Как найти апелляцию в тик токе

Без контроля качества контента и в TikTok, и в других соцсетях не обойтись. Если пользователь публикует что-то, что противоречит нормам закона и морали, рано или поздно к нему применят санкции — это нормально. Но бывают на практике ситуации, когда блокируют без причины. За что вообще могут заблокировать и как разблокировать свой аккаунт в Тик-Токе — читайте в нашей статье.

Виды блокировки в Тик-Ток

В Тик-Ток есть разные виды бана. Например, в одностороннем порядке — когда пользователь скрывает свой аккаунт и его содержимое от другого юзера. В результате аккаунт человека, которому запретили доступ не пропадает из сервиса и не становится недоступным для других юзеров приложения Тик-Ток.

Есть возможность блокировки по собственному желанию: когда человек удаляет свой аккаунт, а через 30 дней после удаления он становится неактивным.

Менее приятная ситуация — теневой бан, который вы можете распознать по резкому снижению просмотров профиля. О том, что это такое и как этого избежать, у нас есть отдельное руководство.

В этой статье мы затронем тему, когда аккаунт заблокировали по усмотрению администрации Тик-Ток, на время или навсегда без возможности восстановления. Как правило, это бывает из-за нарушения правил системы, но иногда и по ошибке.

Забанить могут как при первичной автоматической модерации роликов, пока они еще не попали во всеобщий доступ, так и по неоднократным жалобам пользователей сервиса на видеоролики. Если модерирует человек, как правило, получить страйк из-за жалоб по ошибке маловероятно.

За какие действия могут забанить аккаунт в Тик-Ток

Администрация сервиса часто отправляет в блок аккаунты, которые вызывают подозрение из-за следующих действий:

• Накрутка за счет ботов.
• Действия человека, похожие на роботов, с точки зрения алгоритмов Тик-Тока. Например, он ставит одинаковое количество лайков в определенный период, делает массовые подписки на профили других юзеров, отправляет большое количество сообщений — всё, что напоминает накрутку.

Из опыта Роберто Панчвидзе — сооснователя сети пабликов МДК: если ролики набирают больше 10, 50 и 100 тысяч просмотров, они проходят через модератора. Он оценивает, почему видео смотрят, будет ли оно полезно еще большему количеству людей.

• Авторизация в приложении в одной учетной записи под IP-адресами, которые относятся к разным местоположениям за короткий промежуток времени.
• Рассылка спама.
• Частые страйки, хотя это спорный вопрос.

Риски возрастают, если постоянно прилетают страйки — платформа начинает ограничивать по времени между постингом видеоконтента. Сейчас эта система работает так: 1 бан — ничего страшного. 2-3 — нельзя постить до следующего дня, 4 — около 3 дней и т.д. И для заядлых нарушителей — больше недели и даже до месяца, и велика вероятность, что заблокируют без возможности восстановления.

Но по слухам каждый месяц страйки обнуляются. Если администрация отправляет подобные страйки сейчас, лучше дождаться окончания месяца, чтобы аккаунт «обнулился».

Роберто Панчвидзе, сооснователь сети пабликов МДК, совладелец рекламного агентства MDK Creative

• Использование слишком большого количества тегов. 2-4 вполне достаточно.
• Частая смена тематики канала. Здесь сходство с накруткой в том, что просмотры и прочую статистику по активности вы набираете благодаря продвижению по старой тематике, но фактически выдаете за результаты канала по новой тематике — значит, нарушаете правила площадки.

Опыт показывает, что причудливый алгоритм платформы иногда блокирует аккаунт даже за намеки на какие-либо нарушения.

Максим Андреев, генеральный продюсер performance-агентства ANDREEV AGENCY

То же самое относится и к блокировке по реакции людей.

Алгоритмы и модерация приложения настолько жесткие, что ролики могут отправить в блок по любому поводу. Любой кажущийся контекст видео, текста на экране и в описании может побудить людей пожаловаться на ваше видео.

Роберто Панчвидзе, сооснователь сети пабликов МДК, совладелец рекламного агентства MDK Creative

Отсюда рекомендация: видите постоянных хейтеров — добавляйте их в черный список, чтобы они не видели ваш контент и не могли кидать страйки.

За какой контент банят в Тик-Ток

Тематики, за которые 100% заблокируют аккаунт, следующие:

• Пропаганда экстремизма и призывы к экстремистским действиям
• Призывы к деятельности, которая считается нелегальной в РФ
• Мошенничество в сфере финансов, незаконного получения и распространения персональных данных
• Призывы к жестокости и насилию
• Хейт-спич по отношению к человеку или даже неодушевленным предметам
• Призывы к самоубийству
• Обнаженка и порнография
• Всё, что может напугать человека, вызвать негативные эмоции, оскорбить чьи-то чувства и вызвать желание отправить жалобу

Актуальный список запрещенных тематик вы найдете на официальном сайте Тик-Ток в пункте «Правила сообщества».

Плюс ко всему — контент сервиса не должен вводить в заблуждение, нарушать чьи-то авторские права или угрожать безопасности площадки и её пользователей.

Как разблокировать аккаунт в Тик-Ток, который заблокировали временно

Очевидно — просто подождать и понять причину блокировки, чтобы учесть это при создании нового видеоконтента и чтобы вас не отправили в блок повторно с новой учетной записью.

В среднем банят плюс-минус на 2 недели в зависимости от серьезности нарушения.

Чего точно нельзя делать — так это загружать заново видеоролики, за которые заблокировали аккаунт, иначе есть риск «подхватить» уже вечный бан.

Удалять видео после первой блокировки из сервиса тоже не стоит — достаточно скрыть его в настройках приватности приложения.

Как разблокировать аккаунт в Тик-Ток, который заблокировали навсегда

Если учетную запись забанили в приложении навсегда, во-первых, выясните, в чем причина и есть ли она.

Если было какое-то нарушение, например, накрутка — вернуть доступ к видеоконтенту практически невозможно. Придется смириться и, если нужно, попробовать заново создать аккаунт, но уже не нарушать правил приложения.

Если отправить видео с прошлого в новый аккаунт — его постигнет та же участь, и тогда вся работа над роликами напрасна. При многочисленных попытках сделать учетную запись с тем же контентом есть риск получить блок по IP или устройству.

Если вы уверены, что нарушений нет — подайте апелляцию в техподдержку TikTok.

Как подать апелляцию в Тик-Ток и разблокировать аккаунт

Алгоритм следующий:

1. Зайдите в приложение Тик-Ток, можно без авторизации.
2. Найдите в настройках раздел «Поддержка» и выберите пункт «Сообщить о проблеме».
3. Появится панель с опциями, из которых найдите «Управление аккаунтом» и кликните по ней.
4. Выберите тему обращения «Вход в систему и выход»:

1. Далее нажмите по порядку варианты «Мой аккаунт заблокирован» и «Проблема не решена».
2. В пустом поле впишите никнейм учетной записи из Тик-Ток и текстом изложите, почему вы считаете, что блокировка была по ошибке. Есть возможность прикреплять скриншоты, если это необходимо.
3. Укажите для связи email, на который вам отправят ответ. Это проще, особенно в том случае, если не получается авторизоваться в приложении.
4. Отправьте.

Учитывайте, что на рассмотрении вопроса может уйти немало времени — администрация реагирует на такие обращения далеко не быстро. В среднем это может затянуться до 2 недель или месяца с момента, как вы отправите апелляцию. В отдельных случаях юзеры вообще не дожидаются ответа.

Каждый случай уникален. Время разблокировки может составить от 24 часов до 3 месяцев.

Максим Андреев, генеральный продюсер performance-агентства ANDREEV AGENCY

Максим Андреев советует обратиться к специалисту по восстановлению аккаунтов на social-платформах, который сделает аудит аккаунта, составит fail-map и напишет мотивированное письмо в службу поддержки — это может ускорить ожидание ответа.

Если ответа нет, скорее всего, причина блокировки всё-таки была, и была серьезной — от накрутки подписчиков до неприемлемого контента.

Бывает, что в приложении Тик-Ток заблокировали отдельное видео. Вы получаете уведомление с пояснением, за нарушение какого правила администрация отправила видеоролик в блок. Если не согласны с этим и готовы привести аргументы — обжаловать можете прямо из уведомления о блокировке нажатием по соответствующей кнопке.

И напоследок — история аккаунта MDK, который понижали в выдаче по жалобам юзеров и как решали эту проблему.

Когда это произошло, другие тиктокеры развязали нечестную конкуренцию против нашего канала. Для аккаунта эта нечестная конкуренция обернулась отставанием в росте примерно на полгода.

Подобные ситуации можно выявить только собственной аналитикой, поэтому рекомендуем смотреть, как аналогичный видеоконтент выходит на других каналах.

Нам помогло обращение в Российский офис ТТ.

Роберто Панчвидзе, сооснователь сети пабликов МДК, совладелец рекламного агентства MDK Creative

Заключение

В Тик-Ток можно словить временный и постоянный блок учетной записи, за нарушения и по ошибке.

При временной блокировке самый простой вариант — ждать, а в будущем, когда аккаунт восстановят, не допускать тех же ошибок в новых видео и, конечно, не нарушать остальные правила соцсети — не делать накруток, не использовать призывы к незаконным действиям и т.д.

При блокировке навсегда важно понять, были ли нарушения. Если да — вернуть аккаунт, скорее всего, не получится. Если нет — отправьте апелляцию и приведите аргументы, почему для блокировки в сервисе нет причин.

Почему аккаунт или видео в ТикТок заблокировали? Как восстановить аккаунт или видео в ТикТок? В этой статье вы найдёте ответ на этот вопрос, а также узнаете, как выйти из теневого бана в ТикТоке и узнаете, за нарушение каких правил можно попасть в блокировку ТикТока.

Сегодня ТикТок является знаменитой платформой для продвижения. Однако, даже получив популярность в данной соцсети, легко получить блокировку профиля.

Только в октябре 2020 года руководство ТикТока огласило ряд правил, за несоблюдение которых аккаунт пользователя могут заблокировать. Теперь не придётся подолгу ждать ответа от тех. поддержки, мы готовы рассказать, как восстановить аккаунт после блокировки.

Материал по теме: Как продвигать профиль бренда в ТикТок

Блокировка в ТикТок: виды

Для начала разберёмся с разновидностями блокировки: это поможет понять, что делать в каждом из случаев.

1. Пользовательская блокировка аккаунта в ТикТок

Ситуация, когда тиктокер ограничивает доступ к своему аккаунту для другого тиктокера. Например, если пользователь занимается рассылкой спама, не важно, подписан ли он на ваш аккаунт, вы можете зайти к нему в профиль и кликнуть на значок трёх точек в правом верхнем углу — там появится функция «Заблокировать».

Что даст такая блокировка? Заблокированный тиктокер больше не сможет смотреть ваши ролики, отправлять вам сообщения и комментарии.

Как выйти из такой блокировки? Так как связаться с тиктокером в текущей соцсети вы уже не можете, попробуйте написать ему в Instagram’е, VK или в другой сети, указанной у него в профиле.

2. Блокировка от администрации ТикТока

Такую блокировку получает пользователь, нарушивший правила сообщества. Она может коснуться как конкретного видеоролика, так и профиля. Если нарушения незначительны, «блок» будет временным, однако, за серьёзное отклонение от правил, можно попасть в блокировку навсегда.

В данной социальной сети также существует теневой бан: вы выкладываете видеоролики, доступные подписчикам и посетителям, но они не попадают в рекомендации и набирают мало просмотров. Ваши видео пользовались популярностью, но неожиданно перестали получать привычный отклик? Вероятно, что это теневой бан.

3. Самостоятельная блокировка аккаунта в ТикТок

Представьте, что тиктокер сам зашёл в настройки, выбрал вкладку «управление аккаунтом», а затем нажал «удалить аккаунт». В отличие от других соцсетей, Тик-Ток удаляет профиль навечно, а не временно «замораживает». Постарайтесь не совершать необдуманных кликов, ведь в этом случае восстановить аккаунт не получится.

Полное удаление происходит в течение 30-и дней: в это время вы не можете зарегистрировать новый профиль с предыдущим логином.

Теперь, когда мы ознакомились с видами блокировки, настало время подойти к главному вопросу сегодняшней статьи.

Материал по теме: Как раскрутить бизнес в TikTok?

Как восстановить заблокированный аккаунт в ТикТок

Существует два варианта развития событий после блокировки.

• ТикТок: теневой бан. Если вы получили теневой бан или подверглись временной блокировке, придётся только ждать. В зависимости от серьёзности нарушения, длительность такой блокировки может видоизменяться, но в среднем составляет около двух недель. Продолжайте выпускать контент, предварительно выяснив причину блокировки, чтобы не допустить ошибок в новых роликах.

Не пытайтесь повторно опубликовать удалённое руководством видео — это приведёт к вечной блокировке аккаунта. Самостоятельно удалять ролики без разбора тоже не стоит, ибо подобная деятельность вызывает подозрения у администрации соцсети. Разумнее ограничить просмотр настораживающего видео, сделав его доступным только вам с помощью настроек.

• Получив вечную блокировку, можно подать апелляцию в том случае, если вы считаете, что оказались в бане по случайности. К сожалению, если нарушение всё-таки было серьёзным, разблокировка профиля представляется едва ли возможной. Единственным вариантом будет создать новый аккаунт.

Чтобы избежать неприятностей, рекомендуем разместить в профиле ссылки на другие социальные сети: так будет проще рассказать аудитории о втором аккаунте, если основной заблокируют. Перезалив роликов, спровоцировавших блокировку, на новый аккаунт не рекомендуется.

Если вы попали в ситуацию, где хотите подать апелляцию на разблокировку аккаунта, ознакомьтесь со следующим пунктом.

Материал по теме: Продвижение бизнеса в социальной сети TikTok. Часть 2



ТикТок заблокировал аккаунт: как подать апелляцию на разблокировку профиля?

Существует два варианта: для авторизованных пользователей и неавторизованных.

• В первом случае вам нужно зайти в ТикТок и кликнуть на вопросительный знак в правом верхнем углу. Вы окажетесь во вкладке «Обратная связь и помощь», здесь нажмите на «Аккаунт заблокирован».

На экране появится вопрос «Проблема решена?», выберите «Нет». Далее вам предложат рассказать о проблеме, сделайте это подробно, прикрепив снимки экрана в качестве доказательства невиновности, если это уместно. Напишите, какой аккаунт попал под блокировку и почему вы считаете, что это произошло по случайности. При желании оставьте адрес эл. почты — так вы, вероятно, сможете получить развёрнутый ответ.

После этого кликните на кнопку «Жалоба» и ожидайте обратной связи.

• Авторизованному пользователю нужно нажать на три точки в правом верхнем углу, чтобы открыть «Настройки». Выберите пункт «Сообщить о проблеме» (он находится в разделе «Поддержка»). Далее перейдите во вкладку «Аккаунт и профиль».

Нажмите «Вход в систему», а затем «Аккаунт заблокирован». После действуйте так же, как и в первом пункте.

Как долго ждать ответа от администрации ТикТок

Мы уже упоминали, что это зависит от тяжести нарушения: одним отвечают через неделю или месяц, другим не отвечают вовсе. Если вы не получили ответ в течение 2х месяцев, задумайтесь о создании нового профиля.

Материал по теме: Продвижение бизнеса в социальной сети TikTok? Часть 3



Заблокировали видео в ТикТок

Если такое произойдёт, вы получите уведомление от ТикТока, в котором будет прописано, какие правила соцсети нарушает заблокированный видеоролик. Также рядом появится ссылка, где вы сможете подробнее изучить правила сообщества. В нижней части экрана нужно нажать «Подать апелляцию».

Чтобы вы не попади в блокировку, приведём список нарушений, за которые соцсеть блокирует пользователей.

Правила ТикТока: за что блокируют в ТикТоке?

На самом деле, список возможных нарушений достаточно длинный, однако, вот основные:

• спам;
• обнажённое тело;
• пункты, противоречащие закону — оружие, наркотики, экстремизм, разжигание ненависти;
• ролики, которые нарушают авторское право;
• дезинформация;
• очевидная накрутка;

Практика показывает, что в блокировку также попадают тиктокеры, повторяющие одни и те же вещи в роликах: к примеру, призывают пользователей подписаться на аккаунт и связанные с ним соцсети в конце видео.



Подведём итоги. Для подстраховки каждому тиктокеру стоит всё же ознакомиться с полным списком нарушений, найти который можно в настройках соцсети. Оставляйте ссылки на другие социальные сети, в которых вас можно найти, чтобы сохранить часть аудитории после блокировки. Будьте вежливы в диалоге с тех. поддержкой, оформляйте апелляцию грамотно. Помните, что от блокировки не застрахован никто, поэтому вы тоже можете попасть в ситуацию, когда нужно будет регистрировать новый аккаунт.

Материал по теме: 5 причин неэффективного продвижения в социальных сетях. Почему SMM не работает?

Мы рады, если наша статья помогла вам получить ответ на вопросы. Не унывайте, если ваш профиль находится в блокировке: действуя согласно вышеизложенной инструкции, это можно исправить. Хорошего дня!

Если вы дошли до конца, но не получили ответы на все вопросы или хотите поделиться своими мыслями, приглашаем вас оставить комментарий ниже, чтобы автор статьи смог лично ответить вам.

Автор: Exiterra.com Digital Agency

Комплексный интернет-маркетинг Zа рубли — на 20% выгоднее!

Скидка российским компаниям! Кризис – время возможностей: усилить интернет-маркетинг со скидкой. Zакажите SEO+SERM+ORM+Директ со скидкой 20%. ДА Победе!

Лучшие статьи

Как разблокировать аккаунт в Тик Ток

Каждый профиль в Tik Tok обязан строго придерживаться установленных требований к контенту и поведению. Если аккаунт нарушает правила сообщества, владелец может потерять к нему доступ, лишиться показов в рекомендациях и т. д. Чтобы восстановить учетную запись, необходимо связаться с техподдержкой и договориться о разблокировке.

Как понять, что аккаунт заблокирован

Если профиль автора был заблокирован за публикацию запрещенного контента, разжигание ненависти или другое серьезное нарушение, аккаунт удалят навсегда. В таком случае человек не может зайти на страницу, опубликовать новый ролик, пообщаться с другими тиктокерами.

Сложнее обнаружить теневой бан – особый вид блокировки, который дают за мелкие нарушения. Он проявляется тем, что видео не попадают в ленту с рекомендациями, из-за чего продвижение замедляется. Если пользователь создал PRO-аккаунт, он сможет посмотреть полную аналитику просмотров. Нужно обратить внимание на раздел «Рекомендуем». Когда популярная страница (не менее 5000 подписчиков) не попадает в ленту, значит, она получила теневой бан.

Если нет PRO-аккаунта, временную блокировку можно выявить по 3 признакам:

• резкое падение просмотров и лайков, например: раньше видео получало не менее 1000 реакций, а сейчас – 100;
• количество фолловеров не растет;
• первые просмотры появляются не раньше чем через 1-3 часа.

А тем, у кого есть второй профиль, стоит попробовать поискать свои ролики по хештегам. Теневой бан не позволяет найти контент заблокированных авторов, если не подписаться на них.

Виды блокировок в Тик-Ток

В ТикТок существует 4 вида блокировок учетной записи.

Перманентная

Дается за серьезные нарушения правил сообщества, местного законодательства и неоднократное повторение мелких проступков. В таком случае человек полностью теряет доступ к странице, из-за чего нельзя ею пользоваться. Снять бан проблематично, поэтому проще создать новый аккаунт.

Важно! Если правила нарушает только один ролик, его удалят со страницы и предупредят об этом. Повторная публикация приведет к перманентному бану.

Теневая

(о ней писали в предудущей статье)

Администрация социальной сети накладывает ее за небольшие проступки, например, неправильное использование хештегов, спам. Доступ к профилю остается, но охват роликов существенно снижается. Это негативно скажется на продвижении страницы, заработке блогера, магазина, т. к. главные источники просмотров временно не работают.

Пользовательская

Пользователи могут блокировать друг друга, чтобы защитить себя от спама, некачественного контента, рекламы и т. д. В таком случае человек не может открыть страницу, посмотреть опубликованные видео, написать в личные сообщения. Однако остальные аккаунты остаются доступными, а алгоритмы продвижения работают без изменений.

Не рекомендуется часто спамить и грубо общаться с людьми, потому что большое количество пользовательских блокировок может привлечь внимание администрации к учетной записи. Это станет причиной проверки всех действий пользователя и дальнейшего теневого бана.

Самостоятельная

Если человек хочет создать новый аккаунт, используя тот же адрес электронной почты, ему стоит заблокировать имеющийся. В отличие от Инстаграма, в ТикТоке нет временной заморозки, поэтому после завершения процедуры полного удаления восстановить доступ невозможно.

Вернуть профиль получится только в течение 30 суток. 

За что могут забанить аккаунт в Тик-Ток

Перед тем как подать апелляцию, нужно определить причину бана, чтобы заранее подготовиться к беседе с администрацией.

Неправильное использование хештегов

Для того чтобы пользователи могли найти интересный контент, в ТикТок прописывают хештеги. Однако некоторые люди ставят неподходящие метки для более быстрого продвижения контента и аккаунта. Если пытаться увеличить охват за счет неправильных тегов, их переспама, аккаунт получит теневой бан.

Масслайкинг, массфолловинг, спам

Любые массовые действия относятся к подозрительным, за которые положена сначала временная блокировка, а за повторное нарушение – постоянная. Администрация социальной сети советует не оставлять слишком много лайков, комментариев за небольшой период.

Также ИИ ТикТока отслеживает количество и содержание комментариев, и при обнаружении сообщений (например, «Подпишись на меня») бан обеспечен.

Перезалив роликов

Наибольший охват видео получает в течение нескольких часов после публикации. Некоторые блогеры злоупотребляют этой особенностью соцсети и перезаливают ролики, т. е. удаляют их и публикуют заново. Если делать это не чаще 1-2 раз в месяц, ничего не произойдет. Но при более частом нарушении правил сообщества аккаунт получит теневой бан на 1-7 суток.

Плагиат

Все соцсети строго наказывают за нелегальное использование контента, защищенного авторским правом. Не стоит публиковать ролики, фото, добавлять музыку без разрешения автора. Исключением является только контент, размещенный на бесплатных стоках. Его можно свободно использовать в коммерческих и личных целях.

Если пользователь хочет добавить в ролик чужую фотографию, ее необходимо уникализировать, например: перевернуть, сделать цветокоррекцию и т. д.

Публикация запрещенного контента

В TikTok нельзя:

• пропагандировать экстремизм, призывать к совершению преступлений;
• заниматься мошеннической деятельностью;
• оскорблять людей по социальному, расовому, половому признаку;
• показывать мертвых людей, животных;
• публиковать порнографию.

Также администрация социальной сети заблокирует профиль, если автор нарушает местное законодательство. 

Как разблокировать аккаунт в Тик-Ток, который заблокировали временно

Чтобы разблокировать аккаунт, получивший теневой бан, необходимо связаться с поддержкой приложения и доказать невиновность. Если модератор согласится с аргументами автора, то отменит наказание в течение нескольких часов. 

Сначала стоит узнать причину блокировки, например: запрещённый контент, конфликт с другими пользователями. А затем необходимо объяснить, что алгоритмы неправильно определили тематику ролика, т. е. искусственный интеллект ошибочно назвал его порнографией или плагиатом.

Если аргументы не докажут невиновность, придется подождать в течение 1-14 дней, пока теневой бан не снимут. Также важно проанализировать свои действия и больше их не совершать, т. к. повторные нарушения наказываются строже.

Как разблокировать аккаунт в Тик-Ток, который заблокировали навсегда

Если аккаунт заблокирован навсегда, восстановить доступ к контенту практически невозможно. К перманентному бану приходят в крайних мерах и после проверки модератором. Единственным весомым аргументом является взлом профиля, т. е. правила сообщества нарушил не владелец аккаунта, а хакер. Администрация может узнать последние IP-адреса, с которых заходили на страницу.

Чаще всего разблокировать аккаунт не получается, поэтому рекомендуется просто создать новый профиль. Главное – не публиковать видео, которые раньше были размещены на другой странице. В таком ситуации бан повторится. Однако использование того же телефона или компьютера не приведет к повторной блокировке.

Последнее не распространяется только на ограничения за серьезные нарушения, т. е. за мошенничество положен бан по IP. Из-за этого зайти в приложение ТикТок с этого устройства уже не получится.

Как подать апелляцию в Тик-Ток и разблокировать аккаунт

Чтобы снять наложенные ограничения, нужно подать апелляцию для пересмотра блокировки. Служба поддержки определит правомерность бана и уберет его при обнаружении ошибки. 

Если пользователь не авторизован, нужно:

1. Открыть приложение.
2. Кликнуть на значок в виде опроса в правом верхнем углу.
   
   
3. Выбрать вариант «Аккаунт заблокирован».
   
   
4. Нажать на кнопку «Нет», а затем – на «Нужна еще помощь».

   

5. Указать имя аккаунта и отметить, что апелляция еще не подана.
   
   
6. Дождаться ответа.
7. Подробно рассказать о проблеме, указать информацию аккаунта и доказать, что ограничения наложены ошибочно.

Если авторизован:

Ответ приходит в течение 60 дней. Обычно администрация отвечает в день обращения, но на рассмотрение перманентного бана обычно требуется около недели. Если служба поддержки не ответила за 2 месяца или отклонила жалобу, повторно подать апелляцию нельзя. Ее автоматически отправят в спам и не рассмотрят.

Как разблокировать видео

Если из-за жалоб аудитории или алгоритмов видео было заблокировано, автор получает PUSH-уведомление, в котором объяснено, какой ролик удален и почему. В нем же будет кнопка «Подать апелляцию» для восстановления. Стоит сказать, что администрация редко отменяет подобные наказания.

Заключение

В ТикТоке сложно восстановить профиль после полного удаления, поэтому рекомендуется внимательно изучить правила сообщества, чтобы не столкнуться с такой проблемой. Нельзя публиковать шокирующий и оскорбляющий любую группу людей контент, ссориться с подписчиками, а также спамить. 

Кроме того, перманентный бан дают за накрутку подписчиков и лайков. Сервисами нужно пользоваться аккуратно, т. е. увеличивать статистику равномерно. К примеру: покупать 100 фолловеров, 200 лайков. В таком случае профиль не привлечет внимание администрации соцсети и алгоритмов.

Ныне популярное приложение для обмена видео TikTok стало популярным совсем недавно. Первоначально оно задумывалось как приложение для молодых пользователей, но его пользовательская база быстро расширилась и включает сегодня создателей видеороликов всех возрастов со всего мира.

Но это сообщество столкнулось с некоторыми трудностями. Бывший президент США Дональд Трамп рассматривал возможность запрета использования приложения в 2020 году (до того, как приложение забанило его собственный аккаунт), и многие пользователи подали жалобы на фонд создателей приложения. Другие пользователи  обнаружили, что их аккаунты по непонятным причинам незаконно заблокированы. Вот как разблокировать вашу учетную запись TikTok.

Аккаунт tiktok заблокирован !!!

Учетная запись TikTok, как правило, блокируется только после того, как на нее было подано несколько сообщений-кляуз, и администраторы TikTok обнаружат, что контент аккаунта нарушает принципы сообщества. Обычно это происходит, когда другой пользователь  сообщает о вашем противоправном контенте.

Это уведомление о временном бане в TikTok

Пожаловаться можно на аккаунт или отдельное видео и сообщить о различных нарушениях политики Тик Ток. Сюда включается домогательства, издевательства, вводящая в заблуждение информация, незаконная деятельность, мошенничество, разжигание ненависти, жестокое обращение с животными, нарушение прав интеллектуальной собственности, контент с обнажённой натурой, порнографией и не нормативной лексикой, который может создать проблемы тому, кто будет смотреть такой ролик в присутствии коллег или посторонних посетителей.

 Как только другой пользователь Тик Ток сообщает о вашем видео или аккаунте с подобным содержанием, жалоба обычно передается на рассмотрение админам TikTok, хотя компания не всегда находит этот контент нарушающим общие правила.

Если проблема связана с конкретным видео, TikTok, скорее всего, удалит его, прежде чем  заблокировать учетную запись. Если сообщается о нескольких видео на вашей странице, и поступает несколько жалоб, могут быть предприняты дополнительные действия.

По времени между первыми жалобами на видео, удалением отдельных видео и полным банном аккаунта может составлять от месяца и более. Если ваше видео было удалено, и вы считаете, что оно не нарушает правила TikTok, вы можете подать апелляцию на решение приложения. Для этого нажмите на уведомление о том, что ваше видео было удалено, и отправьте апелляцию. 

К сожалению, как показывает практика, многие пользователи Тик Ток неоднократно заявляли, что, их видео было удалено по ошибке, но предупреждение в отношении их учетной записи оставалось неизменным. Постарайтесь как можно строже придерживаться принципов сообщества, чтобы избежать многократных предупреждений вашей учетной записи, которые могут привести к блокировке.

Вот как разблокировать свой аккаунт в TikTok!

Если ваша учетная запись получает слишком много предупреждений, TikTok может: либо забанить вашу учетную запись, либо временно запретить вам публиковать сообщения.  Если вам запрещено публиковать сообщения, вы все равно можете перемещаться по приложению, комментировать, ставить лайки и делиться другими видео, хотя вы не можете публиковать новый контент до тех пор, пока временный запрет не будет снят.

После нескольких нарушений правил сообщества ваш аккаунт может быть заблокирован безвозвратно. Если это произойдет, вы получите  баннерное уведомление при входе в приложение.

Если вы считаете, что запрет был ошибкой, и хотите его оспорить, вы можете сделать это, подав апелляцию. Нажмите на полученное вами уведомление о своей учетной записи и нажмите «Апелляция». Следуйте инструкциям для подачи апелляции, и дождитесь восстановления вашей учетной записи.

К сожалению, если TikTok не одобрит вашу апелляцию, вы мало что сможете сделать, чтобы восстановить свою учетную запись, поскольку блокировка учетных записей в Тик Ток обычно является постоянной. В этом случае лучшим способом будет электронное письмо в службу поддержки TikTok с подробным описанием проблемы.