Как можно найти мастера по холодильникам

Ремонт холодильников в Москве

!!! Чтобы получить консультацию о возможной*** неисправности Вашего холодильника, можете позвонить по телефону: +7 969 018-19-20

«Ищу ремонт холодильника НЕДОРОГО. Москва »
«Ищу фирму по ремонту холодильника. Москва»

На сегодняшний день трудно, точнее даже невозможно представить нашу жизнь без холодильника. Вот представим такая аварийная ситуация: у вас сломалась стиральная машина. Это плохо. Конечно, вы привыкли, закинули белье, включили, через час получили результат. Но если она неисправна, то по большому счету, какое-то время можно обойтись без нее. Но если у вас сломался холодильник, то это беда. Конечно, если есть балкон и на улице хотя бы -5℃, то какое-то время можно обойтись без холодильника, а если на улице +20℃, то все продукты в мусорное ведро через 10-14 часов. И тут сразу назревает вопрос, что делать. Купить новый или ремонтировать старый? Если купить новый, то какой? А если ремонтировать свой, к которому уже привыкли, то как выбрать мастера или фирму по ремонту.

И так начнем.

1. Самый надежный способ найти мастера – это сарафанное радио. Если есть знакомые или родственники, у кого не так давно выходил из строя холодильник, нужно срочно звонить им и спрашивать телефон мастера, который его ремонтировал, предварительно поинтересовавшись, все ли было сделано и как сейчас работает холодильник. Стоимость ремонта холодильника будет ниже, чем в фирме.

2. Интернет. Вы в поисковой строке забиваете запрос, допустим:

•     «ремонт холодильников на дому. Москва»;
•     «ремонт холодильника, указывая марку: Самсунг, Индезит или др.»;
•     «ремонт холодильника с указанием района проживания»;
•     или указываете, что случилось, например, “Холодильник не включается”.

И поверьте, на все запросы будет уйма предложений. Но как из всего этого выбрать то, что вам действительно подойдет, где вас не обманут.

Давайте разбираться.

Открыв страницу Яндекса, вы увидите перечень сайтов по вашему запросу. Будьте внимательны! Первые 4-5 сайтов сверху и последние 3-4 снизу отмечены знаком “Реклама”. Что это означает? Владельцы этих сайтов тратят немалые деньги, чтобы разместиться на первой странице в поиске, так как среднестатистический пользователь чаще всего просматривает только первую страницу с объявлениями. Когда такая срочная стрессовая ситуация, как поломка холодильника, вовсе кликает на первые попавшиеся объявления. 

Какие компании вы можете найти в разделе «Реклама»? С какими надо быть осторожнее?

1. Конечно, рекламу в интернете дают очень крупные компании, такие как “Айсберг”, “Столица”, “Профмастер” и др. Наверняка, у всех уже есть на холодильниках их магнитики )).
2.  Сайты-агрегаторы заказов разных видов от крупных до мелких, с которыми нужно быть повнимательнее. Если вы заходите на сайт  с пометкой «реклама» и  обнаруживаете там минимум информации по вашей поломке, но много предложений со скидкой и всплывающих окон с призывом написать ваш номер телефона и вызвать мастера, это как раз сайт, от которого можно ждать сюрпризов, при чем не очень приятных. Цены на таких сайтах не просто минимальные, а нереально низкие по сравнению с теми, которые вам озвучит мастер, после ремонта вашей техники. Поэтому, если вы открываете сайт и видите  (или звоните по телефону и слышите) короткий список услуг с ценами: 500 руб., 700 руб. и т.д., смело умножайте на 5, а лучше на 10. Это рекламные цены, не имеющие к действительности никакого отношения. Конечно, это рекламный трюк, рассчитанный на человека в стрессовой ситуации, который хочет сделать ремонт холодильника срочно и дешево. И, конечно, я понимаю, что вряд ли такой человек, перед тем как вызвать какого-либо мастера, прочитает хоть одну подобную статью с советами. Зато отзывов на тему «Обещали за 500, а сделали за 5000» в интернете масса. 

Если хотите откровенно, то ремонт холодильника у хорошего мастера с гарантией давно не стоит дешево: 5000-7000 руб. – это средняя стоимость ремонта, не самого сложного. Если вы хотите отремонтировать планшет, компьютер, и то вы заплатите 2000-3000 и более. Но это мелкая техника! А как выглядит ремонт холодильника: большие сумки с кучей запчастей и инструментов, иногда пайка открытым огнем на малогабаритной кухне и мастер, обложенный мокрыми полотенцами, чтобы что-то случайно не подпалить, извлечение тяжелой встроенной техники, опасность получить разряд тока в 220 вольт и т.д. Подробнее тема описана в статье:

 «Сколько не может стоить ремонт холодильника»

1. Не хочу вас пугать, но разочароваться в завышенных ожиданиях, что вам починят холодильник совсем недорого, за 500 руб., это не самое страшное. Главное, чтобы мастер, беря с вас за ремонт те же 5-7 тыс. руб. действительно починил ваш холодильник, а не сделал вид… А такое возможно. Почему так может произойти? Как правило, если вы попали на сайт-агрегатор заказов, в штате нет мастеров холодильщиков. Такие сайты ищут заказы и потом перепродают их частным мастерам за 30-40% от выполненных работ.  Основная часть частных мастеров в таких группах – это люди опытные, с большим стажем работы, но попадаются «залетные», которым нужны быстрые деньги или ученики с небольшим опытом. Таким потом не дозвонитесь и концов не найдете. На то, что фирма пришлет вам еще одного мастера исправлять работу первого, в данном случае можете не рассчитывайте. У таких фирм ответственность минимальная. Но такие ситуации не так часто встречаются. Сообщества самих же мастеров таких ненадежных «товарищей» блокирует, закрывая доступ к заказам.

Какие советы можно дать, исходя из всего выше перечисленного?

Если вы целенаправленно ищите именно фирму по ремонту холодильников, стоимость ремонта вам не так важна.

1. Открывая сайт по ремонту холодильников, обязательно зайдите в раздел «Контакты». Там должен быть указан ИНН (реквизиты фирмы), номер телефона или несколько, обязательно адрес фирмы юридический и фактический, где находится офис. Если у фирмы нет офиса, то и фирмы, возможно, тоже нет.
2. Как уже было написано выше, у фирмы, которая давно на рынке бытовой техники, сайты довольно информативные и наполненные, т.е. на этих сайтах вы найдете много полезных статей, обзоров, обращений клиентов и ответов на них. 
3. Развернутый прайс-лист с пояснением, что указана стоимость работ без учета запчастей. Гарантии на работу с указание сроков.
4. Если это сертифицированный сервис какого-либо бренда (Самсунг, Бош, Либхер и т.д.), на сайте должны быть сертификаты.

Если для вас не важна фирма, вам нужен, по-возможности, недорогой ремонт, т.е. цена имеет значение.

1. Обратитесь к знакомым, родственникам, может у них есть знакомый мастер.
2. Ищите частного мастера. Заходите в интернет и делайте соответствующий запрос («частный мастер по ремонту холодильников»). Вам будет предложено несколько вариантов сайтов-агрегаторов. На таких сайтах у лучших мастеров множество отзывов, в выборе мастера руководствуйтесь ими. 

• Частные мастера на Авито;
•  Агрегаторы фирм и частных мастеров:  PROFI.RU, YouDo, Яндекс услуги

     3. Ищите сайт частного мастера. Например, «Холодилкин.ру»: 8 969 018-19-20… ))

Попутно открою еще один секрет, исходя из своего опыта работы в крупной фирме по ремонту холодильников. У 90% фирм по ремонту бытовой техники мастера не числятся в штате, в лучшем случае, работают по трудовому договору, получая заказы от фирмы. Фактически вы вызываете того же самого частного мастера, но заплатите процентов на 60-70 больше. Именно столько отдаст мастер фирме за заказ. Конечно, когда вы обращаетесь в фирму, в случае неудовлетворенности работой мастера, у вас есть возможность озвучить/написать претензию фирме. Максимум, что для вас, как правило,  сделает компания, пришлет второго мастера, чтобы устранить недостатки работы первого. На денежную или моральную компенсацию не стоит рассчитывать, т.к. естественно фирма будет защищать свои интересы. Хороший мастер, будь он от фирмы или частный, всегда сам заинтересован в конечном положительном результате своей работы: отремонтированной технике и довольном клиенте. Он и на звонок ваш ответит и дополнительно выедет еще раз, чтобы проверить свою работу и устранить дополнительно выявленные неисправности. 

Я описал, с какими «подводными камнями», сложностями, в основном, Вы можете столкнуться при поиске мастера по ремонту холодильника. Сделать выводы и принять правильное решение Вы сможете сами.

!!! Чтобы получить консультацию о возможной*** неисправности Вашего холодильника, можете позвонить по телефону:

+7 969 018-19-20

*** – не все неисправности, я могу диагностировать по телефону, наиболее точно поломку возможно определить, только при осмотре оборудования.

• Ремонт холодильников – мастера на YouDo
• 9128 опытных специалистов в Москве готовы выполнить услугу
• вы сами назначаете цену задания в категории “Ремонт холодильников”.

Ремонт холодильников – отзывы об исполнителях

Вадим П.

Рейтинг мастера:4.9

Выполнил 136 заданий

Вадим – мастер своего дела, пунктуальный, вежливый, ответственный. Взялся за сложный ремонт, отремонтировал, настроил, оставил рекомендации по продлению жизни холодильника.

Александр, заказчик задания:

«Ремонт холодильника»

700 Р

Как выбрать сервисный центр по ремонту холодильников и не ошибиться? Где и как найти мастера со знанием и опытом, который быстро и недорого отремонтирует бытовую технику? В этой статье поговорим о плюсах и минусах услуг частных мастеров и сервисных центров.

Как и где люди ищут мастеров по ремонту бытовой техники?

• Обращаются в авторизованный сервисный центр.
• Спрашивают рекомендации у знакомых и друзей.
• По уличным объявлениям.
• Обращаются к интернет-сервисам объявлений частных лиц и предприятий («Авито» и др.).
• Просматривают веб-сайты специализированных компаний.

У каждого из этих способов есть преимущества и недостатки.

Что нужно знать при выборе специалиста?

Если холодильник еще на гарантии, лучше обратиться в сервисный центр, авторизованный производителем. В случае серьезной неисправности, технику отремонтируют бесплатно. Если же срок гарантии истек, стоимость ремонта в СЦ может оказаться высокой. Особенно это касается известных мировых брендов из премиального сегмента (например, Miele или lIebherr), где цены формируются в центральном офисе компании и одинаковы для всех регионов. Официальный сервис зарабатывает не только на услугах, но и на комплектующих деталях, наценка на которые составляет 100–200%. Ремонт холодильника в лицензированном сервисном центре – это качество, ответственность, профессионализм.

Прислушиваясь к советам друзей и знакомых, почитайте отзывы о СЦ в интернете, зайдите на веб-сайт (у компаний, специализирующихся на предоставлении услуг они есть). Уточните расценки, свяжитесь с менеджером и проконсультируйтесь, заполните форму обратной связи и сделайте заявку.

Расклеенные объявления часто рассчитаны на пенсионеров, которые не владеют компьютером или смартфоном. Проще простого оторвать бумажку и позвонить по указанному номеру. Расценки у таких специалистов не всегда обоснованны, гарантии сомнительны, потому как нет информации о компании, которая проводит ремонт.

Мастера с «Авито» и сайтов объявлений могут быть профессионалами, но могут оказаться и новичками. Цены на частные услуги ниже, но запчасти к бытовой технике неизвестного происхождения. У «людей с улицы» не всегда есть оборудование для сложного ремонта. И доверять гарантиям человека без лицензии – неразумно. Случаи, когда под видом мастера в дом приходят мошенники или «собиратели информации» для воров-домушников, тоже бывают.

Удобный вариант – обратиться в специализированный сервисный центр. Частная компания вкладывает средства в бизнес, заботится о своей репутации. На продвижение сайта, покупку инструмента и запчастей, зарплату работникам нужны деньги. Да и конкуренция в сегменте оказания услуг в Москве большая. Предлагая низкую ценовую планку, компания в борьбе за клиентов не завышает стоимость работ. Кроме того, приглашая мастера из сервисного центра, вряд ли нужно переживать за безопасность дома и членов семьи.

ТОП-5 преимуществ сервисных центров

Сервисные центры – это частные предприятия. Почему нужно доверить ремонт дорогостоящей бытовой техники профессионалам?

Изначально договорная или фиксированная цена услуг по ремонту, вежливость и опрятность мастера, выезд специалиста в удобное для вас время… Мы нашли еще Топ-5 причин, чтобы обратиться в сервисный центр.

1. Широкий спектр комплексных ремонтных услуг для любых модификаций бытовых холодильников. В случае некачественного ремонта клиент вправе потребовать устранения неисправностей (такие случаи бывают редко).
2. Наличие оригинальных запчастей, инструментов оборудования для сложных видов работ.
3. Специалисты с опытом и необходимыми техническими знаниями, имеющие соответствующие группы допусков.
4. Гарантия сохранности вашей бытовой техники и соблюдение техники безопасности.
5. Наличие действующего юридического лица, готового нести ответственность за предоставляемые услуги.

Ремонт по правилам: что нужно знать?

Проанализировав отзывы клиентов об услугах ремонта холодильников и бытовой техники в Москве, мы собрали ситуации, которые возникают при вызове мастера. Как бороться с нерадивыми специалистами? Попытаемся разобраться.

• Проблема: после выполнения работ мастер называет цену, в разы выше заявленной. Цена не соответствует сложности ремонта.
• Решение: мастер называет цену после диагностики, до начала ремонта. Если «найдены» скрытые неисправности, он должен сообщить об этом, и заново согласовать цену ремонта техники.
• Проблема: мастер включает диагностику в цену услуг.
• Решение: диагностика оплачивается, если клиент отказался от работ. Такие моменты уточняются у менеджера СЦ при вызове мастера.
• Проблема: небрежность в отношении техники, имущества заказчика.
• Решение: позвонить в СЦ и попросить о замене специалиста.
• Проблема: мастер неопрятный, работает без спецодежды, не надевает бахилы, не убирает после себя – с такими лучше не связываться.
• Решение: пишите честные отзывы о работниках.
• Проблема: хамское отношение сотрудников СЦ.
• Решение: отказаться от сотрудничества.
• Проблема: установка дешевых запчастей.
• Решение: преуспевающие компании используют оригинальные комплектующие и запчасти.
• Проблема: мастер предлагает выполнить ремонт в обход компании, за меньшую плату.
• Решение: отказаться, ведь тогда гарантии на ремонт компания не дает.
• Проблема: срок гарантии неизвестен и непонятно кто несет за нее ответственность.
• Решение: в гарантийном талоне указывается: какие узлы отремонтированы, кто занимался, срок гарантийной эксплуатации и т.д.

Типовые неисправности холодильников

Удостовериться в честности мастера, оценить его работу можно, если знать причины некоторых неисправностей.

Окончательная цена ремонта определяется после диагностики и зависит от сложности работы, стоимости запасных частей.

Ремонт холодильников в «ТипТоп-сервис»

Компания «ТипТоп-сервис» осуществляет профессиональный ремонт холодильников на дому в Москве и Московской области, на выгодных условиях для клиента, с гарантией качества. Работаем оперативно и аккуратно. Если техника не подлежит ремонту, мастер скажет об этом сразу.

Почему нужно доверить ремонт холодильника компании «ТипТоп-сервис»?

• Обученная команда мастеров со специальными знаниями и опытом работы.
• Клиент платит только за работу и запчасти.
• Выезд в день обращения – мы ценим время своих клиентов.
• Бесплатная диагностика при ремонте нашим специалистом.
• Всегда в наличии оригинальные запчасти и комплектующие.
• Проведение ремонта на дому – в том числе, под ключ.
• 95% случаев технических неисправностей, устраняются мастерами за один визит в течение двух-трех часов, без перевозки техники в сервисный центр.
• Работы выполняются в присутствии клиента, что исключает подмену комплектующих и появление «дополнительных» поломок», которые увеличат стоимость ремонта.
• Гарантия на ремонтные работы + консультации по эксплуатации техники.
• Контроль работы мастеров: учитываем отзывы клиентов. Стараемся совершенствовать качество нашего сервиса каждый день.

Цены на сайте соответствуют действительным. Специалист предупредит, если диагностика «найдет» скрытые неисправности.

Компания «ТипТоп-сервис» более 5 лет продуктивно работает в сегменте предоставления комплексных профессиональных услуг по ремонту бытовых холодильников. Оперативное выполнение заявок в день обращения, в любое удобное время. 

Если для ремонта или замены запчастей нужно специальное оборудование, специалисты транспортируют технику в сервисный центр. Клиент не оплачивает вызов и диагностику, оплата происходит только за ремонт и запчасти.  Каждый сотрудник компании проходит обучение, имеет группу допуска к работе с электротехникой.

На сайте компании «ТипТоп-сервис» для посетителей доступна упрощенная форма обратной связи вызова мастера.