Как можно найти работу в яндексе

Работа в Яндекс

Я расскажу свою короткую историю, о том, как я устраивался в Отдел клиентского сервиса Яндекс. Как там внутри работается. 

Те, кто читают мой блог сейчас немного потрут глаза и перечитают заголовок. Но Вы не ошиблись- я поработал в Яндексе))) 

Это не Яндекс.Еда, или Яндекс.Такси, там требований к соискателю, наверное, побольше. Я не знаю, я старался занизить свое резюме, подавая его в HR отдел, чтобы не вызвать когнитивный диссонанс.Сразу скажу, что почти все вакансии, которые там представлены УДАЛЕННЫЕ (работа из дома) Ну и если Вы имеете реальный проггерский опыт, кодите, как зверь- то Вам не туда. Вероятно, вы уже и так в разработке у Яндекса)

Дисклеймер: этот пост написан любящим компанию Яндекс человеком. Нет разоблачений и утверждений, что Яндекс такой-сякой. Они- охуенные. Если Вам удасться устроиться — будет много интересной работы. И деньги будут (для сотрудника по найму с учетом удаленки- зарплата ЗБС) 

Где искать вакансии Яндекса

Думаю, любой поисковик сразу Вам выдаст ссылку на вакансии Яндекса. Я по этой ссылке устраивался: https://yandex.ru/jobs/ 

Возможно,  на работа ру, хэдхантере  и иных ресурсах тоже размещены эти вакансии, однако самый быстрый отклик следует ожидать именно по вышеупомянутой ссылке, потому что там отклик можно подать сразу же с выполненным заданием от hr. Они там не любят тратить время даром, поэтому, если вакансия предполагает тестовое задание- выполняйте его, иначе волшебства не случиться. Если Вы подходите:

Если Ваше резюме, пройденный тест соответствуют минимальным требованиям- то с Вами созванивается служба персонала с тем, чтобы проверить Ваш речевой аппарат и здравый смысл. Если Вы пару слов складывать в предложение-то Вас сконнектят с возможным новым руководителем

Тестовое задание от Яндекса

Как мы поняли, даже самая захудалая вакансия Яндекса предполагает наличие мозга и здравого смысла. Для примера я сейчас заскринил тестовое задание на должность ассесора. 

Ассесор- это такой чел, который работает только с сотрудниками Яндекс, выполняет низко-квалифицированные задачи, к нему требований почти никаких.  

Я решу для Вас кейс для примера. Я сдавал похожий тест для поступления в ОКС (отдел клиентского сервиса) 

Объясните клиенту, почему мы не можем разместить объявление в текущей редакции. Укажите все причины.

«Закажите Лечебный БАД! Sale до 90%! Успей Купить Лучшее Средство!!!!»

Здесь HR от Вас ожидает не только набора фактов, но и проверяет Вашу грамотность и умение формулировать мысли. Я бы ответил на этот кейс так:

Добрый день! 

В текущей редакции Ваше рекламное объявление не может быть принято по причинам:

1. Указание на лечебный эффект препарата;
2. Использование иностранных слов в объявлении (хотя на практике модерация до слова Sale не доебется, так как оно уже считается общепринятым)
3. Написание строчных и заглавных букв противоречит нормам русского языка. Эта история является сомнительным украшательством, которое, разумеется, следует завернуть.  

Конечно, я бы на Вашем месте добавил к каждому из пунктов рекомендации к исправлению. Этого я здесь не сделал во избежание того, чтобы «особо умные» не скопировали мой ответ при поиске работы.

Второй кейс там же:

«Хотите заработать 1000$ в месяц? Присоединяйтесь к нам. ЛУЧШЕ ПРЯМО СЕЙЧАС».

1. Если объявление показывается в России, то использование долларов и иных валют недопустимо. Следует конвертировать сумму в российские рубли.
2. Использование капс лука так же недопустимо в рекламном объявлении (было бы неплохо найти ссылку на помощь в Директе, которая напомнит клиенту о правилах оформления) 
3. Ну и вообще это объявление обречено на отклонение, так как не содержит информации по существу. В общем, оно «смахивает» и «попахивает».

Ответ на третий вопрос про «помощь в написании рефератов»- это вообще запрещенка — потому что Яндекс такую рекламу не размещает. 

Самый интересный и философский вопрос 4. Там клиент сокрушается над тем, что в Яндексе слишком много правил для рекламодателей. Типа если правил было бы меньше-Яндекс бы заработал больше бабла.  

На этот вопрос я не буду давать Вам подсказку. Вы должны сами додумать и сформулировать этот ответ. Рекомендую в моем блоге по тегу Яндекс поискать несколько статей (в них заложен ответ не единым предложением, но для понимания сойдет) 

Пишите для HR честно, развернуто и не экономьте время на исправлении и проверке текста перед отправкой. Наличие опечаток Яндекс простит, но явные и грубые орфографические ошибки к хуям закроют Вам доступ в эту компанию (Моя учительница по русскому и литературе потирает👏 руки со словами «я ж говорила»).

 Сколько Яндекс платит удаленщикам? 

Ребят, эта информация- NDA (запрещена к огласке) Там на всех вакансиях предусмотрена фиксированная окладная часть (20К минус НДФЛ) Если работа на полный день, то от 20К оклад+ бонусы от выполнения KPI.  Если на пол-дня занятость, то и оклад ниже, но всех они оформляют официально, соц-пакеты и так далее. 

Зарабатывающего сильно больше 40К удаленщика я не видел. 40-45К там заработать можно (но уебаться надо сильно. Ты превращаешься в дрочера и не отходишь от компа. Но свои денежки обязательно получишь. Работенка-то не пыльная, но, муторная. Я не общался с какими-то топами Яндекса в своей работе. Только директора по ОКСу встречал (на живом обучении, когда в офис Яндекса приглашали) Скажу по опыту общения за один рабочий день с сотрудниками офиса Яндекс- ни одного не наделенного интеллектом человека я не заметил. 

Полагаю, что должности офисных сотрудников все-таки оплачиваются выше, чем у удаленщиков. Но поговорить об этом с действующими- не получится, так как все подписывали с Яндексом договор о неразглашении NDA. 

Как выглядит трудоустройство в Яндекс? 

Магия технологии не прекращается на протяжении всего времени Вашей работы. Во-первых, даже если в Вашем городе нет офиса Яндекс, но вакансия на город открыта- то препятствий для работы нет никаких. 

Я живу в Нижнем Новгороде и в моем городе офис Яндекса есть. Да, он охуенен. Нет, здесь расписывать не буду, сделаю это в отдельной статье. 

В принципе, наличие офиса мне вообще было по-боку, потому что все коммуникации Яндекс проводит удаленно: от отправки всех документов, договоров, приказов до доставки техники для работы.

К Вам домой направляют вежливых курьеров, которые все привозят-забирают, отвозят) Вообще выходить придется только один раз- это на почту, когда Вы увольняетесь. Но если Вы не ебанутые, как я, которые трудоустраиваются в Яндекс для того, чтобы пройти обучение по Директу, то Вам не придется увольняться, потому что стабильнее Яндекса я ничего еще не встречал. Ну Сбер и Ростелеком еще. 

👨‍💻 Яндекс предоставляет компьютер для работы. 

Несмотря на то, что я устроился всего лишь на должность сотрудника отдела клиентского сервиса- мне прислали комп Lenovo, который стоил 65К на маркете (новый, свежий, мощный). Я долго отказывался от такого подгона, потому что на маке мне как-то кайфовее, чем на свеженьком Леново)) Но меня вежливо заставили все-таки принять его. 

Со слов моего тимлида (супервайзер), компы чаще всего отправляются новые, потому что оттока сотрудников по своей воле практически нет. Поэтому привозят новье. Думаю, со временем, и старенькие компы начнут передавать.

Все видят сотрудников Яндекса за маками, такие все крутые ходят, в разноцветной одежде, улыбаются….  В целом, в офисе все так и есть) Я увидел не macbook только у своего тимлида. С его слов, с этим нет проблем, просто он дрочер по Винде, поэтому отказался от мака. 

Офис в Яндексе. 

Охуенный, большой, технологичный, все с электронными пропусками, чек-поинтами (островками бесплатной еды и безлимитного кофе)

На самом деле, про еду я хз. Там есть холодильники с легкими закусками, салатиками, тонны орешков, мелких вкусняшек. Но все-таки, едят сотрудники Яндекс не в офисе. Перекусывают там, но едят в кафешках, которые рядом с офисом. 

Просто у сотрудников Яндекс есть лимит денег на бейджике, который они могут тратить на еду) Каждый месяц этот бюджет обновляется) И списание происходит с бейджика ))) Сука, как же это  для людей сделано, даже подозрительно! У нас был один день тренинга в офисе: удаленщики не знали друг-друга, мой руководитель тоже меня впервые увидел на тренинге (спустя месяц где-то после трудоустройства)))) Но он оказался реально крутым перцем с большим опытом. Даже порывался за своих новоявленных сотрудников (и за меня) заплатить на обеде с бэйджа своего.

Больше всего меня возбудили халявные чекпоинты в офисе… Просто много-много орешков и салатиков… Модная кофе-машина, аккуратные тетеньки из сервиса протирают столы, двери, краны, люстры, стаканы без остановки…

Проходя по офису у меня был один вопрос: «что со мной не так!? Почему я не мог создать бизнес, который может позволить себе заботиться о людях так же?»

Работа в Яндексе без иллюзий

Несмотря на то, что в целом, компания достаточно щедра (по рыночному) и богата, ждать от нее бесплатных денег не приходится. Вы отработаете каждый свой рублик, полученный от Яндекса! КАЖДЫЙ РУБЛИК вы заработаете,  даже если лентяй) В ином случае, Вы даже из этапа обучения не выйдете. Про этот этап можно даже написать отдельно что ли… 

Если коротко, то Обучение в Яндексе длится 2 месяца. Целых 2 рабочих месяца Вас обучают. За это, кстати, платят. Голый оклад, который Вам пообещали за вычетом НДФЛ. Сейчас мне это кажется нормальным. Но раньше я думал, что за обучение не платят. Мне нигде до этого не платили за то, что я обучаюсь))) 

Вылететь из стажировки ИЗИ прямо во время обучения. После обучения Вас ждет экзамен, который и определит: быть ли Вашей карьере в Яндексе. 

 Еще услуги:

 Платные услуги: 

• Настройка таргетированной рекламы
• Внедрение CRM-системы
• Обучение маркетингу
• Все услуги

FREE INFO:

• С чего начать автоматизацию бизнеса
• Технология «Крипта» от Яндекса
• Кликджекинг. Чем он так плох?
• Переход на удаленную работу
• Снова про удаленную работу
• Эмоциональное выгорание
• Про пиксель в Facebook
• Лид-форма в Facebook
• Ценности компании

Компания Яндекс, лидер в области интернет-технологий и онлайн-сервисов, осознавая значимость удаленной работы, предлагает вакансии для сотрудников, работающих удалённо из дома.

ТОП-5 кратко:

1. Техническая поддержка Яндекс – Устроиться
   Техподдержка различных сервисов Yandex. Зарплата от 24 до 50 тысяч рублей. Смены 2/2.
2. Оператор Яндекс Такси – Устроиться
   Принимать сообщения от клиентов/водителей, решать вопросы. Заработок тоже до 50000 руб/мес.
3. Менеджер по продажам – Устроиться
   Продавать клиентам услуги Яндекс Карты, Навигатор, Я360 и другие. Звонки по базе. Зарплата до 75 тысяч рублей.
4. Колл-центр Яндекс Плюс – Устроиться
   Помогать клиентам с сервисом Яндекс Плюс, подключать их и отвечать на вопросы. Не слишком высокая зарплата по понятным причинам.
5. Поддержка сервиса Яндекс Еда.
   Решать проблемы клиентов и курьеров по доставке еды на дом.

   Далее рассмотрим все эти места работы подробнее.

Почему Яндексу нужны вакансии для удаленных сотрудников?

Прежде всего, это связано с расширением географии поиска хороших специалистов. Компания может нанимать сотрудников из любых регионов, где есть доступ к Интернету, не ограничиваясь районом своего офиса. Таким образом, расширяется база потенциальных кандидатов, что позволяет компании найти наиболее подходящих специалистов для каждой конкретной вакансии.

Кроме того, удаленная работа способствует повышению производительности сотрудников и уменьшению затрат на аренду офисных помещений. Сотрудники могут работать в удобной для себя обстановке, что положительно сказывается на их эмоциональном состоянии, а, следовательно, на качестве выполняемых задач. Компания Яндекс также предоставляет обучение для новых сотрудников и поддержку опытных сотрудников в начале работы, что позволяет быстро войти в рабочий ритм и повысить свой профессиональный уровень.

Введение удаленных вакансий для сотрудников – это новый этап в развитии компании Яндекс, который позволяет использовать потенциал сотрудников на максимум, обеспечивает высокую производительность и позволяет нанимать лучших специалистов из разных регионов.

Вакансия “Оператор технической поддержки Яндекса”

Вакансия в технической поддержке Яндекса – это отличная возможность для тех, кто ищет работу удаленно и не имеет большого опыта в ИТ-сфере. Работа в технической поддержке с людьми, которые обращаются за помощью в использовании различных продуктов и сервисов Яндекса. Это может быть связано с проблемами при установке, настройке или использовании продуктов, а также с любыми другими вопросами, связанными с работой Яндекса.

Основная задача – помочь пользователям решить их проблемы. Для этого необходимо быстро и эффективно отвечать на вопросы пользователей, предлагать им решения и помогать с настройкой продуктов. Важными навыками для работы в этой должности являются коммуникабельность, терпение, умение слушать и понимать потребности пользователей.

В обязанности так же входит общение с клиентами по телефону, электронной почте или чату, регистрация заявок и их обработка в соответствии с установленными стандартами качества, предоставление консультаций и рекомендаций пользователям, а также сбор информации о проблемах пользователей и передача ее в соответствующие подразделения Яндекса.

Для работы на этой позиции необходимо иметь быстрый Интернет и компьютер. Обучение оплачивается и проходит на удаленной основе. После успешного прохождения обучения специалист получает возможность работать удаленно на полный рабочий день, что позволяет сочетать работу с другими занятиями и сохранять баланс между личной и профессиональной жизнью. Зарплата зависит от опыта и квалификации сотрудника, но начинается от 25000 рублей в месяц.

Если у вас есть усидчивость, желание учиться и помогать людям, эта вакансия – отличная возможность начать карьеру.

Зарплата для оператора техподдержки Яндекса составляет от 25 000 до 50 000 рублей в месяц в зависимости от опыта и квалификации. Также предусмотрены бонусы и премии за результативность и качество работы.

График работы состоит из смены длительностью 8 часов и 2 дней рабочих через 2 дня выходных. Рабочая неделя может быть как 5-дневной, так и 6-дневной в зависимости от загруженности. Будете работать удаленно и выбирать удобное для себя рабочее место. Важно соблюдать рабочий календарь и быть доступным для связи во время смены.

Вакансия “Оператор Яндекс Такси”

Оператор-диспетчер Яндекс Такси – это сотрудник, который обеспечивает связь между водителем и клиентом, принимает заказы и решает возникающие вопросы. Компания Яндекс Такси активно развивается и постоянно увеличивает штат сотрудников на удалённых вакансиях в различных регионах.

Главные задачи:

1. Прием звонков и оформление заказов в системе Яндекс Такси;
2. Передача заказов водителям;
3. Работа с жалобами клиентов и проблемами водителей;
4. Оперативное решение возникающих конфликтных ситуаций и технических неполадок.

Для того, чтобы претендовать на вакансию, необходимо обладать следующими навыками и качествами:

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Хорошая коммуникабельность и грамотная речь;
• Умение работать в быстром темпе и не поддаваться стрессу;
• Ответственность и внимательность к деталям;
• Готовность к работе в сменном режиме.

Обычно это 8-12 часовые смены, а так же отдельно в выходные дни и праздники. Зарплата сотрудника Яндекс Такси составляет от 30000 до 45000 рублей в месяц, в зависимости от количества отработанных часов и результативности работы.

Если вы хотите работать в сфере услуг, быть на связи с людьми и готовы к быстрой удалённой работе в динамичной среде, то эта вакансия станет отличным выбором.

Вакансия “Менеджер по продажам Яндекс”

Менеджер по продажам Яндекса – это человек, который занимается привлечением новых клиентов и увеличением продаж в компании. Он находит потенциальных клиентов, предлагает им услуги компании, выстраивает доверительные отношения и сопровождает их на протяжении всего сотрудничества.

Основные обязанности:

1. Активный поиск и привлечение новых клиентов по готовой базе;
2. Проведение переговоров с клиентами, предоставление информации об услугах компании;
3. Составление коммерческих предложений и контроль за их реализацией;
4. Увеличение объемов продаж и максимизация выручки.

Требования к кандидатам:

• Уверенные навыки продаж и коммуникации;
• Желание развиваться и достигать новых результатов;
• Знание основных инструментов MS Office.

Условия работы:

Менеджер по продажам Яндекса работает удаленно, с возможностью выбирать удобное для себя время работы. Зарплата состоит из фиксированной и процентной части, что позволяет сотруднику получать стабильный доход и дополнительные бонусы за успешные продажи.

Опытные менеджеры могут претендовать на карьерный рост и переход в должности выше – старшего менеджера и руководителя подразделения.

Зарплата менеджера по продажам в Яндексе зависит от результатов его работы и может составлять от 50 000 рублей и выше в месяц. Также, работникам предоставляются различные бонусы и возможности профессионального роста внутри компании.

График работы для менеджера по продажам в Яндексе достаточно гибкий. Он может работать как удаленно, так и в офисе. Рабочее время зависит от выбора сотрудника и может быть как полный рабочий день, так и неполный.

Вакансия “Оператор колл-центра в Яндекс Плюс”

Яндекс Плюс – это новый сервис от Яндекса, который предлагает своим клиентам премиум-подписку на сервисы Яндекса. Для работы в этом сервисе компания ищет работников колл-центра.

Обязанности:

1. Поддержка клиентов по телефону и в онлайн-чате.
2. Решение возникающих у клиентов вопросов.
3. Консультирование по условиям подписки и сервисам.

Требования:

• Коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами.
• Желание обучаться и развиваться в компании.
• Уверенное владение ПК и готовность работать с большим объемом информации.
• Опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен.

График работы:

• 5/2 с 9:00 до 18:00, 2 выходных дня.

Зарплата:

• От 25 000 до 55000 рублей.

Яндекс Плюс – это отличная возможность для всех, кто хочет работать удалённо в крупной IT-компании и получать новые знания и опыт. Если вы готовы работать в колл-центре и помогать клиентам, то эта вакансия идеально подходит для вас.

Служба поддержки в Яндекс Плюс и Фантех

Сервисы Яндекса пользуются большой популярностью в России и за её пределами. Поэтому удалённая служба поддержки становится все более важной, чтобы обеспечить качественное обслуживание клиентов. Одной из вакансий в этой сфере является оператор в службу поддержки Яндекс Плюс и Фантех.

Ваша основная задача будет заключаться в общении с клиентами сервисов Яндекса и решении их проблем и вопросов. Это может включать помощь в использовании различных сервисов, решение технических проблем, а также оформление заказов и запросов на обратный звонок.

Для этой вакансии необходимо обладать отличными коммуникативными навыками, уметь быстро адаптироваться к различным ситуациям и работать в команде. Также важно иметь знание компьютера и Интернета на уровне пользователя.

График работы на этой вакансии может быть различным, включая сменный и гибкий. Зарплата обычно начинается от 25 000 рублей, в зависимости от опыта и квалификации.

В качестве сотрудника Яндекса вам будут доступны различные привилегии, включая обучающие программы, скидки на продукты и услуги Яндекса, а также возможность карьерного роста внутри компании.

Работа в службе поддержки Яндекса – это отличный вариант для тех, кто ищет интересную работу в инновационной компании, любит общаться с людьми и готов работать в команде.

Плюсы и минусы по всем вакансиям удаленной работы Яндекса

Все эти вакансии в Яндексе предлагают возможность работы удаленно, что является огромным плюсом в современном мире. Однако, каждая из этих вакансий имеет свои особенности, плюсы и минусы:

Техническая поддержка сервисов Яндекса:

Плюсы:

• Нет необходимости иметь специальное образование и опыт работы;
• Обучение на рабочем месте;
• Гибкий график работы;
• Оплата труда на уровне средней зарплаты в регионе.

Минусы:

• В работе необходимо иметь терпение и спокойствие, чтобы общаться с клиентами, которые могут быть раздражительными или неудовлетворенными.

Яндекс Такси:

Плюсы:

• Хорошая зарплата;
• Можно самостоятельно выбирать себе рабочие смены;
• Оформление официальное по ТК РФ.

Минусы:

• Работа водителей может быть непредсказуемой, что может повлиять на работу;
• Необходимость постоянно быть в контакте с водителями и пассажирами может быть нагружающей.

Менеджер по продажам Яндекс:

Плюсы:

• Возможность удалённо работать в комфортном режиме из дома;
• Позволяет совмещать работу с учебой или другой работой;
• Возможность зарабатывать больше за счет бонусов и премий.

Минусы:

• Необходимо уметь убеждать и вести переговоры, что может быть сложно для некоторых людей;
• Работа может быть нестабильной, так как доход зависит от количества продаж.

Колл-центр в Яндекс Плюс:

Плюсы:

• Нет необходимости иметь специальное образование и опыт работы;
• Обучение на рабочем месте;
• Оплата труда на уровне средней заработной платы в регионе.

Минусы:

• В работе необходимо иметь терпение и спокойствие, чтобы общаться с клиентами, которые могут быть раздражительными или неудовлетворенными

FAQ по удалённой работе в Яндексе

Конечно, вот несколько вопросов и ответов по удалённой работе в Яндексе:

Какие должности доступны для удалённой работы в Яндексе?

В Яндексе доступны различные должности для удалённой работы, включая специалистов технической поддержки, работников офиса в Яндекс Такси, менеджеров по продажам, удалённых приёмщиков звонков колл-центра и в службу техподдержки в Яндекс Плюс и Фантех.

Требуется ли опыт работы для удалённой работы в Яндексе?

Опыт работы не является обязательным для многих должностей в Яндексе. Все необходимые навыки могут быть освоены на обучении.

Какие требования к техническому обеспечению для удалённой работы в Яндексе?

Для удалённой работы в Яндексе требуется компьютер и быстрый Интернет. Также необходимо иметь удобное рабочее место, где можно сосредоточиться.

Каков график для удалённой работы в Яндексе?

Зависит от вакансии. Например, в технической поддержке 2 дня рабочих через 2 дня выходных по 8 часов в день. Менеджеры по продажам работают 4 часа в день, выбирая время и смены самостоятельно.

Как происходит обучение новых сотрудников в Яндексе?

Обучение новых сотрудников происходит за счет компании и оплачивается. Обучение длится около недели и включает в себя теоретические навыки, обучающие видео и практические задания. Во время начального этапа работы после обучения за вами закрепляется и помогает опытный сотрудник.

Какая зарплата для удалённой работы в Яндексе?

Зарплата в Яндексе для удалённой работы зависит от должности. Например, для специалистов технической поддержки зарплата может составлять от 25 000 до 45 000 рублей в месяц, а для менеджеров по продажам – от 20 000 до 70 000 рублей в месяц.

Где лучше работать в Яндексе удаленно

После того как мы рассмотрели все вакансии, предлагаемые Яндексом для удаленной работы, можно сделать некоторые выводы.

Работнику технической поддержки Яндекса предлагает стабильный режим работы и высокую зарплату, однако деятельность связана с повышенной нагрузкой на психику. Надо быть готовым много общаться с самыми разными людьми.

Оператор Яндекс Такси, напротив, предоставляет более свободный график, но требует от сотрудников умения быстро реагировать на изменения и держать себя в стрессовых ситуациях.

Менеджер по продажам Яндекса позволяет выбирать удобное время для работы, но доход может быть как очень высоким, так и наоборот из-за зависимости от продаж.

В колл-центре в Яндекс Плюс – хороший выбор для тех, кто не боится общаться с клиентами.

Служба поддержки Яндекс Плюс и Фантех – оптимальный вариант для начинающих специалистов, которые хотят получить опыт в IT-сфере, но доход может быть не самым высоким.

В целом, все удалённые варианты работы имеют свои плюсы и минусы, и выбор лучшей вакансии для удаленной работы в Яндексе зависит от индивидуальных предпочтений и возможностей кандидата.