Узнаем, есть ли горячая линия сервиса Авиакасса? Как написать обращение в службу поддержки? С какими вопросами смогут помочь представители компании? Где узнать условия бронирования, возврата билетов?
Горячая линия Авиакассы
Служба поддержки Авиакассы
Способы связи со службой поддержки компании:
- форма для обращений – https://www.aviakassa.com/contacts/?showFeedbackForm=1;
- электронная почта – help@aviakassa.com;
- Телеграмм – https://t.me/aviakassa_com;
- ВКонтакте – https://vk.com/aviakassa_com;
- Одноклассники – https://ok.ru/group/51090375704719.
В обращении нужно описать подробности вопроса, выбрать тему, прикрепить доп. материалы (чеки, сканы), указать ФИО и контакты.
Режим работы
У клиентской службы помощи установлен круглосуточный график обработки запросов.
О компании
Авиакасса — это популярный сервис, где пользователи могут подобрать авиа, ж/д билеты, забронировать отель, трансфер в РФ, а также других странах (преимущественно Европа, СНГ).
Компания сотрудничает со множеством перевозчиков, позволяя выбирать из множества предложений от прямых партнеров.
История
Свою деятельность сервис начал ещё в 2011 году, однако предлагал сравнительно небольшой перечень направлений и только бронирование авиабилетов.
Благодаря опыту, 10-летнему развитию, сегодня сервис предлагает полноценный комплекс по организации путешествий. Пользователи могут приобрести билеты, организовать трансфер или заселение в отель.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- стоимость;
- скорость бронирования;
- партнерская программа;
- акции;
- обратная связь.
Минусы:
- условия возврата.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Чтобы уменьшить нагрузку на клиентский центр, служба поддержки подготовила ответы по часто задаваемым вопросам на официальном сайте –
https://www.aviakassa.com/faq
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
По горячей линии поддержка ответит на вопросы о регистрации учетной записи, поможет с настройкой поисковой строки, выбором партнера, оплатой, внесением изменений в бронь, отменой и т.д.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://www.aviakassa.com/account. Авторизация выполняется по электронной почте и паролю. Также предусмотрен и упрощенный доступ, предполагающий использование аккаунта ВКонтакте, Gmail, Yandex или Mail.ru.
Почему деньги списались, а билет не пришел на почту?
Если билет либо квитанция не пришла по электронной почте, свяжитесь с call-центром по горячей линии – +7 (495) 970 17 17.
Что делать, если не приходит пароль для оплаты?
Попробуйте повторить процедуру поздней. Если проблема сохраняется, обратитесь в банк, к которому привязана карта оплаты.
Что делать, если допустил ошибку в имени или фамилии?
Нужно оперативно связаться с поддержкой сервиса, направив запрос онлайн или дозвонившись операторам контакт-службы.
Где и когда можно пройти он-лайн регистрацию на рейс?
Информацию о правилах, сроках регистрации смотрите на сайте авиакомпании (обычно онлайн-регистрация доступна за 24 часа до вылета и прекращается не позднее 1.5 часов до вылета).
Как поменять билеты на другую дату?
Изменить дату выезда можно только путем обмена билета, предварительно отправив запрос в службу поддержки (стоимость услуги, а также доп. комиссии зависят от тарифа).
Каким образом осуществляется возврат билета на самолет?
Не каждый авиабилет можно вернуть, но подробней об этом смогут рассказать в службе поддержки сервиса или авиаперевозчика. Для возврата обычно достаточно подать соответствующую заявку через форму обратной связи.
Как вернуть билет, если зарегистрировался на рейс?
Отмените электронную регистрацию и заполните форму возврата (предоставив необходимые документы).
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно через форму на сайте, по электронной почте, а также через социальные сети.
Авиакассы
-
Денис Рябинин
Задавайте вопросы в комментариях про авиакассы.
Оставляйте отзывы, добавляйте новые кассы вашего города. -
Аноним
Я покупал билет через сайт но я хотел свой билет проверять не нашел там написано неправильно в данных я правильно там водил как проверять в скажите пожалуйста
-
Денис Рябинин
Добрый вечер! Обратитесь в авиакомпанию, чтобы исправить данные в авиабилете.
-
-
Аноним
Как купить дополнительный билет ?????
-
Денис Рябинин
Добрый день! Купить билет удобно онлайн, посмотрите в нашей форме поиска – укажите маршрут полета и поиск покажет Вам варианты полета.
-
-
Аноним
Здравствуйте как взять билеты или вернуть деньги?
-
Денис Рябинин
Добрый день! Купить билеты можно онлайн из поиска Авианити на сайте авиакомпании или билетного агентства.
Вернуть деньги за билеты, если рейс отменен, нужно в той компании, где будете покупать билеты.
-
-
Аноним
Добрый вечер, у меня были билеты тюмень миниральние воды, и миниральние воды ереван, один был отменен, как можем вернуть деньги
-
Денис Рябинин
Добрый вечер! Вам нужно обратиться в ту компанию, где Вы покупали билеты.
Поиск Авианити не продает авиабилеты.
-
-
Аноним
Здравствуйте. Как долго возвращаются деньги за возврат билета?
-
Денис Рябинин
Добрый день! Это зависит от тарифа билета и правил компании, где покупали билеты. Может быть, что за 3-5 дней вернут, а могут и до 30 дней.
-
-
Аноним
Как получить консультацию по приобретению билетов в кредит? По какому номеру телефона можно было бы позвонить?
-
Денис Рябинин
-
-
Кристина Соболева
Неправильно ввелись данные имени при покупке. Что делать?
-
Денис Рябинин
Добрый день, Кристина!
Обратитесь в авиакомпанию или билетное агентство (смотря где Вы покупали билеты) и попросите исправить Ваше имя. Возможно, с Вас возьмут штраф, тк у многих перевозчиков изменение в имени за дополнительную плату.
-
-
Аноним
Изменили время вылета. Как поменять билеты на другой рейс
-
Денис Рябинин
Добрый день, обратиться в авиакомпанию и уточнить как изменить дату вылета. Поскольку время изменила авиакомпания, то она должна Вам поменять авиабилеты.
-
Аэропорт
Пулковское шоссе, 41 лит Б, Санкт-Петербург
Авиакомпания
Рубинштейна, 1/43, Санкт-Петербург2 филиала
Закрыто
Coral travel
туристическая компания
Отдохните от суеты на пляжах Тайланда от 55 тыс рублей! — реклама
Fun&Sun
сеть туристических агентств
Предложения по всему миру! Эксклюзивные направления по России — реклама
Туристическая компания
Переулок Крылова, 2, Санкт-Петербург
Закрыто
Туристическое агентство
Лиговский проспект, 55/4, Санкт-Петербург
Доставка
Закрыто
Авиакасса
Площадь Александра Невского, 2, Санкт-Петербург
Закрыто
Туроператор
Невский проспект, 88, Санкт-Петербург
Закрыто
Туристическое агентство
Московский проспект, 2/6, Санкт-Петербург9 филиалов
Доставка
Закрыто
Авиабилеты
Набережная канала Грибоедова, 14, Санкт-Петербург4 филиала
Закрыто
Авиабилеты
Гостиница Октябрьская, Лиговский проспект, 10/118, Санкт-Петербург
Доставка
Закрыто
Туристическая фирма
Восстания, 42а, Санкт-Петербург
Доставка
Закрыто
Компания по продаже авиа и ж/д билетов
Московский проспект, 63, Санкт-Петербург3 филиала
Закрыто
Туристическая фирма
ТРК Пик, Ефимова, 2, Санкт-Петербург2 филиала
Как Узнать Номер Авиакассы
Как проверить авиабилет, купленный через интернет. Номер бронирования (код бронирования). Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-27-91.
Узнать подробнее об авиакассах в городе Южно СахалинскИнформация
- Как узнать Электронный Авиабилет с Багажом Или Нет
- Авиакасса Меридиан, г. Южно-Сахалинск — адрес, телефон и часы…
- Номер Телефона Билетной Кассы в Аэропорту Домодедово
- Авиакасса Звезда, г. Мытищи — адрес, телефон и часы работы…
- Авиакасса Мой Рейс, г. Москва — адрес, телефон и часы работы…
Компания Авиакасса Москва адрес телефон +7(963) 716-17-77
- Наименование организации Авиакасса Москва — адреса телефоны и официальный сайт компании.
- Показать режим работы. Авиакасса Москва телефон — номер телефона +7(963)716-17-77.
- Поиск авиабилетов по всем авиакассам Москвы без комиссии и сборов. Точные адреса, телефоны и режим работы авиакасс в Москве, расположение на карте, отзывы клиентов и рейтинги.
- Чтобы найти и купить авиабилет в Онлайн Авиакассе Москвы необходимо в форме поиска заполнить пункты: — Город вылета — Город прибытия
- В самом авиабилете помимо прочих данных, будут указаны адрес и номер телефона Авиакассы, где вы покупали билет на самолет.
- Вам понадобятся: номер банковской карты, дата окончания действия карты и проверочный код, указанный на обратной стороне Вашей карты.
- После ввода данных система сообщит «Вы ввели: Номер карты ХХХХ, окончание действия карты: месяц ХХ, год ХХ, проверочный код.
- Круглосуточная авиакасса: билеты на самолет из Москвы по минимальным ценам! Более 700 авиакомпаний.
- Мы мгновенно сравниваем билеты на самолет по всем авиакомпаниям и находим для Вас самую низкую стоимость перелета.
Наименование организации Авиакасса Москва — адреса телефоны и официальный сайт компании. Показать режим работы. Авиакасса Москва телефон — номер телефона +7(963)716-17-77.
Поиск авиакасс для покупки дешевых авиабилетов онлайн
Выгодные предложения от Aviasales:
