Как найти абонентский номер на уралэнергосбыт

Как найти абонентский номер на уралэнергосбыт

  1. Ответ справочной
  2. 1 организация

Подскажите пожалуйста. где на квитанции энергосбыт написано абонентский номер

Оксана СтаниславовнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Здравствуйте!

Спасибо за обращение в нашу службу!

Оксана СтаниславовнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

⚠️ Обратите внимание! ⚠️

Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора

Организации на карте

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Посмотрите на похожие вопросы. Возможно в них есть уже готовый ответ.

Источник

Личный кабинет Уралэнергосбыт

Уралэнергосбыт – крупный поставщик энергии. Через личный кабинет Уралэнергосбыта можно в несколько кликов подавать показания приборов и оплачивать электричество. Отметим, что есть 2 вида ЛК Уралэнергосбыта – для юридических лиц и для физических лиц. В статье ниже мы будет рассматривать только последний.

Регистрация в ЛК Уралэнергосбыт

Вход в личный кабинет Уралэнергосбыт

Как передать показания счетчиков?

Регистрация в ЛК Уралэнергосбыт

Зарегистрироваться можно по этой вот ссылке: https://lk.esk-ural.ru/login/register. Для начала вам нужно будет указать номер своего телефона (он используется в качестве логина) и придумать пароль.

Ввели, придумали – жмите «Зарегистрироваться». Вам на телефон придет проверочный код – его нужно будет ввести в специальном поле. Ввели – регистрация самого ЛК закончена. Теперь вам нужно войти в него и нажать на «Добавить абонента» справа. Сайт попросит ввести ваш лицевой счет – 10 цифр, можно найти на жировке.

Если вы оплачиваете несколько счетчиков – добавьте несколько абонентов.

Все, теперь можно пользоваться функциями личного кабинета.

Вход в личный кабинет Уралэнергосбыт

В Уралэнергосбыт вход в личный кабинет физического лица челябинской области осуществляется тут: https://lk.esk-ural.ru/login. Нужно указать номер телефона и пароль, который вы придумали при регистрации. Если вы сменили номер – можно нажать на «Войти по почте» – тогда в качестве логина будет использоваться электронный ящик, который вы указали в личном кабинете.

Обратите внимание, что первый вход должен быть по номеру телефона – почта еще не привязана к аккаунту, нужно зайти в настройки и привязать ее.

Восстановление доступа

Если забыли пароль – жмите на «Забыли пароль?».

Сайт предложит ввести телефон или электронный ящик, привязанные к личному кабинету. Вводите – либо на телефон приходит СМС с временным паролем, либо на ящик приходит письмо со ссылкой на восстановление пароля.

Основные возможности

В личном кабинете есть следующие разделы:

  • Добавить абонента. Если хотите добавить счетчик – жмите сюда. Нужно будет указать 10 цифр лицевого счета, после чего счетчик появится на главной странице личного кабинета.
  • Оплата. Здесь можно оплатить электроэнергию. Выбираете счетчик, вводите количество кВт – сайт рассчитывает сумму платежа. После этого – оплачиваете, карточкой любого банка.
  • Счетчики. Здесь – все счетчики, с номером, расходом и полем для ввода показаний. Вводите показания, жмете «Отправить» – показания обновляются.

  • История. Здесь можно посмотреть историю всех ваших оплат и переданных показаний. Доступны фильтры.

  • Помощь. Раздел со справочной информацией, здесь же располагается форма обратной связи.
  • Абоненты и группы. Если у вас в личном кабинете привязано несколько счетчиков – вы можете разбить их на группы, чтобы было удобнее оплачивать электроэнергию или передавать показания.

Как передать показания счетчиков?

Первый вариант мы уже описали – заходите в личный кабинет, переходите в «Счетчики», вводите новые показания в поле для подачи информации, передаете показания. Второй вариант – без регистрации. Вам нужно зайти вот сюда: http://esk-ural.ru/pokazaniya/ и ввести номер лицевого счета, 10 цифр. Если ввели номер верно – сайт предложит ввести новые показания. Вводим, отправляем – готово.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Реклама

ООО МФК «Мани Мен»

Реклама

ООО МКК «Академическая»

Реклама

ООО МФК «Вэббанкир»

Источник

Горячая линия Уралэнергосбыта

Горячая линия УралэнергосбытаООО «Уралэнергосбыт» – поставщик тепловой и электрической энергии населению Западной Сибири и Урала. Организация планомерно повышает качество обслуживания и разрабатывает новые сервисы. Сравнительно недавно был открыт официальный сайт, позволяющий просматривать справочную информацию и последние новости компании. Посетители ресурса узнают расположение офисов обслуживания и передают показания газовых счетчиков через удобный интерфейс. Благодаря ресурсу пропала необходимость посещения абонентских пунктов.

При возникновении затруднений рекомендуется прочитать справочный раздел на официальном сайте Уралэнергосбыта. Откройте раздел «Ответы на вопросы», в котором описываются распространенные проблемы потребителей. Возле каждого пункта находится подробный ответ, помогающий решить вопрос. Если искомая информация отсутствует, на помощь придут сотрудники контактного центра. Они готовы бесплатно проконсультировать любого потребителя по обслуживанию.

Содержание:

  • 1 Телефон горячей линии Уралэнергосбыта
  • 2 Телефон Уралэнергосбыта при аварийном отключении электричества
  • 3 Дополнительные источники связи
  • 4 Уралэнергосбыт — отправить показания приборов учёта
  • 5 График работы горячей линии
  • 6 Контакты

Телефон горячей линии Уралэнергосбыта

8 800 2222 500 – единая горячая линия для консультации потребителей. Перед разговором с оператором подготовьте номер лицевого счета. Сотрудники помогут проверить наличие задолженности или узнать статус платежа. Совершение звонка бесплатное.

Горячая линия Уралэнергосбыта

Телефон Уралэнергосбыта при аварийном отключении электричества

2 номера указаны ниже.

Горячая линия Уралэнергосбыта

Дополнительные источники связи

Уралэнергосбыт предусмотрел виртуальную приемную на официальном сайте. Посетители могут бесплатно отправить текстовое обращение.

Для этого наведите курсор на раздел «Контакты» и кликните по всплывающей ссылке «Интернет приемная». Перед вами отобразится форма для заполнения персональной информацией. Укажите Ф. И. О., номер лицевого счета, адрес проживания. Предоставьте контактные данные для получения ответа. Обязательно выберете тему обращения и напечатайте текст вопроса. Постарайтесь подробно описать проблему, чтобы получить незамедлительный и компетентный ответ.
При необходимости можете прикрепить документы с компьютера. Если возникла необходимость отправки нескольких файлов, предварительно запакуйте содержимое в архив. Внимательно проверьте сообщение перед отправкой и поставьте флажок возле надписи «Я не робот». Кликните «Отправить».

Также работают горячие линии территориальных отделений. Для просмотров номеров откройте раздел «Контакты». Возле каждого абонентского пункта указан адрес и телефон:

  • 8 351 214 95 51 – Челябинск;
  • 8 35151 2 06 98 – Кыштым;
  • 8 3519 33 01 18 – Магнитогорск;
  • 8 3513 67 11 51 – Златоуст.

Уралэнергосбыт — отправить показания приборов учёта

Уралэнергосбыт предусмотрел два способа передачи показаний. Первый вариант – использование автоматического информатора. Наберите номер 8-800-1000-172 и следуйте голосовым подсказкам. Посредством клавиатуры телефона введите показания. Их обработает система для формирования платежной квитанции. Автоответчик работает круглосуточно.

Горячая линия Уралэнергосбыта
http://esk-ural.ru/pokazaniya/ — передать показания счётчиков.

Второй вариант – посещение официального сайта. Нажмите зеленую кнопку «Передать показания» вверху главной страницы. Затем укажите десятичный номер лицевого счета (узнать его можно посредством платежной квитанции). Кликните «Далее» и впишите число, отображающееся на табло прибора учета.

График работы горячей линии

Телефон Уралэнергосбыта 8(800)2222 500 доступен по рабочим дням с 8-00 до 19-00.

Контакты

Официальный сайт: https://uralsbyt.ru/
Вход в личный кабинет: https://uralsbyt.ru/
Передача показаний счётчиков: http://esk-ural.ru/pokazaniya/

Источник

Для потребителей электроэнергии Челябинской области заработал личный кабинет

thumb 770 490 0 0 crop

Передать показания счётчиков потребления электроэнергии, отследить историю платежей, а также решить многие иные вопросы теперь можно в личном кабинете «Уралэнергосбыта». Как сообщили в пресс-службе компании, сервис уже начал работать.

Для регистрации в личном кабинете на сайте uralsbyt.ru нужно указать номер сотового телефона, принять лицензионное соглашение и придумать пароль. Затем добавить абонента: ввести номер лицевого счёта с указанием кода района без пробела, номер прибора учёта или срок его действия, а также сумму последней оплаты. Всё это займёт две-три минуты. Для удобства пользователей на главной странице личного кабинета размещена инструкция.

thumb 770 1 0 0 auto

Задача нового сервиса — сделать максимально удобным дистанционное взаимодействие гарантирующего поставщика и потребителей Челябинской области. Вся важная информация о состоянии счёта — теперь в режиме онлайн.

— Потребители смогут видеть в личном кабинете историю платежей, получать информацию по начислениям и задолженностям, передавать показания и отслеживать историю их передачи, — рассказали в пресс-службе ООО «Уралэнергосбыт». — К одному аккаунту в сервисе можно привязать сразу несколько лицевых счетов, формировать группы абонентов. Это удобно тем, кто оплачивает счета за электроэнергию родных, например, родителей.

До конца года в личном кабинете появятся дополнительные функции: электронные квитанции и оплата электроэнергии. В разработке также находится личный кабинет для юридических лиц — его планируется запустить до конца 2019 года.

Во время знакомства с новой электронной площадкой потребители могут оценить её работу и направить в интернет-приёмную на сайте uralsbyt.ru свои предложения (в поле «Тема сообщения» нужно выбрать строку «Работа личного кабинета»).

— Мнение потребителей очень важно для компании. Все пожелания будут учтены при доработке, — заверили в «Уралэнергосбыте».

Для корректного начисления необходимо передавать показания счётчиков с 1 до 25 числа каждого месяца.

Источник

Личный кабинет Уралэнергосбыт

uralsbyt1Уралэнергосбыт – крупный поставщик энергии. Через личный кабинет Уралэнергосбыта можно в несколько кликов подавать показания приборов и оплачивать электричество. Отметим, что есть 2 вида ЛК Уралэнергосбыта – для юридических лиц и для физических лиц. В статье ниже мы будет рассматривать только последний.

Регистрация в ЛК Уралэнергосбыт

Зарегистрироваться можно по этой вот ссылке: https://lk.esk-ural.ru/login/register. Для начала вам нужно будет указать номер своего телефона (он используется в качестве логина) и придумать пароль.

uralsbyt2

Ввели, придумали – жмите «Зарегистрироваться». Вам на телефон придет проверочный код – его нужно будет ввести в специальном поле. Ввели – регистрация самого ЛК закончена. Теперь вам нужно войти в него и нажать на «Добавить абонента» справа. Сайт попросит ввести ваш лицевой счет – 10 цифр, можно найти на жировке.

Если вы оплачиваете несколько счетчиков – добавьте несколько абонентов.

Все, теперь можно пользоваться функциями личного кабинета.

Вход в личный кабинет Уралэнергосбыт

В Уралэнергосбыт вход в личный кабинет физического лица челябинской области осуществляется тут: https://lk.esk-ural.ru/login. Нужно указать номер телефона и пароль, который вы придумали при регистрации. Если вы сменили номер – можно нажать на «Войти по почте» – тогда в качестве логина будет использоваться электронный ящик, который вы указали в личном кабинете.

Обратите внимание, что первый вход должен быть по номеру телефона – почта еще не привязана к аккаунту, нужно зайти в настройки и привязать ее.

Восстановление доступа

Если забыли пароль – жмите на «Забыли пароль?».

uralsbyt3

Сайт предложит ввести телефон или электронный ящик, привязанные к личному кабинету. Вводите – либо на телефон приходит СМС с временным паролем, либо на ящик приходит письмо со ссылкой на восстановление пароля.

Основные возможности

В личном кабинете есть следующие разделы:

uralsbyt4

uralsbyt5

Источник

Квитанция «Уралэнергосбыт» в деталях

29bddff2faf25153457f17e0a32dc7ec

В начале месяца жителям Челябинской области приходят квитанции. И тут в расчетные центры начинаются звонки – откуда эти цифры, почему начислены пени и как произведен расчет. На самом деле, читать квитанцию легко, если знать, как происходит начисление и что указано в основных блоках.

В самом верху квитанции указан лицевой счет для оплаты (10 цифр) и номер единого лицевого счета в Государственной информационной системе ЖКХ под аббревиатурой ЕЛС/ЖКУ.

Ниже, банковские реквизиты ООО «Уралэнергосбыт».

В графе «Эл. энергия» – итоговая сумма к оплате. Включает предыдущую задолженность и новые начисления. Цифры дублируются с пунктом 13.

Строкой ниже – «Пени», или санкции за несвоевременное внесение средств. В законодательстве установлена дата оплаты – 10 число, следующего за расчетным месяцем. Если с установленной даты прошло более 30 дней и оплата на лицевой счет так и не поступила, с 31 дня начисляются пени.

В таблице «Показания прибора учета» указываются фактические показания счетчика на момент оплаты. Является одним из способов передачи данных. Не обязательна для заполнения, если данные передаются другим способом.

«Информация для определения расхода». В первой строке отображаются контрольные показания, если счетчик не установлен – норматив потребления. Строкой ниже – данные, по которым осуществляется начисление.

Переходим к самой большой таблице. Первая колонка – «Зона суток». Если установлен однотарифный счетчик, указывается только «День». Для расчётов показаний с двухтарифного счетчика используется две строки – «День» и «Ночь». Для справки: ночные часы действуют с 23.00 до 7.00.

В графе «Тариф» указывается стоимость киловатт-час в зависимости от типа помещения (оснащенного газом или стационарной электроплитой, расположенного в сельской местности). Тарифы устанавливаются Министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области.

В колонке «Расход, кВт•ч» даны киловатты, израсходованные за отчетный период. Если показания не поступают – данные о среднемесячном объеме потребляемой энергии. Начиная с четвертого месяца – нормативы, установленные Министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области. С ними можно познакомиться на сайте «Уралэнергосбыт» в разделе «Тарифы на электрическую энергию».

В столбце «Начислено за месяц» – отображена сумма начислений. Считается просто – количество израсходованных киловатт умножается на тариф.

Далее указывается сумма перерасчета. Например, вы уехали за в другой город, возможности передавать показания нет, в этот период начисления производятся по среднемесячному объему. После поступления фактических данных, производится перерасчет.

«Доначисление за счет К повыш.» – касается тех, у кого отсутствует прибор учета при возможности его установки. Расчет производится по нормативам потребления электроэнергии с учетом количества зарегистрированных лиц или собственников жилья и коэффициентом 1,5. В графе указывается сумма начислений за счет применения повышающего коэффициента.

Еще одна колонка, на которую стоит обратить внимание – «Оплата в месяце». Если деньги внесены до 25 числа, сумма отразится в этой графе. Если оплата произведена позже – в квитанции за следующий месяц.

Несколько слов об общедомовом потреблении энергии. В многоквартирных домах, оборудованных приборами учета, указывается справочная информация по общедомовому потреблению, которая используется для расчёта и показания общедомового прибора учета (ОПУ). При отсутствии ОПУ расчеты производятся по нормативам потребления.

Также внутри квитанции вы найдете полезную информацию о способах передачи данных, пунктах приема платежей, ссылки на сайт компании и личный кабинет. За три месяца до окончания межповерочного интервала – уведомление о необходимости поверки или замены счетчика. Есть и строка с указанием номера прибора учета. Этот номер может понадобиться для регистрации в личном кабинете.

И последнее, на что хотим обратить ваше внимание – QR-код в верхнем правом углу. Сервис создан для удобной оплаты в интернет-банке «Сбербанк Онлайн».

Квитанция от «Уралэнергосбыт» содержит много полезной информации и составлена таким образом, чтобы абонент понимал, за что он платит. Поэтому внимательно читайте, передавайте показания счетчиков до 25 числа включительно.

Источник

Часто задаваемые вопросы

По данной ссылке вы можете отправить официальное обращение в компанию. Заполните все обязательные поля (отмечены звёздочкой).

Если у вас один файл для отправки с сообщением, загрузите его через опцию «Обзор». Если несколько, перед отправкой заархивируйте их. Ниже указано, как это сделать. После заполнения нажмите «Оправить».

В случае если нужно отправить через интернет-приёмную несколько файлов, воспользуйтесь архивированием. Чтобы создать ZIP-архив, выделите нужные файлы и нажмите правую кнопку мышки. В открывшемся контекстном меню выберите «Отправить». Откроется дополнительное подменю, в котором нажмите «Сжатая ZIP-папка». Новый ZIP-архив появится рядом с исходными файлами. Через опцию «Обзор» подгрузите папку к обращению. Кроме этого, можно воспользоваться программой-архиватором RAR.

В случае необходимости проверки поставки электроэнергии надлежащего качества необходимо обратиться в ООО «Уралэнергосбыт» любым из перечисленных способов (интернет-приёмная, через центры обслуживания клиентов, по телефонам центра поддержки 8800-22-22-500, официальным почтовым письмом).

После получения обращения с Вами свяжутся, согласуют дату проверки, будет организована комиссия с вашим участием и привлечением управляющей компании, сетевой организации. По результатам будет составлен соответствующий акт, в котором указывается вывод о соответствии или несоответствии параметров качества электроэнергии требованиям ГОСТ и необходимые мероприятия в случае несоответствия параметров качества требованиям ГОСТ.

Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащей ему квартиры, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности, согласно положению ст. 158 ЖК РФ.

При наличии общедомового прибора учета:
размер платы для потребителей за содержания общего имущества (ОДН) рассчитывается исходя из фактического потребления, по показаниям общедомовых приборов учета, за минусом объема электропотребления всех жилых и нежилых помещений дома. Это производится путем распределения объема электроэнергии между всеми жилыми и нежилыми помещениями пропорционально размеру общей площади каждого помещения.

При отсутствии общедомового прибора учета:
расчёт производится по нормативу потребления коммунального ресурса в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме с учетом площадей жилых и нежилых помещений.

Кроме того, каждый потребитель ООО «Уралэнергосбыт» может получить полную, подробную и актуальную информацию в своем Личном кабинете в любой момент. Личный кабинет доступен по ссылке: https://lk.esk-ural.ru/login или по QR-коду, размещенному на платежной квитанции.

Гарантирующий поставщик электроэнергии своевременно и в надлежащем объеме (ежемесячно, не позднее первого числа месяца, следующего за расчетным) передает информацию агентам по приему платежей. Информация, переданная агентам, содержит начисление по каждому абоненту/ лицевому счету за расчетный (истекший) месяц. Квитанции на бумажном носителе содержат аналогичную информацию и дополнительных сведений не несут.

Обратите внимание! C 1 марта 2021 года при оплате отопления и ГВС клиентами АО «УСТЭК-Челябинск» через банки (кроме ПАО Сбербанк), в том числе систему «Город», с суммы платежа может взиматься комиссия.

Также квитанция в электронном виде доступна в личном кабинете: https://lk.esk-ural.ru/login.

Оплата через личный кабинет происходит путем перечисления средств с банковской карты на расчетный счет ООО «Уралэнергосбыт» для дальнейшего распределения по лицевым счетам. Срок поступления оплаты на лицевой счет абонента до 5 банковских дней.

AppStoreGooglePlay

Показания, переданные после 25 числа, в расчете начислений за текущий период не участвуют, но будут учтены в следующем расчетном периоде.

В случае отсутствия показаний в течение 3 месяцев для расчёта применяется среднемесячный объём потребления. Начиная с 4 месяца отсутствия показаний расчёт производится по нормативу потребления по количеству зарегистрированных по адресу лиц. При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается по количеству собственников помещения.

Для получения справки об отсутствии задолженности (например, при продаже квартиры/ жилого дома) можно:
— обратиться в центры обслуживания клиентов,
— направить заявление посредством интернет-приемной либо электронной почты: corp@uralsbyt.ru.

Справка выдается при наличии правоустанавливающих документов (паспорт, выписка ЕГРН) и показаний прибора учета на момент обращения.

Реквизиты для оплаты указаны на сайте компании и в квитанциях за электроэнергию начиная с мая 2021 года.

Оплату в соответствии с действующим законодательством РФ граждане обязаны вносить ежемесячно – до 10 числа месяца, следующего за расчётным.

Рекомендуем ежемесячно сообщать показания прибора учёта любым удобным способом. Если потребитель не передаёт показания прибора учёта, то в течение 3-х месяцев начисление будет производится исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев, начиная с 4-го месяца – по нормативу потребления (согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
Если вы не пользовались электроэнергией в течение месяца, показания необходимо фиксировать в любом случае (и в случае, если они не отличаются от предыдущих). В соответствии с действующим законодательством РФ граждане обязаны вносить плату ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за расчётным.

В случае сезонного потребления электроэнергии для корректного начисления показания передавайте ежемесячно, даже если они не меняются. Если прибор учёта отсутствует, начисления будут производиться по нормативу с учётом зарегистрированных по данному адресу лиц.

С 1 июля 2020 года с потребителей снимается обязанность по установке, замене приборов учета электроэнергии, она переложена на гарантирующих поставщиков в многоквартирных домах и на сетевые организации в остальных случаях. За потребителем сохраняется единственная обязанность – обеспечивать целостность прибора учета, и то только в случае, если прибор учета находится в границах земельного участка или внутри помещения потребителя. Подробнее с процедурой замены приборов учёта в многоквартирных и индивидуальных жилых домах Вы можете ознакомиться в разделе: «Прибор учета. Установка, опломбировка, замена».

При переводе излишне или ошибочно оплаченной суммы за электроэнергию на иной лицевой счет ООО «Уралэнергосбыт» требуется подать заявление с полным описанием обстоятельств, а также данных лицевого счета, на который необходимо перевести денежные средства.

Подать заявление можно двумя способами:

К заявлению необходимо приложить:

Обращаем ваше внимание! Если потребитель отказывается предоставить платежный документ, то согласно Федеральному Закону № 115 ФЗ от 07.08.2001 г. статья 7, часть 11 «организации, осуществляющие операции с денежными средствами, вправе отказать в выполнении распоряжения клиента о совершении операции. по которой не представлены документы».

Самовольный срыв пломбы с прибора учёта электроэнергии является несанкционированным вмешательством, которое влечёт за собой определение объёмов потребления электрической энергии расчётным способом, указанным в действующем законодательстве для данного вида нарушения.

Заявка направляется следующими способами:
1. Через кол-центр 8800-2222-500;
2. Через интернет-приемную;
3. В офисах обслуживания.

В заявке указывается:

— фамилия, имя, отчество, номер лицевого счёта, контактный телефон,

— адрес и место установки прибора учета (жилое помещение, приквартирный тамбур, лестничная площадка),

— тип, заводской номер прибора учёта, дата государственной поверки (указана в паспорте либо на пломбах на корпусе прибора),

— причина опломбировки (замена прибора учёта, снятие пломбы при аварийной ситуации, иная причина).

Напоминаем, что в соответствии с действующим законодательством РФ ООО «Уралэнергосбыт» как гарантирующий поставщик электроэнергии обеспечивает коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках в отношении многоквартирных домов (за исключением помещений многоквартирных домов, электроснабжение которых осуществляется по отдельной схеме электроснабжения без использования внутридомовых сетей). В остальных случаях заявка будет перенаправлена в соответствующую сетевую организацию, от сетей которой напрямую или опосредованно подключены энергопринимающие устройства, в отношении которых установлен прибор учета электроэнергии.

Замена прибора учёта электроэнергии производится только в случае, если он вышел из строя, либо если истёк срок его эксплуатации, указанный в паспорте (как правило 30 – 32 года), либо если при проведении государственной поверки прибора учёта он признан непригодным к эксплуатации.

В случае если истек срок государственной поверки прибора учёта, то он подлежит очередной государственной поверке.

Заявку на замену, поверку прибора учета можно направить для ФЛ:

После получения заявления оно будет внесено в планы работ ООО «Уралэнергосбыт» (для многоквартирных домов) или в планы сетевой организации (индивидуальные жилые дома).

Установленный законодательством срок замены, поверки приборов учёта, вышедших из строя либо с истекшим сроком поверки после 1 апреля 2020 г.– составляет 6 месяцев.

При этом если прибор учета электрической энергии отсутствовал, истек срок его эксплуатации или он вышел из строя до 1 апреля 2020 г. то срок его установки, замены согласно законодательству – до 31.12.2023.

Для согласования даты проведения работ представители ООО «Уралэнергосбыт» (для многоквартирных домов) или сетевой организации (индивидуальные жилые дома) свяжутся с вами по указанному контактному телефону.

Если нет света, обратитесь в центр поддержки «Россети Урал» (ОАО «МРСК Урала»): 8-800-2200-220 (звонок бесплатный). После поступления соответствующей информации от потребителя будет направлена выездная бригада сетевой организации для выяснения. Если нет света в квартире, потребителю следует обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает дом.

Также вы можете ознакомиться с плановыми отключениями на 9-10 сентября 2021 г.

В соответствии с п.72 «Основных положений функционирования розничных рынков электроэнергии», утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. №442 выполнение гарантирующим поставщиком обязательств перед потребителем по поставке электроэнергии не ставится в зависимость от заключения договора энергоснабжения с физическим лицом в письменной форме. Договор энергоснабжения считается заключенным между ними, даже если его нет на бумаге. При этом договор на электроэнергию считается заключенным, если потребитель надлежащим образом подключен к электросети и осуществил потребление электроэнергии. Начало действия договора – дата начала периода, за который была произведена оплата электроэнергии. Порядок заключения договора размещён по ссылке. В случае если необходимо заключить договор энергоснабжения письменно, направьте гарантирующему поставщику заявление о заключении договора с приложением необходимых документов (перечень см. в разделе «Заключение договора»).

Для переоформления предоставьте:

В случае расхождения информации о количестве зарегистрированных по адресу граждан (указано в квитанции) с фактическими сведениями, абонент имеет право актуализировать данные. Для этого необходимо обратиться в интернет-приемную и направить подтверждающие документы о количестве зарегистрированных. Эти данные нужны для проведения расчёта по нормативу потребления в случае отсутствия или выхода из строя прибора учёта. Если ваш прибор исправен, расчёт за потреблённую электроэнергию производится по показаниям.

При продаже квартиры во избежание возникновения претензий со стороны нового владельца, а также при иной необходимости можно получить справку об отсутствии задолженности перед ООО «Уралэнергосбыт».

· обратиться в ООО «Уралэнергосбыт» с целью вызова контролёра для фиксации контрольных показаний на определённую дату;

· оплатить потреблённую электроэнергию;

· обратиться в ООО «Уралэнергосбыт» (адрес и часы работы указаны в квитанции) для сверки оплат и получения справки.

Полученная справка может быть предъявлена по месту требования.

ООО «Уралэнергосбыт» выполняет функции гарантирующего поставщика с 1.07.2019 года. С 1 июля 2018 года сбытовая компания ПАО «Челябэнергосбыт» была лишена статуса гарантирующего поставщика. До 1 июля 2019 года эти функции временно (до проведения специального конкурса) были переданы электросетевой компании ОАО «МРСК Урала». По вопросам начислений за потреблённую электроэнергию до 1 июля 2019 года необходимо обратиться в организацию ОАО «МРСК Урала»: г. Челябинск, пл. Революции, д.5, или в ПАО «Челябэнергосбыт»: г. Челябинск, ул. Российская, д.260, с учётом периода исполнения указанными организациями функций гарантирующего поставщика.

Нет, не нужно. Лицевые счета потребителей останутся прежними. Пунктом 20 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442 (далее – Основные положения), закреплено, что потребители коммунальной услуги по электроснабжению (если не находятся на обслуживании у управляющих организаций, товариществ собственников жилья либо жилищных кооперативов) принимаются на обслуживание гарантирующим поставщиком с даты, установленной уполномоченным органом субъекта РФ. В соответствии с Основными положениями при смене гарантирующего поставщика для потребителей заключение (перезаключение) договора энергоснабжения не требуется, изменяются только реквизиты оплаты.

Бытовым потребителям: в случае если у вас переплата перед предыдущим гарантирующим поставщиком ОАО «МРСК Урала», не переведенная в адрес ООО «Уралэнергосбыт» в рамках заключенного соглашения (отсутствовали показания в июне 2019 г., переплата возникла в связи с излишней оплатой в адрес ОАО «МРСК Урала» после 01.07.2019 г.), необходимо обратиться с соответствующим заявлением в любой из офисов очного обслуживания ООО «Уралэнергосбыт». После рассмотрения заявления со стороны ОАО «МРСК Урала» и сверки переплата будет переведена в ООО «Уралэнергосбыт» и учтена в новых квитанциях. Ближайшие офисы обслуживания в разделе: «Офисы обслуживания» (для физических лиц).

Граждане-потребители коммунальной услуги по электроснабжению могут сменить тариф (цену), тем самым изменив размер платы за потребленную электрическую энергию на основании:
— установки многотарифного прибора учета;
— перехода на единый тариф при наличии многотарифного прибора учета;
— оборудования в установленном порядке стационарной электроплиты и электроустановки.

Для изменения тарифа гражданину-потребителю необходимо обратиться с заявлением и документами, подтверждающими основание. С подробной информацией можно ознакомиться здесь.

Тарифы для населения и приравненных к нему категорий устанавливаются Министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области и меняются независимо от того, кто гарантирующий поставщик. ООО «Уралэнергосбыт» применяет установленные Министерством тарифы.

С информацией о тарифах на электроэнергию в Челябинской области в 2020 году вы можете ознакомиться в разделе на сайте, а также на сайте Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области.

Ночной тариф действует с 23 до 7 часов утра (дневной с 7 до 23 часов). Вопрос выгоды каждый решает сам. Для этого в течение некоторого времени (когда абонент или семья живет в обычном режиме) фиксируйте показания прибора учёта в эти часы и затем просчитайте средний дневной и ночной расход электроэнергии. С учётом тарифов рассчитайте затраты электроэнергии и примите решение.

По законодательству собственник в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также на содержание общего имущества соразмерно своей доле в праве общей собственности (ст.158 Жилищного кодекса РФ).

Рекомендуем обращаться в управляющую компанию с требованием проведения ремонта внутридомовых сетей и определения источников финансирования либо организацию, которой производится оплата за содержание и ремонт общедомового имущества.

Проверку несанкционированных подключений производит исполнитель коммунальной услуги электроснабжения. Если собственники оплачивают индивидуальное электропотребление в ООО «Уралэнергосбыт», то такие проверки проводит ООО «Уралэнергосбыт» в плановом порядке либо по обращениям потребителей.

Об отсутствии квитанции для оплаты за потребленную электроэнергию необходимо сообщить через интернет-приемную, выбрав тему «Доставка квитанций».

При регистрации в личном кабинете вы можете отказаться от бумажного документы и выбрать его электронный формат.

Внимание! С 1 марта 2021 года при оплате отопления и ГВС через иные банки и сервисы, в том числе систему «Город», с суммы платежа может взиматься комиссия. Решение о взыскании комиссии за оплату гражданами услуг ЖКХ, а также о размере комиссии принимает банк. С 1 мая 2021 года при оплате электрической энергии клиентами ООО «Уралэнергосбыт» через банки (кроме ПАО Сбербанк),также может взиматься комиссия.

С января 2020 года «Уралэнергосбыт» осуществляет функцию по сбыту тепловой энергии на основании агентского договора между ООО «Уралэнергосбыт» и АО «УСТЭК-Челябинск». Наша компания действует как агент от имени АО «УСТЭК-Челябинск» по начислениям и сбору денежных средств.

Формирование раздельных квитанций возможно. В настоящий момент АО «УСТЭК-Челябинск» и ООО «Уралэнергосбыт» продолжают работу по идентификации лицевых счетов клиентов для формирования единой квитанции. До момента полного сопоставления данных некоторым гражданам могут приходить две отдельные квитанции (за тепловую и электрическую энергию), оформленные в виде конверта с зеленой полосой и логотипом компании ООО «Уралэнергосбыт».

Гражданам Челябинской области нет необходимости обращаться в офисы очного обслуживания ООО «Уралэнергосбыт» за справками для оформления субсидий в управление социальной защиты населения. Вся необходимая информация от поставщиков услуг в электронном виде ежемесячно поступает в Министерство социальных отношений.

Это связано с разными системами расчетов в организациях. Оплату следует производить по номеру лицевого счета услуги (электроэнергия или отопление и ГВС).

Фраза на квитанции «Погасите задолженность» означает, что по одному из видов услуг (либо по обеим услугам) имеется задолженность.

Это связано с различием систем расчетов в организациях, возможность их объединения находится в проработке и требует времени.

В квитанции данные не объединяются и указываются отдельно – по электроэнергии и по отоплению. В случае отличия площади или числа проживающих, необходимо обратиться в интернет-приемную «Уралэнергосбыт» с заявлением и приложением подтверждающих документов для корректировки информации.

С адресами и телефонами вы можете ознакомиться в разделе «Контакты» для частных лиц или в разделе «Контакты» для организаций и ИП.

С инструкцией по использованию личного кабинета АО «УСТЭК-Челябинск» вы можете ознакомиться по ссылке.

Возникновение комиссии связано с изменениями в законодательстве, вступившими в силу с 1 января 2020 года. Постановление правительства от 05.09.2019 № 1164 ввело запрет на включение в состав тарифа на коммунальные ресурсы, в том числе отопления и ГВС, комиссии за платеж. В результате чего ресурсоснабжающие организации, в чей тариф не включены эти расходы, не смогут компенсировать банкам комиссию за потребителя.

При покупке квартиры или несоответствии Ф.И.О. собственника/пользователя, указанному в платежном документе, необходимо обратиться в один из офисов «Уралэнергосбыт».
При себе имейте следующий пакет документов.

Если вы приобрели жилье в новостройке:

Если вы приобрели вторичное жилье:

В случае если вы заключили договор социального найма:

Для жилых помещений в многоквартирных домах расчет размера платы за коммунальный ресурс для предоставления отопления выполняется в порядке, установленном «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.

Источник

Источник

Уралэнергосбыт

ООО «Уралэнергосбыт» — это поставщик электроэнергии, работающий с жителями Челябинской области. Компания работает на рынке с июля 2019 года. За это время в области открыто 6 отделений и 48 офисов обслуживания. Для пользователей всех категорий разработан удобный сайт с простым и понятным интерфейсом. На портале «Уралэнергосбыт» можно зарегистрировать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Создав личный кабинет, абонент значительно упрощает и ускоряет решение большинства вопросов, связанных с электроснабжением собственного жилья.

Процедура создания профиля начинается с посещения сайта компании http://uralsbyt.ru.  На главной странице абонент выбирает категорию, активируя вкладки «Частным лицам» или «Бизнесу».

Рассмотрим процедуру создания ЛК для частного лица:

  1. Окно регистрации и входа в ЛК находится в правом верхнем углу главной страницы сайта компании.
  2. После его активации пользователь автоматически перенаправляется на страницу http://lk.esk-ural.ru. На сайте появляется страница с двумя блоками (правым и левым).
  3. В правом блоке с помощью схем описаны функции и возможности личного кабинета. Абонент знакомится с ними, вручную нажимая слайдер.
  4. Левый блок состоит из двух разделов: вход и регистрация.
  5. Для создания профиля активируем раздел «Регистрация».

На сайте появится регистрационный бланк. Заполняем все поля:

  • номер телефона в федеральном формате;
  • пароль, составленный по требованиям сервиса.

Нужно дать согласие на обработку персональных данных и хранение информации и при желании подписаться на получение рекламных рассылок. Буквально сразу на указанный номер телефона приходит Смс-сообщение с кодом доступа в кабинет.

Во время первого входа сервис попросит немного рассказать о себе. Указываем имя и фамилию, а также личный почтовый адрес. Для подтверждения электронного адреса и получения в дальнейшем возможности подключить функцию «Автоплатеж» проходим по активной ссылке, которая находится в письме на почте.

Последний шаг – привязка лицевого счета к кабинету. Нужно взять последнюю оплаченную квитанцию или любую за другой период. Если нет квитанции за последний период, нужно переписать заводской номер счетчика, установленного в квартире (доме).

Уралэнергосбыт регистрация

Затем нужно заполнить анкету:

  • выбираем из списка поставщика услуг. Он в списке один – Уралэнергосбыт;
  • выбираемы услугу – ЖКУ;
  • вводим из квитанции свой номер лицевого счета;
  • если найдена последняя оплаченная квитанция, нажимаем «Последний платеж», вводим из квитанции дату и сумму последнего платежа;
  • если квитанцию найти не удалось, нажимаем «Номер счетчика» и внимательно вводим заводской номер ИПУ.
  • придумываем псевдоним лицевого счета и сохраняем введенную информацию.

Важно! В ЛК можно добавить несколько лицевых счетов. Псевдоним нужен для быстрого ориентирования в лицевых счетах. Например, можно указать «Родители», «Бабушка», «Загородный дом» и др.

Вход в личный кабинет

Для работы с профилем заходим на страницу http://lk.esk-ural.ru и выбираем раздел «Вход».

В открывшемся окне обратной связи нужно указать:

  • номер телефона;
  • пароль.

Требуется нажать на кнопку «Войти».

Уралэнергосбыт вход

Также можно войти через личную почту. Требуется нажать ссылку «Войти по почте», ввести адрес почты и пароль.

Сервис предусматривает самостоятельное восстановление пароля. Для этого находим ссылку «Забыли пароль». В открывшемся диалоговом окне нужно указать номер телефона или почту.

Возможности личного кабинета

Разработчики сервиса создали аккаунт, имеющий много полезных опций, пользоваться которыми совсем несложно. В меню страницы находятся такие кнопки:

  • изображение глазика – настройка шрифтов, их размера, интервалов и цвета личной странички;
  • колокольчик – установление оповещений;
  • человечек – настройка профиля, уведомлений, изменение пароля и выход из ЛК.

В левой навигационной панели расположены разделы ЛК:

  • «Показания» – для ежемесячной передачи показаний электросчётчиков всех прикрепленных к учетной записи абонентов.
  • «Оплата» – для оплаты ежемесячных счетов безналичным способом.
  • «История» – для просмотра статистики начислений и оплат с использованием доступных фильтров.
  • «Отчеты» – для ознакомления с отчетами в разрезе каждого абонента.
  • «Автоплатежи» – для автоматического списания ежемесячных начислений. Опция «Автоплатеж» подключается индивидуально к каждому лицевому счету учетной записи. Разрешается выбор максимальной суммы платежа. Если начисления превысят максимальную сумму, разницу абонент доплачивает самостоятельно.
  • «Карты» – для подключения банковских карт к профилю. Карту можно подключить после подтверждения адреса почты в профиле.
  • «Помощь». В разделе размещена подробная инструкция пользователя, ознакомиться с которой можно после скачивания на компьютер.

Уралэнергосбыт

Важно! На сайте компании есть ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с работой в ЛК.

Альтернативные способы передачи показаний ИПУ

В соответствии с пунктом 31, правил 354 «О предоставлении коммунальных услуг», граждане передают показаний ИПУ до 25 числа расчетного месяца. Переданные позже показания не включаются в расчет, он производится по средним нормативам.

Передать показания прибора поставщику Уралэнергосбыт можно такими способами:

  • через личный кабинет;
  • используя онлайн-сервис на сайте компании, не требующий обязательного создания личного кабинета;
  • автоинформатору по телефону 8-800-100-01-72;
  • в ближайшем офисе обслуживания.

Уралэнергосбыт

Для передачи показаний через специальный онлайн-сервис на сайте http://uralsbyt.ru нужно выбрать раздел «Передать показания», а затем вкладку «На сайте компании». В открывшемся диалоговом окне нужно указать десять цифр лицевого счета, тип прибора учета (однотарифный или двухтарифный). Прописываются снятые с передней панели прибора показания (до запятой). Затем нужно нажать кнопку «Отправить».

The following two tabs change content below.

  • Биография
  • Последние записи

В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

Сервис от «Уралэнергосбыт» личный кабинет был запущен одноименной компанией-поставщиком электроэнергии по Челябинской области в конце января 2020 года. За неделю работы сайта больше тысячи южноуральцев создали профили на портале и теперь будут получать квитанции за электроэнергию в электронном виде. Целью нового сервиса стало обеспечение удобства взаимодействия уральской энергосбытовой компании с потребителями.

«Уралэнергосбыт» – личный кабинет

Благодаря новому порталу от поставщика всю важную информацию абоненты теперь смогут найти, войдя в собственный профиль. На сайте будет доступна информация не только по начислениям, задолженности, истории платежей пользователя, зарегистрировавшегося в сервисе, также по номеру лицевого счета можно подключить своих родителей, бабушек и дедушек, братьев, сестер и других близких людей для помощи в оплате услуг компании. Поставщик обещает в скором времени запустить оплату онлайн на сайте, что выведет услуги, предоставленные компанией, на новый уровень.

Уралэнергосбыт личный кабинет позволяет клиенту:

  1. Получать данные по начислениям о задолженности по оплате услуг сервиса.
  2. Передавать показания онлайн. Несколько абонентских номеров могут осуществлять передачу информации через одно окно на сайте.
  3. Хранить историю операций. В профиле будут сохранены все счета и внесенные в качестве оплаты суммы.
  4. Объединяться в группы с членами семьи, соседями, друзьями и т. д. Теперь несколько клиентов могут оплачивать услуги совместно.

В скором времени онлайн-сервис обещает наладить оплату электроэнергии через сайт.

В личном кабинете «Уралэнергосбыт» зарегистрироваться можно следующим образом:

  1. Открываем ООО «Уралэнергосбыт» официальный сайт – вкладка личный кабинет.
  2. Нажимаем «Регистрация» и вводим свой мобильный телефон.
  3. Придумываем и вводим пароль. Он должен состоять не менее чем из 8 символов, включающих заглавные, строчные буквы, цифры и любые другие латинские символы. При введении необходимых для надежности пароля символов рядом с пунктами будут загораться зеленые галочки.
  4. Ставим галочку напротив «Я принимаю пользовательское соглашение».
  5. Кликаем по кнопке «Зарегистрироваться». На указанный вами номер телефона придет сообщение, в котором будет написан код подтверждения, код вводим в специальное поле:
  6. Нажимаем «Подтвердить».
  7. Вписываем имя и фамилию абонента и кликаем «Дальше».
  8. Вводим адрес электронной почты и сохраняем.
  9. Вверху на странице нажимаем «Выслать подтверждение на адрес…» для подтверждения электронной почты. На е-мейл в этом случае будут приходить счета и другая информация от компании. Заходим на почтовый ящик и подтверждаем регистрацию в ООО «Уралэнергосбыт» личный кабинет.
  10. Справа сверху кликаем «Добавить абонента». На странице появится окно, в которое нужно вписать номер абонента (10 цифр лицевого счета без пробелов с кодом района). Смена гарантирующего поставщика не повлияла на смену кода района и лицевого счета клиентов. Сведения о номере лицевого счета и коде района можно найти в квитанции. При отсутствии платежного документа рекомендуется обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов и написать заявление. Получить информацию о коде района можно в службе поддержки по телефону: 8 (800) 2222–500 или через интернет-приемную. В это же окно вносим данные о номере счетчика, дате и сумме последнего платежа.
  11. Сохраняем введенные сведения.

Для входа в «Уралэнергосбыт» на официальном сайте в личный кабинет следует ввести мобильный телефон и указанный при регистрации пароль.

Восстановление доступа

Если пользователь забыл пароль для входа в свой аккаунт, восстановить доступ можно:

  • введя номер мобильного телефона (тогда сообщением абоненту придет новый пароль, с помощью которого следует войти в свой профиль);
  • используя адрес электронной почты (на е-мейл будет выслан новый пароль).

После входа пароль можно изменить на более удобный.

На официальном сайте «Уралэнергосбыт» через личный кабинет можно передать показания счетчиков. Для этого следует зайти в личный кабинет не позже, чем с 1 по 25 число месяца (на портале компании указано, что информация о потраченной электроэнергии должна передаваться именно в этот временной промежуток).

Для того чтобы в «Уралэнергосбыт» личном кабинете передать показания, соблюдайте следующий алгоритм:

  1. Необходимо открыть страницу «Показания» на сайте в меню слева.
  2. Там будут указаны все абоненты, прикрепленные к созданной группе, или один пользователь.
  3. Выберите пользователя, счет которого необходимо оплатить.
  4. В появившемся поле наводим курсор на цифры, которые прописаны справа рядом с номером счетчика и последней датой передачи данных.
  5. Вносим полученные за месяц данные и выбираем «Отправить новые показания».
  6. В случае если в текущем месяце показания остались точно такими же, как в прошлом, нажимаем на «Отправить старые показания».
  7. Если передача информации прошла успешно, на экране появится сообщение, оповещающее об том, что сведения переданы.

Отослать сведения компании можно и без регистрации на портале. На главной странице слева внизу есть пункт «Передать показания». Нажав на него, человек выводит на экран окно, в которое вбивают цифры лицевого счета и количество потребленной электроэнергии.

В случае если доступ к интернету ограничен или возникли другие проблемы, препятствующие передаче сведений приборов учета онлайн, позвоните в компанию на телефон-автоответчик, набрав: 8-800-1000-172. Автоинформатор сообщит все данные, которые необходимо назвать, и запишет продиктованную информацию.

Также абонент может настроить автоматическую пересылку информации с прибора учета. Счетчик самостоятельно будет каждый месяц отправлять информацию о потраченной электроэнергии поставщику. Если эта опция уже подключена, на экране появится красная надпись: «Показания передаются в автоматическом режиме». При самостоятельной передаче показаний прибором учета, отправлять цифры онлайн или сообщать по телефону не нужно.

Если возникли сложности на сайте «Уралэнергосбыт», не удалось в личном кабинете передать показания счетчика, то все интересующие вопросы можно задать, позвонив на горячую линию компании по телефону: 8 800-2222-500. Звонок бесплатный.

Уралэнергосбыт является поставщиком электроэнергии на территории Урала и Западной Сибири. В целях удобства и своевременного информирования своих абонентов компания создала собственный интернет-ресурс.Обратите внимание! Сайт Уралэнергосбыт Челябинск расположен по ссылке: https://uralsbyt.ru/

В данном обзоре описаны функции, которыми могут воспользоваться посетители сайта.

sajt1-300x154.png

Официальный сайт Уралэнергосбыт Челябинск имеет главное меню, которое состоит из нескольких разделов:

  • «О компании». В данном разделе представлены основные сведения, описывающие специфику деятельности организации, а также ответы на популярные вопросы.
  • «Раскрытие информации». Здесь размещены необходимые документы для ознакомления.
  • «Закупки». В этой вкладе можно получить информацию о закупочной деятельности.
  • «Клиентам». Этот раздел позволяет перейти в личный кабинет, ознакомиться с действующими тарифами, получить необходимую информацию как физическим, так и юридическим лицам относительно обслуживания, изучить реквизиты для оплаты услуг и т.д.
  • «Пресс-центр». Здесь можно перейти на страницы компании в социальных сетях, почитать новостные сводки и просмотреть фотографии со значимых мероприятий.
  • «Карьера». В этом разделе представлены актуальные вакансии, а также контактная информация отдела кадров.
  • «Контакты». Этот раздел содержит исчерпывающие контактные данные.

sajt2-300x119.png

В левой части центра сайта размещаются главные новостные сводки, в которые отражают деятельность компании. Для того чтобы посмотреть не только последнюю информацию, а узнать историю новостей, нужно нажать на надпись «Все новости» — откроется перечень всех опубликованных статей.

Правая центральная часть представлена следующими блоками:

  • «Передать показания». После клика по данному блоку открывается возможность отправить показания.
  • «Пожаловаться на обслуживание». Здесь можно оставить жалобу комиссару по правам потребителей.
  • «Офисы обслуживания». В этом разделе представлена информация об абонентских пунктах.
  • «Крупнейшие неплательщики». Данная вкладка отражает перечень предприятий, имеющих крупные задолженности.
  • «Физическим лицам». Этот раздел создан специально для частных лиц, поскольку позволяет получить информацию о способах передачи показаний, срока оплаты и т.д.
  • «Юридическим лицам». Именно в данной вкладке представлены сведения и необходимые документы для юридических лиц.

В футере сайта представлен список партнеров компании – при нажатии на логотип происходит автоматическое перемещение на сайт.

Также указан юридический адрес организации и блок для коммуникации с компанией.

При нажатии на кнопку «Написать нам» откроется форма обратной связи, которую нужно заполнить и отправить. После того как специалист обработает запрос, на адрес вашей электронной почты поступит развернутый ответ по интересующему вопросу.

sajt3-300x59.png

Таким образом, официальный сайт Уралэнергосбыт является практичной интернет-площадкой, позволяющей абонентам компании производить множество необходимых операций в режиме онлайн.

Уралэнергосбыт – поставщик электрической и тепловой энергии населению Западной Сибири и Урала. Компания лидирует в области производства возобновляемой энергии. В Челябинской области насчитывается пять теплоэлектростанций, принадлежащих предприятию «Фортум». Среди них присутствует станция ТЭЦ-4, обладающая самыми современными технологиями парогазового цикла.

https://lk.esk-ural.ru/login – вход в кабинет ООО «Уралэнергосбыт».

Посетите сайт поставщика услуг и нажмите зеленую кнопку «Личный кабинет» вверху страницы. Выберете пункт «Физическое лицо» и дождитесь перенаправления на новую страницу. Появится форма для заполнения. Укажите пользовательский логин (номер телефона) и заблаговременно придуманный пароль. Кликните «Войти». Если идентификаторы правильные, произойдет автоматическое перенаправление на личную страницу. Вы сможете управлять лицевым счетом, передавать показания и просматривать статистику начислений.

Создание личного кабинета

Нажмите ссылку «Регистрация» на странице входа. Укажите номер телефона. Затем придумайте пароль. Секретная комбинация символов должна соответствовать определенным правилам. Допускается пользоваться только латинскими буквами. Необходимо вводить знаки различного регистра без пробелов. Общая длина пароля должна превышать восемь символов. После заполнения формы согласитесь с правилами обслуживания простановкой галочки напротив лицензионного соглашения. Щелкните «Зарегистрироваться».

Система вышлет на телефон СМС-сообщение с одноразовым пятизначным кодом. Введите полученное сочетание символов в предназначенную строку. Затем нажмите кнопку «Подтвердить». Регистрация будет успешно завершена. Теперь остается авторизоваться и указать персональные данные. Они помогут идентифицировать личность абонента. После успешного создания кабинета потребитель вправе пользоваться всем функционалом учетной записи.

Восстановление доступа

Уралэнергосбыт – передать показания приборов учёта

http://esk-ural.ru/pokazaniya/ – передача показания счётчиков.

Абоненты должны своевременно отправлять показания счетчиков по 25 число ежемесячно. Прием данных осуществляется на официальном сайте Уралэнергосбыт. Откройте страницу «Передать показания» и укажите десятизначный номер лицевого счета. Затем введите число, показанное на табло прибора учета. Щелкните кнопку «Отправить». Рассмотренный метод доступен даже незарегистрированным клиентам.

Второй способ подразумевает посещение личного кабинета. После входа откройте раздел «Показания» и заполните предложенную форму аналогичным способом. Также пользователям доступна возможность просмотра истории показаний за предыдущие месяцы. Статистика помогает анализировать потребление коммунальных услуг. При необходимости пользуйтесь инструментами сортировки.

Передавать показания можно без посещения сайта Уралэнергосбыт. Наберите телефонный номер 8-800-1000-172. Вам ответит автоответчик. Следуйте инструкциям автоматического информатора.

Телефон горячей линии Уралэнергосбыта

8 800 2222 500 – единая горячая линия для получения поддержки. Совершение звонка бесплатное. Также предусмотрены телефоны территориальных отделений предприятия, опубликованные в разделе «Контакты». При необходимости можно посмотреть адрес электронной почты и точное расположение отделения на карте города.

Также работает телефон аварийной службы – 8-800-2501-220. Он позволяет уведомлять сотрудников компании о непредвиденном отключении электричества. Проблема будет оперативно исправлена специалистами компании.

Юридическое наименование: ООО «Уралэнергосбыт»Официальный сайт: https://uralsbyt.ru/Вход в личный кабинет: https://lk.esk-ural.ru/loginПередать показания ИПУ: http://esk-ural.ru/pokazaniya/Телефон поддержки: 8 800 2222 500<

 Уважаемые абонементы передавать показания необходимо регулярно и ежемесячно до 25 числа.

На сегодняшний день существует несколько методов отправки показаний по свету в Челябинске и области:

  • Передать показания в телефонном режиме

    Если для вас проблематично сообщить данные по электроэнергии при помощи предыдущего способа, можно воспользоваться круглосуточным бесплатным номером 8-800-100-01-72. Набрав его потребуется руководствоваться голосовыми подсказками, и предварительно необходимо подготовить номер лицевого счета и снять актуальные показания.

  • Передать показания через интернет.

    на сайте перейдя нижн по вкладке

  • Оператору при оплате

    оператору при оплате (либо через платежные терминалы, онлайн-сервисы).

Оплатить потребленную электрическую энергию в адрес ООО «Уралэнергосбыт» физические лица могут без комиссии через точки приема платежей «Системы Город», ПАО «Сбербанк», ПАО «Челябинвестбанк», ПАО «Челиндбанк», ФГУП «Почта России».

Первые квитанции (за июль 2019 г.) от ООО «Уралэнергосбыт» жители получат в начале августа 2019 г. Авансовые платежи, уплаченные в ОАО «МРСК Урала» в счет будущих периодов, будут возвращены потребителю путем зачисления на его лицевой счет. Это будет сделано по заявлению потребителя в автоматическом режиме в любое удобное для него время в течение длительного периода без спешки и суеты.

Найти ближайшие к вам офисы обслуживания абонентов-физических лиц и задать интересующие вас вопросы можно уже сейчас в разделе «Офисы обслуживания».

ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС

454091, г. Челябинск, пр. Ленина, 28Д, эт./пом. 6/7, электронная почта: corp@uralsbyt.ru

Технологии связи прочно внедряются в нашу жизнь, многие организации открывают свои порталы для обеспечения коммуникации с людьми. Виртуальный сервис от ООО «Уралэнергосбыт» личный кабинет был запущен в начале 2020 года в Челябинске и его области.

Преимущества личного кабинета Уралэнергосбыт

В 2019 году Уралэнергосбыт Челябинск выиграл тендер и стал гарантирующим поставщиком электроэнергии. После этого организация разработала новые информационные сервисы для повышения качества оказания услуг. Посредством личного кабинета потребители могли:

  • управлять лицевым счетом;
  • отправлять показания;
  • просматривать список неплательщиков.

Недавно также был внедрен аналогичный сервис для физических лиц. Для этого достаточно зарегистрироваться на официальном портале. Все остальные действия осуществляются самостоятельно, без посещения компании.

Функционал личного кабинета

Создав профиль на сайт поставщика, потребители теперь могут видеть всю информацию. Будет доступна информация по начислениям, задолженностям, истории платежей. Помимо этого, в Уралэнергосбыте через личный кабинет физического лица можно подключить родственников и близких всего лишь по номеру лицевого счета, и таким образом контролировать оплату электроэнергии. В скором времени обещают наладить оплату счетов онлайн.

Регистрация и вход для физических лиц

Перейдя по ссылке https://lk.esk-ural.ru/login/register — Вы попадете на страницу Личного кабинета в поле регистрации Уралэнергосбыт. Инструкция по регистрации представлена ниже.

  1. Открываем сайт, кликаем на вкладку «Личный кабинет».
  2. Жмём кнопку «Регистрация» и вводим свой мобильный телефон (для получения смс-оповещения).
  3. Вводим желаемый пароль. В нём должно быть не меньше 8 символов с использованием строчных и заглавных букв, цифр и любых других символов. Пароль считается надежным только в том случае, если рядом с полем появилась зелёная галочка.
  4. Далее следует принять пользовательское соглашение, поставив соответствующую отметку.
  5. Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». На указанный номер телефона придёт смс с кодом подтверждения.
  6. Вводим код подтверждения, затем подтверждаем. Код одноразовый. При ошибке потребуется заново отправить смс.
  7. Далее остается заполнить обязательные поля ФИО и адрес электронной почты. Свой и-мейл нужно будет подтвердить посредством присланного электронного письма.
  8. Завершаем регистрацию.

В дальнейшем профиль необходимо привязать к абонентскому счету. Для этого кликаем на «Добавить абонента». В появившемся окне вводим 10 цифр лицевого счета. Туда же вбиваем информацию о номере счетчика, дате и сумме последнего платежа. Сохраняем введенные данные. В дальнейшем достаточно будет просто нажимать «Войти в личный кабинет» на официальном сайте. Получить дополнительную информацию можно по номеру 8 (800) 2222–500, либо интернет-поддержку.

Регистрация и вход для юридических лиц

Открыть на Уралэнергосбыт личный кабинет юридического лица можно аналогично описанному способу с незначительными отличиями. В этом случае нужно пройти следующие шаги:

  1. Входим на сайт, в шапке сайта выбираем «бизнесу» и переходим в личный кабинет, нажав кнопку регистрация.
  2. Вводим корпоративную электронную почту.
  3. Выбираем желаемый пароль.

В дальнейшем необходимо следовать указаниям системы. Как правило, обязательные поля заполняются автоматически после введения абонентского номера.

Восстановление пароля

Внедрил поставщик Уралэнергосбыт Челябинск личный кабинет не так давно, поэтому нередко может возникать ошибка при авторизации. Проблема может быть обусловлена неправильно введенными данными. В этом случае нужно проверить не была ли включена клавиша Caps Lock, а также сменить раскладку клавиатуры. В дальнейшем рекомендуется очистить строки ввода, а затем заново ввести свои данные. Если проблема повторится, необходимо нажать «Забыли пароль» и следовать указаниям системы:

  1. Потребуется ввести указанный в профиле сотовый телефон.
  2. Дождаться одноразового кода.
  3. Ввести его в поле для восстановления пароля.
  4. Ввести новый пароль, обновить данные профиля.

Если сотовый телефон недоступен, можно запросить отсылку кода на электронную почту. Последующие шаги выполняются аналогично. Поставщик электроэнергии ООО «Уралэнергосбыт» открыл личный кабинет для физических и юридических лиц. Ожидается, что таким образом повысится качество обслуживания потребителей.Используемые источники:

  • https://uralenergosbyt-lichnyjkabinet.ru/
  • https://peredat.ru/pokazaniya-elektroenergii/uralsbyt-ru-uralenergosbyt-ofitsialnyj-sajt.html
  • https://lkbank.ru/uralenergosbyt/
  • https://kommun-servis.ru/передать-показания-ооо-уралэнергос/
  • https://uralenergosbyt.com/



Абонентский номер уралэнергосбыт что такое


Прибор учёта. Установка, опломбировка, замена



Абонентский номер уралэнергосбыт что такое


Каковы действия по снятию пломбы в аварийной ситуации?

Самовольный срыв пломбы с прибора учёта электроэнергии является несанкционированным вмешательством, которое влечёт за собой определение объёмов потребления электрической энергии расчётным способом, указанным в действующем законодательстве для данного вида нарушения.

Если вам по какой-то причине требуется снятие ранее установленной пломбы (пломбы — наклейки), об этом необходимо в течение одного рабочего дня уведомить ООО «Уралэнергосбыт» с приложением фотографий прибора учёта, на котором отчётливо видны пломбы до их снятия, показания прибора учёта и его заводской номер.

Обратиться можно:
1. По телефону 8800-2222-500,
2. Через интернет-приемную,
3. В офисы обслуживания ООО «Уралэнергосбыт».



Абонентский номер уралэнергосбыт что такое


Как подать заявку на опломбировку прибора учета?

Заявка направляется следующими способами:
1. Через кол-центр 8800-2222-500;
2. Через интернет-приемную;
3. В офисах обслуживания.

В заявке указывается:

— фамилия, имя, отчество, номер лицевого счёта, контактный телефон,

— адрес и место установки прибора учета (жилое помещение, приквартирный тамбур, лестничная площадка),

— тип, заводской номер прибора учёта, дата государственной поверки (указана в паспорте либо на пломбах на корпусе прибора),

— причина опломбировки (замена прибора учёта, снятие пломбы при аварийной ситуации, иная причина).

Напоминаем, что в соответствии с действующим законодательством РФ ООО «Уралэнергосбыт» как гарантирующий поставщик электроэнергии обеспечивает коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках в отношении многоквартирных домов (за исключением помещений многоквартирных домов, электроснабжение которых осуществляется по отдельной схеме электроснабжения без использования внутридомовых сетей). В остальных случаях заявка будет перенаправлена в соответствующую сетевую организацию, от сетей которой напрямую или опосредованно подключены энергопринимающие устройства, в отношении которых установлен прибор учета электроэнергии.



Абонентский номер уралэнергосбыт что такое


Как осуществляется схема действий по замене, государственной поверке прибора учёта?


Замена прибора учёта электроэнергии производится только в случае, если он вышел из строя, либо если истёк срок его эксплуатации, указанный в паспорте (как правило 30 – 32 года), либо если при проведении государственной поверки прибора учёта он признан непригодным к эксплуатации.

В случае если истек срок государственной поверки прибора учёта, то он подлежит очередной государственной поверке.

Заявку на замену, поверку прибора учета можно направить:

  1. По телефону 8800-2222-500,
  2. Через интернет-приемную,
  3. В офисах обслуживания ООО «Уралэнергосбыт».

После получения заявления оно будет внесено в планы работ ООО «Уралэнергосбыт» (для многоквартирных домов) или в планы сетевой организации (индивидуальные жилые дома).

Установленный законодательством срок замены, поверки приборов учёта, вышедших из строя либо с истекшим сроком поверки после 1 апреля 2020 г., – составляет 6 месяцев.

При этом если прибор учета электрической энергии отсутствовал, истек срок его эксплуатации или он вышел из строя до 1 апреля 2020 г. то срок его установки, замены согласно законодательству – до 31.12.2023.

Для согласования даты проведения работ представители ООО «Уралэнергосбыт» (для многоквартирных домов) или сетевой организации (индивидуальные жилые дома) свяжутся с вами по указанному контактному телефону.

Как узнать номер абонента в Пэс?

Как узнать свой абонентский номер петроэлектросбыт

Для уточнения информации предлагаем Вам обратиться в Контактный центр по телефону 303-96-96 (пн. – сб.: с 08:00 до 20:30) или в Клиентский зал.

Что такое номер абонента?

Телефо́нный но́мер (или абонентский номер) — последовательность цифр (реже также букв), присвоенная пользователю или абоненту телефонной сети, зная которую, можно ему позвонить. … Телефонный номер назначается обслуживающим персоналом АТС или коммутатора, так чтобы каждый пользователь сети имел уникальную идентификацию.

Как узнать абонентский номер Уралэнергосбыт?

Номер лицевого счета и номер прибора учета есть в печатной квитанции. Также эти данные можно уточнить по телефону: 8-800-2222-500.

Где находится абонентский номер на квитанции?

12-тизначный номер лицевого счета указан в квитанции, отправляемой в адрес каждого абонента.

Как узнать номер счетчика за электроэнергию?

Номер счётчика обычно указан на его лицевой стороне. Местоположение номера может быть различным и зависит от модели прибора учёта энергоресурса. Если у вас сохранился паспорт на счётчик, то номер прибора учёта обычно указывается на первых страницах этого документа.

Как узнать что номер?

Вы можете узнать его любым удобным способом:

  1. наберите на своём телефоне команду *111*0887# (бесплатно в домашнем регионе и в поездках по России и миру)
  2. позвоните по номеру 0887 (бесплатно в домашнем регионе)
  3. воспользуйтесь приложением «Мой МТС»

Как узнать номер лицевого счета за электроэнергию по адресу?

Как узнать номер лицевого счета в Энергосбыте по адресу

  1. Зайти в личный кабинет и найти на рабочем столе категорию «Прием показаний электросчетчиков».
  2. Вписать номер лицевого счета и номер электросчетчика. Нажать на кнопку «Продолжить».

Что такое елс?

Единый лицевой счет (ЕЛС) — это уникальный 10-значный буквенно-цифровой код. ЕЛС автоматически формируется государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), которая была введена в действие приказом Минкомсвязи РФ № 589, Минстроя РФ № 944/пр от 28.12.2015.

Как узнать долг по электроэнергии по адресу?

Кроме того, обратиться по вопросам задолженности, передачи показаний и прочей информации можно по телефону горячей линии: +7-800-200-8607 круглосуточно, бесплатно и без выходных.

Как зайти в личный кабинет Уралэнергосбыт?

В Уралэнергосбыт вход в личный кабинет физического лица челябинской области осуществляется тут: https://lk.esk-ural.ru/login. Нужно указать номер телефона и пароль, который вы придумали при регистрации.

Как добавить абонента в Уралэнергосбыт?

В шапке личного кабинета вы увидите опцию «Добавить абонента». В строке «Номер абонента» укажите ваш лицевой счет (10 цифр), затем введите номер прибора учёта. Нажмите «Сохранить», абонент добавится в ту группу, где была нажата кнопка «Добавить абонента» (по умолчанию «Моя группа»).

Как передать показания Уралэнергосбыт?

Передача показаний

  1. В личном кабинете
  2. На сайте компании
  3. По телефону-автоответчику 8‑351‑214‑7114, по телефону контакт-центра 8‑800‑2222‑500.

Где найти лицевой счет электроэнергии?

По адресу Индивидуальный числовой код содержит все данные об объекте недвижимости и её владельце. Поэтому лицевой счет можно узнать по адресу квартиры. Для этого достаточно позвонить по номеру 8 (499) 550-95-50, назвать специалисту адрес квартиры и свои инициалы.

Как по адресу узнать номер лицевого счета?

Вот как узнать лицевой счет квартиры по адресу без квитанции:

  1. Через управляющую компанию. Но это вариант подходит только в том случае, если вы знаете ее название и телефон.
  2. Через Госуслуги. Если такая опция доступна в вашем регионе.
  3. Через региональный сервис ЕИРЦ. …
  4. Через мобильный банк. …
  5. Через терминалы Сбербанка.

3 июл. 2020 г.

Как узнать номер лицевого счета Газпром?

Информация об адресе необходимого вам отделения и режиме работы отделения размещена на сайте Общества в разделе «О компании» во вкладке «Контакты». Также номер лицевого счета можно узнать, позвонив по номеру контактного центра Общества 8 (800) 100 56 06, при этом необходимо назвать свои ФИО, адрес объекта недвижимости.

Личный кабинет Уралэнергосбыт был разработан в 2019 года для удаленного взаимодействия с клиентами. Частные и коммерческие пользователи услуг могут управлять несколькими абонентскими счетами через интернет. Потребуется лишь указать номер договора, персональные и контактные сведения для подключения.

Об организации

ООО «Уральская энергосбытовая компания» является одним из ключевых поставщиков электроэнергии Челябинской области. В результате принятия законодательных поправок в 2019 году организация приобрела статус гарантирующего поставщика соответствующего субъекта РФ вместо Челябэнергосбыт. На 2020 год предприятие обслуживает свыше полутора миллиона граждан в 33 городах региона.

Организация была сформированы в рамках сотрудничества двух крупных российских компаний по производству и поставке электричества – ПАО Фортум и АО Восток.

Поставку услуг энергии в другие регионы УФО компания не производит. Обслуживание Екатеринбурга осуществляет Екатеринбургэнергосбыт, Свердловской области и Оренбурга – ЭнергосбыТ Плюс,

Функционал персонального кабинета клиента

Личный кабинет Уральской компании по энергосбыту был сформирован в целях упрощенного взаимодействия поставщика и потребителя услуг. Действующие клиенты компании с помощью виртуального сервиса могут удаленно управлять лицевым счетом без необходимости посещения офиса. На сегодняшний день функционал ЛК позволяет:

  • вносить денежные средства на счет с помощью онлайн перевода;
  • отправлять актуальные показания счетчиков электроэнергии;
  • отслеживать историю начислений, пополнения счета;
  • получать детализацию по текущей задолженности
  • привязывать к одному аккаунту несколько лицевых счетов;
  • управлять персональными сведениями;
  • проверять состояние установленных приборов учета.

Уникальная опция персонального кабинета – «Группа абонентов». С ее помощью клиенты могут группировать услуги по определенному признаку, оплачивать выбранные счета в один клик.

Преимущества и недостатки сервиса

Ключевое преимущество онлайн сервиса – удаленное и безопасное управление услугами, что особо актуально в период самоизоляции. Все необходимые действия пользователь может совершать из дома, без необходимости посещения офисов.

В ближайшее время также запланирован запуск мобильного приложения компании.

Для ЛК свойственны стандартные недостатки электронных ресурсов – возможные сбои, несвоевременная отправка платежей и сведений. Поэтому рекомендуется отправлять оплату и показания заблаговременно.

Регистрация личного кабинета Уралэнергосбыт

Личный кабинет ОАО «Уралэнергосбыт» разработан как для физических, так и для юридических лиц. Функционал онлайн сервиса в обоих случаях схожий, в то же время учитывает специфику взаимодействия с каждым потребителем.

Порталы действуют обособлено. Изначально перейдите на официальный сайт компании по следующей ссылке – uralsbyt.ru. Переключитесь с помощью кнопок «Частным лицам» и «Бизнесу» на нужную вкладку.Выбор нужной вкладкиЗатем откройте раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу.Личный кабинет абонента

Для физических лиц

Чтобы частному клиенту зарегистрироваться в системе:

  1. Перейдите по следующей ссылке – lk.esk-ural.ru.Главная страница авторизации в кабинете
  2. Переключитесь на пункт «Регистрация».Вкладка регистрации
  3. Укажите контактный телефон и задайте пароль от учетной записи.Ввод личных данных для регистрации
  4. Подтвердите согласие с условиями пользования – «Зарегистрироваться».Согласие на обработку персональных данных
  5. Привяжите мобильный номер с помощью проверочного кода из СМС.

После чего персональный профиль моментально активируется – можно перейти к управлению услуг.

Учитывайте требования к паролю во избежание трудностей – сформируйте комбинацию минимум из 8 символов, сочетайте заглавные и строчные латинские буквы, знаков.

Для юридических лиц

Регистрация в личном кабинете юрлица выполняется по схожему алгоритму:

  1. Откройте начальную страницу сервиса по указанному адресу – ulk.esk-ural.ru.Главная страница кабинета юр. лиц
  2. Выберите вкладку «Регистрация» в верхней части формы.Процесс создания кабинета компании
  3. Укажите электронный адрес и пароль – «Зарегистрироваться». Подтвердите почту по ссылке из входящего сообщения.Ввод Email и пароля
  4. Введите в открывшейся форме личные данные – ФИО и номер телефона.Ввод данных юридического лица

По завершению процедуры создания новой учетной записи откроется основной интерфейс электронной платформы.

Вход в личный кабинет Уралэнергосбыт

Войти в персональный профиль энергосервиса Урала доступно по номеру телефона или электронной почте. Для этого перейти к форме авторизации в личном кабинете соответствующего клиента и выберите способа ввода данных. Далее укажите личные параметры, привязанные к аккаунту, – контакты и пароль. Нажмите «Войти» для подтверждения.Процесс входа в кабинет

Обратите внимание, вход по логину в личный кабинет юр лица в ближайшее время перестанет быть доступным.

Доступ к полному функционалу ЛК откроется только после привязки к аккаунту лицевого счета, для этого:

  1. Нажмите на пункт «Добавить абонента» в правом верхнем углу.Добавление лицевого счета
  2. Определите в открывшейся форме поставщика и тип услуг.Выбор поставщика усуг
  3. Укажите действующий абонентский номер и выберите способ подтверждения – по счетчику или последнему платежу.Способ подтверждения
  4. Введите в графе ниже соответствующую информацию и кликните «Сохранить».Ввод показаний

При правильном указании сведений за пользователем закрепиться управление выбранным лицевым счетом. После чего можно перейти к передаче показаний или погашению задолженности.

Как восстановить пароль от кабинета?

Если не удается зайти в учетную запись Ураэнергосбыт, попробуйте восстановить доступ с помощью сброса текущей защитной комбинации. Порядок действий для частных и коммерческих клиентов частично отличается:

При отсутствии доступа к закрепленному за профилем номеру телефона или электронной почте самостоятельно сбросить пароль не удастся. Рекомендуется обращаться в техподдержку для решения вопроса.

Как передать показания счетчиков?

Чтобы оправить текущие параметры электросчетчика через интернет:

  1. Откройте раздел «Показания» через левое меню.Передача показаний онлайн
  2. Найдите в перечне нужный прибор учета по номеру.Выбор прибора учета
  3. Укажите в соответствующем поле актуальное значение.Ввод показаний счетчика
  4. Подтвердите действие кликом «Отправить показания».Отправка показаний

Официальный сайт Уралэнерго сбыт также принимает показания энергоснабжения без необходимости авторизации в системе. В данном случае перейдите по ссылке, введите номер лицевого счета и актуальные сведения. Подтвердите отправку данных.Передача показаний без авторизации

Передавать показания в энергокабинет необходимо до 25 числа каждого календарного месяца.

Если не удается направить сведения онлайн, воспользуйтесь альтернативными способами – в рамках личного посещения отделения или по телефону 8(800)100-01-72.

Оплата услуг

Для погашения задолженности с помощью личного кабинета:

  1. Перейдите в раздел «Оплата» через панель управления слева.Вкладка оплаты
  2. Отметьте галочкой нужные счета.Выбор нужного счета
  3. Измените при необходимости размер платежа в поле «К оплате».Изменение размера платежа
  4. Нажмите «Оплатить» для перехода к финансовой операции.Оплата задолженности
  5. Введите реквизиты источника списания – номер, период действия карты, CVV-код и подтвердите транзакцию.Ввод данных карты банка

Принимаются платежи только через платежные системы МИР, MasterCard и VISA. Обработка заявки осуществляется моментально, однако допустимы задержки до нескольких дней.

Производить оплату услуг нужно до 10 числа каждого календарного месяца в соответствии с действующим законодательством.

Возможность внесения денежных средств на лицевой счет также откроется после внесения показаний во всплывающем окне. Альтернативные способы пополнения – с помощью системы «Город», переводом через интернет-банкинг Сбербанк, посещение расчетного центра.

Конечная стоимость услуг зависит не только от количества потребляемой энергии, также от типа помещения. Цена, в частности, отличается для оснащенных газом или электроплитой помещений, для домов в сельской местности.

Дистанционное обслуживание юридических лиц

Личный кабинет коммерческого потребителя электроэнергетических услуг позволят:

  • просматривать сведения по договору поставки услуг;
  • отслеживать график внесения платежей;
  • отправлять текущие показания приборов учета;
  • изучать историю начислений и пополнений, значений счетчиков;
  • проводить анализ счетов и оплат по графикам;
  • корректировать параметры профиля.

При возникновении трудностей с управлением можно скачать инструкцию по этой ссылке, либо под формой авторизации или в разделе «Руководство пользователя».

Адреса и телефоны отделений Уралэнергосбыт

В подробностях ознакомиться с расположением официальных подразделений компании доступно в разделе «Контакты» официального сайта. Для удобства основные адрес и контактные сведения представлены далее в сводной таблице:

Телефон горячей линии

Единая горячая линия компания – 8(800)222-25-50. Обратиться в службу поддержки можно бесплатно в будни дни с 8:00 до 19:00, в пятницу до 18:00.

Социальные сети компании:

  • Вконтакте
  • instagram
  • Facebook
  • Одноклассники

Связаться с Уралэнергносбыт удаленно можно также с помощью интернет-приемной. Для этого перейдите по следующей ссылке, укажите в форме тему и суть обращения, введите персональные и контактные сведения. При необходимости прикрепите документальные подтверждения. Кликните «Отправить».Обращение в онлайн приемную

Отзывы о компании

Объективно оценить работу Уралэнергосбыт сложно в связи с недавним назначением в качестве гарантирующего поставщика.Хороший отзыв

положительный отзывСегодня жалобы поступают только из-за работы контактного центра.Отрицательный отзыв

Faq

Ответы на наиболее актуальные запросы пользователей можно найти в разделе «Часто задаваемые вопросы», вот самые популярные вопросы:

Как создать группу абонентов в личном кабинете?

Как передать показания счетчиков горячей воды?

Что делать при выходе из строя кабельных сетей?

Технологии связи прочно внедряются в нашу жизнь, многие организации открывают свои порталы для обеспечения коммуникации с людьми. Виртуальный сервис от ООО «Уралэнергосбыт» личный кабинет был запущен в начале 2020 года в Челябинске и его области.

Преимущества личного кабинета Уралэнергосбыт

В 2019 году Уралэнергосбыт Челябинск выиграл тендер и стал гарантирующим поставщиком электроэнергии. После этого организация разработала новые информационные сервисы для повышения качества оказания услуг. Посредством личного кабинета потребители могли:

  • управлять лицевым счетом;
  • отправлять показания;
  • просматривать список неплательщиков.

Недавно также был внедрен аналогичный сервис для физических лиц. Для этого достаточно зарегистрироваться на официальном портале. Все остальные действия осуществляются самостоятельно, без посещения компании.

Функционал личного кабинета

Создав профиль на сайт поставщика, потребители теперь могут видеть всю информацию. Будет доступна информация по начислениям, задолженностям, истории платежей. Помимо этого, в Уралэнергосбыте через личный кабинет физического лица можно подключить родственников и близких всего лишь по номеру лицевого счета, и таким образом контролировать оплату электроэнергии. В скором времени обещают наладить оплату счетов онлайн.

Регистрация и вход для физических лиц

Перейдя по ссылке https://lk.esk-ural.ru/login/register — Вы попадете на страницу Личного кабинета в поле регистрации Уралэнергосбыт. Инструкция по регистрации представлена ниже.

  1. Открываем сайт, кликаем на вкладку «Личный кабинет».
  2. Жмём кнопку «Регистрация» и вводим свой мобильный телефон (для получения смс-оповещения).
  3. Вводим желаемый пароль. В нём должно быть не меньше 8 символов с использованием строчных и заглавных букв, цифр и любых других символов. Пароль считается надежным только в том случае, если рядом с полем появилась зелёная галочка.
  4. Далее следует принять пользовательское соглашение, поставив соответствующую отметку.
  5. Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». На указанный номер телефона придёт смс с кодом подтверждения.
  6. Вводим код подтверждения, затем подтверждаем. Код одноразовый. При ошибке потребуется заново отправить смс.
  7. Далее остается заполнить обязательные поля ФИО и адрес электронной почты. Свой и-мейл нужно будет подтвердить посредством присланного электронного письма.
  8. Завершаем регистрацию.

В дальнейшем профиль необходимо привязать к абонентскому счету. Для этого кликаем на «Добавить абонента».

В появившемся окне вводим 10 цифр лицевого счета. Туда же вбиваем информацию о номере счетчика, дате и сумме последнего платежа. Сохраняем введенные данные.

В дальнейшем достаточно будет просто нажимать «Войти в личный кабинет» на официальном сайте. Получить дополнительную информацию можно по номеру 8 (800) 2222–500, либо интернет-поддержку.

Регистрация и вход для юридических лиц

Открыть на Уралэнергосбыт личный кабинет юридического лица можно аналогично описанному способу с незначительными отличиями. В этом случае нужно пройти следующие шаги:

  1. Входим на сайт, в шапке сайта выбираем «бизнесу» и переходим в личный кабинет, нажав кнопку регистрация.
  2. Вводим корпоративную электронную почту.
  3. Выбираем желаемый пароль.

В дальнейшем необходимо следовать указаниям системы. Как правило, обязательные поля заполняются автоматически после введения абонентского номера.

Восстановление пароля

Внедрил поставщик Уралэнергосбыт Челябинск личный кабинет не так давно, поэтому нередко может возникать ошибка при авторизации. Проблема может быть обусловлена неправильно введенными данными. В этом случае нужно проверить не была ли включена клавиша Caps Lock, а также сменить раскладку клавиатуры.

В дальнейшем рекомендуется очистить строки ввода, а затем заново ввести свои данные. Если проблема повторится, необходимо нажать «Забыли пароль» и следовать указаниям системы:

  1. Потребуется ввести указанный в профиле сотовый телефон.
  2. Дождаться одноразового кода.
  3. Ввести его в поле для восстановления пароля.
  4. Ввести новый пароль, обновить данные профиля.

Если сотовый телефон недоступен, можно запросить отсылку кода на электронную почту. Последующие шаги выполняются аналогично.

Поставщик электроэнергии ООО «Уралэнергосбыт» открыл личный кабинет для физических и юридических лиц. Ожидается, что таким образом повысится качество обслуживания потребителей.

Источник

Добавить комментарий