Iqos — популярная на сегодняшний день система нагревания табака. Владельцы данного устройства берут его всегда с собой, поэтому потерять аппарат совсем не трудно: выпал из кармана, забыли у друзей дома, оставили в общественном месте. Ситуации случаются разные, но как найти айкос, если потерял. Рассмотрим возможные варианты решений, которые помогут его отыскать.
Распространенная ситуация
Нагреватель остался в кафе или у друзей.
Каждый владелец айкос после покупки устройства привязывает его к своему телефону. Через PlayMarker, Apple Store скачивается приложение «my iqos». Если такое имеется, переходим к решению проблемы.
Найти iqos через блютуз:
- Запустите приложение «my iqos»;
- меню —> «поиск устройства»;
- попадая в радиус действия блютуз, айкос завибрирует, издаст громкий сигнал.
- Звук отсутствует? Медленно перемещайтесь по месту утери – айкос должен поймать сигнал.
Потерялся на тестовом периоде
Компания, производящая iqos, предоставляет своим клиентам бесплатное использование нагревателя в течение 7 дней. По истечению тестового срока айкос должен быть возвращен в целости и сохранности. Что делать если потеряли на тестовом периоде?
При утере, вернитесь на место последнего использования, пройдите пункты описанные выше. Неудачно? Выбора нет – обращайтесь в отделение полиции. Составьте протокол, напишите заявление.
Важно! В заявлении нужно указать именно кражу, а не утерю. Полицейские могут обвинить вас, доказать обратное не получится.
Обязательно заберите копии всех написанных документов – доказательство кражи. В таком случаи денежных штрафов можно избежать.
Отправляйтесь в филиал айкос со всеми копиями из полиции. Без необходимых документов, компания попросит возместить всю стоимость устройства. В течение десяти дней должна пройти оплата, если такой не будет – подают в суд.
Возможные решения проблемы
Единственный способ найти держатель или нагреватель – попытаться вспомнить последние перемещения с iqos, обойти приблизительные места потери, попросите друзей помочь с поисками. Найденный айкос может находиться у охранников заведения, водителя, администратора или официанта – не забудьте пройтись и опросить. Любая помощь может пригодиться.
Если не нашли, то подождите пару дней, зайдите на популярные сайты продажи б/у вещей, просмотрите объявления без документов. Узнайте у владельца серийный номер, возможно это ваш аппарат.
Способы малоэффективны, но больше предложить нечего. Потерянный iqos с большой вероятностью останется у того, кто его нашел. Прибор дорогой, подзаработать хотят все. Давайте рассмотрим случай с пропажей держателя.
Если перепутали айкос, узнайте серийный номер через горячую линию. У каждого владельца он свой.
Как найти держатель
- Приобрести держатель отдельно у официального представителя.
- Купить использованный(б/у) необходимой модели. Узнать модель можно позвонив в службу поддержки, посмотреть на гарантийном талоне.
Пропал держатель – не самый плохой расклад. Целый комплект обойдется гораздо дороже.
Из всего вышеперечисленного можно понять, что при утере айкоса нужно проверить все места его употребления, а при потере держателя — купить новый или использованный.
В общем, это все возможные варианты поиска. Чтобы впредь таких ситуаций не возникало, внимательнее следите за айкосом. Такая маленький, но дорогой предмет требует тщательного присмотра.
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
Айкос – используемый в повседневной жизни аксессуар, и любой пользователь не застрахован от потерь. Его можно где-то оставить и выронить из сумки или кармана, случаются кражи. Независимо от причины утраты нужно разобраться, как найти айкос если потерял.
Содержание
- Самый простой вариант
- Действия при потере нагревателя табака во время тест-драйва
- Что делать при утрате
- Потеря держателя
- Если спутали айкос
Самый простой вариант
Пользователь знает примерное место, где он потерял айкос. Дома у друзей, недавно посещенная кофейня или ресторан. В таком случае для поиска нагревателя табака воспользуйтесь приложением «my iqos». С его помощью можно найти айкос через блютуз.
Порядок действий:
- Открыть приложение на смартфоне;
- В меню перейти на вкладку «поиск устройства»;
- Потерянный iqos начнет сильно вибрировать и издавать звуки в том случае, если устройство находится недалеко от пользователя.
- При отсутствии реакции на поиск от нагревателя табака, следует походить по комнате. Устройство поймает сигнал от смартфона и укажет свое местонахождение.
Как видно, при утере айкоса найти его достаточно просто, понадобится лишь телефон и специальное приложение.
Действия при потере нагревателя табака во время тест-драйва
Пользователям предоставляют iqos на неделю для проверки его возможностей. Подразумевается, что за это время аксессуар не будет утерян или поврежден. Но на случай такой неприятной ситуации, следует знать, что делать и как найти iqos. Для начала стоит вспомнить все места, в которых в последнее время был курильщик и быстро по ним пробежаться. В каждом месте требуется использовать функцию поиска в приложении, как это сделать – указано выше.
Если данный способ успеха не принес и найти держатель или всю систему не удалось, нужно идти в полицию. В участке дежурный примет заявление и составит протокол. Для того, чтобы заявление точно приняли, нужно говорить не о потере устройства, а о его краже. В таком случае полицейские не смогут отказать в принятии заявлений. Обязательно нужно взять копии подписанных документов. Заявления могут подтвердить факт кражи и оберегут от штрафов.
Следующий пункт после полицейского участка – точка оформления тест-драйва. Сотрудникам необходимо сообщить об украденном устройстве и показать все документы из участка. Без заявлений сотрудники потребуют вернуть все деньги за пробный комплект. Сделать это потребуется за 10 дней, иначе вас вызовут в суд для взыскания средств.
Что делать при утрате
Найти потерянное устройство крайне тяжело. Приложение может помочь только в очень ограниченном пространстве. Большая часть методов поиска – стандартны. Проверить все места, где использовался айкос до потери. Стоит позвонить друзьям, если вы курили в гостях, в последнюю кофейню. Устройство обладает небольшими размерами и может запросто выпасть из кармана или сумки. Можно привлечь к поискам товарищей. Не лишним будет и звонок водителю такси, если вы недавно пользовались их услугами.
Способы практически бесполезны. Можно посмотреть объявления о продаже б/у устройств в группах вконтакте, юле или другой бесплатной доске объявлений. Например такое:
Особенно внимательно стоит смотреть на объявления без документов. Если ваше устройство отличается какими-то внешними особенностями (сколы или царапины), свяжитесь с продавцом и уточните, откуда айкос у него. Если повезет, продавец просто вернет вам потерянный аксессуар.
Можно надеяться на то, что потерю найдет совестливый и честный человек, который постарается с вами связаться и вернуть утрату. Но такое происходит крайне редко.
Потеря держателя
Этапы поиска не отличаются от этапов по поиску целого комплекта. В случае неуспешного поиска, можно:
- В точке продаже нагревательных систем купить новый держатель.
- Купить б/у держатель.
Потеря держателя – не очень приятная ситуация, но это лучше потери всего комплекта.
Если спутали айкос
Возможна ситуация, при которой два любителя покурить перепутали айкос и забрали устройства друг друга. Переживать не стоит. У устройства имеется серийный номер, уточняется звонком на горячую линию.
Нужно посмотреть на свой номер устройства, в случае несовпадения поменяться с товарищем обратно.
На сегодняшний день есть множество вариантов, как курильщику получить необходимую дозу никотина. Самый первый и простой вариант – это обычная сигарета. После нее остается неприятный запах на руках, волосах и одежде. Вторым вариантом является вейп, он отличается большим количеством дыма и приятным ароматом. Его можно курить на протяжении всего дня, но это выходит довольно дорого.
Последним вариантом является система для нагревания табака под названием IQOS. Стики для данной штуки стоят как сигареты, только после курения IQOS нет неприятного запаха, а доза никотина восполняется также. Рассмотрим, что делать, если потерял устройство IQOS, какие есть варианты поисков.
Содержание
- Чем заменить потерянный держатель?
- Что делать, если потерялся айкос при тест-драйве?
- Как найти потерянный айкос?
- Есть ли возможность отыскать?
- Чем поможет блютуз?
- Как обменять гаджет
- Заключение
- Источники
Чем заменить потерянный держатель?
В случае неисправности вариантов немного больше. Можно обратиться к «мастеру», специализирующимся на ремонте данного типа устройств. Только следует помнить, что ремонт осуществляется на свой страх и риск, так как производителями не предусмотрено создание официальных структур, занимающихся ремонтом.
Квалификация многих мастеров вполне на уровне и позволяет, при наличии комплектующих и добросовестном отношении восстановить работоспособность прибора. Данный вариант актуален там, где отсутствует филиалы представительств компании-производителя.
Компания «PHILIP MORRIS» предусмотрела такой вариант и предлагает потребителям услугу по замене вышедшего из строя прибора. Преимуществом обращения в официальные представительства компании является возможность обмена устройства даже в том случае, если поломка произошла по вине владельца. Сам процесс не занимает много времени.
Всё что потребуется, наличие самого устройства, документ удостоверяющий личность и немного времени для ответа на вопросы представителя компании для заполнения анкеты. К сожалению, подобная услуга предоставляется только один раз и осуществляется в крупных представительских отделениях компании.
Что делать, если потерялся айкос при тест-драйве?
В принципе, сам договор тест-драйва предусматривает возможную потерю держателя. В случае утраты прибора, потребитель обязан предоставить в представительский офис компании комплект документов, подтверждающих потерю.
Основным документом, подтверждающим возможную потерю, является копия заявления и протокола обращения в полицию по случаю утери или кражи. В противном случае владельцу, заключившему договор на использование IQOS в тестовом режиме, придётся оплатить полную стоимость.
Как найти потерянный айкос?
Найти потерянную вещь довольно сложно, тем более такое миниатюрное устройство, как IQOS. Обычно такое происходит довольно редко. Можно разместить объявление об утери, рассказать знакомым и допускается возможность нахождения прибора обычными, честными людьми и передача его хозяину или в «стол находок».
Подобные случаи довольно редки. Производители данного девайса стараются учитывать подобные ситуации и развивают свои технологии.
Появление функции подключения Bluetooth даёт возможность обнаружить прибор, если он находится в зоне действия системы беспроводной связи. Разработанное программное обеспечение в виде приложения, загруженное в телефон, позволит активировать функцию «Найти устройство». При использовании данной функции, если IQOS «доступен», то он начинает вибрировать с характерным звуком, что иногда позволяет найти неудачно положенное или потерянное устройство.
Есть ли возможность отыскать?
Как найти потерянный Айкос? Сделать это непросто, потому что устройство имеет маленькие габариты. Можно разместить объявления в интернете, сообщить о потере знакомым и надеяться, что устройство вернут неравнодушные люди. Также есть шанс, что гаджет отнесут в «стол находок».
Почему это неэффективно? В редких случаях IQOS можно найти самостоятельно или с помощью знакомых. Но часто бывает, что девайс находят люди, которые не желают вернуть его владельцу.
Найти нагреватель табака можно так же, как и любой потерянный предмет. Нужно вспомнить, в каких местах вы сегодня были, когда в последний раз курили сигаретный стик Айкос и куда могли положить устройство, которое считаете потерянным. Полиция редко находит такие пропажи, поэтому здесь владельцу вряд ли помогут.
Многие пользователи в случаях утери устройства звонят операторам компании и хотят узнать, как его заблокировать. К сожалению, это сделать невозможно.
Чем поможет блютуз?
Наличие блютуз в Айкос позволяет не только подключить устройство к телефону, но и найти гаджет. Bluetooth отыщет IQOS, находящийся в зоне действия беспроводной связи со смартфоном.
Чтобы найти девайс, нужно в мобильном приложении включить функцию «отыскать устройство». Если нагреватель табака находится в зоне покрытия смартфона, то IQOS завибрирует, чтобы владелец смог его отыскать.
Гаджеты iOS не поддерживают данную программу. Установить приложение можно только на телефоны Android.
Как обменять гаджет
Возможно ли восстановить нагреватель табака при появлении поломки? Да, вполне. Отнесите его к мастеру, который ремонтирует нагреватели табака. Специалист сможет починить неисправную деталь и вернуть устройство в рабочее состояние.
Дадут ли новый Айкос в офисе производителя, если гаджет сломался? Да, для этого нужно выполнить следующие условия:
- Собрать остатки гаджета в коробку или пакет.
- Взять с собой коробку, паспорт и чек, подтверждающий покупку. Если клиент потерял чек от IQOS, устройство не будет заменено на новое.
- Отправьтесь в ближайшее отделение компании в вашем городе, и ответьте на несколько вопросов для записи в анкете.
- Далее сломанный гаджет будет заменен на новый нагреватель табака. Поэтому вариант с ремонтом IQOS у сторонних мастеров подойдет лишь для жителей малозаселенных городов, где нет офисов компании.
Обратите внимание! Заменить неисправное устройство бесплатно можно только 1 раз.
Для IQOS характерны следующие виды поломок:
- попадание в воду. Гаджет, который долго лежал в жидкости, уже не восстановится;
- поломка крышки. Это механическая неисправность, происходящая вследствие неправильной эксплуатации или брака на производстве. Починить крышку самостоятельно нельзя, поэтому нужно отнести гаджет мастеру;
- перегревается корпус. Причина может быть в поломке аккумулятора;
- повреждение лезвий. Починить лезвие нельзя, поэтому их нужно купить. Можете починить устройство самостоятельно, но рекомендовано обратиться к специалисту;
- неисправность держателя. Эта проблема вызвана отсутствием систематической чистки устройства. Снимите крышку с держателя и уберите спиртовыми палочками скопившийся в нем мусор.
Если вы потеряли держатель на Айкос, потребуется замена детали.
Заключение
Найти потерянный Айкос сложно из-за маленьких размеров устройства, поэтому в нагреватель табака встроен Bluetooth, позволяющий отыскать гаджет. Если ваш IQOS сломался, можете бесплатно его поменять в офисе компании. Процедура займет немного времени, и после заполнения анкеты вы получите новый. Бесплатно поменять нагреватель можно лишь 1 раз, далее покупателю придется платить.
Источники
- https://iqoswiki.ru/iqos/ob/esli-poteryal-ajkos.html
- https://heatster.ru/article/esli-poteryal-iqos-chto-delat/
- https://provapes.ru/iqos/chto-delat-pri-potere-iqos-i-derzhatelya
Показатель надежности устройства для курения айкос, его держателя и аксессуаров сомнений не вызывает, но без неисправностей и поломок не обходится. Не существует страховки и от случайной потери приспособления для курения стиков. Если потерял айкос, что делать? Дадут ли взамен новый аппарат?
Содержание
- Если утеряли во время тестирования
- Можно ли найти в принципе
- Чем может помочь блютуз
- Варианты замены устройства
Если утеряли во время тестирования
Можно ли найти утерянный тестовый айкос? Как вести себя, если потерял IQOS, взятый на тест драйв? Если пользователь потерял держатель айкос, ничего страшного нет. В договоре предусмотрены подобные случаи. Когда теряется комплект полностью, необходимо предоставить в офис фирмы оправдательные документы, подтверждающие факт утери.
Главными оправдательными документами являются копия заявления в полицию и протокол, составленный по факту кражи или хищения.
Если уважительных причин нет, пользователь оплачивает полную стоимость курительного устройства.
Можно ли найти в принципе
Разберемся, как найти потерянный айкос. Отыскать IQOS, если потребитель потерял его, достаточно сложно. Объясняется это миниатюрными размерами устройства. Некоторые размещают объявления о случившемся, подключают к поискам знакомых. Существует вероятность, что устройство для курения табачных стиков найдет порядочный человек и позвонит по контактному номеру телефона его хозяину либо просто оставит прибор в «столе находок».
Практикой доказано – такие ситуации случаются редко. Изготовители принимают во внимание все случаи и неустанно трудятся над внедрением инновационных технологий для облегчения поиска устройства.
Поиск айкоса проводят, как в случаях с другими предметами. Придется вспоминать, где побывали в течение дня, когда в последний раз пользовались айкос или видели устройство, куда положили. Скорей всего, полиция вам ни в чем не поможет. Некоторые пользователи соединяются с менеджерами, жалуются на возникшую проблему, связанную с потерей айкос и уточняют, как его заблокировать. К сожалению, такое действие выполнить не представляется возможным.
Чем может помочь блютуз
Появившаяся функция блютуз позволяет обнаружить курительное устройство, находящееся в зоне покрытия системы беспроводной связи.
Существует специальная программа, которую загружают в смартфон и активируют функцию «отыскать устройство». В случае, если приспособление для курения стиков остается в «зоне», оно вибрирует характерными звуками, которые позволяют ориентироваться при поиске.
Если пользователь потерял сигарету айкос в квартире, с помощью блютуз поиск увенчается успехом.
Варианты замены устройства
Возможно ли восстановить целостность устройства при внезапно выявленной неисправности? В этом случае есть варианты положительных решений.
Обратитесь за помощью к мастеру, выполняющему ремонт таких типов курительных устройств. Необходимо помнить, что в подобной ситуации вы сильно рискуете, потому что табачный концерн, занимающийся производством айкосов, не предусмотрел создание официальных сервисных центров, осуществляющих ремонт.
Мастера имеют соответствующие навыки, позволяющие выполнить небольшой ремонт, связанный с заменой элементов, после чего работоспособность устройства для курения табачных стиков восстановится. К такому варианту прибегают, если в населенном пункте отсутствует официальное представительство Филип Моррис.
Фирма, не предоставляющая услуги по ремонту, нашла неплохое решение. При поломке потребителю предлагается взамен новый прибор.
Достоинство заключается в том, что обмен осуществляется, если вина потребителя в сложившейся ситуации вполне очевидна.
Процесс обмена не отнимает много времени. Главное, чтобы потребитель не потерял чек, подтверждающий, что IQOS приобретен именно здесь. Потребуется также паспорт для уточнения сведений о владельце. Менеджер задаст ряд вопросов, чтобы заполнить анкету, и осуществит обмен.
Услуга по замене айкоса разовая, предоставляется крупными представительскими отделами фирмы.
Для айкоса характерны следующие неисправности:
- ломается крышка. Механическая поломка, вызванная плохими креплениями или некорректным пользованием прибором. Самостоятельно решить проблему не получится;
- падение в жидкость. Устройство, долго находившееся в воде, уже не просохнет;
- повреждено лезвие нагревателя. Элемент придется приобрести, но его самостоятельная замена возможна;
- поломка держателя. Происходит при несвоевременных очистках курительного устройства. Снимите колпачок, извлеките остатки табачной крошки, прочистите держатель щеточкой;
- нагревается корпус. Проблему ищите в аккумуляторной батарее.
Устройство IQOS – инновационная возможность сделать процесс курения приятным, и менее вредным. Прибор обладает достоинствами по сравнению с сигаретами.
Внешний вид оборудования модный и молодежный, что от чего он становится не просто функциональным устройством, но и дополнительным аксессуаром. Эргономичная форма позволяет брать устройство везде в течение дня, и применять на улице или в зданиях, где нет запрета на курение устройства IQOS. Устройство обеспечивает интуитивно понятное пользование. Кроме того оборудование IQOS может быть дополнено полезными и практичными аксессуарами, и удобными функциями. К примеру, IQOS подключается через bluetooth.
При создании разработчики учили тот факт, что пользователь может потерять устройство, или оно может быть украдено. В таком варианте производители предлагают несколько способов по восстановлению доступа к потерянному IQOS. Хотя, вероятность найти предмет невелики, из-за маленького рамера, и общедоступности к приобретению.
Содержание
- Что делать если потерял IQOS?
- Возможно ли найти IQOS по GPS?
- Чем может помочь блютуз?
- Другие варианты поиска утерянного IQOS?
- Как заблокировать потерянный IQOS?
В случае, если клиент не может найти устройство IQOS, то следует попробовать несколько вариантов по осуществлению поиска.
- Вначале необходимо просмотреть места, в которых пользователь часто использует прибор, и уделить внимание сложно доступным местам, например, под диваном, или за столом.
- Если ручной способ не помог, то пользователь может попробовать применить инновационную технологию, которая облегчит поиски, если устройство расположено не далеко. При помощи мобильного приложения клиент может попробовать поискать. При включении необходимой функции, оборудование начинает издавать характерные звуковые эффекты, что помогает определить его точное местоположение.
- Затем целесообразно использовать коммуникативный метод поиска, то есть опросить друзей или близких, не нашли ли они прибор случайный образом. Или обратиться за помощью посторонних людей при помощи размещения заметки в социальных сетях.
Возможно ли найти IQOS по GPS?
Несмотря на то, что инновационные технологии не стоят на месте, и разработчики устройства IQOS улучшают оборудование с каждым годом, пока что нет реальной возможности найти прибор Айкос при помощи GPS, а также пользователь не может провести операцию блокировки дистанционно. В устройстве Айкос подобной функции не заложено. Но следует отметить, что последние модели устройства оснащены функцией Блютуз, что помогает проводить синхронизацию с мобильным устройством.
Чем может помочь блютуз?
Bluetooth – полезное устройство, которое входит в комплектацию последних моделей оборудования IQOS. Дополнительный элемент помогает найти утерянное или украденное оборудование, но при условии, когда прибор расположено в области действия беспроводной сети.
Перед началом поиска, следует проверить, установлено ли мобильное приложение для пользования IQOS. Если нет, то бесплатно скачать его можно в интернет-маркете, которое установлено на мобильном устройстве. После прохождения процедуры регистрации, пользователю открывается свободный и бесплатный доступ к дополнительным возможностям оборудования.
В программе следует выбрать раздел меню, которое открывает функцию к поиску устройства. В меню функция будет иметь название «Найти устройство».
После того, как функция была активизирована, пользователь может услышать специфические звуки, которые будет издавать устройство IQOS, но только в том варианте, если оно расположено в доступной области, например, на территории квартиры или офиса.
Воспользоваться подобной услугой нельзя, если пользователь потерял устройство модели до третьего поколения.
Но, следует обратить внимание на то, что подобный вариант сработает только, если устройство IQOS находится в шаговой доступности. В противном случае, поисковые действия при помощи Bluetooth не принесут необходимый результат.
Другие варианты поиска утерянного IQOS?
Если пользователь не смог найти устройство IQOS при помощи установленного мобильного приложения, то вероятности обнаружить оборудование резко снижаются. Главную сложность представляет компактный размер устройства.
Рекомендации для поиска IQOS:
- Пользователь должен попробовать старый метод по поиску. Следует подумать, и просмотреть места, в которых клиент в последний раз использовал устройство.
- Не следует прибегать к помощи правоохранительных органов, поскольку полиция не будет заниматься розысками подобных предметов. Если пользователь уверен, что устройство было украдено, то можно написать заявление в полиции о факте кражи, но не факт, что оборудований найдут, поскольку тяжело искать предмет подобного размера.
- Существует небольшой шанс найти оборудование при помощи подачи объявления в социальных сетях, или через определенный веб-сайт. Иногда устройства находят ответственные и добросовестные люди, которые могут вернуть прибор владельцу. Объявление можно дополнить небольшим вознаграждением, что увеличить шансы на успех.
- Иногда, целесообразно попробовать найти оборудование при помощи «стола находок».
Как заблокировать потерянный IQOS?
К сожалению, устройство IQOS не предполагает возможности заблокировать при помощи удаленного доступа. То есть пользователь не могут ограничить доступ к оборудованию, даже если его нашел посторонний человек.
