Как найти банковского сотрудника

01.01.70

Способы подбора и расстановки банковских работников

Как подбирается персонал в банки? Существуют различные подходы к этой проблеме.

Например, одним из способов подбора новых сотрудников в банк «Деловая Россия» является знакомство со студентами-практикантами Финансовой академии – одного из учредителей этого банка. Оттуда в банк на практику приходят студенты с третьего – четвертого курсов. Прием людей с улицы – это исключительный случай.

Очень часто реальным способом набора сотрудников в банк являются только рекомендации. Так, глава Национального резервного банка А. Лебедев при создании банка «никого не брал без рекомендаций. При этом каждый кандидат приходил со своим объемом работы, своими навыками и идеями, и не важно, что он никогда прежде не работал в финансовом секторе и вообще ничего не понимал в банковских операциях. Главное – это связи. Важно, например, чтобы кандидат неплохо знал людей в руководстве того или иного внешнеэкономического объединения»  .

Однако известно, что у системы набора персонала по рекомендациям есть весьма существенный минус: человеку с некоторыми рекомендациями отказать просто невозможно, а что он собой представляет, становится ясно лишь спустя некоторое время. Поэтому такие люди чаще всего не очень-то «сгорают» на работе и «выгнать» их очень трудно.

Другим неприятным последствием подбора персонала банка по рекомендациям является чрезмерно раздутый аппарат. Это разного рода секретари, референты, администраторы, охранники, водители и т.п. Проконтролировать выполнение ими всех требований должностных инструкций весьма сложно. Практически это неуправляемая масса.

В специальной литературе по подбору и расстановке персонала имеются два подхода к установлению соответствия человека и организации. При первом подходе человек подбирается для выполнения определенной работы, осуществления определенной функции в организации. При втором -работа подбирается человеку таким образом, чтобы она лучше всего соответствовала его возможностям и отвечала его притязаниям на определенное место в организации. Первый подход является традиционным и наиболее распространенным в современной практике менеджмента. Второй подход также имеет практическую реализацию преимущественно для высокопоставленных чиновников или в рамках японского типа управления теория Z.

Для большинства российских банковских организаций характерно применение первого подхода к подбору людей для выполнения определенной работы или, иными словами, включения человека в организацию. В этой связи банк ожидает от сотрудника, что он проявит себя в разных социальных и функциональных «ролях»:

• специалист в определенной области, обладающий определенными знаниями и квалификацией;
• сотрудник, способствующий успешной работе и развитию банка;
• человек, обладающий определенными личностными и моральными качествами;
• член коллектива, способный взаимодействовать и поддерживать хорошие отношения с коллегами;
• член банковской организации, разделяющий ее ценности;
• работник, стремящийся к улучшению своих исполнительских способностей;
• служащий, преданный банку и готовый отстаивать его интересы;
• исполнитель определенной работы, готовый осуществлять ее с должной отдачей и на должном качественном уровне;
• член банковской организации, способный занять определенное место внутри нее и готовый взять на себя соответствующие обязательства и ответственность;
• как сотрудник, следующий распоряжениям руководства принятым в банковской организации нормам поведения и распорядка.

Оценивая сотрудника в рамках этих организационных ожиданий, можно выделить совокупность его профессиональных и личностных особенностей, разработать или подобрать методы их измерения.

И только тогда с большей или меньшей вероятностью удастся ответить на вопросы.

. Что представляет собой работник с точки зрения соответствия его личностных особенностей требованиям данной должности т.е. провести социально-психологическое исследование?

2. В какой степени он отвечает требованиям, предъявляемым данной профессией должностью к работнику методы профессиографии?

3. В какой мере он соответствует требованиям, предъявляемым к нему как к профессионалу другими сотрудниками экспертная оценка?

В какой мере он реализовал свои возможности на прежней должности методы аттестации?
Такая комплексная оценка сотрудников является наиболее принятой процедурой из всех способов подбора и расстановки работников. Она включает методы профессиографии, экспертной оценки, аттестации и тестирования.

Профессиография представляет собой оптимальное соотнесение работников и рабочих мест. Чаще всего сопоставляются существующие профессиограммы должностей, т.е. требования, предъявляемые к деятельности работников, и их профессиональные особенности, личностные качества. Источниками информации здесь являются типовые и конкретные положения о должностных лицах и различных банковских подразделениях, отделах, управлениях, определяющие функции, права и обязанности сотрудников. К ним относятся и материалы анализа деятельности специалистов и руководителей с большим опытом работы.

В Приложении   приводятся различные варианты разработанных профессиограмм для операционно-кассовых работников банка и руководителей некоторых линейных и функциональных служб. На основании таких профессиограмм могут быть составлены «батареи» психодиагностических методик.

Для выбора наиболее перспективных кандидатов и наиболее успешной расстановки персонала широко применяется метод экспертной оценки. Он заключается в том, что подбираются определенные параметры или критерии, оптимальные для каждой категории персонала. По данным критериям аттестуемые оцениваются не только «сверху», но и «снизу» или «сбоку», т.е. вышестоящими руководителями, подчиненными, коллективом. Такая экспертная оценка может применяться только в том случае, если сотрудник проработал в данной должности не менее полугода.

Аттестация сотрудника дает эффект, если проводится систематически и отражает мнение об аттестуемом за продолжительный период работы. Обычно в банке создается аттестационная комиссия, которая рассматривает параметры соответствия или несоответствия работника занимаемой должности. Одним из важных критериев аттестации является оценка сотрудника непосредственным руководителем.

Методы экспертных оценок и аттестации особенно подходят для формирования групп перспективного и актуального резерва на руководящие должности. В тех банках, где такая работа ведется систематически, подбор и расстановка сотрудников не представляют проблем.

В результате последних достижений социологии и психологии управления появилась возможность более надежно оценивать и прогнозировать эффективность деятельности банковских сотрудников. Применение тестовых методов позволяет количественно отображать и качественно сопоставлять результаты изучения личности и профессионализма работников.

Такие методы наиболее применимы при приеме на работу новых сотрудников, когда нет возможности использовать методы экспертной оценки или аттестации. Но и при выдвижении в резерв или при выборе наилучшего кандидата на замещение вакантной должности особенно если результаты аттестации и экспертной оценки одинаковы тестовые методы позволяют давать рекомендации по выбору наиболее перспективного и делового сотрудника среди нескольких претендентов.

Социально-психологические тестовые экспресс-методы дают возможность изучать большое число лиц за ограниченный промежуток времени. Большинство современных психодиагностических методик компьютеризовано и это также дает большой выигрыш во времени. По результатам тестовых методов может быть установлена взаимосвязь особенностей личности работника, его психологических состояний с требованиями к профессиональной деятельности профессиограммами, итогами аттестаций или экспертных оценок. Таким образом, определяется не столько конкретная должность, на которую способен претендовать кандидат, сколько целый диапазон его профессиональных и служебных возможностей.

Однако было бы неверно думать, что применение социально-психологических методов ставит своей задачей простой отбор «годного» или «негодного» работника. По существу нет единого психологического стереотипа для каждого конкретного вида деятельности. Такая гибкая система, как человеческая личность, позволяет любому адаптироваться, приспособиться к различным видам деятельности. Однако не всем такое «приспособление» дается легко: одни люди в силу своих психологических данных не могут заниматься определенными работами, например консультированием клиентов банка, у других это происходит с таким перенапряжением, что может приводить к срывам, непредсказуемым действиям или заболеваниям.

Изучение личностных особенностей сотрудников банка предусматривает среди решения прочих проблем выявление скрытых возможностей и резервов работников. Ведь именно их практичес
ки нельзя оценить с помощью экспертов, дающих «поведенческий срез» деятельности сотрудников на сегодняшний день, а не на перспективу.

Краткость, сжатость во времени, удобство предъявления и в то же время информативность и надежность результатов – вот требования, которым отвечают оптимальные психодиагностические системы. Что же они дают? Например, показатели готовности банковского сотрудника к работе в условиях рыночной экономики, управленческую компетентность, способность к обучению и т.п. Существует целый комплекс отечественных и зарубежных методик, выявляющих отдельные показатели – степень ответственности при принятии решений, активность позиции, лидерство, самокритичность и т.д.. Это методики, определяющие преобладающий стиль поведения сотрудника в конфликтных ситуациях методика К. Томаса, а также методика исследования уровня субъективного контроля.

Особое место занимают методики, построенные на так называемых сигналах личности поступающего на работу сотрудника. Грамотное владение ими позволяет не ошибиться даже в том случае, если «высокопоставленное лицо по рекомендации» не представляется возможным протестировать. Специалист, умеющий «считывать» информацию по особенностям почерка при заполнении претендентом «личного листка» или по специфике голоса, речи, манере держаться, «сигналам на одежде», физиогномическим особенностям, всегда сможет дать приблизительную характеристику человека, поступающего на работу.

Естественно, что наиболее достоверные результаты получаются при одновременном использовании нескольких методов, когда методики анкетного плана сочетаются с проективными. Поэтому в банках столь важно использовать весь отработанный комплекс методик. А это возможно лишь там, где социально-психологическая работа ведется на хорошем теоретически обоснованном уровне.

Кроме того, необходимым условием практического применения тестовых методов исследования личности является правильное предъявление и использование оценочной информации в процессе подготовки и принятия решений по кадровым вопросам. Иногда психолог в силу тех или иных причин «забывает» познакомить респондента с итоговым заключением, что является нарушением правил предъявления психодиагностической информации и этических норм психологической работы. Кроме того, заключение должно быть составлено таким образом, чтобы полностью исключить ошибочное толкование оценочной информации. Например, здесь могут применяться методы предъявления оценочной информации с использованием компьютеров. «Считывая» информацию о своих деловых и личностных качествах с дисплейного экрана, сотрудник уже не может предъявлять претензии к конкретному социологу или психологу. Тем самым он будет воспринимать диагностические рекомендации в своей адрес более объективно.

Необходимо подчеркнуть, что проводить социально-психологические исследования должны квалифицированные, ответственные специалисты в области психологии управления или социальной психологии, прошедшие специальное обучение со стажировкой.

По нашим сведениям, почти все ведущие банки России имеют в том или ином виде социально-психологические службы или психологов, работающих в кадровых подразделениях. Сильная команда психологов работает в Сберегательном банке, имеются психологи в Центральном банке РФ, Промсвязьбанке и др. Все это свидетельствует о том, что в банках все больше применяются современные способы подбора и расстановки работников.

В банковских организациях чаще всего предусматриваются следующие три вида диагностической работы. Это диагностика организационных проблем, диагностика межличностных отношений внутри организационных групп и индивидуальная психодиагностика. Для каждого вида диагностической работы имеются свои группы методов.

Трудности психодиагностики в банковской организации связаны, во-первых, с подбором адекватной запросу «батареи» методик, разработкой схем проведения диагностики; во-вторых, с использованием результатов диагностики; в-третьих, с предъявлением результатов диагностики руководству и самим обследованным служащим.

Наборы методик, как правило, составляются с целью исследования разнотипными диагностическими инструментами одной совокупности интересующих психологических содержаний либо чтобы одним взаимосвязанным и взаимодополняющим набором диагностического инструментария охватить наиболее широкий спектр особенностей обследуемого лица. В первом случае выше надежность результатов, во
втором – продуктивность диагностической работы.

При решении проблем отбора персонала более адекватными оказываются методы, не измеряющие непосредственные способности соискателя к предстоящей деятельности, а характеризующие его личностные особенности, такие, как направленность личности, ценностные ориентации, уровень притязаний, иерархию мотивов.

При применении на практике диагностических методов общего процесса подбора и расстановки кадров психолог-консультант решает проблему норм в корпоративной культуре банковской организации отдельно для каждого случая. Общими могут оставаться лишь процедуры. Одна из них сводится к тому, что границы допустимых нормативных значений различных диагностических показателей определяются по итогам обследования первого лица, руководителя банковской организации или подразделения, являющегося заказчиком диагностических психологических услуг. Его показатели принимаются за ориентиры при установлении нормативных критериев. После этого психолог может обсудить с заказчиком, какой предельный диапазон отклонений в результатах обследований его предполагаемых подчиненных от его собственных показателей будет для руководителя банка приемлемым и в какую сторону допустимы эти отклонения. Такое обсуждение является весьма полезным для психолога-диагноста потому, что проявляет особенности индивидуальной психологической культуры руководителя. А этим снимаются многие трудности впоследствии  .

Для диагностики межличностных отношений в коллективах подразделений банка широко используются «батареи» социометрических и референтометрических методик, а также методик определения степени ценностно-ориентационного единства группы, что позволяет получать почти прямые ответы на вопросы об особенностях корпоративной культуры той или иной банковской группы

В практической работе нужно учитывать, что адекватность психодиагностических методик задачам подбора и расстановки кадров зависит от многих факторов. К ним относятся, во-первых, адекватность «батареи» методик специфике и особенностям задач, требующих решения именно психодиагностическими методами; во-вторых, степень проработанности, обоснованности способов разрешения проблемы норм и области допустимых отклонений от найденных норм, особенных для каждого банка как носителя уникальной корпоративной культуры; в-третьих, оптимальность использования результатов психодиагностики в работе с персоналом, в частности оптимальность избранного способа предъявления результатов; в-четвертых, системная включенность психодиагностических процедур как самостоятельного блока в единый процесс управления персоналом банка.

По данным немецких исследователей, валидность достоверность различных способов подбора и расстановки персонала распределяется следующим образом: оценки в аттестате 0- 0% тесты достижений  0- 0%

тесты на развитие интеллектуальное  0- 0% личностные тесты  0- 0% традиционные беседы 0- 0% биографическое интервью до  0% оценка коллег экспертов  0- 0% ассессмент-технология  0-  %

Приведенные данные показывают, что ассессмент-технология имеет наибольшую достоверность и поэтому широко применяется как на Западе, так и в наших банках.

Главная идея оценки персонала по этой технологии заключается в том, чтобы организовать «пробу» деятельности для претендента на должность.

Иными словами, ассессмент-технология – это процесс выявления перспективных банкиров и руководителей. Конкретно ассессмент-технологию составляют:

• группа претендентов например, перспективных руководителей;
• имитационные ситуации максимально приближенные к реальной деятельности претендентов;
• упражнения например, групповая дискуссия, выступление без подготовки, ролевая игра с критической позицией к одному из руководителей-претендентов, презентация услуг банка и т.п.;
• четкие формулировки критериев и требований к претендентам например, ориентация на клиентов и способность к продаже банковских услуг, кооперация и способность работать в команде, планирование и организация, когнитивные способности, способность выдерживать нагрузки, инициативность и ориентация на успех и т.п.;
• группа обученных наблюдателей опытных банковских руководителей;
• точно установленные правила и критерии наблюдения;
• «модератор» – ведущий обычно психолог или руководитель службы персонала.

Упрощенно говоря, опытные руководители и банковские специалисты наблюдают претендентов при выполнении ими типичных банковских за
дач и оценивают результаты.

Психологический ассессмент при подборе и расстановке работников – это новая форма работы с управленческими кадрами. Особенностью данного метода является то, что он позволяет одновременно решить такие конкретные управленческие задачи, как выявление оптимальных кандидатур на руководящие должности, разработка рекомендаций по совершенствованию стиля руководства, снижение риска потери ценных работников, а также улучшение психологического климата.

Профессиональные тесты по определенным направлениям банковской работы также способствуют грамотной оценке и расстановке персонала. По крайней мере когда сотрудник банка из  0 профессиональных вопросов по своему направлению заданных компьютером, отвечает правильно только на половину, вряд ли можно говорить о его соответствии занимаемой должности, а тем более предлагать его «на повышение».

Отдельно стоящей проблемой при подборе банковского персонала является подбор топ-менеджеров. Здесь используются все методы, принятые на рынке. Дальновидные руководители банков «выращивают» кадры сами, ищут на стороне, покупают. Но это является очень деликатной темой и обычно банкиры затрагивают ее неохотно.

Итак, для обеспечения надежности, качества отбора и расстановки банковского персонала необходим комплексный подход на основе различных, взаимодополняющих и «перекрывающих» друг друга источников получения информации о сотрудниках:

• анализ анкетных и биографических материалов;
• изучение результатов деятельности сотрудников в банке;
• анализ оценки кандидатов их руководителями;
• использование результатов психологического тестирования, экспертных и социологических исследований;
• учет результатов стажировки на вышестоящей должности или в других подразделениях банка;
• анализ результатов обучения в учебных заведениях в процессе повышения квалификации;
• использование ассессмент-технологии для отбора и расстановки персонала на высшие руководящие должности.

04.07.2010

Источник: http://vdollarah.ru/2010/07/04/sposoby-podbora-i-rasstanovki-bankovskix-rabotnikov/

Опыт работы

Возраст

Зарплата

Гражданство

Метро

Владение ин. языком

Образование

Наличие прав

Попробуйте поискать резюме по похожим запросам

Консерваторы против онлайна

Банки хотят сэкономить на содержании офиса, поэтому большая часть из них выбирает гибридную форму работы или стремится вывести в офлайн как можно больше сотрудников. Как минимум треть, а иногда и 60% сотрудников работают из офиса.

Так, в банке «Зенит» менее 3% сотрудников работают полностью в дистанционном режиме, рассказала директор по персоналу банка Алия Саматова, а большая часть — в гибридном формате. Кандидаты, которым домашние условия не позволяют работать из дома, выбирают офис, отметили в банке.

В том числе это связано с тем, что банки — это классический и консервативный бизнес.

Например, в пресс-службе банка «Русский стандарт» отметили, что, несмотря на все преимущества интернет-общения, пока рано говорить о полном переходе только на онлайн-обслуживание банковского сектора России, особенно для классических банков с региональными клиентами.

Возможность удаленной работы в банковской сфере стала обыденностью только после марта 2020 года.

«Сейчас мы скорее считаем нашим преимуществом гибкость, когда у сотрудника есть возможность варьировать удаленную и офисную работу», — призналась руководитель департамента по работе с персоналом и административным вопросам MC Bank Rus Полина Коржевская.

В банковском секторе внимательно следят за всеми обновлениями и распоряжениями властей, которые касаются ковида. В пресс-службе банка «Открытие» говорят, что доля выходящих в офисы ежемесячно пересматривается руководством банка и его структурными подразделениями в зависимости от напряженности эпидемиологической ситуации и решений властей.

Несмотря на данные опросов, выясняется, что не все сотрудники в восторге от «удаленки». Это связано не только с адаптацией квартиры под офис, сложностью коммуникаций и обеспечением непрерывности процессов в банковской сфере.

«Ранее „удаленка“ не приживалась по банальной причине: сотрудникам просто тяжело работать из дома. У кого-то дети, у кого-то не предусмотрено рабочее место, ну и, конечно же, не хватает социального взаимодействия», — рассказала «Б.О» Светлана Ульянова, директор по продажам RTM Group.

Еще одна проблема — недостаток офлайн-общения, который ощущают многие сотрудники, по крайней мере в банковском секторе.

«Несмотря на то что „удаленка“ стала распространенным и заманчивым форматом на рынке труда, она может скрывать за собой риск переработок, нехватку живого общения и монотонный образ жизни. Это уже ощущают и понимают многие кандидаты, приходящие на собеседование», — сказала Ольга Казанская, председатель правления банка «Оранжевый».

Тем не менее «удаленка» по-прежнему остается одним из преимуществ при найме, особенно в сфере IТ.

«Согласно результатам проведенного в октябре исследования внутри нашей компании, в настоящее время большинство работников предпочитают гибридный формат работы. При этом большинство опрошенных не планируют возвращаться из удаленного формата в офис — по нашим оценкам, вернуться туда на постоянной основе хотели бы только 15–20% штата компании», — рассказали в компании FIS («Финансовые информационные системы»)«.

Дарья Касаткина, заместитель руководителя направления рекрутмент ГК «КОРУС Консалтинг», также отметила, что «удаленка» не перестала быть преимуществом при найме:

«Мы и сейчас встречаем кандидатов, которые между разными офферами выбирают тот, где можно работать из дома. И есть IT-компании, которые рассматривают только офисный формат — чаще всего это окологосударственная сфера».

Поэтому многие банки и технологические компании выбирают гибридный формат работы.

«Офис для нас — это способ сменить обстановку, место встречи коллег. Если удаленный сотрудник хочет познакомиться с командой или поработать в офисе, компания оплачивает ему перелет и проживание в Воронеже», — рассказал Владимир Макеев, директор Surf.

Что касается IT-компаний, то многие отмечают, что им стало легче работать, когда на принудительную «удаленку» отправили всех. Хотя бы потому, что IT-специалистам не приходится ходить в пиджаках и «пропикивать» каждый выход и вход с работы и обратно.

«С переходом на „удаленку“ мы зафиксировали увеличение производительности, особенно в командах, которые ранее сидели на территории заказчика. У них ушел стресс. Приведу банальный пример, для работы из офиса заказчика — крупного банка разработчикам приходилось соблюдать строгий дресс-код, что не очень принято в среде IT-специалистов. Работа из дома определенно добавила комфорта и вовлеченности», — поделился наблюдениями Дмитрий Скрипкин, HR-директор компании «Рексофт».

Большинство сотрудников банков и IT-компаний высказались за гибридный формат, однако, например, Екатерина Максименко, HR-директор компании «ИнфоТеКС», рассказала, что сотрудники в компании остановились на форматах либо полностью удаленной работы, либо полностью офисной. «Гибридная форма оказалась гораздо менее удобной и для нас, и для сотрудников», — отметила она.

Экономная экономика гибрида

Несмотря на то что банки стремятся вернуться в доковидные HR-времена, их экономия очевидна: большинство удаленных сотрудников работают на собственных компьютерах, и наличие хорошего интернета и компьютера становится одним из требований при приеме на работу.

«В современных условиях для нас очень важна самоорганизованность будущих сотрудников, а также их возможность трудиться удаленно из дома. Мы уточняем наличие компьютера, хорошего интернета и других условий, которые помогают организовать рабочее место. Гибридная форма стала для нас повседневностью, теперь она касается не только IT-сферы. Мы все чаще делаем выбор, опираясь на компетенции кандидатов, а не на их возможность прийти в определенный офис», — сказала Ольга Мартынова, директор департамента персонала СКБ-банка.

Еще одна статья экономии — возможность нанимать сотрудников из регионов, и этим уже давно пользуются IT-компании. Теперь эта тенденция дошла и до банков. Мария Мосина, директор по персоналу Росбанка, рассказала, что удаленный наем позволяет привлекать в команду лучших специалистов без привязки к географии, что комфортно для кандидатов и серьезно расширяет возможности банка.

Как показывает практика, удаленный формат работы все-таки является преимуществом, рассказала Полина Серебрякова, руководитель департамента по работе с персоналом Citi в России, Украине и Казахстане:

«Недавно мы наняли сотрудника в области технологий во Владивостоке. Благодаря разнице во времени с Москвой, он выполняет задачи, которыми раньше занимались московские сотрудники в ночную смену. В этом случае „удаленка“ стала прекрасной возможностью присоединиться к команде глобального банка с сильной корпоративной культурой», — говорит она.

«Появилась настоящая свобода выбора: „удаленка“, офис или возможность совмещать. Нет никакой разницы, где работает сотрудник. Он получит равные условия — от заработной платы до оснащения рабочего места. Это позволило нам за последний год нанимать сотрудников не только в тех городах, где расположены основные офисы», — согласилась с Полиной Серебряковой директор по персоналу Модульбанка Анастасия Ожогова.

IT-компании оказались в выигрыше: они изначально затачивали наем сотрудников под работу в распределенной команде. Для них теперь главным преимуществом стали интересные задачи:

«Главным преимуществом для кандидата мы всегда считали интересные масштабные проекты с современным стеком, возможность работать в команде профессионалов», — отметила Мане Фаворская, директор по персоналу Arcsinus.

Даже в тех IT-компаниях, где 100% сотрудников работают удаленно, ряд работников предпочитают хотя бы раз в неделю посещать офис для смены домашней обстановки. Это позволяет им оставаться в тонусе, поделилась наблюдениями Светлана Ульянова, директор по продажам RTM Group.

Большой брат под прикрытием

Одна из главных проблем, с которой столкнулись многие, в том числе банки и даже адаптированные к работе с распределенным офисом IT-компании, — контроль за рабочим временем сотрудников. Мало кто признается в использовании специальных программ слежения, все утверждают, что ориентируются на выполнение задач, а контролируют удаленных сотрудников максимум переписками в мессенджерах и онлайн-встречами.

Основной посыл почти всех банков, околобанковских и IT-компаний — неважно, чем занимается сотрудник, главное — выполнение задач. А контроль с помощью специальных программ демотивирует сотрудников и разрушает корпоративную культуру.

Контролировать выполнение задач сотрудниками на удаленном режиме позволяет организованное наставничество, коллективная работа над проектами, система фиксации рабочего времени, а также сознательность самих работников, рассказали в компании FIS.

Но контроль за сотрудниками — все же не редкость в банках. Так, в пресс-службе Газпромбанка «Б.О» рассказали, что практика управления территориально распределенными командами была внедрена еще до пандемии в связи с процессами релокации отдельных функций из Москвы в регионы.

В IT-компаниях, вероятно, с более богатым опытом работы с удаленными работниками, чаще говорят о контроле рабочего времени. Исполнительный директор eKassir Дмитрий Голован рассказал, что для контроля используются периодические статусы и их проверка, программа трекинга рабочего времени Clockify, регулярные отчеты руководителям отделов, ежедневные конференции в Zoom.

Сами IT-специалисты считают очень перспективной разработку программ, которые позволяют контролировать занятость сотрудников в рабочее время.

«Специальных средств мониторинга удаленных сотрудников малый и средний бизнес чаще всего позволить себе не может. В настоящий момент мы занимаемся разработкой собственного продукта для этих целей и считаем это перспективным направлением», — заявила Екатерина Максименко («ИнфоТеКС»).

Новая реальность — новые правила

Чтобы было проще контролировать сотрудников, банки и IT-компании нашли выход: уже при найме они стараются отсеять тех, с кем могут быть проблемы.

«Мы стараемся еще на этапе собеседования найти тех специалистов, которые не нуждаются в мониторинге», — сказал Дмитрий Головко, руководитель отдела подбора персонала Umbrella IT.

При найме теперь важнее становятся soft skills, потому что на «удаленке» нужны дисциплина и самоорганизованность. Либо это новые требования, либо на них теперь делают бОльший акцент при найме.

«Мы не используем специальные программы контроля сотрудников, поскольку это разрушает психологическую безопасность, которая существует в нашей компании. Вместо контроля мы стараемся использовать доверие и управление со стороны менеджера — считаю, что это почти всегда эффективно. Однако такое управление требует еще на этапе подбора сотрудников не только учитывать навыки и знания, но и внимательнее оценивать уровень ответственности и самодисциплины, — рассказал Павел Онохин, директор по персоналу ОСГ «Рекордз Менеджмент» в России и СНГ, компании по управлению корпоративными данными.

«Одним из наиболее востребованных качеств в этих условиях стали высокоразвитые soft skills — навыки эффективной коммуникации и социализации в меняющейся среде. При найме мы уделяем особое внимание умению человека не только быстро обучаться, расставлять приоритеты и работать автономно, но и выстраивать общение с коллегами, партнерами и заказчиками, оперативно предоставлять и получать обратную связь, находить общий язык и взаимопонимание. Дефицит „живых“ коммуникаций должен быть компенсирован систематическими виртуальными. Сегодня это особенно ценно», — поделились своим опытом в компании FIS.

Во время собеседований руководители стали больше обращать внимания на soft skills, согласилась Мария Мосина (Росбанк).

«Таким образом, уже на входе в команду попадают активные и инициативные сотрудники, которые не боятся меняться. Это очень важно при дистанционном формате работы», — сказала она.

Еще одно новшество — более высокие требования к качеству цифровых коммуникаций — отметили в EGAR Technology. Например, нельзя забывать ответить на сообщение в мессенджере или e-mail, так как это вызывает существенные задержки и лишние трудозатраты в выполнении задач. Усиливаются требования к качеству работы с Jira и Git. Практически у всех сотрудников появилась необходимость научиться работать с онлайн-сервисами для веб-конференций, поскольку обучение и многие рабочие встречи перешли на этот формат взаимодействия.

«Бизнесу необходимо, чтобы люди соответствовали существующим реалиям: были более гибкими в мышлении, быстро адаптирующимися к постоянным изменениям и форматам работы, имели развитые коммуникативные и digital-навыки, навыки тайм-менеджмента и самоорганизации. Качества, описанные выше, сегодня — must have для кандидатов и сотрудников», — согласилась Екатерина Григорьева, директор по работе с людьми РГС Банка.

Еще больше внимания обращается на ответственность кандидатов, отметила Юлия Каликина, директор по работе с персоналом РН Банка. Также появилась необходимость каждому сотруднику быть более самоорганизованным, вовлеченным и самостоятельным, добавилат Елена Скволыгина, начальник отдела обучения, развития и подбора персонала НРД.

IT-компании, которые оказались в чуть более выгодном положении с точки зрения опыта удаленной работы, тоже немного изменили требования. Например, они повышают требования к сотрудникам из регионов:

«Когда мы нанимаем сотрудников из других городов, к ним — повышенные требования. Они должны быть еще более организованными и самостоятельными, чем сотрудники из нашего офиса в Нижнем Новгороде. И в целом, мы обращаем внимание на базовые soft skills, на которые мы могли бы закрыть глаза, беря кандидата в нашем городе», — рассказала Ирина Страхова, HR-директор VoiceTech-компании Neuro.net.

«При отборе персонала мы стали уделять больше внимания оценке уровня развития двух компетенций — это „Забота о порядке“ и „Поиск информации“, так как организованность и умение быстро собрать информацию крайне важны при работе в условиях дистанционного рабочего дня», — добавила Оксана Ткачева, директор по персоналу группы компаний Angara.

ESG и LWB

Во многих банках отметили, что изменились не только требования к кандидатам, но и наоборот. Кандидаты оценивают, насколько миссия и ценности компании, ее корпоративная культура совпадают с их видением мира, обращают также внимание на успешность работодателя в корпоративном управлении, экологическом и социальном вкладе, поделилась наблюдениями Полина Серебрякова (Citi).

«Кандидаты стали чаще интересоваться, насколько банк вовлечен в ESG-повестку. Наш банк внедряет ESG-практики уже много лет и сегодня является одним из лидеров среди банков в области устойчивого развития — это, безусловно, привлекает специалистов, которым небезразличны вопросы экологии, благотворительности, прозрачности деятельности», — отметила директор по персоналу Московского кредитного банка Алена Ефремова.

«Мы получаем от молодых сотрудников большое количество вопросов, связанных с Work and Life балансом. Такая тенденция началась около 10 лет назад и продолжает развиваться», — рассказал Владимир Химаныч, управляющий директор по работе с персоналом Райффайзенбанка. Тенденцию к расстановке приоритетов в сторону баланса между работой и жизнью подтвердила и Ольга Мартынова, директор департамента персонала СКБ-банка.

Не только снаружи, но и внутри

«Удаленка» привела еще и к тому, что банки и IT-компании начали пересматривать требования к уже работающим сотрудникам. Например, новых требований в связи с переходом на гибридный и удаленный форматы работы у банка «Зенит» не появилось, но зато в планах — регламентация количества онлайн-встреч в календаре, так как сейчас их число существенно возросло, поделилась идеями директор по персоналу банка «Зенит» Алия Саматова.

В банке «ДОМ.РФ» рассказали, что сейчас все руководители проходят дополнительное обучение по удаленному управлению командой.

Усилились требования к безопасности рабочего места сотрудника:

«Мы регулярно проводим обучение персонала в этой сфере и живые тренинги. Так, мы использовали некоторые техники социальной инженерии внутри компании, для того чтобы обратить внимание сотрудников на то, как легко получить доступ к конфиденциальной информации», — сказала Светлана Ульянова, директор по продажам RTM Group.

Банки и IT-компании утверждают, что на текучку кадров пандемия особо не повлияла, однако недавно компания FinExpertiza опубликовала свои выводы по данным Росстата: в России в 2021 году работу меняют чаще, чем в предыдущие семь лет. Второй квартал стал рекордным по числу увольнений на средних и крупных предприятиях, подсчитали в FinExpertiza. Среди причин лидирует уход по собственному желанию. «Волна увольнений» компенсировалась рекордными темпами найма, в банках и IT-компаниях.

Банковская сфера экономики отражается на каждом жителе современного мегаполиса — почти каждый пользуется пластиковыми кредитными или дебетовыми картами в магазинах или сберегает в банке личные средства.

При выборе специальности у абитуриента возникает много вопросов, например: банковское дело что это за профессия? Какие перспективы роста ожидают его после прохождения обучения?

В статье мы рассмотрим отличительные черты специальности и выясним, куда можно устроиться после получения образования.

Профессия БАНКИР. Как построить карьеру после колледжа

Описание профессии

Согласно истории, банковское дело появилось еще за 1000 лет до рождения Иисуса Христа в Древнем Вавилоне. Уже тогда некоторые люди давали деньги в долг под проценты или брали их на хранение средства других людей. Тогда же начали появляться аналоги сберкнижек и ценных бумаг. Позднее банки возникли в Древней Греции.

Современная банковская система – намного более развитая, и услуги банков остаются всё такими же востребованными. Банки осуществляют различные типы операций для разных сегментов клиентуры, поэтому профессия «Банковский специалист» всегда актуальна.

Важность банковского дела

Банковский сектор – важная часть экономики каждого современного государства. Он регулирует рыночные отношения, обеспечивает сохранность средств населения, предоставляет займы.

---

В России по состоянию на 1 июля 2020 года зарегистрировано 388 банков и 39 небанковских кредитных организаций.¹

---

Основные функции банков:

• Грамотное управление финансами клиентов;
• Предоставление услуг по кассовому и расчетному обслуживанию населения и предприятий;
• Осуществление расчетов безналичным способом, обмен валюты;
• Предоставление услуг сбережения, кредитования, инвестирования;
• Обеспечение доступа клиентов к операциям с ценными бумагами;
• Оказание услуг хранения ценностей и документов, предоставление в аренду сейфов и банковских ячеек.

Функционирование банковского сектора влияет на государственную экономику, поэтому данная сфера всегда нуждается в специалистах.

Банковское дело: кем можно работать после колледжа

После получения специальности «Банковское дело» не обязательно трудоустраиваться в банк. Подобные знания требуются в различных других организациях, связанных с координированием финансов.

Список учреждений, где требуются специалисты этой профессии:

• страховые компании;
• микро-финансовые компании;
• кредитные учреждения;
• отделы финансового планирования;
• отделы ценных бумаг;
• юридические компании;
• инвестиционные проекты;
• финансовые учреждения;
• биржи.

Кем можно работать в банке

Выпускнику после окончания колледжа при трудоустройстве можно рассмотреть вакансии:

• специалист по кредитованию;
• операционист;
• кассир;
• менеджер–консультант;
• помощник финансового менеджера.

Рассмотрим подробнее функции и обязанности на каждой должности.

Специалист по кредитованию

Кредитный специалист в банке консультирует по вопросам выдачи займов, помогает подобрать клиенту подходящий вариант кредитования с учетом подбора кредитной ставки, оформляет кредитный договор. Некоторые специалисты принимают решение за выдачу займов.

Операционист

Именно он выполняет кассовые операции, контролирует состояние счетов, общается с клиентами банка, вносит изменения в базу данных. Вакансия операционист является наиболее востребованной в банках. 

Кассир

Главная задача кассира — проведение операций с наличными средствами и пластиковыми картами. Без кассира невозможно представить работу ни одного банка.

Менеджер-консультант

Человек, который осуществляет работу по поиску потенциальных клиентов, обрабатывает обращения клиентов по телефону, сопровождает заказы клиентов и ведет по ним необходимую документацию, занимает должность менеджера-консультанта.

Помощник финансового менеджера

Сотрудник на этой должности оказывает помощь финансовому менеджеру в планировании и управлении финансами банка, обеспечивая рост капитала и покрытие затрат. Большой плюс профессии — перенятие опыта у профессионалов в обучении анализу результатов финансовых операций, управлении финансовыми потоками и рисками.

Как построить карьеру в банке

Если вы строите карьеру с нуля, то для начала можете рассчитывать на низкооплачиваемые должности, например, устроиться помощником бухгалтера, делопроизводителем или сотрудником отдела поддержки клиентов.

Имея специфические знания, образование и особые личностные качества, молодой специалист может быстро продвинуться по карьерной лестнице и, как вариант, менее, чем за год стать менеджером среднего звена.

Для карьерного роста в банке сотрудник получает дополнительные знания на вебинарах, тренингах и семинарах. Обычно такие мероприятия устраивает сам работодатель на своей территории или отправляет сотрудников в учебные центры. Постоянно развиваясь, у сотрудника есть все шансы продвинуться по карьерной лестнице и стать руководителем отделения, заместителем или директором. Отличная перспектива, не так ли?

Какое образование нужно для работы в банке

Для получения профессии можно окончить:

1. ВУЗ;
2. техникум или колледж;
3. курсы по банковскому делу.

---

Учтите, что специальность «Банковское дело» существует только в техникумах и колледжах, в ВУЗах такой специальности уже нет.

---

Но никто не мешает в дальнейшем получить высшее образование по специальности с экономическим профилем, что сделает из вас специалиста более высокого уровня.

Можно ли работать без образования? Иногда банки принимают сотрудников без образования, но тогда не стоит рассчитывать на высокооплачиваемую должность. Хотите рост – нужно учиться, выбор большой (от курсов до университета).

На что рассчитывать новичку без опыта

Новичку в банковском деле изначально стоит рассчитывать на “простые” вакансии, такие как помощник финансового аналитика, консультант, менеджер по продажам продуктов банка, операционист. Но со временем все может поменяться, взять к примеру опыт основателя династии банкиров Майера Ротшильда, который начинал свой путь с весьма небольшого заработка.

Без опыта проще всего стать работником Сбербанка или получить должность в другой крупной компании. В небольших организациях вакансий меньше.

В сочетании с обучением на смежные профессии типа страхования, экономики и бухучета велики шансы получить престижную должность.

Удостоверения или сертификаты можно получить на базе основного образования на курсах подготовки за несколько месяцев.

Круг обязанностей специалиста

Обязанности банковского работника зависят от функций отдела, к которому относится специалист. В основном, это работа с клиентами: консультирование по кредитным продуктам, обслуживание банковских карт, финансовая аналитика, прогнозирование, планирование. Как и в любой работе, банкир имеет конкретные должностные обязанности и несет ответственность за их исполнение. Выполнение стандартов и норм банковского сервиса — важная часть продуктивной работы всего учреждения.

Какими личными качествами должен обладать работник банка

Сотрудник любого подразделения должен обладать специфическими знаниями и уметь общаться с людьми. От качественной реализации сервисных стандартов зависит успех работы целого банка.

Данные специальности подходят людям, которые:

• Обладают хорошей памятью;
• Стрессоустойчивые;
• Целеустремленные;
• Быстро обучаются новому;
• Могут аналитически мыслить;
• Ответственные, скрупулезные;
• Умеют контактировать с людьми;
• Трудолюбивые, упорные.

При наличии этих качеств можно достичь больших результатов в банковском деле.

Плюсы и минусы профессии банкир

Со стороны кажется, что работа в банке является заманчивой. А как на самом деле? Рассмотрим плюсы и минусы профессии банкир.

Плюсы:

• Хорошая заработная плата;
• Банкиры востребованы в каждом уголке страны;
• Карьерный рост;
• Премии за отлично выполненную работу;
• Комфортный офис и условия труда;
• Работать в банке — престижно;
• Предоставляется полный соцпакет.

Минусы:

• Высокая материальная ответственность;
• Не всегда нормированный рабочий день;
• В начале карьеры – низкая зарплата, однообразная работа;
• Необходимость обязательно соблюдать дресс–код.

Стоит ли идти работать в банк?

Размышляя над вопросом, в какой банк пойти работать и стоит ли вообще идти работать в банк, нужно взвесить все плюсы и минусы банковского дела и принять осознанное решение.

Чему можно научиться, работая в банке:

• командной работе на результат;
• грамотной подаче информации по продуктам банка;
• пониманию и применению законодательства в сфере финансовых услуг.

Помимо этого, весомым аргументом при принятии решения является заработная плата.

Уровень оплаты труда в банковской сфере

Многих интересует вопрос – сколько получает специалист банковского дела?

Средняя зарплата банковского специалиста в месяц в России составила 72,5 тыс. рублей, по состоянию на март 2020 год (см. график ниже).

Уровень заработной платы труда банкира зависит от должности, опыта работы, образования специалиста и особенностей банка.

Средняя зарплата банкира в России чуть выше среднего уровня доходов населения. Но с учётом того, сколько зарабатывают в банке управляющие и директора, цифра значительно возрастает. Разница в зарплатах обычного работника и управляющего — существенная.

---

Заработная плата банковских специалистов в России, по состоянию на март 2020

---

Средние зарплаты по данным на март 2020 год²:

• кассир-операционист — 45.000 руб.
• специалиста бэк офиса — 55.000 руб.
• финансовый менеджер — 84.000 руб.
• финансовый аналитик — 100.000 руб.
• ведущий специалист отдела рыночных рисков — 112.000 руб.

Сравнивая доходы зарубежных и российских банковских служащих, стоит заметить — зарплата российского сотрудника банковского дела значительно меньше, чем у иностранных коллег. И несмотря на то, сколько получают сотрудники банка, банковское сообщество занимает отличные позиции по заработным платам в РФ.

Надеемся, что эта статья поможет ответить на вопрос, стоит ли выбирать профессию банковское дело. При всей сложности, она интересная и привлекательная. Если вам кажется, что работа с финансами — это ваше, то смело получайте экономическое образование.

Используемые источники:

1. Данные сайта Центрального Банка РФ
2. Аналитический обзор портала Банки.ру

Перспективы

Банковское дело часто выбирают для обучения в институте и приобретения профессии на всю жизнь. А при трудоустройстве в кредитно-финансовую организацию соискатель сталкивается с большим количеством внутренних регламентов, корпоративным кодексом и другими моментами, о которых не говорили в ВУЗе. В каждом учреждении своя политика, стратегия, миссия и правила взаимодействия работников друг с другом и клиентами.

Новому сотруднику потребуется досконально изучить систему и вписаться в нее. Но не всегда это подходит претенденту на место. Поэтому лучше заранее выбрать в какой банк пойти работать: самый престижный в городе или с самым дружным коллективом. Соискателю тоже следует определить свое понятие «лучший банк» — это широкоизвестный бренд, высокотехнологичный офис или лояльные взаимоотношения. Хорошо, когда все совпадает, и претенденту удается найти свое место в жизни и офисе.

Из-за высокой популярности банковского сектора для работы финансовые учреждения стали предъявлять повышенные требования к соискателям. Не любому выпускнику даже престижного ВУЗа удастся стать частью команды, заполучить руководящую должность или кресло в офисе. Кроме обязательного финансового образования у претендента будут выявлять дополнительные умения, а также проверять его личностные качества. Трудоустройство в банк предполагает обязательное прохождение дополнительного обучения и стажировки.

Для карьерного роста в банке потребуется приложить немало усилий. Чаще всего на начальном уровне соискатели смогут претендовать на должности кассира, специалиста операционного отдела или менеджера по работе с физическими лицами. На этих участках наблюдается постоянное перемещение кадров и требуются новые сотрудники. Безупречное исполнение обязанностей поможет получить повышение. Но так тоже происходит не всегда.

Сотрудники банков проходят плановое обучение, аттестации, повышение квалификации. Поэтому для передвижения по карьерной лестнице понадобятся отличные результаты тестов плюс хорошая обучаемость.

Для банковских работников начального уровня также важно уметь продавать банковские продукты и обладать стрессоустойчивостью. Чем эффективнее сотрудник будет проводить сделки с физическими лицами, тем вероятнее, что ему доверят ведение дел с крупными компаниями.

Вакансии

Самые востребованные вакансии в банке, на которые приглашают соискателей:

• кассир;
• операционист;
• менеджер по работе с физлицами.

Кассовый работник

Кассир обменно-валютного пункта, кассир группы пересчета денежной наличности или кассир-операционист. На эти должности соискателя могут обучать по отдельности либо готовится сотрудник-универсал, который может работать по любому из этих направлений. При этом кассир выполняет широкий перечень обязанностей:

• обмен валюты;
• прием-выдачу средств со счетов клиентов по документам, удостоверяющим личность;
• пополнение или вывод средств с банковских карт;
• проведение платежей ЖКХ, налогов, сборов и других;
• размен, пересчет, замену изношенной денежной наличности;
• оформление документов и проведение сумм по системам международных денежных переводов;
• погашение кредитов;
• определение подлинности валюты;
• оформление внутренней документации по операциям с денежной наличностью и безналичными транзакциями и много других действий.

Специалисты этого уровня отличаются самым низким уровнем зарплат и у них много начальников:

• непосредственный руководитель;
• начальник отдела по работе с физическими лицами;
• заведующий кассой пересчета и хранилища;
• управляющий филиала, отделения или головного офиса;
• руководитель банка.

Каждому из этих лиц кассир отчитывается по всем возникающим у начальства вопросам. Работа отличается высоким нервным напряжением, которое обусловлено двумя определяющими факторами:

1. Работа с чужой денежной наличностью и материальная ответственность за нее.
2. Общение с большим потоком клиентов — физических лиц, которые могут вступать в конфронтацию непосредственно с сотрудником банка или между собой.

При возникновении ошибок кассир несет полную материальную ответственность. Возмещает понесенные убытки из своих собственных средств.

Операционист в офисе банка

Сотрудник на должности операциониста проводит операции по счетам клиентов физических и юридических лиц. В некоторых банках это отдельные сотрудники, а иногда функции могут быть совмещены. Это зависит от размера учреждения и внутреннего регламента.

Специалист этого уровня не работает с денежной наличностью. Но несет полную ответственность за ведение документации, отчетности, соблюдение правил бухгалтерских записей по банковским и клиентским счетам. Такие сотрудники могут исполнять дополнительные обязанности по должностной инструкции, например, проводить продажи банковских продуктов или оформлять договора.

Менеджер по работе с физическими лицами

На вакансию менеджера реже берут соискателей со стороны, чаще привлекают зарекомендовавших себя кассиров или претендентов из других банков с подходящим опытом работы. В обязанности таких сотрудников входит проведение активных продаж банковских продуктов:

• кредитов;
• вкладов;
• пластиковых карт;
• сейфовых ячеек;
• индивидуальных пенсионных планов;
• международных карт;
• онлайн-банкинга и другого дистанционного сопровождения.

Чаще всего зарплата таких сотрудников напрямую зависит от выполнения поставленного плана. То есть от числа успешно заключенных сделок и проданных продуктов. За невыполнение плана могут быть предусмотрены материальные штрафы или система накопления негативных оценок работы, за которые могут уволить или понизить в должности.

Банковские лидеры и аутсайдеры России по числу работников

Большинство россиян считает, что зарплата банкира зависит от размера банка. Это не всегда так. Величина финансовой организации может никак не влиять на доходы ее работников. Прибыль от деятельности учреждения могут направлять на инфраструктуру, расширение зоны филиального присутствия и другие нужды.

Топ-10 крупнейших банков России по количеству сотрудников в порядке убывания на 2017 год:

№ п/п	Наименование	Количество сотрудников
1	Сбербанк	249 961
2	ВТБ	30 238
3	Россельхозбанк	27 027
4	Альфа-банк	22 902
5	Ренессанс Кредит	19 332
6	Открытие	15 237
7	Хоум Кредит Банк	13 368
8	Газпромбанк	11 968
9	Почта Банк	11 713

Специалисты рекомендуют ориентироваться не на число работников банка в данный момент, а на темпы развития. В таких учреждениях гораздо выше перспективы карьерного роста и увеличения заработной платы.

Банки-лидеры по зарплатам сотрудникам

Иногда тем, кто интересуется, в какой банк лучше пойти работать, не так важна иерархическая составляющая и призрачные перспективы, как уровень заработных плат. А она зависит от многих факторов одновременно:

• занимаемой должности;
• срока работы в учреждении;
• учитывается или нет сдельная составляющая, например, ставится ли перед сотрудником план по продажам;
• предстоит работа в провинциальном городе, районном центре или в столичном офисе;
• общего фонда заработной платы, который сформирован в этом банке.

В некоторых банках с каждым сотрудником составляют индивидуальный договор при приеме на работу, и даже зарплата у специалистов на одном участке может отличаться.

Самый распространенный вариант оплаты труда в банковском секторе — комбинированный тип из двух частей. Первая неизменная — оклад, вторая — премия, которая зависит от работы самого сотрудника. От того как он выполнил план, другие поставленные руководством задачи, не допускал ли просчетов и ошибок в работе.

Самые высокие

Информация о заработной плате сотрудников банка — коммерческая тайна. Найти такие сведения в сети почти нереально. Но в 2017 году кредитно-финансовые организации представили официальную информацию о заработках своих сотрудников, на основе которой можно сделать определенные выводы. В пятерку лучших банков по доходам сотрудников не вошел ни один из широко известных россиянам банков:

Место в рейтинге	Наименование банка	Средняя заработная плата в тыс. рублей РФ
1	ИНГ Банк	405,7
2	Росэксимбанк	328,7
3	Тойота Банк	278,9
4	МСП Банк	254,6
5	РН Банк	216,0

Но попасть на работу в эти банки почти нереально. Количество сотрудников в них минимальное. В большинстве эти учреждения не ориентированы на работу с физлицами, поэтому открытых вакансий почти не бывает.

Уровень заработных плат в известных банках, по которым доступна информация на 2017 год:

№ п/п	Наименование	Средняя заработная плата в тыс. рублей РФ
1	Газпромбанк	183,8
2	Альфа-банк	128,4
3	Открытие	119,8
4	ВТБ 24	116,0

Самые низкие

Самые низкие заработные платы в этом же периоде наблюдались в:

№ п/п	Наименование	Средняя заработная плата в тыс. рублей РФ
1	СКБ Банк	46,5
2	Челябинвестбанк	45,4
3	Крайнвестбанк	40,9
4	Газэнергобанк	37,6
5	Ренессанс Кредит	18,7

Такой уровень заработных плат обусловлен исключительно кредитной направленностью банка или удаленностью от столицы.

Плюсы и минусы работы в банке

Преимущества и недостатки для соискателей после ВУЗа и претендентов с подходящим опытом работы будут разными. Устроиться специалисту при переходе из одного банка в другой можно на более высокооплачиваемую и перспективную должность. Но основные плюсы и минусы работы в банке сводятся к таблице.

Плюсы	Минусы
Официальное трудоустройство	Невысокий уровень зарплаты на начальном этапе сразу после трудоустройства
Соцпакет с больничными листами, отпусками, декретными и пенсией	Высокий уровень стресса из-за постоянной материальной и финансовой ответственности
Ежемесячные выплаты заработной платы по установленному графику	Рабочий день банковского работника может быть продлен по массе причин, от технического сбоя, отключения света, до внезапной налоговой проверки. Поэтому сотрудник не может покинуть свое рабочее место до завершения процесса и закрытия операционного дня
Работа в помещении в комфортных условиях	Зависимость зарплаты от плана. В сложных экономических условиях работодатель легко может установить невыполнимую планку и официально не платить в полном объеме
Карьерный рост при качественном выполнении обязанностей и личном стремлении	Дресс-код. Сотрудники банка обязаны выглядеть согласно требованиям, но не все учреждения предоставляют униформу. Поэтому затраты на одежду в соответствии с регламентом будут неизбежны
Пользование услуг банка по льготным тарифам, если такое предусматривает регламент. Например, кредиты под меньший процент для сотрудников учреждения или карты с бесплатным обслуживанием	Постоянное изучение новых банковских продуктов и изменяющейся законодательной базы. Плановое подтверждение своих знаний и навыков на аттестациях, а это дополнительный повод для стресса и накопления усталости
Престиж работы в банковском секторе. В последние 5 лет привлекательность профессии банкира потеряла былой ореол, но до сих пор находится в списке самых желанных	Постоянная материальная ответственность за вверенные ценности и документы
—	В периоды финансовых кризисов, дефолтов, обвала денежного и фондового рынка банковский сектор страдает одним из самых первых. Это отражается на доходах сотрудников, взаимоотношениях коллег и настроениях в коллективе

Почему уходят из банков

Работать в банке смогут не все выпускники ВУЗов, которые получили образование по специальности «Банковское дело». Это не всегда связано с тем, что сложно трудоустроиться или занять свою позицию в иерархии. Иногда случается так, что многолетние специалисты сами уходят из сферы и выбирают другую профессию. В основном это обусловлено высоким уровнем стресса и эмоциональным выгоранием.

Клиенты тоже предпочитают получать большинство банковских услуг не напрямую у специалиста, а через дистанционные сервисы, что приводит к сокращению численности персонала. Намного легче подать заявку на кредит или кредитную карту онлайн, сидя дома. На портале Бробанк можно подобрать даже варианты с курьерской доставкой.

Комментарии: 3