Как найти билет на поезд по номеру

Сервис проверки электронных билетов работает в тестовом режиме. Данные о прошедших поездках доступны за последний год, о предстоящих поездках – не более чем за 120 суток. Информация об отправлении и прибытии указывается по московскому времени. 

Информация о покупке электронных билетов становится доступной с задержкой до 4 часов.

Возможны кратковременные перерывы в доступе к этому сервису.

Чтобы удостовериться в легитимности вашего электронного билета, введите необходимые данные и нажмите кнопку  «Отправить запрос».

Электронный билет имеет следующие статусы:

00 – оформлен;

03 – аннулирован;

04 – возвращен (с возвратом мест и денег);

05 – возвращены только места, возврат денег возможен по претензии;

06 – выдан посадочный купон;

08 – выполнено прерывание поездки;

09 – выполнено прерывание с возобновлением поездки;

10 – выполнен возврат в целях переоформления;

11 – возвращены только места, возврат денег не предусмотрен правилами;

12 – возвращены только места, возврат денег «по месту приобретения»;

13 – выполнено возобновление действия билета при опоздании на поезд;

14 – выдан дубликат.

Десять лет назад, чтобы купить билет на поезд, нужно было поехать в железнодорожную кассу и отстоять там в очереди. В результате после покупки получить бумажный билет, который, к тому же можно случайно потерять или испортить. Теперь это уже не практикуется все билеты переведены в электронный формат: купить их можно онлайн с компьютера или смартфона, не выходя из дома. А если потерять распечатанный билет, то потом его легко можно восстановить.

Но ещё не все привыкли к такому формату. Поэтому, когда некоторые пассажиры получают распечатку электронного билета, они хотят проверить его подлинность. В этой статье рассмотрим, каким образом проверить билет на поезд купленный в Интернете.

Поиск по номеру заказа или билета

Поиск и контроль билета осуществляется по номеру заказа. Он же является и номером билета. Поэтому прежде, чем проверять билет, найдите его номер. Он указывается в верхней части электронного билета, в центре — номер билета, справа — номер заказа. Это одинаковый номер, он состоит из 14 цифр.

Кстати, сохраните себе куда-либо эти цифры. С их помощью можно восстановить билет, если он будет утерян.

Проверка билета через сайт РЖД

Самый быстрый способ проверить подлинность билета, купленного в интернете — сделать это на сайте РЖД. Для этого выполните следующие шаги.

1. Зайдите на сайт РЖД и войдите в свой личный кабинет https://www.rzd.ru/.
2. Зайдите в раздел «Мои заказы». Здесь находятся все билеты, которые были приобретены вами через сайт.
3. Здесь в форме поиска найдите билет по номеру заказа, который указывается в самом билете. Также искать можно по фамилии и дате отправления.
4. В результате вы увидите приобретённый железнодорожный билет. Если он есть в списке ваших заказов, то он точно достоверный. Перед тем, как отправляться на вокзал, распечатайте отсюда билет или сделайте его качественное фото на смартфон.

Проверка билета в кассе

Вы не увидите в своём личном кабинете информацию о билете, который был куплен на ваше имя в том случае, если приобрели его из другого профиля на сайте РЖД. Тогда, чтобы проверить достоверность билета, обратитесь в любую железнодорожную кассу. Это можно сделать, как в России, так и в других странах, где продаются билеты на поезда РЖД.

Для контроля таким способом, возьмите с собой распечатку электронного билета или хотя бы номер заказа / билета, а также паспорт. Попросите кассира проверить подлинность билета, и предъявите паспорт. Таким способом проверить билет можно только тот пассажир, на чьё имя он покупался и только с паспортом.

Проверка билета по телефону

Ещё один способ проверить билет на поезд, купленный в интернете — это обратиться по телефону горячей линии 8~10 7 499 605-20-00. Звонок возможен из любой точки страны и является бесплатным. Попросите оператора РЖД проверить достоверность вашего электронного билета. Для этого он попросит у вас номер заказа / билета, а также понадобится назвать паспортные данные пассажира — фамилию, имя, номер паспорта. Возможно понадобятся и некоторые другие сведения.

Получив нужные сведения, оператор call-центра сообщит о статусе билета, о том действителен он или нет. Вы также сможете задать ему и другие дополнительные вопросы, если они появятся.

Вам будет это интересно: Как узнать какой вагон будет в поезде старый или новый?

В каких случаях нужна проверка билета?

Некоторая часть людей ещё не привыкла к электронным билетам. И получив вместо привычного бумажного билета с элементами защиты, простую распечатку из принтера, они могут посчитать этот документ недостоверным. И поэтому у них возникает вопрос о том, как его проверить и не окажется ли в самый важный момент, что билет не пригоден для поездки.

На самом деле всё необходимое находятся в штрихкоде, внизу распечатки. Проводник перед посадкой на поезд просканирует штрихкод и убедится в подлинности билета. Подделать штрихкод нельзя, поэтому такой билет не нуждается в других дополнительных элементах защиты. Просканировать его он может как с распечатки, так и с фото на смартфоне.

Ещё необходимость проверять железнодорожные билеты появляется в случае командировки сотрудников. Когда им требуется возместить расходы на поездку, они предъявляют билет, и в этом случае сотрудник организации проверяет его достоверность.

Какие сведения содержатся в электронном билете

Электронный билет содержит все данные, которые необходимы как пассажиру, так и проводнику вагона. А именно, там есть следующая информация:

• Номер заказа и билета.
• Фамилия и имя пассажира и другие его персональные данные.
• Дата и время отправки и прибытия.
• Вокзалы отправки и прибытия.
• Название поезда, номер вагона и места.
• Название компании перевозчика.
• Штрихкод.

Все перечисленные данные о поездке находятся как на самом электронном билете в понятном для человека виде, так и зашифрованы в штрихкод, который подлежит сканированию проводником. Поэтому штрихкод является самой важной частью электронного билета. Перед тем, как идти на вокзал и садиться в поезд, подготовьте электронный билет с хорошо видимым штрихкодом. Если распечатываете его на бумаге, то убедитесь в том, что в этом месте всё хорошо пропечаталось, без изъянов. Если фотографируете на телефон, то сделайте так, чтобы штрихкод было хорошо видно. Если у проводника не получится отсканировать штрихкод, то это приведёт к задержке посадки или даже невозможности уехать.

Как не попасть на мошенников при покупке электронного билета

Подделать электронный билет нельзя. Но можно обмануть человека, который считает, что покупает подлинный билет, подсунув ему подделку. В результате такой билет не пройдёт проверку на достоверность и уехать по нему не получится.

Гарантированный способ купить настоящий электронный билет — сделать это на официальном сайте РЖД, который располагается на домене https://www.rzd.ru. Если доменное имя не такое и отличается хотя бы одним символом, то это не сайт РЖД, а фишинговая страница. Фишинговая страница только внешним видом похожа на оригинальный сайт РЖД, и создана только для того, чтобы ввести покупателя билета в заблуждение и привести его к оплате.

Вам будет интересно посмотреть это видео.

Заказ ЖД билетов онлайн значительно упрощает процедуру их покупки. Однако иногда в процессе возникают сложности, заставляющие усомниться в успешности и правильности оформления. В таких случаях можно легко проверить номер электронного билета и убедиться, что все в порядке.

Проверка по номеру электронного билета онлайн

Люди, оформившие билеты онлайн, получают на электронную почту контрольный купон. В письме от РЖД можно увидеть все подробности покупки. Они включают: код электронного билета, список пассажиров, паспортные данные покупателя, а также информацию об отправлении.

Представленный купон не может быть использован при посадке. Он не равноценен обычному билету, который можно получить в кассах. Однако попасть на поезд можно по паспорту, пройдя электронную регистрацию.

С помощью специального сервиса от РЖД проверка билета по номеру доступна всем пользователям. Достаточно наличия кода и точной даты предстоящей поездки. Подтверждать личность при этом не потребуется.

Как проверить билет:

1. Открыть сервис от РЖД, пролистать страницу до блока, предназначенного для заполнения данных.
2. Указать точный номер оформленного электронного билета из полученного по почте купона.
3. Выбрать дату предстоящей поездки внутри всплывающего окна либо заполнить поле ручным вводом.
4. Нажать кнопку «Отправить запрос» и дождаться ответа от сервиса РЖД. На следующей странице отобразится информация об электронном билете с его номером.

Проверить номер, и получить подтверждение таким методом можно только в случае, если до предстоящей поездки осталось не более 120 суток. Иначе сведения не отобразятся. Ограничение действует и на уже завершенные поездки. Посмотреть информацию о них можно в течение одного года с даты отправления поезда.

Сведения о покупке электронного билета поступают с задержкой до 4-х часов. Поэтому проверить его подлинность на сайте РЖД получится не сразу.

РЖД предупреждает, что сервис работает в тестовом режиме. Поэтому проверить электронные билеты удается не всегда. При этом доступ к отправке запросов ограничивается технологическим перерывом, который длится с 01 до 03 часов ночи по московскому времени.

Дополнительно РЖД выделяет промежуток с 17 до 18 часов для возможного проведения технических работ. Не исключены также кратковременные сбои, вызванные разными обстоятельствами.

Зачем проверять подлинность билета

Большинство пассажиров даже не задумываются о проверке билета РЖД, приобретенного онлайн. Они извлекают максимум удобств из сервиса и не тратят время на дополнительные действия. В редких случаях это приводит к неприятным неожиданностям, когда пассажиру не удается пройти регистрацию и попасть на поезд.

Возможность проверить подлинность электронного билета помогает исключить потенциальные проблемы и избежать конфликтных ситуаций с сотрудниками РЖД. Также она позволяет предварительно уточнить сведения о поездке и, если возникает необходимость, отчитаться или поделиться ими.

В каких случаях требуется проверить билеты РЖД:

Имеет смысл проверить ЖД билет не только для подтверждения его подлинности. Если у пассажира нет доступа к почте и полученному купону, то с помощью сервиса РЖД он сможет получить подробную информацию о предстоящей поездке и уточнить для себя важные моменты.

Способы проверки электронного билета

Убедиться в подлинности и получить больше сведений об электронном билете можно разными способами. Для этого потребуется связаться с сотрудниками РЖД удаленно либо лично, отправившись на вокзал. Они помогут проверить приобретенные электронные билеты, если по каким-либо причинам не удалось сделать это онлайн.

Как проверить электронные билеты на поезд РЖД по номеру и другим данным:

• по телефону

проверить подлинность билета и получить больше информации можно на круглосуточной горячей линии, обратившись по телефону (8-800-775-00-00).

Для этого потребуется назвать точные паспортные данные пассажира и номер оформленного заказа.

Если проверить электронный номер не удалось или он оказался недействительным, то стоит связаться с сотрудниками РЖД по горячей линии либо обратиться к администрации ЖД вокзала. Они подробно разъяснят, как действовать дальше.

Проверка по имени и фамилии

Ситуация несколько осложняется, если у пассажира нет билета или электронного купона от РЖД, подтверждающих оформление заказа. Подобное может произойти по разным причинам, включая ошибки при заполнении электронного адреса, потерю доступа к почте или поломку компьютера. В таких случаях проверить предстоящую поездку можно иным методом.

Проверить приобретенные электронные билеты без номера удастся в кассе вокзала. Сделать это удаленно не получится, так как для процедуры потребуется предъявить паспорт гражданина.

Чтобы узнать всю информацию, нужно обратиться в кассу, объяснить ситуацию и предоставить документы. Сотрудник РЖД найдет купленные билеты и распечатает их. Процедура может занять много времени, так как на кассах скапливаются очереди. Поэтому откладывать ее до отправления поезда не стоит.

Где найти номер на билете

Чтобы проверить билет РЖД по номеру, нужно знать где он расположен. Также он потребуется при регистрации на посадку или обращении на горячую линию. А поиск номера может занять время, так как числовых значений на лицевой стороне билета присутствует довольно много. При этом можно легко допустить ошибку и указать неверный код, из-за чего возникнет недопонимание и появятся мысли об ошибке при покупке.

Расположение номера зависит от имеющегося документа. Надеяться быстро найти его в одном и том же месте нет смысла. Важно точно понимать, где именно находится код на конкретном типе посадочных документов РЖД.

Где искать номер:

Номер всегда состоит из 14 цифр и не может отличаться по их количеству. При этом он совпадает с кодом заказа. Если же билет приобретен в кассе, то номер проездного документа может дублировать данные, указанные в правом верхнем углу, но отличаться на одну цифру.

Проверка статуса электронного билета

Статус электронного билета указывают в письмах, отправляемых на почту пассажира. На купонах отмечают, что они оплачены. А на посадочных талонах пишут «Пройдена регистрация». Поэтому чаще достаточно посмотреть письма от РЖД.

Самостоятельно проверить статус тоже можно. Для этого потребуется воспользоваться личным кабинетом РЖД и просмотреть список своих предстоящих поездок. Поэтому проверять статус таким методом могут только люди, прошедшие регистрацию на портале.

Как посмотреть купленный билет на сайте РЖД и узнать его статус:

1. Открыть портал РЖД, нажать в правом верхнем углу кнопку «Вход».
2. Ввести логин и пароль, ранее указанные при регистрации аккаунта.
3. Кликнуть по разделу «Все заказы», расположенному в левом меню.
4. Открыть вкладку «Предстоящие поездки» и выбрать нужную.
5. Нажать кнопку «Запросить» в блоке «Статус заказа» и дождаться ответа РЖД.

В личном кабинете проверить удастся только те билеты, которые были приобретены на сайте РЖД на данные используемого аккаунта. Иногда нужное отправление может не отображаться, если сразу приобреталось несколько мест. В таких случаях следует нажать по одному, чтобы открыть группу билетов.

Запросить уточнения или получить статус отправления, не отображенного в личном кабинете, можно по электронной почте поддержки: ticket@rzd.ru. В письме потребуется указать логин аккаунта, дату оформления и номер заказа, а также ФИО пассажира.

Узнать статус можно без использования интернета. В таком случае нужно позвонить на горячую линию или съездить на вокзал и обратиться в кассу РЖД. Для получения информации потребуется предъявить паспортные данные пассажира.

Проверить электронные билеты по их номеру можно разными способами. Проще всего это сделать с помощью сайта РЖД. Если получить сведения таким методом не удастся, то всегда есть возможность связаться с горячей линией или съездить на вокзал лично.

Как найти электронный жд билет по номеру

Проверка статуса электронного билета РЖД возможна и по номеру — это 14-значный код, расположенный в верхней части контрольного купона. Для этого пассажиру нужно найти терминал на вокзале и отсканировать штрих-код или ввести цифровое значение самостоятельно.

Как найти купленный электронный билет на поезд

На сайте зайдите в раздел «Мои бронирования» или нажмите кнопку «У меня есть бронь» в мобильном приложении. Введите фамилию пассажира латинскими буквами, например, IVANOV, и номер билета, заказа или брони — все эти данные есть в маршрутной квитанции, которую вы получили на свой email после заказа на сайте.

Как посмотреть свой жд билет

Как найти билеты в личном кабинете РЖД «Мои заказы»

Мои билеты в личном кабинете на сайте РЖД. Чтобы перейти к своим билетам в личном кабинете РЖД, кликаем по заголовку «Мои билеты» (рис. 2). Обычно в личном кабинете РЖД «Мои заказы» по умолчанию показываются предстоящие поездки — за 90 дней до отправления.

Как найти электронный билет по номеру заказа

Как проверить электронный билет на самолет по номеру билета

Для этого необходимо позвонить в авиакомпанию, чей билет был куплен, и сообщить данную информацию. Сверив ее, сотрудник перевозчика подтвердит наличие билета и ответит на все интересующие вопросы.

Как найти билет по номеру

Проверить авиабилет можно через личный кабинет авиакомпании. Для этого вам нужно перейти на официальный сайт авиакомпании и найти ссылку на вход в личный кабинет. Для входа в личный кабинет нужен номер (код) бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline) и фамилия пассажира на латинице (как указано в авиабилете).

Что делать если не можешь найти электронный билет

Обратитесь к тому партнеру (агентство или авиакомпания), у которого вы оформляли авиабилет. Он вам поможет и вышлет билет повторно. Не помните, у кого покупали? Можно узнать это по выписке из банка или по SMS (там указано, кто получатель платежа за билеты), а также по истории переходов в вашем браузере.

Как найти билет купленный онлайн

Основные способы проверки авиабилета:

• Для проверки авиабилета можно позвонить по телефону в авиакомпанию, в которой был забронирован авиабилет.
• Проверить авиабилет, купленный через интернет, можно самостоятельно на сайте авиакомпании
• Через сайты системы бронирования также можно сделать проверку электронных билетов

Что делать если потерял электронный билет на поезд

Чтобы восстановить билет, нужно:

• обратиться с заявлением о восстановлении к дежурному по вокзалу;
• предъявить документ, на который был оформлен билет (или справку из милиции, если паспорт также утерян);
• назвать дату выезда (вторая по важности информация после фамилии);
• сообщить маршрут поездки.

Как скачать электронный билет на поезд

Для оформления билета в терминале самообслуживания РЖД нужно нажать «Распечатать билет» и ввести данные о своём заказе. Это можно сделать вручную или с помощью сканера штрих-кода. В первом случае нужно нажать на экране кнопку «Введите номер вручную» и набрать на электронной клавиатуре номер заказа.

Как найти свои билеты на сайте РЖД

После оплаты электронного билета посмотреть его можно, зайдя на сайт РЖД. Для этого нужно авторизоваться и перейти в «Мои заказы».Он содержит в себе всю необходимую для строгой отчетности информацию:

• номер билета;
• номер заказа;
• сведения о маршруте;
• итоговая стоимость билета на поезд.

Как достать электронный билет

Все электронное: билет и посадочный талон

Получить электронный посадочный талон можно при регистрации на рейс в мобильном приложении и в некоторых случаях на сайте авиакомпании. Распечатывать электронный посадочный не нужно, предъявляйте его на экране смартфона.

Как открыть электронный билет

Нажмите кнопку «Активировать билет» и отсканируйте QR код на экране, встроенном в турникет, Полученный штрих-код поднесите к сканеру для открытия створок. Если на станции назначения есть турникет, то для открытия створок необходимо также штрих-код поднести к сканеру.

Как распечатать электронный билет по номеру

Поднесите штрих-код на распечатанном бланке заказа к сканирующему устройству. Если у вас нет штрих-кода, введите 14-значный номер билета вручную на виртуальной клавиатуре. Введите номер документа пассажира, указанный при заказе на сайте, в поле «Номер документа». Нажмите кнопку «Печать», чтобы автомат распечатал билет.

Как проверить электронный билет на поезд

Проверка электронного билета РЖД может осуществляться несколькими способами: С помощью сайта — через личный кабинета. Работником вокзала — если у него есть специальное считывающее устройство. Как правило, проверку билета осуществляет проводник, сканируя QR-код — так высвечивается нужная информация о пассажире.

Где искать билет

• Momondo.
• Skyscanner.
• Aviasales.
• Dohop.
• Google Flights.
• Buruki.ru.
• Kayak.ru.
• Hipmunk.

Как узнать номер электронного билета

Номер билета представляет собой 13‑значный код, указанный в правом верхнем углу электронного билета.

Как скачать билет РЖД

Вы можете скачать электронный билет в разделе «Мой заказ». Приобрести билет с максимальной выгодой можно в нашем мобильном приложении, скачайте его на Android или iOS. Электронная регистрация на поезд происходит автоматически после оплаты билетов, при условии, что такая функция предусмотрена для данного поезда.

Что делать если случайно удалил электронный билет

Если вы случайно удалили письмо с вашим билетом, не беда. Его можно восстановить из папки «Удаленные». Или, если такой папки в вашем почтовом клиенте нет, свяжитесь с Контактным центром в чате, и оператор отправит вам электронный билет повторно.

Где посмотреть номер жд билета

Одним из важных реквизитов билета считается его номер. Он записан сверху бланка, представляет собой 14-значное число. Проверяя данные, необходимо обратить внимание на статус билета.В последних строках можно увидеть следующую информацию:

• № дороги;
• № станции, где был куплен билет;
• дата отправления поезда;
• № поезда.

Как получить электронный посадочный талон на поезд

Получить посадочный купон вы можете: Пройдя электронную регистрацию на сайте — в этом случае посадочный купон придет вам на электронную почту. Его необходимо распечатать на бумажном носителе (формат А4) или предъявить проводнику на экране мобильного устройства при посадке в поезд.

Как получить электронный посадочный талон

При самостоятельной онлайн регистрации авиакомпания направляет электронный посадочный талон на почту пассажиру. Если вы летите из российских аэропортов и стран СНГ, необходимо распечатать посадочный талон. Это можно сделать дома или в офисе, на стойках регистрации или терминалах для регистрации в аэропорту.

Как восстановить утерянный электронный билет на поезд

Чтобы восстановить билет, нужно:

• обратиться с заявлением о восстановлении к дежурному по вокзалу;
• предъявить документ, на который был оформлен билет (или справку из милиции, если паспорт также утерян);
• назвать дату выезда (вторая по важности информация после фамилии);
• сообщить маршрут поездки.

Где распечатать билет на поезд купленный через интернет

В транзакционных терминалах самообслуживания (ТТС) можно распечатать билет, заказанный и оплаченный через интернет, а также самостоятельно оформить проездной документ. Терминалы есть на всех вокзалах.

Комментировать (1)