Как найти автомойщиков на мойку

Как найти работников для автомойки

Персонал — ещё одна важная часть мойки самообслуживания. Кто-то же должен поддерживать чистоту, обслуживать оборудование и следить, чтобы точка работала без перебоев. Обычно для этих целей нанимают управляющего и администраторов. 

Разберёмся, зачем они нужны, какие задачи выполняют и как распределяются роли на мойке. А ещё — как их искать, обучать и мотивировать. 

Кто нужен 

Главное преимущество автомойки самообслуживания — нет необходимости в огромном штате сотрудников. Клиенты сами моют свои автомобили — это снижает издержки на персонал. 

Но пусть и небольшой, но свой штат сотрудников у вас всё-таки должен быть. В штате обязательно должны быть администратор и управляющий. 

Администратор

Администратор — важная, практически ключевая боевая единица на мойке. Он отвечает за техническую и хозяйственную часть мойки. 

В основные задачи администратора входит: 

• уборка боксов и территории, 
• контроль и технический осмотр оборудования, 
• регулярное техническое обслуживание оборудования, 
• заправка ёмкостей с химией, 
• решение вопросов с устранением неисправностей. 

Главная миссия специалиста — содержать помещение и оборудование в чистоте и порядке. 

Количество. На два поста нужен один администратор. 

График работы. Посменный. Занятость — час-два в день. 

Требования к кандидату. Никаких особых требований к кандидату нет. Даже специального образования не нужно — мы в 150 bar всё расскажем-покажем, объясним и всему научим. 

«Администратором стать довольно просто. Особенно для мужчины — здесь в принципе всё понятно. Да и на словах мы всё подробно объясняем: эта синяя штука для того-то, эта белая — для того-то. Потом с опытом всё приходит к человеку»

Егор Пушкарев, куратор 150 bar

Зарплата. По данным сайта trud.com, средняя зарплата администратора автомойки в России составляет 33 413 рублей. В регионах администратор получает 12 тысяч рублей летом и 15 тысяч рублей — зимой, когда добавляется уборка территории от снега. 

Администратор работает по фиксированной ставке в месяц. 

Управляющий

Управляющий — это, по сути, ваша правая рука. Тот, кому вы можете передать часть управленческих задач и заняться другими делами. Помимо этого, он помогает вам развивать мойку: продумывает маркетинговые акции, просчитывает бюджет, ищет и договаривается с подрядчиками. 

Другими словами, специалист берёт на себя всё то, на что у вас не хватает времени, существенно разгружая ваш график. 

Основные задачи. Ключевые задачи управляющего: 

• найм, обучение и контроль администраторов, 
• разработка маркетинговой стратегии мойки, 
• увеличение среднего чека и количества клиентов, 
• управление документооборотом, 
• уплата аренды, 
• решение денежных и финансовых вопросов. 

Количество. Достаточно одного. 

График работы. Занятость — несколько часов в день. Нередки случаи, когда управляющий тратит на работу намного меньше времени, чем администратор. 

Требования к кандидату. Если к администратором требований вообще нет, то к управляющим, напротив, есть. И довольно высокие — сама должность уже рангом повыше. 

Специального образование здесь тоже не требуется. Но будет плюсом, если у вас есть диплом по менеджменту, маркетингу, экономике, финансам, управлению персоналом или если вы окончили соответствующие курсы. Это поможет вам глубже понимать процессы и лучше справляться с задачами. В любом случае, у человека должна быть определённая квалификация. 

Надёжность и ответственность — ключевые качества управляющего. Этому человеку вы должны мочь доверить и оборудование, и деньги, и свой бизнес.

На должность управляющих мы обычно берём уже проверенных в «бою» людей — тех, кто вместе с нами прошёл этап подготовки помещения к открытию, который считается одним из самых трудоёмких. Они уже знают, что и как нужно делать, и как мойка функционирует. А мы знаем, на что они способны и что этим людям можно доверять. 

Ещё часто управляющими становятся наши партнёры — те, кто находятся в долях. Это, как правило, заинтересованные люди — всё-таки тоже вложили свои деньги и тоже в некотором роде рискуют. То есть их мотивация тут выше, чем у обычного наёмного сотрудника, и вполне обоснована. А значит, и ждать от них можно лучших результатов. 

Роль управляющего может выполнять и сам владелец мойки. Но этот вариант оптимален только в том случае, если мойка небольшая — тогда есть шанс не погрязнуть в рутине и «операционке», а ещё успевать заниматься управлением и развитием бизнеса. 

«Такие кейсы, когда человек занимается и управлением, и администрированием моек, у нас тоже есть. Но это палка о двух концах. Особенно если количество моек увеличивается, то время у владельца сильно сокращается: он вязнет в этой уборке, починке неисправностей и тушении прочих пожаров. А управлением и развитием мойки он попросту не успевает заниматься. На месте крутится и никак не может из этого порочного круга выбраться. Поэтому лучше всё-таки нанять себе помощника — управляющего»

Егор Пушкарев, куратор 150 bar

На первых порах владельцу мойки стоит поработать и администратором, и управляющим. Это поможет узнать, как работает бизнес и чем персонал будет заниматься. А ещё сразу увидеть какие-то болезненные точки и понять, на что в работе своих сотрудников смотреть более внимательно.

Зарплата. У управляющего нет фиксированной ставки, он работает за процент от прибыли.

Пример. При прибыли 100 тысяч рублей в месяц зарплата управляющего составит 10 тысяч рублей. 
Иногда роли администратора и управляющего совмещают в одном лице, но это крайне редкий случай — когда сильно ограничен бюджет.

«По-хорошему нужно сделать так, чтобы каждый сотрудник был на своём месте, все шестерёнки работали и всё это было единым механизмом, единым целым»

Егор Пушкарев, куратор 150 bar

Изображение из открытых источников

Когда начинать искать людей
Начинать искать людей нужно ещё на этапе подготовки к открытию. Чтобы после запуска мойка не простаивала, а сразу работала как часы и было кому обслуживать клиентов. 

Где искать

Здесь у вас есть несколько вариантов.

Начинать искать людей нужно ещё на этапе подготовки к открытию. Чтобы после запуска мойка не простаивала, а сразу работала как часы и было кому обслуживать клиентов. 

Среди подрядчиков. Электрики, сантехники, слесари, строители и другие подрядчики, которые задействованы в подготовке к открытию, вполне могут и дальше захотеть с вами сотрудничать. Тем более они уже «в теме», знают как что устроено и быстрее вольются в работу. Поэтому есть смысл предложить вакансию кому-то из них — так вы наймёте человека, насчёт которого нет никаких сомнений, и будете уверены, что задачи будут выполнены как надо. 

Через листовки и объявления у подъездов. Листовки и объявления у подъездов — ещё один хороший способ поиска сотрудников. Люди могут заинтересоваться работой рядом с домом. Правда, здесь придётся уже более тщательно отбирать и фильтровать кандидатов — прийти может кто угодно, в том числе и незнакомые с мойками самообслуживания и их устройством. 

Доски объявлений. Доски объявлений — наиболее традиционный способ. Обычно мы размещаем на «Авито» — самой популярной доске объявлений, и затем анализируем отклики. На этой площадке в основном представлены вакансии для людей без опыта работы и для специалистов в сфере услуг — как раз то, что нам нужно. 

 

Что указывать в объявлениях о вакансии 

Чтобы соискателю было понятно, что от него требуется, что вы от него ждёте и что ждёт его, пропишите в объявлении о вакансии основные пункты: 

• уровень заработной платы и частоту выплат,  
• список задач, 
• график работы, 
• занятость — полная или частичная, 
• требования к кандидату, 
• дополнительные «плюшки» — больничные, отпуска, ДМС и прочее. 

Самые распространённые площадки для размещения вакансий — доски объявлений и сайты по поиску работы. У многих из них уже есть свои готовые формы под вакансии — вам остаётся их только заполнить и опубликовать.

Сайты по поиску работы. Ну и самый очевидный путь — бесплатные сайты для поиска работы, которых сейчас очень много. Перечислим самые популярные из них: 

• hh.ru
• superjob.ru
• «Работа.ру»
• «Зарплата.ру»
• «Яндекс.Работа»

Просто вбейте в поиске «Администратор на автомойку» — и изучите резюме, которые выпали в выдаче. Вполне возможно, среди них окажется и ваш будущий идеальный сотрудник. 

hh.ru на запрос «Администратор на автомойку» выдаёт 2 502 резюме у 2 043 соискателей. И это только по Москве. Данные — декабрь, 2021 год

Как обучать

 
Материалы 
Для обучения сотрудников 150 bar предоставляет большой пул материалов: 

Должностные инструкции. В инструкциях подробно описан весь функционал сотрудников, их задачи и основные требования.

Чек-листы. Чек-листы есть и для управляющего, и для администратора. В них по пунктам разъяснено всё, что входит в зону ответственности сотрудника: задачи, когда и как их нужно выполнять, регулярность. По сути, это такой «контрольный лист» на случай, если человек что-то забыл — он может посмотреть его и вспомнить нужную информацию или свериться с текущим списком дел и убедиться, что всё сделано правильно и в срок. 

Руководства по эксплуатации в облаке. И администратор, и управляющий получают доступ в личный кабинет, который содержит в себе приятные и полезные функции, облегчающие работу с оборудованием: 

таймер, который показывает, когда надо пройти техобслуживание, 
инструкции и видео по эксплуатации оборудования. 
Допустим, нужно заменить масло в АВД (агрегате высокого давления). Чтобы узнать, как это правильно сделать, достаточно просто зайти в личный кабинет и найти соответствующее видео. Мы постарались, чтобы база материалов была как можно более подробной и полной — на любой случай. 

Руководство для работы с клиентами. Управляющему выдаётся специальное руководство, разработанное 150 bar, в котором даны ответы на все актуальные вопросы по общению с клиентами: как с ними разговаривать, как снимать возражения, что предлагать в разных ситуациях и другие. 

«Эти материалы проработаны опытом. Годами, так скажем. В них отражены слабые точки, на которые следует обращать особое внимание, что нужно выполнять и как оценить работу»

Егор Пушкарев, куратор 150 bar

Инструктаж
Перед началом работы мы проводим первичный инструктаж и показываем, как что функционирует. 

Также мы проводим инструктаж, если появилось обновление в оборудовании или в программном обеспечении — наши сотрудники всегда первыми узнают всю важную информацию, чтобы потом поделиться ей с клиентами. 

Как мотивировать
Система мотивации для администраторов и управляющих отличается. 

Процент от чистой прибыли для управляющих. Управляющий получает процент от чистой прибыли — это делает его заинтересованным в увеличении доходов и уменьшении расходов. 

Премии для администраторов. Для администраторов предусмотрены премии — если сотрудник где-то помог или улучшил что-либо. Но это уже на усмотрение управляющего или владельца мойки. 

Что подготовить до найма персонала
Прежде чем давать объявление о вакансиях, подготовьте штатное расписание: укажите все должности на автомойке, опишите обязанности и расчёт зарплаты. 

Пункт про персонал должен стать обязательной частью вашего бизнес-плана.

Пакет услуг «Управление автомойкой»

 
Поиск и найм персонала входит в наш пакет услуг «Управление автомойкой». Мы вам расскажем, кто за что отвечает на мойке, распишем обязанности управляющего и администратора и предоставим должностные инструкции. 

Помимо этого, пакет включает в себя: 

• консультации по управлению автомойкой самообслуживания (текстовый документ + до 20 созвонов по отдельным вопросам), 
• рекомендации и стандарты по подготовке к открытию,
• рекомендации и стандарты по форме бизнеса и режиму налогообложения, 
• финансовый план, таблицу для ведения финансового учёта.

То есть в рамках услуги мы отвечаем на все вопросы, которые волнуют владельцев мойки на старте, и выдаём всё необходимое, чтобы начать. 

Если вы хотите заказать пакет услуг «Управление автомойкой», позвоните нам или оставьте заявку на сайте 

Как найти автомойщиков на мойку

После долгой езды на машине, многие водители чувствуют необходимость помыть свой автомобиль. Но как найти качественную мойку и опытных автомойщиков? В этой статье вы найдете несколько советов, которые помогут вам найти и выбрать лучшую мойку для вашего автомобиля.

Ищите на сайте интернета

Один из самых простых способов найти автомойщиков на мойку — это воспользоваться интернет-поиском. Наберите в поисковой строке «автомойки в вашем городе» и вы увидите множество вариантов. Выберите те, которые находятся ближе к вашему месту жительства, и прочитайте отзывы клиентов, чтобы понять, какую мойку вы хотите выбрать.

Соберите информацию от знакомых

Если у вас есть друзья или знакомые, которые часто моют свои автомобили, то спросите, куда они обычно обращаются. Возможно, они знают место, на которое стоит обратить внимание. Вы можете задать им вопросы о цене, качестве услуг и уровне обслуживания, чтобы определить, какая мойка подойдет вам лучше всего.

Читайте оценки клиентов и отзывы

При выборе мойки, не забудьте обратить внимание на оценки и отзывы клиентов, которые уже пользовались ее услугами. Часто на сайтах моек представлены отзывы других клиентов, которые могут дать вам бесценную информацию о том, насколько хорошо работает мойка. Внимательно изучайте эти данные и выбирайте ту, которая имеет высокие оценки и позитивные отзывы.

Узнайте о квалификации автомойщиков

Важный аспект при выборе мойки — это уровень профессионализма и квалификации автомойщиков. Лучшие мойки обычно работают со специалистами, прошедшими обучение и обученными особенностями авто. Узнайте, какой процесс отбора проходят автомойщики и какие требования предъявляются к их работе.

Оцените условия в мойке

Выберите ту мойку, условия которой наиболее удобные для вас. Некоторые клиенты предпочитают мойки с комфортабельными приемными пунктами, другие — мойки, где можно быстро и недорого помыть свою машину. Оцените, какие требования вы предъявляете к мойке, и выберите ту, которая наиболее подходит вам.

Напоминаем, что при выборе мойки не выбирайте ее исключительно по цене.

Выводы

Найти хорошую мойку — важная задача для каждого водителя. Следуйте рекомендациям, описанным в этой статье, и вы найдете мойку, которая будет управляться профессионалами и соответствовать всем вашим требованиям. Не забудьте о том, что выбор мойки должен основываться на критериях качества, а не только на цене.

• Ищите на сайте интернета
• Соберите информацию от знакомых
• Читайте оценки клиентов и отзывы
• Узнайте о квалификации автомойщиков
• Оцените условия в мойке

Как найти автомойщиков на мойку?

Поиск автомойки – довольно трудоемкий процесс. Постоянная суета и нехватка времени могут этому помешать. В данной статье вы найдете полезные советы о том, как найти качественных автомойщиков на мойку.

1. Выбирайте мойку рядом с домом

Выбирайте мойку, которая находится рядом с вашим домом. Это позволит вам экономить время и деньги на доставку машины на удаленную станцию. При этом, не забывайте об уровне качества услуг. В некоторых случаях будет дешевле заплатить больше в качественной мойке, чем экономить небольшую сумму на услугах дешевой мойки.

2. Оценивайте уровень сервиса

При выборе автомойки оцените уровень сервиса. Обратите внимание на качество обслуживания, уровень цен, наличие различных акций и скидок. При этом не стоит забывать о том, что качественная мойка не должна производить никаких повреждений вашей машины.

3. Обращайтесь к проверенным компаниям

При выборе мойки обращайтесь к проверенным компаниям. Вы можете получить рекомендации у своих друзей, знакомых или на форумах в Интернете. Не стоит выбирать малоизвестные компании, о которых вы никогда не слышали, так как уровень качества и достоверности услуг может быть низким.

4. Изучайте сайты моек рядом с вами

Изучайте сайты моек рядом с вами, они помогут вам оценить уровень качества компании и выбрать наилучшую для вас мойку. На сайтах вы сможете найти информацию о ценах на услуги, акциях, графике работы и многом другом.

5. Воспользуйтесь приложениями для поиска моек

Воспользуйтесь приложениями для поиска моек в вашем городе. Они помогут вам быстро найти мойку рядом с вами, а также сравнить цены, узнать информацию о дополнительных услугах.

Разве это не облегчит вашу жизнь и сэкономит время?

6. Проверяйте качество работы мойки

Важно проверять качество работы мойки. Рекомендуется обратить внимание на следующие моменты: чистоту и полировку машины, тщательность в работе с инструментами, масками и шампунем, наличие ворсовой ткани для удаления грязи, наличие пылесоса для очистки салона,

7. Попросите информацию о текущих акциях и скидках

Не забывайте об акциях и скидках. Часто компании предлагают скидки на услуги автомойки, что позволит вам сэкономить деньги на мойке вашей машины. Попросите информацию о текущих акциях и скидках, которые предлагает компания, и выберите лучший вариант для вас.

8. Оставляйте отзывы

Не забывайте оставлять отзывы о мойках на Интернет-сайтах и в социальных сетях. Это поможет другим людям выбрать качественную и надежную мойку. В отзывах можно описывать качество услуг, цены, уровень сервиса и многие другие моменты, которые вам понравились или не понравились.

Вывод

Найти хорошую автомойку – это довольно трудоемкий процесс. Однако, мы рассмотрели важные моменты, которые помогут выбрать качественную мойку. Выбирайте проверенные компании, оценивайте уровень сервиса, изучайте сайты моек рядом с вами, воспользуйтесь приложениями для поиска моек, проверяйте качество работы мойки, попросите информацию о текущих акциях и скидках, оставляйте отзывы. Надеемся, что наши советы помогут вам найти самую лучшую автомойку и сохранить вашу машину в надлежащем состоянии.

а за агитацию на чужой мойке думаю можно и в хаху получить… я бы дал…

по моему опыту, рано или поздно, почти каждый мойщик начинает потихонечку забивать на качество. Выхода нет. Только увольнять.

И в том и другом случае позиция правильная и сбалансированная.

А вот про то, как каждый мойщик со временем начинает “косячить”, наверное нужно подумать о мотивации, причем задачи наверное нужно менять, например за каждые качественно вымытые 10 машин, 11-ю моешь себе в карман (минус стоимость химии, воды и электроэнергии, расчитать примерно можно), но это при условии, что нет нареканий ни от клиента, ни от админа. Или премия в конце дня, недели, месяца, на выбор, за отсутсвие “косяков”, замечаний клиентов, админа. На тип Макдональдса, доска почета, с фоткой: Лучший мойщик недели, ведь соц соревнование хорошая выдумка (азарт однако), а победителю большую шоколадную конфету или бутылку хорошего пива или там что-то еще. Или просто хорошие слова после каждого трудового дня, а не то, что бывает, ты…….. такой сякой. Человека если ведь свиньей называть, он ей и станет.

Вообщем нужно застимулировать на старания, клиенты только преобретут, как следствие поднимется респект самой мойки в глазах клиентов.

Опыт работы

Возраст

Зарплата

Гражданство

Метро

Владение ин. языком

Образование

Наличие прав

Попробуйте поискать резюме по похожим запросам