Как исправить яндекс браузер если он зависает

В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с Яндекс Браузером.

Установка и запуск

Ошибка установки

Ошибка обновления

Отключение автозапуска

Не запускается Браузер

Если Браузер не запускается или вы видите ошибку «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна», попробуйте установить последнюю версию поверх текущей. Скачайте установочный файл со страницы browser.yandex.ru .

Если это не помогло, напишите нам.

Опишите поэтапно:

  • что происходит при попытке открыть Браузер (например, появляются сообщения об ошибке или окно Браузера открывается некорректно);

  • что предшествовало появлению проблемы (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);

  • как давно не открывается Браузер.

По возможности приложите скриншот ошибки.

Браузер зависает

Браузер может зависать, если на диске свободно менее 600 МБ. Освободите место на диске.

Если это не помогло, отправьте сообщение в службу поддержки через форму со следующей информацией:

  • При каких действиях зависает Браузер.

  • Возникает ли проблема со всеми страницами или только с определенными (укажите с какими).

  • Снимите логи net-export по инструкции, выложите их в любое облачное хранилище и приложите ссылку на файл в сообщение.

Если в процессе открытия страниц возникают ошибки, добавьте текст ошибки в сообщение.

Браузер долго запускается

  1. В рабочем профиле попробуйте закрыть все вкладки, очистить кеш и перезапустить Браузер.

  2. Если не помогло, попробуйте создать новый профиль пользователя и воспроизвести ситуацию в нем.

    Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит все ваши данные, такие как закладки, пароли и т. п.

    После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, можете работать в нём, а все личные данные синхронизируйте со старым профилем (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).

    Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом после переноса все работает корректно.

  3. Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. Отключите проблемное расширение:

    1. Нажмите  и отключите все расширения.

    2. Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS), затем снова откройте.

    3. Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.

    4. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.

    5. Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.

Память и быстродействие

Зависают вкладки

Новая вкладка не создается

Убрать значок Браузера из области уведомлений

Браузер расходует много оперативной памяти

Современные браузеры активно используют оперативную память. В интернете на смену статичным страницам пришли полноценные приложения. Предположим, на одной вкладке у вас открыт музыкальный проигрыватель, на другой — видеоролик на YouTube, а на третьей вы работаете в онлайн-редакторе. Чтобы вы могли быстро переключаться между вкладками, их данные должны храниться в оперативной памяти.

Почему Яндекс Браузер может расходовать больше памяти, чем другие браузеры?

  • Многопроцессорная архитектура. Каждое окно браузера — отдельный процесс, требующий дополнительной памяти. Многопроцессорная архитектура повышает стабильность — в случае сбоя на одной вкладке другие вкладки сохранятся и вы не потеряете данные.

  • Использование предзагрузки. Браузер пытается вычислить, какую ссылку вы нажмете, и подгружает данные страницы заранее.

  • Большое количество расширений. Расширения делают работу в Браузере удобнее, но каждое из них требует дополнительной оперативной памяти.

В среднем при нескольких открытых вкладках Браузер потребляет от 300 до 1000 МБ оперативной памяти.

Чтобы снизить объем потребляемой памяти, отключите:

  • предзагрузку страниц (нажмите и в разделе Поиск отключите опцию Заранее запрашивать данные о страницах, чтобы быстрее их загружать);

  • неиспользуемые расширения.

Браузер запускает много процессов

В том, что запущено много процессов, нет ничего страшного. Все браузеры на движке Chromium работают в таком режиме. Каждое окно браузера, а также некоторые расширения и плагины, представляют собой отдельный процесс, который в случае сбоя не приносит вреда другим открытым вкладкам и расширениям.

Браузер работает медленно

Попробуйте проверить все расширения, временно отключите голосовую активацию Алисы, очистите кеш, историю и файлы cookie.

Проверить расширения

  1. Нажмите  и отключите все расширения.

  2. Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS), затем снова откройте.

  3. Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.

  4. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.

  5. Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.

Отключить голосовую активацию Алисы

  1. Нажмите .

  2. В разделе Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой).

Очистить кеш

  1. Нажмите  либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + + Backspace (в macOS).

  2. В списке Очистка истории выберите период для удаления кеша.

  3. Включите опцию Файлы, сохранённые в кеше.

  4. Отключите остальные опции (если хотите очистить только кеш Браузера).

  5. Нажмите Очистить.

Очистить историю

  1. Нажмите .

  2. В левом нижнем углу нажмите Очистить историю.

  3. В окне Очистка истории укажите период времени, за который нужно удалить историю.

  4. Включите опцию Просмотры.

  5. При необходимости отключите все остальные опции.

  6. Нажмите Очистить.

Очистить cookie

  1. Нажмите  либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + + Backspace (в macOS).

  2. В списке Очистка истории выберите период для удаления cookie.

  3. Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).

  4. Нажмите Очистить.

Если не удалось справиться с проблемой самостоятельно, опишите нам ситуацию.

Соединение

Не открываются сайты с ГОСТ TLS

Не открывается сайт

Сайт может не открываться или загружаться не полностью по нескольким причинам:

Ограничения вашей сети

Доступ к сайту могут осложнять различные ограничения в вашей сети. Например, работа программного обеспечения (антивирусы, файрволы, вирусы) или особенности настройки сети на стороне провайдера (прокси-серверы и т. п.).

Проверьте доступ к сайту на другом компьютере из другой сети и убедитесь, что сайт работает. Если сайт не открывается только на вашем компьютере, рекомендуем обратиться к системному администратору или в службу поддержки провайдера.

Много временных файлов

Страница сайта может загружаться не полностью из-за большого количества временных файлов. Удалите все cookie на странице:

  1. Нажмите .

  2. Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов.

  3. В разделе Cookie-файлы нажмите Cookie-файлы и данные сайтов.

  4. Наведите указатель мыши на нужный сайт и справа от названия нажмите появившуюся ссылку Удалить. Все cookie данной страницы будут удалены.

Проверьте, воспроизводится ли проблема.

Cайт блокируют расширения

Чтобы убедиться, влияют ли расширения на отображение страниц сайта, откройте сайт в режиме Инкогнито. Если проблема в режиме Инкогнито не воспроизводится, попробуйте найти расширение, блокирующее загрузку страниц.

  1. Нажмите  и отключите все расширения.

  2. Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS), затем снова откройте.

  3. Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.

  4. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.

  5. Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.

Неверные настройки DNS

  1. Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить». В открывшемся окне введите с клавиатуры команду cmd.

  2. Введите с клавиатуры команду ipconfig /flushdns.

  3. Перезагрузите сетевое подключение.

Иная проблема с Браузером

Если сайт открывается во всех браузерах, кроме Яндекс Браузера, напишите нам. Как можно подробнее опишите ситуацию, по возможности приложите скриншот.

Ошибка ERR_CERT_DATE_INVALID (сертификат IdenTrust DST Root CA X3 устарел)

Если при открытии сайта появилось сообщение «Невозможно установить безопасное соединение» с ошибкой ERR_CERT_DATE_INVALID, или ошибка отображается вместо части сайта, это может означать, что в операционной системе истек срок действия корневого сертификата IdenTrust DST Root CA X3.

Браузер использует корневые сертификаты, установленные в операционной системе, поэтому решить проблему с сертификатом нужно в самой системе:

  1. Запустите пакет обновления и подождите, пока он установится.

  2. Перезагрузите компьютер и откройте сайт.

  3. Если сайт не открывается, обновите сертификат вручную:

    1. Распакуйте его в удобное вам место.

    2. Откройте папку certificate update.

    3. Нажмите правой кнопкой мыши файл update.bat и выберите пункт Запуск от имени администратора.

    4. После отработки команд перезагрузите компьютер и откройте сайт.

  1. Распакуйте его в удобное вам место.

  2. Откройте папку certificate update.

  3. Нажмите правой кнопкой мыши файл update.bat и выберите пункт Запуск от имени администратора.

  4. После отработки команд перезагрузите компьютер и откройте сайт.

Ошибка ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Если вы не можете установить безопасное соединение на сервисах Яндекса из-за ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, значит, в операционной системе не хватает сертификата. Обновите Windows (). Если это не помогло, попробуйте загрузить и импортировать сертификаты вручную:

  1. Загрузите на компьютер сертификаты по ссылкам:

  2. Сертификаты Certum CA и Certum Trusted Network CA загрузятся на компьютер в формате TXT. Удалите расширение .txt:

    1. Откройте в Windows Панель управления.

    2. Нажмите Параметры папок (в Windows 10 нажмите Параметры Проводника).

    3. На вкладке Вид отключите опцию Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.

    4. Нажмите Применить.

    5. Откройте в Блокноте сертификат Certum CA и сохраните его, удалив расширение .txt, чтобы получить файл CA.pem.

    6. Откройте в Блокноте сертификат Certum Trusted Network CA и сохраните его, удалив расширение .txt, чтобы получить файл CTNCA.pem.

  3. Поочередно импортируйте каждый сертификат:

    1. Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска «Выполнить». В открывшемся окне введите команду certmgr.msc.

    2. Откройте папку Доверенные корневые центры сертификации, а затем папку Сертификаты.

    3. Выполните . Запустится Мастер импорта сертификатов.

    4. Нажмите Далее.

    5. Выберите сертификат и нажмите Далее.

    6. Убедитесь, что в поле Хранилище сертификатов выбрано значение Доверенные корневые центры сертификации. Нажмите Далее.

    7. Нажмите Готово.

    8. В открывшемся диалоге нажмите Согласен.

  4. Перезапустите Браузер.

Ошибка «DNS Error»

Если при открытии страницы вы видите сообщение о такой ошибке, попробуйте решить проблему одним из способов:

Удалите cookie

  1. Нажмите  либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + + Backspace (в macOS).

  2. В списке Очистка истории выберите период для удаления cookie.

  3. Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).

  4. Нажмите Очистить.

Очистите кеш

  1. Нажмите  либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + + Backspace (в macOS).

  2. В списке Очистка истории выберите период для удаления кеша.

  3. Включите опцию Файлы, сохранённые в кеше.

  4. Отключите остальные опции (если хотите очистить только кеш Браузера).

  5. Нажмите Очистить.

Сбросьте настройки DNS

  1. Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить». В открывшемся окне введите с клавиатуры команду cmd.

  2. Введите с клавиатуры команду ipconfig /flushdns.

  3. Перезагрузите сетевое подключение.

Ошибка прокси-сервера

Если вы видите такую ошибку, значит, подключение к интернету в Браузере настроено через прокси-сервер. Если в вашей сети не используется прокси-сервер, отключите эту настройку.

  1. Нажмите .

  2. В разделе Сеть нажмите Настройки прокси-сервера.

  3. В открывшемся окне перейдите на вкладку Подключения и нажмите Настройка сети.

  4. В открывшемся окне отключите опцию Использовать прокси-сервер для локальных подключений.

Ошибка «Connection failure»

Ошибка «Сonnection failure» означает сбой подключения.

Сбой может возникнуть по следующим причинам:

Проблемы в работе сайта

Попробуйте открыть в Браузере другие сайты. Если ошибка подключения не появляется, то вероятно, что на исходном сайте произошел сбой или проводятся профилактические работы. Подождите некоторое время и откройте сайт снова. Если проблема осталась, напишите разработчикам сайта.

Проблемы в работе вашего провайдера

Свяжитесь с провайдером и выясните, не было ли у него сбоев в работе или профилактических работ.

Сайт заблокирован антивирусом или брандмауэром

Проверьте в вашем антивирусе (брандмауэре Windows) список заблокированных ресурсов. Если вы нашли в списке нужную страницу, удалите ее оттуда.

Внимание. Удаляйте страницу только в том случае, если полностью уверены в ее безопасности. Если на странице имеется вредоносный код, он может заразить ваш компьютер или предоставить злоумышленникам доступ к вашим личным данным и электронным платежам.

В работу Браузера вмешался вирус

Проверьте компьютер с помощью антивируса или бесплатных утилит.

Неверные настройки DNS

  1. Откройте командную строку Windows. Нажмите сочетание клавиш Windows + R или наберите в строке поиска слово «Выполнить». В открывшемся окне введите с клавиатуры команду cmd.

  2. Введите с клавиатуры команду ipconfig /flushdns.

  3. Перезагрузите сетевое подключение.

Неверные настройки прокси-сервера

  1. Нажмите .

  2. В разделе Сеть нажмите Настройки прокси-сервера.

  3. В открывшемся окне перейдите на вкладку Подключения и нажмите Настройка сети.

  4. В открывшемся окне отключите опцию Использовать прокси-сервер для локальных подключений.

Куда пропал режим Турбо?

Режим Турбо в Браузере был необходим для ускорения доступа к различным сайтам, однако работал он только по протоколу HTTP. Сейчас таких сайтов осталось очень мало, поэтому мы отключили режим Турбо в Браузере и убрали его из настроек. Мы внедрили иные способы ускорения, позволяющие Браузеру оставаться быстрым без специального режима, и продолжим повышать его скорость.

Сайт требует очистить SSL-кеш

Средствами Браузера очистить SSL-кеш нельзя, так как он использует системное хранилище сертификатов.

Для очистки SSL-кеша воспользуйтесь настройками Windows:

  1. Откройте Панель управления.

  2. Выберите Свойства браузера. Если у вас включен режим просмотра по категориям, то выберите .

  3. На вкладке Содержание нажмите кнопку Очистить SSL.

Функциональность

Пропали вкладки

Пропали закладки

Не работает JavaScript

Не работают функции сайта

Некоторые функции сайта могут перестать работать после блокировки файлов cookie. Например, могут не появляться включенные ранее уведомления в Браузере или окно для вставки проверочного кода. Проверьте, присутствует ли в правой части Умной строки значок , означающий, что вы заблокировали файлы cookie на этой странице.

Если значок присутствует:

  1. Нажмите .

  2. Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов.

  3. В разделе Cookie-файлы включите опцию Разрешены.

  4. Отключите опцию Блокировать данные и файлы сторонних сайтов.

  5. Нажмите Настройки сайтов.

  6. Проверьте, присутствует ли сайт с проблемой в списках Только для сеанса или Запрещены. Если сайт присутствует в списке, наведите на него указатель мыши и нажмите ссылку Разрешить.

Не отображаются панель загрузок, подсказки или окна

Примечание. Такая проблема возникает только у пользователей Windows 10.

На некоторых интегрированных видеокартах после обновления Браузера могут возникнуть ошибки:

  • Пропадают подсказки.

  • Загруженные файлы перестают отображаться в панели загрузок.

  • При первом открытии после обновления Браузер не реагирует на ваши действия. Исключение составляет клавиша Enter, после нажатия которой открывается окно Windows для выбора браузера, использующегося в системе по умолчанию.

Если у вас возникла одна из таких ошибок, отключите в Браузере аппаратное ускорение:

  1. Нажмите .

  2. В разделе Производительность отключите опцию Использовать аппаратное ускорение, если возможно.

  3. Закройте Браузер сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS).

  4. Снова запустите Браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Если это не помогло, напишите нам.

Браузер постоянно обновляет вкладки

Если Браузеру не хватает памяти, он может выгрузить из нее вкладки, которые вы не использовали больше 10 минут. При переходе на такую вкладку она заново загрузится из интернета. Выгрузка неиспользуемых вкладок позволяет Браузеру работать быстрее, но при этом могут пропасть данные, которые вы вносили на вкладку. Чтобы отключить выгрузку вкладок:

  1. Нажмите .

  2. В разделе Производительность отключите опцию Выгружать из памяти неиспользуемые вкладки.

Окна и вкладки открываются сами

Если у вас самостоятельно открываются новые окна или вкладки с пустым, рекламным или подозрительным содержимым, попробуйте выполнить следующие действия:

Проверьте все установленные расширения

  1. Нажмите  и отключите все расширения.

  2. Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS), затем снова откройте.

  3. Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.

  4. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.

  5. Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.

Очистите кеш

  1. Нажмите .

  2. В списке Очистка истории выберите период, за который необходимо удалить кеш.

  3. Включите опцию Файлы, сохранённые в кеше.

  4. Отключите все остальные опции (если хотите очистить только кеш Браузера).

  5. Нажмите Очистить.

Удалите cookie

  1. Нажмите .

    Совет. Открыть окно Очистка истории можно сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + + Backspace (в macOS).

  2. В списке Очистка истории выберите период, за который необходимо удалить cookie.

  3. Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только файлы cookie).

  4. Нажмите Очистить.

Проверьте компьютер антивирусом

Обновите антивирус и просканируйте ваш компьютер на наличие вредоносного ПО. Если у вас не установлен антивирус, воспользуйтесь одной из бесплатных программ.

Окно Браузера не перетаскивается

Возможно, вы пытались перетащить окно, нажимая область адреса в Умной строке. Переместите мышь вправо, чтобы указатель превратился из курсора для текстового поля в стрелку, нажмите левую кнопку мыши и перетащите окно.

Содержимое сайта

Запретить сайтам предлагать уведомления

Содержимое страницы отображается некорректно

Страница сайта может отображаться некорректно. Например, вместо букв — набор знаков, сбита верстка на странице.

Попробуйте обновить страницу, удалить кеш Браузера и cookie, утилиты и расширения Браузера, которые могут быть причиной сбоя.

Отключите утилиты

Наиболее частая причина некорректного отображения сайта — использование прокси-сервера или дополнительного файрвола (помимо стандартного файрвола Windows). Отключите их на время, чтобы выяснить, влияют ли они на отображение страниц сайта. Мы не рекомендуем пользоваться утилитами, которые вызывают сбой отображения.

Проверьте расширения Браузера

  1. Нажмите  и отключите все расширения.

  2. Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS), затем снова откройте.

  3. Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.

  4. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.

  5. Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.

Обновите страницу

  1. Откройте страницу, на которой возникает проблема с разметкой.

  2. Нажмите клавиши F5 (в Windows и Linux) или  + Shift + R (в macOS).

Удалите cookie

  1. Нажмите  либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + + Backspace (в macOS).

  2. В списке Очистка истории выберите период для удаления cookie.

  3. Выберите пункт Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей (отключите остальные опции, если хотите удалить только cookie).

  4. Нажмите Очистить.

Очистите кеш

  1. Нажмите  либо сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del (в Windows и Linux) или Shift + + Backspace (в macOS).

  2. В списке Очистка истории выберите период для удаления кеша.

  3. Включите опцию Файлы, сохранённые в кеше.

  4. Отключите остальные опции (если хотите очистить только кеш Браузера).

  5. Нажмите Очистить.

Отключите аппаратное ускорение

  1. Нажмите .

  2. В разделе Производительность отключите опцию Использовать аппаратное ускорение, если возможно.

  3. Закройте Браузер сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS).

  4. Снова запустите Браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Отключите блокировку рекламы

Если у вас возникают проблемы с отображением страниц (не загружаются картинки, отсутствует нужное содержимое, нарушено расположение элементов страницы), разблокируйте рекламу для этой страницы:

  1. Нажмите значок .

  2. В разделе Блокировка рекламы и трекеров нажмите Настроить.

  3. Нажмите Разблокировать для вкладки.

Отключите шифрование DNS

  1. В правом верхнем углу нажмите .

  2. В верхней части страницы перейдите на вкладку Безопасность.

  3. В разделе Защита соединения отключите опцию Использовать DNS-сервер для шифрования DNSCrypt.

Если проблема не решилась, включите опцию обратно и выберите из списка другой сервер (например, AdGuard public DNS servers without filters).

Не отображаются картинки

Причины, по которым могут не отображаться фотографии или изображения:

Изображения заблокированы расширением

Некоторые расширения (например, блокировщик рекламы) ограничивают показ содержимого страниц, в том числе видео и изображений.

  1. Нажмите  и отключите все расширения.

  2. Перезапустите Браузер: закройте его сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS), затем снова откройте.

  3. Очистите кеш, чтобы в Браузер не подгружалась ранее сохраненная копия страницы.

  4. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызывает. Каждый раз перезапускайте Браузер.

  5. Отключите это расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме.

Браузер блокирует показ всех изображений

  1. Включите показ картинок: .

  2. Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов.

  3. В разделе Отображение картинок включите опцию Разрешено.

  4. Перезагрузите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.

Браузер блокирует показ изображений для конкретного сайта

В этом случае в виден значок .

  1. Откройте страницу сайта.

  2. Нажмите значок .

  3. На панели Protect в разделе, где отображается статус соединения, нажмите ссылку Подробнее.

  4. В разделе Разрешения для элемента Изображения выберите опцию Разрешено.

  5. Перезагрузите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.

Изображение добавлено в черный список

  1. Нажмите .

  2. В разделе Блокировка рекламы нажмите ссылку Заблокированная реклама.

  3. Наведите указатель мыши на адрес нужного изображения и нажмите ссылку Удалить.

  4. Перезагрузите страницу, чтобы убедиться, что проблема решена.

Картинки отображаются некорректно

Если картинки на странице отображаются некорректно (например, исчезла прозрачность у картинок в формате PNG) или в плохом качестве, попробуйте отключить оптимизацию изображений:

  1. Нажмите .

  2. В разделе Производительность отключите опцию Оптимизировать изображения для экономии оперативной памяти.

  3. Перезапустите Браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Браузер искажает цветопередачу

Проверьте настройки цветового профиля монитора:

  1. Наберите в Умной строке адрес browser://flags.

  2. Найдите опцию Force color profile и измените ее значение.

  3. Перезапустите Браузер и проверьте результат.

Видео, музыка и игры

Браузер не показывает видео

Не включается перевод в видео

Аудио не воспроизводится

Зависает курсор мыши в игре

Не работают игры

  1. Нажмите .

  2. Если в разделе Производительность включена опция Использовать аппаратное ускорение, если возможно — отключите ее. Если эта опция отключена, включите ее.

  3. Закройте Браузер сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Q (в Windows и Linux) или  + Q (в macOS).

  4. Снова запустите Браузер, чтобы изменения вступили в силу.

Тормозит Яндекс браузер. Исправляем проблемы

Каждый день миллионы пользователей пользуются различными браузерами для серфинга в интернете. Нередко случаются и различные проблемы во время работы: медленно загружаются страницы, сами по себе закрываются вкладки или браузер вовсе отключается из-за нехватки оперативной памяти.

Не обошел стороной эти проблемы и Яндекс браузер. Наверное, вы и сами не раз сталкивались с тем, что Яндекс «зависает», тормозит или выключается. С этим могут быть связаны самые различные неполадки компьютера.

Поговорим мы сегодня о наиболее частых причинах, из-за которых тормозит Яндекс браузер, а также разберемся, как это можно исправить.

Если вы заметили нестабильную работу Яндекс браузера, то я советую вам сначала проверить наличие обновлений. Это может запросто решить проблему, а также улучшить некоторые факторы в работе с браузером.

Помимо устаревшей сборки Яндекс браузера, есть, конечно, еще не мало причин. Вот некоторые из них:

  • низкая скорость интернета;
  • недоступность открываемого сайта;
  • проблемы с кэш-памятью;
  • скрытый майнинг;
  • нехватка оперативной памяти;
  • вирусные или шпионские программы;
  • переизбыток дополнений;
  • проблема с жестким диском.

Если вы не знаете, как исправить ту или иную причину, то давайте разбираться вместе. Рассмотрим на примерах каждую из проблем.

Низкая скорость интернета

Первое, на что стоит обратить внимание – это проверка скорости интернета. Для этого вы можете воспользоваться любым сервисом для теста скорости. В любом поисковике введите запрос «Проверка скорости интернета» и откройте одну из первых вкладок.

В моем случае это удобный и простой сайт Speedtest, проверка в котором осуществляется очень легко. Нажимаем на кнопку «Начать» и ждем окончания проверки.

Проверяем скорость интернета при помощи сервиса Speedtest
Проверяем скорость интернета при помощи сервиса Speedtest

Если в результате теста ваша скорость равна больше 5Мб/с, то это хороший результат для серфинга в интернете. Это, конечно, не позволит вам просматривать видеофильмы в HD качестве, но для загрузки интернет страниц подойдет в самый раз.

В том случае, если у вас достаточно высокая скорость интернета, а Яндекс браузер все равно подвисает, то рекомендую перейти к следующим способам решения проблемы.

Открываемый сайт недоступен или перегружен

Проверьте ссылку, по которой вы переходите. Возможно, она слишком перегружена в данное время другими пользователями и поэтому ее скорость загрузки слишком мала. Достаточно лишь перейти на другой сайт и посмотреть, быстро ли он загружается или нет.

Проблемы с кэш-памятью

Вы разобрались с проблемой загрузки страниц, но Яндекс браузер по-прежнему долго запускается и глючит? Возможно, что у вас переполнена кэш-память, которая необходима для ускорения загрузки недавно посещенных сайтов.

Для наглядности вы можете посмотреть, чем заполнена ваша кэш память браузера в корневой папке. Располагается она по адресу: C:UsersUserNameAppDataLocalYandexYandexBrowserUser DataDefaultCache, где UserName – это имя вашей учетной записи.

Очистить кэш-память вы можете путем удаления корневой папки, но делать это очень долго и неудобно. Проще можно воспользоваться специальной утилитой от браузера. Для этого на клавиатуре зажмите клавиши «Ctrl+Alt+Shift», после чего откроется небольшое меню. В нем отметьте пункт «Файлы, сохраненные в кэше» и нажмите на кнопку «Очистить».

Отмечаем указанный пункт и нажимаем «Очистить»
Отмечаем указанный пункт и нажимаем «Очистить»

Также рекомендую еще удалить cookie и загрузочные файлы для стабильной работы браузера.

Скрытый майнинг

Иногда бывает, что при запущенном браузере в фоновом режиме могут работать специальные программы или скрипты для майнинга. В этом случае рекомендуется установить специальное расширение minerBlock. Оно позволит эффективно сфокусироваться на майнерах криптоволюты и заблокировать их.

Чтобы загрузить данную утилиту, перейдите в магазин Google Chrome и введите в поисковике название расширения – minerBlock. В открывшемся окне нажмите «Установить».

Устанавливаем расширение minerBlock
Устанавливаем расширение minerBlock

Расширение устанавливается автоматически и не требует никаких взаимодействий с интерфейсом. Поэтому достаточно его просто загрузить и проверить стабильность работы браузера. Если это не привело к решению проблемы, то читайте далее.

Нехватка оперативной памяти

Одна из самых распространенных проблем, когда на малопроизводительном компьютере не хватает ОЗУ для обработки всех процессов. Яндекс браузер требует не мало оперативной памяти, поэтому, если ее не хватает, то он либо зависает, либо выключается напрочь.

В таких случаях рекомендуется очистить компьютер от лишних процессов, засоряющих оперативную память.

  1. Открываем диспетчер задач путем сочетания клавиш «Ctrl+Shift+Delete». В появившемся окне переходим в раздел «Быстродействие» и смотрим, сколько использовано памяти. Если используемо более 90%, то это говорит о высокой нагрузке системы, что сильно влияет на быстродействие различных программ, в том числе и Яндекс браузера.
Немного выше блока нагрузки ОЗУ вы можете посмотреть и загрузку ЦП
Немного выше блока нагрузки ОЗУ вы можете посмотреть и загрузку ЦП

2. Возвращаемся назад и сортируем запущенные процессы по памяти.

Сортируем процессы по загруженности оперативной памяти
Сортируем процессы по загруженности оперативной памяти

3. Смотрим, какие процессы, отличные от Яндекс браузера, потребляют больше всего оперативной памяти и удаляем их. Для этого кликаем правой кнопкой мыши по активному процессу и нажимаем «Завершить процесс».

Завершаем процессы, которые перегружают ПК
Завершаем процессы, которые перегружают ПК

Если видимых процессов нет, а оперативная память все равно загружена, то следует закрыть все ненужные вкладки в Яндекс браузере, так как они могут сильно воздействовать на ОЗУ.

Вирусные или шпионские программы

Неопытные пользователи часто переходят на потенциально опасные ссылки, что впоследствии приводит к нестабильной работе браузера из-за активных вирусов. Для таких проблем существуют различные антивирусные программы.

Загрузите одну из таких программ, например, Avast или ESET NOD32 Internet Security. Проверка в них осуществляется очень просто: на главной странице нажмите на кнопку с названием «Просканировать компьютер» и ожидайте, пока программа просканирует компьютер и удалит вирусы, если таковые имеются.

Сканируем компьютер в любой антивирусной программе
Сканируем компьютер в любой антивирусной программе

Переизбыток дополнений

В открытом для всех магазине Google Chrome можно найти миллионы различных расширений, доступных для Яндекс браузера. Однако, чем больше устанавливает пользователь различных дополнений, тем сильнее загружается его компьютер. Дело в том, что расширения работают как открытая вкладка: если их много, то они начинают переполнять память в виде различных процессов.

Отключить расширения можно в специальной вкладке Яндекс браузера:

  1. Для этого открываем небольшое меню, расположенное в верхней части браузера, и нажимаем на кнопку «Дополнения».
Открываем вкладку с дополнениями
Открываем вкладку с дополнениями

2. Далее отключаем расширения, которые нам не нужны. К слову, здесь вы также можете отключить и режим «Турбо».

Отключаем ненужные расширения
Отключаем ненужные расширения

3. Если же вы хотите удалить расширения, то это можно сделать только в том случае, если они установлены из других источников. Для этого в той же вкладке скролим мышкой вниз и нажимаем «Удалить» справа от дополнения.

Удаляем расширения
Удаляем расширения

Проблема с жестким диском

Ни один из вышеупомянутых способов не помог решить проблему? Тогда возможно причина в вашем накопителе, на котором установлен Яндекс браузер.

Если на вашем компьютере установлен HDD, то его проверку можно сделать без сторонних программ. Для этого откройте папку «Мой компьютер» или «Этот компьютер», если вы на Windows 8 или 10, и перейдите в свойство того диска, в котором расположен браузер.

В открывшемся окне выбираем раздел «Сервис» и нажимаем «Выполнить проверку». Как только проверка закончится, перезагрузите компьютер и проверьте работу Яндекс браузера.

Сканируем локальный диск на выявление проблем
Сканируем локальный диск на выявление проблем

Если же на вашем ПК установлен SSD накопитель, то необходимо скачать специальную программу для сканирования диска. В этом случае отлично подойдет утилита CrystalDiskInfo. Она быстро просканирует накопитель и выдаст результат о выявленных проблемах.

Это все, о чем я хотел с вами поделиться. Если ни один из способов вам не помог, то я рекомендую удалить браузер и загрузить его снова. В противном случае перейдите на другой веб-обозреватель. Удачи!

Автор материала: Илья Смолин

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.

На чтение 10 мин Просмотров 7.4к. Обновлено 09.12.2020

Если Яндекс Браузер не отвечает и зависает, это вызывает массу неудобств. Но более того, это может быть симптомом вирусного заражения или каких-то ошибок в системе. К сожалению, «на глаз» определить что конкретно стало причиной нельзя. Можно поэтапно проверить теорию за теорией пока проблема не решится.

Содержание

  1. Причины, почему зависает Яндекс.Браузер
  2. Определение проблемы
  3. Устаревшая версия
  4. Много временных файлов
  5. Много установлено расширений
  6. Установлены блокировщики рекламы
  7. Много программ в автозагрузке
  8. Проблемы с Флеш Плеером
  9. Ошибка «Без имени»
  10. Заражение вирусами
  11. Повреждение системных файлов обозревателя
  12. Заключение

Причины, почему зависает Яндекс.Браузер

Ситуация, когда браузер зависает или вы видите белое окно с неизвестной ошибкой, или вверху окна отображается надпись «Не отвечает» может случаться по разным причинам:

  • это может быть вирусная активность;
  • переполненный кеш;
  • проблемы с плагинами.

И многое другое. Мы собрали максимально подробный список возможных причин и способов их исправления, начиная с самых простых.

Определение проблемы

При первых симптомах, когда Яндекс.Браузер начинает вести себя неадекватно, стоит проверить какие задачи мешают ему нормально работать. Возможно завис скрипт на какой-то странице или проблему вызвал плагин или установленное дополнение.

Чтобы определить виновника нужно открыть Диспетчер задач Яндекс.Браузера:

  1. Откройте «Меню», кликнув по кнопке в виде трех полос в правом верхнем углу браузера.
  2. Дальше наведите курсор на пункт «Дополнительно»/«Дополнительные инструменты» и в третьем всплывающем окне выберите «Диспетчер задач».Открыть Диспетчер Задач в Яндекс Браузере
  3. Здесь вы увидите подробную статистику использования процессора компьютера. Вы можете отсортировать их по загруженности, кликнув в шапке на ЦПУ.
  4. Выделите нагружающий процесс и снимите задачу. Статистика диспетчера задач в Яндекс Браузере

Также можно посмотреть, возможно в системе какое-то приложение оказывает негативное действие и создает конфликт, это можно сделать через «Диспетчер задач Windows».

  1. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc.
  2. При необходимости разверните подробности в окне «Диспетчера задач».
  3. Посмотрите какие процессы больше всего нагружают систему, точно также как и в предыдущем пункте нагружающий процесс можно снять.Диспетчер задач Windows

Устаревшая версия

Разработчики выпускают обновления системы, чтобы закрыть уязвимости, добавить новые функции и возможности. И если вы однажды отключили обновления, то новых патчей, естественно, не получите. Со временем устаревшая версия может подвергаться различным атакам и сбоям, и не удивительно если браузер зависает.

Чтобы исправить ситуацию нужно установить новую версию Яндекс.Браузера:

  1. Откройте «Меню» и в выпадающем списке выберите «Дополнительно»/«О браузере».Установить обновления Яндекс Браузера
  2. Система просканирует сеть в поисках новой версии. Если таковая будет обнаружена здесь вы увидите кнопку «Обновить».Проверка обновлений яндекс Браузера
  3. Нажмите на нее и дождитесь пока становиться новый патч. После перезапустите браузер.

Много временных файлов

В то время когда вы посещаете интернет-страницы браузер пишет каждое ваше действие и сохраняет копии картинок, текста скриптов и другой информации, которая по идее должна помогать оптимизировать работу обозревателя. Но если браузер чистился последний раз на прошлый новый год или, вообще, никогда — гарантировано в системе скопилось много временных файлов. Они то и мешают Яндекс.Браузеру нормально работать.

Очистить кеш браузера можно многими способами, но мы не будем рассказывать о всех. Остановимся на основном способе.

Чистка кеша инструментами браузера:

  1. Откройте «Меню» и далее наведите курсор на пункт «История» и снова выберите «История».
  2. Нажмите на кнопку «Очистить историю» в левом нижнем углу.
  3. Также это можно сделать через комбинацию клавиш Ctrl + N или пройти по адресу на внутреннюю страницу настроек браузера browser://settings/clearBrowserData.
  4. В открывшемся окне отметьте галочками пункты кеша, истории просмотров, файлов cookie и журнала загрузок.
  5. Выберите период, за который нужно очистить историю (рекомендуется выбирать «За все время»).
  6. Нажмите «Очистить».Очистка истории в Яндекс Браузере

Много установлено расширений

Расширения которые вы устанавливаете себе в браузер решают массу задач. С их помощью можно скрывать IP, ходить по заблокированным сайтам, загружать музыку и фильмы из источников, где по идее возможности загрузки медиа быть не должно, и многое другое. Но несмотря на все полезности дополнений они могут стать причиной конфликта в системе.

Для каждого расширения браузер запускает отдельный процесс, чтобы в случае если на какой-то странице произойдет вирусная атака не пострадали данные на других страницах. Но наряду с безопасностью это создает проблемы в виде увеличенного потребления оперативной памяти. Особенно если изначально на ПК мало ОЗУ.

Чтобы отключить или удалить расширения:

  1. Вставьте в адресную строку команду browser://tune/ и нажмите Enter.
  2. Просмотрите список установленных плагинов. Отключите или удалите ненужные плагины.

Здесь находятся плагины, которые были изначально из коробки вместе с браузером. Их удалить нельзя, но можно отключить. Достаточно переключить тумблер в положение «Выкл.».Отключить удалить расширения в Яндекс Браузере

Если вам нужно какое-то расширение, можно поискать аналог десктопной программы в сети. Или включать его на время работы. В конце списка находятся расширения, которые вы устанавливали их сторонних источников. Их можно удалить.

Не рекомендуется держать эти плагины постоянно включенными. Через них злоумышленники могут получить доступ к вашим персональным данным.

Установлены блокировщики рекламы

И снова про расширения — никто не хочет смотреть рекламу в Ютубе при просмотре видео каждые 5 минут, а то и чаще. Баннерная реклама на сайтах тоже не радует и пользователи в попытках избавиться от этой напасти устанавливают блокировщики. Не все они работают корректно, а многие так вообще могут создавать сильные помехи, из-за которых браузер будет тормозить и зависать.

Блокировщики рекламы в Яндекс Браузере

Если ваш ПК не заражен вирусами, а реклама которую вы видите на сайте, отображается в правой (левой) части сайта, ненавязчива, и не нападает на вас, стоит отключить или вообще удалить эти расширения. Или сменить на то, которое потребляет меньше ресурсов и не вызывает конфликты.

Много программ в автозагрузке

Автозагрузка — это раздел системы Windows, который отвечает за то, какие программы будут запускаться вместе с системой, когда вы включаете компьютер. Многие программы без спроса прописываются в автозагрузку и потом работают в фоновом режиме, даже если они нужны раз в месяц, на самом деле.

Это создает проблемы с тем, что для работы браузера в итоге не хватает системных ресурсов, а именно оперативной памяти. Если пользователь часто и много устанавливает программ. Чтобы разгрузить систему и отключить ненужное ПО следуйте дальнейшей инструкции. Для ОС Windows 10 и 7 инструкции немного отличаются, поэтому мы подготовили разные инструкции.

Для Window 10:

  1. Выполните на панели правый клик мыши в контекстном меню выберите «Диспетчер задач».Включить автозагрузку Виндовс
  2. Переключитесь здесь на вкладку «Автозагрузка».
  3. Посмотрите список программ, которые загружаются вместе с системой. Если какие-то не нужны отключите их.
  4. Выделите строчку с названием программы и в нижней части экрана нажмите «Отключить».Убрать программы из автозагрузки
  5. Повторите процедуру со всеми ненужными программами.

Не рекомендуется отключать драйверы видеокарты, аудиокарты и центрального процессора.

Для Window 7:

  1. Запустите утилиту «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R.
  2. В диалоговом окне утилиты впишите команду msconfig и нажмите «Ок».Утилита выполнить
  3. Здесь переключитесь на вкладку «Автозагрузка».Автозагрузка в Windows 7
  4. Дальше действия не отличаются от инструкции выше.

Перезагрузите компьютер для внесения изменений. Вы увидите как быстрее стал работать компьютер, когда ему не приходится обрабатывать тонны ненужных процессов. А программы которые вы отключили также можно будет запускать с рабочего стола или панели задач, если там закреплены их ярлыки.

Проблемы с Флеш Плеером

Флеш-плеер очень древний плагин и долгие годы был практически незаменим при разработке флеш-игр и воспроизведения флеш-анимации или видео. Но браузеры отказываются от флеш-плеера и переходят на более совершенные технологии HTML5. Flash Player уязвим и часто подвергается атакам хакеров.

Если на каком то сайте, где установлен Flash Player и вы хотите например посмотреть фильм, а в ПК у вас не установлен плагин, то с воспроизведением могут быть проблемы. Или если версия флеш неактуальная.

  1. Чтобы обновить Флеш-плеер отправляйтесь на официальный сайт Adobe Flash Player.
  2. В Шаге 1 выберите операционную систему.
  3. В Шаге 2 выберите версию, для какого браузера загрузить Flash Player (для Яндекс.Браузера нужно выбирать FP 32 for Opera and Chromium — PPAPI).
  4. Снимите метки с предложений установить стороннее ПО от партнеров.Установка Адоб флеш плеера
  5. Нажмите «Загрузить Flash Player».
  6. На ПК будет загружен установочный файл. Запустите его двойным кликом и следуйте дальнейшим инструкциям.Установка флеш плеера для Яндекс Браузера
  7. После перезагрузите компьютер.

На официальном сайте указана информации об окончании жизненного цикла Flash Player 31 декабря 2020 г. Это означает что все сайты, где используется эта технология должны перевести контент на новый HTML5, в противном случае они больше работать они не будут. Это касается онлайн-игр, различных онлайн-кинотеатров и многого другого.

Ошибка «Без имени»

Бывает что пытаешься загрузить какой-то сайт или страницу, но вместо этого отображается только белый экран и надпись в адресной строке Яндекс.Браузера «Без имени». Для решения подобной проблемы перезагрузите страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5 и почистите кеш браузера, как мы описывали выше.

Возможно понадобится перезагрузить компьютер. Но если ситуация не возымела положительного эффекта придется переустановить браузер. О чем мы будем более подробно рассказывать в конце статьи.

Заражение вирусами

Одна из частых причин почему браузер зависает или тормозит, или появляются ошибки и браузер «не отвечает» — это заражение вирусами. Вредоносное ПО может попасть на компьютер с кряками программ, в письме от неизвестного, которое вы неосторожно скачали, перешли по ссылке от друга (которого, как оказалось, взломали) и так далее. Способов заразить ПК пользователя достаточно много. А симптомы нам уже известны.

Яндекс Браузер заражен вирусами

В первую очередь, если имеет место бы заражение ПК, нужно просканировать компьютер облачными антивирусными решениями. Таких сервисов в сети достаточно много. Они легкие, не требуют установки, не загружают на компьютер вирусные базы. Сигнатуры по которым они проверяют файлы, всегда актуальны и лежат на облаке.

Самые распространенные это:

  • Dr.Web CureIt!
  • Free Virus Removal Tool
  • Eset — Eset Online Scanner

Рекомендуется проверить систему как минимум одним сканером, а лучше 2 или 3 по очереди. А после переустановить стационарный антивирус, когда вирусы будут найдены и обезврежены.

Повреждение системных файлов обозревателя

Возвращаемся к вирусному заражению — даже после того как вы обнаружите и обезвредите всех злоумышленников, велика вероятность что они могли повредить файлы браузера и даже после лечения он может работать со сбоями. Для решения этой проблемы рекомендуется выполнить переустановку браузера.

Перед удалением войдите в браузер и авторизуйтесь в своем аккаунте Яндекс и включите синхронизацию. Если у вас нет аккаунта Яндекс зарегистрируйте его, это азмет не более 2 минут.

  1. Удалите браузер через «Панель управления»/«Удаление программ».
  2. В процессе отметьте галочкой пункт очистки пользовательских файлов.
  3. После почистите систему от мусорных файлов и исправьте ветки реестра с помощью утилиты CCleaner.
  4. Дальше можно отправляться на официальный сайт Яндекса, чтобы скачать актуальную сборку.

А как её установить правильно, включить синхронизацию и выполнить первичное настройки мы рассказываем в другой нашей статье.

Заключение

Мы рассмотрели исчерпывающий список проблем, и на вопрос почему Яндекс Браузер часто не отвечает, у вас как минимум есть 10 решений. Если ситуация не меняется тогда рекомендуем обратиться в службу поддержки Яндекс.Браузера и подробно описать все что вы делали с обозревателем и как самостоятельно пытались исправить неполадку. Они отвечают, как правило, в течение 24 часов и дают полные исчерпывающие ответы.

Главная » Браузеры » Что делать, если при запуске Яндекс браузер не отвечает и зависает компьютер

На чтение 10 мин Просмотров 4к. Опубликовано 10.11.2018

Быстрая работа – это первостепенное требование ко всем веб-обозревателям. При этом и в работе быстрого обозревателя могут происходить сбои, что неудивительно, учитывая количество вирусов и нарастающее число системных ошибок. Многие пользователи Виндовс 7, 8, 10 жалуются на то, что Яндекс браузер периодически зависает или вовсе не отвечает, тогда все начинают теряться в догадках, что нужно делать для восстановления его работы. На самом деле здесь нет ничего страшного, нужно лишь разобраться в чём причина зависания и устранить её, тем более что это можно сделать самостоятельно.

Содержание

  1. Почему зависает Яндекс браузер
  2. Как определить причину зависания
  3. Зависает Яндекс браузер, что делать
  4. Очистка временных файлов
  5. Удаление ненужных дополнений
  6. Проблемы с флеш-плеером
  7. Яндекс браузер зависает на несколько секунд из-за большой нагрузки от страниц
  8. Удаление вирусов
  9. Блокировка рекламы
  10. Очистка автозапуска Windows
  11. Переустановка браузера
  12. Как поступить, если при запуске Яндекс браузера зависает компьютер

Почему зависает Яндекс браузер

Существует немало причин, которые провоцируют неисправности или медленную работу веб-обозревателя от Яндекса.

Почему зависает Яндекс браузер на Виндовс 7 и более новых ОС:

  • Сбои операционной системы Windows 7, 8, 10;
  • Неисправности в файлах самого браузера;
  • Проблемное обновление веб-обозревателя;
  • Конфликты драйверов;
  • Засорение системы временными файлами;
  • Слишком большое количество открытых вкладов;
  • Много неиспользуемых расширений;
  • Яндекс браузер заражён или высокая вирусная активность в системе.

Как определить причину зависания

Правильно выяснить из-за чего зависает Яндекс браузер на Виндовс 7, 10 можем с помощью дополнительных системных инструментов. Наиболее эффективным является «Диспетчер задач», он даёт представление о приложениях, нагружающих систему в общих чертах. В самом Яндекс браузере также есть аналогичный инструмент, который показывает нагрузку, поступающую от конкретной страницы и расширения.

Простой способ диагностики:

  1. Нажимаем сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del и выбираем «Диспетчер задач».
  2. Открываем весь список с помощью кнопки «Подробнее» (если не был открыт ранее).яндекс браузер не отвечает зависает
  3. В списке процессов (в Windows 7 находится на отдельной вкладке) указываем расположение элементов по нагрузке на процессор (ЦП). зависает яндекс браузер что делать
  4. Изучаем картину проблемы.

Какие выводы можем сделать по результатам диагностики:

  • Большую нагрузку создаёт одно постороннее приложение. В норме огромные объёмы данных забирают фото- и видео-редакторы, игры, антивирусы в режиме сканирования, браузеры со множеством вкладок, особенно при просмотре фильмов. Если неизвестная программа потребляет слишком много ресурсов процессора и оперативной памяти, с большой долей вероятности в системе завёлся вирус;
  • Система загружена множеством приложений. Неопытные пользователи часто скачивают массу программ в поисках подходящего решения, но не отключают их. В системе формируется скоп бесполезных, но работающих программ. Нужно очистить автозагрузку Windows. Некоторые вирусы также могут генерировать массу процессов;
  • Яндекс браузер зависает без видимых причин, а в системе есть запас ресурсов. Причина во временных файлах, повреждении браузера, конфликте драйверов или неисправности флеш-плеера;
  • В системе большое количество процессов от Яндекса. Указывает на проблемы внутри браузера. Рекомендуем перейти на главное окно обозревателя и нажать Shift + Esc для загрузки «Диспетчера задач Яндекс браузера». Структурируем список по ЦПУ, затем изучаем результаты. Если есть большая нагрузка от одного элемента, немного ждём и при отсутствии изменений – удаляем процесс. Рекомендуем прежде немного подождать, так как нагрузка может быть временной и появляться из-за обновления расширения. Если элементов слишком много, закрываем ненужные страницы.яндекс браузер зависает на несколько секунд

Зависает Яндекс браузер, что делать

С помощью диагностики, часто удаётся сориентироваться с вероятными причинами сбоев. Это помогает продолжить точечную борьбу с проблемой. Теперь мы можем сразу выбирать подходящие методы. В общем-то можем обойтись и без диагностики, перебирая все методы поочерёдно.

Очистка временных файлов

Нередко зависают страницы в Яндекс браузере из-за засорения локального хранилища, куки, кэша и т.п. Временное хранилище способно приводить к конфликтам на любых вкладках. Неисправности могут провоцировать случайные сбои или вредоносное воздействие со стороны вирусов. Особенно часто временные файлы становятся причиной торможения Яндекс браузера при продолжительном отсутствии чистки браузера. Понимая уязвимость технологии, разработчики встроили инструмент для очистки временных файлов в браузер.

Что делать, если зависает Яндекс браузер:

  1. Находясь в веб-обозревателе нажимаем сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
  2. Устанавливаем выделения возле: истории, куки, кэша, истории загрузок и данных приложений. Остальные пункты отмечать не обязательно.
  3. Возле первой строки «Удалить записи:» выбираем из выпадающего списка – «За всё время».
  4. Нажимаем «Очистить историю».что делать если виснет зависает яндекс браузер

Удаление ненужных дополнений

Множество ненужных расширений – это ещё одна частая причина, провоцирующая зависания. Порой даже один плагин может сильно замедлять работу браузера. Рекомендуем очистить все ненужные расширения. Те плагины, что нужны периодически, стоит отключать и активировать только в момент необходимости.

Как поступить, если стал зависать Яндекс браузер после установки расширений:

  1. Переходим в меню веб-обозревателя (символ трёх параллельных полос) и выбираем элемент «Дополнения».зависают страницы в яндекс браузере
  2. Отключаем все ненужные расширения из списка, обращая наибольшее внимание на плагины, расположенные в разделе «Из других источников».
  3. Удаляем бесполезные дополнения, а также те, что создают большую нагрузку или носят невнятное название (набор чисел с буквами в имени – это частый признак вируса).
  4. По очереди включаем расширения, каждый раз проверяем зависает Yandex browser или нет. Таким образом включаем все оставшиеся дополнения. Если удаётся найти расширение, приводящее к зависанию, удаляем его.
  5. Убираем плагины, наводя курсор на них и выбирая «Удалить».постоянно зависает яндекс браузер

Если начал зависать Яндекс браузер после установки какого-то плагина, но расширение нужно для работы, рекомендуем поискать альтернативное дополнение. Обычно в магазине Google Extension есть подобные расширения.

Проблемы с флеш-плеером

Технология Flash является относительно уязвимой. Сами разработчики просят не включать плагин на подозрительных сайтах. Риск заражения хоть не так и велик, но он существует. Следующей проблемой, связанной с Flash Player, является высокая ресурсоёмкость. Плагин требует много оперативной памяти и ресурсов процессора. Не стоит включать одновременно несколько страниц, работающих за счёт флеш плеера.

Если постоянно зависает Яндекс браузер при открытии страниц с Flash плеером, рекомендуем отключить его. Когда плагин оказывается нужным, можем включить его вручную за пару кликов.

Что сделать:

  1. Из меню браузера переходим в раздел «Настройки».что делать если зависает браузер яндекс
  2. Колёсиком листаем страницу до появления кнопки в конце «Показать дополнительные настройки», нажимаем на неё.
  3. Кликаем на кнопку «Настройки содержимого» в разделе «Личные данные».яндекс браузер стал зависать
  4. В графе «Flash» устанавливаем выделение возле строки «Блокировать Flash на всех сайтах».яндекс браузер зависает при запуске

Если нужно запустить плагин на отдельном сайте, нажимаем правой кнопкой мыши по окну, где должно быть Flash-содержимое, и выбираем «Запустить этот модуль».

Яндекс браузер зависает на несколько секунд из-за большой нагрузки от страниц

Особенно часто Яндекс браузер тормозит при запуске по причине множества открытых вкладок с различными сайтами. Нет необходимости хранить все веб-страницы в открытых вкладках, их проще загрузить в любой момент из закладок. Рекомендуем не открывать больше 10 вкладок, этого достаточно для комфортного сёрфинга. При скоплении большого количества страниц, проверяем открытые вкладки и убираем ненужные. Закрыть их можем кликом на крест в правой части вкладки. Кнопка появляется при наведении курсора на неактивную вкладку.

Важно! В последнее время получила распространение технология JavaScript-майнинга криптовалюты. Принцип прост: заходя на сайт, нам в браузер загружается скрипт для майнинга. Путём вычисления ответов на блоки происходит заработок криптовалюты. Проще говоря: владелец сайта получает доход за использование наших ресурсов компьютера. Такие страницы создают большую нагрузку.

Вычислить и закрыть вкладку несложно:

  1. Нажимаем Shift + Esc.
  2. Кликаем на столбец «ЦПУ» и ищем вкладку, создающую необоснованно большую нагрузку.зависает yandex браузер
  3. Находим страницу в панели вкладок и закрываем её.

Удаление вирусов

Браузер не всегда тормозит или даже закрывается из-за проблем в нём самом. Спровоцировать неисправность в силах и системные сбои, которые часто появляются из-за вирусов. Убрать заражение несложно посредством сканирования системы антивирусом. Подойдёт любой обновлённый антивирус: Kaspersky, Nod32, Avast и т.п. В борьбе с рекламными вирусами перечисленные программы могут оказаться бессильными. Здесь лучше использовать AdwCleaner или Malwarebytes.начал зависать яндекс браузер

Блокировка рекламы

Если браузер лагает при открытии отдельных сайтов, загромождённых рекламой, можем ускорить работу обозревателя, включив расширение для борьбы с назойливыми баннерами. Сегодня самыми популярными являются AdGuard и AdBlock.

Что делать, когда зависает Яндекс браузер из-за многочисленной рекламы:

  1. Переходим на страницу с AdGuard или AdBlock.
  2. Нажимаем кнопку «Установить».
  3. Снова выбираем «Установить расширение». Дополнение начинает работать автоматически.почему зависает яндекс браузер на виндовс 10

Важно! При включении одновременно нескольких блокировщиков рекламы браузер начинает работать медленнее или вовсе закрывается без причины. Решение: оставляем один хороший плагин, а остальные однотипные расширения убираем из обозревателя.

Очистка автозапуска Windows

Раздел автозапуска рекомендуем всегда поддерживать в актуальном состоянии, отключая ненужные приложения. В противном случае в системе в фоновом режиме работает масса программ, отсюда и большая нагрузка.

Как очистить автозапуск:

  1. Делаем клик ПКМ по меню «Пуск» и выбираем «Диспетчер задач».почему зависает яндекс браузер
  2. Переходим на вкладку «Автозагрузка».
  3. Правой кнопкой мыши выбираем программу, ненужную при каждом запуске системы, и нажимаем на опцию «Отключить».почему зависает яндекс браузер на виндовс 7

Переустановка браузера

Существуют случаи, при которых браузер полностью вылетает или закрывается в момент запуска. Независимо от причины сбоя, выход из ситуации один – переустановить веб-обозреватель.

Как это сделать:

  1. В поиск Windows вводим запрос «Панель управления» и переходим в одноименный раздел.при запуске яндекс браузера зависает компьютер
  2. Нажимаем на элемент «Программы и компоненты».яндекс браузер зависает компьютер
  3. Находим приложение Yandex, выделяем его и нажимаем «Удалить».что делать если тормозит браузер яндекс
  4. Скачиваем установочный файл с официального сайта.
  5. Запускаем установку и дожидаемся её завершения.

Как поступить, если при запуске Яндекс браузера зависает компьютер

Нам неоднократно встречались пользователи, которые говорят, что у них виснет ПК после запуска Яндекс браузера. У некоторых проблема наблюдается и при использовании других веб-обозревателей. Если зависает компьютер при работе с Яндекс браузером, следует выполнить следующий комплекс мер:

  • Устанавливаем все необходимые программные продукты: DirectX, Adobe AIR, Microsoft Silverlight;
  • Проверяем температуру процессора с помощью небольшой утилиты HWMonitor. В норме температура не должна подниматься выше 70-75°С. Если железо работает при высокой температуре, следует почистить системный блок или ноутбук и сменить термопасту;яндекс браузер стал лагать
  • Обновляем видеодрайвера. Чтобы обновить драйвера, переходим на официальный сайт Radeon или Nvidia, указываем модель видеокарты и загружаем последнюю версию драйверов. Остаётся только запустить файл, он самостоятельно установит новую версию видеодрайвера;зависают сайты в яндекс браузере
  • Проверяем качество жёсткого диска. Можем скачать десктопную программу CrystalDyskInfo и проверить ею диск на наличие проблемных секторов. Запускаем сканер в приложении и смотрим на результат. Если всё в порядке, показывается состояние «Хорошо»;почему зависает yandex browser на windows десять
  • Диагностируем неисправность с ОЗУ. В планках ОЗУ могут происходить сбои, которые влияют на работу браузеров. И на ноутбуке, и на стационарном компьютере есть лёгкий доступ к оперативной памяти. Рекомендуем извлечь сначала одну планку и проверить как работает система, а затем также поступить со второй, но предварительно вставив первую. Во время включения и отключения планок компьютер должен быть выключенным.

Если ничего из перечисленного не помогло и Яндекс браузер продолжает приводить к зависанию системы, причина может быть в другом оборудовании, но сложно диагностировать состояние блока питания и материнской платы. Лучше за диагностикой обратиться в сервисный центр.

Если Яндекс браузер периодически зависает или не отвечает, но это обусловлено высокой нагрузкой или слабым «железом», веб-обозреватель и система работают в штатном режиме. На малопроизводительные ПК для снижения нагрузки рекомендуем устанавливать Windows 7 вместо «десятки», так как она менее требовательна. При отсутствии недостатка производительности, рекомендуем выполнить перечисленные способы восстановления работы и браузер заработает как нужно.

Содержание

  1. Яндекс.Браузер не отвечает как исправить: обновлено
  2. Если Яндекс.Браузер завис есть простое решение…
  3. ??Почему не работает Яндекс Браузер
  4. Что приводит к сбоям, когда не работает яндекс браузер
  5. Зависла система
  6. Неправильно установленное приложение
  7. Блокировка антивирусом
  8. Перегруженная система
  9. Что делать, если при запуске Яндекс браузер не отвечает и зависает компьютер
  10. Почему зависает Яндекс браузер
  11. Как определить причину зависания
  12. Зависает Яндекс браузер, что делать
  13. Очистка временных файлов
  14. Удаление ненужных дополнений
  15. Проблемы с флеш-плеером
  16. Яндекс браузер зависает на несколько секунд из-за большой нагрузки от страниц
  17. Удаление вирусов
  18. Блокировка рекламы
  19. Очистка автозапуска Windows
  20. Переустановка браузера
  21. Как поступить, если при запуске Яндекс браузера зависает компьютер
  22. Яндекс браузер перестал запускаться на windows
  23. Почему не открывается Яндекс браузер
  24. Решение проблемы на компьютере и ноутбуке
  25. Перезагрузка Windows
  26. Очистка кэша DNS
  27. Установлены блокировщики рекламы
  28. Зачистка файла hosts
  29. Обновить версию браузера
  30. Некорректное обновление браузера
  31. Ручное обновление
  32. Автоматическое обновление
  33. Ошибка «Без имени»
  34. Сброс сетевых настроек
  35. Влияние настроек прокси-сервера на загрузку страниц
  36. Много программ в автозагрузке
  37. Вирусы на ПК
  38. Устранение проблем «Яндекс.Браузера» из-за брандмауэра
  39. Повреждение компонентов интернет-обозревателя
  40. Поврежденный ярлык
  41. Зависание операционной системы
  42. Восстановления параметров запуска exe файлов
  43. Чрезмерное потребление оперативной памяти
  44. Перегрев оборудования
  45. Что предпринять, если ни один из способов восстановления браузера не помог

Яндекс.Браузер не отвечает как исправить: обновлено

Если Яндекс.Браузер завис есть простое решение…

Одна из распространенных проблем в работе Яндекс.Браузера — медленная работа и последующие зависания.

Если Яндекс.Браузер не отвечает, то скорее всего просто открыто слишком много вкладок. Также желтый браузер может зависать если компьютер заражён вирусом или произошел сбой при попытке изменения настроек, а также — при установке дополнительных расширений.

Установка плагинов на Яндекс.Браузер также отрицательно влияет на его производительность. Также причиной того, что Яндекс.Браузер не отвечает может стать отсутствие памяти для обработки процессов браузера — данное ПО требует достаточно производительное железо

Что делать если Яндекс.Браузер не отвечает и как исправить эту ситуацию — поговорим далее.

Перед тем как открыть Яндекс.Браузер необходимо проверить наличие интернет-соединения и узнать имеются ли проблемы на стороне провайдера.

Желтый браузер может зависать если отсутствует свободное место на жестком диске компьютера — если происходят постоянные зависания нужно проверить наличие свободного места

Если проблема зависаний браузера кроется именно в проблемах нехватки памяти необходимо провести очистку дискового пространства и произвести дефрагментацию жесткого диска.

Блокировать работу Яндекс.Браузера может и антивирусное программное обеспечение

Проверьте какую версию браузера Вы используете — она должна быть актуальной, а дистрибутив должен быть скачен только с официального сайта.

Нужно сделать снимок экрана когда браузер выдает ошибку или зависает — данную фотографию нужно отправить в службу поддержки Яндекса с максимально полным описанием ошибки

При обращении в службу поддержки также полезно предоставить следующую информацию:

Что же делать если Яндекс.Браузер не отвечает и как исправить ошибку слишком долгой загрузки? Здесь все просто — нужно отключить все расширения, голосовую активацию, режим Турбо, очистить кэш памяти, историю загрузки страниц и куки-файлы. После таких действий браузер станет быстрым и шустрым

Если проблема зависания Яндекс.Браузер остается актуальной даже после выполнения всех вышеописанных действий необходимо связаться с поддержкой и описать подробно следующие пункты:

Источник

??Почему не работает Яндекс Браузер

YAndeks Brauzer ne

С любым обозревателем случаются какие-либо проблемы – сбои, некорректная загрузка страниц, подвисания. Если не работает яндекс браузер, не стоит впадать в панику и тревожится, ситуацию можно исправить, проделав определенную работу.

Что приводит к сбоям, когда не работает яндекс браузер

Существует множество причин, которые приводят к проблемам в работе веб-проводника. Самыми распространенными являются:

Если ЯБ отказывается работать из-за данных проблем, то исправить ситуацию пользователь сможет самостоятельно, главное придерживаться нижеописанной инструкции.

Зависла система

Если одна или более служб ОС виндовс зависли, программа начнет функционировать некорректно. Не стоит переживать, подвисания не означают, что пользователю понадобиться переустанавливать операционную систему. Исправить ситуацию можно просто перегрузив устройство.

Неправильно установленное приложение

Если программа по какой-либо причине установилась неправильно, единственный способ справиться с проблемой – установить обозреватель заново. В первую очередь необходимо избавиться от старой неработающей версии.

udalenie brauzera

Когда веб-проводник будет удален, отправляйтесь на официальный сайт, скачивайте новый установочный файл, приступайте к инсталляции.

Блокировка антивирусом

Некоторые из программ могут конфликтовать между собой. Зачастую антивирусы не позволяют веб-обозревателям открываться, считая их угрозами. Чтобы узнать, как относится антивирус к яндекс браузеру на ПК, стоит временно отключить защиту и запустить приложение. Если после деактивации защитной программы браузер по-прежнему не открывается, проверьте систему на наличие вирусных файлов.

Вирусные атаки могут приводить к торможению, подвисанию, различного рода сбоям в работе. Для проверки на наличие вирусов следует использовать обычный антивирус, установленный на компьютер. Запустите сканирование системы, дождитесь окончания.

proverka PK antivirusom

Перегруженная система

Использование множества программ приводит к большой нагрузке на компьютер. Если пользователь задается вопросом, почему браузер яндекс не отвечает что делать в данной ситуации, стоит проверить, какое количество приложений активно.

Одновременно зажмите «CTRL+DEL+ALT», запустится диспетчер задач. Выберите вкладку процессы, изучите их.

Обратите внимание на пункты «загрузка цп» и «физическая память», показатели не должны превышать 85%.

peregruzhennost sistemy.png.pagespeed.ce.zUI7Giej0R

Если значение выше, закройте некоторые из программ, кликнув по ним правой кнопкой мыши, выбрав «завершить процесс».

Ответить на вопрос, почему не работает яндекс браузер просто, главное наверняка знать, откуда начинать поиски. После проделывания любой работы, обязательно перезапускайте устройство, чтобы система могла сохранить и принять внесенные изменения. Если исправить ситуацию не удалось, переустановите обозреватель, не забыв удалить старую его версию.

Источник

Что делать, если при запуске Яндекс браузер не отвечает и зависает компьютер

Быстрая работа – это первостепенное требование ко всем веб-обозревателям. При этом и в работе быстрого обозревателя могут происходить сбои, что неудивительно, учитывая количество вирусов и нарастающее число системных ошибок. Многие пользователи Виндовс 7, 8, 10 жалуются на то, что Яндекс браузер периодически зависает или вовсе не отвечает, тогда все начинают теряться в догадках, что нужно делать для восстановления его работы. На самом деле здесь нет ничего страшного, нужно лишь разобраться в чём причина зависания и устранить её, тем более что это можно сделать самостоятельно.

10 11 zavisaet yandex brauzer 0

Почему зависает Яндекс браузер

Существует немало причин, которые провоцируют неисправности или медленную работу веб-обозревателя от Яндекса.

Почему зависает Яндекс браузер на Виндовс 7 и более новых ОС:

Как определить причину зависания

Правильно выяснить из-за чего зависает Яндекс браузер на Виндовс 7, 10 можем с помощью дополнительных системных инструментов. Наиболее эффективным является «Диспетчер задач», он даёт представление о приложениях, нагружающих систему в общих чертах. В самом Яндекс браузере также есть аналогичный инструмент, который показывает нагрузку, поступающую от конкретной страницы и расширения.

Простой способ диагностики:

Какие выводы можем сделать по результатам диагностики:

Зависает Яндекс браузер, что делать

С помощью диагностики, часто удаётся сориентироваться с вероятными причинами сбоев. Это помогает продолжить точечную борьбу с проблемой. Теперь мы можем сразу выбирать подходящие методы. В общем-то можем обойтись и без диагностики, перебирая все методы поочерёдно.

Очистка временных файлов

Нередко зависают страницы в Яндекс браузере из-за засорения локального хранилища, куки, кэша и т.п. Временное хранилище способно приводить к конфликтам на любых вкладках. Неисправности могут провоцировать случайные сбои или вредоносное воздействие со стороны вирусов. Особенно часто временные файлы становятся причиной торможения Яндекс браузера при продолжительном отсутствии чистки браузера. Понимая уязвимость технологии, разработчики встроили инструмент для очистки временных файлов в браузер.

Что делать, если зависает Яндекс браузер:

Удаление ненужных дополнений

Множество ненужных расширений – это ещё одна частая причина, провоцирующая зависания. Порой даже один плагин может сильно замедлять работу браузера. Рекомендуем очистить все ненужные расширения. Те плагины, что нужны периодически, стоит отключать и активировать только в момент необходимости.

Как поступить, если стал зависать Яндекс браузер после установки расширений:

Если начал зависать Яндекс браузер после установки какого-то плагина, но расширение нужно для работы, рекомендуем поискать альтернативное дополнение. Обычно в магазине Google Extension есть подобные расширения.

Проблемы с флеш-плеером

Технология Flash является относительно уязвимой. Сами разработчики просят не включать плагин на подозрительных сайтах. Риск заражения хоть не так и велик, но он существует. Следующей проблемой, связанной с Flash Player, является высокая ресурсоёмкость. Плагин требует много оперативной памяти и ресурсов процессора. Не стоит включать одновременно несколько страниц, работающих за счёт флеш плеера.

Если постоянно зависает Яндекс браузер при открытии страниц с Flash плеером, рекомендуем отключить его. Когда плагин оказывается нужным, можем включить его вручную за пару кликов.

Если нужно запустить плагин на отдельном сайте, нажимаем правой кнопкой мыши по окну, где должно быть Flash-содержимое, и выбираем «Запустить этот модуль».

Яндекс браузер зависает на несколько секунд из-за большой нагрузки от страниц

Особенно часто Яндекс браузер тормозит при запуске по причине множества открытых вкладок с различными сайтами. Нет необходимости хранить все веб-страницы в открытых вкладках, их проще загрузить в любой момент из закладок. Рекомендуем не открывать больше 10 вкладок, этого достаточно для комфортного сёрфинга. При скоплении большого количества страниц, проверяем открытые вкладки и убираем ненужные. Закрыть их можем кликом на крест в правой части вкладки. Кнопка появляется при наведении курсора на неактивную вкладку.

Вычислить и закрыть вкладку несложно:

Удаление вирусов

Браузер не всегда тормозит или даже закрывается из-за проблем в нём самом. Спровоцировать неисправность в силах и системные сбои, которые часто появляются из-за вирусов. Убрать заражение несложно посредством сканирования системы антивирусом. Подойдёт любой обновлённый антивирус: Kaspersky, Nod32, Avast и т.п. В борьбе с рекламными вирусами перечисленные программы могут оказаться бессильными. Здесь лучше использовать AdwCleaner или Malwarebytes.10 11 zavisaet yandex brauzer 11

Блокировка рекламы

Если браузер лагает при открытии отдельных сайтов, загромождённых рекламой, можем ускорить работу обозревателя, включив расширение для борьбы с назойливыми баннерами. Сегодня самыми популярными являются AdGuard и AdBlock.

Что делать, когда зависает Яндекс браузер из-за многочисленной рекламы:

Очистка автозапуска Windows

Раздел автозапуска рекомендуем всегда поддерживать в актуальном состоянии, отключая ненужные приложения. В противном случае в системе в фоновом режиме работает масса программ, отсюда и большая нагрузка.

Как очистить автозапуск:

Переустановка браузера

Существуют случаи, при которых браузер полностью вылетает или закрывается в момент запуска. Независимо от причины сбоя, выход из ситуации один – переустановить веб-обозреватель.

Как поступить, если при запуске Яндекс браузера зависает компьютер

Нам неоднократно встречались пользователи, которые говорят, что у них виснет ПК после запуска Яндекс браузера. У некоторых проблема наблюдается и при использовании других веб-обозревателей. Если зависает компьютер при работе с Яндекс браузером, следует выполнить следующий комплекс мер:

Если ничего из перечисленного не помогло и Яндекс браузер продолжает приводить к зависанию системы, причина может быть в другом оборудовании, но сложно диагностировать состояние блока питания и материнской платы. Лучше за диагностикой обратиться в сервисный центр.

Если Яндекс браузер периодически зависает или не отвечает, но это обусловлено высокой нагрузкой или слабым «железом», веб-обозреватель и система работают в штатном режиме. На малопроизводительные ПК для снижения нагрузки рекомендуем устанавливать Windows 7 вместо «десятки», так как она менее требовательна. При отсутствии недостатка производительности, рекомендуем выполнить перечисленные способы восстановления работы и браузер заработает как нужно.

Источник

Яндекс браузер перестал запускаться на windows

jandeks brauzer perestal zapuskatsja na windows

Почему не открывается Яндекс браузер

Существует несколько причин того, почему не открывается Яндекс.браузер, так что найти одно универсальное решение не получится.

Вот основные проблемы, из-за которых перестает запускаться Yandex:

glavnaya stranitsa e1621517156853

Решение проблемы на компьютере и ноутбуке

Если Яндекс.браузер не отвечает, то решение проблемы будет зависеть от того, какой именно сбой произошел. Перечислим способы от простых к сложным. Если у вас есть идея насчет того, что стало причиной, вроде недавней установки новых программ, антивируса или странного поведения компьютера, то сразу переходим к нужному пункту. Если предположение оказалось неверным, то идите по списку и попробуйте исправить другим способом.

Перезагрузка Windows

Этот вариант может быть эффективен лишь в случаях, когда произошел временный сбой программы. Тогда можно просто перезагрузить систему, и проблема сама устранится. Либо же, метод может быть полезен, когда программа зависла. Короче говоря, таким образом можно решить лишь ошибку, которая возникла вследствие перегруженности системы, либо сбоя файлов программы.

Если же проблема кроется гораздо глубже, то придется прибегать к более сложным и кардинальным методам лечения недугов браузера.

Очистка кэша DNS

Этот метод оказывается весьма действенным в большинстве случаев и почти всегда позволяет избавится от проблемы неработоспособности Yandex Browser. В DNS кэше могут сохраняться различные статичные маршруты, вследствие которых браузер прекращает нормальную работу и отказывается запускаться, или начинает очень тормозить и не хочет загружать никаких страницы. Его очистка устраняет все эти ошибки и возвращает нормальную работу обозревателя.

Как очистить кэш DNS:

Первое, что вам надо сделать – открыть командную строку (cmd). Сделать это можно, перейдя в Пуск – Выполнить – затем ввести в строку “ cmd”. После этих действий нажать кнопку “ОК”. 1 19

Откроется окошко с темным фоном. В нем необходимо написать следующий текст: route –f. Чтобы подтвердить свои действия нажмите на клавиатуре кнопку Enter…

2 19

Теперь впишите в командную строку “ipconfig /flushdns” и нажмите Ентер.

3 16

Все, очистка кэша завершена. Чтобы проверить, получилось ли убрать неполадку подобными действиями, запустите браузер. Но перед этим рекомендуется сделать перезапуск Windows. Если он откроется, тогда все отлично, ошибка убрана. Если же нет, то придется еще “поколдовать”, чтобы добиться желаемого результата и привести Яндекс браузер в полную работоспособность.

Установлены блокировщики рекламы

И снова про расширения — никто не хочет смотреть рекламу в Ютубе при просмотре видео каждые 5 минут, а то и чаще. Баннерная реклама на сайтах тоже не радует и пользователи в попытках избавиться от этой напасти устанавливают блокировщики. Не все они работают корректно, а многие так вообще могут создавать сильные помехи, из-за которых браузер будет тормозить и зависать.

Blokirovshhiki reklamy v YAndeks Brauzere

Если ваш ПК не заражен вирусами, а реклама которую вы видите на сайте, отображается в правой (левой) части сайта, ненавязчива, и не нападает на вас, стоит отключить или вообще удалить эти расширения. Или сменить на то, которое потребляет меньше ресурсов и не вызывает конфликты.

Зачистка файла hosts

Главная страница “Яндекса” и другие сайты могут не открываться из-за изменений в системных файлах “Виндовс”. Обычно такая ситуация встречается при вирусном заражении ПК.

Наладить работу браузера поможет инструкция следующего типа:

Теперь можно перезагрузить операционную систему и повторить попытку работы с браузером и отключенными ранее сайтами.

Обновить версию браузера

Если всё ещё не грузится Яндекс браузер, рекомендуем просто обновить его. Возможно, что он слишком устарел и не способен работать в данной операционной системе. Неисправность часто встречается у пользователей, что недавно сделали апгрейд Windows до «десятки».

После установки обновления браузер должен запуститься.

Некорректное обновление браузера

Как уже было сказано ранее, Яндекс.Браузер устанавливает новую версию автоматически. В этом процессе всегда есть шанс (пусть и очень небольшой) на то, что обновление пройдет не совсем гладко, и браузер перестанет запускаться. Иногда вы также можете получать сообщение с ошибкой «Произошла ошибка, Яндекс.Браузер не может продолжить работу. Перезапустить?» при попытке открыть его.

Oshibka pri zapuske YAndeks.Brauzera

Вместо этого могут быть и другие ошибки, например, «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна». Чтобы это исправить, понадобится вручную удалить старую версию браузера и установить его заново.

Если у вас включена синхронизация, то это отлично, потому что после переустановки (мы рекомендуем делать исключительно полную переустановку программы) вы потеряете все пользовательские файлы: историю, закладки, пароли и др. Достаточно удалить браузер как любую другую программу и скачать установочный файл с официального сайта, а затем произвести синхронизацию

Nastrojki sinhronizaczii v YAndeks.Brauzere

Когда синхронизация не включена, но сохранить состояние браузера (закладки, пароли и т.д.) очень важно, перенесите в другое место (например, на Рабочий стол) папку «User Data», которая находится здесь: C:ПользователиИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowser.

Papka User Data v sistemnyh fajlah YAndeks.Brauzera

Возможно, вы не увидите папку «AppData», тогда включите просмотр скрытых папок, чтобы перейти по указанному пути.

Затем, после полного удаления и установки браузера, верните папку «User Data» на то же самое место. Учтите, что после новой установки браузера уже будет создана новая папка с таким же названием — удалите ее и на ее место переместите ту, что сохранили ранее. О том, как полностью удалить Yandex (мы рекомендуем использовать Способ 1) и установить его, мы уже писали на нашем сайте. Читайте об этом ниже.

Ручное обновление

Ручное обновление можно выполнить из любой поисковой системы:

Автоматическое обновление

Автоматическое обновление «Яндекс.Браузера» проводится независимо от того, запущен веб-обозреватель или нет. Процесс проводится непосредственно в браузере. Для запуска обновления необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:

Ошибка «Без имени»

Бывает что пытаешься загрузить какой-то сайт или страницу, но вместо этого отображается только белый экран и надпись в адресной строке Яндекс.Браузера «Без имени». Для решения подобной проблемы перезагрузите страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5 и почистите кеш браузера, как мы описывали выше.

Возможно понадобится перезагрузить компьютер. Но если ситуация не возымела положительного эффекта придется переустановить браузер. О чем мы будем более подробно рассказывать в конце статьи.

Сброс сетевых настроек

Заходим в командную строку из-под администратора и прописываем поочередно две команды:

5 5

6 4

Перезагрузите компьютер и снова попытайтесь зайти на какой-нибудь сайт. Если не помогает – снова перезагрузите роутер, чтобы ПК поймал новые сетевые настройки.

Влияние настроек прокси-сервера на загрузку страниц

Использование прокси-серверов может помочь получить доступ к различным сайтам. Однако они могут быть перегружены или не работать с определенными адресами. Иногда бесплатные прокси-сервера могут прекратить работать. Это может быть одной из причин того, почему не загружаются страницы в браузере, а интернет есть.

Если невозможно получить таким образом доступ к нужной странице, то имеет смысл попытаться разыскать другую возможность получить его.

Этот сервис поможет замаскировать IP адрес, но не шифрует данные, которые через него проходят. Прокси-серверы могут быть бесплатными или платными. Первые обычно перегружены и существуют в течение ограниченного времени. Вторые — работают качественно и надёжно.

Существуют две основных разновидности: HTTP и SOCKS. Вторые имеют более широкие возможности: они поддерживают не только http-соединения но и те, которые используют другие протоколы, например, работу торрентов. Однако они работают медленнее по сравнению с HTTP.

Прокси-серверы предоставляются, например, следующими компаниями:

В тех случаях, когда предпочтительнее воспользоваться бесплатным вариантом, можно воспользоваться поиском, чтобы найти страницы со списками действующих вариантов. Примером может быть http://foxtools.ru/Proxy/. В нём, например, указаны:

Для того, чтобы использовать такие адреса, необходимо их установить в настройках.

Много программ в автозагрузке

Автозагрузка — это раздел системы Windows, который отвечает за то, какие программы будут запускаться вместе с системой, когда вы включаете компьютер. Многие программы без спроса прописываются в автозагрузку и потом работают в фоновом режиме, даже если они нужны раз в месяц, на самом деле.

Это создает проблемы с тем, что для работы браузера в итоге не хватает системных ресурсов, а именно оперативной памяти. Если пользователь часто и много устанавливает программ. Чтобы разгрузить систему и отключить ненужное ПО следуйте дальнейшей инструкции. Для ОС Windows 10 и 7 инструкции немного отличаются, поэтому мы подготовили разные инструкции.

Выполните на панели правый клик мыши в контекстном меню выберите «Диспетчер задач»

Vklyuchit avtozagruzku Vindovs

Переключитесь здесь на вкладку «Автозагрузка».

Посмотрите список программ, которые загружаются вместе с системой. Если какие-то не нужны отключите их.

Выделите строчку с названием программы и в нижней части экрана нажмите «Отключить».

Ubrat programmy iz avtozagruzki

Повторите процедуру со всеми ненужными программами.

Не рекомендуется отключать драйверы видеокарты, аудиокарты и центрального процессора.

Запустите утилиту «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R.

Utilita vypolnit

В диалоговом окне утилиты впишите команду msconfigи нажмите «Ок».

Avtozagruzka v Windows 7

Здесь переключитесь на вкладку «Автозагрузка».

Дальше действия не отличаются от инструкции выше.

Перезагрузите компьютер для внесения изменений. Вы увидите как быстрее стал работать компьютер, когда ему не приходится обрабатывать тонны ненужных процессов. А программы которые вы отключили также можно будет запускать с рабочего стола или панели задач, если там закреплены их ярлыки.

Вирусы на ПК

Вредоносное ПО на компьютере или ноутбуке осуществляет свои коварные планы. Результатом их деятельности может стать выход из строя различных программ, в том числе и Яндекс Браузера. Программа просто не хочет запускаться.

В связи с этим обязательно иметь на устройстве установленный и обновленный антивирус. Если базы сигнатур постоянно в актуальном состоянии, пользователь может серфить в интернете, не боясь «подцепить» вирус.

Если Яндекс Браузер не отвечает, и простая перезагрузка программы и ОС не помогает, запустите сканирование всех жестких дисков. Желательно, чтобы это была полная проверка, чтобы исключить вирусы как причину и идти дальше.

Если какой-то файл будет заражен, программа постарается «вылечить» его. Если попытка будет неудачной, придется его удалить.

Рекомендуется сканировать регулярно систему на наличие вирусов. Так вы обезопасите свой компьютер и утилиты от повреждений.

Устранение проблем «Яндекс.Браузера» из-за брандмауэра

При блокировке запуска «Яндекс.Браузера» брандмауэром нужно провести его отключение и проверить работу приложения:

Щёлкнуть правой клавишей мыши по клавише «Пуск» в «Панели задач».

zapusk parametrov

В развёрнутом меню щёлкнуть по строке «Система».

В открывшемся окне «Параметры» щёлкнуть по строке «Просмотреть сведения о Защитнике Windows».

s 1

В окне параметров щёлкните по строке «Просмотреть сведения о Защитнике Windows»

В консоли «Центра безопасности Защитника Windows» щёлкнуть по пиктограмме «Брандмауэр и

konsol 1

В консоли щёлкните по пиктограмме «Брандмауэр и безопасность сети»

В следующей консоли щёлкнуть по строке «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».

f 1

Щёлкните по строке «Разрешить работу с приложением через брандмауэр»

В консоли «Разрешённые программы» выделить приложение Yandex, нажать на клавишу «Изменить» и убрать «галку» у приложения.

Уберите «галку» у приложения Yandex

Щёлкнуть по клавише «OK».

Проверить запуск «Яндекс.Браузера».

Повреждение компонентов интернет-обозревателя

Ну а самая неприятная ситуация – повреждение отдельных файлов Яндекс.Браузера. Их восстановление не представляется возможным. Так что остается только переустановка программы. Но перед ее выполнением следует зарезервировать пользовательские данные, чтобы сохраненные пароли и прочая важная информация не были утеряны. Во всех деталях данная процедура изложена в этой статье.

Если интернет-обозреватель у вас не открывается, то просто сразу же переходите к разделу «Деинсталляция».

Поврежденный ярлык

Это довольно нестандартный и нечасто встречаемый случай, обычно появляющийся после удаления вирусов, необъяснимых действий пользователя или редких ошибок. Просто попробуйте пересоздать ярлык и поместить его туда, откуда привыкли запускать Яндекс.Браузер.

Зайдите в папку с Яндексом по этому пути: C:UsersИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication. Здесь нужно найти файл «browser.exe». Если не видите папку «AppData», прочитайте в инструкции выше (шаг 3), как включить отображение скрытых файлов и папок.

EXE fajl YAndeks.Brauzera

Нажмите правой кнопкой мыши по этому файлу и выберите пункт «Создать ярлык». Сразу же проверьте, открывается ли программа.

Sozdanie yarlyka EXE fajla YAndeks.Brauzera

После успешного запуска можете перетащить ярлык в любое место на ПК, переименовав его в привычный «Yandex».

Peretaskivanie yarlyka dlya zapuska YAndeks.Brauzera

Это были основные причины, по которым не запускается Яндекс.Браузер. Если ничего из этого вам не помогло, попробуйте сделать восстановление системы, выбрав последнюю точку по дате, когда ваш браузер еще запускался.

Вы также можете обратиться в Техническую поддержку Яндекса, используя специальную форму, где специалисты постараются помочь с проблемой. Используйте для этого любой другой браузер, по возможности прикрепите скриншот проблемы и укажите e-mail, по которому сотруднику компании можно будет с вами связаться.

Зависание операционной системы

Другой причиной, почему не запускается Яндекс.Браузер, может стать зависание, сбои Windows или каких-то ее служб, напрямую отражающихся на запуске программ. Или же Яндекс.Браузер, который скачивает и устанавливает обновления автоматически, не смог корректно завершить эту процедуру до конца. Перезагрузите операционную систему стандартным способом и проверьте, как запускается веб-обозреватель.

Восстановления параметров запуска exe файлов

Сбой в работе системы может вызвать, последствия вируса или обычное неправильное определения параметров запуска файлов. Изменениям подвергаются *.exe файлы, запускаться программы, такие как browser не будет. Для решения этой проблемы нужно скачать антивирус AVZ он абсолютно бесплатный.
Открываем его и там переходим во вкладку «Файл». Пятая строка под названием «Восстановление системы».
Восстановление параметров запуска

Чрезмерное потребление оперативной памяти

Современные обозреватели потребляют много ресурсов ПК. Открытые вкладки с воспроизводимым видео, запущенный фоторедактор или музыкальный плеер сильно влияют на производительность Windows 7 / 10.

Яндекс.Браузеру требуется намного больше оперативной памяти по следующим причинам:

Что делать, чтобы снизить нагрузку обозревателя на систему? Для этого выполните шаги:

Некоторые Flash-плагины запускаются автоматически, и иногда из-за них не открывается Яндекс.Браузер. Для их отключения перейдите в расширенные настройки сайтов через раздел «Сайты».

Пролистайте до радела под названием «Flash» и запретите его автозапуск. Если браузер не включается на ноутбуке. Это происходит, потому что у устаревших моделей не достаточно оперативной памяти.

Перегрев оборудования

Проблема может возникать из-за высокой температуры ЦП или видеоадаптера. В этом случае наблюдается существенное замедление работы всей системы. Здесь температура поднимается, кулер с радиатором не справляются, начинаются лаги, но до критической температуры дело не доходит. Решение ситуации – это почистить систему охлаждения, возможно некоторые детали требуют замены.

Что предпринять, если ни один из способов восстановления браузера не помог

Если ни один из вышеприведённых способов не устранил ошибку при запуске «Яндекс.Браузера», то необходимо обратиться в службу поддержки компании «Яндекс». Сделать это можно следующим образом:

Ввести в поисковой строке ссылку http://tinyurl.com/zywjjbj/.

v 2

Заполните анкету и отправьте в службу поддержки

В разделе «Описание проблемы» указать проблему и действия, которые были предприняты для её устранения.

Прикрепить скриншот, если ошибка возникает при запуске «Яндекс.Браузера».

Если ошибка проявляется при переходе по какой-то ссылке, то в разделе «Ссылка» указать веб-страницу, на которой появляется проблема.

Указать свою почту для ответа от службы поддержки.

Нажать на клавишу «Отправить» и ожидать ответа в течение двух-трёх дней.

Браузер, разработанный компанией «Яндекс», приобрёл широкую популярность среди пользователей. Этому способствует то, что он имеет множество таких интегрированных сервисов, как «Яндекс.Деньги», «Яндекс.Карты», «Яндекс.Такси», и прекрасно синхронизируется на всех устройствах. Если «Яндекс.Браузер» не запускается или перестают загружаться веб-страницы, пользователям рекомендуется последовательно применить для устранения проблемы все указанные в этой статье способы. Один из них обязательно приведёт к нужному результату.

Источник

Добавить комментарий