Как найти администраторов одноклассников

Как обратиться в Службу поддержки в Одноклассниках?

Довольно часто пользователям Одноклассников приходится сталкиваться с необходимостью связаться с администрацией сайта. Например, при проблемах с доступом к своей странице, для подачи жалобы на нарушения со стороны других участников социальной сети или по другим причинам. В этой статье рассмотрим, как написать администратору сайта Одноклассники.

Связаться с Администратором Одноклассников по телефону – можно ли?

Многие люди, при попытке решить свою проблему, ищут номер мобильного телефона, по которому можно позвонить администратору Одноклассников. Однако, к сожалению, данный тип связи недоступен в социальной сети.

Как написать администраторам Одноклассников

Единственный возможный способ связаться с администрацией Одноклассников – через электронную почту, посредством обращения через специальную форму в разделе «Помощь».

Как связаться с администратором Одноклассников:

1. Необходимо зайти в социальную сеть;
2. Перейти в раздел «Помощь», ссылка на который расположена в верхнем правом углу окна;
   
3. Найти на странице пункт «Написать в службу поддержки» и нажать;
4. В появившемся поле нажать на «эту ссылку»;
   
5. Откроется форма, где следует выбрать цель обращения, тему обращения и заполнить все требуемые поля. Это очень важно, так как при неправильном оформлении заявки, сроки ее рассмотрения могут быть значительно увеличены;
   
6. После составления заявки следует нажать «Отправить сообщение».

Администрация Одноклассников рассмотрит заявку и вышлет ответное письмо на электронный почтовый ящик, указанный при составлении обращения. Срок рассмотрения зависит от сложности ситуации и загруженности администраторов.

Как узнать администратора группы в Одноклассниках

Группы в Одноклассниках — это огромная масса людей, объединенных вокруг одного общего интереса. Есть группы по готовке, шитью, автомобилям, технологиям и на многие другие темы. Такие группы могут быть интересны компаниям, предлагающим смежные по тематике услуги. У них может возникнуть желание купить группу или приобрести в ней несколько рекламных постов. Чтобы это сделать, можно связаться с администрацией группы, и в рамках данной статьи мы посмотрим, как узнать, кто является админом.

Оглавление: 
1. Как узнать администратора группы в Одноклассниках с компьютера
2. Как узнать администратора группы в Одноклассниках с телефона

Как узнать администратора группы в Одноклассниках с компьютера

Узнать, кто является администратором группы в Одноклассниках можно только в том случае, если он сам этого захотел. В настройках группы есть опции, которые дают возможность администратору скрыть информацию о себе таким образом, что никак не удастся выяснить, кто является руководителем этой страницы.

Если администратор группы в Одноклассниках не скрывает информацию о себе настройками приватности, то узнать его страницу можно из описания группы. Прямо под аватаром группы будет находиться информация о том, кто владелец группы. Нажав на его имя, можно перейти на его страницу в Одноклассниках.

Еще один вариант узнать, кто является администратором группы, это посмотреть ее описание. Зачастую владельцы сообществ, чтобы получать рекламные и другие предложения, оставляют свою почту, а не страницу в Одноклассниках. Она может быть написана под аватаром в описании группы. Через нее можно связаться с администратором или его доверенным лицом.

Когда контакты администратора группы нигде не указаны, остается единственный способ попробовать выйти на контакт с руководителями сообщества — воспользоваться сообщениями группы. Доступ к сообщениям имеют модераторы и администраторы. Возможно, они смогут ответить на ваши вопросы, либо помогут связаться с владельцем сообщества.

Обратите внимание: Если у группы не указаны контакты и не включены сообщения сообщества, узнать администратора группы и связаться с ним скорее всего не получится.

Как узнать администратора группы в Одноклассниках с телефона

Рассмотрим все три перечисленных выше варианта, как узнать администратора группы и связаться с ним, при взаимодействии с социальной сетью через официальное мобильное приложение для телефонов.

Оказавшись в нужной группе, нажмите на ее название.

Если администратор оставил свои контакты, вы их увидите во всплывающем окне, где будет отображаться ссылка на его страницу или другие возможные способы связи, например, почта.

В ситуации, когда подобным способом узнать администратора группы не получается, остается только вариант связи через сообщения группы. Нажмите на кнопку “Написать сообщение”, если она активна, и задайте вопрос руководителям страницы.

Обратите внимание: Когда очень нужно связаться с администратором группы, но никак не удается найти его контакты, можно попробовать оставить свое предложение в одной из тем группы или в комментариях в постах ленты. Возможно, ваше предложение заинтересует администратора, и он сам с вами свяжется. Но есть вероятность и быть заблокированным в сообществе.

Загрузка…

Другие способы получения помощи в «Одноклассниках»

Отсутствие номера телефона службы поддержки связано с тем, что решить основную массу вопросов, которые возникают у пользователей этой социальной сети, можно самостоятельно. Для этого предусмотрены все возможные варианты ответов с решением возникающих проблем. Каждый пользователь может самостоятельно воспользоваться имеющимися инструкциями, чтобы восстановить доступ к своей странице, пароль или логин.

Так как техподдержка не имеет номера телефона, горячей линии также нет ни оплачиваемой, ни бесплатной, единственным способом общения с техподдержкой является раздел «Помощь» на этом сайте. Найти его можно  через список настроек возле фотографии профиля пользователя. Нажатие на кнопку «Помощь» позволяет найти ответ на возникший вопрос непосредственно на сайте. Для этого нужно ввести в строку поиска свой вопрос. Если на него есть ответ в «Одноклассниках», он мгновенно появится на странице. Если ответа нет, можно связаться со службой поддержки, активная кнопка которой находится внизу страницы поиска. Нажатие на эту кнопку выводит на экран форму, которую нужно заполнить. Здесь нужно ввести информацию о цели обращения, указать свой электронный адрес для того, чтобы администрация сайта смогла выслать на него ответ на поставленный вопрос. Ниже потребуется вписать свое обращение и отправить его в службу поддержки.

Что можно выяснить в службе поддержки «Одноклассники»?

Наиболее часто задаваемыми вопросами обращающихся за поддержкой пользователей являются:

• проблемы с регистрацией на сайте;
• невозможно войти на свою страницу через утерю логина, пароля;
• блокирование страницы в результате нарушений правил использования этого ресурса;
• желание пожаловаться на пользователей, нарушающих правила использования этой социальной сети (распространение спама, применение чужих данных, оскорбления и др.).

В каком случае поддержка сайта «Одноклассники» не сможет помочь?

Служба поддержки не сможет помочь, если пользователь нарушал правила пользования сайтом, распространял от своего имени спам и др., делал это сознательно. В любом случае специалисты службы поддержки пришлют ответ на указанный пользователем адрес, в котором опишут причину отказа в оказании помощи.

Причины блокировки «Одноклассников» – как восстановить доступ?

Наиболее часто блокирование страницы пользователя происходит по нескольким причинам:

• в результате взлома и рассылки спама через нее – восстановить страницу можно через логин и пароль или через VHOD.cc – это быстрый и удобный способ входа с помощью инструкций, которые помогают решить проблему со входом. Обычно таким способом восстановление осуществляется по номеру телефона пользователя с введением кода, который будет на него выслан. Может быть предложено пройти проверку по фотографиям друзей, которых нужно будет назвать;
• за нарушения при пользовании сайтом – разблокировать страницу можно через службу поддержки, в этом случае понадобится указать свои данные, дать ссылку на профиль, и другую информацию. Если нарушения были серьезными, страницу могут вообще не восстановить;
• блокировка сайта работодателем, если при входе на сайт высвечивается страница с надписью «доступ к сайту запрещен». Если эта информация высвечивается только на рабочем компьютере, значит, работодатель ограничил доступ к этому сайту. Дома войти на него можно без проблем. Если же и дома появляется такое окно, значит это работа вируса или вредоносной программы.

Группа поддержки сайта «Одноклассники» в ВК

ВКонтакте есть группа Одноклассники OK.RU, где можно задать свои вопросы и получить на них ответы  по вопросам использования этой социальной сети.

Компетентность операторов и время ответа

Обычно ответ на запрос пользователя, который был выслан через сайт, приходит не очень быстро. Время ожидания может составить от одного часа до суток. Администрация сайта знает, как помочь пользователю, поэтому чаще всего ее ответы полезны.