Как найти авиабилет по номеру заказа победа

Авиакомпания Победа – Pobeda (DP)

Код ИАТА: DP | Код ИКАО: PBD

Правила провоза багажа

Внимание! Провоз ручной клади платный, но бесплатно одно место сдаваемого багажа (Одно место, до 10 кг, с габаритами до 158 см в трех измерениях)!

У Авиакомпании “Победа” правила провоза ручной клади и багажа отличается от привычных норм – ручная кладь позиционируется как багаж, перевозимый в салоне самолета, и не входит в стоимость билета!

Список предметов, которые можно взять как ручную кладь бесплатно :дамскую сумочку или портфель, папку для бумаг, зонтик (кроме пляжных), трость, букет цветов, верхнюю одежду, фотоаппарат, портативный компьютер, костюм в портпледе, детское питание на время полета и детскую люльку (при перевозке ребенка).

Одно место, до 10 кг, с габаритами до 158 см в трех измерениях : Бесплатно на каждого пассажира старше двух лет.

Одно место, до 15 кг : 999 руб. при оплате во время покупки билета или по телефону не менее, чем за 4 часа до вылета; 2000 руб. при оплате в аэропорту.

Одно место, до 20 кг : 1499 руб. при оплате во время покупки билета или по телефону не менее, чем за 4 часа до вылета; 3000 руб. при оплате в аэропорту.

Одно место, до 32 кг : 2299 руб. при оплате во время покупки билета или по телефону не менее, чем за 4 часа до вылета; 4500 руб. при оплате в аэропорту.

Два места багажа, до 20 кг каждое : 2499 руб. при оплате во время покупки билета или по телефону не менее, чем за 4 часа до вылета; 5000 руб. при оплате в аэропорту.

При перевозке ребенка, детская коляска перевозится в багажном отсеке бесплатно.

Правила отмены и изменение бронирования (только для возвратных тарифов)

Аннулирование бронирования: 2000 руб.
Изменение даты вылета или направления: 2000 руб.
Изменение ФИО пассажира: 4000 руб.

Источник

Победа: Онлайн-регистрация на рейс

Всем уже хорошо известно, что онлайн-регистрация существенно экономит время и нервы пассажиров. Пройти онлайн регистрацию на рейс Победы можно на сайте российского лоукостера. Рекомендуем регистрироваться онлайн еще и потому, что авиакомпания «Победа» может взимать дополнительный сбор за регистрацию в аэропорту.

В какое время доступна онлайн-регистрация

Онлайн-регистрация на все рейсы авиакомпании «Победа» начинается за 24 часа до вылета, указанного в маршрутной квитанции, и заканчивается за 40 минут до вылета рейса для рейсов по России и за 4 часа для международных рейсов.

Авиакомпания рекомендует распечатывать посадочные талоны!

Где найти онлайн-регистрацию на сайте Победы

Адрес официального сайта авиакомпании «Победа»: www.pobeda.aero

Зарегистрироваться через сайт можно на большинство рейсов российского лоукостера. Однако, бывают исключения. Из некоторых городов онлайн-регистрация не доступна. В таком случае необходимо зарегистрироваться в аэропорту.

Ссылка на страницу онлайн-регистрации находится сразу на главной странице сайта www.pobeda.aero. Как найти эту ссылку?

1. При входе на сайт с компьютера или ноутбука

Ссылка на онлайн-регистрацию расположена вверху экрана, правее логотипа:

2. При входе на сайт со смартфона

Ссылка на онлайн-регистрацию расположена слева в самом низу экрана:

Чтобы найти в системе бронирования свою бронь, нужно вести код бронирования, полученный во время покупки билета (6 знаков — большие латинские буквы или цифры), а также второй параметр — номер билета из 13 цифр или адрес электронной почты, указанный при бронировании.

Если Вы не помните и не можете найти номер билет с кодом бронирования, то найти бронь также возможно. Для этого нужно выбрать под заголовком «Управление бронированием» опцию «Нет кода бронирования» и ввести полные данные по рейсы по пассажиру.

После того, как система онлайн-регистрации «Победы» найдет бронь, откроется страница, на которой можно заказать дополнительные услуги и зарегистрироваться на рейс.

Как видно на картинке, авиакомпания «Победа» предлагает при онлайн-регистрации 3 вида платных сервисов: перевозка багажа, дополнительные услуги и выбор места.

Рассмотрим каждую из этих опций в деталях.

Регистрация багажа

Перевозка багажа за отдельную плату — самая востребованная платная услуга авиакомпании «Победа». Тарифная политика лоукостера строится на том, что в продажу предлагаются дешевые билеты. Но билеты по низким ценам не дают возможность перевезти с собой багаж. Бесплатно разрешается провезти с собой только маленькую ручную кладь размерами не более 36 х 30 х 27 см. При этом, учитываются только размеры багажа, вес не имеет значения.

Поэтому, если Вы путешествуете более, чем на 1-2 дня, скорее всего нужно будет перевезти багаж. Часто необходимость в перевозке дополнительного багажа возникает непосредственно перед вылетом. Тогда нужно оформить багаж при онлайн-регистрации.

СОВЕТ:
Регистрируйте багаж заранее через Интернет. Стоимость перевозки багажа при регистрации и оплате в аэропорту стоит в 2 раза дороже!

Регистрация багажа в салоне

Если Ваш багаж укладывается в габариты 36 х 30 х 27 см, то он может быть перевезен в салоне самолета бесплатно. При онлайн-регистрации на сайте «Победы» сразу будет отмечена включенная в стоимость билета ручная кладь.

Здесь же можно зарегистрировать и перевозку домашнего животного, который будет перевозится вместе с пассажиром в салоне в специальной клетке.

Если же Ваш багаж превышает установленные габариты, тогда необходимо зарегистрировать его перевозку. Здесь существует 2 категории платного багажа — весом до 10 кг и до 20 кг. Стоимости перевозки в этих двух категориях отличается в 2 раза!

Багаж весом до 10 кг можно провезти с собой в салона, более 10 кг — только в багажном отсеке самолета.

Кроме того, по отдельным тарифам нужно регистрируется и оплачивается нестандартный багаж — различное спортивное снаряжение.

Заказ дополнительных услуг

Во время онлайн-регистрации на сайте авиакомпании «Победа» можно оформить некоторые дополнительные услуги — страховку на время полета, проход в Бизнес-зал в аэропорту вылета, приоритетную посадку в салон самолета.

Цены на эти дополнительные услуги представлены на сайте. Здесь же, сразу при онлайн-регистрации на рейс, эти услуги можно заказать и оплатить.

Выбор места

Обратите внимание, что если у Вас не оплачена услуга выбора места в салоне самолета, то система автоматически выделает место «похуже». При этом, 2 пассажира будут посажены в разные части салоны, даже если эти пассажиры покупали билеты в одном бронировании. Это сделано специально, чтобы стимулировать пассажиров покупать услугу платного выбора места.

Места в салоне самолета отличаются по стоимости. Самые дорогие места — у аварийных выходах, у иллюминатора, в передней части самолета.

Обычно, места бронируются и оплачиваются при покупке билета. Во время онлайн-регистрации можно изменить забронированное место на другое.

Оплата на сайте

Все дополнительные услуги, оформленные при онлайн-регистрации на сайте авиакомпании «Победа» можно оплатить только одним способом — банковской картой.

Процедура стандартная — в специальном окне заполняете данные своей банковской карты и производите платеж.

Подтверждение регистрации

При добавления необходимых услуг, справа на сайте в отдельной вкладке будет отображаться весь перечень забронированных услуг и общая сумма билета.

Для завершения онлайн-регистрации необходимо подтвердить правильность всех введенных данных.

После нажатия кнопки «Подтвердить» система онлайн-регистрации автоматически выпустит посадочный талон, который можно сразу скачать с сайта или отправить на любой адрес электронной почты.

Посадочный талон содержит информацию о рейсе, данные пассажира, основные правила перевозки.

Авиакомпания «Победа» рекомендует распечатывать посадочные талоны!

Проблемы при онлайн-регистрации

Потенциально могут возникнуть такие проблемы после прохождения онлайн-регистрации:

Разберем эти возможные проблемы подробнее:

1. Не находится билет в системе бронирования

Иногда представитель авиакомпании не может по фамилии найти Вашу бронь. Например, при сдаче багажа на стойке в аэропорту. Это может произойти из-за того, что при бронировании была допущена орфографическая ошибка в написании фамилии. Либо при заполнении данных перепутаны поля «Имя» и «Фамилия».

Чтобы избежать такой ситуации, сразу после завершения бронирования распечатайте электронный билет. Или хотя бы запишите или сохраните в телефоне 6-значный код бронирования.

2. Представитель «Победы» утверждает, что доп. услуга не оплачена

Бывают ситуации, когда оплаченные Вами услуги (например, багаж) не отмечены в системе перевозчика. Это может произойти из-за технических ошибок, произошедших при оплате услуг.

Для исключение таких ситуаций сохраняйте подтверждение оплаты дополнительных услуг — скриншоты с сайта авиакомпании «Победа» или платежные документы.

3. Сайт «Победы» не работает

Также может возникнуть ситуация, когда на сайте авиакомпании «Победа» не работала онлайн-регистрация. В результате, Вы не смогли зарегистрироваться онлайн и представитель перевозчика требует оплатить услугу регистрации в аэропорту (в Европе такая услуга обойдется в 50 евро!).

Если не работает сайт «Победы», то лучше сделать скриншот экрана в качестве доказательства невозможности прохождения регистрации онлайн. При подаче заявления в авиакомпанию он пригодится для возврата средств, уплаченных за регистрацию в аэропорту.

СОВЕТ:
Не откладывайте онлайн-регистрацию на последний момент!
Всегда распечатывайте или сохраняйте в телефоне посадочные талоны

Когда необходимо регистрироваться в аэропорту

В ряде случаев регистрироваться на рейсы авиакомпании «Победа» придется в аэропорту.
Следует обратить внимание на следующие 3 момента:

Источник

Возврат и обмен билетов

Возврат билетов

Билеты авиакомпании «Победа», за исключением случаев приобретения услуги «Возврат» или пакетного тарифа «Максимум», являются невозвратными, поэтому в случае отказа от перевозки, денежные средства возврату не подлежат, если иное не определено правилами применения вашего тарифа.

Однако есть ряд случаев, когда возврат считается вынужденным, и после подтверждения причин возврата мы вернём вам деньги. Возврат считается вынужденным в случае:

Обмен билетов

Добровольное изменение договора воздушной перевозки не допускается за исключением следующих изменений:

РФ – Кипр, Кипр – РФ:

Требования к вылетающим в Республику Кипр:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из Республики Кипр:

РФ – Германия, Германия – РФ:

Требования к вылетающим в Германию:

Для каждого клиента:

— ПЦР-тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 72 часа до прилёта

— Антиген тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 48 часов до прилёта

— Сертификат о полностью пройденной вакцинации (вакциной, авторизованной Европейским агентством лекарственных средств, выданный не позднее чем за 14 дней до вылета)

— Сертификат о выздоровлении после Covid-19, выданный не менее чем за 28 дней, но не позднее чем за 6 месяцев до вылета

Требования к прилетающим из Германии:

rntРФ – Латвия, Латвия – РФ:rn

Требования к вылетающим в Латвию:

rntДля каждого клиента:rn

Требования к прилетающим из Латвии:

РФ – Армения, Армения – РФ:

Требования к вылетающим в Армению:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из Армении:

РФ – Италия, Италия – РФ:

Требования к вылетающим в Италию:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из Италии:

РФ – ОАЭ, ОАЭ – РФ

Требования к вылетающим в ОАЭ:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из ОАЭ:

РФ – Турция, Турция – РФ

Требования к вылетающим в Турцию:

— ПЦР-тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 72 часа до прилёта

— Антиген тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 48 часов до прилёта

— Сертификат о полностью пройденной вакцинации, выданный не позднее чем за 14 дней до вылета. Вакцина должна быть авторизована Всемирной организацией здравоохранения или Турцией (в том числе Спутник V). При этом клиентам, которые посещали Великобританию, Иран, Египет, Сингапур, Афганистан, Бангладеш, Бразилию, ЮАР, Индию, Непал, Пакистан и Шри Ланку в течение 14 дней до даты вылета, необходима справка о ПЦР-тестировании

— Сертификат о выздоровлении после Covid-19, выданный не позднее чем за 6 месяцев до вылета. При этом клиентам, которые посещали Великобританию, Иран, Египет, Сингапур, Афганистан, Бангладеш, Бразилию, ЮАР, Индию, Непал, Пакистан и Шри Ланку в течение 14 дней до вылета, необходима справка о ПЦР-тестировании

Требования к прилетающим из Турции:

РФ – Кипр, Кипр – РФ:

Требования к вылетающим в Республику Кипр:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из Республики Кипр:

РФ – Германия, Германия – РФ:

Требования к вылетающим в Германию:

Для каждого клиента:

— ПЦР-тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 72 часа до прилёта

— Антиген тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 48 часов до прилёта

— Сертификат о полностью пройденной вакцинации (вакциной, авторизованной Европейским агентством лекарственных средств, выданный не позднее чем за 14 дней до вылета)

— Сертификат о выздоровлении после Covid-19, выданный не менее чем за 28 дней, но не позднее чем за 6 месяцев до вылета

Требования к прилетающим из Германии:

rntРФ – Латвия, Латвия – РФ:rn

Требования к вылетающим в Латвию:

rntДля каждого клиента:rn

Требования к прилетающим из Латвии:

РФ – Армения, Армения – РФ:

Требования к вылетающим в Армению:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из Армении:

РФ – Италия, Италия – РФ:

Требования к вылетающим в Италию:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из Италии:

РФ – ОАЭ, ОАЭ – РФ

Требования к вылетающим в ОАЭ:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из ОАЭ:

РФ – Турция, Турция – РФ

Требования к вылетающим в Турцию:

— ПЦР-тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 72 часа до прилёта

— Антиген тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 48 часов до прилёта

— Сертификат о полностью пройденной вакцинации, выданный не позднее чем за 14 дней до вылета. Вакцина должна быть авторизована Всемирной организацией здравоохранения или Турцией (в том числе Спутник V). При этом клиентам, которые посещали Великобританию, Иран, Египет, Сингапур, Афганистан, Бангладеш, Бразилию, ЮАР, Индию, Непал, Пакистан и Шри Ланку в течение 14 дней до даты вылета, необходима справка о ПЦР-тестировании

— Сертификат о выздоровлении после Covid-19, выданный не позднее чем за 6 месяцев до вылета. При этом клиентам, которые посещали Великобританию, Иран, Египет, Сингапур, Афганистан, Бангладеш, Бразилию, ЮАР, Индию, Непал, Пакистан и Шри Ланку в течение 14 дней до вылета, необходима справка о ПЦР-тестировании

Требования к прилетающим из Турции:

РФ – Кипр, Кипр – РФ:

Требования к вылетающим в Республику Кипр:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из Республики Кипр:

РФ – Германия, Германия – РФ:

Требования к вылетающим в Германию:

Для каждого клиента:

— ПЦР-тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 72 часа до прилёта

— Антиген тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 48 часов до прилёта

— Сертификат о полностью пройденной вакцинации (вакциной, авторизованной Европейским агентством лекарственных средств, выданный не позднее чем за 14 дней до вылета)

— Сертификат о выздоровлении после Covid-19, выданный не менее чем за 28 дней, но не позднее чем за 6 месяцев до вылета

Требования к прилетающим из Германии:

rntРФ – Латвия, Латвия – РФ:rn

Требования к вылетающим в Латвию:

rntДля каждого клиента:rn

Требования к прилетающим из Латвии:

РФ – Армения, Армения – РФ:

Требования к вылетающим в Армению:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из Армении:

РФ – Италия, Италия – РФ:

Требования к вылетающим в Италию:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из Италии:

РФ – ОАЭ, ОАЭ – РФ

Требования к вылетающим в ОАЭ:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из ОАЭ:

РФ – Турция, Турция – РФ

Требования к вылетающим в Турцию:

— ПЦР-тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 72 часа до прилёта

— Антиген тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 48 часов до прилёта

— Сертификат о полностью пройденной вакцинации, выданный не позднее чем за 14 дней до вылета. Вакцина должна быть авторизована Всемирной организацией здравоохранения или Турцией (в том числе Спутник V). При этом клиентам, которые посещали Великобританию, Иран, Египет, Сингапур, Афганистан, Бангладеш, Бразилию, ЮАР, Индию, Непал, Пакистан и Шри Ланку в течение 14 дней до даты вылета, необходима справка о ПЦР-тестировании

— Сертификат о выздоровлении после Covid-19, выданный не позднее чем за 6 месяцев до вылета. При этом клиентам, которые посещали Великобританию, Иран, Египет, Сингапур, Афганистан, Бангладеш, Бразилию, ЮАР, Индию, Непал, Пакистан и Шри Ланку в течение 14 дней до вылета, необходима справка о ПЦР-тестировании

Требования к прилетающим из Турции:

РФ – Кипр, Кипр – РФ:

Требования к вылетающим в Республику Кипр:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из Республики Кипр:

РФ – Германия, Германия – РФ:

Требования к вылетающим в Германию:

Для каждого клиента:

— ПЦР-тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 72 часа до прилёта

— Антиген тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 48 часов до прилёта

— Сертификат о полностью пройденной вакцинации (вакциной, авторизованной Европейским агентством лекарственных средств, выданный не позднее чем за 14 дней до вылета)

— Сертификат о выздоровлении после Covid-19, выданный не менее чем за 28 дней, но не позднее чем за 6 месяцев до вылета

Требования к прилетающим из Германии:

rntРФ – Латвия, Латвия – РФ:rn

Требования к вылетающим в Латвию:

rntДля каждого клиента:rn

Требования к прилетающим из Латвии:

РФ – Армения, Армения – РФ:

Требования к вылетающим в Армению:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из Армении:

РФ – Италия, Италия – РФ:

Требования к вылетающим в Италию:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из Италии:

РФ – ОАЭ, ОАЭ – РФ

Требования к вылетающим в ОАЭ:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из ОАЭ:

РФ – Турция, Турция – РФ

Требования к вылетающим в Турцию:

— ПЦР-тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 72 часа до прилёта

— Антиген тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 48 часов до прилёта

— Сертификат о полностью пройденной вакцинации, выданный не позднее чем за 14 дней до вылета. Вакцина должна быть авторизована Всемирной организацией здравоохранения или Турцией (в том числе Спутник V). При этом клиентам, которые посещали Великобританию, Иран, Египет, Сингапур, Афганистан, Бангладеш, Бразилию, ЮАР, Индию, Непал, Пакистан и Шри Ланку в течение 14 дней до даты вылета, необходима справка о ПЦР-тестировании

— Сертификат о выздоровлении после Covid-19, выданный не позднее чем за 6 месяцев до вылета. При этом клиентам, которые посещали Великобританию, Иран, Египет, Сингапур, Афганистан, Бангладеш, Бразилию, ЮАР, Индию, Непал, Пакистан и Шри Ланку в течение 14 дней до вылета, необходима справка о ПЦР-тестировании

Требования к прилетающим из Турции:

© 2021, ООО «Авиакомпания Победа», Группа «Аэрофлот»

РФ – Кипр, Кипр – РФ:

Требования к вылетающим в Республику Кипр:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из Республики Кипр:

РФ – Германия, Германия – РФ:

Требования к вылетающим в Германию:

Для каждого клиента:

— ПЦР-тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 72 часа до прилёта

— Антиген тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 48 часов до прилёта

— Сертификат о полностью пройденной вакцинации (вакциной, авторизованной Европейским агентством лекарственных средств, выданный не позднее чем за 14 дней до вылета)

— Сертификат о выздоровлении после Covid-19, выданный не менее чем за 28 дней, но не позднее чем за 6 месяцев до вылета

Требования к прилетающим из Германии:

rntРФ – Латвия, Латвия – РФ:rn

Требования к вылетающим в Латвию:

rntДля каждого клиента:rn

Требования к прилетающим из Латвии:

РФ – Армения, Армения – РФ:

Требования к вылетающим в Армению:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из Армении:

РФ – Италия, Италия – РФ:

Требования к вылетающим в Италию:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из Италии:

РФ – ОАЭ, ОАЭ – РФ

Требования к вылетающим в ОАЭ:

Для каждого клиента:

Требования к прилетающим из ОАЭ:

РФ – Турция, Турция – РФ

Требования к вылетающим в Турцию:

— ПЦР-тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 72 часа до прилёта

— Антиген тест на Covid-19 с датой проведения тестирования не ранее чем за 48 часов до прилёта

— Сертификат о полностью пройденной вакцинации, выданный не позднее чем за 14 дней до вылета. Вакцина должна быть авторизована Всемирной организацией здравоохранения или Турцией (в том числе Спутник V). При этом клиентам, которые посещали Великобританию, Иран, Египет, Сингапур, Афганистан, Бангладеш, Бразилию, ЮАР, Индию, Непал, Пакистан и Шри Ланку в течение 14 дней до даты вылета, необходима справка о ПЦР-тестировании

— Сертификат о выздоровлении после Covid-19, выданный не позднее чем за 6 месяцев до вылета. При этом клиентам, которые посещали Великобританию, Иран, Египет, Сингапур, Афганистан, Бангладеш, Бразилию, ЮАР, Индию, Непал, Пакистан и Шри Ланку в течение 14 дней до вылета, необходима справка о ПЦР-тестировании

Требования к прилетающим из Турции:

Источник

Всем уже хорошо известно, что онлайн-регистрация существенно экономит время и нервы пассажиров. Пройти онлайн регистрацию на рейс Победы можно на сайте российского лоукостера. Рекомендуем регистрироваться онлайн еще и потому, что авиакомпания «Победа» может взимать дополнительный сбор за регистрацию в аэропорту.

В какое время доступна онлайн-регистрация

Онлайн-регистрация на все рейсы авиакомпании «Победа» начинается за 24 часа до вылета, указанного в маршрутной квитанции, и заканчивается за 40 минут до вылета рейса для рейсов по России и за 4 часа для международных рейсов.

Авиакомпания рекомендует распечатывать посадочные талоны!

Где найти онлайн-регистрацию на сайте Победы

Адрес официального сайта авиакомпании «Победа»: www.pobeda.aero

Зарегистрироваться через сайт можно на большинство рейсов российского лоукостера. Однако, бывают исключения. Из некоторых городов онлайн-регистрация не доступна. В таком случае необходимо зарегистрироваться в аэропорту.

Ссылка на страницу онлайн-регистрации находится сразу на главной странице сайта www.pobeda.aero. Как найти эту ссылку?

1. При входе на сайт с компьютера или ноутбука

Ссылка на онлайн-регистрацию расположена вверху экрана, правее логотипа:

2. При входе на сайт со смартфона

Ссылка на онлайн-регистрацию расположена слева в самом низу экрана:

Чтобы найти в системе бронирования свою бронь, нужно вести код бронирования, полученный во время покупки билета (6 знаков — большие латинские буквы или цифры), а также второй параметр — номер билета из 13 цифр или адрес электронной почты, указанный при бронировании.

Если Вы не помните и не можете найти номер билет с кодом бронирования, то найти бронь также возможно. Для этого нужно выбрать под заголовком «Управление бронированием» опцию «Нет кода бронирования» и ввести полные данные по рейсы по пассажиру.

После того, как система онлайн-регистрации «Победы» найдет бронь, откроется страница, на которой можно заказать дополнительные услуги и зарегистрироваться на рейс.

Как видно на картинке, авиакомпания «Победа» предлагает при онлайн-регистрации 3 вида платных сервисов: перевозка багажа, дополнительные услуги и выбор места.

Рассмотрим каждую из этих опций в деталях.

Регистрация багажа

Перевозка багажа за отдельную плату — самая востребованная платная услуга авиакомпании «Победа». Тарифная политика лоукостера строится на том, что в продажу предлагаются дешевые билеты. Но билеты по низким ценам не дают возможность перевезти с собой багаж. Бесплатно разрешается провезти с собой только маленькую ручную кладь размерами не более 36 х 30 х 27 см. При этом, учитываются только размеры багажа, вес не имеет значения.

Подробнее: Правила перевозки багажа авиакомпании «Победа»

Поэтому, если Вы путешествуете более, чем на 1-2 дня, скорее всего нужно будет перевезти багаж. Часто необходимость в перевозке дополнительного багажа возникает непосредственно перед вылетом. Тогда нужно оформить багаж при онлайн-регистрации.

СОВЕТ:
Регистрируйте багаж заранее через Интернет. Стоимость перевозки багажа при регистрации и оплате в аэропорту стоит в 2 раза дороже!

Регистрация багажа в салоне

Если Ваш багаж укладывается в габариты 36 х 30 х 27 см, то он может быть перевезен в салоне самолета бесплатно. При онлайн-регистрации на сайте «Победы» сразу будет отмечена включенная в стоимость билета ручная кладь.

Здесь же можно зарегистрировать и перевозку домашнего животного, который будет перевозится вместе с пассажиром в салоне в специальной клетке.

Если же Ваш багаж превышает установленные габариты, тогда необходимо зарегистрировать его перевозку. Здесь существует 2 категории платного багажа — весом до 10 кг и до 20 кг. Стоимости перевозки в этих двух категориях отличается в 2 раза!

Багаж весом до 10 кг можно провезти с собой в салона, более 10 кг — только в багажном отсеке самолета.

ВАЖНО! Багаж считается поштучно, то есть отдельно каждая сумка, чемодан и т.п. Если Вы везете, например, 3 сумки по 3 кг, то нужно будет оплатить по 1000 рублей за каждое место багажа (то есть 3000 рублей) , а не 1000 руб. в сумме за 9 кг.

Кроме того, по отдельным тарифам нужно регистрируется и оплачивается нестандартный багаж — различное спортивное снаряжение.

Заказ дополнительных услуг

Во время онлайн-регистрации на сайте авиакомпании «Победа» можно оформить некоторые дополнительные услуги — страховку на время полета, проход в Бизнес-зал в аэропорту вылета, приоритетную посадку в салон самолета.

Цены на эти дополнительные услуги представлены на сайте. Здесь же, сразу при онлайн-регистрации на рейс, эти услуги можно заказать и оплатить.

Выбор места

Обратите внимание, что если у Вас не оплачена услуга выбора места в салоне самолета, то система автоматически выделает место «похуже». При этом, 2 пассажира будут посажены в разные части салоны, даже если эти пассажиры покупали билеты в одном бронировании. Это сделано специально, чтобы стимулировать пассажиров покупать услугу платного выбора места.

Места в салоне самолета отличаются по стоимости. Самые дорогие места — у аварийных выходах, у иллюминатора, в передней части самолета.

Обычно, места бронируются и оплачиваются при покупке билета. Во время онлайн-регистрации можно изменить забронированное место на другое.

Оплата на сайте

Все дополнительные услуги, оформленные при онлайн-регистрации на сайте авиакомпании «Победа» можно оплатить только одним способом — банковской картой.

Процедура стандартная — в специальном окне заполняете данные своей банковской карты и производите платеж.

Подтверждение регистрации

При добавления необходимых услуг, справа на сайте в отдельной вкладке будет отображаться весь перечень забронированных услуг и общая сумма билета.

Для завершения онлайн-регистрации необходимо подтвердить правильность всех введенных данных.

После нажатия кнопки «Подтвердить» система онлайн-регистрации автоматически выпустит посадочный талон, который можно сразу скачать с сайта или отправить на любой адрес электронной почты.

Посадочный талон содержит информацию о рейсе, данные пассажира, основные правила перевозки.

Выглядит вот так:

Авиакомпания «Победа» рекомендует распечатывать посадочные талоны!

Проблемы при онлайн-регистрации

Потенциально могут возникнуть такие проблемы после прохождения онлайн-регистрации:

• Авиаперевозчик может не найти Ваш билет в системе бронирования;
• До перевозчика не дойдет информация об оплаченных услугах;
• Из-за сбоев в работе сайте невозможно пройти регистрацию онлайн.

Разберем эти возможные проблемы подробнее:

1. Не находится билет в системе бронирования

Иногда представитель авиакомпании не может по фамилии найти Вашу бронь. Например, при сдаче багажа на стойке в аэропорту. Это может произойти из-за того, что при бронировании была допущена орфографическая ошибка в написании фамилии. Либо при заполнении данных перепутаны поля «Имя» и «Фамилия».

Чтобы избежать такой ситуации, сразу после завершения бронирования распечатайте электронный билет. Или хотя бы запишите или сохраните в телефоне 6-значный код бронирования.

2. Представитель «Победы» утверждает, что доп. услуга не оплачена

Бывают ситуации, когда оплаченные Вами услуги (например, багаж) не отмечены в системе перевозчика. Это может произойти из-за технических ошибок, произошедших при оплате услуг.

Для исключение таких ситуаций сохраняйте подтверждение оплаты дополнительных услуг — скриншоты с сайта авиакомпании «Победа» или платежные документы.

3. Сайт «Победы» не работает

Также может возникнуть ситуация, когда на сайте авиакомпании «Победа» не работала онлайн-регистрация. В результате, Вы не смогли зарегистрироваться онлайн и представитель перевозчика требует оплатить услугу регистрации в аэропорту (в Европе такая услуга обойдется в 50 евро!).

Если не работает сайт «Победы»,  то лучше сделать скриншот экрана в качестве доказательства невозможности прохождения регистрации онлайн. При подаче заявления в авиакомпанию он пригодится для возврата средств, уплаченных за регистрацию в аэропорту.

СОВЕТ:
Не откладывайте онлайн-регистрацию на последний момент!
Всегда распечатывайте или сохраняйте в телефоне посадочные талоны

Когда необходимо регистрироваться в аэропорту

В ряде случаев регистрироваться на рейсы авиакомпании «Победа» придется в аэропорту.
Следует обратить внимание на следующие 3 момента:

1. Зарегистрироваться на рейс онлайн могут только те пассажиры, у кого оплачена услуга «Выбор места». Если место не выбрано, то онлайн-регистрация невозможна и при вылете необходимо регистрироваться на стойке в аэропорту (эта услуга может быть платной),
2. Даже если онлайн-регистрация пройдена, но у вас есть предоплаченный багаж, нужно обратиться на стойку регистрации в аэропорту для его сдачи в багажное отделение самолета.
3. При вылете из некоторых аэропортов онлайн-регистрация вообще отсутствует.

Вопросы и ответы на самые частые вопросы, при бронировании и покупке авиабилетов Победа, а также возникающие ситуации в аэропорту при регистрации и полёте.

Как связаться с информационным центром?

Номер контактного центра +7 (809) 505-47-77. Стоимость данной услуги составляет от 55 до 60,17 рублей (без учета НДС) за минуту разговора с оператором и время ожидания (как позвонить бесплатно). Цена зависит от региона и оператора сети. Для звонков из других стран, пожалуйста, наберите +7 (499) 215-23-00 (плата за международные звонки взимается по тарифу).

Бронирование

Когда будут рейсы в мой город?

Победа» постоянно расширяет маршрутную сеть. Проверьте наши новости, подпишитесь на наши информационные бюллетени и присоединяйтесь к нам в социальных сетях для получения ранней информации о новых маршрутах.

Как забронировать билет?

Вы можете забронировать билет самостоятельно на один из рейсов или связаться с нашим информационным центром, авторизованными агентами или кассой в аэропортах, где мы работаем. Номер контактного центра +7 (809) 505-47-77. Стоимость данной услуги составляет от 55 до 60,17 рублей (без НДС) за минуту. Цена зависит от региона и оператора сети.

Для звонков из других стран, пожалуйста, наберите +7 (499) 215-23-00 (плата за международные звонки взимается по тарифу). Информационный центр работает круглосуточно и без выходных.

Когда мое бронирование будет подтверждено?

Если Вы оплатили билет(ы) банковской картой, то по завершении процесса бронирования Вы будете автоматически перенаправлены на страницу подтверждения (она появится на экране), а копия подтверждения (маршрутная квитанция) будет отправлена на Ваш e-mail. Если вы не получили это письмо, проверьте настройки фильтра электронной почты и папки, в которых может содержаться отфильтрованная почта («спам»). В маршрутной квитанции будут указаны полное имя пассажира, серия и номер удостоверяющего личность документа, имя и код авиаперевозчика, номер, дата и время полета.

Маршрутная квитанция обычно доставляется в течение нескольких минут, хотя некоторые задержки могут произойти в пиковое время, например, во время распродаж и специальных предложений.

Почему я получил более одной маршрутной квитанции?

Вы можете получить более одной копии маршрутной квитанции по указанному адресу электронной почты. Это происходит, когда вы вносите изменения в свое бронирование. Используйте самую последнюю версию.

Если вы не получили маршрутную квитанцию или хотите, чтобы она была отправлена повторно, обратитесь в наш информационный центр или воспользуйтесь разделами «Учетная запись пользователя» и «Управление бронированием» на нашем сайте, чтобы просмотреть и обработать все детали вашего бронирования.

Как я могу получить код подтверждения?

После успешного завершения бронирования вы получите код подтверждения (PNR). Она будет отображаться на странице подтверждения, а также в маршрутной квитанции, отправленной на ваш электронный адрес. Код состоит из 6 символов (может содержать буквы и/или цифры).

Как я могу забронировать билеты для группы?

Если Вы хотите забронировать номер для группы пассажиров, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами по электронной почте по адресу group@pobeda.aero.

Я не выбирал место при бронировании. Там будет место для меня?

В процессе бронирования места автоматически распределяются с учетом оптимальной компоновки пассажирских мест (в целях балансировки воздушного судна). Если вы хотите выбрать конкретное место, вы можете сделать это в процессе бронирования или добавить его позднее. Для этого обратитесь в информационный центр или внесите изменения на веб-сайте, используя учетную запись пользователя и услуги управления бронированием.

Изменения

Как я могу внести изменения в свое бронирование?

Вы можете вносить в свое бронирование только те изменения, которые разрешены Правилами применения тарифов. Обратите внимание, что за такие изменения взимается дополнительная плата. Вы можете внести изменения в свое бронирование, обратившись в информационный центр или воспользовавшись разделами «Учетная запись пользователя» и «Управление бронированием» на веб-сайте.

Как я могу добавить услуги к существующему бронированию?

Вы можете добавить услуги в свое бронирование, связавшись с информационным центром или воспользовавшись разделами «Учетная запись пользователя» и «Управление бронированием» на веб-сайте, но это должно быть сделано не менее чем за 4 часа до вылета. Или же вы можете выбрать и оплатить дополнительные услуги в аэропорту, но тарифы в этом случае будут выше.

Вы можете добавить следующие услуги к вашему бронированию:

• сверхнормативный багаж, как для перевозки в салоне самолета, так и в багажном отсеке, и специальный багаж (домашние животные, музыкальные инструменты, спортивный инвентарь);
• конкретное место в самолете;
• страхование.

Мой рейс отложен. Что мне делать?

В случае внесения компанией Победа каких-либо изменений в Ваш маршрут, с Вами свяжутся по адресу электронной почты и номеру телефона, которые были указаны в процессе бронирования, для обсуждения дальнейших действий. Возможно, вам предложат альтернативный маршрут.

Проверьте настройки фильтра электронной почты, чтобы не пропустить ни одного сообщения.

Как я могу добавить нового пассажира в свое бронирование?

С сожалением сообщаем, что это невозможно. Пожалуйста, сделайте новое бронирование для Вашего туристического партнера.

Как я могу удалить пассажира из своего бронирования?

Пожалуйста, обратитесь за помощью в наш информационный центр.

Я перепутал имя и фамилию при бронировании. Должен ли я вносить исправления?

Вы должны внести исправления, чтобы избежать каких-либо проблем в аэропорту. Пожалуйста, свяжитесь с нашим Информационным центром, и наши специалисты сделают соответствующие исправления. В этом случае плата за услуги автоматизированной системы бронирования взимается в соответствии с тарифной политикой (кроме оплаты телефонного звонка).

Я допустил ошибку в имени пассажира (номер паспорта, номер телефона, адрес электронной почты). Что мне делать?

Обратитесь за помощью в колл-центр, и специалисты смогут исправить ошибки. Обратите внимание — нельзя изменить имя целиком, можно только исправлять опечатки.

Я забронировала билет до свадьбы, и теперь моя фамилия изменилась. Что мне делать в этом случае?

В таких случаях необходимо изменить фамилию, что можно сделать бесплатно при предъявлении проездного документа и свидетельства о браке. Обратитесь в наш колл-центр.

Оплата

Какие способы оплаты можно использовать для бронирования?

Вы можете использовать любой из следующих способов оплаты для бронирования.

Оплата банковской картой

Мы принимаем Visa, Visa Electron, MasterCard, «МИР» и Maestro. Оплата может быть произведена в процессе бронирования, в Информационном центре или на странице Оплата бронирования. Для осуществления оплаты укажите код бронирования и реквизиты платежной карты. Если ваш банк поддерживает процедуру 3D-Secure, то будет применена такая процедура. Взимается комиссия за обработку платежа в размере 2% (за оплату билетов банковской картой через сайт или мобильное приложение комиссия не взимается).

Билетная касса

Вы также можете приобрести билеты (приобрести новые, не оплачивать бронирование, созданное через сайт/мобильное приложение!) в кассах аэропорта отправления. Адреса и часы их работы вы найдете на странице Билетные кассы. При оплате взимается агентское вознаграждение в размере, установленном агентством.

У меня есть долг в бронировании. Как я могу внести дополнительную плату?

Вы можете произвести дополнительную оплату банковской картой на странице Оплата бронирования, в разделах «Учетная запись пользователя» и «Управление бронированием». Дополнительную плату можно также произвести в кассе аэропорта вылета или через терминалы самообслуживания, если вы вылетаете из Москвы (аэропорт Внуково).

Бронирование должно быть полностью оплачено в течение периода, указанного в процессе бронирования услуг (если вы забронировали услуги на сайте), но в любом случае не менее чем за 4 часа до запланированного времени отправления.

Я заплатил за бронирование, но не получил маршрутную квитанцию.

Может быть две основные причины, по которым вы не получили маршрутную квитанцию: либо оплата не состоялась, либо адрес электронной почты, указанный при бронировании, был неверным. В пиковое время, например, во время действия специальных предложений, маршрутная квитанция может быть отправлена с опозданием.

Вы можете связаться с нашим Информационным центром для получения информации о состоянии вашего платежа и проверить, правильно ли указан адрес электронной почты для получения информации.

Что делать, если моя карточка была отклонена?

Убедитесь, что используете банковскую карту с не истекшим сроком действия и убедитесь, что у вас достаточно денег для оплаты. Сделайте еще одну попытку заплатить. Если карта была отклонена повторно, воспользуйтесь другой картой или другим способом оплаты. Если вы хотите узнать, почему платеж не состоялся, отправьте запрос по адресу feedback@pobeda.aero.

Оплата картой была успешно завершена, но деньги были возвращены

Это может произойти, если деньги будут возвращены на счет банковской карты при другом возврате бронирования. Если деньги были возвращены в рамках оплаченного бронирования, проверьте статус оплаты и бронирования в информационном центре или на сайте feedback@pobeda.aero.

Аннулирование и возврат билетов

Могу ли я отменить поездку и получить возврат денег?

Авиабилеты авиакомпании Победа не подлежат возврату, т.е. Вы можете отказаться от поездки, но деньги не возвращаются, если иное не предусмотрено Правилами применения тарифов. Однако может иметь место ряд случаев, когда аннулирование считается принудительным. В этом случае деньги будут возвращены. Аннулирование считается принудительным в следующих случаях:

1. внезапное заболевание пассажира или болезнь или смерть сопровождающего его члена семьи на борту воздушного судна, подтвержденные медицинскими документами;
2. выполнение рейса не в соответствии с расписанием;
3. отказ пассажира от перевозки, вызванный задержкой пассажира в аэропорту в связи с продолжительностью досмотра, если в ходе досмотра багажа или личного досмотра не были обнаружены вещества или предметы, запрещенные к перевозке;
4. изменение маршрута авиаперевозчиком;
5. неудачный вылет пассажира в связи с невозможностью назначения места на рейс и даты, указанной в билете;
6. отмена или задержка рейса, указанного в билете;

Аннулирование может быть признано принудительным, если заболевание было неожиданным и продолжилось в день вылета, при условии направления уведомления перевозчику до истечения времени, разрешенного для регистрации пассажира на рейс, указанный в билете.

Указанные обстоятельства должны быть подтверждены справкой об отпуске по болезни или иным оригиналом медицинского документа, выданного лицензированным учреждением здравоохранения и содержащего следующие обязательные сведения:

• Наименование и печать учреждения здравоохранения, выдавшего соответствующее медицинское свидетельство.
• Дата выдачи такого документа, полное имя и возраст пассажира или члена его семьи.
• ФИО, подпись и печать врача, выдавшего медицинскую справку, и срок действия такой справки.

Я забронировал билет вчера, но сегодня я нашел более дешевые тарифы. Как я могу получить возмещение разницы между тарифами?

Обычно, чем раньше вы забронируете билеты, тем дешевле будет цена. Тем не менее, мы оставляем за собой право проводить различные специальные мероприятия, сопровождаемые снижением цен, которые могут включать в себя маршрут, забронированный Вами до начала такого специального мероприятия.

Введение более низких тарифов в связи со специальным мероприятием не дает Вам права на возмещение разницы между первоначально уплаченной Вами ценой бронирования и сниженной ценой, предлагаемой в связи со специальным мероприятием.

Я купил билет туда и обратно, но не смогу воспользоваться выездным рейсом. Могу ли я использовать только входящий рейс?

Ваш билет включает два полетных сегмента: исходящий и входящий. Согласно правилам авиаперевозчика, в случае, если Вы не воспользовались первым сегментом, второй сегмент аннулируется.

Я не могу уехать по уважительным причинам. Как я могу получить возмещение?

В соответствии с правилами, регулирующими порядок представления документов для возврата денежных средств, в случае вынужденной отмены пассажиром воздушного сообщения на рейсах авиаперевозчика аннулирование пассажиром воздушного сообщения считается принудительным, если это вызвано следующими обстоятельствами:

• отмена или задержка рейса, указанного в билете;
• изменение маршрута авиаперевозчиком;
• выполнение рейса не в соответствии с расписанием;
• неудачный вылет пассажира в связи с невозможностью назначения места на рейс и даты, указанной в билете;
• внезапное заболевание пассажира или болезнь или смерть сопровождающего его члена семьи на борту воздушного судна, подтвержденные медицинскими документами.

Для того чтобы обратиться к авиаперевозчику за возмещением в связи с принудительной отменой пассажиром авиаперелета, пассажир должен действовать следующим образом:

A) В случае, если принудительная отмена пассажиром воздушного сообщения производится непосредственно в аэропорту вылета вследствие отмены или задержки рейса пассажира, изменения маршрута или выполнения рейса, отличного от расписания, или непредоставления пассажиру места на рейс и даты, указанной в билете, пассажир должен действовать следующим образом:

до окончания регистрации на рейс пассажира связаться с работниками кассы авиаперевозчика в аэропорту вылета для организации принудительного прекращения полета и возврата пассажиру денег, уплаченных им за такую поездку, и предъявить удостоверяющий личность документ, содержащий те же данные, которые были указаны пассажиром для заключения договора воздушной перевозки.

B) В случае, если принудительная отмена пассажиром воздушного сообщения произошла по причине отмены или задержки рейса, изменения маршрута или выполнения рейса, отличного от расписания, при предварительном уведомлении пассажира по телефону или электронной почте, пассажир должен действовать следующим образом:

уведомлять оператора Информационного центра авиаперевозчика об отмене авиаперелета пассажира непосредственно во время разговора с оператором, либо уведомлять авиаперевозчика о принудительной отмене авиаперелета до окончания регистрации на рейс пассажира способом, предложенным в информационном письме, направленном пассажиру по электронной почте, либо через оператора Информационного центра во время телефонного разговора.

При условии выполнения пассажиром всех условий, указанных в пунктах А и/или В, пассажиру будет предложен один из следующих способов возврата денег:

• возврат соответствующей суммы наличными (при условии наличия необходимой суммы в соответствующей кассе),
• возврат соответствующей суммы безналичным переводом на банковскую карту или в платежную систему, которая использовалась для заключения соответствующего договора воздушной перевозки.

В исключительных случаях, когда ни один из вышеуказанных способов возврата не может быть использован по какой-либо причине, пассажир имеет право в течение девяноста (90) календарных дней с момента принудительной отмены авиаперелета по указанной причине направить Заявление на возврат с указанием «Принудительной отмены» по электронной почте на адрес vozvrat@pobeda.aero Указанное требование о возврате денежных средств направляется вместе со следующими документами:

• отсканированная копия документа, удостоверяющего личность;
  отсканированная копия документа, надлежащим образом подтверждающего, что принудительная отмена авиаперелетов была произведена своевременно.

В этом случае срок возврата денег пассажиру составляет тридцать (30) календарных дней с момента получения авиаперевозчиком соответствующего запроса.

Уведомление о принудительной отмене пассажиром воздушного сообщения в связи с вышеуказанными обстоятельствами подается на кассу авиаперевозчика для аннулирования бронирования и размещения отметки в письме-заявке до окончания регистрации на соответствующий рейс лично пассажиром, для которого такая поездка была забронирована и оплачена, или его уполномоченным представителем, действующим на основании нотариально заверенной доверенности, либо направляется по электронной почте по адресу vozvrat@pobeda.aero не позднее чем за 24 часа до отправления рейса.

В целях отмены бронирования и внесения соответствующей отметки в письмо-заявление о принудительном отказе пассажира от полетов воздушным транспортом к письму-заявке, доставляемому персоналу кассы авиаперевозчика, прилагаются следующие документы:

• оригинал документа, удостоверяющего личность пассажира;
• оригинал или нотариально заверенная копия документа, подтверждающего принудительный характер отмены авиаперелета;
  номер бронирования и маршрутную квитанцию.

В случае, если пассажир не предъявил все или один из вышеуказанных документов при подаче заявления в кассу авиаперевозчика, считается, что авиаперевозчик не был должным образом уведомлен о принудительной отмене рейса пассажиром, и отменить соответствующее бронирование не представляется возможным.

Пассажир должен сохранить первоначальное уведомление с отметкой об отмене бронирования места. После этого, в течение девяноста (90) календарных дней с момента вынужденной отмены пассажиром авиаперелета по указанным причинам, пассажир направляет на адрес электронной почты vozvrat@pobeda.aero Претензию о возврате с указанием «Принудительной отмены» и записку об аннулировании места, а также прилагает следующие документы:

• копию документа, удостоверяющего личность;
• маршрутная квитанция;
• оригинал или нотариально заверенная копия документа, подтверждающего принудительный характер отмены авиаперелета.

В запросе пассажира должен быть указан предпочтительный способ возврата денег.

В случае, если отказ пассажира от полета вызван внезапным заболеванием пассажира или болезнью сопровождающего его члена семьи на борту воздушного судна, вышеуказанные обстоятельства должны быть подтверждены нотариально заверенной копией больничного листа (утверждено приказом Минздравсоцразвития России от 26 апреля 2011 г. № 347н), выданный лицензированным учреждением здравоохранения и содержащий информацию (примечания) или иные указания на наличие медицинских противопоказаний к полету на воздушном судне с данным видом заболевания.

Указанный документ направляется на почтовый адрес авиаперевозчика: 22 км, Киевское шоссе, ул. 142784, Москва, 142784 Россия, посёлок Московский, д. 4.

В случае, если отмена воздушного сообщения пассажиром вызвана смертью пассажира или сопровождающего его члена семьи на борту воздушного судна, указанные обстоятельства должны быть подтверждены нотариально засвидетельствованной копией свидетельства о смерти.

Срок возврата денег пассажиру в связи с отменой авиаперелета по причинам, указанным в настоящем пункте, составляет тридцать (30) календарных дней с момента получения авиаперевозчиком соответствующего запроса. При этом в каждом из таких случаев авиаперевозчик оставляет за собой право проверить подлинность представленных пассажиром документов, подтверждающих принудительную отмену авиаперелета, и вышеуказанный срок возврата может быть продлен по мере необходимости до выяснения соответствующих обстоятельств и получения подтверждения от соответствующих органов (учреждений).

Авиаперевозчик не несет ответственности за несоблюдение пассажиром настоящих Правил, включая, но не ограничиваясь этим, несоблюдение пассажиром требований, касающихся принудительной отмены пассажиром воздушного сообщения и подачи аналогичных заявлений (запросов) по факсу, электронной почте, устно и т.д.

Авиаперевозчик не несет ответственности за несоблюдение сроков возврата денежных средств, установленных действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящих Правил, если авиаперевозчик не получил все или часть указанных документов и сведений, приложенных к такому заявлению.

Пассажир несет ответственность за предоставление точной и полной информации, запрошенной авиаперевозчиком для целей возврата денег.

Веб-сайт и онлайн-сервисы

Безопасно ли бронировать авиабилеты онлайн?

Мы прилагаем все усилия для защиты персональных данных в соответствии с требованиями российского законодательства, включая принятие разумных технических мер безопасности для безопасного хранения и защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования, фальсификации или несанкционированного удаления. Мы уделяем особое внимание безопасной передаче персональных и финансовых данных.

Эти данные передаются с вашего компьютера на сервер бронирования по зашифрованным каналам с использованием современной технологии Secure Socket Layer (SSL). Кроме того, мы предлагаем самую современную онлайн-сервисную службу безопасности для держателей карт VISA и MasterCard.

Что такое учетная запись пользователя?

Учетная запись пользователя — это удобная услуга. Используя свой личный кабинет, вы можете:

• сохраните ваши данные для более быстрого бронирования,
• просматривать все ваши бронирования и историю рейсов в одном месте,
• добавлять услуги и вносить изменения в бронирование.

Вы можете создать свой личный кабинет, пройдя регистрацию на сайте или во время бронирования: просто подтвердите создание своего личного кабинета и следуйте инструкциям, полученным по электронной почте.

Я забыл пароль к учетной записи пользователя. Что мне делать?

Воспользуйтесь услугой восстановления пароля: просто введите адрес электронной почты, который был указан при регистрации, и следуйте инструкциям, которые мы вышлем Вам по электронной почте.

Могу ли я создать учетную запись пользователя для себя и своего супруга/супруги по одному и тому же адресу электронной почты?

Адрес электронной почты уникален для каждого пользователя, поэтому вы должны использовать два разных адреса.

Мне нужно добавить багаж в бронирование. Как я могу сделать это онлайн?

Вы можете добавить багаж и другие услуги к уже оплаченному бронированию, воспользовавшись разделами Управление бронированием или Учетной записью пользователя.

Управление бронированием — это услуга, с помощью которой после указания адреса электронной почты, введенного при бронировании, и кода подтверждения, Вы можете воспользоваться ею:

• посмотреть, распечатать и отправить маршрутную квитанцию по электронной почте;
• добавить к бронированию и немедленно оплатить такие дополнительные услуги, как провоз багажа, конкретного места в салоне самолета и страхование на период полета;
• выполните онлайн-регистрацию;
• изменить даты и направление полета;
• отменить рейс.

После создания личного кабинета вы сможете просматривать и управлять всеми заказами в одном месте, что упростит процесс управления. Кроме того, мы сохраним ваши данные, и вам больше не придется вводить их вручную каждый раз.

Я получил сообщение «Срок действия сессии истек» во время бронирования. Что это значит?

Срок бронирования составляет 30 минут. После этого система автоматически выйдет из процесса бронирования. Если это сообщение появляется в конце процесса бронирования, пожалуйста, свяжитесь с нашим информационным центром, чтобы мы могли проверить, было ли завершено бронирование.

Даты/маршрут рейса изменены в процессе бронирования

Это может произойти, если вы открыли веб-сайт бронирования в нескольких окнах браузера или в разных браузерах одновременно. Если вы измените что-либо в одном окне, это может повлиять на другое бронирование, открытое в другом окне. Чтобы избежать этой ситуации, не открывайте страницы бронирования в нескольких окнах браузера одновременно.

В любом случае, прежде чем произвести оплату, вы можете увидеть (на странице ввода данных банковской карты или на дисплее платежного терминала) информацию о датах и маршруте бронирования, за которые будет производиться оплата. Всегда тщательно проверяйте правильность даты и маршрута бронирования перед оплатой.

Как я могу пройти регистрацию онлайн?

Чтобы сэкономить время в аэропорту, вы можете зарегистрироваться онлайн на сайте.

• Онлайн-регистрация пассажиров, вылетающих из Москвы, открывается за 24 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.
• Онлайн регистрация пассажиров, вылетающих из Санкт-Петербурга внутренними рейсами, открывается за 24 часа и заканчивается за 2 часа до вылета.
• Онлайн-регистрация пассажиров, вылетающих из аэропортов иностранных государств, открывается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета.

Процедура регистрации

Пассажир должен пройти регистрацию на рейс онлайн, перейти на сайт и в разделе Онлайн регистрация, распечатать посадочный талон и взять его с собой в аэропорт.

При вылете из аэропортов иностранных государств к обслуживанию принимаются как распечатанные посадочные талоны, так и сохраненные на мобильном устройстве электронные изображения посадочных талонов. При вылете из аэропорта Анталии к обслуживанию принимаются только распечатанные посадочные талоны.

Если пассажир, вылетающий в Россию международным рейсом, не является гражданином России, воспользовавшись услугой онлайн-регистрации, он должен быть не менее чем за 40 минут до вылета (при вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (международный аэропорт Ататюрк и Сабиха Гокчен), Эйндховена, Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри и Генуи 60 минут до отправления в пункт контроля виз.

Если Вы путешествуете с багажом, свяжитесь с отделом выдачи багажа в аэропорту, но не позднее чем за 40 минут до отправления (при вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула, Берлина (Тегель), Эйндховена, Кальяри и Генуи за 60 минут до отправления). С 29.10.2018 года в иностранных аэропортах маршрутной сети авиакомпании «Победа» взимается плата за регистрацию в размере 25 евро с каждого вылетающего пассажира.

Регистрация в аэропорту начинается за 2 часа до вылета рейса, мы просим Вас планировать время и прибыть заранее. Кроме того, просим Вас внимательно ознакомиться с правилами провоза багажа. В российских аэропортах маршрутной сети авиакомпании «Победа» плата за регистрацию не взимается.

Багаж

Я зарезервировал билет. Как я могу добавить багаж к нему?

Вы можете добавить свой багаж к бронированию, воспользовавшись разделами «Учетная запись пользователя» и «Управление бронированием» или позвонив в информационный центр. Вы также можете оплатить провоз дополнительного багажа в кассе аэропорта вылета, но тариф в этом случае будет выше.

Что делать, если у меня багажа больше, чем указано в бронировании?

Вы можете оплатить провоз дополнительного багажа в кассе или киоске самообслуживания в аэропорту вылета. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа можно найти в разделе «Тарифы и условия».

Могу ли я перевозить жидкости в кабине?

Неопасные жидкости, гели или аэрозоли разрешается перевозить в кабине при условии, что каждый из них упакован в упаковку объемом не более 100 мл и все они упакованы в общую вторичную упаковку в виде надежно запечатанного прозрачного пластикового пакета размером 20×20 см. Общий объем таких жидкостей не должен превышать 1 л.

Пассажир может провезти в салон самолета только одну такую сумку с жидкостями.

Правила досмотра и ограничения на перевозку жидкостей в качестве ручной клади:

• сумка с жидкостями должна быть подготовлена для досмотра в зоне досмотра службы безопасности аэропорта отдельно от остальной ручной клади,
• никакие жидкости, упакованные в первичную упаковку объемом более 100 мл, не допускаются к перевозке в кабине, даже если такая упаковка заполнена не на весь объём,
• в зоне проверки безопасности вас попросят утилизировать все упаковки с жидкостями, которые не соответствуют вышеуказанным требованиям и ограничениям.

Могу ли я носить электронные сигареты в кабине?

Вы можете провозить электронные сигареты только в салоне самолета (в ручной клади). Запрещается курить электронные сигареты во время нахождения на борту. Запрещается провозить электронные сигареты в зарегистрированном багаже.

Как я могу перевозить хрупкие и негабаритные предметы?

В процессе бронирования вы должны сообщить о своем намерении провезти любой из перечисленных выше предметов, связавшись с нашим информационным центром. Перевозка таких предметов всегда производится с согласия авиаперевозчика.

Как я могу носить музыкальные инструменты?

Если Вы собираетесь перевозить музыкальный инструмент, размер и вес которого превышает параметры, разрешенные для перевозки в салоне самолета, Вам необходимо забронировать и оплатить дополнительное место. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нашим Информационным центром.

Как я могу перевозить лыжное снаряжение/сноуборд?

За перевозку спортивного инвентаря взимается дополнительная плата. Любой спортивный инвентарь должен быть указан и оплачен в процессе бронирования. Любой поврежденный, хрупкий, крупногабаритный, недостаточно упакованный, поздно зарегистрированный или негабаритный багаж будет принят к перевозке только с меткой «Ограниченная ответственность», и перевозчик не будет нести ответственность в связи с такими предметами.

Могу ли я везти лекарства?

В регистрируемом багаже не должно быть лекарств. Тем не менее, Вы можете провезти в ручной клади лекарства, которые могут Вам понадобиться во время полета.

Могу ли я взять маленькую кошку (собаку)?

Вы можете провезти домашних животных в салоне за отдельную плату. Домашние животные включают кошек, собак, хорьков и птиц. Домашние животные должны перевозиться в ящике или клетке. Домашние животные не могут перевозиться в багажном отсеке.
Размер ящика не должен превышать 55×40×20 см, а общий вес ящика с домашним животным не должен превышать 8 кг. В салоне допускается только ограниченное количество домашних животных.

Чтобы иметь при себе домашнее животное, необходимо иметь ветеринарный паспорт и медицинскую справку с отметками о проведенных прививках.

Что делать, если мой багаж был поврежден?

По прибытии в аэропорт Вы должны сообщить о поврежденном багаже на стойке регистрации утерянного багажа или на стойке регистрации багажа. Вы также должны заполнить форму заявления о поврежденном багаже, прежде чем покинуть зону выдачи багажа. После заполнения формы отчета вам будут даны дальнейшие инструкции.

Что делать, если мой багаж был утерян?

По прибытии в аэропорт Вы должны сообщить об утере багажа на стойке регистрации утерянного багажа или на стойке выдачи багажа. Вы также должны заполнить форму заявления об утере багажа до того, как покинете зону выдачи багажа. После заполнения бланка заявления о пропаже багажа пассажиру присваивается регистрационный номер. Используйте этот номер для отслеживания Вашего багажа. Вам также дадут дальнейшие инструкции на стойке регистрации. Рекомендуем оформить страховку для вылетающих за рубеж, в которую входит компенсация за потерю или поврежедние багажа.

Регистрация

Что происходит на стойке регистрации?

Сотрудник стойки регистрации попросит вас предъявить документы, удостоверяющие личность. В некоторых случаях Вас могут также попросить предъявить другие документы, требуемые законом. Ваш зарегистрированный багаж будет взвешен и отправлен в багажный отсек самолета.

Здесь Вы также получите посадочный талон. После взвешивания зарегистрированного багажа и отправки в багажный отсек воздушного судна Вы получите посадочный талон.

Когда начинается регистрация заезда?

Онлайн регистрация заезда начинается за 24 часа до вылета рейса. Регистрация на рейс в аэропорту начинается не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса по расписанию (в аэропорту Внуково — за 3 часа). Время начала регистрации можно проверить в информационной службе аэропорта вылета.

Когда заканчивается регистрация заезда?

В аэропорту регистрация на рейс заканчивается строго за 40 минут, а в аэропортах Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (международный аэропорт имени Ататюрка и Сабихи Гокчен), Эйндховена, Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри и Генуи — за 60 минут до времени отправления рейса, указанного в маршрутной квитанции. Задержанный рейс не продлевает срок окончания регистрации.

Онлайн регистрация на рейсы заканчивается за 4 часа до вылета.

Какие документы необходимы для регистрации заезда?

Для регистрации пассажир должен предъявить действительный документ, удостоверяющий личность пассажира. Это должен быть документ, который был указан в бронировании. Для онлайн-регистрации необходимо ввести код бронирования (6 символов), а также адрес электронной почты, указанный при оформлении билета, или номер билета (13 символов).

Нужно ли распечатывать маршрутную квитанцию?

Маршрутная квитанция не нужна для регистрации и посадки на рейс, но рекомендуется иметь распечатанную версию, чтобы быть на всякий случай.

Агент у стойки регистрации говорит, что меня нет в списке. Что мне делать?

Пожалуйста, убедитесь, что ваше бронирование произведено именно на эту дату и на этот рейс.
Свяжитесь с кассой или информационным центром, чтобы проверить статус оплаты и бронирования. Если у вашего бронирования есть задолженность, оплатите ее в кассе аэропорта. Если оплата за бронирование была произведена менее чем за 4 часа до вылета рейса, пожалуйста, свяжитесь с представителем Победа в аэропорту.

Нужно ли регистрироваться младенцам до 2-х лет?

Пассажиры, летящие с младенцами, могут пройти процедуру регистрации как на стойке регистрации в аэропорту, так и онлайн.
При вылете из аэропортов иностранных государств плата за услугу регистрации на международных рейсах не взимается с детей в возрасте до двух лет (посадочный талон на ребенка распечатывается бесплатно).

У выхода на посадку пассажир должен предъявить посадочные талоны как для младенца, так и для сопровождающего его пассажира.

Как зарегистрировать несопровождаемого ребенка?

Регистрация несопровождаемых детей на рейс производится только на стойке регистрации в аэропорту вылета (услуга предоставляется бесплатно). Онлайн-регистрация для данной категории клиентов недоступна, так как сопроводительные документы на перевозку несопровождаемого ребенка выдаются на стойке регистрации в аэропорту вылета.

Должен ли я платить за регистрацию в аэропорту?

С 29.10.2018 года в зарубежных аэропортах маршрутной сети авиакомпании Победа взимается плата за услугу регистрации в размере 25 евро с вылетающего пассажира. Чтобы не платить за услугу в аэропорту, мы рекомендуем Вам пройти онлайн-регистрацию на рейс самостоятельно. Обязательно распечатайте посадочный талон, чтобы не платить сбор в аэропорту.

В российских аэропортах маршрутной сети авиакомпании Победа регистрационный взнос не взимается.

Когда заканчивается посадка?

Посадка на борт обычно заканчивается за 25 минут до вылета рейса. В любом случае, пассажир должен прибыть к выходу на посадку не позднее времени окончания посадки, указанного в посадочном талоне или объявленного соответствующими службами в аэропорту отправления.

Для Вашего удобства доставка автобусом для дальнейшей доставки на борт самолета осуществляется по схеме: первый автобус приглашает клиентов, которые находятся от 1 до 16 рядов, второй — от 17 до 32 рядов.

Какие документы необходимы для посадки?

При регистрации на рейс у стойки регистрации в аэропорту необходимо сохранить выданный посадочный талон до конца рейса, а также предъявить документ, удостоверяющий личность, у выхода на посадку, по которому была проведена регистрация.

Если вы зарегистрированы онлайн, вам необходимо распечатать электронный посадочный талон, отправленный на ваш адрес электронной почты и держать его при себе до конца рейса, или сохранить электронное изображение посадочного талона на мобильном устройстве и использовать его для выполнения предполетных формальностей в аэропорту.

В этом случае вы несете ответственность за работоспособность и здоровье мобильных устройств до окончания посадки на борт воздушного судна. При вылете из аэропорта Анталии требуется распечатать посадочный талон.

Что делать, если я опаздываю на регистрацию (посадку)?

В случае опоздания на регистрацию (посадку на рейс) пассажир будет лишен права на проезд воздушным транспортом независимо от причин опоздания. Оплата авиабилета возврату не подлежит. Для переоформления авиабилета в соответствии с Правилами применения тарифов необходимо обратиться в кассу аэропорта вылета.

На борту

У вас есть места с большим пространством для ног?

Да, мы рады предложить Вам места с дополнительным пространством для ног рядом с аварийными выходами. Это платная услуга. Вы также можете выбрать любое удобное место в кабине, например, в первых рядах рядом с выходом, у окна или у прохода — все, что вам нравится.

Вы можете выбрать места в процессе бронирования или добавить услугу к уже оплаченному бронированию, воспользовавшись разделами «Учетная запись пользователя» и «Управление моим бронированием».

Пожалуйста, обратите внимание, что правила техники безопасности требуют, чтобы пассажирам младше 18 лет, беременным женщинам и пассажирам с ограниченными возможностями не предоставлялись места у запасных выходов.

Могу ли я курить на борту?

Курение на борту самолетов «Победа» строго запрещено.

Могу ли я пить алкогольные напитки?

Вы можете пить алкогольные напитки, но только те, которые были куплены во время полета.

Могу ли я пользоваться электронными устройствами во время полета?

Во время полета все электронные устройства должны быть выключены или использованы в режиме «воздушное судно».

Правда ли, что спинки сидений не откидываются назад?

Да, это правда. Спинки сидений не откидываются назад, чтобы избежать неудобств для пассажиров в следующем ряду и снизить эксплуатационные расходы.

Могу ли я приобрести дополнительное кресло (например, во время путешествия с ребенком или просто для повышения уровня комфорта)?

Чтобы забронировать дополнительное место, необходимо связаться с информационным центром или агентом в аэропорту. Бронирование этой услуги на сайте недоступно.

Дети

Как я могу путешествовать с ребенком/младенцем?

Младенцы до 2-х лет могут летать бесплатно на коленях у сопровождающего взрослого. Одному взрослому разрешено сопровождать не более одного ребенка. Младенца можно зарегистрировать в процессе бронирования он-лайн или через информационный центр при условии, что он не достигнет возраста 2 лет как на дату отъезда, так и на дату возвращения.

Если младенцу исполнится 2 года в период между датой вылета и датой возвращения, необходимо произвести отдельное бронирование на выездной рейс и обратный рейс.

Может ли ребенок путешествовать один?

Дети старше 12 лет могут путешествовать в одиночку, если их место забронировано как взрослый пассажир. Для детей от 5 до 12 лет мы предлагаем дополнительную платную услугу — перевозку несопровождаемых детей. Вы можете забронировать и оплатить услугу сопровождения ребенка на сайте во время бронирования билета.

У меня уже есть заказ для взрослого человека. Могу ли я добавить ребенка в бронирование?

Пожалуйста, обратитесь за помощью в наш информационный центр.

Имеет ли ребенок право на какую-либо норму провоза багажа, если для него/нее не было зарезервировано отдельное место?

Младенцы в возрасте до 2 лет не имеют права на провоз багажа, за исключением коляски, складной детской коляски или автокресла, которые могут перевозиться бесплатно. Пожалуйста, обратите внимание, что все детские коляски и коляски должны быть сданы для перевозки в багажном отделении.

Они будут перевозиться бесплатно, если в маршруте есть ребенок. Однако, если младенцы или дети не путешествуют, эти предметы будут перевозиться за дополнительную плату.

Могу ли я без дополнительной оплаты взять детскую прогулочную коляску или трехколесный велосипед вместо детской коляски?

В багажном отделении можно бесплатно провезти только одну детскую коляску / раскладывающуюся детскую коляску / детское автокресло на ребенка.

Здоровье

Я беременна. Можно я полечу?

Беременные женщины не могут путешествовать после 36-й недели беременности (или после 32-й недели многоплодной беременности). Если после 28-й недели беременности женщине разрешено путешествовать, то только при наличии медицинской справки, подтверждающей ее пригодность для полетов воздушным транспортом.

В этом случае авиаперевозчик не несет ответственности за возможные негативные последствия для беременной женщины и/или еще не родившегося ребенка. Ознакомьтесь с основными рекомендациями как лучше перенести полёт при беременности на разных сроках.

Я пользуюсь инвалидной коляской. Кого следует попросить о помощи?

Пользователи инвалидных колясок, нуждающиеся в помощи, должны сообщить об этом в информационный центр во время бронирования. Инвалидные коляски весом более 60 кг (за исключением аккумулятора) или инвалидные коляски, работающие от электрохимического элемента или открытого типа аккумулятора, не допускаются к перевозке.

Перевозка инвалидной коляски осуществляется бесплатно, если на борту самолета находится только пользователь инвалидной коляски.

Что делать, если мне нужна особая помощь (присутствие) в аэропорту?

Если пассажир, нуждающийся в помощи, сообщил об этом в процессе бронирования, наш наземный персонал будет уведомлен об этом и будет действовать соответствующим образом. Пожалуйста, как можно раньше обратитесь к стойке регистрации, где наш персонал окажет необходимую помощь.

Мне нужен дополнительный кислород по медицинским показаниям. Могу ли я взять кислород на борт?

В целях безопасности мы не предоставляем переносные кислородные баллоны и не разрешаем перевозить и использовать переносные кислородные баллоны в пассажирском салоне.

Требования

Как я могу подать жалобу?

Претензии оформляются в письменной форме и направляются по адресу: г. Москва, п. Московский, д. 4, Киевское шоссе, 22 км, пр., 108811 Россия.

Победа проверить бронь

Бронирование авиабилетов онлайн – популярная и удобная услуга, позволяющая людям покупать билеты на самолет в любой уголок планеты, не выходя из дома. Это позволяет сэкономить время: не нужно стоять около кассы, выбирать подходящий рейс и класс. С возникновением такой инновации появилось множество сопутствующих вопросов, например, как проверить электронный билет на самолет по его номеру, фамилии и т.д. Неопытный человек может допустить ошибку при введении паспортных данных или информации об электронной почте.

Поэтому важно знать, как проверить бронь авиабилета, правильность информации, и чем в данном случае сможет помочь полученная маршрутная квитанция.

Совершив покупку авиабилета онлайн, люди зачастую получают взамен него электронную копию или маршрутную квитанцию. В них указываются личные данные пассажира, специальный код бронирования, подробный маршрут и информация о запланированном перелете (рейс, дата вылета и прилета, авиакомпания, класс и т.д.). Какие документы и данные могут понадобиться при проверке бронирования авиационных билетов:

• Фамилия человека, на имя которого оформлен купленный билет, прописанная латиницей как в загранпаспорте;
• Специальный код брони, указанный в маршрутной квитанции;
• Адрес электронной почты, через который осуществлялась покупка.

Если вам не пришла копия маршрутной квитанции, то ее удастся найти через личный кабинет на том сайте, где был забронирован заказ.

Чтобы получить доступ к данным, можно также воспользоваться ссылкой из пришедшего письма и ввести указанный код доступа.

Обратите внимание! Если вы уже купили электронный авиабилет, и вам пришел чек с данными о бронировании перелета, то в первую очередь необходимо проверить, указана ли там фамилия пассажира, рейсовый номер и код брони.

Бронь билета на самолет через интернет всегда требует документального подтверждения. Таким документом является электронный авиабилет – E-Ticket, свидетельствующий об осуществленной онлайн покупке. По сути, это обыкновенный чек, где подробно расписаны сведения о клиенте авиакомпании и детали заключенной сделки.

Оплата бронирования

Если у вас ещё нет кабинета, вы можете создать его.

Регистрация Есть код бронирования Нет кода бронирования Код бронирования (6 символов): Адрес электронной почты, указанный при оформлении билета, либо номер билета (13 цифр): Войти Аэропорт вылета: *

1. Карловы Вары
2. Мюнхен (Мемминген)
3. Сургут
4. Тюмень
5. Екатеринбург
6. Краснодар
7. Челябинск
8. Лейпциг
9. Ижевск (автовокзал)
10. Дубай
11. Казань
12. Римини
13. Мурманск
14. Уфа
15. Палермо
16. Ереван (стадион Раздан)
17. Ульяновск
18. Вена (центр.вокзал)
19. Алания
20. Калининград
21. Сочи
22. Барселона (Жирона)
23. Самара
24. Ростов-на-Дону
25. Киров
26. Красноярск
27. Милан (Бергамо)
28. Кемерово
29. Минеральные Воды
30. Нальчик
31. Пермь
32. Милан (центр.вокзал)
33. Волгоград
34. Омск
35. Улан-Удэ
36. Венеция (Тревизо)
37. Саратов (Гагарин)
38. Иркутск
39. Анапа
40. Ларнака
41. Баден-Баден
42. Назрань (Магас)
43. Берлин (Тегель)
44. Санкт-Петербург
45. Набережные Челны
46. Махачкала
47. Тиват
48. Анталия
49. Владикавказ
50. Чебоксары
51. Инсбрук
52. Пиза
53. Кёльн/Бонн
54. Эйндховен
55. Новосибирск
56. Рига
57. Рим
58. Астрахань
59. Петрозаводск
60. Москва (Внуково)
61. Стамбул
62. Геленджик
63. Братислава
64. Гюмри
65. Зальцбург

Дата вылета: *

1. 28
2. 21
3. 31
4. 11
5. 20
6. 01
7. 03
8. 10
9. 19
10. 14
11. 04
12. 27
13. 05
14. 26
15. 09
16. 12
17. 23
18. 13
19. 17
20. 25
21. 02
22. 06
23. 16
24. 15
25. 29
26. 22
27. 07
28. 24
29. 08
30. 30
31. 18

1. Января

Проверить электронный билет на самолет по номеру билета победа

— — На самом деле, ознакомиться с данными, используя лишь фамилию, практически невозможно.

При звонке оператору авиалинии потребуется предоставление дополнительной информации: номера билета, заказа или шифра брони.

Проверка билета на самолет по фамилии, уточнение корректности сведений через онлайн-сервис также проходит с помощью ввода дополнительных данных. Благодаря этому пассажиру удастся убедиться в том, прошла ли оплата и бронь электронного билета, когда состоится и сколько времени займет авиаперелет и т.д.

Тогда возникает вполне логичный вопрос, как поступить в сложившейся ситуации:

1. Если вам не удается проверить билет на самолет по фамилии, в первую очередь, необходимо позвонить на горячую линию авиакомпании и уточнить, возможны ли погрешности при написании персональных данных;
2. После этого необходимо будет внести поправки, заплатить штраф за переписывание билета, или же компания полностью простит допущенные ошибки без каких-либо исправлений.

Если клиент допускает ошибку в написании номера паспорта или даты рождения, то авиалиния может пойти на уступки.

Форма для проверки через систему бронирования Сирена Подобный досадный случай может произойти даже с самым внимательным пассажиром. При проверке маршрутной квитанции может оказаться, что произошла ошибка в написании паспортных данных, фамилии или имени.

Для исправления проблемы мы просто находим опечатку и исправляем ее. Полезно знать! Бывает так, что сотрудник авиакомпании или салона связи допускает ошибку, меняя местами имя и фамилию пассажира. Оператор попросит сообщить номер билета, код бронирования авиакомпании, фамилию пассажира (при необходимости).

Проверить билет по номеру можно через официальный сайт перевозчика. Для этого заполняются поля специальной формы:

1. номер билета;
2. код брони компании-перевозчика;
3. фамилия (как указано в маршрутной квитанции).

Далее нажимается кнопка «Проверить/Проверка».

Проверить авиабилет по номеру брони: варианты проверки

Современные технологии позволяют приобретать из дома продукты, одежду и технику.

Купить или забронировать авиабилет также стало возможным благодаря развитию специальных сервисов. Любая крупная авиакомпания («Аэрофлот», «S7», «Ред Вингс», «Белавиа») дает возможность приобрести билеты на рейсы воздушных маршрутов по разным направлениям через онлайн-кассы.Билет на самолет в этом случае не будет иметь привычный вид – он представляет собой подтверждение, выданное компанией в электронном виде, удостоверяющее факт заключения договора на оказание услуг между сторонами (пассажиром и выбранной им авиакомпанией).Бронирование позволяет экономить время, так как не потребуется ехать в аэропорт, чтобы купить билет или оформить багаж.

Для того чтобы пройти на рейс, документ необязательно распечатывать. В момент досмотра и предполетного контроля пассажиру достаточно предъявить паспорт.Так как бумажного варианта на руках у человека нет, а деньги за билет списаны, в ряде случаев начинается беспокойство.

Для исключения всех возможных вариантов ошибок необходимо знать, как с гарантией проверить авиабилет по номеру билета и удостовериться, что бронь безошибочно действует.Билет в электронном виде или eticket является записью, которая хранится на сервере (не сайте) авиакомпании. На мониторе он будет выглядеть, как обычный посадочный документ. В записи содержится личная информация:

1. аэропорты по месту отбытия и прибытия;
2. код брони авиаперевозчика (pnr);
3. данные паспорта;
4. количество багажа (указываться может по числу сумок/чемоданов или в кг);
5. инициалы клиента;
6. полная стоимость (в рублях);
7. номер билета и рейса;
8. временной интервал полета.
9. посадочное место (номер, расположение в салоне);

Также указывается дата вылета и авиакомпания, взявшая на себя выполнение услуги.

Сохранность забронированного билета гарантируется на 99,9% процента, так как возможность сбоя существует, но ее вероятность стремится к нулю. Для обеспечения

Онлайн-регистрация

Если у вас ещё нет кабинета, вы можете создать его.

Регистрация Есть код бронирования Нет кода бронирования Код бронирования (6 символов): Адрес электронной почты, указанный при оформлении билета, либо номер билета (13 цифр): Войти Аэропорт вылета: *

1. Тюмень
2. Пиза
3. Чебоксары
4. Братислава
5. Ростов-на-Дону
6. Ульяновск
7. Лейпциг
8. Алания
9. Краснодар
10. Владикавказ
11. Баден-Баден
12. Милан (Бергамо)
13. Берлин (Тегель)
14. Саратов (Гагарин)
15. Санкт-Петербург
16. Стамбул
17. Инсбрук
18. Рига
19. Гюмри
20. Карловы Вары
21. Палермо
22. Назрань (Магас)
23. Мурманск
24. Екатеринбург
25. Москва (Внуково)
26. Сургут
27. Челябинск
28. Петрозаводск
29. Кемерово
30. Самара
31. Иркутск
32. Калининград
33. Ларнака
34. Рим
35. Барселона (Жирона)
36. Волгоград
37. Казань
38. Пермь
39. Астрахань
40. Римини
41. Зальцбург
42. Набережные Челны
43. Омск
44. Махачкала
45. Анталия
46. Эйндховен
47. Мюнхен (Мемминген)
48. Нальчик
49. Тиват
50. Новосибирск
51. Ижевск (автовокзал)
52. Кёльн/Бонн
53. Минеральные Воды
54. Вена (центр.вокзал)
55. Киров
56. Милан (центр.вокзал)
57. Дубай
58. Улан-Удэ
59. Геленджик
60. Анапа
61. Ереван (стадион Раздан)
62. Сочи
63. Уфа
64. Красноярск
65. Венеция (Тревизо)

Дата вылета: *

1. 01
2. 10
3. 07
4. 04
5. 19
6. 30
7. 25
8. 03
9. 21
10. 11
11. 13
12. 24
13. 29
14. 15
15. 02
16. 05
17. 12
18. 31
19. 20
20. 27
21. 09
22. 17
23. 06
24. 22
25. 18
26. 26
27. 16
28. 23
29. 28
30. 08
31. 14

1. Января

Организация туристических и деловых поездок. Бронирование туров любых направлений.

Онлайн бронирование.

Официальные цены отелей. Идет загрузка модуля … Рузский район (5)35 отзывовМы рады представить Вам загородный гостиничный комплекс «ЛЕС Арт Резорт». Отель располагается на западе Московской области, в 70 километрах по минскому шоссе, всего 1,5 по скоростной трассе.Талдомский район (4)21 отзыв«Отель Country Resort» (Бывший HELIOPARK) – лучшее место для отдыха семьей и компанией, расположен на берегу реки Дубна Талдомского района Подмосковья, в 80 км по Дмитровскому шоссе, в.Домодедовский район (5)17 отзывовНеподалёку от Домодедово, в 29 км от МКАД по Каширскому шоссе, расположился комфортабельный Атлас Парк Отель.

Удобное месторасположение – всего 15 км от аэропорта «Домодедово», красивая.Ленинский район (5)4 отзываДом отдыха и санаторий «Десна» — уникальный отдых вблизи Москвы, всего в 12 км по юго-западному направлению (Новая Москва).На огромной территории в 120 га имеется необыкновенно красивый. Одинцовский район (4)3 отзываНеподалёку от Звенигорода, в Одинцовском районе в деревне Сватово, расположился комфортабельный загородный отель «Искра» ОАО МГТС.

Вам нужно преодолеть всего 40 км от МКАД по Новорижскому.Наро-Фоминский район (4)1 отзывСпа-пансионат «Бекасово» заботится об отдыхе своих гостей. Расположен он в 46 км от МКАД по Калужскому шоссе в Нарофоминском районе и занимает территорию в 34,9 гектар.

Комплекс является.Пушкинский район (5)2 отзыва коттедж. Особенностями загородного отеля является то, что всё питание, которое организовано по системе «шведский стол», состоит из продуктов, которые поставляются прямо с фермы. На базе.Тверская область (5)1 отзывОколо знаменитого Селигера, в 350 км от Москвы, в Тверской области, расположился удивительный эко-отель «Новый Ковчег».

В нём сочетаются европейский комфорт и русское гостеприимство. Воскресенский район (0)0 отзывовПансионат «Конобеево» располагается в живописном уголке Воскресенского района Московской области.

Это всего 65 километров от МКАД, потому добраться до

Проверка билета на самолет по номеру

Вы собрались в путешествие, все уже готово к вылету. Но в аэропорту выясняется, что бронь не действует или в ней ошибка.

Чтобы избежать подобного, стоит перестраховаться, проверить авиабилет заранее. Проверить достоверность бронирования рейса, сделанного онлайн, можно несколькими способами:

Позвонить по номеру авиакомпании, которой вы летите. Через интернет.

Все необходимые для проверки билета данные указаны в электронной квитанции (E-Ticket).

Ее пришлют на имейл, если вы приобрели билет самостоятельно через интернет. Если авиабилет заказывался через турфирму, сотрудник распечатает и передаст его Вам.

E-Ticket содержит следующую информацию. Данные Примечание Ф.И.О. пассажира Указывается на английском языке Код брони авиаперевозчика 6 знаков.

Графа «Номер брони авиакомпании» («Booking Ref Airline») Код брони системы бронирования Код из буков английского алфавита и цифр (6 символов). Графа «Booking Ref» рядом с названием системы бронирования, например Amadeus Номер билета Состоит из 13 цифр.

Графа «Ticket Number» Маршрут Указываются пункт вылета, пункт назначения, а также местное время вылета/прибытия, дата Номер рейса Сочетание 2 латинских букв, 4 цифр.

Информация о наличие багажа Например, 1 сумка. В маршрутной квитанции также будет указана полная стоимость билета, дата его оформления. Код брони авиакомпании понадобится при онлайн-регистрации или при уточнении данных перелета на горячей линии перевозчика.

Код брони системы бронирования пригодится для проверки билета через ее сайт.

При отсутствии доступа к интернету, бронь места на рейс можно проверить, позвонив авиаперевозчику. Оператор попросит сообщить номер билета, код бронирования авиакомпании, фамилию пассажира (при необходимости).

Проверить билет по номеру можно через официальный сайт перевозчика.

Для этого заполняются поля специальной формы: номер билета; код брони компании-перевозчика; фамилия (как указано в маршрутной квитанции).

Авиакомпания Победа – Pobeda (DP)

Код ИАТА: DP | Код ИКАО: PBDwww.pobeda.aero+7-499-215-23-00Проверка бронированияОнлайн регистрацияПравила провоза багажаВнимание! Провоз ручной клади платный, но бесплатно одно место сдаваемого багажа (Одно место, до 10 кг, с габаритами до 158 см в трех измерениях)!

Нормы провоза ручной кладиУ Авиакомпании “Победа” правила провоза ручной клади и багажа отличается от привычных норм – ручная кладь позиционируется как багаж, перевозимый в салоне самолета, и не входит в стоимость билета!

Одно место, до 10 кг, с габаритами не более 55х40х20 см: 999 руб. при оплате во время покупки билета или по телефону не менее, чем за 4 часа до вылета; 1500 руб. при оплате в аэропорту; 2000 руб. при при оплате на выходе на посадку. Два места, до 10 кг каждое, с габаритами не более 55х40х20: 1999 руб.

при оплате во время покупки билета или по телефону не менее, чем за 4 часа до вылета; 3000 руб. при оплате в аэропорту; 4000 руб.

при при оплате на выходе на посадку. Список предметов, которые можно взять как ручную кладь бесплатно:дамскую сумочку или портфель, папку для бумаг, зонтик (кроме пляжных), трость, букет цветов, верхнюю одежду, фотоаппарат, портативный компьютер, костюм в портпледе, детское питание на время полета и детскую люльку (при перевозке ребенка). Нормы провоза багажа Одно место, до 10 кг, с габаритами до 158 см в трех измерениях: Бесплатно на каждого пассажира старше двух лет.

Одно место, до 15 кг: 999 руб.

при оплате во время покупки билета или по телефону не менее, чем за 4 часа до вылета; 2000 руб.

при оплате в аэропорту. Одно место, до 20 кг: 1499 руб. при оплате во время покупки билета или по телефону не менее, чем за 4 часа до вылета; 3000 руб.

при оплате в аэропорту. Одно место, до 32 кг: 2299 руб. при оплате во время покупки билета или по телефону не менее, чем за 4 часа до вылета; 4500 руб.

при оплате в аэропорту. Два места багажа, до 20 кг каждое: 2499 руб.

при оплате во время покупки билета или по телефону не менее, чем за 4 часа до вылета; 5000 руб.

Авиакомпания Победа

Многим людям время от времени приходится совершать перелеты. Кто-то вынужден летать по работе, кто-то просто любит путешествия, кто-то же всего пару раз в год пользуется услугами авиакомпаний.

Прежде чем приобрести билет, нужно изучить авиакомпания. Речь пойдет об компании “Победа”.

– это российская авиакомпания, созданная четыре года назад.

Она является дочерней компанией “Аэрофлота”. Базируется авиакомпания победа в Москве. “Победа” выполняет как внутренние, так и международные рейсы.

Считается бюджетной компанией. Пользуется популярностью, полеты совершаются регулярно в самых разных направлениях.

Имеет множество услуг.

Также у “Победы” есть официальный сайт, через который можно выполнить практически все основные действия. Можно приобрести билет, пройти онлайн-регистрацию, проверить бронь билета, узнать множество полезных сведений. Например, перед тем, как покупать билеты, стоит ознакомиться с информацией о тарифах, условиях провоза багажа и так далее.

Также существует мобильное приложение с этими же функциями, приятным интерфейсом. Также на сайте можно найти личный кабинет.

Рассмотрим все эти функции более подробно, учитывая и кабинет, услуги компании, официальный сайт Победы и прочее.

Личный кабинет – это ваш профиль, аккаунт на каком-либо сайте. Официальный сайт предоставляет возможность зарегистрироваться в кабинете, пользоваться им.

В кабинете можно хранить информацию о себе, свои купленные билеты и так далее. Если вы хотите завести аккаунт на официальном сайте авиакомпании, перейдите на официальный сайт авиакомпании Победа .

В правом верхнем углу будет доступна ссылка “Вход”.

Нажмите на нее, а затем на ссылку “Регистрация”. После этого откроется окошко, в котором вы сможете непосредственно зарегистрироваться. Все, что нужно сделать для регистрации – ввести адрес электронной почты в поле, указанное ниже.

Далее, нажмите “Регистрация”. Теперь, зайдите на указанный адрес почты и следуйте инструкции, представленной в отправленном вам письме.

Заметки летающего пассажира

Posted By: 21.05.2016 На сегодняшний момент существуют 4 основные системы бронирования, применяемые на рынке авиаперевозок России, предоставляющие online сервисы проверки бронирования.

Проверить детали брони Вы можете online на сайте данных сервисов, внеся фамилию и номер бронирования, полученный у агента или авиакомпании (зависит от того, где Вы покупали билет). Не забудьте уточнить при этом, какую систему бронирования использовали для создания Вашей брони. Используя online сервисы можно просмотреть, распечатать или переслать детальную информацию о выбранном Вами рейсе, не обращаясь лишний раз за консультацией к агентству.

Однако, эти системы позволят вам лишь просмотреть информацию и убедиться, что билет действительно забронирован или оплачен.

Вы сможете просмотреть все детали поездки, включая: -время вылета/прилета -сведения о пересадках -тип воздушного судна -вид тарифа -особенности питания и т.п. Глобальная дистрибутивная система, обеспечивающая своих пользователей самой надежной в отрасли туристической информацией, а также данными о расписании, наличии мест, ценообразовании и правилах авиакомпаний. Аэрофлот использует именно эту систему бронирования.

Чтобы начать пользоваться системой, нужно пройти регистрацию на сайте либо в мобильном приложении Tripcase. Для получения информации по заказу укажите: код бронирования и фамилию пассажира.

Код бронирования — 6-ти буквенный код, указанный на билете или маршрут-квитанции. Например, ASDFGH. Глобальная дистрибутивная система бронирования авиаперелетов, гостиниц, автомобилей, железнодорожных перевозок, паромов, круизов.

Чтобы начать пользоваться системой, нужно пройти регистрацию на сайте либо в мобильном приложении.

После этого Вы сможете добавить ваше бронировании, а затем получать сообщения об его обновлении (в случае изменений). Для получения информации по заказу укажите: номер бронирования и фамилию пассажира. Номер бронирования — 6-ти буквенно-цифровой код, указанный на билете или маршрут-квитанции.

Например, 123ABD.

Как проверить забронирован ли авиабилет по номеру билета

Содержание:Бронирование авиабилетов онлайн – популярная и удобная услуга, позволяющая людям покупать билеты на самолет в любой уголок планеты, не выходя из дома.Это позволяет сэкономить время: не нужно стоять около кассы, выбирать подходящий рейс и класс. С возникновением такой инновации появилось множество сопутствующих вопросов, например, как проверить электронный билет на самолет по его номеру, фамилии и т.д. Неопытный человек может допустить ошибку при введении паспортных данных или информации об электронной почте.

Поэтому важно знать, как проверить бронь авиабилета, правильность информации, и чем в данном случае сможет помочь полученная маршрутная квитанция.

Документы для брони авиабилета в самолетСовершив покупку авиабилета онлайн, люди зачастую получают взамен него электронную копию или маршрутную квитанцию.

В них указываются личные данные пассажира, специальный код бронирования, подробный маршрут и информация о запланированном перелете (рейс, дата вылета и прилета, авиакомпания, класс и т.д.).Какие документы и данные могут понадобиться при проверке бронирования авиационных билетов:

• Фамилия человека, на имя которого оформлен купленный билет, прописанная латиницей как в загранпаспорте;
• Адрес электронной почты, через который осуществлялась покупка.
• Специальный код брони, указанный в маршрутной квитанции;

Если вам не пришла копия маршрутной квитанции, то ее удастся найти через личный кабинет на том сайте, где был забронирован заказ. Чтобы получить доступ к данным, можно также воспользоваться ссылкой из пришедшего письма и ввести указанный код доступа.Обратите внимание! Если вы уже купили электронный авиабилет, и вам пришел чек с данными о бронировании перелета, то в первую очередь необходимо проверить, указана ли там фамилия пассажира, рейсовый номер и код брони.Бронь билета на самолет через интернет всегда требует документального подтверждения.

Как проверить электронный билет на самолет купленный через интернет

/ Многие авиакомпании перешли на электронные билеты, отказавшись от бумажных документов. Некоторым людям, которые привыкли к старым правилам, подобные тикеты могут показаться подозрительными. В случае сомнений проверить электронный билет на самолет можно через интернет разными способами.Авиабилет электронного типа представляет собой аналог обычного документа.

Его цены более доступные, чем везде. Он выполнен в цифровом виде, а не оформлен в виде бумажного талона. Билет является гарантией заключения договора между путешественником и авиаперевозчиком.

Потерять его невозможно, поскольку это не клочок бумаги, а запись электронного типа, которую можно «увидеть» в разных уголках планеты. Информация о приобретении е-тикета вносится в базу авиакомпании, поэтому проверить бронь билета на самолет сможет каждый пассажир.После подтверждения брони е-тикета человек получает на электронную почту маршрутную квитанцию, которая является важным документом. Это не билет, а подтверждение того, что вы его купили.

Здесь указана информация о маршруте и его условиях, а также о пассажирах.Приобретение билета в режиме онлайн подразумевает под собой получение копии маршрутной квитанции.

В документах указана информация о пассажире, код бронирования, особенности маршрута и планируемого перелета. Особенности электронного авиабилета очень важны, ведь они дают возможность убедиться в том, что вылет будет осуществлен в запланированное время без опозданий.Вы можете проверить билет на самолет, купленный через интернет, подготовив такие сведения:

1. код брони, который прописан в выданной квитанции;
2. фамилия купившего билет человека, указанная латинскими буквами;
3. адрес той почты, которая была указана в процессе заключения договора.

Если человеку не выдали копию квитанции, описывающей особенности маршрута, то можно найти ее после входа в личный кабинет, который находится на ресурсе, где вы совершали покупку.

На электронную почту придет письмо, которое содержит особую ссылку.

Как проверить билет на самолет по фамилии

» Приобретение электронных билетов на разные виды перевозок, в том числе и авиационные, это уже давно не новшество.

Это очень просто и удобно. Однако при такой покупке клиент получает только электронный вариант билета и его могут волновать некоторые вопросы.

На деле купленный билет содержит в себе информацию о личности пассажира, аэропортах вылета и прилета, месте, дате и времени вылета. Маршрутная квитанция как раз и содержит все данные, которые необходимы для проверки билета.

Прошла ли оплата? Отмечена ли бронь? Не попался ли он в руки мошеннику? ? Узнать все интересующие данные можно несколькими способами:

• узнать на сайте авиалиний, на которые куплен билет;
• проверить по телефону горячей линии;
• узнать на специальных сайтах авиабронирований.

Если у вас имеется только фамилия пассажира и ничего больше – сразу звоните на горячую линию авиакомпании, не тратьте время на другие способы!

Как правило для того, чтобы проверить статус билета может понадобиться следующая информация в разных ее вариациях: паспорт, фамилия, имя, номер брони.

Мы бы посоветовали действовать в следующем порядке:

1. если есть только фамилия пассажира, то начинать следует с колл-центра авиакомпании
2. если на руках есть маршрутная квитанция, то используйте сайт авиакомпании или сайт бронирования;

Процесс приобретения билета происходит следующим образом:

• получение маршрутной квитанции на свою электронную почту.
• бронирование;
• оплата;
• поиск самого выгодного авиабилета, например на этом сайте;

Чтобы уточнить бронь авиабилета, можно:

1. перезвонить в справочную службу авиакомпании или же ее отдел по работе с клиентами;
2. в телефонном режиме нужно будет назвать свою фамилию и номер бронирования либо самого билета.

Сотрудники фирмы с удовольствием в кратчайшие сроки обслужат клиента и сообщат всю необходимую информацию. Обычно она уже хранится в их базе данных.

Как проверить авиабилет, купленный через интернет

29.03.2019, 10:33 414932 Вы выбрали авиакомпанию, с которой совершите перелет, забронировали билеты на самолет, а сомнения остались.

Как можно узнать, удалось ли забронировать билеты через интернет?

Все ли в порядке? Авиабилет, купленный через интернет, всегда можно проверить.

1. Ваша фамилия на английском языке
2. Номер бронирования (код бронирования)

Номер бронирования авиабилета – это буквенно-цифровой код, состоящий из 6 символов.

Его можно найти в авиабилете или в . Так после бронирования билета на нашем сайте, Вы получите на ваш электронный адрес письмо, подтверждающее бронирование билетов, а также напоминание об их оплате. После оплаты билета придет маршрутная квитанция.

Маршрут-квитанцию также можно найти и в личном кабинете, на странице забронированного заказа.

Для получения доступа к заказу войдите в личный кабинет, либо перейдите по ссылке в письме о бронировании перелета и введите код доступа из этого же письма. Существует 4 способа, которыми можно проверить электронный билет, купленный через интернет.

1. Для проверки авиабилета можно позвонить по телефону в авиакомпанию, в которой был забронирован авиабилет. Назовите оператору номер брони авиабилета и вашу фамилию. После чего оператор сообщит вам, есть ли в авиакомпании такая бронь.

2. Проверить авиабилет, купленный через интернет, можно самостоятельно на сайте авиакомпании Сейчас практически на сайтах всех авиакомпаний существуют специальные формы, для проверки авиабилетов, принцип пользования которыми достаточно прост.

Для проверки авиабилета нужно ввести в соответствующие поля формы номер брони и фамилию на английском языке и нажать кнопку «Проверить». 3. Уточнить в службе поддержке сайта, на котором был забронирован билет на самолет Например, если вы забронировали авиабилет в нашей системе бронирования, то нужно связаться со службой поддержки нашего сайта, позвонив по номеру телефона +7 (499) 647-50-41 или отправив запрос на электронный адрес .

Бронирование авиабилетов онлайн – популярная и удобная услуга, позволяющая людям покупать билеты на самолет в любой уголок планеты, не выходя из дома.

Это позволяет сэкономить время: не нужно стоять около кассы, выбирать подходящий рейс и класс. С возникновением такой инновации появилось множество сопутствующих вопросов, например, как проверить электронный билет на самолет по его номеру, фамилии и т.д. Неопытный человек может допустить ошибку при введении паспортных данных или информации об электронной почте. Поэтому важно знать, как проверить бронь авиабилета, правильность информации, и чем в данном случае сможет помочь полученная маршрутная квитанция.

Документы для брони авиабилета в самолет

Что может понадобиться для проверки

Совершив покупку авиабилета онлайн, люди зачастую получают взамен него электронную копию или маршрутную квитанцию. В них указываются личные данные пассажира, специальный код бронирования, подробный маршрут и информация о запланированном перелете (рейс, дата вылета и прилета, авиакомпания, класс и т.д.).

Какие документы и данные могут понадобиться при проверке бронирования авиационных билетов:

1. Специальный код брони, указанный в маршрутной квитанции;
2. Фамилия человека, на имя которого оформлен купленный билет, прописанная латиницей как в загранпаспорте;
3. Адрес электронной почты, через который осуществлялась покупка.

Если вам не пришла копия маршрутной квитанции, то ее удастся найти через личный кабинет на том сайте, где был забронирован заказ. Чтобы получить доступ к данным, можно также воспользоваться ссылкой из пришедшего письма и ввести указанный код доступа.

Обратите внимание! Если вы уже купили электронный авиабилет, и вам пришел чек с данными о бронировании перелета, то в первую очередь необходимо проверить, указана ли там фамилия пассажира, рейсовый номер и код брони.

Какие данные должны быть вписаны в E-Ticket

Бронь билета на самолет через интернет всегда требует документального подтверждения. Таким документом является электронный авиабилет – E-Ticket, свидетельствующий об осуществленной онлайн покупке. По сути, это обыкновенный чек, где подробно расписаны сведения о клиенте авиакомпании и детали заключенной сделки.

Данные, которые обязательно должны быть указаны в электронном авиабилете

Вся информация хранится в электронной базе авиалинии, а покупатель получает на руки документ, доказывающий факт брони и оплаты. В подобных квитанциях указываются следующие сведения:

• ФИО летящего пассажира или фамилия на английском языке;
• Иногда данные загранпаспорта;
• Дата, время, страна, например, Россия, город и название аэропорта, рейсовый номер и код;
• Информация о статусе проведения оплаты за оказанную услугу;
• Порядковый номер маршрутного листа;
• Шифр-код забронированного места (если место было выбрано на этапе покупки билета).

Чтобы зарегистрироваться на рейс, пассажиру достаточно предъявить работнику аэропорта авиабилет и свой паспорт. После процедуры онлайн-проверки клиент может спокойно пройти на борт авиалайнера, когда будет объявлено о посадке.

Более подробную информацию о предстоящем рейсе клиент узнает из письма, присланного на адрес электронной почты, им указанный. Именно там удастся найти подробное описание всех аэровокзалов, дату и время вылета, прилета, личные сведения, шифр для сверки данных и т.д.

Важно знать! Бронируя авиабилет онлайн, клиент должен убедиться в легальности полученного электронного документа. Поможет в этом специальный шестизначный шифр, позволяющий убедиться в брони места перед тем, как наступит дата авиаперелета.

Как выглядит оплаченная бронь авиабилетов с номером бронирования

Как проверить бронирование

Приобретая авиабилеты через интернет-ресурс либо в салоне связи, каждый клиент платит за него посредством электронного счета. В качестве подтверждения проведения сделки он получает квитанцию со всей необходимой информацией, такой, которая указывается и на бумажном билете, купленном через кассу авиакомпании. К сожалению, такой документ не сопровождается официальными печатями либо знаками, поэтому велика вероятность того, что реально попасть на подделку, совершить нелепую ошибку при введении данных, потерять собственные средства и время.

Проверка бронирования авиабилетов осуществляется несколькими способами:

• Онлайн-проверка через специальный интернет-ресурс;
• Быстрая оффлайн-проверка по номеру телефона авиакомпании.

Для того чтобы удостовериться в том, что бронирование авиабилета было осуществлено успешно, необходимо вооружиться маршрутным листком, где имеется специальный 6-значный шифр, билетный номер, фамилия клиента.

Варианты онлайн-проверки

Существует всего два возможных способа, как проверить бронирование билетов через интернет: через систему онлайн-бронирования и самостоятельно на сайте авиационной компании. Чтобы самому подтвердить наличие брони через сайт авиалинии, например, s7.ru, достаточно заполнить все поля специальной формы (номер квитанции, фамилию английскими буквами) и нажать кнопку «Проверка».

Второй способ мало чем отличается от предыдущего, единственное отличие – это переход на веб-ресурс системы бронирования, через которую был заказан авиабилет и с которой сотрудничает выбранная компания. В России существует 4 крупные системы, в эту группу входят:

1. Amadeus – осуществить проверку возможно на официальном сайте checkmytrip.com. С этой системой сотрудничают такие крупные авиакомпании, как S7Airlines, Уральские Авиалинии;
2. Сирена – приобрести авиабилет и проверить бронь удастся на сайте myairlines.ru. Если покупка билета у Аэрофлот или S7Airlines была осуществлена через Сирену, то проверка подлинности электронной квитанции не займет много времени;
3. Galileo – чтобы проверить бронь нужно перейти по ссылке viewtrip.com. Здесь вы запросто сможете проверить бронь на рейс таких авиакомпаний, как Победа, Уральские Авиалинии и т.д.;
4. Sabre – для проверки необходимо перейти по ссылке virtuallythere.com.

Обратите внимание! Зачастую информация о том, какая же система онлайн-бронирования была использована, указывается на маршрутном листе. Если вам не удалось определить, через какой ресурс была осуществлена бронь, лучше всего воспользоваться подсказкой оператора авиакомпании или проверить каждую систему, что не займет много времени.

Как проверить бронь по номеру бронирования

Самым простым способом узнать, забронирован ли авиабилет, является проверка по номеру брони.

Так должен выглядеть шестизначный код брони

Шестизначный код может состоять из латинских букв и цифр с различным порядком, например, RWUGEE или 4RPL8C. Первый шифр предназначен для определения бронирования на официальном сайте авиалинии Аэрофлот aeroflot.ru. Второй код используется для ознакомления с подробностями перелета через систему онлайн-бронирования.

Дальше все просто, необходимо заполнить небольшую форму:

• Необходимо вписать фамилию пассажира на английском языке в том же виде, как указано на электронной квитанции маршрута, например, TUTUROV;
• После этого заполнить поле, где необходимо указать номер брони или билета, состоящий из 6 символов;
• Иногда может потребоваться введение адреса электронной почты, привязанной к заказу.

Если все данные написаны правильно, а авиабилет действительно был забронирован и оплачен, то проверить электронный билет на самолет по номеру брони, ознакомиться с информацией о рейсе получится после нажатия кнопки «Посмотреть». Благодаря этому пассажир сможет еще раз уточнить, какой рейс был выбран, какой российский или международный авиаперевозчик предоставляет услугу перелета, когда назначена дата вылета и время прибытия.

Подробное расписание маршрута и дополнительные данные о предстоящем рейсе

Если вы хотите проверить авиабилет по номеру билета, маловероятно, что такая затея увенчается успехом, ведь не все партнеры по продажам способны предоставить такую услугу. Скорее всего, потребуется введение дополнительной информации, например, фамилии или шифра бронирования. Но на официальном сайте авиакомпании вполне возможна проверка авиабилета по его номеру (с указанием дополнительной информации, например, фамилии пассажира)

Важно! Если вы заказали авиабилет через интернет, то во время онлайн-проверки обязательно обратите внимание на графу «Состояние», она обычно размещается снизу или сбоку квитанции. Там должно быть указано, что оплата или бронирование авиарейсов подтверждено.

Проверка билета по фамилии

Многих людей после покупки авиабилета онлайн интересует вопрос, как узнать информацию о бронировании и проверить электронный билет на самолет по фамилии. На самом деле, ознакомиться с данными, используя лишь фамилию, практически невозможно. При звонке оператору авиалинии потребуется предоставление дополнительной информации: номера билета, заказа или шифра брони.

Проверка билета на самолет по фамилии, уточнение корректности сведений через онлайн-сервис также проходит с помощью ввода дополнительных данных. Благодаря этому пассажиру удастся убедиться в том, прошла ли оплата и бронь электронного билета, когда состоится и сколько времени займет авиаперелет и т.д.

Форма для проверки через систему бронирования Сирена

Если в билете найдена ошибка

Подобный досадный случай может произойти даже с самым внимательным пассажиром. При проверке маршрутной квитанции может оказаться, что произошла ошибка в написании паспортных данных, фамилии или имени. Тогда возникает вполне логичный вопрос, как поступить в сложившейся ситуации:

• Если вам не удается проверить билет на самолет по фамилии, в первую очередь, необходимо позвонить на горячую линию авиакомпании и уточнить, возможны ли погрешности при написании персональных данных;
• После этого необходимо будет внести поправки, заплатить штраф за переписывание билета, или же компания полностью простит допущенные ошибки без каких-либо исправлений.

Если клиент допускает ошибку в написании номера паспорта или даты рождения, то авиалиния может пойти на уступки. Для исправления проблемы мы просто находим опечатку и исправляем ее.

Полезно знать! Бывает так, что сотрудник авиакомпании или салона связи допускает ошибку, меняя местами имя и фамилию пассажира. В таком случае, если вы знаете о существующей проблеме, придя в аэропорт, необходимо обязательно предупредить работника об этом нюансе, чтобы не возникло проблем при посадке.

Видео

Что значит «проверить электронный билет на самолет»?

Покупая электронные авиабилеты впервые, многие задаются вопросом: «А не обманет ли меня авиакомпания, и где можно проверить бронь авиабилета?».

Давайте сначала разберемся, что такое электронный авиабилет. Это документ, который содержит сведения о вас, авиарейсе и местах убытия и прибытия. В России его форма утверждена Приказом Минтранса от 08.11.2006 № 134.

Система электронных билетов впервые была применена в США в 1996 году. А уже с 2008 года Международная Ассоциация Воздушных Перевозок ввела эту форму в качестве обязательной. Итак, в чем же отличие электронного авиабилета от обычного?

Начнем с того, что у вас на руках не будет распечатанного бумажного варианта билета, с которым вы привыкли иметь дело. Все данные о покупаемом вами электронном билете вносятся на сервер авиакомпании и хранятся там определенное количество времени.

То есть вам не нужно ничего распечатывать и предъявлять чеки по оплате билета; при регистрации вы просто показываете свой паспорт (на который был куплен билет) и получаете посадочный талон.
Не стоит переживать и по поводу того, что билет может «потеряться». Электронный билет не потеряется никогда, так как сведения о нем архивируются и вносятся на сервер авиаперевозчика. Даже если произойдет сбой в компьютерной системе, все данные будут разархивированы, и ваша бронь не пропадет.

Чтобы вам было спокойнее, вы всегда можете проверить бронь авиабилета с помощью онлайн-серверов. Зайдите на сайт авиакомпании, введите все требуемые данные (как правило, это номер брони и фамилия), и система выдаст информацию о купленном вами электронном билете.

Код бронирования на электронном билете

Что же такое код бронирования, который нам так необходим для проверки электронного билета?

Код бронирования – это буквенно-цифровой код, состоящий из 6 символов. Указывается на билете или в маршрутной квитанции.

Как правило, на английском языке строчка, содержащая код бронирования, называется «BOOKING REFERENCE» или «BOOKING REF». На русском языке эта строка может именоваться «ДАННЫЕ БРОНИРОВАНИЯ» или «ДАННЫЕ БРОН».

Как проверить бронь авиабилета?

Проверить электронный билет можно несколькими способами:

1. Позвонить по телефону «горячей» линии в авиакомпанию, где вы бронировали билет. Оператор уточнит у вас код бронирования и ваши контактные данные, после чего определит, есть ли такая бронь, и сообщит все координаты вашего перелета. Такой вариант удобен еще и тем, что вы можете узнать всю информацию по одному коду бронирования (если не знаете, на кого был оформлен авиабилет).
2. Проверить бронь билета онлайн: на сайте авиакомпании, в которой был куплен билет, или с помощью систем бронирования авиабилетов.

На сегодняшний день существует 4 большие системы бронирования электронных билетов:

• Amadeus (сайт www.checkmytrip.com);
• Galileo (www.viewtrip.com);
• Sabre (www.virtuallythere.com);
• Сирена – Трэвел (www.myairlines.ru).

Как правило, если вы бронируете тур через туристическое агентство, а не напрямую через авиакомпанию, то представители турагентства должны вам сообщить, на каком из этих сайтов вы сможете посмотреть бронь своего билета.

Принцип пользования данными системами весьма прост: проходите по ссылке на сайт, перед вами открывается окошко с таблицей, куда необходимо ввести код бронирования и вашу фамилию (как в загранпаспорте, если вы летите за границу, или как в российском паспорте, если осуществляете перелет по России).

Если вдруг у вас на руках нет кода бронирования, а остался только номер электронного билета и фамилия пассажира, то можно воспользоваться сервисом OneTwoTrip (https://secure.onetwotrip.com/ticket/).

Как проверить электронный авиабилет на его актуальность?

Бывают ситуации, когда за несколько дней перед вылетом или в день вылета авиакомпания отменяет рейс. Это может произойти по различным причинам: нелетная погода, забастовка служащих, отсутствие свободных самолетов и т. д.

Если вы бронировали билет через посредника (туристическое агентство), то он должен вас об этом уведомить. Но как быть в ситуации, когда посредник оказался недобросовестным?

Вы также заходите на сайт, где смотрели подтверждение брони авиабилета, и уточняете статус рейса. Если вы видите надпись «Подтвержден», никаких проблем нет. Но если в этой графе написано «Не подтвержден», то звоните в авиакомпанию и уточняйте детали.

Естественно, без билета вас никто не оставит. Как показывает практика, осуществить перелет может другая авиакомпания, о чем вам и сообщат по телефону «горячей» линии.

Нюансы, о которых стоит знать!

Если при бронировании электронного авиабилета вами была допущена одна из следующих ошибок, то не стоит пугаться, а просто четко следуйте инструкциям.

• Вы неверно указали фамилию пассажира. Это ошибка серьезная, так как при несовпадении данных паспорта и билета вас могут не пустить на борт. Чтобы исправить это, позвоните в авиакомпанию или агентство, где бронировали билет, и выясните, как вам поступить.
• Если ошибка в данных паспорта или в написании адреса электронной почты, также звоните в агентство или авиакомпанию и просите внести изменения.
• Если вы выбрали не тот маршрут или рейс. Билеты в бизнес-класс, как правило, обмениваются. А вот если у вас эконом-класс, то вопрос будет решен по усмотрению компании. Возможно, вам придется доплатить определенную сумму.

После внесения всех изменений попросите, чтобы вам прислали новый электронный билет на электронную почту, и еще раз внимательно проверьте всю внесенную информацию!

***

Больше полезной информации — в рубрике «Авиа- и железнодорожные билеты».

Насущный вопрос для многих, кто покупает авиабилеты онлайн впервые, боятся быть обманутыми и поэтому сразу возникает логичный вопрос — как проверить авиабилет, или его бронь по фамилии, по номеру и т.д.? После покупки у систем по продаже авиабилетов, клиент, как правило, получает только копию электронного авиабилета, а не фирменный билет со всеми опознавательными знаками. Бывают случаи когда при покупке билета  в электронном адресе была ошибка и вы не получили копию электронного авиабилета. Что же делать?

Наши советы о том как самостоятельно спланировать путешествие и получить море удовольствия!

Как проверить электронный авиабилет

Для простого успокоения души, проверьте через скайсканнер, введите параметры поиска билета в форме выше. Если в качестве предлагаемых агентов есть ваш, то панику можно отставить. Они проверяют партнеров и при жалобах его отключат, но фактор форс-мажора никто не отменял.
Поэтому для особо пытливых — пойдем дальше. Проверьте на агрегаторе билетов, далее проверим в системах глобального бронирования билетов.

Если вы все таки получили копию электронного авиабилета, тогда в нем вы можете найти код бронирования в системе и получить подробные сведения о предстоящем перелете.

Для проверки авиабилета нам понадобится:

1. Код бронирования в системе (PNR) (6-ти значный код из английских букв и цифр, например OPMERS). Если у вас 5-ти значный код, то сюда
2. Фамилия пассажира (английское написание, как в паспорте PETROV)
3. иногда требуется электронный адрес на который совершалась покупка

На данный момент в России и во всем Мире используется четыре основные системы по продаже и учету авиабилетов: Amadeus, Sabre, Galileo и Сирена.

Не все авиабилеты можно проверить! У нас очень часто просят помощи по проверке билета, однако к сожалению кроме описанных, в наших двух статьях, вариантов больше пока нет. Пожалуйста прочитайте обе статьи.
 

Проверка билета онлайн

Для проверки билета онлайн перейдем на сайты этих систем и проверим свой билет.

Адреса сайтов глобальной системы бронирования:
www.virtuallythere.com — авиабилеты забронированные через Sabre
www.myairlines.ru – авиабилеты забронированные через Сирену
www.viewtrip.com – авиабилеты забронированные через Galileo
www.checkmytrip.com – авиабилеты забронированные через Amadeus

Код PNR (N4DFB2):
Фамилия (IVANOV): Проверить в CheckMyTrip

Бывает сложно понять в какой же системе был куплен билет,  а иногда это указывается на самом электронном билете.
На картинке пример бронирования в системе Sabre, проверяем через сайт  www.virtuallythere.com код бронирования ONNAVG

Вводим код бронирования (у авиакомпании и в системе глобального бронирования они могут отличатся), фамилию пассажира в английской раскладке (как в паспорте), и virtuallythere требует дополнительно указать электронный адрес на который был оформлен билет.

После входа получаем полную информацию о нашем перелете, пассажирах и статусе рейсов. Здесь же вы можете распечатать электронный билет например.

Если на электронном билете не указана система бронирования, попробуйте перебрать все сайты систем бронирования, благо их всего 4-ре.

Один нюанс, комментарий от нашего читателя:

Покупал на biletix.ru пол года назад. Намучился с их билетами. Попробуйте использовать имя, вместо фамилии. В моем случае они перепутали эти поля местами, при заполнении я перепроверял введенные данные дважды.

Еще позвоните напрямую в авиакомпанию. У меня был перелет с пересадкой, позвонил в первую, они нашли мой билет по коду, который мне дал biletix.ru, но сказали еще второй confirmation number, от второй авиакомпании. По второму коду я смог добавить мой перелет в личный кабинет второй авиакомпании. Еще спросите у них ticket number (много цифр), он единый для билета по всем авиакомпаниям. А вот confimation number'ов может быть и 2 и 3.

Проверить авиабилет по номеру электронного билета и фамилии

Проверить авиабилет по номеру билета тоже можно, но не всегда. Такую услугу предоставляют не все партнеры по продаже авиабилетов. В OneTwoTrip есть такая услуга, для этого перейдите по ссылке. Введите номер электронного билета и фамилию пассажира. См. пример справа на фото. А так же ВАЖНО! Не забудьте и про страховку, почему читайте тут.

Купили билет, самое время позаботится о страховке

Как избежать дополнительных трат за рубежом?
Рассказываем что такое мед. страховки и как не попасть в долговую яму…, как обезопасить себя, и не раскошелиться на несколько сотен и тысяч долларов, читайте подробнее тут.

Как проверить состоится ли рейс

Стоит отдельно отметить что в этих системах вы можете дополнительно перед поездкой проверить состоится ваш рейс или нет. Дело в том, что может возникнуть такая ситуация когда посредник у которого вы купили билет не сообщил вам об отмене или переносе рейса, что очень непрофессионально с его стороны, хотя все чаще такую услугу сервисы по продаже авиабилетов предоставляют за отдельную плату.Так что будьте внимательны, если при покупке авиабилета вы отказались от рассылки уведомлений, то вам самим необходимо проверять статус рейса! Если статус рейса Подтвержден, значит все хорошо, если Не подтвержден то обращайтесь в авиакомпанию или компанию — посредника у которого покупали авиабилет и узнайте подробную информацию о рейсе. У нас был такой случай, когда компания China Eastern Airlines отменила рейс и пересаживала пассажиров на аналогичный рейс Аэрофлота.

Проверка билета у продавца, неверно ввели адрес электронной почты

Продавец вашего билета по запросу обязан предоставить вам полную информацию о вашем перелете. Если вы неверно ввели адрес электронной почты или не можете найти письмо с электронным билетом, то обращайтесь к продавцу по телефонам на их официальном сайте. Продавцом авиабилета может быть не только сама авиакомпания, а так же агентство посредник по продаже авиабилетов. Если вы не помните сайт через который приобрели билет — то тогда обращайтесь в авиакомпанию.

Если вы ошиблись в данных пассажира при бронировании авиабилета онлайн

Если вы ошиблись в данных пассажира (фамилия, email, паспортные данные и др), то есть некоторые нюансы. Если вы ошиблись в фамилии пассажира — это очень плохо, срочно обратитесь в агентство, где покупали авиабилет или в саму авиакомпанию, поскольку при некоторых обстоятельствах фамилию не изменить, и вас могут не пустить на борт самолета. Если вы ошиблись в данных паспорта или адресе электронной почты — не так критично, эти данные вы можете поменять, опять же через агентство в котором приобретали ваш авиабилет. Просто позвоните им и сообщите новые данные, так же не забудьте в таком случае запросить у них новый электронный билет и распечатайте его. Если вы ошиблись в датах и маршруте рейса — в таком случае если вы покупали бизнес перелет, то проблем нет, авиакомпания наверняка поменяет вам билет без проблем. А если вы купили акционный билет или  эконом класс то замена рейса на усмотрение авиакомпании. Обычно дешевые билеты возврату и обмену не подлежат или подлежат, но со штрафом согласно условиям тарифа.

Внимание кардинг! Мошенничество с авиабилетами

Никогда не покупайте билеты у частников — посредников, например в группах в фэйсбуке, тем более если они предлагают большую скидку! Зачастую это мошенники, которые покупают билет по украденной пластиковой карте (кардинг) за день до вашего вылета, пока банк еще не спохватился и не отозвал карту.
Если повезет вы можете долететь до места назначения, хотя часто пассажиров снимают с рейса и требуют заплатить полную стоимость перелета еще раз. Будьте бдительны!

На нашем сайте вы можете купить билеты у проверенных аггрегаторов по продаже авиабилетов, удачи в поиске! Как купить дешевые билеты Москва — Денпасар.

Проверить электронный билет на самолет по номеру, заплатить за него любым удобным способом позволяют человеку современные системы бронирования.

С помощью них можно задолго до назначенного перелета приобретать авиабилет, не выходя из дома.

Что такое электронный билет

Электронный авиабилет, купленный через интернет, это:

1. Электронная форма билета на авиарейс, полноценная замена традиционному бумажному. Документ выглядит как маршрутная квитанция, поступает на электронную почту в формате PDF.
2. Обеспечение сохранности всех данных о предстоящем авиаперелете: это маршрут, по которому следует пассажир, дата вылета, личные данные, сведения об оплате. И это очень важно! Все это сохраняет надежно электронная база данных.

При этом, человеку гарантируются те же самые права и возможности, какие были бы у него с привычным документом на фирменном бланке.

Это интересно! Возврат железнодорожных билетов: способы и сроки сдачи, компенсация

Точно также его можно бронировать заранее, а платить любым способом, какой выберет сам пассажир: наличными либо по карте любого банка. Как только выполнена оплата, на электронную почту пассажира поступает маршрутная квитанция с подробной информацией о перелете.

Более того, у такого документа есть неоспоримые преимущества перед бумажным его аналогом:

1. Вы не сможете его потерять, потому что база данных компании-перевозчика надежно хранит всю информацию. Всегда можно напечатать ещё одну копию.
2. Его никто не сможет подделать и улететь вместо вас. Для любого пассажира – это залог безопасности.
3. Купить его можно где угодно: на официальном сайте авиакомпании, любых других, предлагающих подобную услугу, в обычном офисе продаж, авиакассах.
4. Вы затратите минимум времени, зато билет приобретете по цене более дешевой, чем обычный. Если билет куплен через Интернет, вам даже не нужно никуда идти — документ, требуемый для посадки, придет по e-mail.

Обратите внимание: в аэропорту нужно лишь предъявить паспорт сотруднику авиакомпании на стойке регистрации, получить от него посадочный талон, сдать багаж, и отправиться на спецконтроль, предшествующий посадке. Распечатывать билет нужно только для собственного спокойствия.

Способы проверки авиабилета онлайн

Сегодня предварительное бронирование стало нормой жизни. А многие путешественники буквально «ловят» дешевые e-ticket и часто делают это задолго до запланированной поездки.

Это стало возможным, благодаря существующим глобальным системам бронирования (GDS). Современному туристическому бизнесу их известно четыре.

С появления самой первой в прошлом веке в 60-х авиаиндустрия пользуется их услугами. Достоинства GDS-систем были оценены быстро. С тех пор в турагенствах устанавливаются внутренние системы бронирования авиаперелетов, экономя, тем самым, время и увеличивая продуктивность.

Это интересно! Претензия на некачественную услугу: образец претензии и алгоритм действий потребителя

Интересно, что Интернет Системы Бронирования (IDS или ADS) 90-х стали альтернативой существующей GDS.

К тому же у них имеется очень важное преимущество перед предшествующими: пользоваться ADS получили возможность частные лица и самостоятельно без участия посторонних делать собственный выбор: забронировать запрос и тут же получить подтверждение на свой адрес электронной почты.

Каким образом можно проверить

Существуют разные способы, как пассажиру можно проверить бронь билета на самолет:

1. 1. Один телефонный звонок в авиакомпанию, где он бронировался. Оператор компании попросит вас назвать № брони, фамилию. Он же, в свою очередь, осуществит поиск и сообщит о статусе бронирования и все сведения о перелете, который вам предстоит.
   2. В авиакомпании на ее официальном сайте. Любая из них сегодня имеет для этих целей особую форму. Пользоваться ею довольно просто: вводите № брони и фамилия (на латинице), а затем жмите на кнопку «Проверить». Далее можно будет посмотреть все данные о перелете.

Ниже представлены популярные авиакомпании и официальные сайты, где можно осуществить проверку тикета:

1. • авиакомпания «Аэрофлот», проверить бронирование можно здесь — http://www.aeroflot.ru/ru-ru;
   • S7 — https://www.s7.ru;
   • «Уральские авиалинии» — http://www.uralairlines.ru;
   • «Трансаэро» — https://www.transaero.ru;
   • «Вим-авиа» — http://www.vim-avia.com;
   • «Победа» — http://www.pobeda24.su.
2. Воспользовавшись любой из систем бронирования:

• Galileo – Галилео – com;
• Amadeus- Амадеус – com;
• Sabre – Сабре – com;
• Sirena-travel – Сирена-тревел – ru.

В какой системе ваш e-ticket забронирован, вы узнаете из маршрут-квитанции. Нужно лишь ввести данные на сайте в предложенную форму.

Примите к сведению: в случае, когда в одной системе найти не удалось, проверяйте во всех.

По номеру брони

Вы новичок в этом деле и не представляете себе откуда берется № брони и, вообще, что это такое?

С этим разобраться просто. Взяв маршрутную квитанцию, найдите код из шести символов, типа 789СВЕ. Правда, порядок их расположения может быть любым.

Как правило, при покупке онлайн, на вашу электронную почту будут поступать письма с информацией бронирования, и в нем на видном месте – код бронирования, он же номер брони, и рядом гиперссылка – «Проверить бронирование на сайте», пройдя по которой вы проверку и выполните.

Или сделайте это на сайте систем бронирования, представленных выше.

Это интересно! Алкоголь в самолет: о чем говорят правила

По фамилии

Если вы купили билет при помощи сервиса OneTwoTrip, то можно проверить подлинность билета по фамилии и номеру билета.

Здесь вы увидите всю информацию: дату вылета, количество пассажиров, время и место вылета.

Следует учесть: зная только фамилию авиапассажира, проверить подлинность билета нельзя. На любом сайте или по телефону оператору придется сообщить дополнительно № заказа или № бронирования.

Что делать, если в билете или в номере паспорта ошибка

Установлено официально, что информация, указанная в билете, в точности должна совпадать с той, что в вашем паспорте.

Но от достойных сожаления ошибок не может быть застрахован ни один человек, а практика показывает, что делается их немало. Потому и возникает часто вопрос, сколько же их может быть допущено. Слухи ходят разные. Говорят, что некоторые авиакомпании допускают негласно до трех ошибок.

Такого единого правила нет, и у каждой авиакомпании оно свое. Это можно узнать, позвонив в свою авиакомпанию.

Это интересно! Правила и требования к ручной клади

Варианты ошибок в авиабилетах

Встречается несколько вариантов допускаемых опечаток:

1. Фамилия на первую букву отлична от той, что в паспорте. Ошибка из самых неприятных и часто допускаемых. Именно по этой самой букве Вас и будут искать в списке пассажиров. Сразу звоните в авиакомпанию. Возможно:
   • Вы получите разрешение внести поправки бесплатно;
   • изменения в авиабилет на сайте будут внесены, а вы оплатите услугу;
   • стоимость билета за некоторыми вычетами вам вернут, и вы получите возможность купить новый.
2. Неправильно написано имя (или любая буква в фамилии, кроме первой). Возможно, вам ничего менять не придется, но все же стоит позвонить. Часто авиакомпания строго относится к подобным вещам, но сам случай проще предыдущего. Может оказаться, что местами поменяны фамилия и имя пассажира. Вам могут посоветовать либо не делать вообще ничего, либо купить новый билет. Всё зависит от политики авиакомпании.
3. Ошибка в номере паспорта. Часто это не особенно важно. Чтобы вы чувствовали себя спокойнее, обратитесь в авиакомпанию, изменить номер можно даже прямо в авиакассе, но делать это необязательно.
4. Ошибочно указаны время или дата рейса. Придется менять билет.
5. Ошибочная дата рождения либо адрес. Информация неважная. Можете сообщить об этом оператору авиакомпании. Скорее всего ваши уточнения останутся в базах компании, но не будут исправлены в билете.

Последствия обнаруженных ошибок

Выявив в квитанции неправильно написанное имя, фамилию либо какую другую ошибку, паниковать не стоит, просто обратитесь туда, где билет покупался, и поинтересуйтесь последующими своими действиями, а также, узнайте о стоимости услуги.

Может быть три решения:

1. Вы получите разрешение внести поправки бесплатно.
2. Авиабилет будет переписан, а вы уплатите штраф. Стоимость билета за вычетом штрафа вам вернут, и вы получите возможность купить новый.
3. На опечатки никто не обратит внимания.

Важно знать: в случае перелетов по России, особых проблем не ожидается. Вас все равно посадят в самолет. А вот на международных рейсах лучше всего позаботиться, чтобы изменения были внесены заблаговременно.

Отсутствие бронирования

Когда вы не нашли ни одного подтверждения тому, что ваш билет реально забронирован, необходимо обязательно позвонить в туристическое агентство, через которое приобретали билет, или прямо в авиакомпанию, чтобы убедиться и получить рекомендации последующих действий.

Это интересно! Можно ли вернуть билет на самолет: правила авиакомпаний и права пассажиров

Советы пассажирам при покупке билета через интернет

Следует знать основные моменты при покупке билетов:

1. Авиабилет – документ международный. А потому описание рейса, персональные данные пассажира, коды и другая информация предоставляется на английском языке.
2. Заполняйте все данные очень внимательно. Информация должна совпадать с записанной в паспорте.
3. Приобретая билет с пересадкой, обращайте внимание на минимальное стыковочное время между рейсами, регистрируйте багаж до конечного пункта перелета.
4. Помните, что пока оплата не произведена, билет не считается проданным.

Вы убедились, что особых сложностей в проверке электронного документа нет? Главное, найти для себя самый удобный способ, а при бронировании тщательно вносить всю требуемую информацию и сверять ее со своими документами (паспортом). С каждой новой поездкой, вопросов будет появляться все меньше.

Смотрите видео, в котором постоянный пользователь рассказывает, как купить билет на самолет через интернет:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:

+7 (499) 653-60-72 доб 583 (Москва) +7 (812) 426-14-07 доб 406 (Санкт-Петербург) 8 (800) 500-27-29 доб 255 (По России)

Это быстро и бесплатно!

Многие авиакомпании перешли на электронные билеты, отказавшись от бумажных документов. Некоторым людям, которые привыкли к старым правилам, подобные тикеты могут показаться подозрительными. В случае сомнений проверить электронный билет на самолет можно через интернет разными способами.

Что такое бронь и электронный билет

Авиабилет электронного типа представляет собой аналог обычного документа. Его цены более доступные, чем везде. Он выполнен в цифровом виде, а не оформлен в виде бумажного талона. Билет является гарантией заключения договора между путешественником и авиаперевозчиком. Потерять его невозможно, поскольку это не клочок бумаги, а запись электронного типа, которую можно «увидеть» в разных уголках планеты. Информация о приобретении е-тикета вносится в базу авиакомпании, поэтому проверить бронь билета на самолет сможет каждый пассажир.

После подтверждения брони е-тикета человек получает на электронную почту маршрутную квитанцию, которая является важным документом. Это не билет, а подтверждение того, что вы его купили. Здесь указана информация о маршруте и его условиях, а также о пассажирах.

Какие данные необходимы для проверки брони

Приобретение билета в режиме онлайн подразумевает под собой получение копии маршрутной квитанции. В документах указана информация о пассажире, код бронирования, особенности маршрута и планируемого перелета. Особенности электронного авиабилета очень важны, ведь они дают возможность убедиться в том, что вылет будет осуществлен в запланированное время без опозданий.

Вы можете проверить билет на самолет, купленный через интернет, подготовив такие сведения:

• код брони, который прописан в выданной квитанции;
• фамилия купившего билет человека, указанная латинскими буквами;
• адрес той почты, которая была указана в процессе заключения договора.

Если человеку не выдали копию квитанции, описывающей особенности маршрута, то можно найти ее после входа в личный кабинет, который находится на ресурсе, где вы совершали покупку. На электронную почту придет письмо, которое содержит особую ссылку. Код доступа позволит оказаться в том разделе, который вам необходим.

Важно! Если после оплаты билета вы получили данные о перелете, то нужно проверить электронный билет, чтобы убедиться в правильности указанной на е-тикете информации. Данные забронированного документа появятся на экране.

Варианты проверки билета онлайн

Есть несколько вариантов бронирования авиабилетов с использованием систем в интернете. Это система, функционирующая в режиме онлайн, и сайт, который принадлежит организации. Чтобы справиться с задачей своими силами, нужно подтвердить бронь через ресурс авиалинии, заполнив предложенные поля предложенной формы. После этого кликните на пункт «Проверка». Так мы проверяем билеты, приобретенные в известных авиакомпаниях.

Второй способ практически не отличается от вышеописанного варианта. Чтобы проверить билет на самолет по фамилии или другим данным, нужно перейти на веб-ресурс той системы бронирования, через которую были заказаны авиабилеты. В России есть 4 крупные системы, которые предлагают подобные услуги.

Amadeus

Проверку билета на Amadeus можно осуществить на ресурсе checkmytrip.com. Данная система сотрудничает с такими авиакомпаниями, как Уральские Авиалинии и S7Airlines. На сайте предложена форма, поля которой нужно заполнить, чтобы получить информацию о факте того, что е-тикет действительно бронировали в компании.

Сирена

На сайте myairlines.ru проводится процесс приобретения авиабилета, а также здесь можно быстро проверить бронь по оплаченному документу. Если человеку приобрел билет у Аэрофлота или S7Airlines, то подобные операции отнимут минимальное количество времени. Можно быстро получить подтверждение подлинности электронной квитанции.

Galileo

Чтобы проверить бронь на Galileo, необходимо перейти на ресурс viewtrip.com. На сайте предложена проверка наличия бронирования на рейсы известных авиакомпаний Победа, Уральские Авиалинии и прочие варианты.

Sabre

Чтобы проверить интересующую вас информацию на Sabre, посетите сайт virtuallythere.com. Здесь вы найдете формы, которые нужно заполнить, чтобы получить необходимые данные.

Важно! Нередко информация о системе онлайн-бронирования указывается на выданном маршрутном листе. Если определить, какой ресурс использовался, не удалось, то нужно попросить помощи у оператора авиакомпании. Также можно проверить каждую из систем, ведь тратить на это много времени не придется.

Какими способами можно проверить бронь

Самый простой вариант – проверить электронный билет на самолет по номеру брони. Код, состоящий из шести символов, содержит буквы латинского алфавита и цифры. Первый шифр предназначен для определения факта брони на официальном сайте Аэрофлота. Второй служит для ознакомления с теми подробностями, которые характерны для перелета в выбранном направлении.

Теперь необходимо заполнить форму, предложенную системой:

1. Вписывают фамилию пассажира только на английском языке, как на электронной квитанции маршрута.
2. Заполняется поле, в которое необходимо ввести номер бронирования, выданный после оплаты билета, состоящий из шести определенных символов.
3. Вводится электронный адрес почты, который был привязан к конкретному заказу.

Если информация указана без ошибок, а билет на самолет действительно забронирован и приобретен, то можно нажимать на кнопку «Просмотреть». Пассажир получит всю важную информацию, касающуюся перелета.

Путешественник должен обязательно проверить, есть ли бронь на билеты перед перелетом. Нередко возникают ситуации, когда были допущены ошибки в процессе заполнения формы, которые приводят к отсутствию бронирования авиабилетов. Уделите особое внимание этому нюансу, ведь стоимость билетов нельзя назвать низкой.

Если вы хотите проверить бронь по номеру билета, то стоит помнить о том, что некоторые партнеры по продажам не предоставляют подобные услуги. Нужно будет указать дополнительную информацию (шифр бронирования). Проверка билета по номеру проводится на сайте авиакомпании, где предложены соответствующие формуляры.

Важно! Если пассажир заказывал билет в онлайн режиме, то во время проверки необходимо обратить внимание на пункт «Состояние». Он расположен с боковой стороны квитанции или в ее нижней части. Там указывают, что бронирование рейса подтверждено и оплачено.

Можно ли проверить бронь по фамилии

Если мы покупаем авиабилеты, то интересуемся тем, можно ли узнать важную информацию в дальнейшем по собственной фамилии. На практике доказано, что получить доступ к данным, указав одну только фамилию, невозможно. Нужно будет совершить звонок в авиакомпанию, чтобы назвать номер заказа или шифр брони. Поэтому, приобретая электронные билеты, эти данные нужно записать или сохранить.

Можно воспользоваться онлайн-сервисом, чтобы проверить авиабилет на самолет, указав фамилию и дополнительные данные. Их запросит соответствующая форма, поля которой необходимо заполнить. Только в таком случае пассажир получает возможность убедиться в том, что оплата прошла успешно, узнать время авиаперелета, уточнить дату вылета и т. д.

Помните о том, что проверить билет на самолет электронного формата по фамилии нужно, если вы не уверены в том, что броня прошла. В противном случае можно столкнуться с непредвиденными сложностями, которые приведут к тому, что вы окажетесь за бортом, ведь без билета попасть на самолет невозможно. Его статус тщательно проверяется соответствующими службами.

Что делать, если в авиабилете нашли ошибку

Досадный случай может произойти даже с теми пассажирами, которые внимательно отнеслись к процессу заполнения установленных формуляров. Бронь отсутствует, поскольку произошли ошибки в написании фамилии и имени или указании паспортных данных. Совершая подобные покупки, нужно посмотреть на актуальные проблемы:

• если проверить билет по фамилии не удалось, то нужно срочно набрать номер горячей линии авиакомпании, чтобы спросить, не возникло ли ошибок в процессе заполнения основной информации о себе;
• внесите поправки, но помните о том, что придется заплатить штраф за то, что в билет были внесены изменения.

Если человек совершил ошибку, прописывая номер по паспорту или указывая свою дату рождения, то авиалиния может простить подобные погрешности. Чтобы справиться со сложившейся ситуацией, специалисты ищут опечатки и просто их убирают. Если сотрудник находит ошибку, он проверяет достоверность данных для исключения неприятностей в дальнейшем.

Сотрудники авиа компании допускают ошибку, когда оформляют пассажира. Нередко это связано с тем, что имя и фамилия меняются местами. Если вы в курсе подобной проблемы, то придите в аэропорт и скажите сотруднику о том, что возникла подобная неприятность. В противном случае при посадке на борт самолета у вас появятся проблемы.

Эти правила помогут проверить, есть ли бронь у пассажира на авиабилет. Нужно уточнить заранее, чтобы не столкнуться с непредвиденными сложностями во время перелета.

Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен и ставьте палец вверх!

Интернет в значительной степени упрощает процесс покупки, а также позволяет совершить сделку без очередей и потраченного времени на дорогу. В случае с авиабилетами бронирование места на борту онлайн давно стало распространенной практикой во всем мире. Однако вне зависимости от того, сколько бы сайтов ни нахваливали данный способ покупки, у каждого человека возникают определенные сомнения, особенно при первом опыте онлайн-бронирования. Любой билет, купленный через интернет, можно проверить по номеру и фамилии пассажира, что позволяет убедиться в честности сделки.

После оплаты перелета вы получаете (чаще всего на e-mail) электронный билет, который практически не отличается от документа, приобретенного в кассе. В нем содержится вся необходимая информация: код рейса, личные данные пассажира, название компании-перевозчика, время вылета, а также номер, по которому можно проверить бронь авиабилета.

Номер бронирования представляет собой шестизначный уникальный шифр, состоящий из цифр и латинских букв. Если билет заполнен на английском языке, данный код указан в графе «Booking Reference» («Booking Ref»). По-русски соответствующее поле называется «Данные Бронирования» («Данные Брон»).

Верстка электронных билетов у разных фирм может отличаться, но графы в основном одинаковые

Существует 4 наиболее крупных сервиса онлайн-бронирования:

• Galileo (адрес: www.viewtrip.com);
• Amadeus (www.checkmytrip.com);
• Sabre (www.virtuallythere.com);
• Сирена-Трэвел (www.myairlines.ru).

Чтобы проверить бронирование авиабилета по шестизначному коду, необходимо также найти в билете информацию, через какой из сервисов была совершена покупка, а затем зайти на нужный сайт. В соответствующих полях укажите индивидуальный шифр, а также фамилию латинскими буквами. После обработки данных сервис выдаст необходимую информацию.

Другие способы проверки брони

Проверка брони авиабилета по комбинированному коду — не единственный способ удостовериться, что за вами закреплено место на определенный рейс. Можно воспользоваться номером горячей линии авиакомпании, который также указывается в билете. Оператор попросит продиктовать код бронирования и личные данные пассажира. Этот вариант будет как нельзя кстати, если отсутствует доступ к интернету или вы находитесь не за компьютером.

Также существует возможность проверить авиабилет по номеру билета. Одним из наиболее популярных сервисов для этого является OneTwoTrip. Данный ресурс позволяет получить доступ к информации о перелете как по коду бронирования (верхняя форма), так и по номеру самого электронного билета (нижняя форма). Теперь вы знаете основные способы, как проверить бронь на самолет по электронному билету.

Интерфейс сервиса OneTwoTrip

Как проверить актуальность авиабилета?

Иногда возникают ситуации, когда ввиду ухудшения погодных условий или по другим причинам авиакомпания отменяет рейс. Поэтому пассажиру мало знать, как проверить электронный билет на самолет по номеру и фамилии, необходимо также удостовериться в актуальности рейса, особенно накануне вылета.

Обратите внимание: Если билет на самолет предоставляет туристическая фирма, представитель организации обязан уведомить клиента об отмене рейса. Однако в остальных случаях пассажир сам должен следить за изменениями в графике, так как авиакомпания в большинстве случаев не присылает уведомления.

Периодически отслеживайте информацию на сайте авиакомпании. Если при проверке в графе «Статус рейса» написано «Подтвержден», волноваться не о чем. Но бывают случаи, когда до вылета остается пара часов, а статус не меняется (например, указано «Не подтвержден» или поле оставлено пустым). В такой ситуации необходимо звонить в авиакомпанию и узнавать детали. Возможно, рейс задерживается или в крайнем случае пассажиров доставит другой перевозчик. Помните: не имеет значения, покупаете ли вы билет в кассе или через интернет. Если билет оплачен, вам обязаны предоставить услугу перелета или полностью возместить стоимость покупки.

Заполняя поля при бронировании, будьте максимально внимательны, указывайте имя так, как написано в загранпаспорте

Советы пассажирам

Электронный билет лучше распечатать и иметь при себе в бумажном виде. Когда вы совершаете международный перелет, это обязательно. Для рейсов в пределах страны — желательно.

Если вы неправильно ввели адрес электронной почты или письмо с билетом не приходит, звоните в авиакомпанию, номер которой всегда указывается на сайте. Однако не стоит сразу нервничать и бить тревогу, так как для обработки данных требуется некоторое время. Письмо может прийти в течение часа.

При заполнении полей внимательно проверяйте личные данные. Имя и фамилия должны быть указаны в билете точно так же, как и в загранпаспорте, несоответствие даже одной буквы может стать причиной отказа сотрудника аэропорта пропустить вас на борт. Если ошибка все же допущена, заранее позвоните оператору авиакомпании и попросите изменить данные, а также прислать на электронную почту исправленный вариант билета.