Как найти благосостояние в госуслугах

15.02.2023

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» запустил новый личный кабинет

НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» запустил новый личный кабинет физического лица. Онлайн-сервис предоставляет пользователям широкий функционал. Круглосуточно доступна полная информация по индивидуальным и корпоративным пенсионным договорам, о размере и периодичности поступления личных отчислений, взносов работодателя, инвестиционного дохода.

Клиенты могут воспользоваться опциями заказа выписок по пенсионному счету, справок об уплаченных взносах и документов для получения социального налогового вычета. Также теперь, не обращаясь к специалисту фонда, можно обновить личные данные, назначить благоприобретателей по пенсионным сбережениям, изменить вариант выплаты пенсии и банковские реквизиты. Новшеством стала опция назначения негосударственной пенсии онлайн.

Функциональные нововведения дополнил обновленный дизайн личного кабинета. Он отличается лаконичностью и простотой, помогает клиенту быстро сориентироваться в интерфейсе страниц. Новый личный кабинет реализован на базе отечественных программных решений, которые полностью отвечают требованиям Банка России к обеспечению защиты информации финансовыми организациями.

«Мы стремимся повышать комфорт клиентов при взаимодействии с фондом, – отмечает Максим Элик, первый заместитель генерального директора НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ». – Новый личный кабинет удобен и прост в использовании, экономит время клиента на решение различных вопросов по пенсионному обеспечению. Постепенно в нем будут появляться новые возможности пенсионного обеспечения».

Для доступа в личный кабинет клиента НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» достаточно авторизоваться одним из двух способов: на сайте www.npfb.ru с помощью учетной записи портала госуслуг или логина и пароля, а для работников ОАО «РЖД» – через Сервисный портал работника компании.

Функционал личного кабинета

Интерфейс личного кабинета ориентирован на людей с разным уровнем компьютерной грамотности. Все предельно понятно, элементы управления сравнительно большие и хорошо читаются. Каждая из функций очевидна и предоставляет клиенту полезную информацию или возможность. В личном кабинете НПФ «Благосостояние» можно:

• Получить консультацию по возникшим вопросам.
• Постоянно быть в курсе последних изменений.
• Изучать текущее состояние пенсионных накоплений.
• Запрашивать документы, справки, формы, шаблоны и образцы любых требуемых документов/заявлений.
• Получать информацию о всех доступных возможностях и предоставляемых компанией услугах.

Регистрация в кабинете НПФ Благосостояние

Онлайн-регистрация на сайте компании отсутствует. Получить доступ к личному кабинету возможно только при одновременном согласии на пользование услугами фонда. Это можно сделать 3 разными способами:

• На сайте компании скачать, распечатать, заполнить и нотариально заверить заявление. После чего его нужно будет отправить в письменном виде на адрес НПФ «Благосостояние».
• Лично явиться в любой филиал/отделение компании с паспортом (или любым другим документом, удостоверяющим личность), а также со СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счета).
• Если потенциальный клиент трудится на РЖД (Российская железная дорога) или любой дочерней/связанной компании, можно обратиться в отдел кадров.

Только после этого на электронный адрес, указанный в анкете/заявлении, будет отправлен пароль для входа в кабинет. Именно поэтому, вписывая адрес, его нужно внимательно перепроверить. В качестве логина будет использоваться код СНИЛС. Только при обращении в отделение или филиал фонда пароль будет предоставлен в тот же день. В остальных случаях придется подождать, пока документы доберутся до компании.

Авторизация в личном кабинете

На сайте НПФ «Благосостояние» в верхней части экрана есть надпись «Личный кабинет». Чтобы зайти в него, необходимо нажать на эту надпись. Откроется новое окно, в левой части которого располагается графа для авторизации. В верхней строке вводится номер СНИЛС, в нижней – предоставленный фондом пароль. Останется нажать только кнопку «Войти». Следует помнить, что сервис не поддерживает функцию «копировать – вставить». Пароль придется вводить вручную. Если он был каким-то образом утерян, ниже есть кнопка «Забыли пароль?». Она откроет другое окно, где нужно ввести СНИЛС и тот адрес электронной почты, который был указан в заявлении. Если доступа к почте нет (забыли пароль и туда, блокировка или еще что-либо), придется повторять все те же шаги, которые требовались для регистрации.

Мобильное приложение личного кабинета

Для личного кабинета НПФ «Благосостояние» мобильное приложение не предусматривается. При необходимости можно воспользоваться браузером смартфона, чтобы зайти в него. Можно также отправить свое предложение на электронный адрес компании с просьбой создать мобильное приложение. При накоплении достаточного количества подобных обращений ситуация может поменяться.

Клиентская поддержка через кабинет

Получив доступ к личному кабинету, клиент получает возможность общаться с консультантами негосударственного пенсионного фонда. Они всегда готовы помочь и подсказать, дать комментарии по новым программам и оказать любую другую поддержку в рамках своей компетенции. Кроме того, в самом верху главной страницы сайта есть функция «Связаться с фондом». Наведя на нее курсор мыши, пользователь получит возможность попросить звонка от специалистов, написать письмо на электронный адрес компании или изучить ответы на часто возникающие вопросы, среди которых может оказаться и тот, который необходим клиенту.

Как отключить личный кабинет НПФ Благосостояние?

Личный кабинет остается в рабочем и актуальном состоянии до:

• Расторжения договора.
• Полного выполнения обязательств.

До этого срока самостоятельно отключить/закрыть/удалить его невозможно. При необходимости можно обратиться в компанию с такой просьбой, это возможно согласно действующему законодательству. В самом крайнем случае можно направить письмо с уведомлением на адрес компании, в котором потребовать удалить все данные пользователя. Разумеется, делать это следует не раньше, чем закончится все взаимодействие с фондом.

Правила безопасности и конфиденциальности

В теории, получить номер СНИЛС человека узнать не слишком сложно, особенно если он его не скрывает. Однако пароль, предоставляемый компанией, можно получить, только приложив к этому некоторые усилия. Например, взломав электронную почту. НПФ «Благосостояние» не имеет возможности отслеживать подобные ситуации, однако предоставляет функцию «Забыли пароль?». Если есть подозрение, что злоумышленники получили доступ к кабинету, следует с ее помощью заменить пароль на новый. Также рекомендуется поменять пароль от почты и ужесточить меры безопасности. К примеру, привязать почту к номеру телефона.

Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения
и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы
аналитики «Яндекс. Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель,
модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies;
наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические
данные) в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав
соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

ПОДРОБНЕЕ / СВЕРНУТЬ

ПОДТВЕРЖДАЮ

Как формируется пенсия

Размер пенсионного обеспечения гражданина напрямую зависит от его доходов и продолжительности трудовой деятельности. В расчет пенсии включают не только деятельность по трудовым договорам, но и работу по договорам гражданско-правового характера и периоды предпринимательской деятельности. Ключевое условие — отчисление страховых взносов на формирование будущей пенсии.

На пенсионные баллы и сумму пенсии влияют несколько показателей:

1. Страховой стаж — это периоды, в течение которых гражданин являлся застрахованным лицом в пенсионной системе. Это не только годы трудовой деятельности, но и периоды, в течение которых гражданин мог не трудиться: декретный отпуск, безработный период (через ЦЗН), общественная деятельность и прочее.
2. Размер заработка. От суммы заработной платы зависит размер отчислений на формирование пенсии. Чем больше заработок, тем выше сумма отчислений. За трудоустроенных граждан взносы платит наниматель. Самозанятые и коммерсанты платят взносы сами за себя.
3. Величина индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК). Это количество пенсионных баллов, накопленных на пенсионном счете за всю жизнь. Баллы начисляются в индивидуальном порядке, в зависимости от показателей страхового стажа, заработной платы и льготных периодов.
4. Льготные основания. Труд в особых условиях позволяет обратиться за назначением выплат раньше установленного срока. Все виды льгот закреплены на законодательном уровне (ФЗ № 400 от 28.12.2013). Например, раньше выходят на пенсию представители льготных профессий (медики, учителя, правоохранители), работники Крайнего Севера, матери детей-инвалидов и другие.
5. Сумма дополнительных взносов. Граждане вправе вносить дополнительные средства на формирование своей будущей пенсии. Дополнительные взносы платит работодатель (добровольно или принудительно — по закону).
6. Возраст обращения за выплатами. Выход на пенсию разрешено отсрочить. То есть обратиться не в момент наступления пенсионного возраста, а позже. За каждый год отсрочки положены дополнительные баллы. Сумма выплат увеличивается.

На размер пенсионного обеспечения влияет и регион проживания. Например, для жителей Крайнего Севера предусмотрены специальные территориальные коэффициенты и надбавки. Аналогичные доплаты, но в значительно меньшем объеме, предусмотрены и в других регионах.

Зачем проверять пенсионные накопления

Все обязательства по уплате страхового обеспечения и предоставления отчетности о страховом стаже лежат на страхователе. Но и самим гражданам важно контролировать накопления. Например, работодатель платит взносы только с минимального оклада, а остальную часть зарплаты передает в конверте. Это довольно распространенная ситуация, которая крайне отрицательно сказывается на размере пенсии. Гражданин в состоянии определить это самостоятельно, достаточно проверить онлайн пенсионные накопления по СНИЛС. При любых вопросах обращайтесь к работодателю за разъяснениями.

Помимо проблем с белой и серой зарплатой, случается, что наниматель подает неверные сведения о стаже в Пенсионный фонд. Это напрямую снизит баллы и сумму будущей пенсии. Если ошибку не исправить своевременно, то придется подтверждать стаж в судебном порядке.

Ну и, наконец, контроль своих накоплений в ПФР позволяет исключить мошеннические действия с накопительной частью пенсии. Недобросовестные НПФ обманным путем получают доступ к вашим накоплениям. Вернуть деньги довольно проблематично.

Как узнать накопления по номеру СНИЛС

Для проверки пенсионных баллов доступно несколько вариантов (ст. 14 ФЗ № 27 от 01.04.1996, Постановление правления ПФР № 292п от 21.05.2020):

1. Обратиться лично в одну из следующих организаций:

• в территориальное отделение ПФР;
• офис МФЦ «Мои документы»;
• территориальное отделение негосударственного пенсионного фонда, в который переведены накопления.

Для получения информации придется предъявить паспорт и СНИЛС (страховое свидетельство). Иначе получить сведения о пенсионных накоплениях нельзя. Это вправе сделать гражданин либо его официальный представитель по доверенности.

2. Использовать один из нескольких доступных способов, как узнать о пенсии через интернет по фамилии и СНИЛС:

• портал Госуслуги;
• личный кабинет на сайте Пенсионного фонда;
• личный кабинет на сайте НПФ;
• личный кабинет Сбербанка.

Доступ к сведениям откроется только после авторизации. Вход в личный кабинет любого из сервисов возможен только под личной учетной записью. Требуется регистрация и официальное подтверждение. Например, в МФЦ подтвердите учетную запись на портале Госуслуги. Логин и пароль для входа в личный кабинет Сбербанка выдадут в отделении или ближайшем банкомате.

Как проверить накопления на Госуслугах

Единый портал Госуслуги позволяет решить практически все вопросы без посещения государственных структур и ведомств. Чтобы узнать размер пенсии онлайн по СНИЛС на Госуслугах, достаточно заказать выписку о состоянии индивидуального счета застрахованного лица.

СНИЛС на портале госуслуг понадобится еще на этапе регистрации. Номер страхового свидетельства проверьте в разделе персональных данных гражданина. Пользователь этот реквизит не заполняет. Его вносят автоматически при регистрации. Позже СНИЛС потребуется для проверки правильности сформированных данных.

Сейчас инструкция, как узнать, правильно ли начислена пенсия по старости, на едином портале госуслуг очень проста.

Шаг 1. Входим на Госуслуги под своей учетной записью. И вводим запрос «Получить выписку о состоянии лицевого счета (ИЛС) из ПФР». Запрос сразу отправляется в ведомство. В уведомлении отмечено, что выписку сформирует Пенсионный фонд и направит в личный кабинет пользователя.

Шаг 2. В разделе «Заявления» появится уведомление о том, что запрос на «Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов» зарегистрирован на портале. Ожидаем, пока ПФР сформирует выписку. На портале указано, что услугу окажут в течение дня. Но в действительности это займет всего несколько минут.

Шаг 3. Готовые сведения распечатайте, сохраните в формате ПДФ или отправьте на электронную почту.

Выписка утверждена Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 09.01.2019 № 2н.

Изучите полученную информацию. Особое внимание уделите суммам начисленной зарплаты и произведенных отчислений от нанимателей. При наличии разногласий и ошибок необходимо обратиться в ПФР за консультацией.

Проверьте раздел 3 выписки с лицевого счета в ПФР. Здесь отражается наименование фонда, которому передана накопительная часть пенсии. Если вы не передавали накопительную часть пенсии в негосударственный пенсионный фонд, но в разделе 3 выписки указан НПФ, то ваши накопления перевели обманным путем. Необходимо решить вопрос с мошенниками, для этого обратитесь за консультацией в ПФР.

Как проверить накопления на сайте ПФ РФ

Проверка суммы отчислений на будущую пенсию реализована в личном кабинете ПФР. Сложностей с тем, как войти в личный кабинет Пенсионного фонда и посмотреть пенсию, не возникнет, если у вас уже есть учетная запись на портале Госуслуги. Специальной регистрации на сайте не потребуется. Необходимо только войти в личный кабинет через Госуслуги. Если не зарегистрированы, тогда придется получить логин и пароль в территориальном отделении ПФР. Есть возможность осуществить вход в личный кабинет Пенсионного фонда через СНИЛС, но для этого аналогично понадобится получить пароль в ПФР.

При входе в личный кабинет пользователь сразу видит общие показатели о пенсионных накоплениях, стаже и текущем страховщике. Здесь же есть специальный калькулятор, при помощи которого узнаете принципы расчета пенсии или спланируете будущую пенсию.

Для сверки этой информации не всегда достаточно. Например, чтобы сверить, поступают ли отчисления от текущего работодателя, запросите выписку о состоянии лицевого счета. Инструкция, как узнать свою пенсию на сайте Пенсионного фонда в личном кабинете:

Шаг 1. При входе в личный кабинет выбираем раздел «Индивидуальный лицевой счет» и в нем пункт «Заказать справку о состоянии индивидуального лицевого счета».

Шаг 2. Откроется форма запроса, в ней необходимо поставить «галочку» о том, чтобы копию документа прислали на электронную почту, и нажать «Запросить».

Шаг 3. Сразу откроется сформированный документ. А копию пришлют по электронной почте, которая привязана к учетной записи личного кабинета. Это произойдет в течение нескольких минут.

Шаг 4. Проверьте полученную выписку. Если в форме имеются ошибки или указаны недостоверные сведения, обратитесь в ПФР за разъяснениями.

Как проверить накопления через Сбербанк

Для входа в личный кабинет Сбербанка нужен отдельный логин и пароль. Реквизиты получите в банкомате или в обслуживающем офисе банка. Вот инструкция, как узнать свою пенсию в ПФР через сервис Сбербанк Онлайн:

Шаг 1. Входим в систему под своим логином и паролем.

Шаг 2. Для подтверждения безопасности на ваш телефон придет СМС с кодом. Укажите код в специальном поле. Номер из СМС не сообщайте никому!

Шаг 3. После входа на главной странице выбираем раздел «Пенсия» и нажимаем «Узнать пенсию».

Шаг 4. Появится форма о подтверждении согласия на обработку персональных данных.

Шаг 5. Откроется форма для входа на портал Госуслуги.

Шаг 6. Сбербанк запросит еще раз согласие на обработку персональных данных для получения доступа к вашей учетной записи на портале Госуслуги.

Шаг 7. Затем останется ждать ответа от Госуслуг.

После подтверждения запрашиваемая выписка придет на электронную почту и станет доступна для скачивания в личном кабинете Сбербанка.

Как узнать накопления через МФЦ «Мои документы»

Если у вас нет доступа к интернет-ресурсам, то есть другой способ, как узнать, есть ли у меня накопительная пенсия и какова ее сумма, — в офисе «Мои документы». Потребуется паспорт и СНИЛС. Работники МФЦ выдадут официальный заверенный документ бесплатно.

Справка из МФЦ или Пенсионного фонда является юридически значимым документом. А вот выписки, полученные через интернет, официальными документами не являются. Их разрешено использовать только в личных целях. Например, для самоконтроля.

Другие способы проверить накопления

Есть другие способы получить сведения о пенсионных накоплениях по СНИЛС. В интернете имеется масса сервисов и приложений, как узнать свои накопления на будущее по СНИЛС в НПФ, например, через сайт или офис негосударственного пенсионного фонда.

Зайдите на сайт вашего НПФ. Найдите услугу «Получить информацию о сумме средств на счете». Вам предложат получить информацию несколькими способами — лично в отделении фонда, через Почту России или в личном кабинете на сайте. Если выбирать наиболее удобный, то следует зарегистрироваться на сайте и войти в личный кабинет. Если захотите написать запрос по Почте России, то предложат отправить письмо по адресу.

Будьте внимательны, некоторые сервисы оказывают услуги на платной основе. Если у вас требуют указать номер телефона, то с баланса спишут плату за услугу.

Что делать, если обнаружены ошибки или отчисления не поступают

Любые сомнения и недочеты в полученной выписке нельзя оставлять без внимания. По всем вопросам обращайтесь в Пенсионный фонд. С собой возьмите паспорт и СНИЛС.

Учтите при работе с электронными сервисами:

• данные о зарплате и стаже обновляются ежеквартально, но только после сдачи работодателями квартальной отчетности по форме РСВ. Срок сдачи расчета по страховым взносам — 30 число месяца, следующего за отчетным. Раньше этого срока сведения в выписку из ПФР не подгружаются;
• данные по баллам пересчитываются ежеквартально и по итогам года, после предоставления работодателями годовой формы отчетности СЗВ-СТАЖ;
• если на сайте ведутся технические работы, то обратитесь за информацией позже либо лично посетите МФЦ и ПФР;
• при изменении персональных данных необходимо проверить актуальность ваших реквизитов в системе.

Другие проблемы решайте лично в МФЦ или ПФР.