Как найти аудиторию для группы вк

Во ВКонтакте можно не только читать новости и общаться с другими пользователями, но и вполне успешно продвигать свой бизнес, особенно сейчас, когда аудитория платформы растет на фоне блокировок зарубежных соцсетей.

В 2022 году ВК безоговорочно лидирует в рунете по объему аудитории и охвату среди различных социальных, демографических и географических сегментов.

Активно увеличивается вовлеченность сообществ в большинстве тематик.

Остается только заскочить в этот поезд и на волне общего оживления набрать подписчиков в свою группу. Рассказываем, как это сделать.

Читайте также: «4 примера эффективного интернет-маркетинга – кейсы 2022 года».

Зачем нужны подписчики

Люди, которые состоят в группе или подписаны на страницу популярного человека, приносят ему пользу. Можно привести сразу несколько положительных моментов, которые появляются вместе с подписчиками в ВК.

Преимущества большого и растущего количества подписчиков в ВК:

• Лояльность и доверие. Чем больше подписанных людей, тем проще вызывать доверие у новой аудитории и продвигать свои товары или услуги. Люди видят множество подписчиков, их комментарии и лайки и считают, что доверять бренду или человеку можно.
• Повышение позиций в поиске. Чем больше подписчиков, тем выше страница оказывается в результатах поиска. Причем это касается и групп и личных страниц.
• Способ продвижения. Каждый пользователь видит в своей ленте обновления, которые публикует человек или группа. Также он видит, если кто-то из его друзей комментирует или лайкает чей-то пост. Люди делятся контентом в сообщениях, репостят посты из групп у себя на стене. Это помогает увеличивать количество заинтересованных людей и подписчиков.
• База лояльных пользователей для рассылок. Когда в сообществе в ВК уже много людей, с помощью умного чат-бота Senler можно делать целевые рассылки группам подписчиков и рассказывать им об акциях и интересных предложениях. Также в сервисе можно планировать цепочку автоматических ответов для повышения лояльности аудитории, настраивать виджеты, отслеживать статистику подписок.
• Интересная страница. Когда у группы или человека появляется больше 1000 подписчиков, сервис ВКонтакте размещает страницу в разделе «Интересная страница». Это тоже помогает продвигаться и находить новых подписчиков.
• Данные для анализа. Чем больше людей интересуются группой или стеной личной страницы во ВКонтакте, тем подробнее доступная статистика – а значит, вы сможете глубже понимать потребности аудитории.

Если нужно подробно изучить чат-боты и рассылки, приходите на 14-дневный практический курс «Рассылки, чат-боты и автоворонки ВКонтакте» от SMM.school. Там научитесь автоматизировать работу с помощью Senler, запускать рассылки, прогревать и продавать во ВКонтакте. Это самое актуальное руководство по автоматическим инструментам для продвижения бизнеса в ВК на данный момент.

Как набрать первых подписчиков в ВК: 5 способов

Для нового сообщества крайне важно набрать несколько тысяч первых подписчиков во ВКонтакте. На пустую группу никто не хочет подписываться – людям психологически проще подписаться на сообщество, в котором уже есть люди. Только как собрать этих первых подписчиков в ВК быстро? Рассказываем сразу о 5 способах.

Использовать кнопку «Рассказать друзьям»

В каждом сообществе есть возможность рассказать о нем вашим друзьям и подписчикам, сразу всем. Нужная кнопка находится в меню справа, рядом с кнопками «Рекомендовать» и «Пригласить друзей».

Как сделать:

• кликаем «Рассказать друзьям»;
• появляется окно для текста приглашения в группу – рассказываем о сообществе и привлекаем людей;
• кликаем «Поделиться записью».

Запись можно разместить на своей стене или отправить личным сообщением, а также опубликовать в другом сообществе, где вы являетесь админом, и прикрепить к ней фото, видео или другие материалы.

Разослать приглашения в группу

Довольно простой способ. Вы открыли новую группу, все оформили и рассказали, для чего она. Кто может стать первыми подписчиками? Конечно, друзья и знакомые. Им проще вступить в группу, которую создал знакомый человек, а у вас появятся первые подписчики в группе в ВК.

Как сделать:

• скопировать ссылку на сообщество;
• открыть диалог с пользователем;
• написать приветственное сообщение и прикрепить ссылку на сообщество;
• отправить человеку и ждать его добавления в подписчики.

Более простой способ – кликнуть «Пригласить друзей» и выбрать людей, которым нужно отправить приглашения. Им придет стандартное сообщение с приглашением вступить в группу.

Разместить приглашение или пост в других соцсетях

Чтобы привлечь подписчиков в новую группу во ВКонтакте, их можно позвать из своего аккаунта или своих групп в других соцсетях. Постарайтесь сделать пост интересным для аудитории, чтобы люди перешли по ссылке. Публикацию можно дублировать или делать новую.

Приглашение в сообщество можно размещать на форумах или в обсуждениях по теме в разных группах. Но нужно быть осторожными – лучше заранее спросить у владельца группы/форума, не будет ли он против такой мини-рекламы. Иначе пост могут удалить, а профиль заблокировать.

Опубликовать пост в группе для взаимного пиара

Вполне реально найти несколько групп на смежную или близкую тему, поговорить с их владельцами и предложить взаимное размещение постов для пиара. Они рекламируют в своей группе вашу, рассказывают, почему стоит в нее вступить. А вы делаете такой же пост в своей группе. Иногда договариваются сделать публикацию ответного поста с пиаром через время. Например, когда будет собрано 1–10 тысяч подписчиков в вашей группе.

Взаимный пиар может быть бесплатным или платным – в зависимости от условий, на которых вы договоритесь.

Например, если вы предлагаете подписчикам фурнитуру для мебели, есть смысл поискать группы, в которых продают мебель б/у или делают на заказ. Им будет выгодно сотрудничать с вами и проводить взаимный пиар, если у них нет такой услуги или ассортимент совсем маленький.

Оптимизировать группу под поисковые запросы

Как еще набрать подписчиков в ВК? Получить больше подписчиков будет проще, если вы правильно вписали ключевые запросы в название и описание группы.

Когда клиент будет в поисковых системах вписывать ключевые запросы, ему покажут те группы, у которых в описании есть этот ключ. Чтобы подобрать такие ключи, можно воспользоваться сервисом Yandex Wordstat. Система показывает запросы и частоту, с которой люди вбивали их в поиске. Запросы сортируются по количеству.

Ваша цель – выбрать среди них 5–10 запросов с нормальной частотой до 5000 в месяц. Более частотные брать не стоит, так как по ним обычно более высокая конкуренция, и в топ попасть сложнее.

Несколько способов оптимизировать запросы в группе:

• вставить их без изменений в название;
• органично добавить в описание от 2 до 10 запросов, но проследить, чтобы текст читался естественно;
• вставить ключ в url-адрес группы.

Вообще, способов продвижения групп достаточно много, но в самом начале стоит хотя бы добавить ключи.

Чтобы эффективно продвигаться, следите и за поведением конкурентов, изучайте их посты и политику, смотрите на аудиторию и активности. Это реально помогает исправить ошибки в своей группе и сделать ее круче. Подробнее об анализе мы писали в нашей статье «Анализ конкурентов в соцсетях: гайд».

Как набрать подписчиков в ВК бесплатно: 5 способов

Когда первые 500–1000 человек подпишутся на страницу или группу, можно переходить к более интересным и энергозатратным методам сбора живых подписчиков в ВК.

Уделить время контенту

Представьте, что вас заинтересовало название группы, но при переходе – только пустая стена и меньше 1000 подписчиков, никакой активности, ничего там не происходит. Захочется в такой оставаться? Вряд ли.

Чтобы привлекать людей в группу, пишите качественные интересные посты. Если пользователям нужна информация по теме, они заходят в группу и хотят увидеть в ней ответы на свои вопросы, интересные лайфхаки или подборку изделий. Будет ли подписчик активным – во многом зависит от того, насколько ему будет интересно и полезно оставаться.

Что учесть при написании постов:

• Схожая тематика. Не рекомендуем пытаться рассказать сразу обо всем в мире, лучше сконцентрироваться на темах, ради которых люди приходят в группу. Какие будут больше заходить живым подписчикам в ВК – реально отследить по количеству лайков и комментариев под каждым постом.
• Регулярность. Если паблик развлекательный, можно размещать до 7 постов в день. Если коммерческий – достаточно 1-2 постов ежедневно. Нежелательно надолго пропадать из ленты, иначе подписчики перестанут реагировать на контент, начнут уходить, а охваты – снижаться. Время постинга также может иметь значение, подробнее – в статье «В какое время постить записи в соцсети лучше всего».
• Уникальность. Все посты нужно либо писать самим, либо доверить это копирайтеру. Не рекомендуется просто копировать тексты из интернета или других групп. ВКонтакте не будет продвигать ворованный контент и может заблокировать сообщество за воровство. Кроме того, аудиторию легче привлечь необычным авторским контентом, чем тем, которого во всем интернете полно.
• Вовлечение и комментирование. Стремитесь к созданию контента, который будет вовлекать подписчиков в обсуждения. Проводите опросы, розыгрыши, рассказывайте о лайфхаках, давайте инструкции, иногда можно даже хайповать – это тоже поднимает количество подписчиков в ВК. Такие посты часто становятся предметом дискуссий и пересылки другим пользователям. Главное – писать аккуратно, чтобы не вызывать раздражения пользователей. Чем больше живых комментариев увидят неподписанные люди, тем выше вероятность, что они тоже вступят, так как поверят, что группа интересная.

Больше о том, как писать тексты и составлять контент-планы на будущее, в нашей статье «Контент-план для паблика: сколько выкладывать фото, текстов и конкурсов». Потому что нужно продумать не только тексты, но и другие параметры, чтобы посты были действительно крутыми.

А чтобы не нужно было каждый день писать и искать время для размещения постов, можно пользоваться сервисом отложенных публикаций SMMplanner. Здесь можно подготовить посты сразу на несколько дней или недель и не только для ВК, но и в другие соцсети. Доступны разные фишки: отложенная публикация, удаление через время, стикеры, оформление картинок с помощью Canva и многое другое. А сейчас при регистрации по этой ссылке на SMMplanner можно получить бесплатный доступ ко всему функционалу на 2 недели.

Писать людям из групп по вашей тематике

Как набрать подписчиков в ВК? Никто не запрещает предлагать людям из других похожих сообществ вступить и в ваше тоже, ведь оно такое же тематическое. Или приглашать людей, которые в интересах указали товары или услуги, которые вы предлагаете. Но всем подряд писать не стоит, за это быстрее заблокируют, чем появится результат. Лучше выбрать среди них активных подписчиков и писать уже им. Но как их найти?

С помощью Pepper.Ninja собрать активные аудитории из сообществ конкурентов или просто по интересам. Получить профили и уже на них сделать рассылку приглашений. Хорошо подумайте над тем, что будете писать своей будущей аудитории, первое же сообщение должно их заинтересовать.

Оставлять комментарии на сторонних ресурсах

Делиться мнением – хорошо. Рассказывать, как решить проблему пользователя, как настроить оборудование, как приготовить блюдо или какие инструменты понадобятся – еще лучше. Подписчики в паблике в ВК это оценят. Можно говорить с потенциальными подписчиками и предлагать подписаться на сообщество. Но важно писать так, чтобы людям было действительно интересно и полезно, так как на большинстве ресурсов за спам и рекламу могут заблокировать.

Просить клиентов оставлять отзывы

Если вы продаете товары или предлагаете услуги, отличный способ заинтересовать ЦА – показать им реальные отзывы клиентов. Пользователям проще поверить в качество работы продавца, когда они видят положительные отзывы других клиентов.

Мнения могут быть в виде скринов, если их присылают в личку. Или в виде комментариев под постами. Больше об этом мы говорили в статье «Как оформлять отзывы в сторис, чтобы им верили» и в идеях для поста: «Отзывы о вашей работе» и «Отзывы клиентов».

Участвовать в группах, где проводят конкурсы

Можно найти группу вашего города или страны, где часто проводят разные активности. Например, можно заглянуть в группы вроде «Бесплатная Москва» или «Отдам даром Ростов-на-Дону».

Предложите сообществу новость или розыгрыш для их подписчиков. Например, если вы продаете пиццу, можно разыграть сертификат на 1-2 пиццы. Среди требований – подписка на сообщество и проставление определенного количества лайков.

Чтобы не уронить репутацию, не забудьте честно провести конкурс, подвести итоги и вручить подарки. Это поможет подняться в глазах живых подписчиков во ВКонтакте и получить заинтересованную аудиторию.

Но будьте готовы к тому, что после подведения итогов часть подписчиков может уйти или высказать недовольство в комментариях. На каждый негативный отзыв нужно ответить и объяснить ситуацию, что конкурс проведен честно и в следующий раз удача может оказаться на стороне комментатора.

Проводить розыгрыши и конкурсы внутри своей группы

Как найти много подписчиков в ВК? Когда появится больше 1000 подписчиков, целесообразным будет проводить конкурсы и розыгрыши и внутри собственного сообщества. Условия могут быть интереснее, чем в прошлом способе. Например, можно поставить условие привести 3 новых подписчиков, сделать репост на своей стене или отправить пост с розыгрышем в личку 10 друзьям. Пример такого конкурса описан в нашей идее для поста «Розыгрыш товаров и услуг».

В любом случае все проводить нужно честно и реагировать на недовольство проигравших. Чтобы правильно провести конкурс, может понадобиться рандомайзер. О том, какой из них стоит выбрать, – в нашей статье «Топ-8 рандомайзеров для конкурсов в соцсетях».

Если хочется повысить вовлеченность подписчиков без конкурсов и обойтись без тех, кто подписывается только ради приза, придется пойти другим путем. Как привлечь подписчиков в группу ВК в этом случае, читайте в статье «Кейс: повысили уровень вовлеченности в соцсетях без конкурсов».

Если вы совсем недавно в SMM, пройдите курс «Профессия: SMM-менеджер». Вы научитесь составлять SMM-стратегию и контент-план, готовить контент, анализировать результаты. А начать можно с бесплатного практикума «Основы SMM» от SMM.school. Видеокурс даст вам необходимые базовые навыки продвижения – вы сможете применить их для развития своего бизнеса или начать осваивать профессию SMM-щика.

Как набрать подписчиков платно: 3 способа

Мы разобрали способы, как увеличить подписчиков в ВК для своей группы бесплатно или за минимальные вложения. Но часто этого не хватает, чтобы собрать большую заинтересованную аудиторию. Поэтому мы предлагаем использовать бесплатные способы вместе с платными.

Накрутить с помощью сервисов

Накрутка – популярный способ, который используют, когда не знают, как лучше набрать подписчиков в группу во ВКонтакте. Однако такой метод официально запрещен во ВКонтакте и за его использование можно получить бан. Кроме того, вы должны понимать, что для развития организации вам нужны заинтересованные в ваших товарах или услугах люди. Поэтому собирать 10000 человек и больше с помощью таких сервисов бессмысленно. Это будут боты, пустые страницы или просто никак не заинтересованные люди.

Помните: если в группе будет слишком много ботов, заблокированных и неактивных страниц, ее могут заблокировать.

Накручивать подписчиков слишком много и быстро тоже не стоит, это может вызвать подозрение из-за скачков роста подписчиков. Размеры аудитории лучше увеличивать постепенно.

Не все сервисы одинаково полезны и действительно помогают за деньги увеличить количество ваших подписчиков.

Что проверить перед выбором сервиса накрутки:

• Защищенность. Если перед url-адресом сайта написано «Не защищено», пользоваться им опасно.
• Работоспособность. Проверьте, все ли страницы работают и кликабельны ли они.
• Гарантия. Узнайте, дает ли сервис какую-нибудь гарантию на результаты работы, есть ли публичная оферта.
• Безопасность оплаты. Посмотрите, какие способы оплаты предлагает сайт, безопасны ли они.
• Техподдержка. Проверьте, есть ли на сайте чат или контакты для связи с техподдержкой, которая может ответить на ваши вопросы.

Еще больше информации об эффективном продвижении группы в ВК – в нашей статье «17 шагов для создания и бесплатного продвижения сообщества в ВК».

Также рекомендуем не набирать подписчиков в ВК через сайты, на которых выполняют задания. Люди подпишутся, а потом уйдут. И это будет совсем не та аудитория, которая вам нужна. Поэтому лучше искать подписчиков в ВК без заданий.

Настроить таргетированную рекламу во ВКонтакте

Это объявления, которые будут появляться у пользователей в ленте во ВКонтакте сбоку или в виде постов с меткой «Рекламная запись». Это еще один действенный способ, как можно увеличить подписчиков в группе в ВК.

Запустить рекламную кампанию технически не сложно. Подробно мы говорили об этом в статье «Поиск аудитории и настройка таргетированной рекламы ВК», поэтому сейчас на этом останавливаться не будем. В статье рассказали, как выбрать аудиторию и как их вообще найти – потенциально заинтересованных людей.

Но первые кампании самому настраивать тяжело, так как можно ошибиться в выборе аудитории и не получить никакого эффекта. Поэтому часто владельцы бизнеса нанимают для этих задач таргетологов, которые занимаются настройкой и отладкой кампаний.

Чтобы таргетированная реклама сработала, нужно рекламировать нечто полезное и нужное для клиентов. Все должно быть настроено так, чтобы при переходе в сообщество будущий подписчик сразу видел, что он здесь не зря и вступить ему необходимо.

Кроме того, дополнительно можно собрать лучшие материалы и решения некоторых проблем пользователей и отправить их в закреп. Либо разместить пост с акцией и предложением в ней поучаствовать.

Не знаете, на кого еще можно настроить таргет? Подобрали для вас несколько полезных статей:

• Как собрать базу подписчиков конкурентов и поработать с ней на пользу своему бизнесу
• Как найти конкурентов в таргете и настроить рекламу на их аудиторию – интервью с таргетологом Павлом Бельченко
• Как собрать аудиторию для таргета ВКонтакте парсером, виджетом и пикселем

Настроить рекламу в Яндекс.Директе и Google

О том, как следить за показателями рекламы и что они дают – в нашей статье «Яндекс.Метрика и Google Analytics для SMM-щика».

Настроить рекламу тоже несложно. Она даст быстрый эффект, но закончится одновременно с финансированием, как и таргет. Поэтому использовать ее стоит уже тогда, когда уже есть контент и первые пользователи, как и комментарии. Каждый новый клиент должен заходить и сразу видеть, ради чего он вошел в группу. Настраиваются кампании примерно одинаково, разберем на примере Яндекс.Директа.

Чтобы настроить рекламу в Яндекс.Директе:

• определяем словосочетания, которые потенциальные подписчики могут использовать для поиска вашей группы или аккаунта;
• ищем идентичные текстовые ключи с помощью Яндекс.Wordstat;
• создаем новую рекламную кампанию в Директе с помощью мастера настройки или в ручном режиме;
• делаем объявления с ключами;
• отправляем будущую рекламу на модерацию, дожидаемся ее одобрения;
• пополняем счет и смотрим, как реклама работает.

Помните о том, что реклама в Яндекс.Директе требует грамотных настроек и подготовки. Поэтому настраивать рекламу нужно внимательно самому или доверить это специалисту.

Существует много способов увеличить количество подписчиков группы во ВКонтакте. Мы разобрали несколько основных и наиболее эффективных. Чтобы понять, какие из них приносят больше пользы, стоит проверить каждый метод на своем сообществе. Больше о развитии соцсетей и профилей в них –в нашем блоге.

Содержание

Залог высоких продаж в интернете — правильное определение целевой аудитории. Это также один из первых этапов запуска рекламной кампании, от которого зависят содержание УТП и вектор маркетинговой стратегии. Если вы владеете магазином «ВКонтакте» или размещаете рекламу в этой соцсети, определить ЦА будет несложно — используйте сторонние сервисы-парсеры и инструменты, которые предлагает сама платформа.

Разберемся, как найти целевую аудиторию в VK и создать рекламное объявление.

Что такое целевая аудитория

Целевая аудитория (ЦА) — это группа людей, которые объединены какими-либо общими потребностями, социально-демографическими характеристиками, интересами и другими признаками. Эти люди могут быть заинтересованы в предложении компании, и именно на их привлечение направлены усилия маркетологов.

Задача бизнеса — доказать ЦА, что продукт ей необходим. Компании достигают этого разными способами, чаще всего — за счет демонстрации пользы, акцента на статусности продукта или выведения его в тренды.

Зачем собирать целевую аудиторию в VK

Основные причины использовать соцсеть для поиска аудитории:

• Простота и результативность поиска. Профили пользователей VK содержат биографические данные, предпочтения и интересы. Социально-демографические группы будет выделить гораздо проще, чем в других источниках.
• Готовые объединения пользователей. В соцсети есть множество групп по интересам и потребностям. Чтобы собрать ЦА, достаточно парсить сообщества конкурентов, «клубы любителей…», городские или региональные паблики.
• Оценка заинтересованности. В VK видно, какие пользователи наиболее активно общаются в группах, оставляют комментарии, задают вопросы компании. Обычно эти люди заинтересованы в предложениях бренда и отслеживают новинки.
• Быстрый сбор и фильтрация. Для VK создано несколько удобных парсеров — вы в считанные минуты получите очищенный от фейков список потенциальных клиентов.

Размещайте рекламу «ВКонтакте» и на других площадках и анализируйте ее эффективность с помощью Сквозной аналитики Calltouch. Сервис объединит данные рекламных каналов и маркетинговых инструментов в единый отчет, рассчитает самые важные показатели эффективности — ROI, прибыль, количество сделок и лидов. Программа построит воронку по ключевым показателям для каждого рекламного источника, и вы легко поймете, какая кампания приносит прибыль, а какая — убытки.

Алгоритм работы

Для сбора ЦА лучше использовать парсеры. Особенно пригодятся следующие опции.

1. Поиск и фильтрация целевых сообществ. В первую очередь необходимо собрать названия сообществ, в которых состоит нужный вам контингент. Достаточно ввести ключевые слова в поиск и выбрать первые несколько групп из выдачи. Укажите ключи в рекламном кабинете VK или в специализированных сервисах, например Target Hunter или MyTarget.

Программы для парсинга также предлагают дополнительные опции поиска, например указание минус-фразы. Так, если вы ищете аудиторию для вашего спортивного магазина и используете такие ключи, как «спорт», «ЗОЖ», «спортинвентарь», исключите из поиска слово «ставки». Контингент спортзалов и букмекерских компаний обычно не совпадает.

Отфильтруйте группы по дате последней публикации, количеству подписчиков и местоположению.

1. Сбор и фильтрация участников. В специализированных сервисах для выполнения этого этапа предусмотрена отдельная опция. Например, чтобы собрать участников в Target Hunter, нужно найти в меню раздел «Сбор» — «Участники» и добавить перечень групп из предыдущего шага.

Сервисы могут отфильтровать пользователей по полу и возрасту, а также дополнительным критериям. Среди них:

• период пребывания в VK;
• личные сообщения — открытые или закрытые (если вы планируете запускать рассылку);
• валидность — избавляйтесь от забаненных и удаленных страниц;
• наличие пары/детей;
• наличие аватара.

1. Чистка от ботов. Сервисы для работы с ЦА позволяют исключить из полученного списка фейковые аккаунты. Алгоритмы вычисляют ботов, однако точность их работы доподлинно неизвестна — вместе с фейками программа может удалить реальных пользователей. 
2. Загрузка в рекламный кабинет. Экспортируйте данные из программы. Найдите в вашем сервисе опцию сохранения id пользователей и выгрузите файл со ссылками на ваше устройство. Если программа позволяет сохранить файл в формате CSV, вам будет доступен Excel-документ с более подробными данными со страниц пользователей.

Затем войдите в рекламный кабинет «ВКонтакте» и импортируйте файл. 

Сервисы для работы с целевой аудиторией

Вот несколько сервисов, которые помогают быстро и удобно парсить ЦА:

• Target Hunter. На бесплатном тарифе доступны 20 функций парсинга, на платном — более 90. Если купить лицензию, можно искать пользователей по любимым аудио- или видеозаписям, мероприятиям и промопостам других компаний, собирать базу родителей по возрасту детей. Данные можно обновлять по заданным критериям и автоматически выгружать в рекламный кабинет.

• Pepper.ninja. В бесплатной версии доступен только поиск сообществ. Чтобы собрать базу пользователей, нужно подключить платный тариф. Сервис фильтрует учетные записи по множеству критериев, в числе которых геоположение, место работы/учебы, увлечения, наличие партнера и детей. Есть фильтрация для исключения ботов и пользователей, не посещавших соцсеть более 2 лет, а также поиск аудитории по ключевому слову и автоматическая выгрузка базы в рекламный кабинет.

• Segmento target. Платный парсер с большим количеством функций и возможностью детализации данных. Например, с его помощью можно выделять наиболее активную часть аудитории — пользователей, которые предлагают посты для публикации в группах, участвуют в голосованиях и обсуждениях. 

Чтобы получить максимум целевых обращений, важно настроить рекламу на подходящую аудиторию. А чтобы выявить накрутку, звонки с рекламных номеров и отключить недобросовестные рекламные площадки, воспользуйтесь Антифродом Calltouch. Сервис обнаружит сомнительные звонки и пометит их соответствующим тегом. Вы узнаете, какие подрядчики работают эффективно, а какие — не оправдывают вложений.

Как создать объявление для собранной ЦА

Таргетированная реклама «ВКонтакте» может быть в виде объявления в боковом блоке соцсети или промопоста в сообществе или в новостной ленте.

Краткий алгоритм создания объявления:

1. Откройте рекламный кабинет VK и в левом боковом меню перейдите в «Реклама» — «Запустить рекламу».
2. Внесите деньги на счет с помощью банковской карты или платежных сервисов. Маркетинговые инструменты VK платные — от 500 рублей.
3. Выберите, где вы будете продвигать бренд — на странице самой соцсети или в новостной ленте. В первом случае укажите, что вы рекламируете — приложение, сообщество или ваш сайт. Для рекламы в ленте выберите формат записи.
4. Заполните предложенные поля. Введите текст (для промопоста он может быть развернутым) и графическое сопровождение.
5. Запустите рекламу.

Пользуйтесь встроенными инструментами аналитики, чтобы отслеживать эффективность рекламы и корректировать ее при необходимости.

Главное в статье

• Важно правильно найти целевую аудиторию «ВКонтакте» как на этапе открытия бизнеса, так и перед запуском рекламной кампании. Это поможет более точно составить УТП, прицельно запустить рекламную кампанию и в результате получить больше прибыли.
• Если грамотно определить ЦА, можно продумать дополнительные опции для клиентов, выбрать подходящие рекламные площадки и стилистику объявлений, а также сосредоточиться на самых важных характеристиках продукта при формировании УТП.
• Собрать аудиторию ВК можно как используя возможности рекламного кабинета, так и с помощью специальных сервисов.
• Чтобы определить ЦА, выберите и отфильтруйте сообщества по тематике, соберите участников, очистите получившийся список от ботов и загрузите его в свой рекламный кабинет.
• Таргетированная реклама в VK — промопосты и объявления, которые отображаются в боковой части.

В соцсетях можно разгуляться с настройками таргетинга. Что там пол, демография, интересы! Рекламные системы позволяют таргетироваться на конкретные сегменты аудиторий — людей, которые уже «варятся» в вашей тематике или пересекаются с ней. Остается найти их и настроить показ объявлений.

Для упрощения поиска в PromoPult есть два бесплатных инструмента: парсеры сообществ и пользователей ВКонтакте. Сделали обзор их функционала и составили пошаговые инструкции.

Поиск сообществ с нужной аудиторией

Функционал рекламного кабинета ВКонтакте позволяет указать названия сообществ и ограничить показы только этой аудиторией.

Настройки таргетинга в рекламном кабинете VK

Аналогичная опция доступна в рекламной системе myTarget — агрегирующем сервисе для размещения рекламы во ВКонтакте, Одноклассниках, Мой мир и контентных проектах Mail.Ru Group.

Настройки таргетинга в рекламном кабинете myTarget

Главный вопрос — какие сообщества считать подходящими? Парсер сообществ ВКонтакте поможет решить эту задачу.

Для начала пройдите регистрацию или авторизуйтесь на сайте promopult.ru (в личном кабинете будут храниться все результаты парсинга — отчеты) и откройте страницу инструмента.

Шаг 1. Указание эталонной группы

В строке введите URL группы ВКонтакте, где, по вашему мнению, сосредоточена нужная аудитория — эта группа будет отправной точкой для парсинга. Можно указать адрес вашего сообщества или сообщества конкурента, если оно более развито.

Для примера возьмем группу сети хостелов в Санкт-Петербурге.

На основе анализа контента группы автоматически определяются ключевые слова, характеризующие тематику и направление деятельности — это занимает буквально несколько секунд. Собранные слова должны встречаться в названии или описании групп с похожей аудиторией.

При необходимости список можно отредактировать — убрать дубли, нерелевантные слова, добавить целевые тематические запросы. На этом этапе важно минимизировать количество мусора в списке найденных групп. Следует сосредоточиться исключительно на целевых словах и фразах.

• хостелы,
• гостиницы,
• отели,
• недорогие отели,
• дешевые отели,
• отели в центре,
• бронирование отелей,
• проживание в питере,
• достопримечательности питера,
• экскурсии в питере,
• куда пойти в питере,
• дешевые авиабилеты,
• путешествия,
• и т.д.

Также стоит задать минус-слова, чтобы отсечь нецелевые тематики:

• отель на час,
• гостиница на час,
• хостес,
• общежитие.

Шаг 2. Управление подписчиками

В дополнительных настройках можно указать диапазон количества подписчиков искомых сообществ, отсекая слишком маленькие или слишком большие группы. Рекомендованный диапазон — от 100 до 30 000 человек. Сверх этих значений состав аудитории может быть слишком размытым и менее целевым. Ниже — группы будут не слишком эффективны, это, скорее всего, заброшенные или очень узкие сообщества.

Также можно исключить в искомых группах появление вашей собственной аудитории. Для этого служит фильтр пересечений — в результате парсинга система покажет, какое количество подписчиков вашей группы состоит в найденных сообществах.

Наконец, поставьте галочки рядом с видом желаемой группы:

• страница (публичная),
• группа,
• закрытая группа,
• встреча (мероприятие).

Различие состоит в типе и доступности информации.

Публичная страница в большей степени служит для информирования — активность участников ограничена.

Группа предполагает большую активность подписчиков — комментирование, размещение медийного контента.

Закрытая группа доступна только ее подписчикам — остальные пользователи видят только название и описание.

Встреча приурочена к какой-либо дате — участники могут общаться и обсуждать предстоящее мероприятие, после даты встречи активность таких сообществ резко падает.

Наиболее приемлемые типы для сбора информации — публичная страница и группа.

Шаг 3. Получение результата

Кликните по кнопке «Подобрать группы» и парсинг запустится. Операция занимает менее минуты.

На экране системы отобразится список найденных сообществ с указанием числа подписчиков, пересечений (числа ваших подписчиков в этих группах) и типа сообщества.

В нашем случае система нашла 187 групп и страниц. Список можно изучить тут же в интерфейсе системы (предусмотрены фильтры), удалить неподходящие сообщества, а нужные выгрузить в формате Excel для дальнейшей работы.

На этом задачу можно считать выполненной — можно загрузить названия сообществ в рекламные кабинеты ВКонтакте или myTarget и настроить таргетинги на всех пользователей найденных групп.

Если вам нужны были сообщества ВК — вы их получили.

Однако среди пользователей этих сообществ есть некоторые категории, которым показывать объявления нерационально. В их числе:

• ваши подписчики (им нужно адресовать рекламу с иным посылом, нежели холодной аудитории);
• фейковые аккаунты, боты;
• неактивные подписчики, не участвующие в жизни сообщества.

Их можно вычислить и исключить для показа рекламы.

Парсинг активной аудитории сообществ

Рекламный кабинет myTarget позволяет указать не только названия сообществ для таргетирования. Можно также указать списки пользователей (профили, номера телефонов, email), которым будут транслироваться объявления.

Загрузка файла с данными пользователей в рекламной системе myTarget

Отобрать нужных пользователей из найденных сообществ поможет парсер пользователей ВКонтакте.

Чтобы им воспользоваться, авторизуйтесь на сайте promopult.ru и откройте страницу инструмента.

Шаг 1. Загрузка списка сообществ

Выше мы подробно описали процесс поиска подходящих групп ВКонтакте с помощью парсера сообществ.

URL найденных сообществ (не более 100 за одну проверку) укажите в окне парсера пользователей — списком или загрузив файл XLSX. Список URL должен быть на первом листе в первой колонке.

Чтобы исключить из показа рекламы собственных подписчиков, укажите адрес вашего сообщества в следующей строке.

Шаг 2. Управление активностью подписчиков

Для исключения ботов и неактивных пользователей можно использовать информацию о том, как часто подписчики лайкают записи и оставляют комментарии. Установите галочки «Лайки» и «Комментарии», задайте диапазон — суммарное количество действий в сообществе за определенный период (день, неделя, месяц).

Избегайте слишком строгих настроек — высокие значения могут сильно ограничить аудиторию. Рекомендованный диапазон — от 1 до 100 действий в течение месяца на одного пользователя.

Каждый найденный пользователь может состоять сразу в нескольких группах из вашего списка. Число вхождений при необходимости можно ограничить с помощью бегунка:

Шаг 3. Получение результата

Кликните по кнопке «Начать подбор», и парсинг запустится. Скорость выполнения операции зависит от количества сообществ и количества пользователей в них — может занять несколько минут.

На экране системы отобразится список профилей — участников сообществ с указанием числа лайков, комментариев и пересечений (вхождений в разные группы).

В нашем примере мы указали три интересующих нас сообщества и собрали почти 5000 профилей пользователей. Остается скачать файл и загрузить ID профилей в рекламный кабинет для таргетирования на эту аудиторию.

Загрузка аудиторий в интерфейсе PromoPult

Чтобы запустить рекламу в myTarget и ВКонтакте, необязательно изучать особенности кабинетов рекламных систем. В модуле таргетированной рекламы PromoPult можно настроить рекламу в соцсетях в едином простом и понятном интерфейсе.

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в PromoPult и выберите инструмент «Таргетированная реклама»:

Выберите рекламную систему и формат объявления:

Далее приступайте к настройке рекламной кампании. Подробно о том, как настроить кампанию в myTarget, мы рассказывали здесь, во ВКонтакте — здесь.

На этапе настройки таргетингов система предложит загрузить или создать свою аудиторию, на которую будет нацелена реклама:

По ссылке перейдете на вкладку «Свои аудитории», где можно загрузить списки email-адресов, телефонов, ID ВКонтакте, воспользоваться инструментом для контекстного таргетинга в myTarget. Если список ID ВКонтакте у вас уже есть — создайте на его основе аудиторию, если нет — прямо со страницы можно перейти к парсерам.

Для рекламы во ВКонтакте есть возможность загрузить список групп, на которые нужно таргетировать объявления. Делается это в блоке «Аудитория сообществ»:

Можно выбрать только активную аудиторию и исключить подписчиков определенных сообществ.

Парсеры сообществ и пользователей ВКонтакте: быстро и бесплатно

Простые и быстрые действия с отбором аудитории позволяют существенно повысить эффективность рекламы — ваше сообщение будет доставлено пользователям с высокой степенью интереса.

Инструменты сбора сообществ и пользователей ВК абсолютно бесплатны для зарегистрированных пользователей PromoPult.

К числу других преимуществ также можно отнести:

• простой интерфейс;
• работа в облаке — не нужно устанавливать дополнительный софт;
• высокая производительность и скорость;
• операции производятся в фоновом режиме — можно закрыть вкладку и заниматься другими задачами;
• результаты парсинга хранятся неограниченное время в личном кабинете;
• удобный для обработки отчет в формате XLSX;
• гибкие настройки для специалистов;
• возможность использовать результаты парсинга для настройки кампаний в модуле таргетированной рекламы PromoPult.

Настройки таргетинга во ВКонтакте позволяют рекламодателям быстро находить свою аудиторию. Пол, возраст, местоположение, интересы – настройки для тех, кто знает своих покупателей в лицо. Ну а если вы только запустили бизнес, то вам доступен таргетинг на конкретные сегменты людей, – сообщества с вашей аудиторией.

Как работать с аудиториями во ВКонтакте и точно нацеливать рекламу, рассказываем ниже.

Как найти сообщества с нужной аудиторией во ВКонтакте

Работа с аудиторией во ВКонтакте

Поиск сообществ в myTarget

Парсинг сообществ с целевой аудиторией

Как спарсить активную аудиторию пользователей ВКонтакте

Поиск активной аудитории пользователей

Как запустить таргетинг на собранную активную аудиторию

Как расширить целевую аудиторию ВКонтакте

Как найти сообщества с нужной аудиторией во ВКонтакте

Чем точнее настройки таргетинга, тем больше заинтересованных людей увидят рекламу. ВКонтакте предоставляет гибкие возможности работы с аудиториями. Кроме того, настраивать аудитории и запускать рекламу можно через myTarget, а для поиска целевых сообществ – использовать сторонние инструменты. Обо всем этом читайте в этом разделе.

Работа с аудиторией во ВКонтакте

Алгоритмы подбора аудитории во ВКонтакте постоянно обновляются и совершенствуется. Если раньше все настройки аудитории задавались вручную, то теперь у рекламодателя есть выбор: использовать готовую аудиторию, которую алгоритм соцсети подбирает сам с учетом тематики рекламируемого сообщества и активности ее подписчиков, или настраивать таргетинг самостоятельно.

Покажем, какие настройки аудитории сейчас доступны в рекламном кабинете ВКонтакте. Для примера возьмем интернет-магазин спортивного питания. Цель рекламной кампании – привлечь покупателей протеина в свое сообщество.

Работа с аудиториями начинается после выбора цели и создания рекламной записи:

На этапе настройки аудитории система предлагает выбрать один из двух вариантов:

• выбрать готовую «заинтересованную аудиторию». Это рекомендованная аудитория. Система подбирает ее самостоятельно с учетом активности подписчиков. При сборе учитывается, какие сообщества посещают пользователи, их лайки, комментарии, репосты и другая активность;
• создать собственную аудиторию. Таргетинг настраивается вручную.

В примере размер заинтересованной аудитории для магазина спортивного питания составляет 38 000 человек. Именно на этот сегмент рекомендует таргетироваться система.

Кликаем на надпись «Создать новую аудиторию», чтобы самостоятельно настроить таргетинг. Здесь доступны настройки по интересам, сообществам, местоположению, полу, возрасту, названию аудитории и т. д.

Интересы. В настройках можно указать один или несколько интересов. Целевая аудитория магазина спортивного питания может интересоваться такими тематиками: диета и здоровое питание, продукты питания, красота и уход за собой, и т. д.

Сообщества. В сообществах конкурентов или компаний, предлагающих похожий или комплементарный продукт, находятся потенциальные клиенты. Для показа объявлений этой аудитории в настройках указываем сообщества, которые нас интересуют. Можно совершать поиск по названиям или выбирать подходящие из предлагаемого списка.

Указываем название сообществ, которые нас интересуют, и ставим галочки напротив подходящих. Вверху показывается размер целевой аудитории. В нашем примере в нее вошло 58 000 человек.

Пол. Мы не будем ограничивать рекламу по полу аудитории, чтобы не сужать рекламный охват. Покупателями протеина являются как мужчины, так и женщины.

Возраст. Покупатели спортивного питания – люди от 18 до 60 лет.

После проведения настроек указываем название аудитории и кликаем на «Создать аудиторию».

Мы создали собственную аудиторию. Ее охват составил 55 000 человек. Дальше можно приступать к настройкам бюджета.

Какой аудитории отдать предпочтение – выбор остается только за рекламодателем. Если перед запуском кампании проводилось детальное изучение ЦА, то можно не ориентироваться на рекомендации системы и настраивать таргетинг самостоятельно. Как это сделать от начала и до конца, читайте в статье «Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте – полный гайд».

Поиск сообществ в myTarget

Рекламировать сообщества ВКонтакте можно через систему myTarget. Преимущества такого решения – доступ к еще более гибким настройкам таргетинга и широким возможностям работы с аудиториями.

В рекламном кабинете можно выбирать, кому показывать объявления, а именно: пол, возраст, местоположение, поведенческие и социальные характеристики, и т. д.

Также здесь можно таргетироваться на конкретные сегменты аудиторий, которые интересуются вашим продуктом. Показываем, как это сделать для интернет-магазина спортивного питания.

Переходим в раздел «Группы и приложения социальных сетей». В строку поиска вводим «Спортивное питание» и выбираем «Группы (VK)». Всего система нашла 270 групп. Для выбора подходящих нажимаем «Показать»:

В появляющемся списке сообществ выбираем подходящие – их названия подсветятся зеленым. Для создания аудиторий на основе отобранных групп нажимаем «Создать»:

После этого система создаст аудиторию на основе отобранных нами сообществ. Этот аудиторный сегмент можно в дальнейшем использовать при запуске рекламных кампаний. Подробную инструкцию по настройке вы найдете в статье «Как настроить рекламу в myTarget [пошаговый гайд]».

Для работы с готовыми аудиторными сегментами и их редактирования в myTarget надо перейти в раздел «Аудитории» и найти пункт «Группы OK и VK».

Во ВКонтакте и myTarget можно таргетироваться на тематические сообщества. Но далеко не все из них могут оказаться подходящими. Парсер сообществ ВКонтакте позволяет отбирать сообщества с учетом слов, которые должны встречаться в этой группе. Такие гибкие настройки позволят точнее находить целевую аудиторию.

Парсинг сообществ с целевой аудиторией

Для работы с инструментом регистрируемся на сайте Click.ru и входим в аккаунт. В главном меню выбираем «Инструменты» – «Таргетинги» – «Парсер сообществ в ВКонтакте»:

Подберем группы с целевой аудиторией для интернет-магазина с протеином. Для этого выполним такие действия:

1. Укажем ссылку на сообщество, в котором находится целевая аудитория магазина. Его система будет считать эталоном при отборе целевых групп.

Поскольку магазин еще не собрал большое сообщество подписчиков, укажем сообщества конкурента.

Система проанализирует контент указанной в настройках группы и автоматически определит ключевые фразы, которые характеризуют тематику сообщества.

2. В настройках подбора укажем целевые фразы, которые должны встречаться в названиях и описаниях искомых сообществ. В столбце «Минус-слова» напишем слова, которых не должно быть в описаниях групп.

3. Укажем количество подписчиков и пересечений. По умолчанию в настройках указано отбирать группы, в которых находится от 100 до 30 000 подписчиков. Если количество подписчиков в группе выше указанного верхнего значения, то ее состав может быть слишком размытым и в ней может не быть целевой аудитории. Если количество меньше указанного нижнего значения, то сообщество слишком узкое и таргетинг будет неэффективным. Поэтому оставим эту настройку без изменений.

Настройки пересечения также оставим без изменения, чтобы не сужать охват. В дальнейшем в отчете будет видно, какое количество подписчиков в группе нашего магазина спортивного питания состоит также в найденных сообществах. При необходимости можно удалить группу из отчета вручную.

После клика на кнопку «Подобрать группы» системе понадобится минута на выполнение задачи. Отчет можно скачать в XLSX- и TXT-форматах или посмотреть онлайн-отчет.

Откроем онлайн-отчет. В нем доступен список найденных сообществ. По каждому сообществу указывается число подписчиков, пересечений (сколько подписчиков нашего магазина состоит в этих группах) и тип сообщества (группа/страница).

В примере система нашла 20 групп и страниц. Список можно отредактировать и выгрузить в формате XLSX или TXT.

С помощью парсера сообществ Click.ru мы отобрали целевые группы. Дальше их названия можно загрузить в рекламные кабинеты ВКонтакте или myTarget и таргетироваться на эти аудитории при настройке рекламных кампаний.

Вот, например, мы использовали отобранные сообщества в настройках кампании во ВКонтакте:

Если для настройки кампании нужны сообщества ВКонтакте, то мы их собрали. Но есть группы подписчиков в отобранных группах, которым не выгодно показывать рекламу.

Среди них:

• подписчики вашей собственной группы (это теплая аудитория, которая требует другого подхода и других рекламных предложений);
• неактивные подписчики, которые никак не участвуют в жизни группы;
• боты и фейковые аккаунты.

Все перечисленные категории подписчиков при необходимости можно вычислить и не показывать им рекламу.

Как спарсить активную аудиторию пользователей ВКонтакте

С помощью парсера сообществ ВКонтакте мы отобрали целевые сообщества. Теперь выберем активных подписчиков в этих группах. Для этого также воспользуемся инструментом Click.ru – парсером пользователей ВКонтакте.

Поиск активной аудитории пользователей

Мы собрали целевые сообщества с помощью парсера групп ВКонтакте. Перенесем эти группы в парсер пользователей ВКонтакте, чтобы исключить из списка неактивных пользователей.

В онлайн-отчете выбираем все сообщества и кликаем на «Применить»:

Группы автоматически загрузятся списком в парсер пользователей:

Указываем список групп, которые надо исключить. В том числе указываем собственную группу:

Задаем в настройках желаемую активность пользователей. Указываем, сколько лайков и комментариев должен оставить пользователь в сообществе за указанный период, чтобы парсер его отобрал в аудиторию активных пользователей.

В настройках указан диапазон от 1 до 100 лайков (комментариев). Не будем менять эти настройки, потому что даже 1 комментарий в группе спортивного питания со стороны пользователя в месяц подтверждают его активность.

Каждый найденный парсером пользователь может состоять не в одной, а в нескольких группах из загруженного нами списка. При необходимости можно ограничить число вхождений. Для этого достаточно просто передвинуть бегунок на нужное значение.

Мы задали настройки поиска. Кликаем «Начать подбор». Через минуту будет доступен отчет.

Посмотрим результаты в онлайн-отчете:

Нам удалось спарсить ID 609 активных пользователей. Остается скачать файл и загрузить ID профилей в рекламный кабинет для настройки таргетинга на эту аудиторию.

Как запустить таргетинг на собранную активную аудиторию

В рекламном кабинете myTarget можно не только настраивать таргетинг на готовые сообщества ВКонтакте, но и загрузить собственный список пользователей.

Требования к загружаемому списку пользователей:

• форматы – TXT и SCV;
• размер – 128 Мб;
• допустимая кодировка – utf-8.

Для добавления собственного аудиторного сегмента переходим в рекламный кабинет myTarget. В «Аудиториях» выбираем раздел «Списки пользователей». Кликаем на кнопку «Загрузить список» – «Список ID пользователей – ВКонтакте»:

Добавляем файл с собраной аудиторией и называем его:

С помощью инструментов Click.ru мы сначала спарсили сообщества с нашей целевой аудиторией, а потом выделили в ней активных подписчиков. Полученный список – готовый аудиторный сегмент, на который можно таргетироваться и получать желаемые результаты.

Как расширить целевую аудиторию ВКонтакте

Еще один способ точно таргетироваться на целевую аудиторию ВКонтакте – настроить похожую аудиторию. Этот способ таргетинга подходит тем компаниям, у которых уже собрана аудитория ретаргетинга, однако имеющихся данных недостаточно для запуска рекламной кампании с нормальным охватом.

Алгоритм подбора look-alike-аудитории ВКонтакте постоянно совершенствуется. При подборе похожей аудитории система учитывает интересы пользователя, его подписки, активность на сайте и в сообществах, социально-демографические показатели. В результате рекламодатели могут привлекать горячую аудиторию к себе в сообщества и экономить рекламный бюджет.

Требования к исходной аудитории:

• минимальный размер аудитории – от 1000 человек. До обновления алгоритма подбора look-alike нижнее значение составляло 300 человек;
• максимальный размер – 100 000 человек;
• список может формироваться из пользователей, которые посещали сайт, взаимодействовали с рекламой, делали покупки или совершали другие взаимодействия с сайтом (клик по CTA-кнопке, заполнение формы, просмотр страниц).

Размер look-alike аудитории может составлять 5000 до 2,5 млн человек.

Похожие аудитории настраиваются в рекламном кабинете ВКонтакте в разделе «Ретаргетинг». Для этого кликаем «Найти похожую аудиторию»:

Выбираем в списке подходящий сегмент и кликаем «Начать поиск аудитории»:

Системе понадобится минимум 30 минут для создания похожей аудитории. Когда аудитория будет готова в настройках появится статус «Выполнено».

Для настройки кликаем «Создать аудиторию»:

Указываем желаемый охват и нажимаем «Создать»:

На этом настройка look-alike-аудитории во ВКонтакте завершена. Дальше рекомендуется анализировать кампанию и в зависимости от результатов рекламной кампании корректировать настройки аудитории.

Помогаете настраивать таргетированную рекламу? Подключайте рекламные аккаунты клиентов к Click.ru и пользуйтесь инструментами для повышения эффективности.

*Социальные сети Instagram и Facebook запрещены в РФ. Решением суда от 21.03.2022 компания Meta признана экстремистской организацией на территории Российской Федерации.

Умение соби6рать и грамотно сегментировать целевую аудиторию — один из базовых навыков таргетолога или человека, который продвигает бизнес в социальных сетях. 

Частая ошибка новичков: запуская рекламу, они ограничиваются основными настройками таргета: возраст, пол, страна/город и семейный статус. В итоге аудитория получается размытой, а реклама по такой базе не приносит результатов и съедает бюджет. Коллеги из PromoPult подробно разобрали пять рабочих способов сбора ЦА для таргета во ВКонтакте.

Это руководство поможет самостоятельно собрать базу пользователей, заинтересованных в продукте и готовых совершить заказ.

5 вопросов для поиска целевой аудитории

Чтобы избежать слива бюджета, перед началом рекламной кампании определите свою целевую аудиторию и сегментируйте ее на несколько групп. 

Вы должны четко знать, кто и зачем покупает ваш продукт. Для этого нужно представить себя на месте клиента и попробовать думать, как он.

Поразмышляйте, какого пола этот человек, где он живет, какой у него уровень дохода и социальный статус. Это поможет создать первоначальный портрет.

Далее переходим к более глубокой проработке ЦА и выявлению ее болей — для этого ответьте на пять вопросов, приведенных ниже. Мы ответим вместе с вами, а в качестве примера рассмотрим салон красоты в Москве.

1. В каких ситуациях клиент может воспользоваться вашим товаром/услугой?

Как правило, женщины обращаются в салон красоты перед праздниками и важными событиями (свадьба, день рождения, 8 Марта, Новый год, корпоратив и так далее), а также для регулярного ухода за собой. Некоторые посещают салоны от скуки или при плохом настроении. Эту информацию можно использовать при написании текстов для объявления. Например: «Скоро 8 марта, а ты еще не решила, какую прическу сделать на вечер? Профессиональные стилисты салона красоты «Х» помогут тебе с выбором!»

2. Чем скорее всего интересуется человек, которому нужен ваш продукт?

В салон ходят девушки, которые следят за своей внешностью. Многие из них вероятно посещают еще и спортзал или бассейн, интересуются модой и стилем, косметикой. Скорее всего, это будут женщины среднего и высокого уровня достатка, у которых есть деньги на салонный уход. Ответ на этот вопрос дает понимание, в каких сообществах могут состоять наши будущие клиентки.

3. Какие дополнительные товары/услуги нужны клиенту?

Клиентки салона красоты могут интересоваться услугами массажа, солярием, эпиляцией, маникюром, стрижками и окрашиванием волос, косметическими процедурами. Ответ на этот вопрос дает сразу две выгоды:

• вы поймете, стоит ли искать свою ЦА в группах конкурентов;
• у вас появятся идеи, как расширить свою продуктовую линейку и какие смежные товары/услуги можно в нее добавить.

4. Что должно быть у человека, чтобы он стал вашим клиентом?

Здесь все зависит от продвигаемой услуги. Например, кератиновым восстановлением обычно пользуются девушки с хрупкими и ломкими волосами. Если вы рекламируете услуги косметолога, то это могут быть проблемы с кожей, морщины и так далее.

5. Какие проблемы/боли человека решает товар?

Для салона красоты это будут проблемы с волосами, ногтями, кожей, желание хорошо выглядеть, быть молодой, нравиться окружающим.

Не спешите и внимательно поразмышляйте над каждым вопросом. Ответы запишите на листок или в таблицу Excel, либо составьте майнд-карту. В процессе работы вам придет много новых идей о том, где стоит искать клиентов.

Затем условно поделите свою аудиторию на сегменты, можно в той же майнд-карте. Для того чтобы ее составить, воспользуйтесь сервисами Xmind, Diagrams, Mindmeister, Simple Mind, Mindomo. Например, в услугах косметолога могут нуждаться как девушки с проблемой акне, так и возрастные женщины, желающие сохранить молодость и избавиться от морщин. Это будут два разных сегмента с разными потребностями и особенностями поведения.

Невозможно сразу сказать, какой сегмент в рекламе «выстрелит» лучше. Все будет понятно только после тестов. Бывает, что сегмент, на который вы очень рассчитывали, не срабатывает, зато выстреливает другая группа, которую вы оставили напоследок. Многое зависит от популярности тематики. Если аудитория уже выжжена конкурентами, то конверсия также может быть низкой.

Совет:
Используйте сегментацию для создания персонализированной рекламы («Боретесь с ломкостью волос?», «Ищете свадебного визажиста?» и так далее)

Ответив на вопросы для поиска ЦА, вы найдете группы и сайты, где сосредоточена нужная аудитория. Уже на их основе вы сможете собрать базу для настройки таргетированной рекламы.

Переходим к самим способам сбора ЦА. В этом руководстве мы рассмотрим лишь пять из них, но все они рабочие и дают отличные результаты.

Способ 1. Парсинг аудиторий через специальные сервисы

Функций ВКонтакте недостаточно для тонкой настройки ЦА, поэтому большинство таргетологов используют для этой цели сторонние сервисы. Их довольно много, рассмотрим два популярных.

Pepper.ninja

Здесь можно собирать аудиторию по разным признакам: возрасту, гео, интересам, дате рождения, месту работы или учебы, семейному положению, активности в сообществах и другим. Мы не будем рассматривать все функции, многие из них примерно такие же, как и в других парсерах. Остановимся на трех наиболее интересных.

Автопарсер «Кто мой клиент»

позволяет собрать ЦА по ключевому слову, списку сообществ или пользователей.

Попробуем найти людей, интересующихся татуировками и проживающих в Москве: для этого укажем ключевое слово «татуировки» и выберем нужный регион из списка.

Нажимаем «Запустить».

В итоге у нас получилась аудитория размером 51 156 человек, где 58% мужчины и 42% — женщины. 

Под разделом «Аналитика найденной аудитории» находится список сообществ, которыми интересуются эти люди. В дальнейшем его можно использовать для расширения базы ЦА.

Теперь вы можете скачать аудиторию для дальнейшей сегментации или сразу загрузить в рекламный кабинет ВК.

Сбор пользователей из Live-трансляций

Многие тематические сообщества проводят Live-трансляции. Как правило, в них сидит активная и заинтересованная аудитория, готовая тратить личное время на просмотр эфира. Вы можете спарсить профили этих людей и запустить на них таргетированную рекламу. 

Выберите «ВКонтакте» → «Активная аудитория» → «Трансляции»:

Укажите одну или несколько ссылок на трансляции.

Совет.
Включите функцию «Мониторинг», чтобы сервис парсил участников трансляции каждые 60 секунд. Это позволит значительно увеличить размер собранной аудитории.

Далее введите название выгрузки и нажмите «Сканировать».

Список пользователей появится в разделе «Задания» после окончания трансляции.

Топ участников

Инструмент соберет ID пользователей, у которых в топе нужные вам сообщества. Раз интересующие вас группы в топе, следовательно, эти люди часто посещают их, лайкают и комментируют их посты.

Для настройки парсинга перейдите в раздел «ВКонтакте» → «Поиск аудитории» → «Топ участников»:

Укажите в верхнем поле ссылки на сообщества, которые должны быть в топе у пользователей, дайте название выгрузке.

Укажите, по какому топу выдачи проводить анализ. Например, топ-3 значит, что парсер соберет только людей, у которых указанное сообщество находится в тройке лидеров среди интересных страниц в профиле.

Далее можно задать дополнительные фильтры. Здесь рекомендуем установить галочку рядом с пунктом «Исключать ботов и офферов».

Также можно настроить фильтрацию по полу, возрасту, семейному положению, городу и другим параметрам. Но лучше не задавать слишком много фильтров, чтобы излишне не сузить аудиторию.

Теперь нажмите «Запустить», список ID пользователей появится в меню «Задания». Далее эту базу можно использовать для ретаргетинга ВКонтакте.

Как собрать ID пользователей, если их не видно в профиле, и как запустить персонализированную рекламу и пройти модерацию — разобрали в статье

Церебро Таргет

Церебро Таргет не предлагает ни бесплатного тарифа, ни пробного тестового периода. Минимальная цена — 750 рублей за день использования. Выгоднее брать тариф сразу на месяц, в этом случае цена месяца будет 1225 рублей.

С помощью Церебро можно собрать аудиторию конкурентов, проанализировать контент в чужих сообществах и найти новые идеи для постов, спарсить людей, заинтересованных в вашем товаре, и многое другое. Рассмотрим пару интересных функций сервиса.

Поиск групп с ЦА

Инструмент поможет найти сообщества с вашей целевой аудиторией. 

После регистрации и оплаты тарифа выберите пункт «Группы, где есть ЦА» в боковом меню. Укажите ссылку на сообщество, которое будет считаться «эталонным». В этом поле вы можете указать ссылку на свое сообщество или на группу конкурентов. На основе его аудитории будет найдены группы с похожими характеристиками.

С помощью ползунка установите фильтр на количество участников в группах.

Нажмите «Запустить» и дождитесь формирования отчета, в результате у вас будет список групп с ЦА. Вы можете дополнительно отфильтровать пользователей собранных групп по возрасту, геоположению, полу и другим параметрам.

Профили пользователей

Это отдельный блок в Церебро, позволяющий собирать базы на основе профилей пользователей.

Например, вы можете спарсить пользователей, у которых скоро день рождения, а затем настроить на них рекламу с релевантным предложением.

Дайте название выборке, укажите список сообществ с ЦА и задайте период, когда у человека должен быть день рождения. 

Нажмите «Запустить». Церебро соберет в отдельный файл пользователей, у которых скоро праздник, а вам останется настроить на них рекламу.

Можно не останавливаться на этом, а собрать базу пользователей, проявляющих активность на странице людей с приближающимся днем рождения. Предложите этой группе рекламу с подарками для близкого человека, цветами, организацией праздника и так далее.

Для сбора этой аудитории перейдите в раздел «Активности (профили)» и укажите собранные ранее ID профилей людей, у которых скоро день рождения.

Отметьте активности, задайте диапазон дат (например, за последний месяц) и нажмите кнопку запуска.

Загрузите в ВК полученный файл и настройте новую кампанию.

Способ 2. Сбор аудитории по пикселю

Если у вас есть сайт для продажи товара или услуги, то рекомендуем установить на него пиксель от ВК — java-скрипт, отслеживающий посетителей страницы, куда он вшит.

С помощью пикселя вы соберете базу людей, побывавших на сайте, а затем настроите на них ретаргетинг. Это может оказаться эффективным, так как собранная аудитория уже заходила на сайт, успела познакомиться с продуктом и, возможно, готова к покупке.

Установка пикселя на сайт

Для создания и установки пикселя откройте кабинет ВКонтакте, а затем нажмите «Ретаргетинг» → «Пиксели».

Создайте новый пиксель и дайте ему название, укажите тематику и адрес сайта.

Поставьте галочку рядом с пунктом «Автоматически создать аудиторию по пикселю» и нажмите кнопку «Создать».

Скопируйте сгенерированный код и вставьте на страницы сайта, посетителей которых нужно собрать в базу.

После создания пикселя новая аудитория автоматически появится в соответствующем разделе ретаргетинга.

Настройка таргета по пикселю

Для настройки рекламы на аудиторию, собранную с помощью пикселя, перейдите в раздел «Кампании» и нажмите «Создать объявление».

Выберите цель рекламы и нужный формат записи. Для примера мы возьмем «Универсальную запись».

Создайте новую рекламную запись или выберите существующую. При необходимости настройте гео, возраст и другие параметры аудитории. Если нужно запустить рекламу на всех посетителей сайта, собранных пикселем, то пропустите эти пункты и сразу переходите к настройке аудитории ретаргетинга.

Далее настраиваем всё, как при обычном запуске рекламы: время показа, лимиты и так далее.

Если у вас нет своего сайта, либо его посещаемость настолько мала, что собирать аудиторию по пикселю нет смысла, то можно воспользоваться лайфхаком — настройте рекламу на посетителей сайта конкурентов. 

Важно, чтобы на этом сайте был установлен виджет входа через ВК.

Зайдите на сайт в режиме приватного просмотра и нажмите на кнопку авторизации через ВКонтакте. Далее скопируйте в адресной строке всплывающего окошка авторизации число, идущее после «client_id»:

При создании или редактировании объявления нажмите на ссылку «Показать дополнительные настройки» после блока «Активность в сообществах».

Введите скопированное число в поле «Приложения и сайты». ВК сразу покажет вам примерный размер аудитории.

Настройте остальные параметры кампании и запускайте рекламу. Этот лайфхак знают не все таргетологи, поэтому, если у вас есть на примете сайт с интересной вам аудиторией, то протестируйте этот способ.

Совет:
Создавая новую аудиторию, не забывайте учитывать пересечения пользователей с ранее созданными ЦА.

Способ 4. Настройка сохранения аудитории ВК

Во ВКонтакте есть удобная функция сбора базы пользователей, взаимодействующих с вашей рекламой. В дальнейшем вы можете настроить ретаргетинг на этих людей. Например, собрать в отдельную группу людей, лайкнувших ваш рекламный пост или перешедших по ссылке.

Настроить сохранение можно при создании нового или редактировании старого объявления. Для этого на этапе настройки объявления перейдите в раздел «Настройка сохранения аудитории» и выберите нужное событие, которое должен совершить пользователь, попадающий в базу.

Выберите пункт «Создать новую аудиторию» и укажите ее название так. В графе «События» выберите необходимое действие. Вы можете настроить сохранение разных групп пользователей в рамках одного объявления.

Для примера мы создали три отдельные аудитории:

Это один из наиболее простых способов сбора теплой ЦА с помощью внутренних инструментов ВК.

Способ 5. Аудитории look-alike

Похожие или look-alike аудитории — это инструмент, позволяющий найти пользователей, поведение и характеристики которых похожи на людей в исходной группе.

В качестве стартовой можно использовать готовую аудиторию с охватом от 1000 до 1 млн человек. Это могут быть:

• люди, посетившие ваш сайт;
• список клиентов из CRM системы;
• собранная парсером ЦА;
• любая сохраненная аудитория.

Look-alike аудитории часто хорошо конвертируются, так как эти пользователи по своему поведению в интернете максимально похожи на ваших клиентов. Например, вы можете запустить сбор look-alike на базу контактов. Если доступа к этой информации нет, то можно создать look-alike на основе наиболее конвертируемой аудитории из вашего списка в ВК.

Чтобы собрать look-alike, откройте кабинет ВК и зайдите в раздел «Ретаргетинг». Выберите блок «Похожие аудитории» и нажмите «Найти».

Выберите базу, на основе которой хотите создать look-alike, кликните на «Начать поиск».

На сбор look-alike может уйти от нескольких часов до нескольких дней в зависимости от величины исходной базы. Периодически проверяйте статус выполнения задания.

Когда база будет собрана, рядом с ней появится надпись «Выполнено». Вам останется лишь нажать кнопку «Создать аудиторию» и указать желаемый охват.

Величину охвата выбирайте в соответствии с бюджетом. Чем он больше — тем шире могут быть охваты. Рекомендуем придерживаться средних значений.

Настроив охват, нажмите кнопку «Создать». Новая аудитория появится в списке, после этого вы можете создать новое объявление и запустить рекламу на эту базу.

Важно! Стартовая аудитория не входит в look-alike.

Когда вы соберете аудиторию, сможете запустить рекламу в ВК и myTarget. Вы можете попробовать модуль таргета PromoPult: там понятные настройки, бюджет от 4500 рублей в месяц, все нужные таргетинги, простое копирование кампаний для тестов и возможность нацелить рекламу на свою аудиторию.

Способ 6. Используйте систему аналитики от VK для анализа аудитории и более точного таргетинга

VK имеет собственную систему аналитики для приложений и сайтов — MyTracker. Вы можете проанализировать аудиторию вашего сайта или приложения, определить ядро вашей целевой аудитории, создать автообновяемые сегменты и настроить их автоматическую отправку в рекламную сеть.

Можно провести более глубокий анализ аудитории: например, через хиты и кастомные события увидеть, какие действия она совершает, а если настроена передача ценности события с сайта, то оценить выручку от конкретной аудитории. Инструмент позволяет создать сегменты аудитории для ретаргетинга: например, сегменты с высокой вероятностью оттока или сегмент неактивных устройств.

---

Выбирайте способ сбора аудитории, наиболее подходящий под ваши задачи, или комбинируйте эти инструменты друг с другом. Не забывайте о том, что конечный результат покажут только тесты, поэтому не делайте все ставки на какую-то одну группу, а лучше распределите бюджет между несколькими ЦА и протестируйте, какая из них лучше «выстрелит».