Как на улице найти малыша

Мы будем присылать вам важные и лучшие материалы за неделю.
Вы сможете дополнительно настроить рассылку в личном кабинете.

Это мгновение нельзя предсказать, оно, как несчастный случай, не предупреждает о своем приходе. Ребенок только что был здесь и вдруг потерялся, исчез. Подумав об этом, внезапно вздрагивают все родители. А те, кому довелось пережить такую беду, не забудут о случившемся никогда: все вспоминается, как ноги врастают в землю, взгляд цепляется за очертания предметов, а мысли путаются в нереальной системе координат. И только один шаг будет иметь смысл — взять себя в руки и немедленно начать поиски.

Растерянность и беспорядочные бесцельные движения вполне оправданны в данной ситуации, но дать волю чувствам — значит потерять драгоценное время. Родителям очень важно помнить, насколько они нужны потерявшемуся сыну или дочери, ведь от их своевременных, верных и скоординированных действий может зависеть судьба ребенка. Не нужно винить себя в случившемся, не тратьте время на поиски виноватых. Даже если за малышом кто-то недоглядел, вы во всем разберетесь позднее. Пока пропавший ребенок не вернется домой, все родные и близкие должны объединиться. Поддерживайте и успокаивайте друг друга — с бедой легче справиться сообща. Как никогда, нужны ребенку мама и папа. Даже если вы в разводе, сообщите о случившемся своей второй половине, чтобы отец или мать приняли участие в поисках. Правда в том, что в единый миг жизнь переменится, подчинится одной цели — найти и вернуть малыша.

Вы понимаете, что гораздо проще предупредить трагедию, чем потом судорожно пытаться исправить её. С детьми надо разбирать такие ситуации в форме игры, отрабатывать определённые навыки, и тогда вы будете уверены, что в случае беды, ребёнок сможет сориентироваться, и поступит правильно.

Рекомендации для родителей:

В этой ситуации научите его обращаться за помощью только к женщинам. Почему?

Во-первых, гораздо меньше вероятность, что женщина окажется педофилом.

Во-вторых, как показывает практика, большинство женщин, к которым обратился за помощью потерявшийся ребенок, бросают все свои занятия и не успокаиваются, пока не помогут малышу. Большинство мужчин, к которым обратился за помощью потерявшийся ребенок, поступают иначе. Например, среднестатистический мужчина вполне способен на то, чтобы посоветовать потерявшемуся в магазине ребенку самому найти охранника и обратиться к нему за помощью. В то время как женщины примут активное участие в помощи ребенку.

“Если ты потерялся, обращайся за помощью к женщине” – это правило работает, потому что оно практичное (обычно, всегда вокруг есть женщины, к которым можно обратиться) и простое (его легко запомнить и ему легко следовать). Еще лучше, если ребенок обратится за помощью к женщине с ребенком.

Если же незнакомцы пытаются силком увести ребенка, он может просто кричать: “Меня хотят украсть! Я не знаю этих людей! Позовите милицию!”или «Ты чужой, я тебя не знаю! Это не мой папа (Это не моя мама)! Помогите! Пожар!» – эти слова ребенок должен помнить.

В этом случае прохожие поймут, что на их глазах происходит не семейная сцена, а похищение ребенка. Они либо вступятся, либо запомнят ребенка и нападавших на него людей. Услышав такие крики, злоумышленник может просто отпустить ребенка, поскольку похищение становится слишком рискованным.

Во всех других он, как большой, должен проявить твердость: “Нет! Я никуда не пойду, я буду ждать маму и папу здесь!”

Ребенка нужно научить кричать, если его куда-то тащат. Если он не будет шуметь и привлекать к себе внимание, то шансы на его возвращение могут стать мизерными.

Охранник может предложить ребенку пройти в комнату охраны, но ребенок не должен никуда уходить. Оставаясь на виду большого количества людей, он будет в большей безопасности, и его скорее могут найти. Если же времени прошло много, ребенок может подойти к комнате охраны и, не заходя внутрь, находясь в относительной безопасности, ждать результатов поисков.

Ваш ребёнок должен будет дойти до контрольной точки и вернуться обратно сам. В следующий раз клад будет ждать его уже в другом месте и так далее. Если ваш ребёнок пошел в первый класс, то желательно сделать памятку, где в виде плана прорисовать путь от дома до школы. Обязательно указать места безопасного перехода через проезжую часть.

Что делать родителям, если ребенок все-таки потерялся

Позовите малыша, быстро осмотритесь вокруг, и если ребенок не найден, обратитесь за помощью к персоналу, прохожим. Не уходите слишком далеко от места, где вы последний раз видели своего ребенка. В большинстве случаев ребенок находится все еще где-то поблизости.

Если вы договорились о месте встречи, тут же продвигайтесь туда. Родители должны двигаться к месту встречи по маршруту, которым только что двигались вместе с ребенком. Если народу очень много, ребенок должен звать: «Мама! Папа!» По голосу родители могут моментально обнаружить потерявшееся чадо.

Если вас двое, один идет к месту встречи, другой идет к администратору или организаторам мероприятия и просит объявить, где вы ждете своего ребенка.

Продвигаясь к месту встречи, показывайте фотографии ребенка окружающим вас людям, спрашивая, не видели ли они его.

Но если ребенок не находится за 20-30 минут, обратитесь в полицию. Лучше перестраховаться, чем потерять драгоценное время, в течение которого ребенок может пострадать морально или физически.

Если ребенок ушел в город гулять и не вернулся, прошло несколько часов, а от ребенка нет никаких известий – начните поиски сразу же, допустив не более чем часовую задержку. Для начала пройдитесь по записной книжке: вдруг он засиделся у друзей? Затем идет менее приятная часть – больницы. Ребенок не вернулся, а по всем телефонам вам ответили отрицательно… Будьте оптимистами – порадуйтесь, что обошлось без посещения больниц и моргов, и отправляйтесь в полицию с заявлением о пропаже ребенка и его фотографией. Кстати, не забывайте, что кто-нибудь обязательно должен остаться дежурить на телефоне! Затем – если вы знаете, где ребенок точно успел побывать, а у знакомых есть собака, обученная искать по запаху, – всей компанией отправляйтесь на “место Х” с детскими вещами и кинологом. Обходите планомерно подъезды, подвалы, подворотни, закоулки, заглядывайте даже в канализационные люки!

Сообщите о пропаже ребенка во все возможные СМИ (телевидение, радио, газеты, журналы). Вероятно, раздастся звонок и некто сообщит, что видел вашего ребенка. Не кидайтесь среди ночи на поиски. Чтобы не терять время зря, подготовьте ряд вопросов-проверок (бывает, что звонят жестокие шутники или просто видели похожего ребёнка).

И помните о том, что совершенно неважно, пропал ребенок в Москве, либо в маленьком городке, очень эффективно работает следующее правило – чем больше людей знают о происшествии, тем эффективнее поиск малыша.

После того как ребенок нашелся

Ваш ребенок нашелся. Проблема быстро решилась (малыш просто “завис” у прилавка с игрушками в толпе разновозрастных детей). Не ругайте его: он и так получил серьезную травму и очень боится вашего гнева. Обнимите ребенка. Крепко, искренне и молча. Почувствуйте его, подышите немного вместе, посмотрите в глаза, погладьте по спинке. Такие объятия успокоят вас обоих. Помогите ребенку выразить пережитые чувства. «Ты испугался? А чего? Ты боялся, что я тебя не найду? Ты рассердился? Ты растерялся?». Малыш не всегда может словами описать свои чувства, и помощь родителей оказывается просто незаменима. Расскажите о своих чувствах — но спокойно и без трагизма.

Помогите ребенку осознать, что он сделал правильно. «Ты молодец, что стоял на месте и ждал меня. Правильно, что попросил помочь продавца, а не незнакомого дядю» и так далее. Это важно для ребенка — понять, что он сам тоже способен о себе позаботиться, что он сам может в какой-то мере влиять на события, поверить в свои силы.

Очень часто ребенок даже не понимает, что потерялся! Или думает, что потерялась именно мама. Похвалите его, если он в точности следовал вашим предписаниям. Если же ребенок не следовал вашим инструкциям, разберите с ним случившуюся ситуацию и объясните ему, что же он сделал неправильно. Но делайте это не сразу, в порыве чувств, на месте трагедии, а позже, в спокойной обстановке. Поговорите о том, что послужило причиной сложившейся ситуации, какие ошибки допустил ребенок, обсудить случившееся. Проанализируйте, правильно или нет вы выбрали место для встречи, и почему ваш ребенок сразу не смог его найти.

В будущем ребенок постарается избегать повторения случившегося и сможет поступить правильно.

Секунду назад ребенок вместе с вами рассматривал витрину в торговом центре, а сейчас вы обернулись — и его нет. Что делать? Обычно родители быстро обнаруживают детей у соседнего прилавка. А если ребенок всерьез потерялся в толпе? Чтобы не паниковать и действовать правильно, нужно проиграть с ребенком такую ситуацию заранее и объяснить ему, как себя вести. А еще уяснить самим, какие шаги предпринять, чтобы быстрее найти ребенка. Вот что рекомендует эксперт по детской безопасности Екатерина Шумякина и волонтеры проекта «ЛизаАлерт» (LizaAlert).

Худший день в жизни любого родителя

Представьте, что в выходной вы отправились с ребенком за покупками в большой торговый центр. Вы спокойно прогуливаетесь с ним между полок, кладете товары в тележку и вдруг слышите объявление по громкой связи: «Вниманию родителей Бори Васильева, ваш сын ждет вас у стойки информации!»

Неприятно, когда об исчезновении вашего сына (или дочери) сообщают на весь ТЦ. С другой стороны, это значит, что малыш уже ждет вас в безопасном месте. Гораздо хуже внезапно осознать: ребенок, что был рядом буквально минуту назад, исчез.

Сама мысль о пропаже ребенка повергает родителей в отчаяние, и даже пятиминутные поиски могут стать для них психологической травмой. Хотя ничто не освобождает нас от ответственности за безопасность детей, от таких ситуаций никто полностью не застрахован. И если даже взрослые не всегда знают, куда бежать и кому звонить, то что говорить о маленьком потерявшемся ребенке?

Поэтому лучше заранее «подстелить соломки» — подготовить его к такому обороту событий и подготовиться самим. Это поможет свести риск к минимуму.

Универсальные правила для любой ситуации

Выучите с ребенком несколько правил и регулярно (хотя бы раз в пару месяцев) повторяйте их. Тогда вместо паники и эмоций у него в голове уже будет готовый алгоритм действий на случай, если мама или папа вдруг исчезли из поля зрения.

1. С 3 лет ребенок должен знать наизусть свою фамилию, имя и отчество, домашний адрес, номера телефонов мамы и папы, а также единый номер службы спасения 112. Сделайте из этой информации своего рода «игру на запоминание» и играйте в нее время от времени. Если (и когда) малыш назовет все данные без ошибки — он выиграл.

1. Если ребенок еще мал, можно записать его имя, адрес и телефон на брелоке, с внутренней стороны куртки, шапки или другой одежды или хотя бы положить записку в карман. Следите, чтобы эта информация всегда была при ребенке и чтобы он знал, где ее найти.

1. Объясните: если ты потерялся, остановись и жди родителей, никуда не уходи. Если ребенок уже достаточно взрослый и вы идете с ним, например, в торговый центр, договоритесь заранее о том, где будете ждать встречи, если потеряете друг друга из виду. Пусть это будет место, понятное и знакомое ребенку: кассы, вход в какой-то отдел, стойка информации.

1. Скажите, что за помощью можно обратиться к людям в форме. На улице это полицейские, в магазине — охранники или кассиры, на почте или в банке — люди за стойками, в транспорте — водитель или дежурный по станции. Также можно попросить о помощи взрослого с ребенком.

1. Надо объяснить взрослым, что ты потерялся и попросить их позвонить родителям. Но ни в коем случае нельзя уходить с незнакомым человеком, если это не полицейский. Даже если взрослые говорят, что отведут к маме с папой, обещают что-то удивительное или будут просить о помощи.

1. Заведите семейное «секретное слово». Когда ребенок звонит вам с чужого телефона, вы должны назвать его — так он будет уверен, что разговаривает именно с вами. Такой «пароль» пригодится и тогда, когда по вашей просьбе ребенка встречает незнакомый ему человек.

1. Если у ребенка уже есть мобильный телефон, он должен сразу позвонить родителям. Следите, чтобы ребенок всегда брал телефон с собой и не забывал его заряжать. Не бойтесь, что он потеряет девайс: это не так страшно, как потеряться самому и не иметь возможности быстро связаться с родителями.

Как искать потерявшегося ребенка

Взрослые всегда должны знать, во сколько, куда, с кем и зачем ушел ребенок и когда он должен вернуться. На случай экстренной ситуации необходимо помнить, во что он одет и что у него с собой. Имейте под рукой недавнюю фотографию ребенка. В идеале хорошо бы фотографировать его перед каждым выходом из дома. А если вы отправляетесь за город, полезно также сфотографировать подошву его обуви.

Торговый центр: договориться о точке встречи и дать объявление

В торговых центрах бывает очень людно. Ребенок засмотрелся на яркую витрину, отстал, отпустил мамину руку — и вот он уже потерялся.

В супермаркете или торговом центре, на вокзале или в метро родителям нужно в первую очередь обратиться к сотрудникам магазина или дежурному по станции с просьбой дать объявление о пропаже ребенка. Тогда, скорее всего, малыша быстро найдут.

Затеряться будет труднее, если все члены семьи выбирают одежду ярких цветов. В серо-черной толпе отлично заметны желтые или красные куртки, шапки и штаны.

Улица: идем обратной дорогой и везде заходим

Сложнее найти ребенка в толпе на массовом мероприятии или на улице. Тут правильнее всего будет вернуться обратно той же дорогой, которой вы шли: возможно, ребенок все еще ждет вас.

Обойдите ближайшие места, спросите прохожих, зайдите в магазины — малыш может зайти туда, чтобы обратиться за помощью. Если вас двое, то разделитесь, но держите связь или договоритесь встретиться через определенное время.

Если за полчаса вам не удалось найти ребенка самостоятельно, обращайтесь в полицию. Можно сделать это и сразу — нет никакого срока, который нужно выждать, чтобы заявить о пропаже человека, особенно если это ребенок. Запишите регистрационный номер вашего заявления и телефон сотрудника, чтобы оперативно сообщить ему новые подробности.

Сразу после заявления в полицию позвоните в «ЛизаАлерт» по телефону: 8-800-700-54-52 (бесплатно и круглосуточно).

Транспорт: ждать или выйти на следующей

Если ребенок успел сесть в автобус, трамвай, вагон метро или электрички, а родители — нет, ему нужно выйти на ближайшей остановке и ждать их там.

В метро, на ближайшей станции, можно подойти к колонне SOS в центре зала и обратиться за помощью. Также можно подойти к полицейскому или сотруднику метрополитена.

Если, наоборот, родители вошли в автобус/вагон и уехали, а ребенок не успел, ему нужно оставаться на остановке или платформе и ждать их возвращения. Попытка догнать ушедший транспорт на следующем — верный способ потеряться.

Дети лучше и быстрее запомнят правила поведения, если послушают серию аудиосказок «Рыжик в городе» проекта «ЛизаАлерт». В них основные принципы безопасности изложены в игровой форме.

На природе: не подходить к водоемам и беречь заряд телефона

Если ребенок потерялся в лесу или где-то еще на природе, он должен оставаться на том месте, где понял, что отстал. Запрещайте детям подходить без вас к водоемам, даже если хочется пить и кажется, что совсем не глубоко. По данным волонтеров «ЛизаАлерт», многие дети, потерявшись в лесу, нечаянно тонут до того, как их успевают найти живыми.

У ребенка есть телефон? Избегайте длительных разговоров, чтобы аккумулятор не разрядился. Если вы не можете ему дозвониться, как можно быстрее запросите у оператора данные о звонках, совершенных с его номера. Еще лучше заранее подключить функцию мобильного мониторинга — она позволяет отследить местонахождение абонента в реальном времени.

Многие считают, что отследить телефон пропавшего можно через полицию, но по закону сотрудники полиции для этого должны обратиться с запросом в суд. Это не мгновенная процедура, к тому же телефон к этому времени может уже разрядиться и вести поиски будет сложнее.

Еще одно главное правило, которое нужно соблюдать и детям, и родителям: объясните ребенку, что ни в коем случае не станете ругать его за то, что он потерялся, — такое может случиться с каждым. А когда малыш найдется, обязательно сдержите свое слово. Иначе в следующий раз он, возможно, побоится обращаться за помощью.

Фото: Коллекция/iStock

Самое ценное во время детских поисков — время

Координатор добровольческого поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт» Олег Леонов сообщил, что в России ежегодно пропадает более 30 тыс. детей. Малыши теряются из-за невнимательности родителей, а подростки сбегают сами и порой не хотят быть найденными. «Известия» выяснили, почему в России пропадают дети и как их спасают волонтеры.

Ушедшие без вести

Ежегодно в России пропадает более 30 тыс. детей. Об этом рассказал координатор поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт» Олег Леонов. По его словам, в этом году добровольцы уже получили 3232 заявки на поиск детей, 2812 из них были найдены живыми.

Как рассказали «Известиям» в отряде, за 10,5 года его существования волонтерам поступило более 22 тыс. заявок на поиск детей. В 2020 году таких заявок было 6,6 тыс. — работа проводились как в природной среде, так и в городах страны. 5,7 тыс. детей по этим заявкам были найдены живыми.

— Дети пропадают везде: и в лесу, и в городе. Маленькие дети просто случайно делают несколько шагов в каком-нибудь торговом центре от родителей и теряются, есть подростки, которые убегают из дома по разным причинам, есть дети, которых уже начали отпускать одних в город, и когда они возвращаются обратно, у них садится телефон, — отметил Леонов.

По словам координатора «Лизы Алерт», современный ребенок с севшим телефоном — это дезориентированный человек, который не понимает, куда ему ехать или идти. За счет того, что дети постоянно сидят в телефоне, у них сужены коммуникативные навыки и они просто не умеют спросить у прохожих, как им найти дорогу. Всего же, по словам Олега Леонова, в России ежегодно пропадает 180 тыс. человек, 20 тыс. из которых не находятся никогда.

Трудные подростки

Пропавшие дети делятся на две категории: подростки, ушедшие из дома, и заблудившиеся малыши, говорит инструктор профилактики и руководитель пресс-службы поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт» Ксения Кнорре Дмитриева.

— Сами уходят подростки от 12 лет, иногда младше. Они убегают после ссор с родителями, ищут приключений, хотят встретиться с друзьями, с которыми запрещают общаться родители, — рассказывает она.

По словам Кнорре Дмитриевой, пропадают дети из самых разных семей, благополучие в этом плане не играет никакой роли. Главное для родителей — подробно рассказать полицейским и волонтерам о том, что предшествовало уходу, какими мыслями и планами делился ребенок.

— Не каждый готов сознаться, что в семье были проблемы или конфликты. Но отсутствие информации сильно усложняет поиски — искать пропавшего ребенка нужно везде, и нельзя исключать похищение. Если родитель честно признается, что куда-то не отпускал подростка или отругал его из-за двойки, работать уже проще, — отмечает собеседница «Известий».

Недосмотрели

Очень часто теряются и маленькие дети, за которыми недосмотрели родители. Они могут заблудиться в парке, в лесу, в торговом центре или просто уйти за территорию двора.

— Малыши пропадают и на природе, и в городе. В большинстве случаев их находят живыми, но любая среда для них может быть опасна, особенно та, где есть водоемы, — говорит Кнорре Дмитриева.

Искать маленьких детей сложно — их действия импульсивны и нелогичны. Они могут отправиться куда угодно — например, побежать за бабочкой или испугаться и спрятаться. При этом ошибочно считать, что малыш не сможет уйти далеко. Ксения вспоминает трагичный случай, когда двухлетнюю девочку нашли утонувшей в 7 км от места, где она потерялась.

Поиски пропавших малышей начинаются максимально быстро: если взрослый человек, заблудившийся в лесу, может спокойно провести там несколько суток, то ребенку в условиях дикой природы каждый час будет грозить опасность. Он может упасть в водоем, замерзнуть или погибнуть от обезвоживания.

Маленьких детей ищут с помощью ориентировок (с их помощью находится до 40% пропавших), поиска свидетелей и прочесывания местности. В каждой группе волонтеров обязательно присутствует женщина: более вероятно, что потерявшийся ребенок откликнется на ее голос.

Как объясняет Ксения Дмитриева, ориентировки хорошо работают и в случае похищения детей — бывали случаи, когда преступники видели информацию о пропавшем ребенке в СМИ и, испугавшись, сразу отпускали его.

Что делать?

Самое ценное во время детских поисков — время. Чем скорее вы найдете ребенка, тем меньше вероятность того, что он попадет в беду или, если его похитили, что преступник успеет совершить какие-то действия.

Поэтому, если у вас пропал ребенок, действовать нужно сразу. Подростка, вовремя не вернувшегося из школы, можно подождать полчаса, а затем начинать обзванивать его друзей, одноклассников, родственников, учителей или тренеров.

— Желательно, чтобы звонили несколько человек, в это время кто-то пошел по маршруту от школы до дома, кто-то обратился в полицию. Заявление в органы — обязательное условие для начала работы волонтеров. Необязательно, чтобы заявителем был близкий родственник, это может быть кто угодно, — говорит Кнорре Дмитриева.

Далее к поискам подключаются полицейские: они опрашивают очевидцев, просматривают записи с камер видеонаблюдения, в некоторых случаях используют служебных собак. Волонтеры тем временем проходят любые места, где может оказаться пропавший, прочесывают кусты и лесополосы, просматривают заброшенные дома.

— Самая большая ошибка родителей — стесняться обращаться за помощью и ждать, что ребенок вернется сам. Если он вернется и скажет, что просто заигрался у друзей, — все будут только рады. Никто не будет ругать вас за «ложный» вызов, никто вас не оштрафует, — отмечает собеседница «Известий».

Опасности на природе

По словам Кнорре Дмитриевой, чаще всего пропавших детей находят в торговых центрах, на улицах городов, у друзей или даже в соседних подъездах. Бывает и так, что подростки отправляются в самовольные путешествия в другие города.

— Детей находят не только волонтеры, но и внимательные охранники ТЦ или прохожие, которые знают о том, что идет поиск ребенка. Такие люди могут звонить или нам, или в полицию, — говорит она.

В качестве примера сотрудница «Лизы Алерт» приводит историю, когда пропавшего ребенка нашли за 40 секунд: сначала в отряд обратились родители, потерявшие пятилетнего малыша во время прогулки в Нескучном саду в Москве, а вслед за ними — девушка, заметившая одиноко стоящего мальчика. Так, благодаря ее внимательности и отзывчивости, ребенка удалось быстро вернуть в семью.

По статистике «Лизы Алерт», лишь два случая из ста заканчиваются трагически. На природе наибольшую опасность для пропавших представляет вода: тонут 8 из 10 погибших детей. Что касается городов, то там основные причины смерти — несчастные случаи и суициды.

— Порой погибших детей находят в деревенских туалетах, трансформаторных будках, заброшенных зданиях, выброшенных холодильниках и на свалках, — говорит Кнорре Дмитриева.

Упустить ребенка из виду может любой родитель, и цена такой ошибки может быть очень высока. Поэтому лучше всего соблюдать простые меры профилактики: следить за дверями, окнами и калитками, закрывать септики и дачные туалеты.

— Нужно с раннего возраста объяснить ребенку, что делать, если он потеряется. Он должен стоять на месте и никуда ни с кем не уходить — только если подойдет сотрудник полиции. Кроме того, не будет лишним приклеить на одежду ребенка нашивку с его именем и фамилией и выучить с ним номер телефона мамы или папы, — отмечает эксперт.

Хорошим помощником станет приложение с геолокацией в телефоне или часы с трекером — благодаря им родители всегда смогут отследить, где находится ребенок. Главное — не забывать их заряжать.

А вот с подростками помогут только спокойные и доверительные отношения, добавляет Кнорре Дмитриева. Лучшее, что может родитель — разговаривать с ребенком о том, что его беспокоит и быть к нему внимательным.