Как узнать, какой у вас аккаунт
Если вы не помните имя пользователя, мы можем восстановить его с помощью информации, указанной вами при создании аккаунта.
Восстановить имя пользователя
- Если мы найдем аккаунт, вам потребуется подтвердить, что вы его владелец. Постарайтесь ответить на все дополнительные вопросы. Подробнее о восстановлении доступа к аккаунту…
- Если мы не найдем аккаунт, то сообщим вам об этом. Убедитесь, что вы не опечатались, или попробуйте указать другой номер телефона либо адрес электронной почты. Если это не помогло, вы можете создать новый аккаунт Google.
Восстановив доступ к аккаунту, вы сможете управлять адресами электронной почты.
Ошибка при входе “Не удалось найти аккаунт Google”
Если вы не помните имя пользователя или адрес электронной почты, который использовали при регистрации, попробуйте восстановить аккаунт.
Следуйте инструкциям по восстановлению доступа, нажав кнопку выше.
Ошибка при регистрации “Этот адрес электронной почты уже используется”
Электронный адрес можно использовать для регистрации только одного аккаунта Google. Если указанный вами адрес электронной почты принадлежит вам, возможно, что:
- Вы уже зарегистрировали на него другой аккаунт Google. Следуйте инструкциям по восстановлению аккаунта, нажав кнопку выше.
- Этот адрес электронной почты связан с сеансом посетителя в Google Workspace. Если вы вводили этот адрес электронной почты и PIN-код, чтобы работать с файлами на Google Диске как посетитель, вам нужно удалить сеанс посетителя, прежде чем создавать аккаунт. Подробнее о том, как это сделать…
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Приветствую на своем блоге. Сегодня поболтаем про работу с Google аккаунтом. Гугл считается самой популярной системой. Практически каждый пользователь подключен к интернету и имеет зарегистрированный аккаунт, но бывают и проблемы утери данных и поэтому в статье рассмотрим, как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню. Человек получает доступ сразу ко всем сервисам Гугла, это достаточно большой список.
Содержание
- Как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню: основные способы и советы
- Шаг №1: заполните профиль системы
- Шаг №2: не помню адрес email, не проблема!
- Шаг №3: не помню пароль от почты Gmail
- Что делать если если нет доступа к телефону?
- Удалили аккаунт Гугл: как вернуть его обратно?
- Как сделать вход с мобильного устройства, если забыли пароль
- Как отвязать аккаунт Гугл от смартфона, если не помнишь email
Часть этих инструментов разработаны непосредственно Google, а некоторые были куплены и стали дочерними компаниями. Многие службы требуют ввести логин и пароль. Обидно оказаться в той ситуации, когда доступ к сервисам утерян навсегда.
Многие встроенные приложения и системы, позволяют решать возникшие проблемы пользователей. Все знают, что поисковик работает без регистрации, но для получения расширенного доступа требуется авторизоваться. Личный профиль дает дополнительные преимущества.
Как восстановить аккаунт Гугл если ничего не помню: основные способы и советы
Люди заводят аккаунты для бизнеса и получают определенный доход в интернете. SEO-оптимизаторы, владельцы интернет магазинов используют “Адсенс” для зарабатывания денег, размещая рекламу на своей интернет площадке. Забыть логин и пароль значит временно потерять доступ, ко всем инструментам для сайта. Поэтому нужно предпринять ряд мер, чтобы этого не случилось.
Шаг №1: заполните профиль системы
Обязательное правило при регистрации заполнить реальные данные о себе. Встречаются такие люди, которые предпочитают указывать фейковые имена, фамилии и возраст. Впоследствии это серьёзно скажется на процессе восстановления доступа. В некоторых случаях, получение кода сопровождается обязательным вписыванием и отправкой имени и фамилии.
Предположим, так получилось, вы запамятовали почтовый ящик и password, единственное, что имеете при себе, это номер телефона. Что делать, как восстановить аккаунт гугл если ничего не помню? Ответ прост, первое, узнайте email.
Шаг №2: не помню адрес email, не проблема!
Заходим в аккаунт гугл, в строке браузера и нажимаем в правом верхнем углу кнопку “войти”. Откроется форма, где можно создать аккаунт, ввести данные, но нам потребуется выбрать “забыли адрес эл.почты”. В появившемся окне в поле вводим номер телефон и отправляем.
Приходит шестизначный номер требующий подтверждения, если выбрать другой вариант и вписать email, то тогда понадобится подтвердить дополнительно имя и фамилию того почтового ящика, который был введен вместо телефона на предыдущем шаге. Если хотите чтобы все сервисы работали в одной связке то советую зарегистрировать Гугл почту. Далее выбираем свой аккаунт. И переходим к следующему шагу.
Шаг №3: не помню пароль от почты Gmail
Может так получится, что и пароль мы забыли. В таком случае нажимаем соответствующую ссылку, указанную на скриншоте.
Появляется очередная форма, где нам говорят, введите пароль. Используйте любой password, применяемый раньше к профилю. Некоторые люди предпочитают менять пароли каждую неделю или месяц, повышая безопасность аккаунта. Гугл система, окончательно не удаляет бывшие пароли и хранит их в резерве. Используйте любой из них для восстановления доступа. Предположим, пользователь не вел учета и не помнит, какие “пасворды” у него были. Придется пойти “другим способом”. На эту ссылку мы и нажмем.
Опять получаем подтверждение шестизначного кода по телефону, вводим его и попадаем на заключительный шаг заполнить два поля пароля и подтвердить. Теперь вы можете войти в почту.
Что делать если если нет доступа к телефону?
Не исключен и такой вариант, что при заходе в почту, отправляете смс, и замечаете, телефон не работает, sim-карта отсутствует. При условии потери сим карты, есть возможность узнать код смс. Для этого достаточно пройтись до ближайшего отделения сотовой связи, к которой вы подключены, и обратиться к оператору.
Разумеется, с собой взять паспорт. Вы получите данные о своих смсках. Но самый надежный способ, это сделать заказ на новую симку, её привяжут к вашему старому номеру и выдадут на руки.
После вы возобновите доступ не только к Гуглу, но и к остальным сервисам, где использовали номер телефона при регистрации.
Удалили аккаунт Гугл: как вернуть его обратно?
Допустим, произошла ситуация, когда пользователь решил полностью избавиться от аккаунта google, а потом передумал, из-за того что понадобилась информация, которая хранится на разных сервисах системы. После размышлений стал решать проблему как сделать “recover data”. К счастью разработчики оставили лазейку. Когда любой из зарегистрированных участников полностью уничтожает свои данные, то стирания не происходит.
В компанию просто отправляется запрос на удаление. И он будет находиться в подвешенном состоянии в течение трех недель. После истечения срока клиент уже не сможет повлиять на свое решение и что-то изменить, account будет безвозвратно удален. Поэтому, если срок еще не подошел вы можете получить доступ к настройкам и снова пользоваться гугловскими ресурсами. Причины, ограничения, могли быть следующие.
- К третьей стороне попали данные, пароли, и от вашего имени, произошло удаление.
- Ограничили доступ по причине рассылки спама, но так как пользователь решил отложить попытку снять запреты, аккаунт в итоге был удален из системы.
- Пользователь случайно ошибся и хотел удалить один из встроенных дополнительных сервисов, “play market” облачное хранилище данных disk drive, а вместо этого запустил общее удаление.
Если произошла одна из ситуаций, когда доступ к учетной записи утерян по причине удаления, то можно воспользоваться процедурой восстановления. Делается это с помощью формы. В поисковой системе вписываем следующее предложение, пример на рисунке.
После щелкаем по первой ссылки. Есть два варианта, первый – сразу сделать переход на страницу с формой, второй – зайти в техподдержку и уже оттуда сделать свой переход.
Оказавшись на странице с формой, начинаем проходить поэтапную процедуру восстановления, которая ничем не отличается от способа входа в учетную запись в случае забытого email и пароля.
Этапы будут следующими:
- Введите адрес эл. почты или телефон, жмем “далее”.
- Здесь вы получите оповещение, где говорится, что “account’, был удален недавно, и вы можете возобновить с ним работу, если выполните инструкции. Переходим к следующему этапу.
- Введите любой из паролей применяемый к вашему профилю.
- Если все сделано правильно на экране появится “мессейдж”, где будет написано, что текущий пароль принят и можно войти в Google аккаунт. Случаются и ошибки, например “Подтверждение не отправлено”, в таких случаях нужно сделать еще одну попытку.
Если у вас семья и есть несколько аккаунтов, объединённых в группу, и случилась так, что ребенок случайно удалил свою учетную запись, в таком случае один из родителей может сделать восстановление, используя свои права “Супер администратора”. Как и на многих форумах, где права назначаются владельцами, в гугле можно сделать то же самое, обозначить права пользователей.
В итоге, восстановление удаленной учетки произойдет от имени родителя, если ребенку нет еще двенадцати лет. Сделайте следующие шаги.
- Зайти в аккаунт как «супер администратор», т.е. один из родителей.
- Перейти на страницу, обозначенную как семейная группа.
- Поискать специальный пункт, где будет написано “восстановление детского аккаунта”.
- После выполнения всех предыдущих шагов учетка станет доступной.
Как сделать вход с мобильного устройства, если забыли пароль
Воспользуемся браузером, установленным на андроиде, и перейдем в систему google.com. После чего нажимаем кнопку “войти”. В форму вводим один из трех вариантов своих данных.
- Номер смартфона
- Название вашего аккаунта.
Переходим на страницу, выбираем “Забыли пароль?”. Система перенаправит на следующий этап и предложит ввести любой password используемый ранее, тогда есть вариант выбрать пункт “Другой способ” и попытаться получить данные через email или телефон. Придет письмо с шестизначным номером. Цифры необходимо ввести в специальное поле.
Удобно использовать мобильное устройство, так как 6-значный код окажется в разделе уведомления и его можно сразу применить. Но если вы владелец переносного устройства или ПК, а привязка находится на номере утерянной симки, в таком случае остается только резервный почтовый ящик, на который придет письмо с кодом подтверждения.
Как отвязать аккаунт Гугл от смартфона, если не помнишь email
Система google постоянно совершенствуется, и добавляются новые способы безопасности, не только на ПК, но и на ОС андроид. Если кто-то сделает сброс настроек, то при попытке авторизоваться в Гугл, можно получить сообщение следующего вида.
Дело в том, что данный телефон привязан конкретно к пользователю, и чтобы попытаться получить доступ, нужно написать свой почтовый ящик. Допустим вам неизвестен email, что делать в таком случае. Есть вариант, отключить интернет, вынуть сим карту и заново все подключить. Если не сработало, воспользуйтесь обычной флешкой. Закидывать программы туда не надо. Просто вставляем, при появлении сообщения нажимаем ok и делаем переход. Ищем в списке “Данные приложений и мультимедиа”:
Далее переходим в пункт “настройки”, в меню выбираем вариант “запуск”. Далее нужно найти “Восстановление и сброс”->”Сброс DRM”, подтверждаем всплывающее окно кнопкой “ok”. После возвращаемся назад и выбираем “Сброс настроек”. На этом основная часть сброса аккаунта google завершена.
Дальше нажимаем на две кнопки, которые появятся с определенной последовательностью.
- Сбросить настройки телефона
- Стереть все
Дальше пример еще одного варианта, способного помочь. Он является одним из самых легких. Запустив, андроид, нажмите на “дом”, это кнопка, расположенная внизу экрана.
Удерживаем несколько секунд, пока не откроется браузер. В поисковой системе вбейте “Настройка”, щелкните мышкой по результату. При правильном выполнении инструкции, появится меню, где нужно выбрать “Восстановление и сброс”.
Допустима проблема. Перед отправкой смс-сообщения с кодом подтверждения может появиться ошибка. Это связано с тем, что количество отправляемых за день СМСок ограничено. Постоянные “error’ы” означают, что пора сделать перерыв и подождать 24 часа. После попытаться еще раз.
На этом все. Здесь было рассказано, как восстановить аккаунт Гугл, если ничего не помню. Надеюсь, статья оказалась полезна, и вы сможете получить доступ к своей учетной записи.
Не забывайте подписаться на рассылку блога. Всех благ!
Пользователи Android-смартфонов замечали, что при первом включении гаджета требуется войти в Гугл-аккаунт. Многие относятся к этой задаче халатно и даже не сохраняют данные от созданной учетной записи, что очень зря. Ведь Google-аккаунт обладает большим количеством функций. Он необходим не только для настройки большинства сервисов смартфона.
Далее расскажем, как узнать свой аккаунт в телефоне Андроид и как вернуть доступ, если нет логина и пароля.
Зачем необходим аккаунт Google на телефоне
Без почтового ящика Google сложно обойтись. Он нужен для входа в магазин Google Play, через который загружаются официальные приложения, игры и другой контент. Также учетная запись дает возможность пользоваться всеми сервисами Google:
- YouTube;
- Облако;
- Карты;
- Gmail-почта и прочее.
Чтобы пользователям было проще регистрироваться и управлять этими сервисами, и был разработан общий аккаунт.
Кроме того, с аккаунтом Google можно быстро перенести всю пользовательскую информацию со своего старого смартфона на новый, если решит поменять гаджет. Никаких флешек не нужно. Достаточно создать копию файлов.
Как узнать, есть ли у вас Гугл-аккаунт
Проверить, есть ли Google-аккаунт у пользователя, можно, перейдя на страницу регистрации. Нужно ввести название почты, которую использовали ранее. Если на экране появится сообщение «Аккаунт с таким адресом не обнаружен» – это означает, что такая учетная запись не создавалась. Если отобразится надпись «Такой адрес уже существует», то скорее всего аккаунт принадлежит пользователю, отправившему запрос. Осталось восстановить забытые данные для авторизации.
Как узнать свой аккаунт
Посмотреть свой аккаунт в телефоне можно в настройках. Нужно следовать пошаговой инструкции:
- Открыть «Настройки», далее войти в раздел с аккаунтами/учетными записями.
- На новой странице открыть Google-почту.
- Найти и выбрать нужную почту.
Другой способ определить Гугл-аккаунт – открыть личный кабинет любого сервиса, к которому привязана учетка. Например, профиль в YouTube.
Восстановить управление аккаунтом это не поможет. Однако юзер будет знать название своего почтового ящика, а это упростит восстановление.
Просмотр данных от других сервисов Google
Для использования официальных сервисов Google необходимо авторизоваться, введя информацию от учетной записи. Удобнее всего узнать данные для входа через профиль в Ютюб, т.к. для входа в личный аккаунт видеохостинга и почты используется единый пароль.
Восстановление данных
Выделяют три основных способа, позволяющих восстановить почтовый адрес Гугл. Алгоритм действий зависит от информации, которую помнит пользователь.
Есть вся необходима информация
Это быстрый способ возврата учетной записи, т.к. у владельца смартфона есть вся необходимая информация. Инструкция следующая:
- Открыть страницу Google Account Recovery.
- В появившемся окне выбрать «Я не помню пароль».
- Указать почту, которую необходимо восстановить, и выбрать «Продолжить».
- Отобразится окно, в котором пользователю нужно выбрать последний пароль, который он помнит. Если не удалось найти или вспомнить код, выбрать «Затрудняюсь ответить».
- Пользователь будет перенаправлен в окно для восстановления. Тут нужно выбрать один из двух способов подтверждения: через SMS или посредством звонка. СМС-уведомление или входящий поступят на номер, к которому привязывался почтовый адрес.
- Если данного телефонного номера нет рядом, то следует выбрать «Я не могу воспользоваться телефоном». На дисплее появится новая форма. В ней нужно указать адрес резервного почтового адреса – туда будет направлено руководство по восстановлению доступа.
Все это займет несколько минут. Зато после откроется доступ к ранее закрытым сервисам Google.
Нет почты и номера телефона
Восстановить «Мой аккаунт» можно даже тогда, когда у пользователя нет доступа к мобильнику или почтовому адресу. Чтобы перейти к возврату, на странице для входа следует выбрать «Я не помню пароль». Откроется очередная форма. В ней нужно дать ответы на вопросы, касающиеся почтового адреса. Каждый пункт необходимо заполнить. Если нет точных данных, то нужно указать хотя бы приблизительные. Например, в поле с датой регистрации ввести не число, а месяц.
После заполнения формы система проверит, является ли юзер владельцем почты. Если это подтвердится, то появится окно для смены пароля
Ускорить восстановление аккаунта можно, ответив на секретный вопрос. Так система поймет, что владелец почты пытается вернуть к ней доступ, и перенаправит в окно для смены пароля.
Восстановление удаленного аккаунта
Многие удивятся, но восстановить можно не только утерянный, но и удаленный почтовый адрес Google, если со дня деактивации прошло менее двух недель. По прошествии этого времени учетная запись полностью удаляется.
Чтобы восстановить почту, нужно вновь открыть форму авторизации, введя логин и пароль.
Если доступа к телефону нет, а данные от запасной почты забыты, то вернуть управление над аккаунтом можно, введя информацию о ней. Если указана верная информация, то система идентифицирует пользователя как владельца учетки. В противном случае почтовый ящик будет недоступен. Придется регистрировать другую почту.
Синхронизация аккаунта со смартфоном после изменения пароля
После изменения пароля новые данные нужно вводить на всех гаджетах, через которые выполняется вход в учетку. И если юзер восстанавливает контроль над почтой, привязанной к смартфону, то в нее потребуется войти повторно. Есть два способа сделать это.
Способ 1: перезапуск приложения
Простой способ, который займет пару минут. Нужно:
- Открыть утилиту Google.
- Ввести пароль от учетки.
- После успешного входа гаджет синхронизируется с учеткой.
Способ 2: изменение настроек
Если после изменения пароля подключение к аккаунту не было выполнено, исправить это можно через изменение настроек:
- Перейти в «Настройки» и в разделе с программами открыть Gmail.
- Тапнуть «Принудительно остановить».
- Почистить кэш приложения.
- Повторно войти в приложение и авторизоваться по новому паролю.
После этих действий аккаунт будет подключен к смартфону. Остается открыть Play Market, чтобы вернуть данные из приложений.
Способ 3: удаление аккаунта
Еще один рабочий способ, но более трудоемкий. Потребуется удалить учетную запись из памяти устройства, перезагрузить гаджет и повторно добавить почту. Инструкция может отличаться в зависимости от марки и модели смартфона (например, на телефонах Samsung и Honor):
- Войти в «Настройки» гаджета.
- Выбрать раздел «Аккаунты» (или «Учетные записи»).
- Появится список, в котором нужно открыть аккаунт Гугл.
- Выбрать кнопку удаления и подтвердить действия.
После этого данные об аккаунте будут стерты из памяти гаджета. Для повторного входа нужно снова перейти в раздел с аккаунтами и нажать «Добавить новый» или «Войти в аккаунт».
Мы выяснили, где находится учетная запись в телефоне и для чего она нужна. Если пользователь помнит данные для входа, вернуть контроль над учеткой не составит труда. В противном случае потребуется ответить на несколько вопросов об учетке, чтобы система могла идентифицировать владельца. Сделать это можно как со смартфона, так и через компьютер.
Для использования многих сервисов от Гугл необходимо зарегистрировать фирменный аккаунт в системе. Но данные доступа к нему по разным причинам могут быть утрачены. Тогда у пользователя есть несколько способов восстановления профиля.
Проверить, не создавался ли ранее почтовый ящик в системе Гугл, можно прямо на странице регистрации. Достаточно ввести адрес той почты, которая использовалась ранее. Если высветится оповещение «Аккаунт с таким адресом … не обнаружен» — значит, данный почтовый ящик вы не создавали.
Если же система выведет оповещение о том, что «Такой адрес … уже существует», тогда с высокой вероятностью ящик действительно принадлежит тому, кто отправил запрос. В таком случае можно приступать к восстановлению доступа.
Узнать о наличие и адреса Гугл-почты можно, посмотрев или вспомнив названием профиля на Ютубе. Логин от e-mail и учётной записи на сайте совпадает. Таким же способом можно узнать сведения об искомом ящике, если открыть другой профиль в почтовых системах, с которым была синхронизирована почта от Google.
Как посмотреть свой аккаунт в телефоне
Сохранённый e-mail можно подсмотреть в настройках смартфона.
Для этого нужно сделать следующее:
- Открываем настройки телефона и ищем раздел с аккаунтами/учётными записями.
- Заходим в него и отыскиваем Google почту.
- Нажимаем по нужному почтовому ящику.
Другой вариант – открыть любой другой кабинет, к которому был привязана Google почта. Это не поможет сразу восстановить доступ, но зато пользователь сможет определить существующий адрес e-mail, а затем вернуть управление учёткой, воспользовавшись любым из приведённых ниже методов.
Как восстановить аккаунт Google
Есть несколько способов восстановления доступа к почтовому ящику Гугл. Всё зависит от того, какие пользователь запомнил данные о e-mail. Чем больше сведений было указано при регистрации ящика, тем проще будет вернуть над ним контроль.
Вариант № 1: У вас есть вся информация, которая нужна для восстановления
Самый простой способ возврата, поскольку на руках у пользователя есть все необходимые сведения.
Действовать нужно так:
- Открываем страницу Google Account Recovery.
- В новом окне кликаем по строке «Я не помню пароль».
- Вводим адрес e-mail, который нужно восстановить, после жмём на «Продолжить».
- Высветится окно, где в свободной строке нужно ввести пароль, который юзер запомнил. Если вспомнить его не получилось, нажимаем на кнопку «Затрудняюсь ответить».
- Система перенаправит пользователя на страницу с формой для восстановления пароля. Здесь необходимо выбрать вариант для восстановления доступа, выбрав вариант с помощью «текстового сообщения (SMS)» или «телефонного звонка». Сообщение или звонок осуществят на номер, привязанный к почте.
- Если сейчас нет доступа к прикреплённому номеру сотового, нужно нажать на соответствующую кнопку «Я не могу воспользоваться телефоном». Кликнув по ней, выведется другая форма, в которой потребуется ввести адрес запасного почтового ящика. На указанный e-mail вышлют инструкции по восстановлению контроля над аккаунтом.
Если перед восстановлением пользователь не знает ни номер телефона, ни адрес второго e-mail, данный способ не подойдёт. Нужно выбрать другие варианты, приведённые ниже.
Вариант № 2: У меня нет ни почты, не номер телефона
Даже при отсутствии контактных данных вернуть доступ к профилю возможно. Юзеру потребуется ответить на несколько вопросов об искомом аккаунте.
Порядок действий иной.
Открываем форму для входа, в ней жмём по строке «Я не помню пароль». Далее система перенаправит пользоваться в другую форму для восстановления (Гугл Рекавери).
В ней потребуется ответить на ряд вопросов, касающихся использования аккаунта. Это обязательный этап, который нужен для сохранения безопасности личных данных.
Будет гораздо проще, если владелец запомнил ответ на секретный вопрос. Тогда введя его в строку система поймёт, что настоящий хозяин аккаунта пытается вернуть контроль над ним, и в следующем окне предложит ввести новый пароль.
Если юзер не помнит точные ответы на задаваемые вопросы, остаётся дать лишь приблизительные ответы (например, не дату регистрации аккаунта, а месяц и т.д.), но все строки должны быть заполнены.
Введя ответы, система сможет оценить, является ли пользователь владельцем аккаунта. Если он подтвердит данный факт, его перенесут в форму для установки нового пароля.
Введя новый пароль, останется лишь нажать на кнопку сохранения, после чего можно будет войти в аккаунт.
Вариант № 3: Как узнать аккаунт Google по номеру телефона
Пароль и иные данные для авторизации в почте Google могут быть утеряны в самых разных случаях. Сведения о получении данных на случай утраты доступа заполняются ещё при регистрации аккаунта.
Чтобы появилась возможность восстанавливать пароль с помощью СМС, в настройках аккаунта пользователь ранее должен был активировать соответствующую функцию. Благодаря этому в случае утраты пароля на привязанный к профилю телефон вышлют код, введя который можно будет сбросить старый пароль, установив новый.
Данный способ позволит восстановить доступ к почте, даже если её адрес был забыт.
Действовать нужно так:
- Открываем страницу поддержки Гугл и вписываем в поле номер телефона, который был использован при регистрации. На другие номера сообщения не отсылаются – только на тот, что был привязан к профилю.
- Нажав на «Далее», на экране высветится окошко с капчей, которую нужно ввести в строку, после чего кликнув на «Продолжить».
- В следующем окошке необходимо выбрать способ получения кода для сброса предыдущего пароля. Код отправляют в СМС или через голосовой вызов.
- После выбора желаемого варианта высветится новое окно, куда необходимо ввести код.
- После ввода старый пароль будет сброшен. Останется лишь ввести новый пароль.
В целях безопасности количество СМС с кодами ограничивают. Нужно учитывать и задержки, которые возникают при отправке сообщений, из-за чего код приходит не сразу. Если в случае задержки было отправлено ещё несколько запросов, то следует вводить код из последнего пришедшего сообщения.
Вариант №4: Восстановление забытого аккаунта Google
Есть шансы вернуть доступ даже к аккаунту, который был полностью забыт юзером.
Для восстановления потребуется соблюдать следующий порядок действий:
- Сначала нужно открыть сайт.
- В окне для входа жмём на «Не удаётся войти в аккаунт».
- В окне с выбором способа восстановления доступа жмём на «Я не помню имя пользователя», затем нажимаем кнопку «Продолжить».
- В следующей форме заполняются поля с информацией. Нужно ввести данные в каждую строку, а также вписать код с капчи. Закончив, нажимаем на «Отправить».
- На указанный адрес электронной почты вышлют инструкцию с дальнейшими действиями для восстановления доступа к профилю.
- Если же пользователю известен запасной адрес e-mail, то способ будет ещё проще. В окне, где юзер выбирает способ восстановления, нужно выбрать строку «При входе в систему возникают другие проблемы».
- Остаётся лишь следовать инструкциям, которые вышлют на почтовый ящик.
Вариант № 5: Как восстановить доступ к удаленному аккаунту Google
Даже удалённый аккаунт можно восстановить, если с момента его закрытия не прошло больше недели. По истечении указанного срока профиль будет удалён навсегда.
Для восстановления потребуется вновь перейти в форму авторизации, введя логин и пароль от почты.
Доступ могут вернуть только с помощью кода, отправленного в СМС или через голосовой вызов. Связь осуществляется по номеру, привязанному к аккаунту. Выбираем подходящий способ из предложенных.
Если использовать номер не получается, и запасной почты также нет под рукой, можно выбрать вариант с восстановлением с помощью ввода информации об искомом аккаунте. Если пользователь введёт максимально точные данные, система распознает его как владельца профиля. Если будут даны неверные ответы, доступ восстановлен не будет. Остаётся лишь регистрировать новый аккаунт.
Если логин и пароль для входа в удалённую почту был забыт, то данный способ не подойдёт. Лучше сначала восстановить данные, воспользовавшись любым из методов, описанных выше.
Если контроль над ящиком следует вернуть с помощью телефона, то указываемый номер должен быть привязан в почте.
Работает и метод с ответами на вопросы системы. Если юзер даст правильные ответы, Гугл позволит хозяину начать восстановление учётной записи.
Если будут даны неверные ответы, система оставит страницу заблокированной.
Вариант № 6: Обратитесь в службу поддержки
Если никакой из указанных вариантов не подошёл, то остаётся лишь обращаться в СП. Специалисты Google обработают принятую заявку и помогут решить вопрос с возвратом контроля над учётной записью.
Работники службы поддержки также опросят обращающегося, поэтому владельцу почты снова потребуется обозначить хотя бы какую-нибудь информацию о ящике, к которому нужно вернуть доступ. Если неизвестен адрес, пароль и даже месяц регистрации, потребуется указать примерную дату, когда последний раз пользователь осуществлял вход.
Синхронизация аккаунта с телефоном после смены пароля
Сменив пароль от почты, в дальнейшем его придётся вводить на всех устройствах, с которых будет осуществляться вход в учётную запись. И если доступ восстанавливался к почте, которая была привязана к телефону, владельцу гаджета вновь потребуется войти в учётку с телефона.
Чтобы в дальнейшем не потерять авторизационные данные после установки нового пароля, юзеру стоит синхронизировать их со своим смартфоном.
Способ 1. Перезапустите приложение
Проще всего действовать через официальные сервисы от Гугл.
Процедура проводится в 3 этапа:
- Открываем любую утилиту от Google.
- Вводим пароль от аккаунта.
- Ожидаем, пока приложение не откроет учётную запись. Как только вход будет завершён, устройство автоматически синхронизируется с аккаунтом.
Доступ же к Плей Маркету можно вернуть 2 путями – указав личные данные, либо же возвращая контроль над профилем без них.
При попытке войти в приложение Google вновь попросить авторизоваться в системе. Юзера опять перенаправят на страницу Account Recovery.
Вернуть доступ к учётке в Play Market с помощью личных данных, а именно:
- по номеру телефона;
- с помощью второго e-mail;
- ответив на вопросы системы.
Независимо от избранного способа потребуется ввести новый пароль в Play Market. Войдя в профиль с помощью новых данных, почта будет привязана к Плей Маркету.
Иногда приложение не запрашивает обновленный пароль, и тогда для синхронизации потребуется открыть настройки телефона.
Нужно совершить ряд действий:
- Открыть настройки устройства и перейти в «Приложения».
- Найти утилиту «Gmail».
- Нажать на кнопку «Принудительная остановка», после на «Очистка кэша».
Стерев все данные, нужно заново войти в почтовый ящик, используя новый пароль, после чего профиль автоматически синхронизируется со смартфоном.
Сбросить аккаунт можно и с помощью Плей Маркета.
Действовать необходимо следующим образом:
- Заходим в настройки.
- Переходим в «Аккаунты и синхронизация».
- Жмём на «Google аккаунт», после чего нажимаем на кнопку для его удаления.
Стерев предыдущие данные из памяти смартфона, можно зайти в Плей Маркет заново, введя логин и новый пароль от почты.
Важно! Перед началом сохраните резервную копию данных, чтобы не потерять важные сведения о других аккаунтах.
Способ 2. Удалите аккаунт
Можно сначала убрать профиль Гугл из памяти телефона, чтобы затем перезапустить устройство и повторно войти в учётку.
Порядок действий может меняться в зависимости от модели смартфона, но обычно нужно следовать такому порядку:
- Сначала требуется открыть раздел с настройками гаджета.
- Далее нужно открыть подраздел «Аккаунты» («Учётные записи»).
- Из выпавшего списка необходимо выбрать профиль Гугл и нажать по нему.
- В новом окне остаётся нажать на кнопку удаления.
- Подтверждаем операцию.
Данные будут стёрты из памяти телефона, поэтому для повторного использования почты и восстановления данных потребуется открыть раздел с аккаунтами, где нужно выбрать опцию «Добавить новый» («Войти в аккаунт»).
Но лучше перезапустить устройство и заново авторизоваться, воспользовавшись новым паролем.
В целях безопасности Гугл не позволяет залогиниться в аккаунте, который был ранее сброшен на смартфоне. Придётся подождать следующие 72 часа, либо воспользоваться другим e-mail.
Если в памяти устройства не осталось данных о других аккаунтах, можно сбросить настройки смартфона до заводских. После этого все сведения, включая логины и пароли, будут стёрты из памяти, а установленные на смартфон приложения – удалены.
Затем при первом же запуске понадобится указать данные от Гугл-почты. Пользователь должен указать логин и пароль от ящика, доступ к которому был восстановлен недавно. Тогда уже после запуска телефона все аккаунты можно будет подсмотреть в настройках.
Способ 3. Измените настройки гаджета
Восстанавливая доступ, юзеру необходимо будет сменить пароль, установив новую комбинацию. Поменяв пароль, нужно синхронизацию с приложением.
Если синхронизация не была осуществлена автоматически, придётся действовать самостоятельно, открыв настройки телефона.
Сделать нужно следующее:
- Открыть раздел с приложениями.
- Перейти в «Gmail».
- Нажать на «Принудительно остановить».
- Очистить кэш приложения.
- Открыть приложение Гугл-почты.
- Ввести новый пароль.
После устройство будет синхронизировано с аккаунтом. Остаётся лишь восстановить данные о приложениях, открыв плеймаркет.
Просмотрите данные от других сервисов Google
Пользуясь любым из фирменных сервисов Гугл, пользователю нужно залогиниться, введя данные от почтового ящика. Проще всего посмотреть данные авторизации от аккаунта на Youtube, поскольку для входа и на видеохостинге, и в личную почту используется одинаковый пароль.
Итак, профиль в системе Google можно восстановить самыми разными способами. Нужно лишь знать, какую-то часть сведений об интересующем аккаунте. Без этого система не сможет подтвердить, что запрос поступил от настоящего владельца.
Процедура восстановления пройдёт гораздо легче, если информация о зарегистрированном аккаунте будет заполнена полностью.
Не могу войти в учётную запись Google — почему?
Если вы пытаетесь авторизоваться с другого ресурса (например, соцсети) и ничего не выходит, сначала убедитесь в его работоспособности. Перейдите по адресу google.com, нажмите кнопку «Войти» и повторите попытку. При неудаче на самом сервисе Google точно можно утверждать — есть проблемы с доступом.
Ошибка авторизации учётной записи Гугл возможна по многим причинам:
- неверный пароль;
- неправильно введен логин;
- аккаунт был удален;
- произошла блокировка.
Во всех случаях нужно вернуть доступ, но для этого потребуются разные действия.
Не помню пароль — как его восстановить?
Если войти в аккаунт Гугл не удалось, под полем откройте ссылку «Забыли пароль?». Далее, в зависимости от настроек учётной записи, будут предложены доступные способы.
По ранее используемому паролю
Если вы уже меняли его хотя бы раз, система первым делом попросит вас ввести любой из них. При успешном входе будет предложено установить новый пароль (за исключением уже использованных).
Этот способ будет полезен только при срочной замене пароля, который пользователь не запомнил. В остальных случаях нажмите «Другой способ».
С помощью номера телефона или E-mail
Когда в настройках Гугл аккаунта указан мобильный телефон или резервная почта, система предложит использовать их для получения доступа.
В новом окне появится предложение восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона. Вы увидите 3 последние цифры привязанного телефона и кнопку «Получить СМС» — нажмите на нее. Спустя короткое время на него поступит сообщение с кодом, который необходимо указать на сайте. С 2020 года также доступно подтверждение номера по звонку.
Восстановить доступ к аккаунту Гугл можно и с помощью резервной почты. После ввода на указанный адрес придет сообщение со ссылкой, по которой требуется перейти.
Независимо от выбранного способа, в новом окне вас попросят указать новый пароль дважды и сохранить его.
Через Android
Получить доступ к учётной записи Google можно с телефона, который к ней привязан.
Как восстановить аккаунт Гугл на Андроиде – инструкция:
- на сайте обратите внимание на модель устройства и число;
- на телефоне откройте уведомление от Google;
- нажатием «Да» подтвердите восстановление и введите комбинацию цифр с помощью клавиатуры;
- по завершению откроется окно сброса пароля.
Немного иначе обстоит дело, если вы выполнили сброс собственного телефона и удалили весь контент с его памяти.
Как восстановить Гугл аккаунт после сброса настроек телефона:
- перейдите по адресу accounts.google.com/signin/recovery
- введите ваш логин;
- укажите любой из паролей, который помните.
Далее появится окно с вводом нового пароля, либо дальнейшая инструкция для получения доступа. Процедура аналогична описанной инструкции ниже. Однако в этом случае вы используете привязанный к учетной записи смартфон, поэтому процесс пройдет проще и быстрее.
Когда ни один способ не подошел
Если в настройках нет привязанных телефонов и E-mail, либо вы их не вспомнили — поможет обращение в поддержку.
Форма с заявкой откроется после пропуска всех ранее предложенных способов восстановления аккаунта.
В ней предложат ввести следующие данные:
• дата регистрации и последнего входа в учётную запись (не обязательно вводить точные дни);
• наиболее часто используемые сервисы Google (например, если вы только устанавливали приложения на Андроид, укажите Play Market);
• привязанные к аккаунту адреса и телефоны (даже если нет доступа к ним);
• ответ на контрольный вопрос;
• электронная почта (она нужна для отправки дальнейших инструкций).
Совет! Полнота и достоверность этих данных повышает шанс восстановления учётной записи Гугл, но они не являются решающими. Если хотите гарантированно вернуть его, отправьте заявку с подключением к тому же интернет-провайдеру (или Wi-Fi сети), с которого чаще всего проходили авторизацию. Также при включенной геолокации важна местность (восстанавливайте доступ дома или на работе, где чаще и находитесь).
Забыл логин, как поступить?
Нажмите «Забыли адрес электронной почты» и после укажите привязанный телефон или E-mail. Если не получилось, проверьте свои SMS и другие ящики электронной почты. На одном из них обязательно будет сообщение о регистрации аккаунта и уведомления от других сервисов Google.
Если нет сообщения (вы могли его удалить), тогда просто вводим все контакты. В отличие от пароля, здесь попытки бесконечны (только капча появляется).
Каждый раз система будет указывать все привязанные учётные записи или выдаст сообщение о том, что аккаунт не найдет. Когда появится ваш логин, выберите его. Далее следуйте инструкции по восстановлению пароля из раздела выше.
Ранее удалил аккаунт Гугл — как восстановить его?
Если вы самостоятельно ранее закрыли учётную запись, достаточно выполнить стандартный вход. Появится сообщение «Аккаунт был удален, но вы можете восстановить его». Подтвердите выбор и следуйте инструкции.
Как восстановить удаленный аккаунт Гугл самим сервисом? Это невозможно и пользователь теряет его навсегда. Администрация Google может самостоятельно удалить учетную запись в следующих случаях:
- она закрыта более месяца назад;
- пользователь заблокирован за нарушения;
- была длительная неактивность более 1 года.
Аккаунт заблокирован — его можно вернуть?
Вероятность восстановления зависит от причин блокировки. Обратитесь в поддержку Google, заполнив форму на сайте. Она схожа с той, которая используется для получения доступа. Высока вероятность разблокировки учетной записи только в том случае, если нарушение было, но оно не явное или совершено не вами (взлом с последующим спамом).
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, просто прочтите внимательнее все пункты правил сервиса, с которыми вы соглашаетесь при регистрации Google аккаунта.
Мою учетную запись взломали — что мне делать?
Вы уверены в вводимом пароле, но он не подошел? Первым делом проверьте резервную почту или СМС. Если чужой пользователь получил доступ к вашему аккаунту Гугл — обязательно придет уведомление о выполненном входе с неизвестного устройства.
Как восстановить доступ к взломанному Гугл аккаунту? Достаточно сбросить пароль и ввести новый. После этого обязательно проверьте учётную запись на наличие чужих устройств и контактов. При обнаружении удалите их.
Совет! Обязательно проверьте все телефоны и почтовые ящики, которые вы указали в настройках аккаунта. Сервис Google защищает его достаточно надёжно. Несанкционированный доступ к нему чаще происходит благодаря взлому другого привязанного контакта.
Пароль введен верно, но доступ не открывается
При авторизации с нового телефона или ноутбука, вас об этом уведомят и попросят ввести номер действующего телефона. Но вы его не помните и хотите получить доступ?
В таком случае авторизуйтесь со старого устройству (которое система уже знает) и используйте резервный код. Их всего 10 и они одноразовые, но позволяют гарантированно получить доступ к аккаунту Гугл. Найти их можно в «Безопасность» => «Вход в аккаунт Google» => «Двухэтапная аутентификация». В открывшемся окне будет раздел резервных кодов и рядом кнопка «Показать» — нажмите на нее.
Этот способ удобен, если вам срочно требуется скачать приложение или посмотреть почту с чужого устройства. Но для постоянного входа нового телефона или ПК придется отвязывать недействительный номер.
Впрочем, иногда возникает и прямо противоположная потребность — удалить аккаунт. Здесь тоже ничего сложного — мы рассказывали, к примеру, как удалить аккаунт Яндекс или ТикТок
