема связана именно с интернет-соединением, а не официальным сайтом ВКонтакте попробуйте зайти на любой другой интернет-ресурс, например, на Яндекс или Google. Если другие сайты загружаются, значит, проблема не в подключении к интернету.

Чтобы восстановить доступ попробуйте:

  • если вы получаете интернет по Wi-Fi, попробуйте выключить и повторно включить роутер;
  • попробуйте устранить возникшие неполадки в центре управления сетями и общим доступом;
  • убедитесь в том, что вы оплатили доступ в интернет.

Если эти способы не помогли, может быть поможет один из следующих.

Одной из распространенных проблем, которые могут возникнуть при заходе во ВКонтакте, это перенаправление на другой IP-адрес. Это могут провоцировать компьютерные вирусы, заставляя пользователей заходить на поддельные сайты. При вводе логина и пароля на таком интернет-ресурсе они попадут в руки злоумышленников, и пользователь может потерять доступ к своему аккаунту ВКонтакте.

При возникновении соответствующих подозрений попробуйте узнать реальный адрес сайта ВКонтакте, для чего на сайте 2ip.ru/whois/ в строку ввода введите адрес vk.com и нажмите кнопку «Проверить».

Перенаправление на другой IP адрес

После этого, из полученных результатов можно будет узнать реальный IP-адрес ведущей российской социальной сети. Попробуйте ввести его в адресную строку браузера. Если после этого вы попадете на официальный сайт ВКонтакте, значит на вашем компьютере, скорее всего, есть вирус и нужно избавиться от него с помощью качественной антивирусной программы.

Иногда, при подмене IP, можно попробовать поменять адрес который вы вводите в браузере, например, набирать не vk.com, а www.vk.com. Это может помочь, если вирусная программа способна подменять только один определенный IP-адрес.

Иногда войти в социальную сеть ВКонтакте не получается из-за неправильных настроек DNS-сервера. Чтобы проверить его свойства в операционной системе Windows 10 нужно нажать кнопку «Пуск», потом «Параметры» и выбрать пункт «Сеть и интернет». После этого перейдите в раздел «Настройка параметров адаптера».

В операционной системе Windows 7 нужно кликнуть правой кнопкой мыши по значку «Сеть», который располагается справа внизу, возле часов, выбрать пункт «Центр управления сетями» и в правой части меню войти в раздел «Изменение параметров адаптера».

Дальнейшие действия для обеих операционных систем совпадают. Нужно кликнуть правой кнопкой мыши по значку нужной сети (той, через которую вы подключены к интернету) и выбрать пункт контекстного меню «Свойства». В открывшемся окне выделите строку «Протокол интернета версии 4» и после этого нажмите кнопку «Свойства», расположенную внизу. Теперь проверьте, переключатель – он должен стоять в положении «Получить адрес DNS-сервера автоматически», если провайдер не требует, чтобы DNS был введен вручную.

На работе или в учебном заведении доступ к социальным сетям и в том числе к официальному сайту ВКонтакте может быть запрещен системным администратором. Обойти этот запрет можно при помощи анонимайзеров или путем установки и использования VPN-расширений для браузера.

Проблемы с входом на сайт ВКонтакте также могут возникать на вашем персональном компьютере. Мы рассмотрим самые популярные из них: неправильная настройка файла hosts, наличие системы родительского контроля, неверные настройки браузера, имеющиеся политики безопасности, брандмауэр блокирует доступ, наличие компьютерного вируса. А также расскажем, как выявить и устранить подобные проблемы.

Файл hosts отвечает за преобразование доменных имен в IP-адреса и находится на вашем компьютере. Если он будет неправильно настроен, то будет перенаправлять браузер на сторонние интернет-ресурсы. Чтобы открыть его требуется запустить программу «Проводник» и перейти по адресу С:/Windows/System32/drivers/ets, и с помощью любого текстового редактора открыть файл hosts.

Проблема в файле hosts

В нем не должно быть строк, которые заканчивались бы символами vk.com, поэтому если они есть их нужно удалить. Для полной очистки файла hosts его нужно удалить и после перезагрузки компьютера создастся новый файл, который не будет содержать каких-либо лишних записей.

Мешать входу на сайт ВКонтакте также могут настройки родительского контроля. Данный режим доступа можно настроить с помощью возможностей, встроенных в некоторые модели роутеров или используя соответствующее программное обеспечение. Например, если установлен антивирус Касперского, то нужно открыть его интерфейс и зайти в меню «Родительский контроль», выбрать строку «Интернет» и снять галочку, стоящую в строке «Контроль доступа к сайтам».

Родительский контроль в системе и приложениях

Можно настраивать доступ к сайтам с помощью стандартного средства Windows, которое называется «Семейная безопасность». В смартфонах нет встроенных систем родительского контроля, но можно установить утилиты от сторонних разработчиков (например, Safe Kids или Screen Time), которые обеспечат такие возможности. В любом случае, для снятия ограничений потребуется доступ к настройкам родительского контроля.

Иногда зайти в аккаунт ВКонтакте невозможно из-за некорректной работы браузера. Чтобы убедиться в том, что проблема именно в этом попробуйте воспользоваться другим браузером.

Чаще всего причиной возникновения неполадок в работе браузера является неверная информация, сохраненная в кэше. Чтобы удалить ее используете сочетание клавиш «Ctrl + F5», и данные будут удалены. Если это не помогло, попробуйте очистить всю историю интернет браузера, В каждом конкретном браузере это делается по своему, например, в Google Chrome требуется одновременно нажать клавиши Ctrl и H, чтобы войти в раздел «История». После этого слева появится строка «Очистить историю», по которой необходимо будет кликнуть. После этого выберите временной период, за который требуется почистить информацию, снимите галочки с пунктов «История браузера», «Файлы cookie» и убедитесь в том, что строка «Изображения и другие файлы в кэше» отмечена и нажмите кнопку «Удалить данные».

Проблема в браузере

ВКонтакте также может не открываться из-за настроек политики безопасности. Чтобы проверить действующие настройки и устранить возможные неполадки нужно открыть оснастку «Локальные политики безопасности». Для этого:

  • нажмите «Пуск» и перейдите в панель управления;
  • войдите в раздел «Система и безопасность» выберите подраздел «Администрирование»;
  • найдите строку «Локальная политика безопасности» и кликните по ней.

Локальные политики безопасности

В новом окне проверьте настройки «Политики IP-безопасности», они должны быть пусты, если вы ничего не настраивали. Удалите все настройки, которые вы не указывали.

Брандмауэр предназначен для защиты компьютера от внешнего вмешательства, и он может блокировать сайты, показавшиеся ему подозрительными, в том числе и ВКонтакте. Чтобы проверить его работу и устранить возможные неполадки требуется сделать следующее:

  • войти в «Панель управления»;
  • открыть меню «Система и безопасность»;
  • запустить оснастку «Брандмауэр Windows»;
  • в левом меню выбрать строку «Дополнительные параметры»;
  • кликните по строке «Правила для исходящего подключения», находящейся в правой части окна.

Блокировка в брандмауэре Windows

Если найдете подозрительное правило, из-за которого может быть закрыт доступ к ведущей российской социальной сети, дважды кликните по нему, чтобы открыть его настройки. Если там будет что-то относящееся к ВКонтакте, удалите это правило.

Иногда невозможно получить доступ к ВКонтакте из-за компьютерных вирусов. Они могут требовать пройти идентификацию с помощью платного SMS или вымогать деньги. Для борьбы с вирусами администрация ВКонтакте рекомендует пользоваться антивирусом Cezurity. Чтобы им воспользоваться, нужно сделать следующее:

  • скачать и установить программу Cezurity;
  • запустить ее и выбрать режим проверки («быстрая» или «полная»);
  • после того, как проверка завершится, удалите найденные вредоносные файлы.

Защититься от вирусов поможет и качественная антивирусная программа, установленная на ПК. Она предупредит о попытке посетить фишинговый сайт, если вирусы осуществили подмену IP-адреса. Чтобы отличить поддельный интернет-ресурс от официального сайта ВКонтакте обратите внимание на следующие признаки:

  • доменное имя написано с ошибками, например вместо vk.com в адресной строке браузера значится wk.com или что-то похожее;
  • вместо защищенного протокола HTTPS используется HTTP;
  • на интернет-ресурсе присутствует множество грамматических ошибок;
  • дизайн поддельного сайта отличается от оригинального.

При выявлении фишингового сайта не вводите пароль, иначе доступ к аккаунту ВКонтакте, скорее всего, будет утрачен.

Кроме этого, доступ к аккаунту ВКонтакте может быть заблокирован администрацией социальной сети. Чаще всего это происходит в случае, если с вашей страницы происходит рассылка спама или на ней опубликованы запрещенные материалы. В этом случае можно задать администрации ВКонтакте вопрос о том, почему аккаунт был заблокирован, и попросить снять ограничения.

В данной статье рассмотрены основные причины, по которым доступ к социальной сети ВКонтакте может отсутствовать. В таблице, приведенной ниже, перечислены основные причины, а также то, что можно сделать в каждом конкретном случае.

Причина Что делать
Проблемы с интернетом попробуйте выключить и включить роутер, если это не помогло устраните неполадки в центре управления сетями, если не помогло убедитесь, что интернет провайдер не ограничил доступ к интернету из-за неуплаты.
Перенаправление на поддельный IP-адрес проверьте ПК на вирусы
Проблемы с DNS установите правильные настройки DNS
Блокировка сетевым администратором чтобы преодолеть блокировки, установленные системным администратором можно воспользоваться анонимайзером или VPN
Неправильные настройки файла hosts удалите файл hosts и перезагрузите ПК
Включен родительский контроль найдите, какое приложение отвечает за родительский контроль, и отключите его
Кэш браузера переполнен очистите кэш браузера
Настройка локальной политики безопасности зайдите в локальные политики безопасности, найдите, что блокирует доступ, и устраните причину
Неправильная настройка брандмауэра в брандмауэре откройте правила для исходящего подключения, найдите то, которое может мешать доступу к ВКонтакте, и удалите его
Вирусы запустите антивирус Cezurity, чтобы очистить компьютер от вирусов

Чтобы в будущем избежать проблем с доступом к социальной сети ВКонтакте нужно:

  • регулярно обновлять антивирусные базы;
  • перед тем как вводить свой логин и пароль убедиться в том, что вы попали на официальный сайт ВКонтакте, как это сделать было рассказано в данной статье (в разделе о компьютерных вирусах);
  • используйте сложный, достаточно длинный пароль, в котором используются прописные и строчные буквы и цифры;
  • не устанавливайте непроверенные утилиты от неизвестных разработчиков;
  • не открывайте электронные письма от неизвестных пользователей и не переходите по ссылкам, содержащихся в них.

Содержание

  1. Не заходит в ВК (ВКонтакте) в браузере на компьютере или с телефона — что делать?
  2. Первые действия, если не получается зайти в ВК
  3. Если не заходит в ВК в браузере на компьютере с Windows 11, Windows 10 или предыдущей версией ОС
  4. Если не заходит в ВК в приложении на телефоне
  5. Ошибка загрузки ВКонтакте. Что делать?
  6. Основные причины
  7. 1. Проблемы со связью (доступом в интернет)
  8. 2. Глюки приложения ВК
  9. Очистка кэша приложения
  10. Очистка данных приложения
  11. Полная переустановка приложения
  12. 3. Проблемы на стороне ВК
  13. Что еще может помочь?
  14. Ошибка «Что-то пошло не так» ВКонтакте: как сделать, чтобы было так
  15. Что это значит
  16. Причины и пути решение
  17. Трудности с Интернетом
  18. Проблемы с запросом
  19. Сбои в авторизации
  20. Загрязненный кэш
  21. Обновите или переустановите программу
  22. Сбои на сервере
  23. Обратитесь в поддержку

Не заходит в ВК (ВКонтакте) в браузере на компьютере или с телефона — что делать?

Если вы столкнулись с тем, что не можете зайти в ВК (ВКонтакте) в браузере на компьютере или ноутбуке или в приложении через телефон, причины могут быть разными: иногда это — взлом, иногда — проблемы с сетью или вредоносные программы. Возможны и иные причины.

В этой пошаговой инструкции подробно о том, что делать, если не получается зайти в ВК (vk.com), чтобы исправить ситуацию. Будут рассмотрены способы как для компьютера с Windows, так и для смартфонов Android или iPhone.

Первые действия, если не получается зайти в ВК

Прежде всего, все далее описанные методы относятся к ситуации, когда вам известны данные для входа, но ВК не открывается в браузере или же не заходит приложение на телефоне. Если вам сообщают «Неверный пароль», используйте отдельную инструкцию Как восстановить страницу ВК с телефона или на компьютере.

Прежде чем приступать к далее описанным методам решения проблем со входом в ВК, обязательно проверьте:

  1. Открываются ли другие сайты с этого же устройства — если нет, возможно, проблема с Интернет-подключением. Кстати, при подключении по Wi-Fi, перезагрузка роутера часто действительно помогает (при условии отсутствия проблем со стороны провайдера).
  2. Можно ли открыть ВК с других устройств: например, если не заходит с телефона, попробовать зайти с компьютера или наоборот. Если ни с одного из устройств зайти не получается (особенно при использовании разных подключений), то следует учитывать, что проблемы бывают со стороны самого сайта ВКонтакте и тогда остаётся лишь дождаться, когда они будут исправлены.
  3. Если вы не можете зайти в ВК с телефона по Wi-Fi, попробуйте отключить Wi-Fi и использовать мобильную сеть. При проблемах со входом по мобильной сети можно попробовать обратный вариант, также стоит попробовать отключить мобильную сеть (включить режим полета), а затем снова её включить.
  4. Если у вас включены какие-либо сервисы VPN или прокси — попробуйте отключить их и выполнить вход.
  5. На компьютере иногда возможен вариант, что включенный антивирус или файрволл (если у вас установлен сторонний файрволл) блокирует доступ к отдельным сайтам: проверьте, изменится ли ситуация, если его временно отключить.
  6. Если проблема возникает в браузере на компьютере, проверьте: а заходит ли в ВК из другого браузера (при его наличии) или, если у вас лишь один браузер — то в режиме инкогнито (обычно можно запустить сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N). Если в режиме инкогнито или в другом браузере вход в ВК возможен, можно предположить, что входу мешают какие-то расширения браузера (в режиме инкогнито они по умолчанию отключаются) — следует попробовать отключить их все, а затем включать по одному, чтобы выяснить, какое приводит к проблеме.

Указанные шаги могут помочь прояснить ситуацию и выяснить в чём проблема: у самого ВК, с Интернетом, компьютером или телефоном.

Если не заходит в ВК в браузере на компьютере с Windows 11, Windows 10 или предыдущей версией ОС

В случае, когда проблема возникает в браузере на компьютере, при этом другие сайты исправно открываются, ВК на других устройствах работает, а режим инкогнито и другие браузеры не помогают, причина может быть в:

  • Блокировке ВК в файле hosts и/или брандмауэре, в том числе вредоносным ПО. Иногда — перенаправлением com на «поддельный» сайт.
  • Проблемах с DNS-серверами или другими параметрами сети
  • Блокировке ВК с помощью функций родительского контроля
  • Блокировке со стороны системного администратора, если речь идёт о компьютере организации

Чтобы восстановить возможность входа в ВК, рекомендую использовать следующие простые шаги:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите regedit и нажмите Enter. В открывшемся редакторе реестра перейдите к разделу (папке)и обратите внимание на значение параметра с именем DataBasePath в правой панели. Если там прописаноможно просто закрыть редактор реестра и перейти к следующему шагу. Иначе дважды нажмите по параметру и измените его значение на указанное.
  2. Запустите «Блокнот» от имени администратора (это обязательно): в Windows 11 и Windows 10 для этого можно начать набирать «Блокнот» в поиске на панели задач, нажать правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».
  3. В меню блокнота выберите «Файл» — «Открыть». В окне открытия файлов в поле «Тип файла» выберите «Все файлы», а затем откройте файл без расширения C:WindowsSystem32driversetchosts
  4. Если внутри файла hosts вы видите строки, которые начинаются не с символа решетки и содержат IP-адреса и адрес vk.com, удалите такие строки и сохраните файл.
  5. Сбросьте параметры брандмауэра Windows на значения по умолчанию. Для этого можно запустить командную строку от имени администратора (например, также, как блокнот, но есть и другие способы), ввести командуи нажать Enter.
  6. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl в окно «Выполнить» и нажмите Enter. Откроется список подключений. Нажмите правой кнопкой мыши по активному подключению и выберите пункт «Свойства».
  7. В свойствах подключения выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства».
  8. В свойствах протокола выберите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и установите адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (есть и другие варианты публичных DNS-серверов, но указанные обычно работают быстро и в любой стране). Примените сделанные настройки.

После выполненных шагов проверьте, была ли решена проблема. Если зайти в ВК всё также не удается, попробуйте сбросить сетевые настройки. Здесь помогут инструкции Как сбросить сетевые настройки Windows 11, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.

Возможен сценарий, что на компьютере присутствуют вредоносные программы, которые блокируют доступ к ВК, а также меняют параметры файла hosts, брандмауэра и другие после того, как вы их восстанавливаете. В этом случае рекомендую попробовать выполнить очистку с помощью AdwCleaner. Порядок действий будет следующим:

  1. Скачайте AdwCleaner с официального сайта https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ и запустите программу. Внимание: если не открывается и этот сайт или утилита не запускается, читаем: Что делать, если вирус блокирует сайты антивирусов и их запуск.
  2. Перейдите на вкладку «Параметры» и установите переключатели как на скриншоте ниже.
  3. Перейдите на вкладку «Информационная панель» и запустите проверку компьютера.
  4. Если вредоносные программы будут найдены, вы увидите их список с предложением запустить очистку (запустите её). Если таковых найдено не будет, нажмите кнопку «Запустить базовое восстановление» для восстановления сетевых параметров.
  5. После завершения очистки, закройте программу и проверьте, была ли решена проблема. Также может потребоваться перезагрузка компьютера.

В большинстве случаев один из предложенных методов срабатывает и vk.com снова можно открыть и использовать.

В сценарии, когда зайти в ВК не получается из-за блокировки администратором или с помощью функций родительского контроля, лучше всего решать вопрос с теми, кто выполнил блокировку. Да, веб-прокси здесь могут помочь, но это не самый безопасный метод для входа на свои страницы.

Если не заходит в ВК в приложении на телефоне

В случае, если не удается зайти в ВК в приложении или браузере на телефоне Android и iPhone:

  1. Проверьте, работают ли другие приложения, требующие доступа в Интернет, чтобы убедиться, нет ли проблем с подключением.
  2. Отключите VPN, если вы его используете на вашем устройстве. Если используются какие-то блокировщики рекламы, попробуйте отключить их тоже.
  3. Попробуйте включить режим «в самолете», а затем отключить его.
  4. Проверьте, нет ли обновлений для приложения в Play Маркет или App Store. Для этого достаточно найти приложения в соответствующем магазине на телефоне и, если вы увидите там кнопку «Обновить» (вместо «Открыть») — использовать её.
  5. На Android смартфоне можно попробовать очистить кэш и данные приложения ВК, однако следует учитывать, что в этом случае может потребоваться заново войти на свою страницу. Для очистки кэша и данных обычно достаточно зайти в Настройки — Приложения, выбрать приложение ВКонтакте (VK) и использовать пункты для очистки кэша и данных: они могут называться по-разному в зависимости от марки телефона и версии Android, например, на скриншоте ниже очистка производится в пункте «Хранилище и кэш».
  6. Теоретически, антивирусы на Android также могут мешать некоторым приложениям получать доступ к Интернету. Если у вас есть такие приложения, проверьте, изменяется ли ситуация, если их отключить.

Надеюсь, один из предложенных подходов поможет решить проблему, и вы сможете зайти в ВК. Если же вопросы остаются — задавайте их в комментариях, постараемся разобраться.

Источник

Ошибка загрузки ВКонтакте. Что делать?

Появляется ошибка загрузки в ВК. Например, в мобильном приложении: «Ошибка загрузки. Проверьте подключение к сети и повторите попытку». Почему так происходит? Причины могут быть разные. Сейчас разберемся, что это значит и как убрать ошибку.

Ошибка загрузки в мобильном приложении ВК

Основные причины

1. Проблемы со связью (доступом в интернет)

Эта ошибка может возникать в произвольные моменты, если подключение к интернету нестабильное, связь пропадает время от времени или интернет слишком медленный.

Решение здесь — сделать так, чтобы связь улучшилась. Если есть возможность, то переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот. Используешь VPN — попробуй временно отключить его. Если приложение ВК тупит, то можно принудительно завершить его и запустить снова.

2. Глюки приложения ВК

Иногда у приложения ВК образуется такой набор данных, из-за которого оно начинает работать неправильно и выдает ошибку. Это может происходить из-за нестабильной связи или из-за ошибок в самом приложении. В этом случае, даже если качество канала связи хорошее, приложение будет выдавать ошибку загрузки.

Способы, которыми можно решить эту проблему — очистка кэша, очистка данных приложения и его полная переустановка.

Очистка кэша приложения

Попробуй очистить кэш приложения ВК. Это заставит его заново загрузить нужные данные:

  1. Открой вкладку Сервисы (вторая кнопка в нижнем ряду).
  2. Кнопка меню (≡) справа вверху.
  3. Настройки.
  4. Приложение.
  5. Пролистни вниз до раздела «Кеш», нажми Очистить всё.

Если очистка кэша не помогла, переходи к очистке данных или к переустановке приложения.

Очистка данных приложения

Полностью очистить данные можно через настройку приложений. После этого в приложение придется входить заново. Убедись, что ты помнишь логин и пароль для входа (можно попробовать войти в ВК в браузере), а также у тебя есть доступ к номеру телефона, привязанному к странице (Как проверить или поменять номер телефона ВКонтакте).

На разных телефонах очистка данных может делаться по-разному. Пример:

  1. Настройки (главное меню настроек телефона).
  2. Приложения.
  3. VK (можно найти по названию).
  4. Память.
  5. Сброс и подтвердить удаление всех данных приложения с телефона.

Полная переустановка приложения

После переустановки приложения, как и после очистки данных, в него придется входить заново.

  1. Убедись, что ты помнишь логин и пароль для входа (можно попробовать войти в ВК в браузере), а также у тебя есть доступ к номеру телефона, привязанному к странице.
    • Как проверить или поменять номер телефона ВКонтакте, привязанный к странице
  2. Нажми и подержи палец на иконке приложения VK, затем перетащи его в корзину или выбери Удалить.
  3. Снова найди приложение в магазине приложений (Play Маркет или App Store), введя в поиске «VK», и установи его.
    • Как скачать и установить приложение ВКонтакте на телефон
  4. Запусти приложение и войди со своими логином (привязанным номером) и паролем.

3. Проблемы на стороне ВК

Возможно, в ВК что-то сломалось и сейчас это чинят. Проблема может затрагивать не всех пользователей или не все сервисы. Например, не работают только группы или только мессенджер, а все остальное загружается нормально. Но может быть и такое, что ВК не загружается вообще.

В этом случае нужно ждать. Однозначно можно только сказать, что о проблеме становится известно сразу, и с ней немедленно начинают разбираться.

Что еще может помочь?

Используй советы нашего Решателя проблем:

В частности, вот подсказки по решению проблем с мобильным приложением:

Источник

Ошибка «Что-то пошло не так» ВКонтакте: как сделать, чтобы было так

Появилась ошибка «Что-то пошло не так» ВКонтакте? Перезапустите телефон, пройдите заново авторизацию, попробуйте выйти из профиля и зайдите еще раз или обратитесь в службу поддержки. Ниже рассмотрим, что это за сбой, в каких случаях она возникает, и как его правильно устранить.

Что это значит

Появление надписи «Что-то пошло не так» в ВК свидетельствует о внутренних сбоях в работе социальной сети. Они могут быть вызваны как трудностями с подключением к Интернету, так и проблемами с самим сервером. Чаще всего ошибка возникает при оплате, попытке входа в какой-то раздел, авторизации и т. д.

В большинстве случаев проблема легко решается путем рассмотренных ниже действий. В наиболее сложных ситуациях не обойтись без помощи со стороны технической поддержки. Чаще всего ответ можно получить по ссылке https://vk.com/support?act=home. Подробнее на этом вопросе остановимся ниже.

Причины и пути решение

Ошибку «Что-то пошло не так» в ВК легко решить, если знать возможные причины и действовать с учетом приведенных ниже рекомендаций.

Трудности с Интернетом

Одной из причин, почему возникает ошибка «Что-то пошло не так» — потеря Интернета при работе ВК. К примеру, вы сделали какой-то запрос, и в этот момент разорвалось соединение. В таких обстоятельствах попробуйте зайти на другой сайт и убедитесь в наличии подключения к Сети. Если его нет, необходимо решить вопрос с провайдером, а после этого снова попробовать зайти на ВК и проверить, появляется ли ошибка.

Проблемы с запросом

Нельзя исключать ситуацию, когда при подаче запроса возникли какие-то сложности. В таких ситуациях необходимо просто подождать какое-то время, а после этого повторить попытку. Во многих случаях такой шаг позволяет устранить имеющиеся ошибку «Что-то пошло не так» и вернуть прежнюю работоспособность. Это может выручить, к примеру, при возникновении сбоев в процессе оплаты, входе в какой-то раздел, отправке сообщения и т. д.

Сбои в авторизации

В случае появления ошибки «Что-то пошло не так» проблема может быть из-за авторизации. При этом человек как бы находится в системе, но сама ВК уже не распознает пользователя. В таком случае необходимо выйти из личного кабинета и войти в него снова. При вводе данных будьте внимательны. Учтите, что ошибка в любом из символов может привести к появлению сбоев.

После авторизации убедитесь, что вы находитесь в своем кабинете, сделайте какие-либо шаги, а после этого попробуйте выполнить то действие, при котором возникала проблема.

Как вариант, попробуйте зайти под другим профилем (если он имеется). Если с этим вариантом не возникают трудности, сбои могут возникнуть из-за нового профиля. В таких обстоятельствах может потребоваться перерегистрация или обращение в поддержку.

Загрязненный кэш

В ситуации, когда ВКонтакте что-то пошло не так, нельзя исключать банальное загрязнение браузера. Для решения проблемы попробуйте почистить куки и кэш, а после этого проверьте факт устранения ошибки. В каждом веб-проводники процесс очистки происходит по индивидуальному алгоритму. К примеру, в Гугл Хром сделайте следующее:

  • Жмите на три точки вверху.
  • Кликните на «Дополнительные инструменты».
  • Выберите «Удаление данных о просмотренных страницах».

  • Поставьте все отметки и выберите временной диапазон «За все время».
  • Жмите на «Удалить данные».

По похожему принципу можно сделать работу и в других браузерах, а по завершении всех шагов остается проверить — ушла ли ошибка «Что-то пошло не так» в ВК.

Обновите или переустановите программу

Если проблема никуда не девается, попробуйте обновить приложение ВК. Для этого сделайте такие шаги:

  1. Войдите в Плей Маркет.
  2. Жмите на ник своего профиля справа вверху.
  3. Зайдите в «Управление приложением и устройством».
  4. Кликните «Доступные обновления».
  5. Найдите здесь ВК и жмите «Обновить».

Если этот способ не подошел, попробуйте полностью удалить программу через настройки, а после установить ее с нуля. Такие шаги часто выручают при возникновении сбоев и ошибок типа «Что-то пошло не так».

Сбои на сервере

Нельзя исключать ситуацию, когда проблема произошла на сервере ВК. Такое бывает при повышенной нагрузке и других проблемах. Для подтверждения или опровержения этой версии перейдите по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte, и посмотрите, имеет ли место такая ситуация. Если она есть, остается только подождать и через время повторить попытку.

Обратитесь в поддержку

Если ни один из предложенных выше вариантов не дал результата, можно обратиться в поддержку. Для этого можно использовать разные варианты, к примеру, группу vk.com/vhod_ru или vk.com/techsupp.php1. В обоих случаях можно задать вопрос и попросить пояснить причину, почему появляется ошибка «Что-то пошло не так» ВКонтакте.

Теперь вы знаете, почему могут возникнуть сбои в работе ВК, как объяснить появление надписи «Что-то пошло не так» и можно ли ее исправить в социальной сети. В большинстве случае достаточно просто подождать, ведь проблема может решиться уже в последний момент.

Источник

Представьте ситуацию: Вам скучно и Вы решаете зайти в свой аккаунт в популярной соцсети Вконтакте.

Как обычно вбиваете в соответствующие строки адрес своей электронки, пароль…

Но почему то, вход на страницу не осуществляется.

В чём же тут может заключаться проблема?

Обычно, оснований, по которым вы не можете войти на свою страницу Вконтакте, может быть большое количество.

Поэтому нужно ознакомиться со всеми версиями, до того, как вздумаете поднимать панику и регистрировать другую страницу в соцсети.

Содержание

  • Основные причины
    • Неправильный пароль
    • Неправильный адрес почты
    • Дата и время на ПК
    • Другой браузер
    • Вирус на устройстве
    • Перенаправление на другой сайт
    • Вас пытались взломать
  • Если не помог ни один из вариантов

Основные причины

  • Запамятовали свой пароль или же опечатались при его вводе;
  • У вас вылетел из головы адрес электронной почты или же Вы написали его с ошибками;
  • Ваш ПК поймал вирус, который блокирует посещение вашей страницы Вконтакте;
  • Ваш аккуант взломали.
  • Технические работы на сайте ВК

Периодически у ВКонтакте происходят технические работы, в этот промежуток времени сайт не эксплуатируется или же делает это плохо.

Чаще всего это происходит ночью с понедельника на воскресенье.

Профилактика на сайте

Профилактика на сайте

Если сейчас и есть этот временной промежуток, то скорее всего, работники ВКонтакта как раз что-то обновляют.

Тут ничего не поделаешь, нужно подождать.

Неправильный пароль

У основной массы пользователей интернет-сети имеются не только аккаунты в соцсетях, но и электронная почта, а иногда и несколько.

Естественно, в паролях возможны отличия.

И, как обычно бывает, по своей беспечности люди не то, что не запоминают даже забывают куда-то выписать свой креативный длиннющий пароль!

Как же поступить, если вы забыли пароль?

Обычно тут все очень легко: непосредственно в самой соцсети есть строка, которая так и называется забыли пароль

Если кто-то не представляет, где располагается эта помощь пользователям, то ознакомтесь со следующим планом действий:

  • Заходим Vkontakte.ru (или vk.com) -> Вход -> Под клавишами «Вход» и «Регистрация» есть ссылка «Забыли пароль?» (или же «Забыли пароль или не можете войти?»)

Нажимаем на Забыли пароль

Нажимаем на Забыли пароль
  •  Щёлкаете на эту ссылку -> В появившейся вкладке (Логин, Email или телефон) пишете или Логин, или ваш Email, либо номер телефона -> Затем Вконтакте отправит на ваш мейл пароль.

Поэтому, если вы запамятовали пароль, вам быстро отправляет его на вашу электронку, или запрашивают ответ на секретный вопрос.

Также могут выслать на ваш телефонный номер непостоянный пароль, поменять который вы сможете, когда зайдёте в свой профиль.

Чтобы не попасть снова в аналогичную ситуацию, когда всё-таки войдёте в свой аккуант, выпишите свой новый пароль в ежедневник!

Неправильный адрес почты

Возможно вы ошиблись в почте

Возможно вы ошиблись в почте

Если у Вас всё равно не получается зайти на Вашу страничку Вконтакте, то ещё одной причиной является неправильный адрес вашей электронной почты.

При условии, что вы запамятовали адрес почты, указанный еще в самом начале вашей регистрации Вконтакте, то Вам нужно будет поступить аналогично плану действий с забытым паролем.

Также открываете главную страницу, щёлкаете на ссылку «Забыли пароль или не можете войти?», затем – по плану, описанному выше и в самом Вконтакте.

Дата и время на ПК

Если не получается зайти во Вконтакте и высвечивается «Не удается установить защищенное соединение», «Проблема безопасности» или «Невозможно проверить сертификат», посмотрите, какая на ПК указана дата и какое врем— возможно, там даже не верный год?

Проверьте дату и время

Проверьте дату и время

Щёлкните, где показывается время, или зайдите в настройки.

Если данные не верны — подкорректируйте их, щёлкните ОК и попытайтесь опять зайти в ВК.

Если дата на ПК сбивается частенько, стоит поменять батарейку на материнской плате. Это не стоит больших денег.

Другой браузер

Веб-обозреватель — это та программа, которую используют для открытия страниц в сети.

Другие его названия- браузер или просмотрщик.

К примеру, вы сейчас пользуетесь браузером Chrome. Возможно, загвоздка находится именно в нем.

Попробуйте другой браузер

Попробуйте другой браузер

Если имеется на ПК иной веб-обозреватель, попытайтесь войти на страницу через него.

Если иного браузера не имеется, загрузите его и установите.

Как вариант, попробуйте Firefox.

Вирус на устройстве

Проверьте компьютер на вирусы

Проверьте компьютер на вирусы

Также возможно наличие вируса– обычно он зачинщик всех проблем, которые связаны с ПК.

Лучший вариант избавиться от вируса – загрузить на свой ПК антивирусную утилиту.

Не принципиально какая она будет: Доктор Web, популярный Касперский или другая иная программа.

Смысл у них един – утилита должна быть последней версии, а базы на ней должны постоянно обновляться! Для чего это нужно?

Дело в том, что постоянно взломщики разрабатывают все новые разновидности вирусов, с которыми ранее утилиты, скорее всего, не встречались.

Получается, если ваша антивирусная база устарела (то есть, давно не обновлялась), то есть шанс «подцепить» вирус на свой ПК.

Антивирус может и не обнаружить вируса

Проблема базируется в том, что, обследуя в который раз антивирусной утилитой ПК, антивирусник просто не сможет увидеть новый вирус, созданный недавно.

Вот по этой причине данный вирус будет находиться в вашем устройстве, в вашей операционке, со временем тормозя работу вашего компьютера, перебивая его функциональность и так далее.

Что же делать в данной ситуации?

Конечно, постоянно освежать базы антивирусника!

Этот сервис имеется почти у каждой антивирусной программе.

Единственное требования – по возможности неограниченный доступ к сети, чтобы базы могли механически, без вашего участия обновляться и оберегать ваш ПК.

Такое же можно сказать и про вирусы, которые блокируют доступ к Вашему аккаунту Вконтакте: этих вирусов в интернете большое количество и подцепить их не составит большого труда!

Где возможно подцепить вирус, который заблокирует доступ к странице Вконтакте?

  • Если пользователь загрузил утилиты, которая не имеет ничего общего с соц. сетью Вконтакте, хотя в наименовании утилиты имеется что-то, напоминающее соц. сеть.

Обычно, такие утилиты загружают пользователи часто. К примеру, это приложение для загрузки музыки Вконтакте.

Часто вирусы маскируют под такие программы.

Два самых популярных приложения для закачивания музыки и видео с соцсети:

  • LoviVkontakte – известный сервис, с помощью которого загружается аудио и видео с Вконтакте;
  • VKSaver – еще одна модная программа для незаконной загрузки видео и аудио с соц. сети.

Как же поступить, если вы загрузили утилиту, в наименовании которой есть что-то, взаимосвязанное с Вконтакте, и подцепили вирус?

Естественно, просто удалить программу вряд ли будет действенно!

Тут как раз и придёт на помощь антивирус – срочно проводите комплексное обследование вашего ПК.

Если антивирусника у Вас нет, а работоспособность ПК весомо уже нарушена? В этой ситуации Вы можете поступить двумя способами:

  • Направиться за помощью к специалистам или же к тем, кто умеет удалять вирусы с ПК;
  • Попробовать самому избавиться от вируса.

Итак, с пунктом первым всё предельно понятно – вы просто пытаетесь найти профессионала в своей сфере всеми возможными способами.

А вот как самому избавиться от вируса, который блокирует доступ Вконтакте?

Попробуйте воспользоваться нашей подборкой популярных и действенных антивирусов.

Перенаправление на другой сайт

Известный способ, который блокирует доступ не только к соцсети Вконтакте, но и к некоторым другим сайтам.

Проявляется либо в перенаправлении на сайт, который похож на Вконтакте, либо появлением ошибки 404.

Ошибка 404

Ошибка 404

Наверняка дело в файле host.

Как исправить?

Заходим в Пуск.

Далее Компьютер-> Локальный диск C -> Папка «Windows» -> «папка System 32» -> Папка «Drivers»-> «Папка etc»-> Файл «hosts». Открываем его при помощи блокнота.

Обратите внимание: финальной в данном документе должна находиться строчка: 127.0.0.1 localhost.

Все, написанное дополнительно в этом файле –все обязательно нужно удалить, это и есть сам вирус.

Часто спрашивают: как поступить, если в папке «etc» несколько файлов «hosts»? Разберёмся.

Папка etc: несколько файлов hosts

Папка etc: несколько файлов hosts

На скрине та ситуация, при которой на ПК имеется несколько файлов «hosts». Какой же из них именно нужно избавить от вируса?

При пользовании браузером Google Chrome надо исправлять файл с расширением txt.

При использовании веб-обозревателей Internet Explorer или Mozilla Firefox, нужно поправлять файл, у которого нет расширения.

А если Вы каждый день пользуетесь разными веб-обозревателями – то желательно исправить оба файла.

Чтобы понять, рассмотрите два скрина, первый — с перенаправлением, второй — как должен быть.

Файл hosts с добавленными строчками

Файл hosts с добавленными строчками
Нормальный файл hosts
Нормальный файл hosts

Подытожим: следует избавиться от всей лишней информации, помимо той, что должна быть первоначально в файле «hosts».

После данных действий может всплыть окно, в котором будет написано о невозможности создания файла.

Что же тогда делать?

Оповещение операционной системы, о том, что не получается сохранить файл

В данной ситуации следует запустить Блокнот, щёлкнув иконку «Запуск от имени администратора» — тогда у Вас получится поправить файл и сохранить его.

Пуск -> Блокнот -> Запуск от имени администратора

Не получается зайти Вконтакт и после всех этих манипуляций— как поступить теперь?

Попробуйте перезагрузить ваш ПК и попытаться ещё раз.

Вас пытались взломать

Читай также: ТОП-15 Лучших бесплатных антивирусов для Андроид (Android) гаджетов в 2019 году

Если вас пытались взломать

Если вас пытались взломать

Как поступить, если вас взломали и сменили пароль?

Наверняка, взломать вас получилось у недоброжелателей из-за нахождения вируса на вашем ПК – получается, проблема аналогична и решать её нужно так же.

Вирус устранили, что же делать далее?

А далее вы загружаете сайт Вконтакте, «Вход», «Забыли свой пароль?»…

И делаете все по указанной инструкции.

Читайте также: [Инструкция] Как разблокировать графический ключ Android (Андроид): Все способы

Если не помог ни один из вариантов

Очевидно, вы натолкнулись на вирус, поскольку он – основной зачинщик такой неприятности.

При таком раскладе вам остается только обратиться за решением проблемы к специалисту, или знакомому человеку, который сможет побороть вирус.

В худшем варианте, вам нужно будет переустановить всю операционную систему.

ВИДЕО: Как зайти на сайт Вконтакте! Заблокировали доступ к Вконтакте?

Как зайти на сайт Вконтакте

Заблокировали доступ к Вконтакте?

ВИДЕО: Вход вконтакте: как зайти вк если забыл пароль или без пароля вовсе

Вход вконтакте: как зайти вк если забыл пароль или без пароля вовсе

7 причин почему нельзя зайти на свою страницу ВКонтакте

9.4 Оценка

В инструкции рассматриваются несколько вариантов невозможности войти в ВК. От простых – забытом пароле, до влияния вирусов на файлы Windows.

Достоверность информации

10

ПЛЮСЫ

  • Все проблемы с доступом к ВК решаемы

МИНУСЫ

  • В случае вирусов возможна переустановка системы

Добавить отзыв  |  Читать отзывы и комментарии

В процессе пользования мобильным приложением Вконтакте, некоторые пользователи сталкиваются с появлением ошибки «При загрузке данных произошла ошибка» в Вконтакте.

В этой статье рассмотрим, почему ВК пишет «При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте Ваше подключение к сети» в и что делать, чтобы это исправить.

При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте Ваше подключение к сети в ВК

При загрузке данных произошла ошибка в Вконтакте: что делать, как исправить

Исходя из перечисленных причин возникновения ошибки во время загрузки данных в Вконтакте, нужно пошагово следовать рекомендациям, написанным ниже.

Проверка соединение с сетью Интернет

  1. Убедиться, что есть активное соединение с сетью Интернет. Для этого достаточно перезагрузить текущую страницу или открыть любой другой сайт. Если перезагрузка или открытие стороннего ресурса не удались, значит проблема в отсутствии интернета, либо – в слабом сигнале, плохом соединении. Для определения скорости интернета можно воспользоваться онлайн-сервисом Яндекс Интернетометр.
  2. Если интернет есть и качество связи нормальное, то можно пропустить следующие пункты и перейти к инструкции по чистке кэша в приложении ВК. Если соединения нет, то необходимо выполнить базовые действия по устранению неполадок с сетью, описанные в следующих пунктах:
      Убедиться, что есть подключение к Wi-Fi, если Интернет-соединение поступает с использованием данной технологии;
  3. Убедиться, что оплачена услуга мобильного оператора;
  4. Убедиться, что не превышен план интернет-минут, предоставленных мобильным оператором;
  5. Перезагрузить мобильное устройство;
  6. Перезагрузить роутер.

Очистка переполненного кэша ВК

Второй по частоте причиной возникновения сообщения: «При загрузке данных произошла ошибка» в ВК, является переполненный кэш мобильного приложения.

Инструкция по очистке кэша Вконтакте на Android:

  1. Перейти в настройки телефона, нажав на соответствующий значок на рабочем столе;

    Настройки Android

  2. В разделе «Приложения» перейти в подраздел «Все приложения»;

    Все приложения Android настройки

  3. Выбрать в списке Вконтакте;

    Приложение Вконтакте Android

  4. Нажать кнопку «Очистить», расположенную внизу экрана.

    Очистить кэш Вконтакте

Инструкция по очистке для IOS:

Инструкцию для iPhone выкладывать не буду, так как я нищеброд счастливый обладатель смартфона Xiaomi на OS Android. Просто добавлю несколько видео из Youtube:

Очистка кэша в ВК:

Также необходимо очистить кэш непосредственно в самом ВК, для этого следует сделать следующее:

  1. Зайти в приложение Вконтакте;
  2. Перейти в настройки;

    Зайти в настройки ВК

  3. Зайти в раздел «Основные»;

    Основные настройки ВК

  4. Очистить кэш изображений и сообщений.

    Очистить кэш изображений и сообщений ВК

Надеюсь, статья «При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте Ваше подключение к сети» была вам полезна

Сайт ВК загрузился, а пароль или логин неверный

Если вы пытаетесь войти на свою страничку в ВКонтакте, а пароль или логин воспринимается системой как неправильный, то перво-наперво проверьте себя: возможно, при вводе данных вы элементарно допускаете ошибку (чаще всего это может быть включенный Caps Lock или не переключенная на нужный язык клавиатура).

Вход

Если вы все перепроверили и полностью уверенны в себе, а войти на страничку по-прежнему не получается, значит, вы стали жертвой мошенников, взломавших ваш аккаунт в соцсети. Обычно нарушители после взлома меняют пароли, чтобы собственник странички не мог войти на нее.

Для разрешения ситуации нужно воспользоваться возможностью восстановления пароля – при помощи номера телефона или электронной почты (смотря к чему была подвязана ваша страничка во время регистрации).

Ошибка доступа, когда открываешь ссылку, хочешь посмотреть альбом, фото, видео

    То, что было по ссылке, на которую ты нажал, уже удалено. Почему? Обычно удаляет тот, кто выложил. Передумал, стало не актуально (товар продан) или удалил случайно — причины могут быть разные. Также это могла удалить администрация группы или модераторы ВКонтакте (если контент нарушал правила группы или самого ВК). А ссылка остается, только по ней теперь ошибка доступа. Бывает, что ВК пишет «Ошибка доступа (5)». Смотри также совет ниже про ошибку доступа с цифрами.

Что делать? Если очень надо посмотреть то, что там было, свяжись с человеком, который дал ссылку — может, он знает, кто и почему удалил материал, и где его теперь взять.

И еще возможный вариант — ты вышел из ВК или тебя выкинуло, а чтобы посмотреть то, что хочешь, надо сначала зайти в ВК со своим логином и паролем.

Просят отправить СМС, когда вы заходите на страницу вконтакте?

Вроде все как обычно, но у вас требуют отправить СМС за деньги.

Вы думаете, что виноват Павел Дуров — создатель сети вконтакте, и что пришел тот день, когда за нее придется платить, или там какие-то технические неполадки и чтобы все заработало нужно отправить СМС. Но это совершенно не так!

Очень часто люди думают что их страница вконтакте заблокирована, или просто проблемы с самим сайтом vk.com и он не работает, но это совершенно не так! Чтобы проверить это просто зайдите на свою страничку вконтакте с компьютера своего друга и вы убедитесь что с ней все в порядке.

А это значит что ваша страничка не заблокирована. Что же тогда происходит, почему не заходит на сайт vk.com? Ответ прост — на ваш компьютер попал вирус или троянская программа, которая блокируют доступ к сайту и требует взамен отправки платной СМС.

Такие сообщения могут выглядеть очень правдоподобно

и как бы от лица администрации вконтакте, но это не так.

Запомните раз и навсегда, вышеупомянутая социальная сеть никогда не требует с вас денег для доступа к вашей страничке.

Один из способов, заразить ваш компьютер или получить доступ к вашей страничке, это отправка вам ссылки в письме от лица вашего друга вконтакте, страничка которого уже взломана, или компьютер которого уже заряжен. Вы переходите по ней, делаете какие-то действия, а на следующий день не можете зайти в контакт.

Думайте перед тем как переходить по таким ссылкам. Чаще всего сообщения с такими ссылками могут вызвать подозрение у вас. Например, вы никогда не общались с этим человеком (и не помните когда он оказался у вас в друзьях), а тут раз, от него приходит сообщение «Привет. Как дела? Перейди по этой ссылке, там кое-что интересное про тебя написано)))». Ни в коем случае не поддавайтесь на такие ухищрения со стороны мошенников.

К вам на компьютер мог попасть файл, на подобии vkontakte.exe, который автоматически открывает окошко напоминающее сайт вконтакте, но это фейковая страница, то есть не настоящая, очень похожая на нее, где появляются различные ошибки, когда вы хотите просмотреть свою страницу.

СМС, которую вас просят отправить, ни в коем случае не отправляйте.

Это не откроет вам доступ, а за одной смс потребуют вторую, потом третью и так далее. При этом у вас постоянно с вашего счета мобильного телефона будут списываться кругленькие суммы. А также вы можете еще вдобавок заразить и свой мобильный телефон.

Как решить проблему?

  1. Во-первых
    , установите антивирус. Если он у вас установлен, то обновите его. Возможно его антивирусные базы давно устарели, и по этой причине не защитил ваш компьютер от хакерской атаки.
  2. Во-вторых
    , поищите с помощью поиска на своем компьютере программу vkontakte.exe. Если нашли, то незамедлительно удалите.
  3. В-третьих
    , отредактируйте файл host на вашем компьютере, который возможно был изменен вирусом. На этом пункте мы остановимся подробнее, так как в большинстве случаем причина именно в этом.

Как найти и отредактировать файл host?

Зайдите по адресу C:WindowsSystem32driversetc . Это значит, зайдите на диск С, затем в папку Windows, дальше в System32, drivers и наконец в папку etc.

Чтобы долго не добираться до папки etc, как написано выше, вы можете просто в адресной строке проводника ввести C:WindowsSystem32driversetc и попадете в нужную папку.

Там есть файл hosts. Открываете его с помощью стандартной программы «Блокнот». Удалите от-туда всё, кроме такой строчки:

127.0.0.1 localhost

и сохраните файл.

Не удается сохранить файл hosts?

Если не удается сохранить файл hosts — вам отказано в доступе, то нажмите правой кнопкой мыши на файл hosts, выберите «Свойства», затем «Безопасность», дальше жмёте «Изменить» и выбираете пользователей, (кликните по изображению, чтобы увеличить и рассмотреть его)

ставите все птички и жмёте «Применить».

После этого, вы сможете отредактировать и сохранить файл hosts. Но когда вы отредактируете этот файл и сохраните его, то верните права доступа нам место. Это важно для безопасности.

Ошибка доступа # и цифры

ВК пишет «Ошибка доступа», знак # (решетка, номер) и цифры, или ошибка появляется в углу экрана? Вот в чем может быть дело:

  • Такая проблема часто решается, если почистить временные файлы (кэш) браузера. Как это сделать, написано здесь.
  • Также советуем обновить браузер или попробовать установить другой.
  • Еще могут мешать некоторые расширения в твоем браузере — Avast, AdBlock. Отключи их или удали совсем.
  • Наконец, ошибка может возникать при нестабильном подключении к интернету, когда твой канал сильно загружен, медленно работает, прерывается.

Если ничего не помогло

Если все варианты были испробованы, но приложение продолжает вылетать, остается последний способ решить проблему – выполнить полный сброс мобильного устройства до заводских настроек, после чего, заново установить приложение и попробовать начать им пользоваться.

Перед тем как произвести сброс настроек, необходимо скопировать всю важную информацию с телефона на карту памяти или перенести на компьютер.

После обнуления телефона навсегда исчезнут:

  • все установленные на устройстве приложения;
  • контакты из телефонной книги;
  • скаченные или сохраненные файлы;
  • установленные настройки;
  • все аккаунты и пароли от приложений.

Все обновления операционной системы и версия программного обеспечения остаются неизменными.

Как произвести сброс настроек:

  • открыть раздел «настройки» — меню «восстановление сброс»;
  • перейти в пункт «сброс настроек (данных), нажать на него;
  • в системном уведомлении об удалении всех файлов, выбрать пункт «сбросить настройки».

Система начнет удаление и после окончания процесса устройство перезагрузится.

Перед сбросом настроек и удалением файлов нужно хорошо зарядить телефон, так как если в самом процессе он выключится, могут возникнуть неполадки в работе устройства, устранить которые самостоятельно не всегда получается.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Почему не получается устранить проблему, хотя все способы были применены?

Здесь может быть две причины. Первая – телефон по своему функционалу слабый и просто не может «тянуть» программу. Вторая – в телефоне все-таки сидит какой-то вирус, и антивирус его не удалил.

Из-за чего может вылетать приложение?

К причинам, по которым ВК может вылетать на телефоне, относятся: • проблема с самим устройством; • сбой в программе. Путей решения проблемы несколько: • перезапустить смартфон; • проверить наличие вирусов в устройстве; • переустановить приложение ВК.

Стоит ли обращаться за помощью в сервисный центр?

Это не самый лучший вариант, так как в сервисном центре могут назвать проблему, которая вообще не имеет отношения к вылету приложения. Иными словами, начнут ремонтировать то, что не следует. Проще самостоятельно выполнить сброс настроек или купить новую модель телефона, если никакой из вариантов устранения неполадок не помог.

Как показывает практика, указанные способы реально помогают разрешить проблему с вылетом приложения на мобильном устройстве. Иногда сбои устранятся сами по себе. Например, пользователь может слишком быстро перелистывать страницы, в результате чего приложение дает сбой. Если более аккуратно им пользоваться и делать паузы, все придет в норму и будет корректно работать.

Хочу переслать вложение — фото, видео. Ошибка доступа

Ты пытаешься переслать кому-то фото, видео, аудиозапись из личных сообщений и появляется ошибка доступа. Чтобы этого не было, надо пересылать не фото или видео, а само сообщение, к которому оно прикреплено. Надо нажать на сообщение, чтобы выделить его, а потом кнопку «Переслать».

Переслать само фото или видео нельзя, потому что оно напрямую загружено в переписку и тем самым для него установлены настройки приватности. Это просто техническая особенность.

Что делать, если «Воспроизведение данного аудио невозможно из-за требований правообладателя»?

Дело в том, что у каждой песни есть хозяин (правообладатель), который распоряжается правами на копирование и воспроизведение этой песни. Если песню кто-то посторонний залил на сайт ВКонтакте, а потом ее все бесплатно слушают, такая ситуация правообладателя не устраивает — ведь он от этого не получает деньги! В сущности, у него воруют. Поэтому он договаривается с сайтом ВКонтакте, чтобы песню нельзя было слушать бесплатно. Вот тогда ты получаешь эту ошибку. Что делать? Купи песню или весь альбом за деньги и слушай в свое удовольствие. Такая жизнь, ничего личного.

Произошла ошибка сервера повторите попытку Вконтакте

Популярная социальная сеть Вконтакте иногда сталкивается с проблемой загрузки ресурсов со своих серверов. При этом большая часть сайта остается работать, а пользователи видят на экране сообщение, что произошла ошибка сервера с просьбой повторить попытку. На самом деле это связано с большой нагрузкой или оптимизацией серверных ресурсов, но иногда случается так, что браузер пользователя может блокировать передачу данных. В случае если это произошло в мобильном приложении, то за него отвечают отдельные ресурсы компании.

Просто подождите

В большинстве случаев проблема решается спустя некоторое время. Возможно, что это временные неполадки на стороне сервера, поэтому стоит немного подождать или найти в поиске нужный аудиофайл, загруженный другими пользователями.

Что делать, когда у тебя не загружаются аудиозаписи (не играет музыка) в приложении ВКонтакте на телефоне или планшете? Что делать, если пропала музыка? Здесь мы дадим конкретные решения этой проблемы, а также разберемся, почему так происходит.

Это актуальная инструкция для 2021 года.

Внимание:

иногда бывает, что ВК глючит. Включаешь любую песню — ошибка при воспроизведении аудиозаписи. И так у всех. В этом случае ничего не сделать, только ждать. Послушай музыку где-нибудь на другом сайте. Решения для остальных случаев — ниже.

Если у тебя ошибка в старой версии приложения ВКонтакте,

когда заходишь в «Музыку», «Мои аудиозаписи», это связано с тем, что фоновое прослушивание музыки на телефоне с 1 ноября 2021 года ограничено до 30 минут в сутки. Придется обновить приложение, чтобы убрать ошибку. Возможно, если ты этого не сделаешь, музыки у тебя вообще не будет. Оказалось, что халява была не вечная! Подробнее читай в конце страницы.

Причины возникновения ошибки сервера

Конечно данный вопрос задавался в техническую поддержку ресурса и от них был получен корректный ответ, который мы преобразовали в своего рода инструкцию. Уважаемый «Агент поддержки» с радостью поделился с нами информацией о причинах возникновения ошибки сервера.

  1. Основной не клиентской причиной можно назвать — загруженность серверов в пиковые моменты нагрузки. Обычно это утро понедельника или вечера субботы и воскресенья.
  2. Немаловажным моментов назвали тестирование или подключение нового функционала или оптимизации старого. Делается это редко, но у пользователя могут возникнуть кратковременные проблемы с доступом.
  3. На серверах используется кеширование которое позволяет оптимизировать скорость работы ресурса и именно в этот момент нас просят повторить попытку для доступа.
  4. Пользователь мог установить блокировщик рекламы неправильно настроив его. Он начинает фильтровать различные. js файлы и запрещает им доступ.
  5. Вирусные программы которые встроились в браузер могут не давать нормально работать сайту. Обязательно проверьте свой компьютер на момент заражения.

Вирусная атака

Если системный сбой исключен, и проблемы с доступом к аккаунту наблюдаются лишь у конкретного пользователя — его компьютер стоит проверить на наличие вирусов. В данный момент разработано огромное число сканирующих утилит и антивирусов, к числу которых относится и тандем DrWeb Cureit + AVZ. Обе программы можно бесплатно скачать на официальных сайтах разработчиков, что делает их доступными для абсолютного большинства людей. С помощью данных приложений можно досконально проверить устройство на большинство угроз и своевременно их предотвратить.

Проблемы со входом в ВК 1

При этом существуют четкие рекомендации, позволяющие избежать самого факта заражения вирусными программами. Например:

  • Отказаться от установки подозрительного программного обеспечения. Различные «ключи» к программам, взломщики и прочий мусор практически на 100% заражены вирусами. Скачивать программы можно только на официальных сайтах разработчиков, где гарантируется абсолютная чистота и защита ПО.
  • Постоянно поддерживать свой антивирус в рабочем состоянии: устанавливать обновления, следить за выходом новых версий и т. д.
  • Игнорировать сообщения об обновлении FLASH-плеера, если они исходят от малознакомых или подозрительных сайтов.
  • Если автоматическое обновление Windows было отключено, следует регулярно проверять систему и устанавливать необходимые плагины в режиме ручного управления.

Рекомендуем: Как поменять логин в ВКонтакте

Всё это поможет обезопасить компьютер от вредоносного вторжения и сохранить возможность беспрепятственного входа в социальные сети.

Как исправить проблему с ошибкой сервера Вконтакте

Ошибка сервера Вконтакте

Рекомендации по исправлению включают ряд параметров которые необходимо выполнить поочередно. В большинстве случаев все представленные методы помогают «излечиться» от браузерного недуга и спокойно продолжать пользоваться социальной сетью.

  1. Временно отключите блокировщики рекламы и перезапустите браузер. AdBlock, Kaspersky Protection и другие, могут попросту блокировать скрипты для работы сайта.
  2. Попробуйте использовать альтернативные браузеры. Например при использовании FireFox, установите Chrome или Yandex.
  3. Закройте торренты или другие программы поглощающие трафик.
  4. Зайдите в режиме «инкогнито». Сделать это можно нажав комбинацию CTRL + SHIFT + N.
  5. Программы работающие с интерфейсом пользователя так же могут запрещать к исполнению JavaScript. Например к таким можно отнести Discord, OBS.

Если проблема не серверного характера, то эти рекомендации помогут вам решить неисправность с доступностью серверов.

Поиск контактов в мессенджерах

Зайдите в мессенджеры — Telegram, WhatsApp, Viber и т.д. Важные контакты, с которыми вы обмениваетесь сообщениями или совершаете звонки (аудио и видео), могут сохраниться в списке друзей.

Перенести контакты из мессенджера в телефонную книгу можно вручную. К сожалению, функционал мессенджеров не дает возможность автоматического экспорта данных о пользователях.

Если по каким-то причинам контакты были удалены, есть две программы для восстановления данных. Пользоваться ими смогут только опытные пользователи: для корректной работы требуются root-права. Подробности есть в полной версии статьи на сайте AndroidLime.ru

.

Добавить комментарий