Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает услугу — получение бесплатного SMS-уведомления о полной готовности результатов исследований. Для того чтобы воспользоваться услугой, пациенту при обращении в любой медицинский офис, достаточно сообщить администратору номер телефона. Время рассылки SMS-уведомлений с 07.00 до 22.00 по московскому времени. Услуга предоставляется бесплатно и не является способом получения результатов. Передача SMS – уведомлений осуществляется автоматически и не может считаться транспортом сообщений со 100% гарантией доставки.
Результаты исследований можно получить одним из представленных ниже вариантов:
- в «личном кабинете» на сайте www.invitro.ru;
- по телефону (при оплате заказа необходимо оставить администратору кодовое слово);
- по факсу (по предварительной заявке);
- по электронной почте (по предварительной заявке);
- в любом из медицинских офисов;
- доставка курьером (дополнительная оплата; просьба уточнять возможность доставки результата курьером в вашем городе);
- получить результат можно на английском языке (перевод оплачивается дополнительно).
Доставка результатов исследований по электронной почте
Сообщения отправляются автоматической системой доставки результатов (СДР) без участия человека, с момента полной готовности всех заказанных лабораторных исследований согласно заявленным срокам. Результаты исследований содержатся в сообщении в виде ссылки на страницу в «Личном кабинете» на сайте ИНВИТРО либо в виде вложенного файла в формате Adobe® PDF® и являются точной, неизменяемой электронной копией бумажных бланков ответа исполнителя.
Передача сообщения является сложным многоэтапным процессом, а электронная почта не может считаться транспортом сообщений со 100% гарантией доставки. Исходя из практического опыта эксплуатации СДР, Независимая лаборатория ИНВИТРО гарантирует надежность доставки сообщения Заказчику с вероятностью 97% в случае, если Заказчик последует приведенным ниже рекомендациям:
- интернет-домены, к которым принадлежат Адреса, не входят в «чёрные списки» (black mail list, stop list) серверов-участников вирусных, хакерских атак и регулярных несанкционированных массовых рассылок;
- настройки систем подавления массовых рассылок, а также правила обработки сообщений электронной почты на почтовом сервере и/или клиенте Заказчика разрешает принимать сообщения из интернет-домена invitro.ru;
- почтовые ящики не были переполнены, заблокированы или недоступны по иным причинам на стороне заказчика;
- почтовые ящики настроены на приём сообщений размером не менее 256000 байт и имеющих вложения типа Adobe® PDF®.
В случае недоставки сообщения Заказчик может обратиться с претензией по электронной почте: info@invitro.ru или заполнить форму. Претензия будет рассмотрена в течение одного рабочего дня с момента обращения. В случае правомочности претензии сообщение будет выслано повторно.
Личный кабинет Инвитро
Инвитро – это сеть частной медицинской лаборатории. Филиалы этой компании работают не только в России, но и других странах. Основной задачей Инвитро является проведения анализов и постановка предварительного диагноза.
Возможности личного кабинета Инвитро
Авторизация в личном кабинете Инвитро
Как посмотреть результат анализов по ИНЗ в личном кабинете Инвитро?
Как удалить личный кабинет Инвитро?
Возможности личного кабинета Инвитро
Личный кабинет в Инвитро – это практически личная мед.карта пациента. Здесь хранится информация обо всех анализах, которые клиент проводил в этой клинике. Можно оперативно получить результаты по последнему обследованию без дополнительного посещения медицинского учреждения. Дополнительно возможен перевод документов на английский язык и консультация с врачом по поводу диагноза.
Регистрация
При регистрации клиенту необходимо указать электронную почту или телефон, которые в дальнейшем будут использоваться вместо логина при входе на сайт. Также заполняется графа с паролем. Этого достаточно, чтобы открыть доступ к личному кабинету Инвитро на сайте www.invitro.ru и в дальнейшем пользоваться его возможностями в полном объеме.
Авторизация в личном кабинете Инвитро
Авторизоваться можно по стандартной связке логин-пароль или через социальные сети, если они были привязаны к профилю в настройках. При авторизации через логин и пароль, нужно поставить галочку напротив этого способа авторизации, чтобы появились поля для заполнения.
Как посмотреть результат анализов по ИНЗ в личном кабинете Инвитро?
Доступ к личному кабинету предоставляется и без регистрации. Для этого необходимо указать номер заказа, который прописывается в чеке при оплате услуг лаборатории. Потребуется также указать дату рождения и фамилию. Эти данные также регистрируются в системе при оплате, поэтому открывают доступ к личному кабинету.
Номер заказа приходит в виде СМС, если данные о номере телефона указывались при оплате. Иногда номер заказ не указывают в чеке, в качестве альтернативы клиент называет кодовое слово, которое фиксируется системой Инвитро. Войти в личный кабинет по слову нельзя, но при озвучивании такого пароля по номеру горячей линии, операторы продиктуют данные для входа в систему. В остальных случаях узнать о результатах можно только в филиалах Инвитро.
Как удалить личный кабинет Инвитро?
Точной информации о возможности самостоятельного удаления личного кабинета Инвитро нет. Есть возможность лишь удалять данные анализов за любой период. Подобные вопросы следует решать с технической поддержкой сайта.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Как в “Инвитро” узнать результаты анализов: советы и рекомендации
Сдача анализов – процесс не такой уж и трудный. В основном пациенту необходимо подготовиться и дать немного биологического материала (кровь, мочу, мокроту и так далее) для исследования. В России все чаще и чаще для слежки за здоровьем используются частные клиники. Например, “Инвитро”. Узнать результаты анализов здесь не так уж и трудно. Но как именно? Что должен знать каждый посетитель о получении результата исследования в лаборатории? Обо всем этом будет рассказано далее.
Способы получения информации
Для начала предстоит узнать, какие в принципе существуют варианты развития событий. Что предлагает “Инвитро”? Узнать результаты анализов каждый пациент может разными способами. Главное, что исследования передаются непосредственно тому, кто получал услугу. Исключение составляют несовершеннолетние дети. За них все результаты получают законные представители – родители. Ничего трудного или особенного в этом нет.
На сегодняшний день в “Инвитро” узнать результаты анализов предлагается:
- лично в офисе клиники;
- при помощи кодового слова;
- по факсу;
- посредством электронной почты;
- путем использования доставки анализов курьером (весьма редкое явление);
- в “Личном кабинете” на сайте Invitro;
- на странице компании.
Отныне понятно, какие вообще на практике существуют методы получения результатов исследований. Далее будут рассмотрены наиболее распространенные варианты.
Личное обращение
Первый метод – это не что иное, как получение результатов в любом центре лично. Сделать это не составляет труда.
На сегодняшний день в “Инвитро” узнать результаты анализов предлагается:
- путем предоставления чека с оплатой;
- при наличии паспорта.
Следует заметить, что наличие чека не отменяет необходимость представления удостоверения личности. Сотрудник клиники имеет полное право потребовать его от гражданина. Если же предъявить паспорт, то квитанция об оплате не нужна. После проделанных действий сотрудники распечатывают результаты исследований. Ничего трудного или непонятного!
По телефону
Еще один способ – это получение данных через телефон. Были сданы в “Инвитро” анализы? Результаты узнать по кодовому слову можно в любое время. Для этого потребуется предварительно указать тайную комбинацию в заявке.
Иными словами, процесс можно описать следующим образом:
- Перед сдачей анализов сообщить сотруднику о получении результатов через телефон.
- В заявке указать кодовое слово. Оно пригодится после того, как исследование будет готово.
- Получить СМС-информирование после сдачи анализа.
- Позвонить в офис “Инвитро” (в конкретное отделение в том или ином городе). После ответа оператора сообщить о намерениях получения результата исследований.
- Назвать информацию о пациенте, а также кодовое слово.
На этом все действия заканчиваются. Как правило, данный вариант развития событий не слишком подходит клиентам.
Интернет в помощь
В “Инвитро” анализы (результаты) узнать по номеру исследования предлагается. Дело все в том, что после готовности оных пациенту высылается СМС-сообщение. В нем указывается индивидуальный номер, присвоенный исследованию. С его помощью можно получить доступ к данным. Как именно?
Предлагается действовать так:
- Зарегистрироваться на сайте “Инвитро”. Узнать результаты анализов после этого можно пройдя авторизацию в системе. Все исследования станут доступны в “Личном кабинете”.
- Посетить страницу lk.invitro.ru/lk2. На ней поставить галочку напротив “Номер заказа” (он указывается в чеке и высылается в sms). Далее ввести данные пользователя и нажать на “Искать”. Все результаты появятся в отдельных файлах, которые можно скачать в формате PDF на компьютер.
Отныне понятно, как в “Инвитро” узнать результаты анализов. Данный процесс не отнимает много времени. На практике обычно именно интернет и личное обращение пользуются особым спросом.
Похожие статьи
- Независимая лаборатория “Инвитро” – отзывы сотрудников и услуги
- Анализ на ВПЧ: когда и как сдавать, расшифровка результатов
- ПЦР-диагностика инфекций: как сдавать анализы. ПЦР-диагностика инфекций: цены и отзывы о лабораториях
- Что показывает анализ крови АЦЦП? Расшифровка
- Анализ мочи и анализ крови: как правильно сдавать, результаты
- Цитология – это… Анализ, мазок на цитологию – что это такое в гинекологии?
- Где и как сдают анализ на Хеликобактер пилори?
Сайт www.invitro.ru (Инвитро) предлагает узнать результаты анализов в личном кабинете и по номеру ИНЗ. Есть и альтернативные методики информсопровождения обслуживаемых здесь персон. Узнать результаты анализов допустимо по почте, получением их на руки и т.д. Этим обеспечивается максимальное удобство для обратившихся.
Содержание
- 1 Что необходимо
- 1.1 ИНЗ
- 1.2 Фамилия
- 2 Получение анализов
- 2.1 Личный кабинет
- 2.2 По телефону
- 2.3 По почте
- 2.4 В офисе
- 2.5 Доставка курьером
- 3 Перевод на английский
- 4 Расшифровка
- 5 Заключение
Что необходимо
Узнать результаты анализов на www. invitro.ru (Инвитро) можно по номеру заказа ИНЗ либо проверить их, авторизуясь на вебсайте.
Первое предложение это упрощенная вариация. Дает возможность посмотреть результаты анализов без регистрации и захода в Инвитро личный кабинет. Надо нажать на нужную кнопку в верхней части экрана на вебсайте клиники. Появится форма с пустыми строками. Сюда вбивается цифровой ряд и индивидуальные сведения (паспортные).
ИНЗ
Это 9-тизначный цифирный ряд, который отсылается человеку смс-кодом. Либо указывается в чеке при оплате услуг. Номер мобильного следует оставить администратору после взятия биоматериалов на анализы. Оставление мобильного номера телефона помогает быть в курсе о готовности заключения анализа.
Если узнать в Инвитро по ИНЗ нужную информацию не получается из-за отсутствия номера, то следует звонить в медофис. Оператору называется кодовое слово (внесено в договорные бумаги).
Онлайн на сайте Инвитро разрешается без регистрации узнать и посмотреть результаты анализов по номеру заказа (ИНЗ) из смс, и указанием фамилии. Это делается в специальном окошке. Оно появляется нажатием соответствующего значка на верхней панели.
Фамилия
Вбить сведения для Инвитро по ИНЗ недостаточно. В форме запрашивания есть строка для индивидуальных сведений (в т.ч. фамилии человека). Вносимая информация должна соответствовать прописанной в договоре. После введения сведений выбирается подходящий метод передачи заключений: скачивание файла или отсылка PDF-документа на электронную почту.
Получение анализов
Вариантов несколько. Они актуальны для большинства субъектов присутствия медорганизации. Но имеются и исключения.
Личный кабинет
Самый популярный способ: посмотреть результаты анализов на официальном сайте Инвитро, через личный кабинет пациента и получить их по номеру заказа. В ЛК прикрепляется документация по единичным проверкам биоматериалов и высвечивается перечень предыдущих, с полной информсправкой.
Физлицо регистрируется при заходе на официальный сайт invitro.ru. Для этого нажимается значок сверху. Принцип регистрирования прост — придумывается логин с паролем, даются соглашения.
В Инвитро личный кабинет дает разные полномочия. Здесь не происходит выдача анализов по ИНЗ или просмотр анализов по номеру. Сведения подгружаются из общей базы данных автоматом.
По телефону
Узнать результаты анализов разрешено, позвонив call-специалисту. Для разговора с ним необходимо назвать загаданную ранее комбинацию букв (это не вариант «по номеру заказа»). Только при наличии такового специалист будет искать сведения в системе. Кодовое слово вносится в текст договора на момент первичного прихода. Рекомендуется сохранять бумаги.
По почте
Этот способ реализуется при оставлении на ресепшне адреса электронной почты. Пациенту следует заявить о своем желании получить результат анализов таким способом. Удобно сделать это на момент подписания договора и оплаты медуслуг. Инвитро не несет ответственности за работу электронных сервисов. Поэтому отправка на email это не стопроцентный способ получения письма.
Иногда письмо попадает в спам из-за личных настроек почты, ящики пользователей оказываются переполненными, выявляются проблемы с интернет-доменами и прочее.
В офисе
Самый надежный способ проверить результаты, но затратный по времени (относительно всех остальных вариантов). Удобно для начала прочитать оповещение из смс о готовности документа, а затем ехать за ним в медицинский офис Инвитро.
Доставка курьером
Единственный способ, не доступный для всех регионов страны. Это основной минус для пациентов. Также требуется дополнительная проплата услуг курьерской службы. Узнать о возможности получить результаты анализов курьерской посылкой необходимо в подразделениях региона сдачи.
Перевод на английский
Результаты анализов Инвитро на иностранном это новейшее предложение. Сначала делается вся работа в лаборатории и выдается заключение на русском. При необходимости заказчик запрашивает перевод. Он проплачивается дополнительно. Стоимость зависит от места проживания. Перевод касается части с референтными значениями. Итоговый комментарий (описательная часть) не переводится на иностранный язык. Актуальность услуги обусловлена необходимостью показать пройденные анализы за рубежом.
Расшифровка
Выдаваемая пациенту распечатка содержит в табличной форме сведения: полученные показатели, единицы измерения, предельные значения от независимой лаборатории Инвитро. В последнем случае указывается вхождение в предельные цифровые значения, либо пишется «положительно/отрицательно». В четвертом столбике прописываются комментарии (не всегда).
Пациент может оценить, имеются ли у него отклонения от нормы (в меньшую или большую стороны) или нет. Полноценное объяснение дает врач. Он ставит диагноз на основании нескольких обследований.
Заключение
Вариативность представленных способов получения информации о заключенДаиях от лаборатории говорит о клиентоориентированности ООО Инвитро.
Здесь гарантируется конфиденциальность данных пациентов. Единственное разрешение на передачу сведений клиникой связано с выявлением общественно опасного заболевания у пациента. Поэтому при вопросе, передает ли Инвитро (Invitro) результаты анализов в надзорный орган Роспотребнадзор, ответ положительный. Но любая крупная клиника передает показатели переносом их в общую базу данных госслужбы в области защиты прав потребителей и благополучия людей.
Хорошо сейчас, когда интернет есть почти у каждого – очень многое облегчает и упрощает.
Если вы сдали анализы в лаборатории Инвитро – вы получите СМС по их готовности.
В СМС будет указан номер. Этот же номер и на чеке должен быть, посмотрите.
Он называется кодом ИНЗ и служит для того, чтобы о состоянии вашего здоровья не могли узнать посторонние (думаете, никому это неинтересно? а ещё как интересно всяким мошенникам, которые “чудесным образом” начнут вам предлагать чудо-лекарства за бешеные деньги, как раз от вашей болезни лекарства).
Вот ссылка на официальный сайт, прямо на страничку запроса результатов.
Регистрироваться на сайте только для получения результатов – нет нужды.
Ввводите номер ИНЗ, дату рождения, фамилию.
Ставите галочку “Я не робот”.
Делаете запрос (кнопка “Найти результаты”).
Если не ошиблись при вводе данных – появится результат и кнопка “Скачать”.
Скачиваете PDF, открываете и смотрите.
Будьте здоровы.
