Как найти адрес электронной почты по имени

18.10.2022

Редакция:
Катя Лифиренко. Автор: Екатерина Лифиренко

---

Часто маркетологам необходимо узнать электронный адрес потенциальных партнеров или клиентов, чтобы отправить свое предложение и сотрудничать в будущем. Если вы знаете имя человека, вы сможете найти и его электронную почту, но важно знать, где искать. В этой статье мы расскажем, как узнать адрес электронной почты, используя платные и бесплатные инструменты.

Содержание: 

1. Используйте сервисы для поиска электронной почты 
2. Введите «@domainname.com» на DuckDuckGo
3. Как узнать адрес электронной почты через Google? 
4. Как узнать адрес электронной почты с помощью Facebook? 
5. Как узнать адрес электронной почты по имени и фамилии? 
6. Как узнать адрес электронной почты с помощью LinkedIn?
7. Спросите через общий адрес электронной почты или форму обратной связи на сайте 
8. Подпишитесь на рассылку, чтобы узнать адрес электронной почты 
9. Проверьте страницы контактов и «о нас»
10. Проверьте страницы авторов
11. Выполните поиск в WHOIS
12. Используйте парсер, чтобы найти адрес электронной почты
13. Как узнать адрес электронной почты по номеру телефона? 
14. Как узнать адрес электронной почты, если ни один способ не помог? 
15. Как узнать кому принадлежит электронная почта?
16. Выводы

---

---

1. Используйте сервисы для поиска электронной почты

Один из самых простых и удобных способов найти нужный адрес — воспользоваться сервисами поиска e-mail адресов. Вы вводите имя человека или сайт, а инструмент ищет для вас соответствующий адрес. Обратите внимание, что бесплатный поиск электронной почты ограничен в возможностях, а платные версии могут оказаться довольно дорогими. При этом платная подписка не гарантирует, что вы получите адрес, который ищете.

Несколько инструментов для поиска электронной почты:

• Find That Email — доступно 50 бесплатных поисков в месяц. Платная подписка от 29 долларов в месяц;
• Finder Expert — вы можете использовать 300 бесплатных поисков в месяц. Платная подписка от 39 долларов;
• Snov.io — 50 бесплатных поисков в месяц. Платная подписка от 29 долларов;
• Voila Norbert — доступно 50 бесплатных поисков в месяц. Платная подписка от 49 долларов;
• Email Finder — бесплатная пробная версия на 50 поисков в месяц. Платная подписка от 49 долларов в месяц;
• FindThatLead — 50 бесплатных поисков в месяц. Платная подписка от 49 долларов;
• eMail-Prospector Pro — бесплатная пробная версия на 50 поисков. Платные аккаунты от 1195 долларов в год, ограничение до 4000 поисков;
• FindEmails.com — 50 бесплатных поисков. Платные аккаунты от 19 долларов в месяц.

Если у вас ограниченный бюджет, вы можете использовать бесплатные инструменты. 

• Clearbit Connect — расширение для Gmail и Outlook, поможет найти электронную почту человека из различных источников и собственной базы данных.
• GetProspect — расширение для Chrome, которое позволяет находить адрес по имени и домену.
• RocketReach — агрегатор для поиска контактов, поможет быстро узнать и адрес электронки.

2. Введите «@domainname.com» на DuckDuckGo

Использовать альтернативную поисковую систему — эффективный способ найти e-mail-адрес. Выполните поиск «@domainname.com» в точном соответствии для поисковика DuckDuckGo. Система выдаст результаты всех общедоступных адресов, связанных с доменом. Также вы можете добавить имя целевого контакта в поиск, если ищете кого-то конкретного. Этот способ не сработает в Google и Bing.

3. Как узнать адрес электронной почты через Google? 

Этот путь очень банальный и простой. Вы можете найти адрес точно так же, как бы вы искали любую другую информацию в Google. Просто введите имя нужного человека, затем «адрес электронной почты» или «контакты» и нажмите поиск. 

4. Как узнать адрес электронной почты с помощью Facebook? 

Facebook — это еще одно место, где часто указывают свои e-mail-ящики. Если вы найдете человека на Facebook, может повезти, и вы обнаружите, что он указал e-mail или другую контактную информацию прямо в своем профиле. Вот как это проверить.

На компьютере нажмите вкладку «О программе» в верхней части профиля, затем нажмите «Контакты и основная информация».

На телефоне или планшете перейдите в «Просмотреть информацию о» и прокрутите до раздела «Контактная информация».

Если у человека есть страница Facebook для бизнеса или организации, проверьте и там. Иногда e-mail добавляют в профили в Twitter, Instagram или другие социальные сети.

---

---

5. Как узнать адрес электронной почты по имени и фамилии? 

Если вы знаете полное имя человека и место его работы, можно провести поиск электронной почты по фамилии. Попробуйте найти общедоступный адрес сотрудника той же компании, а затем введите имя человека, которого вы ищете. Например, имяфамилия@компания.com или имя.фамилия@компания.com. 

Еще несколько других сочетаний:

• first_last@company.com
• firstinitialLast@company.com 
• last@company.com

У многих людей есть адреса электронной почты @gmail.com, поэтому вы можете использовать ту же логику — просто замените домен их компании на @gmail.com. Выполните поиск в интернете электронной почты, которую вы придумали. Это может помочь вам определить, является ли адрес корректным, прежде чем вы отправите письмо. Поисковик выдаст ссылки на социальные сети, в этом случае вы будете знать, что ваш адрес правильный.

6. Как узнать адрес электронной почты с помощью LinkedIn?

LinkedIn позволяет экспортировать контакты. Если вы связаны с потенциальным клиентом в этой соцсети, то можете получить и его электронный адрес.

Как экспортировать контакты LinkedIn?

Шаг 1. Нажмите «Я» в правом верхнем углу главной страницы LinkedIn, потом в раскрывающемся списке перейдите в «Настройки и конфиденциальность» 

Шаг 2. Нажмите на вкладку «Конфиденциальность» и спуститесь вниз до раздела «Получение копии ваших данных» (в разделе «Как LinkedIn использует ваши данные»).

Шаг 3. Включите галочку «Соединения» и нажмите «Запросить архив».

Вы получаете письмо с удобной таблицей всех e-mail-ящиков ваших контактов. Этой функцией не стоит злоупотреблять, чтобы LinkedIn не отключил ваш аккаунт. 

7. Спросите через общий адрес электронной почты или форму обратной связи на сайте 

Как узнать адрес почтового ящика, если у вас есть только сайт? Бывает так, что вы не знаете ни фамилии целевого контакта, ни его соцсетей. Но если у вас есть сайт компании, то и шанс выяснить электронный адрес есть. На большинстве сайтов есть форма обратной связи или указан email для общих запросов. Скорее всего вам ответит поддержка, но вы можете спросить, как связаться с вашим целевым контактом. 

8. Подпишитесь на рассылку, чтобы узнать адрес электронной почты 

Как узнать адрес электронной почты с помощью рассылки? Часто на сайте или в блоге есть возможность новостной подписки. Подключитесь к ней, чтобы узнать e-mail. Такие письма часто отправляются с личного адреса, но даже если вы получили рассылку с корпоративного адреса brand@ — ответьте на письмо, чтобы поделиться впечатлением или задать вопрос. Это поможет наладить отношения с потенциальными партнерами и повысит шансы получить их личную электронку в будущем.

9. Проверьте страницы контактов и «о нас»

• Иногда самые очевидные решения являются лучшими. Поиск по электронной почте может дать результат, если просто заглянуть на страницы контактов, в разделе «О нас» и подобных. Проверьте нижний колонтитул или попробуйте распространенные форматы: site.com/
• contact
• contact-us
• contact-me
• about
• about-me
• about-us
• team
• our-team
• meet-the-team

---

---

10. Проверьте страницы авторов

Еще один ресурс — страница автора в блоге или на сайте потенциального клиента. Здесь может быть много информации, особенно если используются темы и настройки WordPress по умолчанию. 

11. Выполните поиск в WHOIS

Если у человека, которого вы ищете, есть сайт, найдите его e-mail на странице who.is. Если информация о регистрации домена целевого контакта является общедоступной, вы найдете email владельца в его контактных данных. Стоит учитывать, что многие скрывают свои данные при регистрации из соображений конфиденциальности, поэтому это не будет работать для всех.

12. Используйте парсер, чтобы найти адрес электронной почты

Некоторые программы умеют просматривать страницу или весь сайт в поисках электронного почтового адреса, а затем выдавать вам готовый список. Это может быть полезно, если email скрыт за формой или у вас нет времени пересматривать весь сайт. Один из примеров такого инструмента — Email Extractor. Это расширение Google Chrome, которое запускается в вашем браузере для поиска электронных адресов на странице.

13. Как узнать адрес электронной почты по номеру телефона? 

Чтобы узнать e-mail по другим контактным данным, необходимо просто их вбить в Google или любой другой поисковик. Поиск электронной почты по номеру телефона скорее всего сначала отобразит сайт, личный блог или соцсети. Далее следует использовать все вышеперечисленные методы. 

14. Как узнать адрес электронной почты, если ни один способ не помог? 

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, вы можете просто написать человеку в социальных сетях и спросить его почту. Звучит довольно смело, но часто самый банальный вариант — наиболее эффективный. Если у вас есть общий круг знакомств, можно узнать email через общих друзей. Это также поможет поближе познакомиться с потенциальным клиентом или партнером. 

Как узнать кому принадлежит электронная почта?

Когда вы нашли предполагаемый e-mail, важно убедиться, что он принадлежит нужному человеку. Для этого можно использовать несколько способов. 

• Спросите у Google 

Используйте почтовый адрес в качестве основного поискового запроса в кавычках. Это позволяет Google отфильтровывать варианты и искать в своей базе данных результаты, содержащие точное совпадение.

• Воспользуйтесь Spokeo

Spokeo осуществляет поиск человека по адресу электронной почты, номеру телефона. Просто введите в строку нужный e-mail, чтобы понять кому он принадлежит.

Выводы: 

1. Чтобы узнать почтовый адрес, важно знать имя, сайт или номер телефона человека, которого вы ищете. 
2. Вы можете найти email с помощью поисковых систем, соцсетей или специальных сервисов.  
3. Попробуйте сначала самые простые варианты, например, спросить у Google, а потом переходите к более сложным.

За последние четыре года я отправил больше сотни тысяч холодных писем (не спам-рассылки, а персональные таргетированные письма) и воспользовался десятками инструментов поиска email. В этой статье хочу поделиться информацией, как они работают.

Я не буду говорить об очевидных способах поиска контактов. Рассмотрим ситуацию, когда вы уже проверили сайт, заглянули в профили в соцсетях, но ничего релевантного не нашли.

Сервисы поиска email

Базовый способ найти почту — воспользоваться специальными сервисами поиска адресов электронной почты.

Необходимо только ввести имя и сайт нужного человека. На рынке есть сотни инструментов, отличие которых — качество, тип данных и глубина поиска.

Мы каждый месяц ищем около 80–100 тысяч контактов и платим $10 тысяч за поиск и верификацию данных. Поэтому каждый год я провожу собственное исследование качества инструментов. Для меня важно, чтобы мой отдел поиска данных использовал передовые технологии, с хорошим процентом нахождения контактов и соотношения цены и качества.

Список наиболее популярных решений для теста:

Результаты

Список возглавили Hunter, Lusha, Hiretool и Find That Email. eMail-Prospector Pro следует за ними с результатом в 75%. Этот инструмент самый дорогой среди тестируемых. Представляет собой ПО для ПК с интерфейсом из 1990-х, то ещё удовольствие. Поиск 100 адресов занял у него около получаса, в общем, я не рекомендую.

Voila Norbert и FindThatLead показали себя неплохо с результатами в 74% и 72%.

Например, часто бывают ситуации, когда домен сайта и email домен отличаются. В этом случае сервисы, описанные выше, вам не помогут.

И вот почему:

Если нужен бесплатный, но эффективный способ поиска адресов — читайте дальше.

Ручной подбор почты

Большинство компаний имеют одинаковые паттерны, по которым создаются email-адреса.

Если вам известны имя, фамилия и почтовый домен человека, которого вы ищете, вы можете просто подобрать его адрес электронной почты.

Около 70% моего списка контактов состоит из адресов, которые используют формат [email protected]

Ручной перебор адресов — долгая и довольно скучная задача, ниже несколько вариантов, как можно ускорить процесс.

Email Permutator+ автоматически составляет список возможных адресов. Просто заполните поля формы и дождитесь, пока он составит список.

Я модифицировал таблицу по подбору паттернов, которую несложно найти в сети.

Эти инструменты за секунды выдадут вам список возможных адресов. Вам останется только проверить эти варианты.

После установки зайдите в Gmail, нажмите кнопку «Написать» и вставьте все комбинации адресов в поле «Кому». При наведении курсором на почту расширение покажет на какой email зарегистрирован профиль в LinkedIn.

Gmail укажет, если этот адрес связан с профилем Google, а расширение LinkedIn Sales Navigator сообщит, если он принадлежит учётной записи LinkedIn (для этого вам нужно быть зарегистрированным на LinkedIn).

Если Sales Navigator и Gmail вам не помогли найти рабочую почту, есть ещё один вариант — спросить у Google.

После того, как нашли email, нужно проверить его валидность.

Это нормальная ситуация. Либо у вас плохое или не релевантное предложение для найденных контактов, либо плохой контент для письма (ошибки, нет логики, плохой английский, продающий стиль)

Опаснее всего ситуация, когда ваш домен попадет в спам-фильтры email-сервисов (Gmail, Outlook и других). Одной из причин может служить высокий bounce rate вашей рассылки. (Много устаревших и не существующих email.)

Список сайтов, которые помогут вам избавиться от плохих email:

DuckDuckGo «@domainname.com» → поиск

Ещё один непопулярный, но рабочий способ найти email —воспользоваться DuckDuckGo. Запустите поиск по точному соответствию имени домена с символом @ (@domainname.com), и он вам выдаст адреса почты, которые к нему относятся (если они есть в открытом доступе). Можно добавить к запросу имя лида, это сократит время поиска нужного адреса.

Twitter как инструмент для поиска лидов

В США люди нередко скидывают свой email-адрес в комментариях к твитам. Единственная защита от парсинга, которую используют, — заменяют символы «.» и «@» словами «dot» и «at».

Для того, чтобы проверить этот способ, откройте расширенный поиск в Twitter, поищите слова «dot» и «at» в твитах того, кто вам нужен. Дополнительно можно включить в поиск слова «email», «contact» или «reach».

Нередко можно найти и не зашифрованную почту.

Обычно такие комментарии и твиты удаляют, но, как всем известно, из интернета удалить информацию невозможно.

Для Twitter существует свой Web Archive — сервис Snap Bird. Он открывает доступ ко всем твитам пользователей (даже удалённых, если проиндексировал)

Спросите в Twitter

Неоднократно сталкивался с клиентами, которые просили писать им в Twitter.

Так как твит ограничен 280 символами, в нём сложно объяснить, зачем вы хотите связаться с контактом (лидом), напишите об этом и спросите email, на который можно отправить больше информации.

Поэтому не стесняйтесь найти этого человека в Twitter и спросить его адрес электронной почты.

Подпишитесь на нужного вам человека (соцсети, блог, мессенджеры)

Часто email-рассылка отправляется с личного адреса или такого, на который можно ответить обратным письмом. У многих топ-менеджеров или владельцев компаний есть свой блог.

Просто ответьте на одно из электронных писем рассылки, задав небольшой вопрос или спросите мнение по теме. Ему будет приятно.

Кроме прочего, это даст отличную возможность завести общение с интересным человеком.

Часто для новостных рассылок используются отдельные адреса вроде [email protected], [email protected] и тому подобные. Если вы ответите на них, вам могут ответить уже с личного email-адреса.

Если вы знаете ещё какие-нибудь хорошие способы поиска, пишите на почту или в комментариях, буду рад.

Обновление: Дарья Ракова

Найти email человека может понадобиться по разным причинам:

• это потенциальный лид (для менеджеров по продажам);
• это потенциальный партнер (для маркетологов);
• это эксперт, у которого можно взять интервью или комментарий для статьи (для журналистов).
• да просто захотелось связаться с человеком

Вооружайтесь нашим руководством, в котором подробно описаны все рабочие способы найти email человека! Комбинируя перечисленные методы, можно найти контактную информацию даже самых скрытных пользователей.

Важно: не стоит использовать перечисленные в этом руководстве методы для «холодной» спам-рассылки. Так вы только вызовете негатив к себе или компании, в которой работаете, – никто не хочет иметь дело с интернет-сталкерами.

Простейший способ – посмотреть в разделе «Контакты»

Самый простой и банальный способ найти email-адрес человека, с которого стоит начать, – посмотреть на сайте компании, в которой он работает, в разделе с контактной информацией.

Раздел «Контакты» на сайте «Текстерры»

Даже если на сайте не указаны адреса всех сотрудников, напишите письмо на общую почту с просьбой передать ваше сообщение нужному человеку.

Подписаться на рассылку эксперта и взять обратный адрес

Если вам нужен герой для интервью, а у него есть своя email-рассылка – почта уже почти у вас в кармане.

Подписавшись на бесплатную рассылку Максима Ильяхова (автор «Главреда» и популярных книг для редакторов), можно автоматически получить его почтовый адрес – с него будут приходить письма

Еще эксперты часто дают контактный адрес почты внизу письма, чтобы подписчики рассылки могли связаться по любому вопросу:

В конце письма часто бывает обратный адрес

Подглядеть шаблон email у коллег

Часто бывает, что даже если вы не можете найти email необходимого человека, у вас на руках могут иметься email коллег/людей, работающих в той же компании.

Например, вам нужен email человека по имени Иван Иванов, работающего в компании «Чудесные столешницы» с сайтом wondertabtops.io. У вас уже есть адреса двух его коллег: kuleshov@wondertabtops.io и vishnyakov@wondertabtops.io. Из этих email становится понятно, что для корпоративной почты используется шаблон фамилия@wondertabtops.io. С большой вероятностью можно утверждать, что необходимый email – ivanov@wondertabtops.io. При условии, что это единственный человек в компании с такой фамилией.

Посмотреть данные WhoIs

Если человек, email которого вы ищете, – владелец сайта, то попробуйте пробить доменное имя сайта по базе Whois. Если вам повезет, и регистрационная информация не будет закрыта, у вас будет шанс получить email, указанный при регистрации домена.

Учтите, что это не самый эффективный способ, так как:

1. Очень часто регистрационные данные закрыты;
2. Иногда для регистрации доменов используется отдельный, специально отведенный для этого «ящик», в который заглядывают довольно редко. Часто это адреса вида domains@site.ru.

Для проверки по Whois рекомендуется использовать несколько сервисов, так как для некоторых доменов верхнего уровня регистрационные данные хранятся в отдельных базах:

Для зарубежных сайтов – ICANN Lookup

На многих сайтах такая информация сейчас закрыта. Однако попытаться стоит – если информация не будет закрыта, то в разделе «Admin» появится контактная почта

Для рунета – Whois сервис

Этот сервис нужен в первую очередь не для поиска почты, а чтобы проверять, не занят ли домен. Однако в нём можно посмотреть доступную информацию о владельце того или иного домена, в том числе и почту:

Поиск по базе whois.nic.ru

Кроме того, для некоторых доменов верхнего уровня (например, .io или .eu) существуют отдельные базы Whois. Их можно легко найти по соответствующим запросам: .io whois, .eu whois и так далее.

Как делать эффективные email-рассылки: правильная структура, цепочки и секреты оформления

Воспользоваться автоматическим поиском email

Если предыдущие способы не сработали, переходите к тяжёлой артиллерии.

Hunter

Hunter – cервиc поиска email на сайте. Представлен как в виде веб-версии, так и в виде расширения для Chrome.

Введите доменное имя сайта компании, в которой работает человек, чей электронный адрес вы ищете, и Email Hunter просканирует сайт на наличие контактной информации, а также покажет источники найденных адресов в случае удачного поиска:

Email Hunter не только находит адреса, но и показывает их источники

Расширение для браузера еще больше облегчает работу с сервисом. Установите его и, зайдя на необходимый сайт, нажмите на кнопку расширения в правом верхнем углу браузера. Сервис выдаст все email, найденные на сайте, и покажет их источники, как и в случае с веб-версией:

Hunter ищет почты прямо на сайте

Вы также можете проверить абсолютно любой email на работоспособность в веб-версии сервиса. Для этого зайдите на сайт Email Hunter и выберите вкладку Verify.

В открывшемся окне введите в поле необходимый адрес и нажмите на кнопку со значком лупы, чтобы проверить работоспособность email. Сервис проанализирует введенный адрес и сделает вывод, является ли email действующим, а также объяснит свое заключение:

Сверху будет сообщение о верификации, а чуть ниже основания

Сервис не требует регистрации, но если вы хотите пользоваться продвинутыми функциями Hunter, то рекомендуем вам зарегистрироваться. Сделать это можно только с рабочей почты, где после @ идёт название компании. GMail или Яндекс.Почта не подойдут.

После регистрации вы сможете делать до 25 поисковых запросов в месяц, а также проверять найденные сервисом email на работоспособность. Платные тарифы начинаются от $49/месяц.

Email Hunter дает возможность в один клик найти email, ассоциируемые с сайтом, но не стоит безоговорочно верить ему. Во время написания статьи было несколько случаев, когда Email Hunter не мог найти ни одного адреса, хотя контактная информация на сайтах была доступна.

AnyMailFinder

Чтобы найти почту человека через AnyMailFinder, придётся зарегистрироваться. Но сначала можно проверить, существует ли вообще адрес почты нужного человека, можно ввести его имя и фамилию в поиск, добавить сайт и нажать «Search»:

Чтобы найти почту, надо будет зарегистрироваться

После того, как вы нажмете кнопку, сервис начнет генерировать возможные email и проверять их работоспособность. Если поиск будет успешным, то вы почти моментально увидите следующее окно:

Так будет выглядеть результат

Бесплатная версия (free trial) позволяет найти 20 почтовых адресов. За большее (от 1 000 email) придётся заплатить – от 49$ в месяц.

Datanyze

Datanyze позволяет найти почту контактов в LinkedIn. В бесплатной версии доступно всего 10 запросов. Учитываются только те запросы, после которых сервис успешно нашел работающий email.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно зарегистрироваться в нем с корпоративной почтой (webmail не подойдет), установить расширение для Chrome и воспользоваться им на нужной странице LinkedIn. Сервис найдет не только почту, но и телефон пользователя:

Инструкция по работе с сервисом

Бесплатный пробный период длится 90 дней и можно находить по 10 адресов в месяц. Чтобы искать больше, придется заплатить – от 21 долл. в месяц. Datanyze подойдет тем, кто ищет контакты зарубежных специалистов, так как с российскими компаниями LinkedIn недоступен – он заблокирован (но блокировку, конечно же, можно обойти).

Email Checker

Email Checker выполняет всего лишь одну простую, но полезную функцию – проверяет введенный email на работоспособность. Введите необходимый адрес в поле на главной странице сайта Email Checker и нажмите на кнопку «Check»:

Слева нужно вводить адрес, справа будут результаты. Результаты проверки для работающих email подсвечиваются зеленым, а для неработающих – красным

Воспользоваться генератором email

Если и автоматический поиск не помог, то пора креативить – генератор email покажет все возможные адреса на основе шаблона.

Email Address Guesser – генератор email с простым функционалом. Все, что он делает – создает список возможных адресов на основе шаблонов.

Интерфейс Email Address Guesser

Если пролистаете страницу вниз, то увидите окошко со списком всех предполагаемых email. Скопируйте их и позже проверьте на работоспособность:

А если нажать на «Create email», вас перекинет в почтовое приложение для создания ящика

Искать email нужно комплексно

В этом руководстве мы собрали способы найти email человека в сети, но не стоит ограничивать себя использованием одного выбранного инструмента.

Как показала практика во время написания статьи, успеха можно добиться только в том случае, если вы подходите к этой задаче комплексно, а кроме этих техник задействуете еще и смекалку. Как настоящий детектив.

Знаете еще какие-нибудь способы найти email пользователя? Поделитесь ими в комментариях.

Как сделать email-рассылку: топ-7 инструментов

Евгений Бойченко

Руководитель отдела маркетинга студии мобильной разработки Live Typing.

Нас всех раздражают телефонные продавцы: они звонят в неудобное время, предлагают ненужную фигню, говорят как роботы, их заученные вступления приходится терпеливо слушать, поскольку послать сразу не позволяет воспитание. Но как быть, когда нам самим надо взять и продать что-нибудь: продукт стартапа, услугу компании, себя в качестве специалиста?

Как человек, практикующий email-продажи в течение нескольких лет, могу ответственно заявить: они работают. И если ваш потенциальный покупатель — человек из мира digital, в котором, как мы знаем, звонить считается неприличным, то вам обязательно нужно протестировать канал продаж через электронную почту.

Достигнуть успеха помогут несколько вещей: список потенциальных клиентов; понятный и востребованный рынком продукт; способность чётко и без фамильярности изложить своё предложение в двух абзацах; хорошая презентация во вложении; электронная почта человека, который принимает решения. В этой статье мы поговорим о том, как её найти.

На сайте

Сделаем допущение, что среди читателей есть люди, которые вообще не знакомы с темой, и начнём с азов. Вы попали на сайт некой компании и поняли, что это ваш потенциальный клиент, и даже нашли на страничке контактов ящик вида [email protected] Не спешите на него писать: в большинстве случаев это будет письмо в никуда.

Пишите на общий ящик в последнюю очередь, если никакие советы из этой инструкции вам не помогли.

Изучите сайт внимательнее: просмотрите полностью страницы контактов, о компании, о команде. Вполне возможно, вам удастся найти имя и почту руководителя, ответственного за нужное вам направление. Современные директора часто выкладывают личную почту в открытый доступ, намекая на свою доступность при возникновении проблем.

Если с сайта можно скачать пресс-кит, презентацию или отчёт компании, пролистайте их: на последнем слайде можно найти контакты ключевых персон. Также имеет смысл изучить блог компании и просмотреть профили авторов постов или раздел «Пресса о нас». Часто там размещаются публикации с упоминанием первых лиц компании, из таких постов вы узнаете их имена, а это уже полдела.

Не лишним будет прочитать и политику конфиденциальности: в ней часто указывают полные реквизиты компании, возможно, там будет и email руководителя.

Ещё на многих сайтах сейчас размещены онлайн-чаты с живым консультантом. Если повезёт, он сможет подсказать вам нужного человека и его контакты. Не стесняйтесь спрашивать.

В соцсетях

Если на сайте ничего найти не удалось, попробуйте заглянуть в соцсети компании: Facebook*, VK, Instagram*, LinkedIn, Twitter — обычно ссылки на них прячутся в футере сайта. В соцсетях компании рассказывают о своей жизни, хвастаются публикациями в прессе, постят вакансии, поздравляют коллег с днём рождения. Если у компании более-менее налажен SMM, найти имена ключевых людей в её соцсетях не составит большого труда.

Facebook*

В Facebook* часто можно встретить посты вида «Если вам интересна наша вакансия, пишите руководителю отдела N на адрес [email protected]». Также здесь любят упоминать конкретных сотрудников в постах, что автоматически создаёт ссылку на их Facebook*-профиль. В таком случае вы можете написать человеку личное сообщение, а не email, но перед этим убедитесь, что ваш собственный профиль выглядит адекватно.

Ещё стоит помнить, что если у вас с потенциальным клиентом нет общих друзей, то ваше сообщение попадёт в папку «Другое», эквивалентную папке «Спам». На этот случай полезно иметь в друзьях несколько популярных «тысячников»: наверняка через кого-то из них вы попадёте в общие друзья нужного вам лица.

ВКонтакте

В VK релевантно всё то же, что и в Facebook*, но ещё добавляется возможность найти имена руководителей в блоке «Контакты», который есть почти на каждой бизнес-странице справа внизу.

Instagram*

В Instagram* вам может попасться общее фото сотрудников, при тапе на которое всплывают ссылки на их личные аккаунты. Такие аккаунты можно прокликать и изучить раздел Bio, там вполне может оказаться должность, имя, ссылка на другую соцсеть.

LinkedIn

В LinkedIn всё ещё проще, так как эта соцсеть заточена на бизнес-знакомства. Найдя профиль компании или набрав её название в поиске, вы увидите список её сотрудников с именами и должностями. В большинстве случаев их почта не будет видна вам, если вы не в друзьях или у вас нет платной подписки. Но есть маленькая хитрость, о которой я расскажу ниже, — плагин для Chrome от Hunter.io. Если прибегать к хитростям лень, можно купить специальный тарифный план соцсети. Он позволяет писать сообщения любым незнакомым людям с гарантией прочтения.

Twitter

Особенность Twitter в том, что здесь люди и аккаунты компаний частенько переписываются публично со своими коллегами по цеху и клиентами и не стесняются светить email. Найти их вам поможет расширенный поиск: в поле «Все из этих слов» вводите (at), (dot), @company.ru, а в поле «От этих пользователей» — название интересующего вас Twitter-аккаунта.

Нишевые соцсети

• Slideshare — компании и публичные лица загружают сюда свои презентации с вебинаров и конференций. На последнем слайде, как правило, можно найти личную почту.
• Angel.co, Crunchbase.com — каталоги digital-компаний и стартапов со всего мира с подробным перечислением имён ключевых лиц и их должностей.
• Habr, GitHub, «Мой круг» — помогут в поиске контактов технических специалистов и разработчиков. Чтобы найти их, используйте поиск по названию компании.

В поисковиках

Если название искомой компании уникальное и она имеет более-менее известный бренд (ну, например, LaModa, а не ООО «Прогресс», которых в каждом городе по несколько штук), то можно идти в поисковики и делать запросы вида «директор по маркетингу LaModa». Если повезёт, вы увидите в выдаче ссылки на интервью с этим человеком или упоминания его имени в отраслевых новостях, с большой вероятностью на первой странице будет также ссылка на его профиль в LinkedIn.

Информация в поиске имеет свойство устаревать, а люди могут менять работу, так что проверяйте актуальность дат в найденных материалах.

Также вы можете воспользоваться расширенным поиском «Яндекса» или Google. Для начала попробуйте построить запрос по таким формулам:

• [имя] + email / email address / почта / адрес;
• [имя] + contact / contact information / contact me / контакты.

Если это не помогло, нужно подойти к вопросу более креативно, прибегнув к помощи поисковых операторов. Попробуйте поискать нужную информацию на сайте компании, например:

• site:companywebsite.com + [имя] + email;
• site:companywebsite.com + [имя] + contact.

Все вышеперечисленные способы являются азами поиска информации и позволят вам найти если не адрес электронной почты, то по крайней мере имя нужного человека. А дальше в ход идут хитрости и инструменты продвинутого поиска email, известные опытным digital-продавцам и рекрутерам, но не широкой публике. Сейчас мы немножко восстановим справедливость и расскажем о таких трюках.

Тактики продвинутого поиска

Основная хитрость с выяснением электронных адресов заключается в том, что если это корпоративные адреса, то все они строятся по определённым шаблонам, в которых комбинируются разные варианты написания имени и фамилии. Приведём в пример самые популярные:

• [email protected];
• [email protected];
• [email protected];
• [email protected];
• [email protected];
• [email protected];
• [email protected];
• [email protected];
• [email protected];
• [email protected]

Зная имя и фамилию адресата, а также сайт компании, вы сможете с высокой долей вероятности подобрать адрес человека, пользуясь этими шаблонами. Чтобы вычислить, какой именно тип шаблона используется в нужной вам организации, можно сделать три вещи:

1. Пользуясь обозначенными выше советами, найти email любого работника компании, не обязательно топ-менеджера, и посмотреть, как он устроен. Если этот адрес имеет вид [email protected], скорее всего, адрес нужного вам человека будет строиться так же.
2. Вбить адрес сайта компании в сервис Hunter.io и посмотреть, какие адреса на этом домене он знает.
3. Воспользоваться справочными сервисами, такими как Email-format.com или Emails4corporations. Это базы данных с шаблонами email, которые используются в средних и крупных предприятиях, в основном западных. Искать ящики небольших российских компаний с помощью этих сервисов бессмысленно, но если вы хотите выйти на представителя западной корпорации или крупного российского бизнеса, стоит проверить эти ресурсы. На них, к примеру, есть шаблоны адресов «Газпрома», «Тинькофф-банка» и «Касперского».

Итак, вы нашли имя человека и шаблон, по которому строится его электронный адрес. Например, имя — Евгений Бойченко, сайт компании — Livetyping.com, а вероятная почта, судя по адресам других сотрудников, найденных на Hunter.io, — [email protected]

Следующий этап — проверка предполагаемого адреса на работоспособность. Для этого вам нужно воспользоваться сервисами по проверке валидности почты. Погуглите по запросу email checker или проверка имейла на существование; выберите сайт, который вам больше нравится по дизайну, и добавьте его в закладки. Я пользуюсь сайтами Tools.verifyemailaddress.io или Mailtester.com, но в Cети есть сотни других.

Теперь идём на выбранный сайт и вбиваем в форму предполагаемый email:

Жмём на кнопку Check и получаем результат:

Ура, зелёный огонёк! Это значит, что адрес валиден и на него можно писать заветное продающее письмо.

Теперь рассмотрим случай посложнее.

Если вы нигде не нашли шаблона адреса, который используется в компании, придётся действовать методом перебора: взять пачку всех возможных шаблонов адресов и проверить их на существование. Автоматизировать ваш труд поможет распространённая в Сети табличка, которую я дополнил полезными ссылками и инструкциями. Она сгенерирует для вас практически все возможные варианты написания адресов рабочей почты, которые встречаются в природе. Если вам по какой-то причине не подходит табличка, вы можете воспользоваться её заменителем.

Вбейте в таблицу ФИ или ФИО человека и домен компании, где он работает. В правой части таблицы вы увидите список всех возможных адресов его почты. Скопируйте список и вставьте в текстовый файл.

Теперь вам нужен сервис массовой проверки валидности email. Таких сервисов на рынке меньше, и чаще всего они платные или условно-бесплатные. Мне повезло найти не совсем удобный, но щедрый сервис Quickemailverification.com. Он позволяет массово проверять до 100 адресов в день бесплатно, мне хватает. Заведите аккаунт на таком сервисе и загрузите список адресов. Сервис проверит все гипотетические варианты и вычислит один валидный адрес.

Следующий трюк — поиск адресов с помощью расширения для Google Chrome от упомянутого ранее сервиса Hunter.io.

Этот инструмент работает просто, быстро и эффективно:

• Зайдите на сайт компании, в LinkedIn-профиль нужного человека или в поисковую выдачу LinkedIn, отфильтрованную по заданным вами параметрам.
• Нажмите на иконку расширения с оранжевой лисой.
• Получите все найденные адреса во всплывающем окне на этой же странице.

Иногда почта компании располагается на отдельном домене, который не является сайтом, а при попытке зайти на него перебрасывает вас на основной сайт или показывает ошибку. Например, почта некоторых сотрудников социальной сети «ВКонтакте» находится на домене corp.vk.com, который перебрасывает на адрес vk.com/team. Чтобы вычислить адреса на домене corp.vk.com, зайдите на главную Hunter.io и впишите адрес в поисковую форму.

К сожалению, сервис даёт бесплатно ограниченное число поисков: 150 проверок на три недели. Если ваша деятельность включает ежедневный поиск множества адресов, придётся использовать платный тариф за несколько десятков долларов в месяц. Но это того стоит.

Ещё один платный, но очень классный сервис — Voilanorbert.com. Он умеет не только находить почту по имени и домену компании, но и даёт отличные инструменты для хранения и сортировки контактов, а также позволяет автоматизировать и шаблонизировать работу с холодными письмами. После регистрации в сервисе вы получите 50 бесплатных проверок, за остальные придётся заплатить.

Вообще, западная индустрия пестрит стартапами в области автоматизации email-продаж и работы с лидами. Сервисы получают многомиллионные инвестиции, превращаются из простых email-чекеров в монструозные CRM, покупают друг друга и делают, в принципе, одно и то же, но каждый со своей фишкой.

Я не буду подробно останавливаться на разборе таких сервисов, так как большинство из них ориентированы на американский рынок, но если ваши продажи тоже ориентированы на американский рынок, то вот вам ссылки для самостоятельного изучения:

• Findthatlead.com — аналог Hunter.io.
• Sellhack.com — ещё один подобный инструмент, но более навороченный (кстати, с классным блогом о продажах с помощью писем).
• Fullcontact.com — менеджер бизнес-контактов с базой данных контактов ЛПР.
• Toutapp.com — сервис для автоматизации и шаблонизации отправки холодных писем, который показывает, что происходит с письмом после отправки: открыл ли адресат письмо и кликнул ли в нём на ссылку.
• Yesware.com — ещё один.
• Persistiq.com — мощный инструмент для автоматизации email-продаж, умеет превращать список имён и один шаблон письма в кучу персонализированных писем и много что ещё.
• Streak.com — CRM для холодных продаж письмами со встроенным email-трекером. Работает как расширение функциональности Gmail-почты.

Что ещё?

В завершение обзора затрону несколько запасных методов поиска, которые не всегда приводят к успеху, но тоже могут быть полезны.

1. Найти почту, на которую зарегистрирован домен компании. Выберите при помощи Google любой whois-сервис и вбейте в него домен компании. Сервис покажет, на какую почту зарегистрирован этот домен. Вполне возможно, это почта владельца.
2. Спросить у рядового сотрудника компании почту руководителя. Если в компании нет внутренних инструкций на нераспространение такой информации, вам вполне могут ответить.
3. Спросить у другого поставщика или подрядчика, который уже работает с нужной вам компанией и знает её руководство.
4. Купить доступ к базам данных с контактами ЛПР.
5. Проследить по анонсам компании, на каких конференциях выступают её представители, и познакомиться лично.
6. Можно просто позвонить в компанию и пригласить к телефону нужного человека. Если назвать секретарю его имя и отчество и говорить уверенным тоном, при этом ничего не продавая и не предлагая, вас могут соединить. Но чаще всего пригласят написать на почту для спама.

Вот, пожалуй, и все известные нам рабочие методы поиска почты. Знаете другие? Поделитесь в комментариях!

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.

Эта статья посвящена решению задачи:

Дано:

Имя/фамилия человека
Название сайта компании в которой он работает или название его собственного сайта

Найти:

Его рабочий или личный адрес электронной почты

Решить ее просто. Для этого есть специальные веб-сервисы. Пробуйте их в том порядке, в котором они представлены в статье. Не поможет один, так поможет другой.

1. Самый простой и эффективный способ

Если повезет, то вы сможете просто ввести имя человека и сайт на компании на этом волшебном сервисе и он сразу выдаст вам результат. Если адрес подсвечен зеленым, то он активен в данный момент и на него можно писать. Бесплатно можно сделать не более 50 запросов.

Для регистрации на сервисе необходим корпоративный адрес электронной почты (gmail/yandex и 10-минутные почтовые ящики не прокатывают). Если у вас есть сайт или блог на отдельном домене, то это не проблема. Зайдите в админку хостинга и создайте там новый почтовый адрес. Например, [email protected]

voilanorbert.com

2. Если Норберт не справился…

Если первый сервис из статьи ничего не нашел или у вас возникли трудности с регистрацией, то можно попробовать findanyemail.net. С одного компьютера можно найти не более пяти адресов (но сайт прекрасно работает через Tor).

findanyemail.net

3. Ищем все контакты компании

Этот сервис пригодится, если вы не знаете точно имя или фамилию человека. Или вам нужен адрес технической поддержки компании или рекламного отдела. Hunter.io ищет в интернете email-адреса, которые указывались рядом с названием искомого сайта. Для каждого адреса есть ссылки на страницы, где он был найден.

Иногда рядом с email может отобразиться имя владельца, рабочий телефон и ссылки на его профили в соцсетях. Работает как для российских, так и для зарубежных компаний. Любой адрес можно проверить на работоспособность с помощью вкладки Verify.

hunter.io

4. Перебор вариантов

Если снова не помогло, то можно автоматически сгенерировать список возможных вариантов формулировки email и попробовать написать на все сразу (kb). Но лучше сначала проверить активны эти адреса или нет.

guesser.email

5. Проверяем адреса на работоспособность

Этот сервис поможет выяснить активен ли предполагаемый email-адрес или нет.

mailtester.com

6. Определяем email владельца домена

Если вам нужен адрес самого главного человека в компании, а на сайте его нет, то можно попробовать найти его в whois-данных. Часто эта попытка заканчивается неудачей, но попробовать стоит.
2whois.ru

7. Ищем другие сайты, которые могут принадлежать компании/человеку

Можно найти другие домены, которые хостятся на одном сервере с сайтом (и потом посмотреть их whois-информацию в поисках контактов). Частенько бывает, что человек в дополнение к домену в зоне .ru и регистрирует одноименный в зоне .com (io, biz) у того же хостинг провайдера. В whois ru-домена email может быть не виден, а во втором еще как.

viewdns.info

Другие статьи на тему сбора информации о людях в интернете:

• 7 способов найти информацию о человеке по адресу электронной почты
• Как посмотреть посты всех ваших соседей в соцсетях
• Что интересного можно собрать, получив доступ к чужому браузеры на 5 минут
• 12 способов разыскать владельца сайта и узнать все про него
• 9 сервисов для поиска информации в соцсетях
• 10 веб-сервисов для анализа фотографий
• 20 фишек, как узнать все про любой сайт
• 15 фишек для сбора информации о человеке в интернете
• Как снять девушку в сети
• Как проверить документы на подлинность

(7 голосов, общий рейтинг: 4.00 из 5)