Как узнать номер абонентского договора Триколор ТВ
На чтение 4 мин Просмотров 13.6к. Опубликовано 19.07.2018
Спутниковый оператор Триколор ТВ предоставляет свои услуги на базе заключенного соглашения с клиентом. В дальнейшем он может потребоваться пользователю для решения чрезвычайных вопросов или продления услуги. Вот только многие клиенты относятся к нему с пренебрежением, поэтому быстро его теряют или просто не могут отыскать. Естественно, как узнать номер договора Триколор ТВ довольно насущный вопрос. Компания сразу побеспокоилась о своих клиентах, продумав несколько удобных вариантов получения нужной информации.
Содержание статьи:
- Как происходит заключение договора
- Что потребуется для восстановления номера
- Заходим в личный кабинет
- Процесс регистрации
- Посещаем офис компании
- В завершение
Как происходит заключение договора
Чтобы полноценно смотреть спутниковое телевидение, потребуется приобрести специальный набор оборудования и заключить абонентский договор Триколор ТВ. Вот только многое зависит от места приобретения техники:
- У официального дилера. В таком случае клиент сразу получает все требуемые бумаги и может не о чем не переживать.
- Независимые распространители. Чтобы получить полноценный доступ к услугам, потребуется пройти регистрацию на портале компании.
Во втором варианте именно пройденная регистрация будет свидетельствовать о том, что пользователь согласен со всеми пунктами соглашения. Его копию можно отыскать на сайте и внимательно ознакомиться с нюансами.
Что потребуется для восстановления номера
Чтобы узнать номер договора на Триколор ТВ, необходимо выяснить ID пользователя. Сделать это можно следующими способами:
- В меню приставки, открыть пункт «Статус», на экране отобразится цифровое значение, которое и является ID;
- извлекаем смарт-карту, на обратной стороне можно увидеть требуемый код;
- перевернуть ресивер и переписать модель.
Также потребуется личные данные того, на чье имя были оформлены бумаги о предоставлении услуг. Если это вы, тогда можно сразу звонить на номер горячей линии – 8 800 500-01-23. Менеджер по фамилии пользователя и ID предоставит всю требуемую информацию. Кстати, связаться с оператором можно и через Skype, более подробно о том, как позвонить оператору Триколор ТВ.
Заходим в личный кабинет
Чтобы получить доступ ко всей информации, потребуется зайти в личный кабинет. Если договор на услуги заключался в офисе компании, регистрация была проведена автоматически. В документе прописываются необходимые данные для входа. Если пароль забыли или потеряли, его очень просто восстановить. Придерживаемся следующего алгоритма:
- переходим на ресурс компании;
- следуем в раздел «Абоненты»;
- жмем «Войти в Личный кабинет»;
- с правой стороны присутствует пункт «получить пароль», жмем на него;
- указываем ID, выбираем метод получения пароля – СМС, на электронную почту, экран телевизора.
После получения кода переходим в личный кабинет и находим требуемые данные.
Процесс регистрации
Сегодня достаточно много пользователей Триколор ТВ не считаются официальными. Далеко не все имеют возможность заглянуть в офис компании, чтобы соблюсти все формальности. Для таких абонентов процесс, как узнать номер абонентского договора Триколор ТВ несколько усложняется. Первостепенно потребуется пройти регистрацию указав следующие данные на официальном сайте:
- Номер ID.
- Техническую информацию приставки.
- Паспортные данные.
- Контактную информацию.
- Ввести код СМС, подтвердить регистрацию.
После прохождения процедуры, пользователь становится официальным клиентом. На экране появится номер договора. Кроме того, его лучше всего скачать на компьютер и распечатать. Также всегда можно найти в личном кабинете. В случае необходимости сразу произвести оплату за определенные услуги, или активировать новые. Чтобы в дальнейшем проще было отыскать нужную информацию, сохраните номер ID и пароль.
Посещаем офис компании
Если предыдущие способы по какой-либо причине не устраивают, тогда необходимо посетить офис компании. Узнать номер договора можно будет по ID, а также паспортным данным. Менеджер, после получения всей информации предоставит копию договора, проконсультирует по интересующим вопросам.
Узнать адрес близлежащего отделения можно на сайте Триколор ТВ, где будет представлена необходимая информация.
В завершение
Как найти номер потерянного договора интересует многих пользователей. Решается проблема очень просто. Выше представлены все варианты восстановления, каждый выбирает сам для себя наиболее удобный способ. Для получения необходимой информации достаточно знать номер ID.
Петр Грас
Здравствуйте! Меня зовут Петр Грас и я главный редактор данного портала. На этом сайте наша команда старается публиковать наиболее актуальную и важную информацию о различных технологиях в мире цифрового телевиденья. Рад, что заглянули к нам, добро пожаловать!
Главный редактор, Петр Грас.
Личный кабинет Триколор
Для каждого абонента на сайте компании предусмотрен личный кабинет Триколор ТВ, который открывает доступ к следующей информации:
Личный кабинет Триколор ТВ: оплата и подключение
Вход в личный кабинет Триколор ТВ
Как узнать идентификатор номера абонента – ID?
Как узнать счет в личном кабинете Триколор ТВ?
Как зарегистрироваться в ЛК Триколор ТВ?
Как подтвердить данные в ЛК Tricolor?
- Остаток на счете, возможность использовать кредитные ресурсы для пополнения баланса;
- Действующий тарифный план, кнопка его изменения, корректировки (подключение дополнительных каналов или услуг);
- Личные данные, в том числе ID и номер клиентского договора;
- История платежей, предлагаемые способы активации карты и осуществления взносов на счет;
- Актуальные акции;
- Обращения в службу поддержки, возможность заказать обратный звонок или задать вопрос оператору онлайн.
Личный кабинет Триколор ТВ: оплата и подключение
Для того чтобы открыть доступ к личному кабинету, потребуется пройти процедуру получения пароля. Клиент имеет возможность узнать его у оператора в офисе Триколор ТВ или самостоятельно получить на сайте компании. Для этого необходимо, заполнить предлагаемую форму, указав номер абонентского договора (или собственный ID), ФИО. Далее выбирается способ доставки пароля – посредством sms или e-mail. Остается пройти процедуру проверки личности, введя предложенную капчу, и нажать кнопку «Получить/восстановить пароль». Заветные цифры придут на телефон или почту в течение нескольких минут. Помните, что за личный кабинет Триколор ТВ оплата не предусмотрена.
Вход в личный кабинет Триколор ТВ
Как же осуществляется вход в личный кабинет Триколор ТВ и какая информация для этого потребуется? На официальном сайте компании в правом углу стартовой страницы клиент сможет найти одноименную ссылку, кликнув на которую он перейдет к процессу идентификации. Чтобы войти по ID приемника в ЛК, в предложенных полях нужно будет прописать ID – это уникальная цифровая комбинация, присущая каждому конкретному абоненту. 12 или 14 цифр можно найти на смарт-карте. Если эта информация клиенту недоступна, для авторизации подойдет и номер заключенного с Триколор ТВ договора. Затем нужно ввести полученный пароль, отметить, необходимо ли запоминать эту информацию для последующего автоматического входа и нажать «ок».
Восстановление пароля
В случае когда необходимо восстановить доступ к своей персональной странице от Триколора, можно воспользоваться ссылкой “забыл пароль”. А дальше схема проста:
- после перехода система запросит указать присвоенный вам АйДи или номер персонального договора на обслуживание. А также обязательными будут поля с вашим Именем, Фамилией и Отчеством. Это поможет идентифицировать клиента, на чье имя был зарегистрирован договор;
- еще нужно выбрать способ получения ответа и ввести капчу с картинки;
- Если выбран способ “СМС” – то код для авторизации придет на мобильный, если выбрана почта, то туда будет отправлены данные для восстановления пароля.
Номер ID – это специальный идентификатор, который может состоять из 12 или 14 цифр. Он присваивается в момент заключения договора и служит своеобразным логином для клиента. С помощью этого номера сотрудники службы поддержки могут получить информацию из базы клиентов, а также клиент будет оплачивать свои счета. Чтобы узнать его, достаточно:
- посмотреть на смарт-карте;
- найти на лицевой панели пульта управления;
- воспользоваться страницей ТриколорТВ и найти свой номер по подсказкам:
- Выбрать модель оборудования;
- Нажать на нужную кнопку на пульте и посмотреть, что отражено на мониторе (скорее всего, номер корректно отразится на вашем экране).
Как узнать счет в личном кабинете Триколор ТВ?
Вся перечисленная информация абонентам будет доступна сразу после процедуры идентификации. Статистика показывает, что чаще всего клиенты интересуются, как узнать счет в личном кабинете Триколор ТВ, на какую ссылку нажать. После авторизации вверху появится меню. В нем необходимо выбрать раздел «Остаток на личном счете». Здесь отобразится та сумма средств, что была внесена абонентом, те денежные средства, которые были израсходованы за отчетный период и каков актуальный баланс. В этом же разделе можно распределить оставшиеся деньги между услугами или воспользоваться функцией «Триколор Кредит».
Как зарегистрироваться в ЛК Триколор ТВ?
Бывают и такие ситуации, когда пользователь не понимает, как зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ – при заполнении всех полей появляется ошибка. Это может возникнуть из-за того, что после получения первоначального пароля абонент не воспользовался возможностью управления счетом онлайн или неверно ввел номер договора (ID). Тогда необходимо обратиться в службу поддержки. Операторы онлайн детально расскажут, где и какую информации для успешной идентификации найти и как безошибочно войти на персональную страницу клиента Триколор ТВ. Впоследствии все вопросы в техническую поддержку можно отправлять через личный кабинет.
Как подтвердить данные в ЛК Tricolor?
Как только абонент попал на страницу с меню, где отображается вся история сотрудничества с компанией Триколор ТВ, необходимо подтвердить свои данные. Для этого вверху следует найти одноименную кнопку и перейти по ссылке. Внимательно следует изучить ваше ФИО, адрес установки оборудования, e-mail для связи и указанный мобильный телефон. При необходимости их можно скорректировать. Если информация верная, нужно знать, как подтвердить данные в ЛК. Для этого проставляется галочка напротив соответствующего пункта. Осталось нажать «Подтвердить» и приступить к использованию предложенного функционала.
Как изменить пароль?
Для того, чтобы в кабинете был изменен пароль, нужно поступить следующим образом:
- Войти в свой Личный кабинет на сайте www.tricolor.tv.
- Открыть раздел «Мои данные».
- Внизу нажать клавишу «Сменить пароль».
- Откроется новое окно, в котором нужно будет ввести новый пароль и опять же нажать на клавишу «Сменить пароль».
- Минимальное количество символов – 8. При этом он может содержать цифры и английские буквы.
- После того, как пароль будет заменен, можно входить в свой кабинет под новым паролем.
Тарификация услуги
Подключение личного кабинета от Триколор ТВ является абсолютно бесплатным.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Сервис позволяет в онлайн режиме проверить подлинность заключенного договора, в котором Учреждение выступает Исполнителем работ.
После заключения договора в офисе Московского областного БТИ, он автоматически попадает в единую электронную базу и отражается в результатах поиска сервиса “Проверь договор”.
ВАЖНО! При проверке договоров с физическими лицами при вводе номера договора строго придерживайтесь следующего формата, например:
XX-XXXXXXXX-XX (не упускайте дефисы и нули).
Проверка договора
По итогам работы сервиса, на основании введенных данных, сервис предоставит информацию о заключении Вами договора именно с ГБУ Московской области «МОБТИ»:
«Договор заключался» – договор подлинный, внесен в единую базу Московского областного БТИ. Вы можете быть уверены в качестве работ, проводимых специалистами Московского областного БТИ!
«Договор не заключался» – договор отсутствует в единой базе Московского областного БТИ. В этом случае необходимо направить скан (или фото) Вашего договора на почту mobti_dogovor@mosreg.ru. Наш консультант перепроверит все параметры договора и свяжется с Вами.
Будьте внимательны при заключении договора!
Внимательно проверяйте в договоре:
- Характеристики объекта
- Данные о Заказчике (ФИО или наименование организации, контакты, паспортные данные, реквизиты доверенности)
- Подпись и печать уполномоченного лица
- Реквизиты
- Условия договора
- Найти номер договора
- Узнать, кто мой менеджер
- Изменить дату договора
- Получить скан-копию договора, подписанного с двух сторон
- Когда я получу оригинал договора, подписанного с двух сторон?
- Куда отправить подписанный договор?
- Договор подписан. Когда мы сможем заказывать такси?
- Получить дубликат оригинала договора
- Расторгнуть договор и вернуть средства с лицевого счета
- Не нашел ответ на вопрос
Актуальные условия договора вы можете найти в разделе правовых документов.
Номер указан на первой странице договора и в сопроводительном письме к электронной версии договора. Также номер договора вы можете найти в ежемесячных закрывающих документах.
Контактные данные вашего менеджера указаны в личном кабинете корпоративного пользователя на странице Справка.
Контактные данные вашего менеджера указаны на последней странице договора.
Отправьте запрос на электронную почту corp@taxi.yandex.ru . В запросе обязательно укажите номер договора.
Отправьте запрос на электронную почту corp@taxi.yandex.ru . В запросе обязательно укажите номер договора. Скан-копии договора будут высланы ответным письмом.
Мы подготовим договор и отправим вам его электронную версию на подпись.
Как только вы получите копию:
-
Ознакомьтесь с условиями договора.
-
Проверьте, верно ли указаны ваши реквизиты.
-
Распечатайте два экземпляра договора и поставьте подпись на всех страницах, где есть специальное для этого поле (как правило, после указания реквизитов сторон).
Примечание. Договор должен быть подписан либо руководителем организации, либо .
-
Отправьте нам оригиналы договора (обычной почтой или курьером) и его скан-копию в ответном письме.
Как только мы получим договор с вашей подписью, мы зарегистрируем его, а затем вернем вам один экземпляр (уже с подписями обеих сторон).
Примечание. Оригинал договора необходимо предоставить в течение одного календарного месяца с даты отправки скан-копии. В противном случае оказание услуг по договору будет приостановлено.
ООО «Яндекс.Такси»
123112, Россия, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, дом 21, строение 1, этаж 36, помещение 36.9.
Ящик для корреспонденции «Яндекс Такси» находится по адресу:
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, дом 19.
Режим работы: круглосуточно.
Мы должны получить оригинал подписанного договора или его скан-копию:
-
оригинал отправьте почтой или воспользуйтесь услугами курьера;
-
скан-копию отправьте на электронную почту
corp@taxi.yandex.ru.
Как только мы получим и зарегистрируем договор, вам будет отправлен логин и пароль на доступ к сервису Яндекс Такси. Вам необходимо зайти в личный кабинет, добавить пользователей и указать их лимиты по суммам и тарифам. После этого ваши сотрудники смогут вызывать такси из обычного приложения Яндекс Такси, выбирая форму оплаты «Корпоративный договор».
Отправьте запрос на электронную почту corp@taxi.yandex.ru . В запросе обязательно укажите номер договора. Оригинал будет отправлен на адрес для доставки корреспонденции, указанный при регистрации договора.
Внимание. Если вы на ЭДО, получить дубликат оригинала договора через Личный кабинет невозможно.
Отправьте запрос на расторжение договора и формирование акта сверки вашему персональному менеджеру или на электронную почту corp@taxi.yandex.ru . Как только вы получите акт сверки:
-
Ознакомьтесь с актом.
-
При отсутствии мотивированных возражений распечатайте акт и подпишите его.
-
Отправьте скан-копию подписанного акта сверки вашему персональному менеджеру или на электронную почту
corp@taxi.yandex.ru. -
Оформите возврат средств, для этого отправьте запрос на электронную почту
corp@taxi.yandex.ru.
Напишите нам, используя форму ниже.
Абонентский договор Триколор ТВ – бланк образец
Важнейшая часть получения любых услуг – заключение пользовательского соглашения, без которого невозможно рассчитывать на качественное обслуживание. Не стала исключением и спутниковая компания Триколор, которая предоставляет клиентам телевизионные услуги на основании договора. Поэтому, когда пользователю срочно требуется помощь или важная информация, может понадобиться номер соглашения. Но не все абоненты знают, как узнать номер Триколор ТВ, если он оказался утерян или соглашение подписывалось путём регистрации на официальном сайте. В подобных ситуациях следует выделить несколько минут, и уточнить все существующие способы получения данной комбинации, чтобы не столкнуться позднее с трудностями.
Содержание
- 1 Особенности заключения договора
- 2 Как узнать номер абонентского договора на Триколор ТВ
- 3 Как узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии
- 4 Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги
- 5 Триколор ТВ – возврат техники
Особенности заключения договора
Чтобы смотреть спутниковое телевидение, необходимо приобретение соответствующего оборудования и заключение соглашения об оказании услуг. При этом второе прямо связано с первым и зависит от выбранного абонентом места покупки техники:
- приобретая тарелку и ресивер в официальных пунктах продаж, пользователь получает нужные документы одновременно с оборудованием;
- обращаясь к независимым распространителям, клиент обязан пройти регистрацию на официальном сайте провайдера.
Во втором случае именно регистрация будет означать согласие с условиями пользования и юридическое оформление договорённости. Дополнительно следует отметить, что образец документа можно найти на сайте, просто перейдя в соответствующий раздел.
Важно уточнить, что условия подписанного соглашения, его необходимо переслать по адресу провайдера. Если этого не сделать, договорённость может быть расторгнута.
Как узнать номер абонентского договора на Триколор ТВ
Наиболее простой и удобный способ выяснить точный номер заключённого договора – просто посмотреть имеющиеся у абонента документы. В ситуациях, когда соглашение заключалось во время регистрации или при утере нужных бумаг, необходимо просто зайти в личный кабинет на официальном портале провайдера.
Все необходимые пользователям сведения и комбинации находятся в разделе с персональной информацией или подразделе с описанием подключенных опций.
Отдельно следует уточнить, что абонентский договор можно распечатать или повторно запросить в офисе спутниковой компании, если он был испорчен или утерян. Но обращаться за копией документа необходимо в то же отделение, где ранее приобреталась техника.
Как узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии
Когда поход в офис продаж кажется неудобным, а доступ в интернет по различным причинам отсутствует, остаётся воспользоваться последним вариантом получения требуемой комбинации цифр. Чтобы уточнить номер абонентского договора Триколор ТВ, потребуется позвонить в контактный центр по телефону 88005000123. Дополнительно допускается возможность звонка в скайпе.
Позвонившему следует заранее подготовить паспорт, чтобы оператор поддержки сумел идентифицировать звонящего. В отдельных случаях может понадобиться смарт-карта, но это маловероятно.
Убедившись, что звонящий является клиентом компании, специалист сообщит тому точную комбинацию и все необходимые сведения для полноценного использования телевизионных услуг.
Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги
Единственный способ расторгнуть договорённость с оператором в 2021 году – написание и отправка соответствующего заявление по адресу компании. В этом же заявлении потребуется указать необходимость возврата средств по указанным абонентом реквизитам.
Важно знать, что получить назад удастся лишь ту сумму, которая не была израсходована клиентом. При этом само заявление необходимо писать за 15 суток до запланированного отключения телевидения.
Чтобы выяснить точный и правильный порядок отказа от предоставляемых услуг, можно позвонить по контактному телефону. Операторы обязаны проконсультировать позвонившего и объяснить ему верный план действий.
Триколор ТВ – возврат техники
Разобравшись с особенностями заключения, использования и расторжения договора, следует обратить внимание на возврат приобретенной техники. В данном вопросе закон не на стороне пользователей, следовательно, отказаться от оборудования и вернуть деньги не удастся. Исключением станут случаи неполадок, возникших в гарантийный период. Но они должны быть вызваны независящими от покупателей причинами, поскольку в противном случае действия гарантии закончится досрочно.
