Как можно найти баланс

Есть такая штука — «аудит жизни». Это способ разложить все свое бытие по полочкам, посмотреть, что и как в ней стихийно устроилось, чего не хватает, и понять, как можно исправить недостачу. Развлечение для людей, эм-м-м, задумчивых, потому что подавляющее большинство не станет заморачиваться подобными схемами. Им вроде и так ясны проблемы: «Мало денег», «Хочу любви», «Работа перестала радовать».

Аудит становится нужен, когда у вас все вроде есть, а счастья нет. С ним сразу видно, из-за чего возник дисбаланс. Вот небольшая коллекция методов «трепанации собственной жизни», которую я собрала по книгам, из личного опыта и обучения коучингу.

1. Колесо жизненного баланса

Самый известный способ. «Колесо» используют коучи, да и вы наверняка встречали его в какой-нибудь книге по саморазвитию, например, в «Триггерах» Маршалла Голдсмита. Суть проста: рисуете круг или скачиваете колесо МИФа, делите на 8 секторов (если не любите возиться с карандашами, скачайте приложение LifeWheel или «Колесо жизни»). Каждый сектор — одна сфера. Какая, решать вам. Чаще всего хочется оценить карьеру, финансы, личную жизнь, семью, увлечения, общение с друзьями, отдых и здоровье. Но можно объединить несколько тем в одну и выделить те, которые для вас особенно важны.

У меня полноценными «кусками пирога» получились танцы и путешествия, и ради них я пожертвовала «семьей» и «общением с друзьями». Те без проблем влезли в «отношения».

Нарисовали — начинайте закрашивать. Для этого оцените каждый из секторов по шкале удовлетворенности от 1 до 10 и заштрихуйте его до получившейся отметки. Так будет видно, какие сферы жизни наполнены, а какие пустуют. Ну, теперь вы все знаете.

Хотя нет, стойте. Вот что еще можно сделать: подумайте, в каком секторе уже сейчас вполне реально совершить три шага к переменам. Заодно увидите, что можно изменить так, чтобы другое подтянулось само. Прямая зависимость часто обнаруживается между «Карьерой» и «Финансами», «Финансами» и «Увлечениями», «Отдыхом» и «Здоровьем».

Готовый шаблон в pdf.

Теперь точно все. Дело осталось за малым (ха-ха) — взять и перекроить привычный мирок.

2. Между «надо» и «хочу»

Вообще это название книги художницы Эль Луны. А способ, о котором мне рассказал Макс Черепица, коуч по личной эффективности, основан на — сюрпра-а-айз! — списках: ставите таймер на 30 минут и выписываете все-все-все, что сделать нужно. Затем опять засекаете время и перечисляете все, что сделать хотите.

Обычно уже на этом этапе становится ясно, чего в вашей жизни больше — обязательств или воплощенных желаний. И хорошо, если желаний хотя бы 30-40%. Рассортируйте все придуманное по группам: пусть их будет от 3 до 12, а какие это будут группы — решаете сами. В конце концов, ваша жизнь, ваша классификация. Распределите пункты по важным для вас сферам, — тем, которые держите под контролем в каком-нибудь Todoist или Wunderlist, — и заносите их себе в план на каждый день.

3. Система баланса B-Alert

О ней я узнала из книги Марка Виктора Хансена «Цельная жизнь» — на мой взгляд, одной из лучших по количеству полезных советов и вдохновляющих техник. Название системы — аббревиатура, и каждая буква обозначает один из типов деятельности. B — это blueprint (планирование), a — action (действие), l — learn (обучение), e — exercise (упражнения, имеются в виду физические), r — relaxing (отдых), t — thinking (размышления).

Автор считает, что если каждый день уделять время всем этим занятиям, вы будете чувствовать, что живете наполненной жизнью. Попробуйте несколько вечеров подряд отмечать, какие «буквы» сегодня были, а какие — нет. В конце недели обведите или подчеркните пропущенные — так поймете, к чему стоит относиться с большим вниманием.

4. На что уходит ваше время

Это самый бескомпромиссный и, я бы даже сказала, жесткий способ узнать, что на самом деле у вас происходит. Суть проста: несколько дней подряд записывайте, на что и сколько времени вы тратите. Ключевое слово здесь «записывайте», потому что память в таких вещах склонна обманывать. Это как с ведением личного бюджета: думаешь, что спускаешь на ерунду не больше 100 рублей в день, а стоит все зафиксировать, как станет ясно, что такие расходы сжирают приличный процент заработка.

Что касается энергии и времени, то для их учета подходит дневник от Яны Франк. Такой аудит тоже приготовит сюрпризы. Например, может оказаться, что работа, которая якобы «отнимает так много сил» реально требует 3-4 часа в день, а остальное утекает на какие-то необязательные, зато расслабляющие делишки и обыкновенную прокрастинацию. Или выяснится, что час, который вы могли бы посвятить чтению или спорту, пропадает в магазине — а ведь в него можно ходить раз в неделю или заменить доставкой продуктов на дом.

У каждого будут свои открытия.

Барбара Шер, автор «Мечтать не вредно» и других бестселлеров про мечты и поиск призвания, считает, что этот метод выявляет «паттерны избегания». Так писательница называет занятия, в которые мы радостно погружаемся, лишь бы не приближаться к мечте — страшно же! Но не стоит полностью исключать бессмысленные дела из своей жизни. Попробуйте «откусить» от них половину времени и передать его в пользу по-настоящему важных. Так вы себя еще и замотивируете: «Сначала займусь полезным, а потом можно и потупить».

5. Сиюминутное VS долгосрочное

«Мы не должны балансировать между работой и жизнью, — пишет Стив Макклетчи в книге „От срочного к важному“. — Надо искать баланс между сиюминутным решением проблем и задачами, которые ведут к успеху».

Это два разных вида задач. Первые позволяют не утонуть в болоте ежедневных обязательств. Они срочные, забить на них нельзя, но если ты с ними хорошо справляешься, никто не скажет: «Ого, какой ты крутой!», так ведь живут все. Вторые — не обязательные и не срочные. Мозг обычно отодвигает их на второй план, потому что заточен на решение проблем, маячащих в поле зрения прямо сейчас. Долгосрочные же задачи ориентированы на будущее, связаны с чем-то большим и смелым, и именно благодаря им ты становишься по-настоящему успешным.

Выпишите все дела, которые хотите или должны сделать, и присвойте каждому приоритет: А — важное, но не срочное, В — важное и срочное, С — срочное. Каких больше? Не слишком ли много дел с пометкой С?

Если вы чувствуете, что живете как-то мелко и боитесь через 10 лет обнаружить, что ни одна из ваших мечт так и не стала явью, сделайте несрочные, но важные дела группы А частью ежедневной рутины. Стив Макклетчи говорит, что «подходящее» время само никогда не найдется, поэтому специально отведите в своем графике несколько часов. Удобная для этого функция «Цели» есть в календаре Google: сообщаете приложению, чему и как часто хотите себя посвящать, и система находит окна в вашем расписании.

Яростно защищайте важные, но несрочные планы, не позволяйте им отменяться из-за рутинных и горящих — те все равно никогда не кончатся, а успех вам этого не простит.

Эту классификацию я нашла в книге Хэла Элрода «Магия утра». Автор пишет, что окружающая нас реальность — отражение внутренних процессов. Мысль не нова, это та же «хочешь изменить мир — начни с себя», только в профиль. Стоит начать работать над собой, и все вокруг тоже постепенно подстроится.

Вот с чем Хэл предлагает разобраться:

• физическая жизнь,
• интеллектуальная,
• эмоциональная,
• духовная.

Книга посвящена тому, как именно развивать эти составляющие. Конкретно — вставать на час раньше, чтобы уделить несколько минут созерцанию в тишине, аффирмациям, визуализации желаемого будущего, физкультуре, чтению и письму, например, ведению дневника. Практика, надо сказать, довольно продвигающая. Благодаря ей чувствуешь, что каждый день проходит как минимум не зря, а как максимум… уж как постараешься! Чтобы стараться было удобнее, можно даже завести дневник «Магия утра».

О том, как прокачать каждую сферу жизни, автор «Магии утра» рассказывает очень воодушевляюще. Но меня это не удовлетворяет (и не удивительно, я вообще дотошная): хочется же знать, где ты уже находишься в каждой из сфер. Критериев оценки Хэл Элрод не дает, поэтому пришлось разбираться самой.

С физической составляющей проще всего: в интернете полно инструкций по замеру пульса, оценке выносливости, гибкости и силы. Есть даже мини-тест, придуманный бразильским врачом Клаудио Джил Араужо. Скрестите ноги и попробуйте так сесть на пол, а потом подняться без помощи рук. Получилось? Вы в отличной форме.

С интеллектуальной жизнью сложнее, но критерии тоже есть. Вот что мне рассказал Павел Палагин, автор книги «Скорочтение на практике»: «Существует теория множественного интеллекта Гарднера. Согласно ей человек наделен девятью типами интеллекта:

• лингвистическим,
• телесно-кинестетическим,
• межличностным,
• интраперсональным — имеется в виду понимание себя,
• музыкальным,
• экзистенциальным — речь об осмыслении вопросов жизни и смерти,
• натуралистическим, — это понимание живой природы,
• логико-математическим,
• визуально-пространственным.

Чем чаще они используются и пересекаются в решаемых вами задачах, тем насыщеннее и разнообразнее ваша интеллектуальная жизнь».

Про эмоциональную сферу такой четкой классификации нет. «Пока в психологии насыщенность жизни эмоциями измеряется через память и эмоциональный интеллект, — говорит психолог Артур Вафин. — Эмоционально яркие события прочно откладываются в долгосрочной памяти и позволяют затем воспроизводить их в деталях и переживать связанные с ними чувства заново. А способность сопереживать другим связана с уровнем удовлетворенности жизнью, хотя этот тезис вызывает споры».

В общем, пока у ученых суд да дело, будем выкручиваться самостоятельно. Я приучаю себя каждую неделю записывать три радостных или приятных события, чтобы в минуты грусти перечитывать этот список (и понимать, что в мире вообще-то полно добрых людей, а жизнь прекрасна).

Еще можно провести диагностику: поставить напоминание на, скажем, 12 часов дня и каждый день отмечать, какую эмоцию ты испытываешь. Наконец, не повредит и составить список — о да, опять список! — вещей, которые вызывают радость, вдохновение, эйфорию, удивление, светлую печаль и что бы там ни было еще, и почаще их практиковать.

Ну, а что касается духовной жизни, то Дипак Чопра, автор многочисленных книг на тему духовности, очень понятно разложил этот сложный предмет на 10 составляющих. Оцените, можете ли вы честно согласиться с каждым из этих высказываний:

• Я знаю свои истинные желания и намерения и могу отличить их от навязанных.
• Мои истинные желания велики.
• Я способен каждый день пересматривать их, отказываясь от устаревших и принимая новые.
• Я умею смотреть на себя в лучшем свете.
• Я умею видеть в лучшем свете других людей.
• Я простил себя.
• Я научился отпускать то, что должно уйти.
• У меня есть способы прикасаться к тому, что наполняет меня благоговением.
• Я слушаю свое сердце и позволяю ему вести меня по жизни.
• Я умею принимать то, с чем еще ни разу не сталкивался.

Лично я смогла ответить «да» лишь на 3 пункта из 10, да и то с натяжкой. Плачет по мне ашрам.

Вот я и рассказала про шесть вполне рабочих способов понять, как прийти к балансу. Как видите, все они устроены похоже — предлагают оценить то, что есть сейчас, и сравнить с тем, к чему хочется прийти. На этом пути не обойдется без жертв и компромиссов. Но я уверена: для того чтобы впустить в жизнь по-настоящему важное и ценное, всегда можно избавиться от чего-то ненужного. Подобный аудит как раз поможет это ненужное найти и обезвредить.

Все крупнейшие в стране финансовые организации идут в ногу со временем: создают приложения для мобильных устройств, открывают бесплатные горячие линии – тем самым стремятся улучшить качество обслуживания клиентов, делая обращение с финансовыми продуктами наиболее удобным. 

Клиенты могут в любой день и любое время суток запросить информацию о состоянии счета своей дебетовой или кредитной карты с помощью мобильного телефона (подойдет даже старая кнопочная модель, смартфон и выход в глобальную сеть – не требуются). Запрос о получении нужных сведений отправляется в банк в коротком текстовом сообщении, ответ тоже будет выслан в СМС. Ключевое условие только одно: на счете СИМ-карты клиента должно быть достаточно денег для отправки сообщения. 

Что потребуется клиенту

Для проведения операции подойдет любое мобильное устройство с функцией отправки коротких сообщений. Проверка находящихся на счету конкретной карты средств производится буквально за одну минуту, для этого потребуется:

• мобильное устройство;

• деньги на счету СИМ-карты;

• номер, написанный на пластиковой карточке, баланс которой нужно проверить.

Для удобства граждан создано несколько вариантов подключения «Мобильного банка» (без этой операции невозможно воспользоваться описанным в статье способом получения информации):

• в приложении для смартфонов Сбербанк Онлайн (перейти в «Настройки», затем «Уведомления»);

  

• в ближайшем офисе банка (нужно явиться туда с паспортом и заполнить заявление);

  

• позвонив по номеру 900 (нужно связаться с оператором службы поддержки и сообщить ему персональные данные);

• в фирменном банкомате.

При выдаче карты в офисе банка сотрудники всегда интересуются, хочет ли клиент подключить мобильный банк – и помогают ему активировать услугу с помощью банкомата. Это не сложно сделать самостоятельно, подойдет любой ближайший банкомат Сбербанка.

1. Поместить пластик в устройство и ввести ПИН-код.

2. Перейти в раздел «Мобильный банк».

   

1. Выбрать «Подключить мобильный банк».

   

1. Ввести номер телефона, нажать «Подключить».

2. Взять распечатанный чек.

На указанный телефон придет СМС уведомление о том, что услуга подключена. На полученном чеке будет логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн.

Когда получилось активировать услугу, можно переходить к этапу проверки баланса карты. Также не имеет значения, какой пакет услуги выбран – полный или экономный, способ выяснения баланса карты по номеру 900 в любом случае сработает. И он будет стоить столько, сколько стоит исходящее СМС сообщение согласно тарифу оператора сотовой связи. 

1. Открыть в телефоне окно набора СМС сообщения.

2. Указать адресата – номер 900. 

3. В поле текста написать: «баланс3333» (без кавычек, где тройки – 4 последние цифры пластика). 

4. Отправить сообщение. 

   

Через несколько секунд придет ответное СМС сообщение с информацией о количестве денежных средств, находящихся на карте.

Другие способы

Кроме варианта получения сведение о балансе по СМС – существует много других способов проверки состояния счета.

Горячая линия банка

Позвонив по номеру 900 – нужно прослушать голосовые команды и нажать цифру, соответствующую команде «проверить состояние счета». Также можно связаться с оператором и сообщить ему своё намерение проверить баланс, он запросит подтверждение того, что позвонивший является владельцем карты. Для этого ему нужно сообщить ФИО, паспортные данные, кодовое слов, которое клиент придумал при получении банковской карты. Если клиент не помнит кодовое слово, может потребоваться информация из договора.

Сообщать ПИН-код сотруднику банка не нужно.

В отделении банка

Достаточно прийти в любое отделение Сбербанка с паспортом и обратиться к представителю с соответствующим запросом. Тогда он обратится к базе данных и предоставит всю необходимую информацию. Брать с собой мобильный телефон или пластиковую карту – не обязательно.

Через Сбербанк Онлайн

После авторизации в Сбербанк Онлайн пользователь попадает на главную страницу личного кабинета. Чтобы узнать баланс карты Сбербанк (любой из имеющихся, если их несколько) – нужно перейти в раздел «Карты». Чтобы получить более подробную информацию, например, историю операций по карте, необходимо нажать «Показать операции». 

Через USSD команду

Если у клиента банка только одна карта, он может набрать команду *900*01# и нажать кнопку вызова, если их несколько, нужно набирать *900*01*3333#, где тройки – последние цифры карты, баланс которой надо проверить. Данный способ работает не на всех мобильных операторах.

Другие короткие команды от Сбербанка

Существует много коротких команд, которые помогают проверять баланс, пополнять счет мобильного, переводить деньги на другую карту и т.п. Все команды работают только при условии, что к телефону, с которого они набираются – подключена услуга «Мобильный банк». Для выполнения некоторых из приведенных ниже команд требуется написать СМС на 900 (это номер горячей линии банка), его стоимость определяется тарифом сотового оператора клиента.

Оплата своего телефона

Пополнить баланс телефона можно командой: *900*333#, где вместо троек будет указана сумма, которую клиент Сбербанка хочет зачислить на баланс.

Оплата другого телефона

Чтобы положить деньги на баланс чужого телефона, нужно набрать: *900*(номер телефона, начинающийся с цифры 9, т.е. без +7 или 8 в начале)*333#, где тройки – это сумма перевода. 

Перевод денег

Перевести деньги на карту Сбера, которая подключена к мобильному банку – можно, знать надо только номер телефона, к которому она привязана.

Вводить номер карты не потребуется. Команда: *900*12**(номер телефона, начинающийся с цифры 9, т.е. без +7 или 8 в начале)*333#, где тройки – сумма перевода.

Баланс бонусов Спасибо

Написать сообщение с текстом: «Спасибо3333» (без кавычек, где тройки – последние цифры карты, которая подключена к бонусной программе).

Узнать сумму задолженности кредитной карты

Отправить сообщение следующего содержания: «Долг» (без кавычек). Если кредиток несколько, после слова нужно написать последние 4 цифры номера карточки.

Перевод между своими картами

Нужно отправить сообщение следующего содержания: «Перевод 3333 2222 500», (без кавычек, где тройки – последние цифры карты, откуда спишутся деньги, а двойки последние цифры карты, на которую деньги поступят, значение 500 – это сумма перевода (минимальная – 100 рублей).

Срочная блокировка карты

В случае утраты карты нужно как можно скорее заблокировать её, для этого есть команда: *900*03*3333*0# (где тройки – последние цифры пластика.

Как узнать баланс чужой банковской карты, зная её номер?

Мошенники, когда звонят доверчивым владельцам карт и представляются службой безопасности банка, заинтересованным покупателем, сотрудником госорганов или ещё кем-то важным, наверняка выбирают себе жертв, не тратя времени на тех клиентов, у кого мало средств на счету.

Оказывается, узнать баланс чужой карты очень просто.

Вся информация предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Я не несу ответственности за любой возможный вред, причиненный материалами этой статьи

Как узнать чужой баланс? Для этого нужно знать только номер карты – 16 цифр (иногда меньше) – и дату рождения.

Зная номер карты (или его часть, дальше детальнее) и дату рождения владельца, достаточно позвонить с любого телефона на горячую линию банка и в меню IVR выбрать пункт вида «проверка баланса карты в автоматическом режиме».

Одно дело, когда баланс озвучивается владельцу карты, звонящему в банк со своего телефона.

Но проблема, которую я хочу донести, заключается в том, что банки для удобства клиентов предоставляют такую возможность даже с непривязанных, не принадлежащих данному клиенту, телефонов.

Я проанализировал ТОП-10 банков Украины по количеству активных пластиковых карт на возможность получения баланса карты при звонке с незарегистрированного (нефинансового) номера телефона. Уверен, в России ситуация аналогичная.

Такие банки, как Укргазбанк (725 тысяч активных карт) и Укрэксимбанк (401 тысяча) не предоставляют такой возможности в IVR.

Как видим, больше всего клиентов, чей баланс карты так просто узнать – у Ощадбанка – 5,41 миллиона активных платёжных карт (до конца марта 2017-го. На данный момент с незарегистрированного телефона это невозможно. Статья могла быть опубликована много месяцев назад и называться «Как узнать баланс чужой карты Ощадбанка» – я ждал, пока банк исправит ситуацию).

И клиенты именно этого банка страдают (страдали) от недостаточной финансовой грамотности вкупе с социальной инженерией – ведь именно в Ощадбанке среди держателей карт больше всего, по сравнению с другими банками, пенсионеров, переселенцев, а также тех, кто получает социальные выплаты…

Приведу комментарии пользователей Хабрахабра из других постов, к чему может привести ситуация, когда ваш баланс известен третьему лицу.

К примеру, из статьи “Tinkoff скомпрометировал данные о балансе карт своих клиентов”:

На самом деле это ж для мошенников раздолье. «Мы вам звоним из техподдержки банка, на вашем счету сейчас N руб. Но для *придумать действия* нам еще нужны дата действия карты и код с обратной стороны».

Комментарий к моей предыдущей статье “Уязвимость в Альфа-Банк Украина: получение ФИО клиента по номеру телефона”:

Можно позвонить этому абоненту, назвать его по имени-отчеству, представиться работником банка и убедить совершить какие-либо действия с картой или счетом. Социальная инженерия, google://Кевин_Митник

Помимо мошенников, ваш баланс могут узнать любопытные коллеги.

Или подчинённые могут узнать зарплату своего начальника, проверив баланс его карты в день поступления средств.

Примеров, кому может понадобиться узнать сумму средств на чужой карте, много.
В любом случае, это конфиденциальная информация, и её нельзя так просто разглашать.

В меню IVR многих банков доступны и другие операции, которые можно совершить в автоматическом режиме. В рамках этого материала они не учитывались. Также я не рассматривал возможность проверки баланса и совершения других действий при звонке с принадлежащего клиенту номера телефона – при наличии чужого телефона возможно совершить действия и пострашнее. Берегите свой телефон.

P.S.: Просьба к банкам – сделайте проверку баланса и другие действия в IVR с того номера телефона, который не принадлежит клиенту, невозможным.

Так делают крупнейшие ПриватБанк/А-Банк и сделал Ощадбанк, спустя много месяцев после моего обращения.

Или сделайте хотя бы сложнее – чтобы вместо даты рождения нужно было указывать номер паспорта (мне понравился такой подход в Альфа-Банке) или номер карты идентификации (как в Райффайзен Банке Аваль).

Спасибо.

Особенно важно для предоплатных тарифов Домашнего билайн, т.к. в начале расчетного периода на балансе необходимо иметь сумму, равную основной абонентской плате и абонентской плате за дополнительные услуги.

В первый день нового расчетного периода сумма, равная абонентской плате, резервируется в счет будущей оплаты начавшегося периода.

В случае изменений тарифа, отключения услуг в расчетном периоде, зарезервированная сумма пересчитывается, и неиспользованный остаток возвращается на баланс.

Величину баланса легко отслеживать в личном кабинете. Она отображается в главном окне.

Важно! Доступ в личный кабинет доступен даже при финансовой блокировке.

Если баланса недостаточно для резервирования, наступает финансовая блокировка. Для исключения данной ситуации рекомендуем:

• подключить опцию «Автооплата», тогда ваш счет будет пополняться автоматически и без комиссии;
• пополнить счет с банковской карты через защищенную платежную систему на нашем сайте;
• временное пополнение баланса «Доверительным платежом».

Все способы оплаты более подробно описаны в разделе «Способы оплаты»

Оплата с банковской карты

Если счет заблокирован

Ошибочный платеж

Узнайте состояние счета

Добровольная блокировка

Доверительный платеж