Как исправить зависшие или поврежденные приложения windows 10

Windows Store или Магазин Windows является главным хранилищем веб-приложений и настольных программ на Windows 10. Если у вас возникли проблемы с открытием магазина Windows или одним из приложений, не стоит переживать. Мы собрали несколько советов, которые помогут исправить ошибки в Магазине Windows.

1. Сброс Магазина Windows и приложений

Многие проблемы с Магазином Windows и приложениями могут быть решены путем сброса. Когда впервые была выпущена Windows 10, не существовало конкретного способа сделать сброс Магазина Windows. Тем не менее, Microsoft исправил это с обновлением Anniversary Update. Теперь вы можете быстро и легко сбросить приложения.

Для начала, необходимо закрыть Магазин Windows и/или приложения, если они у вас открыты. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки» и перейдите в раздел «Система > Программы и компоненты». Нажмите на приложение, которое вызывает проблему (обратите внимание, что Магазин Windows классифицируется как приложение), а затем нажмите на кнопку «Дополнительные параметры».

Теперь нажмите кнопку «Сброс» (Reset). Появится предупреждение, которое говорит о том, что после сброса будут удалены все данные приложения. Нажмите кнопку «Сброс» еще раз. 

Наконец, откройте проблемное приложение и проверьте, была ли исправлена ошибка. Если нет, попробуйте некоторые из методов, перечисленных ниже.

2. Магазина Windows — Устранение неполадок

Каждое приложение на Windows 10 имеет встроенный инструмент устранения неполадок. Благодаря ему, вы можете определить ошибку и автоматически исправить ее.

Во-первых, откройте Пуск и начните набирать «Устранение неполадок» (troubleshooting), после чего выберите соответствующий результат. Нажмите кнопку «Просмотреть все» (View All) в меню слева. Из представленного списка, выберите ваше приложение с ошибкой, например, Магазина Windows.

Откроется новое окно. Нажмите кнопку «Дополнительно» (Advanced) и убедитесь, что поставлена галочка рядом с «Автоматический ремонт» (Apply repairs automatically). Нажмите кнопку «Далее». Инструмент устранения неполадок постарается обнаружить проблему и предоставить вам возможные решения.

3. Проверьте свой часовой пояс

Это может звучать странно, но если вы установили неправильный часовой пояс на компьютере, Магазин Windows может не работать. Для проверки, перейдите в меню «Настройки» и выберите раздел «Дата и время».

Выберите параметр «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически». Таким образом, система самостоятельно справится с задачей. Однако, если система устанавливает неправильное время, вы можете выключить автоматическую установку и настроить время вручную.

Сохраните все ваши изменения и попробуйте открыть Магазин Windows снова.

4. Переустановка и перерегистрация приложений на Windows 10

Этот шаг позволит решить все проблемы, в том числе ошибки “невозможно открыть это приложение” и “Ваш пробный период для этого приложения истек. Посетите Магазин Windows, чтобы приобрести полную версию приложения”.

Следующая команда выполняет переустановку и перерегистрацию всех приложений в вашей учетной записи. Заметим, что раннее удаленные приложения не будут переустановлены.

Во-первых, откройте PowerShell на своем компьютере. Для этого откройте Пуск и наберите «PowerShell». Затем щелкните правой кнопкой мыши на PowerShell и выберите «запуск от имени администратора». Нажмите кнопку «Да» в диалоговом окне.

Скопируйте команду и вставьте ее в PowerShell с помощью Ctrl + V на клавиатуре. Затем нажмите клавишу Ввода (Enter).

• Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}

Процесс будет запущен. После завершения, откройте проблемное приложение, и убедитесь, что ошибка исправлена.

5. Очистить кэш Магазина Windows и приложений на Windows 10

Очистка кэша памяти Магазина Windows может решить различные проблемы, связанные с установкой или обновлением приложений.

Для приложений по умолчанию

Используйте следующую инструкцию, чтобы очистить кэш для приложений по умолчанию.

Нажмите сочетание клавиш Windows + R и введите wsreset.exe. Нажмите кнопку ОК. После этого появится пустое окно командной строки. Не волнуйтесь, это сделано намеренно. Окно автоматически закроется, когда процесс будет завершен.

Сторонние приложения

Если у вас возникли проблемы с приложением, которое вы установили самостоятельно, тогда следует выполнить следующие действия:

Нажмите клавиши Windows + X и выберите «Командная строка» (Администратор) — Command Prompt (Admin). Введите следующую команду:

• wmic useraccount get name,sid

Вам будет предоставлен список всех учетных записей пользователей в системе и их соответствующие идентификаторы безопасности (SID). Запишите SID, на которых у вас возникли проблемы с Магазином Windows или приложением.

Нажмите сочетание клавиш Windows + R и введите команду regedit, после чего нажмите кнопку ОК. Откроется редактор реестра. Внимательно следуйте инструкциям, потому что неправильные изменения в реестре могут привести к серьезным проблемам. В левом меню перейдите в следующую папку:

• HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStore

В левой панели щелкните правой кнопкой мыши на ключ SID, который вы записали ранее. Нажмите кнопку «Удалить», а затем «Да» для подтверждения. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема.

Надеемся, что наши советы помогли решить проблему с Магазином Windows или любым приложением на Windows 10.

Хотя приложение Microsoft Store — это то, что Microsoft предусмотрела для пользователей Windows 10 для загрузки приложений, игр и развлечений, оно не идеально и не всегда работает должным образом.

Среди наиболее распространенных проблем — приложения, ожидающие обновления в очереди или зависшие в состоянии ожидания. Если у вас возникли эти или любые другие проблемы (при условии, что вы уже перезапустили устройство и используете последнюю версию), есть несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете выполнить, чтобы загрузить и установить приложения в Windows 10.

Это практическое руководство познакомит вас с пятью различными способами устранения неполадок и исправления приложений, ожидающих или зависших при загрузке на вашем устройстве.

Чтобы выйти и снова войти в Microsoft Store для решения проблем с загрузкой, выполните следующие действия:

1. Откройте Магазин Майкрософт.
2. Щелкните значок профиля в правом верхнем углу и нажмите кнопку «Выйти».

1. Щелкните значок профиля в правом верхнем углу и выберите параметр «Войти».

1. Выберите свою учетную запись Microsoft из списка.
2. Нажмите кнопку «Продолжить».

Выполнив шаги, попробуйте снова загрузить приложение, и теперь оно должно снова начать загрузку.

Как исправить проблемы с загрузкой приложений, сброс кеша Microsoft Store

Чтобы сбросить кэш Microsoft Store, закройте приложение и выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
3. Введите следующую команду и нажмите Enter: wsreset

После выполнения этих шагов вы можете проверить, загружаются ли приложения и больше не зависают.

Как исправить проблемы с загрузкой приложений с помощью средства устранения неполадок в Microsoft Store

Чтобы исправить зависшие или ожидающие приложения с помощью средства устранения неполадок в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть настройки.
2. Нажмите «Обновление и безопасность».
3. Нажмите «Устранение неполадок».
4. Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».

1. В разделе «Найти и устранить другие проблемы» выберите пункт «Приложения Магазина Windows».
2. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

1. Продолжайте выполнять указания на экране (если применимо).

После выполнения этих шагов средство устранения неполадок просканирует, обнаружит и устранит любые проблемы с приложением Microsoft Store в Windows 10.

Как исправить проблемы с загрузкой приложений при сбросе Microsoft Store

Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, и вы по-прежнему видите приложения, ожидающие или зависшие при загрузке, вы можете сбросить приложение Microsoft Store с помощью приложения «Параметры».

Чтобы сбросить приложение Microsoft Store из приложения «Настройки», выполните следующие действия:

1. Открыть настройки.
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите Приложения и функции.
4. В разделе «Приложения и функции» выберите приложение Microsoft Store.
5. Нажмите Дополнительные параметры.

1. В разделе «Сброс» нажмите кнопку «Сброс».

После того, как вы выполните эти шаги, приложение сбросит и удалит данные приложения, чтобы решить распространенные проблемы, когда оно работает неправильно.

Как исправить проблемы с загрузкой приложений при переустановке Microsoft Store

В крайнем случае вы можете попробовать удалить и переустановить приложение Store с помощью PowerShell.

Чтобы переустановить приложение Microsoft Store для устранения проблем, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите PowerShell, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
3. Введите следующую команду, чтобы удалить приложение Microsoft Store, и нажмите Enter: Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage

1. Введите следующую команду, чтобы снова установить Microsoft Store, и нажмите Enter: Add-AppxPackage -register «C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore*AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode

После того, как вы выполните эти шаги, приложение должно быть восстановлено в вашей установке Windows 10, и если все работает правильно, приложения больше не должны зависать при загрузке.

В редких случаях, когда та же проблема продолжает возникать, вы можете попробовать переключиться на новую учетную запись. Кроме того, вы также можете сбросить настройки устройства до заводских настроек по умолчанию, чтобы решить проблему с приложением Microsoft Store.

Дополнительные ресурсы Windows

Дополнительные полезные статьи, охват и ответы на распространенные вопросы о Windows 10 и Windows 11 см. на следующих ресурсах:

(откроется в новой вкладке)

Передовая операционная система

Обновленный дизайн в Windows 11 позволяет вам делать то, что вы хотите, легко и безопасно, с биометрическими входами в систему для зашифрованной аутентификации и расширенной антивирусной защитой.

Windows 10 brought a lot of improvements compared to Windows 8. However, Windows 10 isn’t without its flaws.

According to some users, apps freeze on Windows 10, which can be a big problem.

Especially if you prefer using Universal apps, fortunately for you, a few solutions can help you fix this problem.

Freezing can be annoying on any PC, and many users reported that their apps freeze on Windows 10. Speaking of freezing, users mentioned the following problems:

• Apps freeze Windows 10 Explorer, Edge – According to users, this problem can appear in both File Explorer and Edge. If you have this problem, be sure to try some of our solutions.
• App freeze Windows 10 Weather – Several users reported this problem while using the Weather app. To fix the problem, you can try resetting or reinstalling the application.
• Apps freeze Windows 10 right-click – Sometimes, this problem can appear when you right-click. A corrupted user profile can cause this, but you can create a new user profile and check if that works.
• Apps freeze Windows 10 on startup – Users reported that this problem could occur right on startup. If that’s the case, the issue is most likely a third-party application; to identify it; you need to perform a Clean boot.
• Apps freeze Windows 10 Cortana – In some cases, Cortana can cause this problem on your PC. However, you might be able to solve this issue by changing your settings.

Why are my Windows 10 apps not responding?

• You are running an old version of Windows.
• Some critical system files are missing or corrupted.
• There are outdated system drivers.
• There are some memory-related problems.
• Your PC is infected with a virus or malware.
• Corrupt temporary files are causing the problems.

How do I fix apps freezing on Windows 10?

1. Update your Windows

1. To fix the application freezes when printing in Windows 10 error, open the Settings app.
2. Go to the Update & security section.
   
3. In the right pane, click the Check for updates button.
   

If any updates are available, Windows will install them automatically in the background. Once the updates are installed, check if the problem persists.

2. Switch to a local account temporary

1. Press Win + I to open Settings.
2. Select Accounts.
   
3. Go to Your account and click Sign in with a local account instead.
   
4. You will be asked to enter your account password, and after you’ve entered it, you’ll have to set up a username and password for your new local account.
5. With your local account enabled, go to Other accounts you use and remove your old version if it’s there.
6. Restart your computer.
7. Log in to Windows, and head to Settings.
8. Select Accounts.
9. Click on Other accounts and check if your old account is there. If it’s there, remove it once again. The all browsers freezing in Windows 10 issue will be fixed.

After that, you can try re-downloading apps and reset the Store:

1. Go to Store and re-download the apps that were freezing.
2. If apps aren’t downloading, close the Store, type WSReset.exe in the Start menu, and run it as administrator.
   
3. Restart your computer.
4. Go to Settings.
5. Click on Accounts, add your Microsoft account and switch to it. The apps freeze on FireStick issue will be solved.

3. Reinstall your printer driver

1. Right-click on the Start menu icon and choose Device Manager from the results list.
   
2. If your printer isn’t connected to your PC, go to View and check Show hidden devices. If the printer is connected, you can skip this step.
   
3. Locate your printer, right-click it and choose Uninstall device from the menu.
   
4. Click Uninstall again to confirm.
   

Once the driver is removed, restart your PC. Once the PC restarts, your printer driver should be installed automatically.

You can always download the driver manually from the manufacturer’s website if the printer doesn’t install itself automatically.

3.1 Update drivers automatically

Installing the incorrect driver version might result in irreversible harm to your computer. Therefore we recommend using a professional tool, such as a DriverFix, that handles the task for you.

DriverFix is ​​a specialized tool with a regularly updated database of over 18 million driver files. Scan your PC for all outdated drivers and safely update any that are available.

DriverFix

You need to keep your drivers updated at all times, and DriverFix will also make your PC faster!

4. Run PowerShell command from Command Prompt

1. Right-click on the Start menu and select Command Prompt (Admin).
   
2. Type the below command and press Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

5. Reset the app to default

1. Open the Settings app by pressing Win + I.
2. Navigate to the Apps section.
   
3. Select the app that is freezing and choose Advanced options.
   
4. Now click the Reset button. Finally, click the Reset button once again to confirm.
   

After resetting the application to default, start it again and check if the problem still appears. We have to mention that this solution works only for Universal apps, so keep that in mind.

6. Check your antivirus

If apps freeze on your iPad as well as Windows 10 PC, the problem might be your antivirus. Antivirus can interfere with your system and cause this and many other errors.

To fix the problem, check your antivirus settings and ensure that the problematic application is added to the exclusion list.

After doing that, check if the problem persists. You might want to try changing your antivirus configuration if the issue is still present.

If that doesn’t help, you can temporarily disable your antivirus and check if that solves the issue.

As a last resort, you can try uninstalling your antivirus. If uninstalling the antivirus solves the problem, you should consider switching to a different antivirus solution.

Many antivirus tools are optimized not to interfere with Windows. If you’re looking for such an antivirus, we highly suggest using an optimized antivirus for low-end PCs that won’t interfere with your operating system.

7. Perform a Clean boot

1. Press Win + R to open the Run dialogue.
2. Type msconfig and click OK.
   
3. Go to the Services window and check Hide all Microsoft services. Click on Disable all.
   
4. Go to the Startup tab and click on Open Task Manager.
   
5. A list of startup applications will appear. Please select the first item on the list, right-click it, and choose Disable from the menu. Repeat this step for all startup applications on the list.
   
6. Go to the System Configuration window and click Apply and OK to save changes.
   

Once your PC restarts, check if the problem is resolved. If the issue doesn’t appear anymore, the problem is related to one of the disabled apps or services.

To find the direct cause, you need to enable disabled applications individually or in groups.

Remember that you need to restart your PC every time after enabling a group of applications or services.

Once you find the problematic application, you can keep it disabled, remove it or update it and check if that solves the problem.

That’s all, I hope at least some of these solutions helped you with the app problem in Windows 10. If you have any questions or comments, just reach for the comment section below.