Содержание
- Способы исправления ошибок и удаления «мусора»
- Способ 1: Применение сторонних приложений
- Способ 2: Использование системных инструментов
- Вопросы и ответы
Общеизвестным фактом является то, что при продолжительном использовании операционной системы без переустановки её производительность и скорость работы значительно падают, все чаще проявляют себя сбои в функционировании. Это связано в первую очередь с накоплением на жестком диске «мусора» в виде ненужных файлов и ошибок в реестре, которые очень часто возникают при деинсталляции программ и выполнении других действий. Давайте разберемся, какими способами можно произвести очистку ПК на Виндовс 7 от засоряющих его элементов и исправить ошибки.
Читайте также:
Как повысить производительность компьютера на Windows 7
Как убрать тормоза на компьютере Windows 7
Способы исправления ошибок и удаления «мусора»
Очистить систему от «мусора» и исправить накопившиеся ошибки, как и большинство других стандартных манипуляций, можно произвести двумя группами методов: с помощью стороннего ПО или встроенных инструментов Виндовс 7. Далее мы подробно рассмотрим варианты действий при использовании обоих этих способов.
Способ 1: Применение сторонних приложений
Прежде всего рассмотрим, как добиться решения поставленных в данной статье задач с помощью стороннего ПО. Для чистки ПК от «мусора» и исправления ошибок существуют специальные приложения – оптимизаторы. Наибольшим уровнем популярности среди них у юзеров пользуется CCleaner. На его примере мы и рассмотрим алгоритм действий.
Скачать CCleaner
- Для чистки ПК от «мусора» запустите CCleaner и перейдите в раздел «Очистка». Во вкладках «Windows» и «Приложения» путем установки и снятия галочек укажите, какие элементы вы хотите обработать, а какие нет. Обязательно советуем очистить временные файлы и кэш браузеров. Остальные настройки выставляйте на свое усмотрение. Но если вы не сильно разбираетесь в них, то можете оставить позиции галочек по умолчанию. После этого жмите «Анализ».
- Начнется процедура анализа данных, во время которой программа определит, какие именно объекты подлежат удалению, согласно выставленным вами ранее настройкам.
- После проведения анализа CCleaner отобразит список элементов, которые будут очищены и объем удаляемых в них данных. Далее жмите «Очистка».
- Откроется диалоговое окно с предупреждением о том, что файлы будут удалены с компьютера. Для подтверждения своих действий по удалению данных жмите «OK».
- Будет запущен процесс очистки системы от «мусора».
- По его окончании ненужные файлы будут стерты, что высвободит место на винчестере и приведет к снижению объема обрабатываемой процессором информации. В открывшемся окне вы сможете просмотреть список объектов, которые были очищены, а также общий объём удаленной информации.
Урок: Очистка компьютера от «мусора» с помощью CCleaner
- Для исправления ошибок перейдите в раздел «Реестр» CCleaner.
- В блоке «Целостность реестра» можно снять галочки с тех элементов, которые вы не желаете проверять на ошибки. Но без надобности не советуем этого делать, так как анализ будет не полный. Жмите на кнопку «Поиск проблем».
- Будет запущен поиск ошибок в реестре. По мере их обнаружения список неисправностей отображается в окне программы.
- После завершения анализа будет сформирован список проблем. Если какой-то из элементов этого перечня вы не считаете реальной ошибкой, то снимите слева от него галочку. Но такая потребность бывает довольно редко. Далее жмите кнопку «Исправить…».
- Откроется диалоговое окно, в котором будет предложено выполнить сохранение резервной копии произведенных изменений. Советуем нажать кнопку «Да» — если вдруг какая-то запись из реестра будет ошибочно удалена, вы всегда сможете запустить восстановление. Особенно стоит воспользоваться этим советом, если вы не являетесь продвинутым пользователем, и на предыдущем этапе не имели понимания, за что отвечают отображаемые в списке элементы, которые подвергнутся удалению.
Урок: Как восстановить реестр Windows 7
- Откроется «Проводник», с помощью которого необходимо перейди в ту директорию жесткого диска или съемного носителя, где вы намерены хранить резервную копию. При желании вы можете изменить её наименование по умолчанию на любое другое в поле «Имя файла», но делать это не обязательно. Далее жмите на кнопку «Сохранить».
- В следующем диалоговом окне жмите по кнопке «Исправить отмеченные».
- Будет выполнена процедура исправления. После её окончания жмите кнопку «Закрыть».
- Вернувшись в основное окно CCleaner, снова нажмите на кнопку «Поиск проблем».
- Если после повторного анализа проблем обнаружено не будет, значит, реестр полностью очищен от ошибок. Если же в окне снова отобразятся проблемные элементы, процедуру очистки нужно проводить до тех пор, пока их не станет вовсе, придерживаясь того алгоритма действий, который описан выше.
Урок:
Очистка реестра через CCleaner
Как очистить реестр Windows от ошибок
Способ 2: Использование системных инструментов
Также очистить компьютер от «мусора» и удалить ошибки из реестра можно и при помощи системных инструментов.
- Щелкайте «Пуск» и переходите в раздел «Все программы».
- Откройте каталог «Стандартные».
- Далее переходите в папку «Служебные».
- Найдите в этом каталоге наименование утилиты «Очистка диска» и кликните по ней.
Запустить данное приложение для чистки можно и более быстрым способом, но тогда придется запомнить одну команду. Наберите Win+R и в открывшееся окошко вбейте выражение:
cleanmgr
Нажмите кнопку «OK».
- В запустившемся окне утилиты выберите из выпадающего списка «Диски» букву того раздела, который вы хотите очистить, и нажмите «OK».
- Утилитой будет запущена процедура сканирования на возможность высвобождения от «мусора» того раздела диска, который был выбран в предыдущем окне. Этот процесс может занять от нескольких минут до получаса и больше в зависимости от мощности компьютера, так что приготовьтесь подождать.
- После завершения сканирования в окошке отобразится перечень доступных для удаления элементов. Те из них, которые необходимо освободить от «мусора», помечаются галочкой. Содержимое некоторых из них можно посмотреть, выделив соответствующий элемент и нажав «Просмотр файлов».
- После этого в «Проводнике» откроется директория, соответствующая выбранному элементу. Вы сможете просмотреть её содержимое и определить его важность. На основании этого можно принять решение: стоит очищать данную директорию или нет.
- После того как вы расставили галочки напротив элементов в основном окне, для запуска процедуры очистки следует нажать «OK».
Если же вы хотите вычистить от «мусора» не только обычные директории, но и системные папки, нажмите на кнопку «Очистить системные файлы». Естественно, данная функция доступна только при обработке того раздела, на котором установлена ОС.
- Откроется окно, где вам снова нужно выбрать диск. Так как требуется очистить системные файлы, выбирайте именно тот раздел, на котором установлена ОС.
- Далее будет запущен анализ возможности высвобождения диска от «мусора» уже с учетом системных директорий.
- После этого отобразится список предложенных к очистке элементов. В этот раз он будет длиннее предыдущего, так как учитывает и системные каталоги, но самое главное, общий размер удаляемых данных, скорее всего, тоже возрастет. То есть вы сможете удалить большее количество ненужной информации. Отметьте флажками те элементы, которые считаете резонным очистить, и нажмите «OK».
- Откроется окно, где требуется подтвердить действия, кликнув по кнопке «Удалить файлы».
- Запустится процедура удаления «мусора», во время которой будут очищены от данных все отмеченные вами элементы.
- После окончания этого процесса ненужные файлы будут стерты, что высвободит место на HDD и поспособствует более быстрой работе компьютера.
Читайте также:
Как очистить папку Windows от «мусора» в Виндовс 7
Грамотная очистка папки «WinSxS» в Windows 7
В отличие от очистки от «мусора», исправление ошибок в реестре без применения сторонних утилит — довольно сложная процедура, с которой может справиться только специалист или очень опытный пользователь. Если вы не являетесь таковым, лучше не испытывать судьбу и решить данную задачу с помощью специализированной программы, алгоритм действий в одной из которых был описан при рассмотрении Способа 1.
Внимание! Если вы все-таки решили на свой страх и риск произвести исправление ошибок в реестре вручную, обязательно сделайте его резервную копию, так как последствия неправильных действий могут быть плачевными.
- Для перехода в «Редактор реестра» наберите на клавиатуре Win+R и в открывшееся окошко вбейте выражение:
regedit
Затем нажмите «OK».
- В левой области открывшегося «Редактора реестра» располагается панель навигации древовидной формы, с помощью которой можно перемещаться по различным ветвям реестра.
- При необходимости удалить какой-то ненужный раздел, который был связан с ранее деинсталлированной программой, требуется щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и в раскрывшемся меню выбрать вариант «Удалить».
- Далее следует подтвердить действия, щелкнув по кнопке «Да».
- Ошибочный раздел будет удален из реестра, что способствует оптимизации работы системы.
Урок: Как открыть редактор реестра в Windows 7
Очистить систему от «мусора» можно как с помощью встроенных инструментов ОС, так и сторонних приложений. Второй вариант удобнее и позволяет производить более тонкую настройку удаления, но вместе с тем, встроенный инструментарий системы позволяет очищать системные директории (например, папку «WinSxS»), которые стороннее ПО корректно обработать не может. А вот исправить ошибки в реестре, конечно, можно вручную, используя только функционал системы, но это довольно сложная процедура, требующая особых знаний. Поэтому для большинства обычных пользователей в случае необходимости решения данной задачи приемлемым методом является только использование сторонних программ.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Ошибки остановки (иногда называемые ошибками “синий экран” или “черный экран”) могут возникать, если Windows 7 привести к серьезной проблеме, которая приводит к неожиданному отключению или неожиданному перезапуску.
Эти ошибки могут быть вызваны неполадками как оборудования, так и программного обеспечения, а устранить их может быть непросто. С помощью указанных ниже средств и методов вы в большинстве случаев сможете восстановить работоспособность Windows.
Если удается запустить Windows
С помощью указанных ниже средств и методов можно откатить систему до более раннего состояния и проверить, установлены ли последние обновления.
Восстановление системы — самое простое, что можно сделать в первую очередь. С помощью этого средства можно отменить последние изменения в системных файлах компьютера, которые, возможно, стали причиной проблемы. При восстановлении системы не будут затронуты ваши личные файлы, например почта, документы или фотографии.
“Запуск восстановления системы”
-
Откройте “Восстановление системы”, нажав кнопку “Начните”, и выберите . В поле поиска введите “Восстановление системы”. Затем в списке результатов выберите “Восстановление системы”. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.
-
Следуйте инструкциям на экране.
Windows создает отчет при определенных проблемах с оборудованием или программным обеспечением. В Центре поддержки можно проверить, есть ли решения для указанной в отчете проблемы.
Поиск решений
-
Откройте центр действий, нажав кнопку “Начните”, выберите “Панель управления”, а затем в группе “Система и безопасность” щелкните “Просмотр состояния компьютера”.
-
Щелкните Обслуживание.
-
В разделе Поиск решений для указанных в отчетах проблем щелкните Поиск решений. Если имеются решения для возникших на компьютере проблем, Windows уведомит вас об этом.
Примечание: Сведения о некоторых проблемах и способах их решения доступны только администраторам. Соответственно, только администраторы могут устранить такие проблемы. Чтобы просмотреть сведения о таких проблемах, войдите в систему с помощью учетной записи администратора.
Последние обновления от Майкрософт могут помочь устранить проблему. Центр обновления Windows помогает поддерживать компьютер в актуальном состоянии и устанавливает на него последние обновления системы и драйверы. Вы можете вручную проверить, установлены ли у вас последние обновления Windows 7 Windows.
Проверка наличия обновлений
-
Откройте Обновление Windows, нажав кнопку “Начните “. В поле поиска введите Центр обновления, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows.
-
На расположенной слева панели щелкните Поиск обновлений, а затем подождите, пока Windows не закончит поиск последних обновлений для компьютера.
-
Если отображается сообщение о том, что доступны обновления, или сообщение с предложением просмотреть обновления, щелкните его, чтобы отобразить и выбрать необходимые обновления.
-
Чтобы получить дополнительные сведения о каком-либо обновлении, щелкните его в списке. Установите флажки напротив обновлений, которые вы хотите установить, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку Установить обновления. Прочитайте и примите условия лицензии, а затем нажмите кнопку “Готово”, если требуется обновление. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.
Если вы недавно установили аппаратное устройство, например звуковую карту или видеокару, проблема может быть причиной неправильно установленного драйвера устройства.
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия драйвера. Обычно драйверы можно найти на веб-сайте производителя устройства. Большинство драйверов устанавливаются автоматически: после скачивания достаточно дважды щелкнуть файл, чтобы начать установку.
Если драйвер не предназначен для автоматической установки, выполните указанные ниже действия.
Обновить драйвер
Чтобы выполнить эту процедуру, войдите в систему с правами администратора.
-
Откройте диспетчер устройств, нажав кнопку ” “, нажав “Панель управления”, щелкнув “Система и безопасность”, а затем в группе “Система” выберите “Диспетчер устройств”. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.
-
В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.
-
Перейдите на вкладку “Драйвер”, выберите “Обновитьдрайвер” и следуйте инструкциям. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.
Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением. Например, если программа запускается сразу после запуска Windows и ее нельзя закрыть, вы можете запустить Windows в безопасном режиме, а затем попытаться удалить программу.
Запуск компьютера в безопасном режиме
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Затем нажмите кнопку “Пуск кнопку, щелкните стрелку рядом с кнопкой “Завершение работы нажмите кнопку “Перезапустить”.
-
Выполните одно из указанных ниже действий.
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения о доступных вариантах см. в статье Дополнительные параметры загрузки (включая безопасный режим).
-
Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.
Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.
Некоторые ошибки могут быть вызваны проблемами с жестким диском и оперативной памятью (ОЗУ) компьютера, а не проблемами с Windows другим программным обеспечением на компьютере.
Windows 7 средств, которые помогают выявлять и исправлять определенные ошибки, связанные с оборудованием. При возникновении серьезных ошибок вам может потребоваться обратиться за помощью к изготовителю оборудования.
Проверка наличия ошибок жесткого диска
-
Откройте “Компьютер”, нажав кнопку ” “, а затем нажав кнопку “Компьютер”.
-
Щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить, и выберите Свойства.
-
Откройте вкладку Сервис, а затем в разделе Проверка диска на наличие ошибок нажмите кнопку Выполнить проверку. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.
-
Чтобы в автоматическом режиме устранить проблемы с файлами и папками, выявленные при сканировании, установите флажок “Автоматически исправлять системные ошибки”. В противном случае функция проверки диска сообщит о проблемах, но не устранит их.
-
Чтобы выполнить тщательную проверку, установите флажок Проверять и восстанавливать поврежденные сектора. При такой проверке система пытается найти и исправить физические ошибки на жестком диске, поэтому на выполнение этой операции требуется намного больше времени.
-
Чтобы выполнить поиск и ошибок в файлах, и физических ошибок, установите оба флажка: Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора.
-
-
Нажмите кнопку “Начните”.
Проверка наличия проблем с оперативной памятью
-
Откройте средство диагностики памяти, нажав кнопку ” ” и нажав кнопку “Панель управления”. В поле поиска введите “Память”и нажмите кнопку “Диагностировать проблемы с памятью компьютера”. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.
-
Укажите, когда необходимо запустить средство. Если вы хотите перезапустить компьютер и запустить средство немедленно, сохраните необходимые данные и закройте все работающие программы. Средство диагностики памяти автоматически запустится при перезапуске Windows.
Если не удается запустить Windows
С помощью указанных ниже средств можно удалить или откатить изменения программного обеспечения, исправить файлы запуска Windows и восстановить систему из ранее сделанной резервной копии. Если ни один из этих вариантов не устраит проблему, вы можете переустановить Windows 7.
В меню “Параметры восстановления системы” есть несколько следующих инструментов: Это меню предварительно предустановлено на жестком диске компьютера и также находится в Windows 7 установок.
Действия при восстановлении Windows
-
Если у вас планшет или другой компьютер с сенсорным экраном, то чтобы использовать средство “Восстановление при загрузке” и другие средства в меню “Параметры восстановления системы”, вам может потребоваться подключить клавиатуру и мышь. Дополнительные сведения см. в статье Параметры восстановления системы в Windows 7
-
Если Windows 7 уже были предустановлены на вашем компьютере, возможно, его изготовитель включил другие параметры восстановления. Дополнительные сведения см. в документации к компьютеру или на веб-сайте производителя.
Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением.
Например, если Windows не отображается из-за поврежденного драйвера видеокарты или если программа запускается сразу после запуска Windows и ее нельзя закрыть, вы можете запустить Windows в безопасном режиме перед запуском драйвера или программы, а затем попытаться устранить проблему.
Запуск компьютера в безопасном режиме
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Нажмите кнопку “Пуск” , щелкните стрелку рядом с кнопкой “Завершение работы нажмите кнопку “Перезапустить”.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения о параметрах см. в дополнительныхпараметрах запуска (включая безопасный режим).
-
Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.
Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.
Восстановление при запуске может обнаружить и исправить некоторые проблемы с системой, которые могут препятствовать запуску Windows, например отсутствующие или поврежденные системные файлы.
Если обнаружены определенные проблемы, средство “Восстановление при загрузке” запустится автоматически. Кроме того, его можно запустить вручную.
Запуск средства “Восстановление при загрузке” с использованием предварительно заданных параметров восстановления
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
-
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.
Запуск средства “Восстановление при загрузке” с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если система вашего компьютера серьезно повреждена и вы не можете получить доступ к меню “Параметры восстановления системы” на компьютере, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, если вы создали его ранее.
Чтобы использовать этот метод, необходимо перезапустить компьютер с использованием диска или USB-устройства флэш-памяти.
-
Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
-
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице “Установка Windows” или на странице “Параметры восстановления системы” выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку “Далее”. Если ни страница “Установка Windows”, ни страница “Параметры восстановления системы” не отображаются и вам не было предложено нажать клавишу, может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы используете установочного диска Windows, нажмите кнопку “Восстановить компьютер”.
-
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.
Функцию “Восстановление системы” можно использовать в меню “Параметры восстановления системы”. Средство “Восстановление системы” работает так же, как и в обычном режиме, за одним исключением: в этом режиме оно не может создавать точки восстановления, поэтому вам не удастся отменить операцию восстановления. Тем не менее вы сможете еще раз запустить средство восстановления системы и выбрать другую точку восстановления (если она существует).
Запуск средства восстановления системы с использованием предварительно установленных параметров восстановления
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
-
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.
Запуск средства восстановления системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если система компьютера серьезно повреждена и меню “Параметры восстановления системы” на компьютере не удается получить доступ, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти, а также с диска восстановления системы, если вы создали его ранее.
Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.
-
Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
-
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице “Установка Windows” или на странице “Параметры восстановления системы” выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку “Далее”. Если не отображаются ни страница “Установка Windows”, ни страница “Параметры восстановления системы”, ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
-
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.
Если вы использовали компьютер Windows Complete для создания резервной копии образа системы в рамках резервного плана, вы можете восстановить компьютер с помощью образа системы.
Системное изображение — это копия раздела на жестком диске с Windows. Кроме того, в нем содержатся все данные, которые были в разделе на момент создания образа, включая Windows, программы и данные пользователей, например документы, рисунки и музыка. Чтобы использовать этот вариант, необходимо предварительно создать образ системы.
При восстановлении системного изображения содержимое жесткого диска заменяется содержимым системного изображения. Это означает, что любые изменения, внесенные вами, установленные программы или файлы, сохраненные после создания системного образа, скорее всего, будут потеряны, если у вас не будет последней резервной копии данных.
Восстановление из образа системы с помощью предварительно установленных параметров восстановления
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
-
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.
Восстановление из образа системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если на компьютере нет доступа к меню “Параметры восстановления системы”, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, если вы создали его ранее.
Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.
-
Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
-
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице “Установка Windows” или на странице “Параметры восстановления системы” выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку “Далее”. Если не отображаются ни страница “Установка Windows”, ни страница “Параметры восстановления системы”, ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
-
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.
Если вам не удалось Windows 7 другим способом, вы можете переустановить Windows 7 с помощью исходного установочного диска Windows 7 или установочных файлов.
Переустановка Windows 7 удалит все установленные программы и восстановит стандартные параметры Windows. Вам потребуется восстановить файлы пользователей и повторно установить все установленные ранее программы, используя исходные установочные диски или файлы.
Установка Windows 7 с использованием варианта “Настройка” и форматированием жесткого диска
Чтобы во время установки Windows 7, необходимо запустить компьютер с установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти.
-
Включите компьютер, вставьте установочный диск Windows 7 или USB-устройство флэш-памяти, а затем завершите работу компьютера.
-
Перезапустите компьютер.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице “Установка Windows” введите язык и другие параметры и нажмите кнопку “Далее”. Если не отображается ни страница Установка Windows , ни предложение нажать любую клавишу, то вам, возможно, потребуется изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы принимаете условия лицензионного соглашения, то на странице Ознакомьтесь с условиями лицензии, установите флажок Я принимаю условия лицензии, а затем нажмите кнопку Далее.
-
На странице Выберите тип установки щелкните Выборочная.
-
На странице “Где вы хотите установить Windows?” щелкните “Параметры Диска” (дополнительные параметры).
-
Выберите раздел, который требуется изменить, щелкните необходимый параметр форматирования и следуйте инструкциям на экране.
-
По завершении форматирования нажмите кнопку Далее.
-
Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку Windows 7, включая переименование компьютера и настройку начальной учетной записи пользователя.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Операционная система Windows представляет собой очень сложный комплекс множества программ и служб, которые непрерывно взаимодействуют друг с другом, обновляются и изменяются. Случается так, что при запуске одного или нескольких из этих процессов происходит ряд системных ошибок или сбоев, которые вызываются повреждение различных частей ОС, например, реестра. В данной статье описано исправление ошибок реестра и жесткого диска в системе Windows 7.
Наиболее частыми причинами подобных аварийных ситуаций является заражением персонального компьютера вирусами и вредоносными скриптами, некорректные удаление и установка программ, неправильное завершение работы ПК и перебои с электропитанием при запуске ПК.
Далее в статье рассмотрены различные способы, как исправить повреждения системного реестра Windows.
Содержание
- <span “i-15”>Восстановление (откат) системы
- <span “i-16”>Командная строка
- <span “CCleaner”>CCleaner
<span “i-15”>Восстановление (откат) системы
Пользователи могут воспользоваться стандартной функцией Windows – восстановлением ОС. Для этого выполните следующее:
- Вызовите меню «Пуск» с помощью соответствующего значка с изображением флажка на панели быстрого доступа Виндовс или клавишей Win.
- Запустите «Панель Управления».
- Перейдите в раздел, который называется «Система и безопасность».
- Теперь необходимо зайти в подраздел «Архивация и восстановление».
- Кликните по гиперссылке «Восстановить системные параметры».
- Щелкните по кнопке «Запуск восстановления».
- Выберите точку отката из списка предложенных и нажмите «Начать».
- Перезагрузите ПК по завершении процесса.
В ходе данной процедуры будут устранены ошибки реестра, установленных драйверов и программ, отображаемые при запуске.
<span “i-16”>Командная строка
Если у вас нет недавней точки отката, вы можете заняться устранением неполадок вручную. Для этого вам понадобится консоль Windows. Это специальная утилита без графического интерфейса, но с очень мощным функционалом. Несмотря на кажущееся неудобство и непривычный интерфейс, работать в консоли очень просто:
- Зажмите одновременно клавиши R и Win, чтобы вызвать диалоговое меню «Выполнить».
- При запуске окна введите в пустое текстовое поле «cmd» и нажмите Энтер.
- Открывшееся черное окно – и есть командная строка Виндовс. Для начала проверьте на ошибки свой жесткий диск с помощью команды «chkdsk c: /f /r». Просто введите ее или скопируйте в консоль и нажмите Enter. Обратите внимание, что комбинация клавиш Control+V здесь не работает. Для того, чтобы вставить строку, воспользуйтесь контекстным меню, которое можно вызвать ПКМ.
- Теперь просканируйте Виндовс на факт наличия ошибок в системных файлах с помощью «sfc /scannow».
<span “CCleaner”>CCleaner
Данная утилита обладает достаточно полезными для пользователей функциями. Во-первых, с ее помощью вы сможете корректно удалять любые программы с последующей коррекцией реестра. Во-вторых, в CCleaner присутствует специальный инструмент, при запуске которого можно в автоматическом режиме выявить и устранить все ошибки записей реестра.
Для этого вам потребуется запустить утилиту и перейти во вкладку, которая называется «Реестр» («Registry»). Отметьте галками все доступные пункты и щелкните по кнопке «Поиск проблем». Когда сканирование завершится, кликните «Исправить…» для устранения неполадок.
Содержание
- Способы исправления ошибок и удаления «мусора»
- Способ 1: Применение сторонних приложений
- Способ 2: Использование системных инструментов
- Вопросы и ответы
Общеизвестным фактом является то, что при продолжительном использовании операционной системы без переустановки её производительность и скорость работы значительно падают, все чаще проявляют себя сбои в функционировании. Это связано в первую очередь с накоплением на жестком диске «мусора» в виде ненужных файлов и ошибок в реестре, которые очень часто возникают при деинсталляции программ и выполнении других действий. Давайте разберемся, какими способами можно произвести очистку ПК на Виндовс 7 от засоряющих его элементов и исправить ошибки.
Читайте также:
Как повысить производительность компьютера на Windows 7
Как убрать тормоза на компьютере Windows 7
Способы исправления ошибок и удаления «мусора»
Очистить систему от «мусора» и исправить накопившиеся ошибки, как и большинство других стандартных манипуляций, можно произвести двумя группами методов: с помощью стороннего ПО или встроенных инструментов Виндовс 7. Далее мы подробно рассмотрим варианты действий при использовании обоих этих способов.
Способ 1: Применение сторонних приложений
Прежде всего рассмотрим, как добиться решения поставленных в данной статье задач с помощью стороннего ПО. Для чистки ПК от «мусора» и исправления ошибок существуют специальные приложения – оптимизаторы. Наибольшим уровнем популярности среди них у юзеров пользуется CCleaner. На его примере мы и рассмотрим алгоритм действий.
Скачать CCleaner
- Для чистки ПК от «мусора» запустите CCleaner и перейдите в раздел «Очистка». Во вкладках «Windows» и «Приложения» путем установки и снятия галочек укажите, какие элементы вы хотите обработать, а какие нет. Обязательно советуем очистить временные файлы и кэш браузеров. Остальные настройки выставляйте на свое усмотрение. Но если вы не сильно разбираетесь в них, то можете оставить позиции галочек по умолчанию. После этого жмите «Анализ».
- Начнется процедура анализа данных, во время которой программа определит, какие именно объекты подлежат удалению, согласно выставленным вами ранее настройкам.
- После проведения анализа CCleaner отобразит список элементов, которые будут очищены и объем удаляемых в них данных. Далее жмите «Очистка».
- Откроется диалоговое окно с предупреждением о том, что файлы будут удалены с компьютера. Для подтверждения своих действий по удалению данных жмите «OK».
- Будет запущен процесс очистки системы от «мусора».
- По его окончании ненужные файлы будут стерты, что высвободит место на винчестере и приведет к снижению объема обрабатываемой процессором информации. В открывшемся окне вы сможете просмотреть список объектов, которые были очищены, а также общий объём удаленной информации.
Урок: Очистка компьютера от «мусора» с помощью CCleaner
- Для исправления ошибок перейдите в раздел «Реестр» CCleaner.
- В блоке «Целостность реестра» можно снять галочки с тех элементов, которые вы не желаете проверять на ошибки. Но без надобности не советуем этого делать, так как анализ будет не полный. Жмите на кнопку «Поиск проблем».
- Будет запущен поиск ошибок в реестре. По мере их обнаружения список неисправностей отображается в окне программы.
- После завершения анализа будет сформирован список проблем. Если какой-то из элементов этого перечня вы не считаете реальной ошибкой, то снимите слева от него галочку. Но такая потребность бывает довольно редко. Далее жмите кнопку «Исправить…».
- Откроется диалоговое окно, в котором будет предложено выполнить сохранение резервной копии произведенных изменений. Советуем нажать кнопку «Да» — если вдруг какая-то запись из реестра будет ошибочно удалена, вы всегда сможете запустить восстановление. Особенно стоит воспользоваться этим советом, если вы не являетесь продвинутым пользователем, и на предыдущем этапе не имели понимания, за что отвечают отображаемые в списке элементы, которые подвергнутся удалению.
Урок: Как восстановить реестр Windows 7
- Откроется «Проводник», с помощью которого необходимо перейди в ту директорию жесткого диска или съемного носителя, где вы намерены хранить резервную копию. При желании вы можете изменить её наименование по умолчанию на любое другое в поле «Имя файла», но делать это не обязательно. Далее жмите на кнопку «Сохранить».
- В следующем диалоговом окне жмите по кнопке «Исправить отмеченные».
- Будет выполнена процедура исправления. После её окончания жмите кнопку «Закрыть».
- Вернувшись в основное окно CCleaner, снова нажмите на кнопку «Поиск проблем».
- Если после повторного анализа проблем обнаружено не будет, значит, реестр полностью очищен от ошибок. Если же в окне снова отобразятся проблемные элементы, процедуру очистки нужно проводить до тех пор, пока их не станет вовсе, придерживаясь того алгоритма действий, который описан выше.
Урок:
Очистка реестра через CCleaner
Как очистить реестр Windows от ошибок
Способ 2: Использование системных инструментов
Также очистить компьютер от «мусора» и удалить ошибки из реестра можно и при помощи системных инструментов.
- Щелкайте «Пуск» и переходите в раздел «Все программы».
- Откройте каталог «Стандартные».
- Далее переходите в папку «Служебные».
- Найдите в этом каталоге наименование утилиты «Очистка диска» и кликните по ней.
Запустить данное приложение для чистки можно и более быстрым способом, но тогда придется запомнить одну команду. Наберите Win+R и в открывшееся окошко вбейте выражение:
cleanmgr
Нажмите кнопку «OK».
- В запустившемся окне утилиты выберите из выпадающего списка «Диски» букву того раздела, который вы хотите очистить, и нажмите «OK».
- Утилитой будет запущена процедура сканирования на возможность высвобождения от «мусора» того раздела диска, который был выбран в предыдущем окне. Этот процесс может занять от нескольких минут до получаса и больше в зависимости от мощности компьютера, так что приготовьтесь подождать.
- После завершения сканирования в окошке отобразится перечень доступных для удаления элементов. Те из них, которые необходимо освободить от «мусора», помечаются галочкой. Содержимое некоторых из них можно посмотреть, выделив соответствующий элемент и нажав «Просмотр файлов».
- После этого в «Проводнике» откроется директория, соответствующая выбранному элементу. Вы сможете просмотреть её содержимое и определить его важность. На основании этого можно принять решение: стоит очищать данную директорию или нет.
- После того как вы расставили галочки напротив элементов в основном окне, для запуска процедуры очистки следует нажать «OK».
Если же вы хотите вычистить от «мусора» не только обычные директории, но и системные папки, нажмите на кнопку «Очистить системные файлы». Естественно, данная функция доступна только при обработке того раздела, на котором установлена ОС.
- Откроется окно, где вам снова нужно выбрать диск. Так как требуется очистить системные файлы, выбирайте именно тот раздел, на котором установлена ОС.
- Далее будет запущен анализ возможности высвобождения диска от «мусора» уже с учетом системных директорий.
- После этого отобразится список предложенных к очистке элементов. В этот раз он будет длиннее предыдущего, так как учитывает и системные каталоги, но самое главное, общий размер удаляемых данных, скорее всего, тоже возрастет. То есть вы сможете удалить большее количество ненужной информации. Отметьте флажками те элементы, которые считаете резонным очистить, и нажмите «OK».
- Откроется окно, где требуется подтвердить действия, кликнув по кнопке «Удалить файлы».
- Запустится процедура удаления «мусора», во время которой будут очищены от данных все отмеченные вами элементы.
- После окончания этого процесса ненужные файлы будут стерты, что высвободит место на HDD и поспособствует более быстрой работе компьютера.
Читайте также:
Как очистить папку Windows от «мусора» в Виндовс 7
Грамотная очистка папки «WinSxS» в Windows 7
В отличие от очистки от «мусора», исправление ошибок в реестре без применения сторонних утилит — довольно сложная процедура, с которой может справиться только специалист или очень опытный пользователь. Если вы не являетесь таковым, лучше не испытывать судьбу и решить данную задачу с помощью специализированной программы, алгоритм действий в одной из которых был описан при рассмотрении Способа 1.
Внимание! Если вы все-таки решили на свой страх и риск произвести исправление ошибок в реестре вручную, обязательно сделайте его резервную копию, так как последствия неправильных действий могут быть плачевными.
- Для перехода в «Редактор реестра» наберите на клавиатуре Win+R и в открывшееся окошко вбейте выражение:
regedit
Затем нажмите «OK».
- В левой области открывшегося «Редактора реестра» располагается панель навигации древовидной формы, с помощью которой можно перемещаться по различным ветвям реестра.
- При необходимости удалить какой-то ненужный раздел, который был связан с ранее деинсталлированной программой, требуется щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и в раскрывшемся меню выбрать вариант «Удалить».
- Далее следует подтвердить действия, щелкнув по кнопке «Да».
- Ошибочный раздел будет удален из реестра, что способствует оптимизации работы системы.
Урок: Как открыть редактор реестра в Windows 7
Очистить систему от «мусора» можно как с помощью встроенных инструментов ОС, так и сторонних приложений. Второй вариант удобнее и позволяет производить более тонкую настройку удаления, но вместе с тем, встроенный инструментарий системы позволяет очищать системные директории (например, папку «WinSxS»), которые стороннее ПО корректно обработать не может. А вот исправить ошибки в реестре, конечно, можно вручную, используя только функционал системы, но это довольно сложная процедура, требующая особых знаний. Поэтому для большинства обычных пользователей в случае необходимости решения данной задачи приемлемым методом является только использование сторонних программ.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
-
Небольшие технические трудности. В ближайшее время мы появимся в сети и сайт станет чуточку лучше
Windows – наиболее популярная операционная система, которую используют 92% пользователей компьютеров и ноутбуков.
И каждый из них хотя бы раз сталкивался с одним или несколькими видами системных ошибок.
Системные ошибки Windows – это обобщенное название всех сообщений системы, которые сообщают о любых неполадках в работе ОС.
Так как ошибки в работе системы не редкость, пользователю нужно знать как решить ту или иную проблему, уметь восстанавливать нормальное функционирование системы без негативных последствий.
Не все ошибки являются критическими и не всегда нужно вызывать мастера, в большинстве случаев можно решить проблему самостоятельно.
Далее мы поговорим об ошибках в работе Windows 7 и Windows 10, их видах и способах решения.
Что такое системный журнал Windows 7
В операционной системе Windows, начиная с 7 версии, есть функция отслеживания важных событий, все они собраны в специальном журнале.
Именно там можно найти информацию обо всех системных ошибках.
Журнал включает в себя информацию обо всех сбоях: программах, которые не запускаются, нарушениях в работе драйвера, а также неправильном подключении устройств.
Журнал сохраняет все события в хронологическом порядке, позволяет осуществлять контроль над системой, проводит диагностику ошибок и, по возможности, устраняет их.
Общий вид системного журнала
Чтобы сохранить все важные данные, нужно периодически просматривать этот журнал и производить настройку компьютера.
Когда служба журнала событий запущена, она собирает и сохраняет в архив все важные изменения и происшествия.
Функции журнала включают в себя:
- Возможность просматривать архивные данные.
- Создавать подписки определенных происшествий для работы с ними в будущем.
- Фильтры событий для применения их в системе.
- Настраивать выполнение компьютером определенных действий при появлении ошибки.
Системный журнал есть на любом устройстве, работающем на операционной системе Windows 7 и его правильное использование позволит избежать многих ошибок, в том числе, фатальных.
Как устранить все ошибки на Windows 7
Видео инструкция
Где находится журнал
Чтобы открыть журнал событий, нужно нажать на «Пуск», в левом нижнем углу экрана, затем на «панель управления» и в открывшемся меню выбрать «Администрирование» и «Просмотр событий».
Интерфейс меню «пуск — панель управления»
Интерфейс меню «пуск — панель управления» — «администрирование»
Теперь нажимаете на «просмотр событий» и видите следующий экран:
В операционных системах Windows 7 предусмотрено 2 вида журнала событий: системные архивы и служебный журнал приложений.
В архивах собрана вся информация о происшествиях в системе, а в служебном журнале отметки об их работе в целом.
Чтобы пользователь мог контролировать данные и управлять ими, созданы специальные разделы, вкладка «просмотр» делится на такие пункты:
- Приложения, в разделе хранятся события определенной программы. Например, антивирусная программа сохраняет там сведения о найденных проблемах и обезвреженных вирусах, а почтовые службы – историю переписок.
- Раздел установка. При установке любого приложения или драйвера, в операционной системе Windows 7 сохраняются некоторые данные, которые в дальнейшем находятся в разделе установки.
- Система. В этом разделе данные обо всех событиях в ОС, сбоях в работе приложений, сбоях установки, обновлениях программ и устройств, неправильно подключенных внешних устройствах и так далее.
- Безопасность. В разделе информация об использовании прав администратора, хранится история выхода и входа в систему пользователем.
Все ошибки и события, сохраненные в журнале, имеют определенные характеристики: источники, уровень, код событий, время и дата и пользователи.
Источники – это приложения или драйверы, которые повлияли на сбои в системе.
Код событий – набор чисел, который необходим техническим специалистам для устранения проблем. Обычный пользователь ПК не сможет использовать код.
Уровень – это степень серьезности ошибки. Всего 6 уровней опасности: сообщение, предостережение, ошибка, опасная ошибка, мониторинг операций по исправлению ошибок, аудит неудачных действий.
Дата и время – отмечают момент появления сообщения или сбоя.
Пользователи – показывает, какой пользователь мог повлиять на появление ошибки. Это могут быть не только реальные пользователи, но и сторонние серверы, системы и программы.
Для контроля над работой системы Windows 7, пользователю нужно заходить в раздел «Просмотр событий».
Здесь собрана вся информация о состоянии программ, драйверов и системы и отражены все ошибки.
Также представлена таблица, в которой оказаны происшествия и сопутствующие характеристики.
Интерфейс журнала событий
Как пользоваться журналом
Пользователь ПК может самостоятельно предотвратить многие сбои системы, для этого ему время от времени нужно просматривать раздел журнала «Приложения».
В этом разделе можно не только увидеть все программы и недавние изменения, связанные с ними, но и выбрать необходимое действие из предложенных.
В разделе «Приложения» вы увидите информацию обо всех происшествиях, степени их серьезности, типе, а также дате появления и сможете своевременно принять меры, чтобы не усугубить ситуацию.
Найти раздел «Приложения» несложно, он находится в меню журнала слева и называется «журнал приложений», как показано на скриншоте:
Но не нужно переживать – большинство ошибок, зафиксированных в журнале, не критичны и не несут опасности компьютеру.
На некоторые из них можно вовсе не обращать внимания, даже на исправно работающем ПК или ноутбуке система может выдавать ошибки.
Пример ошибки, на которую можно не обращать внимания, так как она не мешает работе компьютера
Может показаться, что журнал событий полезен только системным администраторам, но это не всегда так.
Пока ваш компьютер полностью исправен, журнал действительно не нужен, так как на мелкие сбои в системе обычно никто не обращает внимания.
Но как только начинаются серьезные проблемы, журнал поможет вам найти информацию о причинах их возникновения и устранить ошибки самостоятельно, или с помощью специалиста.
Например, если компьютер стал часто перезагружаться, или выдавать «окно смерти» (о нем мы поговорим подробнее ниже), то необходимо как можно быстрее определить причину.
Вы можете посмотреть записи о неудачных запусках системы или драйверов в журнале и по номеру ID ошибки вы найдете немало информации в интернете.
Пример ошибки, которая требует решения. Стрелка указывает на ID, по которому можно найти информацию в интернете.
В данном случае, чтобы получить справку по этому сбою у Гугл или Яндекс, введите в поисковую строку Event 720_ОШИБКИ и найдете инструкции по ее устранению.
Также журнал событий подскажет, когда ваш компьютер был включен и выключен.
Это поможет избежать несанкционированного доступа к технике, так как вы сможете отслеживать процесс включения.
Какие инструменты нужны для исправления системных ошибок
Чтобы системные ошибки вы могли исправить своевременно, в арсенале должны быть загрузочные диски или флешки с программами.
Желательно иметь в наличии и уметь пользоваться такими инструментами:
1. Диск с Windows 7, 8 или 10, который понадобится в крайнем случае, при необходимости переустановить систему полностью или некоторые потерянные данные.
2. Загрузочный диск с Windows РЕ. В виртуальной среде Windows намного проще исправлять многие системные ошибки и чтобы открыть ее и работать, необходим реаниматор, который вы можете записать на внешний цифровой носитель. Например, на флешку. Мы рекомендуем выбрать реаниматор Alkid Live CD/DVD/USB – это оптимальная сборка и его без труда можно скачать в интернете бесплатно.
3. Флешка или диск, при условии наличия дисковода на вашем ПК, с антивирусным сканером.
Очень важно обновлять антивирус хотя бы раз в год, поэтому лучше записать программу на флешку и обновлять по мере появления новых версий. Антивирус можно выбрать любой, например тот, который вы обычно используете на своем компьютере.
4. Сохраненные на цифровом носители драйвера для материнской платы и остальных аппаратных частей компьютера.
Очень важно устанавливать «заводские» драйвера, так как набор других программ может привести к поломке компьютера или нарушениях в его работе. Установка неподходящих драйвером может даже повлиять на исправные составляющие ПК.
5. Загрузочные флешки или диски с программами для управления разделами жесткого диска. При возникновении сбоев в работе системы, больше всего пользователи переживать за сохранность личных данных. Если ошибки исправить невозможно и восстановить операционную систему уже не получится, то можно спасти данные, скопировав их с жесткого диска С, на который и ставится Виндоус, на диск Д или Е. Для этого подойдет загрузочная флешка или специально разработанная программа Minitools Partition Wizard. Она является бесплатной, поэтому интерфейс не такой удобный, как у платных аналогов. Однако свои функции программа вполне способна выполнить.
Если у вас есть все указанные выше инструменты, вы можете приступать к исправлению любых, даже фатальных.
Виды системных ошибок
Описанное выше приложение создано скорее для работы системных администраторов, однако и обычному пользователю оно может быть полезно. Теперь поговорим о распространенных видах ошибок Виндоус.
Считается, что операционные системы Linux и Mac OS гораздо более устойчивы в работе, чем Windows.
Однако, именно Windows пользуется большая часть населения, при этом далеко не все знают какие могут возникнуть сбои, как от них избавиться и избежать в дальнейшем без переустановки системы.
Квалифицировать системные ошибки можно по разным критериям, так как одна и та же может быть вызвана и выходом из строй составной части системного блока, и сбоем программы или вирусом.
Именно поэтому оптимальным вариантом станет классификация по степени опасности.
В соответствии с ней системные ошибки Windows 7 можно поделить на такие группы:
- Системные сообщения – незначительные сбои в работе, которые могут возникать на исправном компьютере.
- Ошибки категории «синий экран смерти».
- Ошибки на уровне загрузчика.
Зная типы ошибок, а также обладая минимальным количеством знаний и навыков, можно устранить сбои и избежать необходимости перезаписи операционной системы и уничтожения данных.
Системные сообщения – наиболее простой тип ошибок
Системные сообщения появляются постоянно, в журнале ошибок можно найти множество таких отметок каждый день.
Это могут быть внезапные закрытия приложений, невозможность запуска приложения и многое другое, такие сообщения обычно не влияют на качество работы ПК или ноутбука.
Пример системного сообщения
Визуально ошибка выглядит как серое окошко с описанием и кодом, а также кнопками вариантов действий «Ок» и «Отмена».
Всего в системе есть до 900 сообщений, поэтому описывать их все мы не будем – в этом нет необходимости.
Кроме того, большая часть из них возникает очень редко, а другие сообщения вовсе не отображаются пользователю, так как они являются внутренними.
Разделить их можно на такие виды:
- Аппаратные. Сообщения относятся к работе мышки и клавиатуры.
- Организация окна – это все уведомления, вопросы, подтверждение действий.
- Организация интерфейса – вывод меню, курсора.
- Завершение работы. Предупреждения о закрытии фоновых программ.
- Уведомления о системном ресурсе. Эти сообщения включают в себя уведомления об изменении темы, цветов или шрифтов.
- Обмены данными. Уведомления от буфера обмена.
- Частные сообщения.
- Внутрисистемные, то есть, которые пользователь не видит.
Для примера рассмотрим распространенную ошибку: Ошибка Память не может быть written.
Ошибка Память не может быть written
Ошибка сообщает, что память не может быть записана.
Иногда вместо слова written можно встретить слово read, то есть память не может быть считана.
Это означает, что открытая программа не может корректно работать с оперативной памятью, она не может получать нужные данные или записывать на диск свои.
Причины возникновения такой распространенной ошибки следующие:
- Поломанные блоки в оперативной памяти.
- Вирус или патч, которые вызывают некорректную работу системы. «Подцепить» вирус можно, скачивая софт с непроверенных сайтов в интернете.
- Нарушение во взаимодействии драйверов и программного обеспечение.
- Несоответствие драйверов операционной системе.
- Проблемы с питанием компьютера или ноутбука.
- Установка большого количества противовирусных программ.
Так как причин множество, нужно выявить ту, которая привела к поломке.
Для этого следует исключить все неподходящие варианты и сконцентрироваться на возможных проблемах.
Если программа сразу после установки стала выдавать такую ошибку, то проблема именно в ней или в несовместимости программы с операционной системой.
Возможно она является взломанной версией платного софта, или требует для работы дополнительных сведений и драйверов, или же не совместима с версией операционной системы.
Если программа с самого начала не запускалась без ошибки, можно попробовать запустить ее при помощи режима совместимости с Windows ХР.
Для этого нажмите на свойства исполняемого файла программы, выберите «совместимость» и нажмите на функцию «средство устранения проблем с совместимостью».
Автоматически проблема будет решена и программа начнет запускаться без сбоев.
Запуск программы в режиме совместимости со старой версией Windows
Также причиной может стать несовместимость программ и их компонентов.
Обычно это является причиной в тех ситуациях, когда ранее программа работала исправно и внезапно стала выдавать ошибку.
Возможно вы установили на ПК новый софт, программы, расширения или драйвера и нормальная работа его была нарушена.
Вы можете удалить новые программы и попробовать запустить нужную, выдающую ошибку.
Кстати, удалять программы лучше не просто с диска, а при помощи специального деинсталлятора.
Удаляя папку с загрузочным файлом, вы оставляете на компьютере части программы, которые могут мешать его работе.
А деинсталляторы почистят устройство и от программы, и от созданных ею файлов.
Драйвера лучше удалять стандартными службами системы.
Еще одна распространенная причина появления такой ошибки – активная работа антивируса.
Проверить это легко, просто отключите антивирус и попробуйте запустить программу снова.
Но делать это можно только в том случае, если антивирус не находит опасных файлов в самой программе, то есть предварительно нужно просканировать папку с файлами.
На изображении показано, как отключить антивирус Аваст
Также причиной может служить любая техническая неполадка.
Чтобы это проверить, выключите компьютер и подождите несколько секунд, пока все процессы будут завершены.
Теперь откройте системный блок и аккуратно коснитесь деталей, в частности, платы оперативной памяти.
Если она перегрета, значит в системе сбои и возможно короткое замыкание.
Но это не значит, что плата полностью испорчена и уже не подлежит восстановлению.
Есть вероятность того, что нарушено соединение контактов, в таком случае плату просто переставляют в соседний слот.
Но не все системные сообщения Виндоус выводятся на монитор на русском языке, примерно половина окошек будут заполнены английским текстом.
Это усложняет понимание проблемы, но есть и решение: в окошке всегда написан код ошибки, который представляет собой число в шестнадцатеричной системе счисления. Например, 0х005600b.
Этот код вы можете скопировать и найти информацию и способы решения проблемы в интернете, в специализированных статьях или на форумах, где также можно задавать интересующие вас вопросы.
Описание ошибки «синего экрана смерти» и варианты ее исправления
Понятно, что синий экран является следствием ошибки операционной системы windows 7 и таким способом она пытается донести информацию о поломке до пользователя.
Из-за синего экрана пользоваться компьютером становится невозможно, но при правильных действиях работоспособность системы вы сможете восстановить.
Синий экран не случайно блокирует работу устройства, это делается с определенной целью: помочь пользователю спасти файлы и все данные в компьютере.
В наиболее простых случаях поможет обычная перезагрузка компьютера.
Это относится к случаям, когда ошибка была вызвана некорректной обработкой данных и сбоем при передаче информации.
Если же перезагрузка не помогла, значит причина может быть в сломанных драйверах, жестком диске или модуле.
Так выглядит синий экран смерти
Понять, что именно произошло, помогут коды, которые отражают номер и название поломки.
Коды — это две первые строки на экране монитора.
Иногда компьютер вовсе не выводит синий экран, а просто произвольно перезагружается.
В таком случае определить причину поломки сложнее.
А произойти это может из-за отключения функции вывода на экран сообщений BSoD.
Чтобы исправить это (если ваш компьютер все же работает после перезагрузки), отключите произвольную перезагрузку системы.
Сделать это можно так:
- Зайти в раздел «Мой компьютер».
- Зайти в «Свойства».
- В выбранном окне нажать на «Дополнительные настройки».
- Здесь вы увидите блок восстановления и загрузки системы, в нем нужно убрать галочку напротив пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».
Меню «свойства», показано, в каком поле убрать галочку
После этого система всегда будет выдавать вам экран с записью об ошибке и определить причину поломки будет проще.
Ошибки синего экрана – экрана смерти
Очень часто пользователей интересует как исправить системные ошибки Windows, которые представляют собой синий экран с написанным кодом.
Обычному пользователю такой экран совершенно непонятен, более того, он пугает и настораживает, так как в большинстве случаев, при появлении синего экрана «смерти», компьютер не может работать.
Если система не загружается, а вместо окна загрузки вы видите синий экран с белым кодом, значит вы столкнулись со стоп-ошибкой Windows, которую именуют экраном смерти.
Но не стоит беспокоиться, очень часто даже такая ошибка не является достаточной причиной для переустановки операционной системы или удаления всех данных с компьютера.
Чтобы спасти систему от переустановки, нужно понять, а чем причина ошибки.
Проще всего это сделать, посмотрев на код сбоя, он указан после слова STOP на странице.
По этому коду вы поймете, в чем причина сбоя и сможете быстро и безопасно его ликвидировать.
На скиншоте показан синий экран смерти и указаны код и тип ошибки для ее быстрой классификации и решения
Помимо кода ошибки, на экране появляется имя системного модуля, который вызвал сбой программ и тип неполадки.
На изображении выше эти параметры указаны стрелочками. Для примера рассмотрим ситуацию на изображении.
В данном случае причиной ошибки является драйвер, который не смог правильно взаимодействовать с модулями операционной системы.
Об этом свидетельствует фраза DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL вверху экрана.
В следующих строках указаны стоп слова, которые возникли из-за ошибки, но они несут для нас мало информации.
В нижней строке написано имя драйвера, то есть в нашей ситуации это tcpip.sys, имя интернет-протокола TCP/IP.
Чтобы исправить системную ошибку, не обязательно ставить новую операционную систему.
Достаточно поменять драйвер сетевой платы компьютера на более подходящий.
Выполните следующий порядок действий, чтобы исправить ошибку:
1. Перезагрузите компьютер. Иногда это помогает, так как часто возникают временные сбои. Если появится доступ к Виндоус, то именно с временной проблемой мы и столкнулись и после перезагрузки система начнет работать нормально.
2. Если после перезагрузки синий экран пропал, но в следующий раз появился снова, значит проблема с драйвером, который не соответствует системе. Возможно драйвер обновился и теперь несовместим с системой. В этом случае нужно сделать откат драйвера до предыдущей версии, если ошибка появилась после обновления. Если обновлений не было, а синий экран время от времени появляется при запуске системы, значит драйвера устарели и нуждаются в обновлении. Небольшой совет: проверяйте системные сообщения Windows на предмет обновлений. Не все обновления устанавливаются автоматически, поэтому следует обращать внимание на сообщения в центре поддержки и устанавливать все предложенные обновления. Это поможет также улучшить защиту компьютера от вирусов.
3. Наиболее серьезный случай, когда синий экран появляется при каждом запуске системы. В такой ситуации вам потребуется загрузочный диск или флешка, восстанавливающие компоненты ОС. Найти подробные инструкции можно в интернете, процесс установки компонентов будет зависеть от типа и кода ошибки. Но в большинстве случаев причиной появления синего экрана смерти является сбой загрузки файловой системы. В такой ситуации нужно загрузить систему с загрузочного диска Windows PE и запустить командную строку. Открыть командную строку можно через Пуск. Войдите в меню «Пуск», нажмите на «Выполнить» и «Команда CMD». В открывшейся строке вбиваем chkdsk C: /f и нажимаем на enter. Эта команда сканирует весь диск С на наличие ошибок, и когда находит автоматически их исправляет. После окончания процесса исправления ошибок, вы можете запускать компьютер в нормальном режиме.
Сканирование диска не всегда может спасти компьютер, но очень часто помогает восстановить нормальные параметры системы.
В любом случае провести его нужно, так как такая процедура точно не усугубит проблему и не навредит системе, но может помочь избавиться от ошибок.
Как расшифровать информацию на экране смерти
Обычный пользователь не сможет понять, что показано на экране, оценить код и определить способы исправления ошибки и мы попытаемся помочь вам разобраться.
Общий вид экрана смерти
Теперь рассмотрим, что изображено на экране в общем.
В поле, отмеченном на скриншоте цифрой 1, указано название ошибки.
Если вы умеете справляться с компьютером и знакомы с основами программирования, то исходя из названия уже сможете найти способы решения.
Если же нет, то сможете ввести код в интернет и найти необходимую информацию по ошибке.
Во втором поле, оно более объемное, содержится подробное описание ошибок и предложены способы их решения.
Действуя по инструкции на экране, вы сможете «вылечить» компьютер без переустановки системы.
Зона номер три содержит информацию с кодом ошибки.
Обычному пользователю код будет малополезен, а вот системный администратор с его помощью сможет быстро исправить поломку.
Пользователь лишь может вводить этот код вместе с названием неисправности в строку браузера, чтобы найти достаточное количество информации.
Четвертое поле содержит информацию о параметрах и характеристиках поломки.
Пятое поле — это название драйвера, при включении которого и возникла неисправность.
Внизу экрана, в шестом поле, найдете информацию о специальном адресе ошибки.
При наличии определенных навыков и знаний, используя информацию на экране можно легко исправить любые ошибки самостоятельно и быстро.
Чтобы решить проблему перепишите название и код с экрана и найдите информацию о поломки в сети.
Если знаете английский — выполните действия, которые предлагает система.
В любом случае, даже если перезагрузка не помогает и ошибка, вызвавшая синий экран смерти является фатальной, не всегда приходится переустанавливать операционную систему.
Очень часто достаточно переустановить драйвер, который прописан в поле 5 на скриншоте, так как именно он вызвал ошибку.
Причины появление экрана смерти
Все причины появления экрана смерти можно разделить на 2 категории: к первой категории относятся поломки, которые возникли после установки программного обеспечения или драйверов.
Вторая категория — это поломки аппаратной части или сбой в работе операционной системы.
К первой группе причин отнесем установку новых, несовместимых с системой драйверов, подключение нового оборудования: установка видеокарты, смена жесткого диска и другое.
Также ошибку может вызвать переустановка Windows, обновление Windows или обновление драйверов.
Ко второй категории относят такие причины как поломка цифровых элементов техники, электронно-вычислительных комплектующих, нарушение соответствия между драйвером и модулем, а также неправильный контакт узлов в процессоре.
Ошибка может возникнуть и из-за сброса процессором частоты и напряжения.
Это возникает из-за перегрева самого процессора и приводит к невозможности работы устройства.
В числе других поломок аппаратной части, которые могут вызвать синий экран смерти, следующие:
- Работа взаимоисключающих программ. Самый яркий пример — работа двух антивирусников, которые блокируют друг друга.
- Нет памяти на винчестере.
- Неправильная работа BIOS.
- Разгон процессора, видеокарты или оперативной памяти, который также был выполнен неправильно.
- Опасные вирусы в системе.
Кстати, вызвать экран BSOD можно самостоятельно, чтобы проверить состояние компьютера и выявить проблемы своевременно.
Чтобы вызывать этот экран нужно совершить двойное нажатие SCROLL LOSK при зажатии CTRL при включенной опции.
Какие ошибки синего экрана смерти существуют
Мы перечислим все системные ошибки Windows 10 или Windows 7 и 8. Они также могут встречаться в операционной системе Виста.
1. Код ошибки: 0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH. Это внутренний сбой одного из ядер. Может возникнуть из-за несоответствия KeEnterCricticalRegion и KeLeaveCriticalRegion в системе файлов. Также причиной ее появление становится слишком большое число повторных вызовов системы. Это одна из наиболее распространенных проблем.
2. Ошибка 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Означает, что пользователь (или система), пыталась затронуть внутреннюю память на процессоре, из-за чего система и сбилась. Обычно возникает в том случае, если драйвер устройства использует неправильный адрес. Параметрами ошибки является адрес обращения драйвера, тип операции — операция чтения осуществлялась системой, или операция записи, а также адрес инструкции, которая обнаружила неправильный адрес драйвера. В 9 случаях из 10 возникает из-за установки нелицензионных драйверов Виндоус.
3. 0x00000005: INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT — ошибка свидетельствует об отсутствии доступа к серверу и невозможности запуска операционной системы.
4. 0x0000000D: MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION. Ошибка показывает, что точки взаимодействия получают доступ к системе вне правильной очереди. Найти, какие точки взаимодействия стали причиной сбоя можно с помощью файла заголовков NTOSEXEXLEVELS.H.
5. Очень распространенная ошибка — 0x00000012: TRAP_CAUSE_UNKNOWN. Она показывает, что в системе произошел сбой, но причина не определена. Чтобы выяснить причину и исправить работу компьютера, необходимо отследить, при каких условиях возникла данная ошибка.
6. 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, также распространенная ошибка. В этом случае обычно появление стоп-экрана вызвано поломанным или исключенным драйвером. Нужно обращать внимание и на тип самого драйвера, и на путь доступа к нему. Эта ошибка не несет особой опасности устройству если она не повторяется слишком часто. В противном случае необходимо будет провести диагностику системы. Иногда причиной ошибки является кэширование процессора и если она возникла повторно, необходимо связаться с производителями этой детали и получить консультацию у них.
7. 0x00000023: FAT_FILE_SYSTEM — указывает на повреждение файловой системы FAT16 или FAT32. Проблема может быть в нарушении работы диска, или с Interrupt Request Packet пакетом.
8. 0x00000020: KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT. Возникает при повреждении или отключении АРС счетчика. Диагностировать причину легко: если АРС счетчик показывает значение выше 0, то причина именно в нем. Причиной сбоя в работе счетчика может быть неправильная настройка драйверов, которая вызвала неравное количество перезапусков файловых систем.
9. 0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM — ошибка указывает на проблему с чтением определенного драйвера, чтения или записи. Также причиной может служить неправильная работа программного обеспечения, чрезмерная активность антивируса или перегрузка дисков.
10. Ошибка 0x0000002A: INCONSISTENT_IRP указывает на несоответствие состояний IRP. Иногда IRP, который уже выполнил загрузку, система принимает как ожидающий загрузки и наоборот. Из-за этого появляется синий экран.
11. 0x0000002B: PANIC_STACK_SWITCH — ошибка показывает, что область стека ядра переполнена. Обычно причиной является либо ошибка в ядре, либо большой вес драйвера.
12. 0x0000002E: DATA_BUS_ERROR — ошибка памяти системы, возникает когда драйвер обращается к источнику памяти, который уже не существует.
13. 0x00000031: PHASE0_INITIALIZATION_FAILED — появляется в случае, когда система не прошла инициализацию на ранней стадии. Информации этот код практически не дает, поэтому требуется дополнительная диагностика системы.
14. Ошибка с кодом 0x00000025: NPFS_FILE_SYSTEM свидетельствует о том, что память компьютера переполнена и устройство не может нормально работать. В этом случае необходимо увеличить память на жестком диске.
15. Еще один часто встречающийся вариант: 0x00000026: CDFS_FILE_SYSTEM. Показывает, что повреждена файловая система компьютера, есть битые сектора или новый драйвер не совместим с системой. Чтобы исправить ошибку, нужно провести диагностику устройства, ликвидировать битые сектора и добавить объем оперативной памяти.
Это основные ошибки, вызывающие синий экран смерти.
Перечислять все виды сбоев не нужно, так как разобраться в коде обычному пользователю очень сложно и решить проблему самостоятельно ему не удастся.
Диагностика компьютера для поиска поврежденной утилиты
Наиболее часто встречающаяся проблема, вызывающая экран BSOD, это установка нового драйвера или гарнитуры, которые приводят к нехватке незаменимых программных файлов.
Сначала следует провести диагностику внутренних деталей.
Возможно причина в некачественном креплении кабелей или соединений внутри системного блока.
Ваша задача: проверить правильность установки карт и подключения проводов, а также разъемы и их надежность.
Вид системного блока изнутри
Если проблема не обнаружена, нужно проверить температурный режим.
Перегрев внутри системного блока опасен, он может вывести из строя и видеокарту, и сам процессор, что ведет к дополнительным тратам.
Проверить температуру можно в разделе мониторинга BIOS или специальной программой, которую нужно загрузить в операционную систему.
Такие программы покажут, где именно происходит перегрев.
Указанную деталь обязательно нужно заменить или отремонтировать.
Также нужно обязательно проверить состояние оперативной памяти, так как причиной ошибки бывает поломка платы оперативной памяти.
Наличие поломки можно понять благодаря неправильным показателям ячейки памяти, когда она показывает больше (или меньше), чем на самом деле.
Из-за таких поломок работа операционной системы становится нестабильной.
Диагностировать оперативную память можно с помощью специальных утилит, но перед запуском программы следует перезагрузить систему.
Например, можно использовать утилиту Memtest.
Следующий этап — это диагностика жесткого диска.
Для этого откройте «Мой компьютер», выберите программный диск и проведите левой кнопкой мыши нажмите на него.
В появившемся меню выберите «Свойства» и система откроет такое окно:
Диагностика жесткого диска поможет сохранить винчестер, так как очень часто именно он вызывает экраны смерти.
Для запуска тестирования в окне «Свойства» выбирайте «Сервис» и нажмите на «Выполнить проверку».
Компьютер автоматически перезагрузится, а затем начнет сканирование.
Еще один метод — восстановление исходных настроек компьютера.
Система восстановления возвращает состояние компьютера к исходному на определенный участок времени, который вы выставляете самостоятельно.
Помогает устранить ошибку, если она была вызвана присоединенными деталями или установленными недавно программами.
Аппаратная диагностика также поможет проверить состояние компьютера: подключить монитор в специальный разъем на материнской плате, который предназначен для видеокарты, а остальные составляющие части отключить вовсе.
То есть у вас должны быть только процессор, оперативная память, блок питания, клавиатура, винчестер, монитор и материнская плата. Все остальные составляющие отключаются.
Если при наличии только монитора и материнской платы компьютер запускается, нужно начать поочередно присоединять оставшиеся детали до тех пор, пока система не выдаст ошибку.
Именно та деталь, на которой при загрузке появился синий экран, является его причиной.
Правда аппаратный метод можно использовать только с компьютером, так как разобрать ноутбук не получится.
Исключение составляют ноутбуки, которые уже оснащены встроенной программой для аппаратной диагностики.
Еще один способ исправления ошибки, это освобождение свободного места на винчестере.
Чтобы компьютер работал нормально, быстро и без сбоев, на винчестере должно быть не менее 50% свободной памяти диска.
Для нормальной работы системы можно добавить жесткие диски или расширить память на них, если удалять уже нечего.
Если на диске нет места из-за его ограниченной емкости, можно сжать его для экономии памяти или удалить кэшированные данные, загрузки и устаревшие программы.
Для этого войдите в «Мой компьютер» и нажмите на название диска правой кнопкой мыши. появившемся окне выберите «Свойства».
Так выглядят свойства диска
Вы можете нажать на очистку диска, это безопасный метод освободить память, система удалит устаревшие файлы и данные из интернета, в том числе, остатки просмотренных видео и прослушанных аудио.
Функцией «Сжатие диска» пользоваться нужно аккуратно, так как есть вероятность того, что система сожмет файлы, которые отвечают за ее загрузку и в такой ситуации останется только переустанавливать Виндоус.
Также нужно проверить исправность комплектующих, но процедуру ремонта лучше доверить специалисту.
Резюмируем, как вылечить экран смерти
Так как самая распространенная причина появления синего экрана удаление нужных системных файлов или ПО, то нужно уметь пользоваться функцией «Восстановление системы».
Эта функция вернет компьютер в состояние, в котором он находился до удаления нужного файла.
Чтобы выполнить восстановление системы, необходимо:
- Перейти в меню «Пуск» и набрать в строке поиска «восстановление системы».
- Открыть файл двойным нажатием мыши.
- Установить точку даты восстановления, то есть время до удаления нужного файла или установки неподходящего драйвера. Именно к этому времени будет восстановлен Windows.
- Подождите пока процесс завершится и перезагрузите компьютер, синий экран должен пропасть.
Если же вы не удаляли никаких файлов в последнее время и не устанавливали нового оборудования, вам необходимо прочесть на экране смерти, какая программа вызывает такую ошибку. Понять это можно из кода вверху страницы.
Теперь, зная имя файла, отыщите его через «Панель управления», и нажмите на «Удаление программы».
Совет! Загружать программы, файлы и драйвера лучше только с проверенных, лицензионных сайтов, чтобы избежать таких поломок.
В крайнем случае вы можете переустановить систему полностью, так как в процессе переустановки зайдествован обычно только программный диск, то данные на остальных сохранятся.
Для установки новой Windows нужно иметь загрузочный носитель с официальной версией этой операционной системы.
Инструкция по избавлению от ошибок
На примере операционной системы Windows 7 мы расскажем, как «вылечить» ваш ПК быстро и безболезненно.
Итак, когда на мониторе синий экран с кодом, нужно запустить загрузку компьютера в безопасном режиме.
Для этого нажимайте клавишу F8 до тех пор, пока не появится меню загрузки. Выглядит оно вот так:
На этом экране выбираем, используя стрелочки на клавиатуре, пункт «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».
Этот режим предоставляет ограниченный доступ к функциям компьютера, но в нем вы можете воспользоваться интернетом и найти инструкции по избавлению от ошибки или другую нужную информацию.
Здесь же, в безопасном режиме, запустите полное сканирование антивирусом.
Эта программа в фоновом режиме работает постоянно, но иногда и она пропускает «червей» и более опасные вирусные угрозы.
В любом антивируснике функция глубокой проверки предусмотрена, можно воспользоваться ее, или запросить сканирование при загрузке операционной системы и перезагрузить компьютер.
Теперь, если вирусов нет, или программа смогла их обезвредить, нужно обновить Windows 7.
Разработчики Windows постоянно присылают обновления, которые делают использование программы более удобным и расширяют ее функции, но не всегда пользователь их замечает и устанавливает.
И из-за этого также часто возникают системные ошибки разного рода, поэтому все обновления Windows нужно устанавливать: проверять системные сообщения или настроить автоматическую загрузку обновлений.
Но если синий экран уже появился, обычная установка обновлений не поможет решить проблему.
Для этого нужно выполнить обновление всей системы, это альтернатива переустановки программного обеспечения.
Для этого вам нужен загрузочный диск с Windows 7 (или загрузочная флешка), gри этом программа удалит старые файлы и файлы, вызывающие ошибку, и заменит их новыми.
Окно установки Виндоус, выбираем «обновления»
Как не допустить появления «экрана смерти»?
Вам удалось избавиться от такой ошибки, но не хотелось бы ее повторения. Для этого соблюдайте простые правила:
- Проводите глубокое сканирование системы хотя бы раз в 2-3 месяца.
- Устанавливайте обновления Windows и читайте системные сообщения.
- Чистите системный блок от пыли, а клавиатуру от крошек.
- Проверяйте работу вентилятора.
- Своевременно меняйте термопасту.
Ошибки при запуске системы
Самый опасный и сложный тип ошибок появляется вовсе не на синем, а на черном экране.
Это ошибки запуска системы. Обычно они появляются в случае, когда произошел серьезный сбой и исправить ситуацию вряд ли удастся — единственным выходом становится перезагрузка системы.
Ошибка запуска с текстом press and key to start, возникающая при загрузке операционной системы может изрядно напугать, но на самом деле она требует лишь нажать любую кнопку для продолжения.
Это распространенный сбой запуска и появляется он как раз-таки на черном экране, но никакой опасности не несет.
Но есть и более весомые причины, которые не дают Виндоус нормально загружаться.
К ним относят ошибки в реестре, повреждения системных файлов и жесткого диска.
Если речь идет о повреждении системных файлов, то страдают обычно hal, dll, ntdetect и ntldr.
В таком случае на черном экране вы увидите надпись «windows could not start because the following file is missing or corrupt».
Далее указан потерянный файл, то есть вся информация есть на экране.
При такой ошибке помочь можно переустановкой операционной системы, если у вас есть резервная копия записанная заранее, или просто загрузочный диск.
Способы исправления системных ошибок
Чаще всего проблемы с загрузкой ПК появляются как следствие проникновения вируса в компьютер, установки неправильных драйверов или программ, а также некорректное завершение работы компьютера, перебои в электросети и удаление нужных файлов или программ.
Есть 3 основных способа ис правления системных ошибок Windows 7: это восстановление системы (мы рассматривали этот метод, как средство «лечения» синего экрана смерти), ручное исправление при использовании командной строки или применение CCleаner — программы для чистки дисков.
Все способы рассмотрим подробно.
1. Восстановление системы. Это стандартная функция, которая есть во всех версиях Windows и создана специально для нормализации работы. Для запуска функции откройте меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана. Затем перейдите в «Панель управления». Выбираем раздел «Система и безопасность» и в открывшемся меню нажимаем на «Архивация и сброс», как на скриншоте.
Вам откроется такое окно:
Нажмите на «Запуск восстановления» и выберите точку, к которой система осуществит откат.
Нажмите на кнопку «начать», а после окончания процесса компьютер должен быть перезагружен.
Это может помочь вернуть его работоспособность и восстановить нормальное функционирование без сбоев, так как будут устранены ошибки реестра и драйверов.
2. Ручная настройка. Подойдет, если у вас в компьютере не зафиксированы последние точки отката. В такой ситуации приходится проводить настройку вручную. Но понадобится консоль Windows — встроенная программа с мощным функционалом и без графического интерфейса.Обычные пользователи не работают в консоли Windows и такая перспектива их пугает, но ничего сложного в этой задаче нет. Вам нужно вызвать диалоговое окно для дальнейшей работы, нажмите Win и R одновременно. Появится окно с шапкой «выполнить». Введите в поле
cmd
как показано на изображении и нажмите «ок».
Вам откроется черное окно, которое и является консолью операционной системы.
Теперь нужно проверить наличие ошибок в работе жесткого диска. Для этого введите в поле команду chkdsk c: /f /r, на изображении ниже показано, куда нужно ввести команду и нажать enter.
Когда проверка закончится, просканируйте компьютер с помощью команды « sfc /scannow» на предмет ошибок в состоянии системных файлов.
3. Использовать утилиту CCleaner. Это удобная программа, которой следует пользоваться не только в критических ситуациях, но и при повседневной работе с компьютером. Она позволяет удалять программы с устройства полностью, включая остаточные файлы, раскиданные по разным папкам, чистить интернет-историю и многое другое. С ее помощью можно удалить программу и откорректировать реестр для нормальной работы ПК. Но нас интересует другая функция — инструмент, позволяющий автоматически выявить и исправить ошибки в записях реестра. Запустите программу, в левом меню нажмите на «Реестр». Теперь выделите все пункты в меню и нажмите на поиск проблем, система автоматически выявит несоответствия данных. Для удаления неполадок нажмите «исправить».
Интерфейс программы в разделе реестра
Как исправить ошибки Windows с помощью программы СCleaner
Видео урок
Не загружается операционная система
Вы включили компьютер, появилось окно загрузки, но система не может начать работать полноценно.
Она либо перезагружается, либо зависает, либо выдает непонятные символы и всплывающие окна.
В такой ситуации вам также понадобится функция восстановления системы, но провести ее указанными выше способами не получится, так как устройство не загружается.
Чтобы исправить такую ошибку, вам нужен установочный диск или флешка с выбранной версией операционной системы.
Порядок действий такой:
- Флешку подключают к компьютеру и перезагружают устройство.
- Когда появится окно перезагрузки, нажмите одну из клавиш, которая переведет вас в bios. Это F2—F12 и delete, в зависимости от модели. Обычно помогает кнопка delete или F8.
- В системе bios нужно выставить по умолчанию загрузку с CD/DVD-диска или USB-устройства, в зависимости от типа носителя, на котором у вас записан Виндовс.
- Перезагрузите компьютер.
Окно установки windows 7
Теперь выбирайте язык установки и нажимайте «Далее». Вы увидите такое окно, окно установки операционной системы:
Нажимаем на «Восстановление системы», как показано на скриншоте.
Очень важно! Установочный диск с версией Виндоус должен соответствовать вашей старой версии, в противном случае восстановление системы невозможно.
На экране вы увидите все установленные системы, выбираем Windows 7 и ставим галочку напротив названия, нажимаем «Далее».
Система автоматически просканирует компьютер на предмет неисправностей и попытается ликвидировать ошибки. Затем она сделает откат ОС к точке восстановления.
Нужно отметить, что этот способ не всегда является эффективным, и если он не помог — искать проблему нужно по коду или аппаратной диагностике.
Системная ошибка 5: отказ в допуске Windows
Поговорим еще об одной ошибке, ошибке 5, которая не дает доступа к Виндоус и возникает на этапе загрузки.
Ошибка возникает при попытке запуска определенной программы или нескольких программ операционной системы. Выглядит она так:
Найти инструкции по избавлению от ошибки бывает непросто, но мы приведем порядок последовательных действий.
Нужно оговорить, что вряд ли существует один метод исправления этой ошибки, скорее всего действия будут меняться в зависимости от компьютера, драйверов и так далее.
Приведем обобщенную инструкцию, которая поможет в большинстве случаев:
Как избавиться от ошибки, если она возникает при запуске системных действий
Очень часто на компьютерах ограничен полный доступ к диску С, даже если вы пользуетесь ПК как администратор.
Обычно установлен параметр «Только чтение» для всех учетных записей, но эту проблему легко решить.
Чтобы открыть права на все действия с диском, откройте «Мой компьютер», нажмите на диск С, выберите «Свойства» и выберите вкладку «Безопасность».
Нажав на «Безопасность» вы увидите следующее окно:
Вам необходимо нажать на кнопку «Изменить» и в следующем окне нажать на «добавить», как показано на скриншоте:
В открывшемся окне вручную напишите «Все» в пустой строке, это откроет доступ ко всем системным программам и действиям любому пользователю. Теперь нажимаем на кнопку слева, «Проверить имя».
Если проблемы нет и система не против открыть доступ, написанное вами слово «Все» будет подчеркнуто черной линией, как на изображении ниже. После этого нажимаем «Ок».
Теперь, когда все пользователи компьютера имеют доступ к в функциям, если хотите открыть полный доступ, нужно указать это в меню. Для этого просто установите галочки напротив каждого пункта в окне.
Изображение на котором показано, где устанавливать галочки для полного доступа к управлению
Такой способ подойдет для всех, кто пользуется windows 7,8 10, vista.
Для пользователей windows хр нужен несколько другой подход, который мы также расскажем.
Проблема в том, что по умолчанию в интерфейсе windows хр не отображается вкладка «Безопасность» (в свойствах диска С), но эту вкладку можно вернуть всего в несколько действий.
- Откройте любую папку.
- Нажмите на «Сервис», кнопка расположена сверху.
- Нажмите на «Свойства папки».
- Теперь нажмите на «Вид».
- Напротив дополнительных параметров убираем отметку возле «Упрощенный общий доступ», именно включение этой функции и не дает полноценно управлять системой.
После этого вкладка «безопасность» в свойствах диска С появится и вы должны выполнить все указанные выше действия, как и в случае с работой в более поздних программах Виндоус. Ошибка 5 должна исчезнуть после выполненного алгоритма.
Специалисты компании Майкрософт предлагают другой способ избавления от ошибки 5.
Он также эффективен, но требует немного больше действий и является более сложным.
- Откройте командную строку от имени администратора. Вам потребуется открыть командную строку с помощью команды cmd. Как перейти в этот режим мы обсуждали выше, в теме избавления от синего экрана смерти.
- В появившейся командной строке нужно написать следующее:
net localgroup Администратор /add networkservice
для русскоязычной системы, и
net localgroup Administrator /add networkservice
для англоязычной системы. Нажимаем на Enter
- Затем в следующем поле прописываем
net localgroup Администраторы /add localservice
или (Administrators) в английской версии.
Командная строка
Теперь закрываем командную строку и перезагружайте устройство.
Если вы все сделали верно, то ошибка 5 исчезнет и вы получите доступ ко всем службам системы.
Есть еще один способ, который позволит убрать ошибку через реестр операционной системы.
Но для этого обязательно нужно знать название службы, которая ограничивает доступ.
Для этого откройте в списке служб свойства нужной службы и посмотрите имя. Затем можно перейти к работе с реестром.
Ниже приведен пример, в котором имя сетевой службы Netman.
Теперь рассмотрим, как запустить реестр. Расскажем о стандартном способе запуска.
Для этого нужно нужно запустить командное окно, нажмите клавиши Win+R или просто зайти в «Пуск» и с правой стороны и всплывающего окна выберите команду «Выполнить».
В открывшемся окне введите команду
regedit
и нажимаем enter, как показано на скриншоте.
Нажмите ОК и откроется окно редактирования реестра, куда можно внести данные об изменении операционной системы и открытии доступа.
Также запустить меню реестров можно просто через Пуск.
Откройте «Пуск» и в нижней строке поиска пропишите команду
regedit
В найденных файлах вы увидите regedit.exe и перейдите в настройки реестра. Запускаем его и продолжаем исправлять ошибки.
В окне реестра переходим по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices и в открывшемся списке служб ищем нужную нам по имени, которое мы уже посмотрели в ее свойствах.
Нашли службу и нажимаем на нее правой кнопкой мыши, выбираем пункт «разрешения».
Проверяем, какие функции открыты для администратора, а какие для пользователя и выставляем напротив администратора все галочки. Этот процесс мы уже описывали в первом пункте.
Если вы не хотите разбираться в системе, можно попробовать переустановить антивирусную программу, возможно она блокирует доступ.
Некоторые антивирусные программы берут на себя права использования определенных программ и автоматически могут ограничить доступ пользователя.
Для начала попробуйте просто выключить программу и попробовать запустить службу, которая выдает ошибку 5.
В крайнем случае, когда указанные выше способы не помогают и оказались неэффективными, вы всегда можете переустановить операционную систему.
Не слишком правильно делать это лишь для того, чтобы избавиться от ошибки 5, но если у вас есть и другие проблемы с Виндоус, проще и эффективнее всего будет его переустановка.
Выводы
Из статьи понятно, что от системных ошибок Windows уберечься не получится, и, как и любую болезнь, ошибки проще предотвратить, чем лечить.
Подводя итог скажем, что ошибки обычно возникают в следствие последствий вирусов, нарушения работы драйверов, установки нелицензионных или неподходящих программ, а также сбоев в аппаратной части компьютера.
Итак, сократить шанс появления системной ошибки, можно путем установки лицензионных программ, своевременной установки обновлений, регулярного сканирования антивирусом.
Также не забывайте удалять пыль из кулера и менять термопасту по мере надобности.
Поиск и устранение всех ошибок Windows. Как исправить ошибку?
Видео урок
Источник
Операционная система Windows представляет собой очень сложный комплекс множества программ и служб, которые непрерывно взаимодействуют друг с другом, обновляются и изменяются. Случается так, что при запуске одного или нескольких из этих процессов происходит ряд системных ошибок или сбоев, которые вызываются повреждение различных частей ОС, например, реестра. В данной статье описано исправление ошибок реестра и жесткого диска в системе Windows 7.
Наиболее частыми причинами подобных аварийных ситуаций является заражением персонального компьютера вирусами и вредоносными скриптами, некорректные удаление и установка программ, неправильное завершение работы ПК и перебои с электропитанием при запуске ПК.
Далее в статье рассмотрены различные способы, как исправить повреждения системного реестра Windows.
Содержание
- <span «i-15»>Восстановление (откат) системы
- <span «i-16»>Командная строка
- <span «CCleaner»>CCleaner
<span «i-15»>Восстановление (откат) системы
Пользователи могут воспользоваться стандартной функцией Windows – восстановлением ОС. Для этого выполните следующее:
- Вызовите меню «Пуск» с помощью соответствующего значка с изображением флажка на панели быстрого доступа Виндовс или клавишей Win.
- Запустите «Панель Управления».
- Перейдите в раздел, который называется «Система и безопасность».
- Теперь необходимо зайти в подраздел «Архивация и восстановление».
- Кликните по гиперссылке «Восстановить системные параметры».
- Щелкните по кнопке «Запуск восстановления».
- Выберите точку отката из списка предложенных и нажмите «Начать».
- Перезагрузите ПК по завершении процесса.
В ходе данной процедуры будут устранены ошибки реестра, установленных драйверов и программ, отображаемые при запуске.
<span «i-16»>Командная строка
Если у вас нет недавней точки отката, вы можете заняться устранением неполадок вручную. Для этого вам понадобится консоль Windows. Это специальная утилита без графического интерфейса, но с очень мощным функционалом. Несмотря на кажущееся неудобство и непривычный интерфейс, работать в консоли очень просто:
- Зажмите одновременно клавиши R и Win, чтобы вызвать диалоговое меню «Выполнить».
- При запуске окна введите в пустое текстовое поле «cmd» и нажмите Энтер.
- Открывшееся черное окно – и есть командная строка Виндовс. Для начала проверьте на ошибки свой жесткий диск с помощью команды «chkdsk c: /f /r». Просто введите ее или скопируйте в консоль и нажмите Enter. Обратите внимание, что комбинация клавиш Control+V здесь не работает. Для того, чтобы вставить строку, воспользуйтесь контекстным меню, которое можно вызвать ПКМ.
- Теперь просканируйте Виндовс на факт наличия ошибок в системных файлах с помощью «sfc /scannow».
<span «CCleaner»>CCleaner
Данная утилита обладает достаточно полезными для пользователей функциями. Во-первых, с ее помощью вы сможете корректно удалять любые программы с последующей коррекцией реестра. Во-вторых, в CCleaner присутствует специальный инструмент, при запуске которого можно в автоматическом режиме выявить и устранить все ошибки записей реестра.
Для этого вам потребуется запустить утилиту и перейти во вкладку, которая называется «Реестр» («Registry»). Отметьте галками все доступные пункты и щелкните по кнопке «Поиск проблем». Когда сканирование завершится, кликните «Исправить…» для устранения неполадок.
Ошибки остановки (иногда называемые ошибками «синий экран» или «черный экран») могут возникать, если Windows 7 привести к серьезной проблеме, которая приводит к неожиданному отключению или неожиданному перезапуску.
Эти ошибки могут быть вызваны неполадками как оборудования, так и программного обеспечения, а устранить их может быть непросто. С помощью указанных ниже средств и методов вы в большинстве случаев сможете восстановить работоспособность Windows.
Если удается запустить Windows
С помощью указанных ниже средств и методов можно откатить систему до более раннего состояния и проверить, установлены ли последние обновления.
Восстановление системы — самое простое, что можно сделать в первую очередь. С помощью этого средства можно отменить последние изменения в системных файлах компьютера, которые, возможно, стали причиной проблемы. При восстановлении системы не будут затронуты ваши личные файлы, например почта, документы или фотографии.
«Запуск восстановления системы»
-
Откройте «Восстановление системы», нажав кнопку «Начните», и выберите . В поле поиска введите «Восстановление системы». Затем в списке результатов выберите «Восстановление системы». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.
-
Следуйте инструкциям на экране.
Windows создает отчет при определенных проблемах с оборудованием или программным обеспечением. В Центре поддержки можно проверить, есть ли решения для указанной в отчете проблемы.
Поиск решений
-
Откройте центр действий, нажав кнопку «Начните», выберите «Панель управления», а затем в группе «Система и безопасность» щелкните «Просмотр состояния компьютера».
-
Щелкните Обслуживание.
-
В разделе Поиск решений для указанных в отчетах проблем щелкните Поиск решений. Если имеются решения для возникших на компьютере проблем, Windows уведомит вас об этом.
Примечание: Сведения о некоторых проблемах и способах их решения доступны только администраторам. Соответственно, только администраторы могут устранить такие проблемы. Чтобы просмотреть сведения о таких проблемах, войдите в систему с помощью учетной записи администратора.
Последние обновления от Майкрософт могут помочь устранить проблему. Центр обновления Windows помогает поддерживать компьютер в актуальном состоянии и устанавливает на него последние обновления системы и драйверы. Вы можете вручную проверить, установлены ли у вас последние обновления Windows 7 Windows.
Проверка наличия обновлений
-
Откройте Обновление Windows, нажав кнопку «Начните «. В поле поиска введите Центр обновления, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows.
-
На расположенной слева панели щелкните Поиск обновлений, а затем подождите, пока Windows не закончит поиск последних обновлений для компьютера.
-
Если отображается сообщение о том, что доступны обновления, или сообщение с предложением просмотреть обновления, щелкните его, чтобы отобразить и выбрать необходимые обновления.
-
Чтобы получить дополнительные сведения о каком-либо обновлении, щелкните его в списке. Установите флажки напротив обновлений, которые вы хотите установить, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку Установить обновления. Прочитайте и примите условия лицензии, а затем нажмите кнопку «Готово», если требуется обновление. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.
Если вы недавно установили аппаратное устройство, например звуковую карту или видеокару, проблема может быть причиной неправильно установленного драйвера устройства.
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия драйвера. Обычно драйверы можно найти на веб-сайте производителя устройства. Большинство драйверов устанавливаются автоматически: после скачивания достаточно дважды щелкнуть файл, чтобы начать установку.
Если драйвер не предназначен для автоматической установки, выполните указанные ниже действия.
Обновить драйвер
Чтобы выполнить эту процедуру, войдите в систему с правами администратора.
-
Откройте диспетчер устройств, нажав кнопку » «, нажав «Панель управления», щелкнув «Система и безопасность», а затем в группе «Система» выберите «Диспетчер устройств». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.
-
В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.
-
Перейдите на вкладку «Драйвер», выберите «Обновитьдрайвер» и следуйте инструкциям. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.
Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением. Например, если программа запускается сразу после запуска Windows и ее нельзя закрыть, вы можете запустить Windows в безопасном режиме, а затем попытаться удалить программу.
Запуск компьютера в безопасном режиме
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Затем нажмите кнопку «Пуск кнопку, щелкните стрелку рядом с кнопкой «Завершение работы нажмите кнопку «Перезапустить».
-
Выполните одно из указанных ниже действий.
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения о доступных вариантах см. в статье Дополнительные параметры загрузки (включая безопасный режим).
-
Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.
Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.
Некоторые ошибки могут быть вызваны проблемами с жестким диском и оперативной памятью (ОЗУ) компьютера, а не проблемами с Windows другим программным обеспечением на компьютере.
Windows 7 средств, которые помогают выявлять и исправлять определенные ошибки, связанные с оборудованием. При возникновении серьезных ошибок вам может потребоваться обратиться за помощью к изготовителю оборудования.
Проверка наличия ошибок жесткого диска
-
Откройте «Компьютер», нажав кнопку » «, а затем нажав кнопку «Компьютер».
-
Щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить, и выберите Свойства.
-
Откройте вкладку Сервис, а затем в разделе Проверка диска на наличие ошибок нажмите кнопку Выполнить проверку. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.
-
Чтобы в автоматическом режиме устранить проблемы с файлами и папками, выявленные при сканировании, установите флажок «Автоматически исправлять системные ошибки». В противном случае функция проверки диска сообщит о проблемах, но не устранит их.
-
Чтобы выполнить тщательную проверку, установите флажок Проверять и восстанавливать поврежденные сектора. При такой проверке система пытается найти и исправить физические ошибки на жестком диске, поэтому на выполнение этой операции требуется намного больше времени.
-
Чтобы выполнить поиск и ошибок в файлах, и физических ошибок, установите оба флажка: Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора.
-
-
Нажмите кнопку «Начните».
Проверка наличия проблем с оперативной памятью
-
Откройте средство диагностики памяти, нажав кнопку » » и нажав кнопку «Панель управления». В поле поиска введите «Память»и нажмите кнопку «Диагностировать проблемы с памятью компьютера». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подскакийте его.
-
Укажите, когда необходимо запустить средство. Если вы хотите перезапустить компьютер и запустить средство немедленно, сохраните необходимые данные и закройте все работающие программы. Средство диагностики памяти автоматически запустится при перезапуске Windows.
Если не удается запустить Windows
С помощью указанных ниже средств можно удалить или откатить изменения программного обеспечения, исправить файлы запуска Windows и восстановить систему из ранее сделанной резервной копии. Если ни один из этих вариантов не устраит проблему, вы можете переустановить Windows 7.
В меню «Параметры восстановления системы» есть несколько следующих инструментов: Это меню предварительно предустановлено на жестком диске компьютера и также находится в Windows 7 установок.
Действия при восстановлении Windows
-
Если у вас планшет или другой компьютер с сенсорным экраном, то чтобы использовать средство «Восстановление при загрузке» и другие средства в меню «Параметры восстановления системы», вам может потребоваться подключить клавиатуру и мышь. Дополнительные сведения см. в статье Параметры восстановления системы в Windows 7
-
Если Windows 7 уже были предустановлены на вашем компьютере, возможно, его изготовитель включил другие параметры восстановления. Дополнительные сведения см. в документации к компьютеру или на веб-сайте производителя.
Безопасный режим запускает Windows в ограниченном состоянии. Запускаются только основные файлы и драйверы, необходимые для запуска Windows, что позволяет устранить неполадки, связанные с программным обеспечением.
Например, если Windows не отображается из-за поврежденного драйвера видеокарты или если программа запускается сразу после запуска Windows и ее нельзя закрыть, вы можете запустить Windows в безопасном режиме перед запуском драйвера или программы, а затем попытаться устранить проблему.
Запуск компьютера в безопасном режиме
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его. Нажмите кнопку «Пуск» , щелкните стрелку рядом с кнопкой «Завершение работы нажмите кнопку «Перезапустить».
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите запустить в безопасном режиме, а затем нажмите клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите необходимый вариант безопасного режима, а затем нажмите клавишу ВВОД. Дополнительные сведения о параметрах см. в дополнительныхпараметрах запуска (включая безопасный режим).
-
Войдите в систему, используя учетную запись пользователя с правами администратора.
Когда компьютер запустится в безопасном режиме, в углах экрана будут отображаться надписи Безопасный режим. Чтобы выйти из безопасного режима, перезапустите компьютер и позвольте Windows запуститься в обычном режиме.
Восстановление при запуске может обнаружить и исправить некоторые проблемы с системой, которые могут препятствовать запуску Windows, например отсутствующие или поврежденные системные файлы.
Если обнаружены определенные проблемы, средство «Восстановление при загрузке» запустится автоматически. Кроме того, его можно запустить вручную.
Запуск средства «Восстановление при загрузке» с использованием предварительно заданных параметров восстановления
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
-
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.
Запуск средства «Восстановление при загрузке» с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если система вашего компьютера серьезно повреждена и вы не можете получить доступ к меню «Параметры восстановления системы» на компьютере, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, если вы создали его ранее.
Чтобы использовать этот метод, необходимо перезапустить компьютер с использованием диска или USB-устройства флэш-памяти.
-
Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
-
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы» не отображаются и вам не было предложено нажать клавишу, может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы используете установочного диска Windows, нажмите кнопку «Восстановить компьютер».
-
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление при загрузке, а затем следуйте инструкциям на экране.
Функцию «Восстановление системы» можно использовать в меню «Параметры восстановления системы». Средство «Восстановление системы» работает так же, как и в обычном режиме, за одним исключением: в этом режиме оно не может создавать точки восстановления, поэтому вам не удастся отменить операцию восстановления. Тем не менее вы сможете еще раз запустить средство восстановления системы и выбрать другую точку восстановления (если она существует).
Запуск средства восстановления системы с использованием предварительно установленных параметров восстановления
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
-
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.
Запуск средства восстановления системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если система компьютера серьезно повреждена и меню «Параметры восстановления системы» на компьютере не удается получить доступ, вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти, а также с диска восстановления системы, если вы создали его ранее.
Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.
-
Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
-
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображаются ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы», ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
-
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление системы, а затем следуйте инструкциям на экране.
Если вы использовали компьютер Windows Complete для создания резервной копии образа системы в рамках резервного плана, вы можете восстановить компьютер с помощью образа системы.
Системное изображение — это копия раздела на жестком диске с Windows. Кроме того, в нем содержатся все данные, которые были в разделе на момент создания образа, включая Windows, программы и данные пользователей, например документы, рисунки и музыка. Чтобы использовать этот вариант, необходимо предварительно создать образ системы.
При восстановлении системного изображения содержимое жесткого диска заменяется содержимым системного изображения. Это означает, что любые изменения, внесенные вами, установленные программы или файлы, сохраненные после создания системного образа, скорее всего, будут потеряны, если у вас не будет последней резервной копии данных.
Восстановление из образа системы с помощью предварительно установленных параметров восстановления
-
Извлеките все компакт-диски, DVD и другие носители из компьютера, а затем перезапустите его с помощью кнопки питания.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Если на компьютере установлена одна операционная система, во время перезапуска компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Необходимо нажать клавишу F8 до появления логотипа Windows. Если отобразился логотип Windows, необходимо повторить попытку; для этого дождитесь появления экрана входа в систему Windows, а затем завершите работу компьютера и перезапустите его.
-
Если на компьютере установлено несколько операционных систем, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить, а затем нажмите и удерживайте клавишу F8.
-
-
На экране Дополнительные варианты загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите пункт Восстановление системы, а затем нажмите клавишу ВВОД. (Если пункта Восстановление системы нет в списке, это означает, что на компьютере нет предварительно установленных параметров восстановления или администратор сети выключил их.)
-
Выберите необходимую раскладку клавиатуры и нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.
Восстановление из образа системы с использованием установочного диска Windows 7, USB-устройства флэш-памяти или диска восстановления системы
Если на компьютере нет доступа к меню «Параметры восстановления системы», вы можете получить к нему доступ с помощью установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, если вы создали его ранее.
Чтобы воспользоваться этим методом, необходимо перезапустить компьютер, используя диск.
-
Вставьте Windows 7 установочного диска, USB-устройства флэш-памяти или системного диска восстановления, а затем выключите компьютер.
-
Перезапустите компьютер с помощью кнопки питания.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице «Установка Windows» или на странице «Параметры восстановления системы» выберите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображаются ни страница «Установка Windows», ни страница «Параметры восстановления системы», ни предложение нажать любую клавишу, то вам может потребоваться изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы используете установочный диск Windows, щелкните Восстановление системы.
-
Выберите установленный экземпляр Windows, который необходимо исправить, а затем нажмите кнопку Далее.
-
В меню Параметры восстановления системы щелкните Восстановление образа системы и следуйте инструкциям на экране.
Если вам не удалось Windows 7 другим способом, вы можете переустановить Windows 7 с помощью исходного установочного диска Windows 7 или установочных файлов.
Переустановка Windows 7 удалит все установленные программы и восстановит стандартные параметры Windows. Вам потребуется восстановить файлы пользователей и повторно установить все установленные ранее программы, используя исходные установочные диски или файлы.
Установка Windows 7 с использованием варианта «Настройка» и форматированием жесткого диска
Чтобы во время установки Windows 7, необходимо запустить компьютер с установочного диска Windows 7 или USB-устройства флэш-памяти.
-
Включите компьютер, вставьте установочный диск Windows 7 или USB-устройство флэш-памяти, а затем завершите работу компьютера.
-
Перезапустите компьютер.
-
Если отобразится соответствующий запрос, нажмите любую клавишу и следуйте инструкциям на экране.
-
На странице «Установка Windows» введите язык и другие параметры и нажмите кнопку «Далее». Если не отображается ни страница Установка Windows , ни предложение нажать любую клавишу, то вам, возможно, потребуется изменить некоторые параметры системы. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Загрузка компьютера с USB-устройства флэш-памяти или установочного диска Windows 7.
-
Если вы принимаете условия лицензионного соглашения, то на странице Ознакомьтесь с условиями лицензии, установите флажок Я принимаю условия лицензии, а затем нажмите кнопку Далее.
-
На странице Выберите тип установки щелкните Выборочная.
-
На странице «Где вы хотите установить Windows?» щелкните «Параметры Диска» (дополнительные параметры).
-
Выберите раздел, который требуется изменить, щелкните необходимый параметр форматирования и следуйте инструкциям на экране.
-
По завершении форматирования нажмите кнопку Далее.
-
Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку Windows 7, включая переименование компьютера и настройку начальной учетной записи пользователя.
Разного рода ошибки в Windows являются типичной проблемой пользователя и было бы не плохо иметь программу для автоматического их исправления. Если вы пробовали искать бесплатные программы для исправления ошибок Windows 10, 8.1 и Windows 7, то с большой вероятностью, находить вам удавалось лишь CCleaner, другие утилиты для очистки компьютера, но не что-то, что могло бы исправить ошибку при запуске диспетчера задач, ошибки сети или «DLL отсутствует на компьютере», проблему с отображением ярлыков на рабочем столе, запуском программ и тому подобные.
В этой статье — способы исправить распространенные проблемы ОС в автоматическом режиме с помощью бесплатных программ для исправления ошибок Windows. Некоторые из них являются универсальными, другие подходят для более конкретных задач: например, для того, чтобы решить проблемы с доступом к сети и Интернету, исправить ассоциации файлов и подобных.
Напомню, что в ОС присутствуют и встроенные утилиты для исправления ошибок — Средства устранения неполадок Windows 10 (аналогично и в предыдущих версиях системы).
- FixWin 10
- Kaspersky Cleaner
- Windows Repair Toolbox
- Kerish Doctor
- Microsoft Easy Fix
- File Extension Fixer и UVK
- Устранение неполадок Windows
- Anvisoft PC PLUS
- Net Adapter Repair
- AVZ
FixWin 10
После выхода Windows 10 заслуженно набрала популярность программа FixWin 10. Несмотря на название, она подойдет не только для десятки, но и для предыдущих версий ОС — все исправления ошибок Windows 10 вынесены в утилите в соответствующий раздел, а остальные разделы в равной степени подходят для всех последних операционных систем от Microsoft.
Среди преимуществ программы — отсутствие необходимости установки, широкий (очень) набор автоматических исправлений для самых типичных и распространенных ошибок (не работает меню Пуск, не запускаются программы и ярлыки, заблокирован редактор реестра или диспетчер задач и т.д.), а также информация о способе ручного исправления этой ошибки по каждому пункту (см. пример на скриншоте ниже). Главный недостаток для нашего пользователя — нет русского языка интерфейса.
Подробно об использовании программы и о том где скачать FixWin 10 в инструкции Исправление ошибок Windows в FixWin 10.
Kaspersky Cleaner
С недавних пор на официальном сайте Касперского появилась новая бесплатная утилита Kaspersky Cleaner, которая не только умеет очищать компьютер от ненужных файлов, но и исправлять самые распространенные ошибки Windows 10, 8 и Windows 7, среди которых:
- Исправление ассоциаций файлов EXE, LNK, BAT и других.
- Исправление заблокированного диспетчера задач, редактора реестра и других системных элементов, исправление их подмены.
- Изменение некоторых системных настроек.
Преимущества программы — исключительная простота для начинающего пользователя, русский язык интерфейса и продуманность исправлений (навряд ли что-то получится сломать в системе, даже если вы — начинающий пользователь). Подробнее об использовании: Очистка компьютера и исправление ошибок в программе Kaspersky Cleaner.
Windows Repair Toolbox
Windows Repair Toolbox — набор бесплатных утилит для устранения самых разнообразных неполадок Windows и загрузки самых популярных сторонних утилит для этих целей. С помощью утилиты можно исправить проблемы с сетью, выполнить проверку на наличие вредоносных программ, проверку жесткого диска и оперативной памяти, просмотреть сведения об оборудовании компьютера или ноутбука.
Подробно об использовании утилиты и доступных в ней средствах устранения ошибок и неисправностей в обзоре Использование Windows Repair Toolbox для исправления ошибок Windows.
Kerish Doctor
Kerish Doctor — программа для обслуживания компьютера, очистки его от цифрового «мусора» и других задач, но в рамках этой статьи поговорим лишь о возможностях по устранению распространенных проблем Windows.
Если в главном окне программы зайти в раздел «Обслуживание» — «Решение проблем с ПК», откроется список доступных действий для автоматического исправления ошибок Windows 10, 8 (8.1) и Windows 7.
Среди них такие типичные ошибки как:
- Не работает обновление Windows, не запускаются системные утилиты.
- Не работает поиск Windows.
- Не работает Wi-Fi или не видны точки доступа.
- Не загружается рабочий стол.
- Проблемы с ассоциациями файлов (не открываются ярлыки и программы, а также другие важные типы файлов).
Это далеко не полный список доступных автоматических исправлений, с большой вероятностью в нем вы сможете обнаружить и свою проблему, если она не особо специфичная.
Программа платная, но в течение пробного периода работает без ограничения функций, что позволяет исправить возникшие проблемы с системой. Скачать пробную бесплатную версию Kerish Doctor можно с официального сайта https://www.kerish.org/ru/
Microsoft Fix It (Easy Fix)
Одна из хорошо известных программ (или сервисов) для автоматического исправления ошибок — это Центр решений Microsoft Fix It, позволяющая подобрать решение конкретно вашей проблемы и скачать небольшую утилиту, которая сможет исправить ее в вашей системе.
Обновление 2017: Microsoft Fix It судя по всему прекратил свою работу, однако теперь доступны исправления Easy Fix, загружаемые в виде отдельных файлов устранения неполадок на официальном сайте https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
Использование Microsoft Fix It происходит в несколько простых шагов:
- Вы выбираете «тематику» вашей проблемы (к сожалению, исправления ошибок Windows присутствуют, в основном, для Windows 7 и XP, а для восьмой версии — нет).
- Указываете подраздел, например, «Подключение к Интернету и сетям», при необходимости используете поле «Фильтр для решений», чтобы быстрее найти исправление ошибки.
- Читаете текстовое описание решения проблемы (кликнуть по заголовку ошибки), а также, при необходимости скачиваете программу Microsoft Fix It для автоматического исправления ошибки (клик по кнопке «Запустить сейчас»).
Познакомиться с Microsoft Fix It вы можете на официальном сайте http://support2.microsoft.com/fixit/ru.
File Extension Fixer и Ultra Virus Killer
File Extension Fixer и Ultra Virus Scanner — две утилиты одного разработчика. Первая из них полностью бесплатная, вторая — платная, но многие функции, в том числе исправление распространенных ошибок Windows доступны без приобретения лицензии.
Первая программа, File Extension Fixer, предназначена в первую очередь для исправления ошибок ассоциаций файлов Windows: exe, msi, reg, bat, cmd, com и vbs. При этом, на случай, если у вас не запускаются файлы .exe программа на официальном сайте http://www.carifred.com/exefixer/ доступна как в варианте обычного исполняемого файла, так и как .com файл.
В разделе System Repair программы доступны некоторые дополнительные исправления:
- Включить и запустить редактор реестра, если он не запускается.
- Включить и запустить восстановление системы.
- Включить и запустить диспетчер задач или msconfig.
- Скачать и запустить Malwarebytes Antimalware для проверки компьютера на наличие вредоносных программ.
- Download and run UVK — этот пункт скачивает и устанавливает вторую из программ — Ultra Virus Killer, также содержащую дополнительные исправления Windows.
Исправление распространенных ошибок Windows в UVK можно найти в разделе System Repair — Fixes for common Windows Problems (исправление частых проблем Windows), впрочем и другие пункты в списке также могут оказаться полезными при устранении неполадок системы (сброс параметров, поиск нежелательных программ, исправление ярлыков браузеров, включение меню F8 в Windows 10 и 8, очистка кэша и удаление временных файлов, установка системных компонентов Windows и т.п.).
После того, как необходимые исправления были выбраны (отмечены галочкой), нажмите кнопку «Run selected fixes/apps» для начала применения изменений, для применения одного исправления просто дважды кликните по нему в списке. Интерфейс на английском языке, но многие из пунктов, думаю, вполне будут понятны почти любому пользователю.
Устранение неполадок Windows
Часто незамечаемый пункт панели управления Windows 10, 8.1 и 7 — Устранение неполадок также может выручить и исправить в автоматическом режиме многие ошибки и проблемы с оборудованием.
Если открыв «Устранение неполадок» в панели управления, вы нажмете по пункту «Просмотр всех категорий» вам будет доступен полный список всех автоматических исправлений, уже встроенных в вашу систему и не требующих использования каких-либо сторонних программ. Пусть не во всех случаях, но достаточно часто эти средства действительно позволяют исправить проблему.
Anvisoft PC PLUS
Anvisoft PC PLUS — недавно попавшаяся мне программа для решения различных проблем с Windows. Принцип ее работы схож с сервисом Microsoft Fix It, но, думаю, несколько более удобен. Одно из преимуществ — исправления работают и для последних версий Windows 10 и 8.1.
Работа с программой выглядит следующим образом: на главном экране вы выбираете тип проблемы — ошибки ярлыков рабочего стола, подключения к сети и Интернету, системы, запуска программ или игр.
Следующим шагом находите конкретную ошибку, которую требуется исправить и нажимаете кнопку «Fix now», после чего PC PLUS автоматически предпринимает действия по решению проблемы (для большинства задач требуется подключение к Интернет для загрузки необходимых файлов).
Из недостатков для пользователя — отсутствие русского языка интерфейса и сравнительно небольшое количество доступных решений (правда, их число растет), но уже сейчас в программе присутствуют исправления для:
- Большинства ошибок ярлыков.
- Ошибок «запуск программы невозможен, так как файл DLL отсутствует на компьютере».
- Ошибок при открытии редактора реестра, диспетчера задач.
- Решения для удаления временных файлов, избавления от синего экрана смерти и тому подобные.
Ну и главное преимущество — в отличие от сотен других программ, которые изобилуют в англоязычном интернете и называются наподобие «Free PC Fixer», «DLL Fixer» и аналогичным образом, PC PLUS не представляет собой что-то, пытающееся установить нежелательное ПО на ваш компьютер (во всяком случае, на момент написания этой статьи).
Перед использованием программы рекомендую создать точку восстановления системы, а скачать PC Plus можно с официального сайта http://www.anvisoft.com/anvi-pc-plus.html
NetAdapter Repair All In One
Бесплатная программа Net Adapter Repair предназначена для исправления самых разных ошибок, связанных с работой сети и Интернета в Windows. Она пригодится, если вам требуется:
- Очистить и исправить файл hosts
- Включить Ethernet и беспроводные адаптеры сети
- Сбросить Winsock и протокол TCP/IP
- Очистить кэш DNS, таблицы маршрутизации, очистить статические IP подключений
- Перезагрузить NetBIOS
- И многое другое.
Возможно, что-то из описанного кажется и не ясным, но в случаях, когда не открываются сайты или после удаления антивируса перестал работать Интернет, не получается зайти в контакт и одноклассники, а также во многих других ситуациях эта программа способна вам помочь и очень быстро (правда, стоит понимать, что именно вы делаете, иначе результаты могут быть обратными).
Более подробно о программе и о ее загрузке на компьютер: Исправление ошибок сети в NetAdapter PC Repair.
Антивирусная утилита AVZ
Несмотря на то, что основная функция антивирусной утилиты AVZ — поиск у удаления троянов, SpyWare и Adware с компьютера, она включает в себя также небольшой, но эффективный модуль «Восстановление системы» для автоматического исправления ошибок сети и Интернета, проводника, ассоциаций файлов и других.
Чтобы открыть эти функции в программе AVZ, нажмите «Файл» — «Восстановление системы» и отметьте те операции, которые необходимо выполнить. Более подробную информацию вы можете найти на официальном сайте разработчика z-oleg.com в разделе «Документация по AVZ» — «Функции анализа и восстановления» (там же вы можете и скачать программу).
Пожалуй, это все — если есть, что добавить, оставляйте комментарии. Но только не о таких утилитах, как Auslogics BoostSpeed, CCleaner (см. Использование CCleaner с пользой)— так как это не совсем то, о чем идет речь в данной статье. Если вам необходимо исправить ошибки Windows 10, рекомендую посетить раздел «Исправление ошибок» на этой странице: Инструкции по Windows 10.
Ошибки в системе возможны двух видов: аппаратного и программного характера.
Аппаратные сбои проявляются в следующем:
- зависание и торможение компьютера,
- неожиданные перезагрузки,
- полное отсутствие звука и видео или некорректное воспроизведение,
- нестабильная работа аппаратных компонентов,
- перегрев основных частей (например: процессора или жесткого диска).
Программные сбои и приложений проявляются в следующем:
- возникновение синего экрана «смерти» и невозможность обычной загрузки операционной системы (ОС) – Скрин.1,
- долгое открытие системных и прикладных приложений с «зависанием» процессов,
- сообщения об ошибках системы и приложений, реестра, отсутствии прикладных библиотек – Скрин.2, 3, 4,
- всплывающие диалоговые окна о неисправностях аппаратных компонентов и ошибках драйверов,
- невозможность чтения или записи информации на съемных носителях,
- исчезновение надписи Пуск, языковой панели,
- нарушение отображения панели задач,
- невозможность загрузки консольных приложений (например: диспетчера задач),
- изменение отображения значков и ярлыков,
- снижение скорости и сбои сетевых подключений,
- ошибки в работе браузера.
Причины неполадок Windows:
- вирусы и вредоносное ПО;
- неправильная настройка системы;
- некорректные инсталляция и деинсталляция приложений;
- установка софта, скаченных из сомнительных источников;
- несовместимость дополнительно установленных утилит с работой ОС;
- отсутствие аппаратных ресурсов для работы ОС и нескольких приложений одновременно (например: если не хватает объема оперативной памяти);
- ошибки в реестре;
- большое количество программ, помещенных в Автозагрузку (см. Как отключить автозапуск программ);
- неправильно установленные драйвера или их отсутствие;
- остатки деинсталлированных программ, временных файлов, не действительных ярлыков, засоряющих память.
Содержание:
- Устранение неполадок в работе Windows служебными утилитами
- Устранение неполадок в работе Windows с помощью панели управления
- Дополнительные программы для исправления ошибок Windows
- Часто задаваемые вопросы по неполадкам в работе Windows
Устранение неполадок в работе Windows служебными утилитами
Разработчики компании Microsoft предусмотрели возникновение сбоев в работе Windows и включили в пакеты ОС служебные утилиты для диагностики и устранения ошибок.
Проверка жесткого диска и исправление неполадок с помощью chkdsk
Служебная утилита chkdsk запускается из командной строки Windows. Она предназначена для восстановления поврежденных секторов жесткого диска и исправления ошибок файловой системы.
Для того чтобы воспользоваться chkdsk, необходимо запустить консоль командной строки с правами администратора.
Командную консоль можно вызвать одним из следующих способов:
Загрузив командную консоль, в строке набрать следующее:
chkdsk буква_диска: параметры_проверки, где:
буква диска – это имя диска с двоеточием (С:).
параметры:
- /F – проверка с автоматическим исправлением ошибок;
- /V – проверка с выдачей информации о путях и именах файлов на диске;
- /R – обнаружение поврежденных секторов и их восстановление;
- /X – с совместным использованием параметра /F перед проверкой отключается том.
На Скрин. 5 приведен пример использования консольной утилиты chkdsk с параметрами /F и /R на диске С: (обнаруженные неполадки исправляются автоматически).
Как видно на скрин.5, выполнение команды невозможно пока логический диск С: используется системой и выполнить проверку предлагается при перезагрузке (набрать Y (Да) или N (Нет)).
Если набрать команду chkdsk без аргументов (параметров), утилита выполнится в режиме чтения и покажет всю информацию о проверенных данных, обнаруженных ошибках и поврежденных секторах жесткого диска (Скрин.6).
Проверка логических дисков через проводник
Для выполнения проверки и исправления ошибок на логических дисках, можно использовать оснастку Управление компьютером (раздел Управление дисками) и выполнить инструкции, согласно приведенным ниже скринами 7 – 10.
Для запуска оснастки в Windows, версии 7, выбрать Управление компьютером, как показано на скрин.7.
Для запуска оснастки в Windows, версий 8 и 10, нажать сочетание + X и выбрать Управление дисками, как показано на Скрин. 8.
На Скринах 9,10 показан выбор действий для выполнения проверки логического диска С:/ на наличие ошибок в консоли «Управление компьютером» для Windows7.
Для Windows 8 и 10 выполнение проверки проходит аналогично с небольшими отличиями в консольном оформлении и выводе сообщений.
Устранение неполадок в работе Windows с помощью панели управления
Автоматически провести диагностику и устранить распространенные ошибки поможет такая оснастка «Панели Управления» (далее ПУ), как «Устранение неполадок».
С помощью встроенных утилит оснастки возможно повышение производительности и быстродействия системы, а также исправление следующих сбоев:
- сетевых подключений и работы браузеров;
- воспроизведения звука;
- подключенного и внутреннего оборудования;
- питания;
- в обеспечении защиты от вредоносных приложений и др.
Для доступа ко всем категориям автоматических исправлений, необходимо последовательно перейти по разделам ПУ, как указано на Скринах 11-13, и выбрать любую утилиту диагностики, запустив ее от имени администратора.
Дополнительные программы для исправления ошибок Windows
Для автоматического исправления распространенных ошибок Windows разработчики приложений предлагают пользователям комплексные программные решения очистки, оптимизации и повышения производительности персональных компьютеров.
FixWin 10
Приложение распространяется бесплатно, не требует установки на жесткий диск и запускается через исполняемый файл (FixWin 10.exe). Интерфейс английский.
FixWin10 разработана для 10 версии ОС Microsoft, однако утилита подходит и для других версий Windows (7 и 8, а для 10-ой исправления вынесены в отдельный раздел).
Скачать FixWin10 можно с этого сайта.
FixWin помогает исправить основные проблемы:
- в работе Магазина Windows,
- во время открытия меню «Пуск» и документов Office,
- с панелью «Параметры»,
- при загрузке обновлений в Центре Windows и пр.
Все исправления сгруппированы в основные разделы:
- File Explorer (проводник);
- Internet and Connectivity (Интернет и соединения);
- Windows10 (для новой версии);
- SystemTools (системные утилиты);
- Troubleshooters (для отдельных устройств и ПО);
- AdditionalFixes (дополнительные инструменты).
- При запуске пользователю предлагается (Скрин.14):
- проверить системные данные,
- перерегистрировать приложения магазина Windows10,
- создать точку восстановления (см. Как запустить восстановление системы),
- восстановить поврежденные компоненты ОС с помощью DISM (.exe).
Каждое исправление можно запустить не только в автоматическом режиме, но и вручную.
Для этого:
- выбрать соответствующий «проблемный» раздел,
- нажать на вопросительный знак рядом с FIX,
- получить описание действий и команд для ручного исправления (Скрин.15).
Anvisoft PC PLUS
Anvisoft PC-PLUS – бесплатная программа, с англоязычным интерфейсом. Скачать её можно с официального сайта по этому адресу.
Функциональные возможности Anvisoft PC-PLUS позволяют исправить следующее:
- ошибки приложений и прикладных библиотек (*.dll);
- системные ошибки;
- сбои сетевых подключений;
- проблемы в популярных играх;
- некорректное отображение значков и ярлыков на рабочем столе.
Работа с Anvisoft PC-PLUS (Скрин.16-18):
- Запустить исполняемый файл (PCPlus.exe);
- В главном меню выбрать раздел с описанием проблемы (Скрин.16), а именно:
- ошибочные ярлыки,
- сбой подключения к Интернету,
- системные и программные ошибки,
- проверка проблем запуска игровых приложений;
- Найти конкретную ошибку в правой части интерфейса следующего окна (Скрин.17);
- Нажать кнопку Fix now, учитывая, что для некоторых исправлений требуется подключение к Интернету;
- Дождаться автоматического исправления ошибок (Скрин.18).
NetAdapter Repair All In
Это бесплатная программа с англоязычным интерфейсом, не требующая установки на жесткий диск.
Скачать ее можно по этому адресу.
NetAdapter Repair All InOne предназначена для устранения неполадок, связанных с работой сети.
Приложение позволяет просмотреть все сетевые настройки и просканировать доступность IP и DNS (ping).
Возможности исправления и настройки:
- служб DHCP;
- файла HOSTS;
- протокола TCP/ IP;
- сетевых служб Windows;
- сетевых адаптеров;
- адресов DNS;
- таблиц маршрутизации;
- протокола NetBIOS;
- криптографии и приватности в сети (сброс параметров Internet Security) и др.
Утилита запускается с правами администратора – Скрин.19.
Ошибки не исправляются в автоматическом режиме. Опытным пользователям самим предлагается выбрать, что требуется сделать.
Если нажать кнопку Advanced Repair, то настройки:
- WinSock/TCP/IP,
- Прокси,
- VPN,
- брандмауэра Windows
сбрасываются в значения по умолчанию.
Антивирусная утилита AVZ
Чаще всего причинами ошибок в Windows являются вирусы. Поэтому для исправления сбоев, в первую очередь, необходимо проводить сканирование носителей информации на предмет поиска и удаления вредоносного ПО.
AVZ – антивирусное ПО для обнаружения и удаления:
- Spy Ware и Ad Ware модулей;
- Руткитов и маскирующихся вредоносных программ;
- Троянских программ (Trojan);
- модулей Back/Door и клавиатурных шпионов (для удаленного управления компьютером);
- Сетевых и почтовых червей.
AVZ не проводит лечение зараженных программ.
Утилиту можно загрузить с сайта разработчика Z-Oleg.Com.
Язык интерфейса – русский и английский.
Запуск AVZ осуществляется без предварительной установки на компьютер (Скрин.20).
Кроме анализа данных, на предмет обнаружения вредоносного ПО, антивирус имеет оснастку, позволяющую восстановить некоторые системные настройки, поврежденные вредоносными программами.
Чтобы открыть микропрограммы восстановления, в меню выбрать раздел Файл/Восстановление системы (Скрин.21) и в появившемся окне отметить «галочкой» необходимые операции для исправления системных настроек – Скрин.22.
Часто задаваемые вопросы по неполадкам в работе Windows
Что нужно делать для профилактики предотвращения сбоев в Windows?
- Своевременно загружать обновления безопасности;
- Проводить очистку реестра;
- Вовремя обновлять антивирусные программы и сканировать компьютер;
- Очищать систему от ненужных файлов («мусора»);
- Дефрагментировать HDD после очистки;
- Проверять диски описанными в статье способами;
- Проводить резервирование данных;
- Выключать компьютер, закрыв работу всех приложений (см. Автоматическое выключение компьютера в Windows).
Как устранить STOP ошибки в Windows?
STOP-ошибки могут возникать в случаях аварийного завершения работы или перезагрузки ОС.
Если Windows запустилась после перезагрузки:
- попробовать вернуть систему к предыдущему состоянию с помощью «Восстановление системы»;
- установить последние обновления;
- использовать центр поддержки Microsoft;
- найти подходящие драйвера на веб-сайтах изготовителей;
- использовать безопасный режим для устранения проблем;
- проверить наличие сбоев на жестком диске и ошибок памяти.
Если система не запустилась:
- попробовать загрузиться в безопасном режиме;
- использовать средства восстановления при загрузке для корректировки файлов запуска;
- отменить недавние изменения с помощью компонента «Восстановление»;
- восстановить данные из архива образа;
- в крайнем случае, переустановить Windows.
Читайте также:
Для большинства встроенных инструментов от Microsoft вам понадобится открыть командную строку с правами администратора. В Windows 10 проще всего это сделать правым кликом по кнопке «Пуск» и выбором пункта «Командная строка (Администратор)».
В Windows 7 вызовите «Пуск | Все программы | Стандартные», а затем правой кнопкой мыши щелкните по пункту «Командная строка». Из меню выберите «Запустить от имени администратора».
Полная перезагрузка Windows
Последние версии Windows при завершении работы сохраняют часть актуальных параметров в буфере обмена, чтобы ускорить последующую загрузку. Вследствие этого некоторые ошибки могут появиться вновь даже после перезапуска системы.
С помощью простой команды вы проведете полную перезагрузку, чтобы по возможности освободить ОС от накопившихся проблем. Нажмите на клавиши «Win+R» и введите «shutdown -g -t 0». Параметр «-g» обеспечивает полноценную перезагрузку. Второй параметр, «-t 0», выполняет ее быстро, избавляя вас от лишних запросов.
Сканирование жесткого диска на наличие ошибок
Встроенный в Windows инструмент Chkdsk проверяет жесткий диск и исправляет поврежденные сектора. Для его запуска откройте окно командной строки с правами администратора и введите там «chkdsk C: /f /r». Параметр «C:» отвечает за то, чтобы утилита проверяла раздел «C:», в то время как «f» и «/r» служат для поиска и исправления некорректных секторов.
Если существует еще какой-то процесс, обращающийся к сканируемому разделу, что случается довольно часто, утилита Chkdsk предложит провести проверку сразу после следующего запуска компьютера.
Поиск ошибок в журнале загрузки
При постоянных сбоях Windows во время запуска причину можно поискать в поврежденном драйвере. Вопрос только, в каком именно? Для выяснения активируйте функцию «Ведение журнала загрузки». В Windows 7 вы найдете его в «Дополнительных вариантах загрузки», которые вызываются клавишей «F8» в процессе запуска системы.
В «десятке» выберите «Пуск | Параметры | Обновление и безопасность | Восстановление» и под строкой «Особые варианты загрузки» нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас». После этого последовательно выберите в меню восстановления «Диагностика | Дополнительные параметры | Параметры загрузки | Перезагрузить».
Запустите ведение журнала загрузки нажатием на клавишу «2». Перезагрузите Windows (при необходимости в безопасном режиме) и в Проводнике Windows откройте файл «Ntbtlog.txt», который вы найдете в папке «C:Windows». Драйвер, ответственный за сбой, как правило, располагается последним в списке. В поисковом сервисе Google найдите дополнительную информацию об этом драйвере и на основании этого либо удалите, либо обновите его.
Восстановление поврежденных системных файлов
Повреждение системных файлов может быть вызвано, в числе прочего, некорректным завершением работы Windows. Инструмент Sfc проверяет наличие таких элементов и при необходимости заменяет их сохраненной на локальном диске копией.
Для того чтобы воспользоваться Sfc, откройте окно командной строки с правами администратора и введите «sfc /scannow». Анализ займет несколько минут. По его завершении перезагрузите компьютер и выполните необходимое обновление компьютера.
Проверка хранилища компонентов
Sfc обращается к хранилищу компонентов. В нем Windows хранит копии системных файлов, чтобы в случае повреждений оригиналов запустить их оттуда. Однако ошибки могут закрасться и в копии. В таком случае откройте окно командной строки с правами администратора и введите там «dism /Online /Cleanup-Image/RestoreHealth», чтобы восстановить хранилище компонентов. После этого еще раз выполните команду «sfc /scannow».
Обновление поврежденных драйверов
Бывают ситуации, когда проблемы возникают после обновления драйвера. В таких случаях вы можете вернуться к предыдущей версии: нажмите на «Win+Pause» и в левом верхнем углу кликните по «Диспетчеру устройств».
В списке найдите оборудование, драйвер которого повинен в проблемах, и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства» и перейдите к вкладке «Драйвер». Нажмите на кнопку «Откатить», чтобы вернуть прежнюю версию.
Вызов предыдущих конфигураций Windows
Если в Windows 7 при загрузке нажать на клавишу «F8», можно загрузить последнюю функционирующую конфигурацию. В Windows 10 такая опция исчезла, но ее можно вернуть. Сначала в командной строке, открытой с правами администратора, введите команду «bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy». Теперь нажмите на комбинацию «Win+R» и введите «regedit».
Перейдите к записи «LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerConfiguration Manager» и в ней создайте раздел «LastKnownGood». В нем создайте параметр DWORD под названием «Enabled» и переведите его значение на «1». Теперь в разделе «ConfigurationManager» создайте параметр DWORD с названием «BackupCount» и задайте для него значение «2».
Полностью перезагрузите компьютер, чтобы активировать данную функцию. Теперь при нажатии на клавишу «F8» вы также сможете выбрать более раннюю, функционирующую конфигурацию.
Коды ошибок для Windows 10
При обновлении или установке Windows 10 могут возникнуть ошибки, отображаемые операционной системой лишь в виде зашифрованных кодов. Мы покажем вам, что скрывается за ними.
0xC1900101 | Чаще всего речь идет об ошибке драйвера. Запустите Центр обновления несколько раз и обновите все установленные драйверы |
0x80073712 | Поврежден или удален один из необходимых Центру обновления Windows файл |
0xC1900208 | Обновление блокируется каким-то несовместимым приложением |
0x80070070 | На компьютере недостаточно места для обновления |
0x800F0922 | Отсутствует интернет-соединение с серверами Microsoft |
0xC1900200 | Компьютер не удовлетворяет требованиям перехода на Windows 10 |
Дополнительную информацию по определенным кодам ошибок вы найдете на странице https://goo.gl/ZnsY6N
Проверка оперативной памяти
Причиной повторяющихся сбоев Windows могут стать проблемы с оперативной памятью. Вместо того чтобы сразу бежать в магазин за новой, сначала проведите диагностику средствами системы.
В «семерке» и «десятке» нажмите на клавишу «Windows» и введите слово «памяти». Выберите вариант «Средство проверки памяти Windows». Закройте все открытые файлы и перезагрузите компьютер, кликнув по «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)». После перезагрузки автоматически запустится тестирование оперативной памяти. Нажмите на «F1», чтобы активировать дополнительные проверки. С помощью кнопки «Стрелка вниз» на клавиатуре дойдите до опции «Extended» и нажмите на «F10», чтобы применить изменения.
Такой способ тестирования оперативной памяти считается самым точным, однако он имеет один важный минус: в процессе тестирования и анализа вы не сможете параллельно работать на ПК.
По завершении всех тестов Windows запустится в обычном режиме и отобразит результаты. Если средство проверки обнаружило ошибки, оперативную память придется заменить.
Читайте также наш практикум: Как починить Windows, если она не загружается
Фото: компании-производители, ShutterStock/Fotodom.ru
13 сентября 2018
Любая операционная система на базе Windows дает сбои после долгого срока работы. Системные диски засоряются остаточными и временными файлами, программами. Беспорядок в системе приводит к понижению общей производительности. Устройство долго загружается, медленно выполняет операции. Самая большая проблема пользователей – возникновение ошибок на фоне сбоев в Windows 7. Существуют внутренние и внешние способы устранения ошибок в системе. Внутренние подразумевают использование мощностей и ресурсов Windows, при внешних способах применяются программы и утилиты.
Проверка диска с помощью CHKDSK
CHKDSK – служебная утилита, встроенная в операционную систему. Предназначение утилиты заключается в восстановлении поврежденных секторов на жестком диске. Также, CHKDSK исправляет ошибки системных файлов. Утилита запускается из командной строки в Windows 7. Запустить командную строку можно несколькими способами:
- Сочетанием клавиш на клавиатуре Win+R;
- Клавиша Пуск, в поисковой строке ввести запрос «cmd»;
- Клавиша Пуск, Программы, Стандартные, Командная строка.
В открывшемся черном окне вводится команда: «chkdsk C: /F». Значение команды:
- Chkdsk – проверка диска;
- С: — название системного диска, буква может быть другой, двоеточие обязательно;
- /F – обозначение действия, система автоматически проверит себя на наличие ошибок, устранит их.
После ввода команды следует нажать кнопку Enter. При следующей перезагрузке система проведет проверку и исправление на ошибки.
Для оптимизации можно использовать прогу для исправления ошибок windows 7, или применить встроенные в систему инструменты. Провести процедуру оптимизации и очистки можно таким образом:
- Зайти в меню «Пуск»;
- Открыть «все программы»;
- «стандартные»;
- «служебные»;
- «очистка диска»;
- Выбираем «С»;
- Выбираем ненужные элементы (Рисунок 2);
- Нажимаем «ОК».
Стандартная диагностика проблем Windows
Использование командной строки подходит продвинутым пользователям. Тем, кто плохо разбирается в работе компьютеров, подходит оконный вариант диагностики и устранения неполадок. Дополнительно пользователям операционной системы Windows 7 доступны средства по поиску решений и скачиванию важных обновлений в Центрах обновлений и поддержки.
Устранение неполадок в Панели управления
Это внутренняя программа Windows, позволяющая диагностировать систему на наличие ошибок и поиску решений для их устранения. Запустить ее можно следующим способом:
- Нажать кнопку Пуск;
- Найти в правой части меню Панель управления, кликнуть;
- В открывшемся меню нажать на вариант Устранения неполадок;
- Во вкладке «Настройка» включить опцию обслуживания компьютера;
- Вернуться в окно устранения неполадок, выбрать пункт «Просмотр всех категорий».
Откроется окно со списком всех системных возможностей компьютера. В большинстве случаев достаточно запустить проверку пункта «Быстродействие». Двойным кликом по выбранному пункту пользователь запустит проверку. Чтобы система сразу устраняла ошибки, следует поставить галочку на «Автоматически применять исправления».
Поиск решений в Центре поддержки
Средство Центр поддержки отслеживает состояние операционной системы, сохраняет отчеты об ошибках и сбоях. Посредством Центра можно находить произошедшие неполадки, исправлять их.
Для исправления ошибок в системе следует перейти в раздел «Обслуживание» Центра.
В левой части окна есть ссылка под названием «Поиск решений». Кликнув на нее, пользователь получит доступ к средствам по диагностике и исправлению ошибок на системных дисках Windows.
Проверка обновлений в Центре обновлений
Windows 7 уже считается устаревшей. Корпорация Microsoft прекратила активную поддержку пользователей на этой версии операционной системы, однако обновления выходят по-прежнему. Их установка необязательно, но система исправляет ошибки, восстанавливает поврежденные файлы в процессе скачивания очередных обновлений.
На недавно установленной Windows обновления ищутся и скачиваются автоматически. Если эта опция отключена, пользователь может запустить процесс вручную:
- Нажать кнопку Пуск;
- Войти в разделы Панель управления, Система и безопасность;
- Выбрать пункт Центр обновлений Windows;
- В левой части окна кликнуть по пункту «Поиск обновлений»;
- Дождаться завершения процедуры.
Система предложит установить найденные обновления. Рекомендуется согласиться.
Файлы и реестр
Проверку файлов ОС можно выполнить двояко: либо с помощью штатных инструментов Windows, либо с применением стороннего программного обеспечения. ОС имеет встроенные инструменты контроля файлов. Чтобы задействовать их возможности необходимо открыть окно командной строки и набрать в нем команду sfc с параметром /scannow, вот так:
sfc / scannow
В итоге будет произведено сканирование системных файлов на предмет обнаружения в них ошибок. Результат будет выведен тут же в окне командной строки.
Дополнительный сервис, более высокое качество сканирования и надежность корректировок обеспечивает ПО сторонних производителей.
Например, тот же пакет «Norton Utilities» (NU) для Windows. Хотя данное средство и является наиболее популярным и мощным программным пакетом для борьбы с неисправностями ОС и компьютера, – оно все же стоит немало денег. Особенно в своей «профессиональной» конфигурации. В наше время в Сети можно обнаружить немало бесплатных аналогов этого творения.
Реестр Windows – то самое место, где помимо нужной ОС информации скапливается масса всякого хлама и мусора. Периодическая чистка реестра – наша прямая обязанность. С этой целью стоит установить и периодически запускать проверенную временем утилиту CCleaner (хотя NU также неплохо справляется с этой задачей). Поищите ее в сети и скачайте.
Программы для исправления ошибок
Для операционных систем Windows разработано множество программ, способных улучшить производительность, исправить ошибки, удалить реестровые ошибки. Такие утилиты немного весят, не отнимают ресурсов компьютера.
Advanced System Care
Утилита приводит компьютер в порядок комплексно. Advanced System Care распространяется бесплатно, скачать можно на сайте разработчика.
Важно! При установке следует внимательно читать предложенную информацию, убирать галочки с пунктов установки дополнительного, рекламного ПО.
После установки и запуска Advanced System Care, перед пользователем появится окно с простым интерфейсом. Предлагается 2 режима работы с утилитой, упрощенный и экспертный. В любом из режимов достаточно нажать большую кнопку «Пуск». Утилита самостоятельно проверит систему на:
- Вирусы;
- Ошибочные записи в реестре;
- Временные, остаточные, нежелательные файлы;
- Проблемы в работе сети;
- Ошибочные ярлыки;
- Возможные угрозы для конфиденциальности.
По команде пользователя все угрозы или часть из них будут удалены.
Ccleaner
Одна из лучших программ для очистки и исправления реестра для операционных систем Windows. Ccleaner распространяется бесплатно. Как и в предыдущем случае, рекомендуется внимательно читать информацию в установочных окнах. Скачать Ccleaner можно на официальном сайте разработчика.
После запуска программы перед пользователем 2 меню. В левой части основные функции, в правой – запуск конкретных операций. Работа с Ccleaner проходит в 3 этапа:
- Вкладка «Сервис». Здесь есть перечень всех установленных программ на ПК. Их можно деинсталлировать. Присутствуют также вкладки автозагрузки, поиска дублирующихся файлов, анализ системных дисков.
- Вкладка «Реестр». Рекомендуется переходить к ней после удаления программ. Ccleaner найдет все ошибочные записи в системе, предложит исправить или удалить их.
- Вкладка «Очистка». Утилита обнаруживает временные файлы системы и браузеров, удаляет их. Данная процедура позволяет очистить место на системном диске.
Вышеперечисленные действия позволят существенно улучшить производительность ПК. Рекомендуется регулярно проводить анализ и чистку утилитой Ccleaner.
Windows 7 Manager
Утилита Windows 7 Manager позволяет проводить полноценное обслуживание операционной системы. Скачать ПО можно здесь.
Windows 7 Manager работает по аналогии с Ccleaner, но дает пользователю доступ к расширенному функционалу по оптимизации, очистке, работе с сетью и защите ПК.
Чтобы найти и исправить ошибки в Windows 7, следует последовательно выбрать пункты в левом меню, провести анализ и очистку системы.
Microsoft Fix It
ПО создано специально для работы с Windows. Скачивается и устанавливается утилита Microsoft Fix It бесплатно. В окне утилиты пользователю предлагается список средств системы, для каждого из которых можно запустить проверку на ошибки с последующим исправлением.
Fix It разработана компанией Microsoft и является одним из официальных средств для устранения неполадок.
AVG PC Tune Up
Программа создана разработчиками известного антивируса AVG. Скачивание и использование программы бесплатное. Создатели AVG PC Tune Up обещают, что компьютеры после использования утилиты работают быстрее и дольше не ломаются.
Для использования возможностей AVG PC Tune Up, достаточно установить ее и поэтапно запускать проверку, устранение ошибок.
Kaspersky Cleaner
Бесплатная утилита от компании, предлагающей антивирусное ПО. Kaspersky Cleaner очень прост в применении. Скачать его можно тут.
После запуска пользователю предлагается нажать всего 1 кнопку для поиска и устранения внутренних проблем операционной системы.
Какие ошибки требуется исправлять чаще всего?
Прежде чем рассматривать вопросы, связанные с тем, как проверить систему Windows 7 на ошибки, давайте сразу же определимся, какие именно сбои придется устранять. Естественно, описать все возможные ситуации не получится просто физически, поэтому остановимся на самых распространенных явлениях. Среди них особо можно выделить следующие проблемы:
- ошибки жесткого диска;
- проблемы в работе оперативной памяти;
- повреждение важных системных файлов, обеспечивающих ее работоспособность (включая и драйверы устройств).
Список системных ошибок при синем экране
Большинство пользователей начинают беспокоиться о состоянии системы только при регулярном появлении синего экрана «смерти». Ниже предложен список самых распространенных.
Номер ошибки | Что значит |
0x00000001 | Ошибки в файловой системе, драйверах. Недостаток места на жестком диске/в оперативной памяти |
0x0000000A | Неверный адрес драйвера устройства |
0x0000001E | Проблема с драйвером или функцией ОС |
0x00000020 | Один из счетчиков APC отключен/поврежден |
0x00000023 | Сбой в разделе жесткого диска (FAT) |
0x00000024 | Сбой жесткого диска (NTFS) |
0x0000002A | Отключение IPR в процессе выполнения команды драйвером |
0x0000002B | Драйвер ядра использует слишком много места в стеке |
0x0000002E | Сбой в области оперативной памяти |
0x00000031 | Ошибка инициализации системы (ранняя стадия) |
0x00000032 | Ошибка инициализации системы (поздняя стадия) |
0x00000035 | Нет свободного места в стеке ОС для взаимодействия драйверов |
0x00000036 | Попытка удаления компонента, который находился в работе |
0x0000003E | Процессы системы не соответствуют друг другу по уровню/симметрии |
Перечисленные ошибки решаемы запуском проверки и исправления, откатом системы или переустановкой Windows.
Синий экран смерти возникающий в системах Windows, называется также — A Blue Screen of Death, если быть короче BSOD. В этой статье мы рассмотрим самые распространенные ошибки, а их довольно много, а так же, из-за каких неисправностей может возникать та, или иная ошибка синего экрана в Windows.
Коды приведены в шестнадцатеричном виде + название ошибки с последующим описанием ошибки.
Для быстрого поиска своей ошибки воспользуйтесь поиском в браузере (работает на любых браузерах) с помощью горячих клавиш Ctrl + F
0x00000001 — APC_INDEX_MISMATCH: Как правило данная ошибка означает проблемы с драйвером, который не правильно вызывает асинхронный вызов процедур. Решением проблемы может быть загрузка из безопасного режима и удаление драйвера, который был установлен перед появлением проблемы. А так же, проблема иногда может возникать из-за севшей батарейки в материнской плате, как бы это звучало ни странно, соответственно решение проблемы — ее замена.
0x00000002 — DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY: Данная ошибка означает, то что ранее установленное устройство работает не правильно. Т.е это может быть как сбой драйвера (обычно принтера), или подключенного устройства к Вашему ПК, который мешает загрузке. Решением проблемы является обычно переустановка драйвера устройства или его обновление.
0x00000003 — INVALID_AFFINITY_SET: Рекомендуемое решение проблемы заменить оборудование (драйвер), которое было установлено до появления ошибки, обычно — это несовместимость принтера.
0x00000004 — INVALID_DATA_ACCESS_TRAP: Нехватка оперативной памяти, либо мощности блока питания. А так же, рекомендуется обновить операционную систему.
0x00000005 — INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMP: Указывает на не правильную работу файла Http.sys. Решением проблемы будет установить последние обновления ОС, либо если установлены драйверы фильтра TDI (антивирусные программы), для теста можете попробовать удалить антивирус и проверить далее на наличие появления данной ошибки.
0x00000006 — INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT: Редкая ошибка, возникает из-за неправильной очереди вызова процедура APC. Для устранения можете попробовать установить последние обновления Windows, либо сделать переустановку системы.
0x00000007 — INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT: 1) Может возникать из-за неправильного написанного ПО, попробуйте удалить то ПО, которое было установлено до появления ошибки. 2) Либо попробуйте выполнить обновление Вашей ОС.
0x00000008 — IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL: Может возникать из-за несовместимого ПО, либо неисправности считывания жесткого диска.
0x00000009 — IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL: Может возникать из-за того, что какое-то ПО вызывает запрещенные прерывания. Проверьте установленное ПО. А так же, рекомендуется сделать обновление ОС.
0x0000000A — IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: Указывает на то, что какая-то установленная программа, или драйвер получила доступ с более высокими привилегиями и ОС на это прерывает систему. Рассмотрите недавно установленное ПО, или драйвер, которое Вы устанавливали до появления проблемы. Рекомендуется удалить, или переустановить.
0x0000000B — NO_EXCEPTION_HANDLING_SUPPORT: Редкая ошибка, означает, что для данной ошибки не существует описаний.
0x0000000C — MAXIMUM_WAIT_OBJECTS_EXCEEDED: Превышено количество объектов, которые находятся в режиме ожидания. Здесь могут быть проблемы с недавно установленным ПО, либо с оперативной памятью.
0x0000000D — MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION: Попытка получить мьютекс на низшем уровне. Иногда может возникать из-за какого-либо неправильного обновления системы на Windows 7, может помочь откат системы.
0x0000000E — NO_USER_MODE_CONTEXT: Может указывать на повреждение системных файлов. Может помочь откат системы до того момента когда не было ошибок, либо переустановка системы.
0x00000010 — SPIN_LOCK_NOT_OWNED: Редкая ошибка, указывает на попытку освободить собственную спин-блокировку.
0x00000011 — THREAD_NOT_MUTEX_OWNER: Редкая ошибка. Указывает на попытку высвободить поток не своим мьютексом.
0x00000012 — TRAP_CAUSE_UNKNOWN: В каком-то приложение происходит неожиданное прерывание, либо неизвестное исключение с плавающей точкой. Попробуйте переустановить недавно установленное приложение.
0x00000013 — EMPTY_THREAD_REAPER_LIST: Список потока поврежден. (для программистов)
0x00000015 — LAST_CHANCE_CALLED_FROM_KMODE: Редкая ошибка. Указывает что служба исключения запустилась в режиме ядра. (для программистов)
0x00000016 — CID_HANDLE_CREATION: Редкая ошибка. Произошел отказ при создании описателя, чтобы представить клиентский ID. (для программистов)
0x00000017 — CID_HANDLE_DELETION: Редкая ошибка. Произошел отказ при удалении описателя, чтобы представить клиентский ID. (для программистов)
0x00000018 — REFERENCE_BY_POINTER: Некорректно-работающий драйвер. Переустановите или удалите ранее установленный драйвер.
0x00000019 — BAD_POOL_HEADER: Может быть несколько причин и решений. 1) Данная ошибка сообщает о том, что возникла проблема в Вашей файловой системе NTFS. Нужно обновить или переустановить систему. 2) Проблема из-за антивируса, попробуйте удалить антивирус. 3) Чрезмерный разгон оперативной памяти, или Ваша оперативная память повредилась. Замените модуль памяти. 3) Если у Вас Windows Server — отключите SMB2.
0x0000001A — MEMORY_MANAGEMENT: Ошибка в работе оперативной памяти. Обычно решается заменой модуля ОЗУ. Либо так же может быть ошибка в управлении памяти на уровне операционной системы, попробуйте обновить свою ОС.
0x0000001B — PFN_SHARE_COUNT: Повреждено управление памятью элемента БД. (для программистов)
0x0000001C — PFN_REFERENCE_COUNT: Повреждено управление памяти элемента БД, поврежден счетчик ссылок. (для программистов)
0x0000001E — KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED: Довольно «общая ошибка». Может быть аппаратная несовместимость подключенного устройства. Неисправный драйвер, или запущенная служба. Так же может быть конфликт ОЗУ.
0x0000001F — SHARED_RESOURCE_CONV_ERROR: Ошибка при распределении общих ресурсов системы. (для программистов)
0x00000020 — KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT: Следует обратить внимание на установленные системные драйвера. Для устранения ошибки установите последний драйвер Symevent.sys.
0x00000021 — QUOTA_UNDERFLOW: Неправильное распределение ресурсов процесса. (для программистов)
0x00000022 — FILE_SYSTEM: Данная ошибка возникает из-за проблем в файловой системе. Попробуйте переустановить систему, либо сделать ее обновление, если это возможно.
0x00000023 — FAT_FILE_SYSTEM: Проблема в файловой системе FAT. 1) Попробуйте удалить антивирус. 2) Проверить и исправить ошибки системы: Chkdsk/f/r. 3) Добавить новую физическую память, чтобы увеличить количество пула не подкачиваемой памяти.
0x00000024 — NTFS_FILE_SYSTEM: Аналогично предыдущей ошибке, но в системе NTFS.
0x00000025 — NPFS_FILE_SYSTEM: Аналогично предыдущей ошибке, но в системе NPFS.
0x00000026 — CDFS_FILE_SYSTEM: Проблема связанная с использованием CD диска, которое привело к аварийному краху системы.
0x00000027 — RDR_FILE_SYSTEM: Аналогично предыдущей ошибке, но связанной с подсистемой SMB на дисках.
0x00000028 — CORRUPT_ACCESS_TOKEN: Недопустимый маркер доступа. (для программистов)
0x00000029 — SECURITY_SYSTEM: Внутренняя проблема системы обеспечения безопасности.
0x0000002B — PANIC_STACK_SWITCH: Стек ядра переполнен. Данная ошибка может быть вызвана из-за использования драйвера, которое занимает слишком большое пространство в ядре, или повреждает его.
0x0000002C — PORT_DRIVER_INTERNAL: Системная ошибка в Port драйвера. Т.е это системная ошибка ввода-вывода без какого-либо конкретного описания.
0x0000002D — SCSI_DISK_DRIVER_INTERNAL: Проблема связанная с диском, который подключен через интерфейс SCSI.
0x0000002E — DATA_BUS_ERROR: 1) Ошибка в модулях оперативной памяти. 2) Либо ошибка в драйвере, которая обращается к памяти по адресу, которого не существует.
0x0000002F — SET_OF_INVALID_CONTEXT: Указатель шины стека имеет неправильное значение. (для программистов)
0x00000031 — PHASE0_INITIALIZATION_FAILED: Во время инициализации системы произошел сбой. Обычно это связанно с не корректными драйверами устройств.
0x00000034 — CACHE_MANAGER: Ошибка в диспетчере кэша файловой системы. К примеру драйвер требующий не подкаченную память инициализирует ошибку, из-за того что ее очень мало.
0x00000035 — NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS: Такая ошибка может означать неисправную оперативную память.
0x00000036 — DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO: Драйвер попробовал удалить устройство, у которого есть зависимые устройства. Решением проблемы может быть установка более свежих драйверов, либо заменить устройство, из-за которого произошел сбой.
0x00000038 — SERIAL_DRIVER_INTERNAL: Ошибка драйвера последовательного порта.
0x00000039 — SYSTEM_EXIT_OWNED_MUTEX: Какой-то процесс закончил свою процедуру и не освободил ресурсы, которым он обладал.
0x0000003B — SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: Ошибка возникает при использовании чрезмерным потреблением подкачекнной памяти. Рекомендуется обновить систему.
0x0000003E — MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED: Ошибка возникает из-за наличия в системе нескольких процессоров разного типа. Решением проблемы будет установка процессоров одного типа.
0x00000040 — MUST_SUCCEED_POOL_EMPTY: Неверное использование драйвером функции IoBuildPartialMdl(). Обновление системы обычно решает данную проблему.
0x00000042 — ATDISK_DRIVER_INTERNAL: Внутреняя ошибка драйвера жесткого диска. Решается перепрошивкой HDD, либо его заменой.
0x00000043 — NO_SUCH_PARTITION: Драйвер определил, что раздел жесткого диска не найден.
0x00000044 — MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS: Два разных драйвера «думают», что им принадлежит один и тот же пакет, и они все пытаются его завершить. Решением проблемой является то, что нужно выявить тот самый драйвер, удалив его через безопасный режим.
0x00000045 — INSUFFICIENT_SYSTEM_MAP_REGS: Недостаток системных регистров.
0x00000046 — DEREF_UNKNOWN_LOGON_SESSION: Ошибка безопасности. Удаление какого-либо маркера, которая не является частью сеанса входа в систему.
0x00000048 — CANCEL_STATE_IN_COMPLETED_IRP: Пакет запросов на ввод-вывод (IRP) был завершен, а после этого отменен. Для решения проблемы Вам нужно определить драйвер, в котором возникает проблема, либо откат системы до момента, когда этой ошибки не возникало.
0x0000004D — NO_PAGES_AVAILABLE: Указывает на то, что памяти больше недостаточно для выполнения какой-либо операции. Обычно решением проблемы является то, что нужно определить драйвер-виновник и его удалить, либо переустановить. Так же поможет откат системы до момента, когда этой ошибки не возникало.
0x0000004E — PFN_LIST_CORRUPT: Файл подкачки управлением памятью поврежден. Для решения устранения данной ошибки требуется выявить неисправный драйвер, либо данная ошибка может быть признаком неисправной ОЗУ.
0x0000004F — NDIS_INTERNAL_ERROR: Проблема в сетевом драйвере NDIS. Переустановите, или удалите его.
0x00000050 — PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: Данная ошибка обычно указывает на неисправность оперативной памяти, видеокарты, или жесткого диска. Помимо всего данная ошибка может возникать из-за установленного антивируса, или повреждением файловой системы NTFS.
0x00000051 — REGISTRY_ERROR: Данная ошибка появляется из-за ошибок в системном реестре. Либо из-за битых секторов жесткого диска.
0x00000056 — INSTRUCTION_COHERENCY_EXCEPTION: Неисправность кэш-инструкций. Проблема может быть в ОЗУ, либо системных файлах, попробуйте сделать откат до момента когда не было данной ошибки.
0x00000057 — XNS_INTERNAL_ERROR: Ошибка внутренней XNS.
0x00000058 — FTDISK_INTERNAL_ERROR: Ошибка загрузки зеркалированного устройства.
0x0000005A — CRITICAL_SERVICE_FAILED: Указывает, что при запуске набора управления LastKnownGood не удавалось инициализировать критическую службу.
0x0000005B — SET_ENV_VAR_FAILED: Не удалось инициализировать критическую службу. Попробуйте совершить откат системы до момента когда этой ошибки не было.
0x0000005C — HAL_INITIALIZATION_FAILED: Не работает инициализация HAL. Решение: 1) Смена параметра HPET в BIOS, 2) Выключение ACPI в BIOS, 3) Выключение в BIOS Integrated Peripherals/On- Chip ATA Devices/On-Chip IDE Conroller и Integrated Peripherals/On- Chip ATA Devices/PCI IDE BusMaster.
0x0000005D — UNSUPPORTED_PROCESSOR: Запуск Windows на неподдерживемом процессоре.
0x00000064 — SYMBOLIC_INITIALIZATION_FAILED: Инициализация символьной ссылки перестала отвечать. Для решения проблемы: 1) Обновить BIOS, 2) Откатить систему до момента когда не было данной ошибки.
0x00000065 — MEMORY1_INITIALIZATION_FAILED: Инициализация ОЗУ перестала отвечать. Для решения проблемы: 1) Обновить BIOS, 2) Откатить систему до момента когда не было данной ошибки.
0x00000067 — CONFIG_INITIALIZATION_FAILED: Невозможность изменить или прочитать файл реестра. Для решения проблемы попробуйте откатить систему до момента когда не было данной ошибки.
0x00000069 — IO1_INITIALIZATION_FAILED: Работа с инициализацией ввода-вывода перестала отвечат. Для решения проблемы попробуйте откатить систему до момента когда не было данной ошибки.
0x0000006B — PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED: Во время запуска Windows произошел сбой. Довольно общая ошибка, проблема может быть в неисправном жестком диске, или кабеле SATA/IDE.
0x0000006F — SESSION3_INITIALIZATION_FAILED: Во время запуска Windows произошел сбой. Для решения проблемы попробуйте откатить систему до момента когда не было данной ошибки.
0x00000070 — SESSION4_INITIALIZATION_FAILED: Во время запуска Windows произошел сбой. Для решения проблемы попробуйте откатить систему до момента когда не было данной ошибки.
0x00000073 — CONFIG_LIST_FAILED: Указывает на ошибку в заполнение реестра. Убедитесь в наличии свободного места на диске, или разделе, куда установлена Windows.
0x00000074 — BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO: Ошибка реестра. Для решения проблемы попробуйте откатить систему до момента когда не было данной ошибки, либо переустановка системы.
0x00000077 — KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR: Ошибка вероятнее всего вызвана неисправностью оперативной памяти, или жесткого диска. А так же наличие вирусов в Windows могут послужить такой ошибке.
0x00000078 — PHASE0_EXCEPTION: Указывает на сбой во время инициализации HAL. Решением будет обновить систему до более новой версии.
0x0000007A — KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR: Ошибка вероятнее всего вызвана неисправностью оперативной памяти, или жесткого диска. А так же проблема может быть в самой материнской плате.
0x0000007B — INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: При загрузке Windows потеряла доступ к системному разделу. Убедитесь, что все драйвера HDD, контроллеры HDD и адаптеры SCSI совместимы с установленной версией Windows. А так же данная ошибка может оповещать о неисправности жесткого диска.
0x0000007D — INSTALL_MORE_MEMORY: Недостаточно ОЗУ для запуска Windows.
0x0000007E — SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED: Возникло исключение, которое не удалось распознать. Решением проблемы может быть множество причин. 1) Неисправный драйвер, попробуйте откатить систему до момента когда не было данной ошибки, либо переустановка системы. 2) Убедитесь, что на системном диске достаточно места, попробуйте освободить место на разделе с Windows. 3) Обновите BIOS. 4) Попробуйте заменить видеокарту или ОЗУ. 5) Отключите кеш в BIOS. 6) Сбросьте BIOS и после попробуйте запустить Windows без батарейки на мат. плате.
0x0000007F — UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP: ЦПУ сгенерировал ошибку, которую не удалось интепритировать. Решение проблемы: 1) Убедитесь, чтовсе комплектующие ПК установлены корректно. 2) Обновите BIOS. 3) Разгон процессора так же может послужить этой ошибке. 4) Отключите кеширование в BIOS. 5) Неисправность материнской платы. 6) Неисправность подключенного устройства, к примеру по USB. 7) Проблема в ОЗУ, попробуйте почистить ластиком контакты, либо заменить его.
0x00000080 — NMI_HARDWARE_FAILURE: Апаратный сбой. Попробуйте отсоединить все недавно присоединенные устройства, удалите так же их драйвера. Проблема может быть так же в оперативной памяти.
0x0000008E — KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED: Приложение сгенерировало исключение, которое не удалось определить. Данная ошибка является общей и в ней могут быть много неисправностей. 1) Неисправный драйвер, попробуйте откатить систему до момента когда не было данной ошибки, либо переустановка системы. 2) Убедитесь, что на системном диске достаточно места, попробуйте освободить место на разделе с Windows. 3) Обновите BIOS. 4) Попробуйте заменить видеокарту или ОЗУ. 5) Отключите кеш в BIOS. 6) Сбросьте BIOS и после попробуйте запустить Windows без батарейки на мат. плате.
0x00000098 — END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD: Указывает на то, что Windows требует ввести лицензионный ключ активации, т.е закончился пробный период использования. Приобрести ключ активации для Вашего Windows можете в нашем интернет-магазине в каталоге на следующей странице. Доставка ключа моментальная в автоматическом режиме.
0x0000009A — SYSTEM_LICENSE_VIOLATION: Операционная система Windows обнаружила нарушение лицензионного соглашения. Попробуйте активировать систему лицензионным ключом, приобрести его можете на следующей странице.
0x0000009C — MACHINE_CHECK_EXCEPTION: Невозможность использования ПК в существующей конфигурации. 1) Попробуйте обновить BIOS. 2) Замена процессора.
0x0000009F — DRIVER_POWER_STATE_FAILURE: Драйвер определяется в режиме потребления энергопитания, который не соответствует верным настройкам. Как правило, причиной ошибки являются не корректные драйвера, которые были недавно установлены. Для решения проблемы попробуйте откатить систему до момента когда не было данной ошибки.
0x000000A0 — INTERNAL_POWER_ERROR: Система, которая распределяет электропитание выдает ошибки, или не работает. Фатальная ошибка менеджера управления питанием, попробуйте поменять настройки энергопитания, либо заменить блок питания.
0x000000A1 — PCI_BUS_DRIVER_INTERNAL: Несогласованная работа внешних переферийных устройств. Отсоедините неисправную периферию и удалите драйвера для них.
0x000000A5 — ACPI_BIOS_ERROR: BIOS не соответствует стандартам ACPI. 1) Обновить BIOS. 2) Отключить ACPI.
0x000000BE — ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY: Ошибка возникает, когда драйвер пытается записать в ячейку ОЗУ данные, которые предназначены только для чтения. Проблема может быть в не корректном драйвере. Часто возникает данная проблема при установке антивируса «Аваст». А так же есть случаи из-за плохого питания от БП возникала проблема с записью в ОЗУ.
0x000000C1 — SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION: Недопустимая запись в оперативную память. Возможна неисправность ОЗУ, либо питания ПК.
0x000000C2 — BAD_POOL_CALLER: Неверное обращение к ОЗУ. Проблема может быть как в не корректном драйвере, либо в неисправности ОЗУ.
0x000000C4 — DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION: Неисправный драйвер. Переустановите его, либо откатите систему.
0x000000C5 — DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL: Система попыталась получить доступ к недопустимому уровню памяти. Проблема как правило возникает из-за некорректного драйвера, выявите его и удалите, либо переустановите, либо откатите систему до момента, когда такой ошибки не возникало.
0x000000CA — PNP_DETECTED_FATAL_ERROR: Ошибка Plug and Play переферии или ее драйвера. Замените переферию, или переустановите драйвер.
0x000000CB — DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS: Блокировка оператора ввода-вывода. Проблема как правило возникает из-за некорректного драйвера, выявите его и удалите, либо переустановите, либо откатите систему до момента, когда такой ошибки не возникало.
0x000000CE — DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS: Проблема как правило возникает из-за некорректного драйвера, выявите его и удалите, либо переустановите, либо откатите систему до момента, когда такой ошибки не возникало.
0x000000D1 — DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: Драйвер уровня ядра обратился к ОЗУ в то время, когда его привилегии были высокие. Выявите драйвер и удалите, либо переустановите, либо откатите систему до момента, когда такой ошибки не возникало.
0x000000D8 — DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES: Не осталось свободного места в таблице записи ОЗУ, такое возникает из-за некорректного драйвера. Выявите драйвер и удалите, либо переустановите, либо откатите систему до момента, когда такой ошибки не возникало.
0x000000DA — SYSTEM_PTE_MISUSE: Память в ОЗУ была вызвана не правильным образом, такое возникает из-за некорректного драйвера. Выявите драйвер и удалите, либо переустановите, либо откатите систему до момента, когда такой ошибки не возникало.
0x000000DE — POOL_CORRUPTION_IN_FILE_AREA: Драйвер повредил память пула, которая используется для страниц предназначенных для жесткого диска. Выявите драйвер и удалите, либо переустановите, либо откатите систему до момента, когда такой ошибки не возникало.
0x000000E9 — ACTIVE_EX_WORKER_THREAD_TERMINATION: Из памяти удален процесс, который должен был быть выполнен. Такое возникает из-за некорректного драйвера. Выявите драйвер и удалите, либо переустановите, либо откатите систему до момента, когда такой ошибки не возникало.
0x000000EA — THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER: Процесс в драйвере устройства был остановлен, или завис. Данная ошибка возникает при неработоспособной видеокарте. Если видеокарта исправлена, то обновите драйвер дисплея (видеокарты), желательно скачайте его с официального сайта.
0x000000ED — UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME: Система попыталась смонтироваться на загрузочное устройство, но возникла ошибка, либо загрузочное устройство не определилось.
0x000000EF — CRITICAL_PROCESS_DIED: Критическая остановка системного процесса.
0x000000F4 — CRITICAL_OBJECT_TERMINATION: Процесс который обеспечивал работу ОС был остановен или удален. Если система вообще не загружается из-за этой ошибки, сделайте откат системы до момента, когда данной ошибки не возникало.
0x000000F7 — DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER: Драйвер переполнил буфер. (для программистов)
0x000000FC — ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY: Попытка использовать память, которая не должна быть использована.
0x000000FD — DIRTY_NOWRITE_PAGES_CONGESTION: Закончилась память для выполнения операций. Такое возникает из-за некорректного драйвера. Выявите драйвер и удалите, либо переустановите, либо откатите систему до момента, когда такой ошибки не возникало.
0x000000FE — BUGCODE_USB_DRIVER: Ошибка драйвера USB.
0x000000FF — RESERVE_QUEUE_OVERFLOW: Переполнение очереди памяти. (для программистов)
0x00000100 — LOADER_BLOCK_MISMATCH: Повреждение загрузчика системы. Попробуйте откатить систему до рабочего состояния.
0x00000101 — CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT: Проблема в сбое ядра или неисправности процессора.
0x00000109 — CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION: Ошибка в процессах ядра системы, для устранения ошибки перезагрузите ПК.
0x0000010D — WDF_VIOLATION: Проблема с библиотекой установленных драйверов. Выявите драйвер и удалите, либо переустановите, либо откатите систему до момента, когда такой ошибки не возникало.
0x00000113 — VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR: Ядро видеосистемы повреждено. 1) Переустановите драйвер видеоадаптера. 2) Неисравен видеоадаптер (видеокарта).
0x00000116 — VIDEO_TDR_ERROR: Попытка сбросить драйвер видеоадаптера, или восстановить его. 1) Переустановите драйвер видеоадаптера. 2) Неисравен видеоадаптер (видеокарта).
0x00000117 — VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED: Драйвер видеоадаптера не отвечает. 1) Переустановите драйвер видеоадаптера. 2) Неисравен видеоадаптер (видеокарта).
0x00000119 — VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR: Видеоадаптер обнаружил фатальную ошибку. 1) Переустановите драйвер видеоадаптера. 2) Неисравен видеоадаптер (видеокарта).
0x00000124 — WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR: Фатальный аппаратный сбой, но Windows не удалось определить в чем именно проблема. Проблема возможна из-за неудачного разгона процессора, либо его неисправность. А так же проблема может быть в неисправной оперативной памяти.
0x0000012B — FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE: Аппаратные проблемы с оперативной памятью.
0x1000007E — SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M: Нераспознная ошибка среди системных файлов или программ в операционной система. Откатите систему до момента, когда такой ошибки не возникало.
0x1000007F — UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP_M: Неизвестная ошибка процессора, ядро не смогло распознать причину.
0xC0000221 — STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH: Повреждение системного файла. Откатите систему до момента, когда такой ошибки не возникало.
0xC0000218 — STATUS_CANNOT_LOAD_REGISTRY_FILE: Невозможность загрузить файл реестра. Откатите систему до момента, когда такой ошибки не возникало.
0xDEADDEAD — Ошибка вызванная пользователем в ручную.
Сброс настроек в BIOS
Этот способ подходит в случаях, когда пользователь установил некорректные настройки на компьютере, но не знает, в чем именно заключается ошибка. Вход в BIOS на разных устройствах проводится в момент включения. Для запуска меню BIOS нужно удерживать одну из горячих клавиш (уточнить можно на сайте производителя). Чаще всего, это кнопки F8, F10, Del.
На старых типах BIOS сброс к настройкам по умолчанию проводился на главной странице. «Пункт Load Fail-Safe Defaults».
На новых ПК и ноутбуках эта функция находится в правой вкладке «Exit», обычно именуется как «Load Setup Defaults».
Internet & Connectivity — решение проблем с Интернетом
Во вкладке «Internet & Connectivity» вы найдете инструменты, устраняющие ошибки с Интернетом и соединениями.
Здесь доступны следующие параметры:
- Internet Explorer icon is missing from desktop. It creates an Internet Explorer icon on your desktop — Значок Internet Explorer отсутствует на рабочем столе. Создать значок Internet Explorer на рабочем столе.
- Complete or Skip the Run Once Wizard, when running Internet Explorer for first time — Завершить или пропустить работу мастера однократного запуска при первоначальном запуске Internet Explorer.
- Internet options are missing under Settings on the Advanced tab of the ”Internet Options” dialog box — Настройки Интернета отсутствуют в разделе «Параметры» во вкладке «Дополнительно».
- Optimize Internet Explorer maximum connection per server to download more than two files at once — Оптимизация максимального количества подключений Internet Explorer на сервер для загрузки более двух файлов одновременно.
- Unable to change home page, Internet Explorer launches every time MSN default home page — Не удается изменить домашнюю страницу, Internet Explorer запускается каждый раз, открывая домашнюю страницу MSN по умолчанию.
- Fix Runtime Error Dialogs are appearing in Internet Explorer, while surfing — Исправление ошибок появления дополнительных окон во время серфинга в Internet Explorer.
- Repair internet connection or Reset TCP/IP to default state — Восстановите подключение к Интернету или сбросьте TCP/IP в состояние по умолчанию.
- Fix Blurry Text or Font Style for Source Window of Internet Explorer 8 — Исправить размытый текст или стиль шрифта для исходного окна Internet Explorer 8.
- Reset Internet Explorer settings to default configuration — Сбросьте параметры Internet Explorer до конфигурации по умолчанию.
- Right Click Context Menu In Internet Explorer disabled — Отключено контекстное меню правой кнопкой мыши в Internet Explorer.
Использование безопасного режима работы
В некоторых случаях система повреждена настолько, что не запускается в привычном оконном формате. Запустить проверку и устранение ошибок можно в безопасном режиме через командную строку (см. выше).
На большинстве устройств безопасный режим запускается при частом нажатии кнопки F8 в момент включения. Появится загрузочное меню, где следует выбрать вариант. Указатель перемещается кнопками «вверх» и «вниз», выбор делается клавишей Enter.
Возможные причины
Появление синего экрана (BSoD) часто сопряжено с программными неполадками, которые наступают вследствие:
- отсутствие совместимости важного для работы операционной системы (ОС) программного обеспечения (ПО);
- конфликт установленных драйверов оборудования;
- воздействие вредоносного ПО.
- сбой в работе программ.
Обратите внимание! Если причиной становятся системные неполадки, убрать проблему удастся без применения вспомогательного оборудования, запустившись в безопасном режиме.
BSoD может возникнуть ввиду повреждения или несовместимости аппаратной составляющей компьютера, например:
- поломка оперативно запоминающего устройства (ОЗУ) или жесткого диска;
- отсутствие совместимости установленных комплектующих;
- сбой работы оборудования вследствие неправильного разгона графического чипа или процессора.
Важно! В случае аппаратной неисправности потребуется замена или ремонт элементов системного блока.
Восстановление системы
Если исправление ошибок не приводит к ожидаемому результату, следует попытаться восстановить систему к более работоспособному состоянию. Самый простой алгоритм:
- Меню «Пуск»;
- В строке поиска ввести слово «восстановление»;
- В открывшемся окне нажать кнопку «Далее»;
- Выбрать точку восстановления (маркируются датами, когда точки создавались);
- Еще раз нажать «Далее» и «Готово»;
- Дождаться, пока система откатится к предыдущему состоянию.
Компьютер перезагрузится, будет функционировать правильно.
Профилактика появления
Чтобы не допустить повторного появления синего экрана, рекомендуется придерживаться следующих правил:
- систематически выполнять сканирование системы на наличие вирусов;
- проводить чистку комплектующих системного блока или корпуса ноутбука;
- производить проверку обновлений с последующей инсталляцией;
- не допускать засорения системного раздела, для чистки подойдет программа CCleaner;
- периодически выполнять дефрагментацию жесткого диска.
Исправление критической шибки BSoD подразумевает взаимодействие с системными компонентами и утилитами для восстановления поврежденных файлов. Если причиной неисправности является программная составляющая, вернуть работоспособность компьютера не составит труда. В случае поломки комплектующей потребуется прибегнуть к замене оборудования.
Восстановление в среде Windows RE
Данный метод подходит в случаях, когда не помогает вообще ничего. Восстановление в среде Windows RE проводится не из операционной системы, а из-под BIOS. Алгоритм действий:
- Вставить диск или загрузочную флешку с записанной Windows 7;
- Включить устройство, войти в BIOS;
- В разделе Advanced Features выбрать запуск ПК с диска или USB устройства;
- Перезагрузить;
- В открывшемся при загрузке меню выбрать один из вариантов восстановления, подходящий пользователю.
Рекомендуется выбирать «Восстановление запуска» для устранения неполадок, восстановления поврежденных файлов. «Восстановление системы» проводит комплексное устранение неполадок. Также в среде Windows RE доступна командная строка, через которую можно запустить внутренние утилиты для проверки и устранения неполадок.
System Tools — восстановление системных инструментов
Из вкладки «System Tools» вы можете восстановить работу системных инструментов, функционирование которых была нарушено вследствие разных причин.
Воспользуйтесь следующими средствами:
- Enable Task Manager. When you try to open or run Task Manager (taskmgr.exe), the following error may occur: ”Task Manager has been disabled by your administrator.” — Включите Диспетчер задач. При попытке открыть или запустить Диспетчер задач (taskmgr.exe) может возникнуть следующая ошибка: «Диспетчер задач был отключен вашим администратором».
- Enable Command Prompt. When you run cmd.exe or batch files, you may get message ”The command prompt has been disabled by your administrator.” — Включите командную строку. При запуске cmd.exe или пакетных файлов вы можете получить сообщение «Командная строка отключена вашим администратором».
- Enable Registry Editor. An error message is displayed when you start the Registry Editor (regedit.exe) ”Registry Editing has been disabled by your administrator.” — Включите редактор реестра. При запуске Редактора реестра (regedit.exe) отображается сообщение об ошибке «Редактирование реестра отключено вашим администратором».
- Enable MMC Snap-ins. Some viruses disable users to run MMC Snap-ins, that prevents to run Group Policy (gpedit.msc), Local Security Policy, Disk Management, etc. — Включите оснастки Некоторые вирусы не позволяют пользователям запускать оснастки MMC, что препятствует запуску групповой политики (gpedit.msc), локальной политики безопасности, управления дисками и так далее.
- Reset Windows Search to Defaults. When searching in Windows Vista you may get a message: ”Search Failed to Initialize.” — Сбросить Поиск Windows по умолчанию. При поиске в Windows Vista вы можете получить сообщение: «Поиск не удалось инициализировать».
- Reset System Restore to Defaults. When create restore point, you may get a message: ”System Restore has been turned off by group policy. To turn on System Restore, contact your domain Administrator.” — Сбросить восстановление системы до значений по умолчанию. При создании точки восстановления вы можете получить сообщение: «Восстановление системы отключено групповой политикой. Чтобы включить восстановление системы, обратитесь к администратору домена».
- Device Manager is not working properly and not showing any devices — Диспетчер устройств не работает должным образом и не показывает никаких устройств.
- Repair Windows Defender. It fixes all the Registry settings and service of Windows Defender to defaults — Восстановите Защитник Исправление всех настроек реестра и службы Защитника Windows по умолчанию.
- Action Center and Windows Security Center no longer recognizes AntiVirus and Firewall or still identifies old security software as installed — Центр уведомлений и Центр безопасности Windows больше не распознают антивирус и брандмауэр или по-прежнему идентифицирует старое программное обеспечение безопасности как установленное.
- Fix ”Turn Windows Features On or Off” dialog box is blank or empty — Исправьте пустое диалоговое окно «Включение или отключение компонентов Windows».
Легендарный Kerish Doctor
Это своеобразный оптимизатор, который позволит улучшить эффективность работы компьютера за счёт исправления ошибок. Возможности софта достаточно широкие:
- Работа с ошибками реестра.
- Контроль всех системных событий.
- Защита от вирусов.
- Защита «железа» от перегрева.
- Перекрытие уязвимостей операционной системы.
- Возможность работы в оптимальном геймерском режиме.
- Повышение скорости интернет-соединения.
- Удаление мусорных файлов.
- …и ещё много чего.
Стоит отметить, что эта программа способна работать как в ручном, так и в автоматическом режиме. Во втором случае она будет функционировать в фоновом режиме, хотя на этот процесс будет уходить достаточно много ресурсов процессора. В случае ручного управления юзер сам будет выбирать, что он хочет оптимизировать.
Печалит лишь один факт — данный великолепный и мощный оптимизатор платный.
NetAdapter Repair All In One
Свободно распространяемое приложение Net Adapter Repair используется для избавления от всяческих багов, вызывающих невозможность выхода в интернет в Windows. Используйте ее чтобы:
- Очистить или исправить файл hosts
- Включить проводные или беспроводные адаптеры
- Сбросить Winsock и протокол TCP/IP
- Очистить кэш DNS, статических IP подключений и таблицу маршрутизации
- Перезагрузить NetBIOS
- И много чего еще.
Вероятно, вы не поняли какую-то часть из перечисленных пунктов, но в том случае, если у вас не открывается страница сайта или в результате того, что вы удалили антивирус пропал Интернет, не можете войти вконтакте и одноклассники, и в прочих подобных случаях данное приложение может вам помочь довольно оперативно (однако, необходимо иметь представление о том, что конкретно вы хотите, в противном случае, вы сможете сделать еще хуже).
File Extension Fixer и Ultra Virus Killer
File Extension Fixer и Ultra Virus Scanner — оба приложения принадлежат одному издателю. Первое абсолютно свободно распространяется, другое распространяется платно, однако большинство возможностей, в числе которых автоисправление наиболее известных багов Windows поддерживаются в бесплатной версии. File Extension Fixer предназначается преимущественно для коррекции ассоциаций расширений Windows: exe, msi, reg, bat, cmd, com и vbs. Разработчики позаботились о пользователях, у которых отказываются запускаться .exe файлы и на официальном сайте разместили приложение также в .com формате.
В разделе System Repair вы найдете такие фиксы системных багов, как:
- Активировать незапускающийся редактор реестра.
- Исправить незапускающееся возобновление системы.
- Активировать неработающий диспетчер задач или msconfig.
- Загрузить и открыть Malwarebytes Antimalware, позволяющую проверить ваш ПК на присутствие вредностного ПО.
- Download and run UVK — с помощью этого пункта вы сможете скачать другую программу — Ultra Virus Killer, которая также включает определенные фиксы багов Windows.
Чтобы исправить наиболее известные баги Windows при использовании UVK, необходимо перейти в раздел System Repair — Fixes for common Windows Problems, но нужно обратить внимание и на прочие пункты программы, какие-то из них также могут помочь вам с вашей бедой (сбросить параметры, найти вредностное ПО, исправить значки браузеров, активировать меню F8 в Windows 10 и 8, почистить кэш и удалить временные файлы, установить компоненты системы Windows и т.п.).
После отметки галочкой необходимых пунктов, нужно щелкнуть «Run selected fixes/apps» чтобы начать процесс по исправлению багов . К несчастью, программа не русифицирована, но назначение многих нужных пунктов, скорей всего, будет понятно большинству пользователей.
Средство Microsoft Fix it (Easy Fix)
Данная программа, как ясно из названия, является продуктом корпорации Microsoft. Этот сборник утилит нельзя назвать универсальными, так как они создаются для исправления конкретных неполадок, например, они помогут в случае невозможности произвести копирование файлов либо же очистить корзину. Все пользователи Windows могут воспользоваться этими утилитами абсолютно бесплатно.
Обратите внимание, что применять данную Fix it можно не только для операционной системы Виндоус 7, но и для версий 8 и даже XP. Для этого необходимо будет лишь зайти на страницу Центра решения проблем Microsoft и выбрать там тип проблемы, которые разбиты по категориям. После этого система в автоматическом режиме предложит подходящую утилиту, которая полностью соответствует Вашей ситуации.
Запустив её (с правами администратора) начнётся работа по исправлению ошибок, после чего компьютер перезагрузится. Несомненным преимуществом утилиты является простое и максимально безопасное решение проблем, а ввиду того, что они являются подконтрольными продуктами Microsoft, они не внесут никаких исправлений, которые в дальнейшем смогут нарушить работоспособность компьютера.